最新教学工作内容总结(热门21篇)

时间:2023-11-10 12:33:42 作者:翰墨 最新教学工作内容总结(热门21篇)

教学工作总结有助于教师发现和总结自己在教学过程中的创新和成功经验,为其他教师提供借鉴和参考。阅读下面这些教学工作总结范文,可以帮助我们更好地了解教学总结的写作方法和要点。

教学工作内容的总结报告

本学期,我们能够继续深入领会国家新课程标准的基本理念,解放思想,更新观念,用新的理念指导教育教学工作,结合实际,采取了得力措施,加大了教育教学管理和质量监控的力度。使学校的教育教学工作有了一定的成绩,现将工作总结如下:

一、加强学习,转变观念。

1、利用业务学习时间组织老师认真学习《国家课程标准》、《教师走进新课堂》、《校本研究与教师发展》等有关教育教学杂志,使老师们观念有了新的转变,较好地深入课改中去,老师们边学习边做读书笔记,有地摘抄笔记20多篇,教学札记每人每学期15篇,老师们还做了一份课改问卷,使老师们交流了在课改中的体会和经验,使思想认识有了进一步的提高。

二、抓好教育教学常规工作。

1、结合学校的实际情况,我们新制定了教学管理制度,教学常规要求,校本教研制度,使学校的教学工作走上制度化、规范化。

2、认真做好领导的“四个两”工作,我们每学期都坚持检查两轮备课,两轮听课,两轮抽测分析,两轮(期中、期末)考试分析,两轮作业检查分析。本学期不只是两轮,而是每月一次质量抽测,还不定期的检查备课、作业,随时听“推门课”,和老师交流听课意见,了解老师们的困惑,帮助教师解决教学中存在的问题,在听课方面,业务校长虽然教五年级的数学课,工作繁重,但是每学期听课不少于50节课。

3、认真抓好“教学五认真”工作。

学校的首要工作是教学工作,抓好教学工作关键是抓好“教学五认真”工作。因此,每当制定教学工作计划时都是围绕“教学五认真”去想,去制定。根据“教学五认真”,向老师们新制定了上课要求,备课要求,作业设置要求,辅导学生要求,学生评价(质量考核)要求,也就是教学常规要求,使老师们更加明确了怎样搞好本职工作。规定了每天早上学生来到学校,自觉进教室,养成读书的好习惯;每周二、四下午为培优补差时间,使老师们在辅导差生上给予更多的关爱,我们制定了学困生成绩跟踪档案,每次都抽测这几名,然后老师进行分析,找出问题的原因,制定整改措施。为了落实学校的规定,学校领导每天早上巡视各班的早读情况,每周二、四下午检查培优补差情况,并且有记录,一个月总结一次。

由于学校跟踪抽测,差生的成绩,各班的期末成绩都有所提高,不及格人数都减少。平均分提高了10分,优秀率提高5%,及格率达到了98.1%,超过局里98%的标准。

在备课方面,根据教研室的要求,我们规定了3——6年级语文老师写作文“下水文“,期末检查时,发现老师们每个习作都写的很认真。考核方面,每次都认真组织,无论是期中、期末,还是平时的抽测,我们都是单人单桌或插班考试,换老师监考,流水批改试卷,使学生的考核成绩较真实。

4、认真抓好教研活动。

开学初,我们请了局教研室王校长来校作了“阅读教学讲座”,使老师们受益匪浅,十月份举行了“三个一”教研课,并组织老师们以教研组为单位进行了说课、评课,十一月份,组织了语、数老师专题讨论,分析期中考试的成绩与问题,找出原因,制定措施,使老师们更加清楚地知道下一步努力的方向。十二月份,组织语文老师写作文“下水文”比赛。

5、做了两个课堂教学问卷,一个是3——6年级学生课堂教学问卷。一个是全校学生家长的课堂教学问卷。通过这两个问卷,直接反映了学生和家长对课堂教学的要求,对老师的要求。使学校领导对教师的课堂教学情况有了进一步的了解和掌握,便于下一步更好地改进管理方法,提高课堂教学质量。

6、重视1年级和6年级的工作。

花钱请代课老师,请让学生喜欢的老师,现任一年级的班主任,对工作极端负责任,使一年级学生喜欢上学,乐于学习,期末成绩及格率100%,优秀率%。六年级我们开学初,开了三个会,老师、学生、家长会。先重点开了老师的会,使老师们一开始就对六年级抓的很紧。学校专有一位领导抓六年级的工作。刚开始六年级成绩很差,局里抽测,数学平均分才50多分,不过经过一学期的努力,现在期末局里抽考时数学平均80多分。提高了30分,优秀率也提高了20%,及格率提高了5%。

三、存在问题。

1、英语成绩普遍差。

2、由于班级较少,教研活动搞的还不够。

3、老师的备课,还有待改进。

综上所述,下学期发扬成绩,改正不足,争取更大的成绩。

教学工作总结

20xx年,学校工会组织在党支部、校长室的领导下,坚持以科学发展观为指导,围绕学校办学目标,以全面提升教育教学质量,办人民满意学校为中心开展工作,调动和发挥教职工的工作积极性和创造性,带领教职工积极投身教育教学改革;切实履行工会的基本职责,推进学校民主管理和民主监督,关心教职工的工作与生活,团结和动员全校教职工为学校的发展作出新贡献。现将近一年来的工会工作小结如下:

一、加强教师队伍建设,配合党政做好教育教学工作。

紧密配合学校党政领导,发挥工会的特色和优势,认真组织全体会员深入学习“科学发展观”,学习贯彻《教育法》《教师法》《中小学职业道德规范》,不断提高教职员工的思想政治觉悟和理论水平,在全体教职工中大力开展“依法治教”、“以德治教”、“注重礼仪,建树形象”等活动,弘扬高尚师德,促使他们牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,敬业爱岗,乐于奉献,为教育事业多做贡献。不断提高教职员工的业务素质,让全体教职员工坚定正确的政治方向,热爱教育事业,热爱溱小,热爱学生,勤勉务实地工作。与时俱进,开展读书活动,努力学习新理论、新知识,学习、运用现代教育科学技术,不断提高教育教学效益。密切配合学校党政工作,努力为教职工不断提高业务素质创造优良的条件。

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二、加强工会自身建设,增强新形势下教育工会工作的紧迫感和责任感。

加强思想作风建设,提高理论水平,把学习宣传贯彻《工会法》作为一项重要工作抓紧抓好,统一思想,采取措施,把它与依法治教紧密结合起来,使广大教职员工进一步增强法律意识,强化法律观念、民主观念、权益观念。

三、积极推进学校民主管理,充分发挥以教代会为基本形式的民主管理和民主监督制度。

认真贯彻江苏省教代会条例,认真依照工会章程,按规定行使教代会的审议权、评议权、建议权或决定权,使教职员工参与学校重大问题的决策和日常事务的管理,增强主人翁责任感。认真组织民主评议学校领导班子成员活动。把教工代表评议校领导班子成员做为行政管理和民主管理、民主监督的一项常规活动抓好。倾听群众的呼声,了解他们的意见,改进工作作风,改进学校的管理工作,提高管理效能。

四、深入推行校务公开,对校务公开中规定的有关项目予以公布。

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财务帐目审查人员,对学校所有的收费项目、票据、收入、支出情况进行审核,让老师心中有一本明白帐,让全体教职工共同管好学校这个“家”。

五、开展“创、树”活动,树时代教师形象,展时代教师风采。

我校工会积极响应局党委和教育工会的号召,在全体教职工中组织开展“勤勉创新,争做六有好教师”立功竞赛活动,以竞赛为载体,推进“建功十二五,创新促发展”、“两争一树“等活动的开展,让老师热爱自己的岗位,在平凡的工作中让人生放光结彩。组织教师进行读书活动,让老师不断充实自己,不断提高自己;配合学校做好“青蓝工程”工作,新老教师结队,互学共长,使青年教师快速成长成才,在教学一线挑大梁,为学校的发展注入新的活力。

六、营造和谐工作氛围,关注教师幸福健康。

学校党政领导工会组织无时无刻都把老师们的事情放在心上,经常了解他们的需求,把教师的身心健康、幸福生活作为大事来抓,把党政领导的关心和爱护送给每位教师。一年来,为老师们做了较多的工作。

校青年教师何玲玲不幸患上白血病,学校发出倡议,组织全校师生踊跃捐款近十万元;前不久,学校还组织教师进行了体检,真挚的关怀为广大教职工解除了后顾之忧,使他们得以全身心地投入到教育教学工作中,为学校的发展作贡献。

广泛开展校园文化体育活动,不断增强教职工体质,陶冶情操,20xx年,我校工会“三八”妇女节组织全体女教师去到市医院进行体检,还组织了老教师观光座谈,陶冶了情操,营造了一个宽松和谐快乐的氛围。今年元旦期间,我校还组织全体教师参与的教师文体活动,通过活动,全体教师积极进取的精神得到提升,加强了教师之间的凝聚力。取得了前所未有的好成绩,充分展示城西人良好的精神风貌。

领导的重视是我们搞好工作的前提,职工的支持是我们圆满完成任务的基础。我校工会在党支部、校长室的领导下,在全体老师的大力支持下,将不断探索和改进工作方法,提高创新能力,努力开拓工会工作的新局面。

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教学工作内容的年度总结

转眼间,我已在--幼儿园工作了两个多月,感受到了良溪幼儿园跟它的环境一样美丽,园长平易近人,老师们和气可亲,孩子们天真可爱,我很庆幸能来到这里,因为这里有家的感觉,不管是生活上和工作上,园长们和老师们都是那么照顾我,帮助我,即使是在严寒的冬天,我都觉得温暖,因为我心里得到了极大的安慰和满足。

在这个幼儿园,我整天都过得很忙碌和充实,我自认为年轻人吃点苦是应该的,没什么大不了,究竟我们有足够的经历和时间,而且我们可以在这其中学到很多的东西,人生本来是在磨难中长大,要不然就永恒长不大了。我会把我经历的累与苦当做是收获结果的喜悦。

不经意间,十月已从我们身边划过,在短短的这一个月里,我们经历了一次又一次的成长。在收获的喜庆中,我们不忘总结自己的工作从而找到不足之处,此刻就让我们一同来回忆吧!

