个人小结工作总结范文(15篇)

时间:2023-12-10 23:22:46 作者:文轩

月工作总结不仅是对自己工作成果的总结,更是对自己工作方法和工作态度的反思和改进。以下是小编为大家收集的月工作总结范文,供大家参考和借鉴。

个人工作总结小结【】

在县委、县政府的正确领导下,风景名胜区管委会坚持以科学发展观为指导,坚持“科学规划、统一管理、严格保护、永续利用”的方针,认真贯彻党的“十七大”精神和县委、县政府“旅游活县”的重要战略,凝心聚力,攻坚克难,夯实基础,开创风景名胜事业蓬勃发展的良好局面。

一、抓学习,促转变,全面提升干事创业水平。

按照县委统一部署,我委从3月下旬以来,开展了以“深入学习实践科学发展观,谋求景区跨越发展”为主题的学习实践科学发展观活动。学习实践活动中,党工委高度重视,全体党员、干部积极参与,有力地促进了党员干部的思想作风建设、促进了各项工作的协调发展,全体干部职工传承拓荒精神,转变工作作风,创新工作思路,健全机制体制,不断优化环境,解决突出问题,全面提升了干事创业水平。

1、加强学习,提高干部素质。常言道,“不学无术”。管委会要求全体干部坚持把学习摆在首要位置。一是加强政治理论学习。坚持开展中心组学习,主要学习了科学发展观和十七届四中全会精神,建设部门以及县委、县政府的各种会议精神,进一步提高了领导班子把握大局的能力和领导水平,进一步提高了全体干部思想政治素质。二是加强业务知识学习。坚持组织干部每周轮流讲课,主要宣讲旅游发展、风景名胜业务及法律法规等知识;要求全体干部坚持每天业余学习2小时,通过报刊杂志、网络、媒体等渠道学习景区管理专业知识;积极参加全国风景名胜区协会会议和交流活动,先后到浙江千岛湖、甘肃墩煌、福建武夷山等地考察学习。三是注重实践应用。要求全体干部开拓创新,努力探索景区管理方法,学以致用。一年来,管委会编发了《景区动态》5期,举办宣传栏2期,撰写调研报告7篇。通过学习,进一步提高了全体干部管理景区的业务水平,营造了人人向上、个个争先的良好氛围。

2、加强管理,促进作风转变。一是完善制度,实现有效管理。通过借鉴成熟景区的管理经验,结合自身实际,完善了《机关管理制度及实施细则》《财务管理办法》以及工作岗位责任制等一系列管理制度,进一步加强了机关管理,明确了岗位职责,使全体干职工作有章可循,切实提高了行政效能,实现了管委会内部有效管理。同时,制订了一系列激励机制,充分调动了全体干部职工的积极性和主观能动性。二是结合活动,切实转变干部作风。结合学习实践科学发展观活动,我们深入开展了“讲忠诚、树正气、优环境、促发展”,“行政效能建设年”,“和谐建设大行动”,“解放思想大讨论”等作风建设主题活动,切实转变了干部作风,创造了团结和谐、干事创业的良好环境。一年来,机关内无一例赌博、涉黄、涉毒、邪教组织活动事件发生。

二、高标准,严要求,科学编制景区发展规划。

规划是指导景区资源保护、开发建设的法律依据,坚持科学编制规划是风景名胜资源永续利用的有力保障。今年来,管委会努力克服困难,加快了规划编制进度。

证券公司个人工作总结及小结工作总结

xx年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。

1、xx年由于一些客观原因,如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。在x月份,公司推出剩余配售产品后,由于沈阳地区安装比较早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方面在客户使用过程中遇到各种问题,我都把他详细归类,哪些是理解、使用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满足需求。总之,在人员紧缺的情况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。

2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部,同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺利过渡。

3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的协助,终于比较顺利地完成了任务。

4、完成了天同证券工行银证通的'调试、上线工作。

5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。

6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。

7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。

8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。

9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。

1、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深入找出问题出现原因。

2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作,比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。

3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。

4、正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到现在对已经对流程有了清晰了解,增强了分析处理问题能力,并有信心把它完成好。

1、技术业务还有待深入全面了解。

2、对网络方面知识和动手能力有待加强。

3、在维护或工程实施中,没注重对关键问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。

4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的更新。

1、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。

2、加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。

个人小结工作总结【】

重视理论知识的学习并以正确的观念展开工作,我在保安工作中很关心物业的发展状况并履行好自身的职责,毕竟只有物业得到长远的发展才能够让自己从中获利,因此我能够关心时政并以正确的价值观来指导保安工作,通过职责的履行来热爱集体并与同事们团结协作,而且我也会为了保障物业的安全来积极展开巡视工作,对我而言这也是思想得到进步的体现从而需要予以重视,但想要在保安工作中取得成就还需要自身的不断努力,我需要加强对保安职责的理解并认真进行学习才行。

认真做好站岗执勤以及物业的巡视工作,我在门岗处执勤的时候能够做到坚守岗位,即对外来人员进行排查并做好相应的登记,尤其是计程车以及外卖车辆是不允许进入小区的,这既是保障小区居民的安全也是为了维护小区的秩序,由于门岗处是小区的快递存放点之一,因此有时小区居民也会前来领取属于他们的快递,而我则需要做好快递的保管工作以免出现遗失的状况。在开展巡视工作的时候则会对自己负责的辖区进行严密排查,主要是查看是否存在形迹可疑的人员在小区内闲逛,而且还会结合小区的监控进行查看从而建立完善的防护体系,尤其是部分业主习惯将车辆停放在小区内的情况下,应该要重视这类问题并经常进行巡视才行。

积极参加物业组织的培训从而提升自身的综合能力,作为保安人员唯有不断努力才不会在工作方面落后于人,这需要严格要求自己并积极参加各类培训才行,我在培训期间能够认真遵守制度并以此来锻炼自己,而且我也会经常和同事交流从而明白保安工作中的注意事项,除此之外还会通过上网查询的方式借鉴其他保安人员的工作方式,在进行交接班的时候也会向同事说明自己值班期间的情况。

一年度的工作结束得很快从而让我积累了不少经验,我会继续严格对待保安工作并期待今后取得更多成果,至少我会为了物业的发展履行好保安人员的职责。

个人工作总个人工作小结

海蛇尾的种类很多,有2000多种,有些是有毒的,有些是无毒的。根据小编查询,有一种食肉的海蛇尾是有毒的,这种蛇尾以触手作为主要的摄食器官,它会将猎物用触手困住,然后会在触手表面上覆盖一层粘液,这粘液有毒,能够将捕食的食物毒杀!

