机关事务管理局工作总结和工作计划（通用18篇）

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机关事务管理局工作总结及年工作计划

机关事务管理局年上半年工作总结及下半年工作计划

下半年，我们将继续紧紧围绕市委、市政府的中心工作，进一步转变工作理念，注重管理创新，改进服务方式，着力推进后勤工作的高效运行，在高标准完成各项日常服务保障工作的同时，重点做好以下几项工作:。

1.加强队伍建设，积极发挥新常态下的新作为。加强学习教育。坚持周一学习制度，严肃学习纪律;深化廉政风险防控机制，用严格的制度来规范和约束干部，做到警钟长鸣，加大从源头上防治腐败的力度;坚持和完善政务公开制度，主动接受各方面的监督，促进后勤工作人员做到公权不谋私利、公职不徇私情，树立事务局干部勤政务实的良好形象。

2.做好后勤全面工作。巩固平台建设，推进平台管理，完善管理制度，确保公务用车管理规范透明便捷高效，保证平台运行安全平稳。继续配合市财政局、发改等部门开展好上缴公车处置工作，8月底前完成第二批上上缴公车拍卖处置工作;建立定额管理制度，组织制定能源消耗定额，加强能源消耗支出管理。深入宣传节能，营造良好舆论氛围，切实提高公共机构每名干部、职工的节能意识和法制观念，使其自觉成为节能的宣传者、推动者、实践者。

3.进一步提高服务水平，提升服务质量。各项工作更加规范化、人性化、绿色化。将继续学习、借鉴其他城市的成功做法，进一步规范管理、转变服务方式、提升服务质量，不忘初心，更好地服务大局。

机关事务管理局工作总结及年工作计划

今年，我局认真学习贯彻党的十九大、十九届四中全会及“两会”精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实新时代管理要求，健全规范机关事务管理体制，提升后勤保障服务综合水平，为推动机关事务管理工作做出有力的组织保障，同时，今年伴随着全国抗击新冠肺炎疫情取得阶段性成效的基础上，我局努力协助疫情指挥部、各指挥点，做好保障协调工作。在区委、区政府的正确领导下，我局各项工作有序开展，机关后勤工作注重厉行节俭，反对浪费，把有限的资金用在刀刃上。

一、今年工作任务完成情况。

（一）机关建设情况。一是抓实党的建设，奠定坚实工作基础。加强政治理论学习，坚定政治信念，就是坚定党的领导。严格落实党建工作责任，坚持党建工作与业务工作同部署、同实施、同检查。坚持制定年度党建工作要点、制定党建工作清单，切实以强有力的组织领导确保党建工作有效落实。持续推动“两学一做”学习教育的常态化制度化，组织党员干部学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，筑牢中华民族共同体意识，坚持在学懂弄通、融会贯通上下功夫，在理论联系实际、推动转化运用上求深入。严格执行党的组织生活制度，落实好“三会一课”、民主评议党员等各项制度，积极开展文明创建、节能宣传、扶贫帮困等主题党日活动，不断提升党建工作质量。二是加强机关作风建设。组织干部职工开展集中学习和座谈讨论，围绕领导干部重大事项、财政资金使用、工程招投标领域等重点环节开展自纠自查，完善廉政风险防控机制，定期开展正风肃纪督查，从严整顿机关干部工作作风。三是结合机关后勤实际，建立机关后勤服务标准化、管理规范化、办事程序化的长效机制。着力打造后勤文化，着力改善和美化机关单位办公环境。组织干部职工积极参与各种集体活动，提升机关干部社会责任感和集体凝聚力。

11月联合印发《关于规范全区废弃电子产品回收处置工作的通知》，积极开展废旧电子产品的回收处置工作。

（三）办公用房和执法用车管理工作。一是加强办公用房管理。合理安排各驻楼单位的办公用房，有效整合办公用房资源、节约机关运行成本。并在10月份向国管局上报了全区公务用房数据信息，确保全区办公用房管理规范有序。二是执法用车管理逐步规范。执法用车平台上的xx辆执法用车、一辆调研车实行网上派车，做到一车一卡，一车一档。各类公务用车实行标识化，安装了北斗定位系统，做到有效监管。坚决杜绝公车私用、私车公养的现象，没有超编、超标准配备车辆现象。

通过采购平台采购放心菜、米面油、玉米等粮食，既保障了食品卫生安全，又效降低了进菜成本，还杜绝了虚假脱贫等问题。四是会议服务优质、高效。统一安排，统一调度，从细节抓起，保重点、提档次、抓质量，加强日常对会议室环境、设备设施的维护，认真做好会前、会中和会后服务工作，确保每场会议圆满顺利地召开。截止目前服务全区大小会议、活动xxx余场次。

（五）全力打好疫情防控阻击战。疫情就是命令，防控就是责任，今年春季疫情发生以来我局全面贯彻“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的要求，全局党员干部从正月初二开始，在职党员干部全部提前返岗，加入到抗击疫情一线工作中去，区疫情防控指挥部后勤保障的同时，做好社区卡口点站岗执勤，测体温，登记进出人员，所有人员全力冲锋在前，坚守一线，严防疫情，迎难而上，配合社区进一步规范做好外防输入和内放蔓延工作。抗击疫情期间，食堂为抗议一线人员提供午餐和晚餐，坚持严把食品安全关，确保各单位人员就餐安全卫生营养。让他们吃的安心，吃得放心，除此之外，我局还为承担隔离任务的酒店送餐，保障了被隔离人员的用餐安全卫生。为全区疫情防控指挥部顺利进行提供了坚强的后勤保障。

冬季也是疫情高发期，我局制定并采取了一系列抗击疫情防控措施并在第一时间购买了口罩、体温仪、消毒液等防疫设备和物资，对个办公楼出入人员每天进行体温等情况登记，并在食堂和一楼大厅设置发热人员留观室，做好机关食堂食品及原材料的进货查验和登记，确保来源可查，同时，加强食品从业人员的健康检查。

今年的工作，虽然取得一些成绩，但也存在不少问题和不足，后勤服务标准不够规范，干部队伍能力素质有待提高，内部管理、党建等工作还不同程度存在一些问题。为切实解决好这些问题和不足，需要我们积极探索，克难求进，合力做好各项机关事务管理工作。

（一）强化办公用房管理。认真贯彻落实《党政机关办公用房管理办法》，做好资产管理和服务工作。一是强化办公用房管理，加强闲置办公用房的管理，严格按照相关规定和标准统筹调整，做好办公用房信息数据的核查、汇总，及时更新办公用房相关信息。二是认真做好相关监管工作，并做好相关台账资料的收集整理。三是规范办公用房维修管理，进一步建立完善机关办公用房维修标准体系。

（二）扎实做好执法用车管理。一是不断完善用车平台信息化功能，加强平台标准化建设。二是积极探索解决执法车管理工作中遇到的新问题，进一步完善加油、维修等管理规定。认真分析车辆使用情况、经费支出情况、车辆维修保养情况、单位额度使用情况，提升用车保障质效。三是扎实履行好检查指导监督管理工作职责。加强对各单位申请用车的监管，确保用车单位严格按照用车使用流程申请用车，规范执法用车的管理和使用。

（三）全面推进公共机构节能管理工作。围绕节约型单位创建、生活垃圾分类、节能宣传教育培训等节能重点工作，力争在公共机构节能工作中出亮点、出特色。一是开展教育培训。突出机关特色，通过多种形式，利用各类媒体，组织特色活动，广泛深入的开展生动活泼的节能宣传教育。二是抓好节约型单位创建，继续开展节约型公共机构示范单位创建，加强对本区公共机构创建单位的组织领导、协调配合、监督检查，确保完成自治区、市里下达的节约型公共机构示范单位创建任务。按计划完成年度节水型单位创建工作，动员符合条件的公共机构做好申报，力争申报一个，验收达标一个。

（四）着力推进垃圾分类工作。不断完善公共机构垃圾分类工作，强化宣传教育，营造有利于垃圾分类的舆论氛围，积极与区环卫部门联系，推进我区公共机构垃圾分类工作。

（五）切实加强机关党建工作。一是落实党风廉政建设主体责任，贯彻落实全面从严治党要求，严格落实全面从严治党要求，严格落实主体责任和“一岗双责”，加强日常监督监管。二是强化理论武装。把加强意识形态建设作为长期根本任务，不断加强整治理论学习，引导党员干部牢固树立“四个意识”。坚定“四个自信”做到“两个维护”。三是巩固和发展爱国统一战线工作。加强对党员干部及党外人士的思想教育，凝聚共识、凝聚力量，促进机关事务高质量发展。

（六）努力提高后勤服务水平。以“精细服务方式、专业保障队伍、创新管理机制”为抓手，促进后勤服务水平再提升，保障措施更到位，确保机关工作安全、平稳、有序运转。一是打造精细后勤服务模式。围绕安保工作、物业服务、会务服务、设备保障等方面推行精细化后勤服务举措。各类修报在第一时间处置，着力打造机关干部职工身边的后勤服务。二是建立全程监督机制。查找采购全过程中监督不到位问题，公开招选采购供货商，全面推动后勤服务物资采购职责清、程序明、可溯源。

（七）虽然抗击疫情已取得阶段性成效，但是我们不能松懈，要防患于未然，加强对党政办公大楼、机关食堂的清洁消毒杀菌工作，对大量聚集的上访人员和办事人员做好登记和疏导工作，给我们的办公环境一个坚强有力的保障。

xx市机关事务管理局20xx年工作总结及年工作计划

按要求文件登记、传阅、转交、催办及时到位。全年按时上报各类材料，未出现延报、不报现象。全局未出现因违反各项规定被通报情况。获取更多实用资料，加微信xaddxh按要求完成各项目标责任考核，《平安建设》考核获得优秀等次。以党建为引领，党建与业务深度融合，将党风廉政建设、党员模范作用贯穿于履职尽责的方方面面，不断加强队伍作风建设及能力建设。

(二)持续加强资产和房地产管理

6月21日至22日，市机关事务管理局、财政局、发展和改革局随机抽查了市公安局、市委统战部等19个部门、2个乡镇共21家单位。通过此次巡检，全市68家党政机关均无超标准、违规建设等违反党政机关建设标准的情况。以2020年12月31日为基准日，对全市66家行政单位进行资产清查。通过对xx市行政单位会计报表和资产的清查，其结果为：一是资产负债情况：资产总清查数为x万元。负债清查数x万元。净资产清查数x万元。二是资产清查情况：流动资产原值清查数x万元。固定资产原值清查数x万元。无形资产清查数x万元。在建工程清查数x万元。其他资产清查数x万元。三是资产收益情况：资产收益合计x万元。其中出租出借收益x万元。四是资产损溢情况：资产盘盈合计x万元，资产损失合计x万元。政府储备物资原值x万元。五是公共基础设施等其他行政事业单位性资产情况：公共基础设施原值x万元。文物文化资产原值x万元。保障性住房x套，原值数x万元。受委托代理资产原值x万元。我单位已将清查结果相关数据上报市财政局，待常务会通过后，统一批复各单位进行账务处理。截至目前，共审批x家单位资产处置事项，处置资产原值合计x万元。市机关事务管理局、市财政局联合制定了《xx市市级行政事业单位国有资产配置管理办法》《xx市市级行政事业单位国有资产使用管理办法》《xx市市级行政事业单位国有资产处置管理办法》，促进行政事业单位国有资产管理工作更加规范、有序运行。

(三)积极探索、深挖潜力，着力做好改革后公务出行

继续使用20辆北京牌eu5新能源汽车保障各单位公务出行。依法依规，严格按程序监管公务用车租赁平台。严格按程序高效调派车辆。制定了《xx市公车改革保留车辆使用管理暂行办法》及《xx市机关公共服务管理平台心运行方案》，两个规定明确了车辆管理中的若干问题，明确了司勤人员具体职责，有效实现了对车辆、人员的高效管理。严格执行“四定点”规定，强化资金使用管理。

(四)积极理顺规范财务管理工作

按计划、进度完成本单位20xx年度财务工作，含工作调资、经费申请、费用报销，财务数据上报等。完成本单位及代理记账单位2021年部门决算。完成2021年单位内部控制建设情况上报工作。完成2021年度本单位及代理记账单位财务报告工作。配合相关部门完成资金的检查工作。“按计划完成2023年财政预算申报工作。

