工会工作月度总结大全（23篇）

通过书写述职报告，可以更深入地了解自己的优势和不足，并采取相应的改进措施。下面是一些成功的述职报告案例，希望能给大家带来一些灵感和思路。

月度总结

20__年度已经过去一半，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，跨过年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对六月份的工作进行简要的总结：

第一，总体工作业绩不是很理想，年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万)，离年度目标还有一定的距离!

第二，整年度自我对工作热诚不够高，重视度不高。

第三，对辖区分行团队的管理力度不够，很多任务与相关制度没有落实到位。第四，对公司的向心力不够，很多资源没有充分有效利用。其次下面我六月份的工作进行总结：

1、没有完成自定的业绩目标。

2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清晰。

3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。

4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。

5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。

6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。

7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。

8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。

最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到开心，因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的，我相信通过自己的努力，争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，共同完成团队年度目标。

月度总结

1、全市卫生大检查第一次明查通过公司全体干群努力，达到预期目标。

2、城区蚊、蝇防治工作全面展开，今年根据创卫工作需要新增控制范围2平方公里，目前蚊、蝇控制范围已延伸至平阳社区。

3、按市、区两级爱卫会要求，4月份有序开展城乡灭鼠工作，确保在创建国家卫生城市考核验收时鼠密度不超标。

4、开展屋顶水塔和地下水井蚊子孳生地专项治理工作。

5、各类环卫工作车辆正在抢修中，争取完成年度检审工作。

6、按创卫要求，对环卫设施进行改造，制定垃圾中转站“一站一方案”，对城区果壳箱、垃圾房等增添制定计划并上报予以实施，做好机械清扫车辆、高压冲水车采购事宜。

7、完成垃圾日产日清工作。

5月份工作计划：

1、完善公司各项规章制度，加强劳动合同法学习，逐步规范用工制度管理。

2、对照创卫各项要求，借鉴外地先进经验，进一步加强对环境卫生的管理。

3、继续对屋顶水塔及地下水井蚊蝇孳生地进行治理。

4、做好创卫台帐工作。

月度总结

20_年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。

一、主要工作情况。

回首20_年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。

回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。

二、今后努力方向。

展望未来，我们还有很长的路去走，我们一定会更加的努力，一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景，给我们的顾客带来更好的服务。

美容院店长年度总结注意事项。

1、条理清晰。

美容院店长在写年度总结时，一定要注意条理清晰，这点十分关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲，明确自己要总结哪方面，然后写出具体的内容。

2、忌讳浮夸，用数据说话。

美容院店长在年度总结中，要坚持用数据对工作进行总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录，年度工作总结的数据来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。

3、发现问题，提出建设性意见。

美容院店长是个管理职位，这个管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题，就需要美容院店长在平时的工作中，细心观察美容师的工作状态，观察美容院的管理制度是否切实可行，想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等，这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。

4、做好明年的工作计划。

年度总结的重要一部分就是做好明年的工作计划，美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作计划一定要从店的实际出发，从每位员工的工作能力出发，从美容院的发展出发，让计划切实可行。

_月份的工作已将结束，班组的绩效成绩，没有取得好的成绩，在我班也多次出现了很多不正常的现象，这些原因，主要是自我的工作没有做到位，本身的工作作风不严谨，管理过于疏散，本人自担任工艺二班班长以来，也是第一个月，对班组建设还感觉很陌生，无法将自我的工作推动的更出色，今日借此契机，将这个月来工艺二班的工作情景从以下几个方面作一下小结：

一、工作作风不严谨。

在管理上疏于放松，刚担任班长以来对班员的管理过于宽容，不严厉，太过于人性化，总是想让班员在很简便的环境中工作，正因为这种想法，纵容了班员，导致了班员随心所欲，所以出现了___的睡岗，这一现象严重影响了工段和班组的利益，使班组的成绩与其下滑，这只能充分体现了自我在班组推行九大模块不梦想，更谈不上推进，这些职责只能是班长的职责，没有认真宣贯，落实，督办和检查，所以出现了以系列的不正常现象。

二、工艺指标的执行。

我班在工艺指标上均能按照正常操作程序进行执行，在工艺指标上执行的是我班主操，___，在相比之下比其他主操要好些，在炉温控制方面，翻炉要少些，可是在炉温考核上，我班两个主操，超温比较多，班组在这方面丢分比较多，没有占到优势，没有为班组争到荣誉。

三、巡回检查。

在这方面，在那里要提出表扬的是，我班巡回工，___，在上班期间能够认真巡回检查，在一次上小夜班中，他能及时发现汽轮机，振动的突然变化，能及时的向班长反映，并能及时的处理，倒风机，避免了气机事故的发生。

四、区域职责制。

我班在区域职责制方面，均能做的比较好，尤其是我班的出渣师傅们，在那里要提出表扬的是我班出渣工，__，在上班期间，他能主动的维护自我的卫生区域，在一次，他能主动的将自我区域的水沟清理淤泥，受到了工段领导，_主任的表扬，为班组争得了荣誉，其次就是我班除渣工，___，他是一个做事比较踏实的教师傅，在班期间，他能明确自我的职责，灰门泄露方面维护的比较好，能主动的搞好自我的区域卫生，受到了_主任的表扬，为班组争得了荣誉。

五、隐患治理方面。

我班能及时的发现和处理隐患，在输灰系统，输灰工___，在仓泵运行中投入运行，比其他输灰工要好些，没有出现堵管现象，发现泄露能及时向班长反映，并能及时配合机修工进行。

月度总结

我到__司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来，我已经完全的融入到了这个集体里。在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，三个月来，我的电脑销售工作总结如下：

首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍，有着良好的工作计划及习惯，这样的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施。

销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，__元，纯利润__元。其中：打字复印__元，网校__元，计算机__元，电脑耗材及配件__元，其他：__元，人员工资__元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施。

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。__年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润__元。

三、工程部获得的利润途径和措施。

工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在__元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润__元;多功能电子教室、多媒体会议室__元;其余网络工程部分__元;新业务部分__元;电脑部分__元，人员工资____元，能够完成的利润指标，利润__元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办_成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

六、创造学习的机会。

不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把__司建成平谷地_算机的机构。

月度总结

在这一个月里，我觉得我找到了走出迷茫的路。以前总是问自己是谁，能做什么，想成为什么样的人。在陆经理和助理主管的接触中，我慢慢明白了一句话：“活在当下”。我只要做好眼前的每一件事，然后我就会慢慢提高。人不能展望未来，只有每一步都走好了，才能到达巅峰!我这个月总结如下：

1、接待每天上门咨询的来访和来电客户。

接待结束后，陆经理和助理主管会给我指出哪里做得不好，哪里说得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的接待中，我们的不足在于客户谈话的不自然、无情、微小的动作和生硬的语气。有时候我不断的在想为什么会这样。为了改变这种状况，我每天大声朗读羊皮纸，改善自己的精神面貌和语气，但效果并不好。

为了进一步了解，我解剖自己，发现最重要的原因是没有自信，失去了自信。如何才能做好这份工作，也需要增强自信，做好接待工作。其实还有一点。我觉得如果领导鼓励我，我会更有信心，在任何事情上都精力充沛。记得曾经有人对我说“不要怕犯错，大胆去做，改正错误，以后不要再犯”，对我影响很大。

2、处理四季花城的售后事宜。

比如更名，解释2、17、18号楼工期，说房产证延期。虽然我懂花言巧语，也懂流程，但是实战中还是有很多问题。经过陆经理和助理主管的指导，我了解到在做这些事情的时候，一定要理解每一句话的意思;每个过程的意义都能做好!与客户交谈时，一定要发现问题，分析问题，问题的目的是什么。这些东西一定要在脑子里快速旋转，养成这个好习惯，一定要能做好!

3、新的一个月我想做以下几件事。

1)接待客户后，总结接待过程中的不足并加以纠正。

2)写合同一定要细心细心。

3)增强自信，进步。

4)强化自言自语的内涵，学习待客之道，使用礼貌用语。

5)遇到问题，马上解决。

月度总结

不经意间，一月已从我们身边划过，在短短的这一个月里，我们经历了一次又一次的成长。在收获的喜庆中，我们不忘总结自己的不足之处，现在就让我们一同来回顾吧!