海蛇尾和海星的区别。

虽然在外形上,海蛇尾和海星相似,但海蛇尾要更有攻击性,它的腕更细长而易弯曲,动作更为灵活,运动本领很强,主要以海底淤泥中的`有机碎屑为食,也有主动捕食的有毒品种。想了解海星的朋友,可以看看关于海星的十大有趣特征。

海蛇尾是什么动物。

名字:海蛇尾有5条“蛇尾”,它沿海底爬行时,有的尾前伸,有的随后,像儒虫弯曲蠕动,又似蛇蜿蜒前行,因此取名海蛇尾。

习性:海蛇尾生活于世界各大海洋中,有集群而居的习性,如爰尔兰西海岸的脆剌蛇尾每平方米达1000个,我国黄海的紫蛇尾每平方米380个!而且这种群居现象可维持很久,最多高达,要知道海蛇尾寿命也只有25年!

能力:海蛇尾与陆地上的壁虎很相似,它的腕细而脆,受到攻击或感知有危险时,就会将部分或整个腕断去,因此它也被称为脆海星。海蛇尾的再生能力比海星还强,断去的腕可以长成新个体,失去腕的个体又可添新腕。

教学工作个人小结个人工作总结

教师在新课程中最大的是角色的变化,教师将不再只是知识的传授者和管理者,更是学生发展的促进者和引导者。在新课程中,学生的学习方式从传统的接受学习向探究学习转变,而教师的工作就在于帮助孩子们确定适当的学习目标,并确定和协调达到目标的最佳途径;知道学生养成良好的学习习惯,掌握学习的策略和发展能力;创设丰富的教学情境,激发学生的学习动机和学习兴趣,充分调动学生的学习积极性。

在教学活动中,教师与学生是平等的,不是服从与被服从的关系,教师应尊重每一个学生,多一些鼓励,促使他们生动活泼、主动地学习。只有在民主、平等、和谐的气氛里,学生的思维才可能处于积极主动的活跃状态,才能把紧张的学习过程转变成愉快的学习活动。因此,课堂上,经常会听到这样的语言:“老师,我有个问题。”“***,我对你提个意见。”“我对他有不同的看法,我觉得……。”老师的语言也成了:“**你先来说说好吗?”“能向大家说说你是怎么想的吗?”“你先等一等,让别的同学先准备一下好吗?”生动活泼、积极主动的课堂教学气氛具有很强的感染力,它易于造成一种具有感染性的催人奋发向上的教学情境,使学生从中受到感化和熏陶,从而激发出学习的无限热情和创造愿望,使他们全力以赴地投入学习,提高对学习活动的积极性。

2、结合多元智能,理解文本。智力作为一个整体,是认识活动的综合能力。通常人们的认识活动并非一种而是几种智力在相互作用。学生的学习也是各种智力相互影响、相互作用的过程。因此,不能只用认识智力去衡量学生的能力,而要切切实实地去培养和开发学生的多元智力,使教育教学真正地面向全体学生,培养出全面发展的创新型人才。而传统的课堂教学大多以教师的语言传递为主,结合听说读写,这样做容易发挥教师的主导作用,在短时间里使学生掌握系统的文化科学基础知识,形成基本技能技巧,并进行思想品德教育,促进语言、数学智能的发展,但容易忽略其它几项智能,诸如学生个性素质的开发、潜能资源的发挥、创新能力的培养一直受到忽视。这个问题已经受到许多老师的高度重视,我尝试借鉴了了几个做法,发现效果还挺好的。

个人工作总结小结【】

今年5月31日是世https:///界卫生组织发起的第二十九个世界无烟日。虞中社区联合社区卫生通过宣传窗版面展、发放宣传资料等形式向广大居民群众宣传世界无烟日。今年无烟日的主题“减少烟草消费”,重点是揭穿及反击烟草业企图对《世界卫生组织烟草控制框架公约》进行肆无忌惮并且不断加强的破坏方面,原因是这些企图对公众健康具有严重危险。烟草使用是首要可预防死因之一。每年,全球烟草流行导致近600万人死亡,其中60多万人死于二手烟暴露。如果不采取行动,到20xx年,将导致高达800万人死亡,其中80%以上将居住在低收入和中等收入国家。

结合市全民健康生活方式行动示范社区创建活动,5月31日虞中社区工作人员以及青年志愿者共计10余人参加了控烟宣传。宣传了吸烟和被动吸烟对人类健康的严重危害,在公共场所和工作场所张贴禁止吸烟的标志,积极创建无烟环境,倡导讲文明、讲卫生、革陋习、树新风的良好社会风尚,以实际行动营造一个无烟、清洁、健康的公共环境。

通过本次宣传活动对推动虞中社区控烟工作,创造无烟、洁净、健康的生活工作环境,对维护广大居民的健康起到积极的促进作用。

个人小结工作总结【】

我于20xx年11月8日加入公司。现将我过去一个月的工作总结如下:

记得一个多月前的那次面试,里面有一个关于我对xx的理解的问题。当时由于时间关系,没来得及填就被叫去面试了。面试时,郭先生问:“你为什么不填这个问题?你对xx一无所知吗?”我当时回答,不是因为没听懂,而是因为暂时没听懂。事实上,当时,对于xx的了解可以说是少之又少,只是有个大致的印象。入职后,我认真学习了有关xx的有关资料,更庆幸的是在我入职后的第二周,xx组织了一次历时一个月的新员工系列培训,此次培训系统而全面,内容不仅涉及xx较为详细的介绍,也涉及工作的方方面面。通过培训,我更加快速地了解xx。当然,仅仅通过这些天的培训,要将大量的信息牢记于心很难做到,但培训中反复提及的xx“钢铁”文化,“敢打硬仗、能打硬仗、也能打赢硬仗”,“埋头苦干、少说多干、真抓实干”及“建二跨三奔四”的跨越式发展思路,都深深地印在我的脑海里,这将指引我今后的工作。

