进入新的月份了，是时候总结上个月的工作了。我们需要借此机会检视自己的工作表现。如果你对月工作总结范文感兴趣，那么就一起来看看下面这些经典范文吧。
县市场监督管理局工作总结和工作计划全文
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2021年，x县市场监督管理局全局上下坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实县委、县政府决策部署，统筹疫情防控和市场监管工作，在大战大考中履职尽责，各项工作有序推进。
一、2021年全面工作总结。
（一）抓改革、激活力，市场营商环境持续优化。以“放管服”改革为契机，以激发市场活力为目标，大力推进商事制度改革。一是坚持“放”字优先，商事制度改革高效落实。对x个行政审批事项办理流程重新进行清理规范，全面推行企业开办x+n套餐，升级打造商事登记“x”模式，引进智能自助终端和营业执照智能打印设备，让商事登记实现“零预约”“零排队”“零见面”“零提交纸质材料”。在自贸试验区x县片区率先试行注册登记承诺制和确认制，商事主体登记更加高效。截至目前，全县市场主体总数达到x户（其中企业x户，个体x户），市场主体净增长x户，净增长率x%。二是聚焦“服”字创新，扶持企业发展路径不断拓宽。开展“x县‘开户即开业’暨‘网上办’‘就近办’‘帮代办’”业务培训，并深入重点项目、企业进行现场办公，严格落实“首问责任制”，减轻群众跑腿负担。积积极引导帮助x家企业开展知识产权质押融资，共计质押专利x件，融资金额x亿元，解决企业发展的资金难题。免费检定校准各类计量器具x万台，为企业节约检定费用x万元。财政出资x万元，为x万余家餐饮单位和x万本土居民及x家中小学校、幼儿园购买食品安全责任险。
（二）强监管、惠民生，市场安全形势稳步向好。切实加大市场监管力度，不断改进市场监管方式，筑牢了民本民生底线，守牢了市场安全红线。一是全面推进“双随机、一公开”监管。将全县x个行政检查单位纳入“双随机、一公开”监管联席会议成员单位，率先全省实现部门单位全覆盖。牵头制定了全县“双随机、一公开”抽查事项清单x项和2021年市场监管领域部门联合抽查计划x项，检查结果x%公示。二是全面提升信用监管水平。紧紧围绕社会信用体系建设这个中心，推动信息公示，强化信用监管，实行联合惩戒。在“信用x”平台录入行政许可信息x条、行政处罚信息x条、信用承诺x条，完成信用修复x户。配合组织部、统战部、工信局、科技局、现代服务业中心等部门对x户市场主体和x个人进行信用联合审查，对x户企业和x个人进行限制。2021年共计有x户企业、x户农民合作社被列入经营异常名录。三是突出抓好食品安全监管。借力“食安双创”，扎实开展民生领域食品突出问题、猪肉市场、大米市场等系列专项整治，有效深化食品“护苗”“护老”“护源”等专项行动，全县共办理食品安全案件x件，其中刑事案件x件，批捕x人，提起公诉x人。获批省厅督办案件x起，部级典型案例通报x件。加强示范引领项目建设，率先全省在县级层面开展放心肉智能监管工程建设，该项目被列为市政府“2021年十大民生实事项目”。推动x所中小学校、幼儿园开展“智慧食堂”建设，对x家食品生产企业小作坊、x家小餐饮进行提质改造，开展标准化后厨建设x家。筑牢冷链食品防疫屏障，全县累计完成了“湘冷链”平台注册x家次，赋溯源码x张。全年对冷链食品、包装、环境、人员等共计采样x批次，检测结果全部为阴性。强化食品安全风险监测，监督抽检x批次，快检x万批次。全县共开展食品风险分级评定x家，对x家餐饮服务重点单位、x家食品生产企业开展风险评估和预防式风险检查。全力做好护展、护考、护会工作，确保食品安全保障到位。四是深入开展“两品一械”安全监管。坚持飞行检查与专项检查并重，普法宣教与执法监管同步，全年开展药械化飞行检查x次，开展农村药品安全、清廉医保等x项专项行动，举办“化妆品安全科普宣传周”等宣传活动x余场，全年共查处“两品一械”违法案件x件，罚没款x万元。五是全力加强特种设备安全监管。围绕“防风险，除隐患，遏事故”目标，狠抓安全隐患大排查、大整治，持续推进特种设备专项整治三年行动，检查特种设备使用单位x家，立案x起，罚没款x万元。六是不断强化产品质量安全监管。开展食品相关产品、电线电缆等x余项监督检查行动，检查相关生产经营单位x家次，共计抽检x批次，查办案件x起，罚没入库x万元。
（三）护公平、重治理，市场竞争秩序更加规范。着力维护公平竞争市场秩序，从严从实治理侵害各类市场主体和消费者合法权益行为。着力加强价费专项监管。突出民生导向，开展了节日期间市场价格监管、转供电整治排查等专项行动，立案x起，罚款x万元，退费x万余元。检查商会、协会涉企收费单位x家。着力加强各类市场专项监管执法。组织开展打击传销、侵权假冒、虚假违法广告等专项整治执法行动，全局共办结各类案件x件，罚没款入库x万余元，罚没x万元以上案件x件，涉刑移送案件x件。着力加强消费者权益保护。举办x“食安宣传周”等系列宣传活动，针对消费痛点堵点发布消费警示，加强消费引导。接受x、x热线业务咨询x人次，受理投诉举报x件（投诉x件、举报x件），办结x件，办结率x%，接诉比去年同期增加x%。
（四）提质效、促转型，服务高质量发展成效显著。立足市场监管职能，深入实施质量强县、知识产权强县等战略，有效助推了产业结构转型升级和经济高质量发展。一是质量提升行动扎实开展。举办x县2021年“质量月”主题活动暨首届县长质量奖启动仪式，有x家单位申报参评县长质量奖。全县“三品一标”认证企业共x家，农产品地理标志产品x个（北山梅、x绿茶），地理标志保护产品x个（罗代黑猪）。二是知识产权工作量质齐升。我县新增专利授权x件，其中发明专利授权x件，同比增长x%和x%。其中职务专利授权x件，占全县专利授权的x%。x县有效发明专利拥有量为x件，较年初增长x%。截至2021年x月，我县商标申请x件，注册商标x件。有效注册商标x件，较上年度增长x%。2021年办结知识产权案件x件，罚没款x万元，较去年增长x%。承办的“x某制冷科技有限公司生产销售侵犯注册商标专用权的冷藏冷冻机组案”，被x省市监局评为“2021年度打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品典型案例”。积极发动企业申报知识产权项目，2021年预计资助、补助全县知识产权项目x万元。
（五）打基础、转作风，队伍自身建设全面加强。坚持以党的建设为统领，致力打基础、转作风、强能力，为市场监管工作提供了坚强有力保障。一是党的建设得到全面加强。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届六中全会精神。采取举办书法比赛、专题讲座，参观许光达革命事迹陈列馆等多种形式，扎实开展党史学习教育。全力推进“党建聚合力书记领航行动”。二是党风廉政建设持续深入推进。针对日常工作纪律、投诉举报和上级交办的问题线索开展作风纪律督查，全年开展作风督查x余次，持续推进正风肃纪，队伍作风进一步好转。
二、存在问题。
一是安全形势依然严峻。x县现有食品生产经营单位有x万余家，特种设备数量约x万台套，药品生产经营单位x家，医疗器械生产经营企业x家，重点工业产品企业x家，每一个点都是潜在的安全隐患，面临很大的安全压力。二是监管队伍有待加强。我单位主要负责全县市场综合监督管理、市场主体登记注册、知识产权保护、食品药品安全、消费者权益保护等x项职能职责。主要执行运用的法律x部，行政法规x部，部门规章x部。市场主体由2021年的x万户到目前突破x万户，投诉举报量较2021年前增长x倍多，加之全局平均年龄达x岁，专业化、高层次人才不足，难以应对日益复杂的市场监管工作局面。三是干部作风还要加强。存在不愿担当、不敢担当、推诿扯皮的现象，出现有些人不做事、有些事没人做的局面。有些干部对政策掌握、解读不到位，业务上缺乏钻研精神，解决难题经验不足、处理问题能力不够。
三、形势分析。
一是在新的发展期间给市场监管提出了新要求带来了新机遇。未来五年是我国由全面建成小康社会向基本实现社会主义现代化的关键时期，是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期。这期间，我国市场化将进入深度改革期，如何摆正角色定位，“做好管理者、搭建好平台、做好店小二”三重角色定位必须清晰明确。
二是在实施“三高四新”战略和建设好自贸区x县片区中要彰显新作为。“三个高地”“四新”使命是x未来发展的战略引领。加强和完善市场监管，建立国际化、市场化、法治化的营商环境，实施更加开放透明的市场准入管理，创新自由贸易综合监管模式，将促进我县国际自由贸易和投资便利化，推动“三高四新”战略落地和自贸区x片区高质量发展，彰显x县担当。
三是在深化“放管服”改革和推进市场监管治理能力现代化中要打造新示范。“放管服”改革是深化行政体制改革，转变政府职能，创新政府管理的关键举措。x县市场监管“放管服”改革要成为先行者、排头兵，推动改革走深走实走细，促使营商环境进一步优化，市场竞争更加公平，为全县经济社会高质量发展注入强劲动力和活力。
2022年，我们将坚决贯彻“x”发展思路，坚持以服务经济发展为主线，以维护市场经济秩序、保障民生安全、助推高质量发展为主责，在践行“三高四新”使命，奋力打造“四区”，建设现代化示范区新篇章中贡献市监力量。
（一）聚焦改革创新，进一步优化市场营商环境。继续深化“证照分离”改革，全力服务好自贸试验区建设。优化提升政务服务“一站式”功能，推行一次告知、一表申请，提高审批效率。优化市场监管领域“双随机、一公开”监管，着力打造一流市场营商环境。大力实施质量强县战略，培育一批本土“专新特精”企业，让“星沙品牌”强起来、响起来。强化知识产权创造、运用和保护，全方位推进知识产权强县工程。
（二）聚焦市场安全，进一步加强重点领域监管。落实食品监管“四个最严”要求，推进“区块链+食品药品监管平台”建设，全力以赴创建省级食品安全示范县。深入推进药品安全治理行动，强化药品全生命周期监管。强化特种设备安全监管，深入推进特种设备安全专项整治和“打非治违”三年行动。强化重点工业产品质量安全监管，扎实推进儿童学生用品安全守护行动和危化品、食品相关产品、成品油、电线电缆等重点产品质量安全隐患排查。统筹疫情防控各项任务，落实疫情防控常态化各项措施。
