不管工作成果好坏,都要及时完成月工作总结,以便对自己进行反思和提升。请大家注意,以下是一些月工作总结的实际写作范例,希望能帮助大家提升自己的写作能力。
公司企业文化建设工作总结
2013年,********以****公司“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观为指导,从服务地方经济社会发展的大局出发,着力加强企业文化建设,健全“三项机制”,实施“三大工程”,实现“三大成效”,充分发挥了统一企业文化的引领和保障作用,铸造了独特的企业文化之魂,有力推动了企业发展与经济、环境、社会可持续发展的统一。公司连续4年获得全国安康杯竞赛优胜单位,连续3年获得**省诚信企业,连续24年获得**省文明单位;先后荣获全国“五一”劳动奖状、中央企业先进集体、****公司先进集体等荣誉。
一、突出文化引领,健全“三项机制”
公司党委全面理解把握企业文化建设的重要意义和总体要求,在市、县两个层面,把统一的企业文化融入公司发展的每一个专业、每一项工作、每一个阶段。
(一)规范企业文化管理。
(二)致力企业文化传播。
公司企业文化建设工作总结
安泰热电公司自成立以来,面对激烈的市场竞争和电力体制改革带来的压力和挑战,始终着眼于提高企业核心竞争力、着眼于提高员工队伍素质、着眼于提高公司的凝聚力和向心力,积极推进符合公司自身特色的企业文化建设。通过建立和完善具有安泰公司特色的企业文化体系,统一公司员工的思想行为,规范公司所属单位的经营理念和管理方式,不断增强了企业凝聚力,提升了企业整体素质,提高了企业知名度,进一步开创公司富有激情、富有活力、富有创造力的各项工作的新局面。
安泰热电公司企业文化建设的指导思想是:以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导,以企业文化理论为依据,以服务企业发展战略为宗旨,以提升公司的经营管理水平、综合实力、市场竞争力为目的,以建设一流的员工队伍为目标,以促进企业改革发展为出发点和归宿,结合先进的企业文化理论和公司的实际情况,确定企业哲学,培育企业精神,规范企业行为,塑造企业形象,促进企业精神文明和物质文明协调发展,为公司的发展壮大提供思想保证、精神动力和舆论环境。在开展企业文化建设的过程中,遵循以下五个原则:一是坚持服务于企业发展战略目标的原则;二是坚持“以人为本”的原则;三是坚持全员参与原则;四是坚持领导者率先垂范的原则;五是坚持企业文化建设与精神文明建设和思想政治工作有机结合的原则。
(一)加强领导、精心组织,开创企业文化建设新局面。
安泰热电公司是刚刚组建的股份制企业,是电力行业从垄断走向竞争的时代产物和市场主体。目前,***地区电力投资市场已经呈现出群雄并起、鼓角相闻的局面,已经有神华集团、山东鲁能集团、京能集团等多个电力投资主体在***地区投资建设大型的发电厂,众多的发电公司的介入,必然给安泰公司带来前所未有的压力和挑战。因此,要在激烈的市场竞争中稳稳的立住脚,在竞争中占据主导地位,就必然要提高安泰公司的核心竞争力。
实践证明,优秀的企业文化对内可以增强凝聚力,对外可以树立良好形象,是企业核心竞争力的重要组成部分。为此,安泰热电公司高度重视企业文化建设,以宽广的眼界和与时俱进的精神,以提升公司竞争力和提高经济效益为中心,全面推进企业文化建设工作。结合公司实际,制定了《安泰热电公司2004-2007年企业文化建设规划》,把公司企业文化建设融入企业经营管理、思想政治工作和精神文明建设的全过程。
安泰公司按照企业文化建设规划的要求,通过召开企业文化建设专题会议、开展问卷调查、召开座谈会等方式,认真总结提炼了公司的企业精神、企业愿景、经营理念等。为调动全体员工的参与意识,全面、系统的实施企业ci战略,围绕安泰热电公司改革发展战略,总结和完善企业的理念识别、视觉识别系统、员工行为识别三大系统的提炼和整合。向全公司征集了:企业标识、企业品牌、企业之歌、企业精神、企业价值观在内的企业文化理念识别(mi)系统,全面推广应用北方公司视觉识别系统(vi),结合热电企业行业特点,进一步规范、充实、完善供热企业行为识别(bi)系统,制定了《供热企业营业窗口规范化服务标准》和《供热营销员工文明服务行为规范》,使广大员工形成共同遵守的共同遵守的工作和行为方式。在每年的年初工作会议上,公司党政一把手与所属基层单位党政领导签订了安全、党风廉政建设(含企业文化建设)责任状,年末统一考核,实行一票否决,将企业文化建设纳入企业发展战略。由于公司领导重视,精心组织,在全公司上下形成了创建既有时代质感,又有自身特色的企业文化,开创了企业文化建设工作的新格局。
所属单位汇流河发电。
高,经济效益大幅度增长,先后获得了“全国‘五一’劳动奖状”、“自治区文化建设先进单位”、“全国精神文明建设先进单位”等荣誉称号,在***市走在了前列。
东海拉尔发电厂在企业文化建设中形成了“爱我电厂、尽我职责、强我素质、兴我企业”的企业精神,被评为***市企业文化建设先进单位。牙克石热电厂在开展企业文化建设过程中,提炼了“播撒光明、输送温暖、超越自我、追求卓越”的企业精神和“奉献绿色能源、服务社会公众”的企业价值观。并将企业精神和企业价值观制作成大型喷绘悬挂在厂区和车间的显要位置。确定了企业标识,职工自行绘制了安全文化长廊。在职工中征集安全标语警句,制作成小巧别致的灯箱置于生产车间,使职工们时时刻刻都能看到自己对安全的感悟,营造了具有人文理念的安全文化氛围,逐步形成了独具特色的企业文化体系。
扎兰屯热电厂在企业文化建设方面,从建立现代企业制度、全面提升企业管理水平、培育核心竞争力这一基本要求出发,确定了“深化管理、负重进取、团结开拓、争创一流”的企业精神,制定了《扎兰屯热电厂员工行为规范》;积极组织员工开展岗位练兵、技术培训、知识竞赛、文体活动,陶冶员工的情操,增强员工爱岗敬业精神,营造了一个良好的企业文化氛围。
其他所属各单位在公司的统一组织下,都成立了企业文化建设领导机构和领导小组,制定了本单位的企业文化建设规划,以“培树企业精神、塑造企业形象、提高员工素质”为切入点,全面系统地实施ci战略,通过拍摄企业文化建设专题片,制作企业文化宣传画册,统一企业稿纸、信封、企业纸袋、水杯等用品。在生产车间、主控室安置大型安全生产宣传画、灯箱、标语、纠正习惯性违章的“自律镜”,生态鱼缸和充满家庭气息的“全家福”,在生产现场营造“家”的氛围,把企业文化建设活动融于生产和生活中,融入于各项具体工作之中,进一步发挥了企业文化在管理中的约束功能,达到了人与自然的和谐统一,推动了企业的进一步发展。
企业文化建设是一项系统工程,概括的讲,企业文化建设就是以塑造共同价值观为核心,以全面提高员工整体素质为基准,以树立企业良好形象为重点,充分调动企业员工的积极性和创造性,来共同实现企业蓬勃发展的战略目标。如何吸引和凝聚职工忘我工作,充分发挥他们的积极性和创造性,为企业的发展做出巨大的贡献,重要的一点就是为职工办好事、办实事,了解干部员工的疾苦,“想员工之所想、急员工之所急”为员工办好事、办实事,真正解决员工面临的实际困难,为此,安泰热电公司把以人为本、关爱员工,帮助员工解决实际困难,作为企业文化建设工作的着力点,深入推进扶贫助困送温暖活动。2005年,共慰问特困员工108户,发放慰问金万元。2005年8月,组织开展了公司成立以来的大型金秋助学活动,发放助学金4万元,帮助所属单位20多名贫困员工家庭的子女圆了大学梦。同时组织广大员工开展救灾捐款活动,为遭受龙卷风袭击的扎兰屯市受灾群众捐款8万多元;在北方公司组织的“为印度洋海啸受灾国捐款活动”全公司共募集资金万元。
通过一系列送温暖活动的开展,使广大员工真正体会到了企业这个大家庭的温暖,解除了困难员工的后顾之忧,使他们能够全身心的投入到工作中,激发了员工对企业的凝聚力,促进了企业的持续稳定发展。
(三)深入开展文明单位创建活动,把企业文化建设融入精神文明建设的全过程。
为进一步加强公司的精神文明建设工作,为公司各项事业的开展提供强大的精神动力和智力支持,公司制定了精神文明建设管理办法和考核细则,要求所属各单位围绕企业的中心工作和员工队伍建设,开展形式多样、群众喜闻乐见的文明单位创建活动,在已经取得荣誉的基础上,努力争上新台阶。
在开展精神文明创建活动的过程中,所属各单位结合企业自身实际,围绕企业改革发展工作,进一步丰富创建内容,拓展领域,加大力度,不断提升精神文明创建工作整体水平。
汇流河发电厂在顺利通过内蒙古自治区文明单位标兵复查工作的同时,参加了全国精神文明单位评比,并与2005年10月被评为全国精神文明建设先进单位。
牙克石热电厂以创建双文明标兵单位为重点,提高创建活动的质量,制定创建活动管理办法和考核标准,坚持高起点、高标准,使创建活动真正有利于提高企业安全生产水平,2005年5月顺利地通过内蒙古自治区文明单位标兵复查工作,巩固提高了取得的荣誉。扎兰屯热电厂在去年底和今年初相继两次接受自治区、***市两级文明委复检,确立了2006年晋升区级文明标兵单位的目标。东海拉尔发电厂于2005年5月顺利通过自治区精神文明委复检,目前正努力向全国精神文明单位的目标迈进。
(四)、以开展员工文化艺术活动为载体,全面推进公司企业文化建设。
先进的企业文化是安泰热电公司持续发展的精神支柱和动力源泉。建设先进的企业文化,是提高公司管理水平、增强公司凝聚力和打造公司核心竞争力的战略举措。
在全面推进公司企业文化建设工作的过程中,公司所属各单位把开展丰富多彩、喜闻乐见的文化艺术活动,作为企业文化建设的行之有效的载体,通过举办员工生产运动会,“安康杯”安全生产知识竞赛,开展各类健康有益的文体活动,为员工搭建发展平台,提供发展机会,开发智力资源,挖掘员工潜能,满足员工求知、求美、求乐的精神文化需求,从而增强员工的主人翁意识和集体责任感,激发员工的积极性、创造性和团队精神,为安泰热电公司持续健康发展做出更大的贡献。
企业文化建设工作总结
企业文化是企业员工在从事商品生产和经营中所共同持有的理想信念、价值观念和行为准则,是外显于厂风厂貌、内隐于人们心灵中的,以价值观为核心的一种意识形态。
对于企业文化的概念,还有多种不同的见解和表述:
1、美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。
2、美国哈佛大学教授特伦斯·迪尔和管理顾问艾伦·肯尼迪认为,每一个企业——事实上是每个组织——都有一种文化。无论是软弱的文化还是强有力的文化,在整个公司内部都发挥巨大的影响。企业文化包含五种因素:企业环境、价值观、企业英雄、风俗和礼仪、文化网络。
