国际消费者权益日心得体会（模板19篇）

通过总结心得体会，我们可以更好地认识自己的成长与进步，以及存在的不足之处。以下是一些可以作为写心得体会的范文，从中我们可以看到一些不同的视角和写作方式。

国际消费者权益日心得体会

20__年是银行业消费者权益保护工作的重要一年，消费者的利益与银行业务发展的可持续性息息相关，因此消费者权益保护工作要从消费者切身利益出发，以改进银行业服务质量，提高金融稳定性，提升公众金融素质，支持行业发展，赢得社会尊重为目标。通过严格的行为监管，建立和维护消费者对银行业的信心和信任，以实现银行也整体安全、稳定、持续发展。

在这一工作中，分行营业部从上至下每一位领导和同事都为此付出了很大的努力，切实地把消费者的权益放在了一个高度重要的地位上，从自身工作的点点滴滴做起，发扬了为消费者着想的精神，作出了令人满意的成绩。在这项工作中，我们也收获了许多工作经验与心得体会。

对于保护消费者的权利，事前预防是重中之重，只有把工作的责任心放在一个相当重要的位置，才能做出切实保护消费者权益的工作，在日常工作中，我们坚持“预防为先、教育为重、依法维权、协调处置”为原则，在营销过程、服务质量、内控管理上进行优化，保证每一位银行从业人员深刻理解，充分认识消费者权利保护的重要性，提升银行在公众心目中的地位和形象。

此外，我们也做到了对全社会的消费者开展金融知识宣传和教育，以提升社会公众金融素质和依法维护自身权益的意识与能力为目的，开展金融知识宣传与教育活动，提升社会公众对金融产品的认识水平，消除由于消费者对金融产品、金融市场、金融惯例的不了解而导致的误解与矛盾。近年来公众对于银行服务的许多方面通过舆论、媒体都体现出了一定的意见，而这其中绝大多数问题都是由于公众对于银行业务、法律法规的不了解而造成的，这既对消费者享受金融服务造成了不便，也在侧面促成了部分群众对银行的消极态度。因此通过对消费者进行教育，能够较理想地提升银行的行业信誉和公信力。

对于消费者已经出现的问题，我们应继续深入投诉纠纷调解处置。在工作中我们做到对每一起投诉与反馈，均站在消费者的角度上切实体会对方的问题，通过疏导消费者的情绪，妥善处理消费者的纠纷，营造公平公正的消费环境，缓解不必要的矛盾和纠纷，与此同时，我们对于自身工作存在的缺陷和问题也要加强自我检讨，提振消费者对银行业的信心和信任。

在20__年，我们必将本着“立足当前，着眼长远;运筹百步，始于一步”的工作思路，本着“振奋精神，克服困难，完成任务”的精神状态，着力推进工作纲要的贯彻落实，稳步开展各项工作。

315国际消费者权益日活动心得体会【精选】

“3.15”本名为“国际消费者权益日”，最先由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，在国际范围内更好地保护消费者权益。自1997年开始，中国消费者协会每年都会设置一个年主题，并将年主题作为工作主线之一，开展中国消费者协会全年工作。

中国是消费市场大国，消费连续多年成为我国经济增长第一拉动力。我们每一个人，无法不成为经济社会里的消费者。消费者权益与我们每个人都息息相关。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2020年全国消协组织共受理消费者投诉982249件，解决749317件，投诉解决率76.29%,为消费者挽回经济损失156393万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉5864件，加倍赔偿金额825万元。全年接待消费者来访和咨询125万人次。然而，消费维权任重道远。

伴随经济发展和技术进步，消费升级持续加速，不断涌现的消费新业态、新模式，在满足消费者多样化需求，提升消费便利度的同时，也暴露出安全保障不足的消费风险。《2020年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，消费投诉热点呈现新变化，活动当天发布的2021年中消协年主题调查报告，也揭示了消费领域存在的痛点、堵点问题，并梳理出餐饮浪费、预付费商家跑路、虚假宣传和个人信息泄露等年度消费安全热点问题，涉及粮食安全、个人财产安全、个人人身安全、个人信息安全等多个方面。

3·15国际消费者权益日心得体会

《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）新修订后正式实施，新法修订后，有以下几大亮点：赋予消费者反悔权（消费者通过网络购买的商品，有权七日内无理由申请退货）、个人信息保护（经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，不得违反法律、法规的规定）、加码消费欺诈赔偿（经营者提供商品有欺诈行为的，可以增加赔偿的金额为商品的价款的三倍）等，对于保护消费者的合法权益，规范经营者的行为，维护社会主义经济秩序，促进社会主义市场经济的健康发展起到了积极的作用。