一、行政人事工作。

1、配合学校搞好国庆活动。舞蹈《向前冲》在胡浪老师的精心指导下，在大家的齐心帮助下，在各位领导的鼎力支持下，于本月3号，终于顺利演出完毕。演出获得了领导的鼓励，家长的赞赏。

2、进行幼儿园立德树人演讲比赛。为扩展老师们的经验交流同时更好地贯彻学校下发的有关关爱学生立德树人的教育精神，10月22日，我园在会议室开展了以关爱学生立德树人为主题的演讲比赛。所有的幼儿园教职工分为教师组和后勤组，两组各选取两组中的高分晋级;其中教师组参加人数13人，取分数高的前5名晋级，后勤组参加人数12人，取分数高的前2名晋级。晋级人员均参加学校的复赛。比赛中，老师们发挥了各自的优势，展现了自我的个性，老师结合自身的工作经历来和大家分享了自己的经验，根据幼儿园的发展来阐述关爱学生立德树人的重要意义。

3、开始筹划幼儿园开放日节目。幼儿园的开放日，是展现这一学期来老师和孩子们共同创造的成果。为了在那收获的季节能有硕果累累的收获，我园教师于本月中旬选定班级节目，并上报到幼儿园进行审核。兴趣班的节目在学期初，就已定好题材，现排练已基本成型。

4、继续加强红眼病的预防工作。红眼病的爆发，把整个局面都拉到了一个危险的边缘。在这危险的关头，我园立马采取了防范措施，除卫生消毒工作的必要保证之外，我园还切除了不必要的人口流动，拒绝家长在此期间来探望小孩。经过这几个月的顽强斗争，我们终于战胜了红眼病的传播，保持了幼儿园大局的稳定，减少了家长们的担忧。

二、政教教务工作。

1、做好班级每天的交接班工作。为了使班级的交接班工作有效进行，本月我园全部抽查了各班的交接本。对写得好的，给予了肯定，对不足的给予批评指正，并要求一定要整改。其中中二班的交接本写得很详细具体，我们倡导大家一起学习，小一班的班级交接本自编表格，进一步规范了交接本的格式。

2、做好一月份的各项考核工作。九月的工作繁重而复杂，为了查看是否达到目标，本月对教学常规、班级管理、卫生情况等进行了全面的大检查，教学常规此次进行了严查，对有错字、格式不对、百字教案、迟交等都予以扣款处罚。另中二班的班级管理优秀、小一班的礼仪教育优秀、大三班的卫生教育优秀，只有个别班级的班级管理及卫生情况需要加强。

3、定期查看《家长园地栏》。家长园地是班级活动中的窗口，前段时间因为一些客观的原因无法完善，现已配备完善。本月初对家长园地提出了布置及填写要求，大家都已积极完成，月底抽查了个别班级，完成效果较好，内容较充实。

4、继续进行《蒙氏》调研活动。本次的教研活动由中一班的帅萌老师执教，帅萌老师先给大家进行了说课。但由于说课的环节过于简单，大家对内容了解的不是很清楚，效果有些受影响。因此通过此次活动，大家对教研会的整个环节提出了几条建议：

(1)说课的环节需做进一步规范。

(2)说课一遍，大家听得不是特别明白，为做进一步调研，决定说课稿应给每位教师发一份仔细研究。

(3)蒙式的理论学习不够，对很多环节无法理解，多加强理论学习。

三、教育教学工作。

1、我园为演出做好准备，老师们一直在马不停蹄的排练。园领导也一直密切关注节目的排练情况，时常到现场来亲临指导孩子们排练，这无疑给孩子和老师们莫大的鼓舞。孩子们是争气的，老师更是能吃苦耐劳的，孩子们的精彩表演见证了这所有的一切。

2、学习幼儿园一日活动组织规范。此次教研，重点总结了以下几点建议：

(1)早操必须两个老师同时出操，一个老师带操，一个老师管纪律。

(2)上午除教学活动以外，应多组织孩子们户外活动，户外活动拒绝放羊式，要求有组织有纪律。

(3)晚间活动，不能每天都安排看电视，应适当的安排玩一下桌面玩具，或者让孩子画画等。

(4)晚上孩子洗澡时间不得早于八点，孩子睡觉时间不得早于八点半。

3、加强户外体育锻炼。经过规范户外活动，本月教师的户外活动不单单是让孩子们玩滑滑梯了，教师们从书上、网上找来了一些新游戏，如拎小猪、袋鼠跳等。希望大家能一直保持下去，不要只是一阵风而已，吹过之后又成原样，两位组长也应在这方面多加强监督。

4、选好开放日节目。开放日的题材我们在月初已拟订好，要求节目有小品、童话剧、英语、儿歌、舞蹈等，并根据年龄的不同分配了不同难度的节目。节目的具体内容由各班老师任选，各班老师都已上报，并开始排练节目了。

月度总结

_年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，税率大调整，人民币不断升值……在这样的大背景下，外贸在_年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了，又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。一回忆过去1.对新销售区域的拓展。

以越南市场为重点开拓市场，培养了3个新客户，到_年底止，总计销售金额为28万美金。从_年1月起，一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。

2.注重品牌意识。

一个企业的发展壮大，品牌力量起着非常大的推动作用。_年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡，就目前来说，销售情况良好。

3.对老客户的优质服务。

重点为乌克兰客户_和意大利客户yy的跟踪和服务。_在_年销售金额总计为32万美金，面对_年欧洲对eu2标准的实施，历时6个月，25cc汽油锯问题现也得到了解决。

1.产品质量有待进一步的提高。

无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的困扰。再者，新产品的开发周期过长，就产生了老产品不成熟，新产品又不敢推荐的怪现象。

2.跟单工作的艰难。

按照公司以往的生产周期，一般为30-35天。以_年来衡量，远远超过这个周期。我们的推迟交货，直接影响到客户的销售计划，这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是，每每到发货时，不是这种机器少一台就是那种机器少两台，不仅对工作带来了非常大的麻烦，客户那边更是不好交代。

三展望未来。

海外市场的开拓没有终点，_年对于_年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长，而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的，_年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患，死于安乐，如果_年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。

我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!

做这个轴承销售工作整整三个半月了。今天在这十月的最后一天最后一个时刻，对自己工作做个总结，回顾历史，吸取经验教训，做好以后的工作。

从七月十五号我进这个工厂，自己就显得有些急躁，电脑老是掉线，注册个网站要注册好几遍，不过这个时候自己是努力的，很想多注册一些免费平台，多个渠道找客户。期间自己也对轴承做了大概的了解工作，除了轴承行业的发展和现状外，还包括轴承的分类和代号等。另外在上班之外的时间，自己也把公司的样本做了详细的一遍的学习，知道公司生产产品的品种和范围，还把样本里面的英文自己也看了一遍，算是对自己在行业相关英语方面的学习吧。其中发现了一点错误，好在错误不大，当然也是常见的，或许我吹毛求疵了一些，还是觉得不够完美。我太追求完美了。这个时期，我觉得欠缺的还是系统的记忆和巩固吧。因为，之后，自己加的轴承群等，出现一些询价的，那些轴承型号很多很怪异，有时候自己记不住是哪一类的，有些知道是哪一类的又看不懂后面带的符号的意思。感觉自己知道的怎么还是那么少。

平台注册多了，就发现一些问题，有些平台不是会员不能发布产品信息。有些注册的时候，地区选择里面根本就没有中国。对于这一类不能用或者不好用的网站，就摒弃掉了，不再用了。而且，我发现这些网站也很烦人的，只要在他们网站上注册信息，就会收到广告电话。这个阶段，我选取了几个比较好用的网站。每天不至于很没有目的。这些网站有专门的国外贸易平台，也有我国的外贸平台，当然，都是免费会员。免费会员能看到的信息很少，不过，长期下来也积攒了一些，有给他们发邮件，但是都没有回音，石沉大海了。不过，想想也很正常，我们自己公司收到广告邮件也是不会回的。自己也在一些平台的论坛里学习一些外贸知识。与其说学习，不如说是巩固知识。有时候自己也可以用学过的理论回答一些问题，帮助能帮助的人。这样做不但自己的知识可以和他们实际工作中遇到的问题结合起来，也可以赚取一些网络虚拟金钱，可以设置签名什么的，这样，以后走遍论坛到处都会有公司的足迹了，是一种活的、会动的宣传吧。其中有段时间收到的询价还是较多的，不知道为什么都是下班以后，通常是在下午六点以后。要求报价的，我就说等到第二天经理来了，尽快给他报价。但是客户也会问一些专业性的东西，不回答吧，觉得不专业，回答吧，回答错了更不专业了。此时觉得自己其实什么都不会，报价不会，产品知识根本不知道要学些什么才是很使用的。急啊。

后来我发出去的邮件终于有回音了，打开一看，居然说的是purchasebearingsnotfromchina。不知道中国的怎么了。不过还是回复了一封感谢邮件，谢谢人家的回复。不只是一种礼貌，也真的是对对方的一种感谢。通常很多外商没有兴趣的话，是都不大搭理的。

公司的邮箱在上班期间我是不用的，因为有可能小宋或者小张再用，我怕我登陆了，会把他们挤下来，影响他们工作。通常都是下班了，我肯定没人在用了才会打开，把垃圾邮件给删了，看看有没有自己潜在客户的回复等。可是，有一天，突然我发现我打不开邮箱了。

