最新寒假售货员社会实践报告(汇总15篇)

时间:2023-12-06 07:48:06 作者:曼珠

社会实践报告在求职中有着重要的作用,它可以展示我们在实践中的能力和经验。在这里我们收集了一些优秀的社会实践报告,相信对大家写作有所帮助。

售货员社会实践报告

今年寒假我没有回家,而是以一名理货员的身分在沃尔玛先锋路店做了一个月的社会实践。

由于经营需要,沃尔玛哈尔滨先锋路店每年春节前都回面向社会招收一批临时员工,按小时计薪。今年寒假放假较早,加上我的强烈的想了解和学习沃尔玛公司运营的愿望,使得我下定决心抓住这个机会进行社会实践。

一月九日上午8:30我们这批三十多人来到了沃尔玛人力资源部参加面试。这其实是一次简单的面试,但仍然令毫无经验的我十分紧张。面试过程中,考官几乎毫无表情的问一些他们认为有用的信息,而我则诚惶诚恐的尽一切可能将每个问题回答得圆满。十几分钟的面试对我来说显得十分漫长。最终我还是有惊无险的通过了。

一月十九日,也就是考完最后一科的第二天,我正式参加了入职培训。培训会实有一名来自沃尔玛中山路店的培训师marily主持的。在短短四个小时的培训中,我学习了沃尔玛公司的历史、发展、公司文化、政策制度等基本情况,对公司的运营制度有了大概的了解。剩下的具体东西就只能在具体工作中去学习和体会了。培训结束后,我正式与公司签订了劳动合同,并领取了工作服装。那是一件红色上一加一条深蓝色牛仔裤。红色的上衣代表全体员工为顾客服务的一片火热的心,牛仔裤肥大而结实,几乎适合各种工作条件,为实际的工作提供了方便。这一套工作服看似简单却别具匠心,既体现了公司形象,又简单实用,难怪几乎公司所有员工都穿这样的统一服装,连店总等领导层人物也不例外。

实际的工作条件比想象中更加艰难,工作内容比预想中更加艰辛复杂。所谓的理货员几乎是全店最基层的员工,且不说薪酬多少,单说工作内容几乎百分之八十以上全是体力劳动,只有不足百分之二十的脑力劳动。具体的工作内容分以下几个方面:一、面位补货;二、促销位补货;三、更换、运送堆头陈列;四、做破损;五、备大单;六、顾客服务;七、其他临时性的工作。

中间吃饭休息40分钟。有时在特殊情况下还会安排白班和夜班,其中白班从8:30到17:10,夜班从21:40到次日7:00。

因为临近春节,店内工作十分忙碌。在开始工作的前两天,我只要是随主管和老员工们作一些打下手的工作内容。当然体力劳动的份量相当大,而且都是些最基本的工作。我总算咬紧牙关坚持了下来。两天过后,随着我对工作内容的逐渐熟悉,便开始随促销员去做一些独立性较强的工作。就这样又过去了两三天,我对工作内容很熟悉了,便真正独立开来,作为一名合格的员工进行正常的工作内容。

这四五天的转变过程看似简单却是十分艰难。第一天的工作就给了我一个下马威。虽然早知道工作内容不会轻松,但一天下来的体力劳动着实令毫无经验的我精疲力竭。而且陌生的工作环境也令我很不适应。是老员工们的悉心指导和促销员们的鼓励使我鼓足了勇气去坚持。我相信只要坚持下去就一定会适应,而且会在工作中学到很多东西。

接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多知识。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。

为了庆新年,先锋路店员工于一月二十五日在火车站附近某宾馆的大礼堂里举行了名为“员工之夜”的联欢晚会。晚会的气氛非常活跃,节目也非常精彩,所有节目都有员工自编自演,引起的掌声连绵不断,体现了员工们无穷的创造力。新老员工都满脸喜悦,边玩边吃、边聊边笑,整个大厅沉浸在一片欢乐的海洋之中。通过这场晚会不仅缓解了员工疲劳,更加强了员工团结,提高了员工斗志,为马上到来的“cny”而鼓劲。(注:cny---chinanewyear)传说中的“cny”终于到来了。尽管之前已做了大量准备工作,可超大的客流量和货物供配量仍然令我们感到手忙脚乱。好在这时1057#店的同事们伸出了援助之手,到这里来支援。使得工作才能有序开展。

这时的我历经十多天的工作后,对各项工作也已经了如指掌了。在我们所有员工的一致努力下,全店的销售额每天都超过了去年同期水平,也超过了今年的预计值。我也明显感觉到这几天出的大单越来越多,礼盒销售也是供不应求。同事店里还装扮了年货街,年味十足的购物环境更增加了顾客购买欲望,同时店里推出的打折、特价商品和层出不穷的买赠活动更是加大了顾客购买量。前台收银台前排起了长龙,购物车和购物篮供不应求。

每一个细节,我在每一个细微工作中尽情体验和学习沃尔玛式经营的大智慧。

一个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。

这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的,但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。

对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。

售货员社会实践报告

活动名称:参加商品的销售活动小结与反思:我们在几天中去李埠镇天鹅村去做了几天的义务售货员,在这几天中我得到了很多的感悟。参加商品的销售活动我们可以更好的了解我们身边的社会情况,有利于我们以后的学习、生活。

假冒伪劣商品的危害是什么?它可以分为六个方面。

(一)、对人体健康和生命,财产安全造成严重威胁。

(二)给消费者造成精神和物质损失。

(三)、给工农业生产造成破坏。

(四).严重损害了名优企业。

(五)、扰乱了正常的市场秩序。

(六),对国家形象造成严重损害。

当前,假冒伪劣商品泛滥成灾,不仅坑害了广大消费者,损害了国家利益,而且扰乱了社会经济秩序,严重地危害国家经济建设和人民生命财产的安全。据有关资料报道全世界假冒伪劣商品交易额已占世界贸易总额的5-7%,每年高达1500-1800亿美元,是全球滋长速度最快的经济犯罪行为之一,是20世纪的工业瘟疫,成为仅次于贩毒的世界第二大公害。假冒伪劣在我国呈现屡禁不止的态势,甚至在部分地区还相当猖獗。报载,国务院发展研究中心近期调查结果表明,1998年我国市场上加工制造的商标标识假冒侵仅商品约为1329亿元,实际上假冒商品的销售量已大大高于走私数额,已成为阻碍社会稳定和进步的不安定因素。

虽然假冒伪劣商品只占社会商品总量的一小部分,但如果发展和蔓延的势头得不到有效遏制,将对我国经济社会发展和社会主义市场经济体制的建立造成极大危害。也严重冲击了中华民族几千年来的传统社会公德、职业道德和个人美德。此外,它还加剧了社会财富向不公平分配方向的发展,加剧了社会上不劳而获的投机心理的发展。它不是通过努力致富,而是以牺牲他人的利益为代价,以损害他人的利益为代价致富;它还毒化了社会环境,不仅严重腐蚀了一些人的灵魂,腐蚀了一批干部,加剧了权力腐败的.速度,还严重腐蚀了下一代;它破坏了整个社会经济运行的规律,制约了先进生产力的发展。从这个角度来看,这不仅是一个经济问题,也是一个严重的社会和政治问题。

所以我门应该严格抵制假冒商品,做一个知法,懂法,用法的消费者。

究竟伪劣商品有哪些危害呢?可分为六大方面。

(一)对人类健康、生命和财产安全构成严重威胁。

(二)给消费者造成精神和物质上的损失。

(三),对工农业生产造成损害。

(四)、极大地损害名优企业。

(五)扰乱正常的市场秩序。

(六)、使国家形象严重受损。

当前,假冒伪劣商品泛滥,不仅损害了广大消费者和国家利益,而且扰乱了社会经济秩序,严重危害了国家经济建设和人民生命财产安全。据有关数据显示,世界假冒伪劣商品贸易额已占世界贸易总额的5-7%,年贸易额为1500-1800亿美元。这是世界上增长最快的经济犯罪之一。它是20世纪的一种工业瘟疫,已成为仅次于贩毒的世界第二大公害。假冒伪劣商品在中国屡禁不止,在一些地区甚至相当猖獗。报告称,国务院发展研究中心近期的调查结果显示,1998年,中国市场上加工制造的假冒伪劣商品只有1329亿元左右。事实上,假冒伪劣商品的销售额远远高于走私,走私已成为阻碍社会稳定和进步的不稳定因素。

假冒伪劣商品虽然只占社会商品总量的一小部分,但是,发展和蔓延势头如果得不到有效的遏制,将会对我国经济和社会的发展以及社会主义市场经济体制的建立造成极大的危害,也是对几千年来中华民族已形成传统的社会公德、职业道德、个人美德的严重冲击。进一步说,它加剧了社会财富向不公平分配方向发展,加剧了社会上不劳而获的投机心理的发展,不以勤劳致富,而是损人利己,害人致富;它也毒化社会环境,不仅严重腐蚀了一部分人的灵魂,腐蚀了一批干部,加剧了权力腐败的速度,而且还严重腐蚀了下一代人;它破坏了整个社会经济运行的规则,制约了先进生产力的发展,从这个高度来认识,它不仅是个经济问题,而且是个严肃的社会和政治问题。

因此,我们应该严格抵制假冒伪劣商品,做一个了解、理解和使用法律的消费者。

售货员社会实践报告

寒假是学习生涯中比较漫长的一个假期,想找点什么事情来充实自己原本可能日复一日空闲的生活,于是选择了在我家附近的沃尔玛超市当售货员,当然只是属于高三打工类的。因为只是短期的,所以经理没有安排什么很需要技术的教育工作给我们这些没有经过专业训练的人。但一接手就发现了当售货员真的不是什么很简单的活。