然而随着时间的推移，新《消费者权益保护法》存在的重点难点问题也逐渐显现出来。如消费者的维权问题，金融、医疗、教育、房地产等特殊行业领域的消费问题等，都已经暴露出在实际实施中还有着缺陷和不足。本文试从新《消费者权益保护法》的重要意义、新《消费者权益保护法》的重点难点问题以及结合我省实际情况，新《消费者权益保护法》在实施中遇到的问题及对策三个方面作以论述。

一、新《消费者权益保护法》的重要意义。

（一）保护消费者保护权益。明确了消费者的权利、确立和加强了保护消费者权益的法律基础、弥补了原有法律、法规在保障消费者权益方面调整作用不全的缺陷。

（二）维护社会秩序。通过规范经营者应对维护消费者权益承担何种义务，特别是要规范经营者与消费者的交易行为，即必须遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，对社会经济秩序产生重要的维护作用。

（三）促进经济发展。保护消费者权益不是消费者个人之事，当代社会的生产和消费的关系密不可分，结构合理、健康发展的消费无疑会促进生产的均衡发展。没有消费，也就没有市场。保护消费者权益成为贯彻消费政策的重要内容。有利于社会主义市场经济的健康发展。

二、新《消费者权益保护法》的重点难点问题。

新《消费者权益保护法》目前的重点难点问题从消费者个人信息保护问题，非现场购物七日无理由退货问题，医疗、教育行业是否应该纳入消费者权益保护范围，预付款消费问题，四个方面分别加以论述。

（一）消费者个人信息保护问题。

新《消费者权益保护法》第29条规定，“经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。”新消法首次将个人信息保护作为消费者权益确认下来，对于保护消费者权益具有积极的意义。

但是在具体实施过程中，由于没有配套的法规和措施的出台，面临防范难、举证难、索赔难等问题，消费者在行使权力过程中面临举证困难等情况。在目前阶段，新消法对于消费者保护个人信息的帮助仍十分有限。消费者最实际有效的做法就是可以拒绝商业信息的推送，在一定程度上缓解商业性信息或其他垃圾信息所带来的烦恼。管理部门需要尽快从制度、法律、措施、企业责任、消费者自我防范等多方面予以解决。

（二）非现场购物七日无理由退货问题。

新《消费者权益保护法》第29条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由（部分商品除外）。但在实际实施中出现了一系列问题：对不适用“无理由退货”的`商品标注不明显；购物过程中缺乏“一对一”的确认程序；退货标准过于严苛，导致退换货投诉增多；无理由退货是否等同于无条件退货；商品是否完好如何界定；由谁来界定；所谓七日起始终止日该如何计算等等，管理部门需要对此进一步完善，让广大消费者真正在“非现场购物七日无理由退货”上受益。

（三）医疗、教育行业是否应该纳入消费者权益保护范围。

医疗行业消费问题主要是过度检查治疗费、医院药品价格高于普通药房、专科医院收费普遍高于综合医院；而教育行业消费问题主要集中在学习资料收费、节假日补课费和搭车收费泛滥上。对于医疗、教育行业是否纳入消费者权益保护范围的问题，《消费者权益保护法》明确规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受“消法”保护。对于医院的患者而言，不仅仅是医生的治疗对象，也是消费主体即消费者，接受医疗服务的行为显然是消费行为。对于在校学生，同样缴纳学杂费和书本费，也是一种消费行为。尽管医疗和教育服务相对于一般的商品买卖确有其特殊性，但就其服务性而言，医疗、教育服务应当属于消法的调整范围。医疗、教育行业在国家社会保障体系中具有特殊位置和公益色彩，但是不能以公益属性掩饰其本质上的服务属性。接受服务就是广义上的消费行为。因此，医疗、教育行业可以纳入消费者权益保护范围内。但是需要一定的明文规定，哪些消费在消费者权益保护范围内，哪些不在范围内。

（四）预付款消费问题。

近年来，在美容美发、洗浴、健身、洗车、网吧、餐饮等行业以及一些大型的商场、超市盛行预付款式消费。通过给消费者办一张会员卡，再预先往卡里充入数百甚至数千元现金，在消费结帐时直接通过刷卡就行了。通过办卡既稳定了客源，同时因其能减少支付现金的麻烦、价格优惠、方便快捷等优点，也受到了消费者青睐。

但是，随着这种消费模式的盛行，也出现了一系列的问题。

1、商家的诚信问题。

一部分商家一旦通过发放“会员卡”取得了固定客源后，就会存在服务打折的现象，造成消费者的不满。

2、霸王条款屡见不鲜。

在许多预付式消费卡上，让消费者防不胜防的“最终解释权属本店”、“此卡丢失，本店概不负责”、“有效期满卡内余额一律作废”等格式条款屡见不鲜。

电话、住址等个人信息常常被泄露，给自己的生活带来了不必要的麻烦。四是消费者维权比较困难。有的消费者在购卡后发现商家没有兑现之前许诺的服务，给后期维权工作带来了困难。