(五)做好后勤服务保障，全力守护机关公共安全

深入开展制止餐饮浪费行为，大力实施生活垃圾分类，持续推动绿色办公节能降耗。在设施设备管理、安全管理、餐饮服务、幼儿教育、用车服务等方面下大功夫，不断增强服务意识和提高服务质量。加快推进机关事务管理体制机制改革创新，不断增强标准化管理能力和信息化水平，进一步抓实抓牢品质管理，为机关高效运转服务好。

(六)公务接待管理进一步得到了规范

严格控制接待范围，严格执行接待标准，严格规范接待流程。执行公函接待制度，执行接待经费报销审批程序，严肃相关纪律要求。公务接待管理进一步得到了规范。20xx年共完成接待x批次x人次，其中公务接待x批次x人次，商务接待x批次x人次，外事接待x批次x人次，其中接待部级领导x人次，厅级领导x人次。疫情期间负责保障省州各级领导、专家的后勤保障服务工作，共计x余人次。

(七)做好疫情防控工作

疫情期间，对市委、市政府办公楼出入管控及停车场车辆引导管控，严格落实“受控进入”要求，期间无异常情况发生。后勤服务保障人员24小时值班、值守，积极保障疫情防控期间国家、省、州、市领导、专家及疫情指挥部相关工作用餐服务工作，为战胜疫情贡献应有的力量。做好垃圾科学分类管理工作，市委、市政府大楼前设置废弃口罩投放点3个，加强对投放的引导和监督，防止废弃口罩二次污染等问题。新建1间xx市疫情防控应急会议室(临时会议室)，由我局作为应急会议室项目业主单位，项目建设及设备购置经费：x元。对市委、市政府、食堂、档案馆、干部交流房等大楼、公共区域及宿舍，每日严格执行防疫灭菌消毒2次;做好会议室的音响设备调试、网络、会场布置、会场卫生及消毒等会议活动的服务保障管理工作。统筹做好抗疫期间公务用车保障服务工作，在疫情防控工作期间保障中央、省州专家组共出车x次(调研、会晤出行、机场接送、送餐)，接送援瑞医疗队x次。按要求做好xx村民小组各项工作，网格区目前为止未出现人员感染。

(八)持续做好爱国卫生运动

为进一步巩固提升爱国卫生“7个专项行动”工作，为市行政服务中心营造整洁舒适、健康的生活环境，我单位高度重视，成立统一灭鼠工作领导小组，统一组织、指挥统一灭鼠工作，认真抓好落实，此灭鼠活动，由单位负责人亲自带队进行现场勘查，保障对每个鼠患点有措施、有方案。我单位通过职工大会、微信等多渠道，发动大家共同参与，真抓实干，将任务落实到人头开展灭鼠活动的宣传、发动工作，使大家自觉参与灭鼠害活动。以环境治理为主，组织大家对室内外环境进行大扫除，及时投药堵塞鼠洞，清理卫生死角的垃圾，严格做好灭鼠工作，广泛宣传灭鼠的意义、方法、步骤、标准及要求，使灭鼠工作家喻户晓、人人皆知，让大家自觉参与到季灭鼠工作中，灭鼠取得较明显的成绩。在网格区，每月至少联合村民小组网格区进行整改，铲除牛皮廯，撕除乱贴广告喷绘，清理坡道杂草及沟渠垃圾，喷洒除四害药物，预防登革热，以干净整洁环境迎接二十大召开。

(八)全方位提升机关事务工作水平，迎接党的二十大胜利召开

做好各项宣传工作，播放led电子显示屏、转发各类宣传材料，与到网格区巡查活动结合起来，把学习成效体现到提升机关事务各项工作的质量和效果上来为二十大召开营造氛围。制定《xx市机关事务管理局“决战六十天喜迎二十大”专项行动工作方案案》，从严做好办公区二十大期间安保维稳工作，机关事务管理局全体保安人员开展喜迎二十大应急演练，进一步夯实了办公区安全防范工作的基础。会议召开前期重点检查办公楼、地下车库、餐厅、监控室、会议中心的重点部位、重点设备、重点区域，对疫情防控、安保人员履职以及安防系统运行情况进行检查，制定入楼的疫情防控措施、初期火灾扑救方法，人员疏散通道逃生等技能掌握情况，查阅了防火记录、灭火和应急疏散演练预案，重点检查消防器材配备、消防设施、用电用水、监控系统等安全运行情况。在网格区划分23个小网格，单位干部职工每天与网格区居民沟通，为群众排忧解难，宣传各项政策，以实际行动迎接党的二十大召开。

机关事务管理局年法治政府建设工作总结和年工作计划

1.健全领导机构。我局高度重视法治政府建设，将法治建设和普法教育工作列入重要议事日程和干部学习计划，精心组织，积极实施。根据市政府法治政府建设工作要求，成立了局法治政府工作领导小组，蔡贞洛局长任组长，郑旭龙、吴永江、徐崇铭、王兴忠、蒋震宇、汪元申任副组长，成员为各科室负责人为成员，领导小组设在局办公室，并配备专职法制员1名，确保法治工作有序推进。

2.落实工作责任。根据《xx市人民政府关于开展2020年度法治政府建设考核评价工作的通知》(乐政办发〔2020〕43号文件)要求，明确了工作任务、责任分工和保障措施，将法治建设年度任务落实到科室和下属单位，将考核结果与年终评选先进等各类先进相挂钩，做到年度有计划、年末有考核，确保机关事务管理法治建设各项任务落到实处。

机关事务管理局年上半年工作总结和下半年工作计划

1、做好生活垃圾强制分类工作，出台覃塘区公共机构生活垃圾强制分类工作实施方案;联系有资质的公司签订区行政中心生活垃圾回收合同，做好行政中心生活垃圾强制分类工作，设置垃圾回收箱。

2、下一步跟教育局对接，督促各学校按计量工作要求安装水电表，联合教育局到各学校开展督查工作，核验各学校完成情况，对未完成计量工作的单位下发整改通知并督促按时完成。

3、第三季度请有资质的公司对改造单位开展能源审计工作，根据审计结果及建议，开展节能改造工作，并做好节能改造和示范单位创建材料的收集，按要求保质保量完成节能改造任务和示范单位创建。

4、完成今年新能源汽车推广任务。我区今年拟在覃塘医院新建新能源充电桩20个，推广新能源汽车10辆。

(二)办公用房管理。下一步，我局将积极开展贯彻落实办公用房统一管理制度、完善广西壮族自治区机关事务管理局办公用房管理系统、推进办公用房统一权属登记等工作，有效推进办公用房的管理。

机关事务管理局年工作总结和年工作计划

(一)在管理和服务质量上谋求新突破。以厉行节约为前提，坚持高质量完成区“两会”等重要会议和大型活动的服务工作。加快推进局“微改革、微创新”项目，实现“一卡通”综合建设改造提升，结合区委大院“物防”提升，提高大院安全工作水平。抓好机关大院食堂管理，以创建文明餐桌示范食堂为目标，重点加强对食堂卫生环境和安全工作的常态化管理，提升食堂从业人员素质，改善机关食堂服务环境。抓好深化公务用车制度改革的后续工作和日常公务用车管理。加强对园林绿化、物业管理的监管力度，创造舒适的办公和会议环境。

(二)在节约型机关建设上谋求新突破。继续推进公共机构节能，在保证服务质量的前提下，努力控制和降低机关运行成本。目前，区委大楼公共机构节能示范单位创建工作已通过国管局验收，我局将认真开展“十三五”xx区公共机构能源审计第二阶段工作，力争年底前完成我区全部“十三五”xx区公共机构能源审计任务。做好区级公共机构能源监测平台建设前期工作，力争2020年完成项目立项申报、招标等工作，确保2020年底前如期完成项目建设要求。

(三)在重点项目管理上谋求新突破。按照区办公用房调整和项目代建要求，继续做好区办公用房调整和xx服务中心(档案馆)等代建项目推进工作;抓紧xx服务中心(档案馆)等委托代建项目推进，确保与建筑物施工建设周期顺利对接。制定大楼应急照明灯光、常开式防火门改造及紧急疏散灯光标识改造等消防设施设备升级改造方案，力争年底前完成项目施工;做好xx区节水型公共机构创建工作，加紧落实节水、节电、节气等改造项目试点及推进工作。

(四)在机关事务队伍建设上谋求新突破。抓好服务人员队伍的培训，包括服务标准流程、仪容仪表、消防安全、食品卫生、健康知识等，提升队伍素质。深入学习贯彻十九大精神和习近平系列重要讲话精神，着力营造善于学习、勤于思考、长于实践的氛围。完善和修订《机关事务管理局制度汇编》等各项管理规章制度，形成以制度管人、管事、管物的长效机制。加强党风廉政建设，进一步强化工程建设、物资采购、资金管理、选人用人等重点领域、重点环节的反腐倡廉工作，“把权力关进制度的笼子里”，确保清白做人，干净做事。

机关事务管理局年工作总结及年工作计划

(一)精细做好公务接待。一是严格按照“八项规定”，认真完成省市县领导等在嵊的重要接待任务，保障重大节日、会议、活动接待服务工作。二是完善机关食堂的物料采购制度，进一步规范接待工作的流程，接待手册、接待清单审批的规范等;三是加强对公务(商务)接待情况监督检查：拟定了《关于进一步规范xx县党政机关国内公务接待管理办法的通知》。

(二)扎实安全保卫管理。一是建立安全保卫工作例会的长效机制，召开安保工作会议，签订《2020年安全目标责任书》，进一步明确和落实各部门人员安全工作职责;二是抓好元旦、春节、台风期间安全保卫工作，特别是电力、电信、供水、电梯等系统设备运行管理和维修保养工作和应对大风和暴雨灾害天气基础设施的巡检排查;三是对大院低矮围墙进行了加高并安装了铁制防盗围墙，在门卫室增加了监控视频，切实做好机关大院安全保卫和群体性上访突发事件处置工作。2020年，共处理上访253人，41批，10人以上5次，来访来人登记共计2418人次。

(三)提高后勤服务保障。一是加强重大活动、会议服务的管理，不断提高会议服务水平，共完成全县大小会议800余次;二是加强对机关大院、东方海景城综合大楼物业管理的监督，及时响应各部门的零星维修需求，完成县机关大院零星电器线路等维修共计3000余次;三是做好机构改革涉及单位的办公用房和工作人员摸底调查等前期工作。

(四)加大工程项目管理。一是新农贸市场便民服务中心装修工程完工，并竣工验收，已移交入住办公。同时便民服务中心进入二期工程图纸设计会审;二是完成原审招办办公楼、县委组织部办公室、县政府档案室等其他零星维修工程及消防系统维修;三是制定完善《基建设备工程项目管理制度》，成立局政府投资项目招投标领导小组和政府投资项目招投标监督小组，并将领导小组及职责职能制度上墙。

(五)推进公共机构节能。一是完成了94家公共机构节水型单位创建工作。9月，xx县人民医院被授予“浙江省节约型公共机构示范单位”称号;二是开展全国节能宣传周•低碳日活动，举办“节能降耗保卫蓝天”主题宣传。对2家乡镇20家县属单位开展了公共机构夏季办公用能专项监察;三是积极做好垃圾分类，在机关大院内配置可回收、有害、其它垃圾桶50余只，对13家单位发出多功能垃圾分类收集容器232只，发放垃圾分类指导宣传资料200余份，举办垃圾分类业务知识培训班一期。

(六)公车平台科学运行。一是为县党代会、两会、环xx群岛新区女子国际自行车赛、全国沙滩排球巡回站(xx站)、全省美丽乡村.环浙骑游(xx站)、县领导考察等重大型活动提供车辆保障。严格执行平台派车制度。截止目前，公务车总出车订单次5500余次;二是根据要求对17辆执法车进行gps车载定位安装。严格规范双休日、节假日公车使用规定，夜间车辆定点停放制度，杜绝违章和公车私用;三是落实效能建设。为更加完善公务用车平台保障工作，进一步提高平台的服务效率和管理水平，开展为期3个月的“效能建设提升月”专项活动。共检查12次，处罚1人。

(七)完善财务管理工作。积极完成县委办等19家单位的财会服务工作，严格执行国家财经工作纪律，坚持照章办事，严格费用支出，做到依法理财。并配合纪委、纪检组做好差旅费、公务接待费用的督查工作。

