写月工作总结的过程本身也是对我们工作价值和意义的反思和沉淀，可以提升我们的职业素养和发展潜力。阅读这些月工作总结范文，我们可以了解到不同领域的工作特点和总结要点，对我们的写作有所启示。
房管局年上半年工作总结及下半年工作计划
1、全力稳控房地产市场。认真贯彻落实省政府房地产市场稳控工作座谈会议精神，坚持房子是用来住的，不是用来炒的定位，全力稳控房地产市场，实行预售价格管控，强化市场监管，积极有效化解房地产市场的矛盾和风险，有效促进中心城区房地产市场平稳健康发展。当前，县中心城区房地产市场形势基本面是好的，整个市场在可控范围内，没有出现大起大落的现象。2020年1-6月全县商品房预售许可面积为10.05万m2，同比增长27.66%。
2、加强商品房合同网上备案管理。严格实行商品房合同网上备案管理，防止开发商对商品房进行“一房多卖”、“一物多价”;商品房合同价格要与该楼盘预售方案中的价格一致，否则不予以备案。2020年1-5月份，全县商品房网上备案销售套数1017套(住宅792套，商业225套)，面积11.40万平方米，金额5.87万元，同比分别增长-42.05%、-43.86%、-35.96%。截止5月底商品房库存24.05万平方米(其中商品住宅4.42万平方米，商业用房19.36万平方米)。商品住宅库存去化时间为2.5个月。
3、加强商品房合同注销审核。严格审核商品房合同注销，防止开发商利用虚购商品房的手段吸取公众资金用于社会融资;防止一些人为逃避税费进行变相商品房买卖，扰乱房地产市场正常交易秩序。
4、加强房地产开发企业资质管理。严格按照房地产开发资质管理要求审核房地产开发企业资质等级。并对所有的房地产开发企业的资质进行复查并建立档案。2020年1-5月，共办理房地产开发企业资质证书3个。
房管局年上半年工作总结和下半年工作计划
1、进一步加强房地产市场监管，通过印发《关于进一步规范房地产开发企业销售行为的通知》对开发企业在商品房销售方式、开发资质审核、规范合同、预售资金、售后交付等方面进行清查，并督促有问题企业整改，严厉打击房地产市场违法违规行为，促进房地产市场健康稳定发展。
2、进一步加强商品房预售资金监管，要求各开发企业严格按照《徽州区商品房预售资金监管暂行办法》规定，将预售资金存入监管账户，定期检查开发企业预售资金是否全部存入指定监管账户，防范资金风险，维护购房者权益。
3、加强网签系统联网管理，实现网签系统每日交易数据报表自动报送市局，保障了每日交易数据的准确性、及时性、便捷性。同时也确保了网签每日上报数据的统一性。
4、推进“互联网+政务服务”，将“最多跑一次”事项做好上线安徽政务服务网的准备，方便群众网上办事，提高办事效率。
房管局年工作总结及年工作计划
1.强化市场监管，促进市场健康平稳。继续围绕“控房价、防风险、稳市场”目标，严格执行好商品房预售价格备案制度，坚决遏制房价过快上涨。加强商品房预售管理，根据房地产市场动态，适时调整商品房预售条件，逐步实现商品房现售。加大房地产中介市场管理，通过房地产经纪管理服务平台的运用，进一步规范房地产中介机构及人员的管理。加强房地产市场监督检查，按照“双随机、一公开”要求，加大对房地产领域抽查力度。深入开展房地产领域历史遗留问题处置，按照属地管理原则，配合好属地政府，理清历史遗留问题解决路径，提出解决问题建议意见。
2.立足保障民生，优化住房保障体系。降低准入门槛，继续将城镇中等偏下收入住房困难家庭、在城镇稳定就业的外来务工人员、新就业无房职工(包括符合条件的农业转移人口)纳入住房保障范围。推开公租房保障货币化，在中心城区已启动货币化保障基础上，督促区县落实公租房保障货币化，促进公租房与商品住房市场有效衔接，保障方式由实物为主向货币和实物并举转变。实行管办分开，在市本级和部分区县试点政府购买公租房运营管理服务，结合事业单位改制，加强运营机构建设，逐步建立完善的公租房运营和管理模式。继续实施城镇棚户区改造，合理确定安置方式，有效改善居住环境，妥善安置棚改居民。
3.培育租赁市场，深化住房制度改革。加快推进住房租赁保障管理机构组建，切实履行住房租赁主管部门职责。积极运用住房租赁综合服务平台，广泛筹集商品住房房源，让外来务工人员、新就业大学生等住有所居。加强住房租赁市场监管和服务能力建设，加强住房租赁行业及信用管理。
4.推进立法工作，规范物业服务行为。完成《xx市物业管理条例》立法工作。开展全市物业服务企业信用体系建设，将物业服务企业信用纳入诚信档案管理。持续做好物业服务行业创建全国文明城市工作。加强物业服务企业事中事后监管，做好“双随机一公开”抽检工作。指导县区物业主管部门积极开展物业管理区域安全管理工作全。继续协助市房地产业协会，开展好物业从业人员岗位培训工作。
5.强化信息化建设，优化营商环境。运用互联网+技术，建立与不动产登记系统的数据交换平台，逐步实现房产审批信息、交易信息等实时互通共享。在全市推广房产交易网上签约与网上申报纳税联网，实现群众房屋交易网签和网税“零跑路”。搭建公租房管理信息化平台，实现公租房网上申请、审核、审批等流程。
房管局年上半年工作总结及下半年工作计划