对此解决预付款式消费问题的对策，一是完善法律法规。建议国家出台专门的法律法规或部门规章，明确监管部门和监管职能，出现纠纷时有相应的监管部门可以有法可依。二是把好准入关，加强预付式消费的行业规范。工商部门要严格市场准入，积极推行预付式消费合同示范文本，防止以不平等格式条款损害消费者利益。三是强化消费引导，增强消费者自我保护意识。通过报刊、电视、网络等媒体发布消费警示。消费者在预付款时，首先要了解清楚商家的市场信誉和经营状况；其次要认真阅读会员细则，详细了解自己的权利和义务，不要被经营者的各种促销优惠所迷惑；最后办卡时要理性冷静，签订书面协议，对双方权利、义务、履约时间及违约责任等进行详细约定。

三、结合我省实际，新《消费者权益保护法》在实施中遇到的问题及建议。

近年来，我省经济发展水平不断提高，人民生活条件不断改善，促使日常生活消费水平不断升级。20_年新《消费者权益保护法》正式实施后，人民消费维权意识不断增强。20_年x省受理消费者投诉案件112534起，比上年增幅16.51%。其中网购投诉猛增，比上年增长117.3%。结合我省实际，新《消法》在实施过程中，仍存在以下问题。

（一）非现场购物七天无理由退货制度没有真正落实。

从目前情况看，无理由退货产生的争议已经上升为网购消费投诉的第一位。争议主要集中在两个方面：一是退货范围。经营者和消费者关于哪些商品能够适用无理由退货存不清楚，导致争议发生。二是对商品完好的解释。有的商家不仅要求商品本身完好，而且商品包装必须完整，甚至要求商品不得拆封、试用。

（二）惩罚性赔偿是否适用网购，值得商榷，适用比较困难。网购商品中，六七成箱包和鞋不合格，商家明知存在质量问题，还在网络平台上大肆宣传销售。对于新《消法》中“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”，实际实施过程中，网络商家的欺诈行为很难得到处罚。同时缺乏网络交易市场实时监管。同时适用惩罚性赔偿比较困难，除消费者维权意识不足外，在执法中还存在着对经营者行为是否构成欺诈存在不同认识，往往以不能认定为欺诈而不适用惩罚性赔偿。

（三）消费者维权渠道需要进一步理顺。各职能部门都建立了自己的投诉热线。如12315（工商）、12365（质监）、12331（食药监）、12358（物价），由于热线电话号码众多，各个平台之间又缺乏互联互通，加上平台接线人员政策法律和专业水平有限，无法完全准确答复跨部门的问题。许多消费者明知自己的合法权益受到侵害，适用于《消费者权益保护法》的保护范围，但由于维权渠道的因素，导致许多消费投诉被“踢皮球”，引起消费者的不满。

结合我省实际，建议通过以下几点，改善新《消法》在实施过程中遇到的问题。

（一）结合新《消法》，进一步制定和完善《x省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法》，完全明确非现场购物七天无理由退货制度、惩罚性赔偿、个人信息保护等内容和所适用范围，使之更具有可操作性，更好的为消费者服务。

（二）管理部门可以借助网络、电视、报纸等媒体充分宣传新《消法》，详解解释新《消法》的内容，让广大消费者真正的知法、懂法、会用法，更好的维护消费者的权益。

（三）进一步协调和理顺消费维权机制，建议建立消费者权益保护的部门协调机制，明确牵头单位，协调行政执法和应对重大消费事件。加强消费维权和社会诚信体系建设，统一数据标准，整合各部门现有的投诉平台；大力支持基层消费维权网络建设，为消费者提供高效便捷的维权服务。

3·15国际消费者权益日心得体会

3·15是国际消费者权益日，而今年的3·15同时也是《征信业管理条例》实施__周年纪念日。近期，我行根据人民银行的相关工作要求与部署，积极开展宣传教育活动，对此次活动总结如下：

一、在营业厅受理市民咨询，派发征信宣传单张。

安排网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信用上查询宣传单张，主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。对市民的问题热情解答，做好征信业相关知识的普及。

二、运用led显示滚动屏宣传。

我行全部网点全部采用led显示屏24小时滚动显示“深入贯彻落实《征信业管理条例》，切实维护信用信息主体合法权益”的宣传标语，让信用体系建设深入民心，普及宣传。

三、设摊宣传。

我行在3月15日当天在鹤山大润发广场开展主题为“深入贯彻落实《征信业管理条例》，切实维护信用信息主体合法权益”的现场宣传活动。现场宣传取得比较好的效果，我行宣传人员向现场市民派发了大量的征信业务宣传单张，不少市民主动向我行咨询征信业务的相关内容，在场群众的个人信息保护意识得到了提高。

