通过写培训心得体会，可以让学员更好地应用所学知识，提高工作能力。接下来是一些真实的培训心得，希望能够对大家的学习和工作有所帮助。
参加礼仪培训心得体会
今天，我很荣幸参加了医护礼仪培训，在这场期盼已久的礼仪学堂中获益良多。首先，很感谢x老师在百忙之中抽空为我们传授礼仪文化。培训一开始，宋老师讲了自己亲身经历的故事，把我们每个人带入到她的故事情节之中，仿若自己就是宋老师心中那位神圣的白衣天使。同时，我也很感动，感动的是，在现如今这个医患关系如此紧张的社会，还会有患者能够对医护人员如此感恩。那一刻，我的心被深深的触动了，对护理这份天职又多了一份敬畏和喜爱。
授课内容从一个"礼"字开始，贯穿整个培训。礼，乃制度也;仪，乃行为举止也。我们常说中国乃礼仪之邦，但礼仪却体现在了欧美以及日韩之国，所以我们应该把礼仪找回来。
在医疗服务行业，医护工作者的形象不仅仅代表个人形象，还代表了科室、整个医院乃至整个行业的形象。好的工作形象既是自身价值的体现，还能提升科室和医院的社会美誉度。宋老师从医护工作者形象礼仪、医护工作者沟通礼仪和情绪管理等方面进行了详细的讲解。一个人能否给到别人良好的印象，第一印象很重要，而第一印象又体现在仪容仪表、视线、衣服色彩、姿势、态度。宋老师优雅的肢体语言告诉了我们在工作中该如何端庄优美的坐、立、行、走。我们作为医护人员，护理礼仪更是一种道德的修养。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：护理工作可以发扬女性的力和美。这里所说的"力"指的是女性的性别魅力及优势，"美"则包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行举止、仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。良好的还能潜移默化的净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时，礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，医患纠纷将会逐步减少，生活也将会变得更加温馨。
其实，很多时候的医患矛盾都是因为沟通不当所引发的。而良好的语言沟通便能架起医患之间的心灵桥梁。中国有句俗话叫"礼多人不怪","您好、请、谢谢、抱歉、请慢走"等礼貌用语应常挂在嘴边。为了避免长期以来，护患关系一直停留在单纯的输液打针，做护理做治疗等机械性性的执行医嘱上，我们应更加对病人多一些交流。一句温暖的话语，一个文雅大方的姿态，一个自然亲切的表情，都可以有效的排除病人紧张焦虑的心情，为早日康复而积极的配合各项治疗和护理。在病人沮丧时，我们应该安慰鼓励病人;在病人不配合的情况下，我们应采取劝说、指令性的语言，切勿言辞犀利，指责，讥讽病人;对于病人的隐私，我们应该采取保密的态度，不可在背后议论病人病情，以免不恰当的言语引起不必要的纠纷。
一个真诚的微笑胜过千言万语，使人心情愉悦。我记得有句话是这么说的：微笑是最这个世界上最廉价的投资也是最快乐的投资。我们每天面对在疾病痛苦中挣扎的患者，微笑对于我们来说就好比一把x，可以开启通向患者心扉的大门。当我们以真诚的微笑服务于患者时，便缩短了医患之间的距离。当我们以真诚的微笑取信于患者时，便消除了医患之间的陌生感和距离感。
通过老师的医护礼仪培训有助于我们对审美意识的提高以及对医患关系的正确处理。在今后的工作中，我们要对病人多一点理解，少一点抱怨;多一张笑脸，少一分冷漠;多一份关怀，少一份疏远。努力做到"三个主动"、"五个一样",坚决避免"18秒钟"、"门把式"医务人员，力争将健康快乐带给每一位病人。
三个小时的培训时间过的很快，我还有些意犹未尽。培训结束后，我有了一个想法，我想把笑容传递给更多的病人。回到导诊台我并没有第一时间去取口罩，而是在没有戴口罩的情况下，面带笑容和病人交流，这样患者便能清楚的看到我的笑容。整个晚上心情都美美哒，因为我的笑容，收获到了病人们无数声的谢谢!也因为我的主动问候，收获到了病人们无数张笑脸!