3、清华大学教授、著名经济学家魏杰先生在其所著《企业文化塑造》一书中,给企业文化的一个定义是:所谓企业文化,就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。也就是说,企业信奉和倡导,并在实践中真正实行的价值理念,就是企业文化。
4、中国社会科学院工业经济研究所教授刘光明先生认为,企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
5、企业文化是企业特有的,是企业在长期发展过程中逐步积累、提炼出来的,是任何其他企业无法模仿的,一种开放的、积极向上的企业文化是现代企业发展最需要的,它是企业核心竞争力的重要因素。
6、《辞海》(上海辞书出版社,1988年)对企业文化定义为:企业文化,是企业在生产经营实践中形成的一种基本精神和凝聚力,以及企业职工共同的价值观念和行为准则。
综合对于企业文化的一些著述,联系自己的工作实践,作者对企业文化概念的狭义理解是:企业文化是企业员工在当今激烈的市场竞争中,为求得企业和自身生存、发展,所共同持有的精神动力、价值理念和行为准则。企业文化属于社会意识范畴,是一种意识形态,价值观体系是企业文化的核心。企业文化不止于企业领导提倡、宣讲的价值理念,真正起作用的是得到员工理解、认同,从而心悦诚服地执行的价值理念。企业文化通过企业独有的形象体现于外。
随着经济全球化、信息化的进程,人类已从传统的农业经济、工业经济过渡到知识经济时代。全球市场竞争日趋激烈。中国改革开放日益扩大、深化,取得了举世瞩目的巨大成就。中国将争取到2020年建立起比较完善的社会主义市场经济体制。中国当前发展处于可以大有作为的重要战略机遇期。
在这样的时代背景下,全球经济竞争主要是科学技术的竞争,而科学技术来自于人才。国家提出以人为本、人才强国发展战略。按照现代“人本管理”的观点,人的主动性、积极性、创造性的发挥,不仅取决于物质激励,而且还取决于精神激励,而企业文化正是作用于人,给企业全体员工以精神动力。企业管理从传统的经验管理到20世纪初的科学管理是第一次飞跃;从科学管理到文化管理是企业管理顺应生产力发展的第二次必然飞跃,是现代企业管理的必然趋势。
实际上,跨国公司和各国企业都有自己的企业文化,并且杰出的企业有着强有力的企业文化。例如,国际企业ibm公司的最佳服务精神,三星公司的人才第一精神,松下公司的员工是企业的主人翁的公司文化,3m公司的开拓创新精神;中国华为司总裁任正非先生提出的“狼性”文化,蒙牛集团公司总裁牛根生先生的“做人要讲为人之道,做企业要讲经营之道”的文化理念,海尔公司真诚到永远的诚信文化,荣事达集团的和商理念。
企业文化在现代企业管理中处于战略地位。企业首要领导和高层管理、中层管理、基层管理,企业各管理部门经理、主管,企业一线员工,都应承担起企业文化建设的任务,实现企业文化建设的目标,以先进企业文化推进企业发展。1、企业文化是企业生存、发展、走向强大的长远性、全局性、根本性的问题,是企业发展的内在驱动力。2、第二次世界大战后,日本经济在战争的废墟上迅速崛起现象,经过美国学者对日、美两国经济、技术和管理的比较研究,发现日本企业成功的关键在于出色地将现代技术和管理方法与本国的文化传统结合起来,形成员工的价值观,激发了人员的积极性。3、哈佛大学教授约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在《企业文化与经营业绩》一书中论述:企业文化对企业经营业绩有着重大的作用。具有重视所有关键管理要素(消费者要素、股东要素、企业员工要素)、重视各级管理人员的领导艺术的公司,其经营业绩远远胜于那些没有这些企业文化特征的公司。在11年的考察期中,前者总收入平均增长682%,后者则为166%;企业员工增长前者为282%,后者为36%;公司股票价格增长901%,而后者为74%;公司净收入增长为756%,而后者仅为1%。4、现代世界各大公司重视建设自己的企业文化,形成核心竞争力。瑞士洛桑国际治理学院(imd)对企业治理竞争力与其子要素(生产效率、劳动力成本、公司业绩、管理效率、公司文化)的相关系数研究显示,公司文化与企业治理竞争力的相关系数最高,为0.9191。文化管理是企业管理的新趋势,文化制胜是企业竞争战略的必然选择。5、先进的企业文化是企业的强大凝聚力,推动企业走向兴旺发达。对于企业长期经营业绩具有负面作用的企业文化客观存在。不重视文化建设的企业,在发展过程中会遇到“瓶颈”阻力。6、国际企业从事跨国经营、多国经营,要求具有跨文化意识,进行跨文化管理。
企业文化在企业中的作用是客观存在的,不管企业自觉不自觉,重视不重视。事物有其矛盾着的两个方面,企业文化可以对企业发展起到积极的促进作用,我们称之为优良的企业文化;企业文化还可以对企业生存、发展产生不利影响、负面作用,我们称之为劣性的企业文化。
企业的主流文化——优良的企业文化作用有:1、导向作用。企业文化能够把员工个人目标引导到企业目标上来,使员工个人目标与企业目标尽可能一致,统一员工的思想和行动,形成合力。2、约束作用。企业文化对企业员工的约束作用有两种,硬约束和软约束。硬约束是企业规章制度对员工的约束作用,是对员工的基本要求,它明确、刚性。软约束是企业价值理念对员工的约束作用,是更深层次的约束,是对员工的更高要求,它也应是明确具体的,具有柔性特点。3、激励作用。深得人心的、有生命力的、先进的企业文化,能够激发员工强烈的使命感、责任心和高昂的工作热情。如果企业文化目标激励使员工目标明确,企业文化氛围使员工感到心情舒畅,那么员工会工作积极性高,员工实际能力能够得到充分发挥,为企业和自己创造出应有的工作绩效;并且员工会积极向上,自觉学习,开发自己的潜能,不断提升工作能力。4、凝聚作用。企业是一个整体系统,必须协同作战。企业的每一位员工要有团队精神,上下左右和谐共处、精诚合作。企业文化的凝聚作用能够把来自不同地区、具有不同背景、动机和目标追求的人员团结在一起,大家相互依存,为共同目标——企业目标的实现团结协作、紧密配合、努力工作。5、形象塑造作用。企业文化通过企业独有的形象体现于外,优秀的企业文化不只为社会带来经济成果,而且为社会创造精神财富,是对社会精神文明的贡献。优秀的企业文化塑造企业的优秀形象,赢得社会公众的赞誉和用户、消费者的忠诚,提升企业知名度,提高企业市场竞争力和企业产品的市场占有率,对于企业的品牌、声誉是至关重要的,而品牌、声誉是企业的宝贵无形资产。
公司企业文化建设工作总结
2013年,********以****公司“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观为指导,从服务地方经济社会发展的大局出发,着力加强企业文化建设,健全“三项机制”,实施“三大工程”,实现“三大成效”,充分发挥了统一企业文化的引领和保障作用,铸造了独特的企业文化之魂,有力推动了企业发展与经济、环境、社会可持续发展的统一。公司连续4年获得全国安康杯竞赛优胜单位,连续3年获得**省诚信企业,连续24年获得**省文明单位;先后荣获全国“五一”劳动奖状、中央企业先进集体、****公司先进集体等荣誉。
一、突出文化引领,健全“三项机制”
公司党委全面理解把握企业文化建设的重要意义和总体要求,在市、县两个层面,把统一的企业文化融入公司发展的每一个专业、每一项工作、每一个阶段。
(一)规范企业文化管理。
(二)致力企业文化传播。
二、突出文化实践,实施“三大工程”
公司把统一的企业文化建设融入生产经营管理等各项工作,在全面贯彻“五统一”要求的基础上,创新载体,突出特色,体现亮点,坚持以点带面,统筹协调推进,全面提升公司文化软实力,切实增强公司发展活力。
(一)实施政治保障工程。
公司企业文化建设工作总结
今年以来,****紧紧围绕“产业转型升级”主题,在全力以赴完成经营计划任务和专项考核任务的同时,大力开展企业文化建设工作,培育积极、乐观、团结、向上的企业文化,引导员工强化主人翁责任感,塑造开拓创新、求实奉献的精神面貌,营造健康和谐的企业氛围,增强了企业和员工队伍的凝聚力、向心力,从而有效地推动了企业经营管理工作,****产业转型升级取得了阶段性成效,企业核心资产和核心竞争力得到进一步提升。
(一)开展素质教育,打造高素质职工队伍。
企业的持续稳定健康发展离不开高素质的员工队伍,集团和相关二级企业积极创建学习型企业,根据企业自身情况,集团本部先后组织了以时事、健康、人际沟通等为主题的讲座培训,下属二级企业结合业务发展需要,定期举办各类专业技术和知识培训,配合培训主题,为员工送书,引导员工树立终生学习、终生教育的理念,提高自身学习能力、创新能力和竞争能力。使员工更加积极主动的做好本职工作,增强员工对企业的认同感、归属感和责任感,让员工懂得感恩企业,感恩社会,实现员工与企业共赢。一年来我们共举办培训35次,参加人数637人次,通过有计划地安排组织员工参加学习和培训,不仅调动了广大员工学习兴趣,扩大了知识面,而且提高了员工的整体素质和自学能力,为企业的整体发展奠定了良好人才基础。
(二)实践以人为本理念,关心关爱员工。
一、中秋、重阳等重大节日来临前,集团和二级企业都会组织开展座谈、慰问活动,一年来集团累计为在职员工发放困难补助及慰问金近7万元。我们还依托市总工会“金秋助学”活动平台,对下岗、失业、重大疾病造成子女读书难的员工进行帮扶,过去的几年中,我们累计帮助19位贫困家庭子女解决读书难的问题,其中16位学子完成了学业,走进了社会。
(三)开展形式多样文化活动,全面推进企业文化建设。
集团和各二级企业还积极创造条件和机会,开展员工喜闻乐见的娱乐活动,大力丰富员工的业余文化生活。春节前夕,我们精心组织和策划了别开生面的企业年会,在年会上,各公司用特有形式展现了本单位的风貌,以自编自导的节目反映了展现了员工的风采。为促进全民健身运动的广泛开展,一年来我们除定期组织羽毛球训练、登山等常规活动外,还成功举办了“****第一届游泳赛”,在精彩纷呈的赛场上,各参赛队员奋勇争先,赛出了风格,赛出了成绩,也赛出了****人勇于拼搏的精神风貌。
(五)勇于承担社会责任,维护企业稳定社会和谐。
今年正值党的十八大召开之年,****作为一家老国企,维稳压力空前。面对前所未有的维稳压力,我们按照市领导、^v^的要求和工作部署,始终坚持积极稳妥、实事求是为原则,严格执行《信访条例》和《****信访工作职责及岗位责任》等规定,主动承担任务,碰到问题不回避,遇到矛盾不上交,对重大疑难问题实行领导干部包案制,对个别非正常的缠访户、闹访户,及时协调配合相关责任单位共同做好说服化解和稳定工作,坚定不移地为政府和上级单位排忧解难,筑牢维护稳定的第一道防线,切实维护了企业的正常经营秩序和社会和谐稳定。
