城管管理心得体会(专业14篇)

时间:2023-12-29 09:55:47 作者:翰墨

通过总结心得体会,我们可以更深入地认识自己,了解自己在某个领域的优势和不足,从而更好地发展自己。以下是一些优秀心得体会的实际应用案例,供大家借鉴和学习。

城管管理专题培训心得体会

城管管理是指在城市中对市容市貌及公共秩序进行管理的一种职能部门,其职责是保障城市的环境质量和市容市貌,维护市民的生活秩序。为了提升城管队伍的专业素养和工作能力,我参加了一次城管管理专题培训。通过这次培训,我对城管工作的重要性、理念和方法有了进一步的认识,也有了些许体会和收获。

首先,城管工作的重要性体现在维护良好的市容市貌和公共秩序能为市民提供一个舒适、安全、有序的生活环境。在培训中,我们学习了包括城市绿化、环卫设施、交通秩序等方面的管理方法。通过掌握和运用这些方法,我们可以有效地处理和解决一些城市管理中的问题,保障市民的权益,提升城市形象。

其次,培训中强调的城管工作理念深深地触动了我。在培训讲师的引导下,我认识到城管工作是为市民服务的,我们的目标是保障市民的利益和权益。因此,在平常的工作中,我们要以市民为中心,时刻关注并满足市民的需求和利益,化解冲突、化难题,提升服务水平和质量。

另外,城管工作方法的灵活运用对于高效完成工作任务至关重要。在培训中,我们学习了大量的案例和实例,了解了城管工作中常见的难题和挑战,同时掌握了一些解决问题的方法和策略。这些方法和策略可以帮助我们在工作中快速定位问题,快速解决问题,提高工作效率。例如,在培训中,我们学到了如何通过有效的沟通和协调解决矛盾和纠纷,避免矛盾升级,维护社会稳定。

另外,保持学习和自我提升是城管工作中的一项重要素质。在培训中,讲师强调了学习的重要性,并分享了一些学习的方法和途径。通过持续学习,我们可以不断补充和更新专业知识,保持工作的有效性和前沿性。同时,我们还可以通过学习掌握更多的技能和方法,提升自身的综合能力,更好地服务于市民。

最后,在培训的总结和反思中,我意识到城管工作既责任重大又充满挑战,需要我们不断提高学习和应对问题的能力。我们要时刻保持工作的专业性和责任感,勇于担当,刻苦学习,提升自己的综合素质和专业能力。只有如此,我们才能更好地完成城管工作的各项任务,为市民提供更好的服务。

总之,城管管理专题培训对我来说是十分宝贵的机会,通过这次培训,我对城管工作的重要性、理念和方法有了更进一步的认识和领悟。作为一名城管工作者,我将时刻以市民为中心,密切关注市民的需求和利益,不断提升工作能力和服务水平,为城市的发展和市民的生活质量贡献自己的一份力量。

绿城管理企业文化心得体会

绿城管理企业是一家以物业管理为主业,业务范畴涵盖了物业管理、城市维护、现代物流业、园林绿化等多个领域的综合性企业。在这样一个拥有多元业务的企业中,文化管理显得尤为重要。此次,我有幸深入了解了绿城管理企业的文化管理,不仅受到了其文化理念的启示,更感受到了新时代企业文化管理的内涵和意义。

第二段:文化是企业的灵魂。

绿城管理企业把文化管理视为企业管理的核心,将文化视为企业的灵魂。在绿城管理企业内部,文化不仅体现在企业标志、座右铭等日常元素之中,还体现在企业的价值观念、行为规范等方面。例如,该企业重视纪律,无论是领导还是员工都要遵守相关规定;在培训方面,他们注重发现人才,鼓励员工不断学习提升自己。这样的文化管理,不仅全面提升了企业形象,更激发了员工的积极性、创造力和责任感。

第三段:文化融合助力企业发展。

绿城管理企业在文化管理方面非常注重融合。企业与企业之间不仅可以相互合作,还可以进行资源共享。在活动或者售后服务方面,企业还可以随时协助,这种协作方式可以有力的迎合市场的变化。此外,绿城管理企业还在文化建设方面大力推行“文明城市”的概念,引导居民养成良好的生活习惯,这不仅增加了团结和互助意识,同时也触发了新的市场需求。

第四段:文化建设为员工创造价值。

绿城管理企业在文化建设方面还充分关注员工的价值体现。他们注重员工的职业生涯规划,在职业发展方面积极倾斜资源,通过不同形式的培训,把员工培养成为行业领军者。此外,企业还根据员工的个性,为其提供良好的工作环境,提高员工的工作效率、减少对生活情趣的影响,助力员工在职业生涯中创造新的价值。

第五段:结语。

文化建设是一个不断追求完美的过程。绿城管理企业在文化管理方面做得非常成功,在运用“精细化管理”来推动企业的数字化、网络化多个方面也得到了同僚的积极认可。通过这次了解和分享,我也更加坚信,良好的企业文化是企业成功的重要组成部分,我们必须以此为方向继续在不断前进的道路上不断努力,因为这正是企业发展的巨大力量源泉。

城管文明管理心得体会

近年来,城市管理工作的重要性逐渐凸显,城管队伍的工作也日益严肃起来。作为城市的“销售员”,城市的面貌直接关系着城市的形象。在长期的城管工作中,我深切地体会到了城管文明管理的重要性,并总结出了一些心得体会。

首先,城管人员要注重形象。作为城市管理者,我们的形象直接关系着市民对我们的认同感和信任度。因此,我们不能只在外表上注重整洁与慎重,更要在工作中做到精益求精,积极改进自己的工作能力和水平。

其次,城管人员要注重沟通与服务意识。城市管理工作需要我们与市民进行有效的沟通交流,了解他们的需求和诉求,及时解决问题。在服务市民的过程中,尽可能提供更多的便利和支持。只有通过良好的沟通和服务,我们才能树立良好的形象,赢得市民的理解和支持。

再次,城管人员要注重法制观念。城市管理工作是依法进行的,我们要认真学习法律法规,做到知法懂法,从法律的角度对待问题,依法处理各类违法行为。在工作中,我们要充分发挥自己的职能,依法履行职责,确保城市的管理工作得以顺利进行。