四、深入居民社区和小微企业，开展广泛宣传。

征信宣传人员到江门象山社区、新会城西社区、台山平湖社区、恩平金润华庭小区、台城商业城中心、恩平恩新批发街、潮连工业区等，通过逐户拜访、派发宣传单、问卷调查等方式积极开展对居民群众和小微企业主的征信宣传教育活动。

通过本年3.15征信维权暨金融消费者权益日宣传活动，邮储银行江门分行让市民大众、小微企业主等更深入了解《征信业管理条例》及征信相关知识，提高了全民信用和维权意识，营造了良好的社会氛围。

国际消费者权益日心得体会

20__年“3·15”国际消费者权益日到来之际，为广泛集聚社会各界力量，促进九江市消费者权益保护事业蓬勃发展，九江市工商行政管理局、九江市消费者权益保护委员会围绕“品质消费美好生活”消费维权年主题，开展七项活动迎接“3·15”国际消费者权益日，吸引更多群体参与，提升消费者维权意识和保护能力，大力营造和谐、安全、文明、绿色的消费环境。

四是对公共服务、食品安全、旅游市场开展调查和体验活动;。

五是利用中消协“i维权”app开展农村消费维权志愿者招募活动;。

六是在全市持续开展“放心消费示范店”创建活动;。

国际消费者权益日心得体会版

在“3·15”消费者权益日前夕，3月13日上午，“3·15”国际消费者权益保护日宣传活动在萝岗街道文化广场(主会场)开幕，现场宣传消费维权知识，讲解真假商品鉴别知识，受理消费投诉。当天，活动还在夏港、东区、永和、联和、九龙镇等地设立分会场。

活动由区政府主办，区消委会、工商分局承办，区法院等17个职能部门和单位，区内19家知名企业参加。

今年“3·15”活动的主题是“携手共治、畅想消费”。结合新修订的《消费者权益保护法》实施1周年及将于今年3月15日颁布实施的《侵害消费者权益行为处罚办法》，活动宣传了消费维权的法律法规，展示了全区各职能部门消费维权工作成果，引导广大消费者增强法律意识和维权能力，号召广大经营企业注重产品和服务质量，提高诚信、守法经营意识。

当天，区工商分局、质监局等单位在主会场搭起了服务咨询台，开展法律宣传、有奖问答、业务咨询等互动活动。当天活动现场共派发宣传资料近万份，接受投诉举报2件，接受群众咨询近146人次。

据悉，去年区消委会及下属七个分会共处理各类申(投)诉1103宗，调解成功969宗，调解成功率约为92%，为消费者挽回经济损失近160万元，组织开展了“放心消费商店”和“消费者满意店档”评选活动。

315国际消费者权益日活动心得体会【精选】

消费者权益保护日一年只有一天,但是消费者的权益却需要一年里每一天都能得到有效维权。今年，是“十四五”新征程的首个“3.15”。我们看到了一些新的变化。“守护安全畅通消费”的主题，直面问题、直面民生，可谓正当其时。“改善消费环境，强化消费者权益保护”“改善消费环境，让居民能消费、愿消费”“为消费者提供更多便捷舒心的服务和产品”。“十四五”规划纲要和今年政府工作报告中的这些表述，则让人看到了国家对消费者权益保护力度的加码，将进一步提振人民群众的消费信心。期待这样的顶层设计能带来消费领域更多管理状态的改变，让消费者权益得到更有力的保护。

国际消费者权益日心得体会

3月15日，又一次这么认真地观看中央电视台315晚会。每年315都会看到一些令人气愤的信息，2023年也不例外。

看了315晚会，这些无良商家真无耻，完全没有诚信可言。过期食品更换包装，___相机质量有问题，最可恨我们手机预装很多无法卸载软件严重损害消费者利益。

食品安全关系千家万户，315晚会曝光了一些面包厂采用过期原料：发霉、生虫、过期食品流入身边面包房，记者卧底一家供货商公司，拍摄到，有的原料过期两年之久，有的甚至爬满虫子，而这只需撕标签就可改头换面重新上市。这样的问题食品竟堂而皇之一路绿灯地进入面包新语、浮力森林、可莎蜜儿等多家烘焙企业!这人心得黑到什么程度才能干出这事。这样的企业应该重罚!

人们期待和谐生活，真正感觉天天315，中央电视台的一年一次315晚会还远远不够啊。一个诚实守信的中国商人，就是对祖国的忠诚。天天315，天天讲诚信，今天由我开始!

