通过月工作总结，我们可以了解自己在工作中遇到的问题，从而不断提升个人能力和工作质量。接下来，小编为大家整理了一些精选的月工作总结样本，希望能给大家一些启示和借鉴。
微机员工作总结范文
在这里我首先要感谢公司管理处站部各级组织对我的信任，任命我为收费站监控班班长。在过去的20____年工作中，我严格要求自己，坚持四项基本原则，坚决拥护党的领导，遵守国家法律法规和单位的各项规章制度，认真履行工作合同和岗位职责，尽心尽责完成本职工作。
现从以下几个方面对这一年的工作进行总结:。
一、以人为本，以工作为中心，做好班组建设。
针对20____年度高速公路扩建分流及国道扩建我们可能遇到前所未有的大流量，如何更好地收足通行费，并把我们站区管理工作推上一个新台阶，更好地完成各项工作任务就切实地摆在我们面前。作为值机班长的我在站领导的统一布署下，紧紧围绕收费工作这个工作重心在年初就制定了相应班组工作计划，并结合自身特点，挖掘潜力，细化工作，充分发挥“领导耳目，左右手”的作用，全体班组人员在我的带领下，都能认真履行本职工作，发挥每位同志的作用形成一个有效的整体，平时多加强与班组人员的思想交流和技能研讨，做到思想上行动上一致。狠抓班组内部建设，合理安排工作计划，，突出重点加强安全工作同时工作落实到人，要求当班人员工作中出现的问题要做到当班解决，不解决不下班。对工作中的各类台帐，数据统计及时迅速完整准确，为领导决策提供第一手资料。对道口各类特殊情况处理过程及时总结归纳，不断提高自己处理问题的能力对各类收费设备出现的故障如：停电，打印机卡纸，色带更换，车道机死机等及时排除外，并将处理措施过程记录下来，积累自己专业知识。
二、认真监督协调现场工作，维护系统设备为收费班组做好服务。
带领本班组人员借助监控系统调动现场工作，监督收费人员文明服务，杜绝违纪违规情况。由于值机员平时的工作主要是做好对内对外监督工作。尤其是监督收费员服务质量的好坏对公司形象有着极大的影响，所以要做到多提醒。但提醒工作又是值机员平时最难处理的工作，因为每个人都难免有情绪不好的时候，提醒的多了收费员就自然有想法，但不提醒是我们值机员的失职。因此我要求班组人员都能在实际工作中对不同人，不同事采用不同的提醒方式，提醒语气，使收费员乐于接受，同时值机员要自身端正工作态度，保持高度的责任心，树立一个良好的榜样。督促收费员文明规范服务时自己也能以身作则。在接听电话，电台及接人待物时，都能做到文明礼貌，面带微笑起到表率作用。
我们工作还有一个重点就是对收费站相关设备维护工作，但由于值机班组人员较难集中，因此针对这一点我要求班组人员都能做到每个班次人员都深入收费一线对收费现场设备进行清洁保养，对一些小故障做到当班排除决不留尾巴。对一些存在比较大的故障及时汇报上级领导，并采取相对的应急措施，保证道口充足，收费现场正常有序，同时对值机房内的设备同样做到每个班次都能清洁保养。而每个月由我带领班组人员对设备进行全面的检查维护，保证设备始终处于一个良好的状态。
虽然我在平时的工作中认认真真一丝不苟，但是我始终把安全放在第一位，对于整个值机班组来讲。只有保证了安全才能使工作正常地开展。为此我要求做到安全人人负责，落实到人，每天除了对系统进行认真地检查维护保养外，还要时刻注意收费现场的安全保卫工作是否落实到位，及时提醒现场稽查人员对收费区域可疑人员物品车辆的检查，认真记录安全台帐，值机室要做好日常的出入制度，定期检查防盗、消防等安全设施，准时开闭报警装置，机房门做好时刻反锁，多学习安全防范知识，切实的做好安全保卫工作，使安全防范工作真正落实到实处。在抓好安全的同时也不放松劳动纪律，班组每个人员都要严格遵守劳动纪律和各项规章制度，并形成相互监督机制，在监督好别人之前先监督好自己，做好表率作用。
四、贯标学习落到实处。
贯标工作一直以来都是我工作的'重点，如何保障贯标工作的顺利实施，对公司每个员工来讲都必须积极对待。而一开始有人对贯标工作不理解，认为多此一举。为此我们值机班组针对这种情况，在班组中开展学习大讨论，积极贯彻实施贯标工作，反复学习贯标文件，对贯标文件中涉及我们基层人员的问题更是重点学习，对三个体系的内容进行针对性地学习，使每名值机员都能清醒地认识到贯标的重要性，对基础差的同志进行重点培训，从而班组全体人员都能全面的理解贯标的精神和意义。只有这样我们公司贯标工作才能得到全面的实施和完善，为企业进一步发展奠定扎实地基础。
由于科技高度发展，技术日新月异，我们现有的知识已经远远跟不上时代的节奏，因此我要在今后的工作中认真学习计算机及相关设备方面的知识并且认真参加公司组织的各项设备培训工作，并在班组内推广工作心得体会，互相交流，用各自的优点弥补各自的缺点。通过这一年大家的努力使班组全体人员的业务水平都有了个很大的提高，虽然这一工作很重但意义却很深远，不仅我站很好的完成了各项工作任务，站区管理也上了一个台阶，更重要的事我们班组全体人员通过这一年的辛勤劳动换来了公司、管理处、站部各级领导的赞许和肯定，使我们增强了更多的责任感自信心，荣誉感工作更加努力，我们坚信这份值机工作不是枯燥乏味的，平凡的岗位干好了也能干出不平凡，因为我们付出了就一定能得到回报。
打捞局电机员年终工作总结
20xx年即将过去，经过过去一年来的材料管理工作，我从思想上、学习上、工作上、工作中存在的不足及今后的打算做以下汇报：
一、从思想上。
首先，从思想上要端正工作态度，进取进取。对于自我份内的工作以及领导安排的各项工作，都要进取认真地去完成，绝不能因为自身的原因而影响工作的顺利进行。
其次，要有较强的职责心。俗话说的好：世上无难事，只怕有心人。仅有深刻地领会了这句话的精神，就没有做不好的事情。我一向以来就是用这句话来鞭策自我，在实际工作中，不断完善自我的知识，充分运用现代化的管理方法，努力把自我的工作做得更好。
二、从学习上。
充分利用工作的闲暇时间，认真学习《物资管理》，对工作中遇到不会不懂的业务，虚心向相关师傅们请教，有时也会上网查询相关资料。在实际工作中不断提高自我的业务水平，运用处物资管理考核办法，严格规范操作自我的业务。
三、在工作上。
1、在工作上，要遵循科学完整的材料管理制度，合理组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废，并进行有效的控制、监督和考核，以保证顺利实现材料使用过程的效益。
2、加强材料计划管理。施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排，是指导与组织施工工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据，是降低成本、加速资金周转、节俭资金的一个重要因素，是项目材料计划中的重要环节，所以要求全面、及时、准确。对于施工员提请的材料计划以及需要批价的材料，及时报批，未经预算员及经营经理审批的材料计划，坚决拒收，已免给项目部造成严重的经济损失。
3、严格材料进场验收制度。材料到场后，要按审批完的材料计划，就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。对进场入库材料要严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度，对呆滞积压、质量低劣的材料不予验收；无使用对象的特殊材料不予验收；超储备定额悬殊的一般材料不予验收；成件包装物资要进行抽查，凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收。
4、做好进场入库材料的保管工作，减少损失和浪费，防止流失。根据各类材料的特点，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。对砂、石等大宗材料的堆放场地要平整，松土要压实，有条件的要搞硬化地面，钢材按钢号、品种、进场顺序分别验收堆放，做到先进先用，采取相应措施做好防渗、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
5、现场严格限额领料，坚持节俭预扣、余料还库，收发手续齐全，并记好单位工程台帐，促进材料的节俭和合理使用。旧料按使用价值划分等级，回收利用。已无使用价值的残残旧模板、脚手架料、金属配件等都进行回收处理，材料的包装品也应及时回收处理。
6、加强周转材料管理，提高利用率。周转材料价值高、用量大、使用期长。在保证施工生产的前提下，减少占用，加速周转，延长寿命，防止损坏。露天存放做到夯实地面，下垫30cm以上，存放高度不超过2m，分类码垛，堆放整齐，及时登帐，定期盘点。在运输过程中，认真明确填写材料交接单，尽量克服自身困难，做到车车押运，避免丢失。
四、工作中的不足。
长期以来从事材料管理工作，深感工作的繁忙、职责的重大。由于工作繁琐，造成思想上的疲惫，所以，未能到现场深入了解各个工地现场周转材料的供需情景，缺乏足够的专业知识。在今后的工作中，我必须要更加努力学习，做到嘴勤、手勤、腿勤，增强自我的管理水平和业务素质，努力做一名合格的材料管理人员。
五、今后的打算。
经过一年来的工作，虽然做出了一点成绩，但在一些方面也存在着这样或那样的问题。在今后的工作中，努力克服缺点，弥补不足之处，加强专业知识的学习，提高自身素质，争取把各项工作做得更好，与项目部共提高、共成长。
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司机员个人年终工作总结范文
一立足本职干好工作回顾__年的工作，自已能够勤奋学习，努力工作，认真完成各项工作任务，积极参加局机关组织的各项政治活动，努力学习，不断提高政治素质。自已做为一名汽车驾驶员，努力做到马达一响，集中思想，车轮一转，注意安全，车行万里路，开好每一步，十分把握七分开，留下三分防意外。平时总有一种责任感和安全感，在工作中始终保持一个清醒的头脑，虽然驾驶员的工作很单调，但是它确实能让人有一种自豪感，这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故来，因此自己能够时时把安全二字放心间，爱岗敬业，吃苦耐劳，行车时处处想到安全，工作中做好服务，重点突出为机关服务，以服务为本，决不让人等车，做到车在哪里人就要在哪里，行车中做到安全第一，中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车，不抢超、抢会，集中思想行驶不闲谈，按章驾驶，做到礼让三先，牢记自已的责任，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，防止任何事故的发生，保证安全行车。行车中做到遇有情况不明，雨雪雾天气视线不清，以及通过交叉路口弯道，险道和繁华路段时，减速缓慢通行，避免事故发生和人身安全。
爱护车辆，勤俭节约。在__年的车辆维修方面，自己做到了先请示后修理，先报告再执行，做到维修和配件讲质量、比价格，到单位指定的汽车维修厂去修理，力争做到能小修决不大修，能自己修理的决不到修理厂去修理，勤俭节约降低企业费用，保证完成出车任务，全年安全行驶4万多公里。