（三）聚焦市场公平，进一步营造公平市场环境。持续深入推进打击传销工作，有效加强价格、广告、网络、信用、知识产权等监管，切实强化消费者权益保护工作，深度开展反垄断和反不正当竞争执法，推动建立准入畅通、开放有序、竞争充分、秩序规范的高标准市场体系。
（四）聚焦队伍建设，进一步汇聚市场监管合力。聚焦全局政治建设，开展高质量党建引领行动，把全面从严治党要求落到实处。开展“清廉市监”建设，梳理各项规章制度和办事流程，着力构建统一、权威、高效的市场监管体系。全力以赴抓执行、抓推进、抓见效，树立实干、实绩的鲜明导向，努力打造一支高素质、专业化、有担当的市场监管队伍。
县委已经吹响“三十而立再出发，二次创业攀新高”的集结号，县市监局将锚定奋斗目标，主动担当作为，牢记嘱托，创新实干，努力开创x县市场监管工作新局面，为实现“率先打造三个高地、建设现代示范区”而努力奋斗。
市场监督管理局工作计划
2022年以来，市场监督管理部党支部坚持以_新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，认真落实市委第十四次党代会部署要求，坚持政治立身、政治为本，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚定不移推进全面从严治党，驰而不息深化工作作风，为市场监管执法、黄河领域生态保护和高质量发展工作提供坚强有力的保障。现将市场监督管理部党支部2022年以来落实全面从严治党主体责任情况总结如下：
作，坚持党的全面领导，教育引导党员干部职工加强党性锻炼，不断提高政治觉悟和政治能力，把对党忠诚、尽职职守作为根本政治担当，在思想上政治上行动上始终同以_同志为核心的_保持高度一致，切实加强和改进思想政治工作。三是将思想政治建设贯穿各项工作始终。密切关注新形势下机关党员、干部思想动态，准确把握思想政治工作特点规律，认真开展党内谈心交流，将党的优良传统和作风落在实处，不断提高思想政治工作的制度化、规范化、科学化水平。
富各类组织生活，不断增强支部凝聚力和战斗力。二是及时跟进学习__近期重要讲话精神。1月份，组织本部副职及以上干部，围绕党的十九届六中全会精神，开展了为期3天的专题读书班，进一步强化党性修养，坚定初心使命。充分利用“灯塔—党建在线”“学习强国”等载体，及时跟进学习__近期重要讲话精神。深入开展党内学习教育，加强“四史”学习，引导全体干部职工发扬光荣传统、赓续红色血脉、弘扬伟大精神，增强忧患意识、坚定斗争意志、提高斗争本领。三是学习贯彻山东省第十二次党代会精神。组织收听收看省第十二次党代会开幕式直播，召开专题宣讲会，传达学习×××同志在大会上的报告《×××××××××××××××》，组织机关支部党员干部积极讨论学习，迅速掀起学习宣传贯彻省党代会精神的热潮，激发党员干部坚定信心和坚强意志，以一往无前的奋斗姿态和永不懈怠的精神状态，落实好省委各项决策部署，为市场监管事业高质量发展做出新的更大贡献。
作的凝聚力，大力选树宣传先进典型，使干部职工学有榜样、赶有目标，从而在机关内部形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气，引导干部职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高思想境界和政治意识。同时，坚持以“想在前列、做细做实”的工作作风应对市场监管领域各项意识形态风险隐患。2022年以来，班子成员定期分析研判市场监管领域内意识形态情况，结合“守底线、查隐患、保安全”专项行动，定期开展食品安全风险会商会议，准确把握重大时间节点、社会舆论动态、民生关注焦点，结合开发区工作实际，及时分析研判，增强忧患意识，增强政治鉴别力和政治敏锐性，做到意识形态问题早发现、早研判、早处置，提前做好应急预案，掌握主动权，打好主动仗，杜绝意识形态领域事件的发生。
任务。在贯彻上级党组织决策部署方面，积极履职、不搞变通、不打折扣，全力聚焦和履行职责任务，受到多方领导的肯定和赞赏；三是锤炼为民情怀，内化于心外践于行。结合党内学习教育，支部党员牢固树立科学正确的权力观、政绩观、事业观。扎实践行群众路线，倾听群众心声，了解群众疾苦，尽心尽力维护群众利益，真正把为人民服务深深植根于思想中、具体落实到行动上。
市场监督管理局年工作总结及年工作计划汇编全文
2体、xxxx年度企业知识产权工作先进集体；市局机关和食药检院成功续评第六届全国文明单位；价监局被评为全国价格工作先进集体；思明区局被评为全国市场监管系统抗击新冠肺炎疫情先进集体。
一3—。
已对xx家未落实主体责任的企业进行了查处。三是坚决保证防疫物资供应。积极破解防疫物资短缺难题，助力x家企业的新型冠状病毒检测试剂快速获得国家药监局的注册批准；千方百计协调防疫物资生产企业加快生产、转产，全天候配合海关查验放行防护用品，建立防疫用品应急绿色通道、特事特办，“驻厂校准”体温测量仪器，有效解决疫情之初防疫物资燃眉之急。组织开展五大类医用防疫物资、出口新型冠状病毒检测试剂产品说明书标识标签等专项检查，办理的生产销售伪劣熔喷布案入选xxxx年度全国消费品质量执法稽查十大典型案例之首，防疫物资质量安全得到切实保障。
4样板”。在全省首创住所经营场所“标准化登记+住所申报制+告知承诺制”模式，证明事项告知承诺制稳步推进。三是服务效能更“优”。在全省率先上线“大审批”信息化平台，覆盖食品、药品、医疗器械、食品相关产品等xx类许可审批事项；登记审批时限大幅压缩，xxx个审批事项即来即办；推行“不见面审批”及证照联办“一件事”集成套餐服务，x大类xx个事项实现“一份清单、一窗送件、一次领取”；商事登记全程电子化率居全省首位。四是监管环境更“暖”。在全省率先出台《市场监管领域轻微违法行为不予处罚实施办法》,对首批xx个领域的xx项轻微违法行为依法免罚，适用《办法》办理不予处罚案件xxx起。针对企业复工复产面临的困难，适当延长行政许可等期限，在省内率先完成“聚合酶链反应分析仪（pcr仪）校准装置”社会公用计量标准建设，建设全市首个“防护产品（非医用）公共检测技术服务平台”，组织开展新冠病毒专利导航，减免计量器具检定校准、特种设备检验费用xxxx万元，推荐省级守重企业xxx家。
一5—。
xx市委书记xx批示肯定。二是知识产权战略不断强化。出台知识产权服务指引，完成xx知识产权运营公共服务平台二期建设，设立首支重点产业知识产权运营投资基金，成立半导体知识产权联盟大健康知识产权产业化联盟和“一带一路”光电产业知识产权联盟,持续开展知识产权质押高价值专利组合培育等工作；知识产权培育成效明显，全市拥有有效发明专利xxxxx件，每万人口发明专利拥有量为x件，为全省平均的xx倍；xx项专利荣获第二十一届中国专利奖。新增注册商标xx万多件。设立xx家“知识产权维权工作站”开展公益维权，成立“xx仲裁委员会知识产权仲裁院”“xx知识产权司法协同中心”，办结专利侵权纠纷案件xxx件，处理的实用新型专利侵权纠纷案获评xxxx年度“专利行政保护十大典型案例”。三是标准化战略深入实施。推动以市府办名义出台进一步实施标准化战略的意见，出台《xx市地方标准管理办法》，高标准建设台标中心，推动“一市两标”政策落地，兑现标准化战略扶持资金xxxx多万元，发布机关事务管理等领域xx项标准，新增制修订国家标准行业标准xxx项，全国叉装机安全与商业规格标准制定工作组和xx省会展业标准化技术委员会落户我市，xx个标准项目获评中国标准创新贡献
6奖、xx省标准贡献奖，x个国家级标准化试点项目、x个总局涉台标准化研究项目通过验收。
一7—。
数均位居全省前茅。三是特种设备安全监管力度不断强化。组织开展特种设备安全大排查大整治和专项整治三年行动，发现的xxxx项问题隐患全部整改；查处两起伪造检验报告和作业人员证案件并移送公安机关；建立每月会商、督导服务机制，推动行业主管部门落实监管职责。开展移动式压力容器、快开门式压力容器等专项整治，有效管控风险。上线运行特种设备安全监管平台,监管规范化水平进一步提升。派出xx名检验技术人员驻所保障特种设备监管，实现技术人员驻所服务保障全覆盖。顺利召开贯彻《xx市经济特区电梯安全管理条例》新闻发布会，组织开展电梯维保质量和检验质量抽查；老旧电梯更新改造财政补贴资金近xxx万元。“xxxxx”电梯应急处置中心处置电梯困人故障xxx起。四是重点产品质量安全监管有序开展。组织开展质量监督抽查xxxx批次，食品相关产品等专项检查xxx家次，儿童用品等风险监测xx批次，强化闭环监管。落实中央环保督察整改任务，
8牵头成品油质量管控整改工作，建设我市成品油实验室，对全市零售加油站和储油库成品油进行全数抽查，共xxx批次，办理各类涉成品油案件xx起。落实食品相关产品生产许可告知承诺制，制定《首次现场检查辅导服务指南》，企业首检通过率明显提升。
（五）着力提升监管执法效能迈出新步伐。持续完善监管机制。
制度。
突出监管执法重点公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境不断净化。一是信用监管不断完善。牵头市公安局等xx部门开展“双随机、一公开”跨部门联合抽查抽取企业xxxxx家；修订我局抽查事项清单制定抽查。
计划。
xxx项，抽查。
企业。
xxxxx家。组织开展失联企业清理整治，对失信企业实施联合惩戒超x万家次，有效构建封堵失信的防火墙。企业年报公示率xx%，居全省第一，得到省局高度肯定。二是消费维权成效明显。全面使用全国xxxxx平台，及时有效化解“万里目”“康莱德”等群体性消费纠纷，接收投诉举报约x万件，通过行政调解挽回经济损失x亿元，消费者合法权益得到切实保障。探索建立在线纠纷调解机制，发展odr企业xx家。组织开展房地产等重点行业的格式条款侵权专项整治。持续开展水产品称重专项整治，全年新增案件xx件，罚没款x万元，有效遏制乱象回潮。三是价格监管规范有序。牵头建立全市涉企收费治理。
工作。
联席会议制度，高站位持续推进全市涉企收费清理整治工作；落实转供电环节收费全链条闭环监管，惠及终端用户xxxx家，传导降费红利xxx万元，在全省作经验介...