九月低到现在，工厂似乎都有点忙。其中两批货是我去商检局办理的报检，我觉得我尽量地提高效率和减少经费了。去的时候自己先审单了，觉得有个单据有点问题，应该打上目的港的，不应该只打个目的国。我提了一下把这个单据改一改，可是小宋说没关系的，大不了回来再弄。觉得有点不妥，但是既然这么说了，我就去试试运气吧，但愿能过。好在这个单据可以通过。但是其他单据有一个问题，要回来改单。自己就抓紧时间赶回工厂了，很赶时间，不想在外面吃，会产生浪费的。回来改了单，下午赶去，机电科薛科长不在，薛科长的同事要我把单子放在薛科长桌子上，第二天给科长打个电话约定检验时间就可以了。为了保险起见，我又去报检行问了一下，薛科长不在，把单据放在桌子上了，然后要做什么。报检行也是一样的意见。自己很放心地回工厂。可是小宋说不要打电话了，打电话约检验时间，自己给自己找麻烦。结果这事拖了一个星期，后来还是打电话了，才知道要拍照片，发送过去什么的。总算商检的事情弄妥了。都怪自己不够坚持。事后想想，自己也是肯定这件事情是应该的和对的，即使有反对意见也要去做的，也要去做的。也许产生的好结果会被认为理所应当，那也算是没有耽误工作上的事情。

之后一直都很不顺利，以前即时聊天工具上的关系好的轴承代理商突然断了联系，以前还帮过我怎么找国内客户。而且自己的事情很多，钱包丢了，还别人钱，去医院什么的。而且，渐渐觉查出来自己的人际关系方面出现了很大问题，误会啊什么的很多。感觉讲也讲不清了，很早都出现的问题，现在才知道，感觉自己太后知后觉了。对我工作影响很大。生活渐渐理顺了，但是工作却乱成麻了。自己尽量以平常心对待的，觉得似乎应该做好自己的事情就可以了，所以我这个期间还是在自己的商业博客上写信息，增加博客浏览量，提高公司的知名度。

可是后来才知道，不是自己做好了就可以的，要表现出来给大家看到。要不然，还是什么都没有做，什么都没有干。说的人多了，就会有人当成事实的。这是不可否定的定律。感觉有点冤屈，不过也都怪我没有出什么成果。

月度总结

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一月里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。

二、尽心尽责，做好本职工作。

一个月来，我主要完成了一下工作：

1、文书工作严要求。

1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度。

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反溃。

3、内外宣传讲效果。

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《--报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

4、秘书工作。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

5、企业文化活动积极参与。

积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。

月度总结

20__年的_月份不知不觉在指尖慢慢逝去，_月份迎面而来。回想过去，面对眼前，展望未来!有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。回望过去的二月份是我们阴凉库区全体人员齐心协力，奋力开拓的一个月，更是每个仓管员接受挑战，逐步成长的一个月。因为在这一个月里我们一下缺少了差不多四个人.但我们还是把所有的工作扛了下来，虽然在这个月里我们天天在加班，可以说是天天都在七点以后才下班，但我们心里还是有那么一点甜，原因是我们在这个月的工作中总结出了在工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验，这为以后的工作做好更充分的计划准备。下面就由我对这一个月我的工作做个简单的工作总结：

一、工作回顾及感想:。

本人于__年_月__号进入健之佳这个大家庭，一回头即将是两年的时光，内心不禁感慨万千。在过去的这个月里我就只能用一个字来形容，那个字就是“累“。说实话那真是累得我们都想放弃拉。造成这样的原因是因为人员缺乏，可人员为何一下子如此缺乏这是我们身为一线员工所不知的，可我们好象看到了什么，我们看到什么?其实我们也说不清，因为模糊拉。在过去的这一个月里我们是一个人做两个人的工作，可我们还是齐心协力的扛下来拉。这让我看到了一个团队的力量，我们的这个团队在赵锦杰带领下就散发这这样的力量，所以一个团队在任何困难面前只要紧紧的抱成团，那么不管它有多难它也将被迎刃而解。

二、工作当中的不足之处。

1、工作效力还没达到自己的要求。

2、工作的质量也同样没有做到自己的要求。

3、在加班时间特别长的时候总会发脾气。

4、在有些时候不明白领导的用心及苦心。

三、此月对自己的要求。

1、尽力把工作效力达到公司要求，甚至更高。

2、尽量把工作质量提高，把差错扼杀在万分之五甚至是三以内，这样才算是尽到我们仓管员应该尽到的责任——帐、物一致。

3、加强对自己责任区的管理，同时要多多帮助上个月来的四个新员工，让他们早点熟悉，早点容入到我们这个大家庭里面。

4、每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善，以及与周围同事的沟通，相互学习才能使工作的开展更进一步。

5、自己责任区所有货架标识清晰，明确，同时发货一定要做到按批号发货(先进先出先产先发)。

6、注重形象，多参加一些公司组织的企业活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一个月，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!__年的三月份是全新的月份，也是自我挑战的月份，我们将努力改正过去工作中的不足，把这个月的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

为此，请允许我在此感谢公司给了我这么一次发展的`机会!感谢领导对我的悉心指教!感谢同事给我的支持和鼓励!

最后祝公司在新的三月里更上一层楼，取得更好的业绩，好比芝麻开花节节高!

月度总结

中秋节是我国重要的传统节日之一。为过好这一传统节日，汀孟社区开展了丰富多彩的活动。现将活动内容总结如下：

一、制定活动计划。

中秋节来临之前，汀孟社区结合社区实际，制定了切实可行的活动计划，为活动的开展，打下了良好的基础。

二、制作宣传版块。

社区在文明创建宣传栏内制作了宣传板块，介绍节日的来历及相关美好传说，通过宣传，丰富了社区居民的知识。

三、召开中秋茶话会。

中秋节前，社区召集部分居民代表及外出打工返乡过节的居民，进行座谈，大家互相交流，畅所欲言，庆佳节，话团圆，通过茶话会，增进了同志之间的感情。

四、献爱心送温暖。

汀孟社区后家村居民小组的后雨薇同学，东里村居民小组的付开全、付长兰，以上三个家庭由于种种原因，造成家庭经济比较困难。社区根据各自家庭的困难程度，分别送去慰问金叁佰元捌佰元人民币，令这些家庭成员十分感动，异口同声地说：还是社会主义制度好，大家庭，真温暖。

月度总结

在___外贸公司法务岗位工作已四月有余，主要处理公司合同管理事务及公司与工厂的经济纠纷事宜。

一、在合同管理方面。

厂签订合同的过程中遇到的问题主要有以下几点：

1、不愿意签我方合同。由于外贸行业的特殊性，公司所使用的形式发票(pi)。

230%的违3a但在见到我们合同、一些工厂在展会上以为客人会立刻下单，所交货期需要推延。

4、特别是因为我5%的误差率。

验装在同一天，否则如当天不能装柜产生的拖车费空仓费等费用需要我们来承担。

6、付款问题。大部分工厂要求货物装柜前付余款。这个没问题，但一定要先去工厂验货合格后才能付尾款。付款账号的确认非常重要，付款账号以盖章合同原件为准，如有更改的，要求收款方提供更改说明，并盖章后将原件寄到我司;如不能在付款前拿到合同原件，也要签订合同扫描件或传真件，并电话确认银行账号。

7、样品问题。由于有些单子的交货期是从确认样品后开始起算，所以样品的交付时间一定要作限制，比如约定，甲方确认颜色款式或提交设计资料后10天内乙方需向甲方交付产前样品。

1/3。

9、不可抗力问题。部分工厂认为停电等、当地政府行为属于不可抗力，这些坚决不能写进合同。

10、起诉地选择问题。有些工厂不同意起诉地选择在广州，可考虑改成当事人所在地或原告所在地，但不能选择在注册地。

11、公章及签名问题。要求工厂法人代表签名的困难较大，工厂一般也不会做授权委托书，也不愿签名。另外，营业执照复印件索要也比较困难。因为外贸行业一般都使用外贸业务章(条形章)，所以一些工厂在告知后还是使用条形章，所以有些合同双方盖的都是条形章。

12页，而且还有pi、pl，所以一定要要求工厂盖骑缝章。

13厂业务员，要提起注意。

二、在纠纷处理方面。

1__日”或“乙方应于__年__月__建议使logo设计以及包装设计后7”

2qq、skype回复或工厂回复了不能按要求执行后就置之不理。

3、超重问题。虽然多数情况下双方合同会约定超重条款，但实际操作起来还是比较困难，几乎所有的工厂均认为预算重量与实际重量存在浮动属正常现象，不愿承担责任。由于我们公司所采购的产品，在包装方式上确实常有一些特别的要求，以致工厂不能按平常的出货情况在生产前就给出准确的装箱单数据，这属正常情况，可以给予5%的误差，这个必须要告知我们的客人;另外，可按我们多年的业务经验，在工厂给的装箱单数据上，进行适量的增加。

4、质量问题。质量问题是非常严重的问题，所幸我们遇到的也不多。但每一次出现质。

量问题，都必须认真对待，整理所有相关证据，同时向工厂要求索赔，并做好诉讼准备。

以上的纠纷问题，很多情况下都是由于双方沟通不明确导致的，所以，为了减少纠纷，需要加强合作过程中双方的交流，避免因为文化差异或理解差异导致双方对约定内容“各持己见”，可考虑设立一个助手岗位，招聘中国员工，作为双方沟通的桥梁，及时、明确的反馈双方信息。当然，最好就是能够在签合同的同时就把所有需要确认的信息写进合同里。