参加军训后的心得体会
随着一声嘹亮的哨声，我迈进了军训的门槛。这次的军训在我们学校的操场上举行，参与者包括了我和其他几百名同学。这次的军训不仅是一次锻炼，更是一次人生的体验。
军训开始时，我感到有些兴奋，因为这是我第一次亲身体验军事生活。但是，很快我就体验到了军训的艰辛。烈日炎炎，我们站在太阳下，进行各种训练。站军姿、跑步、踏步，每一项训练都是对身体的考验。最初的那几天，我常常感到疲惫和困惑，但是，我始终坚持下去，因为我知道，每一次的挑战都是对自我能力的提升。
在军训中，我学到了许多技能，也收获了无数的感动。当我第一次在操场上站稳脚跟，受到了教官的表扬，我感到非常自豪。当我与大家一起跑步，听到整齐的脚步声，我感到了团队的力量。当我第一次亲手叠好自己的被子，感到了秩序的美感。这些体验让我更加深入地理解了集体荣誉感和个人责任感的重要性。
军训期间，我不仅学到了技能，更收获了人生的智慧。我明白了，军训不仅仅是锻炼身体，更是磨练意志，锻炼品格。我学会了如何在压力下保持冷静，如何在困难面前保持坚韧。我学会了如何与他人协作，如何尊重规则，如何对待困难。这些智慧让我在军训中不断成长，也让我在未来的生活中更加自信和坚强。
回顾这次军训，我深深感受到了挑战和成长的重要性。我明白了，人生就像一次长跑，只有不断地挑战自我，才能实现自我超越。我感谢这次军训，因为它让我更加坚强，更加有信心面对未来的挑战。我相信，这次军训的经历将一直伴随着我，成为我人生道路上的一座坚实的桥梁。
参加培训后的心得体会
上星期的周四，周五，我们备课组参加了在嘉善举行的嘉兴市高中数学新课程培训。两天的学习紧张而有序，简单的开幕式之后，嘉兴一中等6位老师给我们作了简短的报告。接下来就是吴林华和吴明华两位教研员给我们详细介绍了高中数学必修2和必修5的具体内容。通过这次高中数学新课程培训，让我对高中新课程有了更进一步的了解，特别是本学期要上的必修5和必修2。不仅了解了新教材的设计思路，还了解了新教材在数学课堂教学过程中要注意的一些问题。
首先，内容编排呈现新的特点。
新教材的内容编排切实体现了数学来源于生活又服务于生活的思想，大多采用日常生活中的数学问题作为引入，培养学生的学习兴趣，激发学生的学习热情。通过日常的事例来阐明数学知识的形成与发展过程，让学生从“要我学”向“我要学”转变。真正实现《新课程标准》中，所提出的义务教育阶段的数学应实现：人人学有价值的数学；人人都能获得必需的数学；不同的人在数学上得到不同的发展的目标。
其次，注重学生的个性发展。
新课程理念的核心是“为了每一位学生的发展”，让学生成为学习的主体。因此我们在教学上要给学生充分的时间和空间，让学生多动手、多操作。让他们通过对学习资料，讨论、交流等多种形式的学习，掌握数学基本知识和基本技能。重培养学生的创新意识和动手能力，培养学生学数学、用数学的意识，使其养成良好的学习习惯。
充分应用现代教育技术，服务“教”与“学”。
现代科学技术的发展与电脑的普及，为现代教学提供了方便。我们教师要充分利用现代教育技术辅助教学，在课堂上不仅可以利用多媒体为学生演示数学几何中的图形变换，如对称、平移、折叠、旋转等，还可以利用计算机画函数的图象，以及函数的拟合等等。从而给学生提供一个更加直观、形象的印象，加深学生的对知识的`理解。教师还可以利用网络资源，为学生提供更加丰富的学习资源。走出传统课堂，拓宽学生的视野，丰富教学内容，使学生学到书本上学不到的知识，提高教学质量。
总之，通过培训让我更加了解了新课程，在今后将以实际行动来实践新课程。
面对新课程，教师应确定更高层次的教学目标。对于教学课而言，不能光是知识的传授，而是包括知识与技能、思考、解决问题、情感与态度等几个方面。那种追求“能够教好一节课”或“教出了几个能考高分的学生”为目的的教学已经不符合课改精神了。教会学生知识，教给学生方法，教给学生独立和生存的能力应成为所有教师的职业追求。
学生应成为课堂学习的主人。环顾周围，在我们的教学中还存在许多这样的现象：一些学生在生活中早已熟悉的东西，教师还在不厌其烦地从头讲起；一些具有较高综合性和较高思维价值的问题，教师却将知识点分化，忽视了学生自主探究和知识的综合运用能力的培养；一些本该让学生自己去动手操作、试验、讨论、归纳、总结的内容却被老师取而代之；一些学生经过自己的深思熟虑形成的独特见解和疑问，往往因为老师的“就照我教的来”而扼杀。在新课程下，教师应当成为学生学习的组织者、引导者和合作者，激发学生的学习积极性、创造性，为学生提供从事活动的机会，构建开展研究的平台，让学生成为学习的主人。
灵活使用挖掘教材有许多教师不适应新教材，不知道把教材与实际联系起来。实际上，教师在教学过程中应根据学生的认知规律和现有水平，在认真领会教材编写意图的同时，学会灵活、能动地运用教材，根据学生实际进行必要的增删、调整，这样才能从“有限”的教材中无限延伸。