一、迎检工作。

配合学校搞好普惠性幼儿园的评选。这个月,我们老师紧锣密鼓地完善幼儿园的各种资料,区域区角布置等,大家都付出了很多,在大家的齐心协力下,于本月24号最终顺利接受完检查。

二、五项技能比赛。

进行了幼师五项技能比赛的前三项,公开课,手工,舞蹈。在比赛中,老师们发挥了各自的优势,展现了自我的个性。我来说说我在比赛中的感受吧,先说公开课方面,这是我上的第一堂公开课[我长大了],自我感觉还好,克服了自己担心的毛病,整堂课还算连贯,流程比较紧凑清晰,小朋友也很给力,积极回答老师提出的问题。不足的是打算不够充分,目标三没完全达到,提问题没提到点上;最后那个排序的,自己应该演示一遍,然后引导幼儿去排,还有后面的总结由于时间关系不够到位,未将幼儿引导到长大了想做什么以至为社会做贡献这个点上来。手工方面,我本来选择用纽扣做一幅画的,但是纽扣买不齐就另换了一次性纸盘做两条说话的鱼了,我给它取了个名字叫[悄悄话],一个半小时内完成了,对于没有手工基础的我来说还比较满足。舞蹈方面,我选的节目是[我们都是小青蛙],简单易记。当天正好赶上家长委员会的召开,园长临时通知我们在家长面前表演,这多少让自己没有底,但是整体表演下来动作还算连贯。虽然只进行完三项比赛,但是我感觉自己上了一个新台阶,这次比赛对我来说是一次好的历练,有压力才有动力吧。

1、继续进行[多元整合]和[长征教育]特色课程的教学活动。在开学前园长就专门请来专业老师给我们进行了相关培训,让我们受益匪浅,同时也使我们在以后的教学中更加轻松和易于操作。我是配班老师,上的是副课,在上课和纪律方面还有待加强,上课方面是自己惟独一年的工作经验,经验不足,纪律方面可能这跟我的性格有很大关系,没有一开始就在小朋友间树立起威信来。

2、做好班级每周的备课工作。为了使班级的教学工作有效进行,本月每周园长定期检查各班老师的备课本。对写得好的,赋予了肯定,对不足的赋予指正。3定期上交[家长手拉手]。[家长手拉手]是老师和家长交流的平台,上个月因为一些客观的原因无法完善,这个月已完善。写[家园手拉手]是我擅长的工作吧,第一次抽查我的细心和无错别字就得到了园长的加分奖励,我会更加努力的,发挥出我读书时的作文功底来。

4、本月开展了晨间活动,户外活动不单单是让孩子们玩淘气堡了。园长利用幼儿园的现有资源,合理地安排了各班的活动区域,例如玩沙子,灌蓝,滚环,爬山洞,扔沙包,让小朋友们拥有了快乐的童年,同时也爱上幼儿园了。

四、卫生保健工作。

1、迎接十月份的卫生检查工作。十月份的工作繁重而复杂,为了查看是否达到目标,园长每周五都定期检查卫生,并赋予相应的加分扣分,这样一来,老师的任务就加重了,除了完成教学任务外还要搞好环境卫生,但是我觉得这样的检查很不错,可以让小朋友们在干净舒适下的环境下学习。

2、整理幼儿寝室,把被子统一发放回家清洗。被子小朋友们已经盖了2个月了,加上时冷时热的天气,上面有汗渍,已经很脏了,这个星期小朋友们带来后又套好胆,清理了床下卫生,让小朋友有一个舒适的安睡环境。

3、做好幼儿的护肤工作。这个月底,天气转凉了,给小朋友都使用了脸霜,提前杜绝小朋友呈现脸绷的现象。

4、做好物品消毒工作。我天天都要对物品进行消毒,做好登记,例如饭碗我们老师要进行二次清洗,并且放在班里的消毒柜里消毒。天气好的时候要给幼儿晾晒被子,卫生检查时被子都要很干净整洁。

5、做好晨检及全日观察与记录工作。月底常规大检查时,班上的晨检表每个班级都有填写,做到了事事有登记。以后我们将进一步规范记录的内容,做到事事有登记,事事一目了然,方便查看。

6、保证幼儿的足够睡眠及睡眠质量。幼儿中午十二点二十午睡,下午二点半起床,孩子睡觉期间,必须保证有一个老师照看幼儿睡觉,维持好睡觉秩序,多帮幼儿盖被子。我觉得我这方面还是做得很不错的。

五、安全教育工作。

1、我们把幼儿安全问题置于头等重要地位,加强对工作的责任感,强化安全意识,认真细致地做好工作,避开意外事故的发生。平时小朋友间相处难免有磕碰,例如摔倒了,被别的小朋友抓伤了,但至今为止还没有呈现大的安全事故。

2、在每周的班主任会议上,园长都要提醒班主任重视卫生保健工作,加强对幼儿的安全保护工作,开完会后班主任及时转达给配班老师。

3、注重幼儿的饮食安全。

1)认真贯彻执行卫生系统有关食品卫生的规定,防止食物中毒。

2)粥开水饭菜等放在安全的地方,防止烫伤。

3)药品洗涤用品及化学清洁剂要放到幼儿接触不到的地方,防止误食误饮中毒。

4、组织户外活动时,确保幼儿安全。

1)老师在组织幼儿户外活动时,首先要进行安全教育。

2)教师在活动前和活动结束后要清点人数。

3)幼儿进行活动时,教师要眼观四面,耳听八方,注重每个幼儿活动情况,不能离开幼儿做其他的事情。

5、幼儿园校车跟车老师的安全职责这个月园长安排我接送小朋友,我要做到以下4点:

1)学生上下车时,在车下引导指挥,维护上下车秩序;

4)制止学生在校车行驶过程中离开座位等凶险行为;

5)核实学生下车人数,确认乘车学生已经全部离车后本人方可离车。通过跟车我深有体会到三点:1小朋友跟我的关系拉近了许多,除了把我当他们的老师外我还成为他们的倾听者,他们都很乐意跟我分享她们的情绪,我从中感受到她们的童真,这是平时我们老师在幼儿园见不到的一面;二是我可以跟所接送学生的家长直接沟通,第一时间了解到家长的宝贵意见,回园后又能及时反馈给当班老师,调节好家长和老师间的关系;三是可以了解到所接送学生的生长环境,能更好的因材施教,实现家园共育。

语文教学工作内容的总结模板

这学期,我作为一名新人进入了__中学任教,从那时候,我就开始相信一句老话:万事开头难。在工作的初期,我确实感到了很大的困难。那时候,刚刚走出大学校门的我,除了在大学时期进行过一_月的实习之外,可以说毫无工作经验。面对新接手的工作,面对_年级一个班的语文,_年级_个班的思品,我觉得毫无头绪,不知工作应该从哪里下手,第一次上讲台我是硬着头皮上去的。这使得站上教师岗位的我,感觉到面临教书育人的巨大压力、学生与教师角色的转换、理论与实践之间的冲突,使得我不得不重新审视自己,在不断修补自己的同时快速的适应并不断的摸索学习。

这还只是工作的第一步。新老师面临的最大问题是不熟悉教材,不了解重、难点,也不知道应该怎样上课。对此,我的心里十分着急,生怕因为课上得不好而影响了学生对知识的掌握以及对这门课的兴趣。所以,我每次都很认真的备课,查阅资料把课备好。

听课是提高自身教学能力的一个好方法,新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜,在课前都会做好教学工作计划。听课的主要对象是_老师,同时也听科组其他老师的课。这一学期,我听了二十节课,听了_老师、_老师、_老师等人的课,我的收获很大,逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧。听完课之后,把老教师上课时讲到的记在听课记录上,然后对我自己的备课教案进行修改,将老教师很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去。

除了听课之外,平时我也经常向其他老师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答,使我获益匪浅。从中我也明白了,知识和经验不会自己从天上掉下来,必须发扬勤学好问的精神,把自己当成学生一样,积极吸取周围其他老师一切先进的东西,才能提高自己的水平。此外,我也组织了组上的一些活动,如:_年级“金秋_月”诗文朗诵比赛、“校园之声”广播站,这些活动使我明白了教学的目标和方向。

但是,不得不承认,新人就是新人。由于经验的缺乏,我的教学水平与其他有经验的老师相比是有差距的,这一点在考试中就显现出来了。第二次_考以及期中考试,我带的班成绩不是很理想。所以,我自身感到压力也很大。从这两次考试中,我认真总结了经验和教训。我认识到,在__中学,由于学生整体水平的局限,光靠课堂教学是不可能很好地提高学生的成绩的。

我看到很多老师都在课余时间对学生进行辅导,效果很好,而且我也感觉到这边的学生的学习依赖性很强,所以,我也向这些老师学习,在课余时间对及格临界和优秀临界的学生进行专门的辅导。经过一段时间,也收到了比较明显的效果。

通过工作,我认识到,作为一个没有经验的新老师,想要把课上好,把教学搞好,把学生的成绩搞上去,就必须付出更多的劳动,花更多的时间,分析大多数学生的情况,找准今后教学的切入点,查漏补缺,培优辅差,立足课堂,夯实双基。在新的学期里,我将继续努力,争取取得更好的成绩,成为一名合合格的教师。一份耕耘,一份收获。教学工作苦乐相伴。我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再励,做好工作计划,争取把工作搞得更好。

幼儿园教学工作内容总结

我们班现有43名幼儿,经过上学期的学习,各方面本事都有很大的提高,自理本事强,并且能够学会关心,帮忙别人,能够熟练的掌握所学知识,可是,由于我班男孩较多,自制力较差,所以需要加强常规方面的训练,努力培养他们养成良好的学习习惯和课堂注意力,为小学打好坚实的基础。

二、教育教学方面

我们将继续贯彻《幼儿园教育纲要》,根据课改精神,完成教育教学目标,并根据我班孩子的年龄特点,兴趣爱好,以及本土文化和时事信息,开展生成课程,以丰富孩子的知识,拓展他们的视野,另外,根据孩子即将升入小学的需要,可适当的教孩子一些生字,书写简单的字以及拼音,并加强1到10的加减法运算,使孩子们能够熟练掌握。在英语方面,除了完成预定的教育教学目标之外,还要加强孩子的语感启蒙方面的训练,提高孩子的口语表达本事。

三、教师专业成长方面

教师的一言一行直接影响到孩子,所以,仅有提高自身的素质才能教育好孩子,所以,自我在新的一年里,要继续努力学习专业知识,提高专业水平,勤练基本功,多看,多学,多想,多思考,不断的追求创新意识,为班级开设有特色的教育方式和活动,言教不如身教,使我班孩子受到最良好的教育。

四、环境创设方面

为孩子创设良好的教育环境对孩子的发展也有至关重要的作用。所以,我们既要为孩子创造良好的物质环境,也要为孩子创造可贵的精神环境,为孩子供给与主题相关的资料,渗透到活动区活动和日常生活中,让孩子不断的寻求探索知识。根据时事新闻等传授孩子社会信息,使孩子了解社会,组织孩子进行各种爱国活动,了解祖国大好河山,培养孩子的爱国情感。此刻提倡的和谐社会,更应当培养孩子关爱他人,帮忙有困难的人,从生活的点点滴滴的小事做起。为孩子创造条件去帮忙有困难的人。

五、家长工作方面

父母是孩子的第一任教师,教育好孩子离不开家长的配合。要努力做好家长的工作,及时和家长沟通,以电话,书信,家园联系册和家访的形式与家长探讨教子经验,及时反映幼儿在园情景,了解在家表现。请家长及时了解幼儿园所教的知识,配合收集相关的主题资料,丰富相关的知识,及时指导督促孩子完成作业,增进亲子关系。培养孩子良好的学习习惯和生活习惯。