其次,这是我的第一份组织工作,对此我是投入了满腔的热情,但是事实并总体而言没像我预想的那样。因为以前一直服务生以为作为售货员只要站在货柜旁,如果顾客询问就回答一下就好了,在其位才辨认出没有那么将相简单。不仅要站着,还要打标签,查价,看看有没有什么涨价降价的商品及时改价。当有新货进来时我们也要帮忙,分类然后放上货架。在超市里并不是人做好自己的就可以了,他们每个人涉及的其他工作都不是都只有一项。只有各之间互相帮助才可以使人力资源不浪费,也可以使工作效率达到最大化。期间不仅体会到了团结在一个团队中的重要,也在工作中认识了更多的人,虽然他们中有很多年纪多块赶上我父母辈的人了,但是朋友是无法结婚年龄年龄界限的,高兴所以和他们在一起还是很开心的,他们不仅会和我不屑,还会将他们的一些经验总结教给我。认识他们这些人,真的是一件很好的事。

这是一份在大多数人看来很简单的工作,但在经历过后我真的从这么一份简单的工作中学到很多。比如,每天都会碰到很多人,各行各业的有他们自己不同的交际方式,而我在与他们的交流交流中锻炼了自己的交际能力,这是花钱买不来的。另外,这样一份工作对让我也表层的一些工作人员产生一种崇尚之情,若是不没有他们在自己的岗位上坚持着,那我们在超市购物所享有的`那些便利还会存在吗。最后就是从工作经验中学到处理事情的能力,当很多事充斥在你面前的时候,紧张是无效的,最先要做的是分清事情的轻重,紧急不紧急,然后再根据结果安排好小事各件事情的先后,再满腔热情地投入到上能某件事上。书上常说想要一件事最高最出色完成的效率办法是全身心投入,努力完成它,以减少所需要有的时间,正所谓磨刀不误砍柴工嘛。

当然在工作期间不只是得到了一些收获,还发现了一些超根本原因市里的结构性问题,其实也气候变化是属于人们的一些不良习惯的环境问题。比如很多顾客的心态态度比较差,觉得售货员是拿工资干事的,所以在购物时对售货员的态度比较差。其实只要将心比心一下,谁不是在收获中为别人产品服务呢,既然绝大多数工作的最基本的基本本质都是这样的,那么又还有谁可以对别人不够不爱戴呢。想要获得别人尊重的同时要懂得尊重他人。

当然这种不尊重某些也并不只是顾客对工作人员,有些工作人员的态度也很危险,原本对顾客应该保持的超市良好的形象,而有的售货员会对一些比较挑的顾客发表不满,甚至有的售货员会将生活中的情绪带到其他工作中,带着情绪上班是作为一个工作人员很不应该坐车的事。所以一些超市可以设立一些奖赏设施。通过顾客在购物后对售货员得到的服务态度做出评价,以此通过一些世界经济物质上的奖励来奖励一些认真负责的售货员,惩罚组织工作态度不好的售货员。

另外就是大家购物时经常拿了一些商品,走到另外一处货架时觉得这个货品商品不需要,于是就顺手随便放了,就这么一件对顾客来说简单的事对工作人员即便一项比较艰巨的贴切任务,因为要在原有的工作量上以再把乱放的货物放回原处。所以有时候对这样的顾客应试行监督也是必须的,在一些比较人流集中的地方设置一些醒目的标语标语提防人们只拿自己需要的,不要乱挪商品。诸如此类事情,等等。

总之,这将近一个月的社会实践体验给我带来催生了很多,有快乐,有辛苦,有付出,有收获。作为大学生,不再应该只是呆在温室般的教室里享受知识的熏陶,听着老师听完感化我们社会是怎样的,当我们涉入的时候该怎样,而是应该直观地适时社会性的接触社会,对社会多一些了解。任何理论的只是不通过普及教育实践是无法真的理解,并完全掌握的。我想这应该就是学校要求我们参加社会实践活动的种叠吧,所以以后有机会余地我会多参加社会性实践活动的。

售货员社会实践报告

今年寒假,我选择用打工的方式充实自己的假期生活。所以,从20xx年01月17日至20xx年02月07日,我在利群超市担任售货员一职。

记得我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”刚开始的时候,我觉得这份工作应该是很轻松的,就只是卖东西而已。话是这么说的,可后来工作之后,才发现工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,每次东西南北客人的招呼把我弄的晕头转向,琳琅满目的商品名称更让我觉得记忆力欠佳,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。手变糙了好多,也添了些小伤痕。我这才发现,其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。但是为了不给超市其他的售货员增添麻烦,也更为了自己能够更好的工作,我抽空努力熟背各种商品名称,了解产品性质。有时工作很忙,时常手忙脚乱,连吃饭都来不及,常常给顾客称量的时候忙的满头大汗。时间一天一天的过着,虽然很累但却很充实。

这些日子是我人生中最宝贵的财富,我们以后会很少以售货员的身份出现在社会圈里。但是正因为我曾经深入此种,才会了解那些不为好多人所知的辛苦。只有懂的了辛苦,才会珍惜现在的幸福。这些日子不仅学会了作为一个合格的服务员所应具有的业务技能和服务品质,微笑服务,耐心说明,沟通能力,更是一种对生活充满激情的“正能量”的态度。

来到超市也有二十多天,这也算是一段简直历程,了解了一些销售知识,并且总结了一些自己的体会。

一服务态度。

做为一个服务行业,必须处理“顾客就是上帝”的良好服务态度,要想获得更多的.利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。

通过这次社会实践,真正做到了理论联系实际,在实践中检验和发展真理。我们要更加珍惜在学校的时光,认真学习专业知识,充实自己的业余知识,并不断深入到事件中,锻炼自己的能力,为更好的服务社会打下扎实的基础。

售货员社会实践报告

活动名称:参加商品的销售活动短果与反思:我们在几天中去李埠镇天鹅村去做了几天的义务售货员,在这三天中我得到了很多的大多数感悟。参加商品的供货活动我们可以更好的了解我们身边的社会情况,有利于我们以后的学习、生活。

究竟伪劣商品有哪些危害呢?可分为六大方面。

(一)对人体健康和生命,所有权安全造成严重威胁。

(二)给消费者造成精神和物质上的损失。

(三)给工农业生产造成破坏。

(四)极大地损害名优企业。

(五)扰乱了正常的市场秩序。

(六)以使国家形象严重受损。

当前,假冒伪劣商品泛滥成灾,不仅坑害了广大购买者,损害了国家利益,而且扰乱了社会政治腐败,严重地危害国家经济建设和生命财产的安全。据有关资料报道全世界假冒伪劣商品交易额已世界贸易总额的5—7%,每年高达1500—1800亿美元,是全球滋长加速度亚洲最快的经济犯罪行为之一,是20世纪的工业瘟疫,成为仅次于贩毒的世界第二成大公害。假冒伪劣在我国呈现屡禁不止的运行态势,甚至在部分地区还相当猖獗。报载,国务院发展研究中心与此相反近期调查结果表明,20xx年我国市场上加工制造的商标标识假冒侵仅商品总计为1329亿元,实际上假冒酒品的'销售量已大大高于走私数额,已成为绝不阻碍社会稳定和进步的不安定因素。

假冒伪劣商品虽然只占比社会绝大部分商品总量的一小部分,但是,发展和蔓延势头如果得不到如何有效的遏制,将会对我国经济和社会的发展以及社会主义市场经济体制的建立造成极大的危害,也是对一百多年来中华民族已形成传统的社会公德、职业道德、对个人美德的严重冲击。进一步说,它加剧了社会财富向不公平分配方向健康发展,加剧了社会上不劳而获的投机人际关系心理的转型,不以勤劳致富,而是损人利己,害人致富;它也毒化社会环境,不仅严重风化了一部分人的灵魂,腐蚀了一批干部,加剧了权力腐败的速度快,而且还严重腐蚀了下一代人;它破坏法律条文了整个社会经济运行的规则,制约了先进生产力的发展,从这个高度来认识,它不仅是个世界经济问题,而且是个严肃的社会和政治问题。

所以我门严格应该严格抵制假冒商品,做一个知法,懂法,用法的消费者。

寒假服装店售货员社会实践报告

社会实践是大学生与社会联系的一个重要桥梁。下面是两篇大学生寒假期间的。

欢迎大家阅读。

去年暑假的时候我就在我小姨的印花厂里打了我人生中的第一次暑假工,那时的我每天面对着同样的人同样的事物反复的做着自己的那份工作。虽然很简单但也不是我们想的那么容易,那种工作是需要我们整天站着走来走去的,有时真的累的腰酸背痛啊!那次我真的感触非常深刻,我明白了打工真的很辛苦,以前总是说读书怎样怎样,还不如打工之类的话,让我感到后悔莫及,打了工才知道以前那些哥哥姐姐们告诫我们的确实没错,我们真的需要好好读书,打工不是那么容易的事情,只要我们有了足够的知识才能成为社会的有用之才,到时就不用那么辛苦的做蛮力工了。

