月工作总结是对自己工作能力和专业素养的一种自我评价，对于职业发展具有重要意义。下面是一些月工作总结的模板和范文，供大家参考和借鉴，帮助我们写出一份更好的总结。
供销部上半年的工作总结
8月27日我们公司派我们供销部范礼芳、童益珍和我三人参加了由xx市经委培训中心主办，台州倍思特企业管理咨询公司承办的为期一天的“如何做一名出色的销售主管—经理实战技能八大营销策略与素质提升”的主题讲座，主讲导师是中国管理研究院终身研究员，倍思特管理咨询公司特聘讲师姚仲达。经过一天的学习，我感觉受益匪浅。这次培训帮我们理清了工作思路，对我们日常工作、自身素质的提高帮助很大，我总结了一天来姚老师教导的内容觉得可以归纳为：八个要点、三句话、三本书。
八个要点。
第一、营销与销售的差异，销售主管应具备的能力以及角色认知。
第二、什么是销售管理，销售目标和计划管理。包括：目标制定、目标执行、目标跟踪、目标修正、成果评价与奖惩。
第三、如何构建销售组织。销售组织的功能和原则。
第四、销售部门的主要职责。包括：实现既定目标、分销、产品陈列与展示、顾客电话拜访、销售人员的招募与培训、销售业绩评估、销售会议与销售沟通、信用控制、货款回收、顾客服务与顾客关心。
第五、销售过程管理。目标实现的关键在于—销售目标的分解和过程追踪与控制、时间的控制、销售人员活动的控制。
第六、绩效考核方法评估。包括：考核的目的、不进行考核的坏处、考核的原则、考核的方法、员工考核不良原因分析。
第七、顾问式销售技术—spin销售模式的实战演练。
第八、销售谈判实战技术以及谈判人员礼仪。
三句话。
第一句：每个公司都有自己的差异性，在已经成功的著名公司行得通的管理模式，不一定适合我们的公司。所以，管理模式具有不可复制性。不可盲目照搬照抄人家的管理模式。
第二句，平均主义的分配制度，是现行企业管理大忌。
第三句，商场不是战场，战场是为了抢夺资源，商场可以发掘更多的潜在客源和商机。
供销部上半年的工作总结
2017年是报业服务处持续稳定发展的一年，报业服务处各项工作正沿着“加强质量管理，提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同报业服务处共同成长的一年，总结2017年的工作之前，我回顾自己在2017年的248天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复，重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。2017年是忙碌着工作的一年，但大多是被动与忙乱;2017年是思考着工作的一年，更多的是主动与从容。这应该是2017年最大的收获。
现在，我将自己2017年的思想和工作汇报如下：
一、思想认识方面。
报业服务处办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，2017年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
2017年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。
二、办事效率方面。
思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面。
许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面。
1、创优工作。
(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。
(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作。
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动,积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。
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上半年的工作总结
我中心按照市卫生局党委下发文件精神，认真贯彻“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求，紧紧围绕我市卫生系统“坚持科学发展，推进卫生改革”这一实践载体，结合“120”工作实际，精心组织，深入开展，始终把深化学习、提高认识贯穿始终，把解放思想、改革创新贯穿始终，把依靠群众、发扬民主贯穿始终，坚持进度服从质量，边推进活动边及时整改，集中解决了影响和制约院前急救事业发展的问题，创新了促进科学发展的体制机制，扎实有效地完成了学习调研、分析检查和整改落实阶段各项工作，真正做到了学习实践活动与搞好当前日常工作的“两手抓、两不误、两促进”。通过月的深入学习实践，中心不仅夯实了思想理论基础，而且也理清了科学发展思路，更重要的是学会了思考问题以科学发展观为指南、谋划工作以科学发展观为总揽、决策把关以科学发展观为依据、考察实绩以科学发展观为尺度，真正把科学发展观作为工作的指针，推动了院前急救事业又好又快发展。
一是开展共产党员先进性教育。进行以“学习党章、贯彻党章、遵守党章、维护党章”为主题的教育，树立社会主义荣辱观教育和加强作风建设活动教育，党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到较好发挥。
二是抓好学习培训。采取举办培训班、上党课、举行报告会和组织专题研讨等形式，有计划地组织好党员的集体学习。通过开展读书活动和知识竞赛、交流学习成果、评选表彰学习标兵等方式，激发党员学习的积极性和主动性。党员领导干部要认真参加党委理论学习中心组学习，带头参加所在基层党组织的集体学习，坚持每年给党员上党课、作形势报告。
三是严格组织生活。认真执行“三会一课”制度，坚持和完善民主评议党员制度，定期开展党员党性分析评议活动。党支部要结合每年的专题组织生活会，开展民主评议党员工作。三是做好思想政治工作。坚持以人为本，从政治、思想、工作和生活上关心、爱护、帮助党员。组织党员开展经常性谈心活动，沟通思想，相互启发教育。经常分析党员思想状况，及时解决思想问题，增强思想政治工作的预见性、针对性和实效性。大力宣传优秀党员先进事迹，尤其要做好身边典型人物、典型事迹的发掘和宣传，发挥先进典型的示范引导作用。通过建立、健全了保持共产党员先进性和反腐倡廉的长效机制，有力地促进了卫生改革和事业发展。
一是加强双方协作配合，形成惩治和预防商业贿赂合力。在惩治同时注意把握刑事政策，依法保护医院和患者合法权益，大力构建“平安”医院，打造“惠民”医院；二是加大从源头上治理卫生行业腐败行为的力度，重点对采购药品、医疗器械、医疗耗材、基本建设等易发多发的重点环节加大源头性预防力度。规范院领导及医务人员权力行为，严格医疗程序和费用，加强管理和监督，用制度避免犯罪风险；四是加强法制教育，增强医务人员的法制意识、自律意识，筑起防腐大堤，防止违法违纪的发生。
上半年的工作总结
在我工作的前半段，因为假期比较忙，一般会放松一点。因为很久没来酒店，没想到会出现这样的情况，所以对工作有点迷茫。在同事的帮助下，我渐渐习惯了。
拿到一些分后，我觉得应该制定自己的工作计划，每天提前做好岗位准备，安排好每天的时间，完成工作的细节。通过不断的积累和总结经验，我越来越能适应这份工作，逐渐对自己充满信心。
在学习上，酒店这方面的工作与自己的专业无关，但我相信经过不断的学习，我可以成为一名像前辈一样优秀的员工。为了让自己更专业，有更多的知识去面对工作中的困难，我也在上半年的工作之余，通过订阅杂志、网上搜集信息来充实自己。
学生时代之前主要是平日学习，对工作还是不太了解。在工作的前半段，我最大的改变就是习惯了工作日程，习惯了忙碌的工作。我对自己在工作中的表现相当满意，很快适应了从学生到工人的转变。每天，我都以饱满的热情开始一天的任务，即使错误发生，也不会再发生。
时间的流逝让我感触颇深，但更庆幸的是，我没有虚度光阴，反而让我的人生充实精彩。在工作的后半段，我会以更专业的态度面对工作任务，更加努力的学习，回报领导的培养。