三、近期规划。

继续探索创建一条适合企业业务需求的法务工作管理体系，并随着企业的发展进行适度调整;不断总结过往经验，吸取以往工作中出现的问题与不足，改进工作流程。

2风险防范意识;。

3、合同档案管理。开展业务，对合同原件由法务人员进行集中归档管理。

4并提供解决建议。

月度总结

一、对公司一体机、计算机等办公设备的维修与维护工作，各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。积极联系厂家或经销商进行维修，确保日常的工作不受影响。

五、协助各部门对相关的文件进行打印、收发、传真等工作;。

六、市场方面主要还是开发潜在客户，主要问题是改变在客户心中的形象，建议近期组织人员参观我们饲料公司，让客户对我们有个全新的认识。

概括的说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能，

其中管理是主干，协调是核心，服务是根本，行政管理的实质是服务：为领导服务，为员工服务，为客户服务。我们在实际工作中紧紧围绕这一中心开展工作。

不足之处：

二、对公司的宣传有待加强。

做好行政日常工作，确保每项工作都能准确到位，更好的服务于各部门的需要。市场方面压力很大，需尽快开发客户。

安全总结月度总结

20____年六月份是“安全生产月”。根据国家、省及两级公司下发的一系列关于开展“安全生产月”活动的文件精神，在矿党政的正确领导下，结合实际，下发了《关于开展20____年“安全生产月”活动的通知》(____矿发〔20____〕____号文件，我矿紧紧围绕“科学发展、安全发展”的活动主题，开展了各种安全活动。现将6月份安全活动情况汇报如下：

一、紧紧围绕“安全生产月”活动主题，认真做好动员、宣传工作。

1、6月1日，组织各单位在矿办公楼前进行了“安全生产月”活动启动仪式，安全副矿长______对“安全生产月”活动进行了动员讲话，并进行了集体宣誓。

2、在矿办公楼、联建楼、副立井井口led屏上滚动播放了“安全生产月”活动主题及活动安排;在矿区、生活区悬挂了安全条幅;各区(科)、队会议室张贴关于“安全生产月”的标语;为“安全生产月”活动的开展营造了浓厚的氛围。

3、下发了《关于开展“安全月”各专业隐患排查实施方案》，组织相关单位分采掘、通风、机电、顶板、运输等七个专业进行隐患排查。共查出c级隐患56条，现已经全部整改完毕。

4、围绕“安全生产月”活动，结合自身岗位的实际情况，区(科)、队干部人人写了安全承诺书，全矿职工写了安全决心书，各区(科)、队都写了安全倡议书，并全部张贴上墙。

5、6月4日，矿井组织相关单位对各区(科)、队的规程贯彻、文件学习、班前会“三个十分钟”等情况进行突击检查，检查总体情况较好，但个别队组还存在文件、规程贯彻学习不及时，班前会“三个十分钟”执行的不到位的问题，安监处对存在问题的队组进行了现场督导，并在“安全生产月”活动期间进行了不定期检查，有效促进了各队组的班前会管理。

6、通过电视、联建楼led屏播放了“安全生产月”主题宣传片、《人命关天》、《黑色瞬间》等事故警示教育片和“安全生产月”活动安排;对队级干部(生产、辅助)、跟班队长、安全员、瓦斯员、技术员及普通职工进行个别采访，并在电视、联建楼led屏上进行播放，营造了良好的活动氛围。

7、矿井组织相关单位开展了雨季“三防”、火工品、消防安全检查，共查出c级隐患8条，目前已经整改6条，剩余2条正在整改中(在“三定”期限内)。

8、开展了“致职工的一封信”活动，并组织安全协管员及职工家属在入井走廊多次进行了送温暖活动。

9、结合我矿安全文化、先进事迹，征集、创作了安全歌曲，并有1首安全歌曲参加了公司优秀安全歌曲评选活动。

10、结合保持党的纯洁性教育活动，开展了党员安全先锋竞赛活动和党员安全责任区活动，充分发挥了党组织在安全生产过程中的战斗堡垒作用。

二、深入开展员工再培训、再学习活动，通过相互交流，提高全员职工的安全意识。

1、6月10日，在矿办公楼前组织开展“安全生产宣传咨询日”活动。华晋公司董事长、____矿矿长结合当前矿井安全形势分别作了重要讲话;各专业副总、工程师给职工发放了《____矿职工行为规范》和井下各专业安全宣传资料，并给职工进行了现场解疑释惑;保卫科、卫生科人员分别向职工现场讲解了安全消防知识和职业病防治知识;同时还开展了现场安全知识有奖竞猜活动、安全牌板展览、“万人签名”、书法表演、井口文艺演出等活动，为我矿安全生产营造了良好氛围。

2、为进一步引深焦煤集团公司提出的“干部上讲台、培训到现场”工作，不断创新安全管理方式，有效增强井下现场培训的科学性、针对性和实用性，我矿建立了领导下井培训随身卡，即行为规范培训卡和现场技术指导卡;同时，制定了《____矿井下职工行为规范培训卡和井下现场技术指导卡管理考核办法》，明确了考核对象和考核标准，要求所有下井的正队级及以上干部必须持卡下井，以“三规程一标准”为主要内容，对井下各岗位职工进行有针对性的现场培训。目的是通过现场培训和技术指导进一步规范职工的作业行为，不断提高操作人员的技术水平。

3、制定了《关于开展安全生产月“培训到现场”的活动安排》，组织采掘、机电、通风、运输、地测等专业相关人员，以“三规一标”为主要内容，在班前会、井下现场开展了“培训到现场”工作。

4、组织对全矿队级及以上干部进行了专项培训，先后分专业进行了通风、主扇、抽采、防突、防治水、副立井罐笼提升、应急救援与演练知识讲座，有效提高了领导干部的专业知识水平。

三、认真做好自检自查，努力降低安全风险。

1、根据____矿“一通三防”百日安全专项整治活动文件要求，对照安全专项整治活动任务分解表，对各专业、各系统存在的隐患和问题进行了跟踪督查落实，截止6月28日共有11项未完成，其中有7项未按时完成，4项在整改期限内。

2、6月10日下午，进行了雨季“三防”应急救援演练，演练结束后，矿领导对本次演练进行了分析总结，指出了演练过程中存在的不足，为进一步完善应急救援预案、切实提高防范和应对自然灾害能力积累了宝贵的经验。

销售月度总结报告月度总结报告

月度总结

5月19日，xx实验小学三年级全体师生和家长齐聚舜湖广场，举行了一场隆重而有意义的集体十周岁生日庆祝活动。活动分为品尝美食，分享快乐；冉冉篝火，庆贺生日；露营体验，学会成长三个篇章。十岁意味着成长，是孩子人生中一个重要的阶段。通过集体庆祝十岁生日的活动，孩子们体验着成长的快乐，体会到父母和老师对自己的爱。愿xx实小的孩子们带着“成长礼”这份特殊的礼物，在今后的人生道路上越走越远，越走越好！

2.阅读陪伴成长——xx实验小学一年级、二年级家长开放日活动。

5月5日、12日下午，xx实验小学分别举行了一年级、二年级“家长开放日”系列活动，全体一年级家长参加了此次活动。首先，三百多名家长齐聚学校报告厅，参加《xx市家庭教育家长读本》读后感颁奖活动。颁奖过后，家长们依据需要与兴趣，选择合适自己的家庭教育讲座聆听学习。讲座过后，家长们走进教室，聆听孩子们的阅读汇报：家长与孩子共同演绎自己创编的故事，语文老师的班级阅读微课程汇报。亲子阅读是父母与孩子共同学习，一同成长的过程。有了家长的陪伴，孩子能更好地享受读书的乐趣。

二、教师培训。

实验小学举行班主任优秀主题班会观摩活动。

5月8日，xx实验小学举行优秀主题班会展示活动。本次活动有幸邀请到了xx市德育教研员王颖老师和xx区德育教研员孙入学老师来校指导，xx实验小学教育集团全体青年教师参加了观摩。

观摩活动上，王x老师《时光列车》感恩主题班会和刘冬亚老师《课前准备你真棒》自主管理主题班会进行微课展示，两位老师的课无论是选题构思、内容组织还是板书设计、ppt课件，都给观摩的老师们耳目一新的感觉。黄妹芳、谭瑜萍两位德育处副主任分别点评了两节课，两位的精彩点评让老师们对如何上好班队课有了更加深入的理解。

两节微课展示后，李xx老师给大家带来了《我的交往地图》现场班会课。李老师从学生的日常交友出发，以小组讨论、交流的形式，让学生讲自己的交往故事、绘制交往地图、表演情境剧、交友小游戏等形式，引导学生去发现自己的朋友圈，并且思考什么样的人可以成为我们的朋友，如何才能交到真朋友，整节课内容丰富，学生积极投入，教师教学语言生动，亲切有感染力，展现出深厚的班队教学功底。