今年寒假我没有办法选择与我的专业有关的工作,第一是由于我还不够能力去做,第二也是因为我们这个小地方根本就不容易找工作,不要说与我们英语专业有关的就是一些普通的工也难找。所以我选择在我家租的一家小型的服装店里帮忙卖衣服。因为快过年了,妈妈跟我说这是我们这种小店一年到头来最火的时段,正需要人帮忙。我也知道家里也没什么其他收入,况且除了这种好时机其他季节也很少有这么高的出售量了,卖衣服的也只有在一年中靠着过年前的这十几天了,所以,从我放寒假的第二天开始也就是20xx年1月25号一直到大年三十2月9号。我一直在那帮忙卖衣服,在这短短的十几天里我学到了书本上没有的东西,天气异常寒冷但我依然满怀热情的招待着客人,在看到挤满小店的客人,听到很多嘈杂的声音时,我感到的不是厌烦而是更多的喜悦,我不停的招待着客人“欢迎观临”“请问需要什么码”“我帮你看看”“您可以试试,那边有镜子哦”。还有在十个客人里至少会有九个要讨价还价的,我必须得花费口舌给他们解释说“我们是很实惠了的”“进价贵我们也没办法啊”等等,不过也有些很爽快的人我们一开价马上叫我们包起来,但那毕竟是少数。很多都是只要问了价钱的都会叹一声“这么贵”这种心理我早就看透了,即使价钱合格他们也不会理解的。但是我们不管遇到什么情况,顾客始终是上帝,我们都必须忍气吞声,时常脸上挂着笑容,尽量做到最好,尽量让他们满意。开门做生意的,再辛苦心里总是乐呵呵的,再清闲心也是累的。这个道理我还是懂得的。

这次不算什么社会实践的实践让我领悟到了很多东西,而这些东西将让我终生受用,它加深了我与社会各阶层的百姓的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己增进了才干,我不再是以前那个害羞的小孩了,我长大了,我能够大胆的跟顾客交流了,我明白了,社会,实践才是我们青年人学习的大课堂,在这片广阔的天地里,我的人生价值才能够真正体现,才能为以后更激烈的竞争打下基础。通过这次帮忙卖衣服,我知道了父母赚钱真的不容易,我已经上大学了,我也要懂得自立了,父母辛辛苦苦赚钱供我读书,我再也不能任性了,我一定要努力学习,刻苦用功读书,学到有用的知识,将来好好报答社会好好报答父母,要做好一件事不是那么容易的,无论干什么都好,都会有其利弊,“读书固然辛苦,但是打工更是要命”这是我个人总结出来的,所以我必须辛苦几年,以后就会苦后甘来了,为了我的前程我必须加油。俗话说:"在家千日好,出门半朝难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,这次虽然没有离开父母就是在他们身边帮忙,但是去年暑假的那次实践让我的感触更深刻,无论如何我都必须学会自立自强,在家呆着的日子当然舒服,但那也没什么意思,待久了总会感到无聊,所以不管外面是多么辛苦,毕竟会让我们增长见识,丰富自己的内心世界,锻炼自己的某些能力。

作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,4年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。所以我更要努力读书,在学校好好学习,以后出去了好好工作,将来做个有用之才,孝敬父母,长辈,师长,社会,和整个国家。

教学与实践相结合、注重实践经验,这应该是我们中原工学院亚太国际学院的一大教学培养特色。

大一上半学期即让参加社会实践,获取经验,虽然在学生之中并非没有先例,但对大部分家庭宠惯着的独生子女来说,还是有一定的新奇性。

既然是学习服装设计的学生,那找工作当然首选服装领域的职位了。(当然,并不排斥其他行业的工作,以能找到工作为最优先考虑。)而目前处在大一上学期这一特殊时段,还并未过多的接触到服装方向的各个专业领域,我们能做的还很少,所以想到的实践暂时也只有服装销售这一块儿了,因为营业员的专业技能相对来说较为低一些,便于上手;且在日常交往中也有所了解,容易补足自己。

(一)寻找实践部门。

有两种选择:自己找;亲友介绍。

作为社会实践很关键的一项,我决定先自己尝试一下。

沿街边小店走进去,逐一寻问是否需要短期工,店长们却都以只收长期工为理由拒绝。

偶然遇到一家大型连锁超市在招收短期工,就前去咨询。在填过基本情况表(如曾经的就业岗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、选择本公司的理由、自我推介等等)之后,负责人开始面试。可惜很不幸,我因无工作经验且不适合连续性重体力劳动而被刷了下来。

虽然很不情愿,但也只有通过“亲友介绍”这条路了,毕竟靠自己的力量获得一份工作这样的事情,依现在的自身条件来说,是无法顺利完成的,我们缺乏而需要学习的东西还有很多。

最终决定的实践地点是在当地步行街的一家花花公子羽绒服女装分店,由亲友介绍当了临时营业员。为期一周,无薪酬。

(二)了解品牌文化。

一个调皮的兔头加上“playboy”(花花公子),这个几乎可以在任何消费产品上见到的标志,是1953年由美国人休·赫夫纳创造的服饰品牌。playboy的译意为:“时尚,风雅,快乐”,蕴涵着永远流行,永远年轻的风格。

playboy历经了五十多年的风雨洗礼,在创建初期公司主要以生产、销售休闲、简约、大方的男装而闻名全美国,之后响誉世界,几经磨砺、化蛹成蝶,成为了全球时尚潮流的国际知名品牌,销售网点遍及全球,有逾千家连锁专卖店(柜)。随着全球经济一体化的进程,花花公子休闲不断在市场扩大份额,1986年playboy“花花公子”品牌服饰进入中国市场,十余年的精心打造,已让中国广大消费者领略了国际品牌的风采,其“时尚,风雅,快乐”的风格已成为现代人士高贵身份的象征。

世界名牌美国花花公子playboy将生活中瞬间美感凝固于服装,这一艺术形式中,充分展现顾客的独特个性与品格,而在未来,仍将继续这一宗旨,除仍以欧陆风格为主外,亦融合东方文化精粹,结合全新的服装设计理念,创造中国都市男女心中独具魅力的服装。

服装以外的playboy商品,其种类繁多,包括文件、代类、恤衫、领带、袜子、内衣内裤、文具等,如今已迈向运动鞋和高级皮鞋的市场。所以,playboy,在全世界的时常上已建立了它的精神和理念,巩固了它高尚的地位。

playboy的服装,从纺织品的开发、企化、设计、批发、零售,都是十分严格和精心的,无论对于质料的精挑细选,或是流行款式的认真研究和精心设计,都是立足于世界领先潮流的概念之上。每年都派员到欧、美、日等地考察,不惜成本代价来配合高读技术的电脑化设计,以力求达到尽善尽美的境地。playboy是一种文化,是一种精神,视休闲与工作为一体的人们的首选。

心得体会。

1.向顾客推销商品,自己首先要了解商品。这就需要翻看服装的标牌,认知标牌上所印的详细服装资料。包括货号、颜色、其各层面的面料,以及主要填充物材料,填充度,重量等等产品相关信息。记住这些产品信息,在向顾客推荐介绍时就能有的放矢,让他们在了解商品的同时选择商品。

2.商品的摆放也有讲究。服装穿着于模特之上,能借助模特的身材气质将服装的魅力升级,从而诱发顾客更大购买欲望,起到促销的作用。不但新季新款有资格穿于模特上,那些应季老款服装若想快速卖出,也可如此效仿,吸引顾客注意力,加速货品流动。

3.在商品摆放中,仅次于模特效果的是墙壁橱窗。虽说抢手热销的衣服挂在显眼位置可以大卖,但若有需要趁季处理抓紧卖出的衣服,则需有选择的优先将其挂出。毕竟,真正的爆款是不需要过多担心其客源的。

4.服务质量与服务态度在一定程度上能影响商品的销售。营业员也是销售人员,熟悉品牌文化、了解商品是销售服务的基础,能够保证服务质量。服务态度决定顾客心情,进而左右尚未稳定的购买欲。一旦营业员对某一顾客态度嚣张、不客气,也会极大影响他(甚至这家店、这个品牌)在其他顾客眼中的印象,往往造成不良连锁反应。

5.增加客源的方法很多,不仅仅有商品、店面、品牌等方面的“硬件设备”,还要有流露在各个细节上的“软件设备”。服装打折扣、配送赠品能增添购买欲望并增加客源——这是最易注意到,也是最常用的方法。在道路积雪时,扫出一条通向店内的宽敞通道、在台阶处铺防滑地毯,这条异于其他的新开辟出来的“通路”更能引起顾客关注,提高店面形象,在“顺道”中增加客源。在同一座城市同一品牌代理商的多家店铺连锁经营,实行货源共享,在商品不足时可相互补给,就能挽留住因尺码颜色等不如意而流失掉的那部分客源。

6.经商最怕的意外损失之一是失窃,虽然这种情况少之又少,但也不能马虎大意,要防范于未然。在来往的顾客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人,谨防其将商品藏入缝隙中。

7.“进货”是营销中的一个环节。在playboy这个品牌里,美国花花公子企业国际有限公司是花花公司商标所有权人,香港预发投资有限公司是花花公子中国总代理,下属又有省级代理商、地区代理商。进货,则会前往所属省份、地区的经销代理商那里,从品牌商家固有的款式中挑选中意样式,订下货号颜色大小,等待商家发货。因此进货不需要携带过多行李,更不必讨价还价、四处采购,品牌服装有其已成型的运作模式,在方方面面为直销、加盟商提供优质服务。

实践让我走出课堂,走向应用。当前,我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的,与在实际当中遇到的是不尽相同的。其往往具有不明显的特征。这需要我们不断在实践中获取经验,才能解决各种问题。

作为当代中国的大学生,应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大学期间应该多与社会接触,多了解自己所处的环境,多了解你将会面对的种种问题,对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。

实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃,增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础。

售货员社会实践报告

我们在几天中去李埠镇天鹅村去做了几天的义务售货员,在这几天中我得到了很多的感悟。参加商品的销售活动我们可以更好的了解我们身边的社会情况,有利于我们以后的学习、生活。