此外,城管人员要注重团队合作。城市管理工作需要各个部门之间的紧密合作,只有形成合力,才能更好地推进城市的管理工作。在团队中,我们要充分发掘团队成员的优势和特长,相互之间互相支持和帮助,共同努力解决问题,并在面对困难时相互扶持、共同进步。

最后,城管人员要注重自身素质的提升。城市管理工作是一项综合性、实践性很强的工作,我们要不断提升自己的综合素质。做到业务精湛,不断学习更新的管理理念和方法,增强自己的管理能力;做到守信用,恪守工作纪律和操守,保持良好的职业道德;做到廉洁奉公,始终以公共利益为准绳,摒弃个人私利的行为。

通过长期的城管工作,我深切体会到了城管文明管理的重要性。只有以高度的责任感和使命感,加强自身能力的提升,才能更好地履行城市管理者的职责和使命。我相信,在不断改进和完善城市管理工作的过程中,我们的城市将会变得更加美好。

绿城管理企业文化心得体会

绿城管理企业文化是一种以“阳光、专业、共享”为核心价值,追求可持续发展的现代企业文化。在绿城集团的发展中,这种文化已经深深地根植于公司文化的各个层面。在过去的几年,我加入了绿城管理企业,深入体会到了绿城管理企业文化的思想内涵和其体系内的价值,本文将分享我在绿城管理企业文化中的心得体会。

第二段:专业的文化。

绿城管理企业文化倡导专业,是企业持续成长的重要保障。在公司运作的各层级中,专业是一项基本要求。绿城管理企业要求员工以专业化眼光和态度,完成工作职责。在这样的文化下,员工们会真正地思考他们的角色和职责,所以他们的工作往往比相对较松散的规章更富有条理性。此外,在这种文化下,员工们获得了更多的培养机会,使得企业持续不断地掌握新的技能和知识。

第三段:共享的文化。

绿城管理企业文化中也鼓励共享。共享的文化是一种鼓励员工和管理层之间分享思想、经验和资源,持续推动企业稳健发展的文化。这种文化促进了员工之间的合作,团队之间的协作和支持,从而促进企业发展。在这种文化下,每个人的声音和观点都被认为是值得尊重和学习的,因此,员工们不仅愿意成为这种共享文化的参与者,还能在其中取得成就,激发自我,创造机会,实现梦想。

第四段:阳光的文化。

绿城管理企业文化中阳光是其中不可或缺的一部分。绿城管理企业鼓励员工之间建立真实和谐的关系,同时还推崇信息透明和经营公正。重视阳光的文化,有助于提高雇员保持乐观和开放的态度,使企业从内部建立一种高度的文化信任。除此之外,阳光文化还有助于建立和加强与利益相关者之间的关系,包括客户、供应商、合作伙伴和投资者,进而建立企业的社会责任感。

第五段:总结。

绿城管理企业文化的成功纯属于每一个员工和管理团队的成功。这种企业文化之所以能够成功,就是因为这种文化促进了企业内部所有人之间的合作和协作。每一个雇员都在不断地成长,企业也在不断地臻于成功。在我看来,绿城管理企业文化的成功离不开员工对于这种文化的持续投入和支持,同时,还需要管理团队的持续支持、关注和管理。在未来,我相信绿城管理企业文化将继续推陈出新,更好地服务于企业的发展,让员工在工作中充分发挥自己的潜力,谱写更加辉煌的企业发展之道。

城管管理精神心得体会

作为城市管理的重要一员,城管队伍一直扮演着督促市民遵纪守法、保障市容市貌的角色。近年来,随着城市化进程的加快,城市管理也面临着前所未有的挑战,如何确保城市管理法治化、规范化、人性化成为了城管管理工作的重要任务。本文将通过对长期参与城管工作的笔者的心得体会,总结城管管理精神及其实践应用,为其他城管工作人员提供参考和借鉴。

二、坚守管理规范。

在城管工作中,规范是铁则。城管队伍必须在城市管理法律框架内行事,保障市民合法权益,遵守管理程序,使整个管理过程合法、公正、透明。同时,城管队伍在落实规则方面更需要对市民有更强的维护和引导作用。在城市管理中,我们要以规范化、法制化、人性化为立足点,将管理工作的方方面面都置于法律的制约之下,严格按照规定程序办事,不因个人利益、观念和态度等因素影响公正执法,保护统筹城市管理和社会公众利益。

三、注重沟通协调。

在城市管理过程中,必须高度注重协商合作,通过有效的沟通协调,合理的调整管理范围与城市企业、组织、居民的关系。我们的人性化管理需要在市民的满意度上下工夫,切实增强市民的主人翁意识。市民对城市管理机构法制化、规范化、人性化的支持和认可直接为城市管理工作带来动力和支持力,能够形成社会共识,促进城市管理正向循环。因此,城管队伍需多元开展协调合作,积极回应市民诉求,处理好管理与社会之间的关系,打造良好的城市管理生态。

四、提高工作效率。

随着城市规模的不断扩大,城管工作面临的问题越来越复杂,而城管的人数却是有限的。因此,提高工作效率成为城管队伍的核心使命。城管工作要讲究绩效,尽可能地减少人工,提高运营效果。通过自主创新和良好的管理方式,不断提高工作效率,使城管队伍在有限的人力资源条件下,能够更好地开展管理活动,为市民带来更好的城市环境与服务。

五、持续优化管理理念。

城市管理不是一蹴而就的事情,与时俱进是必不可少的管理理念。城管队伍要随着时代的潮流,不断优化自己的管理理念,提升管理品质,切实减少疫情及其他附带事故的发生。持续优化管理理念,全面实施科学、规范、公正的城市管理模式,最终将成为城市管理的核心竞争力。

总之,城市管理工作不仅仅依赖于政策支援和管理制度的建立,更需要有良好的城管队伍精神以及心态和观念上的转变。城管队伍需要具备高度的责任感和敬业精神,始终坚持规范、协调、高效的管理原则,实现全方位、全过程的城市管理工作。哪怕是一件小事,城管都应该认真对待,不断累积经验,优化管理模式,为城市管理工作提供有力的支持与保障。