最后，孙入学老师对我校在区比赛中取得的好成绩给予了高度的赞扬和肯定。孙老师鼓励青年教师要注重日常教学的积累，认真上好每一节班队课，积极参与各种比赛，不断磨炼自己，提升本领。最后，孙老师就这节课做了点评。

心理班会课的实践操作指导暨班主任工作培训。

5月23日，xx实验小学举行“心理班会课的实践操作指导暨班主任工作培训”活动。学校有幸邀请到了xx市网上家长学校心理辅导“林老师”、xx市未成年人健康成长指导中心“首席苏老师”、xx工业园区星港学校张磊副校长作专题培训。xx实验小学全体班主任和德育导师们参加了学习。

有趣的热身活动后，张老师从以下几个方面比较全面地讲述心理班队课的组成要素：1.心理班会课的重要地位；2.心理班会课与心理辅导活动的区别；3.心理班会课实施的策略；4.心理班队课主题选择；5.如何激活学生；6.如何评价心理班会课等，结合教学实例，老师们对心理班队课理论和实践的结合、运用更容易理解和把握。培训让老师们对心理班会课的选题、操作、意义和评价等有了新的认知和了解，为今后如何上好心理班会课有了新的思考方向，学到了更多的操作技巧。

三、专题研讨。

1.“伙伴德育”研讨活动。

5月5日，xx实验小学举行“伙伴德育”研讨活动，省教科院张xx博士来校进行辅导。本次研讨活动由王xx副校长主持，王校长首先向课题小组成员介绍了“伙伴德育”课题所取得的成果，接着张xx博士就各个小组提出的关于德育书稿撰写过程中的问题做了一一分析和解答，帮助小组成员打开了书稿撰写的思路，确定撰写的具体方向。最后，薛法根校长要求所有小组成员一定要在实践中去研究和发现具体的事例。薛校长说，书稿中出现的案例不能泛泛而谈，一定要去实践，把自己教育实践中的具体做法都呈现出来，才能让书稿有血有肉。参加本次研讨的所有人员在张博士和薛校长的指导下，打开了思路，明确了自己的撰写方向和内容。

区益农镇中心小学来校进行德育工作研讨。

5月12日，在xx区益农镇小学沈校长和孙副校长带领下全体班主任来到我校进行德育工作交流。王副校长、德育处周主任、戴x妮副主任和学校“伙伴德育”课题组成员参与了交流活动。

王xx副校长从“问题梳理、概念提出、系统设计、载体突破”四方面介绍了“小学生伙伴式道德学习”的德育教学体系。“伙伴德育”意在通过生活化、体验式的方式将德育教学融入学生的学习生活中，打破德育教学的机械单项式传递，拓宽德育教学的时空界限。随后，参与子课题研究的科教处副主任金巧良、xx区德育能手庄xx老师、xx区德育带头人王丽平老师分别介绍了“儿童道德成长护照”、“互补型岗位实践”、“小组任务型晨（班）会”这三种德育实践样态的理念、实施和成效。

沈煜清校长对我校“伙伴德育”所取得的研究成果给予了高度的肯定，同时提出在德育工作中如何“把时空做大”、“把方式做活”、“把小事做实”三个方面提出了自己的见解，促进了两校德育工作向着更务实、更深入、更有效的方向发展，让与会的老师们，开拓了视野，拓宽了思路，深受启发，对今后班主任工作和课题研究工作具有很大的指导和借鉴意义。

hr月度工作总结hr月度工作总结

hr月度工作总结hr月度工作总结

举个例子，一个招聘主管的年度工作总结中有一部份是如此表述：

1、人员由年初的420人增加至600人;。

a、新增人员的素质较高，其中本科学历占61%，研究生以上占23%;。

2、招聘成本：年度16万元预算，实际发生额控制在12万元。

短短数行，却把招聘工作中的数量、人员素质组成、岗位组成、成本写得非常清楚。与word文档中令人昏昏欲睡、密密堆积的文字不同，ppt可以使用图片、幻灯片的形式进行演示，令ppt的.亲和力大为提高。

2、要用数据说话。

在上例中也能体现该点，用数据对工作进行汇总，既简单明了，又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作，需要在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录。别忘了年度工作总结的数据，来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。公司每一位员工都进行过时间管理方面的培训，每个人每天都有详细的工作计划表，一天中计划完成几项工作，实际完成情况如何等，都有记录，有备可查，这就是积累数据的好方法之一。

3、要有成绩，也要有不足。

不足该怎么提?既要提出问题，还不能让问题变成自己真正的“问题”或“毛病”，引起上司对自己不好的看法。可以在工作总结中，将问题以挑战的形式表现，尽量表现问题的客观原因，及外部形势发展变化所引起的新挑战。

4、要总结过去，更要面向未来。

对未来工作的展望应该基于挑战之上。例如还是招聘主管身份来写，强有力的招聘，适应公司业务的快速发展：

1、挑战(工作中存在或将要面对的问题)：

a、在新的一年，招聘工作需面对行业的迅速发展而导致的人才短缺;。

b、产品研发成功，市场与销售全面展开，实施项目的人员储备不足;。

2、应对：

a、网络招聘占71%，继续利用网络招聘的方法，并评估新兴网站，加大力度;。

b、调动员工的积极性，推荐人才，设置内部人员推荐奖励机制;。

c、加强与本行业猎头公司的合作;。

d、加强员工自我职业规划意识，帮助员工做好职业规划，留住人才，杜绝人才过度流失。

5、要有明确的职业规划。

总结了自己为公司创造的价值之余，同时也要站在个人的角度看待自己的职业生涯发展。一是立足于当前公司现有的平台，总结自己的个人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是内生涯的发展)。二是基于现有良好发展平台的基础之上，规划未来三至五年甚至更加长远的发展目标，设计职业上升路径，认准职业发展方向，才能使自己的职业生涯发展得越来越好。因为，只有当我们清楚自己需要和想要的是什么时，才能知道自己该朝哪个方向努力，通过什么途径去获得，一切的行动也将变得更为有效。

人力资源部在做好基础性工作的同时，积极探索人员开发与管理，不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，经过进一步的研究和学习，对于政策的掌握、沟通技巧方面以及办事能力上感觉有一定提升，逐步摸索出本部门的一些工作思路。对人力资源部的工作做如下总结：

一、人力资源基本情况。

1.在职职工111人，正式职工99人，合同工12。

人，女职工60人，男职工51人。离退休职工249人。

2.在职职工学历情况：研究生以上2人，本科9人，专科19人。

3.本年度企业为符合退休条件的职工办理手续9人次。

4.本年度去世退休职工1名。

月度总结

**集气处理站工程是中石化西北分公司今年重点工程，同时也是中石化年度重点工程，是塔河油田第一个大型气体处理装置工程。同时也是我们**油建进入塔河油田施工以来最大的装置项目，该项目的建设对我们在西北局开辟市场、创效益、赢信誉具有重大的战略意义。我们**油建为促进**集气处理站工程质量总体水平的提高，实现**集气处理站工程创部优、争国优目标的实现，采取了一系列行之有效的措施，使我们**油建施工的工程质量有了显著提高。并做到了安全生产无事故。

我们**油建针对3月17日20xxm3凝析油储罐发现凹凸变形的负面影响，借助西北分公司**大涝坝气田开发产能建设项目经理部开展质量安全环保月活动的东风，牢固树立“质量就是生命、质量就是信誉、质量就是市场的观念”。把质量当做生命，狠抓工程质量。

一是大力开展质量安全环保日活动，并成立了以项目经理程家富为组长，项目执行经理张勇、项目副经理王铁山、项目总工程师许再胜为副组长，各部门主要负责人和各队长成员的活动领导小组，还在4月2日召开了全体员工大会进行布置，充分利用横幅、板报、简报等宣传工具，通过在重要分部工程、关键工序施工现场和大门口、生活区悬挂宣传标语，在项目部形成了“讲诚信、抓安全、重环保、保质量”的良好氛围。

二是抓质量先抓人。强化全员质量意识教育，提高每一名施工管理人员的质量意识是全面提高施工质量的基础。首先在施工准备阶段认真检查现场准备情况，满足工程施工对人员技术方面的要求。严格查验质保体系机构的建立和人员到位情况。其次是严格持证挂牌上岗制度，并对各个工种上岗前进行严格考核，考试合格后立即录用。

三是加强教育培训。项目部把建设工程质量安全环保法律、法规，国家强制性技术标准，工程施工及验收规范、施工组织设计、施工方案、质量管理体系文件和hse管理体系文件分期分批组织员工学习、交流、考试。通过组织培训，使全体员工及管理人员的整体素质得到提高，尤其是对一些特殊工种，项目部组织人员利用业余时间进行上课培训学习。为确保工程焊接质量，在施工人手相当紧的情况下，仍抽出16名电焊工进行脱岗培训，经多次摸底测试，拍片合格率均达100%。