(一)理清职责认真学习。

根据岗位职责的要求,文秘的职责主要是一些内部事务的处理,包括文书的处理、文件的批转、档案的管理、会议安排等等。对于我来说这是一个全新的岗位,具有一定的挑战。由于之前的工作仅仅是新闻稿件的采写,比较少涉及内部事务的处理,摆在我面前的是需要尽快熟悉公文的写作和一些事务的处理,在领导的悉心指导下,我逐步了解了一些公文的写作要点,并掌握了一些公文(诸如函、请示等)的格式。一个月来,处理文件30多份,处理函、请示等公文共4份,简讯2篇,普通付款书6份。

(二)做好记录及时总结。

好记性不如烂笔头,特别是对于文秘来说,工作繁杂琐碎,难免会出现错误,这就需要做好记录。做好工作记录的好处有两个,一是可以避免遗漏工作,二是可以方便总结。就拿督办文件这一项工作来说,有时集团公司同时发来十几份的文件,这就需要分好类,及时做好记录,此外,还要分清事件的轻重缓和,及时有效地完成文件督办。同时,做好记录还可以及时记录下自己工作中犯下的错误,提醒自己不再发生同类错误。

(三)做好复查避免出错。

最初,在我看来,文秘的工作简单易做,但是就这看似简单的事情,要真正做好,却不是那么容易。就拿打印文件来说,打印一两张,当然不会出现什么差错,但是如果当你打印几百张时,就难免会出现这样那样的问题,这就需要有足够的耐心和细心。又如普通付款书中的数据及信息来不得半点错误,哪怕是错一个字或是一个数字,就会造成极坏的影响。此外,在处理文书或是其他文档时,一定要仔细核对,避免出现不必要的错误。

工作这段时间来,由于刚刚接手工作,也存在一些问题和不足,主要表现在:

有些工作还不够细。

文秘的工作需要足够的细心和极强的责任心,在日常的工作中,面对繁杂的事务,仍要保持清醒的头脑,理清思路,才能将工作做好。督办文件看似简单,但制定呈批表之前应先弄清楚督办文件的内容,不能直接简单地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督办《xxxx年度工作会议预通知》的时候,集团公司行政部发来了两次通知,最后一次是修改了时间的,在他们没有告知的情况下,我并没有发现这两次通知时间的不同,到最后部门经理来核对才发现改了时间。我将谨记此次教训,在以后的工作中不断改进。

有些能力还需提高文秘的工作需要熟练掌握各类办公软件,在做《xxxxxx年工作总结及20xx年工作计划》ppt时,由于office版本的不同,平时比较少接触20xx版,而办公室的电脑安装的是20xx版,刚开始时有点摸不着头脑,很难找到相关的功能,浪费了不少时间。其实,20xx版相比20xx版多了在设臵上有了更加全面而直观的功能,我应尽快熟练掌握这些常用的办公软件,这样才能更加有效地完成工作。此外,要尽快熟悉常用公文的写作,在接下来的实践工作中,我将不断改进,努力做到最好。

个人工作总结小结【】

伴随着经济的发展,体制的改革,社会上各个岗位的竞争越来越激烈,大学毕业生的就业竞争同样如此。班主任作为与学生联系最多,相处时间最长,接触最频繁的管理人员,在开展学生指导就业工作中就需要对学生进行引导。利用班主任例会及其它时间,引导毕业生树立正确的择业观和价值观,并针对当前学生在择业时出现的高不成低不就,跳槽频繁等现象进行相应的教育指导,转化毕业生择业观念,树立正确的择业观。强调要用科学发展的眼光,正确认识和对待还处在实习期的现实困惑,引导学生转变就业观念和学习理念,鼓励他们与实践接轨,以良好的心态实现就业。

法律j101班的彭萍萍、张芬,两位学生的学业成绩都不错,但是到实习期来临时,她们更多的是无助,异乡的她们每次在面试过程中受到挫折,都会第一时间给我打电话,询问解决之道。作为一个已经在职场上工作了7年的我来说,我更多的是告诉我的学生,要结合自身现有的实际情况出发,切莫好高骛远,尤其是家境也不富裕的她们,要解决实习期上的交通、面试服装等各项费用时,也让她们明白了,毕业前最重要的事,是先就业。而作为学习上的优秀学生,我也鼓励她们多多学习专业知识,抓住这最后一次进入本科院校学习的机会,这也是暂时缓解就业压力和心理压力的一个关键之举。令人欣慰的是,法律j101的张芬也是光荣考取了华东政法学院的本科法律专业进行再深造。

公务员个人小结工作总结

转眼一年即将过去了,一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:

一、立足本职岗位,求真务实,扎实工作。

在工作岗位上,我时刻要求自己要坚持原则,秉公办事,服从__委、政府的统一指挥,树立大局观念,善于抓住主要矛盾和关键环节,求真务实,以身作则地带动全体职工共同为公司服务。

20__年,在镇委、镇政府的支持下,__公司迎难而上,财务状况稳健,利润增长平衡,总体上取得不错的成绩。在具体工作方面,我着力加强公司的内部管理,楼盘款项催收,促进新项目的发展建设和历史案件的处理等方面。在工作中,认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

二、严于律己,加强__性锻炼,提高__性修养。

在政治思想方面,我一直在各方面严格要求自己,不断加强理论学习和实践学习,自觉加强__性锻炼,使__性修养和政治思想觉悟进一步提高,坚持以优良作风和__风投入到工作中。同时,在公司支部建设方面,由于支部成立时间尚短,所以我集中在完善支部各项工作建设,促进支部的不断发展壮大,认真部署重点工作,狠抓干部队伍建设,以增加公司的凝聚力。