平时能够保持车辆整洁，卫生、干净，让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感，能够熟练撑握自己所驾车辆的性能，按章办事，搞好服务，随叫随到，不分时间、地点和休息日，因为驾驶员的工作很特殊，所以干一行爱一行，对外树立我们三门峡烟草企业的形象，文明做人，老实办事，优质服务，不怕吃苦，兢兢业业干好工作。
加强团结服从管理。
在做好本职工作的同时，我积极参加局机关组织的各种政治活动和公益性活动。自己做为一名驾驶员，工作比较有特殊性，经常出车在外，局机关组织的集体活动有时不能及时参加。所以，在今后的工作中，要积极参加机关组织的各项集体活动，工作中要加强团结，服从管理，乐于助人，平时要能够团结同志，互相帮助，善待他人，热心帮助他人解决困难，求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。要紧跟形势，按照市局__年的工作方针及指导思想，并肩作战，齐心协力完成好今年市局提出的三个“力”字，即盈利能力、竞争实力和发展潜力，恪守经济效益、求真务实、长远发展“三个理念”，大力弘扬以人为本的原则，认清形势，开拓进取，加强学习，实事求是。要有一种良好的敬业精神，把企业的发展要视自己的生命一样在前进，要求真务实，埋头苦干，不折不扣的贯彻落实好各项规章制度，从我做起，不图名不图利，始终保持和企业的发展一致，企业没有发展我们的员工就没有前途。要不断加强学习，努力提高自己的文化素质，多看书多学习，通过学习不断提高思想觉悟，勤奋工作，热情服务，步调一致，力争圆满完成各项工作任务。
回想__年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。再有就是自己平时个性比较强，说话有时不太注意措辞，容易发脾气，可能会给同志们带来了一些情感方面的伤害，敬请大家谅解。总之，在这新的一年里，我要不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和科室全体同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟。新的一年工作要有新的起点，要高标准、严要求，看好自己的家门，做好自己的事，为烟草事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力，为三门峡两烟振兴加油出力，搞好本职工作，要尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。
以上是我对__年工作的述职，汇报中如果有不当的地方，敬请各位领导、各位同仁批评指正。
打捞局电机员年终工作总结
恭敬的xx集体的各位带领：
您们好！
时价岁末，万物安静，而明媚的阳光让我们感觉到了这个寒冬季候可贵的暖意。自我被集体聘用为xx矿电机矿长数月以来，不时候刻都感觉着集体带领和矿带领们求真务实、联合高效的和谐氛围；不时候刻都感觉着安定至上的策划理念和关心入微的关怀和救助。在此，对辛苦工作的集体带领和矿带领们表现诚挚的谢意，感谢你们！并为共肩奋战的工友们奉上最朴拙的祝福。
这几个月里，在集体和区委区当局的带领下，在刘智矿长的带领下，我当真进修贯彻党的目标政策，解放思维、脚结壮地。坚定安定至上、清除隐患的工作理念，坚定求真务实、增效降耗的工作风格，坚定挖潜立异、夯实根本的工作思路，坚定“有为”才华“有位”的工作意识，根据“快、精、准”的要求，自动摸索我矿电机工作的新方法，以进步电机办理标准化为中间，觉得安定出产供给优良办事为重点，以首创xx煤矿工作新场面为主线，在全矿同志的大力大举赞成下，我自动结束了各项工作任务，较美满地践诺了电机矿长的职责。现对这一阶段的工作总结以下，不敷的地方，诚望斧正。
大家知道，电机办理是煤矿出产的重头戏，质量达标是安定出产的保险。近几年以来，全国煤炭行业连接产生多起重特大恶性变乱，给煤矿安定出产带来了严峻的考验，党和国度带领人对煤矿安定出产发起了更高的要求。作为电机办理的工作者，我深感责任庞大。进入金殿煤矿以来，我联合现有实际环境，订定了“坚定办理人道化，加强电机高雅化，确保矿井安定出产，兑现电机周全达标”的计谋目标。在这一目标教导下，全矿电机的各项工作敏捷展开，并获得了必定的结果。电机变乱率大幅度下降,有效杜绝了庞大电机变乱的产生，并毁灭了轻伤人身变乱，现将电机工作的几点做法总结以下：
1、是周全履行“6、1、六”电机办理工程，鞭策高雅化办理。
在我进入xx煤矿工作以来，联合本单位的工作实际和特点，自动摸索和总结电机办理的新经验、新方法，在电机办理上尽力践诺履行“6、1、六”电机办理工程，即六抓、一建立、六强化：“六抓”是一抓安定，六亲不认；二抓质量，细致入微；三抓消耗，斤斤谋划；四抓规律，铁面无情；五抓建立，有始有终；六抓出产，十拿九稳。“一建立”是建立岗亭立异鼓励机制。“六强化”是强化带领，领先树范；强化培训，进步本质；强化办理，高雅运作；强化分派，刚正果然；强化定额，优化配合；强化载体，营建氛围。“6、1、六”电机办理工程的周全履行，进一步使电机办理工作走上了科学化、典范化的轨道，鞭策了电机的高雅化办理的连续深切和美满，有效地增进了电机各项工作的展开和结束。
2、坚定以工钱本，履行人才工程，阐扬人才效益，竭力打造一流的电机办理步队。
人是做好一切工作的决议身分，高本质人才则是企业糊口生涯、成长的源动力。基于这类认识，我们珍视发觉人才，培养人才，用好人才，富裕阐扬人才效益。最终我们对全矿扫数的.大中专门生和办理干部进行了摸底排查，明白他们所学专业，针对他们的技巧本领和工作本领，为他们建立个人档案，然后根据详细环境给大家定位。对技巧好本领强的同志及时提拔到技巧岗亭或带领岗亭上。按期召开技巧人员例会，为广大技巧人员供给机遇，搭建平台，以便大家彼此交换、彼此进修。电机科按期不按期安排技巧人员转岗轮换，以便他们在差别的岗亭上集思广益、进修锻练，到达一专多能。这一人才工程的履行，富裕阐扬了人才效益，真正到达人尽其才，物尽其用，大大进步了电机办理步队的集体本质，为进一步打造一流的电机办理步队奠定了根本。
3、变化风格，务虚求实，质量达标，周全展开。
1、工作风格。向办理要质量，向办理要效益，变化死板办理模式，周全履行高雅化办理。在变化办理模式的同时，我们也在竭力变化我们的工作风格，变悲观为自动，变被动为自动，在工作中渐渐构成了独特的工作风格。即：规矩思维，以身作则，雷励流行，珍视实效。
2、工作目标。订定了电机科“严、堵、恒、新”的工作目标便是：严厉办理，堵塞弊端，有始有终，求实立异。
3、“五一”风格，即：一个本子、一杆水笔、一把尺子、一只石笔(或粉笔)、一套东西。为把我矿的电机办理工作和质量达标工作，真正做精做细，我们要求电机办理干部，把关隘前移，重心下移，拉下美观，放下架子，深切一线，真抓实干。特别要求付队长以上干部，跑现场要随身携带一个本了、一杆水笔、一把尺子、一只石笔（或粉笔）、一套东西，以便在现场发觉题目，能用水笔记在本上，用尺子量出数据，用石笔（或粉笔）划上暗号，照实在必要可随时拿出东西清除电机障碍处理题目或及时检查题目。如许有益于敏捷及时地清除隐患，从而大大低落变乱率。
最终祝贺大家身材健康,心想事成！
计算机员工工作总结
在工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，确实完成领导交付的工作，乐于与他人沟通，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力络知识。所以我现在已经能够熟练维护公司的系统和现场设备，包括有线终端跟无线终端等，能处理电脑软硬件所引起的相关故障，能注重大公司的种种流程细节，拥有了一名系统维护员的基本工作技能。
回顾历史。七八月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，学习码头的系统的种种维护，包括学习无线设备，有线设备、电话跳接和cctv等，同时也参加了防台演练，从中学到了做好本职工作最基本的才能和后勤保障备用工作的实施方法，也学到一些日常的工作经验，包括处理相关问题的方式方法。九、十月份，主要的是维护和稳定系统，并着手整理和完善it设备管理系统。十二月份，参加ccna培训，并处理it设备管理系统合同事务。一月份，和财务部携手整理财务资产标签。从中，自己存在了极其多的问题，我不断的思考与反省，有些问题已得到解决，仍有问题瓶径所在，后来我发现自己的思考力度不够，很多时候碰到问题缺乏冷静思考，心急过度。自己工作经验也有一定的欠缺，同时，自己细心的问题依然有一定的存在，这也造成自己工作效率有所降低，在这种及时性极其强的码头里，时间就是一切，这也就是自己需要努力的方向。前段时间杂念比较多，忘记了自己仍然是处于人生最重要的学习阶段，浪费了不少精力和心思。以前上夜班犹多，很多时间都未能利用，以后自己必须摆脱夜晚内心厌学、厌做、厌想的'困扰，及时处理和完善工作。
展望未来。在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，同时也有几个大问题是我需要努力的方向。it设备管理系统拥有极其多的问题，它是我的核心工作，它的完成情况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有，ccna培训完，由于时间等问题，有很多知识未能及时巩固，同时也需要紧抓时间实践操作，并参加实际建设和规划，使自己能更加灵活应用网络知识，并积累处理相关异常经验。同时，自己在今后的一年里，会参加相应的证书考核，不断提升自己，并紧抓利用业余时间努力学习it知识，搭建各种服务器知识，包括自己学习小型机跟提高英语水平。
微机员工作总结范文
持一边工作一边学习，只有不断的学习才能更好的提高自己。不论是台领导或是前辈、同事，我都虚心向他们请教业务知识，加强学习，不断提高业务能力，不畏艰难，尽职尽责。
广播电视是党和人民的重要宣传阵地和工具，是党和人民的耳目喉舌，是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。为宣传党的方针政策、维护社会稳定、丰富人民群众精神文化生活、信息交流等方面发挥着重要作用。广播电视工作作为党和国家政治宣传的前沿阵地，它所发挥的作用是不可替代的，如果出现的任何一点负面宣传，所造成的后果是不堪设想的。而作为值机人员的我们时刻不容忽视，尤其是在国庆六十周年之际，确保安全优质的播出是一项重中之重的任务，在班长的领导下，按照台领导的指示和要求，在重要播出保障期必须双人双岗到岗，责任到刚到人，我与本班的值机人员全力以赴严防死守，打起十二分的精神保证不发生任何事故和重大播出传输事故，做好“三满”工作，确保了重要节日、重大活动、重点时段的安全优质播传。
电台值机员工作总结
值机员工作总结1伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的xx年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的xx年。在过去的一年中，学习了很多相关的业务知识，自身的修养也提高了很多，在年末作个小小的总结。