究竟伪劣商品有哪些危害呢?可分为六大方面。

(一)对人体健康和生命,财产安全造成严重威胁

(二)给消费者造成精神和物质上的损失。

(三)给工农业生产造成破坏。

(四)极大地损害名优企业。

(五)扰乱了正常的市场秩序。

(六)使国家形象严重受损。

当前,假冒伪劣商品泛滥成灾,不仅坑害了广大消费者,损害了国家利益,而且扰乱了社会秩序,严重地危害国家建设和人民生命财产的安全。据有关资料报道全世界假冒伪劣商品交易额已占世界贸易总额的5—7%,每年高达1500—1800亿美元,是全球滋长速度最快的犯罪行为之一,是20世纪的工业瘟疫,成为仅次于贩毒的世界第二大公害。假冒伪劣在我国呈现屡禁不止的态势,甚至在部分地区还相当猖獗。报载,国务院发展研究中心近期调查结果表明,1998年我国市场上加工制造的商标标识假冒侵仅商品约为1329亿元,实际上假冒商品的销售量已大大高于贩私数额,已成为阻碍社会稳定和进步的不安定因素。

假冒伪劣商品虽然只占社会商品总量的一小部分,但是,发展和蔓延势头如果得不到有效的`遏制,将会对我国和社会的发展以及社会主义市场体制的建立造成极大的危害,也是对几千年来中华民族已形成传统的社会公德、职业道德、个人美德的严重冲击。进一步说,它加剧了社会财富向不公平分配方向发展,加剧了社会上不劳而获的投机心理的发展,不以勤劳致富,而是损人利己,害人致富;它也毒化社会环境,不仅严重腐蚀了一部分人的灵魂,腐蚀了一批干部,加剧了权力贪腐的速度,而且还严重腐蚀了下一代人;它破坏了整个社会运行的规则,制约了先进生产力的发展,从这个高度来认识,它不仅是个问题,而且是个严肃的社会和政治问题。

所以我门应该严格抵制假冒商品,做一个知法,懂法,用法的消费者。

售货员社会实践报告

实践时间:xx年07月15日至xx年08月15日共30天。

这个暑假,我选择通过工作来丰富我的假期生活。因此,从xx年7月15日到xx年8月15日,我在甲家马超市做销售员。

刚开始的时候,我觉得这份工作应该是很轻松的,就只是卖东西而已。但是上班后我才发现,其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。

首先,我们必须遵守超市的工作时间。既然是在社会中,最基本的一点就是要遵守其应有的制度,这是一项原则。我的工作时间基本上是从早上8点到下午5点。事实上,工作时间的安排是可以接受的,但你工作时需要站很长时间,所以你一开始不习惯,无法忍受。然而,经过一段时间,你仍然可以克服它。

其次,通过亲身经历我了解到,当售货员不是说只要站在超市里就可以了的,要做的事情其实有很多,比如给商品打标签,还有定时查价,看是否有涨价或者降价的商品,如果有新的商品,就需要帮忙上货,有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实,一开始的时候,我觉得,自己只是售货员,那些例如上货之类的事情不应该有我负责,而应该有专门负责上货的人员。但是,后来我发现,其实大家都是这样。而且,我后来思考了一下,倘若每个人都只“各司其职”,“不在其位,不谋其政”的话,那样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员,这样既不利于超市的营运,也是对人力资源极大的浪费。而且,就像社会这个大舞台一样,每个人都只是只顾自己的表演。一个人不可能永远只站在自己的位置上,人具有社会性,是社会的产物,而且,社会是一个大家庭,很多事情是要靠大家协作才能完成的。我们所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,与他人合作,完成社会的工作。

虽然我只在超市工作,但我想我仍然有很多收获。最重要的是,你每天都会遇到很多人,这就要求你与身材匀称的人交流。事实上,我平时不擅长与他人沟通,但我也知道,如果我将来想成为一名教师,我必须学会与他人沟通,无论是学生还是他们的父母。因此,我把这段经历当成自己的经历,不断地克服自己,磨练自己,因为学校里没有太多与他人交流的机会,所以我需要依靠自己在社会中积累。暑期实习的机会就像现在一样,我不会把它看作是一个赚钱的机会,而是一个积累自己社会经验的机会。我相信,无论什么样的工作,只要它融入生活,我们都可以从中学习,因为它是从生活中学习的。

在超市工作了一个月,我还是发现了一些问题,比如有些工作人员的态度,对顾客不甚热情,有的甚至是爱理不理的。我想,顾客都不愿碰到这样的人。我想,作为超市,可以实施一些奖惩制度,例如让顾客对工作人员的工作态度进行评估,得到好评的工作人员可以得到奖励,如果是特别差的也该给予一定的惩罚。而顾客方面,可以在其参与一定的次数后给予一些优惠。这样,我觉得不仅顾客觉得有实惠,而且也有利于提高员工的积极性。

此外,还有一种现象让我觉得有点不合理。但这并不是超市的全部责任,主要是顾客的责任。很多人先拿走一些东西,然后又不想买。因此,无论他们走到哪里,他们都会离开原来的东西,导致一些商品不在原来的位置。说实话,这给超市的工作人员带来了很多不必要的负担。但面对这种情况,不采取任何解决策略的超市也是不可取的。事实上,超市可以为顾客拿走但不想购买的商品设立一些特殊的场所。这样,将更方便地对它们进行分类。

为期一个月的社会实践看起来有些漫长,但是真的当自己身临其境的时候,又会觉得很短暂。在实践结束后,我也想了很多。首先,社会实践让将要离开校园踏上社会的我们更加真实的体验社会生活,接触社会,了解社会生活,以帮助我们今后能够更快、更好的融入社会。再者,社会实践也大大锻炼了我们的沟通与表达的能力。还使我们加深了对社会的理解,也开拓了视野。所以,我想,只要还有机会,我一定会多参加社会实践活动。

以下,我将根据我的工作经历,结合介绍,总结我得到的一些启发:

第一,我们应该自己争取机会,自己把握机会-。

白衬衫,黑裤子,黑皮鞋,临走前,再带上我的工牌,就像是高考前一样,头脑中在想很多东西,却总是空荡荡的。自己就像是个工作狂,刚刚回到家里,我就拨通了杨姐(格力全职促销员)的电话,杨姐很高兴,立刻安排我隔天就去上班。那晚,我睡之前有些紧张,虽然自己以前做了两个月的临时促销员(高三刚毕业那年,我就到苏宁做格力的临促),但是,毕竟也有一年的时间没有接触空调了,甚至空调的匹数适用面积等等我都忘了。但是回想起自己的经历真是欣慰,因为这上班的机会是我自己找的,在几天的辛苦学习后,最终得到认可。之后,也是因为自己的努力,把握住了机会,才有这次的重回苏宁电器。

第二:待人友好、真诚是社会工作的“制胜”标准;

一进大门,看见的大多是熟悉的面孔,我微笑着跟每一个人打招呼,那样的亲切。空调柜在二楼靠右边,我带着既熟悉有陌生的感觉走向空调柜。

“你好,”我说。

“小弟,你来了……”海尔空调苏姐第一个见了我。

在空调柜里,我给他们的印象是,我总是微笑着迎接他们,这让他们感到非常亲切。所以大家对我也很友好。我到达后,大家都聚在一起聊天。他们问我的学习和大学生活。告诉我你什么都不记得了。问问他们就知道了。虽然我离开了一年,虽然我们今年没有再联系,但他们对我仍然很好。之后,我开始检查空调的相关参数和例行库存检查的任务。

在苏宁的这段时间里,最让我高兴的是有时我会遇到很好说话的顾客。有的在交流后,得知我是在暑期实践,他们都会鼓励我继续向前,有的还会交流彼此大学经验;有的是对我服务态度的认可,邻居要买空调时会介绍来我这里,或是有需要自己再买一台。工作的顺利进行,服务被顾客所认可,这之中的快乐是我继续努力向前的不竭动力。

“一枚硬币是两面的”,说的就是事物的两重性。有很好沟通的顾客,相反也有不好处理的顾客。20xx年暑假苏宁电器促销社会实践报告范文。今年倒是很少遇上这一种情况:有些顾客过于自信,或是听信经验不够的好友建议,硬是自选匹数,这类情况中的大多数人都是客诉的隐患。因为大多会出现:空调制冷量太小,而房间面积过大,以至于制冷效果不好。非但如此,由于定速空调(变频类似)的工作原理是压缩机先高速运转,待室内温度达到屋主设定温度之后,压缩机停止运转,直至室内温度高出一定程度后,压缩机才会重新启动。所以,家里有空调的人一般能够感受到,空调一般是运行十分钟,停十分钟。因此,一旦空调匹数与房间面积不吻合(匹数过小),就会使压缩机持续高速运转,从而直接导致耗电高和空调压缩机寿命缩短等一系列问题或故障发生。一般针对这类顾客我们都会要求顾客在发票后面写上:“顾客自选匹数,非质量问题制冷效果不好,一律自负。”并签名为证。针对这类情况我们也只能建议其另购风扇辅助制冷或是其他可行办法,因为非质量问题,商场是不会受理其退、换货服务的。因此,提醒顾客,在商场里买东西,若是有些数据自己不了解,不妨多一份信赖,让促销员帮您做个选择。

此外,夏季是空调的旺季。很多顾客总是在太热的时候想买空调。他们渴望在同一天购买并安装它。但是,如果如此大的苏宁没有统一的配送服务时间表,它应该如何应对大多数消费者?根据规定,如果您在厦门岛及岛外(不超过集美北)上午12点之前购买空调,您可以尝试在下午发送,第二天安装一整天的服务。但如果超出范围,如后溪、兴林等地,则必须在第二天发送,后天装载。因为现在所有的订单都是在电脑上完成的。如果你输入错误的订单,你将被罚款,所以我们非常小心。同时提醒客户,即使在冬天,空调的价格也没有太大差别,所以如果有必要的话,你最好在供暖前准备好空调,这样你就可以享受一个舒适的夏天。

第四:掌握必备销售知识,是从事销售行业的其本;。

“小一号,制冷量2300w,适用于12平方米以下,无顶层,无西阳;

正一匹,2500w制冷量,适用于15平方以内,不顶楼,不西晒;。

……-。

钻孔30元,支架25元,不拆防盗网,不割玻璃;。

整机包修六年,甚至包括遥控器。”

我仔细复习了这些必要的知识,很快就迎来了第一批客人。我耐心地解释:

“先生,你好!请问您是多大面积要用的空调?”