学校教学工作内容总结报告

一个多月的教学工作很快就结束了,下面就将近段时间的工作做以下总结。

一教学教研工作。

由于接任本单元教学工作室本学期已经接近了尾声。所以我主要从习作和复习两方面来说一下在教学中的做法。

1.习作。

目标明确,有的放矢,布置作文让学生明确要求,可先“约法一章”。以记事为例。可要求学生抓住重点。或要求过程清晰,或要求人物语言、动作、神态、心理活动描写突出。或详略得当,有法必依。批阅十时根据事先确定的“约法一章”评等级。其实其他方面不够理想,只要这一点是符合要求的照样给油优。这样由于目标单一明确,让学生每次习作做好一点就行。这样大大降低了学生写作的难度。激发了学生的写作兴趣,也为以后的习作打下坚实的基础。

2.复习。

我采用单元复习和各种归类复习相结合的方法。注重基础知识和基本技能的牢固掌握。基础知识方面对那些易考易错的词语加强训练。对于那些修改病句关联词的使用以及改写句子这样的,就是专题训练,多做多练。对课内每单元的重难点要求背诵。以及课后题给出全面、规范的答案。阅读方面学会找中心句找近义词反义词。填空回答问题。并且对于那种加标点,划句子的题目不要漏写,注意检查。习作方面能够做到文通句顺,字迹工整。正确使用标点符号掌握每种类型作文的基本写法。

二、班级管理方面。

入班第一天,我先向刘老师了解班里学生的基本情况。从学习生活,家庭情况三方面做了大概的了解。对于特殊情况的学生先认识了解一下,然后在接下来的日子。我经常与学生进行个别交流。或与同学们聊天或辅导作业的。从中不断熟悉和了解班级中的学生,而且也是使学生不断的了解我。师生关系也逐渐融洽起来,在协助班主任工作时会让学生更容易接受我。更愿意听从安排。有问题了也会主动来找我解决,那么接下来再与刘老师的。配合上就越来越有默契了。

同时,在卫生和安全教育上,也不能松懈。每天我都会带领孩子们一起打扫卫生。这样不但可以提高效率,而且可以通过短暂的相处。了解学生的精神状态,在安全教育上。时时提醒时时强调,从室内到室外,从饮食或坐走。安全问题,一刻不能松懈,是孩子们能够平安快乐的度过每一天。

三、努力方向。

1.继续加强对学生的书写指导有效利用写字课。

2.继续坚持陪优补差工作。

3.注重口语交际的训练上好每一堂读书课。

4.加强阅读训练,提高语言表达能力。将阅读吸收与阅读表达紧密结合,让学生养成“不动笔墨不读书”的好习惯。

5.写作方面也要加强力度。生活是写作的源泉,要引导学生实时关注生活体验生活,感悟生活。指导学生挖掘提炼生活中的“动情点”,化为自己对自然、社会、人生的鲜活感悟和真切体验。

幼儿园教学工作内容总结

观察目的:

凡是幼儿自我能够想的,应当让他自我想,凡是幼儿自我能够做的,应当让他自我做,教师要"鼓励幼儿去发现他自我的世界"。

观察实录一。

晨检时,伊政融的妈妈拖着伊政融的手,一边说一边往教室这边拉,我忙迎上去问:"今日怎样了,怎样让妈妈拉着走呢?"伊政融的妈妈说:"教师,伊政融不想穿这件上衣,说不会解扣子,中午睡觉时脱不下衣服。我告诉他教师会给你脱衣服,他还说不穿。教师,中午你给伊政融吧衣服脱了。"看到伊政融妈妈祈求的目光,我努力的点点头。

观察实录二。

在盖大楼时,伊政融一会抱积木、一会帮小朋友搭最高的楼顶,忙得不亦乐乎。在巡视中,我发现伊政融小朋友满脸的汗,就说:"伊政融,把外衣脱掉吧,看你忙得满脸的汗珠。"过了一会,我看到伊政融还在埋头忙着什么,走过去一看,伊政融解不开衣服上的钮扣。

观察实录三。

有一天在区角活动时,孩子们像往常一样自由的选择自我喜欢的区角。纪璎函拉着伊政融的手说:"我们去布艺操作区玩好吗?"伊政融摇摇头说:"我不会扣扣子,我才不去呢!我要去盖大楼!"纪璎函说:"走吧,我教你!"伊政融使劲的摇摇头走开了。

分析及实施措施:

一、分析幼儿,从幼儿自身找原因。

伊政融是一位很大气的小男孩,喜欢蹦蹦跳跳,不喜欢安静。在操作区练习时,他扣几下扣子,如果扣不上,撒手就转到其他的区域活动。最终直接不去布艺操作区活动了。

二、家庭环境的影响。

经过电话、网络的沟通得知伊政融从小是奶奶带大的,在家里很乖巧,奶奶照顾的细致入微,伊政融还没说话,奶奶就把一切都做好了。晚上的个人清洗工作,早上穿衣清洗都是奶奶一手代劳。长辈包办代替太多,走进了爱的误区,剥夺了孩子动手的权利!

三、家园牵手、解决问题。

邀请伊政融的妈妈来园,经过仔细的交流分析,家长表示,必须配合幼儿园的教育,凡是孩子自我能够做的,应当让他自我做,凡是孩子自我能够想的,应当让他自我去想,教师和家长鼓励孩子去发现他自我的世界。让孩子在探索、实践,中感知五彩的生活。让孩子在团体生活中健康全面发展。

"严是爱,松是害,不管不教要变坏!"这句流传久远的话充满鹅哲理。本应由孩子做的事父母、长辈做了,看似爱,实是害。此刻的孩子们衣来伸手,饭来张口,这种现象就是父母、长辈宠爱结出的果子。让孩子在实践中磨炼,在挫折中成长,看似难为孩子,实际是为了孩子!因为仅有这样,他们才能学会生活!

幼儿园教学工作内容总结

背景:。

开学了,宝宝们有的是托班上来的;有的是新生。如今都已是小班的小朋友了!

来到了一个又大又漂亮的新教室,环境是崭新的,教师同伴都是陌生的。一切都冲击着孩子们的视觉、听觉和触觉。因而也增加了宝宝们的焦虑和恐惧感。在幼儿园群众生活中经常发现有孩子吮吸手指,东张西望,注意力不集中。我试想:这个习惯多不好啊,并且手指又那么的不卫生,肯定影响孩子的健康。我们小班就得从小抓起,培养他们良好的日常生活习惯。不防从这一现象切入设计一些适合小班幼儿的教案。透过教学活动让他们明白吮吸手指是一种坏习惯,会影响身体健康。让他们懂得经常洗手,持续手的干净。

案例描述及分析:。

(一)不干净的手指。

按设计思路,我想让宝宝们感知吮吸手指是一种坏习惯为第一活动目的。

师:“平时啊,教师经常看到有些小朋友把他的小手指放在嘴巴里吃。小朋友们有没有看到呀”

幼:“璐璐、小鱼儿、杰杰”

师:“哇!有这么多呀!那你们说你们的小手指干净吗”

幼:“不干净。”

师:“为什么不干净呀你是怎样明白的呢”

幼:“手指上有虫子,吃了会生病的,生病要打针的”

师:“恩,小朋友们说的都很对。那你们说吃手指是不是一种坏习惯呢”

幼:“是”孩子们在教师的有效提问中初步感知吮吸手指是不卫生的,是一种坏习惯。

分析:小班幼儿的思维水平仍处于直觉行动阶段,他们需要直接感知事物才能获得相关经验、认识。所以,在教学活动中要充分思考孩子的年龄特点和心理发展水平。吮吸手指在小班是常见的行为习惯。教师要懂得把生活中的东西转化为有价值的学习资料,从教学活动中让幼儿得到相关认识。

(二)痛苦的手指。

在上一环节中有个别吮吸手指的孩子就认识到了自我行为的不对,迅速将手指从嘴中拿出,并表现出害羞的样貌。我认为这正是引导孩子进入这一环节(痛苦的手指)最好的时机。

师:“瞧,小朋友们,我是手指,我生病了,病的很厉害。因为我的主人总是把我放在嘴里吸呀吸,有时候还咬我呢!我就变成这样貌了,多难看呀!皱巴巴的、光秃秃的,做起事来也不方便了,我真难受呀!”(教师在讲述故事的同时出示痛苦表情指偶,边讲述边表演)幼儿听得很认真。教师抓住时机及时进行提问。

师:“小朋友们,手指为什么会变成此刻这个样貌呀”

幼:“因为他的主人咬他、因为他难受”

师:“对呀,那你们说说他的主人咬他好不好啊”

幼:“不好”

师:“那我们小朋友要不要咬小手指呢”

幼:“不要”

师:“为什么不能咬呢”

幼:“他会痛、会难受的”孩子的回答我给予了充分的肯定并表扬。

分析:透过拟人手法让幼儿感受手指被咬,被吮吸的痛苦。但我还是终止了让他们尝试的想法。因为孩子的手指实在不干净,一但让他们尝试,或许有些孩子会觉得:“咦,真好玩!”

(三)高兴的手指。

打消上头的念头后,我接下来直接还是已拟人手法展示了高兴的手指。

师:“小朋友们好!此刻我可高兴了,我的主人再也不咬我了,并且还经常给我洗澡。瞧,我多干净,多漂亮呀!(教师同时出示高兴表情的指偶)。

师:“小朋友们,此刻我的手指怎样样了呀”

幼:“笑了,变干净,变漂亮了”

师:“对,这是为什么呢”

幼:“主人不咬他了,给他洗澡了”我给予幼儿肯定、赞许。

分析:鼓励孩子自主的发现事物的变化和联系比教师“单程式”灌输知识经验给孩子的发展更为有益。难受的手指,高兴的手指透过指偶比较,这是直接的视觉感知。带给生动的教具可调动幼儿的用心性。

(四)干净漂亮的手指。

这一环节我直接让孩子在观察了解的基础上进行讨论。

师:“此刻,请小朋友们互相看看小手指,说说自我的手指干不干净,漂不漂亮”

幼:“不干净,不漂亮,干净,漂亮”教师在此时可查看每位孩子的手指,将发现的个案拿出来评析。并透过这个环节提醒帮忙孩子纠正吮吸手指的习惯。

分析:幼儿讨论得很用心,也大胆表达了自我的所见。透过个案引导孩子的习惯。对于孩子的想法教师给予充分的肯定和鼓励,引导孩子用心参与活动中来。

综合上述案例,我对自我的教育实践进行了两点反思:。

1把握教育时机,带给教育引导。

吮吸手指是平时生活中发现的现象,教师抓住了机会开展活动。作为教师这点是很关键的。案例中对手指的观察都是对小班孩子行为习惯培养的前提。在生活中感受,在生活中体验,把握教育时机,带给教育引导。

2师生呼应,构成学习共同体。

幼儿园教学工作内容总结

1.年级组每周组织教师开展了集体备课,互相探讨、相互指导,帮助教师树立了正确的教育观,明确了方向,转变了观念,教育教学水平有了大幅度提高。

2.加强理论学习和自我反思,在业务学习过程中鼓励教师提出自己的观点和相应的理论依据。引导大家对每一个领域、每一个主题、每一个环节的设计进行理性分析和思考。

3.加强教师技能技巧训练,提高教师的业务能力。本学期我园组织教师学习了ppt、smart课件制作等多媒体教学手段的运用,并要求在一日活动中常态使用,使老师们的业务能力得到了提高,为更好地适应幼儿园的教育教学工作,打下了坚实的基础。