我们102柜台的主要工作是值机，使两舱以及金银卡没有行李托运的旅客值机更加快速便捷，在更加便利高端旅客的基础上处理一些特殊票子的接收，每日的值机工作，学习更多的值机业务知识，能为旅客更好的服务。
在值机的过程中，我从开始的一无所知到现在的熟练操作，从开始的心慌意乱到现在的从容自如，通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。每天面对无数的旅客，从他们那我获得了很多的宝贵经验，学会了很多为人处世的态度，学会思考一些之前从未想过的问题，还可以从大家的口中得知很多各地的风俗习惯，为我们这小小的102打开了眼界。
值机工作繁琐且重复率高，占去了近80%的精力。期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：少扯过票子;也曾被旅客投诉：因为位置不合他的心意;也曾在柜台上被旅客骂：因为他晚到了，可是我没办法给他办理。太多的太多，都让我学会了太多。
通过这项工作，使我原本欠缺的英语口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。
总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。展望邻近的xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，完善部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
用微笑去面对每一天!用微笑去面对每个人!用微笑来面对自己的心!
持一边工作一边学习，只有不断的学习才能更好的提高自己。不论是台领导或是前辈、同事，我都虚心向他们请教业务知识，加强学习，不断提高业务能力，不畏艰难，尽职尽责。
广播电视是党和人民的重要宣传阵地和工具，是党和人民的耳目喉舌，是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。为宣传党的方针政策、维护社会稳定、丰富人民群众精神文化生活、信息交流等方面发挥着重要作用。广播电视工作作为党和国家政治宣传的前沿阵地，它所发挥的作用是不可替代的，如果出现的任何一点负面宣传，所造成的后果是不堪设想的。而作为值机人员的我们时刻不容忽视，尤其是在国庆六十周年之际，确保安全优质的播出是一项重中之重的任务，在班长的领导下，按照台领导的指示和要求，在重要播出保障期必须双人双岗到岗，责任到刚到人，我与本班的值机人员全力以赴严防死守，打起十二分的精神保证不发生任何事故和重大播出传输事故，做好“三满”工作，确保了重要节日、重大活动、重点时段的安全优质播传。
回过头看看这一年来的工作、学习、生活，在各个方面我都取得了不小的进步，但是我也认识到自己还有许多的不足之处，还要通过继续努力学习来提高自己，在今后的工作中，我会更加做好自己的本职工作，从自身查找原因，发扬优点，改正缺点，在平凡的工作岗位上默默奉献，做一名真真正正的高山人。
船舶电气电机员工作总结
2012年即将过去，新的一年即将开始，回顾一年来的工作历程，才真正感觉到一年的时间弹指一挥间，悄无声息的流逝。今年是我既忙碌又充实的一年，在这辞旧迎新之际，总结一年来工作中的经验、教训，有利于我在以后的工作中扬长避短，能更好的做好电气施工员工作.项目开工以后，我主要负责电气工程，同时还对现场的临时用电进行监管。工作中有项目部领导的支持和各位同事的热心帮助，使我对工作充满信心，在愉快和轻松的环境中完成自己的工作。
根据项目部安全指示精神，每周一对施工现场临时用电、文明施工进行检查。我主要负责北区临时用电检查，发现安全隐患及时处理。减少了施工过程中的用电安全事故的发生,为总体工程的顺利施工创造有利条件.今后的工作打算：
通过总结一年来的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强责任感，及时做好个人的各项工作。总体来说,我对自己感觉还不算太满意,我会在今后工作中，将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，克服工作的不足.努力学习新的工作方法提高自己的工作水平,我坚信我会在以后的工作中更加完善自己。适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
电台值机员工作总结
工作总结2011年的夏天，我迈出了大学的校门，走进了招商银行这个大家庭，进入了我人生当中最重要的阶段。还记得刚来时的青涩，对一切都一无所知。我担心自己是否可以胜任自己的岗位，担心自己无法融入这个集体。可是渐渐发现，我的顾虑都是多余的。很幸运，我分到了大学东街支行，这里有和蔼的领导，可亲的同事，他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助，给予我莫大的鼓励和感动。回顾这一年多来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获。在这短短的一年中，我能体会到自己的成长，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
随着对业务不断熟悉，我渐渐知道，一名柜员每天面对的都是些简单而又复杂的东西。每一天，我都在学习着各种业务和技能，因为我知道，作为一个新人，要想胜任自己的岗位，就一定要付出比普通人更多的精力和汗水。闲暇时间，我会阅读各种业务的操作规程，或是向同事们请教一些特殊业务的要求流程。渐渐的，我能够应付得了各种业务和特殊情况，在为客户提供优质服务的同时，也尽量营销适合客户的产品，既方便了客户，又锻炼了自己。
除此之外，我还承担起了清机员和反洗钱报告员的职责。一开始对这两项工作一无所知，前几回清机都需要到中午才能完成，这不但浪费人力物力，还给前台的同事增加工作压力，也给客户造成很多麻烦。为此，我向师傅多次请教，并仔细浏览了有关清机的制度和章程，制作了一套流程化的清机模式和一套清机时需注意的要点，并把它制作成海报挂在清机间内，目的就是以此来督促自己，在不触碰规程的前提下，以最快的速度完成清机。功夫不负有心人，在多次试验之后，我和我的搭档每次都更上一层楼，清机的速度越来越快，处理自助设备的夹钞、长短款也越来越轻松。反洗钱的工作也是我最重视的工作，支行把这么重要的工作交到我的手上，说明了领导对我的信任。为此，我每一天都认真谨慎的做着一份份尽职调查表，经常加班加点。随着时间的推移，我已经做了将近四百多份尽职调查。看着档案袋里满满的表格，这是我一年来的收获，也是我对支行的答卷。
一年以来，我都致力于为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，争取。
给客户留下了良好的印象，赢得客户的信任。我的思想也在逐渐的成长，从一个个体逐渐向集体靠拢。作为高柜里唯一的男同志，苦活累活我总是自告奋勇，能够帮助大家我真的从内心里感受到自己的价值。
当然，我也认识到自己仍然存在许多缺点和不足。很多业务由于平时接触的少，自己怕犯错误，总是畏首畏尾的，这提醒我不断的学习业务与知识来不断充实自己，加强自己的业务水平。第二，高柜的工作本事就存在很多严格的规定，而我有时候却很散漫，这使我犯过很多低级错误，有时甚至给支行带来了很大的负面影响，现在想想真的为自己当时的行为感到自责和后悔。当然，领导教导我，出了事不要怕事，出事后不吸取教训才可怕。这一点我一直铭记在心里，前事不忘后事之师，每当我松懈时，总是回想起这些来约束自己，提醒自己要保持应有的谨慎和责任心。此外，我的营销意识也需要加强，前台是一个接触客户的好机会，把握机会，主动营销也是我下一阶段要突破的目标。
一年来，在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的青春。我将努力克服自身的不足，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，在今后努力工作，向自己和支行交出一份完美的答卷。
银行清算员工作岗位=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载=转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成银行清算员岗位所在的单位）银行清算员工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好银行清算员岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在银行清算员工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的银行清算员所有工作任务，履行好×××（改成银行清算员岗位所在的单位）银行清算员工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成银行清算员岗位所在的单位）银行清算员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：
一、思想上严于律己，不断提高自身修养。
关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成银行清算员岗位所在的单位）银行清算员工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在银行清算员工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习，不断提高工作效率时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××银行清算员工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高银行清算员岗位的服务水平和服务效率。特别是学习银行清算员工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××银行清算员工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××银行清算员工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××银行清算员工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××银行清算员工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在**（改成银行清算员岗位所在的单位）银行。
岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成银行清算员岗位所在的单位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好银行清算员岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的银行清算员工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与×××（改成银行清算员岗位所在的单位）银行清算员岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为**（改成银行清算员岗位所在的单位）做出更大的成绩。篇三：银行员工年终总结自我评价考核工作总结2013年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近尾声，在这一年中，我始终严格要求自己，在工作岗位上兢兢业业，勤奋自律，为了给明年工作打下良好的基础，希望通过总结，对自己有一个正确的认识，也请领导，同事对我的工作进行监督。
光阴似箭，我在**银行工作已有八年多了，在备岗柜台经理这个岗位已是第五个年头，作为一名老员有值得骄傲的工作成绩，也有不足的工作缺点。作为一名备岗柜台经理需做的事比较多，如每天的传票整理与审核，每日反洗钱系统的补录，每日的票据交换。按照自助设备的管理要求，每周对我支行三台自助设备进行二至三次的清机，如有客户填写自助设备查询查复书时，我会及时为客户进行自助设备的清机，发现长短款及时上报分行运营管理部进行查询，并尽快为客户处理好长短款账务。每月按时上报月报表及装订报表等。因我支行与深圳市野生动物园有限公司签定了清点营业款的协议，所以我支行的现金量较大，特别是节假日，在今年国庆假期之间，现金量高达到900万左右，在人手不够的情况下，我会主动帮助清点营业款的柜员，减少清点时间，并及时将超出我支行的现金款项上介分行金库，合理安排支行现金库存。在前台业务量较大的时候，为柜台同事提供最好的后援支持，科学的分流客户，为客户减少办理业务的时间。在柜台经理外出公干或参加会议时，履行好营业部的所有事情，并严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。每一位客户，都是我们辛辛苦苦开拓来的。每一位客户都值得我们留住他，这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同个性和需求,为他们提供快捷优质的服务。在服务过程中我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度，耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。在日常工作中，从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。在反洗钱形势日益严峻的今天，我对每笔大额资金的流向都非常注意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记，分析其发生频率和真实性，按规定上报人民银行，保证客户资金的安全性，防范银行资金风险。
二勤学苦练、强化自身素质。
自己的事自己办。想，想别人之前;做，做别人没有做的。我自己在平时空余时间监控与消防知识。自助银行安装数码监控时，我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序，并学会了摄象机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成，减少供应商来行维护所需要的不必要的费用，和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置：如火警按扭，烟感探头，消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识：什么着火，用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查，如有压力不足，及时汇报，确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。
电子银行部签发人：
【整体情况】2014年，电子银行部围绕总行年初工作提出的“推动内部经营机制、管理精细化和服务创新等三个领域的转型升级”为目标，推动银行卡和电子银行业务的管理与发展，各项主要业务的经营业绩稳步增长。
【工作回顾】。
（一）省联社及总行考核指标完成情况1．省联社考核指标完成情况（考核办法尚未发文）。
（1）电子业务替代率。截至一季度末全行电子业务替代率为54.8%，省联社考核任务值为54.6%，完成进度100.37%。
（2）pos清算金额。截至一季度末pos清算金额28.59亿元，省联社考核任务值为114.05亿元，完成进度25.07%。
（1）电子交易替代率。截至一季度末全行电子交易替代率为。
—1—54.8%，总行考核任务值为60%，完成进度91.33%。
（2）发卡方pos清算金额与收单方pos清算金额。截至一季度末累计实现28.59亿元，总行考核任务值128亿元，完成进度22.34%。
（3）手机银行有效开户数。截至一季度末手机银行累计开户11201，其中客户端版手机银行11133户、wap版手机银行68户。总行考核任务值5万户，由于省联社尚未完成数据导数返还，故有效开户数的完成进度暂时无法统计。
（二）主要业务经营状况1．银行卡业务。
截至一季度末，中山农商银行银行卡存量175.60万张，其中有效存量卡（剔除睡眠卡）108.03万张，今年新增发卡5.63万张，同比增长4.54%。中山农商银行银行卡内存款余额61.27亿元，比年初减少7.1亿元，下降10.38%。本年累计实现银行卡业务收入1069.76万元，同比减少26.59万元，增长-2.43%。2．特约商户业务。
—2—。
要还是2013年2月24日起大幅下调特约商户收单手续费率，导致业务快速增长、商户质量不断提升的同时，业务收入同比减少。3．网上银行业务。
截至一季度末，中山农商银行存量网上银行客户20.26万户，其中企业网银0.9万户，个人网银19.36万户，今年新增企业网银0.05万户和个人网银0.75万户。今年累计个人网银转账、汇款交易7.34万笔，金额31.78亿元，同比分别增加0.14万笔、7.39亿元，增长1.94%、30.30%，实现手续费收入16.04万元，同比增加0.91万元，增长6%；企业网银转账、汇款交易5.59万笔，金额78.65亿元，同比分别增加0.64万笔、4.01亿元，增长12.93%、5.37%，实现手续费收入30.06万元。同比增加2.87万元，增长10.56%。4．短信业务。截至一季度末，中山农商银行短信通客户已达66.68万户，其中企业客户1.38万户，个人客户65.3万户，今年新增3.11万户，其中企业客户0.03万户和个人客户3.08万户（由于省联社2014年修改短信业务统计报表，导致年初存量数据减少7.47万户）。一季度累计实现短信通业务手续费收入279.68万元，同比增加84.38万元，增长43.21%。主要得益于2013年起对短信业务的计价奖励，带动了收入的惯性增长。5．自助设备业务。
（1）柜员机：截至一季度末，全行对外服务的柜员机367台，其—3—。
中取款机239台，存取一体机128台；对比年初新增投放16台，其中取款机1台，存取一体机15台，今年柜员机的投放将以存取一体机为主；在行式332台，离行式35台。今年累计交易525.03万笔，其中财务交易290.92万笔，同比增加10.19万笔，增长3.63%；累计交易额45.79亿元，同比增加8.01亿元，增长21.21%。台日均交易163.40笔，其中财务交易90.54笔，同比分别减少58.28笔、13.49笔，下降26.29%、12.97%，主要是由于新增投放柜员机同比增加了65台，导致台日均业务量有所下降。
（2）自助终端：截至一季度末，全行对外服务的自助终端211台，比年初新增投放7台。今年累计发生交易77.35万笔，同比增加5.48万笔，增长7.62%。其中查询及补登折73.72万笔，同比增加5.64万笔，增长8.28%；行内转账1.59万笔，同比增加0.03万笔，增长18.39%。
今年增加对一级支行和营业网点电子交易替代率的考核，有效促进自助设备业务量的增长。
元，增长17.7%，其中南头支行同比收入增速最快（74.37%），其次是坦洲（25%）、三乡支行（14.72%），小榄支行呈负增长（-3.8%）。
（三）有序推进部门年度重点工作项目。
—4—1．柜面智能化将从改善客户服务体验，提高柜面业务办理效。
率，统筹优化网点营销渠道管理等方面，提升中山农商银行的网点竞争力。目前省联社已经完成“效率银行”部分的需求编写，我部也已与相关公司就具体业务需求进行了深入的沟通。2．柜员及现金管理系统主要是从优化柜员机的管理角度出发，一方面需要对离行式柜员机的清机加钞流程进行优化，即实施由现金管理分中心挂片负责离行式柜员机的清机加钞工作。另一方面需要对柜员机的现金管理进行优化，即开发一套柜员及现金管理系统，通过系统规划柜员机的清机加钞工作及线路安排。目前在沙溪试点离行式柜员机的清机加钞流程优化试点方案已获行务会议通过。
（四）积极部署自助设备投放工作。
根据2014年我部的工作计划和各一级支行提出的自助设备需求，制定了2014年自助设备采购计划，并已获行务会议通过。初步计划2014年购臵177台存取一体机和20台自助终端，主要用于投放新增、改造网点，增加离行式自助银行区投放和旧设备的更换。
微机员工作总结范文
我们102柜台的主要工作是值机，使两舱以及金银卡没有行李托运的旅客值机更加快速便捷，在更加便利高端旅客的基础上处理一些特殊票子的接收，每日的值机工作，学习更多的值机业务知识，能为旅客更好的服务。
在值机的过程中，我从开始的一无所知到现在的熟练操作，从开始的心慌意乱到现在的`从容自如，通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。
每天面对无数的旅客，从他们那我获得了很多的宝贵经验，学会了很多为人处世的态度，学会思考一些之前从未想过的问题，还可以从大家的口中得知很多各地的风俗习惯，为我们这小小的102打开了眼界。
值机工作繁琐且重复率高，占去了近80%的精力。期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：少扯过票子;也曾被旅客投诉：因为位置不合他的心意;也曾在柜台上被旅客骂：因为他晚到了，可是我没办法给他办理。太多的太多，都让我学会了太多。
通过这项工作，使我原本欠缺的英语口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。
总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望邻近的____年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，完善部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
用微笑去面对每一天!用微笑去面对每个人!用微笑来面对自己的心!
