业务整合方案(专业17篇)

时间:2023-12-01 14:26:21 作者:LZ文人

通过编写计划书,我们可以更好地组织和安排工作,减少冲突和失误。读完以下范文,相信你对计划书的写作会有更深入的理解和认识。

业务培训方案

为确加强教研队伍建设,提高教研室的研究、指导、服务水平,提高全县教育教学质量,积极稳妥地推进教研室内部改革,根据《京山县教研室内部改革方案》,制定本次全县小学(幼教)教研员业务考试命题方案。

组长:

副组长:

成员:

领导组下设办公室,何贵发任办公室主任,负责命题、制卷、考试、阅卷、评分等工作中的具体事宜。

1、小学教研员考试命题科目:语文、数学、英语、思想品德、科学与社会、学前教育等6个科目。

2、所有科目各命一份试卷,供相关科目教研员考试使用。

1、各科目考试命题的试卷满分100分,语文考试时间120分钟,其他学科考试时间为100分钟。

2、考试实行闭卷形式,考试内容侧重于本学科本学段的知识,适当拓展到较高一级的专业知识,延伸到其它学科的知识。学科教材选定原则上为现行版本,不分年级段、不分教材版本。

(1)小学:学科专业基础知识100分,其中小学学科专业基础知识约占70%、初中学科专业基础知识约占20%、高中学科专业基础知识约占10%,题型以单项选择、填空、简答、解答题为主。

(2)幼儿园:学科专业基础知识100分,其中幼教学科专业基础知识约占50%、小学学科专业基础知识占40%、初中学科专业基础知识约占10%,题型以单项选择、填空、简答、解答题为主。

3、学科专业基础知识命题以能力立意为主,重点考查教师对学科专业基础知识的理解、掌握以及在教学中的实际运用。避免考察死记硬背的东西。各学科整卷总体难度比例为5:3:2,即较容易题为5,中等难度题为3,较难题为2。

每份试卷满分为100分。试卷的结构、题型、题量分布如下表:考试内容题型题量学科专业基础知识(100分)。

单项选择题。

(共15分)15题(每题1分)。

填空题。

(共20分)10空(每空2分)。

简答题。

(共12分)4题(每题3分)。

解答题(共53分)。

(作文30分)4-5题(第一、二、题每题10分,第三、四题共33分)。

业务培训方案

为适应当前国土资源管理形势需要,全面增强干部职工的综合素质,提高干部职工的业务本事,培养和造就一支业务精良的依法行政国土队伍,特制定此方案。

以党的十八大及十八届三中全会和科学发展观为统领,围绕国土资源管理工作总体目标和全县经济社会发展总体要求,以夯实理论基础、开阔眼界、培养战略思维、增强党性修养为目标,努力建设一支有活力、懂业务的国土资源管理队伍,为促进2014年全县国土资源管理工作有突破、有辉煌,供给坚强的人力资源保障。

使全县国土资源系统干部职工全面掌握国土资源管理法律法规知识,进一步夯实政策理论,提高综合素质和业务本事。重点培养和提高干部队伍“五种”本事:一是熟练掌握、运用国土资源管理政策和国家法律法规指导工作的本事;二是提高依法行政、按章办事的本事;三是精通本职、熟练工作业务的本事;四是掌握现代化办公的基本技能,提高工作效率,推动工作创新的本事;五是增强廉政意识,塑造过硬作风,提高反腐倡廉的本事。

根据我局2014年国土资源教育培训活动计划安排部署,成立本次业务培训领导小组,领导小组下设办公室。(领导小组成员及办公室名单见附件)。

全县国土资源系统干部职工、聘用人员全部参训。

以自主授课和专题外聘相结合,由局机关相关股、室、所、大队、中心负责人主讲国土资源法律法规及相关业务知识,根据需要聘请县有关领导专家进行授课。

本次培训计划资金4.8万元,其中资料费8000元,伙食费10000元,住宿费15000元,授课费10000元,其它费用5000元。

2月23日在局办公室报到。培训时间2月24日至2月28日。因工作原因可依次顺移。

学习资料主要为新形势下国土资源管理工作的重要论述和指示、国土资源管理政策和法律法规及国土资源管理业务知识,结合国土资源管理形势进行专题学习。机关授课人员立足本股室(单位)工作职能,从政策到法规及业务知识的基本理论、资料要求,有典型案例的可进行分析讲解,有工作经验成果的可进行交流传授。(具体安排见附表)。

考试是督促学习和检验效果的一种方法,目的是让全县国土资源系统干部职工在立足本职做好工作的同时,全面掌握国土资源法律法规重点资料。考试工作由培训活动工作领导小组办公室牵头,负责具体组织考试。考试原则上闭卷考试,但年龄40岁以上的可开卷。考试资料为学习培训资料,具体考试时间、地点见培训安排表。

(一)全县国土资源系统干部职工要提高思想认识,站在全县国土资源管理工作发展高度,立在本职工作任务完成的实际,在提高自身建设发展的同时,努力作到工作学习“两不误”。

(二)授课人员按照学习资料认真准备备课,授课人员尽快编好教案,提前交培训领导小组办公室,报局审定。授课资料须简明扼要,通俗易懂,好记实用,以确保本次培训取得实效。

(三)参训人员在学习期间要认真听讲,做好笔记,个人笔记列入年度检查资料。并对自我在学习中不足的地方,深入细化地学习,全面消化掌握。经过本次培训,我县国土资源系统全体人员都能取得一个长足的提高。

业务考核方案

随着知识经济时代的到来,随着科学技术的不断发展和社会的不断进步,网络化、信息化、知识化和全球一体化逐渐成为发展的一种必然趋势。人力资源已成为企业的核心战略目标实现的重要因素。如今人力资源管理在企业管理中的战略管理地位显得越来越重要,它是一个多层次、多角度的复杂的综合性管理体系,是人力资源的获取、分配、激励、开发利用和控制改进的一个有机系统。

绩效管理,指收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程,是各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司,公司总部设在北京复兴门。目前,泰康人寿共有20家股东,其中中资股东包括中国外运长航集团有限公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、中信华东(集团)有限公司等国内大中型企业。外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司等著名国际金融企业。

1.绩效管理目的不够明确。泰康人寿保险公司大多数管理者仅将绩效管理作为控制和约束员工的工具,或把它看作提供奖金分配的依据。此外,泰康人寿管理者普遍认为员工只要不违反公司的规章制度,便可在其所在的工作岗位拿到相应的奖金,显然这种管理形同虚设。在绩效管理目的制定前,泰康人寿保险公司管理人员很少把绩效管理的重心放在完善企业沟通机制、激发员工工作潜能、提高公司经营水平上,这样便形成为了考核而考核的现象。

2.绩效管理与战略目标相脱节。泰康人寿保险公司实施人力资源绩效管理虽然有一定的企业战略目标,但是不实际,所以企业战略目标没有被层层分解到所有员工,因为一旦进行层层分解就会出现任务分配不均不当的现象,导致员工都只忙于手头的工作,不能很好地与企业战略目标相结合,更不能为实施战略目标去谋划,出现偏离企业战略目标的现象也就不足为奇了。泰康人寿虽然有战略目标,但各个部门、各个岗位的工作职责没有完全分解企业的战略目标职责。

3.各级管理者绩效管理职责不清晰。由于对泰康人寿保险公司人员的工作质量参差不齐,导致实践中对绩效管理的评价工作中存在的问题突出:各级管理人员绩效管理的责任不明确,抓不住重点,不能全面、准确、客观的掌握有关情况;有的责任心不强,为了一些方便管理,在这个过程中轻视一些链接或者忽视他们;更重要的是在考核过程中,有的认为干部任用都是泰康人寿保险公司内部已经内定好的,考核只是简单的走程序、行公事,因而态度不积极、考核不深入。并且在绩效管理过程中,各级管理者权责过于分散,相关责任约定不明确,缺乏相应的约束机制。