三、查漏补缺,不断完善工作计划,保证完成工作任务。

通过对20__年的工作总结,我查漏补缺,不断完善工作计划,争取能更好地完成工作目标,为公司带来更大的利益,为镇的城市建设贡献一份力量。对于土地资源的有限性,我筹划在20__年能够在做好现有项目的基础上,寻求新项目增长点,实现公司可持续发展;作为公司的决策者,我将不断地完善公司制度建设,提升管理水平,加强队伍建设,强化工作措施,和全体干部职工共同实现公司的经济建设和__支部建设工作;对于困扰我公司多年的历史案件,我将不断寻求创新的方式,争取多部门的支持和合作,以便早日解决这些案件。

回顾一年来的工作,在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均圆满完成,取得了不错的成绩,得到领导和群众肯定。我个人在思想、学习和工作上也取得了新的进步,在今后的工作中,我将自觉把自己置于__组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的公务员,为我公司的发展和镇的城市建设作出自己的贡献!

个人工作总结小结

在县委、县政府的正确领导下,风景名胜区管委会坚持以科学发展观为指导,坚持“科学规划、统一管理、严格保护、永续利用”的方针,认真贯彻党的“十七大”精神和县委、县政府“旅游活县”的重要战略,凝心聚力,攻坚克难,夯实基础,开创风景名胜事业蓬勃发展的良好局面。

按照县委统一部署,我委从3月下旬以来,开展了以“深入学习实践科学发展观,谋求景区跨越发展”为主题的学习实践科学发展观活动。学习实践活动中,党工委高度重视,全体党员、干部积极参与,有力地促进了党员干部的思想作风建设、促进了各项工作的协调发展,全体干部职工传承拓荒精神,转变工作作风,创新工作思路,健全机制体制,不断优化环境,解决突出问题,全面提升了干事创业水平。

1、加强学习,提高干部素质。常言道,“不学无术”。管委会要求全体干部坚持把学习摆在首要位置。一是加强政治理论学习。坚持开展中心组学习,主要学习了科学发展观和十七届四中全会精神,建设部门以及县委、县政府的各种会议精神,进一步提高了领导班子把握大局的能力和领导水平,进一步提高了全体干部思想政治素质。二是加强业务知识学习。坚持组织干部每周轮流讲课,主要宣讲旅游发展、风景名胜业务及法律法规等知识;要求全体干部坚持每天业余学习2小时,通过报刊杂志、网络、媒体等渠道学习景区管理专业知识;积极参加全国风景名胜区协会会议和交流活动,先后到浙江千岛湖、甘肃墩煌、福建武夷山等地考察学习。三是注重实践应用。要求全体干部开拓创新,努力探索景区管理方法,学以致用。一年来,管委会编发了《景区动态》5期,举办宣传栏2期,撰写调研报告7篇。通过学习,进一步提高了全体干部管理景区的业务水平,营造了人人向上、个个争先的良好氛围。

2、加强管理,促进作风转变。一是完善制度,实现有效管理。通过借鉴成熟景区的管理经验,结合自身实际,完善了《机关管理制度及实施细则》《财务管理办法》以及工作岗位责任制等一系列管理制度,进一步加强了机关管理,明确了岗位职责,使全体干职工作有章可循,切实提高了行政效能,实现了管委会内部有效管理。同时,制订了一系列激励机制,充分调动了全体干部职工的'积极性和主观能动性。二是结合活动,切实转变干部作风。结合学习实践科学发展观活动,我们深入开展了“讲忠诚、树正气、优环境、促发展”,“行政效能建设年”,“和谐建设大行动”,“解放思想大讨论”等作风建设主题活动,切实转变了干部作风,创造了团结和谐、干事创业的良好环境。一年来,机关内无一例赌博、涉黄、涉毒、邪教组织活动事件发生。

规划是指导景区资源保护、开发建设的法律依据,坚持科学编制规划是风景名胜资源永续利用的有力保障。今年来,管委会努力克服困难,加快了规划编制进度。

个人工作总结小结范文

六月的南京骄阳似火,带着依依不舍的心情,带着大学难忘的回忆,带着青春的幻想,带着对未来美好的憧憬,我们离开了美丽的校园,告别了难忘的学生时代。七月初,我们新一批员工经过总公司的入职培训教育后,顺利地来到各分公司。在松林河公司,经过公司、部门、班组三级安全培训与考核合格后,我来到洪一电站参加现场实习,十月初,又荣幸地加入现在的五一桥公司,成为一名光荣的五一桥人!这是一个年轻的充满生机和活力的团队,在这里,我正式开始了我的实习工作。虽然进入公司的时间并不是很长,还是写了这篇本年度的个人工作总结,内容主要有以下几项:

一、思想意识的转变与提升。

刚刚走出校园的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过很多很精的专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。纸上学来终觉浅,绝知此事要躬行,在学校学的再多,没有实践,还是发挥不出它的作用。在平时的工作中,看着师傅们熟悉、自如地应对各种工作、问题,我的确很是羡慕。这种理论、经验和工艺的完美结合,才能轻松应对工作中的各种问题与挑战,这也是以后我要慢慢学习与琢磨的。

摆正心态很重要,这也是领导经常对我们新员工提起的。现在,经历了半年的培训、实习,的确在意识上成熟了很多。在学校里的那种对未来工作的期盼与不安也不存在了,现在只想戒骄戒躁、一步一个脚印地把工作干好、干到位,我也为此做好了充分的准备去迎接未来的挑战。

二、培训实习的回顾与总结。

初入厂时公司部门领导以及专业人员对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。安全,这在电力企业尤为重要,因为忽略任何小的隐患或者是习惯性违章等都有可能造成今后大的事故。培训中我们还专门观看了电力安全事故的视频,深受触动。一次次的安全事故,付出的都是沉重的代价,对人、对设备、对电网都有着不可估量的伤害货损失,而这一切大都是人的不安全行为导致的。以此为鉴,我们新员工要心中牢记安全,从刚踏上岗位开始,心中紧绷安全之弦,杜绝习惯性违章。还有平时的培训,观看《金正昆讲礼仪》,不学礼,无以立,这是对我们自身修养的提升。对技能,对素质,我无时无刻不在学习着,那么具体总结这半年的重点工作,有以下几点:

1、在松林河公司洪一电站参加滤油工作,并对照规程熟悉zjcq-3型真空滤油机的工作原理。

2、独立完成洪坝闸首的值班、点检、巡检,操作闸门液压启闭机,定期启停柴油发电机等工作。这些工作看似简单,但是对我这个“新手”还是一次极大的锻炼机会:需要与两站中控室保持联系,核对水位,操作设备时还需克服不安的情绪等等。随着多次操作,积累了经验,这种不安也渐渐消失了,这也算是一种成长吧!