二、聚焦责任担当，多层次落实党风廉政建设工作。

(一)明确党建责任分工。进一步明确局党组书记是履行党风廉政建设第一责任人，对全局党风廉政建设负总责，做到与业务工作一起部署，一起落实。制定《2020年xx县机关事务管理局党风廉政建设和反腐工作要点》、《2020年xx县机关事务管理局党风廉政建设责任分工》。班子成员签订《xx县机关事务管理局党风廉政建设责任书》，领导、中层干部签订廉洁自律承诺书，机关干部对照县委、县纪委要求签订“八小时外”自律承诺书，牢筑拒腐防变的思想道德防线。充分发挥纪检部门的作用，支持派驻纪检组履行职责。2020年党组集体研究重大建设项目、重要资金使用、重要人事任免等24次。

(二)创新活动教育载体。党支部积极开展“我的芳华我的信仰”主题大讨论、以“我们的节日•清明”为主题的爱国主义教育活动、“5.20”思廉倡廉日系列教育活动，“不忘初心牢记使命”庆“七一”主题系列活动、“限塑整治低碳环保”家门口志愿服务活动、平安志愿者巡逻活动、“学纪律处分条例做遵规守纪党员”主题党日活动等12次。积极参与“不忘党的初心，共创幸福生活”微心愿认领服务，同时结对走访慰问，并向困难党员送上慰问金。专题学习十九大精神、“八八战略”、《中华人民共和国监察法》、《中国共产党纪律处分条例》等共15次，进一步丰富活动形式，确保党建工作取得实效。

(三)强化廉政监督制约。1、规范公务接待工作，严格执行《xx县党政机关国内公务接待管理办法》，严格落实“两票两单一函”审批制度，对县纪委专项督查反馈意见进行专题部署，立行整改;2、3-4月，重点完成局新一轮中层聘任工作，并邀请派驻纪检组进行新任职中层干部任前集体廉政谈话;3、召开廉政风险排查专题会议，局班子成员、各科室负责人根据自己岗位职责，对风险点进行排查，并提出了防控措施。此次会议查找岗位廉政风险点共13条，个人廉政风险点共23条。4、开展领导干部兼职专项督查工作、公职人员违规取酬和从事营利活动专项清理工作、领导干部违规房产交易专项治理工作等。为进一步推动党组工作制度化和规范化，制定《县机关事务管理局(接待办)党组工作规则》。

区机关事务管理局年工作计划

上半年机关事务管理局工作总结

20xx年是新中国成立60周年，是推进规划顺利实施的关键一年。一年来，市机关事务管理局以党的xx大和xx届四中全会精神为指导，紧紧围绕市委、市政府中心工作，深入开展学习实践科学发展观活动和机关效能年活动，以跟进新行政中心建设和全面推进公共机构节能工作为重点，以管理、保障、服务为主体，拓展工作思路、创新工作机制、强化工作措施，圆满完成了全年各项工作任务，实现了年初确定的工作目标，为机关工作高效运行提供了强有力的后勤保障。

一、20xx年主要工作成效。

(一)深入开展学习实践科学发展观活动。

根据市委的安排，我局于20xx年3月份开始参加了第二批深入学习实践科学发展观活动。根据市委的统一部署，我局在市委深入学习实践科学发展观活动领导小组的领导下，在市委第十指导检查组的具体指导下，结合管理局的实际，按照“三个阶段”以及各个环节的要求，深入学习了xx大政治报告第三章“深入贯彻落实科学发展观”、《*、邓小ping、江*论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》、胡*在江西考察工作时的重要讲话、市委弘扬求真务实作风18条意见等编章，并围绕“爱岗敬业我该怎么做”进行解放思想大讨论，确保学习入心、入脑，学有成效，增强了每位干部职工的事业心、责任感;结合我们正面临的工作任务，确定了五个调研课题，由每位领导领衔一个调研课题，形成了五篇高质量的调研报告;通过认真学、对照找，搞调研、深层挖，走出去、主动求，领导点、干部帮，网上征、“对象”提等方法，发放征求意见表、召开各个层次的座谈会和开展谈心等活动，广泛征求民意，共征求到各类意见和建议37条;以“学习实践科学发展观，创新机关后勤体制机制”为主题召开专题珉主生活会，班子成员结合各自的工作分工，认真查找了领导班子和个人在贯彻落实科学发展观方面的突出问题，并严肃开展批评与自我批评，形成了领导班子分析检查报告;结合征求到的意见建议、领导班子专题珉主生活会和分析检查报告，确定了解决群众关心的难点、热点问题，做好市政大楼的后勤保障服务工作，加强局领导班子自身建设等整改工作重点，并制定了整改落实方案，明确了责任人和整改时限，通过一段时间的整改，取得了一定的成效;积极参加“三进三促”大行动，与市水利局、江河管理局一道深入挂点乡镇袁州区金瑞镇调查研究，协调有关部门修通了金瑞大桥、平安路，对西溪村塞陂上工程进行修复，，争取金瑞镇利田村饮水安全工程资金6万元，捐款6000元走访慰问了30户困难党员、群众和白内障患者，向洖村小学赠送了价值3000多元的书籍等。在8月26日召开满意度测评会中，满意率达到100%。

(二)积极跟进新行政中心市政大楼建设。

为切实把市政大楼后勤管理服务的各项工作做好，今年我局继续抽调主要力量，组织强有力的队伍，全身心地投入到市政大楼后勤管理服务的各项准备工作中去：

一是继续做好对市政大楼跟进工作。监督装修、设备设施安装工程质量;对市政大楼的基础设施，从运行安全可靠、使用方便、管理到位、节能降耗的角度，提出改进的意见和建议;进一步熟悉电气设备、给排水、空调、弱电设备、电梯、消防及其它公共设备设施的基本情况，掌握基本的操作规程和方法;记录、收集工程资料，基本达到培训业务骨干的目标。

二是对大楼各类设备设施、屋面、智能化等进行查验。搜集技术资料，提出整改建议，做到每周出一次督查周报，提出水电整改项目15项;空调控制系统、电源配置优化项目3项，使空调使用更为简化，电源配置更为安全、合理;对大楼屋面、卫生间、人防层的积水问题提出整改46项整改，保证了排水通畅。

三是积极参与大楼竣工验收工作。跟进组工作人员自7月份后，主动放弃休息日，参与新城公司组织的大楼内装、外装、精装、供电照明、智能化、空调、电梯等项目验收，提出改进的工程项目28项，并逐一跟踪整改，取得明显效果。

(三)全力做好市政大楼搬迁和后勤保障工作。

为确保实现从市级领导机关进入市政大楼第一天起就运转正常，管理到位，服务优良，保障有力，力争三年创建全国城市物业管理示范大厦的工作目标，我局举全局之力，积极做好市政大楼搬迁和后勤保障工作。

一是草拟市政大楼分配方案。深入所有拟入驻市政大楼的单位进行调查摸底，根据市领导对市政大楼分配的意见，提出了市政大楼分配方案，妥善合理安排了个单位(部门)的办公用房，做到既确保各单位有符合标准的办公面积，又能节约行政成本。

二是完成市政大楼物业服务采购招投标工作20xx年市机关事务管理局工作总结20xx年市机关事务管理局工作总结。针对市政大楼后勤保障服务工作，根据市政大楼的实际情况，几易其稿，提前制订招投标方案;严格按照法律、法规的程序和要求，协助市采购中心做好市政大楼物业服务公司的政府采购工作。

三是切实做好市政大楼的搬迁工作。根据搬迁过程中可能存在的种种问题，先后制订下发了《市政大楼搬迁工作计划》、《市政大楼搬迁的具体要求》、《搬迁期间分工安排》、《关于对迁至市政大楼办公家具进行白蚁检查灭杀的通知》等，对全局干部职工进行了分工，对搬入市政大楼的单位提出要求，积极做好安保工作，确保整个搬迁过程安全、有序。

四是迅速建立后勤保障服务体系。为维持市政大楼正常的办公秩序，先后制订了《市政大楼管理暂行规定》、《关于加强市政大楼阅台管理的通知》、《市政大楼空调使用管理暂行规定》等各项规章制度，使大楼使用管理有章可循;为方便干部职工上下班及群众到市政大楼办事，积极与公交公司沟通，开通了二条“市委大院—行政中心”公交车，并调整7路内外线公交车运行线路;为解决干部、职工停放摩托车、电动车、自行车的问题，反复勘查研究，在负一层开辟一个室内停放场所，并配置了充电插座、气筒等设备，方便了干部职工;根据市政府领导的指示，仅用10天时间在负二层建设临时食堂，引进两家餐饮公司配送餐，解决了干部职工工作用餐问题。

五是加强对物业服务的监督管理。参照物管行业国优标准，根据市政大楼的实际情况，制定了一整套物业管理考核评分办法，按照公开、公平、公正的原则，每季对市政大楼物业公司的物业服务工作进行考核评分;制定环境卫生日检查制度，坚持每日对市政大楼内、外环境进行巡查，发现问题，及时整改;制订贵宾接待室工作流程及工作标准和管理制度，不断完善贵宾接待室的接待工作。

为认真贯彻落实国务院《公共机构节能条例》，按照全省贯彻实施《公共机构节能条例》工作会议的部署，迅速行动，积极部署开展全市公共机构节能工作。

一是建立公共机构节能工作管理体制。根据上级有关文件会议精神，结合我市的实际情况，在全市建立了横向到边、纵向到底的公共机构节能工作管理体制。市里成立了全市公共机构节能领导小组，由常务副市长分管全市公共机构节能工作，监察、财政、人事、统计、建设、科技、公安、发改委、经贸委、教育、机关事务管理等相关单位参加，全面负责推进、指导、协调、监督全市的公共机构节能工作;各县(市、区)和市直各单位也相应成立了工作机构，落实了人员和工作职责。

二是全面部署节能工作。召开了全市贯彻落实《公共机构节能条例》电视电话会议，由常务副市长主持学习《公共机构节能条例》，并对全市的公共机构节能工作进行了全面部置;随后，为进一步强化机关事务管理局职能部门的作用，又召开了全市机关事务管理系统贯彻落实《公共机构节能条例》工作座谈会和工作人员培训会，提高各县(市、区)机关事务管理部门对公共机构节能工作的认识，交流了经验。

三是积极营造节能宣传氛围。统一购买了500套节能宣传画分发给各县(市、区)和市直各部门、单位;制作了4条节能宣传横幅悬挂在市委办公室大楼，烘托了宣传周的气氛;在市委大院内出了两期宣传栏，宣传节能基础知识;在《宜春日报》以“贯彻落实科学发展观、推进公共机构节能”为通栏标题，对《公共机构节能条例》进行了解读，宣传了节能知识，宣传了市直公共机构的好经验、好作法、好效果;在宜春政务网建立“推进公共机构节能，建设节约型政府”网页，发表省市有关公共机构节能文件和法规，建立了信息交流平台，扩大了公共机构节能工作的影响力。

四是开展节能工作监督检查。对市直23个独立楼院办公单位进行了监督检查，重点督促检查各单位节能工作是否做到“三落实”(落实分管领导、落实责任科室、落实具体责任人)、“四有”(有节能举措、有计量统计考核、有目标责任、有实际效果)，通过检查，进一步推动市直各单位的节能降耗工作。

按照“更实、更细、更活、更优”的基本要求，以人为本，主动作为，切实履行服务承诺，实实在在地为机关办公、大院居民提供服务。一是认真做好卫生保洁及管理工作。依照《宜春市机关大院卫生承包合同》与《市机关大院卫生管理内容及考核标准》，对一帆物业有限公司进行有效的监管及协调，继续实行环境卫生月度综合考评，按所得分数核发保洁人员工资;组织开展了机关大院卫生大扫除和除“四害”活动，落实大院商铺“门前三包”制度，做好临时食堂的卫生检查督查工作;坚持了每日巡视制度，及时发现问题，做到处置及时，全年消灭卫生死角20多处、清理化粪池30多处、清理阴沟100多米。二是水电、房屋维修服务。坚持查漏补漏，全年共查漏补漏20多起;对市委大院、秀江小区、宜阳新区办公楼的供电负荷进行了三次大检查，并请供电公司的专业人员对我局管辖区域的变压器进行了二次测温检查工作;严格对1万元以上的维修工程实行招投标制度，并做到有预算、有审核、有审批、有验收、有审计、有监督，确保每项维修工程合格率达100%，工程质量问题投诉率为零;继续实行优质服务承诺制，全年为办公单位和居民水、电、房屋维修服务千余次，满意率达100%;对市委大院收费大厅和水电维修积极申报创建市级文明服务窗口，规范水电收费和维修人员的服务态度，提高服务水平。三是切实为群众办实事、办好事。调整了市委大院路灯布局，将树丛中的路灯外移，使院内的路灯布局更加合理，方便了院内居民;对健身广场的健身器材进行了认真检查和维修;对宿舍楼道墙的广告进行了集中清理刷白;对所有的消防栓进行检查，消除火灾隐患;对51、52、58栋的周边环境进行了整治等。