4.注重学习与实践相结合,提升年级组长的组织与管理能力。园长室成员深入教学实践,与年级组长和老师们共同研究,不断提高教学活动的指导能力;在教研活动中,进一步学习和明确园本教研的组织程序及有效策略,提高了教研活动设计与组织能力。

5.切实做好新入职、进编教师的培训工作,依据新教师职初共性问题确定了培训内容,提高了培训的针对性和有效性。组织了新教师师徒结对,理论指导与实践训练相结合,注重体验性学习,强调个人主动发展,充分发挥了园本培训在新教师成长中的作用。

另外,我园还注重挖掘教师潜能,打造领域特色教师。引导教师发挥其领域优势,鼓励并组织全园教师师徒结对,努力为幼儿园队伍建设及教师未来的发展打好基础。

1.有计划地开展教学研讨活动,认真组织教师听课、评课,以研带教,改革课堂教学,促进了教育质量的提高。组织全园教师开展了美术领域优课展评,评选出郁红、顾娴静老师的2节美术活动,在我园承办的掘港镇幼儿园教学研共同体活动中进行展示,获得一致好评。本学期还组织了全园教师smart互动教学设计,顾娴静老师的活动设计参加县比赛获得二等奖。本学期的优秀教育活动展示,全园参与,常态化使用多媒体教学手段,使得教师的现代化教育教学能力得到提高,并对全园家长开放半日活动,获得家长的好评。

2。根据县教育局本学期幼教教研工作计划精神,我园开展了园本课程叙事、班级特色主题课程叙事活动,采用图片、文字、视频的方式进行了叙事活动,我园的园本课程叙事参加县级比赛,获得了二等奖。同时,通过课程叙事活动,也为我园的园本课程形成卓越的课程资源库打下了基础。

3.加强幼儿园与家庭的联系,共同为幼儿发展创造良好的条件,做到资源共享,家园共育。9月初召开新生家长会,并成立了港幼第二届家长委员会。12月份组织全园家长会及家长半日活动,通过调查问卷、面对面的交流等形式使我园的教育工作得到了家长的认可,进一步巩固了生源的稳定性。

结合课题研究,我们整合了渔乡系列园本课程,本学期我们在准备环节上下大功夫,各年级组根据潮汛开展了为期2周的渔乡主题活动,加强了园本课程在各领域的开展与研究,引导教师从研究幼儿的学习特点出发,进一步提高教师们的研究水平和教研实效。与此同时注重教研案例和活动案例的总结,为园本课程建设积累了有益的素材。

我园一直以渔乡文化为办园特色,努力创设与渔乡幼儿教育相适宜的良好环境,8月迁入新园全体教职工集思广益,从走廊文化着手,亲手编织的渔网跌宕起伏为背景,同时也寓为渔乡幼儿的七彩童年,与各班级家长园地上下相依附,与班级环境内外相呼应,使园面貌散发出浓郁的渔乡氛围。

游戏是幼儿园的基本活动,在上级领导的督促、指导之下,本学期我们将区域活动常态化、规范化开展,并把《指南》中各领域的内容渗透于区域活动之中,让游戏成为孩子在园的基本活动。另外,我园结合园本课程内容,生成了园本系列游戏、班级特色游戏,并开展了园内的观摩评比,以及迎接县局的日常调研。

本学期幼儿园的各项工作,在教师们齐心协力的勤恳工作下,取得了一定的成绩,但还存在不足之处,我们在今后的工作中,继续不断探索,不断提高,不断进取,争取在新的学年中再创辉煌。

教学工作总结

岁月如梭,我已在十三化建工作了五年。在这五年的摸索中,我由满脸稚气的学生蜕变为有着一定专业技术和管理经验的项目技术管理人员。下面我对自己的成长历程和工作心得做一简要的总结,以求取得更大进步,为公司服务。

我叫**,是一名电气技术管理人员,2008年被公司评为助理工程师,2009年取得全国造价员资格证书,通过了全国二级建造师资格考试,现工作于陕西奥维乾元3052工程项目部下属的工程部门。

2005年8月我应聘到中国化学工程第十三建设有限公司。施工五年间我参与了宁波烟台万华聚氨酯项目、大连大化拆迁项目、内蒙吉兰泰pvc项目、江苏灵谷大化肥项目、沈阳石蜡化工检修项目以及现在的陕西奥维乾元3052项目,共计6个项目。

参加工作伊始,在六公司电仪队学习。三个月的挖电缆沟、放电缆的实习日子磨练了我的意志,培养了我任劳任怨的工作态度;配电柜接线、设备调试等工作的亲历亲为,使我养成了精益求精的工作习惯。时任宁波烟台万华聚氨酯项目的经理***、总工***对我们刚参加工作的学生给予关怀和帮助,使我明白“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才”的道理,我利用业余时间学习已竣工图纸,向工人师傅请教问题,让我在工作中得到了锻炼和提高。

之后的三个项目我有幸在***经理,***经理、***总工的领导下工作,他们都是公司资深的项目管理人员,有着多年的项目实战经验。在他们的关怀指导下,我的专业技能有了更大的进步并学到了一些项目管理的知识。他们的管理理念是我今后胜任更大工作任务的巨大财富。

以下是结合几年来的工作经验,总结我对电气技术管理工作的心得:

一、电气专业工作流程。

1、电气施工准备阶段:

(1)审查施工图纸,为图纸会审做前期准备。审图要注意电气与土建、安装等专业存在接口方面的问题。如电气接地、照明预埋位置是否与土建结构及现场实物相冲突,电缆桥架是否与安装管道位置相碰,电气盘柜尺寸与土建预留是否相一致等。(2)根据图纸提报材料计划。可分两次提报。一次可按图纸实际用量提报,为现场施工提供保障,另一次可根据现场变更或设计变更提报,并根据情况和经验增加余量。提报时要注意电气设备的主要参数是否正确,一些材料的接口也要和电气设备接口一致。

2、电气材料的到场验收管理:

电气设备材料多种多样,很可能与设计不一致,但验收时要保证设备的电气参数和功能与设计一致(如设备的电压等级、绝缘等级、防腐防尘防爆等级、额定电流、功率等)。验收合格后签字确认,重要设备由监理、业主、施工三方共同验收。电气材料的存放场地要防雨通风,避免电气材料雨淋、受潮,最好采用原包装保存。

3、施工过程管理:

现场达到施工条件可进行施工,一般顺序为(1)电气接地、照明施工;(2)电缆桥架敷设、动力管敷设;(3)配电盘柜、电气设备安装;(4)电缆敷设接线;(5)电气设备交接实验、调试;(6)单机试车、试运行。电气接地及照明要随时了解土建进度,及时根据现场情况进行接地预埋、照明管暗配预埋。照明的接线施工完毕要用万用表进行必要的绝缘电阻测试后,方可送电试亮。照明施工完毕要注意成品保护。动力电缆的敷设要根据电缆敷设方案进行,保证电缆桥架内电缆整齐、有序。敷设时要注意电缆的弯曲半径,并不得受到外力损伤,同时保证电缆预留的长度。主要配电设备或机组一般由业主确定电气生产厂家,按照图纸进行生产制作。这些设备或机组在进行通电前,施工单位除要进行必要的实验(配电柜内断路器、高压开关、避雷器的相关实验)外,还要在电气设备的生产厂家技术人员的配合下进行通电前的调试。调试过程中对于电气设备或设备内的开关、综合控制器等部件要根据自有的说明书进行操作和设计参数。调试的控制保护值及整定值达不到设计的功能不准送电。

4、施工过程中的技术资料控制:

资料控制必须与现场施工同步。资料采用哪个部门标准应有监理单位下发的正规文件确认。做资料要多与监理沟通,避免资料形成后与监理意见不统一造成资料返工。电气施工主要控制的技术资料有图纸会审、技术交底等管理资料,也包括隐蔽工程(如接地、照明暗配、动力管暗配)、电气设备和电缆的试验、调试、试运行资料,其参数要在进行试验、调试、试车过程中真实记录。需要记录的参数由技术资料表格中需要填写的项确定(可在试验、调试、试车前准备好相关表格)。技术资料形成按表格签字栏进行签字确认。

5.1交流电机的主要试验项目:(10kv及以上)。

1)绕组的绝缘电阻及吸收比测量。

2)绕组的直流电阻测量。

3)定子绕组的直流耐压试验和泄露电流测量。

4)定子绕组的的交流耐压试验。

5)电动机空载转动检查和空载电流测量。

5.2电力变压器的试验项目(根据电压和容量确定试验项目)1)测量绕组连同套管的直流电阻。

2)检查所有分接头的变压比。

3)检查变压器的三相接线组别和单项变压器的引出线的极性。

4)测量绕组连同套管的绝缘电阻和吸收比。

5)测量绕组连同套管的介质损耗角。

6)测量绕组的直流泄露电流。

7)交流耐压实验。

8)绝缘油实验。

9)额定电压下的冲击合闸试验。

5.3断路器的试验项目(10kv及以上)。

1)测量导电回路的绝缘电阻。

2)交流耐压试验。

3)断路器的分合闸时间测定。

4)测量断路器主触头分合闸周期性。

5.4电力电缆的试验项目:

1)测量各相之间及对地的绝缘电阻。

2)直流耐压试验及泄漏电流测量。(10kv及以上)。

3)交流耐压试验。(10kv及以上)。

4)充油电缆的绝缘油试验。

6、电气施工中的主要施工方案:

1)电气工程施工方案(整体施工)2)电气电缆敷设施工方案(敷设量大的工程)。

3)电气设备交接试验方案。

4)变电所/配电室的受、送电调试方案。

5)电气设备单机试运行方案。

二、合格电气技术管理人员应具备的素质:

作为一个电气技术管理人员应有高度的责任心,充分应用自己的专业知识,深入、细致地搞好电气工程的技术、质量、签证、进度、安全等管理工作。

全面的国家级规范和标准。我们要及时跟上现代电气施工的发展,掌握各系统的技术状况。电气施工是一项综合的、系统的工程,而且在技术和应用上发展很快,投资比例不断提高。有些系统的技术已经比较成熟,但电气设备、材料及元件种类繁多,并且还在不断改进、更新换代,要想全面掌握各种电气产品的性能,不经过一定的努力、没有一定的经验积累是很难做到的。我们必须不断地更新知识以充实自己,深入了解和掌握各种电气设备和产品的技术性能,只有这样才能跟上时代的发展,与时俱进。

电气工程师还必须具有综合能力,如工程概预算、招投标、工序衔接及工种配合、各种关系的协调等等。

望不足之处,敬请批评指正。

本人xxx毕业于xxxx建筑电气工程技术专业,xxx年x月至xxx年x月在xxx公司xxxx部工作。在这近三年的工作中,一直从事电气专业技术工作及技术管理工作。在工作中,我始终坚持理论与实践相结合,积极、主动地深入工程施工第一线,坚持谦虚、踏实、勤奋的工作准则,积累了较丰富的实践经验,取得了一定的工作成绩,得到了广大职工、单位领导及建设单位的认可。在此期间,我参加了xxx楼、xxx楼、xxx等工程得施工,完成了多类高层民用住宅及办公楼的电气安装工作,编写了大量的施工组织设计、施工方案,对施工、安装过程中的技术管理、生产管理有了较全面、系统的了解。三年在施工一线的辛勤工作,从广度和深度上很大地拓展了自己的专业技术知识、提高了实践能力。