4.员工绩效考核指标设置不合理。在泰康人寿保险公司考核指标设置时,因缺乏理论探索和实践经验,缺乏科学的绩效指标体系,导致指标设置不尽合理,主要表现为:泰康人寿保险公司在设定绩效指标时较为落后,仅仅包括了团队保费收入、应收保费率、团队新增员工人数、团队破零人数等几类传统指标,很多特别重要的考核指标都没有在公司的绩效考核指标体系中体现出来,例如客户忠诚程度、续期保费存留率、话务员技能、员工的干劲和灵活度等这些非营业性指标却没有加入到指标体系中,而仅仅把任务绩效中的普通的业绩指标作为衡量标准。

5.公司对员工的绩效考核结果不准确。在泰康人寿保险公司的绩效考核过程中,由于部分员工的工作难以量化,如工作态度、协作关系、事业心等,或者工作内容与结果不匹配等,成果不显化,使得管理者难以对其工作效率及成绩做出准确的评价结果。而且,泰康人寿保险公司的每个员工都有自己的办公空间,各级管理者不能时刻的观察每个员工的工作情况,容易出现做形式工作的现象,考核周期不确定、考核方式不灵活也容易产生考核结果不准确的现象。

1.积极推进绩效理念的更新。系统的绩效管理就要强调绩效管理的市场价值导向,完善以往的关键指标体系,这就要求创建泰康人寿保险公司绩效文化氛围,强化员工的绩效意识。泰康人寿保险公司的每一位员工都要明白自己的职责。最好经常请本公司管理人员示范,认识到绩效管理不仅仅是绩效考核,还是一个不断闭合的循环管理过程,以带动全员绩效意识。

2.明确企业战略目标。对于泰康人寿保险公司的战略目标,是一个目标与实际之间不断磨合不断调整的过程,往往要经历以下各个阶段:首先从没有明确的泰康人寿保险公司战略目标,到通过swot分析制定出企业的核心战略目标,再到企业高层领导逐级向下传递企业的战略目标。通过对新的绩效管理方案来实现上述过程,更快地引入,同时降低目标的信息偏差传递过程,帮助企业实现其战略目标。

3.构建科学的绩效管理系统。绩效管理是公司全体员工的事情,上到高层领导,下到基层员工,是企业的改革大事。泰康人寿保险公司高层管理者必须站在企业的最前沿,给予人力资源部最大的支持以及最充分的权限,并积极的参与到改革的行动当中,高层管理者的全力支持不仅能对考核起到促进作用,还能让各部门和员工都能看到这种关心和支持,跟着实践起来,共同去做好这件改革大事,直至达成目标。

4.完善绩效考核指标体系。通过对绩效管理理论和泰康人寿保险公司现状的分析研究,完善绩效管理体系和绩效考核指标体系。以创新的思维,探索一套适应泰康人寿保险公司的绩效考核指标体系。首先,泰康人寿保险公司应在设置指标前进行科学的工作分析。在设计绩效指标之前要对每个工作岗位及员工进行一定的了解,可以参考岗位说明书,也可以采取问卷调查或访谈的方法了解。其次,泰康人寿保险公司在定完指标后应进行指标分析,因地制宜地对考核指标进行合理取舍,且要保证重要的评价指标没有遗漏。最后,泰康人寿保险公司应让员工参与绩效考核指标测评,这样得出的科学合理的量度方法才能让员工相信绩效评估的公正性和可行性。

5.提高绩效考核结果的客观性。泰康人寿保险公司作为世界五百强企业、保险行业的代表,除了承担经营责任以外,还承担着社会责任,有维护社会稳定发展的义务。因此,畅通的绩效反馈和申诉流程就起着非常重要的弥补作用。对于在绩效管理过程中存在的不公平或者有失客观的现象,特别需要信息的反馈,以及时平息员工的不满,以免影响他们的工作积极性。以事实为依据,对照考核指标妥善对待员工所申诉的问题,找出产生问题的原因并认真予以解决,并把令申诉者信服的处理结果反馈给员工。

泰康人寿保险公司虽然是一个比较成熟的企业,但是其绩效管理过程中也存在很多我国企业普遍存在的绩效管理方面的弊端。所以在这个不断变化的时代,泰康人寿保险公司只有加大对绩效管理的重视,持续提高自身的核心竞争力,才能跟上时代的步伐,做到更好更快的发展,从而在国内外激烈的竞争市场中立于不败之地。

业务培训方案

随着市场经济的逐步深化,市场竞争越来越强烈,一个单位,员工素质的高低,直接关系单位的改革、发展和稳定,关系到单位在激烈的竞争中的胜负。单位员工的职业素质和技术本事若普遍偏低,将成为制约单位快速发展与相关别的同台竞技、一比高低的一大瓶颈问题。大力加强员工教育和培训,提高企业员工素质,将是功在当代,惠及长远的基础性工程。基层员工作为单位中构成比例最高的员工,同时还是行动的最终落实者,提升基层员工的业务本事在当下显得尤为重要。目前**开发区培训中心各个部门运行有序良好,可是因为培训项目日益增多,单位新鲜血液的补充也是刻不容缓,导致员工对新项目的认识不够清晰。同时,在原有的传统项目中,也是不断的有新的情景变化。新形势,新要求,新起点,新挑战,也带来了新的发展机遇。作为开发区培训中心的基层员工,在掌握原有技能的技巧下,还需要进一步提高自身的业务素养本事,努力到达一专多能,在现有本事基础上取得质的飞跃。

本次提升业务本事的培训方案以科学发展观为指导思想,以新形势下教育种类多样化,竞争日益激烈,对中心员工提出了更高的要求为背景,经过单个培养、团体培训等手段,使我中心基层员工的业务本事稳步提升。

经过一系列的培训计划,使中心员工掌握多种岗位、技能运用技巧,真正意义上实现我中心员工的一专多能,在每个岗位上都能实现自我的人身价值。

(1)首先,管理者要有较强的素质培训理念。

竞争力的下降,仅有经过对员工的培训,才能提高其整体素质,才能更快更好的适应中心的发展。

所以,基层领导干部应首先要具有强烈的素质培训理念,要充分认识到仅有不断地抓好员工培训,才能提高员工的综合素质,才能使我们的员工具有更强的竞争力和更高的工作效率,才能使我们中心立于不败之地。应当努力营造一种鼓励员工提高本事的环境。领导要率先提高自我的本事,以在员工中起到表率作用,奖励那些经过自我学习或培训提高本事以实现个人绩效和组织绩效改善的员工。员工是本事发展的承载者,也是本事发展的实行者,每个员工应当设定自我的本事发展目标,提高工作中最重要的本事。本事发展目标根据不一样的目的和不一样的环境能够用不一样的方式来确定。一般把两种方法结合起来:由管理者决定,或由员工自我决定。这样能够有两方面的好处:一是员工们会感到他们对于发展过程有某种控制,二是管理者们能够让其下属去提高管理者们所认为的对于工作的成功最为重要的本事。为此,工作中把员工个人本事的发挥同各种必要的激励手段结合起来,真正把员工的整体素质全面发展看成是中心的最大财富,把中心的发展建立在每个员工个人本事充分发挥的基础上,实现“员工与中心的共同发展”。

(2)其次,员工自身也要有更强的培训意识。

在我们中心有一些员工,还不能适应目前市场经济的要求,还抱着吃“大锅饭”的陈旧思想,在工作上图舒服,在技能上安于现状,这些员工其本身知识水平及劳动技能都不太高,对岗位工艺流程、技术知识及一些基础理论知识不求甚解,总觉得只要岗位上的活能干就行,没必要学那么多,又不多拿钱,培训简直是多管闲事。单位里办班,说工作忙不能参加,管理者又不太重视,致使其懒惰的学习习气慢慢滋长,导致员工对学习有一种不在乎的心理。这种惰性和陈旧思想,互相影响感染,影响了员工队伍整体素质的提高,长期下去,将影响中心的改革和发展。

应对不断激烈的市场竞争,我们要从员工自身出发,以人为本,切实抓好员工的岗位素质培训。提高员工对培训意识的认知,让员工充分认识到激烈竞争的残酷性,终身就业的机会将不覆存在,就业中断也不再是意想不到的事情。从必须意义上讲,这或许是一种提高,但真正的提高应当是员工自身能普遍意识到,要经过终身的学习来到达就业稳定。要不断的对自我进行思想和技能的培训,仅有不断的提高自我的知识和技能,才能不落伍。