国际消费者权益日的活动方案国际消费者权益日心得体会

活动时间：3月11日－20日。

活动目的：结合3.15国际消费者权益日，营造各个超市注重消费者权益的良好公众形象；同时塑造和提高超市的品牌形象，提升超市的知名度和美誉度。

活动内容：进行“面对面”商家、消费者恳谈会。

为了让超市做得更好，为了让超市更了解顾客的需求，为了让经营者和消费者更亲近，建议超市于3月15日上午9：00—12：00，下午4：00—6：30在超市正门处开展“面对面”消费者恳谈会活动，同时可以邀请省市消费者协会、工商行政管理有关领导，律师事务所的律师、省市电台、电视台、各主要报刊的新闻记者与本超市的店长．经理等将和顾客面对面接受消费者真诚的意见和建议！

活动细则：

国际消费者权益日心得体会

3月14日10:00，"3.15国际消费者权益日宣传咨询服务"活动在和平区和平路金街举行。和平区消协联合和平区市场监督管理局食品科、医疗器械科、知识产权科及劝业场市场监管所、小白楼市场监管所等12家宣传服务窗口，围绕"守护安全畅通消费"的消费维权年主题，向广大消费者进行消费知识、消费理念的科普宣传。

此次活动通过设置大型展板等方式，宣传科学的消费知识，展示各相关职能部门的消费维权举措和成就。现场共设立了12个展位，分别是金融消费、网购咨询、法律咨询、识假辨假、消费维权、投诉等展位。在各个展位中，相关行业组织、公用企业、投诉和对接单位等部门都安排了专业人士为消费者答疑解惑。

来到活动现场的消费者络绎不绝，活动气氛热烈。他们不仅能了解消费知识，还可以领取消费维权的相关宣传资料，学习相关法律法规，更可以现场咨询或投诉各种问题。

据统计，服务咨询活动当天共发放宣传资料数千份，接受消费者咨询人千余次。从现场咨询情况看，食品安全、金融消费、租房购房、网络交易等内容是今年的咨询热点。

和平区市场监督管理局相关负责人表示，本次宣传咨询活动积极回应了消费者的诉求，在维护广大消费者合法权益的同时，营造了安全放心的消费环境和社会协同共治的良好氛围。

年3.15国际消费者权益日活动心得体会完整文档

严格意义上来讲“3.15”还真不是个“节”。国际消费者联盟组织于1983年确定每年3月15日为国际消费者权益日，由此扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。而在我国，中消协每年都会发布年主题，今年的主题为“信用让消费更放心”。所以从这点上来看，如果仅仅把“3.15”理解为“过节”的话，可能很难达成活动设定的初衷，也难以真正起到保护消费者权益的作用。

3.15国际消费者权益日活动

从1983年以来，每年的3月15日，世界各地的消费者组织都要举行多种多样的纪念活动：举行记者招待会或发布新闻公报：有的国家的消费者组织在这一天举行记者招待会或发布新闻公报，向公众介绍消费者组织的活动情况，公布新的一年的。

工作计划。

告诉人们消费者组织将为保护消费者利益做哪些工作。开展宣传活动：许多国际消费者联盟组织的会员在他们出版的刊物上刊登介绍“国际消费者权益日”的内容有的通过电台和电视节目进行宣传努力提高一般消费者的认识有的组织在学校发放传单或消费者刊物马来西亚波拉卡消费者协会在学校集会上组织消费者权利的演说。举办征集与竞赛活动：有的国家的消费者组织在这一天向公众征集“消费者权益歌”然后选择优秀的歌曲作为有关消费者权益广播节目中的开始曲有的组织演讲比赛或“一年中最差消费事件”的评比活动。奖励为消费者运动作出贡献的人：1983年希腊消费者保护学会对在1982年间积极报道消费者运动的报刊及记者予给予奖励。在挪威消费者委员会对在过去的一年里写出质量较高的关于消费者问题的文章的作者予以表彰。举办消费者教育活动：阿根廷主妇协会于1984年“国际消费者权益日”发起成立消费者学校为成人举办一系列的讲座。在南澳大利亚公民与消费者事务部在商店搜集消费者意见对消费者进行最佳购货的教育。印度卡纳塔克消费者服务社团则在这一天为学校负责消费教育的老师安排工作计划。检查：一些国家的消费者组织在这一天组织对保护消费者权益有关立法的执行情况进行检查检查这些立法是否被认真贯彻了。展览：一些国家的消费者组织举办多种形式的展览。有的以广告、 宣传栏的形式向公众展示现实消费中存在的问题有的还举办“不合格产品展览”。