商城管理会议心得体会

2021年11月21日,本人参加了商城管理会议,会议召开的目的是为了讨论并解决商城经营中遇到的问题,提高商城的经营水平和服务质量。会议时间为两小时,会议议题围绕商城人员管理、物品库存控制、市场推广等方面进行了讨论。

第二段:人员管理问题讨论。

商城人员管理问题一直是商城的难点。会议上,大家就如何提高人员的工作积极性、如何减少人员流动率、如何制定合理的薪酬政策等问题进行了讨论。通过研究分析,商城管理层决定采取激励措施,提高员工身份认同感,定期举行培训,提高员工的工作能力和反应速度;同时加强与员工的沟通,定期组织员工聚餐活动,减少人员流动率;还计划制定更加合理的薪酬政策,提高员工的收入水平。

第三段:物品库存控制问题讨论。

在商城运营过程中,物品库存控制也是商家难题。会议上,管理层提出了物品库存控制的策略,包括:建立完善的物流管理系统,减少库存矛盾的出现;采用科技手段加强库存监管,减少库存商品质量问题的发生;制定合理的优惠政策,促进库存商品的销售,减少库存数量。通过会议的讨论,大家也发现建设完善的库存标志系统,明确库存地点、物品类型、数量和特点,是减少库存矛盾和损失的关键。

第四段:市场推广问题讨论。

会议上,管理层和参会人员对于商城市场推广问题也进行了广泛的讨论。在市场推广方面,会议提出了多种有效的策略,包括:扩大产品范围、提供新产品的价格优惠、加强产品流通和销售网络建设、增加宣传推广的力度等。同时,管理层也计划充分利用商城的优势和互联网的媒介优势,开展线上线下营销活动,进一步打造品牌形象,增强消费者的购物信心。

商城管理会议是一个交流思想、分享经验、提高经营水平的平台,在与参会人员的沟通交流中,本人认识到了自身存在的不足点,也学到了很多有效的管理策略。通过会议的深入交流和探讨,不仅提升了我的商城管理水平,加深了对商城经营管理的认识,同时也启示我们在商城经营过程中要强化创新意识、加强团队建设,不断提升自身的竞争实力,为商城可持续的发展做出积极的贡献。

绿城管理企业文化心得体会

绿城管理企业文化一直以来以“爱、专、信、和、新”为核心价值观,努力打造现代企业文化。自己也一直在绿城工作,不断地参与培训、学习和工作实践,深刻体悟了绿城管理企业文化的精髓。在此,分享一下自己的心得体会。

第二段:爱——以人为本。

爱是绿城管理企业文化的第一核心价值观,包含着以人为本的思想,企业内部推崇的是“人人爱人、人人服务、人人受益”的理念。爱使得员工之间的关系变得和谐、积极,彼此间不断建立起互相信任的良好关系。在实际工作中,我们始终以员工为本,为员工着想,关心员工生活和情感需求,为员工的事业发展制定合适的计划,建立健全的诚信考核机制,让员工在工作中感到自己受到尊重、认可与支持。

第三段:专——专业精神。

对于一个现代企业来说,专业精神是推动企业发展的基石。绿城管理企业文化的第二核心价值观就是专业,要求员工具备高超的专业技能、独立思考的能力、敬业精神和承担责任的意识。绿城不仅提供多元化的培训课程和成长机会,同时也注重培养员工的学习能力和解决问题的能力,让我们在专业领域变得更加精深、成熟。

第四段:信——信任合作。

在绿城管理企业文化中,信任是第三个核心价值观,基于信任而建立的合作关系是企业内部和企业外部共同发展的基础。绿城建立了透明的内部管理体系和完善的外部合作关系,关注外部环境和市场趋势,以开放、包容的态度面对客户、同行、政府和社会的各方面,打造了一个和谐而稳定的合作伙伴关系。在日常工作中,我们也要坚持说实话、做实事、讲诚信,让人们们受到真实、坦诚、公正、友善的待遇,让信任成为固守的底线,让它成为推动绿城不断进步的动力和源泉。

第五段:和——和谐共进。

绿城管理企业文化的第四个核心价值观是和,企业关注所有利益相关者,相互尊重、相互扶持、相互促进,以和谐的态度营造良好的企业文化氛围。绿城也不断推动协同合作,使员工在合作中学会互相帮助、互相理解、互相尊重,创造了协作共赢的局面,为企业和员工带来了双重积极的影响。

结论:

总的来说,绿城管理企业文化的爱、专、信、和、新的九维度价值观严谨、完善,为企业的发展提供了强有力的支持,也培养了一支积极向上、创新奋进的员工队伍,为我所在的绿城管理企业在各个方面的发展,带来了巨大的助力。

城管.心得体会

城管,即城市管理部门,是城市运行中至关重要的一环。他们负责维护城市的公共秩序、环境卫生、交通安全等方面的工作。然而,城管工作中也存在一些问题,比如执法过程中的暴力和不合理行为,以及对一些小商贩的过分打压等。作为一名参与城管工作的人员,我深刻认识到城管工作的重要性,也深感工作中的不足与困惑。

第二段:城管工作的意义和艰辛。

城管工作涉及到司法执行、公共环境整治、社会治安等多个领域,对于城市的良好运行和市民的生活质量起着不可忽视的作用。城管人员经常会面对困难和危险,他们需要处理各种纠纷,协调各方利益,还要维护公平与正义。城管工作是一项需要专业技能、沟通能力以及丰富经验的工作。城管人员的辛勤付出为城市的繁荣稳定立下了汗马功劳。

第三段:城管工作中存在的问题与改进。

城管工作中的问题主要表现在执法过程中的不规范和高压行为。一些城管人员使用暴力手段进行执法,给市民造成不必要的伤害和恐慌;同时,在对待小商贩时,一些城管人员过于强硬,缺乏人性化处理方式。改进城管工作需要的是更加科学的管理模式,培养更专业化的城管人员,提供更多职业培训与发展机会。同时,还需要加大对城管行为的监督和投诉渠道的建立,以确保城管工作能够更好地服务市民。