(3)多层次、全方位的员工素质教育培训活动。

我们应围绕中心的招生培训就业实际情景,确立有针对性、实用性和实效性的员工培训方法;调动和发挥各分部和办公室的培训进取性和作用,建立条块分工协作的培训体系;建立、完善各项培训管理制度,进一步规范培训管理;充分挖掘和利用培训资源,扎实有效地开展各项培训工作。各分部应把员工教育培训纳入到年度生产经营计划,与生产经营同部署、同落实、同检查、同考核,卓有成效地开展员工培训工作。内部学习讨论会议,具有很多有利条件,一是各分部人员能够切实了解自身情景,找出工作的亮点,二是能够根据各分部自身情景灵活安排学习时间,合理解决工作和学习冲突的矛盾。三是能够根据实际需要安排授课资料,使员工培训具有实际意义。可是如果分部领导不能给于足够的重视和强调,则办班将会流于形式,而不能产生实效。所以,领导应给予培训工作足够的重视,要定期开展此类会议的工作。如果领导很重视,并实施听课次数、考试成绩与奖金挂钩的措施,理论知识联系工作实际,员工把工作中遇到的问题带到会议上进行咨询和交流,必定能够带动员工参加培训教育的进取性,使培训工作取得很好的效果。绩效改善还要经过对员工的培训、指导来实现员工本事的提高,实现组织核心竞争力的提升和员工个人的发展,使组织和员工构成共赢的关系。

不仅仅如此,我们还要把满足现有岗位需要和研究中心发展潜在岗位的需求作为培训目标,按工种的不一样,根据其岗位工种特点开展培训工作。本着干什么学什么,缺什么补什么的原则,进行岗位理论学习和实际操作训练。培训形式灵活,学用结合,到达学以致用的良好效果。在强化培训的同时,也要强化培训资料和培训制度的建立,还要强化转岗和新进员工的培训,强化复合型员工的培训,仅有持之以恒按照这种工作思路进行员工培训,员工素质才会不断提高,才会成为我们中心不断发展壮大的重要基石。

1、培训方法:可采取在职培训和脱岗培训。

(1)、专家教授授课。

(2)、专家专题讲座。

(3)、组织教学答辩。

(4)、实例分析。

(1)、制定培训计划。

(2)、分批次组织员工参加定期与不定期培训。

市场经济最大的特点是竞争,适者生存,优胜劣汰,一流单位与其竞争者之间的区别往往在于员工的素质。实践证明,高素质、高技能的人才队伍是单位的立足之本,而素质和技能的提高就在于在职员工的培训力度和员工自身的学习态度上,所以我们的基层员工培训工作,不能仅限于提高基层员工的素质和技能上,还应当从思想上使其认识到培训工作对自身的价值,让其自觉地容身于员工培训工作中去,才能最终到达培训工作的目的,也仅有这样我们中心才会有更强的发展与壮大,我们中心的明天才会更完美!

业务激励方案

为进一步加强公司对司机的管理,客观、公正的衡量司机工作绩效,并给予适当激励,调动司机的工作积极性,提高车辆使用效率,提升司机总体服务水平,为企业交通服务提供良好的后勤保障,特制定本办法。

适用于*公司行政司机的考核与激励。

1.考核周期:月度绩效考核模式。

2.考核部门:行政部。

3.考核形式:《司机绩效考核评分表》(详见附件)。

4.考核内容: (1)工作态度:指服务意识、服务态度、服务质量、服务效率等方面执行情况;(2)行车安全:指遵守交通规则、安全行车等方面的执行情况; (3)车辆维护:指车辆维护、清洁、保养、年审、检测、加油等执行情况;(4)遵章守纪:指遵守公司劳动纪律、车辆纪律的执行情况。

5.考核实施: 每月月初,行政部填写附件绩效考核表,对各司机上月工作情况按考核内容进行评价,并汇总考核结果,提交《司机绩效考核评分》表至人力资源部备案。

1.奖金额度:0-300元。

2.发放形式:随月度工资发放。

3.绩效奖金:

4.奖金否决项 (1)本月请假天数超过10天;(2)严重违反公司规章制度;(3)发生行车安全事故(司机原因);(4)给公司造成500元以上损失。

5.司机因个人原因给公司造成的损失,由个人进行赔偿。

6.试用期员工从入职次月开始按本制度执行。

1.本办法由人力资源部、行政部负责解释;

2.本办法自发文之日开始执行。

业务激励方案

1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。

二、考核原则。

1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。

三、考核内容及方式。

1、工作任务考核(按月)。

2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。

3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。

四、考核人与考核指标。

1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。

2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。

五、考核结果的反馈。

考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

六、员工绩效考核说明。

(一)填写程序。

1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;

5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。

(二)计分说明。

1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者,个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。)。

2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》,具体时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写,《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。

3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。

(三)季度绩效工资内容。

季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖。

(1)绩效考核奖由三部分组成:

a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金;

b、员工的第13个月月工资的四分之一;

c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。

员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。

(2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现,参考员工的考核情况在季度末以红包形式发放。

(四)增减分类别:

3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以此类推。

4、季度内考核为合格的员工,其季度内个别月份考评为优秀的,每评为优秀一次加绩效工资2%,以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的,每不合格一次减绩效工资4%,以此类推。

5、奖惩计分:

(2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。

业务培训方案

新员工的培训首先要关注外部的就业环境,另外看看企业所处的行业环境,最后看看本企业自身的条件和员工的素质情况来制定行之有效的培训计划。

首先,我们先来看看外部的就业环境。由于社会缺乏有效的就业辅导和就业观念的教育,导致大部分的就业人员错误的就业观念。为了追求金钱和短期的目标,盲目的选择工作,盲目的跳槽甚至为利益不惜牺牲个人品牌。这一现象直接导致用人单位招聘难和留人难的问题。由于对销售职业的认识缺乏,从事销售成为一种无奈的选择。而销售人才的缺乏是销售企业必须解决的问题。因此销售人员的培训不能简单的看成是入职培训,而是站在企业用人的角度把新员工的培训看成是留人培训。

二、新员工培训内容(公司是什么?我是什么?我能做什么,不能做什么?我存在的意义是什么?)。

新员工培训的第一步,从信念、价值观和目标规划进行教育,纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下,新员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步新员工培训应该从企业是什么角度进行教育引导,人到了一个陌生的环境就会感到恐惧,企业从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导,不单要体现在了解上,更需要的是经常跟新人进行沟通和关心,让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让新人感觉到自己到了一个有前景有未来的公司,而自己销售的产品是有生命力的产品。当新人了解了公司是什么的时候,就应该让他们明白自己是什么,明确他的工作岗位,相关的公司制度,让新人明白在这家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何开展自己的工作,这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以哪些支持,有哪些工具,产品的知识和行业知识,加强新人的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识,让新人能够开展工作。

课程名称。

内容:

培训目的。

《职业规划》。

1、职业规划的意义2、如何进行职业规划3、职业规划与公司的关系。

《我们是什么》。

1、公司的理念、价值观,企业用人标准是什么,个人在这里有什么意义。

了解公司,认同公司,接受公司。

《行业前景与公司规划》。

让员工对公司有信心,对这个行业有信心。

《成功助力棒—销售》。

对于销售职业产生信心。

职业角色。

《岗位角色》。

1、这个岗位做什么2、责任是什么3、标注是什么4、有什么成长。

让员工明确自己的职责。

基础知识。

《产品知识》。

《行业知识》。

《营销心态》。

从事销售应该保持什么样的心态,如何迈向成功销售。

正确的销售心态。

《销售礼仪》。

1、上班礼仪2、电话礼仪3、待客礼仪4、销售礼仪。

培养员工的素质修养。

《沟通技巧》。

1、沟通的基本原则2、沟通的基本方法3、如果有效沟通。

让员工掌握基本的销售沟通原则。

《电话营销技巧》。

1、电话礼仪2、绕过前台的方法3,如何约见客户4、电话沟通原则。

让员工基本掌握销售的工具,并熟练应用。

《销售流程》。

让员工了解成功销售的几大步骤,以及如何掌握各个步骤的技巧。

整合工作方案

省环保厅:

按照你厅《关于报送20年度环境噪声污染防治工作总结的通知》(川环函[20]342号)要求,现将我市20年环境噪声污染防治相关情况报告如下:

一、环境噪声现状。

20年,我市区域环境噪声全年平均等效声级为53.2分贝(比20年下降1分贝),一类区昼间达标率66.7%,二类区昼间达标率92.1%,三类区昼间达标率66.7%,四类区昼间达标率75%,全市昼间达标率83.8%。城市功能区全年平均等效声级55.9分贝,比20年上升0.2分贝。全市交通噪声平均等效声级为66.1分贝,声环境质量等级为一级(好)。

20年,接到噪声投诉368件,其中工业噪声投诉201件,社会生活噪声投诉117件,施工噪声投诉50件,信访件办结率达100%。

二、主要工作情况。

20年,我市继续实施宁静行动,以交通噪声、建筑施工噪声污染防治为重点,强化执法监督,加强处罚力度,加大噪声污染治理,开展各项噪声执法专项行动,切实改善声环境质量。

一是扎实开展交通噪声污染防治。实行城区通行证管理制度,禁止大型车辆和小型货运车辆在交通高峰期部分路段通行,加强城区限行、限速管理,降低交通噪声污染。完成交通标志29块,交通标线15424平方米;已调整交通信号,围城路实行单项循环。严格实施对现有禁鸣街区的管理,设置禁鸣路段1条。集中开展交通噪声整治专项行动11次,开展禁鸣统一集中行动4次,查处不按规定使用喇叭交通违法行为940人次,其中警告451人次,查处机动车乱停乱放交通违法行为5370起。

二是扎实开展建筑施工噪声污染控制。继续推广使用低噪声机具和工艺。在城市规划区范围内全面禁止采用现场搅拌混凝土等产生高噪声的施工作业。开展建筑工地使用低噪声设备检查5次,检查工地85个;开展建筑工地噪声专项行动10次,查处夜间施工、通宵施工等噪声扰民问题50件,查处率100%;集中开展了工业企业噪声整治专项行动2次。全面完善了投诉处理机制,加强一般工程建设项目夜间施工噪声污染控制,夜间施工审批率达100%。

三是扎实开展社会生活噪声污染治理。开展营业性文化娱乐场所噪声污染专项治理行动15次,检查了291余家娱乐文化场所,对20余家大型文化娱乐场所进行了专业噪声检测,对存在轻微问题的28家娱乐场所进行了口头警告,限期整改5家。开展商业活动噪声污染防治,对坝坝舞场所及音响使用进行了规范,对临街商家、夜市、餐饮店铺、流动摊贩占道经营行为进行巡查,查处各类商业使用高音喇叭、音响的行为,今年开展商业噪声专项检查2次,处理商业噪声扰民23件。在近期夜市摊点专项行动中,检查了294余家夜宵摊点,处理夜市方面的噪声投诉62件。开展社会生活噪声专项行动4次,处理社区生活噪声扰民问题32件。开展社会生活噪声污染专项宣传18次。

四是扎实开展工业企业噪声污染防治。开展了工业企业专项执法检查3次,处理工业企业噪声污染的投诉201起,检查了61家工业企业,监测企业18户。

五是扎实开展“两考”禁噪。以城区建筑施工工地、校园周边、居民密集区、临街商住、夜宵摊点及文化娱乐场所等为重点,定时、定人、定责,集中开展专项治理行动2次,共检查娱乐场所80余家、施工工地15处、夜宵摊点100余家,发放宣传资料150余份。

六是加强宁静行动宣传。通过电视台、网络、报考等载体对宁静和利废相关工作进行宣传,发放宁静、利废相关宣传资料10万余份。

三、工作成效及经验。

经过各部门的共同努力,我市的区域环境噪声和道路交通噪声均低于20年水平,成效较为明显。

主要经验:一是坚持有诉必查,发现问题及时督促整改;二是坚持重点排查,督促企业限期治理;三是强化部门协作,加大联合执法力度。

四、问题及建议。

1.部分商家经营者对噪声污染影响认识不够,现场管理不到位,还需要进一步加强宣传教育。

2.执法队伍建设还需加强,执法能力尚待提高。

1.严格执行建设项目环境影响评价及“三同时”制度,要求工业企业认真落实卫生防护距离,要求建筑工地严格控制施工时间,避免噪声扰民。

2.加强工业企业的日常监管,督促城区企业加强现场管理,减少人为金属碰撞等噪声影响周边群众的正常生产生活。

3.继续实施宁静行动,进一步强化部门职责,开展系列专项执法行动,严肃查处影响群众正常生产生活的违法行动。

消防整合方案

为认真汲取“7、28”迈皋桥街道火灾事故教训,根据xxxx街道消防安全专项整治会议关于加大消防安全隐患排查整治工作的部署,我社区决定在全社区范围内开展为期两个月的消防安全隐患排查整治行动。为确保排查整治工作顺利推进,结合我社区实际,特制订本工作方案。

以科学发展观为指导,按照构建社会主义和谐社会的要求,深入贯彻实施消防法律法规,集中时间、集中精力深入开展火灾隐患排查整治工作。落实消防安全专项整治要求,落实消防安全管理制度和整改措施,强化消防安全责任制落实,确保居民群众生命财产安全,为我社区平稳发展创造良好的消防安全环境。

加强消防工作领导,落实消防安全责任;继续抓好公众聚集场所严查整治、外来人口出租户、高层-地下建筑和“三合一”场所等火灾隐患排查整治工作,对检查发现的火灾隐患落实整改责任制,务必做到火灾隐患整改有人检查、有人跟踪、有人落实、有人督查,做到不走形式、不留死角。强化社会消防宣传教育,改善社会消防安全环境,增强火灾抗御能力。努力实现杜绝重特大恶性火灾事故,减少一般火灾事故,保持火灾形势平稳的目标,为明年消防工作奠定坚实的基础。

为确保此次专项整治工作顺利开展,社区成立消防安全隐患排查整治工作领导小组,由社区主任xxx任组长,社区综治主任xxx、社区民警xxx副组长,成员由社区干部组成。

整治范围:公众聚焦场所(网吧、商场、饭店、超市、酒店等);外来人口出租户;高层、地下场所;“九小场所”、工业企业厂房等。

1、人员密集场所必须做到“六个必查、六个一律”,即必查是否经过消防验收和开业前消防安全检查,必查疏散通道、安全出口是否畅通,必查建筑消防设施是否正常进行,必查建筑内部装修装饰是否符合消防安全要求,必查消防安全组织制度是否健全和员工是否受到消防安全教育培训,必查是否制定灭火应急疏散预案和演练。对违法装修的,一律依法责令停止施工;对未经消防验收和开业前消防安全检查合格,擅自投入使用的,一律依法责令立即关闭;对疏散通道、安全出口封堵,自动消防设施损坏,且不能立即整改的,一律依法责令停产停业整改;对地下营业性场所安全出口达不到消防安全要求,且不能立即整改的,一律依法责令停产停业整改;对采用聚氨酯类泡沫塑料以及其他燃烧后产生剧毒烟气的易燃材料装修装饰的,一律责令停业整改;对于使用过程中在室内燃放烟花爆竹的,一律责令停业整改。

2、检查用电线路是否老化、消防设施是否配备完善、消防通道是否通畅;禁止使用电热棒、烧蜂窝煤等现象;社区要认真制定居民防火公约,积极落实日常防火宣传、防火检查、义务消防训练、夜间巡逻等制度。

3、“九小场所”及“三合一”场所排查整治的重点内容:车间、仓库内设置员工集体宿舍的,一律将宿舍迁出,异地安置;取缔“作坊式”和“经营性”“三合一”场所;“九小场所”中的小旅馆、小餐饮场所、小歌舞娱乐场所、小美容洗浴场所使用可燃材料分隔或装饰装修的,一律拆除;未经许可禁止违规搭盖阁楼;按要求配置灭火器材,设置疏散指示标志和火灾事故应急照明装置,并确保完好有效;电气线路敷设符合规定要求;员工普遍受到一次消防安全教育培训,达到会报警、会扑救初起火灾、会引导人员疏散的要求。