集团积极响应国资局党办《关于开展“市属国企手挽手、关爱帮扶心连心”第七届帮扶困难职工捐助活动的通知》精神,号召全体员工为国企系统困难职工捐款,奉献一份爱心。集团和二级企业广大员工积极参与活动,共352人捐款37490元,为构建和谐社会贡献了一份力量,捐得的款项全部纳入本单位扶贫帮困基金,用于帮扶本企业的困难职工。
二、存在的问题和不足。
从****开展企业文化建设的现状来看,虽然取得了阶段性成果,但与先进单位相比,还存在着许多待完善和改进的问题:第一、对企业文化建设工作的重要性认识不足。尽管集团领导十分重视企业文化的创建工作,多次在会议上强调,但在实际推进过程中,还是存在对企业文化建设工作的认识不到位、重视程度远远不够的问题,没有将其作为一项提高企业核心竞争力的重要工作来抓,认为企业文化建设工作只是辅助性工作,不像经营管理工作会产生直接的经济效益。第二、没有将企业文化建设视为一项长期性、系统性的工程来做,缺少统一战略性规划管理。企业文化建设工作开展的随意性较大,缺乏全面完备的策划方案和具体可行的长远规划,企业文化工作大多是由兼职人员开展,难以持续。第三、企业文化管理和建设的各项工作未形成强大合力。企业文化建设工作是在党委的统一领导下,涉及集团各部室和各二级企业,需要集团的统筹引导,需要各二级企业的配合推进,更需要每一位员工的积极参与。
三、2013年工作思路及措施。
(一)提高认识,建立健全领导机制。企业文化是****发展前进的重要组成部分,集团领导以及各二级企业负责人要高度认识企业文化建设的重要性和必要性,不仅应当成为企业文化建设的积极倡导者,更应成为企业文化的先进代表,用自己的实际行动为员工做出表率,也成为企业精神和企业形象的代言人。
(二)强化职责,建立健全工作机构。从集团到各二级企业要根据各相关部门的工作职责,建立分工明确、关系协调的企业文化建设责任体系,保证企业文化建设工作的顺畅运行。要重视队伍建设,加大对企业文化建设专、兼职工作人员的培训,为企业文化建设工作提供保障。
(三)注重规划,抓好基础推进工作。企业文化建设是一项浩大的工程,不可能一蹴而就。我们要进一步整合企业文化资源,借助企业各种宣传渠道和载体,扩大企业文化建设的有效覆盖面,加强引导,组织开展健康向上、特色鲜明、形式多样的群众性文化活动,保持企业文化旺盛的生机与活力。
(四)强调实践,将文化融入企业管理。企业文化建设要围绕集团的中心工作来开展,与提高企业经营效益、提升企业管理水平相结合,与建立一套有效的激励约束机制和考核办法相结合,要通过建立与****相匹配的企业文化体系,提升企业文化的软实力,来提高****在同行业中的竞争力。
优秀的企业文化是企业保持持续、稳定发展的助推器,也是保持企业凝聚力和生命力的源泉。****作为一家有悠久历史的国有企业,下属二级公司各有特点、各有特长,要形成互相融合、“形散而神不散”的****特有的企业文化任重而道远。
公司企业文化建设工作总结
今年以来,****紧紧围绕“产业转型升级”主题,在全力以赴完成经营计划任务和专项考核任务的同时,大力开展企业文化建设工作,培育积极、乐观、团结、向上的企业文化,引导员工强化主人翁责任感,塑造开拓创新、求实奉献的精神面貌,营造健康和谐的企业氛围,增强了企业和员工队伍的凝聚力、向心力,从而有效地推动了企业经营管理工作,****产业转型升级取得了阶段性成效,企业核心资产和核心竞争力得到进一步提升。
(一)开展素质教育,打造高素质职工队伍。
企业的持续稳定健康发展离不开高素质的员工队伍,集团和相关二级企业积极创建学习型企业,根据企业自身情况,集团本部先后组织了以时事、健康、人际沟通等为主题的讲座培训,下属二级企业结合业务发展需要,定期举办各类专业技术和知识培训,配合培训主题,为员工送书,引导员工树立终生学习、终生教育的理念,提高自身学习能力、创新能力和竞争能力。使员工更加积极主动的做好本职工作,增强员工对企业的认同感、归属感和责任感,让员工懂得感恩企业,感恩社会,实现员工与企业共赢。一年来我们共举办培训35次,参加人数637人次,通过有计划地安排组织员工参加学习和培训,不仅调动了广大员工学习兴趣,扩大了知识面,而且提高了员工的整体素质和自学能力,为企业的整体发展奠定了良好人才基础。
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(二)实践以人为本理念,关心关爱员工。
一、中秋、重阳等重大节日来临前,集团和二级企业都会组织开展座谈、慰问活动,一年来集团累计为在职员工发放困难补助及慰问金近7万元。我们还依托市总工会“金秋助学”活动平台,对下岗、失业、重大疾病造成子女读书难的员工进行帮扶,过去的几年中,我们累计帮助19位贫困家庭子女解决读书难的问题,其中16位学子完成了学业,走进了社会。
(三)开展形式多样文化活动,全面推进企业文化建设集团和各二级企业还积极创造条件和机会,开展员工喜闻乐见的娱乐活动,大力丰富员工的业余文化生活。春节前夕,我们精心组织和策划了别开生面的企业年会,在年会上,各公司用特有形式展现了本单位的风貌,以自编自导的节目反映了展现了员工的风采。为促进全民健身运动的广泛开展,一年来我们除定期组织羽毛球训练、登山等常规活动外,还成功举办了“****第一届游泳赛”,在精彩纷呈的赛场上,各参赛队员奋勇争先,赛出了风格,赛出了成绩,也赛出了****人勇于拼搏的精神风貌。
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企业文化建设工作总结
一、重塑企业形象,打造“”品牌。
集团公司的前身是工厂制形式的纺织厂。曾经有过的辉煌在市场经济新形势下已然暗淡。1996年企业改制之时,我们就深刻认识到,企业形象是企业的无形资产,是企业走向市场的重要条件。为此,我们首先确立了自己的经营理念:用户是衣食父母,质量是企业生命。强调的用户必须得到最佳的服务,必须以高质量的产品和服务赢得用户的信赖,特别重视在社会公众心目中树立起企业即服务的良好形象。为树立这一形象,我们专门在全公司展开了经营理念的学习讨论活动,并对有损形象的一些行为做出公开严肃的处理,提出谁砸企业的牌子,企业就砸谁的饭碗。其次,我们请专家为设计了公司图文标识和包装,各种场所、各种文具材料都印制了统一的图文标识。将过去产品白色包装袋改为现在的彩色包装袋,使客户在市场上一眼就能认出的产品,提升了企业和产品的美誉度。第三,我们把企业文化凝结在产品之中,让优秀的质量、优良的服务、为用户着想的经营作风都体现在“云中河”牌产品之中,使用户不仅得到产品,而且得到了文化,在用户心目中牢固树立起的形象。
二、培育“特色”的企业精神。
我们在大力倡导市场经济观念和现代企业意识的过程中,适时总结、提炼,形成了自己的企业精神——尊重、服务、卓越、自信。尊重是体现以人为本的管理思想。企业的着眼点在于尊重员工的人生价值,激发员工的创造性,从而形成一种以员工为中心,尊重人、关心人、激励人的机制和使人奋发进取的文化氛围。服务,即用户必须得到最佳的服务,强调同用户建立长久的贸易关系;员工之间、上下工序之间,整个企业是一个服务链。卓越,即追求卓越的产品质量和工作质量,提倡精益求精、锲而不舍的精神,任何事情都能办到能办好。自信,是体现人充满必胜信念的概括,只要相信成功,就会赢得成功。这一企业精神是在经过班组、车间及各分子公司的反复讨论和修改后形成的,具有广泛的群众基础,一经推出,便在全公司形成共识。我们又乘势组织各种形式的“精神”演讲会、文艺演出活动,在各种场所制作了统一标牌,使这一企业精神很快深入员工之心。当然,更主要的工作在于生产经营工作中贯彻落实这一精神。我们将之纳入“企业文化杯”中进行考核,凡是认真贯彻这一精神的典型人和事,都给予大力表扬奖励,凡是违背这一精神的人和事,我们都及时地予以批评和处罚。
三、用市场经济观念和现代企业意识给员工“洗脑”。
我们这个企业地处内陆省份、黄土高原,远离沿海开放地区,工业和市场水平都较落后,加之原来都是“国营老厂”,受长期计划经济体制的影响较深,员工的思想观念比较落后,现代企业意识不强。这个问题成了企业改革和发展的一大障碍,许多改革措施员工不理解,难以推行。我们深刻认识到这一问题的严重性,企业虽然处在黄土高坡,但产品得走向市场,走向全国乃至全球。有道是什么样的匠人出什么样的活儿,没有市场经济观念和现代企业意识的员工,怎么能生产出高质量的产品呢?为此,我们请来了大学教授,以脱产轮训的方式向员工讲授现代企业制度和市场经济规则,请省内外知名学者为管理人员讲授企业制度创新,请公司内外具有市场经验的专家讲市场实战案例。公司利用报纸、广播、壁报、黑板报等不厌其烦地宣传市场经济知识和现代企业制度。此外,公司各项管理制度和各种考核奖惩办法的修改和重建,都体现市场经济法则和现代企业意识,特别是通过对各种大大小小的管理事务的处理,使员工的思想观念发生了根本转变,风险意识、竞争意识、服务意识、质量意识、改革意识等大大增强。思想的解放,观念的转变,促进了生产力发展。
四、以“命运共同体”为纽带凝聚人心。
如今,企业与员工事实上已经成为一个命运共同体,许多员工一家几代人都在同一个企业工作,“企损俱损,企荣俱荣”。但是,要把这种现实升华为一种凝聚力和战斗力,仍然需要做大量艰苦细致的工作。几年来,我们不断完善职工代表大会制度,企业重大事项都提出来让员工共同参与决策,增强企业管理的透明度,使员工感到企业的事就是自己的事。公司和党委认真贯彻江泽民同志“三个代表”重要思想,一切工作都以代表广大员工的根本利益为出发点来开展,真正使员工认识到自己的理想与企业的命运相一致,员工的利益与企业的发展目标相一致,把员工的利益、荣誉和企业发展目标统一起来,形成共同的价值趋向和行为规范。1998年秋天,是我公司经营最困难的一段时期,员工收入很低,一部分年轻员工有情绪,影响了正常生产。此时,共产党员和老工人主动站出来,现身说法,讲大局、讲长远利益,做年轻工人的思想工作,党委因势利导,以“命运共同体”理论焕发大家团结一致、共渡难关的信念,终于使大家的认识统一了,心更齐了。通过这些工作,使集团的全体员工真正认识到“命运共同体”的内涵和价值。
五、管理从严,情感从真,创造“家”的氛围。
