写办公室工作总结可以帮助我们与同事和上级进行有效的沟通和交流,促进团队的合作和协调。以下是小编为大家收集的办公室工作总结参考范文,希望对你在写作时能够起到一些帮助和指导。
办公室助理工作总结
县政府:。
一、基本情况:。
清理行_力事项,我们严格按照法律、法规、规章、规范性文件,对本单位政务、事务等权力事项进行全面清理,明确项目名称、权种类别、设定依据、清理意见等.通过清理,我局共有行_力140项,清理意见为保留次140项行_力.其中,行政处罚权120项,行政征收2项,其他行_利18项.二是清理权力流程.按照不同的权种类别,每一项权种都本着“规范权力流程、简化办事程序、提高办理效率”的原则,绘制出了相应的权力运行流程图.
二、主要做法:。
1、统一思想,加强领导,将权力运行工作纳入考评体系.为深入推进行_力清理运行工作,进一步提升机关行政效能,有效促进行_力行使和约束的公开化、透明化和阳光操作,我局成立了以局长为组长、分管领导为副组长、各股室负责人为成员的行_力清理运行工作领导小组.领导小组下设办公室,各股室负责人为这项工作的第一责任人,保证具体责任落实到人.
三、取得的成效:。
四、存在的问题。
五、下一步工作建议。
下一阶段,我局在加快推进依法行政、规范权力运行上要重点做好以下几个方面的工作:。
(一)强化对规范性文件的管理,认真抓好建设法律法规清理工作.
(二)多措并举规范建设执法行为.加强行政执法程序建设,建立健全建设执法主体资格制度.积极稳妥推进建设领域政务公开,深入推进_门办事公开力度.
(三)切实增强建设行政监督检查效能.严格建设行政问责,加大建设执法监督力度,扎实做好建设行政处罚、复议等工作.
办公室助理工作总结
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自201x年5月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面。
1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
镇长助理办公室工作总结
我来到承留镇工作已有三个月的时间了。在组织的培养下,在领导的关怀下,在同事们的帮助下,在农村基层干部的支持下,我从一名刚出校门的研究生逐渐成长为一名党的基层干部。期间体验到了学生时代所没有的经历和感受,同时也对乡镇工作有了一些粗浅的认识。
目前我主要是负责镇里的文件材料和团委工作,这为我提供了一个快速认识和了解承留的机会。
首先是认真做好办公室工作。党政办是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门,其既是领导的左右手,又是兼顾机关正常运转的多能手。由于党政办缺乏文字材料写作人员,根据党委安排,我负起了撰写党委、政府的文书材料工作重任。认真起草党委、政府的各种文件;撰写领导的各种会议发言材料;围绕学习实践科学发展观活动和讲、树、促活动收集整理撰写相关材料等等。写材料既苦又累,但却十分能锻炼人。
既要深入了解情况,又要正确理解和掌屋握领导的意图,需要大量的素材和细心观察。通过三个月的不断摸索学习和积累,把握一定的写作技巧,已基本能较好地完成办公室的材料写作,亦得到领导肯定。同时努力做好共青团工作,充分发挥先锋队作用。近期认真组织开展了优秀团支部、模范团干部和模范共青团员的评选工作,并认真做好团费缴纳工作。
其次是注重学习,努力提高自身能力素质。为适应好新环境、新工作,应对好新挑战、新要求,我十分重视学习,并通过学习不断提高自身能力和素质。一是学习政治理论和中央、省市的各项会议精神及文件等,近期更是认真学习实践科学发展观,认真撰写学习笔记和心得体会,使自己的政治理论水平和思想觉悟跃上一个新的.台阶。二是学习政策、法律、法规,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。三是积极学习公文写作。基层单位比较缺乏笔杆子,从我到单位起,领导便要求我积极加强写作能力。通过以往的文件材料和各种专业写作书籍,以及网络资源等学习公务文书写作,不断提升自身写作水平。
回顾这三个月,我在基层中不断锻炼成长,工作能力、写作能力、协调能力等不断提高,但自身仍然存在较多不足的地方,如年纪轻,工作经验尤其是基层工作经验不足;工作思路不够开阔;文字写作能力还需进一步提高等等。这些都是有待我在今后的工作中,不断努力加以解决的。
相信在组织的培养下,在领导和同事们的关心、关怀下,通过自己的不断努力,工作一定能跃上一个新的台阶!
办公室助理工作总结
根据我局个人年度考核工作安排,现将本年度个人学习、工作情况汇报如下:
以个人自学与集体学习相结合的方式,认真完成组织安排的各项学习任务,并结合个人工作实际,深刻学习领会我局各项会议精神,逐步认识到办公室的四个重要性。一是充分发挥上情下达、下情上传的中枢作用。二是把握各项繁琐工作的轻重缓急,全面协调推进工作的持续开展。三是积极协调各方面工作的同时,坚持工作原则,用于担当责任,不因其他部门的误解而影响工作开展。四是虚心向各部门学习,统筹把握全局工作情况,成为局班子的参谋所。
在局领导和科室主要负责人的领导下,在同志们的支持和帮助下,认真履行职责,主要完成了以下工作:
(一)做好文书上传下达工作。
3、本局发文共60份(其中xx纤办47份,xx纤党10份,xx纤计1份,xx纤办函1份,会议纪要1份)。
4、上报至上级机关涉及人事、各项工作总结等方面红头材料共30余份。
5、办理好上级机关交代的各项事宜,并做好公文的电子文档管理、存档。
6、做好领导临时交办的各项任务。
(二)人事方面工作。
1、组织好《四项监督制度》学习、测评、学习情况上报工作,做到组工干部熟悉制度,普通干部了解制度。
2、严格执行《干部任用条例》、《四项监督制度》做好干部选拔任用工作。
20xx年6月,对1名试用期满副科级干部,考核合格后,办理正式任职手续;20xx年10月,对2名新提拔的副科级领导干部实行试用期,1名正科级非领导干部、1名副科级非领导干部办理正式任职手续。
3、将20xx年至20xx年的干部考察文书进行整理、归档。
4、按照人事档案管理新规定,完成20xx年度人事档案整理工作。平均每人补充材料20余份以上,我局副处级以下干部21人包括《干部任免审批表》、《干部考察材料》、学历学位证明、三龄一历、培训等材料共补约400余份,其中如《干部任免审批表》共补约30余份,对10名同志重新认定出生日期或参加工作时间、学历。对于重新认定的内容,本着对当事人负责的原则,均请当事人对重新认定内容的真实性进行确认签字。
5、按时做好省局安排的各项人事统计工作。
6、完成20xx年2名新进人员上编、录用工作,1名退休人员下编工作。
7、按照上级机关要求,20xx年2月份完成20xx年度年度考核工作。
(三)工资待遇方面工作。
1、3月份完成20xx年度涉及23人工资晋级晋档工作,20xx年2名新进人员工资上报审批工作。6月份完成1名退休人员工资上报审批工作。11月份完成4名新晋升职务人员工资上报审批工作。
2、4月份完成工资财政统发工作。
3、完成2名新进人员公积金申请审批工作,完成2名聘用人员公积金申请审批工作,完成5名同志新增增量申请审批工作,完成涉及在编23人、2名聘用人员20xx年度公积金调整工作。
4、做好医保办理、工资发放等一系列后勤保障工作。
5、完成人事工资系统换版工作。
(四)质量体系工作。
1、按照质量体系要求,做好20xx年业务技术档案整理工作。
办公室助理工作总结
不知不觉,我在财务办公室任职已经大半年了,从2011年五月份开始在财务部担任学生助理一职来,在这半年的时间里,在老师及同学们的帮助指导下,我通过自身的努力,无论是在自身素质还是个人工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,帮助老师完成工作,为同学们解疑答难,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在自己岗位上完成应有的成绩。下面是我对于这半年财务工作的总结和一点个人的看法。
1、态度决定一切。
首先,我认为在财务工作一定要有正确的态度。众所周知,财务部门虽为学院的一个执行部门,但其重要程度却不亚于其他部门。我们身为会计系的学生,深知会计对于一个企业,公司的重要程度,会计一职关系到一个企业的经济业务事项,资产,负债等等方面,是一个企业在经济上的数字化表现。在学院里,亦是这样。
财务部门的工作很细致,小到收取学费,重修费,水电费。大到检查记账凭证,记录凭证数据,都需要耐心,责任心,一丝不苟的工作态度,因为一不小心就可能导致数据错误,让账实、账表无法对应,要从头排查,甚是麻烦。
在财务部门工作的这半年让我深刻的体会到自己未来的重担,身为会计专业的学生,未来必定要担任此份工作,在大学就体会到这份工作的不容易,对我今后的继续工作是历练更是经验。
2、能力很重要。
其次,在财务部门工作一定要有过硬的理论和实务操作能力,例如在九月份新生入学的那段时间,财务部在二教大厅里收取未批扣的新生学费,新生学费不尽相同,这就要求我们一定要有过硬的计算机操作能力,极快的反应能力,良好的心理素质,可以记下学生的学费数,要求学生签单,并领取一卡通等,同时为学生或家长解答疑问,在这期间要做到一丝不苟,稳而不乱,是对我们极大的考验。而我们也通过了考验,在收取新生学费是,做到零出错,得到了院领导、部门老师的一致称赞。我认为,在财务部门这样严谨的部门里工作,就要提高自己的业务能力和技术能力,以应对所有突发事件。
3、人际交往不可少。
同在财务部门办公的还有另外三名同学,我们同是会计系里的学生,虽然在之前并不互相认识,但在这里我们却成为了很要好的朋友,我很庆幸自己当时参加了学生助理的选聘,不仅让我开阔了视野,认识到工作的不易,还让我结识了财务部门的老师同学,是我的荣幸。
另外,在财务部门工作,免不了要接待来财务部门咨询的老师、同学,在面对他们的问题是,我展现自己的笑容,为他们一一解答,当他们满意而去时,我认为我的工作得到了他们的认可,是对我最好的嘉奖。当老师忙于工作无法接听电话时,我会帮助老师接听电话,并传达信息,展现良好的沟通表达能力。例如在是、新生入学前,有不少的学生家长打来电话咨询问题,我会针对他们的问题,给予最好的解答,当听到他们说“谢谢”时,我觉得,我所做的一切都是得到别人认可的,是值得的。