(一)、廉租房小区管理方面。廉租住房小区承租家庭总的来说观念落伍，生活方式落后：一是环境卫生意识较差，容易造成垃圾乱堆乱放，影响小区整体环境卫生;二是承租户在进行房屋装修时，乱搭乱建乱改，损坏房屋结构和公共设施设备;三是无故拖欠租金和物业管理费用，造成小区管理无法正常运行;四是违规租住保障房人员。
(二)、城市棚户区改造方面。一是城市棚户区改造牵涉面广，关系到群众的切身利益，拆迁户期望值较高，因而容易出现拆迁难现象;二是由于安置房建设的推迟一方面造成安置户的不满情绪，另一方面又加大了工作的难度。
(三)、物业管理方面。物业管理信访问题多、业主与开发企业矛盾多、“鸡毛蒜皮”的小问题多，原因是一方面由于小区业主意识不到位，物业管理费用难于收取，物业公司难于经营，造成开发企业只是进行前期物业，待交房后就将前期物业撤离，因而大多数小区并没有形成物业管理规模;另一方面小区业主自治能力差，缺乏自律，造成小区管理混乱，如垃圾乱堆，下水道堵塞;三是业主私搭乱建乱改引起纠纷等。
(四)、作风建设方面。一是存在办公室面积虽未超标但有超标之嫌的问题;二是存在工作人员上班期间穿拖鞋、短裤、吃零食的问题，没有注意办公仪表等。
房管局年工作总结及年工作计划
1.房地产市场保持总体平稳。今年以来，我市房地产市场呈现出降温企稳态势。房地产开发投资继续保持较大增长，商品住房成交量下降明显，商品住房供应压力逐步缓解，商品住房均价总体保持稳定。2020年，全市房地产开发完成投资151.2亿元，同比增长22.38%;商品房销售260.84万平方米、155.32亿元，同比分别增长5.32%、15.17%，其中住宅216.16万平方米、132.81亿元、20696套，同比分别增长7.22%、21.48%、8.06%;全市新建商品住房成交均价5698元/平方米，同比增长13.7%。截至2020年底，全市在售商品房库存182.83万平方米，比上年末减少65.55万平方米，已完成省政府确定的3年去化任务。
2.住房保障年度目标任务超额完成。截止2020年12月，全市完成棚改新开工1372套，占目标任务1329套的103.24%。其中，货币化安置1100套，占新开工量的80.17%;实物安置272套，占新开工量的19.83%;基本建成1372套，完成率103.24%。
房管局年工作总结及年工作计划
现行法律法规滞后，给市场监管带来难度。随着我国新型城镇化不断推进和城市房地产业快速发展，以及《物权法》《不动产登记条例》的出台实施，房地产的市场环境和政策环境都发生重大变化。新常态下，开发不规范、中介机构违法违规、拖欠工程款、侵犯购房人权益、投机炒房等系列问题日益凸显，但现行法律法规的空白点较多，近年来，政府部门只能选择以政策代法，以文件代法进行管理。随着国家“放管服”的推进，一些规范性文件相关条款在缺乏上位法支撑的前提下，实施难度日益加大，给房地产管理带来诸多困难。如，为进一步做好控房价工作，我市对车位、车库以及精装房均实行预售价格备案制度，但缺乏上位法依据;为杜绝投机者利用解除买卖合同备案信息达到投机炒房的目的，我市对于商品房买卖合同备案信息注销要求购房者必须提供相应证明材料，但随着规范性文件证明事项的清理工作开展，该项工作由于缺乏上位法依据，面临被取消，将给房地产市场稳定带来极大隐患。
房管局年上半年工作总结及下半年工作计划
1、继续做好城市棚户区改造工作。一是继续做好宣传工作。做好《xx县城市棚户区国有土地上房屋征收与补偿方案》政策的宣传工作，使政策深入人心。二是做好我县棚户区改造资金的申报工作。三是继续做好入户调查摸底、测绘、评估及协议签订等工作，争取2020年10月底完成签订全年的棚改任务并签订好征收协议，12月上旬对被征收区域逐一拆除并移交县国资委。四是加强与国开行、农发行的衔接与沟通，加紧棚改融资贷款，确保棚改融资贷款及时满额到位。
3、进一步加强物业管理工作。结合《关于加强住宅小区物业管理工作的实施意见》，组织全县物业服务企业学习，进一步规范管理，提升服务水平。加大对小区物业管理相关的宣传力度，提高业主的小区物业管理意识。汇同各居委会，召开小区业主大会，实行小区规范化管理，推进物业管理工作制度化、规范化、正常化。
4、继续优化房地产市场管理。一是继续做好房地产市场稳控工作。二是争取把预售资金监管工作做好。
5、继续加强素质培养提升服务力。为进一步加强行业作风建设，强化服务意识，提高服务水平，我局将继续严格执行对社会公布的工作承诺制，规范工作程序，提高办事效率;坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风和“索、拿、卡、要”的不良行为;做到热情接待，微笑服务，使用规范文明用语强化工作纪律;做到上班时间岗位不离人，不吃来办事人员的人情饭，不收来办事人员的礼物，从内从外强化自身素质，始终做到让人民群众满意。
6、继续做好县委县政府部署的中心工作。一是按要求抓好新农村建设、扶贫工作点和精准扶贫工作，争取使新农村建设点、扶贫工作点尽快改变面貌，使精准扶贫对象早日脱贫;二是花大力气抓好招商引资工作，争取引进新的企业;继续做好引进的江西安美达鞋服有限公司的服务工作。
7、继续抓好作风建设和党风廉政建设。坚持党员固定活动日活动，坚持“两学一做”学习教育常态化，加强政治理论学习，加强日常管理，整顿不正之风。
房管局年工作总结及年工作计划