我从以下几个方面进行了总结:

一、工程图纸审核及技术交底。

在接到工程图纸时就要对图纸进行审核,对图纸内容,强。

方临时的变更,对于能够在施工前签证的变更,都做到了及时准确,而部分不能在施工前签证的,在施工完成后,立即进行签证。

二、现场施工管理与质量的严控。

为了提高施工班组的质量意识,对施工中常出现的质量、预留、切槽、配电箱安装和防雷焊接等缺陷,给班组长提出相应的预防措施,同时经常在施工现场为他们纠正错误,对其进行原因分析提出相应的预防方案,并及时与土建施工队进行协商,以免影响到主体工程进度,对二次结构中可能出现的问题通知施工队及时整改同时做到随时检查隐蔽工作。随后对本部门的施工质量进行严格要求,对各楼出现的质量问题进行及时检查及时整改。为了更好的配合总体工程进度对本工程影响到总体工程进度的工序及时到现场解决。严格要求班组养成良好的工作习惯,做到人走场地清杜绝给其他班组带来不便。在施工质量上我们要求班组在追求满足质量的情况下要追求美观整洁。

三、原材料控制与资料归档。

随着市场竞争的加剧,各种不合格的产品随时都能进入现场,为了保证工程质量对进入现场的所有电气材料进行严格检查。我们充分认识到这项工作的重要性和艰巨性,于是我们下定决心要把这项工作做好,在杜绝不合格材料进入施工现场。为了避免工程材料浪费或流失,我们对各施工班组签发了原材料清理和原材料利用通知,同时对施工图纸在没有改变设计意图的情况下对电气施工图纸线路现场进行二次设计,并且在施工中起到了一定的效果。

材料做到及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、硬币。

工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收,并且及时找甲方驻地工程师、监理工程师签字盖章,从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合,满足施工资料编制的要求。并对工程资料及时整理和归档,保证了施工资料的真实性,完整性和有效性。

四、安全文明施工。

根据项目部安全指示精神,每周一对施工现场临时水电、文明。

施工进行检查,发现安全隐患及时处理,减少了施工过程中的用电安全事故的发生,为总体工程的顺利施工创造有利条件。

三年的工作时间使我学会了很多东西,尤其在工程质量控制和。

原材料浪费等方面得到了很好的提高,并在施工现场实际问题处理的应变能力上也得到了加强。也在施工的过程中认识到了自己的不足,没能严格的要求各班组进行安全文明施工,在施工班组长的管理方面也缺少力度。我相信在通过以后的努力学习后,我会更见完善自己,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。

我在今年**月份,来到了**供电公司电力工程部进行实习工作,转眼间我在电力工程部的实习就要结束了,四周的时间对刚刚加入供电公司的我来说是短暂的,但却让我获得了一些难忘的印象和体验,同时,我也对电力系统的施工部门有了初步的了解。

电力工程部是主要承担武汉电网建设、改造的施工单位,主要承建220kv及以下电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务。工程部的工作辛苦,对技术性要求较强,而且是武汉供电公司电力专业覆盖面最广的部门,因此也是电力系统里输送技术人才的摇篮。短短的四周时间里,在工程部领导的教育和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的工作、学习等方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。

我被分配到变电工程部的变电二次班实习。作为一名刚参加工作的新员工,面对新工作、新环境都是充满好奇和热情的,同时内心也有一些紧张与忐忑不安——毕竟自己是一个新手,对变电运行方面的专业知识几乎一无所知。但是,在班长和班里师傅们的悉心指导下,我还是受益颇多。通过在天河机场变电站、江夏东一园变电站施工现场的观摩学习,我对变电二次班组从电缆放线、接线、对线到线路调试与检测工作的基本流程有了一定了解,知道了变电站的基本构造、变电站建设的基本过程以及各种设备的主要用途。虽然在端子箱和控制室里接电缆线这样的工作没有让我们尝试,但我还是力所能及地做好扎线、刀闸分合测试等工作,增加了自己的实际工作经验。在被调到总经理工作部帮忙的几天时间里,我也认真做好领导交给我的每一项任务,得到了大家的好评。在实习期间,我时刻严格要求自己,自觉遵守工程部的各项规章制度,吃苦耐劳,努力工作,在完成领导交办的工作同时,积极主动地协助其他同事开展工作,并在工作过程中提高自身各方面的能力。

实习期间不仅是我积累工作经验的重要阶段,也是我努力学习的宝贵时间。“三人行,必有我师”。工程部的每一位同事都是我的老师,他们丰富的工作经验对我来说是一笔宝贵的财富。因此,在认真完成各项工作任务的同时,我也找来了相关的资料努力学习电力专业知识,尤其是变电运作和继电保护方面的知识,虚心向班里的师傅们学习业务技术,以便为今后的工作打下基础。作为新人,目前我所能做的就是认真工作、努力学习,在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情,使自己在基层得到更多的锻炼。

在变电二次班实习的这段时间,早出晚归地跟着师傅们跑工地,让我体会到了电力系统基层工作的艰辛。同时,变电工人师傅们吃苦耐劳的精神也深深感染了我。紧迫的工期、繁重的任务以及艰苦的条件,在变电工人眼中已习惯为工作中最平常的一部分。他们常常为了送电要熬几个通宵,常常在工地一住就是一两个月。他们舍小家,顾大家,凭借团结拼搏的精神,上下拧成一股绳,用忠诚打造责任团队,用执行书写绚丽华章。这些奋战在电力建设第一线的变电工人师傅们无疑是最可爱的人!

此外,在工作中我还充分认识到了安全生产的重要性。从进电力工程部的第一天起,我们就开始进行安全教育。通过学习安全规程和安全事故通报,知道了有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作责任人现场查勘不到位。通过学习,强化了我的安全生产意识。在后来的实习过程中,我严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定,把“安全第一,预防为主”的思想落实到日常工作的每一个小细节中去。我想,这也是我在以后的工作中要充分注意的。

幼儿园教学工作内容总结

蹦蹦、跳跳是幼儿的天性。在过去的音乐教育中,往往是教师教,幼儿学即可,忽视了幼儿的亲身体验。随着时代的发展和幼儿音乐教育的课程改革及不断深入。幼儿园的音乐教育从早期狭义的艺术教育发展到了今天广义的人格美的全面发展教育。音乐游戏通过把音乐,舞蹈,游戏等有机的结合起来,让孩子在享受美的音乐同时得到快乐。教授指出:游戏可大致分为社会标签游戏和主题体验游戏两大类。它们的核心都体现在“大家一起做游戏”,在互动“逗乐”中让参与者感受到快乐。而主观体验游戏的快乐来源则是通过“自我实现,求真求美,友爱归属尊重,生理心理的安全”来达到一种超越自我的状态。

2.外国古典音乐离孩子们很远吗?适用吗?

音乐的魅力是无穷的,音乐游戏更离不开音乐。许教授指出“音乐是用来支持儿童发展的!模仿和创造都必须要过问价值的问题!”她还说在音乐游戏过程中教师用唱的不及用弹奏的,用弹奏的不及放首完整的音乐。在许教授示范的几个律动表演游戏中,她使用的音乐大部分都是属于西方古典音乐或高雅音乐的范畴。这些游戏把参与观摩的老师们搞得“心花怒放”,比孩子还要孩子般地投入到了跟随音乐的律动游戏之中。我想如果换作是儿童那一定是被搞得“神魂颠倒”啦。事实证明,选择好的音乐和音乐活动来吸引儿童的参与,激励儿童的思考,挑战儿童的努力,调节儿童的身心劳逸,提升儿童的生活质量是音乐教育必须认真追求而且完全可以达到的境界。哪怕是古典的、高雅的、外国的、民族的音乐,也完全可能成为儿童亲爱的“玩伴”。其实,时尚音乐、古典音乐,以及民族传统或所谓“原生态音乐”,就其类型来讲,是无所谓优劣的。作为教育工作者,我们自己首先需要澄清自己的价值观念:弄清楚什么样的东西是真正能够支持长久可持续儿童发展的!然后再来进行“去其糟粕,用其精华”,并谨慎地将其进行“儿童化”的工作。

3、重视孩子的创造

教授说“关键给孩子一个思路”。这就点明了要注重培养孩子的创造性,要创造性地表现对音乐的感受,要注意让幼儿用语言、身体动作及借助身边的操作材料表达对音乐的感受等,使之不断创造出新的东西。在和许教授做音乐游戏中,我深深地感受到她对孩子的引领启发和尊重。她总会亲切地问:你能想出什么动作?你觉得该怎么继续?你有什么问题吗?怎么办呢?等等充分调动孩子的积极性和参与的欲望。让孩子们在自由、宽松的环境下尝试唱唱、跳跳、自编、自创,而教师则在恰当的时机给予音乐基本知识的传授和点拨。在许教授的游戏中还能发现,她随时都在捕捉孩子的每一个动作,哪怕是抠手指,摸头发,这些细节都可能成为游戏中的舞蹈动作。孩子的自尊心得到保护了,孩子的创造也被尊重了。

4、舞蹈的多元化

教授充分挖掘着音乐活动的功能,在很多舞蹈游戏中可以见证。她倡导的是在音乐、舞蹈活动中,发展孩子全方位的素质。多元化还体现在用音乐表演绘本故事,用音乐表演生活片段。多元化还在于“和他人一起跳舞,和音乐一起跳舞,和东西一起跳舞。”由此,我不由觉得,平时我们强调要孩子思维活跃、发散,那么我们首先自己让自己的思维彻底活跃起来,彻底多元起来。

民族民间舞蹈简单、快乐、多元、实践,它的游戏精神预留了自由发挥的余地,能让孩子充分、自由的发挥。进入幼儿园,会是一种很宝贵的资源,能带给孩子更为丰富的体验。在此次活动中许教授的学术魅力与人格魅力对我在教育理念上、职业情感上以及人生信念上的无形影响将是深远的、持久的,也将会在每一位教师的教育教学工作中得到实践和拓展。许教授的引领也给了我一个思路,我急切的期盼把新的教育观念逐步地落实到教育教学实际中。

教学工作内容的年度总结

时间过得真快,转眼间实习已接近尾声。回忆实习中的点点滴滴,一切都那么清晰,那么深刻地烙在我内心深处。

(一)初为人师。

9月13日上午,怀着一份美丽的期待,我们实习小组一行人在王钊老师的带领下,来到实习地点——武汉市第二职业教育中心学校。

在简单的欢迎会之后,大家开始熟悉学校环境,安排实习工作和进程。我开始定的是教0502班的《现代商务》,但由于这门课程太少,达不到实习要求的课程数,在与指导老师汪静老师商量之后,决定让我同时教另一门课《经济法》。