追求形式和效果统一的课堂。现在，一些课堂滥用讨论、合作学习的方式，不给学生足够的机会和科学的指导，使课堂流于形式。在教学过程中，教师设计组织有效的、科学的活动应从以下几个方面入手：首先问题情境必须贴近学生的实际生活，活动内容必须与学生已有的知识结构和认知水平同步；其次要让学生有一个独立思考的过程，让他们带着自己的观点去充分地讨论研究，发现自己的不足，构建完整全面的知识体系；还有对不同层次的学生要有不同的要求，允许学生有不同的方法和观点，让学生在交流、探究、比较的过程中将知。
参加礼仪培训心得体会
刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么？但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的`提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。
因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。
提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到注重细节，追求完美。
参加军训后的心得体会
军训是大学生活中必不可少的一部分，对于我来说也是如此。在参加军训的这段时间里，我不仅学到了很多关于军事技能的知识，还深刻地认识到了团队协作、自我管理和坚韧不拔的重要性。
首先，军训让我更加深入地了解了军队的生活和作战方式。在训练中，我们需要时刻保持警觉，对每一个细节都认真对待。这种严谨的态度和高效的执行力，对于我在学习和工作中的表现都有着积极的影响。
其次，军训培养了我的团队协作能力。在训练过程中，我们需要与队友紧密协作，才能完成任务。这让我深刻地意识到，一个人无法单独完成所有的事情，我们需要与他人合作才能取得成功。
再次，军训让我更加自信和坚定。在训练中，我们需要面对高强度的训练和挑战，但是我们必须坚持下去。这种坚韧不拔的精神，让我在面对困难和挫折时，更加自信和坚定。
最后，军训让我学会了自我管理。在训练中，我们需要合理安排时间，保持良好的体力和精神状态。这让我学会了如何管理自己的时间和情绪，提高了我的自我管理能力。
总的来说，参加军训让我变得更加坚韧、自信和自律，这些品质将使我受益终身。在未来的学习和工作中，我将继续发扬军训中获得的品质，努力成为一个更加优秀的人。
礼仪培训后的心得体会
近期，我们参加了由区教师进修学院为我们组织安排的有关教师礼仪的培训讲座，讲座由朱好德老师主讲，朱老师不仅仅以幽默诙谐的语言、生动形象的图片对教师礼仪做了详细的解读，而且她还现场示范，并与台下的新教师们良性互动，我们一齐跟着朱老师进行站姿、坐姿等的实际操作，对教师礼仪有了更深刻的理解与体会。
教育家叶圣陶曾说过:“教育工作者的全部工作就是为人师表。”作为教师就要在人品学问等各方面做别人学习的榜样。因此，教师应有教师的风度，要树立教师的光辉形象，给学生做好表率。我们务必要规范自己的言行举止，注重教师的个人礼仪，树教师形象，展人格魅力。
首先，形象是一个人综合素质的最初展示，良好的仪表形象对一名教师来说，是一种修养，一种文化，也是一种精神礼貌的体现。形象礼仪的外在表现最直接的莫过于服饰，服饰能够展示个性、扬长避短、反映精神面貌。身为教师，职业的特点具有明显的特殊性，在衣着服饰上就不能随心所欲，不加选取，务必衣着得体，没有奇装异服。因为教师的衣着对于学生是无声的教育，能在潜移默化中使学生得到良好的教益。我们的衣着品味，价值取向，服装风格，服饰特点，整洁程度无不体现着我们的文化品位，生活态度，生活习惯和个人修养。我们的着装务必贴合教师的主角特点，要根据我们自身的形象条件来搭配服饰，要求美观得体，整洁卫生，体现出教师的良好形象。
其次，在举止方面，教师行为举止最基本的要求是稳重，稳重就是举止得体、庄重潇洒、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供学生效仿的好的举止，坐有坐样，站有站样，体态活泼而不失端庄。教师要个性注意举止不可轻浮，说笑不能放肆，作风不可散漫，行为不可粗俗，要善于控制自己的情绪，不可装腔作势，大发威严，无论在任何状况和场合下，都应沉着、冷静、谨慎、有条不紊，从容不迫。以庄重的举止、大方的体态给学生以严肃、稳重、亲切的精神威慑力，提高身教的效果，给学生一个完美的形象，取得学生的敬重和爱戴。在与学生交流时，教师要与学生持续适当的距离，尽量避免给学生造成不必要的心理压力;对于不善于发言或比较胆怯的学生，教师要恰到好处的点头，这种动作能让学生增强信心。