第四段:城管工作中的感悟和思考。

在参与城管工作的过程中,我深切感受到了社会和法制的重要性。城管工作需要我们理性思考,客观公正,公平对待每一个案件和情况。我们应该尊重法律和市民的权益,注重协商、沟通,避免使用过激的执法方式。与市民的良好关系是城管工作的基础,通过正确对待市民问题和合理化的行为,城管工作将更好地走向完善。

第五段:对未来城管工作的展望和期望。

城管工作需要不断适应城市发展的变化,倾听市民的声音,提供更好的服务。通过不断的学习和专业培训,提高城管人员的综合素质,使他们能够以更好的态度和更高的效率工作。建立更加规范和透明的管理制度,加强对城管执法行为的监督与调查,严厉查处违法行为,使城管工作更加规范和合理。同时,通过提供更广泛的职业发展机会,吸引更多有能力和热情的人员加入城管队伍,共同为城市的美好未来努力奋斗。

总结:城管工作的重要性不言而喻,虽然存在一些问题,但通过改进和努力,城管工作能够更好地服务市民,维护城市的秩序和环境。作为城管人员,我们应该不断反思和提高自身素质,以适应城市发展的需要。只有通过持续的努力,我们才能让城市变得更加美好和宜居。

城管心得体会

城市管理,是指城市管理者对城市环境和公共秩序进行规范和协调的一种行为。城管部门作为城市管理的保障力量,承担着维护城市秩序和环境卫生的重要职责。在过去的几年里,我在城管部门工作,积累了一些心得体会。下面,我将结合自身工作经历,从不同的角度来谈谈我对城管工作的认识与体会。

首先,城管工作需要宽容与理解。城市是一个多元化的生态系统,包含了各种各样的人与事。作为城管人员,我们需要面对各种各样的情况和人群,而且每天都会不断出现新的问题。有时,我们会遇到一些拒不合作的市民,我们不能因为他们态度不好就放弃劝说,而应当保持宽容与理解,换位思考,化解纠纷。在日常工作中,我们要善于倾听市民的意见和建议,真正关心市民的需求,与市民建立良好的互动关系。

其次,城管工作要注重服务。作为城管人员,我们的任务不仅是打击和阻止违法行为,更重要的是提供良好的服务并且维护市民的合法权益。在执法过程中,要尽量采取和谐的手段,避免使用暴力或者高压手段,让市民感受到公正、公平的待遇。此外,城管人员还需要不断学习和提高自己的素质和能力,不仅要掌握执法知识,更要学会礼貌待人、恰当沟通和解决问题的能力,以更好地为市民服务。

再次,城管工作要注重法制意识和规则执行。城市管理离不开法律法规的支持,城管人员要坚守法律底线,严格按照法律规定来执行任务。我们必须对法律法规有深刻的理解和认识,遵守法律底线,妥善处理各种复杂情况。要注重法规宣传教育,提高市民的法律意识,加强法律监督,杜绝违法行为的发生。只有依法行政,城市管理才能更加规范有序,市民的利益才能得到更好的保障。

最后,城管工作要注重团队合作。城市管理是一个复杂而庞大的系统工程,需要各部门之间的密切合作。城管人员要加强团队意识,通过相互配合和沟通,共同解决问题。在工作中,要充分发挥各自的优势,互相学习和借鉴。只有团结合作,形成合力,城市管理的各项任务才能顺利进行。

通过这些年的工作经历,我深刻认识到城市管理是一项十分复杂和困难的工作,需要全社会的共同参与和努力。作为城管人员,我们要注重肩负的责任和使命,更好地服务市民,为城市的美丽与和谐贡献自己的力量。同时,我们也要不断学习和进步,提高自身的素质和能力,与时俱进,适应城市管理的需要,为城市管理事业的发展做出更大的贡献。

城管心得体会

总结了党的xx大以来5年的工作,回顾总结了34年来改革开放的伟大历史进程和宝贵经验。胡.锦.涛同志在党的报告中从历史和时代的高度出发,科学地总结了过去5年的工作和党的十三届三中全会以来基本经验,深刻阐明了我们党在新世纪坚持举什么旗、走什么路、实现什么奋斗目标等重大问题,对我国改革开放和社会主义现代化建设作出了全面部署,是我们党团结和带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。胡.锦.涛同志的报告高屋建瓴,立意高远,内涵丰富,重点突出,思想深刻,是一篇马克思主义的纲领性文献。报告全面系统总结基本经验,是我们党理论创新的重要成果,标志着我们党对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律认识水平的进一步提高,对于党和国家事业的发展具有长远的指导作用。

学习贯彻精神,首先要准确把握的基本精神,这是学习和贯彻的前提。“科学发展观”重要思想则是的灵魂。“科学发展观”重要思想是对马克思列宁主义,毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展,是加强和改进党的建设和发展的强大理论武器。是我们工作必须长期坚持的指导思想。确立“科学发展观”重要思想的重要指导地位,是的一个历史性贡献。

学习贯彻精神,要继续把学习贯彻精神作为当前和今后一个时期的头等大事抓紧抓好。党的精神特别是胡.锦.涛同志的报告,博大精深、意义深远,要学习好、领会好、贯彻好,必须花更多的时间,下更大的功夫。继续深入学习精神,专题研讨报告中的新思想、新观点、新论断,尤其要把握好报告的主题和灵魂,进一步提高认识,统一思想,把全体专卖人员的思想和行动统一到精神上来,统一到“科学发展观”重要思想上来。要采取“紧扣主题、分层实施、联系实际、强化落实、加强监督”等手段提高学习效果,做到保质保量地完成学习任务。