四是严格进行材料质量控制，杜绝任何不合格材料进入施工现场，器材质量是保证工程质量的物质基础和关键硬件，也是我们整个工程质量控制中的第一个重要环节。为此，我们制订了一整套器材质量管理制度和验收办法。对成品和半成品的格料进行分区摆放，从大件到小件按照由里到外的顺序码放整齐，材料挂牌一目了然，台帐料表悬挂齐整，并纳入质量体系管理之中，严格组织实施。对于工程使用的原材料，无论是甲方供货还是自已供货，入库前均做到先检验合格，再向监理进行报验，经审批同意后才入库或投入使用。通过认真把关，堵塞了不合格材料流入施工现场的渠道，使工程质量从源头上得到了保证。

五是加强现场的监控，在施工运作过程中，项目部坚持“三检制”和“三工序”制度，做到边施工、边检查、边评定，达不到标准等级的及时纠下，质量控制关口前移，变管理结果为管理过程，避免了“死后验尸”。焊口质量是否达标，焊条的好坏也是关键一环。对此，项目部不惜重金添置了焊条烘烤设备，并派专人管理，每天根据计划用量对焊条进行烘烤。为确保焊口一次合格率达100%提供了强有力的硬件设施。

六是实行全方位的质量控制。项目部坚持各分项工程开工前进行质量，技术规范交底，使施工人员质量标准明、规范清。保旆施工一次达玻设计要求和质量标准等级。二中队二班在h型钢预制中，工程技术和质检人员把技术规范和质量标准对对他们交底，要求采取防变形措施。这个队在施工过程中严格执行规范，使这个过去预制的老大难问题确保了施工质量，并得到了雅大项目部专家和北京华夏石化工程监理公司好评。

在安全工作上，我们**油建**项目部重点突出了一个“防”字，狠抓了十项工作。

一是健全hse管理体系、完善组织机构，为项目hse管理工作的顺利开展奠定良好的基础。

二是制订明确的hse管理目标，使项目部全体管理和施工人员工作目标明确，不断提高全体员工健康、安全和环境保护意识，使员工自我保护意识和环境保护能力加强。

三是抓制度宣传为了把写在纸上、挂在墙上的规章制度落实到工作实践中，我们召开了专题会议，组织干部职工学习，并把文件下发到施工班组，同时狠抓班前安全会，周一安全活动的落实，做到雷打不动。

四是抓安全风险抵押金的收缴。为了不。

使安全工作流于形式，切实与职工利益挂钩，我们推行安全风险抵押金制度，设安全系数的大小缴纳一定数额的抵押金。

五是抓劳动合同的签订。根据施工的需要，项目部使用了一批返聘工和协议工，无论何种形式的劳动用工，我们均与之签订劳动合同。

六是抓劳动保护用具、用品的购买和发放，项目部从安全生产的大局出发，购置了一批劳保用品，建立台帐，按照工种及劳动保护需要发给职工，有效提高了职工的劳动保护能力和安全系数。

七是抓现场文明施工，我们下大力气对施工现场、预制厂区、生活区、办公室进行了规划、对分包队伍和自身队伍开展了入场前的安全教育。并统一劳保持装，坚持佩挂胸牌上岗，下班前10分钟清理场地，做到工完料净场地清。为杜绝焊工将焊条头乱扔的现象，项目部专门为电焊工配发了焊条筒和装焊条头的桶。并定期和不定期检查，对查出的问题上项目部爆光台。

八是抓施工过程监控，针对施工场所人员密度大，职工连续作业时间长的特点，我们从安全措施的编制、审批到施工，严格按照程序规章办事。同时，狠抓工序与工序、工种与工种之间的衔接和控制，把“三不伤害”方针落实到实处。并实行专业检查与施工队伍自检、班组巡查相结合，加大检查频率，抓隐患堵漏洞，促进安全工作上台阶。

九是抓交通管理，针对新疆地域辽阔、车少人稀、司机容易麻痹大意，对此我们从司机的安全意识教育入手，制订措施，从根本上杜绝开快车、开英雄等现象。并严格要求大家按规章制度办事，加强车辆维护和保养，并在出车率和利用率上做文章，既保持了安全运行的良好局面，又促进了生产抢建。

十是坚持把隐患当成事故严肃处理对安全工作我们坚决动真的、来硬的、干实的、决不心慈手软，坚持把隐患当成事故严肃处理。做到处理一事震动一片，举一反三，促进全员的效果。针对临时用电设施不规范存在乱拉乱扯现象。项目部投资2万多元买来配电柜、空气开关、插座等配件确保了用电安全。针对氧气、乙炔气空瓶饱瓶受条件限制互相混放的不安全隐患，项目部专门搭建场地供氧气、乙炔气瓶停放，并派专人管理，采用空瓶换饱瓶的办法，妥善地解决了这一安全隐患。

**油建**项目工程部。

二00七年七月三十日。

月度总结

2011年又接近尾声了，过得很快也很慢，2011年对于我来说可以说是最关键的一年，也是最倒霉的一年。不过到现在，脑海里熟悉的片面好像是电影一样一一呈现出来，要感谢很多人。面试经历过很多次，可是您的音容笑貌一直刻在我脑海中，您说的话是比较精辟，比较到位，虽然很少来幼儿园，我也很少接触您，可是您说的话我会记住在心中。您曾说过：“不要为了工作而工作，要把工作当作事业来看，把事情做透。”这两句话一直影响着我工作的态度、考虑问题的深度，而且时刻提醒我工作质量，包括现在的工作，我宁愿做得慢把工作做得完美，相比刚毕业的我，自己在细心还是有了进步，这都是你说过的话不断提醒我，在此向您说一声：“谢谢您，何园长！也祝您事业蒸蒸日上，更上一层楼！身体健康！”接下来要感谢的是吕园长，您在工作给我很多建议和指导，虽然有时候很烦会发劳骚，可看到改进的效果，觉得很值得。记得您曾说过：“人家看得起你，人家才说你”，每当我在工作上有失误或者做得不对，我就想起您这句话，我虚心接受别人的指点，让自己的工作顺利进行。在合作幼儿园有很多优秀的老师，她们身上都有值得我学习的地方，比如陈海秋对工作任劳任怨、唐老师的细心，每个老师身上都有自己的闪光点，就不一一列举了。在合作幼儿园做到七月份，想为自己的未来多铺一条路，选择了离开幼儿园。回到家，事情没有如愿完成，不过还是要感谢我尊敬的哥哥。后来还是选择了出来外面，在新的地方做了差不多三月，虽然只有两个多月，可是让我学到一些为人处事，不要整天长个猪脑袋。后来又离开了一个仅工作两个人多月的地方，选择来到了现工作的地方。对于这个抉择，整整一个星期是失眠的，看着憔悴的'自己曾经告诉自己放弃，做人何必那么累呢？其实我知道这是我自己在安慰自己暂时也不要想那么多，在做这抉择也让我最后悔的是读书的时候没去参加职业生涯规划大赛，不过也要体验到选择重于努力，什么才是对自己的工作负责。我也听取了同学朋友家人的意见，最后选择了现在的工作。现在做的工作跟自己所学专业一点儿不相关，可是我要给自己机会，从低做起，别人一次可以完成。我愿意用三倍的时间完成。只要能学到东西，再累我愿意。在短短的几个月换了两次工，别人问我累不累，我很想告诉他们我真的真的真的很累，为了逞强我还是告诉他们不累，为了不想让老他们担心我，我选择说谎。现在的我，只有一条心就是把工作做好了。以上就是我这一年来工作的变动。不管我在工作上还是生活上我要感谢我的爸爸妈妈，兄弟姐妹，特别是哥哥，你始终能理解我，包容我，我现在才知道我很叛逆很倔强，这都不是好事，做个有主见的人是没错，可是我要学会换位思考，避免一些误会。我真的要感谢你们！也祝我们全家人身体健康！哥哥事业更上一层楼，弟弟妹妹学业有成！

月度总结

“三风建设”是学校改革和发展的永恒主题，是学校文化建设的重要内容，是促进学生勤奋学习，教师严谨治学，营造良好校风，提高教育质量，加快校园建设，全面推进教育事业科学发展的重要举措。通过本学期的“三风”建设月活动，我院的学风、教风、校风都有了很大的改观。在学生处的统一部署、指导下，我们主要做了以下几方面的工作：

造良好的学习氛围。尤其要注重、遵守合班上大课的课堂纪律，一定要保证出勤率。并且还要求各班针对实际情况拟定了一份新学期的计划。

“首日教育”活动期间，08级学生还对学校布置的暑假作业进行了交流，而07级的同学则利用“首日教育”活动的机会把自己假期里到企业面试、工作的经历与大家进行了交流与分享。因为我们明白，大三所有的学生12月将要面临到企业进行面试、实习的环节，所以通过相互交流，起到了总结经验，扬长避短的作用，为上岗实习提前做好了准备。

二、在宣传工作方面，我院进行了多角度、全方位的宣传。尽管本学期各班没有固定的教室，但我们还是布置、包干了德智楼二楼8个教室的黑白报。在二楼走廊布置了公示栏，张贴了有关“三风”建设活动月的倡议书，学生进行了签名活动。另外在二楼过道新安置了一块黑板，至今已经出了三期黑板报，第一期9月份，主要内容是《迎接新学期》及《“三风“建设活动月》宣传，第二期在9月底10月初，主要内容是《我爱我的祖国——国庆60周年》专栏。第三期11月份，主要是有关世博会的内容。透过黑板报内容的不断更新，体现了我们分院精神文明的崭新风貌。