市场监督管理局年工作总结
区市场监督管理局自x月x日成立以来，在区委、政府和上级机关的领导下，围绕“一个中心”，深化“两项改革”，确保“三大安全”，构建“四大体系”，凝心聚力，真抓实干，各项工作稳步推进。
一是扎实开展“处非”工作。先后摸排投资理财类公司xxx家并划定三类风险等级防控，组织矛盾纠纷调解xx余次xxxx余人次；依法立案查处x家；部分企业已经转入良性债务偿还轨道。全区未发生大规模人员聚集、越级上访等群体性事件。二是主动开展打传工作。先后x次牵头组织开展集中打击传销专项行动，共挡获传销人员xxx人，其中刑拘xx人、当场处罚并教育劝返xxx人。目前区打击和整治传销违法犯罪百日歼灭战正有序推进。三是深入推进电动自行车销售管理专项整治。检查电动自行车经营企业和个体户xxx户次，发放（张贴）消费警示、消费提示x万余份，整治重点区域xx个，取缔无照经营x户，立案查处x件。四是配合处置x聚合菜市场与x市场纠纷。成立工作组驻场协调指导，化解矛盾纠纷；行政约谈聚合菜市场负责人x次，并配合市工商局对其涉嫌不当竞争展开调查，竭力平息事态。
（一）抓好体制划转机构改革。协助上级政府、机关扎实做好工商、质监、食品药品监管体制改革。代拟区市场监督管理局“三定”方案并报区委编办。按照区机构改革相关要求，细致做好划转人员档案、资产清理、任职定级等一系列工作，逐步实现思想、制度、业务“三个融合”。
（二）抓好商事登记制度改革。先后启动了先照后证、三证合一、企业信用信息公示等多项改革新政，极力营造宽松、平等的市场主体发展环境，最大限度释放改革红利。全年新登记内资企业xxxx户、外资企业xx户（其中分支机构x户）、农民专业合作社xx户、个体工商户xxxx户，内资企业和个体工商户较去年增长xx%、xx.x%，呈现出“井喷”态势；办理“一址多照”企业登记xxx户、“三证合一、一照一码”企业xxx户；对xxx户企业开展企业出资信息抽查，并对xx户失信或逾期未年报企业列入“黑名单”。企业公示信息“双随机”抽查试点工作取得圆满成功，得到了省、市工商局高度赞扬；“三个穷尽、三个寻求”开展企业年报工作的做法获得国家工商总局督察组充分肯定。
全年立案查处各类违法违规案件xxx件，罚没款xxx.x万元。
（一）坚持全域式监管，保障饮食用药安全。多形式开展新《食品安全法》宣贯，新增食品安全示范店xx个，关停劝退小作坊xx家，取缔无证食品生产窝点x个。查处餐饮违法xx件，吊销餐饮许可x件，圆满完成“创业天府·菁蓉汇·x”等重大活动保障任务。无重大食品药品安全事故发生。
（二）注重高压式监管，保障特种设备安全。持续开展电梯安全监管大会战、油气输送管道隐患整治攻坚战和燃煤锅炉节能减排攻坚战“三大战役”。排查电梯xxxx台，发出监察指令书xx份，已完成整改xxx台，处理电梯投诉xx余起。全年辖区未发生特种设备安全事故。
（三）推行网渔式监管，保障商品质量安全。一是持续开展“双打”工作。立案查处制假售劣、商标侵权以及违法广告等案件x件。二是是深入开展“红盾春雷xxxx”系列行动。检查农资经营户xxx余户，开展农资抽检xx批次，其中x批次不合格已立案查处；指导涉农企业制订订单合同文本xxx余份。三是强化重点商品市场监管力度。先后抽检成品油、手机、儿童用品等xxx批次，依法处置xx个检测不合格商品。
（一）构建服务发展创新体系。一是搭建融资平台。创新实施抵押登记主体、形式、登记过程“三个延伸”，帮助企业盘活存量资产。新办动产抵押xx户，抵押物金额xx.x亿元，担保额xx.x亿元；新增股权出质xx件，出质股权数额xx.x亿元，担保额xx.x亿元。二是积极实施“龙泉造”商标品牌战略。全年新增注册商标xxx件，新认定市著商标x件、省著商标x件。
（二）构建市场监管长效体系。结合文明城市复查、国卫复查和城乡环境综合治理，深入推进各类市场环境整治工作，市场面貌有较大改观。强化网络交易秩序监管。对已建库的xxxx户企业及尚未建库的部分企业进行梳理检查，下达责令整改书x份。
（三）构建消费维权高效体系。进一步完善消费者投诉受理、处理机制，做到事事有回音、件件有落实。先后受理消费者申诉、举报xxxx件，为消费者挽回直接经济损失xx万元，处理率xxx%；接待消费者咨询xxxx件，现场出勤xxx次；全区维权站（点）建设已达xx个，基本达到了消费维权全覆盖。建立“诉转案”机制，把消费维权与案件查办结合起来，依法严厉查处侵害消费者权益的违法行为。强化消费维权引导机制，多种形式宣传新《消法》，有效营造全社会共同关注新《消法》的浓厚氛围。
（四）构建廉洁效能防控体系。明确主体责任和监督责任清单，修订请销假、值班以及相关业务工作制度，制发效能作风等x项监察制度；深入开展“三严三实”系列教育，建立《群众身边的“四风”和腐败问题台账》，开展各类专项督查xx次。通过统一执法文书、制订办案规程、组织新法培训等，有效提升执法水平。
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市场监督管理局工作计划
2022年是青岛市争创法治政府建设示范市的关键之年，也是青岛市场监管系统深化法治政府建设的关键之年，根据国家市场监管总局、国家药监局、国家知识_、省市场_、省药监局和省、市《法治宣传教育第八个五年规划》以及普法依法治理工作部署要求，结合市场监管工作实际，制定2022年普法依法治理工作计划。
一、指导思想高举新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，深入学习贯彻法治思想和全面依法治国新理念新思想新战略，紧紧围绕市局“12345”工作思路，以提高市场监管法治化水平为目标，以提升市场监管系统干部法治素养，增强市场主体、消费者法治意识为主线，以增强市场监管普法工作精准性、有效性为着力点，严格落实“谁执法谁普法”普法责任制，深入开展市场监管普法与依法治理工作，推动形成市场监管普法工作新格局，营造良好法治营商环境，为推动法治政府建设贡献市场监管力量。
二、主要任务（一）突出学习宣传法治思想。认真学习《论坚持全面依法治国》《法治思想学习纲要》《法治思想学习问答》。发挥示范带动作用，党组理论学习中心组学习法治思想每季度不少于3次。加强对法治思想的学习教育和宣传培训，定期组织机关干部进行《法治思想学习纲要》专项测试，组织参加法治思想征文活动，做到学懂、弄通、做实。
（二）持续推进宪法学习宣传教育。全面落实宪法宣誓制度，增强市场监管干部宪法意识。结合“12·4”国家宪法日、宪法宣传周暨法治宣传教育月，持续开展宪法宣传教育活动，大力弘扬宪法精神。
（三）广泛学习宣传民法典。组织开展民法典宣传教育活动，结合市场监管工作实际，学习宣传民法典民事活动平等、自愿、公平、诚信等基本原则，学习宣传坚持主体平等、保护财产权利、便利交易流转、追究侵权责任等基本内容和相关精神。
（四）重点学习宣传市场监管领域法律法规。按照普法责任清单，采取多种形式，深入学习宣传行政处罚、行政强制等执法通用法律法规和市场监管领域常用法律法规规章，特别是党的十九大以来制定修订的重要法律法规，切实增强社会公众对市场监管部门法律法规规章的知晓度。不断扩大宣传阵地，延伸宣传触角，及时发布市场监管法治信息，为市场主体和人民群众提供方便快捷的学法渠道。
（五）大力学习宣传党内法规。以党章、准则、条例等为重点，深入学习宣传党内法规，注重党内法规宣传同市场监管法律法规宣传的衔接协调。把学习掌握党内法规作为合格党员的基本要求，列入党组织“三会一课”内容。
赛，争取好成绩。通过拍摄普法宣传视频、征集评选普法案例等形式，营造良好的学法用法氛围。
（七）创新载体打造特色普法平台。搭建“市监法规通”法治宣传服务平台，以市场主体需求为导向，按照“谁执法谁普法”原则，着重围绕“三大战略”“四个环境”“五大安全”，按照不同行业特点和市场主体“全成长周期”开展精准普法，提升市场主体法治意识。
（八）打造市场监管特色普法活动。结合“3·15”国际消费者权益日、“4·26”世界知识产权日、“5·20”世界计量日、化妆品安全科普宣传周、“6·9”世界认可日、质量月、“10·14”世界标准日、医疗器械安全宣传周、安全用药月、“12·4”国家宪法日等特殊纪念日以及市场监管相关的法律颁布实施重要节点，深入开展“法律七进”活动。
（九）推动市场监管执法全流程普法。在实施行政许可、行政处罚、行政强制、行政复议、行政诉讼、行政检查、行政裁决、抽查检验、专项整治等工作中实行全流程普法。在落实行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核制度中，加强普法宣传。
（十）加强以案释法推动共享共治。开展典型案例和指导案例遴选，通过典型案件发布和解读，警示震慑不法分子，促进守法经营。组织执法人员观看诉讼案件庭审直播，强化执法人员责任意识、风险意识、程序意识，提升执法能力。加强普法团队建设，将法律顾问、公职律师、业务骨干作为普法团队主力，开展法律咨询、法治讲座等公益活动。
三、保障措施。
（一）加强党的领导。党的领导是推进全面依法治国的根本保证。建立健全党领导法治建设的制度和工作机制，加强党对法治宣传教育工作的统一领导、统一部署、统筹协调，谋划和落实好普法宣传教育的各项任务。坚持领导班子成员带头学法、带头执法、带头守法。坚持把普法宣传工作摆在更加突出的位置，紧紧围绕市委市政府中心工作及市局重点工作，及时研究解决普法宣传教育中的重大事项和重要问题。
（二）强化组织协调。沟通协调是保质保量完成目标任务的基础保障。充分发挥普法宣传工作领导小组办公室的沟通协调作用，形成普法宣传工作合力，普法工作领导小组定期研究解决普法宣传工作中遇到的困难和问题，积极推动普法责任制的落实。注重总结落实普法责任制好的做法，积极推广普法工作好的经验，不断提高市场监管部门普法工作水平。