1.加快培育和发展住房租赁市场。出台《关于加快发展和规范中心城区住房租赁市场的实施意见》(黄政办秘〔2020〕84号)，成立住房租赁管理机构，搭建运行住房租赁综合服务平台，开展住房租赁综合服务平台上线运行业务培训，牵头制定并推行全市房屋租赁合同范本。
2.继续强化房地产市场监管。严格落实预售价格备案制度，积极引导房地产开发企业科学合理定价。建立房地产开发项目建设条件意见书制度，进一步规范房地产开发企业准入。提高商品房预售条件，逐步过渡到现房销售，杜绝市场风险。严厉打击投机炒房，出台规范房企经营行为的具体措施，严厉打击房地产开发企业、经纪机构及相关工作人员利用认筹销售及合同备案信息注销、变更进行投机炒作等行为。加大房地产市场监督检查力度，严格落实“双随机、一公开”抽查工作机制。建立房地产领域矛盾纠纷化解机制，全面排查梳理我市问题楼盘情况，加快推进问题楼盘处置。
3.不断健全物业管理机制。开展《xx市物业管理条例》立法工作，制定《xx市物业管理专家库管理办法》，与市中级人民法院联合制定《关于建立健全物业纠纷多元化解机制的指导意见》等，进一步完善制度，规范管理。强化事中事后监管，开展物业服务企业动态监管和年度考核工作，对全市维修资金的收缴使用进行督查指导。通过开展全市规范化示范小区评选、全市物业现场会等活动，以点带面，提升整体物业服务水平。
4.稳步扩大公租房保障范围。进一步将城镇中等偏下收入住房困难家庭、在城镇稳定就业的外来务工人员、新就业无房职工(包括符合条件的农业转移人口)纳入公租房保障范围。2020年新增分配公租房916套，历年累计分配13751套，占政府建设公租房13810套的99.57%，分配率居全省前列。
5.积极协助做好棚改工作。修订《xx市城镇棚户区范围和界定标准》，编制全市2020-2020年棚改计划。制定《xx市2020年棚户区改造项目实施办法》，对上争取2020年全市棚改项目专项补助资金976万元，申报第一批棚改专项债券1.08亿元。
6.扎实推进住房保障审计整改。积极配合市审计局做好对市本级和屯溪区2020年度保障性安居工程跟踪审计工作截止目前，我市2020年度审计整改指出的8个问题，已完成整改。
房管局年上半年工作总结及下半年工作计划
第一，加强理论学习。一是坚持“一周一学”学习制度，利用党员固定活动日，深入学习党的十九大报告、《中国共产党章程(修正案)》、习近平新时代中国特色社会主义思想，深入学习中央、省、市、县委文件精神，学习相关理论和评论文章，认真收听收看党的十九大盛况。二是邀请党校老师宣讲党的十九大精神;三是利用党支部专题党课形式，组织全体党员学习;四是利用江西干部网络学院及普法知识平台，要求全体科级干部上网学习。五是通过制作十九大宣传专题展板、利用电子屏等方式进行宣传学习。上半年共上党课4次，课题是：《关于十九大对党章做的重大修改》;《奋力开创新时代中国特色社会主义美好未来——学习领会党的十九大精神》;《提高政治站位，做政治上合格的好干部》;《深刻理解党的十九大报告的重大意义，以务实举措克服精神懈怠危险》。
第二，积极开展研讨交流等活动。一是每次活动安排1名科级干部和2名干部职工发言，发言要结合自己的思想认识，结合工作实际。二是以“不忘初心、牢记使命”为主题，进行学习讨论，撰写心得体会。三是围绕“以胡学发同志为榜样，努力在工作中做出新的贡献”主题，开展讨论，撰写心得体会。
(九)、转变工作作风。一是于3月22日在干职工会上进行领导班子述责述廉;二是召开作风建设工作会，结合本局实际，针砭“怕、慢、假、庸、散”5种作风顽疾，开展批评与自我批评;三是积极配合县委巡察组和市纪委明察暗访组对我局巡察指导工作和暗访，在巡察组和暗访组的指导下，工作作风大为转变。
房管局工作计划
xx年以来，在房管局领导及赖所的带领下，在同志们热情帮助下，经过一年的勤奋、刻苦，脚踏实地地努力工作，在各方面都取得了很大进步，很好地完成了所负责的各项工作任务，现简要总结如下：
熟悉业务、掌握技能是综合部门的基本要求，也是完成好本职工作履行好职责的需要。对此，在思想上确立了刻苦钻研本职业务技能的决心。努力提高对本职工作的认知，增长经济头脑；通过工作或利用完全空余时间经常看看有关新闻、报纸，更多地了解和熟悉方方面面的业务知识；积极主动地承担大小工作，在工作中注意做有心人，虚心请教领导和同志们，力求提高自身综合素质。一年来，通过勤奋好学、埋头苦干，工作能力有了明显提高，这为做好本职工作，履行好职责打下了基础。
作为一名房管局的工作人员必须始终保持对业务的熟练性和对工作的热情性。所里工作多、且任务急、要求标准高。对此，在工作中，能够主动为领导分忧，替领导分担，无论份内份外、工作任务大小，都能够坚持高标准，并尽其所能自觉自愿地做好，力求做得让领导和同志们满意。一年来，对待工作，任劳任怨，勤奋努力，表现出了应有的爱岗敬业精神。
一是较好地完成了大量的房屋测绘、房屋预测会、白蚁防治、白蚁灭治等工作。房屋测绘工作是非常辛苦的工作，下乡是家常便饭，但自己能够把这项工作作为给自己一个更好的锻炼自己融入社会、不断学习、提高自身素质、技能并了解自身情况的不足的一个平台。不畏辛苦，勤奋刻苦，经常加班加点，通过不断地努力，能为单位出点微薄之力感到欣慰。