3、配合维护班完成1f、2f尾水补气消音器技改及安装。期间熟悉了电焊以。

及部分维护工器具的使用,并在后续两个月里,陆续认知了常用维护设备,以及大部分工具的存放地点。

4、配合完成10kv高压电缆头的制作。虽然花了一整天时间,但最终完成了,还是很开心满足,而且也算是学到一项技能了吧!

5、全停水全停电期间整个公司都团结一心把预定工作向前推进,我也配合完成了蓄电池组充放电及活化工作。

三、存在的不足与今后的努力方向。

通过半年的实习,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少,学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,逐步加强和丰富自己的业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养,修正自己的行为,自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评,我都会虚心的接受并改正。

其实在这半年的培训以及实习工作中,真的使我学到了很多很多,但是,毕竟刚刚迈出大学的校门,在工作中,虽然我们天天上班,但毕竟只是实习,没有太多的机会,也没有真正的承当自己必要的责任,思想上会有一些放松自己,还有,经验是需要时间的积累的,对于一个新员工,我们非常的缺乏实际的经验,对于真正面临问题之后肯定会素手无策,手忙脚乱,更甚至会不知所措,这就是我们最软弱的地方,所以只有自己不断地学习,不断地汲取先辈们的经验教训,努力的充实自己的知识,使自己在真正面临问题的时候能使自己做得更好。

在新旧交替的时刻作出以上的总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。我也为我自己在20__年的工作学习提出了几点要求:

2、工作中要多看,多观察,多听,少讲,积累经验,再用我们的经验去时间,锐意创新。

3、要发扬“初生牛犊不怕虎”的精神,大胆发现问题,不理解就向老员工虚心请教。

4、除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。

5、多花时间熟悉了解标准、规程,这是我们工作的指导与理论依据,一定要认真落实。

6、为应对明年春季3f机组大修,作为机械专业的毕业生,要做好最充分的准备。已计划在春节期间购买机组检修相关的书籍学习,这样能更快更好的适应机组大修安排与工作。

7.除了要在自己本专业上下功夫学习实践外,还要多接触了解电气相关知识,争取成为一个一专多能的人!并且利用空闲时间多看看专业相关的文献资料,杂志等,拓宽视野,加深认识。

电力事业是充满朝阳的事业,正如我们五一桥这支年轻的运维团队,我们是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的团队,我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城,让我们在平凡的岗位上努力践行,为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。

药店工作总结个人小结

20xx年度全院工作已尽尾声,药房工作也不例外,作为药房管理人员,对于药房的工作有了更深刻的认识,流程性的工作也更加细致与及时。同时随着玉门市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导,我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。在这一年中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在上级部门和院领导的关心和领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕卫生院的工作重点和要求,体员工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。限将20xx年度卫生院药房工作总结如下:

门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。

1、我药房的药剂人员固定为三人,但随着日门诊量的增加,药剂人员配备也逐渐紧张,工作也随机加大,为了完善药房工作,提高工作效率,也为了方便病人,在满足其要求的前提下,首先做好与病人的沟通,告知其耐心等待,药房人员配合将方剂尽快调配;其次在门诊饱和的情况下,与病人进行商议,留取病人的联系方式,告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药,以免增加其在医院内等候时间。

2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施,保障了药房工作的正常运作,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性,齐心协力,克服困难。

3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细,为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度,年度检查工作进行顺利,库存药品做到电脑数与账本相符,账物相符,无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。

药品入库后,认真做好进药的查对和验收,药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药,做到药品常用常新,同时还能节省大量的进药资金。

1、根据医院的统一管理及要求,于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务,做到药房帐物相符,本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。

2、20xx年我院开展医保刷卡实时结算工作,截止20xx年12月1日,共计进行门诊刷卡结算交易肆千多人次,数据上传做到了及时、准确,登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确,未出现异常。

严格处方管理,按照药剂人员处方调配操作规程调配处方,严格比对。每日与医生进行处方检查,及时发现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理,每季度开展例会,检查处方用药情况,作出处方点评工作,每月做好抗菌药物动态监测,了解抗菌药物的使用情况。

对毒麻精神药严格按“一双四专交接班”管理,即:专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一,未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。

1、药品不良反应/事件报告表:加强对药品不良反应的监测与收集工作,及时向上级卫生部门报告,利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。

2、温湿度、冰箱温度登记:加强医院药房药品的管理,对库房药品的存储条件进行规范,每日观察温度、湿度的变化,并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度,并及时登记。

认真学习药物知识,严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品,坚持清查比对,严防发生差错事故,熟练掌握了药房调剂工作制度,药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

20xx年度,我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务,同时感谢医院各科室、各级领导的支持,感谢各项检查的有利开展,综合全年质量互查结果,药房质量检查还有不尽人意之处,但作为药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作,我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点,逐渐完善各项工作。

药房在医院领导下,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,落实市、区卫生系统相关文件精神。在各科室的大力支持下,顺利完成了各项工作任务和目标。现将上半年来药房工作总结如下:

首先,为确保满足临床需要,药房根据医院药品需求合理制定药品采购计划,每月按时上报本期采购计划量。其次,严格执行药品入库验收程序,制定落实药品验收制度,认真核查药品的包装、标签、说明书以及相关票据,与采购计划进行核对,完善入库验收登记和签字等手续。