（三）严格督查考核。督查考核是检查落实各项工作部署的有效举措。定期对普法宣传教育工作进行严格督查，充分发挥考核评价对普法宣传教育工作的重要推动作用。对“谁执法谁普法”及普法宣传责任清单的制定和执行情况开展专项督导检查活动，督促、指导各级市场监管部门贯彻落实普法宣传教育相关各项任务。
年市场监督管理局工作总结
一是围绕民生实事，全力推进农贸市场改造提升。积极对接财政部门，兑现了湖镇新湖菜市场、城南综合市场、莲湖农贸市场等市场创建补助资金46万元。对2020年2家放心市场创建单位和2家星级文明规范化市场创建单位开展指导帮扶，目前，东华街菜场已完成创建，西门农贸市场创建工作正在实施中，预计11月底前完成所有工作;及时引导东华街马路菜场入场交易，解决较长时间的占道经营、堵塞交通等民生问题;继续抓好农贸市场禽流感防控工作，巩固市场实行杀白上市，确保h7n9禽流感防控工作落实到位。二是围绕消费安全，尽力为消费者排忧解难。结合消费投诉热点，开展“3·15”、安全生产月、世界计量日等宣传咨询，发放消费警示、安全生产、计量宣传册13600余份，通过各媒体平台，深入宣传相关法律法规，提高消费者维权和自我保护意识，倡导消费者理性消费。开展“食品药品安全知识进万家”演出3场，在15个乡镇(街道)建立食品药品安全科普宣传站，推广普及食品安全责任保险试点8家。2020年共处理消费投诉502件，相比去年同期分别上升79%，为消费者挽回经济损失30万元;开展金融消费维权服务站建设，联合县银监会启动全县银行业“金融消费维权宣传助推服务提升月”活动，发布消费警示3条，开展银行业服务消费者满意度问卷调查三百份;创建快速处理消费纠纷绿色通道企业1家，推广质量担保先行赔付和12315直通车等工作制度，新发展先行赔付制度企业1家;推进“计量惠民”，免费为全县集贸市场、乡镇卫生院检定计量器具1200台，全年累计减免计量检定等费用4万余元。三是围绕民生实事和餐桌安全，大力推进“食品农产品免费检测服务工程”。启动全县阳光快检室建设8家，同步推进城区农贸市场可追溯体系建设与阳光快检室建设，确保双体系建设同步实施、同步推进、同步验收。目前全县15家农贸市场建成食品安全快速定性检测室9家，其中8家向社会免费开放，取得了较好的社会效应。城区5家农贸市场快速检测体系建成率达到80%，质量追溯体系建成率为100%。
市场监督管理局工作总结
各位领导、同志们：
在市局的坚强领导和业务指导下，×局坚持“开局就是战斗，全年都要攻坚”，牢牢树立“见红旗就抗、见第一就争”的工作理念，落实县委县政府工作要求，扎实开展百日攻坚行动，制定工作方案、分解工作任务，细化工作措施，压实工作责任，各项工作均取得显著成效。现将工作汇报如下：
2020年工作进展情况。
（一）食品安全监管基础进一步夯实。围绕省级食安县创建全面验收，实行“五大提升攻坚行动”，打造生产、流通、餐饮各环节样板示范点×家。依托“从田间到餐桌”全过程智慧监管平台，初步建立了“全链条、可追溯、一体化、智慧化”的食品安全管控体系。校园周边×米食品安全环境整治全面推进，已完成×家食品流通单位风险分级，监管覆盖率达到×%。积极探索制定《×县食品安全示范街创建实施意见》《关于农村大集全面推行食品安全“集长制”的实施意见》，推出“经营规范”“文明经商公约”“食品摊点操作规范”等×类制度规范，县委书记、县长共同召开了食安委成员会议并安排创建工作。全县为民办十件实事“食品安全工程”全面实施，已完成食品安全监督抽检×批次，快检×批次。
（二）电梯安全保障体系进一步完善。按照市局统一安排部署，全县×台在用电梯已全部纳入全市电梯监控平台，电梯救援标识已全部完成张贴，电梯安全工作得到百姓肯定和认可。全市为民办十件实事“电梯责任保险”扎实推进，经积极协调，相关配套费用已经县领导批准，待市局统一部署落实保险公司后，我局将迅速跟进，争取早日完成民生项目，为老百姓交上一份满意答卷。
（三）企业年报工作进一步加强。截止目前，我县企业年报工作已完成×户，年报率为×%，居全市前列。为保证完成年报任务目标，我局完善通报机制，将企业年报工作纳入全局综合考核指标，参照市局模式，定期将各乡镇（街道）年报率予以公示，树立正向激励机制，表扬先进，鞭策落后，在全局上下营造“比学赶帮超”的工作氛围，确保×月底前完成既定任务目标。
市场监督管理局工作计划
20xx年是“十三五”规划的开局之年，区局要在区委、区政府的坚强领导下，在市工商局、市质监局、市食药监局的业务指导下，上下协作、齐心协力，勇作为、敢担当，围绕“维护公正市场经济秩序”一个中心及“食品安全监管”“特种设备安全监管”两个重点，深入推进工商登记制度改革，转变监管方式，加强事中事后监管，维护公平公正的市场经济秩序，努力营造公平公正的市场环境、安心放心的消费环境。
不遗余力做好食品药品安全监管工作；开展特种设备安全监察，做好安全生产工作和质量强区工作；继续深入推进商标品牌战略；做好标准化和计量工作；保持打击传销高压态势；开展各类专项整治，做好产品生产、商品流通的监管工作，维护公平公正市场秩序；加快建设完善企业信用信息公示系统，建立企业信用公示制度，扎实开展企业信息公示工作；加强消费维权机制建设，切实维护消费者合法权益。
一是，全面贯彻落实“三证合一”、“一照一码”改革。根据《__市人民政府办公室关于深入推进商事制度改革的实施意见》的统一安排部署，积极争取在全市率先落实推行个人独资企业、普通合伙企业、农民专业合作社等非公司企业的“三证合一”、“一照一码”工作。二是，推进“个转企”工作，为个体工商户升级为企业开辟绿色通道。三是，推动农民专业合作社、家庭农场持续健康发展，落实各项帮扶措施，在登记注册、商标、合同等方面进行帮助指导，促进规范健康发展。四是，扎实开展20xx年度企业信用信息公示、年报工作，做好督促指导工作。
一是，开展食品药品现场检查量化分级工作，建立全区统一的食品药品电子监管台账，每月进行量化分级，并在区局政务公开网站上公示。二是，扎实开展上级食品药品监管部门组织的各类专项整治活动，加大监管整治力度，严惩重处违法违规行为。开展医院食堂食品安全专项检查；开展大中型餐饮服务单位食品安全专项检查；开展秋季食堂食品安全专项检查；开展农村食品安全专项整治工作；开展保健酒、配制酒违法添加行为专项检查，加强酒类产品质量安全监管。三是，重点开展“一大三小”（食品及食用农产品大市场“228”、食品生产加工小作坊“119”、小微餐饮“353·122”、小微药房“4+222”）整顿规范工作。开展学校及周边、农村地区、城乡结合部、食品生产聚集区等重点区域以及重点品种、重点时段专项整治。四是，开展食品药品“一大三小”专项整治“以奖代补”工作。五是，积极推进全区零售药店新版gsp认证工作，力争全区零售药店全部通过新版gsp认证。加强药械经营使用单位量化分级和不良反应（事件）监测报告工作。加强对药械从业人员的培训力度，努力提高其药械安全的意识和安全风险管理的能力。
保持打击传销高压严打态势，加强综合治理工作力度做好涉传重点区域的摸排工作，及时处理有关传销方面的举报，对涉传行为做到及时发现、及时查办，坚决遏制传销发展蔓延势头认真做好传销受害人员解救和参与传销人员疏导、教育、遣返等环节善后处置工作加强对传销活动的动态监控和舆情监控，积极预防传销可能引发的社会问题，切实维护社会稳定充分利用各种新闻媒体和宣传资源开展形式多样的宣传活动，增强群众辨别和防范传销的能力在打假维权和打击传销等方面加强与公安部门协作，建立双方协作机制。
一是，做好电梯大会战。认真摸排电梯情况，督促未检电梯按期年检；开展自动扶梯人行道安全专项检查，开展公共场所电梯专项检查。二是，牵头组织做好区政府质量奖的申报评选工作，充分调动广大企业争创各级政府质量奖的积极性，深入推进“质量强区”战略。三是，加强重点监管，对重点企业、重点设备、重点区域加大监管力度。重点企业如海螺、新兴铸管、烟厂等，特种设备在重点企业较密集，要加强监察；重点设备如电梯、锅炉等，对重点设备停用的要报停，做好停用登记手续；重点区域如超市、学校、医院等人员密集场所，做好跟踪回访。
一是，商标监管服务工作早谋划早实施，扎实推进商标培育发展战略，加大商标专用权保护力度，强化侵权案件查处工作；二是，充分发挥合同、服务、维权的重要作用，持续创新合同监管举措，继续推进合同格式条款整治工作，充分发挥动产抵押助企融资作用，推动企业“守合同、重信用”活动深入开展；三是，深入整顿和规范市场广告秩序、切实维护公平公正、健康诚信的广告市场环境。四是，开展重点领域安全用计量器具专项监督检查工作。深化加油站、商店超市、大型集贸市场等重点领域的计量标准化管理，开展电子秤专项检查。加强日常巡查，对巡查中发现的问题依法处理，应与立案的予以立案查处。
大力抓好新《消费者权益保护法》的宣传贯彻工作。结合实际工作情况，针对人民群众反映较为突出的问题，有计划的组织开展各类专项执法整治行动，严厉打击销售假冒伪劣商品的违法行为，进一步提升消费维权的影响力和案件查办工作的威慑力，切实保护消费者的合法权益。
市场监督管理局工作计划
2022年上半年以来，市市场_*局紧紧围绕市局和区委区政府中心工作，牢牢把握“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”理念，凝心聚力、真抓实干，克难攻坚，着力强化市场监管，深化体制机制改革发展，统筹推进疫情防控和市场监管“两手抓、两不误”，坚决守住安全底线，维护市场秩序，保障民生安全，激发市场活力，为辖区经济社会高质量发展提供强有力保障，较好地完成上半年工作任务，现将相关工作情况汇报如下：
（一）融入中心服务大局，营商环境改革成效显著。
——市场准入退出高效便利。打造高素质服务队伍，建立跨部门服务机制，开展重点园区服务活动，开辟重点企业“绿色通道”服务，提供帮办代办、特事特办、急事急办、容缺办理等服务43次，多次获赠锦旗和“好评”。积极推动个体户转型升级，建立“个转企”培育库，推行“包干到户”，进行上门走访、政策解读、宣讲培训、帮办导办、跟踪回访等“一条龙”服务。