4、工业厂房的排查重点是:是否存在违法建筑、“三合一”厂房、擅自改变厂房使用性质等情况,消防设施、消防通道、疏散通道、消防水源是否符合要求。易燃易爆场所整治重点是:行政手续是否完备、场所选点布局、消防设施是否符合要求,场所是否符合防火防爆要求。

根据不同时期的火灾形势和特点,社区要结合实际,深入开展消防安全隐患排查整治工作,严格整治各类火灾隐患,杜绝隐患事故的发生。

(一)提高认识,加强领导。社区要从讲政治、保稳定、促发展的大局出发,站在贯彻落实党的十七届五中全会精神、构建社会主义和谐社会的高度,充分认识做好消防安全隐患排查整治工作的重要性和紧迫性,真正把消防安全工作摆到重要位置,努力保障人民生命财产安全。

(二)周密部署,形成合力。社区要推动本级本部门将消防安全责任层层分解到人,认真抓好落实,真正形成一级抓一级、一级对一级负责的消防安全责任体系。要对辖区单位消防安全工作存在的问题分类排队,逐一制定整改推进措施,明确整改时限,共同督促整改火灾隐患。对各类消防安全隐患,尤其是重大火灾隐患迅速研究,提出有效解决办法,坚决予以消除。

(三)舆论先行,强化培训,努力营造整治工作浓厚氛围。社区要充分利用各种宣传手段,加大宣传力度,形成强大的舆论声势。要广泛宣传关于开展消防安全隐患排查整治的工作部署、目标任务和工作要求,曝光火灾隐患,公开典型火灾案例,警示教育群众;要进一步加强经常性消防宣传工作,要针对各类人员尤其是进城务工人员消防安全素质偏低的情况,运用多种方式,贴近进城务工人员实际情况,加大消防安全常识和火场逃生自救技能的宣传和培训;通过墙报、一封信、宣传栏、宣传手册,集中授课、培训等多种形式,开展经常性的消防常识普及教育,使广大进城务工人员了解和掌握在生活、工作、娱乐等环境中的火灾预防常识,提高协助救灾和逃生自救能力。要设立举报电话和信箱,鼓励广大人民群众特别是从业人员积极举报火灾隐患。

(四)畅通渠道,及时反馈。社区要及时总结工作经验,畅通信息渠道,加强信息反馈,及时上报重要情况和突出问题。

本次消除安全专项整治工作要求领导重视落实责任、突出重点、大力宣传、提高认识,确保治理到位。

员工业务培训方案业务培训方案

为公司突破业务方面的单员障碍,及提高全员业务意识。

为员工提供正确的、相关的营业技巧

让员工了解公司所能提供给他的相关工作条件及给予他们的期望

让员工了解业务的重要性,及一线对公司的作用

减少员工初面对客户的紧张情绪,使其更快适应公司的业务方式

让员工感受到公司对他的期望,让员工体验到业务的成就感

使员工明白业务需要全员行动。加强同事之间的关系

培训员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

使员工迅速投入工作全员营销状态,降低离职率.

1. 什么是营销,为什么要做营销

2. 什么是服务,服务对公司发展的暗藏价值 客户最想得到的是什么

6. 为什么现在要注重员工业务知识,强调员工必须做。对公司的转型有什么意义

培训前:

l 让本部门其他员工知道培训的日期(部门经理介绍)

l 准备好员工培训场所、培训设施

l 准备好给员工培训的相关资料

l 培训期间带好纸和笔,做好记录

1.培训后第一天:

到部门观察,发现问题,对好和不好的做出表扬与批评

详细记录,对以后培训的内容的评估

员工工作描述、现有情况能做的销售服务

系统整合方案

本培训方案的目的是为了让用户能更好的操作与维护,服务于整个市立医院安防监控信息系统平台,该信息系统平台不仅需要成熟稳定的产品,更需要技术熟练的运行维护人员,以便能更好地进行科学有效的运行维护工作。而一名合格的运行维护人员,就需要经过严格有效的专业培训,掌握专门的技能才能胜任。我司将为市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等进行系统化、一体化的培训,培训涉及到视频监控设备维护与配置、网络设备维护与配置、网络安全设备维护与配置、服务器维护与配置、存储维护与配置等知识的综合性培训,以确保相关科技人员能够独立进行管理、运行、故障处理及日常测试维护等工作,使该系统能够得到正确的应用和良好的维护,保证整个信息系统可以健康、稳定的运行。

2、培训方式。

针对市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员的培训采用理论与实践相结合的'培训手段,完备的教学设施支持课堂讲授、多媒体教学、上机操作、工程实战等多样化培训教学的开展。针对不同用户对象,不同培训目标采取的教学方式也不相同。对运维层的培训中,工作人员大部分学习时间是在我们工程师的指导下进行上机实战型演练,实践证明,动手实验操作是掌握运维技能最为有效的学习方法;在对管理层的培训中,我们将着重放在基础理论知识及管理知识方面的培训上面。

培训可采用以下方式:

自主式培训:可通过现今流行的网络和多媒体等多种交互式教学方式进行自我学习及考核。

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整合营销方案

一、银行保险销售的特点。

与传统的保险销售方式相比,它最大的特点是能够实现客户、银行和保险公司的“三赢”:

对银行来说,可以通过代理销售多样化的产品,提高客户满意度和客户忠诚度;

对保险公司来说,利用银行密集的网点可以提高销售并且降低成本;

对客户来说,在银行买保险,价格更便宜,回报更高;银行网点多,在家门口就可以买到保险,减少了交通费用和时间、精力等的支出;可以同时在银行办理银行业务和买保险,满足了“一次购足”的心理;银行值得信赖,也就可以放心买保险;产品简单易懂,可以当场决定是否购买;投保手续更加简捷,不用体检,十分方便。

二、代理保险业务已成为银行重要的中间业务品种。

一方面,保险公司为了扩张业务,增强在业内的竞争力,必须设法稳住银行这个“代理人”。虽然个险仍然是保险销售的主要渠道,但银行代理保险已经逐步发展成与团险业务平起平坐的另一个重要支柱。许多保险公司的银行代理销售收入达到总业务量的10%-20%。这就使得银行、保险在合作关系中的地位发生了倾斜。银行提高要价是近两年保险公司倍感压力的一件事。以建设银行为例,代理保险业务增长2.17%,手续费收入却增长了48.65%。一位保险业人士说,相比之下,利润空间比较大的产品佣金比例更高,也更易感受到手续费竞争的压力。

另一方面,银行为完成更多的代理保险业务,赚取更多的手续费,也出尽了招数。比如,有些银行采取提高基层柜面代销保险手续费收入、专项考核奖励兑现、进行业务竞赛等措施来提高员工积极性,促进业务量的增长。但也有不少银行只贪图眼前利益,为了推销保险不惜违规经营。如同胡先生所遇到的,将保险产品作为储蓄产品介绍,套用“本金”、“存入”等概念,拿保险产品的利益与银行存款收益等进行片面比较等,都是属于监管部门所明令禁止的行为,然而却在许多银行时有发生。此外还存在对有关人员缺乏法律法规、职业道德和业务知识的培训;对退保费用、保单现金价值等不明确告知;擅自承诺不确定收益,误导投保人等不少问题。

有关专家认为,规范银行代理保险业务不能仅仅靠监管部门,关键是要强化双向服务理念。在产品的售前、售中、售后服务上,银行和保险公司处在同等重要的位置,切不可简单地把银行代理业务视为只是中间业务收入的一个来源,更要看到代理保险能增加银行服务功能、化解信贷风险、降低网点成本、增强竞争力等其他的作用。而保险公司要加强对银行员工的培训和各项后援服务,要将良好的营销理念、管理规程、职业操守传输给银行,实现银保双方合作的融合,进而从根本上杜绝误导、诱导行为的发生。

三、银行保险销售邀约。

对客户经理来说,有可能遇到的第一个障碍就是邀约客户――无论是面对面邀请还是电话邀约。因为邀约客户不可避免会遭遇拒绝――碰到几次拒绝以后有些客户经理就会想,哎哟,约客户见面太难了,要不就不见了吧,如果在电话里介绍一下产品他就买了多省事啊,要是不买那肯定是产品的问题,见面也白搭。你看,才刚刚开始尝试,就想跳过理财营销的前面所有步骤直奔主题,可是实践证明这是行不通的。

所以我们还是要认认真真琢磨怎样吸引客户和我面谈?客户拒绝的原因是多种多样的,我们永远无法做到彻底“消灭”客户的拒绝,只能尽量提高邀约的成功率,所以就得设计我们讲电话的每一句话,包括如何开场,提什么问题,怎么结束,用什么语气等等。

经验丰富的顾问会针对不同的客户运用不同的邀约策略,刚开始和客户的关系还不够深入的时候,可以试试以客户服务的角度切入,把邀约客户面谈作为一项为他提供的增值服务内容来进行设计,那么客户接受的程度会比较高。

如果成功约到了客户,面谈时该注意些什么呢?