国际消费者权益日

1、增长安全消费知识，树立科学消费理念。

2、优化农村市场环境，促进农村消费需求。

3、诚信经营无欺无诈，理性消费有滋有味。

4、诚信经营家家有责，理性消费人人受益。

5、维护食品消费安全，保障人民群众身体健康。

6、构建农村消费维权网络，切实保护农民消费权益。

7、依法维权，不辱使命，提供消费者满意的服务。

8、展示名优产品，诚信经营，增强消费信心。

9、化解消费纠纷、促进社会和谐。

10、诚信连着你我他，理性消费为大家。

11、倡导公平诚信经营，构建理性消费城市。

12、确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不受到损害。

13、保护消费者合法权益就是全社会的共同责任。

14、整顿和规范市场经济秩序，营造放心消费环境。

15、营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展。

16、营造安全公平消费环境，倡导健康文明消费方式。

17、营造放心消费环境，全面建设小康社会。

18、海纳百川，诚信经营，安全保障，理性消费。

19、诚信市场传扬城市美名，理性消费赢得口碑民心。

21、以人为本、切实保护好广大消费者合法权益。

22、维护消费者权益，构建社会主义和谐社会。

23、营造安全和谐消费环境，促进经济又好又快发展。

24、营造健康、安全、放心的市场环境，保护消费者权益。

25、提升消费者的'消费信心，促进经济社会的发展。

26、加大消费维权、营造公平消费环境。

27、消费维权，责任重于泰山，积极维护社会公平正义。

28、诚实守信就是企业的社会责任。

29、诚信经营源于一言一行，理性消费始于一毫一厘。

30、依法保护消费者合法权益，促进社会和谐进步。

31、打造诚信经营硬招牌，创建理性消费软环境。

32、以人为本，科技领先，质量第一，诚信经营。

33、创诚信社会，享理性消费，建美丽城市。

34、诚信经营双赢地，理性消费城市城。

35、营造和谐消费环境，全面建设环保资源节约型社会。

36、积极开展国民消费教育工作指导引领人民科学合理消费。

37、完善农村服务网络，促进农村消费需求。

38、诚信城市福地，理性消费无忧。

39、维护农村消费者安全权益，优化农村消费环境。

40、重视消费安全，促进经济发展。

41、营造和谐消费环境，促进经济跨越发展。

42、打造诚信城市，建理性消费城。

43、安全权就是消费者的一项重要权利。

44、争当诚信经营者，齐做文明消费者。

45、要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

46、树立文明科学理性消费观念，增强消费信心。

47、人人诚信经营，个个理性消费。

48、诚信经营聚贤德，理性消费把客留。

49、优化消费环境，促进经济增长。

50、理性消费共携手，诚信换得回头客。

51、活力新城市，诚信城市人，理性消费城。

52、推进农村放心店工程，维护农村消费者安全。

53、让消费更加节约资源、保护环境，使人与自然和谐相处。

54、增强消费安全意识、节约意识、环保意识和可持续发展意识。

55、关注消费安全，维护社会稳定，推动社会进步。

56、维护消费者安全权就是全社会共同责任。

57、安全权就是消费者享有的最基本权利。

58、倡导诚实守信，共创消费和谐。

315国际消费者权益日口号

关注消费安全，提高生活品质。

关注消费安全，维护社会稳定，推动社会进步。

贯彻落实《消保条例》，营造和谐消费环境。

贯彻落实《消费者权益保护条例》，认真做好消费者权益保护工作。

贯彻落实《消费者权益保护条例》，是全社会的共同责任。

化解消费纠纷促进社会和谐。

积极开展国民消费教育工作指导引领人民科学合理消费。

积极宣传贯彻《消保条例》，切实保护农村消费者合法权益。

净化市场环境，保障消费安全。

科学合理安全文明消费。

科学消费，绿色消费，理智消费，文明消费。

普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学合理文明消费。

企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营。

企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人。

认真学习《消保条例》，开创消费者权益保护事业新局面。

认真学习《消保条例》，引导消费者科学合理消费。

认真学习《消保条例》，做诚信经营的模范。

认真学习《消费者权益保护条例》，依法维护自身合法权益。