从站在讲台上就紧张到站稳这三尺讲台,再到站在站台上游刃有余,这是一个从稚嫩到成长再到成熟的过程。曾经也想象过站在讲台上的样子,以为看多了听多了,走上讲台不过是一件非常容易的事情。可是,事实证明,理论和见闻相对于实践来说是有一定差距的。正是:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

我在教学的同时还带0602班的班主任工作。0502班的班主任是年轻的袁老师,但相对于我们实习生来说,已经不可同日而语了。还清晰的记得袁老师每一次还我和冯娟到0602班教室与同学们见面的场景。初次见面,当然是先自我介绍了。

冯娟先上讲台,看得出来她是有点紧张的。然后,我故作轻松地走上讲台,当看到那么多陌生的面孔,那么多双眼睛聚集在我这个焦点上时,我力图压抑的紧张像火山似的爆发了。一时间竟有些语无伦次,先前想好要说的话也不知道藏到哪里去了。在做了简单得不能再简单的自我介绍之后,我匆匆地走下讲台,心里挺不是味的。幸好同学们热烈的掌声给了我些许安慰。那一刻,我真正懂得了:要想在这三尺讲台这片小天地里驰骋,我还得继续努力。

实习的第一周,我们大多数人都没有讲课,当然,我也一样。在第一周和第二周里,我们主要是听课和带班主任工作。在一次次与班上学生接触的过程中,我们慢慢熟悉,而我站在教室里,站在讲台上也越来越自如了。

在听课和与学生接触的过程中,我发现中专的学生存在许多问题,有些是我在高中时没有碰到过,没有听说过,甚至是没有想象过的。中专生存在以下几方面主要问题:

1、大部分学生文化课基础较差。

刚来到实习学样,为了解学生,我们从班主任袁都那里要了一份学生成绩表,结果让我们瞠目结舌,竟然大部分学生成绩都不及格。我们这才意识到中专生与重点高中和普通高中学生存在如此大的差距。

2、多数学生不爱学习。

也许因为在实践就不喜欢学习,也许是因为到了中专受某些学生的影响,班上爱学习的学生屈指可数,大部分学生对文化课学习都抱着一种无所谓的态度。记得最开始听课的时候,我就发现很多学生要么睡觉,要么坐着发呆,要么坐着玩,甚至有些女生上课时化妆打扮。即使是最重要的技能训练,也还是有部分学生不当回事儿。有几个学生干脆不去上课,经常逃课。他们不爱学习到这种程度,真的难以想象。

3、部分学生思想素质太差。

有些学生不太尊重老师,见到老师都不知道打个招呼。还有极少数学生喜欢和老师唱反调节,也不知道是有意悖逆还是仅仅觉得好玩。由于班上女生比较多,女生间勾心斗角的事情也比较多。班上学生分成几派,互相排斥,一点都不知道团结的重要性。

4、部分女生化妆打扮不分场合,不分时间,让人无法容忍。

爱美之心,人皆有之。化妆打扮本来也无可厚非,可是如果不分场合,不分时间,则效果可能适得其反。有些女生在桌子上放个镜子,没事就拿起来照照,有时一节课就在照镜子的过程中结束了。这还不算,还有人在教室里用洗面奶洗脸,上课时修眼睫毛,课间大肆张扬地拉头发,丝毫不顾老师的存在。这种情况要不亲眼所见,我绝对不会想到的。

5、与某些张扬的学生相对的是一些学生为人处事太过低调,显得不自信。

可能性在一些学生心里形成了这样一种思维,中专生一定比重点高中和普通高中的学生差劲,从而轻易放弃文化课,认为努力也没用,没什么追求,得过且过。这是没有自信的表现。其实普通高中和重点高中的学生也不一定就比中专生强。还有一些同学对班级事务漠不关心,或者想做又怕做不好,畏手畏尾,一点自信都没有,只好自扫门前雪,从而表现得非常低调。

其他方面的问题还有很多,一时也无法全部说清。看到学生的种种问题,我一直在考虑,如何去做好教学工作呢?实习小组部分同学对教学实习抱着一种无所谓的态度,对学生不负责,认为讲一节是一节,完成教学任务就可以了。可是我不是这样想的。我以前基本没参加过什么实习,所以非常珍惜这次实习机会。我告诉自己,一定要好好利用这次机会,让自己得到锻炼。

(三)攻克壁垒。

在与学生相处一段时间之后,我发现中专的学生也并非一无是处。虽然他们学习基础差,但他们大部分人非常注重技能的培养,掌握一技之长。他们也并非真的不喜欢老师,当我和他们逐渐熟悉之后,他们都会主动和我打招呼,和我聊天儿,配合老师讲课。女孩儿过于注重打扮,虽然让我有点不习惯,但有时候社会也需要像她们这样敢于表现,性格开放的人,她们展现出女生对生活的不同姿态。虽然他们自律性差,但也没什么坏的想法,只是贪玩而已。只要用适当的方法去说服他们,他们还是会接受的,会慢慢改进的。这他们需要的是老师的真心对待与关怀。还记得电视剧《十八岁的天空》里的台词:关心是人们最真诚的沟通方式,只要会关心人,就足以有理由让别人喜欢。让我对教学又有了信心。

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银行工作内容总结

随着企业并轨转制和退休人员实行社会化管理的发展趋势,许多单位人回归社区,而成为社会人,即使有工作岗位的人,也不再把单位当做“一嫁定终身的家”,于是社区所承载的综合功能与以前大不相同,面对社区党建工作的新形势和任务,我们深深感到责任重大,任重而道远。结合自己几年来社区工作的实践,对如何创新、丰富社区党建工作内容谈点个人的看法。

一、帮助党员找回失落的家。

当前,随着企业并轨转制和退休人员实行社会化管理的发展,社区党员数量增多,且构成复杂管理难度大,少数党员思想觉悟不高,组织观念不强等都迫使我们社区党组织千方百计想办法,帮助党员找回失落的家。

首先社区党组织要有一个高素质、善于动脑子、务实肯干的好带头人,适应新形势的需求,然后才能组织开展各项活动,建立各种党建制度,抓好载体的服务机构,根据党员的爱好和特长,社区党员活动室应建立以满足不同层次需求的各种文化体育组织让他们感到社区党组织就是他们的第二个娘家。

二、帮助党员建设温馨的家。

为了不断增强社区党建工作的凝聚力,让党员处处有回家的感觉,社区党组织对党员实行分类管理和社区组织发展管理两大类。对由单位人变成社会人的党员,社区党组织要主动接近他们,帮助他们,找他们谈话、交心,宣传社区党建工作,为他们点燃新的希望之火,寻找新的生活出路,把他们按流动党员的动态管理;对退休党员的管理教育实行考核评比集中表彰的办法;对在职党员设立联络册,并将党员身份做到公开出示、评议公认,把他们作为密切社区党群血肉联系的重要途径。

三、帮助城市营造安定环境。

充分发挥社区党建组织的中坚力量。广泛组织党员志愿者队伍,为群众解决难点、热点问题,尤其社区公益环境卫生面貌更是反映一个城市的窗口,通过党员提供无偿奉献劳动,带动社区党员参与综治和普法宣传,扶贫助残等党员形象工程。由群众看着党员干,变成跟着党员一起干,居民自己想着干,使“社区是我家,建设靠大家”的口号真正变成居民的自觉行动,通过社区党建工作的活跃、党员的行为和活动开展,达到了居民之间的真诚沟通、邻里和睦、社会稳定,一起为建设美好家园而努力,帮城市营造安定环境。

人事工作内容总结

人力资源部自成立到当今已一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,渐渐成长到今天的成熟。自2015年以来,人力资源部的队伍在渐渐壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的进步,人力资源建设正在逐渐走向规范,职能作用也在逐步得到体现。

公司领导对人力资源部的建设极其关心,这对人力资源部同事来讲无疑是最大的强心剂。过往,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部分真实的意图在哪里。通过今年大家的同心协力,已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。

上半年因部分人手紧缺,使得一些工作没法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每一个人的工作职责,使分工更加细致化,现对今年的工作总结以下:

一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。遵守公司员工规章制度,为人力资源规划工作提借正确的信息。

二、负责***工劳动合同书,办理劳动用工及相干手续;到目前为止,劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利,主要由于市场推广部业务职员较散,集中的机会较少,常常都是来往匆匆,导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

三、结合公司考勤管理制度及国家规定***工考勤和请休假管理,按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已一年半时间了,由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申,并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不同,员工工作时间常常需要弹性化管理,还是不能很好的交上使人满意的考勤数据,但为了避免有些员工“夸大其词”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度,处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度,导致工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周到调查以后,给予了公道公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的.行政处罚,均熟悉到了本身的错误。

五、今年以来,公司充分斟酌员工的福利,各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司获得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了鼓励员工的作用。

六、进行促销职员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销职员的管理工作,通过资料搜集分析,发现固然制定了相应的管理制度,但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行,随便性较强,职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分,加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度,并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。

八、帮助建立积极的员工关系,调和员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;另外,在部分领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习,不断进步本身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会,扎扎实实做好每份工作。2015年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来讲话。

最后,祝贺公司在新年里风平浪静,一年更比一年好!

IT工作内容总结

20xx年08月16日星期六下午07:1620xx年6月我来到佛山市业兴建筑工程有限公司为期一个月的实习。我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上学不到的知识,使我受益非浅。现在我就对这一个月的见习做一个小酷。

我主要是负责工程项目的资料档案管理、计划、统计管理及内业管理工作。1.负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作:在收到工程图纸并进行登记以后,按规定向有关单位和人员签发,由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸,且每一项目应收存不少于两套正式图纸,其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠,按资料目录的顺序,对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。2.收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档:负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作,注意保密的原则。设计变更(包括图纸会审纪要)原件存档。所收存的技术资料须为原件,无法取得原件的,详细背书,并加盖公章。作好信息收集、汇编工作,确保管理目标的全面实现。

十分感谢佛山市业兴建筑工程有限公司,感谢她给我这样一个宝贵的见习机会,让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心。

IT工作内容总结

不知不觉20__年已接近尾声,再回首,不觉时光荏苒,不禁感叹一声时间都去哪了,不知不觉间来到丹东国旅这个大家庭已经一年多的时间。

导游工作带给了我许多快乐,却也让我知道导游不是一项简单的工作,与其他职业有显著的不同,那就是与客人近距离接触,这自然是我们对服务的感触比一般人深刻,通过一年多的工作实践,不禁深深的感慨一句“活到老,学到老”,导游需要不断的学习、充实、提高,在游客眼中导游应该是无所不知的“万事通”,导游服务是密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游工作的前提,要不断的“与时俱进”永远保持积极地求知欲,以适应社会的进步、发展和需求。

1、自己查询景区资料了解目的地情况,然后自己进行翻译查阅,充分让外国游客了解这个有着悠久历史的国家,以及我的家乡这个中国的边境城市。

2、熟悉路线,制定好出游计划,保证从容不迫。

3、预订酒店以及了解各个国家的风俗习惯,比如有的客人不喜欢带数字4的房间,有的客人忌讳数字13等等,都需要与酒店提前沟通,防止游客因为这种小事而影响游玩的心情。

4、饮食爱好,因为游客来自各个国家,饮食爱好相差万千,有的客人偏爱甜食,导游年终总结有的游客喜欢吃辣的等等,都需提前做好准备,并且注意饮食安全与卫生,防止游客途中出现意外。