1、提高能力,担起责任。
在财务办公室工作的这半年时间里,我与部门的老师和其他学生助理兢兢业业,做好了本职工作,但其中还是有很多不尽如人意的地方需要我提高自身素质。让我记忆尤深的一件事是,某日我收取学生重修费,送走学生后把钱随手放在老师的办公桌上,因当时老师在接待客人并没有和老师详细说明就走开了,老师没有在意,而后发现时,重修费的单据在,钱却不翼而飞,几经寻找,询问下,才发现,被客人误以为是自己的而拿走。之后,老师语重心长的教导我,做会计工作的,要一丝不苟,一点点的差错就可能酿成大祸,幸好这次追了回来,不然后果难料。这件事我一直记在心上,之后每次收钱必定等到老师确认方才离开。这不是儿戏,一个不经意的举动或念头就可能导致无法挽回的损失。
2、提高技能,加强学习。
院里的财务记账已经全部换成电算化记账,方便快捷,也提高了对我们的工作要求,我已经通过了电算化的考试,但对于财务部门的电算化工作还是觉得力不从心。譬如老师要求我把几个表格的数据转移到一个表格里来,我反复操作了几次,数据总是对不上,很是着急。老师看到后,耐心的陪我从头一点一点的查找,终于发现了数据的错误点。欣喜之余,我反思了自己,为什么老师能够静下心,仔细的寻找报表中的错误,我却这么急躁,急功近利般想要一步登天?心态和能力就是关键,没有好的心态,就静不下心工作,没有掌握好操作方法,做事情就只能是马马虎虎,没有好结果。虽然不是什么大错,但是日积月累却会铸成大错。
总之,在财务会计工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的财务会计工作总结中我要不断地学习新知识,努力提高业务能力,搞好与老师、同学的关系,认真对待每一分老师交给的任务。我相信我会再接再厉,使自己更上一层楼。
办公室助理工作总结
20x年,是不平凡的一年。这一年,学校经历了校庆等一系列重大活动,我个人也在这些活动中起到了应有的作用。现将一年工作小结如下:
一、思想作风方面。
一年来,能够认真参加学校组织的各项活动,自觉主动地学习政治理论,能够深刻领会其精神实质,并用以指导自己的工作。平时能够关心时政、关心国家大事,思想上、行动上自觉与国家保持一致。能够注意加强自己的思想作风修养,做到团结同志、顾全大局。能够主动帮助和爱护年轻同志。在为人与事中,严以律己、宽以待人。工作中,能够勇于承担任务,遇事不推诿、不扯皮,敢于负责,讲究效率。能够一切服从工作需要。具有吃苦奉献精神,不计个人得失,在对外交往和接待工作中,能够廉洁自律、公私分明。
二、履行职责方面。
(一)接待工作。
今年上半年,因为学校搞校庆,接待工作十分繁重。根据学校工作需要,我除了完成了日常分管的办公室业务工作之外,主要精力投入在校庆接待工作中。为了做好这项工作,我从3月份开始就着手构思接待方案,先后易稿十多次,有时为了将接待工作中的一些细节安排妥当,常常夜不能寐。经过近两个月的认真准备,终于制订出了一套长达一万多字、详细而完备的校庆接待方案。在整个校庆接待过程中,我不仅是接待方案的主要制订者,同时也是一线工作的具体组织者和工作人员。校庆接待工作的成功,保证了校庆的顺利举行,也受到了来宾的好评和校领导的肯定。
除校庆之外,在今年的接待工作中,我还主要参与了教育局局长到我校视察和指导工作等一系列重要接待活动。在接待工作中,锻炼了自己的能力,积累了接待高层次来宾和大型组团的经验。同时我校的接待工作也得到了来宾的好评,从而在树立学校形象,宣传学校方面起到了积极的作用。
(二)协调工作。
新生接待及开学典礼工作;图书馆的正式开馆仪式;校运动会的有关组织协调工作;学校基本工程建设中涉及的有关事宜;学校创安检查及综合治理的有关工作。
除上述工作之外,在协助有关部门和学院搞好接待、加强车队管理及处理家长来信、来访等工作方面也较好地完成了任务。
不足之处:
1、对政治理论和高教管理理论学习不够系统。
2、在工作节奏较快的情况下,往往不够注意工作的方式方法。
以上就是我个人20x年的的工作总结,有成功的地方,也有需要持续改善的地方。
办公室助理个人工作总结范例
时光飞逝,转眼间20_年已过去,在这一年时间里,我作为公司的行政助理,围绕公司的经营发展目标,立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作,取得了一定的成绩。现将近一年工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提升思想觉悟。
我是一个热爱学习的人,认为在高速发展的21世纪里,不学习进步就更不上时代的脚步。行政工作虽难度不大,但多数都很繁琐,要做到面面俱到还是很不容易的。因此,需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。因此,要想干好工作,首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任,更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识,不断武装自己的头脑,用先进的思想理念指导工作的开展。同时,我还注重理论和实践的结合,探索新的工作方式方法,不断提高自身的综合素质。
二、爱岗敬业,甘于奉献。
作为一名行政助理,我坚信“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细,我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题,我始终坚持向同事请教,借鉴他们的工作经验,自己想方设法解决。不断在工作中学习,积累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我这一年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中,员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作,无论刮风下雨,还是烈日炎炎,我都不计辛苦,到处奔波。常常加班加点准备材料,终于,用了20天的时间,把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在,我们的食堂已开始正常运转。
另外,20__年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前,我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求,做好协调处理。
三、工作中的成长和不足,以及今后的工作设想。
在这一年时间里,我在__这个大集体里成长了很多。无论是待人接物,还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我还是能够看到自己的不足。比如,一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事,不能解放思想,积极创新,更好地开展工作。三是行政工作很细琐,个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。
总结过去,展望未来。下一年,我会不断改进上述缺点,继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己,勇于接受新的挑战,为我们__行的发展贡献力量。
公司办公室行政助理工作总结
一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行。
岗位职责。
较好地完成了各项工作任务。总结起来主要有以下六个方面:
一、严以律己,树立良好形象。严格遵守办公室的各项。
规章制度。
时时处处以工作为先大局为重遇有紧急任务加班加点毫无怨言。领导下达了指令会想方设法去完成。听从领导、服从分配对于领导和办公室安排的每一份工作不论大小都高度重视总是尽职尽责、认认真真地去完成从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励开展批评与自我批评严格约束自己的一言一行、一举一动树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习,不断提高业务素质。虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,完成各项任务。九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面。相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的能力。
五、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理。文员工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。
下一步,重点搞好以下几方面工作:
一、强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。
二、抽出时间,深入调查研究,努力掌握第一手资料,为更好地为领导服务打下坚实基础。
三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。
在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说,我自己感到还是十分的满意的,所以我会继继续在我的工作上努力下去,我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下,我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更好!