(六)扎实开展社会治安综合治理工作20xx年市机关事务管理局工作总结工作总结。局党组始终把维护安全稳定作为头等大事来抓，全面落实社会治安综合治理各项措施。局主要领导亲自布置检查工作，每月一次带班督查，加强了对巡防队值班情况的督促、检查，发生问题及时整改;从4月份起开展了“市委大院百日安全创建”活动，针对市委大院的治安管理难问题，加强了巡防队的管理，由芦洲派出所所长等三名干警对巡防队实行带班;对已出售、出租、出借或空置的房子进行填报登记，对大院内出租户和流动人员进行集中清理，严厉打击院内出租房屋给传销人员的行为，全年查处传销窝点2起，发现查获*功宣传单26张，收缴和处置广告人员10起、1000余张;加强市委大院门的管理，安排专人按时开关门锁，对所有门进行防爬处理，认真排查进出大院的可疑人员，杜绝治安隐患;出台了《关于规范市委大院车辆停放的暂行规定》，购置了两把轮毂锁，对违规停放车辆采取先提醒后锁车的措施，对乱停乱放车辆进行整治，规范市委大院内停车秩序，确保院内交通顺畅;协助派出所与市信访局及时处置突发性事件、群体性上访240余批次，维持了办公区域的秩序。

机关事务管理局工作总结年

2019年，在市委市政府的正确领导下，我局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，突出机关事务工作的标准化、信息化建设，积极主动服务，优质高效保障，科学规范管理，不断提升机关事务管理能力，圆满完成了各项工作任务，现将全年工作情况报告如下：

一、坚持厉行节约，突出淮南特色，公务活动保障务实高效。

一是抓好规章制度落实。严格落实中央“八项规定”、“六项禁令”，抓好《党政机关厉行节约反对浪费条例》《国内公务接待管理规定》及《x省党政机关国内公务接待管理办法》的贯彻执行，始终坚持“有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明”的原则，规范各类公务接待活动，严格执行公务接待标准，控制接待经费，坚决禁止超标准、超范围接待。

在住宿安排上，精心挑选干净卫生、设施条件好、服务质量高的宾馆为指定接待宾馆；

在膳食服务上，结合宾客的需求、突出地方风味和区域特色，精心安排饮食菜肴；

在安全管理上，保证客人及其物品、信息资料的安全。

三是圆满完成各类保障任务。建立“部门牵头、密切配合、协作联动”的工作机制，加强与牵头部门、来宾单位、来淮宾客以及接待酒店、宾馆的沟通衔接，增强工作衔接度。截至目前，全年共完成接待x批次，来宾x人次，其中国家级领导x人，省部级领导x人，厅级领导x人。出色完成省扫黑督导“回头看”第x调研组、中央扫黑除恶第x督导组、省委第x综合考核组、国务院第x次大督查、第x次经济普查调研组、中央主题教育指导组等来x活动专项保障，圆满完成脱贫攻坚市际交叉考核、x两省全国人大代表来淮考察、环江淮自行车赛等接待保障工作。圆满完成xx来x调研的接待服务保障，受到各级领导和来宾的一致好评。

二、坚持精细管理，提升服务质量，综合服务工作保障有力。

一是物业监管常态化。建立“1对1”工作机制,对会务、保洁、工程、客服等工作，加强沟通指导，明确管理目标，强化监督考核。定期召开工作对接会,现场反馈督查情况，指导工作顺利开展。全年组织物业服务人员参加各类培训x余次，督促物业公司共计完成x余项维修工作，移栽补植绿植x余平方米。同时，积极做好市政务中心庆祝新中国成立70周年的氛围营造工作。

二是会务服务精细化。建立重大会议协调会制度，确保物业各部门熟悉、掌握会议保障要求，并配合做好联动服务工作。不断完善会议物资领用制度，做好会议物资的整理归档登记造册工作。截至目前，共服务各类会议x场次，顺利完成各项重要会议的保障任务，获得各级领导、会议主办单位、参会人员的高度认可。

做好设备设施改造、添置餐厨具等相关工作，坚决消除安全隐患；

优化食堂服务运营模式，在传统节日打造“特色节目”，餐厅布置与节日应景，出品相应的菜品，营造浓厚的节日气氛。

三、坚持完善制度，奋力开拓创新，后勤管理工作科学规范。

一是推进办公用房管理。按照“依法依规、相对集中、集约节约”的原则，坚持超前谋划，主动对接，精心制定调配方案,圆满完成市级党政机构改革配套办公用房调配工作。配合市纪委监委在全市党政机关、事业单位、市属企业开展办公用房清理整改“回头看”工作，进一步巩固办公用房清理整改成果。加强和规范市直行政事业单位房产管理，规范机关房产租售程序，实行租售“收支两条线”管理，推动国有资产保值增值。按照国管局和省管局统一部署，科学筹划，精心组织，顺利完成全市党政机关办公用房信息统计与上报工作。积极稳妥推动机关房产遗留问题处置工作，市残联、原市工商局、市粮食局等办公用房遗留问题已取得阶段性进展。

二是做好公务用车管理。认真贯彻《党政机关公务用车管理实施办法》，严格落实公务用车编制、配备、使用和监督管理要求，提升公务用车管理水平。完善公务用车信息平台建设，构建集“预约、调度、指挥、监管”于一体的车辆管理系统。做好机构改革中公务用车移交工作，认真做好政策宣传、车辆移交、集中拍卖等后续工作。强化公车科学调度，提高车辆使用效率，降低运行成本，圆满完成防汛、环保、扶贫、信访、应急等紧要工作用车任务。加强司勤人员的教育管理，组织开展“文明创建争先锋，公车服务作表率”活动，引导驾驶员安全出车、文明行车，提升公车服务形象。截止目前，今年公车平台共出车x余次，行驶里程约x万公里，未发生一起安全责任事故。

认真完成2018年决算报表编制工作，完成2018年权责发生制财务报告编制工作；

加强对x市委市政府相关资产的管理，对x进行修缮，做好x村燃气锅炉的日常维护管理工作。

在f座信访接待大厅x楼层安装栏杆防护网，进一步做好安全防护措施。积极做好群、个访群众稳定工作。今年以来，共接待群众集体访x起，x余人左右，其中x人以上x起，未发生一起矛盾激化事件，有力地维护了政务中心的正常办公秩序。

四、坚持绿色引领，强化示范带动，公共机构节能工作稳步提升。

一是扎实开展节能宣传周活动。会同市发改委等部门围绕“绿色发展、节能先行”宣传主题，于x月x日在市政务中心举办节能宣传周启动仪式，向广大干部职工发放节能宣传册及节能宣传品，引导广大干部职工主动践行绿色低碳行动。市直x家公共机构节能成员单位围绕节能目标完成情况、节能措施落实情况等方面，制作了图文并茂、内容丰富、色彩鲜明的主题宣传展板，宣传活动的影响力和传导力不断增强。

二是夯实节能基础工作。组织全市x余家公共机构，利用网上数据直报平台完成了2018年度能源消耗数据统计工作。组织全市x名节能工作人员参加国管局和x大学联合举办的第x期公共机构节能远程培训，并顺利通过结业考核。指导x成功创建省级计量示范单位。积极配合市节水办做好“节水型城市”创建验收工作，我局被省住建厅评为“省级节水型示范单位”。

三是做好节能示范单位申报工作。按照省管局下达的创建任务指标，科学划分、统筹安排，积极组织重点用能单位申报创建任务。目前，我市x家国家级节约型公共机构示范单位和x家省级节约型公共机构示范单位已完成网上申报程序。

五、坚持精准施策，聚焦重点难点，脱贫攻坚工作稳步推进。

一是加大帮扶力度。围绕基层党组织标准化建设、精准识别、产业发展、健康脱贫、就业脱贫等深入调研，提高帮扶精准力度。大力争取到村到户扶贫项目，争取集体项目资金x万元，为贫困户实现稳定脱贫提供了保障。全年我局直接投入扶贫工作资金x元，其中实施大病救助为x名因大病住院贫困人口提供救助资金x元。

二是加强产业扶贫。结合贫困户家庭状况和村情，建立了2019-2021年产业扶贫项目库，实施产业项目x万元入股淮南市伟润水产养殖农民专业合作社，为x户申请小额贷款参与公司发展，x户申请小额贷款自主发展。

三是推进重点工作。认真对照中央脱贫攻坚专项巡视反馈的问题，举一反三、拉单列表，查摆x大类x方面x条问题，坚持即查即改，强化整改举措，提升整改效果。大力开展“春季攻势”“夏季攻势”“秋季攻势”“冬季攻势”等专项行动，统筹安排扶贫工作队、村支两委和帮扶责任人入户开展“两不愁三保障”及饮水安全等突出问题大排查，确保问题排查到位，责任落实到位，整改落实到位。

六、坚持党建引领，持续改进作风，机关自身建设迈上新台阶。

牢记使命”

主题教育。

组织党员干部深学细悟习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神坚持在学懂弄通、融会贯通上下功夫在理论联系实际、推动转化运用上求深入。严格执行党的组织生活制度落实好“三会一课”、民主评议党员等各项制度积极开展志愿服务、文明创建、节能宣传、扶贫帮困等主题党日活动不断提升。

党建。

活动质量。

二是推进内设机构调整。根据市级机构改革政策精神，对局机关职能配置、内设机构和人员编制进行重新整合，形成新的“三定”方案，报经市委审批核定。落实新“三定”方案后，局机关机构更加精简、职能配置进一步强化、科室设置进一步优化。积极做好市直机关公务用车管理服务中心的组建工作。

原因，抓好整改落实。以市委巡察“回头看”为契机，组织开展巡察整改情况“回头看”，深化巩固市委巡察反馈意见整改成果，加大对重点岗位和关键环节的监控管理，实现以。

制度。

管人、管事、管财、管资产。

机关事务管理局工作总结

20xx年，xx市市级机关事务管理局在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实党的xx大和xx届三中全会精神，紧紧围绕全市“三大攻坚战”中心任务，服务大局、开拓进取，团结协作、奋力攻坚，切实履行管理、保障和服务职能。扎实开展党的群众路线教育实践活动，密切联系群众，整顿“四风”，努力实现思想观念的提升、保障能力的提升、工作效能的提升、服务质量的提升和队伍素质的提升。

一、围绕全市大局，保障中心任务。

为确保新城大厦二期办公用房按期投入使用，全局上下奋力拼搏、高效运作、圆满成功、不辱使命。同时也完成了机关大院大量的维修出新任务；我局还承担了亚青会车辆保障和国内宾客接待任务；市委、市政府决定由我局牵头做好全市党政机关办公用房清理、机关大院“公众开放日”活动等重要任务，政治性强，要求严、标准高。我们用实际行动彰显“后勤不后”，高质量、快节奏扎实推进各项重点任务，工作得到各方的好评。

一是牵头开展全市党政机关办公用房清理整改工作。根据中央和省《关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》精神，8月份，市委、市政府全面启动全市党政机关办公用房清理工作，成立工作领导小组，领导小组办公室设在机关事务管理局。这是继公务用车问题专项治理工作之后，我局牵头承担的又一项重大清理工作，时间紧、任务重、难度大、范围广。我局立即成立清理办公用房工作领导小组，按照“计划启动、自查自纠、统计汇总、整改总结”四个阶段，协调市有关部门和各区，有序推进办公用房清理工作。

二是高质量完成机关部分办公用房维修改造工程。今年，市领导班子换届、办公用房清理规范、机关办公用房大范围调整交织在一起，导致办公用房小型维修、改造项目急剧增加，任务急、时间紧、工期短、标准高，是近年来最为密集的一年。一年来，我局先后完成了市级机关大院议政堂、武庙、新城大厦二期19层、机关二食堂等改造项目；完成市级机关大院3号楼、8—3号楼、29号楼、40号楼、成贤街43号院1号楼维修出新项目。

三是圆满完成亚青会车辆保障和国内贵宾接待工作。8月份，第二届亚洲青年运动会在我市召开。根据亚青组委会的统一安排，我局承担贵宾接待车辆保障、xx火车南站抵离中心的嘉宾接送站工作。我局认真按照《亚青会国内贵宾接待车辆保障方案》，抽调工作人员，做好接待车辆和驾驶人注册登记、驾驶人培训、驾驶人手册、保障组通信录以及车辆安全检查等工作，并与汽车租赁企业签订车辆租赁协议。工作人员冒着高温，加班加点，连续奋战，热情、周到、细致地做好20余个国家和地区365批1079人的注册客户群迎送、交通换乘指引、随身行李协助运送等服务，调动车辆448台次，安全行驶14380公里，圆满地完成组委会交给的保障任务，获得市里表彰。