在接待游客的过程中随时会发生突发状况,要学会随机应变,保持头脑冷静清醒,如游客旅途中遇到麻烦,尽努力帮助游客解决问题,并安抚客人情绪,让游客在旅途中保持愉悦心情。

导游应善于交际,可以广交朋友,但是需要了解游客性格,因为成长环境的不同,人的性格也千差万别,与客人交谈中要忌讳一些隐私问题,关注性格孤僻、内向的游客,注意言辞。调节气氛也需注意恰当的方法。

年度工作内容总结

20xx年x月份首次走上工作岗位从事安全工作以来,我在各级领导的关怀和同事的帮助下,认真贯彻落实《安全生产法》和“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针,履行自己的安全生产职责,认真做好每一项工作,积累了一定的工作经验,取得了一定的成绩。

围绕“安全标准化”这一管理体系,主要从职业健康、安全、环保三大方面开展。刚开始从事安全工作时,工作经验还不是很丰富,在工作中存总是存在这样或那样的问题。

为了在短时间内熟悉各项业务,我不断地通过各种渠道学习安全知识来充实自己,并通过“安全标准化”工作锻炼自己逐渐称为一名合格的安全员。

以下简单介绍一下我在20xx年做的主要工作,以及今后工作的打算。

一、扎根生产第一线,广泛吸取各方经验

在新的一年里,我希望自己能有更多机会投身到生产一线,因为那里能给与我成长的充足养分。只有真正扎根于生产一线,才能对于职业健康、安全与环保有更深入地了解,促进我更好的工作;与生产一线的职工多多沟通,广泛吸取各方经验,才能及时发现问题,拓展我的工作思路,真正实现职业健康、安全与环境的协调发展。

二、正确处理好人际关系

在日常的工作中,同上级、机关同事、车间人员的交流比较多,在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题,难免出现摩擦。这就要求我摆正态度,积极避免此类问题的发生。

年轻人很容易在工作中表现得心浮气躁,在处理问题的时候就很可能考虑不够周全,头脑一冲动做出不理智的事情,在今后的工作中我会努力避免。正确处理好与其他同事的关系,积极乐观的帮助有困难的同事。

三、认真、扎实地开展各项工作

由于我们对安全生产工作啲高度重视,加上厂各级领导各成员单位的共同努力,全厂安全生产工作取得了一些成绩,未发生一起重大安全事故,为公司的经济发展和人员稳定作出了贡献。在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到全厂安全生产治理工作仍存在一些不足:

第四点是安全生产宣传教育需要持久深入开展。

这些问题的`存在,要求我们不能盲目乐观,务必时刻保持清醒啲头脑,进一步增强忧患意识和责任意识,工作中不能麻痹大意,要尽最大力量,争取有效措施,提高监管和综合治理水平。我们将在总结成绩啲基础上,继续排找差距、寻找薄弱点、理清努力方向,力争把我厂安全生产工作推上更高水平。

最后,下一步车间将加大安全治理力度,严抓严管,配合生产科开展的治理风暴行动,对违章人、违章单位负责人、进行严厉惩处,及时曝光。尤其是野蛮操作、不服从管理等有恶劣现象的职工,决不留情,严厉处理,震慑以身试法者,保护员工及企业财产的安全。

四、在工作中重视学习业务知识,提高自身的业务能力。

严格要求自己,积极主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献,讲正气,以诚待人。虚心向老同志学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,充实自己,提高自己。坚持做事和做人原则,努力做好日常工作。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。

在新的一年里,我要全面认真落实以上几点。 在新的环境下我要戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神,为我所热爱的这个集体做出自己应有的贡献!

转眼即逝,xx年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了xx年的钟声,对我今年的工作做个总结。

回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。

一,我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点:

1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!

2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!

3. 在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。

二,工作计划:

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:

三个大部分:

1. 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

2. 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

3. 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

九小类:

1. 每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。

2. 一周一小结,每月一大结,

看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3. 见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4. 对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

5. 要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6. 对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7. 客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好。

工作内容总结模板

11日,区委社工委、区民政局、区街道办等对_年新招社区工作者举办了上岗培训讲座。本次培训讲座既提高了我们自身的理论水平,也为我们更好更快的融入社区工作奠定了基础。让我作为一名社区工作者受益匪浅。经过这次培训学习,我有以下几点心得:

社区工作举足轻重,责任重大。社区就是一个小社会。我们工作的好与坏,联系到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展,又影响着老百姓的生活与利益。能够让居民感受到社区的维系力,让居民有良好的认同感;能够把党和政府的方针路线传达给居民,又能把群众的意见要求反映给人民政府是社区居委会承担的责任。这就要求我们,一方面要加强学习,掌握党和政府的政策提高认识。另一方面要密切联系群众,帮助百姓解决实际困难,倾听居民呼声。做好连接政府与居民的桥梁和纽带。

社区建设是社区工作的重中之重。社区建设不是简单的建房子、挂牌子,应本着方便居民的宗旨服务居民。在党和政府领导下,依靠社区力量,利用社区资源,强化社区功能,解决社区问题,促进社区政治、经济、文化、环境协调健康可持续发展。以提高社区成员生活水平和质量为目标,把服务社区居民作为社区建设的根本出发点和归宿。应充分调动社区内企事业组织广泛参与社区建设,最大限度地实现社区资源共享。坚持实事求是,突出社区特色,增强社区凝聚力,有步骤地实现社区建设发展目标。

加强学习提高素质,树立服务创新意识。社区开展的各种活动都离不开社区工作者的组织、引导和管理。要在实践中不断总结经验,探索创新,夯实群众基础,协调好居民关系。积极主动学习,充实自我。增强人格魅力及威信度是做好组织群众的利器。要懂得基本的法律常识,提高分析调查能力,做好民事调解和法律咨询的工作。要善于找到工作的重点,分析出问题的关键以得到第一手资料解决问题。社区工作包罗万象,没有固定的模式。时时想着居民,事事为了居民,善于沟通,甘于奉献我想是做好社区工作的基础。

作为社会系统的基本细胞,近年来社区工作受到党和国家的相当重视。随着群众意识的发展不断提高,对我们提出了更新、更高、更具体的工作目标。这就更加要求我们要围绕服务主题造福群众。努力创建有活力,有创造力,有效率的和谐社区。加强社区团结合作,树立“社区是我家,建设靠大家”的理念。实现社区管理建设的规范化、制度化、科学化。

我作为社区工作者的一员,在感到光荣的同时也感到了责任感。本社区已获得“北京市先进居民委员会”“北京市节水型社区”等市区评选的多项殊荣。在做好角色转换,做好本职工作的同时,我还要多向有经验的领导前辈虚心请教。踏实工作,为社区工作多做贡献,以满足居民更高层次的需求,实现自我价值。为努力营造管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、文明祥和的社区氛围不断努力。

IT工作内容总结

一年来,在####党组的正确领导下,在办公室全体人员的支持下,认真完成落实###党组安排的各项工作任务,抓好机关行政管理,落实机关后勤保障工作,当好领导的参谋和助手。自觉实践“三个代表”重要思想,认真学习理论,积极履行职责,较好地完成了各项工作任务。现把本人以来的学习、政治、思想、工作、作风等方面情况报告如下:

一、深化学习,提高理论水平。

按照###党组的学习制度要求,我坚持把学习贯穿于工作的始终,加强学习的积极性和主动性。能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,注重学习管理的经验,探索管理的办法。

二、加强修养,提高政治素质。

在工作中,我除了时刻告诫自己要有全身心投入的热情,树立吃苦信念和超越自我精神,努力加强自身的修养。一是按照“三个代表”的要求,不断加强党性锻炼,改造自己的世界观、人生观和价值观。按照党性的要求,扎扎实实做好本职工作。我认为,在平凡的岗位上认认真真的做好我们的工作,就是实践“三个代表”的最好体现;二是找准位置,时刻把握自己的岗位职责,深刻认识该职位处于承此上启下,对内对外“关节点”的重要作用,必须很好地承担秘书、参谋、协调、服务和联络、宣传等具体工作,我时刻提醒自己必须有高度的事业心,有强烈的奉献精神,有宽阔的胸怀,才能胜任工作角色。

因此,我能自觉坚持为人民服务的宗旨意识,满腔热情地做好本职工作,充分相信和尊重办公室的每一个同志,倾听他们的意见,与领导班子团结一致,与机关干部团结一致。能在市###主任、副主任直接领导下,做好办公室的工作分工,落实工作责任制,较好地推进了各项工作的落实;三是树立服务意识,我能克服人手少、任务重的实际困难,树立较高的思想境界和良好的服务意识,从党和人民的`工作大局出发,淡泊名利,守得住清贫,耐得住寂寞,抵得住诱惑,受的住委屈,全心全意做好本职工作,在工作中感受到乐趣,在奉献中展现自己的人生价值,做到吃苦不叫苦,有难不怕难,有累不喊累,受气不赌气。

三、改进作风,提高服务水平。

一是抓好办公室的规范化和制度化。按照领导要求,先后修订出台了市###机关和###工作制度,并汇编成册下发执行;二是按时上下班制度,努力做到不请假,少请假;三是深入基层,注重听取基层同志对办公室和本人的工作意见,反映群众的呼声,特别是县(市)区###发展方向和存在问题;四是身先士卒,我要求别人做到的,自己首先做到,对领导安排的工作不等不靠;五是做团结的表率,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,始终以一个共产党员的标准严格要求自己;六是自觉遵守廉洁自律有关规定,抓好机关后勤保障。

四、开拓创新,推进工作成效。

1、做好办会、办文和办事工作。

办文:办公室工作繁琐、复杂、事务特多,我克服人少事多的实际困难,今年以来,我按照市###党组的要求,先后起草了工作计划、工作总结以及全市####会议领导讲话,按照##市长要求起草了######建设实施意见,按###的安排多次向###市长和市政府写出工作汇报,同时搞好创建各项工作任务,起草了创建工作总结和工作计划。

办会:按照市###领导要求,积极做好全市####工作会议的筹备和准备。

办事:主要是落实市###领导安排的各项工作,传达领导指示,反馈各种信息,做到了快捷实效,保证###的指令上通下达,全年没有出现重大工作失误。

2、搞好新农村建设工作。

今年以来和###同志进驻###村委帮助新农村建设工作,自入村以来,我和###同志能认真按市委、市政府要求切实搞好帮扶工作,一是帮助他们成立新农村建设领导小组;二是对###村进行了调查摸底,走访企业,走访农户;三是理清了以###村为示范,广泛开展新农村建设的工作思路;四是制订了新农村建设规划,并绘制了彩图;五是参加了###新农村建设培训班。

3、创建工作。

按照市###领导要求,我积极参与创建工作,先后起草了市###创建工作方案和工作总结,按时上报各种创建材料,并与###多次参与了政风热线,并按时上报各种创建信息。

4、招商引资工作。

今年,我多次与山东威海服装厂联系,带领他们到###实地查看厂房,向他们宣传###的优势和优惠政策,通过努力,他们已落户###,现已开始整修厂房。

五、存在主要问题。

1、政治理论水平还不够高,尤其对新时期的理论钻研不够。

2、服务质量不够高,机关办会、办文工作有时不够细致。

3、对同志的关心不够,沟通交流少。

4、管理有时不到位,怕得罪人思想依然存在,达不到领导的期望和要求。

人事工作内容总结

我于20xx年4月25日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。20xx年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。

从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

一、个人品行:

在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。

二、管理思维:

我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的`工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了2012年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。

当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。

一、计划性不强

计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。

二、招聘力度不够

招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。

三、培训不够系统

由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。

四、员工考评工作不到位

员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

自我评价:

1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合

我还欠缺。

2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。

3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。

4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。

在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。

一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。

二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、规范的工作流程。

三、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候,要进行人才储备,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的最优化,节省人力资源成本。

五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩。

六、建立完善的培训机制

年初制定本年度的培训计划,并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月,培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。

以上的述职敬请领导审议。

一、对于公司员工的人事档案及资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二、负责管-理-员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管-理-员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。

五、公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。

六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备的业务人才。

八、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;

此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。

最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!