时光飞逝,转眼间20xx年已过去,在这一年时间里,我作为公司的行政助理,围绕公司的经营发展目标,立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作,取得了一定的成绩。现将近一年工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提升思想觉悟。
我是一个热爱学习的人,认为在高速发展的21世纪里,不学习进步就更不上时代的脚步。行政工作虽难度不大,但多数都很繁琐,要做到面面俱到还是很不容易的。因此,需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。因此,要想干好工作,首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任,更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识,不断武装自己的头脑,用先进的思想理念指导工作的开展。同时,我还注重理论和实践的结合,探索新的工作方式方法,不断提高自身的综合素质。
二、爱岗敬业,甘于奉献。
作为一名行政助理,我坚信“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细,我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题,我始终坚持向同事请教,借鉴他们的工作经验,自己想方设法解决。不断在工作中学习,积累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我这一年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中,员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作,无论刮风下雨,还是烈日炎炎,我都不计辛苦,到处奔波。常常加班加点准备材料,终于,用了20天的时间,把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在,我们的食堂已开始正常运转。
另外,20xx年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前,我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求,做好协调处理。
三、工作中的成长和不足,以及今后的工作设想。
在这一年时间里,我在这个大集体里成长了很多。无论是待人接物,还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我还是能够看到自己的不足。比如,一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事,不能解放思想,积极创新,更好地开展工作。三是行政工作很细琐,个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。
总结过去,展望未来。下一年,我会不断改进上述缺点,继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己,勇于接受新的挑战,为我们行的发展贡献力量。
党政办公室学生助理工作总结
本人通过国家公务员考试于20××年11月15日被组织下派到**人民政府工作,任党政办公室秘书。一年来,在党委、政府的正确领导下,在分管办公室领导的关心和指导下,认真贯彻党的路线、方针、政策,努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想。服从组织分工安排,认真履行职责,踏实工作,努力完成领导交办的各项工作任务。在思想上、政治上、作风上都得到很大程度的提高,现将一年来的工作情况总结如下:
一、加强学习,不断提高自身理论水平。
今年以来,本人始终把学习放在首位,正确处理好工学矛盾,一方面学习书本上的理论知识,另一方面学习社会知识。通过学习懂得了秘书的工作职责、工作要求和工作诀窍,提高了自身的理论水平和实践经验,增强应用理论解决实际问题的能力。在工作中,本人认真贯彻执行党的路线、方针、政策。今年时值党中心号召开展保持员。
先进性教育。
活动,身为入党积极分子的我,主动参与到这项活动中来,认真学习有关知识,做好。
读书笔记。
积极撰写。
心得体会。
通过一系列的理论学习和实践,自己的理论水平和业务水平都有了明显的提高。
二、认真履行职责,努力完成各项工作和任务。
1、协助党政办主任搞好办公室工作;做好每一次会议的布置、记录和整理上报工作;按照年初与县政府签订的目标责任书来开展各项工作;做好各种文件的收发和归档工作,催办各办公室有关事宜;负责草拟乡党委、人大、政府的的各种材料,积极撰写简报,年内上报简报×××余期;按时上报县委办、县政府办交办的各种材料;负责全面后勤和服务工作,做好书记办、主席办、乡长办的后勤工作;协调各办公室搞好机关院内的卫生;协助办公室主任起草各种总结、计划和汇报材料,参与综合信息、调研材料及各种报道工作。
2、认真履行信访兼职员的职责,做好群众来信来访工作,及时把群众反映强烈的问题交由有关部门办理,完成每一季度信访工作的信息和表册上报工作,及时传达县信访局有关指示精神。
3、积极参与乡工作队深入基层体察民情,及时上报群众最真实的生产生活。防火戒严期间认真做好值班工作,积极协调并参与深入救援第一线。
三、存在的问题和今后的努力方向。
自20××年11月参加工作以来,本人在工作上认真履行职责,严格要求自己,取得了一定的成绩。但距自己和组织的要求还很远,在肯公文写作定成绩的同时,本人也清醒地看到自身存在的问题,主要表现在:。
一是工作经验不足,工作方法单一,以致接待群众时缺乏沟通能力。
二是深入基层不够,上报信息很难反映最广大人民群众的生产生活。
三是到办公室工作的时间还很),各种档案和材料的治理能力有待于加强。
四是创新意识不强,工作不够主动,组织协调能力还有待于提高。
以上存在的这些问题,在下步的工作中我将从以下几个方面进行努力,逐步整改提高:
一是加强自身建设,工作积极主动,多与各办公室沟通,多交流经验。
二是多深入基层调查研究,不断改进工作方法,积极探索工作新思路、新举措,不断提高自身工作能力。
三是继续加强自身理论水平和业务水平的学习,创新工作方法。
四是积极向党组织靠拢,争取早日加入中国,用党员的标准严格要求自己。
总之,自参加工作以来,本人始终立足本职工作,在乡党委、政府的领导下,与全乡的同志们一道,结合底圩实际,开展了一些卓有成效的工作,在实践中得到了锻炼,也得到了上级的肯定和好评,是一名合格的国家公务员。今后,我一定戒骄戒躁,进一步增强紧迫感、责任感和忧患意识,抓住机遇,迎接挑战。跳出观念陈旧、工作方法单一、思路窄的工作误区,不断提高理论水平和道德修养,团结干事,聚精会神搞好本职工作,争取在今后的工作中取得更大的成绩。