我不会辜负大家的期望，让自己不断地进步，像--前辈一样，迅速的完成好自己的任务还不会出现一点错误，继续加油。
上半年的工作总结
20xx年上半年，在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结、合作和关心下，我完成了20xx年上半年的全部任务，业务素质和思想政治素质进一步提高。过去六个月的成就和缺点总结如下：
半年来，认真遵守劳动纪律，按时上班，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班才能完成工作，按时加班才能保证工作能按时完成。认真学习法律知识；我热爱我的工作，有很强的责任感和奉献精神。积极学习专业知识，有正确的工作态度，认真负责的对待每一份工作。
我的工作岗位是商务后台。主要负责统计公司收发的铁矿石数量。另一种是向办公室报告每日的货车号码，并检查办公室的收货情况；组织火车票，签发港口包干票；统计港口作业部门每天的卸货数量和港口库存的水分。
以“把工作做得更好”为目标，在工作中发扬开拓创新精神，扎扎实实做好工作，半年来圆满完成了各项任务：
1，统计：可以及时从代理部门取回英镑单，以确保准确统计发货数量和收货数量。
2，收货状态：第一次联系时，办事处上报的收货数量可以分为整列，用于统计全船的收货损益。
3，称空车：空车是今年5月实施的，现在出货量可以准确。前面的说法虽然都是基于轨道衡，但还是有误差的。现在空车称重，出货数量基本可以准确。
4，水分测试：以前港口出货数量少，责任不清，是货物被盗还是水分丢失。现在规定每批货都要做水分检测，这样就不推卸责任了。
总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，也取得了很大的进步，但仍存在以下不足：
第一，有时候工作的质量和标准与领导的要求有一定差距。一方面，由于个人能力和素质的不足，铁矿石收发数量的统计有时会出现一些错误；另一方面，工作量大，时间紧，工作效率不高。
第二，有时候工作敏感度不是很强。对领导交办的事情不够敏感，有时工作不先进，情况不及时汇报。
第三，领导的参谋助手作用不够明显。我们不能很好地掌握整体工作，也不能主动寻求思路，提前想办法。很多工作只是充当“算盘珠”。
下半年，我会进一步发挥自己的优势，改善自己的不足，开阔思路，求实务实，全力以赴做好本职工作。计划从以下几个方面开展工作：
到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
上半年的工作总结
20xx年上半年工作总结20xx年是我院面对新的挑战，新的发展机遇的一年。在xx、政府，上级主管部门的领导、支持下，医院全体医护人员奋力拼搏，医院工作取得了显著成效。现将20xx年上半年工作简述:。
20xx年x—x月，实现业务收入xx元，比去年同期增长xx；年门诊xx次，比去年同期提高xx；住院xx例，比去年同期提高xx；治愈好转率xx，比去年同期提高xx；病床使用率xx，比去年同期提高xx；病床周转xx，比去年提高xx；病人平均住院日xx天，比去年同期下降xx天。其余各项质量、效率指标也较好地完成，各项招标工作基本结束。
医院通过推行“xx”医院标准，开展“质量效益年”活动，按照“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点：
一是进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。
二是进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。
三是医院完善了医疗委员会负责制，频繁对医疗护理质量进行抽查；坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷公示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。
四是严格执行卫生部《感染管理规范》和《xx隔离技术规范》，合理使用抗生素，执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制在最低限度。
五是医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险告知制度，尤其加强新引进技术的安全管理，杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为，全院医疗质量纠纷得到了进一步降低。
六是强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱环节的科室又进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了安全医疗。
七是加强对临床各科室危重病人的管理，严格x级查房制度，不定期地抽查各疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。每周在院务会上进行讲评，每季度医务科以文件、通知的形式进行通报。八是医院坚持“以人为本”的管理理念，20xx年增加了对一线医护人员的奖金倾斜，较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。上述一系列质量管理措施，使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素，把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起，保证了医疗护理工作的高效和安全，最终反映在医疗质量上，取得了较好的成绩。
随着社会的发展，生活水平的不断提高，人民群众对社区急救服务的需求越来越高。同时，创伤及急、危、重患者，群病群伤患者逐年增多。这些疾病的特点就是一个“急”字，时间对他们来讲就是生命。因此急救医疗成为当前社会的一项基本服务项目，“以病人为中心”服务观念的增强，医院对院前急救工作越来越重视，急救医疗开展的好与坏，已成为考核、衡量一个医院技术素质的一项硬指标。我们为了更好的为全旗乃至周边地区广大农牧民服务，年初就把社区急救业务提到重要议事日程，并拿出了具体方案加以落实。医护人员以灵敏的反应机制，熟练的急救技术，体现了迅速、及时、高效的急诊原则。以良好的医德医风体现了救死扶伤的人道主义精神，赢得了患者、家属、社会各界的好评。
人才培养，人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才，医院才能办出成绩，才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代，我们用战略的眼光，可持续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设，把好进人关，重视老队伍的培训提高，对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质，实用型人才标准建设。20xx上半年，根据医院人才实际需求，聘用专本科学历人员xx，基本解决了目前专业技术人员“梯队建设”问题。随着医学科学技术的迅速发展，新的科学，新的技术不断涌现，知识废旧率越来越快，如果不与时俱进，加强学习，很难跟上时代前进的步伐。因此，现代医院管理非常重视医务人员知识更新，技术换代。
尤其竞争年代，谁掌握了高新技术，谁就掌握了制高点、主动全，谁就会占有一块生存发展的空间。之所以，我们把专业技术人员知识更新，技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施。并通过继续医学教育这一有效途径去落实。
供销部上半年工作总结
在区委、区政府的正确领导下,在有关部门的大力支持下,动车***委会招商工作取得了较大进展.截止目前,拟入驻动车城项目共计52个,项目总投资118.98亿元.