四是牵头做好市级机关大院“公众开放日”活动。今年11月，市委常委会研究决定开展全市党政机关“公众开放日”活动。作为此项活动的重要组成部分，市级机关北京东路41、43号大院将面向xx市民、旅游团队、外籍游客，每年3次对外开放。为做好这项工作，我局牵头成立市级机关大院“公众开放日”活动协调领导小组，联合市委宣传部、市公安局、市信访局、市旅游委、市园林局等多家部门，多次召开工作协调会，认真研究制定“公众开放日”开放范围、参观路线、参观对象等；召开两次各区政府办公室主任会议，通报市民预约参观报名办法，明确有关细节要求；通过多次分项演练和1次综合模拟演练，发现问题，调整方案。为了向市民提供优美的游览环境，我局按照有关政策规定，对参观线路上的武庙等建筑进行维修，同时组建讲解团和志愿者队伍，负责参观讲解、引导和维保工作；配合相关单位制作大院内各类古建筑和名树古木标识牌以及线路指示牌等；20xx年元旦，市级机关大院首次“公众开放日”活动圆满顺利，中央和省、市26家媒体对活动进行了报道，彰显了xx市委市政府开放亲民的新形象。

五是配合做好市政府“让绿于民”工程。为保护明城墙，同时配合市级机关大院“公众开放日”活动，市委、市政府决定对机关大院后山沿明城墙的办公用房进行拆除，建设绿地小游园，20xx年元旦向市民开放。我局积极响应号召，立即制订搬迁和拆除。

工作方案。

并迅速组织实施。利用国庆长假对后山沿城墙6幢办公楼顺利进行了拆除对涉及到的7家单位的办公用房妥善进行调配。为了更多地“还绿于民”市委、市政府决定对市级机关大院沿珍珠河环境进行综合整治。根据整治规划我局承担有关办公楼拆除工作并参与后期综合治理。根据文物保护和河道治理有关法规我局对珍珠河边的33号楼进行了拆除对楼内5个单位的办公用房进行重新调配为环境整治工程创造基础条件。

二、认真履行“条例”，推进事务管理。

《机关事务管理条例》去年10月份实施。党的xx大之后，中央和省市陆续出台多项政策法规，对机关办公用房、公务用车、公务接待、公共机构节能等作出严格规定。一年来，我局以高度的政治责任感，依照“条例”赋予的职责，贯彻落实中央和省、市若干规定，认真履行好机关事务管理各项职能。

一是继续推进全市机关事业单位房地产清理过户工作。以节约型机关建设为主线，以资产管理为核心，全力推进市级机关、市直属全额拨款事业单位房地产清理过户工作。今年继续推进此项工作。针对资料不全、多方投资等特殊情况，直面难题，咬定目标，全力攻坚，细化与各单位的实物交接准备工作。

二是加强市级机关公务用车管理工作。根据中央和省公车治理办的要求，及时贯彻中央关于公务用车治理方面的精神，全市公车治理工作圆满结束。及时制定下发《关于进一步加强公务用车使用管理的通知》，对公务用车使用管理提出严格要求。会同市纪委加大监督检查力度，特别是一车一档、单车核算、公车私用、公车夜间回单位停放和节假日封存情况。全年暗访45次，查处公车私用24次。对购置、更新、处置公务用车的申请严格审核，严禁超标准、超编制配备使用公务用车，巩固公务用车问题专项治理工作成果。开展公务用车“礼让斑马线，文明我先行”活动，树立机关公务车辆文明行车、遵纪守法的良好形象。

三是强化机关集中办公区安全保卫工作。提高危机管理意识，修订、完善《市级机关安全保卫工作手册》，努力实现安保工作制度化、标准化、正规化。市政府部门集中办公区搬迁至新城大厦后，及时调整市级机关安保领导小组成员单位。定期开展安保业务培训，组织处置突发事件演练活动，提高民警办、武警中队、大院安保力量的协同维稳处突能力。重大节日期间，会同公安、消防等部门对机关集中办公区、独立办公区的安全防范和局直属单位安全生产进行检查。积极做好省、市*和亚青会期间，机关集中办公区域的安全稳定工作。

四是全力推进公共机构节能管理工作。积极组织开展创优活动，金陵科技学院等3家单位通过“国家节约型公共机构示范单位”省级初审，11家公共机构单位完成“江苏省公共机构节能示范单位”创建材料的申报。积极与市住建、经信、财政等部门沟通协调，争取节能改造资金。在新城大厦二期广泛推广节能新技术，安装太阳能光伏发电系统，补充日常用电需求；建立云能源管控平台，对能源资源消耗进行分项计量、数据采集分析；建立地下停车场节能环保洗车系统，降低电耗，用水循环使用。在市级机关医院病区改造项目中，广泛使用节能技术和节能照明灯具，起到节能效果和示范效应。在全市公共机构系统和基层社区开展多场次专题活动，推广各类节能灯具近万支。首个“全国低碳日”，在市级机关各集中办公区开展能源紧缺体验活动。

五是提升内部管理科学化水平。建设机关事务数字化信息管理平台，整合房产管理系统、安保监控系统、公共机构节能管理系统、车辆管理系统、人力资源系统以及办公自动化系统等6个信息系统功能。按照财政转型改革要求，完善账户体系，做好预算资金管理。每月及时编制、申报用款计划，实现网上支付。运行局车辆运行经费管理软件和医疗费用统计管理软件，统计分析费用数据，控制经费，节约财政资金。

我局作为市级机关“城市综合管理标准化建设工作”牵头管理单位，在宣传发动、试点、验收三个阶段中，紧扣工作任务和时间节点，全面落实标准化建设，局机关及直属单位在全市率先通过检查验收，总分位居市级机关第二名，获得市委、市政府表彰。市级机关垃圾分类工作年度目标基本实现。此外，市机关事务工作协会按照20xx年的。

工作计划。

到部分会员单位进行调研组织会员单位撰写调研文章成功举办了全市机关事务管理系统“为民、务实、清廉”书画摄影展、全市机关食堂烹饪技能比赛。

三、积极创先争优，提升后勤服务。

根据全市综合改革和事业单位清理规范的文件要求，我局开展了局属事业单位清理规范工作，对事业单位机构编制进行调整，配齐领导班子，缩减局系统事业编制。经过充分酝酿和精心筹备，成立了xx市市级机关综合事务管理服务中心，撤销原xx市接待综合服务中心，将其职能和原行政班组机关食堂、机关汽车队、机关总机班、机关总务班职能整合，划入综合事务管理服务中心；将原行政班组治保队、绿化班职能整合，划入物业管理服务中心，优化管理，理顺关系，推动后勤服务质量提升。

人民大会堂管理处（汉府饭店）紧扣“三满意一提升”的工作目标，一年来，接待各型会议演出2160余场，其中省、市党政军重要会议演出约230场。圆满完成省市“*”、省总工会、市重洽会和省委督导组等重要会议活动的服务接待任务，得到领导和服务对象的一致好评，被省、市政府评为“文明单位”，荣获省餐饮名店等省、市级荣誉11项。全年共收到表扬信22封，锦旗4面。

市级机关医院紧紧围绕二甲级别复核评价工作，狠抓核心制度落实，提升医疗水平，改进服务质量。医院硬件设施建设大步跨越，改造病区投入使用，增加床位124张，新增病区药房、供应室、内分泌科病房、老年科干部病房，为医院可持续发展打下基础。核磁共振年初投入临床使用，为临床诊断和诊疗提供更多的技术支撑，填补医院空白。骨科开展的微创髋关节置换术、检验科开展的丙肝抗原测定等5个项目均拓展了业务范围。成立河西门诊部，方便机关干部就诊。今年被省、市政府评为“文明单位”，药剂科荣获市级“青年文明号”。全年共收到表扬信143封，锦旗15面，牌匾7块。

市级机关物业管理服务中心以“20xx服务品质提升年”活动为主线，质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系“三标一体”认证计划顺利通过贯标审核，物业管理资质从行业“三级”升到“二级”。以新城大厦二期投入使用为契机，推进机关后勤服务外包，采用“自管与托管相结合”的模式，外请社会服务机构，承接新城大厦秩序维护、卫生保洁、绿化美化、大型设备维保等工作，服务外包率达到70%以上。针对机关干部反映停车难的问题，规范新城大厦停车场管理，想方设法化解矛盾。会议服务班坚持“高素质、高标准、高品质”的服务理念，以强烈的责任心和使命感，为市级机关各项会务活动提供周到、温馨、细致的服务。会议服务班全年服务共计5670场、外事接待108场，荣获全国“五一巾帼标兵岗”和“工人先锋号”的光荣称号。

市级机关综合事务管理服务中心9月份正式成立，着重抓好组织建设、队伍建设、制度建设，为中心的正规化建设打牢基础。在餐饮服务上，继续推进“五常法”管理，对机关三食堂进行就餐卡清理，改善用餐秩序和就餐环境。台城健身中心走访周边小区及学校，制定健身馆促销及。

培训方案。

建立场馆短信平台加强对顾客的跟踪服务提升场馆知名度全年接待健身人群15万人次同比增长30%。与市信息中心配合完成新城大厦办公单位网络电话新号段分配建立2500多名机关工作人员的网络电话数据库确保新城大厦的通信顺畅和使用方便。

市级机关幼儿园以深化和谐校园建设和园本特色研究为龙头，创新园本培训模式，加强美丽校园建设，创新家园共育形式，开展素质教育，提升教学质量。开展“做人民满意的教育工作者”主题交流活动，弘扬立德树人的职业理想、从教信念和敬业决心。深入学习研究《3-6岁儿童学习与发展指南》，新开发8个主题79个创新教育特色的教学活动，丰富了园本特色课程的建设。顺利通过xx市城市综合管理标准化建设、儿童卫生保健合格证验收，成功创建“江苏省平安校园”。新城分园突出师资培养和知名度提升，以机关园派驻教师为骨干力量，凸显机关本园的教学特色，教育教学功底和教师素养在建邺区公办园中名列前茅，得到视导专家团队的高度评价，分园知名度和美誉度不断提升。成功创建“市园林学校”和“平安校园”，荣获xx市“爱国卫生先进单位”、建邺区“教育信息（宣传）先进集体”、“全球儿童安全组织金奖”。

市级机关汽车队精细管理，坚持“以小博大”。以文化建设提升素质，以责任保证安全，以管理降低成本。全年安全行车150万公里，长途车300台次，无等级责任事故。与驾驶员签订转变驾驶作风及安全行车责任书，开展“红旗车驾驶员”季度评比，举行“更换轮胎竞赛”、“长途车技术性能检查程序项目竞赛”、“节油驾驶技术竞赛”和“节能降耗系列竞赛活动”。13名同志参与亚青会车辆保障服务工作，亚青会组委会给机关车队和7名同志送来。

感谢信。

利用现有资源，开展喜闻乐见的文化活动，积极开展创建市级“节能型班组”工人先锋号活动，得到检查验收领导的较高评价。

市级机关大院变电所牢固树立用电安全无小事的思想，安全排查注重蛛丝马迹，设备检修不分春夏秋冬，确保机关大院的用电安全。按照标准对供电设备逐项检查落实，高压值班人员每小时对中心站供电数据进行统计，每天对供电设备进行一次巡检。每个月对中心站、1分站、2分站以及分支箱等供用电设施进行分批次全面检查，做好各项记录。全年抢修检修任务700多起，专项设备安全检查20多次，接受供电公司和有关部门检查10多次。协助做好新城大厦供电设备检查，及时发现问题，协助进行处置。

四、强化“一岗双责”，防控廉政风险。

针对中央“八项规定”和省、市关于加强作风建设若干规定出台后党风廉政建设的严峻形势，局党组高度重视局系统党风廉政建设，以中纪委xx届二次全会精神为指导，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的原则，通过思想教育、案例警示、感染熏陶，不断提高党员领导干部和广大职工党风廉政和风险防范意识，认真履行领导干部“一岗双责”的政治责任。

一是分解任务，落实责任。根据《xx市20xx年反腐倡廉建设工作任务及责任分工的意见》，对我局20xx年党风廉政建设和反*工作任务进行分解和责任分工，将反腐倡廉工作任务分解到相关部门和单位。组织局属单位和机关处室负责人与局党组书记签订党风廉政建设责任书，强化领导干部“一岗双责”的政治责任。