进入xx年以来,很快两个月已经结束,在镇上各位领导的指导和帮助下,基层的磨砺使我开阔了视野,增长了见识,提高了工作和协调能力,特别是对基层对农村有了切实深刻地体验和感受。现将两个月的思想、学习、工作情况向组织部领导汇报如下:
一、思想方面。
我在这两个月里,学习和总结出的基层工作的方法是:安心、智慧、勤劳。既然我来龙山镇工作,我就会扎根龙山,我愿意在龙山好好的工作,让我真正能为龙山的发展做出自己的贡献。我很感激组织上让我来基层工作。这里是很清苦,但却少了诱惑,多了历练,是个不断加强自己人生理念,不断提高自身知识水平和业务水平的学习乐园。在这个学习乐园里,我将努力做到以下几点:
一是摆正位子,正确给自己定位。我知道自己也是广大基层干部中普通的一员,组织上让我来是为基层的农民服务的,不是来镀金和享受的,能为和我父母一样生活的广大农民服务,既是尽我的一份孝心,也是执行组织交给我的任务。我会立志扎根基层,甘于清贫寂寞,积极工作,勇于奋斗。我会用自己的真心、信心、决心来踏踏实实的做好每件事,给自己一个乐观向上、不怕挫折的好心态。
二是放下架子,虚心向他人学习。我是刚刚毕业的大学生,我知道学历不代表水平,更不能代表能力。刚刚参加工作的我,缺乏实践经验,而在我工作的周围,有很多同志虽然学历不高,但工作经验丰富,分析基层问题深刻、透彻,常常能用简单通俗的语言让下层明白工作的意义、方法和目标,他们是我的老师,是我学习的榜样。我一定会甘做“小学生”,真诚的向他们请教,努力学习他们的优点,在实际工作中积累自己的经验。
三是做出样子,认真干好每件事。心态决定命运,细节决定成功。在其职,谋其政,作为选调生,我会继续认认真真的做好本职工作,讲究方法,注重实效。同时,要主动参与其它工作,积极的献计献策,发挥自己的特长来促进工作的开展,争取做出实绩,不辱使命。
二、学习方面。
一是我们应该甘当基层新血液,积极投入农村工作,用青春点燃基层工作的活力;二是我们不应该被基层的一些不好习惯所影响,而是学习优秀的工作经验,更好的做好本职工作;三是我们应该不断学习,为基层工作创新高进言献策。总之,做好农村基层工作,做好本职工作,利用自己的勤劳和智慧带领农民富起来,就是对天水的发展,xx县的发展、对xx镇的发展作出了贡献。
三、工作方面。
一是日常工作。1月1日,准备材料,到县人事局上报了人事、工资年报,通过系统录入熟悉了全镇的干部队伍的基本情况;1月7日,县上灾后重建工作组来我镇检查工作,配合其他干部整理了灾后重建相关材料,并整理出了我镇灾后重建汇报材料;15日,陪同市电视台记者在我镇进行采访。
2月7日,准备了镇上认真贯彻落实县委十一届五次会议精神和xx年度重点工作安排部署会议的材料;17-21日,准备镇上xx年综合目标管理责任书考核先进表彰暨xx年综合目标责任书签订落实工作大会的材料。二是在我的建议下,办公室做了分工,从xx年开始,我主要负责办公室各种文件材料的写作、备份、整理工作。
(二)、包村工作。
2月21日,经镇党委会议研究,全面调整了各包片领导和包村干部,我被安排到四方村包村。自包村以来,我先到四方村通过询问村干部和走访入户,对四方村村情有了一定的了解,自己也对包村工作很有信心。最近十天,主要参加了全膜双垄沟玉米种植宣传和动员工作;28日开始和计生专干、村干部一起入户摸底计划生育对象,开展计划生育工作。
在今后的工作中,我计划如下:一是在保证农业的增产基础上,抓好基层组织建设;二是要重点抓好计划生育工作,力求完成计划生育任务;三是和村干部一起跑项目,找社会帮扶,完成四方村村阵地建设、主马路路灯安装和使用、小巷道硬化等工作,虽然要面临很多的困难,但我一定会迎难而上,努力完成。
(三)、合作医疗工作。
21日,镇党委会研究决定,今后镇上合作医疗工作由我负责。我想这也是镇党委对我的信任,我会干好这项服务性工作。
总之,虽然任务很重,责任重大,我很有信心干好各项工作。今后,我会继续加强自身的建设,谦虚谨慎。
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办公室助理个人年度工作总结
办公室工作事务繁杂,要做好办公室工作就要我们懂得去及时做好总结。下面是小编搜集整理的办公室助理个人2019。
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在工作这一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识,以下就是由本站为您提供的办公室助理年终总结。
认真履行职责,积极开展工作。
1、协助领导做好行政管理工作,组织召开全体职工大会次,中层干部会议次,班子会议次,支委会次,党员大会次,职工代表大会2次,工会委员会次,团员会议2次。会前做好各项准备工作及会议记录,做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置,全年起草行政法文31个,党务发文9个。今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
3、完成20xx年行政。
工作计划。
总结人大汇报材料以及年鉴大事记的编写和上报工作。
4、完成xx年年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作,完成各项统计报表的上报工作。
5、与其他同志一起做好办公室电话业务咨询、投诉举报的接报和转报工作,全年共受理投诉举报800余件。
6、完成或协助有关单位完成了丰台区食品量化分级管理授牌仪式表彰大会、人大代表视察、艾滋病宣传活动的筹备工作。能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作,做到重大问题及时上报。
1、完成20xx年党务、工会、计划生育工作的计划、总结、职工之家的汇报材料。
2、协助党支部组织党小组、党员学习,工会委员会、小组长会议,及时印发学习材料,开展"是与非"答题活动。筹备召开了预备党员转正大会。完成xx年度重点发展对象的函调工作。
3、制定廉政执法。
责任书。
计划生育责任书,完成领导和科室监督员的签订工作。
4、对中层干部、党员进行了两次民主测评,召开2次民主生活会,以及对并将总结报告及时上报。
5、协助支部完成对13名中层干部、4名重点发展对象的考察,及时进行公示和完成任命。
6、组织捐衣、捐款2次1万余元。
7、组织职工休养、女工体检、献血工作以及20xx年新年联谊会的各项文体活动,每月及时审核、调整独生子女费、奶费及托费的发放,有计划地做好计划生育药具的发放工作。
8、组织召开职代会2次,完成所务公开栏公示2期,配合工会一起探望生病职工及家属人次。
9、建立党员及入党积极分子档案,科技创新档案等,完善了支部基础档案。
20xx年我被评为丰台区卫生局优秀团干部,团支部获得"20xx年度五四红旗团委",是对团支部工作的充分肯定。
1、积极组织团员参加"亮丽青春青年医务人员礼仪大赛"获得优胜奖,
2、组织青年志愿者行动,参加艾滋病宣传等大型宣传活动。