一般来讲,每一次成功的面谈都需要达到三个基本要求:

第一,是否达到了客户认为的面谈目的(这是我们邀约时向客户传达的信息);

第三,面谈结束时是否成功地引导客户进入了自己想要达到的下一个环节(例如预约下次见面)。为了达到以上这些目标,理财顾问需要在面谈开始前准备许多资料(例如风险承受度测试表、现金流量表或者相关的产品说明书等)、工具(名片、计算器、笔记本等)、以及如何开场、提什么问题,怎么结束等等。

四、银行保险销售技巧。

1、银行代理保险不但有收益,还有高额意外保障。

2、保险收益包括保底收益、分红、与终了分红,期限之内分红不是一成不变,它可随金融市场的变化而调整,但一定要明确提前支取的现金价值,否则会引发争议,造成不必要的负面影响。

3、营销群体为高风险行业人士如:司机、飞行员及高空作业的职业人士,有车一族,经常乘坐飞机出差的人士;老人,小孩,家族,下岗职工;再婚人士;规避风险的私营企业,个体。

4、在营销过程中,选择被保险人时,最好先选择岳父母,公公婆婆,父母,小孩及配偶最后才是自己,这样体现了保险人对爱人与自己父辈的关爱,对小孩,对爱人的责任感,营造了更和谐的家庭气氛。

5、在营销说明意外保障时,切忌不要说:“你(你父母、小孩)发生意外死亡(身故)”,虽然受益的家人可得到高额理赔,可又有谁愿意拿自己的生命来换取呢?!应该拿一个得到理赔的客户的例子做说明,这样既有人性化,客户又容易接受,那么营销的成功率也高啊!

五、银行保险购买。

银行保险购买时也要注意以下三点:

第一,不等同于理财产品。消费者在去银行购买银保产品的时候,一定要首先弄清楚,这款产品到底是银行或者基金公司推出的理财产品还是保险公司推出的保险产品,只有搞清楚了是保险产品之后才能接下去详细了解银保产品的保费保额、保障范围等等信息。

第二,被保险人必须签字。如果消费者在银行购买其它理财类的产品,只需要自己签字就可以完成手续,但是保险产品由于涉及多个个体概念,因此根据规定,如果投保人和被保险人不是同一个人的话,所有保险合同上必须有投保人和被保险人两个人的签名。而在银行销售保险产品时,无论是代理人还是消费者都往往容易忽略这一点。保险专家解释,被保险人签名主要是为了抵御道德风险和未如实告知的风险。

第三,满期时间要问清楚。保险公司推出的银保产品多为期缴型产品,例如缴费5年,10年后满期领取生存金。这当中就会出现“缴费期限”和“满期时间”两个概念。由于不明白这两个概念的区别,不少投保人就会把上述例子中的5年当成产品的期限,在5年后去提取生存金,却发现自己属于主动退保,只能拿回本钱,造成了较大的损失。保险专家解释,“满期时间”一般比“缴费期限”要长很多,因此投保人在选购银保产品时必须先问清楚满期时间,也就是开始领钱的时间点。

最后,银行保险虽然具有很多的优势,但也不可盲目购买。由于保险自身的特点,在投保后的起初一两年,扣除保险费用后,其保单的现金价值一般都低于客户的投保金额。因此,客户如在投保后的一两年内退保,可能会遭受本金损失。

文档为doc格式。

消防整合方案

为切实加强我区公众聚集场所专项整治工作,遏制重特大火灾事故的发生,结合我区消防工作实际,决定在全区范围内继续深入开展公众聚集场所消防安全专项整治,现制定方案如下:

因火灾造成群死群伤的重特大事故,确保社会安全。

区政府成立整治工作领导小组,由胡道坦副区长任组长,鼓楼公安分局林友惠副局长、区安办洪鼎铮主任任副组长,成员单位由鼓楼公安分局、消防大队、区安办、工商局、文体局、贸发局组成,并设立专项整治办公室,办公室设在鼓楼公安消防大队,由消防大队黄运华大队长任办公室主任。

大中型商场、集贸市场、影剧院、礼堂、体育场馆、学校、大型夜总会、桑拿、酒吧、网吧、宾馆、饭店等公众聚集场所。

1、单位领导责任落实和消防安全预案及措施;

2、建筑及内装修工程消防审核、验收情况;

3、单位履行《消防法》规定的消防安全职责情况;

4、“三合一”场所消防安全专项整治情况;

5、建筑消防设施的配置、维护管理情况;

7、其他存在的火灾隐患。

1、时间:3月1日至11月30日。

2、分工:按照有关职责分工,鼓楼公安消防大队负责辖区二级管理单位的公众场所的检查工作;各街镇公安派出所负责辖区三级管理单位的公众场所检查工作。

(一)提高思想认识,狠抓工作落实。各单位要充分认识专项整治工作是预防和减少群死群伤恶性火灾的重要措施,树立“责任重于泰山”的责任感和紧迫感,扎扎实实抓好整治工作。

(二)鼓楼公安消防大队要充分发挥职能作用,严格履行消防监督职责,对每一条隐患要规范填写法律文书,同时提出切实可行的整改措施,明确整改责任和目标要求,并实行跟踪整改,把工作落到实处。要认真履行法律赋予的职责和权限。各街镇公安派出所要按照《福建省公安派出所消防监督工作实施细则》对所辖三级管理单位进行监督检查。

(三)对检查中发现重大火灾隐患且经通知后拒不整改的,要依据《消防法》及有关法律、法规依法给予处罚。对列入政府挂牌督办的,要专题向区政府报告。鼓楼公安消防大队要责成有关单位制定切实可行的防范措施,明确责任、期限,抓好落实,确保不发生重特大火灾事故。

(四)鼓楼公安消防大队在严格执法的同时,要积极为单位做好隐患整改协调指导服务,为业主排忧解难;对消防设施、消防器材缺损,不能正常使用的,要主动帮助解决。

(五)充分发挥新闻媒介的舆论导向和监督作用。要加强对检查和执法的宣传报道工作,发挥新闻媒体的作用,及时报道整治中正、反两方面的典型,提高全民防火安全意识和自救能力,推进整治工作的顺利开展。要及时掌握整治的进展情况,指定专人做好整治情况的信息反馈工作,并于11月中旬前将专项整治总结和统计表格报区专项整治办公室。

统计业务培训方案业务培训方案

业务培训方案,是小编为大家准备的适合培训时候使用的方案,欢迎大家阅读培训方案的格式!大家还在为写方案烦恼吗?不用恼了,下面小编就为大家推荐培训方案模板

围绕“团结、务实、求真、创先”的工作目标,全面落实科学发展观和县委人才培训意见精神,按照提升统计业务素质的要求,进一步加大统计教育培训力度,增强全县统计干部和广大统计人员的学习能力、实践能力和创新能力,为统计改革和建设提供智力支持和人才保障,以促进统计科学发展,更好地为我县经济社会又好又快发展提供统计服务。

坚持“干什么学什么,缺什么补什么”的原则。注重统计干部、统计人员教育培训的质量和效益,促进统计干部、统计人员的'政治素质、业务素质和工作能力不断提高。进一步加强对统计教育培训的领导,强化管理,改进方式,整合资源,夯实基础,稳步推进培训制度的改革和创新。