电台值机员工作总结
尊敬的各位老师，亲爱的同学们：大家早上好！
度过了愉快的周末，我们又回到了美丽的校园，迎来了新的一周，回顾上周的各项工作，井然有序、圆满完成。下面我代表上周的值周老师对上周的工作总结如下：
一、教学工作有序进行。
我校教师以积极热情的工作态度投入到教学工作之中，晨读、上课、午学各老师认真负责，校领导周四对学校的常规教学工作进行了督促检查。学生学习认真，晨读可以听见教室朗朗的读书声，午自习教室静悄悄，同学们在认真完成作业，这些体现出我们**学校教风正、学风浓。在我校优越的学习环境中，希望同学们进一步刻苦努力，争取不断进步。
二、班级纪律井然有序各班主任工作扎实细致，耐心的对学生进行了安全纪律教育，学生上课遵守纪律，尊敬老师、课间低段同学见到老师能主动问好，课间各项活动有序进行。
三、校园环境干净整洁。
各班值日生能够及时认真的打扫校园卫生，为我们创设了一个干净整洁的学习环境。
四、“文明路队”活动成效显著。
上周我校开展了“文明路队”活动，学生放学教师将学生护送到校园百米外的家长手中，学生站队整齐，有序靠边行走，家长在老师的指导下能够积极配合。此项活动的开展，有效缓解了以往学生放学校门口交通拥挤的现象，充分展示了我校积极向上的文明精神风貌。
五、家长会圆满召开。
上周五在学校领导的精心筹备下，家长会圆满召开。各班主任、代课教师与学生家长进行了深入交谈，与家长交流了学生学习、纪律、生活等方面的情况，我校的工作得到了广大家长的一致好评。此次家长会的召开，让家长了解了学校，增加了对学校的认识和理解，进一步密切了家校联系，架起了家校沟通的桥梁，形成了家校共育的合力，促进了学校的下一步工作，为学生的健康快乐成长创造了和谐的育人环境，为孩子的全面发展奠定了良好基础。
六、不足之处。
1、一部分学生早上到校后学习自觉性较差，希望同学们养成自觉学习的好习惯。
2、存在个别学生随地乱扔垃圾现象。学校是我们大家的家园，家园的卫生需要大家共同来维护，希望大家保持良好的生活卫生习惯。
七、好人好事。
让我们把掌声送给这些品德优秀的同学。
八、评优选先。
上周经综合评比，流动红旗发给：篇二：幼儿园学期工作总结工作总结。
时间飞逝，一个学年又将过去，回首本学年的工作，在积累好的经验的同时，反思存在的问题，促使自己不断学习，努力提高，使自己的工作和业务能力逐渐成熟起来。现将本学年的工作总结如下:。
一、思想素质方面。
在工作中，我有良好的集体意识和组织意识，服从领导分工，积极优质地完成各项任务，并真正与幼儿园“荣辱与共”，积极参与各种教育、教学改革，并提出自己的看法和具有建设性的意见和建议。作为一名“教学副园长”、一名专业的教育工作者，我有良好端正的工作态度，在工作中积极面对困难和辛苦，从不推辞。我还有着良好的心态去面对工作中的变革，不断努力学习并适应新的变革，形成了专业化学习的意识和理念。树立了终身学习观，这是现代社会发展、教育不断改革对每个教师的必然要求。在现代终身教育的改革中，教师的自学首先是作为一种终身学习的形式而进行，我们应该成为一个终身学习者，不断学习、不断自我成长，吸收新的理念。因此，我珍惜每一次的学习机会，无论是外出或是园内，我都能从中吸取对自己有用的知识和经验，不断完善、提高自己的专业知识和业务能力。并在实践中不断反思自己，不断总结成功经验和寻找存在问题，寻找最佳的解决方案，使自己的学习和工作更具有明确性、方向性。
二、工作的开展情况。
1、积极认真主动地协助园长作好园内各项工作的正常开展。协助园长策划组织园内的大型活动，如“冬季运动会”、“庆六一”认真细致地作好各项准备工作，把可能出现的情况都提前考虑在内，使每次活动都能按计划圆满完成，作到有条不紊，受到家长和老师的好评。
2、认真做好每日的日检工作，及时给予新教师一些在教具准备及教学安排的合理化建议和意见；认真听评课，就教学活动与老师及时沟通，对新教师给予教学活动指导，促进新教师尽快的提高教育教学水平。
3、及时做好教学用品和教具的采购工作和更新工作，并根据本园的特点，做好各班的教学用品和环境布置材料。严格执行了园产管理制度，期初进行园产登记，平时做好货物登记，学期末验收，进行财产清理，尽量做到物尽其用。
4、做好校舍安全检查维修工作，本学期我们坚持了大型玩具和设备设施的每天一小检查，每周一大检查制度，大到房屋小到螺丝都不放过，对幼儿的门窗、玻璃、自来水等发现问题及时维修、解决。我们本着安全工作无小事的原则，处处抓细节，发现问题及时处理，做到隐患及时清除，避免小事酿成大祸的发生。
5、对园内的清洁卫生建立每天一小扫，定期大扫除制度，清除死角。首先，整理好本班教室的卫生，减少幼儿与细菌接触的机会，窗户每周擦拭一次，窗台每天擦拭。教室洗刷间的地板随脏随擦，避免地面有水，使幼儿滑倒。对公共区域的卫生落实到班级，各班包干区每天保持整洁，园内操场每天保持没有杂物。同时协助值周教师共同做好校园环境卫生的检查、清洁与保持工作。
6、我愿用我的热心，换取孩子们的安心，我愿用我的真心，换取孩子们的开心，我愿用我的实心，换取所有人的认同。真正作到幼儿园如我家，把幼儿园的发展与自我连成一体，树立了“园兴我荣，园衰我耻”的主人翁精神。
紫阳县蒿坪镇中心幼儿园文件。
蒿幼儿园字?2013?11号。
紫阳县蒿坪镇中心幼儿园。
关于报送《2013年度工作总结》的报告。
中心校：
紫阳县蒿坪镇中心幼儿园2013年12月18日印发—1—。
本年度，在县教体局和镇中心校的正确领导下，在当地镇党委、政府的关心支持下，我园紧紧围绕“让孩子健康快乐成长，让家长社会放心”的办园理念，团结带领全园教职员工真抓实干、锐意进取，取得了幼教管理独具特色、校园环境持续优化、办园水平逐步提高、全年安全稳定和谐的良好局面，促进了全镇学前教育持续健康发展。现将一年来工作总结如下：
一、工作开展情况。
（一）加大资金投入力度，办园条件显著改善上下学期，我园通过积极争取项目资金、开源节流、寻求赞助等方式，投入资金20余万元，先后改善了厨房基础设施，优化了校园环境，后勤保障能力和育人环境进一步得到改善。
1、后勤保障能力不断增强。利用暑假和国庆长假时机，粉刷了厨房屋顶、新建了厨房排水沟、更换了厨房烟囱，购置了切菜机、发面机两个大型厨具设备，并对全园9个班的配餐室进行了改善，统一添置了班级配餐架，送餐车，幼儿就餐得到全面保—2—障。
2、园内环境创设持续加强。上学期新增荡桥、蹦蹦床的基础上，本学期，我园加强了对整个校园的美化、亮化的科学规划，进一步提高了校园美化度。同时，根据园情实际，开展了校园综合区域角建设工作，本学期建设一个集角色区、科学区、智力游戏区、构建区、阅读区为一体的综合区域活动教室，使孩子在自主选择、自由活动中发展思维、启迪智慧、培养兴趣。
3、办园条件不断得到改善。利用有限资金，为6个班级更换了大彩电，6个班铺设了地砖，改建综合楼3个盥洗室，翻修了教学楼1个盥洗池，将综合楼45个窗户安装了防护网，并全面优化了校园监控，进一步提高了办园条件。
（二）积极开展创建工作，办园水平持续提升。
根据学校发展实际，上下学期，我园通过不断改善办学水平，持续优化办园环境，大力强化学校管理，扎实开展了县级文明单位、县级卫生先进单位和市级一类幼儿园的申报创建工作。通过全园教职员工的不懈努力，目前我园已全面完成县级文明单位和县级先进卫生单位的创建工作，顺利通过了相关部门的实地验收。市级一类幼儿园的创建工作，目前正在完善相关细节和软件资料，冲刺2014年元月的实地验收。
（三）狠抓学校内部管理，努力提升保教质量。
—3—。
1、大力强化了园领导班子建设。本学期镇党委对我园班子成员进行了调整，新调任了两名副园长，新增了保教主任、总务主任两名中层领导，为此，我园及时调整了园委会成员，根据各自特长，进行了合理分工。一学期来，园委会成员各司其职，各负其责，密切合作，充分发挥了班子团队作用。
2、扎实开展了教师培训工作。上下学期，我园通过“请进来，送出去”和强化校本培训的方式，加大了教师培训力度，先后选派8名年轻骨干教师参加各类国培项目，邀请市幼儿园领导和教师到学校开展了学校管理、保教管理、课堂教学等多方面深层次的交流活动，本园也扎实开展了听评课、教学研讨等交流学习和教学理论培训活动，进一步了提高全园教师的业务素质。
3、全面加强了教学日常管理。扎实开展了每日“文明礼仪之星”迎送幼儿入园、离园，每周一幼儿集体升旗仪式、每周五全园颁奖仪式，每两周召开教师例会，每月召开一次家长会等常规性管理活动；有效开展了“优秀护旗手、礼仪之星、睡眠宝宝、进步宝贝”评选活动，全面落实了领导带班、教师值周、专业教师轮流带操等一系列常规工作制度，促进了全园各项工作有序开展，工作效率逐步提高。
—4—就学校管理、幼儿配餐、家园合作等事宜进行了充分沟通交流，并成功举办10次亲子游戏活动。通过这一系列家园联系活动，不仅获取了家长的支持和理解，也促进了学校管理和教师素质的不断提升。
（四）强化安全教育宣传，确保了园内安全稳定。
1、全面夯实责任。及时与教师、炊事员、校警、家长鉴定了安全责任书，将责任逐一明确，监管责任逐一落实到人，构建了分工负责，责任明确，管理有序的校园安全管理格局。
2、强化宣传教育。充分利用晨会、校会、家长会等形式，全面加强了对幼儿和家长的安全宣传教育。上下学期共召开安全专题教师会8次，安全教育晨会20余次，邀请交通警察到校开展道路交通安全专题报告会2次，开展地震应急演练2次，全面提高了幼儿的自救自护能力。