管理是企业永恒的主题,而企业文化建设也是管理现代化的重要手段,某种意义上说,管理也是文化。这些年来,我们集团重新修订了大小几百项制度,几十项考核标准,都体现了一个“严”字。这些制度的贯彻和落实更是不折不扣,制度面前一律平等,严格执行已经形成风气。达不到管理岗位标准和完不成任期指标的干部一律挪了位,完不成生产工作任务的员工一律被“内部下岗”,出了质量事故按规定一杆子罚到底。我们的严格管理作为企业文化的一个特点,被当地社会称为的“严文化”。当然,“严”的出发点是对员工深深的爱。员工是企业最大的财富,员工在目前社会条件下过得又很艰辛,我们从关心和保护员工的根本利益出发从严管理,同时在日常工作中又非常重视关心员工生活和思想。去年,我们制定出台了《集团思想政治工作条例》,其中第4.13条专门规定了各级干部关心员工生活和思想的“九必须”,其中包括“五必访”、“七必谈”。限于篇幅,这里只举三例:每年中秋节、春节,我们都要对100户困难员工进行慰问,送上白面和肉菜;机电车间一位员工因失恋而产生精神障碍,精神病院住了半年治不好,党支部主动把他接回来,从工作和生活上给予关心和引导,半年后不治而愈;纺纱二车间一员工得了心脏病,无法支付巨额医疗费,工会、党支部号召全体员工捐款帮助,解决了他的难题,最近重回工作岗位。我们集团这种关心员工生活和思想的精神在当地有口皆碑,被称为的“家文化”。
六、长年坚持群众性企业文化活动。
群众性文化活动不是企业文化建设的全部,却是其中必不可少的一部分。我们坚持长年开展各类企业文化活动,大体分公司、车间和分子公司、班组三个层次。每到大型节日,公司都搞综合性文艺体育比赛和演出,每月各分子公司和车间都有单项的文体活动,每半月班组都有小型的班组文体活动。活动的形式有书画展、健美操、歌舞晚会、体育运动会、演讲、拔河、诗歌朗诵、郊游、辩论会等。其中某些活动在省地多次获奖,我们既看重活动的水平,更看重群众的参与性及其中蕴含的团队文化价值。我们还坚持办好《报》、电视台和广播站,同时大力组办“文化长廊”和板报壁报等,使这些文化载体形成优秀的精神环境,增强员工热爱、建设的信念,提高企业的凝聚力。
七、凝聚力、激励力、约束力、导向力、辐射力。
通过几年来坚持不懈地加强企业文化建设,我们感到企业的凝聚力、激励力、约束力、导向力和辐射力大大增强,对企业的脱困、改革、发展和生产经营工作起到了强有力的保证和促进作用。
凝聚力。
企业是经济组织,经济关系起基础性纽带作用。但是单纯依靠金钱来维系系统及员工,长期下去必然是一盘散沙,因此必须有良好的企业文化发挥凝聚员工之心的作用。因为人不仅有物质需求的欲望,还有归属感和亲和感的欲望。这也算是我们开展企业文化建设实践中的体会。1999年3月,我们的营销员在香港接到一份外商订单,一算,效益很好,但质量和交货期要求很苛刻,公司领导为此犹豫难决。一线员工听说以后,自发讨论,最后联名提出啃这块硬骨头。经过全体员工不计报酬、加班加点、精心纺织,终于如期按质完成了这批货。其中表现出的凝聚力和工作热情,令公司领导十分感动。
p;激励力。
几年来,我公司广大员工在文化的鼓舞下,艰苦奋斗,勇闯市场,大胆创新,严细实恒,创造出许多辉煌的业绩,涌现出一大批无私奉献、争创一流的优秀员工来。几年中,产品档次连续上了三个台阶,生产水平一直保持全省先进水平,市场空间不断拓宽,管理水平有了较大提高。我们有山西省十佳营销员之一的刘俊,有在布机旁15年无一日缺勤的省劳模李美仙,有一丝不苟、严格管理、勤政廉洁的“孔繁森式好干部”邢宝山。他们成为当代人的典型代表。
约束力。
当一个企业正气盛行的时候,这种精神氛围起一种无形的约束力,一些不良言行就没有市场,就不敢抬头。优秀的企业文化铺垫着积极向上的土壤,插撒着健康文明的种子,杂草害虫便没有生存空间。我们有些员工调往其它单位,都是佼佼者,社会上有一句话:的人再差也有个样哩。学校刚毕业的学生,父母亲愿意把他送到来工作,说“把娃娃送到对他好,我们放心”。在企业里,大家都在忙工作,有的人偶有空闲也不会扎堆闲聊,因为这很不入流,一般都选择看书学习。
导向力。
优秀的企业文化又是一种共同的价值趋向。企业提倡什么、弘扬什么已形成风气,成为一种导向。1995年我公司开始“破三铁”,阻力很大,许多员工不理解,认为自己是“国家人”,岗位、工资、职务动不得。三年后,我们再“破三铁”,力度更大,更彻底,绝大多数员工不仅理解,而且积极支持,认为这是企业生存和发展的需要,也是实现自身价值的需要。因为员工的观念变了,计划经济头脑换成了市场经济头脑。1997年,我公司买回几十台电脑,应用于企业管理中,有的员工不理解,说这是瞎花钱。现在没人这样说了,因为信息化建设为企业带来了明显的效益,而且现代企业意识在员工的心田里生了根。
辐射力。
企业文化的影响有潜移默化的特点,它会逐步渗透到企业的方方面面、每一个角落,发挥出无声而有形的作用。我们集团公司下辖8个分子公司、9个生产车间,还有一些外围单位,尽管体制不同,管理各异,但文化却是一律的,它对各条线、各个枝节都发挥着作用,就连市的老百姓也说:文化不仅影响着新建路(企业所在地),也影响着整个。
通过几年的实践,我们体会到:
第一,要充分认识企业文化的作用。今天,已很少有人持企业文化无用论观点,但对其重要性的认识普遍不够。我们在这几年的企业文化建设中同样遇到这样的矛盾,但事实作答:企业文化建设意义非常重大。当然,企业“三改一加强”永远是重要的一极,不能厚此薄彼。而且应认识到,两者之间具有相互渗透性、互补性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建设,有的文化建设也是管理工作。
第二,企业文化建设的管理应走向正规。现在企业文化建设的“领导人特色”很重,主要领导重视,就能搞起来,主要领导喜好什么,企业文化建设就注重什么,一旦领导易人,工作就中断了。因此,应该象企业其它管理职能一样,设置专职部门和人员,负责计划、组织、检查、协调和考核等工作,使之走向正规化。
第三,应尽快出台一套科学的企业文化建设评价标准。企业文化建设工作难以量化,效果难以考评,因为缺乏量化考评的依据,就使人看不到它的巨大价值,给人一种搞不搞差不多的感觉,这很不利于企业文化建设的发展和进步。因此应尽快出台一套科学的评价标准,尽管难以量化,但还是能找到规律性的东西。比如,企业文化的形式虽然千差万别,但其效果具有趋同性,经过认真研究和分析,一定可以从“结果”的角度提出一套科学的考评标准。
公司企业文化建设方案
近日,炼轧厂党委出台了《关于创建“能吃苦、善战斗、讲团队、敢争先”企业文化的实施方案》,从而使该厂企业文化建设更具目标性、系统性和规范性。
建厂10年来,炼轧厂干部职工上下齐心、真抓实干,围绕提质增效、转型升级下了很多工夫,取得了不俗的业绩,涌现出以全国钢铁工业劳动模范何新江为代表的众多先进典型,同时也形成了能吃苦、善战斗、讲团队、敢争先的“炼轧精神”。为了进一步营造干事创业的良好氛围,引导广大干部职工围绕“转型、生存、发展”中心任务,紧盯“一个降低、两个升级、四个转变、三个提升”重点工作目标和“保安全、防风险、保盈利、稳增长、创品牌、谋发展”的经营方针,更加积极主动地投身到全厂生产经营建设中来,炼轧厂党委经过充分酝酿、反复打磨,制定了以弘扬劳模精神、弘扬工匠精神、弘扬实干精神为核心内容的炼轧厂企业文化建设方案。
在这个方案中,炼轧厂确定了本厂“为客户提供最好的钢材和服务,打造西北地区高端(线、棒、板)品种钢生产基地。”的企业使命,同时又提出了“发挥技术和人才优势,培育优秀企业文化,弘扬炼轧精神,着力转型升级,创新驱动发展,聚焦品种品牌,努力打造西北地区最强的线、棒、板品种钢生产基地,实现企业高质量发展,争当酒钢功勋企业。”的企业愿景。
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企业文化建设咨询公司
文化上的共同点:
1强调交流和沟通、和谐平等:咨询公司的员工工作量大,休息时间少,成员相互之间的平等和谐相处是促成工作成果的重要因素,也体现了公司,尤其是跨国公司对人才的一种终极关怀。
2非常注重团队合作:一项咨询业务的成果往往是一个咨询团队合作完成,无论是知识结构的互补,还是不同实践经验的融合,以及来自不同行业和教育背景的人员思想的碰撞结合,都是以一个团队的姿态出现并成功收获战果。
3强调创新和迎接挑战和快节奏的生活:任何一个行业都需要创新精神,尤其在咨询这个行业,更需要不断更新知识,随着环境和事态的变化作出相应的反应和别出心裁的对策,这样才能在咨询行业脱颖而出。
4人员背景复杂,来自各个国家各个层面以及不同的学历背景:咨询顾问的来源一般很广泛,根据不同公司的具体要求,不同肤色和不同教育、行业背景的人员能汇聚在一个公司,进行团队协作,以更好的实现跨国界的业务咨询。
5公司会着重强调生活与工作的平衡:在许多咨询顾问看起来,咨询师就像007的生活。有任务时必须全力以赴,完成后则可以有大量时间享受自己的生活。
需要注意的要点:随时更新自己的知识;不断提高商业敏感和行业洞察力;学会与不同的人交往,提高团队协作能力;诚信可靠,对客户和雇主忠诚。
麦肯锡——虔诚的咨询教士。
主要业务:帮助企业高级管理层诊断解决战略、组织机构和经营运作方面的关键性议题。
使命:帮助企业总裁们解决他们最关注的战略、组织以及运作问题。咨询顾问担任充满独创性、挑战性和创业性的角色。业务性质决定了必须在罕有涉足的领域开展工作,经常要迎接巨大的挑战。
要求:具有积极、开拓、负责的精神,寻求具有创新性的解决方案。我们的咨询人员必须能容忍一定程度的不确定性,必须具备高超的解决问题能力,满足客户方高层领导的严格要求。自我提升:麦肯锡实行类似于"学徒"制的制度,帮助员工通过实践工作,实现个人的发展和知识的增长。这是在麦肯锡实现职业发展的最主要渠道。根据教育和专业背景的不同,他们为每位咨询人员量身定做了一套内部培训课程。
用知识管理占据市场,着重再造管理理念。
波士顿公司已经拥有并还在不断创立的高级管理咨询工具和理论,管理学界极为著名的“波士顿矩阵”就是由公司20世纪60年代创立的。bcg的四大业务职能是企业策略、信息技术、企业组织、营运效益。作为一家极具创新精神的咨询公司,从该公司走出了不少的咨询界的奇才,国际著名咨询公司的创始人都是来自波士顿咨询公司。
波士顿咨询公司而且为管理理论的发展也作出了卓越的贡献,他们率先提出并成功运用。
推广一些著名的管理理念和分析模型,丰富了管理理论。
贝恩公司。
强调平衡生活与工作,注重理性分析而不倾向直接沟通。
理念:以客户的财务结果来评估顾问的业绩。贝恩公司认为向客户提供的应该是基于经验为客户击败竞争对手和争取更多的回报率服务。他们的业务并不局限于任何单一的传统产业,而是从众多工业和商业模式中透视出独到的观点,客户从他们那得到的永远是最佳成效,而非一份报告而已。
摩立特。
平等、公开的企业氛围,提倡并鼓励沟通与交流的进行。