一、上半年工作总结
（一）积极推进配套区首批入驻项目进场建设
目前首批入驻动车城配套区项目共15个,总占地面积641.32亩.项目总投资93800万元,固定资产投资74050万元.项目建成后,预计年销售收入达到172851万元,年创利税29107.8万元.为促使项目早日进场建设,我们主要做了以下具体工作：
1、认真组织好企业统一设计.为提升动车城整体形象及档次,使园区形成统一的风格模式,招商部于2月23日组织召开了由3家设计院参与的配套区首批入驻企业统一设计招标会议,最终北京筑通建筑勘查设计院有限公司中标.目前,配套区首批入驻企业高档次、高水平的设计工作已经全部完成,且通过了图纸审查.
2、切实组织好项目统一施工.由于配套区首批入驻项目位置比较密集,若每个项目单独施工建设必会带来很多问题.为了便于管委会在施工过程中的统一管理,减少工作环节与工作量,入驻企业采用约标的形式由燕东集团统一施工建设.在3月6日--5月5日间,招商部共召开了5次协调会,向企业宣传加快施工的重要意义及统一施工的好处,同时也强调5月7日必须将施工合同交到管委会,否则按《入驻动车城合同》中第七条规定进行清退.目前,除中铁实业项目退出外,其余企业均已开工建设.
上半年的工作总结
光阴如梭，20××年已过了半年，在这将近半年里我学到了很多，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中，公司陪伴我走过很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的'感谢，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这半来的具体工作情况总结汇总如下：
一是遵从××岗位职责，坚持做好出货工作，保证发货的准确无误，尽量完善工作以保证零投诉。
二是做好入库接受，保证库存数据的准确，确保库存数据达到实实在在的百分百。
三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作，深化工作安全意识，提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系，保证物流系统正常有序的进行。
严格遵守××的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
一是一些事还无法循规蹈矩的做好，需要增强自己的毅力不够。
二是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。
1、一路既往抓发货。要理清发货流程，更细化的，更明朗的。
2、要不断提高修养，树立良好的公司形象，要提高自己的服务意识和办事效率，明确自己的工作重点与工作目标。
3、对××存在的问题不断提出积极及合理化意见。
例如××问题和××问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。
上半年的工作还算美满，我对下半年的工作充满信心与期待××在未来的半年能有一个更崭新的面貌!
水泥公司供销部上半年工作总结
20xx上半年结束，班组在矿山分厂领导的带领下，在“安全第一”，“预防为主”的思想指导下。使班组的工作顺利完成月度、季度的生产指标。现将本人的工作总结如下：
1、对班组员工进行生产责任制的教育和宣传各项安全生产管理制度，并在工作中存在的安全隐患及时整改、把工作安全风险降到最低，有效的防止防范事故发生。对进入工作中的工作人员进行教育，教育员工做好“一班三检”工作，把“一班三检”落实到工作中，使员工的安全思想意识提高，预防在工作中发生事故，经常与班组人员进行沟通，使班组人员在工作中注意易发生事故的要点，降低安全事故发生的风险系数。
2、深入对设备的检查工作，对设备进行检查，对检查出来有隐患的设备及时报修、整改。做到不带隐患出车的原则，却保生产安全进行。在运矿道路的护坡上载上警示牌、警示桩，对路况不平的`地方进行修整，对有危险的高架头进行排险后再进行做业，确保设备、人员的安全。
3、高温天气作时，防止有人中暑，班组领到分厂发下的防暑降温药品，并下发给每未员工，同时在中午一点半在作业现场有防暑降温饮品！如绿豆糖水、凉茶等给员工饮用防止有中暑事件出现。
4、进入秋季对员工进行宣传教育防火安全意识，重点检查灭火器是否正常，对灭火器有异常情况的进行更换，却保防火工作做到万无一失。
5、一年下来的工作虽然比较顺利，工作也取得一定的成绩，但也存在不足之处，对安全的宣传教育还要不断提高，对现场作业的工作布置要更加谨慎、到位，确保做到“安全生产”、“安全第一”的理念。
6、在新的一年即将来临之制，我们班组将在分厂领导的带领下，克服以往工作的不足，更加努力工作，确保安全生产，为xx水泥公司矿山分厂作出贡献。
上半年的工作总结
我公司在20xx年为更好的服务于xx县的经济建设，更好的贯彻落实县委县政府以及上级公司立足公益企业服务的出发点和落脚点，特此总结部署。
一、。
在过去的上半年中，公司自始至终贯彻落实有关规定，在按照省、市关于开展“干部作风建设年”xx县委提出的“提高悟性，增强自觉性”的目标要求，紧紧围绕改革发展稳定大局，大力解决妨碍发展的突出问题，确保生产要素进入武邑无障碍，坚决纠正损害群众利益的不正之风，加快职能转变，提高工作效率和服务质量，进一步优化发展环境，为此，我公司身为服务业的一员，在20xx年上半年着力加大服务的力度，将“践行科学发展观，满意服务在基层”活动落到实处。
（二）多措并举，提高服务时效。
1、契约、保全审批件在资料齐全的情况下，1-2个工作日内予以处理，遇紧急情况，经相关领导同意后应立即给予处理。特殊或疑难案件，一般在5个工作日内予以处理，遇客观原因或特殊情况不能按时处理的，经相关领导同意可适当延长处理时限，但最长不超过15个工作日。对于需提交总部审批的，手续齐备的在3个工作日内上报总部。