以针对性、实用性和时效性为原则,根据全县统计系统及县统计局统计专业的特点,年内四个层面、五次政治理论和统计业务培训。具体安排为:

一是组织县局业务人员参加国家、省、市业务部门组织的各类业务培训和县上组织的各类政治理论培训学习活动。二是组织基层统计机构新任统计人员初任培训,系统学习统计职业道德规范、专业知识,提高新任统计人员的政治素质和业务水平。三是加强在职统计干部培训工作,不断提高培训的针对性和学习效果。四是开展以统计从业资格培训、统计继续教育为主的全社会统计教育培训,提高全体统计人员的整体素质。

(一)统计部门人员培训

培训对象:县统计局统计人员。

培训内容:党的基本理论、方针政策、现代经常、社会管理、法律法规、各专业统计方法制度、业务理论及实务知识;统计数据评估方法、统计调查理论、统计分析及统计调研课题写作、统计法律法规知识;统计职业道德;计算机网络基本技术。

培训形式:每周三晚政治理论学习时间集体学习政治理论;“干部集中学习月”活动和“改作风、抓落实、促发展”主题活动中集中学习党的基本理论、方针政策等;以会代课式的集中培训,由负责gdp核算、工业、能源、投资、建筑业、农业、贸易、城调、农调等专业人员分别讲授分管专业报表方法制度,培养一专多能的复合型人才。 培训时限:2016年12月底前完成。

(二)企业“一套表”专项培训

培训对象:全县纳入企业“一套表”联网直报单位的统计人员。

培训内容:企业一套表网上直报程序和数据填报、审核、汇总、上报流程业务知识。 培训形式:分别由局工业、能源、建筑业、劳资、房地产、贸易等专业组织利用年报会,以会代训集中培训,以后随纳入随培训。

培训时限:2016年3月底前完成。

(三)日常统计业务培训

培训对象:纳入统计定期报表范围单位统计人员。

培训内容:各专业统计方法制度、业务理论及实务知识;统计数据评估方法、统计分析及统计调研写作、统计法律法规知识等。

办公室负责统一安排。

培训时限:年报会培训3月底完成,其他培训根据专业统计工作安排随时开展。

(四)统计人员从业资格考试培训和继续教育培训

培训对象:全县统计机构统计人员。

培训内容:国家规定的统计从业资格考试用教材和统计继续教育统一教材:统计基础知识、统计实务、统计法律法规、统计调查分析、统计报表制度。

培训形式:采取集中培训与自学相结合的形式进行。

培训时限:按照国家和省市统计局规定的时间进行要求开展。

(五)第三次经济普查业务培训

培训对象:全县参加第三次经济普查的工作人员。

培训内容:《全国经济普查条例》、第三次全国经济普查业务知识。

培训时限:按照国家和省、市经济普查工作安排进行。

(一)为加强统计教育培训工作的组织领导,县局成立局长同志任组长、副局长、任副组长的教育培训工作领导小组,组织协调全县统计教育培训工作。

(二)局、队和调查中心全体干部职工要积极参加单位举办的各项统计教育培训,保证培训的参训率。参加培训时要遵守纪律,认真听讲,确保取得好的效果。各专业组织业务培训时,一是要扎实细致地做好本专业参训人员的组织工作,确保专业统计人员的参训率;二是要提前认真备课,授课时要讲全、讲细,保证基层统计人员听得懂、学得会、用得上;三是要不断改进培训方法,进一步提高培训质量,增强培训效果。

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全办从事出版物印刷、包装装潢印刷和其他印刷品印刷业务的企业、个体工商户。

(二)整治标准。

1、无厂房、宿舍、办公场所“三合一”现象。

2、无电器线路、设施混乱老化等现象。

3、生产场所规范整洁;有2个以上安全出口;疏散宽度足够,并保持畅通;防火分区符合相关标准。

4、建立并严格执行安全管理制度;有禁烟、禁火标志;电线敷设和电器使用规范。

5、建筑结构与生产性质相符合;油漆等易燃易爆化学危险物品独立储放。

6、按规范配齐消防器材,员工会操作使用。

(一)调查摸底阶段(5月30日—6月10日)。

各村(居)要加大摸排力度,掌握辖区内印刷企业实际底数和消防安全状况,如实填写区印刷企业消防安全情况汇总表,6月18日前上报办事处安办。

(二)集中整治阶段(6月10日—25日)。

6月15日前,各印刷企业对照标准完成自查自整;6月20日前,各村(居)对辖区内印刷企业进行全面检查,及时整改存在的问题;6月25日前,专项整治领导小组组织相关单位对各印刷企业整治情况进行检查,督促整治落实。

(三)验收总结阶段(6月25—30日)。

各村(居)对整治工作进行验收,将验收结果上报专项整治领导小组。专项整治领导小组适时组织检查验收。

(一)强化领导,提高认识。成立办事处印刷行业消防安全整治工作领导小组,由办事处主任任组长,分管安全副书记为副组长,派出所、工商所、综治办、党政办、安办、民政所、社区服务中心等部门负责人为成员,负责专项整治工作的总体安排,研究解决专项整治中存在的突出问题。领导小组下设办公室于办事处安办,由任办公室主任,负责整治工作的日常事务处理,收集、汇总、梳理、通报整治专项工作情况。各村(村)、部门要深刻认识专项整治对我区安全发展、和谐发展的重要意义,切实增强抓好消防安全工作的危机感、紧迫感和责任感,把专项整治工作纳入重要议事日程,切实抓好抓实。

(二)依法整治,严格执法。各村(居)、相关部门要加强联合执行,综合运用法律、行政、经济、技术、教育等手段,大力整治消防安全隐患。对于消防安全隐患严重、存在“三合一”现象,印刷机械设备不符合安全生产要求的企业,要限期落实整改。对逾期未完成整改的单位,予以曝光,并依法采取停业整顿、暂扣(吊销)证照、取缔关闭等措施。

(三)加强宣传,强化意识。各村(居)、相关部门要利用展板、会议、宣传单等方式,对消防安全知识及督办整治情况进行宣传通报,对典型火灾隐患进行曝光,充分发挥媒体的舆论监督和群众监督的作用。

(四)健全机制,纳入考核。要认真吸取屡经治理、多有反复的教训,切实贯彻“综合治理、标本兼治”的原则,针对专项整治中带有普遍性、倾向性的问题,认真总结经验教训,进一步健全完善火灾隐患自查整改,发现举报等长效机制,大力加强经常性的监督管理工作,建立健全社会主义市场经济发展要求的监督管理机制。办事处将组织人员对各村(居)进行督查考核,并将此项工作纳入年终绩效考核。

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        一、课程对象:

二、课程背景:

一个单位的发展需要全方面的支撑, 其中档案管理在现在单位的发展尤为重 要。

可是在现在的实际工作中,有一些单位还没有真正的认识到档案的重要性。

古往今来,档案在政治、经济、文化中起着重要的作用。

档案管理不光包括在档 案馆的管理,档案可以扩大到单位平时文件的拟制(文件的拟写) 、运行、管理 和归档的整个流程当中。

一个单位根据自己的存档情况顺利查到到相关的文件, 大大的提高工作效率。

培训内容围绕: 档案管理的一些理论知识,从理论上提高学员对于档案管理 的认识和重视;档案管理的范围;档案管理的规范的流程;一些专业档案管理的 要求和管理方法。

在实践培训的过程中,我们要以实战为主,结合单位在实际工作中遇到的需 要处理的档案,进行模拟,对出现的问题,有的放矢的进行攻关。

在进行具体内 容的指导过程中,还要提高学员的思维能力、应变能力、分析问题、解决问题的 能力。

三、课程特点:

先进的实践教学,从实际出发,以学员的工作实践为出发点。

结合单位的实际工作,具有更强的针对性。

在培训中,加入学员的讨论,让学员能够学会自己分析问题。

在具体的专业档案培训中,教会学员具体的管理技巧。

主要是以基础培训为主,打牢坚实的基础。

讲课沉稳、风趣生动、以实用为主,同时插入经典示范案例讲解,不失幽默。

四、学员收益:

通过两天的培训, 使学员能够掌握档案管理的知识及其实际应用的技巧,适 应单位工作岗位需求,获得以下成长及收获----1. 对档案有一个全面的认识,从理论上有一个全新的把握。

2. 充分了解档案的分类,结合时代特色,了解现在电子文档的管理知识。

3. 通过培训,让单位了解档案管理的重要性。

4. 通过培训,让学员掌握档案管理的范围。

5. 通过培训,让学员掌握规范管理流程。

6. 通过分析实际工作中出现的问题,教会学员正确的、规范的操作技巧。

7. 教学中现场互动,及时发现学员的'问题并当场回答解决。

五、课程价值:

两天的专业档案管理学习,不仅仅收获档案管理实务: 提高单位工作效率,提高单位管理水平 提升单位形象。

让学员获得积极宝贵的系统的专业知识。

获得更多的实战经验。

能够更好的提升学员在工作中分析问题的能力。

正确分析具体事情的能力。

通过分析案例,学会分析工作中出现的具体问题。

六、课程大纲:

第一部分:档案管理的最新理论

1. 档案管理的界定是什么?