学习贯彻精神,要大力发扬理论联系实际的学风。这是学习和贯彻精神的根本保证,只有学以致用,坚持用精神指导实践,同时在实践中不断加深对精神的理解,才能真正把精神落到实处。在专卖管理方面,联系实际就是要运用精神指导和推动专卖各类规章制度的不断改革完善,以提高对经烟户的走访服务质量;加强专卖队伍的作风建设,保障人民群众的合法权益不受侵犯;增强公司的竞争活力,不断适应日趋竞争激烈的卷烟市场,以更好的为广大人民群众提供方便、快捷、优质的服务。真正将“科学发展观”重要思想所提出的“人民群众的根本利益”落实在为人民服务的工作实践当中。报告提出“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”深化改革要做到“三个坚决”即“一切妨碍发展的观念都要坚决冲破,一切束缚发展的做法和规定都要改变,一切影响发展的体制弊端都要坚持革除”。专卖管理要坚决遵循这些教导,认真研究社会主义市场经济条件下专卖管理发展规律,不畏艰险,解放思想,实事求是,与时俱进,开创进取。要建设新农村。全面贯彻党的农村各项政策。让中央的惠民政策落到实处。保证粮食安全和农村的稳定。报告中提出要建设好干部队伍,要加强党性修养、廉洁从政、理论学习和实践锻炼,全面提高自身的素质。这为我们新时期的专卖队伍建设明确了方向,指明了道路。

要求我们按照报告中提出的目标,不断的学习、学习、再学习。通过学习准备、落实贯彻和总结提升三个阶段性工作,进一步完善我们的工作目标、任务、思路,强化我们的法律法规、政策措施,从思想上改变工作作风和精神面貌。紧紧围绕“六个方面的重点教育”,切实提高城管局队伍的整体素质。只有这样,我们才能适应当前经济的发展要求,才能使执法水平上一个新台阶,为开城管管理工作的新局面奠定基础。

从今天开始我要以一名党员的表现要求自己,为以后我成为党员的这一理想而努力!

城管.心得体会

城管是城市管理的重要组成部分,其职责是负责维护城市的公共秩序和环境卫生。在长期工作中,我有了一些深入的体会和思考。城管工作并非易事,但通过与市民的互动和问题的解决,我逐渐意识到城管工作的重要性,以及其对城市发展的巨大贡献。

首先,城管工作的复杂性是我深刻认识到的。从事城管工作需要面对各种各样的问题和情况,例如市容市貌、环境卫生、交通管理等。这些问题不仅因人而异,还与城市发展和市民需求密切相关。因此,城管要理顺工作思路,创新工作方法,以更有针对性的方式解决问题。在实践中,我意识到要了解市民真正的需求和实际情况,及时调整工作策略,与市民形成良好的互动和合作关系,共同推动城市的发展。

其次,城管工作需要具备高效执行力和沟通能力。城市管理工作时间紧迫,对问题的处理要有迅速反应和决策能力。同时,城管还要与多个部门之间进行合作和协调,以实现整体的协调和顺畅。在繁忙的工作中,我们需要更好地与相关部门和市民进行沟通和交流,使工作能够更加高效和有序进行。通过与市民的沟通,我发现市民对城管工作有很多的期待和建议,因此,通过广泛听取市民的意见和建议,城管工作能够更加贴近市民的需求和期望,提供更好的服务。

第三,城管工作的目标是服务城市,造福市民。城市的发展与城管的工作紧密相连,城管是保障城市良好生活环境的重要保障。作为城管人员,我们要以服务为先,解决市民生活中的各种问题,提供方便和舒适的生活环境。只有把市民的需求放在首位,我们的工作才能得到市民的认可和支持,城市的发展才能更加良好。

第四,城管工作需要保持高度的责任心和担当精神。城管是城市的“守护者”,不仅要对城市的公共秩序和环境卫生负责,还要为市民办实事、解难题。在执行任务时,我们要保持敬业精神,积极响应市民关注的问题,积极答复市民对城市管理工作的期望。对于可能影响市民生活质量的问题,我们要勇于担当,积极寻找解决办法,并及时向相关部门报告,确保问题能够得到应对和解决。

最后,城管工作从实践中不断吸取经验和市民意见,不断改进和创新工作方法。城市发展是一个不断变化和进步的过程,城管工作也需要与时俱进。在工作实践中,我们应当学会总结经验,提炼规律,并根据市民的反馈和需求,对工作方法进行不断优化和提升。只有不断完善和改进,城管工作才能更好地服务城市发展,造福市民。

总之,城管工作既是一项重要的公共服务工作,也是一项责任重大的职责。通过长期的实践和思考,我认识到城管工作的复杂性、高效执行力和服务城市的目标。在工作中,我们应当以市民需求为导向,保持责任心和担当精神,并不断改进和创新工作方法。只有这样,我们才能更好地推动城市的发展,为市民提供更好的生活环境和质量。

心得体会城管

城管是城市管理者的缩写,他们是我们城市中的一道风景线,他们的执法严厉,但也不乏温暖的一面。作为一名居民,我对城管有了更深入的了解,并从中得到了一些心得体会。

第一段:城管的作用与责任。

城市管理需要有一支强有力的队伍来进行维护和监管,城管就是其中的重要一环。他们的主要职责是维护城市的市容、市貌,对违法行为进行执法和处罚。我们经常能看到他们在马路上巡查,清理占道经营、乱停乱放等违规行为。城管的工作不仅是为了维护城市的面子,更是为了保证市民的正常生活秩序和安全。他们也承担着协助公安部门维护社会安全的重要责任。

第二段:城管的执法形象。

第三段:城管的改革。

城管队伍不断加强自身素质和能力,也推行了一系列的改革举措。他们积极参与社区服务,帮助老百姓解决实际问题。一些地方的城管还与业委会、业主进行密切合作,共同维护社区安全。改革还在不断推进,目的是提高城管队伍的形象和服务质量,使城市管理者和市民能够实现和谐共处。

第四段:市民与城管的关系。

城管的工作常常与市民的利益发生冲突,这关系到他们与市民之间的关系。我们作为市民,也需要理解和支持城管的工作。一方面,我们要自觉遵守城市管理的规定,不乱扔垃圾、不随意停放车辆等。另一方面,我们也要学会维护自身权益的方式,如果对城管的执法有异议,可以理性讨论,保持良好的沟通和理解。市民与城管之间的关系应该是相互尊重、互惠互利的。