二是加强教育，筑牢防线。组织春节等重大节日的廉政教育，强化节日期间制止*请客送礼等不正之风的意识。利用短信平台，向领导干部发送廉政短信，提醒党员领导干部严格遵守廉政自律规定。组织局理论学习中心组成员参观扬州市预防*警示教育基地，观看警示教育片，进行集体廉政宣誓。

三是建立制度，健全体系。加强局系统廉政风险防控建设，对局机关处室的廉政风险防控工作进行一对一的把关，查找岗位潜在的廉政风险点，细化廉政风险防范措施。按照中纪委、省纪委关于开展会员卡专项清退活动的通知要求，积极开展会员卡专项清退活动，对持有的各类会员卡进行自查、清退，做到“零持有、零报告”。针对零星维修任务较多、管理老套等问题，探索建立维修施工队伍名录库，加强招投标管理。

五、适应事业发展，提升队伍素质。

今年，我局承担的重大保障任务接踵而至，机关事务管理工作专业化、精细化的要求越来越高，机关事务管理事业发展迎来新的空间和舞台。局党组高度重视干部业务培训和素质提升，努力打造一支想干事、能干事、干成事，政治强、业务精、作风硬的后勤干部职工队伍。

一是扎实开展党的群众路线教育实践活动。根据市委的统一部署，在市督导九组的指导下，成立局教育实践活动领导小组，制订“教育活动实施方案”，认真组织开展教育实践活动。在“学习教育、听取意见”环节，坚持学习教育环环相扣。局党组、各党（总）支部开展“我是谁、为了谁、依靠谁”和“三个为什么”专题大讨论。通过召开座谈会、设立意见箱、发放意见表、个别谈话等形式，征求对机关事务工作的意见和建议，收集梳理各方意见共计60多条。组织召开领导班子专题民主生活会，班子成员之间坦诚开展批评与自我批评，领导班子制定整改方案，各级领导干部制定个人整改措施，召开民主生活会情况通报会。在“整改落实、建章立制”环节，坚持落实整改步步到位。在即知即改的基础上，根据查摆出的问题，制定《机关事务管理局“四项制度六项整治”整改行动计划》。

二是加强党组织建设，夯实党建工作基础。制定《20xx年管理局党组理论学习中心组安排计划》，全年共安排理论学习14场。通过上党课、专家授课、参观调研等形式和途径，准确把握、深刻理解党在新时期的路线方针政策和重大决策部署，全面提升党员领导干部的理论素养和政治水平。加强基层党组织建设，制定《20xx年党建工作标准化管理实施细则》，明确党建工作要求、程序及评分标准，提高党建工作科学化、规范化、制度化水平。成立市级机关医院党委、市级机关综合事务管理服务中心党总支、市级机关大院变电所党支部、市级机关事务管理局退休职工党支部，完成局机关党委和6个基层党支部的换届选举工作。

三是围绕“三争一创”，加强作风建设。对照局“综合提升年”的总体目标，制定《20xx年“三争一创”实践活动实施方案》，确定五大行动、三十项重点工作，扎实开展“三争一创”实践活动。制定《20xx年加强作风建设工作意见》、《为市级机关和人民群众办实事计划》，签订局直属单位、机关处室加强作风建设责任书。组织开展“转作风、走基层、贴民心、解民忧”主题党日活动和主题教育活动。到蒋王庙社区开展“党员走进社区为民服务”实践活动，进行惠民义诊、节能宣传、走访慰问、清扫环境卫生等志愿服务。

四是优化干部结构，加强职工培训。全年按计划完成处级干部基层挂职锻炼、直属单位公开招聘、直属单位中层以上干部竞争上岗、转业干部和退役士兵安置工作。着眼优化干部队伍结构，调整配备15名直属事业单位领导班子成员，组织13批次47名同志参加市党校、市行政学院组织的岗前培训、在职培训、能力提升培训、事业单位法人培训。组织局系统人事教育工作业务培训。人民大会堂管理处坚持“干什么学什么，缺什么补什么”，全年共组织各类培训260场次，培训人员4820人次，举办第一届“汉府饭店杯”烹饪大赛等技能竞赛12场，获得“迎青奥”烹饪大赛“金杯厨王奖”和“主题优秀奖”。市级机关医院9月份被确定为“xx市住院医师规范化培训基地”。全年共引进各类专业技术人员28名，其中研究生7名；派送10名专科人员外出进修学习，组织专题讲座27次，理论考核及技能培训52次；组织申报市级科研课题11项，申报新技术引进二等奖1项。机关物业管理服务中心评选“岗位能手”、“服务标兵”；组织实施培训72场次；组织开展“一线岗位体验日”活动，提升中层以上领导干部一线工作能力。机关综合事务管理服务中心积极引导干部职工认同“教育培训和健康投资是福利”的观念，按干部职工的实际需求，实行分级分类培训，建立需求型培训模式，构建多元化培训格局。市级机关幼儿园积极发挥园内骨干教师优势，开设园级培训讲座12次，邀请专家来园讲座和业务指导5次，20多次选派教师外出学习。市级机关汽车队邀请专家来队进行中医保健、交通政策法规、汽车驾驶技艺等知识讲座。市级机关大院变电所加强安全用电、绿色节能教育，不断提高职工管电、节电技能，全年安排员工参加各类培训6人次。

五是围绕凝心聚力，坚持文化建设。管理局经过两年坚持不懈的文化建设，“家”的理念已经融入人心，在宣扬团结协作、爱岗敬业的基础上，廉政文化更多地融入到局文化建设之中。以“为民、务实、清廉”为主题，成功举办机关后勤系统书画摄影展，从不同层面、不同角度，弘扬时代主旋律。组织局系统干部职工，创作以廉洁从政为主题的书画作品征集活动，推选作品参加行业部门的书画篆刻展。利用新城大厦电梯厅显示屏，进行中央“八项规定”等相关廉言警句的宣传教育，将局文化建设为全市机关干部职工服务。制作“和谐家园”、“作风建设争先进位”等2期文化展板。在机关工委组织的网球、羽毛球、乒乓球、龙舟比赛中，我局代表队均取得较好成绩。组织局机关和局直属单位领导班子成员到江宁方山进行拓展训练，在团结、向上的氛围中诠释“家”的文化理念，全局呈现出“家和万事兴”的和谐景象。

一年来，我局在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，围绕区委、区政府中心工作，认真履行工作职能，积极推进行政中心公共机构工作，努力提升机关后勤保障能力和服务水平，较好完成了各项工作任务，现总结如下：

一、加强理论学习，提高理论素养。

一年以来，我们能够根据区委的统一部署，深化“科学发展先锋行”深入开展创先争优和组织开展“承诺联评”活动，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中全会精神，紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体目标，以深入学习实践科学发展观为主题，以“争创科学发展战斗堡垒，争当科学发展时代先锋”为主线，大力倡导“拼团队、拼作风，真干、实干、苦干、巧干、快干以勇争一流”的团队精神，实行领导靠前指挥，工作扎实推进，后勤保障有力，服务能力提升。通过学习和“承诺联评”，广大党员干部职工进一步增强了贯彻落科学发展观的自觉性和坚定性。树立了危机意识、忧患意识、责任意识和赶超意识，不断开拓新的发展思路，谋划新的发展举措，努力实现改革开放的新突破、经济发展的新跨越，社会文明的新进步，为我区加快建设富裕文明和谐新高摩奠定坚实的基础。

二、着力提升后勤保障和服务水平。

在学习和“承诺联评”活动中，班子党员领导以身作则，在职党员干部紧紧围绕开展五比五创（即：“比学习，创一流素质；比团结，创一流队伍；比服务，创一流作风；比效能，创一流业绩，比干劲，创一流风貌”活动为主要承诺内容，通过“五比五创”活动的开展，在广大党员中进一步树立学习意识、团结意识、大局意识、责任意识、创新意识，形成在工作上、学习上追比赶、赶比超，创先争优的氛围。主要领导认真履行“第一责任人”职责，不断强化聚心协作，提升班子凝聚力和战斗力。在工作中，着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，着力提高推进改革开放、领导科学发展、促进社会和谐的能力，着力构建充满活力、富有效率、更加开放、有利于机关后勤科学发展的体制机制，为我区打造区域增长极提供坚强有力的后勤保障。

一是处理好局部与全局的关系。全局决定局部的职能，局部影响大局的功效。为此，我们在履行机关事务管理的职能上，不满足于做好一般性的日常管理和理解为简单地为干部职工提供便利的生活服务上，而是适应形势发展的要求，进一步拓宽视野，放眼全局，把机关事务管理置身于高摩改革开放的大背景中，置身于促进全区经济社会发展的大环境中，实现由做具体事务向宏观指导机关事务工作转变；由单一的封闭型、福利型自我服务，向为各机关部门、为干部职工、为领导同志提供多角度、全方位服务和保障的转变。机关食堂、物业管理也实现由过去单纯的公务接待、会务服务向与重要会议、重大活动提供服务保障并举转变；服务方式上由被动地安排来宾接待，向主动参与、全程调度、统筹安排来我区的各级领导、兄弟县市区和宾明客商的各项服务和保障转变。上半年以来，在机关事务管理方面，积极深化我区行政中心物业、机关食堂和公务用车改革和管理。完善了《高摩区行政中心管理规定》、《报告厅、功能厅管理规定》、《中巴车管理规定》和《机关食堂管理规定》等。通过科学有效的管理，目前，我区行政中心的安保，卫生保洁、会务、食堂餐饮和中巴车，报告厅、多功能厅的保障能力和服务水平得到进一步提高，促进和推动了机关事务管理工作又好又快发展。

二是处理好当前与长远的关系。做好机关事务工作，既要立足当前，更要着眼长远。为此，我们认真研究分析现时影响和制约机关事务管理工作科学发展的突出矛盾和问题，找准症结，破解难题；另一方面，做到未两绸缪，科学判断工作实践中可能遇到的各种不利因素和结果，增强工作的预见性和科学性。比如，机关食堂刚开张试业之初，为能方便干部职工就餐，又便于食堂操作简便，我们先从印制纸质饭票来试行运转，待食堂运行基本正常之后，又着手探索刷卡用餐的管理机制。至目前止，已为干部职工办理饭卡780多张。

三是处理好作为和地位的关系。机关事务管理部门，工作繁杂琐碎，与直接从事经济工作的部门相比，似乎并不引人注目。但我们能清醒地看到，机关事务关乎高摩的对外形象，全区经济社会的每一步发展和前进都与机关事务管理所提供的科学管理、优质服务和高效保障紧密相连、息息相关。半年以来，在机关后勤保障方面通过科学规范的管理，细致入微的服务和高质量的保障，实现了有所作为、大有作为，凸显出机关事务管理部门的作用，得到区委、区政府有关领导和区直干部职工的肯定。

四是处理好管理和服务的关系。管理和服务是机关事务的本质属性。管理是基础、是科学、是手段，也是艺术。服务是宗旨，是核心，是内容，也是目标。为此，我们在重视管理的基础上，努力搞好服务工作。在管理上，创新服务理念，拓宽后勤思路，着力在提高效率、降低行政成本上下功夫，在建章立制、深化改革上下功夫。在服务上，我们注重加强学习培训，提高服务技能，增强服务意识，规范服务方式，提升服务质量。如中国移动通信集团广西有限公司贵港分公司为确保我区行政中心区域的手机信号好一些，方便干部职工，拟在我区政府机关食堂楼顶安装基站机房，我局的主要领导及时向分管领导汇报，边指示有关人员协助移动通信公司技术人员选点，制订施工方案和埋设线路上全程做好上后勤保障服务工作，确保基站机层能早日建成使用。

三、顺应机关后勤改革潮流，适时引入社会化服务保障式。

为规范后勤管理，提高服务能力，根据区领导的指示，从20xx年1月1日起，我们把行政中心的安保、卫生、会务、绿化委托物业公司管理，一方面减轻了我局自身压力，另一方面也提升了管理的层次。现在，物业公司已成为我们科学管理平台的组成部分。

四、着力提升餐饮服务质量。

为进一步提高服务层次，延伸服务链条，拓宽服务领域，经区政府同意，我们对食堂承包商规范管理，加强督促，并根据我区实际，制订了《食堂管理规定》，进一步强化机关食堂的管理。同时，协助食堂招收一批临时服务工，担任辅助服务工作。其次，对餐饮服务人员上岗前进行为期半个月的从业和礼仪培训。目前机关食堂就餐保障是各项后勤保障中满意率较高的一项，月满意率达90%以上。