——知识产权保护更加有力。积极开展“2022年度专业市场知识产权保护及重点领域关键环节知识产权保护”、“冬奥会知识产权专项整治”等专项整治行动，全面铺开知识产权保护工作。
——市场经营秩序公平有序。依法开展企业经营异常名录理工作，严格落实信用惩戒制度，截至5月31日，共有*户企业载入经营异常名录，*户个体户标记为经营异常状态；有*户企业、*户个体户移出地址异常状态，*家企业（个人）解除信用预警，*家企业的载入异常或严重违法失信决定被撤销。
——放心消费基石持续夯实。发布“*区百家企业*放心消费线上承诺活动”短视频，通过*融媒、掌上*、食安*等微信视频公众号发布宣传；组织指导消费者权益保护站（易（e）站）工作。
（二）深挖潜力激发活力，监管治理更加精准高效。
——农贸市场综合治理稳步推进。牵头组织编制《农贸市场监管法律法规汇编》、《农贸市场可视化规范管理手册》等系列监督管理手册，组织第三方机构开展农贸市场专项测评巡查督导，上半年共完成市场测评督导*家次，编制测评报告4期。截至目前，累计开展*次联合执法行动。
——食品安全协同治理成效显著。开发基于“市场通”平台的食品安全基层协同治理系统，明确市场监管部门检查、社区属地巡查、第三方督促、企业自查各方职责，建立“自查—整改—巡查—处置—培训—提升”的协同共治闭环，形成以企业自我管理为基础的多方协同共治机制，通过开展“扫街纳管”“片长包干制”等方式，全面推广食品安全基层协同治理系统。以*区为试点，市市场_同步推进协同治理系统应用与餐饮行业“白名单”纳管工作，将从业人员核酸检测、疫苗接种、防疫培训纳入企业日常食品安全自我管理。
——智慧市场监管建设加快推进。创新推行“1+5”市场监管治理模式，全面铺开前端拦截和快速处置工作，投诉举报办结量占应分派监管所投诉举报量的，建立并指导3家odr企业开展在线调解工作，为基层拦截工单减量成效明显。依托市局指挥中心技术支撑与区智慧指挥中心平台支持，开展我局智慧市场监管应急指挥中心建设工作，目前已完成智慧指挥中心各功能区域布局设计。
（三）严格监管严排隐患，市场安全底线守稳筑牢。
控。暂停向市民销售“37+2”类感冒退热药品和1类体温计并同步在全区定点设置*家定点药店销售“目录内产品”。二是强化供餐保障供应。调动整合配餐企业产能，为封控区内隔离人员充足供餐服务，累计为我区疫情封控区隔离人员供餐*份。三是抓实核酸检测覆盖。对七类重点场所从业人员持续开展“七天一检”全覆盖核酸检测工作。四是加强境外输入物品排查，以牙模生产企业疫情防控纳管为出发点，对市场监管领域涉境外输入物品企业实现全面纳管。五是大力推进“白名单”管理。成立*区市场监管领域重点行业从业人员核酸检测“白名单”管理工作领导小组，依职能开展线上线下摸排，进一步推动“白名单”管理工作精细化、规范化。六是全面推进疫苗接种工作。截至目前，*区直接接触进口冷冻品食品从业人员已全部完成全程接种，加强针接种率为100%；全区农贸市场从业人员加强针接种率。
——食品安全风险管控更加严格。截至目前，共对辖区食品生产企业开展日常监督限产检查156家次，配合市局开展飞行检查8家次，体系检查1家次，组织开展食品相关产品生产企业后置现场审查8家次。上半年，*局共完成食品加工小作坊日常监督检查*家次。
——农牧业经济高质量发展。2022年省、市重点农业龙头企业申报工作开展以来，辖区共有14家企业初次申报省级农业龙头企业，21家企业初次申报市级农业龙头企业；初审通过省级农业龙头企业13家，市级农业龙头企业15家，涵盖生产、种植、加工等各个环节，龙头企业种类进一步完善、规模进一步壮大、产业链条进一步延伸。针对农业新产业、新业态对农业用地保护利用新要求，指导企业在甘坑新镇北部片区探索现代都市田园保护利用新模式，充分发挥国有农业用地的景观生态、农产品生产、农事休闲等功能，以现代农业发展为基础，实现田园生产、生活、生态“三生一体”，一二三产业深度融合的综合发展。
市场监督管理局工作计划
2018年，区市场监管局紧紧围绕全面实施“三区”战略，高水平建设“海上花园”目标，以创建省级食品安全区为载体，以服务为己任，以监管为内核，圆满完成了全年各项工作任务，扎实推进市场监管各项工作出成效。现将一年来工作情况报告如下:。
(一)坚持服务发展，全力打造最优“营商环境”。一是“最多跑一次”领跑全省。打造“行政审批高速公路”，全省率先实行“工商登记不出区”，注册资本金5千万以上企业和企业集团实现全权xx办理，名称核准到领取执照压缩至1.5个工作日。全省领先速度将企业开办时间压缩到3个工作日，率全市之先推出第一批38个涉企证照“一窗通办”改革事项，“工商企业通”银行网点代办服务覆盖全区，推行全程电子化、“审核合一、一人通办”、住所承诺申报制、园区市场监管工作室等多项便民措施，提高窗口“八个一”标准化建设。截至目前，办理注册资本金5千万以上企业38家，网上申报700余件，网上申报率达到近40%。“最多跑一次”工作得到王蛟虎书记批示肯定。二是助企服务精准到位。派出30名“驻企服务员”，为30家企业、30家个体工商户提供精准式“管家服务”，主动到企帮扶指导76次，解决了12个专业问题。稳步推进转型升级，拓宽融资渠道，建立健全梯次培育库。全区新增小微企业341家，个转企19家。与农商银行、农业银行等3家金融机构开展“银商合作”，通过大数据信用评分情况发放便捷化信用贷款，目前已为132家小微企业和个体户信用贷款2800万元。办理股权质押登记3件，实现担保债权2.6亿元。集聚政策扶持，累计减免小微企业税费2722万元，财政资金奖补新增4280.65万元。组织企业参加“守合同重信用”申报，创成3a、2a级守重企业各7家。深度培育“xx紫菜”、“xx羊栖菜”、“鹿西大黄鱼”等“两菜一鱼”地理标志证明商标，提升xx商标品牌社会影响力，服务区域经济发展。三是柔性执法引导规范。由“刚性执法”向“柔性执法”转变，以技术指导促进企业隐患整改，共帮助督促16家企业采取技术革新和设备改造方式，消除安全隐患和违规生产21起;以行政指导消除企业违法苗头督促浙江东一、金海岸大酒店等6家企业的及时改正违规经营行为;以规范指导引导电商、微商、“网络订餐平台”等新产业、新业态发展，采取包容审慎，实行集体约谈，督促整改，避免违法行为发生，指导新兴产业合法合规发展。
(二)坚持高标引领，倾力创建海岛“食安样板”。一是高水平创成食安区。以创建总分全省第六、满意度全省第二的优异成绩高水平创成省级食品安全区。强化投入保障，2018年全区投入创建经费4000万元。严格落实党政同责要求，区委区政府出台《xx市xx区食品安全党政同责实施细则》，考核权重增至30‰，形成“党政同责、一岗双责、失职追责”的责任体系。食安创建工作成效获得苗伟伦副市长批示肯定。二是高标准提升食安水平。率全省之先实现学校食堂、中型及以上餐饮单位“阳光厨房”、农贸市场电子追溯体系建设实现2个100%全覆盖。落实扶持政策，实施“三小一摊”改造提升财政补助奖励，打造名特优小作坊6家，改造提升92家，创成农村家宴服务中心7家。建立“四位一体”的食品检测网络，区食品检测中心以99分通过省级实验室标准化验收，全省首个为企业提供免费食品检测服务。调整优化基层责任网格172个，基层食安办规范化建设100%覆盖。三是全方位营造共治氛围。建立8支社会监督员队伍，建成食品药品科普站宣传站12个、全省首个区级食药安全科普基地1个，组织开展食品药品安全“七进”活动90余场，全区村居(社区)、学校、机关宣传覆盖面达100%。建立食品药品安全典型案例曝光台，自曝光制度建立以来，已发布3期，累计转发阅读量超过3万余次。
(三)坚持科学监管，着力维护稳定“市场环境”。一是全力护航食药安全。强化食药整治，落实无缝隙日常监管，推行机关干部职工联系挂钩餐饮服务单位包干督查机制，开展食药各类安全整治30余次，出具行政指导建议书156份，规范各类生产经营主体734家，排查食药安全隐患643个。完成第九届“妈祖平安节”等16次重大活动保障，保障人数达2.5万余人。加大监督抽检力度，完成各类食品药品定量抽检409批次，总体合格率达99.16%;定性抽检22335批次，合格率达99.64%。年检测样品总量是省定标准的两倍以上，信息公示率100%，其中地产食品抽检覆盖率达100%。强化药品不良反应监测，报送药品不良反应77例、医疗器械不良事件14例。探索“互联网+药品流通”模式，实现从药品购进、储存、销售动态实时监管，目前已创成19家，受惠群众已达500余人。二是狠抓特种设备安全。推进“96333”电梯应急平台100%覆盖，处置电梯故障、困人事件21起。推广电梯安全责任保险工作，今年已投保电梯150台，其中公众聚集场所投保电梯48台，远超市局目标考核任务。推广气瓶二维码标签管理，今年加装24711只，完成率100%。加大特种设备安全保障力度，推行管理分类评价规范，评出a类59家，b类1家，并与210家使用单位签定了责任书。全年检查企业398家次，设备652台，发现安全隐患设备174台，下达整改指令书105份，消除安全隐患设备164台。三是着力提升依法行政水平。针对群众普遍关注的热点焦点问题，突出重点商品、重点行业、重点区域，以消费者投诉举报反映的热点为重点，开展反不正当竞争“百日执法”、“打假保建设”、“计量维权”、“舒心旅游”等十大重点领域专项执法行动。严格履行法制核审职责，核审一般行政处罚案件92件，组织召开案审会6次。今年立案查处101件，罚没款为243.72万元，案件数量较去年同期增长215.63%。