二是积极配合完成其它工作。对于我县征地拆迁和廉租房建设工程我所在上级领导及赖所的支持鼓励下积极配合征地拆迁工作组人员对有关房屋的丈量工作。
三是完成临时性和领导交办的各项工作任务。一年来，无论是各级领导交办的，还是一些临时性的工作任务，都能认真对待及时做好，按时按质完成。
今年来，能够始终以集体利益和荣誉为重，正确处理二者利益关系。积极参加局机关组织的集体活动。严格遵守各项规章制度，规范言行，努力树立良好的自身形象，点滴之处尽力呵护集体声誉。能够尊重领导，团结同志，在工作中支持、配合、团结协作，在相处中以诚相待，友善相处，融入集体，营造融洽氛围。
总之，在过去的一年里，通过勤奋，做了一些力所能及的工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题，还需领导和同志们予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地开展工作。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的xx年工作计划和工作目标：
1、全面提高服务意识。
2、加强业务的熟练性沟通性和全面性。
3、提高工作效率、能一天做好的绝不拖到第二天。
4、勤奋学习努力提高岗位技能理论知识学习。
1、针对工作的一点建议：我所测绘工作是一项以计算机技术，红紫外线手持测绘仪、网络通讯技术、信息科学为基础的一项较为复杂多样化的工作，而这项工作又主要依赖于电子计算机、网络通讯设施。对于我所的办公设施个人认为还是有一定缺陷。主要表现为电脑内存较小硬件设备老化，遇到数据较多时经常出现卡机、网络通讯不稳定经常掉线导致测绘数据丢失等严重问题。对此我个人希望能得到有关领导的重视和改善。
2、针对工作待遇的一点期望：时光飞逝，转眼间从校园生活我以在房产工作了近两年光阴了。这期间有欢声笑语、也有辛酸苦辣，但是我们任劳任怨。但现在我们随着年龄的慢慢增长对社会的认知也多了起来，现面对着物价的飞涨，社会生活水平提高的同时我们也深深的感到压力和无奈。我们生活在社会的最底层每月拿着那一点辛勤的汗水去面对那些飞涨的物价时却只能望而却步。面对着我们儿时的梦想，遥想着等我们工作了我要买车我要买房可如今想想自己每月只有一千元钱的工资时我们曾经的想法是那么的遥远与不现实。当然我个人也并没有产生抱怨的心理。对此我仅希望上级领导和部门领导能够考虑下为我们待遇上做出或多或少的相应调整。
总之，测绘与白蚁防治工作能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好。我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，让我们携手合作，创造出辉煌的明天！
在此祝各位领导和各位同仁身体健康！万事如意！新年快乐！
县房管局工作总结
对照20xx年年初工作目标，我局认真开展各项工作，现将20xx年度工作完成情况汇报如下：
一、保障性住房建设。
20xx年，上级部门下达我县的安居工程责任目标是：新开工建设120套公租房；公租房竣工156套；分配入住100户；新增廉租住房租赁补贴10户。
目标完成情况：
（1）120套新开工任务，已由县政府批准，选址在东经济开发区，由县财政投资1300万元，建设公租房四期6＃、7＃楼120套，建筑面积约为5656平方米。建设手续“四证”齐全，已于6月10日正式开工建设，目前主体在建六层已封顶。
（2）156套住房的竣工任务，我们已于4月8日对东兴公寓3#、4#楼（共计156套）完成了公竣工验收；其竣工情况已录入河北省住房保障信息系统。现在其附属工程给排水和地面、道路硬化已完成，居民用电高压部分施工已完成，低压部分正施工，预计11月底可全部完成。该项目已获得“省结构优质工程”称号，现该项目已申报项目“市优质工程”，并已完成资料上报及现场实地验收工作。
（3）分配入住100户的任务，目前我县已受理公租房租赁申请120户；
（4）对于新增廉租住房租赁补贴10户的任务，20xx年，我县新增廉租住房租赁补贴12户，已纳入保障范围，并已公示审核完毕，录入省住房保障信息系统。20xx年，我县发放廉租住房租赁补贴326户，发放补贴资金42.41万元。
二、做好产权交易及房政工作。
一年来，共受理各类房地产交易与房屋权属登记6697件，其中初始登记339件，转移登记2694件，变更登记48件，房地产抵押登记985件，注销登记51件。预告商品房登记771件，预购商品房设定抵押权登记772件，预售商品房备案登记1030件，补证登记7件。一年来，共为6家房地产开发企业颁发了《商品房预售许可证》，为7家房地产开发企业颁发了《商品房延期预售许可决定书》，并做好商品房预售款的监管工作，确保房地产市场健康发展。
三、做好小区物业监管工作。
一年来，我局认真完成两个小区的前期物业备案工作，完成了狮城物业和福阳物业两家公司的检查换证工作，完成了树君物业的资质升级工作，并做好专项维修资金的归集、管理及使用工作。
四、全力做好供暖及集中供暖并网事宜。
圆满完成20xx年度对直辖小区的供暖工作。同时，积极筹资30余万元对各小区供暖设施进行维修、保养、更换，积极为今冬集中供暖工作纳入昊天热力管网做好前期准备工作。