3、组织35岁以下青年嘉年华活动,建立了35岁以下青年档案,为团支部推优工作打下基础。
4、我有幸作为团代表参加了丰台区的团代会,受益匪浅。
协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办公室考勤;定期清洗值班室被单;进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作;协调办公室内部工作,合理调配人员。
提高工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。
作为办公室助理,认真完成了老师分配的日常事务,如接校车,办公室卫生的整理,办公室档案的整理,值班等。
2、记录整理工作。
这半年里,完成了很多文档,表格的制作与整理。
3、协助其他行政骨干的工作。
(1)开学时协助同学集合,点名。
(2)拍摄照片是协助纪律的维护。
(3)协助学生资料的整理与核对。
(4)协助新宇医保的事宜。
(5)共同选出班级的课代表等事务。
1、在整理资料时,养成制作表格的习惯,并且制作的表格和文档命名要详细,分类要明确,具体。
2、办公室的文案要及时经常整理,防止丢失和混乱。
3、接校车等事务,要提前到达,和司机沟通要有礼貌。
4、多和师姐沟通学习。
5、多和老师交流请教。
1、开学刚开始,工作很混乱,浪费了大量的时间,使得自己的精神也跟不上。
2、刚开始对工作不能很好的熟悉,工作起来很吃力,效果也不好。
3、平时很少和同学们沟通,对同学了解不够。
4、缺少和老师的沟通,不能更好的对工作进行反馈。
每一项工作的完成,都是整个护理学院工作顺利进行的保障,因而,时常回顾总结工作的得失,更好的完成以后的工作则显得尤为重要。
党政办公室学生助理工作总结
2、深入基层调查研究,及时采编综合本镇各类信息,并及时上报。
3、拟定党委、政府文件,起草会议稿件及工作总结。负责全镇统计资料的搜集、整理、上报,做到情况真实客观,数据准确有效,为领导决策提供可行依据,并及时完成上报主管部门布置的各项统计调查任务。
4、建立健全督查工作制度,确保党委、政府各项工作的落实。
5、组织、筹备会议,搞好会议服务。
6、负责全镇文书档案的整理、保管工作,及时发放镇机关、各部门的书信报刊,做好传真的收发和保管。
7、搞好电话值班,保证上下联系畅通。
8、做好来客接待,搞好镇机关生活及安全保卫工作。负责搞好机关及院内卫生。
9、按时完成领导安排的其它工作。
公室工作如何在被动中发挥主观能动性,创造性地开展工作,这是做好办公室工作必须思考的问题。结合在办公室工作多年的实践和探索,浅谈一下自己的看法。
一、超前预备。
主要是围绕党委、政府的工作中心、重大事项做到筹备酝酿超前,调查研究超前,思想观念超前,知识和材料预备超前,力求全面、充分、周到,预备在点子上,预备在要害处。
1、首先计划早安排。做到一年工作早计划,每月工作早安排。年终岁末在总结全年工作的同时,对下半年工作的指导思想、任务目标、方法步骤、基本要求以工作要点的形式做出初步安排;在半年总结时,对照年初制定的目标对下半年的工作进行调整和督促,每月底小结当月工作,对下月的主要工作事项以日历的方式提出来,同时各科室还要坚持例会,对本周的主要事项做出安排,落实到人,让每位同志都心中有数。
2、要把握工作的规律性,超前做好常规性工作。党政办公室工作有一部分工作是经常性的,具有一定的规律性。比如三夏生产、安全防汛、三秋生产,冬季严打,包括办公室的来人接待,星期几来人最多,星期几来人最少,一天当中几时工作最忙,几时工作不忙,这也都有一定的规律性。在日常工作中就应该把握住这部分工作的规律性,按部就班,超前做好预备,这对于集中时间和精力保证党委、政府重大工作任务的完成,争取工作的主动性和创造性,具有基础性的意义。比如年初根据党委、政府制定的工作要点和基本思路,定下办公室工作的基调、力量布局和基本步骤。在一年工作中把握好工作节奏,利用党委、政府工作的间...
办公室助理年度工作总结
本人通过国家公务员考试于20__年11月15日被组织下派到__人民政府工作,任党政办公室秘书。一年来,在党委、政府的正确领导下,在分管办公室领导的关心和指导下,认真贯彻党的路线、方针、政策,服从组织分工安排,认真履行职责,踏实工作,努力完成领导交办的各项工作任务。在思想上、政治上、作风上都得到很大程度的提高,现将一年来的工作情况总结如下:
一、加强学习,不断提高自身理论水平。
今年以来,本人始终把学习放在首位,正确处理好工学矛盾,一方面学习书本上的理论知识,另一方面学习社会知识。通过学习懂得了秘书的工作职责、工作要求和工作诀窍,提高了自身的理论水平和实践经验,增强应用理论解决实际问题的能力。在工作中,本人认真贯彻执行党的路线、方针、政策。今年时值党中央号召开展保持员先进性教育活动,身为入党积极分子的我,主动参与到这项活动中来,认真学习有关知识,做好读书笔记,积极撰写心得体会。通过一系列的理论学习和实践,自己的理论水平和业务水平都有了明显的提高。
二、认真履行职责,努力完成各项工作和任务。
1、协助党政办主任搞好办公室工作;做好每一次会议的布置、记录和整理上报工作;按照年初与县政府签订的目标责任书来开展各项工作;做好各种文件的收发和归档工作,催办各办公室有关事宜;负责草拟乡党委、人大、政府的的各种材料,积极撰写简报,年内上报简报___余期;按时上报县委办、县政府办交办的各种材料;负责全面后勤和服务工作,做好书记办、主席办、乡长办的后勤工作;协调各办公室搞好机关院内的卫生;协助办公室主任起草各种总结、计划和汇报材料,参与综合信息、调研材料及各种报道工作。
2、认真履行信访兼职员的职责,做好群众来信来访工作,及时把群众反映强烈的问题交由有关部门办理,完成每一季度信访工作的信息和表册上报工作,及时传达县信访局有关指示精神。
3、积极参与乡工作队深入基层体察民情,及时上报群众最真实的生产生活。防火戒严期间认真做好值班工作,积极协调并参与深入救援第一线。
三、存在的问题和今后的努力方向。
自20__年11月参加工作以来,本人在工作上认真履行职责,严格要求自己,取得了一定的成绩。但距自己和组织的要求还很远,在肯公文写作定成绩的同时,本人也清醒地看到自身存在的问题,主要表现在:。
一是工作经验不足,工作方法单一,以致接待群众时缺乏沟通能力。
二是深入基层不够,上报信息很难反映最广大人民群众的生产生活。
三是到办公室工作的时间还很),各种档案和材料的治理能力有待于加强。
四是创新意识不强,工作不够主动,组织协调能力还有待于提高。
以上存在的这些问题,在下步的工作中我将从以下几个方面进行努力,逐步整改提高:
一是加强自身建设,工作积极主动,多与各办公室沟通,多交流经验。
二是多深入基层调查研究,不断改进工作方法,积极探索工作新思路、新举措,不断提高自身工作能力。
三是继续加强自身理论水平和业务水平的学习,创新工作方法。
四是积极向党组织靠拢,争取早日加入中国,用党员的标准严格要求自己。