再者，良好的沟通从微笑开始，接待家长和孩子时，面带微笑，以自信、真诚、友善的态度接待他们，让他们体会老师对工作的热情以及对孩子的爱。亲切、温馨的微笑，能和不同文化背景的人缩小彼此间的心理距离，能创造出交流和沟通的良好氛围。教师的微笑是重要的教育资源和教育力量，教师是一份需要发挥微笑魅力的工作。教师每一天务必应对的是一个个向往未来与憧憬的学生，其一言一行对学生都是潜移默化的教育。微笑是教师永恒的主题，是教师永恒的魅力，微笑更是教师最美的语言。因此，常让微笑洋溢在脸上吧。
我们是幼儿教师，应对的是一群天真活泼的孩子们，我们的一言一行、一举一动都可能成为他们模仿的对象，所以我们务必注重对教师形象的自我塑造，言行举止都吻合教师的身份，展现教师的规范礼仪，树立良好的榜样。
护士礼仪培训后的心得体会
有幸参加了我院护理部举办的《上海市卫生系统护士礼仪培训》讲座，聆听了三位专家学习文明礼仪的感想，感受颇深。现谈谈自己的`一些心得体会。
所说的“力”是女性的性别魅力和优势：“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。
通过护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪；及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换；一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。
护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是人类交往中的第一语言，优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将充满和谐和温馨。
参加军训后的心得体会
随着初夏的余热还未完全消散，我踏入了大学的第一步，迎接我的是期待已久的军训。在这七天的军训生活中，我体验了前所未有的挑战，也收获了对自我更深入的理解。
军训的生活从早起开始。每天清晨，我会在军歌的旋律中振奋精神，准备好迎接新的一天。早餐后，我们开始了紧张的训练，站军姿、行进、齐步走、跑步，每一项都要求整齐划一，这让我感受到了团队的重要性和纪律的严明。
在烈日下，我们汗如雨下，但没有人抱怨。因为我们都明白，这是磨练意志，锻炼我们坚韧不拔精神的过程。困难是暂时的，坚持才是永恒。这些天的训练，让我从最初的痛苦中挣扎出来，逐渐找到了自己的力量。
晚上，我们会在凉快的操场上进行轻松的集体活动，唱着军歌，跳着简单的舞蹈，这一刻，我们仿佛忘记了炎热，忘记了疲惫，只有满满的快乐和放松。
军训期间，我经历了从未有过的挑战，也收获了前所未有的成长。我学会了如何在压力下保持冷静，如何在困难面前不屈不挠，如何与团队一起协同工作。这些体验让我更加明白，只有通过自我超越，才能实现更高的目标。
军训让我深刻体会到，军训不仅仅是体能的训练，更是心灵的磨砺。军训让我了解到，坚韧不拔的意志，团队精神的力量，以及自我超越的精神，是我在未来的生活和工作中将受益无穷的。
总的来说，这次军训生活让我成长了许多，也让我更加明白，挑战自我，超越自我，才能实现自我价值。我期待未来更多的挑战，我坚信，我能以这次军训生活给予我的力量，去迎接新的挑战，去实现自我超越。
参加军训后的心得体会
今天是军训的最后一天，我相信每个人都怀有无比激动的心情在迎接这一刻。这次高三军训获得了圆满成功，是因为学校和部队领导的大力支持、全体教官的精心指导、所有工作人员认真负责、以及同学们自身的努力。在此，请允许我向全体教官和高三年级班主任表示衷心的感谢!向参加军训的全体高三同学致以崇高的敬意!
军训作为学校教育的一种特殊形式，在培养和提高学生素质方面发挥着其他教育形式不可替代的作用。通过军训，同学们不仅学到了基本的队列知识，还学习到了人民解放军艰苦奋斗、吃苦耐劳，勇敢顽强、坚忍不拔的优良传统。这些都将告诉我们：“一个人的生命有一段当兵的历史，一辈子也不会后悔。”并且军人所特有的坚毅果断、坚忍不拔、令行禁止的优秀品质将支撑我们成功地渡过一生。
三天来，教官们尽职尽责，以坚定的政治信念、出色的组织能力、严明的组织纪律和过硬的军事素质，展示了人民子弟兵文明之师、威武之师的良好形象。在训练中，教官们言传身教，教得认真、细致、耐心，对每一个动作都一丝不苟地做好示范，不厌其烦地指导、纠正，与同学们建立了深厚的`友谊和融洽的军学关系，受到了同学和老师们的称赞和爱戴，成为全体同学学习的榜样。在此，我建议，让我们把最最热烈的掌声献给我们最可爱的教官们!