2、超权限理赔上报案件，属于业务管理中心审批权限内的，资料齐全、无需进行再调查的情况下，应在2-4个工作日内予以处理。对于资料不全或需要再调查的上报案件，不能及时得到处理的，保证在1-2天内将情况反馈给分公司。
3、obps系统正常件补录处理时限。需上报省公司审批的正常补录件，省公司应在收到上报资料后，对于资料齐全、手续完备的业务3个工作日内予以批复或答复处理意见，需补充、完善资料的，省公司应在1个工作日内告知上报单位补充、完善资料。
（三）推行“业务高峰期应急预案”。业务高峰期间，将保证日清日结，不积压，不拖沓，为业务发展提供可靠后援支持。
（四）推行首问负责制，及时答复。接到业务咨询和请示的电话和邮件时，规定由第一位接收人答复或联系相关部门予以答复。第一接收人可以立即答复的问题应当即答复；对于需要协商其他人员或业管中心其他部门的问题，应在1个工作日内完成协商并答复；对于涉及多个处室（部门）的业务，应在2个工作日内进行沟通，并将结果或情况反馈客户。
（五）加强培训，搭建学习的平台，提高素质；加强对公司柜面人员及销售人员的培训力度，不断丰富培训内容。，加强柜面人员操作技能，将择期以视频培训形式。
坚持以中国特色社会主义理论体系重要思想为指导，认真贯彻中央纪委十七届三次全会和上级公司纪检监察工作会议精神，按照县委县政府的有关部署，以促进业务发展和公司全面建设为中心，以诚信建设为主题，以服务客户为重点，着力解决经营管理中的薄弱环节，努力为广大客户提供更加优质、快捷、便利的保险服务，为优化发展环境、促进全县经济建设、维护社会稳定、构建和谐武邑做出新的更大贡献。把下半年的工作重点放在：
（一）加强教育培训，提高员工素质。在销售队伍中继续开展“诚信我为先”主题活动，进行诚信意识和职业道德方面的教育。对柜面人员进行职业技能的分级培训和考核。
（二）落实各项制度，保证服务质量。进一步完善和严格执行“首问负责制”。充分利用督察、客户回访、服务热线等渠道发现不实宣传、误导、代签字等违规销售行为并按照有关规定进行处罚。
（三）抓好相关工作，提升服务水平。增强理赔（给付）工作主动性，协助客户准备相关资料，为及时快速理赔（给付）创造条件。加大回访面，提高回访率。加大“1＋n”服务广度和深度。进一步推进标准化柜面建设。
总之，公司领导高度重视下半年的工作，在县委县政府高度关注下，加大宣传工作力度，提升国寿品牌，树立良好的企业形象，促进公司全面建设协调发展。
上半年的工作总结
20__年以来，在市委、市政府的正确领导下，市统计局认真落实市委市政府的工作部署，现将上半年工作开展情况及下半年主要工作安排汇报如下：
一、各项统计工作完成情况。
1、着力做好“企业一套表”联网直报工作。扎实做好了工业、能源、科技、建筑业等12项常规统计专业20__年报以及20__年定报工作，纳入全国“企业一套表”联网直报平台的246家“四上”企业联网直报率均达100%。
2、开展统计业务培训。采取上门指导、“授课”和“以会代训”等形式，提升企业、部门和乡镇(街道)统计人员业务能力。组织统计人员参加滁州市举办的培训1次。
3、推进专项统计调查工作。认真落实国家、省和滁州市布置的各项统计调查工作任务，做好行政区划与城乡划分工作，及时更新维护了《统计用区划代码和城乡划分代码库》，按时上报数据。
(二)抓实统计服务提升。
1、加强经济运行情况监测和分析。每月7日前编印月度经济运行卡片，每月15日前及时完成各项主要经济指标数据确认，按时整理编发《__统计月报》。积极与各部门对接，月召开指标分析会议、季度参加gdp工作会议，加强报表审核，确保统计数据质量。1-4月，全市规模以上工业累计实现增加值同比增长0.7%;限额以上消费品零售额6.74元，增长17.5%;固定资产投资增长3.7%;财政收入累计完成6.4亿元，增长15.4%。
2、《20____统计年鉴》编辑工作有序开展。按照序工作进度，5月中旬，召开专题会议，安排布署20__年《统计年鉴》编辑工作。
3、强化统计信息服务。围绕市委、市政府的中心工作和群众关心的热点问题，组织开展调研。1-4月，共撰写各类信息84余篇，其中，分析材料19篇、送阅材料1篇。
(三)认真开展第四次全国经济普查工作。
成立了经济普查领导小组，落实了工作经费。经市政府研究通过，解决我市第四次经济普查市本级工作经费329.65万元，其中20__年度132.6万元，20__年度167.91万元，20__年度29.14万元，以确保我市第四次经济普查工作顺利开展。
(四)全力做好县域经济考核工作。按月组织召开目标考核推进会，每周通报各责任单位对接上级情况、指标完成情况，并认真对照考核办法，全面梳理总结形成自查报告，全面分析20__年考核指标完成情况。同时，抓好领导班子发展指标考核工作，总结工作成效，牵头整理完成支撑材料，较好的完成了年度考核工作。
(五)积极开展招商引资工作。积极开展“走出去、请进来”活动。1-4月份，外出招商1次，在明接待6次。
(六)认真落实精准扶贫工作。制定了5户贫困户脱贫工作计划，每月至少开展1次走访调研，了解扶贫户生产生活情况，政策落实情况，协调解决无劳动能力贫困户纳入最低生活保障，扶贫工作初见成效。
二、存在问题。
今年以来，全市统计工作成效显著，但仍然存在一些不足:一是统计工作量逐年增加，技术要求也越来越高，但调查对象配合程度降低，统计难度越来越大。二是统计创新不足，统计产品精品不多，统计服务水平还有待进一步提高。三是统计法制意识淡薄、统计执法难度大。个别单位领导重视不到位，特别是一些个体经营户、私营业主法制意识淡薄，一定程度上存在统计违法现象。
(一)做好常规性统计工作。执行统计调查制度，组织实施好工业、批零住餐、房地产、服务业等行业，能源、投资、住户一体化、人口劳动和科技等领域统计调查工作，确保数据的完整性和准确性。配合有关部门和乡镇(街镇)积极摸排拟申报“四上”企业，指导帮助企业整理上报审核资料，使我市新增“四上”企业及时入库，做到应统尽统。
(二)做好四经普工作。严格按照省、市普查的统一部署和要求，围绕第四次全国经济普查的总体目标，精心组织，周密部署，依法普查，认真落实好普查各个阶段的工作任务。