三、“每逢佳节倍思亲”。使外地学生欢度国庆和中秋节，分院与20__年9月25日下午在德智楼309举行了教工与外地学生一起“迎国庆庆中秋”茶话会活动。活动期间，分院特意自制了咖啡和精美的西点供学生们品尝，同时还播放了国庆主题电影《建国大业》。茶话会不仅温馨感人，也使外地学生充分感受了分院领导和老师给予的关爱和来自集体的温暖。

富多彩的才艺表演。

五、根据学校教务处期中教学检查的要求与安排，我院对任课教师的教学工作、学生的课堂纪律以及出勤情况等进行了抽查和评价，并采取了一系列措施。由于07级学生最后一个学期的课程比较松散，加上大部分学生走读，而且个别学生也已经提前实习，因此上课的出勤率或多或少会不可避免地出现一些问题，为此我们主动与辅导员一起到教室点名，一起随堂听课，发现问题立即召集班干部座谈会，拿出具体的整改措施、方案，通过分院领导、辅导员、班干部的齐抓共管，出勤率明显好转。

六、为了促进教风、学风，提高教学质量，我院加强了督察部的工作力度，制定了一系列的计划措施。督察部首先从最基础的上课出勤率、早晚自习的到位率抓起，坚持每天进行检查，对个别经常迟到的学生不仅会联系辅导员进行必要的沟通与批评，同时对屡教不改的还会进行口头警告并予以公示。其次对宿舍、教师、黑板报等方面的工作也进行了不定期的抽查，每项工作都要求各班班长积极配合，一旦发现问题，马上召开班会，通报情况，然后对存在的问题及时地加以整改，最后班长必须向督察部汇报整改后的情况。

七、督察部还坚持每半个月出一期简报，不仅张贴于告示栏，还分发给各班辅导员、学生会及院办主任。而每一期简报也真实地反映了各班上课的出勤率、教室卫生、寝室卫生等情况，为评比工作提供了一定的依据。由于措施严格、工作到位，上课迟到现象有了很大的改观。另外，在学生处的领导、督促下，我院各班的寝室卫生状况也有了明显的改善。学生处曾在11月份对各分院所在的寝室进行了抽查，我院进行了抽查，我院文明洁净寝室占抽查总数的92%，获全校第一。

校学生处。

上述即是我院在“三风”建设活动月中所做的主要工作和体现的初步成效，我们将一如既往，将“三风”建设活动月中形成的良好风气和有效的措施作为长效机制继续发扬光大，进一步提升学校的教学水平，规范学校的教学管理，同时完善学生管理工作，使每个学生都能“遵纪守法、明礼诚信、励志勤学、刻苦学技、健康成才”，从而让我们的校园更美丽、更和谐。

月度总结

月度工作总结：食堂月度工作总结

时光飞逝，茫茫碌碌中已近年末，转眼间又过了一年了。回顾过去的每一天，我作为一名食堂工作人员，深感到责任的重大，工作压力之沉重。以下是小编整理的关于食堂月度。

欢迎大家参阅。

时光飞逝，茫茫碌碌中已近年末，转眼间又过了一年了。回顾过去的每一天，我作为一名食堂工作人员，深感到责任的重大，工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量，很有可能会影响到全体职工的身心健康。所以，为了扬长避短，今后能把工作干得更好，现就一年来的工作情况总结如下：

一、工作态度今年以来我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年奋斗目标，坚持以人为本，关心职工生活，为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好，使职工食堂真正成为干部职工满意的场所。特别是我们能够根据本单位的实际，坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来，职工食堂的所有工作人员，都能尽心尽力地做好各自的本职工作，受到了领导和员工的称赞。

二、服务质量职工食堂的工作经常与干部职工打交道，涉及大家的吃喝等一些具体问题，被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下，我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔，而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来，我们没有辜负领导和广大干部职工的期望，领导以身作则，加强各方面的管理，并不断为大家创造良好的服务条件，为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时，还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务理念，采取了多种服务方式，尽量为干部职工提供便利条件。

三、饭菜种类就餐方面，我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上，而是严格按照上级领导的要求，在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在，职工食堂以一日三餐供应，每顿的主食都在六个品种以上，副食也在四个以上，并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。为了做好这项工作，职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想，劲往一处使，全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱，予以公布，便于接受大家的监督。

四、卫生状况我们本着积极负责的态度，认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头万绪，最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。因此，我们一定要认真贯彻《食品卫生法》，把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事，列入重要的管理日程，并做到责任到人，抓紧抓实，抓出成效。

五、人员协调协调是贯穿于工作各个方面的一项重要任务，事务和服务都包含着工作协调的内容。首先，要协调好上下级的关系，对上要尊重而不盲从，服务而不臣服，更不能违背原则。待下须以以诚、以情，不欺上瞒下、不搞盛气凌人。其次，要协调好内外关系，外求支持合作，内求团结向上。对外协调，主要讲究相互配合、求同存异，避免冲突，营造良好的执法配合环境。对内协调，主要是要协调好领导与干部，干部与干部，油田公司与二级单位、所属企业的关系，要在尊重业务职权的基础上，化解症结，缩小矛盾，团结协作，发挥整体效能，达到协调的目的。第三，协调必须要讲究方法。要实事求是，从实际出发。防止以偏概全，只见树木不见森林。要从团结的愿望出发协调问题，求大同存小异。要严守公道，互不偏袒，要出于诚心和公心。不要从私人感情或局部利益出发，对待和处理协调工作。

六、下一步。

工作计划。

第一，要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。加强生活服务工作是我们公司贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。关心干部职工的生活服务问题，说到底，实际上是一个政治问题、群众观点问题。因此，我们在思想认识上要再深化、再提高，并将思想认识转化为具体行动，千方百计，创造好的条件，更进一步办好职工食堂，以方便干部职工就餐，为公司的可持续发展作出自己应有的贡献。第二，要不断强化管理，切实抓好服务上档次工作。下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满意率。围绕一个中心，就是紧紧围绕公司的各项工作目标，把做好生活服务工作与公司发展的大局紧密结合起来，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，从而达到凝心聚力，促进发展的目的。突出“两为”方针，就是要努力为干部职工服务，为干部职工办好事、办实事。通过我们的努力，真正使生活服务工作成为公司领导与干部职工相互信赖的桥梁和纽带。实现三个转变，就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变，把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准，不断促进各项工作上台阶、上水平。达到四个满意率，就是通过我们的努力，使职工食堂的服务满意率有较大提高，实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果。当然，今年以来，我们虽然作出了一些工作成绩，但距上级领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。特别是在公司目前快速发展的新形势下，我们的工作步伐迈得还不够大。这些，都有待于今后不断得到改进。总之，食堂工作正在日渐步入正常化，正规化，优质化，食堂工作人员也正在不断努力，逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队，共同为事业的发展而默默奉献。

在公司以及部门领导直接关怀和指导下，通过食堂全体员工勤辛的努力，食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常使用效率有了根本性的改变。职工的观念有所变化、工作效率有所提高、团结和工作气氛有所改善。杜绝食堂浪费现象的存在。以下从几个方面进行小结。

一、初步建立了食堂骨干队伍，明确了职责和分工，在日常工作中充分发挥他们的特长，加强各环节管理，达到管理由点到面。责任到人。工作有序开展。

二、对食堂的卫生加强了制度管理和日常监督检查，保证进入食堂的食品到销售出的饭菜达到食品卫生要求。食堂环境卫生有所突破，从根本上改变食堂脏乱差现象。

三、饭菜质量有比较大的提高，增加花色品种，特别是在8月期间推出豆浆、豆腐脑等品种得到广大职工的好评。蛋糕质量和味道有所改善。经常推出职工比较欢迎的菜肴，使职工能够在食堂吃到比较满意的饭菜。

四、加强成本管理，从各个环节减少和杜绝浪费，加强采购管理，从源头上降低直接生产成本。使食堂从每月亏损三万多元到略有盈余。

五、加强了食堂设备管理、保养、维修，达到了基本正常使用。对食堂设备定人管理、定时保养、委外及时维修，改变了过去无人管理、无人保养、故障设备不及时维修的状况，从而提高设备使用效率、减少设备的故障率。

六、建立和建全了班组正常的学习制度和工作制度，开展一系列行之有效工作。比如，到基层生产一线走访客户，了解他们需要服务的内容和要求，掌握了一线员工对供应的饭菜质量和品种的基本要求，每星期五下午召开班组会，解决遗留问题、提出新的要求、找问题想办法提高服务水平和饭菜质量。营造一种力争上游的管理氛围。