按照市东部集中供热发展计划及市政府节能减排要求，今年，我县辖区内黄河路以南共有14个单位及家属院纳入昊天热力供热管网，供暖面积为17万多平方米。为做好供热并网工作，我局组织人员对辖区1447户居民进行了走访座谈，积极宣传热力并网有关事宜。目前，南环社区已代表所辖小区居民与昊天热力节能有限公司签订了入网协议（入网费为60元／平方米），入网费收缴率已达93﹪左右，收缴费用已全部纳入昊天热力账户。经过紧张施工，目前并网事宜已圆满完成。
由于直管公房大多年久，我局专门组织人力、物力对福阳小区、军转干小区的平房门市进行了维修，及时排除安全隐患，避免责任事故的发生。
这一年的工作，我们认真按照上级部门的部署完成各项工作，虽然我们还存在许多的不足之处，但是在新的一年中，我们会不断改进不足之处，努力为20xx年我县的房管工作交上一份满意的答卷。
房管局工作计划
一季度来，在镇党委、政府的正确领导下，坚持以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的xx届三中全会精神，全面落实科学发展观，对工作兢兢业业，对人民热心帮助，想人民之所想，急人民之所急，关心人民疾苦，永远树立万事民为先，利为民所谋，心为民所系，坚持“依法、民主、文明、科技”强镇的工作原则，扎实有序推进各项工作的开展，现将半年来的工作总结如下：
为推进农村党员干部远程教育的有序开展，半年来，认真履行市、县远教办交办的各项工作，认真组织开展各项工作，积极开展对各站点操作人员的技能培训，保持每月不少于1次，认真召开群众培训会，每月不少于2次，并按季度对各站点进行督导检查，找出问题，要求及时整改，上交自查报告。
官仓是个旅游资源丰富的地方，为了加大对旅游资源的宣传与合理开发，我深入风景前线了解情况，丰富自身文化素质，加大对外宣传。同时，我参加通讯员培训两次，坚持每月书写2至4篇新闻稿件，并且多篇文稿在娄山关报、调研前线等报刊上刊登，加大了对官仓的各项工作有力宣传，起到了一个纽带的作用。
为了巩固我镇的治安稳定，确保一方和谐发展，我积极参加民兵应急分队，并参加培训长达4个月。每年的3、4月份是个多灾的季节，草木枯竭，火灾随时发生，我们做好了防范工作，与灾情做斗争，在我们的共同努力下，保障了人民群众的生命财产安全。同时，我们加大对集镇治安巡逻，维护了我镇人民群众的生民财产安全，得到了人民群众的爱戴。
在办公室，我们要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，起着纽带作用，无论是接听一个电话，还是打印一篇文稿，汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥办公室纽带作用，窗口作用。来人接待，公文拟发，上下沟通，内外联系，资料打印等大量日常事务，我都按时、按质、按量完成各项工作。在10年年终总结大会上，我荣获了“先进个人”荣誉称号。
为了迎接各项目实施的到来，我们大力搞好宣传活动，我积极参加了每项活动的开展。新春佳节，为迎新春举办运动会，在会上，我担任宣传工作，并参加镇机关篮球队，取得了较好的成绩，参加机关拔河比赛，并取得了第三名的好成绩。为迎接建党88周年，我参加了镇歌合唱团，积极有序的开展好各项活动，使每项活动都生机勃勃，顺顺利利的完成。
上半年，各项工作都取得了较好的成效，但在看到成绩的同时，也看到了自己的不足，在前进的道路上还面临着不少的矛盾和困难。今后，我要加强自身文化素质的提高和技能的培训，抓住机遇，克难攻坚，团结奋进，为今后的道路扫清障碍，确保各项工作又好又快的发展。
房管局工作计划
201x年市食品药品监督管理局法制工作暨法制宣传工作的总体思路是：以科学发展观为指导，大力践行科学监管理念，按照省、市食品药品监管工作会议要求，以推进依法行为核心，以实施专项整治为重点，以建设xxx法治药监xxx为目标，从完善监管机制入手，严格贯彻实施法律法规，勇于探索，积极创新，大力规范行执法，不断推进依法行工作。今年，全市食品药品监管系统法制工作的主要任务是：
一、完善重大决策，推进依法行。
1.着力推进依法行示范单位创建活动。以创建xxx依法行示范单位xxx为载体，大力规范行执法，全面推进依法行。局领导定期听取依法行工作汇报，定期总结和考评全局依法行工作，查找薄弱环节和不足之处。
2.完善重大决策听证、论证制度。对食品药品监管领域重大行决策进行合法性论证，对于专业性较强的重大决策事项，事先组织专家进行必要性和可行性论证。对于涉及面广、影响较大、与他人有利害关系或与人民群众利益密切相关的决策事项，向社会公布，公开组织听证会、论证会，广泛听取各方意见，实现决策的化、科学化，提高决策的质量和实施的效果。
3.落实规范性文件备案审查制度。认真履行法定职责，对以市局名义发布的规范性文件认真审核把关，报市府xxx进行合法性审查。其他重要文件，策法规科积极参与制订，完善法制审查。
二、加强执法监督，提高执法水平。
4.落实行执法责任制，强化对行执法行为的监督。严格执行行执法案后回访、重大行处罚备案、行许可公开办理、行执法责任制奖惩激励与考评等制度。坚持执法案卷评查制度，加强对行处罚、行许可案卷立卷归档的考核。