礼仪培训心得字_参加礼仪培训心得体会
我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基础。下面是本站带来的礼仪培训心得1500字，仅供参考。
这次礼仪培训使我深刻认识到，银行工作礼仪训练的重要性。我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。随着社会的发展，商业银行也是越来越多，面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代的金融市场竞争是一种形象竞争，银行树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。
我们中国银行是一个服务性行业。在服务中，只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关，与银行员工服务质量的技能技巧有关，更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低，而且反映了一个银行的整体水平和可信程度。如果每一个中行人都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，就会赢得社会的信赖，理解，支持。反之，如果大家言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损银行形象，就会失去客户，失去市场，在竞争中处于不利的地位。
随着日趋激烈的金融同业竞争，我们积极应对发挥已有的竞争优势，着力提高核心竞争力，提高服务质量，才能赢得市场商机，赢得可持续的质量效益型发展，进一步树立最富价值的现代商业银行的信誉形象。该行牢固树立“服务是立行之本”的服务理念，不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，提高优质文明服务的整体水平。认真落实“以人为本，服务至上，全面提升服务形象”的服务理念，以科学发展观为指导，从基础抓起、从细节抓起、从规范抓起，全面打造服务品牌，把“视客户如家人”作为全行员工的服务理念，让客户进入银行行有一种如家的感觉。其中，我们中国银行职员的仪容、仪表、礼仪，也对行业站稳市场发挥着积极作用。
中行要积极践行科学发展观，创新、发展、提升核心竞争力，我认为要从以下几个方面做起：1、必须从员工基本业务操作技能做起，狠抓银行职员的行为举止礼仪的培训，通过深入开展业务技能培训，技术练兵活动，进一步提高全行员工的业务技能和工作效率，全面提升员工综合素质，以扎实的功底和娴熟的技能服务客户，塑造良好的社会形象;2、从银行的晨、夕会，迎宾、仪容仪表、业务受理、服务礼仪、营业环境等进行规范要求，并对全行员工进行服务礼仪、服务形象培训，进一步提升营业窗口的服务形象，强化服务理念教育，打造良好的金融服务品牌，特别是要发挥好大堂经理、理财经理和行领导兼职大堂经理作用，严格按照三声服务、微笑服务、站立服务、现场管理去做;3、核心竞争力的提升，全行员工自觉树立以客户为中心，以市场为导向，以满足客户高层次服务需求为目标，以推进规范化、标准化服务为基础、通过提升员工服务技能和服务效率为重点，改善整体服务环境，完善客户分层服务体系，努力营造大服务格局，全面提升核心竞争力。把中国银行的规范化服务正逐渐演变成一种文化，演变成爱岗敬业的服务精神，演变成全行员工服务为本的道德观、价值观。
这次礼仪培训使我受益匪浅，做为一名中行的服务人员，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中，微笑的聆听客户的来电，耐心的解答客户的请求，用一颗健康的心态来面对我们的客户，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造中行良好的服务品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象，争取做到一名优秀的中行服务人。
当社会发展到一定的阶段，当人们对物质或精神的要求达到一定的层次，“服务”也就不再是一句。
口号。
或一种简单的形式，它必须要注入更新的元素，提升到一个更高的档次。一个单位的服务水平和服务质量，将直接影响其整体形象及其经济效益和社会效益。
通过参加为期两天的礼仪培训，使我有机会能聆听礼仪培训师李老师的讲座，面对面地和李老师进行交流，接受指导，对礼仪培训中所讲的内容，我颇有感触。
首先，仪容规范：头发保持清洁、不染发，不使用香味过重的洗发产品。女性如有长发应盘起，刘海不要过眉，佩戴统一发饰。不留长指甲，注意指甲清洁，不使用浓郁型香水。女性要化淡妆上岗，不使用彩色指甲油。统一穿工装，注意服装清洁，保持服装平整。其次，仪表规范：1、站姿，身体端正、挺胸、收腹，眼睛平视前方，双肩放平，面带微笑。女性可右手放于左手之上，交叉放于身前，左脚跟靠右脚中部呈“v”字型站立，女性需表现出典雅、娴静的气质，给人以静态美的感觉。站立时不得背对客户，不宜依靠其他物体，不宜双手插兜或做小动作。2、坐姿：上身需正直或稍向前倾，双肩放平，下颌微收，眼睛平视前方，面带微笑，一般坐于座位的1/3处，落座前需用手将裙子向前拢一下，两腿并拢，两脚向同侧倾斜;3、手势：指引手势：即为客户指引方向时使用的手势，这也是银行服务，特别是网点服务中最常用的手势。左手或右手五指并拢，手掌微向上倾斜，以肘为轴，向所指方向伸出手臂。指示方向时，上身需侧向客户，待客户清楚后放下手臂，不可以食指指向他人。请坐手势：左手或右手屈臂向前抬起，以肘为轴，向座位方向伸出手臂，请客户落座。不宜用手指指点客户。