(四)坚持民生至上，齐力共建放心“消费环境”。一是放心消费民生工程提前超额完成。放心消费纳入区政府十大民生工程，放心消费指标“双超”，消费环境改善明显。完成无理由退货单位60家，放心商店、网店、无理由退货单位均超计划20%以上。率全市之先发布本年一季度和半年度消费投诉公示，受理消费者投诉举报324件，结案率100%，是去年同期2.3倍，挽回经济损失近13万元。启用电商直通车平台跨地区解决消费纠纷案件6件。农贸市场改造升级纳入三年行动计划、区政府重点工程和民生“关键小事”项目，目前霓屿农贸市场已完成三层主体结构，现正在进行一楼装修，大门农贸市场预计农历年底完工;渔农产品批发交易市场现已完成新址拟选和新方案的设定，待区委领导批复。现全区农贸市场已实现远程智能监控、电子追溯全覆盖。二是放心景区创建取得初步成效。联合旅游部门制定发布全省首个渔家乐餐饮服务地方标准，在北岙、东屏、大门等地开展渔家乐餐饮单位星级评定试点，培育打造餐饮服务xx特色品牌。开展《放心景区建设规范》地方标准规范制订，目前已完成标准送审稿。倾力打造特色“示范村街”，九厅、仁前途、小朴、创成“食品安全与放心消费示范村”，半屏64条间创成“放心消费民宿一条街”，在全区形成“以点连线，串线成片”的创建格局，发挥示范引领效应。开辟消费无忧绿色通道，全区设立4个重点景区消费维权站、3个流动消费维权站，实现消费纠纷不出景区，投诉处理无休即办。三是民生计量能力实现大提升。质量技术公共服务体系不断健全，今年新建了出租车计价器、水表、燃气表等4项社会公用计量标准，结束区域检测项目空白，参加国家、省、市多级对比试验、能力验证试验4次，均为满意结果。共检定各类强制计量器具共1540台(件)，农贸市场在用的衡器受检率达100%。
(五)坚持高质量发展，强力推进“三强一制造”战略。一是“质量强区”战略深入推进。确定区电器商会、区民宿协会为试点，推行行业协会在行业自律、质量提升、质量共治等方面共治试点工作;以汽车配件产品行业为重点，集中开展质量提升攻坚行动，举办质量提升专题培训班等2期，新增卓越绩效模式企业2家;发挥龙头企业带头作用，通过经验分享、观摩学习等方式提高“品字标”品牌的认知度和影响力。二是“标准化+”战略全面实施。发动企业积极参与“浙江制造”标准，主导制定标准4项，成功立项3个，发布实施1个，完待发布1个，参与制定3项。聚焦海岛渔农业发展，发布《坛紫菜全浮翻转式栽培技术规范》地方标准;实施“大黄鱼生态养殖”、“南美白对虾工厂化养殖”2个区级标准化试点项目，其中前者获省级标准化试点项目立项。三是“浙江制造”培育实现突破。全力开展“浙江制造”品牌创建工作，采取建立重点培育企业清单制度、出台激励政策、对标达标促提升等措施，1家通过“品字标浙江制造”品牌认证，成为全省行业第二家“品字标”浙江制造认证证书企业，实现xx零的突破;2家企业通过“自我声明+保险”的方式申请“品字标”品牌标识使用授权。四是“创新红利”政策切实落地。出台《关于加快海洋经济高质量发展促进海洋强区建设的扶持政策》，对企业首个产品获得“浙江制造”品牌认证的奖励30万元，后续每新增一个的再给予奖励10万元。企业被认定为“品字标”企业的给予一次性奖励10万元。对主导制订“浙江制造”标准奖励30万元，参与制订奖励10万元。另外，市名牌产品奖励从过去的2万元提高到5万元。
(六)坚持肃风正纪，致力打造过硬“市监铁军”。一是补充精神“钙剂”，筑牢思想之“基”。对下属事业单位党风廉政实行“点题”例会制度，每月定期听取汇报，实现一方整改和全面整治。切实加强廉政风险防控，共排查廉政风险点210余个，建立防控“铁规”240余条，划片区开展廉政家访活动走访152人，构建家庭反腐防线。同时赴监狱、旁听庭审接触零距离警示教育，截至10月底，已有50余名干部职工参加旁听庭审，20余人走近监狱聆听说法。二是加强学习历练，蓬勃能力之“树”。开设“青年讲坛”，加强业务骨干传帮带，青年干部交互学;出台读书班实施方案，编发读书班班刊，发表读书体会、生活感悟和作业赏析;开展青年干部轮训，落实纪律、担当、责任信念。截止10月底，青年讲坛已有42位干部开坛讲授，2名干部回“家”讲课，3名干部客串“青年讲坛”主讲。三是坚固反腐倡廉堤坝，强化纪律之“弩”。开展党风廉政每月一督查，对公务用车、人员在岗履职、应急值班纪律等内容进行明察暗访;开展行风评议科室大回访部门整体形象和参评单位的评议满意度。截至10月底，开展正风肃纪督查10次，3人次、3个基层所被通报批评，发出责任建议书7份，共开展回访50余起。
2019年，区市场监管局将紧紧围绕区委区政府和上级局的工作部署，坚持创新提速、服务提质、监管提效、维权提档、安全提升、队伍提能，不忘初心，牢记使命，履职尽责，全力推进市场监管工作再上新台阶。
(一)围绕“海上花园”新形势要求，营造最优营商环境。一是多层面落实商事登记提速。继续领跑“最多跑一次”，深化“一窗通办”成效，有效落实“企业3天开办”承诺。推进“证照分离”改革，逐项细化改革措施和管理办法，做好上下政策口径的衔接，扩大“证照联办”覆盖范围，进一步实现“减材料、减时间、减环节”。二是做突破加快简政放权落地。向上级部门争取外资企业登记审批权限，填补辖区审批空白，实现所有类型企业开办“不出区”办理;争取区级政府名义下放住所登记申报承诺制改革权限，以行业负面清单管理生产经营危化品、餐饮、娱乐等。三是广宣传推进电子登记普及。多重渠道加大全程电子化宣传力度，提高网上申报率，实现办事“零跑腿”，争取实现全程电子化登记率达到50%-60%。四是做跟进推动退出机制建立。推进“双随机”抽查工作常态化，深入事中事后监管提高经营者年报积极性，开展对长期吊销未注销企业强制退出机制的建立，对我局吊销未注销满5年440户企业依据指南开展强制退出注销工作。
(二)围绕“民生实事”新动态标准，建设放心消费“xx样板”。一是巩固提升食安创建成果。强化省级食安区创建成功后续接力，重点落实餐饮服务质量提升年工作，加强食品流通生产环节整治力度，以食安基层网格优化、应急防控、责任保险多面入手，深化社会共治共享成效，保障辖区群众满意度。二是推进放心消费创新工作。探索建立消费评价制度，在重点行业，公开消费评价二维码，提高放心消费指数。探索建立odr调解室，建设在线消费纠纷化解平台和远程调解室。探索消费维权大数据运用，针对消费热点建立信用红黑榜，继续加大刚性维权力度。三是落实民生计量提升工作。加强多方面技术交流合作，并充分利用内部能力比对提高业务水平，按计划展开质量管理体系规范设置，认真完成各项检验检测任务，并宣传技术机构的相关活动和业务工作。四是实施放心菜篮子工程。积极谋划农贸市场提档升级工作，加大农贸市场城乡一体化发展建设力度，加快推进农贸市场转型升级步伐，全面提升我区农贸市场建设、管理和服务水平。通过招商引资等方式建立平价菜供应体系，平抑xx农副产品价格，使价格与xx主城区农副产品价格基本持平。
(三)围绕“高质量发展”新动能规范，打造“小县大品牌”。一是打好“三强一制造”攻坚战。举办产品质量提升专题培训，开展“区长质量奖”评选，树立质量管理标杆，推进行业协会质量共治试点。积极开展对标达标活动，引导企业用标、定标，继续推进产品标准自我声明公开制度和规上企业标准化统计监测制度。组织实施标准化试点项目，推进大黄鱼生态养殖省级标准化项目。全力推进“品字标”品牌创建，建立动态梯度培育体系，力争新增“品字标”认证企业、“品字标”企业2家以上。二是做好“地理商标”注册持续战。完成“xx紫菜”地理标志证明商标的`注册，对“鹿西大黄鱼”等地理标志证明商标申报注册进行后续指导，探索开拓更广阔的市场，同时调研地标联合申报主体，探索地标在乡村振兴战略中的作用。三是推进“守重信用”企业领头战。组织开展2019年“守合同重信用”企业公示评选及认定工作，加大对守重企业的宣传力度，发挥守重企业的引领示范作用，带动辖区内企业诚信经营。四是推进“小微企业”升级战。以推动小微企业“总量规模更大、发展活力更强、主体质量更好、创新动力更足、外贸拓展更快、营商环境更佳”为主要目标，实施主体提质、创新发展、育新扶优、集聚发展、外向发展五大提质行动，推动小微企业高质量发展。继续落实好扶持政策，搭建好服务平台，坚决淘汰落后产能，突出科技型小微企业和省、市级信用示范小微企业等重点，积极推动信息、环保、健康、旅游和时尚等八大重点培育产业发展壮大。
(四)围绕“安全底线”新态势实际，构建稳定有序市场环境。一是食药安全整治要深化。继续实施食品安全质量提升工程，积极打造“双开放”食品生产企业、“阳光厨房”等示范点。聚焦食品药品安全风险隐患，持续加大对非法添加、地沟油、假冒药等违法行为的打击力度，努力整治一批风险隐患大、群众关注度高的突出问题，有效保障群众饮食用药安全。二是特种设备安全监察出成果。从使用安全环境出发，坚持安全第一、预防为主、节能环保、综合治理的原则，大力推动乡镇(街道)和行业相关部门落实“管行业管安全”的职责，突出防控重点，深入排查重要隐患点、隐患区域、隐患领域，重点督促企业落实安全主体责任，着力降低安全风险。三是稽查执法刚柔并济要有力。按照“抓大放小、打防结合、预防为主、柔性执法”的稽查方略，强化重点时间节点、产品质量安全、食品药品安全稽查、特种设备稽查等多方面执法工作，深入开展不当竞争经营行为打击工作，加大案件办理力度，切实提升市场监管在社会上的影响力。
(五)围绕“队伍建设”新标准要求，锻造担当有为“市监铁军”。一是考核新办法促进思想转变。探索以实际岗位职责为主要考核内容的加权考核机制，以“按劳分配”为打分标准，按工作成效、工作实际对全体干部职工排位，倒逼岗位责任心、荣誉感的提升。二是岗位新调整释放工作动能。对各个业务线工作情况进行统筹，一方面探索科室、基层所内部分工新形势，另一方面探索新老同志短长板互补新化学反应，责任细分带动工作效能。三是能力新提升打造业务能手。对中青年干部开展“菜单式”业务轮训，从设定主题开展讲课、模拟执法办案、专题考试、道德讲堂等多方面考虑，打造综合素质平均高水平的市监铁军。四是作风新建设树立廉政新貌。加强廉政风险点排查管控，融合评优、评先等细化考核工作内容，建立健全全面从严治党内部管控机制;同时加强党风廉政教育，零距离接触违法违规案件、多方式培训再教育，鼓励自评自省，全面促进“为民服务”执法队伍建设。
市场监督管理局工作总结
落实“四个最严”要求，加强食品药品监督监管。