“它在顶层吗?它会暴露在阳光下吗?密封程度如何?”

然后可以考虑使用格力salepepape二次节能卧室空调器。首先,它的面板图案美观,是由著名设计师设计的,它是钢化玻璃面板,整机使用的材料比较好;其次,它具有独立的通风功能,可以实现印度工业。悬挂式通风,无需使用空调。这是指有人吸烟,或者在空气质量差的家庭吸烟效果更好。他也有三种睡眠模式让你睡得更容易......"。

“大一匹,2600w制冷量,它的售价是3150元,由于国家提倡节能减排,所以二级以上空调都能享受国家节能补助,这是补助后的最低价格。而且这款睡眠空调噪音只有21分贝,特别安静……”

在介绍空调时,我不会盲目地介绍高端机器,因为集美区的总体消费水平在中低端左右。因此,我通常提倡高“性价比”的机器,比如格力绿色的三级能效绿色花园。小的1599元,大的1880元,1.5件2180元。这种型号的机器很畅销。仅苏宁店一天就可以卖出100多台。能耗与二次能源效率相差不大,但外观面板为普通vbs面板(塑料面板),没有独立通风等特殊功能。但就制冷和噪音而言,它们是相当好的型号。在我升职期间,我只收到一次投诉,那是因为安装人员把室外机安装歪了。如果有顾客有购买意向,先用第四种方法介绍睡眠梦宝。

空调柜里的每个人都是一个整体,为柜台的性能而努力工作,同时,他们也是自己品牌的个体。起初,我不明白,当我上夜班时,杨姐姐让我向她报告当天的销售额。除了我(格力),她还包括美的、海尔、松下、橡树等品牌。年轻人,我认为这种做法是在讨价还价,这是非常恶棍的行为。后来,我逐渐了解到,这是一个好的企业必须做的事情,不仅知道自己和敌人,而且是企业之间的一种相互竞争。读完《微观经济学》后,我了解到,只有在大多数行业都存在竞争的情况下,这样的市场才是健康的市场,这对消费者和社会都是巨大的好处。消费者花同样的钱来享受更好的生活。企业自觉提高生产力,不断开发新技术,占领新市场。例如,变频空调。暂且不考虑国家节能减排政策的影响,只从企业间竞争的角度考虑。高三毕业时,我在苏宁。当时,海信是唯一一家拥有变频空调的公司。即使其他品牌也有,他们在价格上也没有多大优势。然而,当我今年再次来到苏宁时,我发现不仅海信有变频,现在海尔、美的甚至格力都有变频空调。此外,格力的变频技术是一项先进技术,最低频率为15赫兹,最高频率为120赫兹。美的推出了180度正弦波变频空调。

有句话说的好,商场如战场。每个品牌都有各自柜台,若是促销员都在,窜柜拉客者就会被罚款。在销售空调的这段时间里,我也在感受着品牌之间的“战争”。特别是美的和格力两大品牌间。格力是国产品牌当中的大姐大(因为现在董事长是董明珠),是国内的一线品牌,而且专业在做空调,往年的销量都是位居榜首。美的今年跟以往相比,气势不同,也有更多的消费者信赖美的空调,我问了下老促销员,才知道是美的今年在广告上投入很多的金钱,所以品牌的知名度和销量都是大大提升。

同时,我们都是日夜陪伴我们的同事。我们将在业余时间出去参加小型聚会。因为是社会生活,一般的娱乐是ktv唱歌或海滩烧烤;有时候,我们几个喜欢游泳的人会一起去集美大学游泳,就在我们旁边;今年,它更加与众不同。我们党在长泰一起组织漂流。当我们回来时,我们都晒黑了,但漂流的快乐感觉让我们笑得更开心。

空调质量也达到了目前的水平。当然,第一品牌也有值得信赖的地方。例如,在噪音方面,制冷和制冷之间的差别不会太大。在我看来,购买空调时要考虑的最重要的是空调是否适合自己的区域使用。禁止购买大型空调而非小型空调。

在这个暑假里我所收获的远远大于我所付出的,这些是我人生的一笔财富。结束实践以后,我自己更近一步了解这个社会,更近一步了解自己。社会实践加深了我与社会的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。我从与消费者更是人民大众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验,从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育,使思想得到升华,社会责任感增强。一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,我会在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能。在实践中,我的人生观、价值观得到进一步的强化,提高了认识能力、适应能力和创新能力。

这不仅是一种实践,也是一种人生体验,是人生的宝贵财富。在未来,我也会参加更多的社会实践,锻炼自己,让自己了解更多,这样当我毕业和就业时,我可以有更多的选择。社会实践是每个大学生都应该经历的一种体验。

售货员社会实践报告

今年寒假,我选择用务工的方式充实假期自己的假期生活。所以,从20xx年01月17日至20xx年02月07日,我在利群超市担任售货员一职。

写到我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的公家机关地方越能锻炼人的意志,越能使人因感到充实。”刚开始的时候,我觉得这份工作应该是很轻松的,就只是卖东西而已。话是这么说的,可后来工作之后,才发现其他工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持单脚十多个小时,每次东西南北客人的招呼把我弄的晕头转向,琳琅满目的各式商品名称更让我觉得记忆力欠佳,其中的辛苦是更为重要的。每结束一天的组织工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。手变糙了好多,也添了些小伤痕。我这才发现,其实这分科研工作看似简单的工作原比想象中来的辛苦。但是为了不给超市其他的店主增添麻烦,也更了自己能够更好的工作,我抽空努力熟背各种商品名称,了解产品性质。有时工作很忙,时常手忙脚乱,连吃饭都来不及,常常给顾客称量的时候忙的满头大汗。间隔一天一天的过着,虽然很累但却很充实。

这些日子是我人生中所最宝贵的财富,我们以后会很少以售货员的出现在社会圈里。但是正因为我曾经深入此种,才会了解那些不为好几个人所知总算的辛苦。只有懂的了辛苦,总算会珍惜现在的.幸福。这些日子不仅学会了的一个合格的服务员所应具有作为业务技能和服务品质,微笑服务,耐心说明,沟通能力,更是一种对生活充满激情的“正能量”的态度。

来到超市也有二十多天,这也算是一段简直历程,知晓了一些销售知识,切身感受并且总结了一些自己的体会。

做为一个餐饮行业,必须处理“顾客就是上帝”的良好服务态度,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想承诺顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言华夏民族要轻蔑文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

诚信作为跨国公司信誉的基石,它构成了企业宝贵的精神财富和价值资源。市场经济越发展就越要求要求企业讲诚信,诚信是企业立身之本、兴业之道,是企业资本市场走行运行的重要纽带。企业的诚实守信在市场活动中所享有的美誉,会形成一种无形资产,成为现代市场经济运行中一种重要的新的资本形态;诚信是企业良好社会形象的含义,给跨国公司积累创造财富;诚信是企业竞争力的重要构成要素。

处处留心皆学问”,要养成勤于思考的欧美人,要善于阐述销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?就可以发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。

通过此番社会实践,真正做到了理论总结经验,在实践中检验和发展壮大真理。我们要更加爱护在学校的时光,认真学习专业技能,浩繁自己的业余知识,并不断深入到事件中,锻炼自己的能力,为更好的服务社会打牢扎实的基础。

售货员社会实践报告

本人从寒假第一天开始就积极寻找机会参加社会实践的机会,终于在_月8号被和洪湖当地的一家以销售电脑为主营业务的永和联想电脑专卖店聘请为临时业务员。

__电脑专卖店是洪湖地区最具势力的电脑销售公司之一,除了以销售联想电脑为主营业务以外,还经营其他方面的一些业务。其中_—8至_—_0号是培训时间。在此期间专卖店的经理向我们介绍各种电脑专业方面的业务知识和销售时候的交际技巧。而这些经验都是经理和其他的员工在实际工作中确确实实碰到的问题,和一些较好的解决方法。我想这些知识正是我们在学校生活中所缺乏的所学不到的,也正是学校要求同学参加社会实践所要获得的。

那么从_—__至2—_号就是工作时间了。我们负责电脑销售的所有临时业务员共有5人,其中有4人是洪湖当地在外就读的大学生,还有一位专卖店的长期销售人员。因此可以说,公司对寒假的电脑销售业务还是相当重视的。我们分成2个小组,其中负责销售台式电脑的一个小组有2个人,负责销售笔记本电脑的另外一个小组有2人,最后店中的长期业务员负责领导和帮助我们。同时整个店铺被分成2个板块,每一小组负责一个板块的电脑销售业务。