认真学习贯彻《消保条例》，促进经济社会又好又快发展。

认真学习贯彻《消保条例》，为构建和谐社会做贡献。

社会应共同努力，做好消费维权工作。

提升消费者的消费信心，促进经济社会的发展。

推动消费维权，提振消费信心，促进经济发展。

完善农村服务网络，促进农村消费需求。

消费维权营造公平消费环境。

以和解促和谐，以和谐促发展。

社会应共同努力,做好消费维权工作。

改善消费环境,促进经济社会又好又快发展。

要适应形势发展的要求,树立先进的消费观念和消费方式。

营造安全的消费环境，切实保障消费者的合法权益。

营造放心消费环境，全面建设小康社会。

营造和谐消费环境，促进经济跨越发展。

增长安全消费知识，树立科学消费理念。

重视消费安全，促进经济发展。

做好消费指导工作增强消费者维权能力。

构建和谐消费环境促进经济平稳较快发展。

宣传消费政策提振消费信心促进消费需求。

普及和提高消费者自我保护意识和能力,引导消费者科学合理文明消费。

企业是市场的经营主体,是消费维权的第一责任人,应诚信经营,守法经营。

营造安全的消费环境，提供安全的商品和服务，切实保障消费者的合法权益。

国际消费者权益日倡议书

相信未来共享美好消费金融专题论坛在上海虹桥国家会展中心举行，由晋商消费金融股份有限公司作为行业代表，率先发起消费金融行业首个倡议书。倡议书提出坚守金融伦理共建美丽中国，旨在通过建好金融生态、增强创新能力、倡导资源共享、健全防范机制、创优用户体验等方式，践行普惠金融，共建美丽中国，引领行业积极向前发展。

本次论坛，由晋商消费金融公司与20xxiebe(上海)国际电子商务博览会联合主办。包括中国人民银行汇达资产托管公司副总经理安起雷、上海师范大学人文与传播学院副院长金定海、晋商消费金融股份有限公司董事长王培明，以及360金融集团ceo徐军等行业顶尖智囊，多维度、全方面对消费金融行业进行了解读与展望。

晋商消费金融公司董事长王培明表示，消费金融与互联网的紧密结合，本身就是普惠金融发展的必然结果，也是电商发展的趋势。目前，中国金融业在服务小微企业、三农、中低收入普通大众等方面，进行了大量的尝试，并取得了一定的成果。但不能忽视的是，与发达国家甚至是一些发展中国家相比，中国在有效解决普惠金融风控难、成本高、效率低等问题方面，还有很大改进空间。而以互联网为基础的消费金融，成为解决普惠金融体系中金融机构层次偏少、产品单一、服务覆盖不足等问题的突破口之一。互联网生态下，消费金融的触角可以延伸至各个消费领域，在挖掘潜在消费需求、培育新的消费热点、提升消费体验方面，将起到积极的助推作用，为电商持续创新和发展提供活力。

此外，消费金融与互联网的有机结合，还将使双方在信息、技术、数据、风控、场景以及人才等方面，最大程度实现资源共享，充分推动消费金融+互联网这一新型商业模式的快速发展。

当天，来自全球30个国家和地区的优秀电商平台、服务商，共同见证分享了消费金融嫁接互联网带来的商业盛宴，为寻求彼此共创共赢的发展新机提供了契机。作为论坛期间的重要成果，晋商消费金融公司还与14家具有代表性的互联网企业达成了战略合作意向，双方进行了战略合作签约仪式。

成都是一个包容的城市。截至目前，摩拜单车已经在成都市投放单车超过十万辆。当前摩拜单车已在全国29城开通服务，希望未来大家在一百米范围内打开手机就能够用上摩拜单车。3月9日，北京摩拜科技有限公司四川地区公关负责人在成都市3·15活动新闻通气会暨消费维权大家谈座谈会上表示，从保护消费者权益的角度，公司将诚信经营，并保证押金安全管理，在用户体验上，伴随用户的不断增长，摩拜单车还会加大人手，以更好满足大家的需求。

3月9日，成都市3·15活动新闻通气会暨消费维权大家谈座谈会在市工商局举行。来自管理部门和相关行业协会负责人以及企业代表、专家学者、消费维权公益律师、消费者代表出席会议，共同对成都市消费维权工作提出意见和建议，并为成都市创建放心舒心消费城市建言献策。

值得一提的是，为促使共享单车行业更好地为成都市民提供服务，政府、企业、消费者三方合力共建更美好的城市，成都市消费者协会当天在会议现场发出共享单车消费倡议书。倡议企业：1.诚信经营，合理收费，充分保障消费者的知情权，做好押金安全管理，根据消费者需要及时归还，让消费者无忧;2.优化单车管理，强化运维服务，为用户提供优质用车体验。倡议消费者：1.遵守社会公德，爱护共享单车，不上私锁，不据为己有，不乱贴乱画，让绿色出行更多地感染你我;2.遵守交通法规、规范停放，不占盲道、行车道，让文明骑行更多地传递你我。同时，也建议职能部门：1.发挥服务职能，共同促进共享单车规范健康发展;2.加强监督管理，保障市民以及企业的合法权益。