1.食品安全监管方面。加强校园食品安全监管。自3月1日至4月2日，联合县教育局在全县范围开展春季校园及校园周边食品安全专项检查，共检查了59家中、小学校食堂，以及部分幼儿园食堂。5月3日至17日，联合县教育局对全县各类学校食品安全工作开展专项整治，共检查了258所有食堂学校。其中。职高2所，高中9所，初中46所，小学12所，幼儿园186所，培训机构3所。举办全县民办中小学幼儿园校园食品安全知识培训会。开展食品生产企业基本卫生条件整治提升活动，启动并开展保健食品生产企业专项整治工作，对我县10家获证保健食品生产企业开展全覆盖体系检查。开展打击市场销售长江流域非法捕捞渔获物专项行动，累计共出动执法人员1827人次，检查水产品销售企业及个体经营户948家次，餐饮单位1947家次，张贴发放宣传材料1060份，监测电商平台2175个次，暂未发现我县有销售使用长江流域非法捕捞渔获物违法违规行为。联合开展农村假冒伪劣食品专项执法行动，严对重点市场、重点主体、重点品类开展专项检查，厉打击农村制售假冒伪劣食品的违法行为，提升农村食品安全水平，截至目前，共办理相关案件63件，罚没款万元，没收违法所得，查扣违法产品吨。
2.药品安全监管方面。一是积极开展2021“药品安全春风行动”，组织执法人员重点检查药品购进渠道合法性，是否存在非法回收药品，是否从非法渠道购进销售药品，共检查药品零售企业72家，其中限期整改65家，立案查处16家;医疗机构38家，其中限期整改3家，立案查处12家;疫情防控用医疗器械生产企业10家，医疗器械经营企业57家，责令改正8家,立案护法5家;化妆品经营企业41家，立案查处3家。二是开展芬太尼类特殊药品专项检查行动，加强芬太尼类特殊药品使用单位的监督检查，确保芬太尼类特殊药品管理安全。三是开展药品流通环节日常监管工作，围绕药品零售企业、药品使用单位等主体，重点针对“挂靠走票”、计算机系统数据不真实、非法渠道购进、违规销售处方药、执业药师“挂证”、非法回收药品等开展专项治理，严厉打击零售药店从非法渠道购进医保目录药品和集采药械等违法违规行为，净化市场秩序。
3.食品药品抽检方面。完成元旦春节专项抽检140批次;印发《2021年太和县食品安全监督抽检计划》，年度计划抽检3882批次，目前太和县市监局食品安全监督抽检项目招标正在进行中。2021年一到四月份太和民生工程快检室共完成检测数量37125组，抽样家数4256家。
(二)其他重点工作开展情况。
1.积极开展常态化疫情防控工作。一是协调推进进口冷链食品监管仓专班工作，至5月21日，集中监管仓共接到17家企业和经营户(其中生产企业2家、流通单位6家、餐饮经营9家)报备的进口食品126批次、70043件、吨、39个品种、来源国家19个，其中3批次有样品进行了复核。二是开展新冠病毒疫情防控疫苗质量安全监管工作，对辖区内疾控机构、接种单位的全覆盖检查，经检查相关单位在疫苗验收、储存等方面都严格落实规范要求，疫苗交接手续齐全，冷链设备运行正常。三是加强零售药店“一退两抗”药品实名登记销售的管理。四是对辖区内非医用口罩等防疫物资生产企业开展了专项监督检查，持续强化防疫物资产品质量安全监管。
3.进一步推进高质量发展。贯彻落实xxxxxx考察安徽和在合肥主持召开扎实推进长三角一体化发展座谈会重要讲话精神，深入开展“四个一”质量提升行动，助力太和高质量发展，太和县市场监督管理局邀请安徽省质量与标准化研究院专家开展“一园一品”质量提升专题调研。开展产品执行企业标准提升工作，认真执行企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度，目前已完171家企业944项标准涵盖1040种产品在“企业标准信息公共服务平台”上进行自我声明公开，其中国家标准11项，占比，行业标准4项，占比，企业标准929项，占比。推进知识产权战略，2021上半年我县有效发明专利授权量26件，实用新型专利授权量174件，外观专利授权量45件，至目前，太和县发明专利授权总量323件，每万人发明专利拥有量件;本年度新商标申请825件，新核准849件，有效总量10997件。
4.进一步强化特种设备安全监管。加强全县电梯安全管理工作，共出动检查人次496人次，检查电梯使用单位231余家，下达安全监察指令26份。对全县12家气瓶充装单位开展年度监督检查，排查出10个安全隐患，要求充装单位整改并开展隐患排查“回头看”确保隐患形成闭环整改，确保我县在用钢瓶的安全。全面开展特种设备重大安全隐患排查，进一步压实特种设备使用及生产单位安全生产主体责任，有效遏制特种设备重大安全事故的发生。
市场监督管理局工作总结
优化组织架构、深挖职能优势，确立了两条主线(党建工作“1710”、行政工作“1357”)，一套体系(“1+5+7”组织架构)，双轮驱动(以任务清单为动力、以考核办法为助力)的市场监管工作总体脉络，形成了“党委引领、科所比翼、列队前行”的“雁阵效应”。
(一)制定“围绕一个目标、实施七大工程、实现干部队伍十项提升”的党建工作“1710”主线。“一个目标”即：打造一支立于忠诚、善于学习、敢于担当、勇于创新、乐于奉献的市场监管队伍;“七大工程”即：实施思想政治“铸魂工程”、支部建设“强基工程”、群团组织“聚力工程”、精准帮扶“暖心工程”、优化服务“惠民工程”、执法监管“护航工程”、消费维权“满意工程”;“十项提升”即：全方位提升干部队伍素质的十项要求。
(二)制定“围绕一个目标、树立三个理念、营造五个环境、抓好七件实事”的行政工作“1357”主线。“一个目标”即：创先争优，打造xx市场监管新高地;“三个理念”即：强化大局意识、保持底线思维、追求家国情怀;“五个环境”即：着力营造创业兴业营商环境、和谐有序市场环境、稳定放心安全环境、有品有位经济环境和风清气正干事环境;“七件实事”即：集中力量抓好商事制度改革、品牌建设等事关全局发展和百姓福祉的七项工作。
(三)根据业务职能，构建“1+5+7”的工作组织架构。打破业务分工壁垒，整合并归部门职能，调整优化人员力量，在不突破现有编制框架情况下，成立了打造创业兴业营商环境工作领导小组、和谐有序市场环境工作领导小组、稳定放心安全环境工作领导小组、有品有位经济环境工作领导小组和风清气正干事环境工作领导小组等五个领导小组，构建起局党委—五个领导小组—七个市场监管所的“1+5+7”组织工作体系，全局上下同频共振、融合共促，确保各项工作稳步推进。
市场监督管理局工作总结
全局上下紧紧围绕区委、区政府总体部署，坚持以改革为统领，积极服务全区经济发展大局，各项工作取得了显著成绩。
(一)抓改革，市场主体活力不断增强。一是优化流程降成本。积极推行“多证合一”、企业简易注销登记、个体工商户简易登记等三项改革，压缩注销登记材料60%以上，实行个体工商户“当场申报、当场发照”登记模式，降低市场准入制度性成本，为全区90家企业通过简易注销程序办理注销登记，2685户个体工商户通过简易登记模式办理设立登记。二是特色服务提效能。创新推行“五个一”便民服务举措，全面推行“一窗受理，全域通办”，推动登记服务全面提质增效。搭建招商引资服务平台，创新大事专办“招商专员”、急事快办“绿色通道”、要事特办“局长直通车”三项特色服务，第三季度内资到帐1.5亿元，提前完成本年度招商引资工作任务。三是技术对接强支撑。依据法律法规认真梳理编写语音电话内容60余项，在全市率先尝试推行企业登记注册自动语音应答业务。与海尔集团合作开发全国首个“企业智能登记平台”，创新企业登记注册一键式办理、在线审核键对键服务，实现纸质材料“零退回”、登记注册“零等待”、企业办事“零跑腿”。截至年末，预计全区实有各类市场主体57569户，同比增长16.07%，其中:预计实有各类企业27741户，同比增长17.42%;预计实有个体工商户29529户，同比增长15.06%。商事制度改革经验材料得到了区领导的重要批示，并在全区和全市市场监管系统推广，中编办网站也刊载了我局商事制度改革举措。
(二)重实效，事中事后监管效能不断提升。一是全力做好中央环保督察迎检工作。及时办理环保督查转办交办件43件，通过现场办照的形式引导青山路石材厂56户经营业户进行了规范登记，对张村河两侧违法加工点411户、一二级水源保护地农家宴74户、辖区“小散乱污”业户367户、民用散煤销售点19户，全面摸排建档，确保我局顺利通过环保督察。二是全力做好“双随机、一公开”工作。制定《青岛市xx区市场监管局“双随机、一公开”抽查工作方案》，完善“一单两库”，制定区局随机抽查事项清单，建立了5.7万户的检查对象名录库和包括56名执法人员的检查人员名录库，完成对1059户企业、735户个体工商户、5户农民专业合作社的“双随机”综合抽查，对平台利用程度、抽查任务数量、完成率皆为全区首位。三是全力推进信用监管。进一步完善企业信息公示、经营异常名录、严重违法企业名单等制度，对全区2.3万户企业和2.5万户个体工商户实行分片管理，全年办理移出异常名录131户，移入异常名录1926户，保障市场主体质量。通过强化绩效考核、定期调度、加强宣传等方式，提高工作实效，xx区201x年度企业年报率达到92.06%，全市排名第二。
(三)求突破，品质xx建设成果丰硕。一是聚力标准，打牢区域质量技术基础。在国际标准化论坛召开期间，联合青岛大学共同承办iec国际标准化综合知识培训。区市场监管局作为唯一政府部门代表与中国标准化协会、英国标准协会、中国计量大学等8家单位共同发起成立了“青岛标准化+”大讲堂教育联盟。积极开展国家检验检测认证公共服务平台示范区创建工作，该项目已正式公示进入待批筹阶段。xx区10个项目入选2020“山东标准”创新建设行动计划，入选项目数占全市的30%，位列青岛市首位。20家单位108个项目获得201x年度市标准化奖励264万，项目数和奖励金额数均居全市第一。二是质量强区，助力区域经济发展。组织“品质xx”2020年质量月论坛活动，xx区政府和中国质量认证中心签署了《关于推动区域质量提升助力xx质量品牌发展合作备忘录》，160余家企业200余人参加了活动，受到社会各界好评。编制2020年质量强区建设考核目标和考核细则，牵头做好全区质量强区考核工作，xx区连续两年获青岛市政府质量工作考核a类考核等次。三是品牌引领，推动供需结构升级。为更好地推动区域品牌建设工作，发起成立了xx区品牌建设促进会。开展2020省名牌认定工作，培育审核上报10家企业省名牌产品14个，省服务名牌企业14家，共计培育上报省名牌27个。通过“品牌亮区”工程，加大培育指导力度，xx区有8家企业被认定青岛市著名商标，全市第一，5件商标被认定为省著名商标，位居全市第二。截止目前，xx区拥有中国驰名商标19件，山东省著名商标45件，市著名商标58件，均位居各区市前列。