银行工作内容总结

今年以来,全行个人金融业务认真贯彻落实省、市行工作要求,注重储蓄业务的基础地位,积极拓展理财业务市场,不断创新销售方式,加快推进营销渠道和队伍建设,个人金融业务呈现了良好的发展势头。

一、20xx年个金工作成绩显著。

回顾20xx年,在外部经营形势复杂多变的情况下,全行上下坚定信心,扎实工作,全行各项业务经营保持快速健康发展,特别个人金融业务为全行的业务发展作出了较大的贡献,个人金融业务各项指标呈现快速发展态势。一是个人金融资产增势迅猛。今年以来,全行始终将储蓄存款作为重中之重工作来抓,把存款增量同业争先进位作为考核存款工作成效的基本标准,在全行扎实开展旺季储蓄存款竞赛、批量营销竞赛、代发工资专项竞赛等系列营销活动,加强个金与公司部门的捆绑营销,抓住市场信息,制定项目攻关计划,实现批量业务拓展日常化。同时,深化储蓄存款和理财业务的互动发展,大力营销灵通快线、第三方存管、存贷通等优势产品,实现客户资金在我行的封闭运作。全年,销售全口径个人金融资产额44935万元,同比增加20482万元,同比增幅为83.8%。其中:储蓄存款增加17380万元,在较快发展基础上保持一定幅度增长,同比多增964万元;销售基金14079万元,同比增幅为289%;销售人民币理财产品10355万元,同比增幅为588%;销售保险3121万元,同比增幅为7.1%。

二是个人信贷业务跨越发展。坚持抓住住房开发贷款龙头,关注全县土地拍卖信息,加强与国土、规划、建设等部门联系,在对全县20多个项目筛选基础上,重点营销xx、xx项目,通过省行审批额度1.74亿元,开发贷款较年初净增13900万元。在个人贷款的发展上,始终坚持以客户为中心,以市场为导向的经营宗旨,调整充实营销力量,优化劳动组合,提高工作效率,实施限时服务。对重点房地产开发项目和重点市场,行领导带队营销,实现营销储备一批、评估报批一批、发放见效一批的梯次发展。同时,抓住房地产市场回暖的机遇,组成营销小分队,深入到各地房地产开发公司、开发楼盘、专业市场,营销开发贷款、个人住房贷款、个人消费和个人经营等贷款业务,主动出击,营销优质客户。全行各项个人贷款比年初增加12839万元,比xx年多增12480万元,其中个人住房贷款增加12093万元、个人消费(含经营贷款)增加2746万元,个人信贷业务增长额占全行年度增量82%,余额占比较年初上升4.5个百分点。年度增量四行占比第二、前三季度一直保持增量市场第一。

三是个人中间业务收入快速增长。为确保个人中间业务收入的快速提升,全行一方面继续加大个人结算业务收入的营销,在全行开展“开卡送好礼,牛年新惊喜”牡丹卡营销活动,并以信用卡分期付款业务带动客户持卡需求,有效激励持卡人刷卡消费,促进银行卡消费额、发卡量双提升,全年发放牡丹灵通卡17828张,年费收入达到79.5万元、个人结算业务收入达到370万元,同比分别增加28.5和107万元,信用卡分期付款业务在启动慢的情况下,全年实现收入30万元,其中四季度实现收入23万元。另一方面加强对优质客户的维护,积极运用灵通快线、货币基金、第三方存管、存贷通等优势产品竞争和维护客户,做大客户“资金池”。为激发网点柜员和客户经理营销保险、基金等产品的积极性,将“直通式考核”和“销售产品兑换奖品”全部兑现到员工,激发了员工的销售热情。全年实现个人中间业务收入645万元,同比净增316万元,特别是四季度实现收入200万元,为全行利润目标顺利达成贡献作出重要支撑。

四是客户维护能力明显提升。为做好优质客户维护工作,根据市分行贵宾理财中心考核办法,落实行长、分管行长、网点主任和客户经理的日常对中高端客户的维护责任,并将中高端客户的拓展、建档等指标纳入网点主任和客户经理积分考核。通过赠送礼品、举办理财沙龙、健康增值服务等活动开展高端客户的维护工作。11月末,全行个人中高端户数量达到5191户,比年初增加916户,中高端客户资产达到68625万元,占全行资产总额的64.6%。当年新增私人银行客户4户、新增存款4506万元。成绩取得来之不易,存款问题也不容忽视。

1、市场竞争力不强问题依然未能得到根本改观,一是较多的指标在同业竞争中处于弱势。二是持续发展的后劲不足,如储蓄存款在一季度排名第二的情况下,二、三季度出现下滑现象。三是基础工作和基础性产品不够扎实,如客户维护工作不够系统和持续,维护的质量不高;灵通卡的发卡量,我行不仅排名第四,且占比很低,也影响了其它关联业务的发展。

2、网点的功能作用发挥不理想。表现在:一是较多指标的网均数在系统内排名靠后;二是大多数网点习惯于传统的被动营销方式,发展新业务、拓展新客户的意识和能力较弱,在一项新产品推出时,不少网点会出现零销售或较低的销售水平,三是产品交叉销售意识不强柜员或客户经理在向客户营销产品时,往往是就产品卖产品,交叉营销意识不强。

3、大型商贸市场拓展不力。虽然我行对大型商贸市场的部分客户提供了部分金融服务,但工作远远没有到位,表现在:对各类商贸缺乏针对性的产品包装和组合营销方案,对市场的营销缺乏整体的规划和措施,同时,对个体经营者的融资需求,一直缺少对应和有效的信贷政策支撑,因此,没有真正将我行的业务产品渗透到大市场、个体经营者之中。

4、中高端客户维护工作还不到位。少数网点对中高端客户维护工作仍然不重视,思想上仍存在偏差,极少数网点主任对支行决策布置落实不到位,执行力有待进一步提升。

二、20xx年旺季目标任务。

当季新增储蓄存款33920万元、日均16960万元,季末增量四行占比确保第二;信用卡新增发卡20xx张、代理保险销售1800万元;个人贷款净增7000万元,季末增量四行占比确保第一。市行专业考核确保前三。杜绝案件和重大经营事故的发生。

三、20xx年工作安排。

(一)抢抓机遇,促进个金业务再上新台阶。

今年,我国经济已经企稳回升,预计今后一段时期我国经济仍将保持平稳较快发展,随着城乡居民收入水平的不断提高,居民投资理财需求也将进一步扩大,这为个金业务发展提供了巨大的市场空间和机遇,全行一定要从可持续发展的战略高度认识和定位个金业务。增强机遇意识和紧迫感,要主动出击、大力竞争,花大力气提高我行的市场份额。支行将加大个金指标问责力度,确保提升市场位次和份额。

(二)开拓市场,夯实个金业务发展基础。

结合本地区实际,要重点抓住以下几个方面:一是优质代发工资市场的营销。确保20xx年把代发工资渗透率提高至10%。二是批量储蓄的营销。主要包括拆迁补偿款、企业改制安置费、社保资金、企业年金、公务用卡等。三是大型专业市场的营销。明年要成功竞争专业市场3个,投放个人经营贷款1亿元。四是个人住房市场营销。明年要营销两个以上的开发项目,确保每个项目实现按揭贷款目标。五是个人理财市场营销。20xx年,个人理财产品销售额要达到1亿元。在重点做好以上五类市场拓展的同时,还要加强第三方存管市场、个人外汇业务市场、私人银行业务市场的拓展,不断提高客户满意度。

三、转变服务方式,丰富优质客户服务内涵。

20xx年是总行确定的“服务xx年”,我们要充分发挥贵宾理财中心在人员、环境、流程等方面的优势,以专业的客户经理团队、温馨私密的服务环境、高效流畅的服务流程来提高客户的满意度,打造服务品牌。继续实施“客户服务精细化项目”,建立营业网点、客户经理服务检查工作机制,促进服务管理的常态化。

四、加强队伍建设,提升营业网点的竞争能力。

在充分发挥房贷优势,带动个金业务发展的同事。利用有限房贷资源,充分挖掘客户贡献。xxxx支行于年月日开业,在个金业务发展上面临着机遇和困难并存的局面。

在个贷业务无法有效提高支行存款总体数量的困境下,我支行经多方思考,确立了如何提高个贷业务对我支行业绩考核的贡献度的发展策略。

一:利用个贷业务拓展客户群。我们在跟客户面签时,会要求参贷人在我支行开立个人账户,并通过营销及相关政策引导将客户的日常储蓄移至我行,为提高支行存款数量打下坚实基础。

二:通过与个贷客户沟通且帮助完成个金考核指标。支行个贷客户经理每接待一笔个贷业务,都会和客户进行细致而且详细的面谈和面签,同时在客户身上挖掘客户对我行业绩考核的贡献。在跟客户及其家人谈话时,留意客户的经济情况及持有资产,并通过介绍我行相对应的产品来吸引客户,例如,有的客户从事个体经营,客户经理会介绍我行的pos机优势;有的客户在购房时考虑自己的经营周转,不愿提高首付比例,我行会要求客户将经营周转结算移至我支行。特别是进入三季度以来,借记卡考核按有效客户数计算,支行个金客户经理在受理个贷业务时会着重从有效户拓展方面入手,要求客户将购房办证的资金在我行存三或六个月定期,如果该客户个贷业务提供第三人担保的话,会要求担保人在我支行存入一定金额存款(因人而异,在沟通过程中根据了解的客户资产情况而做客户可以承受的要求)。在个贷客户的充分带动下,我支行有效客户数拓展取得较好成绩(10月新增40户,11月新增62户)。

在发展机遇的同时,我行业面临着困难。xxxx多家房地产开发产商均与交行建立了业务合作关系,同时签有《住房抵押货款业务合作协议》,我支行受理的大多住房贷款放款账户均在其它网点,对增加本支行存款无丝毫帮助.

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