5.根据《市食品药品xxx行执法督查办法》的规定，重点对贯彻法律法规情况、具体行行为是否合法、自由裁量权运用是否适当、有无超越职权等项目进行督查，发现行执法过程中有违法违规行为的，视情节轻重责令限期改正或交有关部门处理。加强对市局与各县区及九华山局、市食品药品检验所和市食品安全监督所签订的行执法责任状中行执法责任目标完成情况的督查、考核，并纳入年终目标管理考核。
6.继续推进规范行自由裁量权工作。认真落实“查审”分离工作机制，加强案件审核工作;进一步做好案件审理工作，规范行执法听证程序，认真组织听证会议，切实维护行相对人的合法权益。
7.加强对执法人员的资格管理，认真做好行执法证件的换发工作。
9.严格遵守法定程序原则，依法办理行复议和应诉案件，切实维护当事人的合法权益。执行行复议、行应诉案件及行处罚案件统计报告制度。分析研究行复议、行诉讼案件发生规律、趋势和诱发因素，提出改进食品药品监督管理的建议。
10.充分发挥“务公开示范点”的作用，深入推进务公开工作。严格执行《xxx府信息公开条例》，全面落实务公开各项制度及有关工作规范，及时更新务信息，推进行审批，使行执法行为更加公开透明。
三、规范行许可，服务经济发展。
房管局工作计划
区房管局将进一步贯彻落实党的十七届五中全会精神，牢固树立科学发展观，紧紧围绕区经济工作会议工作部署，进一步履行房管职能，全面推进房管事业新的发展。
一、房管工作的总体要求以科学发展观为指导，紧紧围绕区委中心工作，用改革的精神、创新的思路、科学的方法，着力完善住房保障体系，规范房产市场秩序，提升管理服务水平，实现房地产业又好又快发展。加强精神文明建设和机关效能建设，全面打造高素质房管队伍;认真抓好党组织建设，使之成为战斗堡垒，全面促进物质文明、精神文明、政治文明和谐发展。围绕上述要求，主要抓好以下几项工作：
(一)进一步创新服务模式，健全管理机制，充分发挥管、进一步创新服务模式，健全管理机制，理和服务职能我局将继续搞好窗口服务建设，学习市房管局及其他县区房产管理服务好的经验做法，进一步简化办事程序，给百姓提供最便捷、最优质的服务。
(二)抓紧做好《房屋登记办法》实施的相关工作、抓紧做好积极稳妥地开展集体土地范围内的房屋登记发证工作;继续配合政府做好动迁安置区房屋确认登记工作，解决动迁安置区村民房屋办证遗留问题，切实保证村民的合法权益。
(三)继续关注低收入家庭住房问题，探索住房保障体系、继续关注低收入家庭住房问题，探索住房保障体系建设新路子切实加强经济适用住房和廉租住房建设，对低保家庭住房困难户，做到应保尽保;着力解决低收入家庭的住房困难问题。
(四)继续加大住宅专项维修资金监管力度、根据《住房专项维修资金管理办法》(建设部、财政部令第165号)，尽快协助制定出台大亚湾住房专项维修资金缴交新标准;规范住宅专项维修资金交存及支取审批流程，确保住宅专项维修资金按规定提取到位，专款专用;健全住宅小区管理和服务机制，充分发挥行业主管部门指导监督和管理作用，强化行业监管，加强对物业企业的监管。
(五)进一步规范开发行为，加强商品房预售资金管理、进一步规范开发行为加强预销售合同备案管理，促进房地产市场健康发展;强化房产中介市场监管，全面实行中介机构资质备案制，规范房产中介机构运作，加快行业诚信建设，进一步引导中介服务走向法制化、规范化道路。
(六)加快数字化房管建设、在原有基础上进一步对现有的房产业务管理系统进行升级改造，争取尽快投入运行。并针对这套系统的运行邀请专业人员对软件操作、成果管理系统操作进行具体讲解和答疑，对业务人员进行培训，确保升级后的操作系统顺利衔接过渡，正常开展运行，全面提升房产管理效能。
(七)加强队伍建设、我局将有计划、系统地开展干部职工培训教育，提升干部职工的思想水平、工作能力及综合素质。加大力度引进高学历、高素质的专业人才，改善队伍结构，提高适应房管工作科学发展的能力。
(八)认真抓好党组织建设、带动工、青、妇及计生人口管理等工作，使之成为战斗堡垒，全面促进物质文明、精神文明、政治文明和谐发展。
二、完成工作目标的主要举措。
(一)明确目标定职责进一步落实工作目标责任制，继续将《承诺服务》、《首问负责》、《考勤考绩》、《岗位责任追究》等项制度真正融入到职工日常工作中，定岗、定人、定责、定绩效，明确工作职责、严明工作纪律，加强职工责任心和使命感，使职工牢固树立"当好房管人，做好房管事"的主人翁意识。各部门要发挥自身职能作用，人人尽职履责，细化量化目标任务，细化量化工作职责，层层分解到各工作岗位，层层抓落实，努力做好各方面工作。
(二)狠抓管理促规范规范我局各项工作，抓好队伍建设、作风建设和内部管理是基础。我们必须结合单位实际认真加以落实。
1、加强职工队伍建设。要始终坚持职工在学习中实践，在工作中历炼，不断提高综合素质和驾驭复杂环境的能力，努力塑造一支业务精通、纪律严明、素质过硬、作风优良的房管队伍。
五要加强对职工拒腐防变的廉洁意识教育，引导职工时时处处自重、自省、自警、自励，杜绝吃、拿、卡、要现象，清清楚楚做人，明明白白干事。
2、继续深入开展机关效能建设活动，不断促进行业风气的转变和机关工作效率的提高。
三是要严格首问责任制，责任追究制的落实，对不按规定办的要严格追究，决不姑息;。