再次，语言规范：1、与客户交流时目光注视小三角区，面带微笑，表情神态谦恭、友好、真诚。2、谈话时声音音量以听者清晰听见、不超过客户音量为宜。3、认真倾听客户要求，不东张西望，显出不耐烦，不中途打断，与客户保持情绪同步。4、手势不宜过多，幅度不宜太大。5、使用文明用语金十字“请”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”。
李老师培训的内容，在没有参加培训之前我都认为是很小的事情，没有重视它，换个角度来看这些礼仪之后，才发现这些不起眼的小细节的基础性和重要性。每一位工作人员都是建行的一员，我们的一言一行都代表着建行的形象，所以我们每一位工作人员都必须重视服务礼仪,注意自己的形象。应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来，在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点;用包容的心态去看待事物，微笑待客，让走进我们建行的每一位客户都能感受到我们这个大家庭的热情;要学会倾听，懂得回应别人;我们大家都明白尊重是互相的，只有我们尊重客户，客户才会尊重我们，试想如果我们对我们的客户大呼小叫，那么客户还会尊重我们吗?还会信任我们吗?我们没有了客户，我们去哪创造业绩呢?所以我们要把握每一个机会，不错失优良客户，提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加我们银行的客户;塑造良好的个人职业形象，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造我们建行的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
切实规范服务行为，我将按照李老师所讲的服务礼仪的要求，努力规范自己的服务行为，做到标准化，正规化，在为客户提供优质服务的同时体现自身服务的价值，展示良好个人修养，通过个人的专业形象和风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。
我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。
生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。随着社会的发展，商业银行也是越来越多，面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代的金融市场竞争是一种形象竞争，银行树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。
我们工商银行是一个服务性行业。在服务中，只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关，与银行员工服务质量的技能技巧有关，更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低，而且反映了一个银行的整体水平和可信程度。如果每一个工行人都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，就会赢得社会的信赖，理解，支持。反之，如果大家言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损银行形象，就会失去客户，失去市场，在竞争中处于不利的地位。
随着日趋激烈的金融同业竞争，我们积极应对发挥已有的竞争优势，着力提高核心竞争力，提高服务质量，才能赢得市场商机，赢得可持续的质量效益型发展，进一步树立最富价值的现代商业银行的信誉形象。该行牢固树立“服务是立行之本”的服务理念，不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，提高优质文明服务的整体水平。
认真落实“以人为本，服务至上，全面提升服务形象”的服务理念，以科学发展观为指导，从基础抓起、从细节抓起、从规范抓起，全面打造服务品牌，把“视客户如家人”作为全行员工的服务理念，让客户进入银行行有一种如家的感觉。其中，我们工商银行职员的仪容、仪表、礼仪，也对行业站稳市场发挥着积极作用。
工行要积极践行科学发展观，创新、发展、提升核心竞争力，我认为要从以下几个方面做起：
2、从银行的晨、夕会，迎宾、仪容仪表、业务受理、服务礼仪、营业环境等进行规范要求，并对全行员工进行服务礼仪、服务形象培训，进一步提升营业窗口的服务形象，强化服务理念教育，打造良好的金融服务品牌，特别是要发挥好大堂经理、理财经理和行领导兼职大堂经理作用，严格按照三声服务、微笑服务、站立服务、现场管理去做;3、核心竞争力的提升，全行员工自觉树立以客户为中心，以市场为导向，以满足客户高层次服务需求为目标，以推进规范化、标准化服务为基础、通过提升员工服务技能和服务效率为重点，改善整体服务环境，完善客户分层服务体系，努力营造大服务格局，全面提升核心竞争力。把工商银行的规范化服务正逐渐演变成一种文化，演变成爱岗敬业的服务精神，演变成全行员工服务为本的道德观、价值观。