总之,自参加工作以来,本人始终立足本职工作,在乡党委、政府的领导下,与全乡的同志们一道,结合底圩实际,开展了一些卓有成效的工作,在实践中得到了锻炼,也得到了上级的肯定和好评,是一名合格的国家公务员。今后,我一定戒骄戒躁,进一步增强紧迫感、责任感和忧患意识,抓住机遇,迎接挑战。跳出观念陈旧、工作方法单一、思路窄的工作误区,不断提高理论水平和道德修养,团结干事,聚精会神搞好本职工作,争取在今后的工作中取得更大的成绩。
办公室助理年度工作总结
1、办公室的日常事务。
作为办公室助理,认真完成了老师分配的日常事务,如接校车,办公室卫生的整理,办公室档案的整理,值班等。
3、协助其他行政骨干的工作。
(1)开学时协助同学集合,点名。
(2)拍摄照片是协助纪律的维护。
(3)协助学生资料的整理与核对。
(4)协助新宇医保的事宜。
(5)共同选出班级的课代表等事务。
二、工作经验。
1、在整理资料时,养成制作表格的习惯,并且制作的表格和文档命名要详细,分类要明确,具体。
2、办公室的文案要及时经常整理,防止丢失和混乱。
3、接校车等事务,要提前到达,和司机沟通要有礼貌。
4、多和师姐沟通学习。
5、多和老师交流请教。
三、缺点。
1、开学刚开始,工作很混乱,浪费了大量的时间,使得自己的'精神也跟不上。
2、刚开始对工作不能很好的熟悉,工作起来很吃力,效果也不好。
3、平时很少和同学们沟通,对同学了解不够。
4、缺少和老师的沟通,不能更好的对工作进行反馈。
每一项工作的完成,都是整个护理学院工作顺利进行的保障,因而,时常回顾总结工作的得失,更好的完成以后的工作则显得尤为重要。
银行办公室助理工作总结
不管在任何的行业中,办公室助理都是一份较具挑战的工作。每一个实习的办公室助理,如何在领导的带领下渡过了实用期呢?以下是一位办公室助理实习总结:
时光荏苒,白驹过隙。一转眼,三个月的毕业实习期已到尽头。在xx银行实习的这段时期,我从一个新人蜕变成了一个能独挡一面的综合办公室助理。这让我感到自豪,同时对于悉心教导我的主任,我充满无限的敬意与感激。在这三个月的实习期中,我收获了无数宝贵的工作经验,积累了丰富的人生阅历,为我从大学校园向社会过渡做好了准备。在实习期间,我认为我在以下几方面有不同程度的进步与提高。
政治思想方面:作为办公室助理,每天会处理大量的公文,而部分公文会牵涉党的先进思想、方针、政策的落实与传播。长期的耳濡目染让我学习了不少关于党的先进理论以及作为一名党员的素质要求。事实求是、廉洁从业、坚持科学发展观、坚持****、促进社会主义社会和-谐发展,这些先进的理论时刻鞭策着我,让我在工作生活中严格要求自己,努力做好每一件事,让我的政治思想觉悟有了很大的提高,加快了我向党组织靠拢的步伐。
业务学习方面:作为学市场营销专业的我,办公室助理这一项工作虽然未与我专业对口,但是在我人生的大地上却开辟了另一块疆土,让我学到了更多的知识与经验。
(1)、档案整理。这是我接手的第一份工作。由于档案种类繁多且名目复杂,整理起来相当有难度。从电子文档的整理-打印纸质文档-档案登记-档案装订成册-保存,每一个步骤虽简单却繁琐。这一份工作不仅让我学会了如何成功的管理档案,也让我更仔细,更有耐心。
(2)、公务的处理与写作。对于公文写作这一块,虽然在校期间曾经学习过相应的理论知识,但是在实际生活中却从来没有接触过。在部门主任的悉心教导下,思想汇报专题我成功的将理论知识用于了实际,写出了较高水平的公文,在很大程度上促进了我写作能力的提高。
(3)、日常人员来访接待。作为办公室助理,对来访人员的接待是必不可少的。三个月的实习,在对人员接待的过程中,我从一个较为寡言的人变成了一个较为善于与人沟通的人,提高了我人际交往能力与适应社会的能力。
在xx银行实习的日子,在收获了很多知识与经验的同时,我亦发现了我自身存在的不足。
(1)容易情绪化。当工作繁多且工作难度大时,容易产生抵触心理。情绪的波动容易造成我工作上的失误。
(2)实践经验过少。由于长期的校园生活,使我仅仅只学会了书本的理论知识,而在实际生活中,还未能很好的将理论与实际有效结合,从而易导致照搬书本,忽视实际。
(3)人际交往有待进一步加强。尽管在实习中,人际交往方面我已有了很大提高,但与他人相比,我还处于较弱状态,因此,我还需要继续学习。
(4)知识面不够广泛。
三个月的毕业实习让我提前对社会有了一定的认知,让我看到自己的潜力也发现了自身的不足。这三个月对我来说是宝贵,那些教导我的人,那些我经历的事,都将不断激励着我,奋勇向前,勇攀高峰。
这个暑假是我经历的温度最高的一个暑假,也是我能这样无拘无束单纯的在社会上犯小错误,还有人在耳边批评、有人指正的一个暑假。在进入大三的迷茫之前,有机会接触一下社会,运用自己的知识去看待一些实践问题,去解决一些实际问题确实是很难得的体验。
本次实践活动为期七天,前六天是去实体药店实习体验,最后一天为整理总结。其中除了要保质保量地完成药店工作人员分配的任务,还需要做一个实践调查,自己采集数据然后计算和整理,得出结论。结合自己的结论,给药店提出一些切实可行的建议。
在药店实习体验,带我的是一位年轻的母亲,她是这家分店的店长。她教会了我识货、导购、收银以及盘存的各个流程,给我分配每天的工作,在实践中给我示范,在我遇到各种困难的时候帮助我解决,在我犯错误时严肃的批评我,告诉我应该怎么做。
我想,学习不仅仅是从书本上学习,还可以从身边接触的人和事上面学。细心、自信,虽然想过很多次,也比忽视过很多回,但是重新学习应该不算晚。
让我印象最为深刻的我不得不说的是由于我的粗心犯的错误,少找给顾客的十五块钱。我不知道那位顾客有没有因为想起受到的损失而气愤不已,我不知道他是不是已经在心里骂我千百遍了、是不是决定再也不去那家药店了,我也不知道他是不是已经记起来然后找到药店而且大吵一场得到十五元以及相应的补偿…但是我更相信他是个绅士,包容着我这样一个涉世未深粗心大意的实习体验的大学生。又或许,他完全没有记起这件事。我只知道,这样的侥幸以后没有了,犯了错就必须得到惩罚,也没有人批评指正了。
虽然还算是有点波折,思想上也难过了很久,实践成果还是达到了预期的。
经过三天的调查统计,我得出,该药店的顾客成交率为xx.x%;顾客满足率为xx.x%。通过观察和与专业人士交流,我也得到几个提高顾客成交率和满足率的切实可行的办法。
因为走入药店的顾客都有着自己明确的药品目标,顾客的成交率一般比较高,。而且各大药店药品种类价格差别不大,一旦得到顾客信赖,顾客就会把该药店当做首选。所以想要提高顾客的成交率空间是比较有限的,可行的就是扩大忠实的顾客群体,比如提高坐店门诊医生的水平,适时进行免费诊断和开处药方等。
然而在顾客满足率方面,顾客对药店药品种类、排列方式、服务人员都还是比较满意的。不满足的方面是药品的价格,而对这方面的改变是很困难的,也一直是药店管理的一大难题。那就直接从药店方面考虑,我设想让药店将所有药品信息建立一个数据系统,顾客可以通过这个系统知道药品的准确位置、功效等。这样一来,药店就可以大量缩减服务人员,减少成本,从而降低药品的价格。虽然幅度不会很大,但是也算是对消费者的让利。我查阅的很多资料,有一些大型的连锁药店已经开始试用这个方式了,那么对技术的要求也不是难题了,也确实有对药品降价,所以这个方案的可行度还是很高的。