(三)加强经济运行情况监测预警。紧盯全年经济目标任务，积极开展月度、季度经济运行监测，并配合相关部门完成前三季度和全年目标任务测算，确保完成全年目标任务，各项指标实现争先进位。
(四)继续做好招商引资和扶贫工作。开展多种形式招商引资工作。继续开展精准扶贫工作，落实好扶贫政策，着眼长远“摇钱树”产业，杜绝“短平快”项目，切实帮助贫困户实现脱贫。
上半年的工作总结
20xx上半年，在镇党委、政府的领导下，积极开展各项工作，现把工作情况总结如下：
（一）、组织县人大代表撰写拟案、意见和建议，参加了县十五届二次人代会。
（二）、组织召开了镇九届二次人代会。
（三）、组织代表学习有关法律法规知识，并视察了派出所和管电所。
高速复线纵贯我镇，总长8。6公里，占地1356亩，包括服务区、互通和连接线拓宽工程。共涉及13个村，可以说是任务重、难度大。现把半年来的高速工作总结如下：
（一）、按时完成土地组卷工作。正月初七一上班就把全镇干部分成几个工作小组，逐村逐户丈量高速路所占地亩数，按时完成了土地组卷工作。
（二）、领导挂帅，多措并举，化解矛盾纠纷。
1、为了被占地户的社会保障金问题，镇党委书记郑峰同志亲自到交通局、国土局、人事局等单位询问相关政策，并派专人分期分批、庄、庄等村被占地户到社保局进行政策咨询。
2、为了占地补赔金额问题镇长同志亲自协调交通局、国土局主管领导到村召开村民代表会，公布土地区片价划分标准。现场解答被占地户的各种顾虑和疑问。
3、通过各种措施共解决征地过程中出现的开荒地、集体地、拆迁、地上附着物赔偿等矛盾纠纷32起。
（三）、加大投入解决被占地户的后顾之忧。
共新打机井58眼，埋设电缆线8600米，捕设防渗管道11213米。
（四）、协调解决高速路基用土889亩，土方178万方。
通过以上工作，现在高速改扩建工程正在我镇紧张施工，我镇的工作也得到高速公路筹建处的好评。
水泥公司供销部上半年工作总结
光阴如梭，转瞬间半年的时间已经过去，20xx年在公司领导的领导下，我们公司的“量、价、款”，三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾半年的时间，我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下，较好地完成了自己的本职，有收货也有遗憾，总结自我半年里工作的优与缺，计划明年的工作思路，为下半年做一个初步的规划。
通过这半年的工作，我感同身受，看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了，生活等方面也都到了很大改善，当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的发展与进步，我们的销售业务“流程化”了，让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道：做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了，从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。同时，今年以来，轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”，提高了我们工作的激情，保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来，平时的工作有条理了，感到工作更轻松了，这是公司的进步，也让我在流程的指引中，制度的规定下学到了更多，进步更快。
（1）业务员的日常工作基本上包括，记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中，由于个人不细心，不操心，台账记录不及时，致使预付款合同客户欠款，违反公司“先款后货”的制度，也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。
（2）过程决定结果，细节决定成败。两年以来，自我记录习惯没有养成，在日常业务中，台账记录不清楚，对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记，尤其是三角贸易，调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位，造成月底对账、结算困难，给公司的整体管理拖后腿。
（3）今年年初，在公司领导的指导下成立了重点工程部，其目的是保证做好的一个重点项目服务工作，作为重点工程部的一员，我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易采购基地水泥运费财务挂账不及时，错误频出，重点项目发票送达没有及时督促，影响当月货款回收。第二、没有和我们团队相互帮助，共同努力，个别客户个别月，对账数字三方账务不清楚。第三、服务重点项目的业务员工作量不平衡，没有做到及时向领导汇报调整，造成后期重点项目出现了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小小负责人。一年来一致处于懵懂状态，深感压力重重，无所适从，对自己没有信心，瞻前顾后，有没利用这样的机会去锻炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人，是我工作中的的失误，失去这样的业务学习和锻炼机会也是我遗憾。
（1）从上半年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄，对账单模糊，运输发票挂账错乱，建议针对具体业务，列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导，增强团队业务能力，培养业务员在工作中的责任心。