通过沈清议老师的这次礼仪培训使我受益匪浅，做为一名工行的服务人员，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中，微笑的聆听客户的来电，耐心的解答客户的请求，用一颗健康的心态来面对我们的客户，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造工行良好的服务品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象，争取做到一名优秀的工行服务人。
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银行礼仪培训后的心得体会
在现代社会，银行业已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。然而，随着竞争的日益激烈，银行业务的复杂性不断增加，银行礼仪也变得越来越重要。作为从事银行业务的员工，我们被要求具备专业技能和强大的服务意识，不仅仅要在业务上能给客户提供优质的服务，同时还要具备良好的礼仪素质。因此，为了提高职业素质，我参加了银行礼仪培训，并在此过程中获得了许多启示和感悟。
第二段：学到的重要性。
对于从事银行业务的人员来说，良好的银行礼仪不仅可以提高的自身素质，还能加强公司形象和客户满意度。通过培训，我深刻认识到银行服务行业的职业特点和要求，学会了如何在日常工作中进行礼貌交流、细致入微的服务处理和规范的职业形象。这些优秀的职业行为举止，对于较高的服务品质和强化客户关系至关重要，而银行礼仪的培训正是提高职业素质的一个重要途径。
第三段：学到的具体内容。
培训中所学具体内容不仅帮助我提高了服务质量，还在人际交往方面有了长足的进步。比如，我学习了如何在与客户交谈时保持机智、友好和专业的姿态。此外，我们还学习了如何在不同的人际交往场合运用不同的礼仪方式，进一步提高了工作的效率与流程。
第四段：感受。
通过银行礼仪培训，我意识到良好的服务礼仪和专业素质与个人形象风度同样重要。在以后的工作中，我会积极运用所学知识，不断改进自己，提高自我价值和服务水平。回想起当初参加银行礼仪培训时，企业老师设计的那些实践和培训内容都非常有竞争力和创造力，处处体现了服务心态和客户优先的理念。“服务就是以客户为中心，而礼仪则是塑造自己和企业品牌的重要方式。我会更加努力地学习和实践，以提高自己在银行行业中的竞争力，为企业和客户做出更大的贡献。”
第五段：总结。
通过培训，我认识到银行礼仪是银行从事人员和客户进行沟通交流的桥梁，像沟通，表达习惯这样的基本能力，只有通过不断学习和实践才能不断提高。同时，我们还应该意识到，服务不只是需要技术和技能，更是需要心态和情感的共鸣。在未来的工作中，我将不断学习、提高自己的综合素质，把优秀的企业文化融入工作的每一个细节之中，将银行礼仪不断运用到工作中，提升自己的职业素养，让我的职业生涯更加光明和成功。
银行礼仪培训后的心得体会
银行是一个社会建设的重要组成部分，为了更好的服务客户，银行员工的礼仪是至关重要的。因此银行会不定期地进行礼仪培训，提高银行员工的服务质量和素质。在本文中，我将分享我参加银行礼仪培训的心得体会。
在培训前，我做了充分的准备。首先，我仔细阅读了相关的礼仪要求和流程，包括服务流程和礼仪技巧的细节。其次，我通过观看相关的视频和图像资料来了解更多的实际操作流程和服务技巧。最后我和同事一起模拟了实际的工作情景来熟练掌握流程和技巧。
第三段：培训的收获。
在银行礼仪培训中，我学到了很多实用的服务技巧。例如，如何准确地了解客户的需求，如何礼貌地拒绝客户不合理的要求，如何妥善处理客户的投诉等等。此外，我还学到了银行服务中的一些基本礼仪知识，如如何接待客户，如何穿着整洁规范等。
在完成银行礼仪培训后，我尝试把所学的知识付诸实践。我对客户更加亲切、礼貌、耐心，并在服务过程中尽可能考虑客户的需求和利益。这些改变带来了良好的客户反馈和满意度，同时也让我感到自己的工作效率和满意度得到了提高。
第五段：结尾。
总之，银行礼仪培训是我职业生涯中非常重要的一步。在这一过程中，我学到了实用的服务技巧和礼仪知识，并且可以应用到我实际的工作中。我相信，通过不断地学习和实践，我会成为一个更加专业和有爱心服务态度的银行员工。同时，我也希望更多的人加入到这个行业中，在实践过程中不断提高自己的素质和服务水平。
参加军训后的心得体会
在春暖花开的四月，我迎来了人生中的一次重要的经历——参加为期两周的军训。地点设在我们学校的操场上，由一支经验丰富的教官团队带领我们进行各项训练。这次军训的主要内容包括：站军姿、齐步走、跑步、踏步、武术等，旨在锻炼我们的体魄和意志力，培养我们团结协作和自我管理的精神。
军训开始的第一天，我被教官的严肃表情和严格的纪律要求震撼了。我们必须在每天的晨曦中集合，进行长时间的军姿训练。烈日炎炎，汗水湿透了我们的衣服，但没有人抱怨，每个人都以军人的标准要求自己。此外，我们还学习了基本的军事技能，如站军姿、齐步走和跑步。这些看似简单的动作，却需要我们付出极大的努力和耐心，这让我深刻体会到了军训的艰难和重要性。
经过一周的训练，我发现自己的身体和意志力都有了明显的提高。我变得更加坚强，也更加懂得如何与他人协作。我明白了在集体中，每个人都是重要的一员，我们需要互相支持，才能达成共同的目标。此外，我也学会了如何在压力下保持冷静，处理复杂的情况。