摩立特是一个学习型组织。他们对于学习的关注延伸到了薪酬体系与资源配置系统,同时,公司对于在工作中学习与正规的培训都给予了高度的重视,并以积极的态度看待存在于公司外部的学习机会。摩立特相信人力资源的真正国际化对企业与客户而言具有巨大价值,中国公司的员工将有机会参与来自世界各地的项目,与不同分公司的同事比肩工作,并会根据项目的实际需要前往客户所在的国家和地区。评估体系反馈,是摩立特在员工职业发展中强调的重点之一,是员工得以真正提高与发展的必要前提。公司对于每一位新进的咨询顾问(包括研究助理)都会指派一位较为资深的顾问作为其职业发展的导师(profeionaldevelopmentadvisor),负责为其在摩立特的职业生涯中收集各方反馈意见,指明未来发展方向。
毕博。
毕博有六个价值观:第一个是对客户成功的承诺;第二个是对员工成功的承诺;第三个一个有效的领导方式;第四个有效的行销方式;第五个团队的合作;第六个是诚信。这六个方面构成了毕博文化的基础。
公司企业文化建设现状
多年来,公司在企业文化建设中做了许多有益的探索和尝试,比如说建立了自己的企业标识,提出了“以民为本,服务百姓生活;以人为本,振兴燃气事业”的企业宗旨,同时注重对内对外的宣传、教育、引导工作,经常性的组织职工开展劳动竞赛、合理化建议、技术比武以及形式多样丰富多彩的文体活动等等。应该说,这些探索还是卓有成效的,不仅有力的支持了我们企业近几年改革发展等战略目标的实现,使员工队伍始终保持了较为旺盛的活力。同时也为我们今后更好的开展企业文化建设工作积累了宝贵的经验,创造了良好的环境。
存在的主要问题:
(例如我们前期所做的薪酬与绩效制度改革过程中遇到的种种问题)。
(除了那句“以民为本和以人为本”的企业宗旨外,我们的企业精神是什麽?我们核心价值观又是什么?也许没有几个人能够说清楚)。
例如,我们缺乏各个岗位员工的行为规范和工作标准;我们给员工提供的晋升通道目前也还仅仅停留在纸面上。
随着集团战略扩张步伐的不断加快,公司企业文化建设和对子公司的文化整合也面临着新的课题。企业重组能否成功,不仅取决于资本融合的工作状况,更依赖于以不同企业为载体的文化的融合程度。一个企业的机制和文化要与另一家企业真正融合相当困难,至少需要3-5年来消化,稍有不慎,就会拖累全局。只有重组双方在企业的发展战略、管理模式、制度等方面形成共识,相互了解、彼此信任、相互融合,才能使重组企业健康发展。南阳燃气是集团收购重组的第一家企业,总结这一年来的工作情况,我认为集团对子公司的文化整合应着重做好以下几方面的准备:
应清晰完备,具备拿来就用的条件。因为这些东西必须是自上而下统一的,子公司不能自创一套,独树一帜。
自己的实际情况快速复制使用。一般情况下,被兼并重组的企业通常在管理上都是存在着许多缺陷的,其中制度建设上的缺陷也是一个主因。制度作为文化建设的一个载体在对重组企业的管理和文化整合中其作用至关重要,它直接影响着员工的思想和行为方式,如果集团的制度体系规范完整,将会对重组进度和工作效率的提高以及文化的整合大有帮助。
及文化背景。不同企业有不同的经营环境、经营思想、行为准则、工作作风和运营方式。不同企业的企业文化在重组中必然要引起碰撞、引发冲突,应教会派出人员准确把握冲突的本质,做好文化识别的准备,辩证地看待重组企业的企业文化,取其精华,整合优质文化资源,防止文化资源流失,寻根究源找到双方融合的切入点。
机,效果应该也是最好的,因为这一时期是变革的时期,弱势企业的员工对强势企业的文化是抱着一种仰视的态度在看,凡是渴望改变过去的员工都会努力去接受这种新的文化,因此,我们应抓住有利时机,找准切入点,用快速洗脑的办法将集团倡导的文化根植于重组企业中。
对公司企业文化建设建议
当今社会不仅是知识经济、网络经济时代,更是文化经济的时代,企业之间的竞争越来越表现为文化力的竞争,企业文化已成为推动生产力发展的强劲动力。对集团的文化建设主要有以下几点建议:
1、多向员工宣传企业,使其了解企业,关心企业,爱惜企业。如制作以突出人物为主的《集团企业英雄榜》手册、制作以突出集团产业特色的《集团风采》等刊物。让每个员工都为企业拥有的人才和取得的成绩而骄傲。
2、建议对员工多开展感恩教育,既重视企业文化的设计,也要重视对员工的教化。让每一个员工都认识到只有企业发展了,自己将有更好的发展平台。每个员工都要树立“我与企业共发展”的意识。
3、加强集团内兄弟企业文化交流和合作,通过展示各自的企业文化,碰撞出创新的火花。
当今社会不仅是知识经济、网络经济时代,更是文化经济的时代,企业之间的竞争越来。
越表现为文化力的竞争,企业文化已成为推动生产力发展的强劲动力。企业文化建设也越来越受到众多企业的重视,但目前很多企业对企业文化建设的认识不足,企业文化建设中存在许多问题,主要反映在以下几个方面:
企业文化建设工作虽然已经得到了多数企业的认可和重视,但也有相当数量的企业,其。
管理理念还没有转变过来,没有充分认识到企业文化建设对企业经营、管理与发展的重要意义,简单认为企业文化建设不能产生直接的经济效益。在实际工作中,只重视技术、市场等企业经营管理的实际工作,忽视企业文化建设工作,企业文化建设处于简单的自然发展状态。
一些企业长期以来,对如何做企业文化,企业文化的内涵包括哪些内容缺乏明确的认知,认为企业文化的实质和内容就是做一些公关宣传活动、广告推广活动、社会公益活动和职工的文化娱乐活动,而忽视了企业文化中最本质的部分,即企业理念和行为方式的确立与推广。也有的企业在做企业文化建设时,将工作的重点放在视觉文化上,认为统一了着装,统一了企业的标识,做了形象设计和形象宣传,就是在做企业文化,使企业文化建设陷入了形式化、肤浅化的误区。
3、重视企业文化的设计,轻视对员工的教化。
有的企业虽然设计了完整的企业文化体系,但仅仅热衷于把企业文化设计出来,展示出来,热衷于通过企业文化的展示改变企业的社会形象,热衷于让大家知道企业在做企业文化。而缺乏对员工进行深层次的教化,企业的精神文化没有得到广大员工的广泛认同和接受,没有转化为员工的群体意识和整体行动,没有把企业文化真正转化为企业的财富。
在工作中具体表现为:一是缺乏系统的规划设计。企业文化建设的目的是服务于企业的经营活动,如何将企业的文化力转化为企业的竞争力,需要将企业文化建设工作与企业的经营管理活动结合起来,落实到企业的实际工作中去。很多企业各项工作都有年度计划,唯独企业文化建设工作没有计划,工作开展的随意性很强,缺乏全面完备的策划方案和详细可行的长远规划。二是缺乏制度保障。企业的管理层对企业文化的重视不够,没有把企业文化建设作为企业发展战略的重要组成部分来看待,没有把企业文化建设纳入日常管理活动之中,企业文化建设工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。
一是忽视员工的参与度。有的企业认为企业文化等同于企业家文化,企业文化建设是对。
总结。
和提炼,企业家是企业文化建设的主导者和中间力量,员工只需被动地接受和服从。因而企业文化建设中,多采取自上而下的方式,缺乏自下而上的沟通和反馈,员工没有参与到企业文化建设中来,从而加大了企业文化推广过程中的阻力和障碍,难以实现预期的目标,难以充分发挥企业文化的影响力。二是忽视员工的发展。企业文化建设的最终目的是既要提升企业的竞争力,又要给员工一个很好的职业生涯。有的企业在进行企业文化建设中,忽视了企业中最重要的因素——企业员工,没有将文化建设的核心——企业员工作为文化建设的基础。表现在实际工作中重视企业精神文化的贯彻、推广,轻视员工的培训、员工的职业生涯设计和规划。造成员工对自己未来的职业前途和可能达到的职位程度缺乏认识,失去了奋斗的动力。
企业文化的生命力和影响力来源于其自身的独创性。但企业精神文化建设中,企业往往缺乏对企业的发展历史,文化积累进行深层的剖析、总结和提炼,而是简单学习一些先进企业的企业文化,使企业文化没有表现出企业特有的文化色彩,没有真正的反映出本企业的价值取向、经营哲学、行为方式和管理风格,没有在员工心中产生强烈的共鸣。从而无法对员工产生强烈的凝聚力和向心力,无法使社会公众通过这些精神文化识别企业形象,产生对企业的认同与选择。
构建完整的企业文化体系的措施。
针对企业文化建设中存在的问题,如何加强文化建设,构建完整的企业文化体系,具体的操作步骤与方法包括:
1、对企业的背景分析。
企业文化要具有自身的个性特点,在进行企业文化设计时,就离不开对企业的文化背景、经营背景进行深层次的分析、研究。要了解企业的发展历程,熟悉企业的业务特点。要分析企业在文化建设方面曾经做了哪些自觉、不自觉的工作,对企业过去的文化建设工作进行swot分析。具体工作要细化,要仔细梳理企业在文化建设方面取得的成绩,每一项工作中目前还存在什么问题,存在的差距表现在哪里。只有做好了这些背景分析工作,才能使企业的文化建设充分显示出自身深厚的文化沉淀,体现自身的个性特色。
2、梳理、提炼企业的核心理念。
企业的核心理念的梳理、提炼是企业文化建设工作的重心,企业的核心理念要得到员工的理解、认同,对员工产生激励力,需要做好以下工作:一是分析企业的定位,提炼企业的愿景。很多企业在做愿景设计时,目标过空、过大,不切实际,主要问题就是缺乏对企业的定位分析。要在分析企业在行业中的竞争地位,自身的发展定位的基础上,明确企业的愿景。二是分析企业的经营特色,提炼企业的价值观、企业精神等。企业自身的经营特色是决定企业需要什么样的价值观、企业精神等精神文化的基础,要避免企业精神文化的雷同现象,就要把这方面的工作做深、做细。三是分析企业的文化特色,探求企业需要什么样的文化。如某企业在长期的文化积累中,形成了“温馨的家园文化”的文化特色,这种家园文化的特色体现在企业文化建设中,对客户是一种大家庭文化,对客户要形成一种亲和力、吸引力和形象力;对员工是一种小家庭文化,对员工要产生一种归属感、自豪感和荣誉感。
2、理念强化。
企业的核心理念总结、提炼出来以后,不能简单地停留在企业的文件中,必须通过一系。
关心和参与,召开企业文化建设动员会,就是要让全体员工认同企业文化建设工作,营造一种人人参与的企业文化建设氛围,使企业文化建设工作,能够做到“落地、生根、开花、结果”。二是召开骨干员工座谈会,征求员工对企业文化建设工作的意见和建议。通过达一方式为员工参与企业文化建设工作创造一个双向交流的平台,一方面使员工真正参与到企业文化建设工作中来;另一方面,也进一步加强员工对企业文化的认同和理解。三是vi系统执行操作。在建立和完善企业vi系统的基础上,可根据各业务单位的特点确定不同地点的展示辞条,完成企业理念的展示工作。企业文化建设工作需要以一定的形式,通过各种不同的途径来体现和强化。推出vi导视系统,对外可以进一步传播企业的经营理念、服务理念,增强企业对客户的吸引力,完善企业的品牌形象;对内可以充分发挥企业文化的渗透作用,增强企业文化对员工的凝聚力,以文化力推动企业业务的持续发展。
3、认同消化。
企业文化建设的最终的目标,是通过培育高效能的企业经营团队,以实现价值共守、精。