在这次社会实践工作中,我们每个人都相当认真负责,真正意识到团结合作的重要性以及一些重要的社交经验和技巧。其中礼貌是相当重要的,它体现着专卖店的形象问题,也是我们培训期间经理强调的重点内容。作为一个业务员,成功基础是耐心。死缠烂打、不离不弃是经理对业务员提出的一种希望,也是一种基本要求。店面的经理亲口对我们说道:“业务员,你的身份决定了你除了对相应的电脑知识进行记忆外,要有一副好口才,说话要流利有逻辑性有激情,有耐心,不怕丢脸,要勇敢的放下自己的羞涩,大胆的对进门的顾客迎上去,充分发挥自己的口才说服顾客”。这才是真正的生存之道,这也是我们在学校一辈子都学不到的。

我曾经听说业务员的一条准则是:sellgoods,sellyourselffirst。经过这次实践,我能真正体会到这一点。你不但要顺成顾客、看人脸色,而且遇到脾气不好的顾客还得打掉牙往肚子里咽、吃哑巴亏”。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性,不能与商家的言论向悖,“要千方百计地引起顾客的兴趣并最终说服顾客购买产品,而我也是按照这一原则做事的:

第一:乐观;。

第二:死缠烂打;。

第三:能做成交易的最好,不能做成交易的尽量成为朋友或陌生人,千万不要成为敌人;相信如果违反第三条准则的话无疑是业务员最失败的典型”。

此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。

售货员社会实践报告售货员社会实践内容简述

我在xx商厦做的是一名皮鞋销售员,在商厦中一个比较大的店铺里,在工作中每天都要与形形色色的人打交道。不管买方年龄性别都要学会去了解他们的爱好,这样才能给他们提供更好的服务。有的时候客户不满意会随口说几句不好听的话,这也是锻炼自己忍耐心的最好机会,让自己变得更加心胸开阔。黑白相间的工作必然会导致身体的不适,这让我懂得了他们生意人得艰辛,让我懂得了什么是知识改变命运,更加激励了我学习的劲头。通过这个暑期社会实践我一共总结了五点:

一,实务工作与书本中的最大不同点是,实务中的一些原始数据需要经过自己的判断和计算得到,书中基本上的都以条件的形式给出。实物中原始数据得到的难易程度关系到工作的复杂程度。比如说平时销售的数据单子还有销售总额都要自己去算,还要自己总结自己的销售经验以做到最好程度的销售数额。

二,以前依照书本,未能接触到现实的实务,通过这次学习使我对会计的感性认识上升到理性认识。为我为将来步入社会打下良好的基础,系统的学习并较好的掌握了本单位的会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。

三,我觉得学习工作以后,不仅学历重要,个人的业务能力和实际能力也显得的非常重要。任何工作做的时间久了都是会做的,在实际工作中动手能力更重要,因此,我认为我们在大学里所学的知识,与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力,与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

四,实际工作中必须处理好,商场内部的关系,处理好商场内部同事的关系,这样在遇到难题时,同事往往主动详细的提供帮助,处理好与业务同事的关系,与业务人员及时沟通,以保证进行有的放矢,及时得到需要的信息,处理好商场业务部门同事的关系,往往能提高销售效率。

五,笑容,每一个人的工作都脱离不开同事,尽管曾经我想过一种不被打扰的生活,不需要与人交道的生活。但是当我与人交道,当我对人欢笑,我才知道这样过日子才是动人的。所以我渐渐从一个很安静的角色,开始了打趣的变换。我告诉自己,坚持开心也是对意志力的训练。作为训练一层而言,这样也还是挺好的。我知道我的高兴是不是发自内心。有的时候会稍微错了谈笑的尺度,但是一次一次得就越来越能够知道,自己喜欢的是怎样一个角色。即使自己平时受到什么挫折,然而就是挫折后的一个微笑,虽然只是勉勉强强,最终带给自己的还是一颗愉快的心情。记得曾有人说,大学的目的就是塑造性格。也是的,在我来到大学以后,渐渐的接受这个观点,大学,以学为大;书香,因淑而香。我很爱我的名字,人们都说妈妈是个有文化的人,这个我怎么会不知道呢,我很感谢妈妈给了我生命,还给了我这么一个好名字。一个人的笑脸若是能够打动人,她的内心必定是感恩的。感恩,甜美,后而明媚!我很难以想象冷漠的笑,那显得可怕。

古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶――酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的工作期,回首这一个月的工作期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。实践过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与同事的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,商场的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。

实践实际上就是一次就业的演练,在实践中,我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中,学习中。

售货员社会实践报告

今年寒假,从xx年01月19日至xx年02月07日,我在xx超市担任售货员。刚开始的时候,我觉得这份工作应该一纸是很轻松的,就只是卖东西而已。但是上班后我才发现,其实这分看似非常简单简单的工作原比想象中来的辛苦。

首先,必须要做到就是遵照超市的上班时间。既然是在社会上,那最基本的一点就是遵守它该有的制度,这是原则。而我的工作时间基本上微秒是从早上八点至下午五点。其实,其他工作时间的安排倒是可以接受的,只是一段时间工作的时候可能需要长时间的站立,所以刚开始的饮食习惯时候很不习惯,而且也略显吃不消,但是,在一段时间习惯之后,还是可以克服的。

的表演。一个人不可能永远只站在仅自己的位置上,人具有社会性,是社会的.产物,而且,社会变革是一个大家庭,很多事情是要靠大家协作才能完成的。我们所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,与他人合作,完成社会的工作。

虽然只是在超市组织工作,但是我觉得还有许多收获的。最主要的就是,每天都会碰到很多很多的人,这就要求自己与形形色色的交谈女孩子沟通。所以,我不断的面对自己,磨练自己,像现在这样暑期实践的机会,我并不会把它当作是赚钱的机会,而是在积聚自己的社会经验。我相信,不管是怎样的工作,只要它融入到生活中所了,就能从中学到东西,因为这是从生活师范学校来的。

在超市组织工作了一个月,我还是发现了一些环境问题,比如有些工作人员的态度,对顾客不甚热情,有的甚至是爱理不理的。我想,顾客都不愿碰到这样的人。我想,作为超市,可以实施一些奖惩制度,例如让顾客对工作人员的工作进行评估,得到好评的工作人员可以得到奖励,如果是特别差的也该给予一定的惩罚。而顾客方面,可以在其参与一定的次数后作出给予一些优惠。这样,我觉得不仅顾客觉得有实惠,而且也有利于提高员工的积极性。

另外,还有一个现象不良现象让我要说有些说不过去。但这并不全是超市的责任,主要是顾客方面。有很多人先拿了一些蠢事,但是后来却又不想买了,于是也不管狂奔到哪里,就把原来拿的东西丢下,归属于导致一些商品不在它们原来的位置。说实话,这样给超市的工作人员带给了很多不必要的超级市场负担。但面对这样的危急情况,没有采取任会。再者,社会实践也大大锻炼了我们的沟通与表达的能力。还或使使我们加深了对社会的理解,也开拓了视野。

大学生寒假社会实践报告,寒假社会实践报告

调查目的:时下,大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践,打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。对大多数学生而言,挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的,不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。通过调查可以了解当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况,从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法,使大学生能正确对待社会实践,在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能,寻找发展的机会。

调查对象:大学生成长成才,是高等院校普遍关注的问题。而大学生社会实践已成为培养合格大学生的重要组成部分,也决不能忽视或放弃大学生社会实践。因此这次调查就选择了在读大学生50名,其中广州大学20名,中山大学10名,广东外语外贸大学10名,华南理工大学5名,广东工业大学5名。年级分别为大一学生5名,大二学生30名,大三学生15名。

调查内容:本次调查通过对大学生有否参加过暑期工、兼职或实习,最想参与何种社会实践,所参与的打工或实习是否与所学专业相符,能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实习中获得了什么等问题进行展开。

调查方法:通过派发问卷进行调查,发放问卷共50份,收回有效问卷50份。(调查问卷及数据统计详见附录)。

调查结果:从调查中发现,许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”,通过兼职可以学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”,职业没有高低之分,无论什么职业都有其可取与不可取之处,就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作,就可以去试一试,品牌代理,促销等以前不会是大学生从事的工作,现在都成为了大学生们可以接受的工作。

有52%的同学认为如果要参加社会实践,最理想的就是到企事业单位进行实习交流,其次是打工或做兼职占40%;而56%的同学有做过兼职,20%打过暑期工,14%参与过实习,表示从未做过的仅占10%;现在大学生兼职、打工,除了做家教(14%)、网络的实习实践(6%)外,越来越多的大学生在兼职或打工时从事派传单、商品促销(22%)、校园销售(14%)、当餐厅服务员(8%)等简单、不需要特殊技能的工作,但却与所学专业知识相去甚远,76%学生认为所实习或兼职的工作与自己专业不全相符或完全不符,仅24%的人认为完全或基本相符。能够使大学里的理论知识应用到实践中去的只占38%,在实习或工作中66%的人满意自己的课外实践能力;12%的学生认为兼职是为以后的求职做准备,在选择实习或打工目的是什么的时候,有32人选择“接触社会,积累工作经验”,占了总数的64%,选择“赚取生活费”,占了20%。从选项人数中显示,大学生兼职以赚钱和充实自己为主要目的。现在的大学生已经将打工看得很重了,钱虽然是一定因素,但是希望通过打工获取的经验对将来就业时有所帮助应该是更多学生考虑的问题。大学生在打工时间上的弹性还是很大的,这应该和他们宽松的学习环境有一定关系。56%的人会选择在假期实习或打工,30%会选择任何没有课的时间,12%会选择周末。有31人认为在不影响学习的基础上赞成合理兼职或打工实习,19人很赞成兼职、打工,没有人反对。54%的人都提出学校除了提供就业指导以及专业课程外,还应该提供实习机会,22%觉得学校应该提供就业体验,至于选择素质拓展和职业生涯规划的各占12%。