第五段:展望与期许。

城管是城市管理的一支重要力量,他们的工作并不容易。展望未来,我希望城管队伍能够继续改革创新,打破负面形象,更好地为市民提供优质的城市管理服务。我同时也希望市民能够更加理性、合作,与城管共同营造一个美好的城市环境。

总结:

城管是城市管理的重要一环,他们的工作影响着我们的生活质量。在与城管的接触中,我意识到他们并不都是冷酷无情的形象,更多时候是在维护我们的权益和公共秩序。城管的工作还需要我们市民的理解和支持,我们可以通过遵守相关规定,保护自身权益的方式与他们沟通和讨论。相信通过双方的努力,城管队伍将不断改革创新,为我们创造更美好的城市环境。

城管心得体会

在县委、县政府的正确领导下,在各级各部门及社会各界的关心和支持下,城市管理行政执法工作和市容环卫秩序创建省级文明县城创建工作取得了初步成效,赢得了广大市民的好评。成绩有目共睹,问题客观存在:一是市民自觉遵守城市管理法律法规、维护城市文明秩序意识有待进一步增强;二是综合执法局队伍素质和管理服务水平离人民群众的期待和县委、县政府的要求还有较大差距;三是硬件建设相对滞后,难以满足和胜任现代化城市管理的时代要求;四是长效管理机制需进一步完善;五是更高层次上的城市管理一盘棋格局尚未形成。

一、突出重点,狠抓落实,扎实开展城市管理和创建工作。

以创建省级文明县城为契机,按照县文明委“五大整治”工作部署,扎实开展市容市貌和环境卫生秩序整治。以创建促进城市日常管理水平的提升,以加强城市日常管理巩固文明创建成果,有效提高了县城市容市貌和环境卫生管理水平。

(一)加大宣传,城市管理舆论引导正能量不断增强。

一是利用执法宣传车,在城区主次干道、农贸市场周边,不定期的宣传市容市貌和环境卫生方面的法律法规;二是采取“请进来”的方式,根据不同行业特点,分期分批把相关人员邀请到城管执法局,通过会议形式,向广大业主、私营企业主宣传我县城市管理的规章制度,并与相关单位及商户签订承诺书、责任书;三是印发《致县城居民的一封信》,通过张贴、电视台公告和覆盖发放等形式进行广泛宣传和发动;四是开展法制宣传日活动。11月27日,以图片展览、发放宣传材料、现场解答市民咨询等形式开展城市管理法制宣传活动;五是建立信息报送制度,对外宣传城管工作。截止12月份,我局向省城管协会网、市城管网、政府网、新闻网报送信息200多篇,编辑《城管简报》12期,《日报》重要版面宣传我县城市管理稿件4篇。

(二)强化日常管理,全面落实“门前三包”责任制。

市容市貌和环境卫生监管实行网格化管理,分区域、分路段采用“定岗、定人、定时、定责”管理模式,由粗放式向精细化转变。通过分片管理、徒步巡查,及时查处各类违法违规行为,对城区重点路段、重点区域,严防死守,并安排人员进行早晚、双休日及节假日值班。从7月1日开始,利用一个月的时间,与工商户、居民户签订“门前三包”责任书。8月份,按县“门前三包”工作领导小组要求,积极推进“门前三包”后期监管工作,同时,坚持处罚与教育相结合,正面报道与反面曝光相结合,深入推进“门前三包”管理工作。

(三)围绕创建,开展城区市容市貌综合整治。

1、整治违章占道经营行为。

全面整治违规占用城市道路从事经营活动的行为,严禁沿街门面出店经营;严禁在沿街两侧搭建各类棚点、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;严格占道促销活动审批;积极引导流动摊点进入交易市场和固定店铺经营,依法规范摊点经营。重点整治杨桥木材市场,稼先路石材,206国道堆放农机、建筑机械,市场、第二农贸市场门口等地段的占道摊点。整顿早市、夜市摊,划出夜市摊点经营区域,规范管理,取缔违章摊点200处。整治老车站炉饼摊、怀中、县医院及振宁路、皖河路等主要干道早点摊,同时对黄梅桥、文化广场夜市排档进行规范。坚决取缔马路市场。经过集中整治,农贸市场北侧、三环山庄菜市场等马路市场全部被取缔。

2、规范户外广告设置。

按“一楼一标准、一店一招牌”的要求,开展户外广告及店牌店招整治,加大违章户外广告的治理力度。对破损掉字、褪色陈旧的店招店牌、户外广告,督促业主按要求更新完毕并组织专业人员对违规、破旧的大型户外广告进行拆除;强化日常巡查制度,严防出现反弹;加大对户外广告设置的执法监察力度,凡未经审批、擅自设置的广告、店牌店招,一经发现,一律拆除或收缴;督促广告公司增加公益广告比例,努力营造浓厚的创建氛围。截止11月份,共查处违章广告60余起,收缴拆除破旧广告灯箱站牌800余块、规范店牌店招400余个,拆除违规设置各类广告牌227块,其中大型户外广告102块,发放整改通知书1000份。

3、加大违法建设查处。

摸清存量违法建设底数,对新的违法建设发现一处,拆除一处,始终保持违法建设防控的高压态势。加强城区监察巡查力度,坚决依法拆除乱搭乱建,共强拆违法建设484处。先后在高河第二农贸市场拆除违章搭建96户,共计380平方米;开展高岭路红旗街违章搭建拆除专项行动,拆除棚屋54户,其中木结构28户,钢结构22户,砖结构4户,共计20xx余平方米;开展西站及周边环境综合整治行动,拆除违规搭建棚屋2个;拆除沿街主次干道各类违章搭建332户,拆除面积约10000平方米。

4、规范和加强渣土管理。

一是强化宣传。执法人员在对城区建设工地普查的基础上,在城区所有建设工地显著位置张贴通告,印刷《关于进一步加强建筑装潢垃圾处理管理的通知》、《县城市建筑垃圾管理办法》等宣传资料,向城区内建设工地、施工单位、运输单位、城区居民派发宣传资料1800份,制作宣传指示牌二十多块。