神共通、情感共流和命运共担。如何让员工认同消化企业文化,让企业文化“落地”,把文化力转化为竞争力,这需要把企业文化建设工作与企业的业务工作结合起来,避免企业文化成为“空中楼阁”。认同消化可从以下工作入手:
一是典型人物的树立、学习和推广。可开展《我们身边的故事》作品征集活动。通过作。
积极向上的风气,以提升企业的服务质量,树立企业良好的社会形象,培育健康的企业文化。
三是神秘顾客制的启动。通过聘请“神秘顾客”,对企业的服务质量进行现场暗访,可以。
从顾客的角度,及时发现、改正服务中的不足之处,提高客户满意度,留住老顾客,发展新顾客;可以给企业员工以无形的压力,引发他们主动提高自身的业务素质、服务技能,改善服务态度,促使其为顾客提供更优质的服务;可以帮助管理者查找管理中的不足,拉近员工与企业和管理者之间的距离,增强企业凝聚力,从而达到内练功力,外塑形象的目的。
四是开展“以文化力提升竞争力”的讨论,增强员工对企业文化与企业核心竞争力关系的认识。优秀的企业文化,既是一种生产力,同时也是一种强大的精神动力。它对于构建和提高企业核心竞争力,具有极为重要的影响及推进作用,是企业核心竞争力赖以成长和发展的基石。员工只有理解了企业文化与企业竞争力之间的关系,并且认同企业文化,才能自觉地将企业的目标与自身的行为结合起来,企业文化才能成为企业持续发展的动力和竞争优势。
4、传播教化。
通过企业文化建设工作提升企业的竞争力,还需要企业文化的对内、对外传播,以增强。
企业的影响力和形象力。传播工作的重点:
一是通过编制《企业文化手册》,系统展示企业文化建设成果,加强企业的对内、对外。
沟通,增进了解,改善企业形象。同时通过深入学习和宣传贯彻,可以进一步统一员工思想,规范员工行为,真正实现用文化管理企业,促进企业的持续、健康和协调发展。
二是制作专题宣传片。通过专题宣传片,让公众了解企业的发展状况、企业的产品和服。
务、企业文化理念,可以树立良好的企业形象或品牌亲和力,也可以增强员工的自豪感和荣誉感。
员工的服务意识,使公众与企业之间建立起一种双向沟通和良性互动的关系,更好地向市场传达企业的品牌形象。
公司企业文化建设范文
摘要目前我国很多中小型企业的领导者都已经意识到企业文化对企业发展的重要作用。也在通过不断地努力加强企业文化的建设。尽管取得了一定的成绩。但也突出了一些问题。有些甚至是相当普遍。针对这些问题进行了分析。提出了一些加强中小企业文化建设的途径。
1.1中小型企业管理者素质普遍不高。
(1)将企业文化等同于企业外在形象设计。我国很多中小型企业的领导者在这方面存在对企业文化理解上的误区。他们认为所谓的企业文化就是企业的外在表现形象。
所以就把更多的精力放在了企业标语口号的斟酌、企业标识的设计上。例如。
有些企业从办公楼到生产园区。从厂部到班组。
到处都张贴或悬挂着诸如“开拓创新”、“拼搏进取”之类的标语口号;还有很多企业设计了精致的厂徽、统一的厂服、嘹亮的厂歌、鲜艳的厂旗。企业的外在形象可谓被设计得淋漓尽致。
但他们只简单地将企业文化等同于形象设计。并没有采取有力的措施把企业文化的核心——企业精神体现在企业的经营活动中。也没有把企业精神渗透到企业员工的思维方式、工作、行为习惯中。
(2)将企业文化等同于企业文体活动。这种观点具有相当的普遍性。
寄希望于通过举办几场球类比赛。
搞几次文艺演出。
放几场电影。
组织几个职工俱乐部来达到塑造企业精神的目的。事实上。
在一定程度上可以增进员工之间的相互了解和员工对企业的归属感。
但如果仅仅依靠这些表层活动。
不用企业精神塑造员工。
也就更不可能为企业的持续发展提供文化支持。
(3)将企业文化等同于政治思想工作。有些企业把企业文化建设和我国传统的政治思想工作混淆起来。
是宣传部门、工会的事情。
这种观点在国有中小企业中尤其普遍。另外。
由于中小型企业规模不大。
机构设置较少。
经常将思想政治工作和文化建设归属于同一部门管理。
但是由于许多管理者对企业文化内涵理解不深刻。
经常将二者混为一谈。
(4)将企业文化等同于规章制度。有些中小企业的管理者认为企业文化就是企业规章制度。
只要制定出企业的规章制度。
组织员工学习、了解并严格实施。
企业精神也就可以培育起来了。
企业的文化氛围也会逐步地形成。尽管企业规章制度的制定是企业文化建设的一个重要方面。
但规章制度的制定并不是文化建设的全部。
绝不能将二者等同。
企业文化不能真正渗透到企业的生产、经营、管理中。
企业的文化建设与企业的发展目标和经济利益是紧密联系在一起的。
优秀企业文化的形成与企业的发展壮大和经济效益地提高是相互作用的。企业文化建设是通过企业文化的导向和渗透作用。
以体现企业价值观的行为准则和规范。
引导员工的行为朝着有利于实现企业目标的方向发展。
为企业在市场竞争中的发展提供动力源。
最终提高企业的经济效益。
增强企业的实力;而企业的发展壮大又能促使员工产生自豪感和向心力。
从而约束自己的言行。
自觉遵守企业的各项规章制度。
维护企业形象。
当前我国企业的领导者在文化建设上往往与企业经济效益之间的关系处理不当。有些企业为建设文化而建设文化。
不注重经济效益。
不注重经济效益与文化建设的实际联系。
最后形成了文化建设、经济效益“两张皮”。
缺少创新精神。
雷同化比较严重。
经过20多年的快速发展。
我国中小型企业取得了很大的成绩。
在新的管理理念和新的管理模式的影响下。
但其中一味模仿、全盘照搬的比较多。
而不是通过选择淘汰。
消化等方式。
把外来先进的文化吸收进来。
作到有机的融合。
培育自己企业的文化特色。企业文化建设普遍缺乏个性甚至雷同。
企业文化是社会整体文化环境的具体反映也是企业自身发展的反映。
社会文化、企业经营不是一成不变而是处在不断地发展变化过程中的。
所以企业文化也要随着社会、企业自身地变化而不断做出调整。
不断进行文化的创新。很多中小型企业不注重创新。
不根据社会、企业条件的变化而对企业文化建设做出相应地调整。
使得文化建设与社会文化发展、企业自身发展严重脱节。
在一定程度上这样的企业文化不仅不能推动企业的发展。
甚至会阻碍企业的发展。
由于中小企业只生产一种或少数几种产品。
他们的企业规模普遍不大。
组织机构相对简单。
管理方式较为单一。
员工素质相对不高。
在激烈的市场竞争中处于劣势。
在这种情况下。
企业为忙于生计。
不被残酷的市场所淘汰。
只能更多地考虑企业当前所处的位置和现状。
忙于追求自己的短期利益。
而对长远利益的战略无暇顾及。
而且。
他们一般认为文化战略是大企业、大集团的事。
中小企业没有必要进行战略方面的考虑。这也使很多中小企业的领导者认识不到文化战略对企业生产经营的重要作用以及对企业可持续发展产生的巨大影响。
2.1不断提高管理者素质。
我国大多数中小型企业的领导者都是“白手起家”。
从小作坊发展起来的。
并且是靠经验的积累来管理企业。
领导者的素质普遍不高。
而企业文化又或多或少地体现了企业最高领导者的价值观、经营哲学和领导风格。因此。
企业领导必须通过不断地学习。
提高自己的素质。
提高自己的科学管理能力以及深化对企业文化重要性的认识。
全面深刻理解企业文化的内涵及企业文化各部分内容的关系。
这样才能使企业的文化建设步入良性发展的道路。
企业的管理者应该认识到一个企业区别于其他企业的特征不只是在自己的产品上、企业的外在形象上。
而更多的应该是在自己企业的文化特色上。
文化能够反映一个企业本质特点。
其他外在形象的表现都是这种文化的表现。
所以中小型企业在建设自己企业文化时。
应该结合自己企业的自身特点。
创造出具有一定特色、富有个性的企业文化。企业文化也是一个动态的发展过程。
应该根据实际情况的变化而进行不断地创新。
最大限度的发挥企业文化的推动作用。
用文化推动生产经营活动地开展。
其根本目的就是要促进企业的发展。
而不是用于宣传和作摆设。
企业文化的建设也就失去了根基。所以在企业文化建设时。
一定要立足于企业的生产经营活动。
为企业的生产经营活动服务。
立足于企业的长远发展。
为企业的可持续发展提供文化保障。
注重培育企业精神。
它是一个持续发展培育的过程。中小型企业在制定自己的经营发展战略时。
一定要包括文化的发展战略。
能够使自己企业的文化发展有一个不间断、连续的发展过程。
这样才能使文化得到不断的累积。
避免企业因为领导者地改变而不断变化自己的企业文化精神。另外企业在发展的每一个阶段都需要有适合这个阶段的文化的支撑和推动。能够为自己企业发展的每一个阶段提供这种支持。
2.5提高员工素质。
培育团队精神。
增强企业凝聚力。
在上面的论述中强调了领导者在企业文化建设上的巨大作用。
这是绝对不可能的。
只有这样才能使每一位员工了解自己企业的文化。
逐步使企业文化深入人心。一般来说中小型企业员工的素质会比其他大型企业的员工素质低。
这是中小型企业的先天来决定的。
但是企业一定要注重培养和提高员工的素质。
而不是任其发展。
不管不问。
否则企业文化建设是无法持续推进的。在员工广泛参与的前提下。
逐渐培育员工的团队精神。
增强企业的凝聚力。
使企业文化建设走上“全民参与”与“全民互动”的良性发展轨道。
2.6注重企业文化传播工作。
很多中小型企业不重视企业文化的传播工作。
认为这是大企业所需要做的。其实。
企业无论大小都应该重视企业文化的传播工作。企业文化不只应该被本企业的员工所了解和接受。
也应该在企业文化建设到一定程度时为更多的公众所了解并逐渐被接受和认可。
这样通过企业文化的传播可以加深公众对自己企业及自己企业产品的了解和认可。
这对企业的发展是非常重要的。企业在进行广告策划时一定不要只重视宣传自己企业的产品或企业的外在形象。
而应该将企业的文化及所蕴含的企业精神融入到广告当中。
并利用有效的广告形式将自己的企业文化传播出去。当然传播企业文化有很多途径。
各个企业应该根据自己企业的条件进行选择。例如企业可以加强与自己所处社区的联系。
利用和社区的一些友谊活动来传播自己的企业文化;再如。
经常和其他企业进行横向联系。
增强与其他企业地沟通。
在沟通交流中传播自己的企业文化。
企业文化建设工作总结