在当天的会议现场，成都市消协解读了今年消费维权年主题网络诚信消费无忧，并表示将以精准服务、强化监管为主线，开展四季3·15活动，突出放心舒心消费城市创建工作，今年的活动采取一季度一主题的活动方式，针对维权热点、难点领域，持续开展消费体验、服务评议、比较试验、交流座谈、公益宣传等活动，同时市消协于今年建立消费维权专家律师帮制度，对每季度维权主题下的典型案例及消费热点难点，安排1个专家律师团队在季度末进行点评、支招并开展宣传。

3月15日是国际消费者保护日，我们大学生(团员)作为愈加重要的消费团体，却在自身权益的认识和维护上处于盲目和劣势的状态。我们需要了解，消费者应怎样去维护自己的合法权益。经商者在经营时，要真心为学生服务，诚信经营。为此我们联合有关部门及商家发出315消费者权益保护日倡议书。我们呼吁:。

1、维护，购买正版书刊、软件等;坚决抵制假冒伪劣产品，如发现及时向有关部门反应;。

3、树立和谐消费理念，调节纠纷，营造良好的校园消费环境;。

作为经商者:。

1、诚信经商，不进购伪劣产品，不以坏充好;。

2、价格合理，不只顾自生利益，抬高价格，不考虑学生的生活情况，要讲究合理性。

3、树立正确的服务观念，注意销售人员的素质。

联合倡议单位:。

国际消费者权益日口号

1991年3月15日，中央电视台经济部首先推出现场直播3·15国际消费者权益日消费者之友专题晚会。从开播以来，晚会揭穿了无数的骗局、陷阱和黑幕，维护了公平公正，改变了无数人的命运和人生。下面有小编整理的最新315。

口号。

大全，欢迎阅读!

1.关注消费安全提高生活品质。

2.安全生产规范服务节约资源保护环境。

3.净化市场环境保障消费安全。

4.关注弱势群体保障安全权益。

6.诚信守法经营优化消费环境。

7.加大市场监管力度严厉打击侵害消费者权益行为。

8.学习消费知识科学合理文明消费。

9.敢于善于维权坚决打击不法经营行为。

10.净化农村消费市场积极建设社会主义新农村。

11.普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。

12.保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

13.全社会应共同努力，做好消费维权工作。

14.改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

15.企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营。

16.营造和谐消费环境促进经济跨越发展。

17.科学消费绿色消费理智消费文明消费。

18.保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。

19.诚实守信是企业的社会责任。

20.保护消费者的健康和安全不受危害。

21.指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展。

22.加大消费维权、营造公平消费环境。

23.大力推进社会信用体系建设。

24.法律规定经营者必须提供和使用信誉卡。

25.搞好消费教育，提高消费者素质。

26.健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境。

27.严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为。

28.有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会。

29.保护消费者合法权益，是全社会的共同责任。

30.诚实守信是企业的社会责任。

31.做好消费指导工作，增强消费者维权能力。

32.构建和谐消费环境促进经济平稳较快发展。

33.宣传消费政策提振消费信心促进消费需求。

34.推动消费维权提振消费信心促进经济发展。

35.依法保护消费者合法权益促进社会和谐进步。

36.普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。

37.保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

38.全社会应共同努力，做好消费维权工作。

39.改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

40.企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营。

41.要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

42.科学、合理、文明消费。

44.宣传贯彻好《消费与责任》年主题。

45.依法保护消费者合法权益促进社会和谐进步。

46.优化消费环境促进经济增长。

48.优化农村市场环境促进农村消费需求。

49.科学文明健康消费政府标语。

国际消费者权益日手抄报

国际消费者权益日口号

安全消费，和谐消费。

优化消费环境促进经济增长。

科学文明健康消费。

扩大消费是经济发展的需要。

指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展。

加大消费维权营造公平消费环境。

大力推进社会信用体系建设。

倡导诚信兴商促进社会公平公正。

优化农村市场环境促进农村消费需求。

积极开展国民消费教育工作指导引领公民科学合理消费。

倡导诚实守信，共铸消费和谐。

公平正义，消费和谐。

营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展。

搞好消费教育，提高消费者素质。

健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境。

严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为。

有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会。

诚实守信是企业的社会责任。

做好消费指导工作，增强消费者维权能力。

营造安全和谐消费环境，促进经济又好又快发展。

好消费教育，提高消费者素质。

推动消费维权提振消费信心促进经济发展。

保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

全社会应共同努力，做好消费维权工作。

改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

科学合理文明消费。

优化消费环境，服务经济发展。

优化消费环境，促进经济增长。

优化农村市场环境，促进农村消费需求。

以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。

以人为本，切实保护好广大消费者合法权益。

3.15国际消费者权益日起源

1983年、国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。这是基于美国前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。肯尼迪提出这这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。