四是要积极落实好信访、投诉等具体工作，服务社会，服务群众，着力解决热难点问题，真正做到把机关效能建设作为提高行业管理水平的一项自觉行动。
3、抓内部管理，促全面规范。加强和规范房地产交易与权属管理。
一是进一步增强交易中心办证大厅的整体服务功能，进一步深化承诺服务、优化办证程序。
二是加大人员的培训力度，严格操作规则，确保房屋测绘面积的准确性、及时性，以利于高效、快捷、准确地为产权人服务，切实保障产权人的合法权益。
三是认真做好《登记办法》实施后服务软件升级后工作不脱节，确保功能齐全，效率提高。
加强和规范物业管理。
一是进一步加大修改后的物业管理条例的宣传力度;。
三是做好《住宅专项维修资金管理办法》的贯彻落实工作，认真做好专项维修资金的收缴和管理工作。
加强和规范房屋安全管理。
二是科学制定危房检测和拆除工程计划，规范房屋安全整治专项资金的使用与管理，提高资金的使用效益。
坚持以人为本，认真落实好住房保障工作。
一是加大廉租房实物配租力度，及时解决经济、住房双困家庭的住房问题，促进社会和谐发展。
二是加大廉租房建设力度，保质保量完成年度目标责任工作任务。
三是从严审核住房保障对象认定资格，完善准入和退出机制，积极探索住房保障工作的长效机制，确保政策面前人人平等，切实把好事做好，好事实。
进一步巩固提高全区商品房登记备案制度，加强对商品房的预、销售管理。
一是贯彻落实《房屋登记办法》，对商品房预、销售实行公开、透明的管理。
二是加强对新系统的操作学习，提高熟练程度，进一步规范业务流程和工作程序。
三是规范房地产开发企业的经营行为，建立健全房地产开发企业及其执业人员诚信档案，促进房地产市场健康发展。加强和规范白蚁防治管理。完善我区白蚁防治单位的机构建设，统管药物，统一收费价格;修订相关白蚁防治管理细节，制定行业施工技术操作流程;开展行业从业人员岗位技能培训。
(三)优化服务促提高寓管理于服务，努力建设服务型房管。要大力倡导"管理又是服务"的思想，树立自身即是管理主体又是服务主体观念，树立"为经济服务、为群众服务，就是为房管服务"的意识;大力推行政务公开、承诺服务，努力提高工作效率、工作质量;深入了解民情、听取民意，事事为群众想为群众做;各部门要从优化服务环境入手，张贴业务受理必收要件及工作流程，进一步强化服务意识，提高服务效能，努力为群众营造良好的服务环境。
(四)办好实事促发展坚持以人为本，进一步加强工、青、妇、计生工作，围绕全局中心工作，开展富有时代特色，充满活力的工、青、妇工作，开展各类精神文明创建活动，活跃职工文体生活，充分发挥职工群众和团员青年积极性、创造性;进一步落实好社会统筹和劳动保障各项政策，建立健全困难职工救助制度，确保不让一户职工生活过不去;继续坚持离退休人员定期集体活动和节日慰问制度，力所能及地多为职工办好事、办实事、解难题，让职工切实感受到组织的关心和温暖，感受到房管的凝聚力和荣誉感，努力构建新时期和谐房管，从而推动我局各项工作再上新台阶，促进我区房地产事业的稳步发展。
房管局工作计划
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，加快多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度建设。加快培育和发展住房租赁市场，扩大租赁住房供应规模。继续坚持“房住不炒”定位，不断健全房地产市场调控机制，持续强化房地产市场监管，促进市场健康平稳有序发展。继续加大住房保障力度，全面推开公租房保障货币化，试点政府购买公租房运营管理服务。继续推进棚改新三年计划，完成保障性安居工程年度目标任务。20__年全市计划改造城镇棚户区3946套、基本建成2543套。计划发放住房保障租赁补贴1552户。
(二)主要措施。
1.强化市场监管，促进市场健康平稳。继续围绕“控房价、防风险、稳市场”目标，严格执行好商品房预售价格备案制度，坚决遏制房价过快上涨。加强商品房预售管理，根据房地产市场动态，适时调整商品房预售条件，逐步实现商品房现售。加大房地产中介市场管理，通过房地产经纪管理服务平台的运用，进一步规范房地产中介机构及人员的管理。加强房地产市场监督检查，按照“双随机、一公开”要求，加大对房地产领域抽查力度。深入开展房地产领域历史遗留问题处置，按照属地管理原则，配合好属地政府，理清历史遗留问题解决路径，提出解决问题建议意见。
2.立足保障民生，优化住房保障体系。降低准入门槛，继续将城镇中等偏下收入住房困难家庭、在城镇稳定就业的外来务工人员、新就业无房职工(包括符合条件的农业转移人口)纳入住房保障范围。推开公租房保障货币化，在中心城区已启动货币化保障基础上，督促区县落实公租房保障货币化，促进公租房与商品住房市场有效衔接，保障方式由实物为主向货币和实物并举转变。实行管办分开，在市本级和部分区县试点政府购买公租房运营管理服务，结合事业单位改制，加强运营机构建设，逐步建立完善的公租房运营和管理模式。继续实施城镇棚户区改造，合理确定安置方式，有效改善居住环境，妥善安置棚改居民。
3.培育租赁市场，深化住房制度改革。加快推进住房租赁保障管理机构组建，切实履行住房租赁主管部门职责。积极运用住房租赁综合服务平台，广泛筹集商品住房房源，让外来务工人员、新就业大学生等住有所居。加强住房租赁市场监管和服务能力建设，加强住房租赁行业及信用管理。