xxx电业局是隶属于xxx电力(集团)公司的国有中型供电企业,肩负着x市境内7个旗(县、区)6.4万平方公里的工农牧业生产和176万城乡人民的生活供用电重任。现有职工2984人,下设职能部室x个,直供、生产及关联二级单位12个,同时代管xx、xx、xx、xx、xx等5个旗(县、农垦区)的农电企业。企业拥有220千伏变电站7座,110千伏变电站21座,35千伏变电站46座,总容量为2506兆伏安;110千伏及以上输电线路1727.84公里;固定资产xx亿元,地区最高供电负荷xx兆瓦,xx年全局售电量突破xx亿千瓦时大关。多年来,我局在抓好企业经济效益和电力改革发展的同时,坚持以科学发展观统领全局,全面落实以人为本的管理思想,努力培育和构建具有xx电力特色的企业文化,通过大胆探索和创新管理模式,把企业文化建设活动融于生产、经营、管理的各个环节,充分发挥了企业文化在管理中的约束功能,使企业在安全生产、电网建设、供售电量、队伍建设、优质服务、精神文明建设等方面均取实现了历史性跨越,并先后荣获“国家一流供电企业”、“全国文明单位”、“国家电网公司双文明单位”、“全国安康杯竞赛优胜企业”、“全国职工安全生产教育工作先进单位”、“xxx自治区‘五一’劳动奖状”等荣誉称号。
企业文化建设工作是凝聚职工思想、提高职工素质、展现企业形象、扩大企业社会影响的有效途径和根本保证,对于促进企业持续、快速、健康发展,建设高标准的“一强三优”现代化供电企业有着重要的现实意义。多年来,我局各级领导高度重视企业文化建设工作,坚持把企业文化建设工作做为一项长期的系统工程来抓,并建立健全了以局党委书记、局长任组长的企业文化建设组织领导机构和办事机构,制定了企业文化建设五年规划和年度工作实施方案,并把企业文化建设工作纳入到了年度方针目标管理考核中。同时在多年的管理实践中,我们总结提炼出了富有时代特征的“团结、敬业、务实、创新”的x电企业精神,不仅体现出了我局鲜明的企业个性,也反映出了我局职工的共同信念和价值观,使广大职工从中获得了一种团结向上的精神力量,增强了企业的凝聚力,进而产生了创新、高效的工作热情,在这种精神的感召和指引下,推动我局不断进步,迈上一个又一个新的台阶。近年来,我们还按照xx电力(集团)公司企业形象战略的总体部署,全面导入实施ci系统工程,使企业形象识别系统得到统一规范,使我局从标志、职工整体精神风貌、服务用语及服务流程等方面都以崭新的形象出现在公众面前。
安全是电力企业的生命,而职工的安全文化素养、岗位的安全文化追求、企业的安全文化氛围是供电企业安全生产的.可靠保证。为了在企业内部营造“安全第一、关爱生命”的思想氛围,使广大职工自身的安全管理、安全防范、安全操作潜能得到充分的发挥。我局结合供电企业生产特点,以实现人的价值、保护人的生命安全与健康为宗旨,提出了“像关心自己兄弟姊妹和亲人一样来关心职工安全”的理念,努力构建“电网安全、职工安全、企业稳定、社会和谐”四为一体的企业安全文化。一是推进了企业安全文化理念建设。在职工中积极倡导“关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会”的良好风尚,大力宣传内蒙古电力公司“享受工作、保证完成任务、追求卓越”的核心价值观,通过深入开展“安康杯”竞赛、“安全生产月”活动,营造安全氛围,充分阐释安全文化,大力传播安全文化,系统灌输安全文化,使广大职工从根本上提高了安全认识,实现了从“要我安全”向“我要安全”、“我会安全”的转变,不断提高了企业安全生产水平。二是推进企业安全文化的制度建设。建设以人为本的安全生产机制和规章制度体系,构筑和完善以安全性评价动态管理及安全生产健康环境质量体系为中心的安全生产保障体系、监督体系和制度体系,将各项生产、技术、经营、管理活动,按照标准化理论和方法,分专业、分岗位编制作业指导书和执行作业指导书,并在全局全面推行现场标准化作业,深化现场作业标准化指导书的应用,有系统、有计划地加强电网薄弱环节整改工作力度,及时消除安全隐患,全面提高了现场作业工作安全水平和工作质量,夯实了电网的安全基础。三是推进企业安全文化的行为建设。以倡导安全文化建设、普及安全文化知识为重点,从提高一线职工安全自防自保意识和业务素质入手,强化职工安全培训,定期组织职工学习安全法律法规常识、安全规章制度及操作规程,广泛开展职工业务技能和安全技能培训,在生产运行人员中全面推行岗位资格准入制度,努力提高职工自身业务技术素质和安全防护能力,每年都要在“春秋”查期间统一组织职工参加安规考试,并规定凡安规考试成绩低于90分的,一律不得上岗工作,增强了职工按规律办事、按制度办事的自觉性,将遵章守纪化为职工的自觉行动。
高素质的职工队伍是推动企业健康快速发展的基础。面对新形势、新任务的挑战,从xx年开始,我局深入开展了“打造学习型企业,创建学习型班组、争做学习型职工,全面提高企业核心竞争力”活动,大力实施人才强企战略,将职工素质工程融入企业总体发展战略之中。一是重点抓好各级领导和党员干部的党性修养、理论修养、道德修养和业务修养的学习,努力提高党员干部队伍的素质。定期对党员干部进行轮训,充分发挥各级领导干部和共产党员在创建学习型企业中的示范、带头作用。二是把生产技能等级培训与职业技能鉴定相结合,推行职业资格证制度,加强技师、高级技师的培训、考评及评定推荐工作,为生产一线人员构建一条由初级工到高级工,从技师到高级技师的成才通道。三是创造条件加强职工的后续教育和学历教育,改善职工的专业知识结构,提高职工队伍的科学文化素质。我们采用企校共建联合办学的方法,先后与华北电力大学、北方交通大学、中国农业大学、天津大学等高等院校联合开办了十几个专业的专、本科及研究生班。目前,全局参加硕士研究生学习的职工30人,其中获得硕士学位3人;博士研究生学习的职工3人;参加本科学习360人,专科学习120人,有223名职工已拿到了毕业证书。四是紧紧围绕安全生产,强化生产现场培训,提高一线职工的现场实际操作技能。根据全局电网规模不断扩大,高电压等级电器设备迅猛增长的趋势,把职工教育工作的重心放到现场培训上,本着“干什么,学什么,缺什么,补什么”的原则,积极开展生产一线在岗人员的现场培训,有效的提高了职工的技术水平。五是开通了网上校园。充分利用局域网资源和计算机普及的便利条件,投资近30万元建设了巴彦淖尔电业局教育培训网,创办了职工网上“学习园地”,分岗位、分专业制作了网络学习课件和题库,为广大干部职工搭建了一个先进快捷、全面系统的学习课堂。六是引入竞争机制,实行末位淘汰。从xx年开始,我局全面启动了变电运行岗位的机制改革,对变电运行人员每季度进行一次综合考评,每次确定3-5名人员作为待岗对象,进行离岗培训,参与下次岗位竞争,极大地促进了运行人员刻苦学习业务知识的主动性和积极性。
供电企业的工作是服务性工作,而优质的服务是社会的需求,只有将“服务”作为一种文化来建设,才能使优质服务工作长兴不衰。为此我局把构建规范的服务文化做为文化建设的重中之重,并以诚信教育和职业道德教育为主线,着力在在企业中建设厚重的服务文化。从xx年开始,我们一年确定一个主题,先后组织开展了“明礼诚信”、“敬业奉献”、“团结友善”、“勤俭自强”、“爱国守法”等主题教育,今年上半年我们又深入开展了以为主要内容的社会主义荣辱观教育活动,引导职工树立爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德,强化服务意识,规范服务行为。一是以“一高、两严、一恒”(即:“营业人员整体素质要高,严格要求、严格管理,持之以恒、常抓不懈”)为目标,继续深入开展“供电规范化服务达标竞赛”活动。截止xx年,全局69个农村供电所按期全部建成了文明示范窗口。二是充分发挥好“95598”服务热线、供电营业窗口、紧急故障报修服务等服务窗口的连心桥作用,大力推进“真诚服务”和“蒙电服务进万家”工程,在各窗口单位深入开展了行风建设“零”投诉、业务报装“零”差错;安全生产“零”事故、电费回收“零”欠费、廉政建设“零”违纪的优质服务“五零”竞赛活动,制定了客户服务闭环考核办法,严格落实国网公司推出的服务行为“十个不准”、“三公”调度十项措施、“供电服务十项承诺”的有关规定,要求工作人员对客户的报装接电、设备抢修、事故处理、业务咨询、举报投诉限时进行处理和答复,对超过考核时间要求的部门(单位)和人员,按照月度经济责任考核,并在网上进行通报。通过考核,极大地提高了部门和职工对客户的服务效率和质量。三是完善服务功能,进一加强客户服务系统的建设。先后投资1000多万元建设了两期营销信息系统工程,实现了市局--各供电局---基层所站信息数据的实时传输,并与中行、建行、农行、工行等四大银行实行数据联网和代收电费,极大地方便了客户查询和缴费。四是充分发挥典型模范的带动和引导作用。为了提高窗口人员优质服务水平,结合市委开展“优化环境”和创建“四型”企业活动的要求,我局在窗口单位和全局深入开展了“树社会服务形象,做电业服务明星”与“十佳爱岗敬业职工”评比表彰活动,经过各基层单位评比推荐和局党委考核,去年全局有20名同志分别被授予“服务明星”和“十佳爱岗敬业职工”称号。五是通过认真践行“社会承诺制”、公开客户投诉电话、定期召开客户座谈会等形式,切实解决了行业中在文明言行、服务质量、电费电价等方面存在的突出问题,并利用局域网设立了行风建设警示台,贯彻落实行风建设预警制度等具体措施,把问题解决在萌芽状态,防止大的行风事件的发生。行风评议连续四年取得了全市公共事业服务类行业第一的好成绩。
典型是一面旗帜,是一种精神力量。多年来,我局十分注重发挥先进典型对群众的示范引导作用。为了营造劳动光荣、劳动伟大的氛围,我们还认真从一线职工中抓好各级劳模的选树工作,xx年,我局有1名职工被授予“内蒙古自治区劳动模范”,6名职工被授予“巴彦淖尔市劳动模范”,1名职工被授予“内蒙古电力(集团)公司劳动模范”这些先进模范人物是推动企业发展的中坚力量,集中体现了企业的价值观,也折射出xx人勇于拼搏,求学上进的精神风貌。
近年来,随着电业职工整体生活水平的提高,广大职工对精神文化生活的需求和层次也越来越高。为此,我局坚持把职工文体活动作为企业文化的重要组成部分,以丰富的文体活动为突破口,增强企业凝聚力,加强企业文化建设。从1995年到xx年我们累计投资近130万元,先后在全局(含基层单位)建立了1个职工文体活动中心,1座职工室内网球馆,7片室外网球场,2个门球场,13个乒乓球室,为我局广泛持久的开展各类文体活动创造了必要的物质基础,有力的促进了群众健身运动的普及和开展。同时我们还每2年举办一届职工文化艺术节,并以此为载体,形成了以全市电力系统网职工乒乓球赛、职工网球赛、职工足球赛、老年门球赛及职工美术、书法、摄影、才艺大赛等为主要内容的系列活动,使职工在参与的过程中获得最大程度的精神文化享受和心理满足,增强了企业的凝聚力和向心力,使企业文化深入到职工的思想、意识中去,也把职工引导到企业所确定的经营目标和文化态势上来。
先进的文化管理,转变了职工的思想观念,也极大地促进了企业的持续健康发展。xx年以来,我局针对巴市电网部分区域存在的网架结构薄弱、供电可靠性不高、老旧设备较多等问题,为了有效缓减电力负荷不断上升给建设较为滞后的x市电网带来的巨大压力,更好地实现电力资源的优化配置。我们着眼长远,抓住全区电力大发展的有利时机,进一步加快全市电网发展和网架建设步伐,全力提升供电能力,积极应对电力供应紧缺的挑战。先后投资数十亿元,新建和投运500千伏变电站1座,220千伏变电站5座,110千伏变电站9座,发展速度超过了建局20年的总和。