五、追求高标准，努力提高机关后勤服务水平。

机关事务管理工作涉及到机关办公的方方面面、角角落落。机关后勤服务水平的高低，不仅影响后勤保障效益和作用的发挥，更影响服务对象的情绪和效率、影响和谐机关建设等诸多方面，通过上半年的服务运行，我们在机关后勤服务方面，取得了一定的成绩和经验。

第一，坚持以人为本，积极拓展服务项目。首先我们主动到各单位了解需求、征求意见，尽可能多的考虑安排服务项目。其次，通过多种途径，到社会争取优质的服务资源，引入到机关后勤服务之列。再次，为服务项目安排好场所，预留足够的水、电、气、通讯等基础条件。

第二，坚持人才优先，努力提高后勤队伍素质。一是狠抓已有人员的学习，从牢固树立服务意识入手，组织学习政策法规及各种专业知识。二是派人到其他县市区等地参观学习，到本市的5个县市区机管局上门请教。三是积招募人才。行政中心中央空调以高于常规的工资招聘了两名技术人才。四是形成了一套完备的培训制度和专业考核机制。

第三，制定服务规范，保证服务正规有序。为推行规范服务，我局从年初开始，再次完善《机关事务管理局管理制度》，进一步明确了各股、宝、队、组的。

岗位职责。

制订了各项服务标准细化服务程序。其次是注重抓从细节抓起提高规范的执行力。例如统一保安、会务、清洁、食堂工作人员着装要求服务人员挂牌上岗在岗位上微笑服务、注重仪表、提倡讲普通话等等。再次就是加大各环节的检查与考核如机关食堂每月进行一次服务满意调查；承诺解决的问题做到件件有落实、事事有回音。

第四，坚持精细管理，切实提升服务水准。一是引入精细化管理理念，力求通过规范的系统化和细化，使服务的各单位精确、高效、协调和持续运行。二是因人而异，服务工作细致入微。现全局上下已形成一种共识，那就是服务要到位，做好还要做细，力争不留遗憾。三是换位思考，把服务工作当作自己的事来做，把服务对象视为自己的亲人。实践证明，服务发展的空间还很大，服务质量提升的余地还很广，只要我们把服务当成一种事业，当成一种责任，就一定能取得新的进步。

六、加强党风廉政建设，确保后勤队伍纯洁。

为加强党员干部作风建设，密切党群干群关系，促进机关后勤健康发展，我们组织党员干部认真学习xx届中央纪委第三次全精神和胡*在xx届纪委第三次全体会议上的重要讲话，加强对党员干部职工的党风廉政教育，认真抓好领导干部廉洁自律工作。坚持民主集中制，凡重大问题和开支都主要研究决定。同时，对有关人员进行谈话提醒敲警钟。据统计，一年以来，全局39名党员干部职工在各自的岗位上恪尽职守，自觉遵纪守法，用党员标准和法律法规规范自己的言行，没有违法违纪现象，确保了后勤干部队伍的纯洁。

七、存在问题。

（一）干部职工整体理论素质不高，服务意识不够，超前谋划不强。

（二）深入服务对象调研少，工作效率低，雷后风行不够。

（三）节约意识淡薄，推动公共机构节能力度不够。

（四）水电设施隐患多，维修不及时，有浪费水电现象。

据统计，至6月13日止，上半年行政中心供水管道爆裂6处，排风扇损坏5只，中央空调虑网损坏73块，安全出口指示灯83套。

（五）区四家班子公务车和中巴车的保险经费不及时到位。

（六）司机队伍安全学习抓得不紧。

（七）机关食堂管理有待加强。

机关事务管理局工作总结范文

资产管理要按照上级要求继续做好市直党政机关办公用房清理工作;加大资产划转、过户、接收力度，推进行政事业资产集中统一管理;完善各项手续，完成原市建管局办公楼等资产的处置;完成山大南路64号商品房项目尾房销售;加强对名下资产特别是老旧房屋的日常管理和维护，确保资产安全完整。

公车管理要严格公务用车购置审批;严格控制公务用车定点维修费用;进一步提升通勤服务水平，确保安全运行;继续配合做好节假日公务用车封存和公务用车收回工作;积极建言献策，推动市委、市政府决策实施公务用车制度改革。

节能管理要建成能耗监测系统，推行能耗定额管理，强化节能监督检查，推进节约型公共机构示范单位创建和公共机构废旧物品回收利用，促进公共机构节能降耗。

政府采购要继续开展主题年活动，强化服务意识，完善采购流程，提高采购效率和质量;加强与财政、纪检等部门的沟通，积极推动将审计、法律等服务项目纳入政府采购范围，扩大网上商城采购范围，尽可能地为采购人和供应商提供方便。

住房保障要完成房管处组建，强力推进东城逸家项目50多万平方米的建设任务，做好市直机关职工公租房入驻工作。

自身建设要积极推动出台《xx市机关事务管理办法》;进一步加强领导班子思想政治建设和干部队伍建设，充分发挥领导班子的领导核心作用，加快建设一支理解力、执行力和战斗力强的干部队伍;建立完善各项工作制度和流程，提高工作标准、效率、质量，严格工作纪律，建设成熟机关;坚持正确用人导向，坚持公开、公平、竞争、择优，做好干部选拔任用工作;组织开展丰富多彩的文体活动，活跃机关气氛，增强全局凝聚力;坚持不懈抓好党风廉政建设，确保同志们干成事不出事;严格把关，厉行节约，提高资金使用效益，满足各项工作需要;继续做好对xx县沙河乡后邸村的对口帮扶，积极参加各类扶贫济困活动。

上半年机关事务管理局工作总结

x年上半年工作，在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论、“”重要思想为指导，认真学习贯彻党的xx大、省委九届五次全会、市委十一届五次全会、区委五届四次代表大会等会议精神，高举中国特色社会主义的伟大旗帜，以深入学习实践科学发展观活动为契机，紧扣“迎难而上、化危为机、超常工作、破解难题”，快速实现“止滑提速”的要求，围绕“城乡一体化、加快两区建设、带头推进两个加快，努力开创机关后勤工作新局面”和“保民生、保增长、保稳定”的工作目标，着力强化机关后勤工作的职能职责落实，强化机关后勤人员的思想政治教育，促进机关后勤工作的规范管理与服务，为全区经济社会加快发展、科学发展、又快又好发展提供有力的后勤保障。

一、基本情况。

(一)认真学习贯彻区委五届四次等会议精神。一是结合机关后勤工作实际，采取会议等多种形式，深入学习贯彻党的xx大、省委九届五次全会、市委十一届五次全会、区委五届四次代表大会等会议精神。二是围绕全区工作重点，紧扣“迎难而上、化危为机、超常工作、破解难题”，快速实现“止滑提速”的要求，围绕“城乡一体化、加快两区建设、带头推进两个加快，努力开创机关后勤工作新局面”和“保民生、保增长、保稳定”的工作目标，增强政治意识、大局意识。三是围绕全区经济社会加快发展、科学发展、又快又好发展提供有力的后勤保障，强化后勤职能职责的落实。

(二)积极开展深入学习实践科学发展观活动。一是根据区委深入学习实践科学发展观活动领导小组办公室的具体安排和第五指导组的具体指导，我局制定了机关事务管理局深入学习实践科学发展观活动实施方案。二是按要求推进三个阶段具体工作，顺利完成了一阶段的“学习必读书目，撰写心得体会;组织集中培训，邀请专家作辅导报告;召开专题学习会议;单位领导作辅导报告;形成高质量的命题调研报告;开展解放思想大讨论，形成讨论交流成果;边学边查边改”等七项规定动作和“开展我为城乡统筹献一策;党员领导干部问需日”等两项自选动作。二阶段在广泛征求了街道办事处、区级机关各部门以及机关干部职工和本局工作人员的建议和意见的基础上，进行班子成员、干部职工的相互交心谈心活动，召开了机关事务管理局xx年领导干部民主生活会、专题组织生活会，形成了本局领导班子贯彻落实科学发展观情况分析检查报告。领导班子形成思想共识5个，查找突出问题8个，提出整改措施5条，已解决的问题3个，正在着手解决的问题5个，党员公开承诺人数35人，承诺事项6项。

(三)落实科学发展、加快发展、又好又快发展的要求。一是组织全局干部职工政治学习，学习领导的重要讲话，认清当前国际国内形势和xx区情，促进全局干部职工转变思想观念，增强建设文明和谐新紧迫感和使命感。二是围绕科学发展、加快发展、又好又快发展的要求，结合本局中心组学习，加强机关后勤工作讨论，明确xx年工作思路。三是围绕科学发展的要求，增强落实科学发展观的自觉性和坚定性，加强立党为公、执政为民及科学发展观教育，引导干部职工深刻理解和准确把握科学发展观的本质内涵，把握区委、区政府贯彻落实科学发展观的目标要求，贯穿到机关后勤具体工作的全过程。

(四)积极推进基层民主政治建设重点工作。一是按照xx区委和组织部、目督办《关于下达xx年基层民主政治建设重点工作目标任务及考核细则的通知》，规范和完善会议开放制度。二是加强“三联”网络建设与制度落实，并在经常联系的基础上发挥其作用。三是规范党务公开的主要内容，并定期更新。四是加强联系村和联系社区的工作力度，在深化调查研究的基础上，协助联系村联系社区，推进基层民主政治建设，并在民情专递、帮扶、联系群众等工作中有明显的效果。五是将基层民主政治建设列入本单位的议事日程，完善和健全本局联系群众的机制，搭建相应的平台，方便社情民意的反映，基本做到了责任到位，制度健全、督查有力。

(五)创建全国文明城市工作。一是根据区创建全国文明城市工作会议安排，对二办公区院外公厕进行了无障碍设施改造，分别在男、女厕所完善了设备设施和残疾人专用标识。二是与蜀汉社区共同研究开展机关宿舍区未成年人思想道德工作，并充分利用家委会和版报、壁报等组织和设备设施，加强思想政治宣传工作，促进了该区域的和谐社区、和谐居民院落以及文明家庭建设。三是按照创建全国文明城市的要求，认真组织机关干部职工进行机关办公区域、周边街道的卫生打扫，有效地提升了卫生层面，改善了卫生环境，为创建全国文明城市奠定了基础。四是组织干部职工到双楠抗日战争阵亡烈士李家钰墓前开展祭奠活动，进行革命传统教育，继承先烈遗志、珍惜幸福生活，增进爱党、爱国、爱社会主义的情感，激发工作热情，努力为全区经济建设做好机关后勤工作贡献自己的力量。

(六)深化党风廉政建设和反腐败工作。一是在认真贯彻落实《建立健全教育、制度监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的基础上，进一步加强反腐倡廉宣传教育力度，促进本局党风廉政建设责任制的落实，围绕提高思想认识、落实科学发展，维护人民群众合法权益，维护党的政治纪律。二是围绕改进作风，贯彻落实厉行节约八项要求，大力弘扬节约、艰苦奋斗的优良传统，促进思想作风、工作作风、领导作风、生活作风建设，规范和杜绝领导干部廉洁从政行为和以权谋私行为。三是按要求拟定工作计划，明确领导成员分工，认真开展廉政宣传、警示教育，以及廉洁文化进机关、进社区以及“小金库”治理等工作，配合区纪委第五纪工委的督查，加强本局治理经济发展软环境建设的内部督查。特别是贯彻了区纪委“机关作风督查紧急会议”精神，采取工作人员承诺等多种方式，加强本局机关作风建设。

(七)积极推进本局机关效能建设。一是按照区委《关于加强效能监督问责的意见》和《xx区行政效能监督督查实施细则》的通知，增强责任意识和工作执行力，贯彻区委、区政府和上级的决策、部署、指示，做到行动迅速，确保政令畅通。二是围绕工作责任，正确履行职能职责，确保本单位重点工作、目标任务顺利推进、如期完成。三是围绕提高领导能力、业务素质，树立大局意识，熟悉本局工作，加强部门协调，向区委、区政府提供可以参考的建议意见，使机关后勤工作管理决策更加科学民主。

(八)积极推进联系村、联系社区工作。一是根据全区经济发展需要，加强联系村、联系社区的联系工作，进行法律法规宣传，使联系社区、联系村的群众知法用法。二是结合机关工作实际，落实区委关于帮扶活动要求，进行困难群众的走访活动16户。三是在加强联系的基础上，积极推进招商引资牵线搭桥，助推联系村、联系社区的经济发展。