军训让我深刻体会到军人的艰苦生活和他们的坚韧精神。我明白了，只有经过严格的训练，才能培养出强大的意志力和团队精神。这些经历让我更加珍视生活中的每一刻，也让我更加自信、更有毅力去迎接生活的挑战。在未来的日子里，我将把军训中学到的精神应用到日常生活中，不断提高自己，迎接更加充实和有意义的人生。
银行礼仪培训后的心得体会
银行礼仪，作为一种行业规范，有着重要的意义。熟练的银行礼仪不仅能够提高工作效率，还能增加银行对顾客信任度和满意度。在这种背景下，我参加了银行礼仪培训课程，本着提升自己服务水平的原则，我对银行礼仪有了更深刻的认识。
第二段：理论基础。
银行礼仪无处不在，从收银员到高级管理层，从客户接待到内部协作，都需要遵守一定的礼仪规范。在课程中，我们学习了从外在形象到身体语言，从沟通技巧到会议礼仪的一个完整体系。比如，如何在顾客面前展现自己最好的一面？如何在与同事合作时保持礼貌和尊重？如何在会议中表现出自己的职业素质？只有掌握这些知识和技巧，才能够在银行工作岗位上更加得心应手。
第三段：行业实践。
银行作为服务行业，服务质量和客户关系始终是决定银行业绩的关键因素。通过学习银行礼仪，我更深刻地认识到，客户的满意度是最重要的，而在此基础上，才能够保持高效和稳定的业绩。同时，现代社会竞争激烈，优秀的银行专业人员需要不断更新自己的服务水平，才能够持续取得优秀的工作成果。
第四段：个人实践。
银行礼仪培训让我感受到自己的不足，也让我有新的进步。我在日常工作中积极运用所学的礼仪规范，和顾客、同事和朋友保持良好的沟通和关系，自然而然地提升了自己的职业形象和服务能力。特别是在与顾客接触度较高的岗位上，善于展现自己的专业和专注，充分体现了银行的服务理念和价值。
第五段：总结。
银行礼仪培训让我看到了自己的不足和可改进之处，并教会我如何提高自己，在职场中获得更多的成功和成就。身为银行从业者，学习银行礼仪是职业素养的基本要求。其实，不仅是银行从业者，任何职场新人和职业人员都应该重视自身职业礼仪的培养和提升。只有学以致用，才能够在职业路上更加出色地表现自己。
参加军训后的心得体会
军训是大学生活中的一项重要经历，对于我个人来说，这是一次挑战自我、锻炼意志的机会。在这次军训中，我深刻地感受到了军人的严谨、纪律的重要性和团队的力量。本文将回顾我在军训中的经历，总结我在军训中的感悟和收获，并提出建议。
军训期间，我主要参加了军事技能训练、战术训练和理论学习等项目。在军事技能训练中，我学会了如何正确使用各种枪械，如何进行战术训练和如何进行团队协作。在战术训练中，我们进行了实战演练，让我更加深入地了解了战争的残酷性和复杂性。在理论学习中，我学习了军事战略、战术和兵器知识，让我更加全面地了解了军事领域。
在军训期间，我深刻地感受到了军人的严谨和纪律的重要性。军人每天都要按时起床、整理内务，严格按照规定的时间进行训练和休息。这种严谨和纪律让我更加明白了生活中也应该有规律、有纪律，才能更好地实现自己的目标。
军训也让我感受到了团队合作的力量。在军事技能训练和战术训练中，我们需要进行团队协作才能完成任务。通过团队合作，我学会了如何与他人协作、如何分工合作，让我更加深刻地理解了团队合作的重要性。
通过这次军训，我深刻地认识到了自己的不足之处。我意识到自己在军事技能和战术训练方面还有很大的提升空间，需要更加努力地学习和训练。同时，我也学会了如何更好地与他人协作，更加注重团队合作。
在军训中，我也深刻地领悟到了责任和担当的重要性。在军事训练中，我们需要承担起自己的责任，做到尽职尽责。这让我更加明白了在工作中也应该有担当精神，勇于承担责任，才能更好地完成工作任务。
通过这次军训，我收获了很多宝贵的经验和感悟。我学会了如何更好地与他人协作，更加注重团队合作；我认识到了自己的不足之处，并努力提升自己的军事技能和战术水平；我也更加深刻地领悟到了责任和担当的重要性。
在未来的学习和工作中，我将继续努力学习和训练，不断提升自己的军事技能和战术水平，同时也会更加注重团队合作和责任担当。我相信，在未来的道路上，这些经验和感悟将对我产生深远的影响，让我更加坚定地走向自己的目标。
参加军训后的心得体会
在参加军训以前，我对军训一无所知，我认为军训是一件很困难的事情，是我畏惧的。但经过了两天的军训，让我彻底转变了对军训的观念。
军训中，教官每天都会教我们学会一些本领，如：站军姿、左右转体、跨立、下蹲、原地上滚打、扑捉等。刚开始我认为这些动作简单，不就是站军姿吗？有什么难的，但是我错了。开始站军姿时，教官要求我们站5分钟军姿，刚开始两分钟，我就开始动来动去，一会儿抓抓头皮，一会儿抠抠手指，一会儿跺跺脚。教官前来巡视的时候，我坐立不安的，心里更是忐忑不安：教官会怎么罚我？当我看到教官鼓励的眼神，我忽然想起老师说过的话：站军姿是培养一个人的意志力，站军姿的过程中，你克服了身体上的小毛病，你就成功了。于是，我挺直了腰板，一动不动的站了3分钟，教官表扬道：“不错，坐下来休息一下。”我长长地呼了一口气，发现这时的我比刚才更累，我明白了一个道理：做什么事情都要有耐心，不能半途而废。
在军训期间，我懂得了团结。比如：一排一排地训练，时而成纵队，时而成横排，这难道不是考验我们默契的时候吗？只有我们团结，才能让自己的队伍更加强大。
经过这次军训，我真正地体会到了军训的好处：能够锻炼我们的身体，增强我们的体质，培养我们的意志力。
我将会把军训中的精神带到学习中去。