通过企业文化的渗透,我们欣喜地看到,企业员工的精神面貌得到较大改观,团队及参与意识大大增强,企业奋斗方向与发展目标明确,价值观明确,干部职工工作热情明显比以前高涨,企业的凝聚力和向心力也比以前明显增强。在今后的工作中,我们将进一步研究和探索新形势下企业文化建设工作的新思路和新途径,为充实和发展xxx电力企业文化贡献更大的力量。
公司企业文化建设作文
摘要:企业文化是企业的灵魂,具有强大的导向功能、凝聚功能、激励功能和教育功能。企业文化离不开班组文化建设。本文从如何做好企业文化的建设,提出把文化建设落脚点放在班组文化的建设上,并提出一些建设班组文化的方法。
企业文化是指企业在长期的生产经营活动中逐步形成的,被企业全体员工普遍认同、遵循的经营理念、价值观念和行为规范。
飞来峡水利枢纽管理处在枢纽建设和运行管理的长期实践的过程中,发挥了防洪减灾的巨大社会效益,创造了巨大的发电和航运经济效益,在增强枢纽运行管理能力的同时,也创造了宝贵的精神文化财富,形成了“优质工程,一流管理”的管理思想,“爱处如家,艰苦创业”,“团结、奉献、创新”的飞来峡精神。飞来峡文化的建设与发展,目的在于促进管理处职工形成共同的价值观念和管理思想,树立正确的人生观,以文化力提升管理力、凝聚力。飞来峡文化的建设发展,对于实现飞来峡工程“优质工程,一流管理”的目标具有十分重要的意义。
飞来峡文化建设是一个庞大的体系工程,需要全处员工齐心协力、坚持不懈的进行推进和发展。因为人的思想转变不可能靠一朝一夕就能形成,或者上几堂文化课、搞一些宣传标语、喊。
口号。
进行一些文化活动就有效果的,必须要循序渐进。而我认为,最好的文化建设落脚点就是把它放基层中,特别是到班组中去。重视班组的文化建设,从班组的文化建设入手让企业共同的理想信念价值规范和行为准则深入到员工心中。班组是企业的细胞,也是企业的重要组成部分,是各类计划任务目标工作的具体执行者。企业的生产活动要靠班组去实现,同样,企业先进的管理理念科学的管理制度合理的劳动组织安排完善的安全措施等,都要靠班组去贯彻落实。班组文化是企业文化建设的基础,优秀的班组文化体现出优秀的企业文化。因此,我们要充分认识到班组的文化建设对飞来峡文化发展的重要性。
班组的文化说的通俗点就是每个班组员工在日常的工作中形成一种怎样的思维方式和办事风格。比如拿飞来峡的安全文化来说。飞来峡的安全文化是防汛安全责任重于泰山,安全生产责任重于泰山。进入到班组中,就要求班组员工具有防汛安全及安全生产的意识,例如在汛期时要有要抓好防汛设备的安全运行,在发现设备隐患和缺陷时要及时排查处理,牢固树立安全第一的共识。
这种共同的思想行为方式形成后,将会同化班组中的新员工,并作用于与之有业务联系的其它工作班组,进而会影响到整个企业。
因此,我们说,当班组形成了一种与企业精神、企业价值观紧密结合的优秀的班组文化,那么形成的合力会大大促进企业的文化建设,使文化建设真正发挥实效。反之,则会使得企业文化建设仅仅只是空洞的口号,大家都做表面文章,唱高调,面和心不和。
那么,如何在企业文化的引领下,建设起与企业文化相融合的特色班组文化呢?我认为需从以下几方面着手。
单位领导要高度重视,为班组的文化建设创造条件;部门领导要大力支持,为班组文化建设出谋划策;党委、工会等机关部门要积极指导,为班组文化建设提供帮助。要从组织上为班组的文化建设顺利进行提供可靠保证。
作为班组核心的班组长,既是生产者又是管理者。一个班组的好与差,能否充分发挥班组在企业生产经营活动中的作用,班组长是关键人物,正所谓“火车跑得快,全靠车头带”。很难想象,一个素质不高的班组长,能够带出一个优秀的团队。
那么怎样才是一个高素质的班组长呢?首先,班组长要敬业爱岗、有责任心;其次,要有过硬的本领。如果技术水平不高,不但无法胜任工作,而且难以服众;再次,要懂管理,善于做员工的思想工作;最后,要有文化素养,善于学习,懂得如何开展班组文化建设。目前单位里班组长的选拔主要是根据专业技术水平或者学历的高低来定夺,但是在管理上,特别是做员工思想工作上的能力仍比较欠缺,对班组搞文化建设也是处于一种朦胧状态,没有系统的掌握搞文化建设的方法。组织上可以考虑多开展一些针对班组长薄弱方面的培训工作,相信把“龙头”搞好了,班组文化建设就能够达到事半功倍的效果。
营造良好的学习氛围和工作氛围,是搞好班组文化建设的重要环节。班组成员处在这种良好的学习和工作氛围中将会被潜移默化地感染,充分发挥班组成员的主观能动性,形成人人学习、愉快工作的良好局面。当然,良好氛围的形成首先要让每个员工都有着自己的职业规划。有的员工已经有了明确的规划,有着自己的职业目标,单位要创造条件让其在更大的舞台上施展自己的才华;有的员工目标不明确,学习动力不足,单位要帮助其树立人生规划、职业目标,使其产生不断学习和全身心投入工作的动力。
班组文化建设要联系班组成员的文化、技术水平、安全意识的实际情况,反映出班组的工作性质、个性特征。由于每个班组的工作性质不同,人员素质参差不齐,这决定了每个班组的文化建设都是独一无二的,不能照搬其它班组的文化模式。例如我们身处的设备维护检修部门,所管辖的设备范围广、专业技术性强,而人员学历不同、所学专业各异,整体素质是参差不齐的。为了推动各项工作的顺利开展,这时就需要我们的决策者们联系每个人的实际来分配班组和各项技术工作,做到有的放矢。这样分配出来班组和人员才能做到高效管理,才有利于各班组的建设,从而建设出有各自特色的班组文化。
在班组的文化建设中要紧密围绕企业精神,践行企业宗旨。如飞来峡以人为本、科教兴处、规范管理的管理理念,防汛、安全责任重于泰山的安全理念,这些都要在班组的日常工作中一点一滴进行融汇灌输。以人为本的理念,在班组的管理中更要坚持“以人为本”的管理思想,坚持尊重人,理解人,关心人的原则,强调管人、管事、管思想相结合。原因是在基层班组中,无论是班组长还是一般的员工,大家天天在一起工作,互相之间的信息基本对称,一件事的好坏,大家都心如明镜,就看班组长是否能够秉公处置。如果班组长单靠个人的喜好或者亲疏关系来处理,而不是实事求是、公平公正的处理,将会导致班组成员之间产生分歧,甚至对班组长产生强烈不满,员工的工作情绪就会低落,思想上有波动,影响班组的正常工作。
班组成员技术水平的高低直接反映出班组的竞争力和对外形象,一个班组中仅有一两个“高手”是远远不够的,我们要追求的是团队整体“作战”实力,目标是每个人都是骨干、都能做到独挡一面,这就需要我们建立起班组的技术交流文化。例如我们设备维护检修部门,要做到班组长要带头学习,带头研究解决工作中遇到的各种疑难杂症,带头进行科技创新。要敦促每个人都树立岗位成才的理念,积极组织和参加技能竞赛、岗位练兵活动,人人争当技术能手。要建立起班组的技术交流文化,努力搭建知识、技能分享平台,各班员之间通过互相学习、交流、讨论,形成技术上的比学赶超交流文化,达到班组技术水平整体提高。
班组安全文化是企业安全文化的重要组成部分,企业安全文化是班组安全文化的集中体现。建立优良的班组安全文化能够在班组内营造一种互相尊重、互相关心、共同进步的良好氛围,让所有人都团结在班组安全生产目标的旗帜下,增强班组的凝聚力。
公司企业文化建设现状
企业文化作为公司的精神支柱,不论对全体员工的职业生涯发展息息相关,同时也是公司能够健康发展的精神食粮,故为着力打造公司强有力的企业文化,使企业上下紧紧围绕以“以人为本”的企业精神及“诚信、责任、协作、发展”的经营理念为中心,增强全体员工的企业归属感,并提升团队凝聚力,行政人事部现特拟定企业文化建设方案。企业文化建设是一个长期坚持的过程,需要我们每位同事都着力实施。以下为公司企业文化的搭建主要步骤:
将公司的企业文化做成kt板张贴于办公室,员工休息室,会议室内,使得员工随处都能很明了的看到公司的文化宣传,并且设定公司的统一使用的战斗口号,每次开会或者集体活动时,就要求管理人员带头喊出我们的口号。公司的口号可以由公司内部的全体人员集思广益进行提炼,人人都参与管理,人人都熟悉公司的结构组织,才能使全体人员更有归属感。
故首先推出《企业文化》和《人事管理制度》培训,要求全员都参与学习,尤其是新入职的员工,使他们快速的熟悉,适应新的工作环境以及新的工作伙伴。
培训要求:培训结束之后全员都要进行《企业文化》及《人事管理制度》考核,以快捷的了解员工对企业文化的掌握程度,针对一些不足之处,后期将着力进行改进或补训。
(ps:针对新员工入职培训,为使新员工快速融入到工作中,公司内部采取帮扶行动,以帮助有潜力,对公司发展或管理比较认可的员工,以关心、关爱的方式使得新员工快速的进入工作中。)。
21世纪企业间最大的竞争乃是人才的竞争,培养并拥有“高素质,高能力,高绩效”的员工将是公司最大的竞争力,故提高员工职业素养将是公司必须要坚持投资并持续做的事情。所以为提高公司内部员工的职业素养,主要从以下两个方面进行:职业道德、职业精神;(1)组织,开展各种跟职业道德及职业精神相关的培训课程;(2)公司内部建立一些兴趣小组,全体员工可以相互学习他人的的优点,开展一些比赛项目,以增加团队凝聚力和沟通能力,同时将公司组建成一个学习型的团队。
良好的沟通是使工作达到高效的最有效手段,为加强员工间或上下级之间的良好沟通,公司内部每月开展各种形式的沟通会,包括茶话会,员工生日会,拓展培训等,前提是要求公司各级领导都应该到场,意味着公司领导对员工的关心和关爱。
公司本季度的月末或者下一度的月初抽出半天的时间,由沈总或总经办牵头,行政人事部组织,召开全员的员工大会,旨在总结本季度或上一季度工作中的得与失,让全体员工清晰的了解公司当前的发展状况及自己工作进度,以便做好下一季度的工作的部署,另外,也为员工提供一个与各级领导零距离沟通的通道。并对表现较优秀的员工或团队进行嘉奖(ps:季度销售冠军奖(完成率)、部门/团队工作执行最好或完成最好——最佳团队协作奖、年度优秀工作者等表彰会)。以此鼓励工作表现较好的员工或管理人员,另外,也可激励其他员工提高工作效率,以提高企业归属感,使公司整个团队形成一种相互竞争,相互学习,相互协作的团队意识。
代表的演讲比赛,并在其中挖掘一些比较具有演讲才能的同事培养其作为公司的培训骨干,以增加公司的企业文化宣传。通过视频讲授,理论讲授或者拓展培训等方式,加强员工的学习力度,以培训出高素质,高绩效的员工队伍。
ps:企业文化搭建是一个需要长期坚持并努力进行改进的过程,需要公司上上下下齐心协力共同去完成。