（2）今年前期个别标段代理商自行开具运输发票，运费没能及时挂账，造成后期运费付款困难，给公司带来不好影响，建议明年凡属于我们公司商配送工地，运费必须每月挂账。如果客户要求自行开具运输发票（自提），签订合同时需补充简洁的自提运输协议书，从管理上避免公司责任。
（3）面对强大的竞争对手，我们既要保证完成销量又要取得好的价格，掌握市场信息，建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速公路上，为应对之后xx对市场的冲击，建议从新整合人力，针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场，收集市场信息，储存潜在客户，以应对下半年及以后强大的竞争对手。
（4）半年的工作经历，发现货款要控制记录台账，安排的事情做笔记，是一件很重要的事情，对有效控制货款和日常工作的执行结果方面都起到了非常重要的作用。半年以来，业务陋习凸显，日常工作中“爱忘记”，效率低。为了提高我们的工作效率，加强执行力，我个人认为，从明年起每个区域建立工作日志，每天记录工作中要做的事情，如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录，说明执行结果。可以由公司领导下达任务，区域经理监督，做到出车有名，到厂有收获，避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑，没有效率。
我害怕失败，但我更渴望进步，半年以来，深刻的认识到自己的不足，工作中出现的错误不止上面罗列的几点。20xx年下半年希望自己能够突破、完善自己，不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅，凡事一定得躬行，希望我们的团队在领导的带领下能更进一步。
水泥公司供销部上半年工作总结
1、加强内部管理，提高员工责任意识和工作积极性，充分发挥团队协作精神，共同完成供销部各项工作任务。
2、加大与各地经销商的有力沟通，进一步提高他们市场开拓和打假维护管理的积极性。
3、加大伪劣水泥源头及集中流转地的打击力度，进一步遏制了伪劣水泥流入市场。
4、推动经销网络信息化建设，提高工作效率。
5、加大产品营销宣传力度，在《工程质量》、《中国交通建设监理》、《混凝土》等传播媒体投放广告宣传。
6、全面提高订单处理、打假协理、物流配送、资讯传递等方面的服务质量。
20xx年我们加强了销售信息化系统管理，通过年初签订书面承诺书和中期会议的强调，绝大部分单位已经重视起来，全国33家定点经销单位除青海、xx外都已经着手建立了客户信息档案，截至至20xx年xx月客户数量统计数量有xx家，但实际客户数量远远不止，有x个省市总体上能做到系统管理。目前各家应用情况不一，部分单位还是没有健全出、入库管理及其它在线功能应用。
20xx年上半年根据公司有关安全管理制度要求，每月进行安全检查，确保生产安全和工作安全。
20xx年上半年在公司内审以及外审中，根据体系管理要求和审核整改意见，进行了修改部门部分体系文件以及相应的工作措施，以确保质量和职业健康安全管理体系在本部门的有效运行，更好地达成部门管理目标。
20xx年上半年供销部职业健康安全目标达成情况：
1、重大安全事故发生数为零；
供销部全体员工严格按照各岗位安全操作规程进行操作，一年来未出现重大机械设备事故和重大伤亡事故。
2、职业病发生数为零；
供销部全体员工在日常工作中，主动自觉采取各种防范措施，一年来职业病发生数为零。
20xx年宏观形势是世界经济复苏继续延续不稳定、不确定的严峻复杂局面，我国国内经济下滑成为主基调，水泥行业产业结构调整趋于尾声，水泥厂用砂相对趋于稳定，但还有部分企业尤其二次用砂单位对水泥质量检验（复检）存在少检、漏检甚至不检现象等外部诸多不利因素。假冒标准砂仍然难于杜绝流入市场，一些不法分子无视国家法律和政策规定，无视国家和人民生命财产安全，非法制造和销售假冒中国iso标准砂，严重扰乱市场秩序，危害社会安全。
上半年的工作总结
在听着呜呜祖拉，看着世界杯，品着洋餐，体验西方文化，享受美好生活，我们在快乐中结束了这一学期工作，小学上半年工作总结。
一学期以来，全体老师工作严肃认真、一丝不苟，每个人都以学校工作为己任，以年级荣誉为己任，大家团结协作，具有高度的责任心、事业心以及无私的奉献精神，我们的班主任，在班级管理工作中付出了艰辛的劳动，给予德育工作莫大的支持。在大家的努力下圆满的完成工作任务。回首一学期的工作，昨晚的巴----日点球大战，比利亚的黄金进球，也比不过我校精彩纷呈的活动。
取得的成绩有。
1、被评为“全国优秀家教学校”;校长被评为袁州区三八红旗手，舒市长亲自颁奖;电视台采访，专题报道。
2、组织学生参加第二--届全国青少年科技创新大赛获宜春赛区优秀组织奖;。
3、学校被评为江西省教育系统“创新发展年”活动先进单位;。
5、党支部评为“先进党支部”
6、学校少先队荣获团市委的“创新奖”，被团区委评为“优秀少先队”;。
7、在袁州区中小学田径运动会中荣获优秀组织奖;。
一(4)、二(11)、三(3)、四(6)、五(5)、六(8)评为先进班集体;刘晓萍、高秋华、刘丹、漆红艳、李琦、陈鑫老师评为区级优秀教师;易春秀、袁艳清、刘宜兰、易小蓉老师评为区优秀班主任;汤敏、刘辉、龚卫兵、廖成艳、彭冬梅评为优秀党员;李书记评为优秀党务工作者;我也沾大家的光被聘为宜春市总少先队辅导员，6月1日作为江西少先队工作者代表赴京参加五年一次的全国少代会，在人民大会堂现场聆听了少先队工作报告。说实在的这头衔让我压力很大，更感到责任的重大。我知道不是因为我个人多么优秀，而是因为我在实验小学工作，是在实验小学的学习型组织中赋予了我有今天这样难得的机会，是实验小学全体教师的辛勤努力，才有今天的成就。感谢实验小学，感谢亲爱的全体教师，感谢领导，我心存感激，把压力变动力，用自己的努力回报每一位关心我的人!!