二是加强监管。抓源头管理。重点“抓两头,控中途”,一头抓工地源头,另一头抓渣土倾倒场地,中间抓运输环节。要求处置渣土的工地出入口必须硬化,并安排专人负责清扫,所有建筑工程在开工前,必须与我局签订《承诺书》,落实防护措施。加大巡察力度。在日常管控中,加大巡察力度,严控渣土车随意泼撒和污染路面。同时,加强夜间的蹲点守候与不定时巡查,严防县城范围内建筑装潢垃圾运输车辆偷拉乱倒行为发生。

定期组织开展城区渣土管理专项整治行动。重点整治运输车辆抛洒滴漏、带泥上路、偷倒渣土和装潢垃圾等突出问题。截止目前,已查处未经审批的非法渣土运输车23车次,查处建筑装潢垃圾违法案例28起,给予警告24人次,从而有效遏制了建筑装潢垃圾(渣土)随意清运、偷倒、乱倒、堆放等不文明行为。精心管理装璜垃圾简易消纳场。8月中旬开始启用位于e区纬八路旁的装璜垃圾简易消纳场,并安排专人跟踪管理,定期租用铲车把消纳场平台上的垃圾铲入坑内。

5、部门联动,发挥创建主力军作用。

充分发挥城管执法职能作用,先后与高河镇政府、公安、工商、各社居委等部门单位联合对第二农贸市场、农贸市场、小区、小商品市场无序停车、占道经营、乱搭乱建等现象进行整顿和治理。同时协同社区做好环境卫生工作。深入各社区,参加社区组织的环境整治,整治楼道乱堆放、乱涂写、乱种蔬菜等不文明行为,配合做好社区创建工作。

(四)突出实效,扎实提升环卫服务质量。

1、日常管理,稳步推进。

紧扣环卫服务市场化运作模式特点,拧紧考核管理发条,定期召开环卫专题工作会议,着力提高环卫服务质量。对环卫处工作人员分片分工,责任到人,强化对各公司作业的日常考核。采取日常检查、错时巡查和每周督查,有目的、有计划、有重点的对路面作业、垃圾收集转运、公园、公厕、绿化、水面、广场等作业范围逐一排查,发现问题,下发环卫督察通知书,限期整改,兑现奖惩。

2、环卫创建,克难攻坚。

按照创建文明县城省标要求,细化环卫创建工作任务,以卫生死角、杂草、牛皮癣清理为突破口,聚力打响环卫创建攻坚战,全面启动县城服务区域内的专项清理整治行动,并将服务触角向四个方向未服务的城乡结合部延伸。加强普扫和保洁力度,组建四个创建突击小分队,对绿化带、树穴、街巷的墙边屋檐等卫生死角的陈旧垃圾、沙土、腐叶进行拉网式排查清理;新购一台割草机对路边深草、树枝进行割除,动用8部喷雾器对城区路沿石以上杂草喷洒打药,药后死草组织人工拔除;沿街道两边拉网推进,通过撕、铲、擦等方式对牛皮癣发现一处,清理一处,并根据墙面颜色,调配涂料,覆盖出新。

3、完善设施,提升服务。

(一)争取县财政专项资金105万元,采购添置了1000只分类垃圾箱和1000只垃圾桶,及时更换了县城主干道损坏的垃圾箱桶,并进行补充拓展。20xx年7月经县政府同意,在皖河路、振宁路实施bot模式果壳箱设置,共投资100万元安装200只果壳箱。

(二)加速生活垃圾转运系统工程建设。县城垃圾调度中心已经竣工,四座压缩式中转站装机完毕,计划20xx年元月投产运营,石牌和月山两座乡镇中转站建成运营。筹措资金15万元,整治修复了三座正在运行的垃圾收集站,通过对转运车辆进行技术改造,解决了路途湛漏液遗漏问题,项目配套的八部8吨位封闭型垃圾运输车已经采购到位。同时对七座公厕进行整体维修出新和设施功能的完善,全部开通水电,装配水冲设施,添齐公厕无障碍设施,和中转站同步新建的三座公厕全部按高标准进行配置建设。

(三)强化环卫机械化作业。对洒水车和机扫车进行全面检修,确保满负荷正常运行,抽调洗扫车进行加班提升作业。督促杭州西美保洁公司增加投入80万元,新购了一辆8吨位垃圾收集压缩车,更换12辆电瓶收集车和50辆街面保洁车,增添了8部电瓶快速保洁车,有效的提升了环卫机械化作业水平。

4、无害化处理拓展延伸。

通过县城压缩式中转站建设,淘汰散装运输模式,启用全封闭式集装箱全程转运,与皖能中科焚烧发电厂合作,实现县城生活垃圾全部进厂焚烧,确保生活垃圾百分之百无害化处理。积极倡导和帮助乡镇生活垃圾无害化处理,石牌等10个乡镇的生活垃圾进厂焚烧。与太极新型建材开发有限公司签署协议,将县城污水处理厂污泥与其他原料混合烧结建筑材料制品,此举得到了市县环保局认可,真正落实了污泥的无害化处理。乡镇环卫清扫保洁市场化运作,在去年推行八个乡镇取得成效后,今年又有清河、江镇、平山、秀山、小市、腊树等六个乡镇也先后得到了拓展延伸。

5、环卫事业发展有序推进。

一是生活垃圾处理费征收工作,全面启动。经县政府常务会议审议通过并经怀政办发〔20xx〕26号文件颁布,《县生活垃圾处理费收费管理暂行办法》正式施行。相关收费工作已从20xx年9月1日起全面启动。二是对照相关法律法规,疏理涉及环卫方面的行政许可,规范办事程序,为环卫许可规范化管理打下基础。三是经县政府同意,与杭州西美保洁公司续签20xx年度保洁服务合同,兑现10%的追加费用,并落实该公司20xx、20xx两年的地方税奖返40万元。同时与该公司分两批签订了e区27.88万平方米的服务增量合同,新增区域分别于6月和7月进入日常服务,县城总清扫保洁面积除开发区外已达275万平方米。四是启动县城生活垃圾运输服务新一轮招标工作,11月底发布县城垃圾运输采购招标公告,目前,招标工作正在有序推进。