办公室助理个人工作总结
根据我局个人年度考核工作安排,现将本年度个人学习、工作情况汇报如下:
以个人自学与集体学习相结合的方式,认真完成组织安排的各项学习任务,并结合个人工作实际,深刻学习领会我局各项会议精神,逐步认识到办公室的四个重要性。一是充分发挥上情下达、下情上传的中枢作用。二是把握各项繁琐工作的轻重缓急,全面协调推进工作的持续开展。三是积极协调各方面工作的同时,坚持工作原则,用于担当责任,不因其他部门的误解而影响工作开展。四是虚心向各部门学习,统筹把握全局工作情况,成为局班子的参谋所。
在局领导和科室主要负责人的领导下,在同志们的`支持和帮助下,认真履行职责,主要完成了以下工作:
1、至今为止,20xx年共收中纤局网络文件114份,省局oa文件114份。
2、收集、整理各科室上报工作信息共41期,上报省局工作信息共34期,超额完成省局下达全年24期任务,及时将我局工作信息上传至我局网站。
3、本局发文共60份(其中xx纤办47份,xx纤党10份,xx纤计1份,xx纤办函1份,会议纪要1份)。
4、上报至上级机关涉及人事、各项工作总结等方面红头材料共30余份。
5、办理好上级机关交代的各项事宜,并做好公文的电子文档管理、存档。
6、做好领导临时交办的各项任务。
1、组织好《四项监督制度》学习、测评、学习情况上报工作,做到组工干部熟悉制度,普通干部了解制度。
2、严格执行《干部任用条例》、《四项监督制度》做好干部选拔任用工作。
20xx年6月,对1名试用期满副科级干部,考核合格后,办理正式任职手续;20xx年10月,对2名新提拔的副科级领导干部实行试用期,1名正科级非领导干部、1名副科级非领导干部办理正式任职手续。
3、将20xx年至20xx年的干部考察文书进行整理、归档。
4、按照人事档案管理新规定,完成20xx年度人事档案整理工作。平均每人补充材料20余份以上,我局副处级以下干部21人包括《干部任免审批表》、《干部考察材料》、学历学位证明、三龄一历、培训等材料共补约400余份,其中如《干部任免审批表》共补约30余份,对10名同志重新认定出生日期或参加工作时间、学历。对于重新认定的内容,本着对当事人负责的原则,均请当事人对重新认定内容的真实性进行确认签字。
5、按时做好省局安排的各项人事统计工作。
6、完成20xx年2名新进人员上编、录用工作,1名退休人员下编工作。
7、按照上级机关要求,20xx年2月份完成20xx年度年度考核工作。
1、3月份完成20xx年度涉及23人工资晋级晋档工作,20xx年2名新进人员工资上报审批工作。6月份完成1名退休人员工资上报审批工作。11月份完成4名新晋升职务人员工资上报审批工作。
2、4月份完成工资财政统发工作。
3、完成2名新进人员公积金申请审批工作,完成2名聘用人员公积金申请审批工作,完成5名同志新增增量申请审批工作,完成涉及在编23人、2名聘用人员20xx年度公积金调整工作。
4、做好医保办理、工资发放等一系列后勤保障工作。
5、完成人事工资系统换版工作。
1、按照质量体系要求,做好20xx年业务技术档案整理工作。
2、年初汇总各科室培训计划后制定全局的培训计划,按照计划认真组织监督好培训工作,收集整理培训材料共200余份。严格按照体系要求,组织好新进、转岗人员等各类培训,保证人员素质的提高。
3、按照质量体系要求,做好各项工作。
2、鉴于我局网站更新速度慢、内容不全、宣传力度不够的现状,立足于加大我局宣传力度,加强政务公开,更好为社会服务制定了网站改版方案。方案内容主要对我局的组织机构、主要职能、业务能力、向社会进行全方位展示,注重服务性能,使我局的服务水平更上一个台阶。现正按照方案,紧锣密鼓进行网站改版工作。
1、认真加强社会主义核心体系的学习,努力树立科学发展观,统筹推进工作的协调开展。
2、克服各种困难,消除畏难情绪,进一步强化责任感,对于“过的去”的工作要进一步完善,对于急重险难的工作要勇于面对并积极承担。
3、坚持工作操守,增强个人胸怀,以有则改之,无则加勉的精神积极面对工作存在的各种困难和误解。
以上工作汇报,如有不当之处请领导和同志们批评指正。
银行办公室助理工作总结
不管在任何的行业中,办公室助理都是一份较具挑战的工作。每一个实习的办公室助理,如何在领导的带领下渡过了实用期呢?以下是一位办公室助理实习总结:
时光荏苒,白驹过隙。一转眼,三个月的毕业实习期已到尽头。在xx银行实习的这段时期,我从一个新人蜕变成了一个能独挡一面的综合办公室助理。这让我感到自豪,同时对于悉心教导我的主任,我充满无限的敬意与感激。在这三个月的实习期中,我收获了无数宝贵的工作经验,积累了丰富的人生阅历,为我从大学校园向社会过渡做好了准备。在实习期间,我认为我在以下几方面有不同程度的进步与提高。
政治思想方面:作为办公室助理,每天会处理大量的公文,而部分公文会牵涉党的先进思想、方针、政策的落实与传播。长期的耳濡目染让我学习了不少关于党的先进理论以及作为一名党员的素质要求。事实求是、廉洁从业、坚持科学发展观、坚持三个代表、促进社会主义社会和-谐发展,这些先进的理论时刻鞭策着我,让我在工作生活中严格要求自己,努力做好每一件事,让我的政治思想觉悟有了很大的提高,加快了我向党组织靠拢的步伐。
组织纪律方面:xx银行是一个有着严格组织纪律的金融机构。从工作时间的遵守到工作任务的落实,每一项工作都要严格的纪律作为保障。实习期间,我严格遵守组织纪律,不早退,不迟到,不弄虚作假,团结友爱,严守单位秘密,认真完成单位布置的每一项任务。这让我从单个个体成为了组织的一员,让我改掉了作为个体存在时的一些坏习惯,如懒散、粗心等,提高了自身的纪律性及集体归属感。
业务学习方面:作为学市场营销专业的我,办公室助理这一项工作虽然未与我专业对口,但是在我人生的大地上却开辟了另一块疆土,让我学到了更多的知识与经验。
(1)、档案整理。这是我接手的第一份工作。由于档案种类繁多且名目复杂,整理起来相当有难度。从电子文档的整理-打印纸质文档-档案登记-档案装订成册-保存,每一个步骤虽简单却繁琐。这一份工作不仅让我学会了如何成功的管理档案,也让我更仔细,更有耐心。
(2)、公务的处理与写作。对于公文写作这一块,虽然在校期间曾经学习过相应的理论知识,但是在实际生活中却从来没有接触过。在部门主任的悉心教导下,我成功的将理论知识用于了实际,写出了较高水平的公文,在很大程度上促进了我写作能力的提高。
(3)、日常人员来访接待。作为办公室助理,对来访人员的接待是必不可少的。三个月的实习,在对人员接待的过程中,我从一个较为寡言的人变成了一个较为善于与人沟通的人,提高了我人际交往能力与适应社会的能力。
在xx银行实习的日子,在收获了很多知识与经验的同时,我亦发现了我自身存在的不足。
(1)容易情绪化。当工作繁多且工作难度大时,容易产生抵触心理。情绪的波动容易造成我工作上的失误。
(2)实践经验过少。由于长期的校园生活,使我仅仅只学会了书本的理论知识,而在实际生活中,还未能很好的将理论与实际有效结合,从而易导致照搬书本,忽视实际。
(3)人际交往有待进一步加强。尽管在实习中,人际交往方面我已有了很大提高,但与他人相比,我还处于较弱状态,因此,我还需要继续学习。