(四)强监管，安全生产形势持续稳定。一是把好特种设备安全关。压实安全生产责任，对内制定《安全工作承诺责任书+目标责任书》，将安全生产工作责任落实到全局每个人;对外与重点特种设备使用单位签订了《特种设备使用单位安全责任承诺书》，积极推动安全生产主体责任的落实。先后开展了“大快严”、百日攻坚、安全生产大检查、化工产业“大快严”、电气火灾综合治理等多项行动，累计出动特种设备安全监察人员565人次，组成检查组178个，检查特种设备使用单位400家次，确保辖区近4848部电梯、899台压力容器等特种设备安全运行。二是把好产品质量安全关。先后开展对电线电缆生产企业、危化品生产企业、民生领域计量器具等专项监督检查行动，建立辖区内38家企业安全防护计量器具台帐，完成32种产品、138家企业工业产品抽检任务，对7个集贸市场427台秤具进行了强检，确保全区质量形势平稳向好。三是把好农贸市场安全关。以创建星级农贸市场为抓手，牵头食药监、消防等部门，采取多项举措，深入推进市场环境综合治理，截止到目前，累计出动监管人员180余人次，开展测评6轮，提出不足与建议300余条次，辖区农贸市场普遍存在的卫生状况堪忧、占道经营、脏乱差等问题得到有效改善，安全状况呈现质的提升。
(五)严整治，消费市场秩序更加规范。一是扎实开展消费市场秩序专项整治行动。紧盯群众反映突出的“吃、住、行、游、娱、购”六大领域，牵头组织全区各部门突出整治旅游沿线农(渔)家宴，从严规范旅游、出租车、住宿、餐饮等重点行业经营秩序，出动执法人员6000余人次，发现并规范各类问题707个，查办案件14656件，罚没款145万元。郭振东副区长代表xx区在全市旅游旺季消费市场秩序专项整治工作推进会上作了典型发言。二是强化消费纠纷调解能力。制定下发《关于进一步规范xx区市场监督管理局咨询、投诉、举报分流工作流程的通知》，规范12345政务热线、12315平台、全国12315互联网平台投诉举报工作流程，全年共受理各类投诉4963件，处结率达95%以上。三是大力推进消费维权社会共治。利用五一、十一及中秋等重大节庆时机，经常性开展消费者权益保护宣传活动，先后在大润发超市、金狮广场、街道集市等人流集中区域开展宣传咨询活动，发放宣传材料1000余份，现场解答消费咨询300多人次;发挥消保委独有的优势，积极主动地参与消费纠纷调解工作，维护企业和消费者双方的合法权益，指导企业解决消费纠纷22起，受理处置消费纠纷582起，为消费者挽回经济损失65.33万元。构建首接负责+诉案联动+先行赔付的网络舆情快速反应机制，妥善解决了沙子口渔港海鲜餐饮投诉事件、十一期间国信体育场海天大酒店游客订房纠纷事件等重大消费纠纷，得到上级领导肯定。
市场监督管理局工作计划
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今年以来，我所在市局党组的正确领导下，在相关业务股室的支持指导下，紧紧围绕市局总体工作要求，克服疫情带来的困难，以支持企业复工复产为首要任务，以服务地方发展为监管目标，加强监管，热心服务，深入开展特种设备、大气污染防治，转供电，治砂、禁渔、禁煤、价格收费、食品药品抽检、餐饮油烟净化、学校幼儿园食堂等相关工作，为地方经济发展做到了保驾护航，较好地完成了市局和办事处中心工作和政治任务。现将我所2022年度工作总结报告如下：
一、转变职能强化业务，适应基层新常态。
（一）认真做好辖区经济户口管理工作。截至目前，我所个体工商户5274户，农村专业合作社108户，各类企业987户。我所对新增企业做到了百分之百“当场办”工作，各类市场主体数量稳步增长。同时对辖区液化气站、天然气等重点风险企业及锅炉、电梯等特殊行业进行分类监管，做到百分百建立台账，做到摸清底数，心中有数。
（三）认真做好辖区违法经营行为查处工作。以规范指导为主，行政处罚为辅的原则对辖区违法经营企业和活动进行有效规范与查处。今年以来，我所和执法大队联办、正在立调查的案件10多件（外调案件5件，商标侵权案件1件，特设案件3件，冒用厂名厂址1件，超过保质期1件），案值万元。在查办案件总数上较去年有所增加，在查办案件性质种类上也有所丰富，特别是针对特种设备等涉及安全生产的案件查办，对辖区市场经营环境和安全生产秩序起到了有效规范作用。
（四）继续完善药品安全管理，深入开展药品安全问题整治和药品流通领域集中整治，突出“不凭处方销售处方药”、“易制毒类药品销售”、“中药饮片质量”等问题整治，检查药品经营单位3家，责令改正2起，保障人民群众用药安全。配合市局抓好药品抽检工作，全年抽检6批次，合格率100%。
二、日常巡查依法履职，专项治理多措并举。
针对我所辖区主体市场特点，从实际出发，我所在确保日常巡查依法履职尽责的基础上，结合上级各项专项整治方案以及节假日市场监管要求，多措并举，对辖区市场主体进行分类监管。
（一）重点节日专项巡查，确保市场良好秩序。截止目前，我所以根据市局节日方案安排部署开展了“元旦、春节”两节市场专项检查、“五一”期间市场专项检查以及“中秋、国庆”两节市场专项检查等行动。着眼各个节日特点对辖区特种设备重点企业、节日产品等进行有针对性的重点监督检查，确保了节假日市场秩序和消费安全。
（二）专项治理多措并举，有效提升监管成效。
截止目前，我所根据市局安排部署先后开展了农资抽检专项专项整治、成品油市场、校园周边环境整治，特种设备专项整治等工作。在各项专项整治行动中细化了监管目标，补充了日常监管的不足，有效提升了监管成效。
（三）重点企业行业分类，治理隐患保障安全。基于我所的特种设备、液化气站、加油站等重点行业多而且散的特点，我所认真建立完善重点企业档案台账登记和巡查制度，严格按照东区、西区责任划分进行每季度一次的重点企业市场巡查工作。努力做到重点企业全覆盖，安全监管无死角。
（四）特种设备重点监管，治理隐患保障安全。针对我所特种设备监管力量薄弱，经验知识不足的问题，在局股室指导下，我所努力积极进入特种设备监管角色，通过多次参加市安全培训班等形式，努力学习提升业务素质和执法能力。目前我所辖区共有31户（其中1户停产停业）涉及特种设备的企业，全部建立了特种设备安全监管档案，做到了底数清，隐患明。通过对特种设备纳入重点监管，我所对辖区隐患积极排查，下达《特种设备安全检查指令书》3份。通过这一年来对于特种设备安全监管从零认识到全监管的逐步转变，我所逐渐打破了不想管，不敢管，不会管的局面，努力发现隐患，及时采取措施，保障安全生产，取得一定成效。
四、及时处理投诉举报回应群众关切。
对于群众投诉，我所积极应对，认真处理，做到抓早抓小。不少投诉举报在前期早发现早介入，将投诉处理在萌芽中，同时做好与投诉人的沟通，防止重复投诉。2022年我所共受理食药等类投诉举报15件，物价类投诉举报2件。对于群众投诉热点问题，均及时反馈。全部处理回复完结，实现了无积案，群众满意率100%。
五、问题不足依然突出，解决需靠方法意识。
在基本完成全年工作任务之余，我所上下也对工作中存在的问题和不足有着清醒的认识。机构改革开局之年，大市场监管的对象在体量、覆盖面和专业技能方面提出了更宽、更高、更严的要求，业务上，执法水平有待提高，办案单调不能满足监管需要，特种设备等安全隐患处理还不足以做到无风险点，日常监管下乡走访次数和成效还需增加提高；思想上，主动工作能动性不足，畏难享受情绪尚存，服务意识尚不能满足人民群众和经济发展需求。在今后的工作中，我们要着力从工作方法上更加注重科学性和计划性，组织好工作，安排好人员。同时也要从业务上积极学习，提升执法水平和监管水平；思想上转变态度，提升责任意识和服务意识。
五、服务发展任重道远，展望未来信心依旧。
今年以来，在全所干部职工团结协作、共同努力下，取得了一些工作成效。但是，在新形式下基层市场监管工作中的仍存在很多难题和挑战，在查处治砂、禁渔、禁煤、特种设备监察和重点企业监管中我们还存在不少风险点和隐患，工作还有很多不到位之处，这都是我所明年工作中需要加强和改善的动力和着力点，相信通过我所全体成员认真不懈的努力工作，一定会取得更为满意的工作成效，在未来的工作中更加满怀信心的服务辖区市场主体，保障辖区市场秩序。
在抓好日常监管和巡查以及上级业务主管部门安排的各类专项检查工作同时，主要做好以下几个方面的工作：
一、继续加强党风廉政教育和两学一做教育活动，以某某某新时代中国特色社会主义思想为指导，继续改善工作作风，督促全所履职尽责，落实监管职能。
二、突出监管重点，确保不发生系统性重大安全事故。
一是提升特种设备、食品药品安全监管水平。继续开展“餐饮示范店”、“放心药店”“放心食堂”创建活动，激发经营户自觉遵守自律制度，提升生产经营水平，提升监管效率和效果。同时及时发现和防范潜在风验，提高特种设备、食品、药品监管等工作的预见性和针对性。
二是加大学校幼儿园食堂等单位的食品安全监管，确保无重大食品事件发生。
三是实现食品、药品和涉及民生和人体健康工业产品抽检全覆盖，倒逼生产经营者履行安全“第一责任人”责任。四是利用各个时间节点，广泛开展法制宣传，认真组织开展12315食品安全周和安全用药月活动。
三、重点解决监管信息普查死角和信息异动更新问题，排查企业退市，确保辖区市场主体信息的准确度。
四、稳步开展各项物价专项检查，有效处理物价投诉，回应群众关切。
六、将创文工作融入日常监管，履职尽责做好本行业监管，巩固前期创建成果，做好推进创文工作长效化，冲刺省级文明城市成功验收。