(五)保障有力,派驻警力履职尽责。公共管理警察大队按照职责分工,履行保障职能。一是协助渣土办做好城区的工程建筑垃圾及渣土运输的管理工作。建立以定期路面巡查为主、以公安路口网络监控为辅的机制。查处随意倾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政执法大队做好城区市容管理工作,在出警过程中妥善化解了现场矛盾。三是组织大队民警开展城市管理法规知识学习,如《省城市市容和环境卫生管理条例》、《城市建筑垃圾管理规定》等法规,让民警了解、掌握行政执法和市容管理的相关内容,不断提高履职能力和水平。

二、规范管理,加强制度和队伍建设,全面展示城管新形象。

(一)加强政治思想教育和廉政建设,提高干部职工拒腐防变能力。建立健全政治学习制度,提高政治思想素质和理论水平。狠抓职业道德教育,牢固树立“管理就是服务”的思想。重视廉政建设,单位成立之初组织干部职工到县看守所廉政警示教育基地参观学习,接受廉政教育,筑牢拒腐防变思想防线。集中学习县委书记刘飞跃在县委中心组理论学习会的“24不准”讲话,切实贯彻执行中央“八项规定”。

(二)加强业务知识学习培训。按照法律知识培训规定的要求,开展系列培训活动。新到岗人员先培训后上岗。以“请进来、走出去”方式,多形式开展法律和业务培训工作。组织法律法规知识集体学习,邀请市城管执法局法制科来我局重点解析执法中遇到的难点问题;三名执法人员参加省法制办在黄山组织的法制培训;两名执法人员参加市城管系统20xx年度法制建设和执法案卷评查总结会;四名执法人员参加省城管协会工作年会及培训;全体执法人员参加省法制办在举办的执法资格培训,在编在岗人员通过严格考试全部获得执法资格。

(三)加强执法规范教育。坚持文明规范执法,要求执法人员严格按程序办案,在遭遇阻挠和暴力抗法时,要保持克制和冷静,必须做到打不还手,骂不还口;坚持以人为本,推行温情管理,视城管执法相对人为亲人,平等相待,简化办事程序,但对那些钉子户、重点户,我们严格执法,绝不手软。

(四)以规章制度规范执法行为,加强监督检查力度。强化制度建设,修订和完善各项规章制度,进一步强化制度执行力,形成以规章制度管人、管事良性的工作格局;按照内部工作职责和责任分工,修订和完善责任制目标管理考核细则,建立科学、合理、有效、操作性强的考核办法。

(五)畅通投诉渠道,建立信访投诉快速反应机制。畅通群众诉求渠道,设立投诉举报电话,针对市民监督反应的问题,及时反馈给相关责任机构和责任人,马上干、现场办并及时回复,有效解决市容市貌和环境卫生工作中群众投诉的问题,主动接受社会监督。先后共受理各类来信来访来电举报、网站投诉40余件,办理人大议案3件、政协提案2件,切实做到合理诉求解决问题到位、违法行为处置到位。

县城管执法局成立以来,在县委、县政府的坚强领导下,以党的精神为指导,紧扣县委、县政府中心工作,坚持以科学发展观统领城市管理工作,一手抓创建、一手抓组建,以完善的体制机制建设、队伍建设和制度建设,促进和推动文明县城创建、城市管理工作上台阶、上档次。

心得体会

在我国的城市中,城管部门是负责维护城市秩序和管理市容市貌的重要部门。自2013年以来,我有幸成为一名城管队员,这段时间的工作经历给我留下了深刻的心得体会。在与市民的接触中,我认识到城管不仅仅是执行执法的机构,更是与市民沟通和教育的平台。通过锻炼和训练,我从中学到了很多,如沟通技巧、团队合作等。同时,这段经历也让我明白了一个道理:城管的使命不仅是维护城市秩序,更是为了营造一个更美好的城市环境。

首先,城管工作需要良好的沟通技巧。我所在的城区是一个繁华的商业区,每天都有大量的行人和车辆。我经常需要与商家和市民沟通解决问题,因此沟通技巧显得尤为重要。在工作中,我学会了如何耐心倾听,理解市民的需求和问题,并尽力提供帮助。我还学会了以正确的方式表达自己的观点,充分尊重市民的权益,确保工作能够更有效地开展。通过与市民的互动,我逐渐明白了城管不仅仅是遏制违法行为,更重要的是保护市民合法权益,为他们提供一个良好的生活环境。

此外,我还意识到城管工作需要团队合作。在执行任务时,我们常常需要与其他部门密切合作,协作完成工作。在与其他执法部门如交警、环保部门合作的过程中,我看到了更多的团队合作的重要性。只有通过团队的力量,我们才能更好地完成任务。每当遇到问题时,我会和同事们积极沟通,共同商讨解决办法。我认识到,只有大家齐心协力,才能共同建设一个更美好的城市。

城管的使命不仅是执行任务,更是为了营造一个更美好的城市环境。为了更好地理解城市环境的重要性,我参加了一次城市规划的学习课程。通过学习,我了解到城市规划需要综合考虑诸多因素,如人流量、交通流量、自然环境等。城市规划不仅是城市管理者的责任,也需要市民的参与。城市是由我们共同建设的,每一个市民都应该为城市的发展和建设贡献自己的力量。我希望通过我的工作,能够给市民树立一个良好的榜样,鼓励他们参与城市规划和管理,共同打造一个更美好的城市。

最后,城管工作带给了我一种责任感。作为城市的管理者,我们要对市民负责,为市民提供一个安全、整洁的环境。而作为一名城管队员,我更加深刻地感受到这种责任。每一次出勤,我都会以积极的态度对待工作,时刻保持警惕。我会时刻提醒自己,身为一名城管队员,我要始终关注市民的利益,为他们维护城市秩序。这种责任感是我工作中最重要的动力,也是我对城管事业深深的热爱。

通过与市民的沟通、团队合作、深入学习和自我责任,我对城管工作有了更深刻的认识与体会。城管的角色不仅仅是执行执法,更是营造一个更美好的城市环境,为市民提供一个良好的生活环境。我将继续努力,为城市的建设和发展贡献自己的力量,成为一名更优秀的城管队员。

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