七、建立食堂五常法管理制度和办法，用人性化方式实施五常法，要求人人参与和动手做“五常”。每个人从整理自己更衣柜、工作场所需用物品开始，搞一次工作环境清洁卫生，自己动手贴物品等的标签，先有一个感性认识。推行“五常法”先进的管理技术和方法，强化自律机制，通过推行“五常法”管理，增加食品卫生安全度，造就安全、明朗、舒适的工作环境，激发员工的团队意识，提高职工满意度，从而塑造食堂良好的形象，对实现高标准运作的管理模式，并能持之以恒。

八、加强基础建设，建立食堂冰库冷藏库，对稳定公司食堂价格，调节供货品种、减少浪费、保障应急使用有了一个非常好的基础。调整各个仓库的实际功能，扩建了洗涤和收残间，使食堂使用功能更趋合理和完善。

九、建立了食堂员工的绩效考核办法，对多元化工人也进行了绩效考核，走在了公司前面，是一种管理上的加强和突破。

问题和下季度的打算：

1、食堂餐饮品种要创新，还要保持传统的品种不流失。既要有当家的饭菜点心品种，也有创新。引进优秀的面点师，在面食上有所突破。服务上加强培训，请专业人员进行实地培训。绩效考核激励机制的制度要完善，并严格执行。

2、食堂设备已经使用了五年，由于多年没有保养和及时维修，设备老化情况严重，必须分批、分次、分重点进行更换、维修、保养。锅炉烟囱需要改造。现在已经影响锅炉的启动。前方食堂没有热水供应，需要安装供热水设备，解决冬天洗涤碗筷的困难。

3、在公司机关食堂开店，解决有些职工消费卡用不完问题，并可以调节职工供应不同需求。

4、目前食堂每天平均就餐人数2100左右，外送每天200份左右。共计2300左右。每天四餐。解决食堂吃饭排队时间较长问题，把食堂售菜窗拆除，在每扇窗口增加一名服务人员和一台消费机，如果增开六扇窗口，就要增加6名服务员，并把供应面食的窗口移到外面销售，又腾出一扇窗口，也要增加一名服务员。加快人员流量。减少售饭菜等待时间。把增设的人员再安排到面点组制作特色面点。

5、前方食堂工作环境改造，仓库地面增高和屋顶防渗漏、洗涤间设备移位、粗加工迁移、盘碗餐具的洗涤，有一个较规范的操作间。切配的工作环境，墩、刀、台等的合理配置，使操作得心应手。灶台的工作环境，一个食堂灶台配置合理与否是决定一个食堂的重要组成部分。

6、十六路作业人员的增加和相应前方食堂的窗口增开，人员的增配。一名厨师，两名服务员。

7、为了食堂食品安全起见，要安装门禁系统和电铃，防止外人投毒。因为周围的环境和人员太复杂了。

8、龙门吊、桥吊、外理送饭菜的调羹每次都有10多只无法收回，一个月下来，也有400到500的损耗。可以用一次性调羹，或者发给他们每人一把调羹由他们自己保管。

9、在生活楼增设一座供应热水的水箱，这样可以解决冬天食堂使用和浴室使用两不误。

10、浴室沐浴需要安装计时设备，可以为公司节能，防止不必要的消耗。

11、对办公大楼正大门一块绿化地进行改造，建成一个符合和提高我公司形象的一个亮点区域。

做好学校餐厅工作，维护学生切身利益，膳食科开展了“以学生为关注焦点”，“树饮食形象，创一流服务”活动，收到了较好的效果。具体做法有：

一、制订并完善了各项管理制度，如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度，分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求，做到职责明确，管理制度齐全，环环相扣，层层把关，流程合理，操作规范。

二、加强教育培训，提高职工素质。选送管理人员到其他高校参观学习，学习兄弟高校先进的管理经验。另外，选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训，消防安全知识培训，预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训，旨在提高每个职工的整体素质，更好地为教职工服务。

三、加强硬件建设，杜绝事故发生。利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件设备和用具，达到布局合理，通风采光，蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组，制定了“三防”预案，安全通道安装了应急灯，消防器材专人保管，每天管理员防火巡查，进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有。

警示语。

“注意安全、精心操作”，食堂供应的免费汤专人看管。除采购及消毒外，卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁，冷荤“五专”等，针对这些工作，思想上高度重视，全力以赴逐项采取措施，消除生产中的各种安全隐患，确保操作安全和食品卫生安全。

四、坚持优质服务，不断拓展服务理念。膳食科做到以人为本，给师生创造舒适的就餐环境，在保证学生一日三餐伙食供应的过程中，不断拓展经营理念和服务理念。

1、建立了“小吃一条街”，引进了数十种名优风味小吃，增加花色品种，吸引了不少同学前去就餐。

2、在大厅开设24小时值班窗口，确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。

3、千方百计控制成本，降低饭菜价格，切实让利于学生，大厅每天为学生供应免费稀饭，确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。

4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台，设立餐饮服务热线电话，随时解决学生反映的问题。

5、提供助学岗位18个，解决了特困生的燃眉之急。

由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈，给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础，增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感，形成良好规范的卫生习惯，使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩，确保了学校的稳定和发展。目前针对现在餐厅人员少，工作量大，我们将知难而进，创造条件，狠抓标准化，规范化，制度化，秩序化管理，主动适应学校发展的要求，将我校饮食工作推向新的起点，创造新的辉煌。

月度总结

20xx年5月我被委任负责**大厦项目部的设计施工负责工作。20xx年即将过去，我总结自己的工作情况。

一、作为公司的一员，我能按照公司及公司项目部的各项规章制度，按时保质保量地完成公司及公司项目部的各项经营管理工作。

1、对内的工作情况。根据项目的情况及要求，每月的月底统计当月的实际工程项目管理情况并及时圆满处理解决项目现场随时发生的问题。及时参加公司及公司项目进度相关分析会议，对项目部每月的现场管理情况作出分析报告，对于工程进展情况按每个楼层每个分项工程进行分析及管理，及时给出合理化建议，并记录全部的现场管理日志，及时将公司项目部及业主相关会议内容作到上传下达，指定到位。

在实际的施工过程中，根据现场的实际情况，对工程设计管理中存在的问题做出科学化、合理化的调整，使该项目管理工作规范化。为工程进展得以顺利的进行。在平时的工作中尤其是工程设计方面总是积极地配合相关项目经理进行相关工程管理。

根据公司的规定并结合项目部的实际情况，起草一些工程管理及工程设计方面的文章及稿件，对工程项目现场进行针对性的跟踪管理。每月初完成本项目部的上月的实际项目管理任务(包括业主方及项目设计用材的讲解、分析并及时向项目领导汇报)，在施工过程中，实行定向管理和项目设计跟踪控制，为项目管理水平的提升，做到科学化、人性化的有利措施，同时为项目部及时提供一些经营资料和相关数据，及时做好项目的设计管理及现场协调工作。并及时参加项目的相关会议，按公司的规章制度进行值班等。

2、对外(对业主和监理及材料供应商等)的工作情况。每月月底向业主提交下月的材料计划及项目设计工作安排，预计下月的施工管理及预测各项的管理中可能发生的相关问题，尽量控制和保证下月工程顺利进行。

并及时与监理核对工程量，及时向业主进行工程签证，做好相关工程项目的管理工作，特别是一些工程设计方面的问题，及时的审核、确认材料供应商的深化加工图纸，并积极的配合业主做好相关工作，以便使材料供应商能及时加工生产，使得工程顺利施工。

总之，在工程项目设计管理上及时、准确、实事求是、把握住管理方向，对内对外相关管理工作资料齐全、用足政策、把握机会、随时处理好业主、监理与施工方的关系，随时遇到工作问题，及时与领导联系汇报，以便寻找更好的解决问题的办法，争取为公司创造最大的利润。

二、积极做好工程的设计管理工作。

做好了**大厦工程项目的设计管理、汇报及送审工作。

三、服从公司领导的工作安排，积极做好公司及项目部的工作。

本人在工作中，吃苦耐劳，无怨无悔，以高度的责任心、荣誉感与高度的政治觉悟性，总是以公司利益为重，以公司大局为重，以公司荣誉为重。想为公司所想，做为公司所做。在工作中积极参加公司的相关工作会议;积极参加工程现场管理;积极参加工程设计管理。无论自己在项目部的工作多忙，总是服从公司领导的各项工作安排，认真执行首长的命令;无论工程项目部的事情有多忙，本人总是投以无比的热情和专业知识，加班加点，科学合理地利用时间，圆满完成了项目部的各项任务，同时又完成了公司安排的其他任务。

四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度和改革，进一步加强工作责任心和荣誉感。

自从我加入公司以来，发现公司的各项规章制度在逐步改善和进一步的完善，本人在强列的工作责任心和荣誉感的感召下，忘我而积极的适应这种情况，以公司各项现行的规章制度和精装工程师的职业道德为准则，及时做好本人的各项工作，为企业做好本人力所能及的工作。

五、利用工作之余加强学习。

我在工作之余非常注意收集国内国际有关精装设计资料及相关文件，并努力学习和钻研建筑工程设计管理及建筑工程项目管理方面的技巧等业务知识。努力学习计算机知识及建筑英语方面知识等，以便不断的提高自己的工作效率和管理水平。

以上为本人粗略的个人工作小结，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。