一、以人为本，抓好队伍建设。
学生的健康成长离不开班主任的辛勤劳动，班主任素质的提高是德育成功的基础，为此我们开展了班主任工作经验交流会，相互交流德育工作的方法，展示各年级的德育工作的特色。认真抓好师德建设，积极开展师德的学习讨论，努力提高教师的政治素质和师德修养，组织聆听了全国优秀班主任贵贤弟报告会。举行了“学英模树正气促发展”教师演讲比赛，--老师在本次演讲比赛中脱颖而出，代表我校参加了区级比赛获二等奖。教师撰写的德育论文多篇获在市区获奖。
二、注重学生良好日常行为规范的养成教育。
严格的常规工作是做好德育工作的关键。我校从学生的入学教育开始，以大队部“一日常规”为依托，设立监督岗，加强班级常规管理的检查与评比，让养成教育落到实处。学生文明礼貌，五(5)班钟闻达同学作为“我骄傲，我是四好少年”的典型推选到宜春市参加评比。--四位同学被评为袁州区优秀学生，--同学公交车上让座一行为作为典型在全校进行表彰学习。
三、以活动为载体，注重体验，提高学生道德素养。
大队部按学校工作要求设计了富有创新且行之有效的少先队活动方案，月月有主题，周周有活动。
三月份：(雷锋精神伴我行)。
1、开展“雷锋，我们永远的榜样”——学雷锋活动;。
4、在3月12日植树节开展“我为大地披绿装”植树活动;。
5、六年级赴德育基地——彬江敬老院献爱心;。
6、省木偶剧团在我校为学生演出。
四月份：(低碳环保我先行)。
1、举行“绿色环保描绘美好家园”绘画比赛。
3、在各部门配合下成功接待了贵州省剑河县南加小学10名客人。
5、安全有序地组织了1—6年级的师生到位于宜春城郊的白马农庄举行“游览家乡风光体验快乐成长”春游野炊活动。让学生近距离地感受春天的气息，体验家乡大自然的美丽，培养学生生态文明观念和团结互助精神。
五月份：(心怀感恩乐成长)。
1、为了全面推进素质教育，活跃校园文化，我校隆重举行了“阳光、创新、低碳”体育科技艺术节。活动内容丰富多彩，形式多样。有科技发明、趣味体育比赛、亲子项目、教师广播操等，比赛中充分展示了全校师生朝气蓬勃、拼搏进取的精神面貌，在校园中营造出更加文明和谐、积极向上、创新发展的氛围。同时在比赛活动中，选取25名学生参加宜春市“琴棋书画好少年”比赛。
2、与宜春市公安局特警支队举行“警校携手、共建和谐”为主题的警营开放日活动;与巡警大队开展“我当110”出警活动。此次活动，进一步曾强警校联创联建。
3、5月31日上午，宜春市关爱农民工子女活动在我校举行，有50名农民工子女得到关爱。
4、迎接了市四套班子走访。市区领导为孩子们送去节日的问候和殷切的期望，向辛勤耕耘在教育战线最基层的园丁们表示崇高的敬意。
5、成功的举行“我是鄱湖小主人”为主题的庆“六一”文艺活动，“月亮宝宝齐欢笑欢天喜地庆六一”，孩子们尽情欢歌，表达自己身为“月亮之都”的“月亮宝宝”以及“我是鄱湖小主人”的自豪之情。活动得到了领导以及家长的大力称赞。
六月份：(快乐成长共飞翔)。
2、举行“红领巾，我为你自豪”一年级学生入队仪式;。
3、三大队赴德育基地——彬江敬老院慰问;。
4、全校进行幼苗扶助捐款活动;。
5、开展了“鄱阳湖生态经济区”知识答题竞赛活动。使学生进一步了解和参与鄱阳湖生态经济区建设，掌握生态与发展知识，增强生态环保意识，养成生态环保的学习生活方式，了解鄱阳湖生态经济区建设的重要意义，积极参与到鄱阳湖生态经济区建设中去。
各种主题活动，强化对学生的感恩、守纪、诚信等方面教育，增强少年儿童的爱国思想、民族精神和实践能力，培养健康、快乐的实小学子。
三、以构建阳光体艺大课间活动体系，打造“快乐校园”文化品牌。
我校自--年开展大课间体育活动以来，得到了社会的广泛赞赏。本学期为巩固大课间成果，又自编了一套乒乓球韵律操，将其渗透到大课间，在大家的努力下，仅用一个星期的时间，成功推广这套韵律操，使大课间活动更加完美了。体育组也以《构建阳光体艺大课间活动体系，打造“快乐校园”文化品牌》为题,进行课题研究，使大课间活动更具内涵，着力打造“快乐校园”这一品牌。提升我校校园体育文化特色。
四、切实加强家校联系，构建立体的教育网络。
1、为促进学校与家庭之间的紧密联系，我校成立首届家长委员会。家长委员会的成立，将促进家校沟通与合作，让家长充分参与学校管理，有效体现家长对学校教育教学工作的知情权、评议权、参与权和监督权。
2、抓好网脉工程，在四年级召开了家长会，推动家校网脉建设，利用好网脉平台，开创德育工作特色。
我校德育工作正朝着规范化、标准化、网络化、活动化的方向发展。一张张照片，记载着工作足迹，细数过来大小德育活动50多个，各个活动成功举办，各项工作取得的成绩，凝聚着全体教师的汗水和智慧，这是我校全体教师、各部门通力合作，大有作为的表现，展示出实验小学全体教师特有的精神风貌，这就是敬业、务实、进取、协作。在此，我由衷地向为学校各方面工作作出贡献的老师表示感谢，我也从心底里感谢大家对我的工作的大力支持和配合，谢谢!