调查结果分析:

在调查中发现没有人在参加社会实践上选择“参加‘三下乡’活动”一项,说明当代大学生与以往的大学生相比较,他们的求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育,因此,他们意志往往比较脆弱,克服困难的能力也较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。当前,大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题,责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。参与“三下乡”实践,其目的是为了支援农村的教育事业,同时给农民带去相应的指导,本着为人民服务的宗旨,同时把自己在学校学到的知识与劳动实践相结合,并从群众中学到做人做事的道理,用于知道自己的将来的学习生活工作。现在大学生,除了一部分学生来自农村以外,很有一部分是来自城市的,往往这些学生家庭环境好,父母亲更是不允许或者不支持自己的孩子参加所谓的“三下乡”实践活动,这样,学校所提倡的通过“三下乡”实践活动来提高学生素质的目的就未能够达到。在马克思主义哲学中,三观指的是世界观、人生观、价值观,而个人的世界观、人生观、价值观是紧密联系在一起的。在个体价值观体系中,人生价值观处于主导地位,决定着总的价值取向,对价值观系统中其它价值观起着指导和制约作用。由于当代大学生的价值观主要是围绕自己出发,致使大学生自身社会阅历和实践经验不足,更不用说参与“三下乡”活动服务人民了。

另外,没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实习,大家都认为只要不影响学习能够积攒经验可以为以后的工作打基础。对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强,但对于学生,社会适应力只是一方面的衡量指标,大学期间主要的任务是学业结构的搭建,即知识结构、专业结构的搭建,为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习,结果是得不偿失的。

结论与建议:

马克思主义哲学认为实践是人自觉改造客观世界,使外部对象发生某种改变的现实的物质性活动。实践是人的活动,而人是社会的人,处在一定的社会关系之中,因此,实践不是单个人孤立的行为,而是社会的活动。所以,实践作为物质世界长期发展的一个阶段,是在社会历史中不断发展演变的。实践的主体是人民群众。“三下乡”是大学生社会实践活动在新时期的深化发展,是促进农村两个文明建设的有益补充,具有重要的现实意义和长远意义。实践出真知,社会实践活动是大学生活的重要组成部份,培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌,充分发挥实践育人的作用,提高大学生的综合素质,也是检验所学理论知识的标准,社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能,展现自我风采的舞台,也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯,更是一个大学生进入社会,走上工作岗位前的演练场地。了解国情是年轻人的首要任务,这就需要放眼960万平方公里的土地、对占人口80%以上的农民有所了解才行。学生利用假期时间参加“三下乡”社会实践活动,这样可以使同学在实践中更好的认识国情,贴近社会,从而确定比较正确的人生前进方向。作为高校教育者,如果能引导大学生将强烈的使命感转化为学习、服务、实践、奉献等实实在在行动,把行动变为责任,将会使大学生在人生轨迹上树立起更高的起点。大学生的社会责任意识,应该说不仅有助于他们较快适应、融入社会,同时也是实现自我价值的必由之路。

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高。马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。处理人与人之间社会关系的`活动,即人类的社会交往以及组织、管理和变革社会关系的活动。如政治活动、社会改革实践、阶级斗争等。因此,大学生应该积极参与实践,使实践与认识相结合。大学生可以通过调查研究了解实际情况,结合所学为政府部门提供决策参考是一件十分有意义的事情,既提高能力又服务社会,这是一种双赢的选择;二是志愿者服务,将专业知识与社会需求紧密结合起来,利用专长服务社会,回报社会。三是参加各种公益活动,培养自身的社会责任感,这是一种贯穿于日常生活当中的社会实践形式,以小见大,以细微之处见长,是进行社会实践活动的一种长效机制。现在大学生社会实践是一种比较普遍的形式。很多学生利用业余时间到各地和很多行业去进行社会实践和社会考察,回校后进行认真的讨论总结,用他们自己的视角来理解社会,思考未来的人生道路。

通过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,只是,我觉得个别惭愧,都怪自己不够争气,不珍惜这好的时间和机会去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。

今天我们寒假实践深圳分队的三个人碰了一下面,地点选在了华强北的肯德基。过年了之后大家都有些松散,所以他们都没有准时到。异地实践有个最大的问题就是联系方式不好解决,北京支队由于在刚刚放假的时候就把这件事拿了下来,可以说是一鼓作气,可是现在我们三个人之间的联系成了一个大问题,每次都是我在中间做传话筒的作用,所以我今天就干脆把他们两个叫了出来商量一下。本来我准备今天就去赛格了解一下,去了之后才发现市场由于春节的缘故还没有开门营业。三个人都到齐的时候我把北京方面得到的时间结果给他们看了一下,我们一致的意见就是觉得这样的实践覆盖的面好象太宽泛了一些,可能能得出一些结论,但这些结论可能是在网络上搜一搜就能出结果的。裴大齐倒是出了个主意,干脆放弃原定的计划和主题,专门对深圳的软件人才市场作一个调查。我觉得这个是一个很好的提议,深圳政府正在大力扶植软件等高科技企业,可以说这几年深圳的人均生产总值的大幅度增长有相当大一部分是依靠软件的生产和出口的,而很多全国各大高等院校的毕业生都把深圳作为他们以后就业的第一选择,并且从事软件开发的深圳企业更是有四五千之多,里面应该有一些文章可以做。经过简单的讨论之后,我们就初步把实践主题改成了这个,然后列了一个计划并进行了分工,我负责整理出一份公司列表,大齐负责作出一份实践的计划,超俊去联系一下看看在从事软件业的公司企业里面有没有认识的熟人以方便今后联系。我们计划花一个星期左右的时间走访大概4或5家的软件企业,这些企业的选择应该具有当对的代表性。这次会大概进行了一个半小时。

回家之后我就上网搜索相应公司的资料了,我大概选出了10家软件企业作为参考,这些公司倒是很具有代表性,从事各方面软件的都有。然后我又对照深圳电子地图计划出了我们的调查线路,基本上有两条:一条是围绕华强北赛格电脑城的,一条是围绕深南中路的软件科技园的,另外还有一些零散的小型公司。我把公司列表打印了一份,然后给他们两个各发了一份。考虑到有些公司还没有上班,我们初步决定31号开始行动。

今天碰面的时间是我定的,早上9点,可能太早了,所以人又没有来齐。他们已经收到我的公司列表了,大齐的时间计划又做出来了。本来我是准备从今天开始就一家一家公司的走访,一个上午走两家公司的样子,结果他们两个人都不是很赞成这种形式,认为这些公司接待我们的把握不大,根据以前同学做这种采访调查的经验,如果在公司里面认得人的话成功的机会会比较大,如果我们仅仅凭我们的学生证,公司恐怕是不愿意接待的,毕竟,现在的社会是看中利益,而我们这些学生看上去似乎并不能给他们带来多少利益,起码没有他们想要的。所以经过一番讨论,我们决定搞一次依托与地方报社的调查,通过报社的关系来进入企业调查,甚至直接让报社搞采访,我们来享受“战利品”。同时,把这个调查升级成清华大学软件学院的一个调查,如果可以的话还可以调查一下深圳市政府对于扶植软件企业对于引进软件人才的政策,同时还可以让报社对软件学院的有关领导进行一下采访,对软院的教学查漏补缺。但是这样的话我们今天就又行动不了了,只能决定由超俊来联系深圳特区报,我和大齐来联系深圳商报。

寒假社会实践报告

xx年度的寒假,受甲流影响,我校提前放假。提前放寒假,对于要参加社会实践的同学来说,不失为一件好事,因为这避开了和其他学校的学生同一时间去竞争岗位,放假时间长了,参与实践的时间也将相应增加。在得到确切的放假通知后,我便开始着手联系实践岗位,在一朋友的极力推荐下,xx年12月30号一放假我就赶赴东莞石排镇,参与实践。

我参加实践的单位是东莞宝六福珠宝行。时值新年来临之际,店里搞“喜迎新春,宝六福珠宝真情回馈新老客户大优惠”的活动。我之所以能得到工作,也是正因为新年生意好,需要更多的员工。刚到的当天晚上,我就被老板派遣出去派发传单。

派发传单,这是我到店后的第一项任务,也是我第一次去履行这样的使命。我手搂一大叠活动宣传单,开始要在这个刚刚到达不到两个钟头时间的陌生城市奋斗了。第一次发传单,刚开始还真有点胆怯,不太敢把传单发给路人。这种情况仅仅只是“刚开始”而已,在稍稍留意同一条街道其他在派发传单的人员的手法后,我现学现用地派发起来了。不一会儿,我找到了发传单的窍门,效率一下子提高上来。我发现只要我笑脸迎人,客气礼貌地对正在逛街的人们说上一句“先生/靓仔/靓女,请你看一下宝六福珠宝的优惠活动,谢谢!”同时递上一份活动传单,几乎没有不接过来看的。路人的“配合”激起了我工作热情,我越发越兴奋,一见远处有人迎面走来即笑脸相迎,主动上前,人们总不会拒绝笑脸的,自然的也不会拒绝一个笑容满脸的人发的传单。很快,一大叠的传单被我派发完毕,第一项任务顺利并提前完成。

来到店里的第二天,我早早地起床等待分配工作。万万没想到的是老板招我来,给我干的工作其实是当门卫。门卫,那就是当保安了?我在心里反问自己道。又自我安慰,社会分工不分贵贱,实践岗位来之不易,既来之,则安之,当门卫就当门卫吧!