3、严格制度落实。进一步完善了幼儿接送、校舍定期排查、餐具定期消毒、食品出入库等各项安全管理制度，并强化了各项制度、各个环节的监督落实，实行安全工作每日自查登记、及时进行整改等措施，确保了本学期幼儿园安全稳定，没有发生安全事故。
（五）不断丰富活动载体，办学影响力显著提升。
一年以来，我园始终坚持每月推出一个主题活动，为幼儿—5—。
值机员工作总结
时光匆匆，xx年已经过去了。xx年我是机场的值机员以来，按照单位领导的分工和安排，较好地完成了各项工作任务。现将xx年来的工作情况总结如下：
一、主要经营情况。
1、机场设备设施的维护保养，保证机场正常运行。
机场机场设备设施运行期间，我在机场的值机工作是保持在3个月，因机场设备的运行性质，很容易出现问题，所以保养机场的运行性质对机场的运行性质有很大的影响，在机场机场机场机场的运行性质对我来说是一个全新的工作领域。
2、机场内机场机场内机场内设备设施的维护保养，保证机场的正常运行。
值机员年度工作总结
为了改变企业高耗低效的状况，实现扭亏为盈，我公司筹资1。68亿元，在新兴工业园进行了技改增容工程建设。
自土建动工以来，公司重点抓好了工程期限和质量监督工作，与县建筑公司和城关建筑公司分别签定了施工协议，明确了违约责任，促使各项目部加快施工进度。工程管理人员倒班监督，克服了场地狭窄、持续降雨等困难，于20xx年2月底如期完成了土建施工任务，为安装工作争取了时间。主厂房、冷却塔和120m烟囱被评为xx优质结构工程。
为了减少工程开支，公司严格按照规定实行招标采购，在市齐信招标公司的协助下，完成了技改增容工程主要设备的订货工作。在钢材涨价，供应商违约，设备供货延期等情况下，公司多次跟县政府、供电公司领导到江西催货，并派驻了常驻人员，协调和督促生产进度。保证了汽包等主设备的如期发货。对于恶意违约、单方毁约的供应商，公司在法律顾问的协助下，追偿了违约费用，依法维护了公司权益。
20xx年度，受煤价居高不下，供热定价过低等因素制约，我公司面临的经营形势异常严峻。面对困难我们没有气馁，更没有妥协。各生产车间在建设技改增容工程的同时，严格控制生产成本和材料费用，积极开展修旧利废工作，通过技术创新和设备改造节约运行成本。在增加企业安全经济效益的基础上，有计划地开展了设备检修和降耗挖潜工作。
通过加强设备技改检修，不仅锻炼了职工队伍，而且使设备运行状况和健康水平得到了较大幅度提升。7月12日，在罕见暴风雨造成升压站短路、厂用电消失的紧急情况下，广大运行员工正确处理事故，利用锅炉余压，成功进行了4号机组的滑参数启动，最大限度地减少了事故损失，保证了电网和机组的安全。
在工程建设和热电联产工作齐头并进的形势下，为了确保生产安全，公司加大了安全管理力度。20xx年度公司调整了安全生产委员会成员，充实了企业安全员队伍，并建立健全了《20xx年度安全管理实施细则》和《安全检查实施细则》等管理制度，编制了应急救援预案，举行了消防演练，建立了防汛值班制度，继续实行了安全生产风险抵押金制度，并在公司内层层签定了安全目标责任书。
自3月份开始，公司发起了“百日安全生产无事故活动”。为保证活动效果，公司统一制定了活动计划，先后编发了安全事故和违章违纪宣传材料，发放了500册《市民安全读本》，开展了亲情导向宣传。采取聘请安监局专业人员授课，组织观看电力安全教育光碟等方式，开展了多种形式的安全培训活动。公司召开了活动总结会议，全面总结了公司安全管理工作，宣布了对生产计划部、电气车间、二分厂汽机安装项目部等三家单位进行表彰的决定。通过强化安全管理，使广大职工充分认识了安全生产的重要性，自觉增强了遵章守纪观念，提高了自我保护意识，在公司内形成了“遵章光荣、违纪可耻”的良好氛围，达到了预期目的。
针对施工人员在工程扫尾期间思想松懈，工作麻痹的情况，公司组织了以“查现场，消除事故隐患；查思想，提高安全意识；查制度，堵塞管理漏洞”为主要内容的自查自纠活动。并以市地方公用电厂安全文明生产考核评价活动为契机，严格按照《地方公用电厂安全文明生产检查实施细则》的要求，认真细致地做好了档案整理、资料配发、标志喷涂以及冬季“四防”工作。一份付出，一份收获。全体员工安全管理的汗水浇灌出了全年安全文明生产的丰硕成果，得到了县安监局高度评价，在县委、县政府组织的年度安全考核中得到了93分的优异成绩。在全市2xx家地方公用电厂安全文明生产竞赛活动中，以总评第七的成绩，被评为xx安全文明生产优良企业。
在供热亏损的形势下，为了降低管损，公司制定了9。5的管损率考核目标，修订了《供热管网维护管理办法》，并将管网维护人员从修造车间划归销售管理部统一管理。从体制上理顺了工作关系，明确了管理责任。20xx年度，销售管理部组织维护人员进行了蒸汽管网普查，并根据普查结果制定了消缺方案，最大限度地避免了跑冒滴漏问题的发生。
为了保证安全优质供暖，各生产车间合理编排计划，开展供暖前设备轮修，公司在工业园工程投运，人员紧张的情况下，抽调后勤人员到生产一线和交换站值班，保证了今冬明春供暖工作的顺利展开。
为了提高居民对供热商品性的认识，为汽款预收工作创造良好环境，公司通过广播电视、沂源通讯等媒体，广泛宣传供热政策。公司召开专题会议研究确定了供热管理办法，规范了收费程序，统一了收费标准，组织开展了供暖面积复核和偷漏汽费检查工作。
为了服务于工程建设需要，公司于3月份调整了管理机构设置。公司设立了督察部，扩大了总经办的工作职能，修订并执行了新的业务流程。围绕20xx年度的中心工作，公司抽调管理人员充实到扩建办，集中精力开展技改增容工程建设工作。新的管理体系，充分体现了“管理前移、重心下移”的原则，有力地推动了企业管理工作的开展。
配合机构调整工作，公司研究制定了20xx年度工资分配和核算办法，按照“能者多劳、劳酬挂钩、按绩取酬”的要求，对检修工岗级进行了分类调整和重新确定。通过检修人员的岗级差别，拉大了不同档次，不同能力的检修人员的收入差距。激发了广大员工学习业务、钻研工作的积极性，增强了岗位竞争的活力，消除了劳酬脱节的分配弊端。
针对技改工程投产，捷硕、源能公司资产整合的新形势，公司又于10月份召集中层负责人研讨新体制下的管理机构设置问题。通过开诚布公的讨论，公司确定了沿用车间管理方式，精简部分部室的方案。将原来的1xx管理部室、xx生产车间进行了撤并，确定了由xx管理部室、xx生产车间组成的机构设置方案。11月2日，公司召开了中层管理干部会议，公布了机构设置决定，重新调整了公司领导分工。
新的管理机构突出了燃料管理等工作重点，强化了生产技术部等单位的工作职能，更加切合了热电联产企业的管理实际，具有机构扁平，高效便捷的管理优势。为理顺东、西厂区的工作关系，促进企业的安全经济生产提供了体制保障和资源支持。
20xx年度，公司坚持人本管理宗旨，积极尊重和维护职工的合法权益。在工程资金短缺，生产经营亏损的双重压力下，从细节入手，想方设法改善职工工作条件，尽最大努力改善员工的福利待遇。
高温酷暑季节，公司购买了部分空调，并对原有空调进行集中维护保养。使广大运行人员远离了酷暑困扰，保持了旺盛精力。秋冬天气，公司安排总经办装修并改造了澡堂，安排专人管理，并根据倒班规律确定了澡堂开放时间，使大家在劳作之余能免费洗到舒服的热水澡。为了减轻职工负担，解决职工就餐难问题，公司实行了免费供餐制度，建厂18年来首次为食堂配备了服务车辆，每月拨款xx元用以补贴运行职工用餐。在职工遇到困难或婚丧嫁娶时，公司想方设法予以帮助，并安排专人表达公司的心意，体现集体的温暖。
在公司资金短缺，工程进货延误的情况下，为了保证正常施工，公司将有限的资金用于工程建设，拖欠了部分工资。公司经理班子专门印发了《致公司员工的一封信》，说明了工资拖欠原因，表示了对员工顾全大局支持技改增容工程建设的感激之情，得到了大家的理解和拥护。企业高层领导利用防汛值班机会，深入一线与职工沟通交流，重点做好了职工思想政治工作，正是在听取和尊重职工意见的情况下，公司才研究制定了按工龄缴养老金的方案，并经职代会审议通过后实施。彻底改变了过去按照工资收入缴纳养老保险金的办法，消除了干部和职工间存在的交费差别，得到了广大职工的拥护和支持。
员工是企业的财富，打造出一支素质优良，作风过硬的员工队伍，是企业提高管理水平，实现扭亏为盈的根本保证。多年来，公司一直将职工培训和企业文化建设工作，作为企业管理的重要内容常抓不懈。20xx年度公司在选派职工到临清运河电厂学习的同时，通过理论考试、现场问答和实际操作等方式不断提高员工对新设备的驾驭能力。
船舶电气电机员工作总结
在新的一年到来之际，根据自身工作的实际情况，有必要对自己的工作总结一下经验和教训，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，不断改进工作方法，提高工作效率。
在这近半年的现场施工管理中，我主要负责国际花城b段20-37座含地下车库水电安装工程的现场施工管理及材料计划、申购。以下就入职以来的工作总结及来年工作计划向公司领导汇报：
一、工作概况。
根据公司土建的进度和领导的安排指导下顺利完成线管预埋及空调排水套管的预留等施工管理工作，具体如下：
5、协助同事对楼层、地下室以及室外园林水电敷设等工作，更好的熟悉各管线施工状况，为后段的施工打下了有利基础。
6、在主管及同事的带同下，使我对公司的流程及规范章程和一些施工工艺要求等更加了解，从他们身上也学到了对材料的掌控，有效的控制了成本。
二、存在的不足。
1、在工程量的计算过程中由于不够细心，有时出现漏算情况，在以后的工程量计算中我要做到详细查看图纸不放过任何一个细节不放过任何一个施工角落，从而达到预算准确无误。