我们的老师同事之间互帮互助，新来的教师为了不落伍，能刻苦学习，虚心向他人请教，老同志都能豪无保留传授，起了以老带新的作用;在评选各种荣誉时，很多老师不看重名和利，发扬风格，把机会让给别人。有的老师带病还坚持工作，但大家都没有怨言，任劳任怨;学校领导为年轻人努力创造进修，不断改善教师的待遇，解决实际困难。在这样和谐的大家庭里，我们怎能不好好踏实的去工作。
成绩属于过去，未来在于创造，我们需将继续努力工作，使学校形成优美整洁的校园环境，形成严谨规范的教风和学风，形成积极进取的精神风貌，形成健康向上的校园文化氛围，让学校时时处处洋溢着一股现代文明和现代教育的气息，开创我校德育工作新局面!
最后祝大家暑期愉快!!
上半年的工作总结
20xx年上学年工作总结这个学期快结束了，活动与策划部的工作也已接近尾声。在这段时间里，我们忙碌着、快乐着、收获着。20xx年的上半年，辛苦但并不劳累，因为很充实、因为有所有人的齐心协力。
这几个月的活动比较多，活动使我得到了很多收获，活动是我感觉到活策是一个温馨的大集体。
第一次例会上，我们就被告知这学期的活动会很多，我们会很忙。听到这些，大家都很高兴的样子——忙起来才叫“活动与策划部”，忙起来才看得出我们是一群热血青年。会上，我们接到了本年度第一份任务——完成“首届中国传统文化周”“校园活动摄影大赛”两份策划书。
真正忙起来的日子是从强生隐形眼镜的活动那段时间开始的。这个活动说大不大、说小不小。我主要负责的是道具，其他的事情也会帮点小忙。虽然搬道具不是什么棘手的活，也不怎么累人，但我还是学到了一些东西。在场上要学会见机行事，比如道具什么时候从后台搬，什么时候直接从台上运，是要根据当时的情况选择最佳路线。和后台其他同学比，这次我看节目的时间稍多一点。因为我们都是临时被拉去呆了两天，加上场地条件的限制，从后台看有点乱，但还好不影响活动效果。这次活动给我们本学期的工作开了一个不错的头。
也就是同一时段，社团文化节拉开序幕了。首先是要收集整理各个社团交来的材料和活动策划，做好记录、检查材料的完整性、看策划，事情虽然琐碎，但做到完美并不容易。
正式进入社团文化节了，第一份任务就很不轻松：全国大学生樱花诗赛。全国性的活动当然容不得半点闪失。我的工作是负责话筒和话筒架。听起来很简单，其实不然，我和刘桢还是有些紧张的。由于话筒数量很少，我们就必须保证每个节目之间衔接顺畅；还要注意话筒的“安全”和不能出任何杂音——特别是亲眼目睹了以前王老师批评某个社团的同学不爱惜话筒之后——我们更是“诚惶诚恐”。总体来说，诗赛事很成功的，别人评价不错，我们自己感觉也很良好。
接下来就是湖北省大学生樱花笔会。这是个是外的活动，做起来比诗赛轻松一些，精神上也不紧张了。那天，所有到场的同学都是逃课来的吧！那些优秀的作品，很给面子的天气，让站了一天的我们虽然有些累但很快乐。到了晚上，团委的请假条终于批下来了，但是这时候课也全部上完了，我没有用上那些假条，直到现在它们还躺在我的书桌上。
“瑞丽封面女孩”由于是个商业活动，我们的工作就相对少一点。把交给自己的活做好，间或玩玩喝喝。活动本身不累，但我还有好几节课，加上系里珞樱之影的事情，我一直到快晚上才吃到那天的第一顿饭，那天真让我有点吃不消。
接下来的两天在部里呆了很久，进行传统文化周开幕式的前期准备。部长已经作了大量的工作，我们几个人的任务就很明晰。即使是这样，还是出了些问题。由于我们的不细致，节目单、联系表的排版和打印返工了好几次。我第一次被部长批评——活动流程表上打了几个错别字。那两天的事情让我觉得部长是个精益求精，任何细节也不放过的人。这些太值得我学习了。
传统文化周开幕式上，我负责音频的播放，很庆幸没有出什么乱子。为了便于播放和效果的流畅，我建了播放列表，但不停的有人上来加音乐、换音乐，把列表搞得混乱，我只能一遍遍重建。为了控制好声音，我和柴华跟每一个演员确认音量是否合适，每一首音乐的音量精确到数值。正常开幕式在音乐上顺利，我真的很开心。
这一年的经历是难忘的，它将会是我大学生活中闪光的一笔。希望活策永远是最强，希望我们永远是朋友。