药房工作人员转变用药观念和习惯,向使用基本药物品种上转变。医院组织每半年进行一次药品盘点。统计和盘点资料及时留存归档。为保证盘点数据的准确性,确保不耽误其他工作,盘点工作尽量安排在下午或晚上工作时间。力求完善信息系统,确保不影响患者就诊。

今年在院领导的大力支持下,药房增加了空调、微机等设备,确保药品存放的安全性,特别是特殊药品,终点药品,存放上严格按照存储要求存放,使用上严格控制剂量、使用人、使用方法、使用时间等详细告知病人。其次在过期药品上进行严加排查,对到期的药品排查出库,在发放药品时尽量按照药品日期进行发放,避免造成过期药品的出现。

今年,我们加强了业务学习,特别是上级下发的各项文件,进行细致而系统的学习,同时参加院里组织的各项业务技能学习,促进了药品管理工作的整体提升。

20xx年11月17日我荣幸地获得副主任药师的任职资格,并于次年4月正式聘用至今。在从事这一专业技术职称的7年里,我从思想上按照高级职称的标准严格要求自己,认真学习党的各项方针政策,以“三个代表”重要思想为指导,努力践行科学发展观,以实际行动拥护党的领导。在工作上充分运用自己掌握的药学专业知识来开展各项工作,为了使自己的专业知识更加充实,20xx年至20xx年我通过成人考试考取了山西医科大学药学专升本函授班的学习,并圆满完成全部课程的学习取得本科学历。并于20xx年顺利通过执业药师的资格考试,取得国家人事部颁发的执业药师资格证书。

做好入库验收工作,严防假冒伪劣药品进入库房。第五:对毒麻精神药严格按“五专”管理,即:专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记。对癌症病人使用麻药品实行上门跟踪服务,及时回收使用后的空安瓶,严格麻卡管理,防止他人冒领使用。第六:积极推行药品网上集中招标、集中采购工作,使药品价格更趋合理,有效遏制和杜绝了医药购销中的不正之风。

20xx年我从药房主任提升为副院长,使医院的药品管理工作力度更加增强,药房的各项管理更加规范,我院药品管理曾多次受到各级部门的表扬。在我的带动下药房工作人员学习专业知识的人情高涨,现在有5人获得了执业药师资格,使药房工作人员的素质大有提高。

任职以来我虽然取得了一些成绩,但我认为做得还不够,今后要更加努力工作,潜心掌握专业知识,以实际行动服务好一方人民。

个人工作总结小结范文

20__年是我公司(局)单位绿色目标的关键一年,也是园林绿化深化改革的年度。面对压力、面对新契机,我单位进一步完善了绿化管理制度,以深化改革为动力,在市委(或省委)领导的支持帮助和正确引导下,逐步走上了规范化、制度化、科学化管理的轨道。去年我单位以“抓好养护管理,确保全__绿化养护管理更上一步台阶;绿化工程任务,再创一批精品工程”为,努力好__交给我的任务,在__年主要作了以下几项工作:

一、绿化养护管理工作。

我们承担着全__余万平方米的主要道路、绿地的养护管理。绿化养护管理是我的一项主要工作,绿地的面貌也直接着我__的形象,我__的绿化基础薄弱,用养人的机制养树,干的越多赔的越多,把绿化养护当作包袱背着。养护工作在全市一直落在其他单位的后面。从体制和机构改革的新的一年开始,改变我__绿化养护落后的被动状况。目前,在绿化养护制订了新的政策,在全市率先出台了《__绿化养护管理实施办法》,了我养护工作的职责、了绿化养护专项经费。新的管理办法按绿地的面积和等级核拨经费的管理办法,__财政对我资金管理机制的改革,我们也改变了对基层按“养人”分配经费的方法,变为按养护面积和等级分配的办法。绿化养护不再是包袱和负担,同时,也引起了各基层的领导的重视。新的养护政策使园林绿化专业人员的观念和园林的资金运作都了巨大转变,激励着基层专业人员思想上有了根本上的转变,这几年全__上下养护工作(总结一下具体情况),也把这几年的绿化工作养护上,把绿化养护工作确立为我们的“立之本”,多次在全局(或公司)范围内召开园林绿化养护工作会,为绿化养护工作的打下良好的基础,还成立了“养护管理班组”,由党政分别担任指挥和副指挥,并和基层签定了养护管理责任书,将干部考核与其工作联系起来。相继制定了“抓管理,促养护,全市评比保七争六”和“保五争三”的奋斗目标。去年,我__单位全体干部职工扛起了“绿化养护管理”的大旗,__养护管理承包责任制,抓住以绿化养护等级管理为核心,绿地等级的步伐,我__园林绿化环境质量的思想,绿化,强化绿地的常态管理,大搞绿化养护管理的精品示范工程,深化和养护等级考核制度,职责,奖优罚劣。根据各自的情况制订措施,责任制,班组、个人承包制,核定了绿地养护的个人指标,制定了奖勤罚懒制度,强化了职责,明确了权利,落实责任制,工程、养护分开管理;养护队伍稳定,技术素质逐渐提高;养护队伍内部管理推行了责任制,任务到地,责任到人,养护考核结果与职工利益挂钩。,激发了职工搞好绿地养护工作的热情(加上再具体些的内容)。__内每月的养护评比检查,对各所管辖的道路、绿地等级考核管理,以经济杠杆为动力绿化养护管理和养护等级的。使绿化养护工作走上规范化、科学化管理的轨道,带动养护的。市养护检查专家组对我__年专业养护工作了较高的评价,在全市城八__绿化养护检查评比中,__历史成绩。