2、施工过程中由于各方面原因导致原设计变改，造成现场一些变更及签证，在接到设计变更通知后，应立即核对变更后的设计与原设计的区别，并作好相应标记，给现场施工人员发出书面整改通知单，做好变更的相关交底，及时去做好用工、机械台班等签证。
3、管理经验不是很丰富，在以后要多看看别人是怎么安排的，想想某人某事是如何处理的，少发表言论，多揣摩人家调配人员的技巧，要树立为自己独立干工程打基础的志向。
三、
今后的工作打算。
根据公司的各部分节点合理计划安排，完成水电材料及设备等申购施工管理工作，积极配合各部门含外请等工作，以免影响项目的整体工程进度。
通过总结半年来的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看、多问、多思考，多长个心眼，认真去学习好各项规范规程及查阅相关文件资料，掌握好专业知识，多向身边优秀人员去请。
教学。
习，提高自身的工作能力，加强工作责任感，扎实做好个人的各项工作。
总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
在最后，我忠心的感谢公司领导们对我的信任和支持，让我融入这个大家庭，使自己得到更多的锻炼，也希望自己的努力能为公司作出更大的贡献。在迎新辞旧之际，预祝大家新年快乐，工作顺利，身体健康，万事如意！祝公司更加辉煌腾达，锦锈大中华！
中山国际花城机电部罗立志年12月20日。
值机员年度工作总结范文
我是乌鲁木齐国际机场地面服务部国内值机的一名普通员工，在这里工作了2年时间，时间虽短，但这里的每个人、每件事都让我印象深刻。从一个微笑、一句“您好”，到与旅客交谈的字里行间，我的同事们用真心去服务每一位旅客，他们每天不厌其烦的重复着相同的话、相同的动作，但从来没有人会抱怨辛苦。一天下来大家伙的嗓子都是嘶哑的，有的双手被锋利的行李条边划破出血，可他们脸上依然微笑，因为他们热爱这份工作。
近来值机室出现了一连串的业务差错，从“纸箱未签字”到“航班隐载”，从“错接旅客”到“vip航班不正常”，引起了上级领导的高度重视，并采取了切实有效的措施。刚刚 首先，作为值机室的其中一员，现将自己的工作总结如下：
一、爱岗敬业。
我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做，坚决服从单位的安排，全身心的投入工作。
二、增强责任心。
做好事情，责任心与能力二者不可或缺，但是责任心是前提，是根本。工作是我们谋生的手段，同时也是每个人对单位承担的一份责任,每份工作都需要我们以能力和责任心来完成。在工作中，首先要在自己的岗位上尽到责任，通过发挥各种资源力量寻求各种解决的方法，最终完成岗位工作的要求，再在“尽责”的驱使下，把工作做到位。
三、努力学习。
理论是行动的先导。作为地服的基层人员，我深刻体会。
到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。
题的能力，增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
2、克服思想上的“惰”性。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加值机室组织的培训;其次是按自己的。
学习计划。
坚持个人自学发扬“钉子”精神挤时间学正确处理工作与学习的矛盾不因工作忙而忽视学习不因任务重而放松学习。
在今后工作中，我会继续努力工作，认真学习相关的业务知识，查漏补缺，保证每位旅客能顺利的踏上新的旅程。
为了今后更好的工作，想提出几点建议：
一、时刻了解旅客的需求。缺少了解旅客需求的手段，缺少将这些需求设定质量目标或者说目标太空太虚（如：作为服务质量水平最高的新加坡机场，他们设定的旅客满足率为90%，而我们要98%，能不能做到是一回事，如何往做肯定缺少科学和严格的评定标准），也没有将这些目标转换成切实可行的标准。
二、要对员工正确授权。员工是第一接触旅客的人，从本职工作上看也愿意自己的服务得到旅客的认同；同样，旅客希看对提出的要求能做到迅速响应。一是靠员工能不能给于旅客以尊重和理解，能否给予旅客公道的解释，给他们一个方向指引；二是要给予相应的授权。这些授权主要是处理权限，如紧急情况下使用部分的财物、指挥其他职员、提供相应服务等。值机是个灵活性和应急性很高的服务，授权的正确与否影响了服务质量的优劣。正确授权也是尽量鼓励员工独立解决题目的能力，提升服务水平。
具体的重要题目上应该做到亲身往做，不能知其然而不知道其所以然，尤其是一些题目的症结、方向性题目的研究、突发安全和服务质量题目的发生等需要第一时间到现场。治理者是需要留出来一点时间来思考题目的，但这些题目的积累需要过程，需要亲历亲为的。香港机场地勤服务公司的营运经理黄先生做了近30年的值机，这也是他的一个经验，有些题目不往亲历亲为是不知道如何往处理，或者说处理结果是不太如意的，“20年以前的优质服务对今天来说已经不是优质服务了”。
四、简化客户服务程序。为了把一些安全服务做得更细致，我们的一些工作在程序上做得越来越严谨和复杂了，这是机场发展的产物，也是无可非议的，但在对待旅客上，不能把他们当作民航的专业人士，而是让他们享受到轻松和高效。
五、加强新员工的培训。由于柜台上的老员工有的送飞机，有的带徒弟，而且新进了许多新员工，遇到问题不会处理，难免会造成业务差错。
持一边工作一边学习，只有不断的学习才能更好的提高自己。不论是台领导或是前辈、同事，我都虚心向他们请教业务知识，加强学习，不断提高业务能力，不畏艰难，尽职尽责。
广播电视是党和人民的重要宣传阵地和工具，是党和人民的耳目喉舌，是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。为宣传党的方针政策、维护社会稳定、丰富人民群众精神文化生活、信息交流等方面发挥着重要作用。广播电视工作作为党和国家政治宣传的前沿阵地，它所发挥的作用是不可替代的，如果出现的任何一点负面宣传，所造成的后果是不堪设想的。而作为值机人员的我们时刻不容忽视，尤其是在国庆六十周年之际，确保安全优质的播出是一项重中之重的任务，在班长的领导下，按照台领导的指示和要求，在重要播出保障期必须双人双岗到岗，责任到刚到人，我与本班的值机人员全力以赴严防死守，打起十二分的精神保证不发生任何事故和重大播出传输事故，做好“三满”工作，确保了重要节日、重大活动、重点时段的安全优质播传。
回过头看看这一年来的工作、学习、生活，在各个方面我都取得了不小的进步，但是我也认识到自己还有许多的不足之处，还要通过继续努力学习来提高自己，在今后的工作中，我会更加做好自己的本职工作，从自身查找原因，发扬优点，改正缺点，在平凡的工作岗位上默默奉献，做一名真真正正的高山人。
光阴如梭岁月匆匆，又一个年轮飞驰而过送走了充实而忙碌的一年，2019年的脚步伴随着隆冬的寒气即将到来。2019年一年，在公司领导的的正确带领下，部室负责人以及各成员的相互协作下，我的工作取得了进一步提高。工作中严格按照以安全播出为目标，市场运作为原则，开拓进取树形象，市场营销为手段，与时俱进谋发展”的理念，把公司，个人的荣辱兴衰紧密相连。安全播出时长有了明显的提高，市场营销策略有了新的突破，个人的工作能力和工作业绩都大幅度提升。现就2019年个人的工作做一总结如下：
首先，以安全播出“0”事故为目标，加强工作责任心，努力提升业务技能水平。作为一名机房值机人员，其工作主要有两个方面，一是认真编排节目，保障地方自办栏目的顺利播出。二是认真监听监看，确保所有电视节目安全传输到千家万户。一年以来，在已掌握技能的基础上。通过同事帮，技术员讲，自己深入学进一步提升和加强自我业务水平。工作中，改变以往的工作态度严格按照工作步骤，不给马虎留缝隙，不给事故找借口。全年以来，安全播出时长明显提升，综合频道安全播出近4305小时，信息资讯频道安全播出近5125小时，远教频道安全播出近4075小时，顺利圆满的完成了春节，两会，五一十一以及大阅兵期间和敏感日的节目安全正常播出。并及时向市公司汇报安全播出情况，事故发生率有了大幅度降低。工作中，责任意识进一步提高，不报侥幸心理，不留凑活余地，使全年的工作任务顺利完成。
其次，加强人际交流，拓宽业务渠道，努力完成个人营销任务。自从广电系统改革以来，新闻和广电传输分离成了独立的运营系统。值机员的工作也包含着两个单位的工作量，工作中积极沟通协调及时处理突发状况确保节目安全播出是广电人共同的目标。一年以来，我进一步加强同事间的沟通，积极处理同事关系，抛弃了以前的旧思想，努力做到两个单位一份责任不分你我，人际关系处理好了，工作的责任心提高了，工作业绩也提升了。工作之余，我利用休息时间积极参加公司的业务宣传，利用人际关系积极联系同事，亲朋好友，以及同学和市场来推广公司的“数字高清电视”产品和网络新产品，并取得了一定的效应，既定的营销目标有了突破性进展。经过一年的锻炼，我发现自己不仅成为了一名合格的值机员，而且培养锻炼成了一名优秀的销售员。这些能力的提升为公司的效益增收贡献了个人力量，同时，也使自己的社会沟通能力得到了锻炼。
同时，工作中还存在各方面不足，具体有几个方面：
一、创新思维不足，处理应急能力有待提高。公司的发展与每个人。
的发展息息相关。平时的工作中我虽然能安全顺利的完成任务但缺乏创新型思维，检修过程未能及时的提出问题，对于一些突发性事件不能及时提出新的见解和处理方式。