(4)知识面不够广泛。
三个月的毕业实习让我提前对社会有了一定的认知,让我看到自己的潜力也发现了自身的不足。这三个月对我来说是宝贵,那些教导我的人,那些我经历的事,都将不断激励着我,奋勇向前,勇攀高峰。
办公室助理工作总结
不知不觉,我在财务办公室任职已经大半年了,从20xx年五月份开始在财务部担任学生助理一职来,在这半年的时间里,在老师及同学们的帮助指导下,我通过自身的努力,无论是在自身素质还是个人工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,帮助老师完成工作,为同学们解疑答难,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在自己岗位上完成应有的成绩。下面是我对于这半年财务工作的总结和一点个人的看法。
1、态度决定一切。
首先,我认为在财务工作一定要有正确的态度。众所周知,财务部门虽为学院的一个执行部门,但其重要程度却不亚于其他部门。我们身为会计系的学生,深知会计对于一个企业,公司的重要程度,会计一职关系到一个企业的经济业务事项,资产,负债等等方面,是一个企业在经济上的数字化表现。在学院里,亦是这样。
财务部门的工作很细致,小到收取学费,重修费,水电费。大到检查记账凭证,记录凭证数据,都需要耐心,责任心,一丝不苟的工作态度,因为一不小心就可能导致数据错误,让账实、账表无法对应,要从头排查,甚是麻烦。
在财务部门工作的这半年让我深刻的体会到自己未来的重担,身为会计专业的学生,未来必定要担任此份工作,在大学就体会到这份工作的不容易,对我今后的继续工作是历练更是经验。
2、能力很重要。
其次,在财务部门工作一定要有过硬的理论和实务操作能力,例如在九月份新生入学的那段时间,财务部在二教大厅里收取未批扣的新生学费,新生学费不尽相同,这就要求我们一定要有过硬的计算机操作能力,极快的反应能力,良好的心理素质,可以记下学生的学费数,要求学生签单,并领取一卡通等,同时为学生或家长解答疑问,在这期间要做到一丝不苟,稳而不乱,是对我们极大的考验。而我们也通过了考验,在收取新生学费是,做到零出错,得到了院领导、部门老师的一致称赞。我认为,在财务部门这样严谨的部门里工作,就要提高自己的业务能力和技术能力,以应对所有突发事件。
3、人际交往不可少。
同在财务部门办公的还有另外三名同学,我们同是会计系里的学生,虽然在之前并不互相认识,但在这里我们却成为了很要好的朋友,我很庆幸自己当时参加了学生助理的选聘,不仅让我开阔了视野,认识到工作的不易,还让我结识了财务部门的老师同学,是我的荣幸。
另外,在财务部门工作,免不了要接待来财务部门咨询的老师、同学,在面对他们的问题是,我展现自己的笑容,为他们一一解答,当他们满意而去时,我认为我的工作得到了他们的认可,是对我最好的嘉奖。当老师忙于工作无法接听电话时,我会帮助老师接听电话,并传达信息,展现良好的沟通表达能力。例如在是、新生入学前,有不少的学生家长打来电话咨询问题,我会针对他们的问题,给予最好的解答,当听到他们说“谢谢”时,我觉得,我所做的一切都是得到别人认可的,是值得的。
二、建议及意见。
1、提高能力,担起责任。
在财务办公室工作的这半年时间里,我与部门的老师和其他学生助理兢兢业业,做好了本职工作,但其中还是有很多不尽如人意的地方需要我提高自身素质。让我记忆尤深的一件事是,某日我收取学生重修费,送走学生后把钱随手放在老师的办公桌上,因当时老师在接待客人并没有和老师详细说明就走开了,老师没有在意,而后发现时,重修费的单据在,钱却不翼而飞,几经寻找,询问下,才发现,被客人误以为是自己的而拿走。之后,老师语重心长的教导我,做会计工作的,要一丝不苟,一点点的差错就可能酿成大祸,幸好这次追了回来,不然后果难料。这件事我一直记在心上,之后每次收钱必定等到老师确认方才离开。这不是儿戏,一个不经意的举动或念头就可能导致无法挽回的损失。
2、提高技能,加强学习。
院里的财务记账已经全部换成电算化记账,方便快捷,也提高了对我们的工作要求,我已经通过了电算化的考试,但对于财务部门的电算化工作还是觉得力不从心。譬如老师要求我把几个表格的数据转移到一个表格里来,我反复操作了几次,数据总是对不上,很是着急。老师看到后,耐心的陪我从头一点一点的查找,终于发现了数据的错误点。欣喜之余,我反思了自己,为什么老师能够静下心,仔细的寻找报表中的错误,我却这么急躁,急功近利般想要一步登天?心态和能力就是关键,没有好的心态,就静不下心工作,没有掌握好操作方法,做事情就只能是马马虎虎,没有好结果。虽然不是什么大错,但是日积月累却会铸成大错。
总之,在财务会计工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的财务会计工作总结中我要不断地学习新知识,努力提高业务能力,搞好与老师、同学的关系,认真对待每一分老师交给的任务。我相信我会再接再厉,使自己更上一层楼。
办公室助理工作总结
办公室工作是一项需要高度的责任心,极大的工作热情,细致的工作作风,严肃的工作态度以及保密的工作意识的工作。工作琐碎,涉及各个方面,但每一项工作的完成,都是整个护理学院工作顺利进行的保障,因而,时常回顾总结工作的得失,更好的完成以后的工作则显得尤为重要。
作为办公室助理,认真完成了老师分配的日常事务,如接校车,办公室卫生的整理,办公室档案的整理,值班等。
这半年里,完成了很多文档,表格的制作与整理。
(1)开学时协助同学集合,点名
(2)拍摄照片是协助纪律的维护
(3)协助学生资料的整理与核对
(4)协助新宇医保的事宜
(5)共同选出班级的课代表等事务
1、在整理资料时,养成制作表格的习惯,并且制作的表格和文档命名要详细,分类要明确,具体。
2、办公室的文案要及时经常整理,防止丢失和混乱。
3、接校车等事务,要提前到达,和司机沟通要有礼貌。
4、多和师姐沟通学习。
5、多和老师交流请教。
1、开学刚开始,工作很混乱,浪费了大量的时间,使得自己的精神也跟不上。
2、刚开始对工作不能很好的熟悉,工作起来很吃力,效果也不好。
3、平时很少和同学们沟通,对同学了解不够。
4、缺少和老师的沟通,不能更好的对工作进行反馈。
1、办公室工作的特殊性,培养了我严谨细致的工作习惯。
2、由于一开始工作就很忙,反而使我更加快速的接受新的环境,避免了思乡等情节。
3、一学期的工作,学会了很多文档表格的制作技巧。
4、学会了文案的书写规范。
5、和老师的交往过程中,增进了和老师的感情,也得到了很多老师的指导,获得了更多的成长。
1、更好的配合老师的日常工作。
2、协助老师组织好女生节,护士节等大型节日的举办。
3、加强与老师的沟通,从而更好的完成办公室的工作。
4、加强与同学的沟通,以四班学生为中心逐步向外拓宽,了解学生的内心感受与日常需求,在工作中向老师反映,从而更好的进行工作。
5、协助嘉惠举办至少一次班级的集体活动,旨在增进彼此的感情。
6、骨干之间多进行沟通交流,旨在形成一个分工明确,互相帮助的班级管理群,更好的为集体服务。
朱陈诗萌
20xx年1月13日星期