二、绿化工程建设工作。

__年是我近几年来绿化任务繁重的一年,x交给我的绿化任务,我们在年初布置了绿化工程管理工作会,成立了绿化工程质量验收和质量控制领导小组,制定了《绿化工程管理办法》,为绿化工程质量,内部管理,绿化工程任务__,强化了对绿化工程的质量控制和验收工作,在安排的绿化工程中,分阶段检查、验收的管理办法。去年的绿化工程时间紧、任务重、图纸大等许多客观因素,但我们各施工专业队伍有专打硬仗的特点,调动了职工的积极性,克服了诸多难以想象的困难,完成了__交给我的绿化工程,并以精细的施工,做好了__的景观规划设计,体现了我们专业队伍技术还是过的硬的。去年我们基本完成了__万米绿地、__绿地的绿化建设任务,__等道路绿化任务。全年共绿化面积__万平方米,新增绿化面积__万平方米,改造绿化面积__万平方米,栽植苗木__万余株,绿篱色带__万株,铺草__万平方米。__的绿化建设工程了__优质工程。去年我们还做了__花坛和__的环境布置工作,共计摆放花坛__座,布置花街__条,共摆花__万余盆。

三、在公园行业管理方面。

去年我们为公园精神文明建设和服务上新台阶,以__为动力,以“建__、创一流”为原则,完善了管理制度,贯彻《__园林关于__年度全市公园行业管理工作的意见》精神,推行规范化、制度化、科学化的管理方法,“以人为本、文化建园”的方针,着优美环境、优良秩序、优质服务,创建文明公园的活动,提高服务质量和管理水平。《__公园岗位职业道德及规范》的标准工作质量,以全新的精神面貌,用热情周到的服务接待每一位游人。我__属公园的窗口服务人员在文明用语、礼貌待人、服务周到、热情,受到了游人的称赞。在今年市园林组织的__评比中中我__公园获得了全省(或市)第一名(或什么称号)。

回顾的__年,展望“__”规划和__年__(目标或盛大活动),园林工作者,感到责任重大,任务艰巨。成绩只代表从前,今后我们的绿化工作仍然任重而道远,在园林绿化和__方面,认真总结,再接再厉,科学规范地制订计划,精益求精地工作,__绿化和养护等管理的强度和精细管理的实施,改革现有园林绿化、养护管理体制,运用市场经济手段,推广管理人制,起独立的、专业的、高的养护管理队伍,加快绿地等级的步伐,制定改造计划,尽快消灭2、3级的道路绿地,完善奖励机制,定岗,定责。使现代的新技术养护管理科学化,使绿化养护管理工作再上新台阶。在绿化工程,今年是我__绿化建设突飞猛进向前发展的一年,以后的绿化工程有:__南段绿化工程、__绿化工程、__等绿化工程等。还有许多绿地改造工程。要抓住机遇,市场经济发展的要求,深化我的机构改革,内部结构及、队关系,我专业技术强和人力资源的优势,全的技术力量,把__安排给我们的绿化任务做好。

今后,要在__委__的领导下,学习中央会议精神发展观思想,努力实践市场经济的发展模式,为圆满完成绿化美化任务,全面推进我__园林绿化事业的发展,为把__建成环境优美的文明城市做出应有的贡献。

药店工作总结个人小结

药店是指专门经营和销售药物的商店,下面由百分网小编为你整理的药店工作总结个人小结,希望大家希望!

北京同仁堂**药店有限责任公司经营面积117多平方米,经营范围涵盖中成药。中药饮片,化学药制剂,生化药品,生物制剂。店面宽敞明亮,柜台结构摆放合理。商品陈列井然有序,分类摆放。配备有空调一台。冷藏冰柜一个。西药经营品种1200余种,中药饮片品种1500余种。持有药品监管部门,工商行政管理部门年检合格所颁发的《药品经营许可证》,《营业执照》,《药品经营质量管理规范认证证书》。

北京同仁堂**药店有限责任公司拥有职工12名,其中药师2人。职工全部经过药监局组织的药品企业从业人员培训,并取得合格证书。

在经营过程中为参保人员提供基本医疗保险处方药品外配服务,和部分非处方药品购药服务;并积极对外配处方进行审核。

一年来,我们组织员工认真学习医保文件,在医保中心的领导下,积极执行医保政策,服从医保中心的工作指导,从未发生误发药品事件,非药品刷卡的投诉。很好的履行了为参保职工服务的职责。从未发生假冒伪劣药品事故,价格欺诈事件。

对于今年的工作,我们全体职工有信心在医保中心的领导下,有能力圆满完成为参保人员服务的工作。我们一定再接再厉,服从医保中心的指导,努力完成各项工作任务,不辜负上级领导的希望,更好的履行为参保人员服务的职责。

开药店与其他行业门店不同,它是一项良心工程,但并不意味着良心工程就应该赔本赚吆喝,那么该在什么地方赚取利润又让老百姓相信我们的诚信呢,首先就是客源的培养,那么,如何才能稳定客源呢?对此,我有一点自己的看法,现将我的工作总结及经验呈现如下:

1.留住老客户

(1)我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡,只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西,都可以享受折扣优惠(特别是敏感药品)。这样一来,我们基本上就拥有了一部分固定客源,从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。

(2)我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想,这些老客户一般都有长期服药史,对药品的价格比较敏感,来到我们这里一定要首先是让他们有效,其次才是谋求利润,给他们一种安全感,不要让他们有受欺骗的感觉,让我们的药店成为他们的家庭药箱,看似在无利经营,实则赚了信任,赚了口碑,“欲擒故纵”方能获得长远利益。

2.发展新客户,我们可以通过几种方法来增加新的客户

(1).如果我们的.附近有医院,我们可以拜访名医并与他们达成协议,让他们的一部分处方由我们的药店来调配,因为我们的药价比他们那里肯定实惠得多,通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。

(2).我们可以搞一些健康宣传,聘请已退休执业医师坐堂,这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询,免费测血压等,针对附近的学生进行健康教育。由此我们可以获得一定的“人气”,在他们有需要的时候,肯定会首先想到我们。

(3).我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌,不断地更新信息内容,以吸引更多的人来获取健康或美容信息,以此来促进药品和保健品以及中药的销售。

(4).我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单,让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖,必要时在售出药品后对他们进行电话回访,一来了解一些药品的确切疗效,二来对他们进行心理沟通,顾客的信任是我们成功的基石。

3.多增加一些业务培训,提高药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。我们也应该加强这方面的培训,比如:

(1).我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。

(2).我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源,让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。这个好处我有切身体会,初到药店工作时,在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前,我基本上没有推荐过这两种药,也就是在听了他们对这些药的介绍后,我才充分了解了这些药的确切疗效,也就是因为这个我才有了充分的自信向患者推荐这几种药品。现在市场上同一功效的药品种类繁多,更有相同成分不同品牌的药品不胜其多,如何从众多的药品中挑选出你要为顾客推荐的药呢,这不单纯是营销技巧的问题,更有业务水平在其中,各生产厂家比我们更了解他们的产品,联合生产企业进行店员专业知识和销售技巧的培训,既增进了与生产企业的联系和沟通,又让我们公司自身获得了利益。而对生产企业来说,能够与零售药店通过培训等手段,得到药店的支持和理解,增进合作并有效传达公司产品信息,也是求之不得的好事。

总之,要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地,并能发展壮大,提高药店的盈利水平,决不仅仅是销售高利润产品所能做到的,还必须有效提高门店店员的基本素质和专业知识水平,并在合理推荐药品的技巧上下工夫,做好销售年终工作总结,锁定稳定的客源,发展新的客源,才能让企业象滚雪球一样越做越大。

我从事药店收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距。但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,经常写药店收银员工作总结,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为药店的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,并写了药店收银员工作总结,也算是对自己工作的一个总结吧。下面就是我药店收银员工作总结。

(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守药店的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。

在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的药品,或临时决定不购买的药品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的药店内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的药品,尤其是特价药品品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(2)认真做好药品装袋工作。将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提醒顾客带走所有包装入袋的药品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

上面就是我在实际工作中的药店收银员工作总结,请各位领导和同事批评指正。

公务员个人小结工作总结

遵章守纪、恪尽职责、廉洁奉公、团结同志、努力工作,得到群众的认可和乡__委、政府的好评。20__连续两年被评为嘉奖。__乡位于__区西北部,是一个比较偏远落后山区,我来到以后,并没有感到悲观,反而以极大的热情投入到工作中,现将一年来的工作情景总结汇报如下:

一、加强学习,完成主角转变。

我明白,要想从一名大学生转变成一名优秀的公务员,异常是乡镇干部,需要不断的加强学习,完成理论与实践的结合。为此,我先后学习了马列主义、“认真钻研各种业务知识,并向工作经验丰富的老同志虚心请教,在工作中不断锻炼和提高自我,坚定不移的执行__的路线及方针政策。此外,还进取参与各种业务培训和与工作相关的知识学习。经过系统的学习,到达了学以立德、学以增智、学以致用。此刻已基本适应了现任工作,顺利完成了主角的变化。

二、严于律己,以一个优秀__员的标准严格要求自我。

__政办公室是__乡__委、政府的参谋,是一个窗口单位,担负着参与政务、管理、综合服务等重要职责,加班加点,占用双休日、节假日是常事。对此,我能以事业为重,正确对待,毫无怨言,始终坚持严谨认真地工作态度,以一个优秀__员的饿标准严格要求自我,扎扎实实对待每一项工作;无论大事小事,做到干一件成一件,力求把工作做细、做好、做精。同时主动给自我压担子,不给领导添麻烦,做到严密周到,科学安排,确保每一项工作落到实处。始终坚持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,兢兢业业,受到领导和同事的好评。牢固树立勤政廉政的意识,廉洁自律,始终做到自重、自醒、自信、自立,时刻铭记自我的历史使命,自觉同一切腐朽思想行为作斗争。

三、任劳任怨,扎扎实实做好本职工作。

(一)做好群众的接待工作。

对来访群众,我都做到了热情接待,对群众提出问题能够当场答复的当场答复,不能当场答复的给领导汇报后再给予答复。三年来,共接待群众三百余批六百多人次。

(二)做好上级领导的接待工作。

__是中国_间文化艺术之乡,各级的检查、考察以及采风异常多,办公室的接待比较频繁。我时常告诫自我,办公室工作无小事,做好一件事是小事,做错一件事是大事,不容半点闪失,所以我都尽心尽责做好每一件事,以高度负责的精神做好每一项工作。凡是上级领导来我乡检查指导工作,我都能够协同各部室认真准备接待,重大的接待还拟定接待计划,注意接待细节,确立了办公室在同事、领导心目中的良好形象,提升了办公室接待工作水平。

(三)做好机关内务工作。

办公室事多人少,无论是领导的材料、会场的卫生、会前的签到、会议的服务有时都需我一个人独立完成,每次会议的召开,我都提前几天加班加点的去准备。在机关事务管理上,我注重强化服务意识,切实提高为领导服务、为部门服务、为群众服务的水平,保证服务到位严格按章办事,做好车辆、饭堂、机关设施等后勤工作的管理。

(四)做好公文处理、材料起草工作。

进一步规范文件的起草、收发、管理以及督查等工作,严把行文关、政策关、校对关,保证了行文的严肃性,提高了公文质量,较好地完成乡__委、政府交办的各项具体事务,没有出现大的纰漏。准备每一次大会的领导讲稿,上报各种信息、材料,编发《__工作》,传递会议精神及__委、政府近期发展思路。做好__务、政务信息公开,保证全乡干部群众及时了解__委、政府的工作动态。

(五)做好其他本职工作。

几年的基层工作,让我认识到办公室工作并不是我的全部职责,村里老百姓有矛盾了要去处理;村里工程被堵了要去调解;_调工作要到组到户的做工作;主汛期的三个月天天抱着办公室电话睡觉;三年来,共查办__员违纪案件6起;圆满完成了2019年度乡、村两级__委换届、乡团委换届工作,又好又快的完成全乡8000余人新农保录入工作、办好每年7月的入__分子培训班、同时做好两项制度衔接工作、人事工资管理、劳动保障、食品药品、__统、干统及其他统计工作。

三年来,在乡__委、政府的正确领导,以及全体干部职工的支持配合下,我的思想和业务上有了必须的提高,工作也取得了一些成绩。今后,我将继续认认真真学习,兢兢业业工作,老老实实做人,勤勤恳恳做事,切实履行好岗位职责,努力完成各项工作任务,不断争取更大的提高,决不辜负组织、同志们的信任和期望。

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