(九)加强党组、支部、工会群团建设。一是“举旗帜、抓班子、带队伍、促发展”的要求，发挥党组核心作用，促进科学、民主决策。二是围绕全区中心工作，增强大局观念，发挥支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。三是按照凝聚人心、增强合力的要求，认真开展本局工会群团的相关活动，激发广大干部职工的工作热情，为机关后勤工作献计献策，不断提升机关后勤管理工作水平和后勤保障能力。

(十)机关办公用房管理工作。一是按照相对集中的原则，落实区委、区政府的要求，进行机关办公用房登记造册管理，始终做到管理有根有据。二是根据部门的办公用房需求，进行区投资促进局、商务局、国有资产监管办等单位的办公用房调整，落实区委深入学习实践科学发展观活动办公室的办公用房。三是积极做好机关办公用房的维修与检查，确保机关办公用房资源的有效利用。

(十一)机关办公大楼基建维修工作。一是根据xx年基建维修经费预算，实施区机关一、二办公区办公大楼基建维修改造项目。二是根据机关工作实际，不影响机关正常办公强调机关维修改造项目的具体实施，时间主要安排在星期六星期天及工作休息时间，协调相关部门予以配合。三是根据机关维修改造项目的工作安排，采取有效措施做好维修安全工作，以及卫生打扫工作。目前完成了3-5楼通道维修的部分门拆除与更换，顶部恢复，墙面拆除部分的平整和刮灰，内外网络和用电线铺设，以及门号牌的安装。

(十二)中心组学习。一是制定机关事务管理局xx年党组学习计划，在落实本局学习计划的基础上，认真贯彻区委中心组学习会议精神。二是做到学习的人员、时间、内容落实。三是学习的出勤率、笔记达到区委的要求，按时完成了《落实科学发展努力开创后勤新局面》的调研报告。

(十三)统战工作。一是根据区委统战部的工作部署，提出xx年统战工作安排意见，贯彻全国、省、市、区统战、民宗、侨、台工作会议精神。二是落实《中共中央关于加强新世纪新阶段统一战线工作意见》，加强对党外干部的培养、教育和管理，尊重、信任党外干部开展工作，鼓励他们参政议政，发挥民主监督作用。三是将统战工作列入了机关事务管理局党组的重要议事日程。

(十四)政府信息公开工作。一是按照规范化服务型政府建设要求，继续深入开展本局规范化服务型政府(机关)建设。二是认真贯彻政府信息公开条例，落实机关后勤工作的公示制度和公开内容，严格规范公开行为，完善监督考核机制。三是建立健全工作程序，以及行政权力工作流程，完善行政权力网上公开运行，以及运用电子监督手段强化监督检查、考核评议、责任追究，达到行政工作规范运行的目的，避免信息公开工作的负面影响。

()机关作风建设。一是按照机关作风建设和区纪委第五纪工委的要求，在落实“一个决定”、“两个讲话”、“三个制度”的基础上，加强本局机关行政效能建设。二是依照机关作风建设和检查的要求，在本局工作人员、聘用人员承诺的基础上，落实成武纪[]2号文件《关于重申和强调行政效能及机关作风建设有关规定的通知》，自觉遵守上下班纪律，不迟到、早退，坚持挂牌上岗、首问责任等制度。三是坚持每月本局机关作风内部督查，及时通报检查情况，提醒相关科室和工作人员自觉遵守作风纪律规定，确保机关作风督查得分在95分以上。

(十六)社会治安综合治理。一是按照区政府的要求，签订和落实《xx区维护社会稳定工作目标责任书》等责任书，并开展相关工作。二是认真维护机关正常办公秩序的基础上，加强了办公区域周边街道以及相关宿舍区的社会治安环境管理，促进和谐社会建设。三是积极与蜀汉社区共同研究，加强法制宣传，促进片区治安联防建设。

二、主要问题。

(一)科学发展的适应性不强。对照科学发展观和省委“四破除四树立”(破除盆地观念，树立开放意识;破除内陆观念，树立前沿意识;破除自满观念，树立进取意识;破除休闲观念，树立爬坡意识)及市委“四破四立”的要求，干部职工中存在一定的与科学发展观要求不相适应的问题，其认识水平、领导水平和实践水平有待提高。

(二)工作基本思路不够新。对照省委推进“两个加快”、“六看六突破”和市委十一届六次全会、市委工作会议以及区委五届四次会议的要求，干部职工中存在一定的推进城乡一体化的薄弱环节和问题，其发展理念、发展定位、发展路径、发展体制和发展动力等方面存在明显的差距和不足，工作结合点和切入点，开创科学发展新局面的基本思路不够新，主要工作措施不够完善。

(三)机关工作机遇意识不够强。对照抓住灾后重建、扩大内需和试验区建设机遇的要求，干部职工中存在一定的应对危机、实现科学发展的认识不足，转变推进发展方式不够迅速。

(四)服务群众的举措办法不够多。对照加强党性修养和践行“四个特别”、“八项规定”要求，干部职工中存在一定的群众反映在服务大局、服务基层和安民惠民方面，与区委和区政府的要求有一定的差距和不足，研究提出加强班子队伍建设的举措和办法不够多。

(一)继续深入开展学习实践活动。按照区委科发办和第五指导组关于深入学习实践科学发展观活动的工作安排和要求，在第二阶段的基础上制定第三阶段的工作计划，进一步完善整改措施，确保学习实践活动的深入开展。

(二)认真抓好机关督查工作。按照区委不断增强工作执行力的要求，切实抓好机关作风内部督查，在工作人员签定承诺书的基础上，自觉遵守上下班等规章制度，坚持挂牌上岗，落实首问责任、外出告示等相关制度，在办公时间和办公场所不做与工作无关的事项，坚决杜绝上班打麻将、斗地主、上网打游戏、qq聊天等不良现象。

(三)强化干部职工的理想政治教育。利用政治学习和相关会议，认真贯彻区委、区人大、区政府、区政协的有关会议精神，强化干部职工的思想政治教育，激发他们的工作热情，促进全局干部职工正确履行机关后勤工作职能职责，有效推进机关后勤工作。

(四)认真抓好主要工作目标任务的落实。上半年根据区委、区政府给本局下达的主要工作目标，在层层分解的基础上，督促各科室落实目标责任，如期推进了目标任务的完成。下半年将在此基础上加大目标任务的检查督促力度，有效确保全年目标任务的完成。

(五)创建全国文明城市工作。按照创建全国文明城市的要求，在加强机关办公区域卫生打扫的同时，完善机关内部和相关宿舍区的设备设施，进行停车画线和绿化整治，认真清理办公区域各种杂物和卫生死角，按要求开展文明城市创建活动，并与蜀汉社区联手做好机关一宿舍区的相关工作。

(六)机关办公大楼装修改造工作。在已实施的机关一、二办公区办公大楼装修改造项目的基础上，继续抓好后续工作，高度注重工程质量和施工安全，着力抓好施工卫生打扫工作，努力减少对机关正常办公的影响。

机关事务管理局年工作总结

一是完成了政务服务。今年我局圆满完成各类日常政务会议服务，顺利完成了区“三会”、区委六届六次全会、区六届人大常委会第十九会议任命的国家工作人员宣誓仪式及第六届xx国际低碳城论坛xx分会场系列活动等重大会议的服务工作。二是做好了膳食服务。充分结合干部职工的意见建议，推出了豆类、面食、开胃菜等，提升了膳食质量;对食堂消费系统进行了智能化升级改造，实现了手机门禁与ic卡兼容、微信充值及人脸识别等功能，使干部职工用餐更为便捷。三是开展了工会活动。指导、审批了区城市更新局、区集资办及区土地整备中心等13个单位工会进行换届改选工作;举办了区直属机关工会乒乓球赛、三人篮球赛、羽毛球赛和网球赛等比赛，有500余名运动员参与了比赛;全面推进了工会会员服务卡办理工作;看望慰问病困职工68次。四是开展了结对帮扶活动。毛晓俊局长带领局机关中层以上干部20余人，4次深入海丰县梅陇镇云路村开展慰问走访活动，扎实有序推进了结对帮扶工作。

机关事务管理局年工作总结

一是统筹了办公用房。严格执行《党政机关办公用房建设标准》，对全区55个单位办公用房使用情况进行专项检查，重点检查了区领导和各单位处级领导干部及其他办公室使用面积达标情况，并进行了全面复核，各单位已全部整改到位。二是深化了公务出行保障方式。严格按照中央、省市车改办要求，组织全区参加车改单位启用了xx市公务用车管理信息平台，并对应纳入平台管理的公务用车加装了符合技术要求的北斗卫星定位终端，实现了在平台上管理、使用公务用车。三是推进了重点工程。完成了区迎宾馆二楼会客厅建设工程、区政府篮球场网球场改造工程、区人力资源局办公楼电梯更新改造工程等77项工程项目，有序开展了区环保监测大楼公共设施整修改造工程等27项已竣工项目结算审计和维保工作。四是优化了物业管理。完成了6栋区属办公楼物管项目的招标工作，续签了13栋区属办公楼的物管项目合同，以公开招标的形式购买了19栋政府办公大楼财产一切险和公众责任险。

机关事务管理局年度工作总结

结合机关事务工作实际大力加强干部培养，根据规划认真落实15批次专业培训，实施年轻干部培养计划并专门召开座谈会，组织参与各类职称评聘150人，加快干部成长成才、鼓励职工潜心深耕坚持好干部标准，用好政策拓宽来源渠道，精心组织幼师、后勤服务编制等考录、军转干部安置，充实新鲜后备力量健全干部考核评价机制，做好日常走访、交心谈心，有原则近距离接触干部，开展经常性分析从严监督管理，完成处级干部个人事项的集中填报、随机抽取和重点核查深入推进专项清理，整改未经权限审批自行兼职、违规兼任多个职务、违规领取兼职薪酬等问题强化“两强三提高”工作导向，制订《关于实施容错免责机制指导意见》激励干事，进一步正作风、强担当、提效率注重发挥群团作用，关心关爱干部职工，及时帮助困难人员，营造更加温馨和谐的共事氛围。

2020年是建国70周年，也是我省实现高水平全面建成小康社会的关键一年。我们将要高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，认真践行习近平总书记赋予xx的新期望，深入贯彻落实省“两会”精神，持续推进“八八战略”再深化、改革开放再出发，全面实施“1366”行动计划。“1”就是聚焦机关事务管理工作高质量发展一个总目标，“3”就是围绕重保障、优服务、强管理三个主攻方向，第一个“6”就是坚持提高政治站位保发展、转变思想理念为发展、紧跟市场步伐谋发展、加大改革创新促发展、加强队伍建设助发展、确保持续安全稳发展等六个发展，第二个“6”就是2020年努力在重大改革发展、重点项目推进、重大民生实事、重大活动保障、强化统一管理、强化党建引领等六个方面实现突破，推动各项工作不断向好变化，以优异成绩庆祝新中国成立70周年。

年机关事务管理局工作总结

1.以理论学习为主线，坚定理想信念。加强意识形态工作，积极落实“三会一课”和党组中心组学习制度，邀请党校讲师分别作了习近平新时代中国特色社会主义思想、“不忘初心、牢记使命”和“解放思想，创新实干，做‘四有’干部”专题授课辅导;组织观看《厉害了，我的国》、《邹碧华》等影片，开展了踏寻革命足迹，重温“红船精神”的主题教育实践活动，召开了“进一步解放思想、激励新时代新担当新作为”专题组织生活会，将意识形态工作目标任务落实到位。

2.以作风建设为重点，深化廉政建设。认真落实党风廉政建设“两个责任”及“四张清单”，严格执行“三重一大”事项决策制度，加强“三公”经费、公务接待、工程项目、物资采购等重点领域的风险防控，开展廉政约谈30余人次。认真落实好阳光扶贫和结对帮扶等活动，组织8名党员干部深入对口帮扶的8户贫困户家中，开展24人次的走访入户活动，送去慰问金11500元，切实将阳光扶贫工作真正落到实处。

3.以干部培训为抓手，提升能力素质。组织开展空调、电焊操作、烹任加工等岗位练兵30余次。坚持“走出去”的培训理念，组织电梯安全员、电工证培训，会务服务人员48人次外出学习培训。实施“请进来”的业务培训。邀请服务外包单位和兄弟单位工作人员进行绿化保洁、服务礼仪和炊事设备操作等方面的培训6次，取得了很好有益成果。