2. 档案的划分。

3. 档案的分类。

4. 一般单位应用档案的具体内容。

5. 当前重要的电子档案的要求。

6. 现在档案管理常用的原则。

7. 最新 2012 年版本《党政机关公文管理处理》对文件处理方面提出的新要求 和新变化。

互动:针对本单位的文档工作,仔细分析本单位工作中出现的问题,有针对性的 进行培训。

第二部分:

档案管理工作的具体内容

第一章 平时工作的收文管理

1. 平时文件收集整理的范围及其原则。

2. 平时文件收集整理的具体流程。

包括四个部分:签收、拆封、登记;初审、分发和传阅;承办;催办、查办 与注办。

3. 四个流程当中注意的事项及其技巧。

(重点)

第二章 整理归档

1.整理归档的原则。

2.整理归档的要求。

3.整理归档的重要性。

4.归档文件的整理单位---件,如何判断一件文件。

5.装订文件的要求:顺序、折叠方式、方向、质量要求。

6.分类的方法:年度分类法、保管期限分类法、机构问题分类法。

7 排列的原则:从最小的项目排列,按照时间+事件的顺序。

8. 编号的要求及其填写方式。

9. 编目的格式要求。

10. 装盒的原则和要求。

第三章电子档案的管理

1. 电子档案的认识。

2. 电子档案的种类和作用。

3. 电子文件向电子档案的转换。

4. 电子档案的处理 5. 电子档案的保护。

6. 电子档案的利用。

第四章 其他档案的管理

一、 人事档案的管理

1. 人事档案的建档。

2. 人事档案的分类和排序编号。

3. 人事档案案卷编目上架。

二、 声像档案整理

1. 照片档案管理

2. 底片档案的整理。

3. 盘片类声像档案的整理。

4. 影片档案的管理。

第三部分 档案的保管

1. 档案管理工作的内容、任务与要求。

2. 档案保管设备的要求。

3. 档案库房设备的要求。

第四部分 档案的统计

1. 档案统计的内容和要求。

2. 档案统计工作的方法。

3. 统计调查的具体要求和技巧。

4. 统计整理的具体内容。

5. 统计分析的具体方法。

6. 档案统计的数字化。

第五部分 档案的服务

1. 档案服务的方式有哪几种类型。

档案阅览 外借使用 复制利用 陈列展览 咨询服务

出据档案证明 2. 3. 4. 5. 6. 这几种类型的要求和具体的操作技能。

开放档案的管理要求。

档案编研成果的具体内容和要求 档案编研工作的具体环节。

其他的档案参考资料(大事记、组织沿革、会议简介、统计数字汇集等)

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在当前竞争激烈的市场条件下,开展新的项目和业务是当务之急,也是势在必行的!

一、与知名电脑公司及公司合作进行运维服务。

因为我们公司与it行业内众多的品牌厂家和代理商有良好的合作关系,经销的it产品品种繁多,保证了产品的质量优异,价格优惠和货源稳定,并能为客户提供热情周到的售前、售中、售后服务,我们全心全意为客户提供全套的it系统规划、采购、实施、运维、咨询、培训的整体服务,通过基于itil规范的服务管理体系实现传统it服务的更全面、更规范的完美、高效率交付。在it运营外包服务模式下,客户只需负责使用,也仅只需为使用付费,是最大程度简化it管理难度,节约客户成本,提升it专业化的一种先进的服务。

二、开展进出口贸易代理业务。

我们公司可以利用与海关的良好关系,开展进出口贸易代理业务,与it厂商合作代理报关,打造国内外客户全方位的国际贸易及物流综合服务的提供商,我们的服务宗旨定为根据客户不同的行业领域和需求提供个性化的解决方案。通过对不同行业的深入分析,运用多年在国际贸易及物流领域的经验,为客户设计定制具有针对性的、专属性的国际贸易、物流及供应链管理的综合解决方案。

我们的使命是为提供给客户更简单,更快捷,更经济的国际贸易与物流服务。提高客户体验服务满意度是我们持续努力追求的目标。在为客户打造量身定制的贸易及物流解决方案的同时,提供更多的增值服务以满足不同客户的个性需求,并成为其长期战略合作伙伴。凭借我们公司与海关的关系,根据每一个客户不同需求,有针对性的提供多种解决方案,为客户节省在贸易及物流环节中产生的额外费用,整合供应链及贸易流程,显著缩短操作时间,从而满足、支持国内外客户的核心竞争力。从而提供给客户不同的解决方案,包括市场分析,供应链分析及管理,以及对整个贸易、物流流程时间和费用的分析把控,协助国内外客户将更多的精力放在加强其公司的核心业务之上,提高核心竞争力。以我们在贸易、物流和供应链领域的核心能力,与客户保持长期的战略合作关系,实现多赢的目标。通过多年和国内外贸易商合作,海纳可以完全掌握国际贸易方面的操作流程,同时灵活运用国际贸易规则,降低在贸易环节中可能出现的潜在风险,从而为客户提供安全可靠的全程贸易解决方案。通过海纳在海外的支付中心,有效提高客户资金的流转,从而提高整体国际贸易操作和后期跟进的速度。

三、开展海关系统外业务的拓展、加入政策采购名单。

为了支持企业更好利用国际国内两个市场,以帮助企业实现出口、内销“两条腿”走路。我们可以运用关系网络用务实的管理思维和创新的监管模式,为企业化危为机提供最有力的支持;拓展业务加工范围看似很小,却为我们打开了一条创新经营之路,提供了一次可持续发展的新机遇。加入政府采购的方式可以是批发或零售,可以是公开招标采购或网上电子采购,也可以是供需双方面对面的直接交易采购。因为采购是任何生产活动与任何消费活动的先导,采购水平的高低,对生产的过程与生产的成本;对企业的运行与企业的成本控制;对人本身的再生产过程与人力资源成本产生重大影响。因此研究采购发展战略已成为我企经济活动中的一个重大领域。

当前新的思路的注入,为我企建设注入了亮丽的'色彩和新鲜的血液。一些创新性的观念的引入使我们企业拥有了发展的不竭动力,使我企如虎添翼。坚持在继续中创新,在创新中发展是我企前进的动力和原则。坚持企业的体制创新、组织创新、技术创新、治理创新迈上了新的台阶,从而塑造出了具有浓郁时代特色和鲜明个性的企业未来战略。近年来,新的挑战对我们企业发展的促进作用愈加明显,我企从现在起开始注重新思路的建设,不断加强企业前进方向研究和实践研究,特别是加强对企业新模式的认识和研究,把企业未来建设提到一个新高度。着力塑造出差异化的企业发展壁垒,顺应时代的潮流迎接挑战。以上思路的提出是根据当前形势发展与需要提出的,通过对新思路的金庸,鼓励先进,鞭策后进,使企业员工心往一处想,劲往一处使,凝聚人心,有力地推进企业各项事业的发展,创造我企建设的更加美好的明天。

文档为doc格式。

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