门卫的工作非常的轻松,老板也没有什么特别要求,唯一的一点就是要确保店门口必须得有一男人在,如果我有事情需要离开可以叫店里的男同事顶岗。门口还摆放了一张椅子,专给门卫坐的。

以前总觉得门卫其实就是保安,但自从在这一岗位上岗之后,我彻底地否定了此种看法。也许是因为店里没有迎宾小姐的缘故,所以我是这样理解门卫这个岗位的,它除了给有非分之想的不法之徒一个威慑的作用外,还承担了“迎宾送客”这项工作,而后者更是工作的重心。在迎宾送客的过程中,只要门卫不随客户离开工作岗位,那更是对“保安”这一职务的尽职。因为客户是门卫最先接触的,也是门卫迎进来的,门卫自然而然地就对客户有个大概地判别,若有可疑人物进来,则提高警惕;而要送客自然也就得时刻留意店内选购的客户是否正走出来,假如有盗抢事件发生,在第一时间则可以将其拦住。所以说,门卫其实也承担着迎宾的工作。

在理解了门卫的这一层内涵之后,我当然不可能整天无所事事地坐在门口旁的椅子上发呆。每天上班前,整理好自己的着装和仪容仪表是必须做的首要事情。站在自己的岗位上,我时刻要求自己面带笑容,礼貌用语,尽管有椅子可坐,但我几乎是没有去坐的,除非很长一段时间店里店外都没有客户光临,我才稍微休息一下。凡有顾客光临,我必笔直站立微笑点头示意并说:“您好,欢迎光临”。有客要走了,我也鞠躬微笑示意并必道:“慢走,欢迎下次光临”。脸上时刻带着微笑是件挺挑战的事,在实践中,我发现,只要摆好心态,积极、乐观地对待每一个细节,多想些快乐的事情,即使再挑战的事也不是什么难事了。

在这次当门卫的实践中,很幸运,并没有发生盗抢等事故,这算是对我门卫工作的肯定。而我学到更多的是礼仪方面的知识以及体会到良好的心态对工作的重要性。

在一次吃午餐和坐在同一张餐桌上的经理聊天时听经理说到,过几天发工资,她可又要忙了。我好奇地问发工资有什么那么忙的,不就是老板给钱,员工拿钱吗?原来她所说的忙,是指要统计各个销售员工的提成,店里各种商品的提成算法又是不一样的,如黄金首饰的提成比例是销售金额的万分之五,钻石戒指是千分之五,翡翠手镯是千分之八等等。而经理所用的统计方法相对还是比较传统型的,即用计算机一个一个累加再乘提成比例,这就比较烦琐了。我了解情况后,建议经理其实完全可以利用收银台那部打单用的电脑来统计员工工资。她追问是否简单方便一些,我忙说非常方便、快捷、还不容易出错。对于能有效提高工作效率的事,经理表现出浓厚的兴趣,而我,能把自己所学到的知识运用到实践中来,那可是增光露脸的事来的,于是毛遂自荐,愿意利用自己休息的时间帮经理制作一张escel表格。

制作一张统计员工工资的escel电子表格,对已经考过了计算机初级的我来说,并不是很难,半个钟头的时间已经绰绰有余。为求精简,我把各位员工每天的各项销售提成一一用函数表达出来,并把每月的总工资,即各人底薪加总提成之和也用相应算式输入,这样下来,只要经理每天下班前结算时把各员工当天销售的金额输入相应单元格,就马上可以得到各自的提成额了。此外,考虑到这张表格数据的重要性,我还为表格设置了密码。表格制作得简单明了,数目显示一目了然,我得到了大家的一致好评。

俗话说,受人以鱼,不如授人以渔。利用空闲的时间,我把一些比较常用的escel制作方法教授给了经理。我想,这也许算是大学生参加社会实践中普及科学文化知识的一种吧。顺便说一句,我们经理其实是90后,年纪比我还要小,但已经有四年以上的销售经验,销售手法十分成熟老练。

我的工作职责是当好门卫,作为一名来参加社会实践的大学生,我并不满足只局限于如何当好一名门卫,而是要更为全面地去学习更多的知识,积累更多的经验。我在大学所学的专业是汽车销售,自然对销售这一领域有更浓厚的兴趣。工作时间不能离开工作岗位,我在当好门卫的基础上,常会仔细观察店里面同事是如何与客户交流,怎样运用谈判技巧,以最终达成交易。通常,我还会在心里面分析总结一下销售顾问哪里是值得我学习的,哪里是应引以为戒的,做到“择其善者而从之,其不善者而改之”。身临其境,耳濡目染之下,我对如何去做好销售这一行有了较为深刻的体会。

我一向是好学的人,当然不可能仅仅满足于“旁听”。店的营业时间是从早上九点到晚上十点,这期间每位员工有三个小时的休息时间,一般情况下我不会休息时间一到就立刻走人,常常是留下来向同事们讨教销售经验和技巧。在一个多月的实践中,我和同事们的关系处理得相当融洽,只要店里没有客户而她们又不忙,大家都很乐意与我聊天。我聊天的过程中,我自然不会放过任何一个向她们讨教的时机。经理和几个销售顾问教给了我许多与客户的交流方法,价格谈判策略以及如何根据客户的特征抓住其心理等等经验与技巧,她们还常用实际案例为我说明。而我,也毫不保留的把大学课堂学到的关于礼仪、化妆美容等知识拿来与大家分享交流。

一个多月的社会实践很快过去,回家过年的时候我也拿到了应用的工资,但这并不是我最大的收获。我收获更多的是如何对待工作保持热情,对待岗位负责;如何与上级和同事之间关系的妥善处理方法;最重要的是销售经验的积累以及销售技巧的掌握。这些都是我人生中的一大笔财富。

学生寒假社会实践报告寒假社会实践报告

假期的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充足的.时间去安排各项活动,当然也少不了假期的社会实践。在这个暑假里,我到xx快捷宾馆兼职,一来可以学习服务和管理的技能,体验真实的生活;二来可以为自己赚点零花钱;三是为了完成学校布置的社会实践的作业。一箭三雕,何乐而不为!实践期间,我的职务就是宾馆收银员。实践之前,并不是很重视这里的工作,觉得一切都很简单,真正开始做后才发现当好收银员是一门很深度学问。

收银员,总所周知,这是一个责任很大的工作!注意事项有几个。

第一,一定不可以收其他钱财,否则只能自己赔偿,还好我以前在网吧工作过,那时也是当收银员,所以我对辨别钱的真假还是有一定能力的,所以整个期间倒没有收到假钱。

第二,收银员要最大限度的为宾馆争取到最大的利益。虽然宾馆的房价是固定的,但也受时间和房源的影响,当然,还受到服务的对象的影响!如果是假期,那我们的房价就维持原价或者上调;如果是平时,而且过了晚上12点,并且房子还剩下比较多时,我们可以给顾客适当的优惠;如果是军人来开房,我们也会打一定的折扣,毕竟军人保家卫国,辛苦啊!

第三,收银员还要会基本的电脑操作,不过现在不会电脑的年轻人几乎没有了;第四,收银员还要有一定的口才表达能力,因为有的顾客说我们的房价太贵,说别的地方怎么样怎么样,挑三拣四,就是想让我们给他们打折,这时为了给宾馆争取最大的利益并且让顾客高兴入住,我们必须耐心地为客人解释。第五,前台登记,账务结算。前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证。第五,学习怎么交接班。以上几点就是收银员的基本工作了,但因为空闲,所以我还学习了其他东西!比如客房的服务和打扫。客房的服务和打扫首先要认别大小被单,被套,床单,床套。然后学会整理床,包括套被子,放床套,铺床单,套枕头套。还要打扫房间和卫生间,扫地和拖地,换掉用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不时在打扫的过程中,还要给房间的客人送去他们所需要的物品,为不会开门的客人开门。不过客房的服务和打扫有安排专门的人员,所以我只做过几次罢了!

每天与形形色色的客人打交道,有时也会遇到客人的刁难,记得有一次一个顾客因为自己的原因,故意打烂了我们的东西,还叫了几个人来我们宾馆,但我始终记住宾馆的宗旨:微笑服务、客人就是上帝!不管面对什么情况我都微笑着与客人沟通,妥善处理一切,在经理的带领之下,我们终于完美的处理好这场纷争。也正是这条宗旨让我学会了与不同的人打交道,学会了忍耐,学会了更好的与他人沟通。看到一场即将爆发的战争被我心平气和的解决了,我的心里由衷的自豪。

实践结束后,我踏实、肯干、善于与他人沟通的工作作风受到老板的好评,并且得到相应的报酬,拿着自己辛辛苦苦挣来的钱,我感觉它沉甸甸的。更重要的是,我收获了比金钱更有价值的东西,让自己各方面的能力都有了进一步的提高。这里的工作环境不同于在学校里的环境,所接触的人和事也不同,我从中学到了许多课堂上学不到的东西,自身各方面的能力都有所提高。

通过这次社会实践,我明白了:作为一名新世纪的大学生要学会将学校的理论知识与社会实践相结合,不断的增长见识,丰富自身阅历,积累社会经验,努力扩展我们大学生涯中的生命宽度。社会实践给我上了生动的一课,我的思想认识也因此更上一层楼,我从本次实践中感受颇深,在今后的学校生活中要继续发扬不怕吃苦的作风,并努力将社会实践中学到的新东西融入到学校生活中使自己的大学生活更丰富。

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