二、政治觉悟不够，不能积极为领导分忧。作为广电网络的一名普。
分担工作，为领导分忧。岂不知，个人的发展与整个公司的发展紧密相连。
总之，2019年与过去的一年相比，不论是工作技能还是人际沟通和道德修养方面我都有了新的提升，尤其是安全播出时长也有了明显的突破。新的一年即将来临，我给自己制定了新的目标计划，首先是戒骄戒躁，取得的好成绩要继续保持，不得方面要进一步改正落实。其次，加强营销策略，联系更多的客户购买我公司产品，拓宽业务渠道，为公司效益提升积极献言献策，以公司荣为荣，以公司耻为耻。全面提升，做一个合格的，符合时代发展的广电网络人。
值机员工作总结
20xx年以来，我主要在监控值机员岗位工作，一年来，我在监控中心主任的正确领导下，认真履行岗位职责，较好的完成了各类工作任务。
（一）认真规范的使用岗位文明用语，切实履行岗位职责，熟练操作监控系统的各类设备和相关系统的具体功能，保证了当班工作圆满的完成。
4、熟练使用各类系统软件，做到了及时查询、汇总、打印各类报表；
8、配合领导做好多次上级部门到监控分中心的检查迎检工作；
9、礼貌待人、团结同志，能够做到各类情况的及时上传和下达；
10、努力完成领导交办的其他任务。
首先我认真学习了与自身有关的行业管理文件、政策、通知等，不断提高自身业务管理水平。其次我还认真阅读了曹厅长在全省交通系统精神文明建设暨宣传工作会议上的讲话，了解了我省交通行业精神文明建设工作的'新理念、新目标和新要求；还阅读了他关于《强力进取、强势攻坚—全面增强交通工作“三个服务”能力》的讲话，通过学习，使我深刻领悟到“三个服务”虽是从大处着眼，但却需要我们每个人从最实际、最琐碎、最平凡的工作着手，脚踏实地的为构建“和谐交通”、“和谐绕城”贡献自己的微薄之力，真正的在我省的交通大发展中实现自己的人生价值。另外我还以分公司组织的“读好书、爱本职、献交通”主题活动为契机，努力学习，丰富知识，不断开拓自己视野。最后，我在做好自身本职工作的同时，我还积极的参与到公司组织的其他活动当中。
值机员工作总结
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在过去的一年中，学习了很多相关的业务知识，自身的修养也提高了很多，在年末作个小小的总结。
我们102柜台的主要工作是值机，使两舱以及金银卡没有行李托运的旅客值机更加快速便捷，在更加便利高端旅客的基础上处理一些特殊票子的接收，每日的值机工作，学习更多的值机业务知识，能为旅客更好的服务。
在值机的过程中，我从开始的一无所知到现在的熟练操作，从开始的心慌意乱到现在的从容自如，通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。
每天面对无数的旅客，从他们那我获得了很多的宝贵经验，学会了很多为人处世的态度，学会思考一些之前从未想过的问题，还可以从大家的'口中得知很多各地的风俗习惯，为我们这小小的102打开了眼界。
值机工作繁琐且重复率高，占去了近80%的精力。期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：少扯过票子；也曾被旅客投诉：因为位置不合他的心意；也曾在柜台上被旅客骂：因为他晚到了，可是我没办法给他办理。太多的太多，都让我学会了太多。
通过这项工作，使我原本欠缺的英语口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。
总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望邻近的20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，完善部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
值机员工作总结
200x年，本人在公司的直接领导和大力支持下，在兄弟部门的配合与协作下，本着实事求是的原则，围绕部门年度工作目标和工作计划，本着为公司发展做好电信业务工作的要求，积极认真的完成了全年的各项工作任务，履行了相应职能，现将xx年来工作情况总结如下：
一、主要工作内容。
一）加强自身学习，提高业务素质，拓展知识结构，不断提高自身综合素质。
为了适应时代发展的需要，我始终把学习放在头等地位，利用业余时间，系统地学习了公司业务、法律等知识，为自己今后的.工作和创新打下了良好的基础。同时，在平时，注重学习业务知识，积极参加一切活动和业务学习，提高自己的理论水平，坚持党的方针，努力实践公司各项方针政策，促进自己业务知识水平的不断提高。
二）努力钻研业务知识，做好本职工作。
作为一名前台接待，本职工作内容较为琐碎，其中涉及到诸如送文、接电话、收发传真、必修品的报销、文件的分发、印制名片、文件的整理归档、办公设施的维护等。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。在实际工作中，努力做好领导安排的每一项工作，自觉主动地参加公司或部门组织的各种业务学习活动，提高自己的业务能力，丰富自己的工作经验。
三）严格遵守公司各项规章制度。
我认真遵守劳动纪律，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作按时完成。认真学习公司的各项规章制度，认真学习岗位职能，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。严格执行公司的规章制度，敢于坚持原则，按规定办事。
四）协调好办公室工作。
我主动配合办公室主任做好公司的后勤保障工作，整个办公室气氛和谐，体现了公司的良好的工作氛围。
二、工作情况。
一）端正工作态度，思想工作。
我在公司办公室文员的岗位，能够直接参与公司的工作，解决和处理工作中出现的各种问题。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动向领导请假，尊重领导、团结同事，时刻以一名正式员工的标准来要求自己，保证在工作中任劳任怨，对待同事团结友爱，相互帮助。
二）认真学习岗位职能，工作能力有了一定的提高。
办公室工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求，我十分注重学习提高：一是向书本学。二是向领导学。在办公室工作，与领导接触的机会比较多。xx年来，我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。三是向同事学。古人说，三人行必有我师。我觉得，我们公司的每位同事都是我的老师，正所谓三人行必有我师，我能够向他们学习很多，他们中的很多人已经成为我的良师益友。
三）严格执行各项规章制度，提高工作质量。
我认真学习岗位职能，工作态度端正，认真负责地对待每项工作。xx年来，我都是按时上下班，保证按时开展工作，无论白天和晚上，都严格执行“三查”、“一制度”。做到不漏项、不错项。三是向领导学。在办公室工作期间，我认真学习各项业务知识，参加公司安排的培训，积极争取参加各项培训。
三、自我提高。
在不断修补自己的同时，努力学习专业知识，提高业务水平和自身素质。xx年来，我认真学习了公司的各项规章制度，掌握了公司各部门的工作要求，了解了公司办公的业务规定，认真学习岗位职能，工作要点，工作方法及相关知识。在工作中我也学习了很多新的知识新的理念，新的技能。
四、自我批评。
我也很清楚自己还存在很多的不足之处。在日常工作和生活中，我缺乏自我批评和自我批评，我喜欢用自己的情绪去影响周围的同事，不过，我能做到慎重对待，并且能够掌握好自己的分寸，做到不随波逐流。
回顾这xx年的工作，我基本完成了自己的工作。
值机员工作总结
在公司领导的安排下，我来到了公司，担任一名值机员，这对我来说是一次机遇也是一次挑战，在此也是我工作上的又一次转折。
我来到公司不是很久，在工作中还是有非常多的不足和问题。首先是自己做事方面，刚开始我很不适应公司的工作环境，不能够很快的投入到新的工作中去，对岗位的业务不熟练，对自己的工作也没有一个全面的认识，这一点对我自己是极大的不利。我认识到了自己对于公司不熟悉的员工很有可能导致工作的很多错误。我认为自己对公司的一些业务了解的还不够透彻，我在这几个月的工作中也出现过一些错误。例如，自己在工作的时候很少有主动去学的时候，而是被动去接触，这样的话对于自己工作的开展也会很被动。我认识到了我自己在工作开展中的一些错误，我也认识到了在今后的工作中我应该要有自己的主动性和创造性。
其次是自己与其它员工的沟通方面。在工作的时候，我没有主动的和其他员工说清楚，导致我工作的效率很低。通过在工作中的这些沟通，我总结出来了一些自己的优缺点。比如，有的时候自己很少主动去和其他人交流，不能积极主动的和其他人沟通工作，导致一些不必要的麻烦。通过在工作中的这些交流，我总结出来了在工作中，不能主动的和他人交流。在今后的工作中，我要主动和其他人交流，不能主动的去承担自己想要做好的工作。
再次是自己在工作的`时候没有积极主动的和他人交流问题，导致自己在工作中犯了很多的错误。例如，有的时候自己对于一些工作上的事情不知道怎么办，就是不想去做。这些问题在以后的工作中都要积极主动的去和他人沟通。我相信通过自己的努力，我一定可以把事情做好。我相信在未来的时光中，我会做的更好！