4.推进立法工作，规范物业服务行为。完成《xx市物业管理条例》立法工作。开展全市物业服务企业信用体系建设，将物业服务企业信用纳入诚信档案管理。持续做好物业服务行业创建全国文明城市工作。加强物业服务企业事中事后监管，做好“双随机一公开”抽检工作。指导县区物业主管部门积极开展物业管理区域安全管理工作全。继续协助市房地产业协会，开展好物业从业人员岗位培训工作。
5.强化信息化建设，优化营商环境。运用互联网+技术，建立与不动产登记系统的数据交换平台，逐步实现房产审批信息、交易信息等实时互通共享。在全市推广房产交易网上签约与网上申报纳税联网，实现群众房屋交易网签和网税“零跑路”。搭建公租房管理信息化平台，实现公租房网上申请、审核、审批等流程。
房管局工作总结
（一）、强化住房保障工作。加大住房保障制度建设及工作落实力度。为更好地贯彻党的xx大提出的关注民生，加强住房保障工作的精神，从健全住房保障制度入手，按照《**市政府工作报告》和《**市“xxx”住房保障工作年度计划》，稳步推进惠民政策的落实。
一是采取“提标扩面”措施，使最低收入住房困难家庭享受政策的实惠。我局根据国家和省对住房保障工作的要求，今年初修订了《**市城镇最低收入家庭廉租住房租金补贴实施细则》（都房管[xx]03号），提高了租金补贴标准，扩大了保障面。具体为：租金补贴标准由原来的每月每平方米补贴1.35元调高至2.0元；保障对象由原来的城镇低保无房户扩大至城镇低保人均住房建筑面积在12平方米以下的住房困难家庭，并将松宜矿区1836个低保户纳入到廉租住房租金补贴的范畴，预计全年发放最低收入廉租住房租金补贴将达2300户180万元，比去年净增享受户数1910户，净增补贴资金164.5万元。
二是健全制度，住房保障范围向低收入住房困难户延伸。根据国发[xx]24号文件和今年5月省住房保障工作会议精神，要求有条件的地区住房保障范围要从城镇最低收入人群扩展至城镇低收入人群。为此我局制定了《**市城镇低收入住房困难家庭调查方案》（都房管[xx]16号），拟定了低收入标准和住房困难标准，5月中旬我局组织召开了社区书记和松宜矿区分管干部动员会，开展了全市城区低收入家庭住房状况调查，全市城镇低收入住房困难家庭808户中人均收入在200元以下的有126户，在200元以上不足300元的有456户，在300以上不足350元的126户。808户的现住房情况是：有私房但人均不足12平方米的有3户，其余805户都是无房户靠租房居住。这些翔实的数据，为我市启动低收入住房保障工作提供了决策依据，xx年10月10日，市人民政府印发了我局起草的《**市城镇低收入住房困难家庭住房租赁补贴实施办法》（都政发[xx]53号），标志着我市住房保障范围由城市最低收入住房困难家庭扩大到了低收入住房困难家庭，目前800余户享受对象正在申报之中。这项惠民政策的实施，不仅在全省县市中率先将低收入住房困难户纳入保障范围，而且我市的住房保障对象将达3200户。
2、做好老城区危旧房屋改造和新建廉租房建设，增加有效供给。今年我局紧紧围绕《政府工作报告》确定的实事工程项目，改造危房、新建廉租住房。一是改造旧城区危房,新建房屋1万平方米。今年旧城区危房改造确定在二处进行：一处是在陆城中山路1号（原市政府大门右侧）改建商品房和还建房3000平方米；另一处在陆城夷水路老袜厂改建清江公园还建房和廉租房2xx平方米。中山路1号改造工程已于10月17日开始动工兴建，预计xx年元月底完成主体工程。清江公园还建房共7栋，主体工程已全部封顶，96套廉租房正在建设之中，预计今年12月底完成廉租房主体工程。二是建设城镇、松宜矿区廉租房100套。今年廉租房新建和改建共计160套，其中新建132套，改建28套。新建132套，分布在陆城夷水路老袜厂2栋96套和枝城南湖小区松宜矿区廉租房2栋36套。改建的28套廉租房在松宜矿区，是其利用矿区原电影院等闲置资产改建成廉租住房的。南湖小区36套廉租房已于今年5月竣工，改建的28套廉租房也于今年9月完工。陆城夷水路2栋96套廉租房正在建设之中，预计今年底完成主体工程。三是加大整修力度，确保资产增值。今年我局投入15.5万元，对枝城西门筒子楼进行了厨卫配套改造45户，不仅提升了国有资产的使用价值，而且改善了居民的居住环境。
3、完善廉租住房建档和规范管理。按照建设部《城镇廉租住房工作规范化管理实施办法》和《城镇廉租住房档案管理办法》的要求，我局结合我市廉租住房管理的实际，完善本局在实施住房保障过程中的历史资料，真实记录廉租住房政策落实情况，完成了廉租住房纸质和电子一户一档的建档工作，为迎接全省廉租住房工作规范化管理达标考核打下了坚实的基础。
（二）、规范行业管理。
行业管理方面从规范化、科学化、公开化、透明化入手，努力优化服务质量，提高工作水平：加强房政业务工作。
首先在强化房地产行业行政管理职能，加强市场引导上下功夫。加强了商品房预售管理，严格按规定发放预售许可证，规范销售行为。全年共颁发商品房预售许可证2份，办理商品房预售合同备案420份。全年共办理房地产转让手续1120起，面积13.5万平方米。其中商品房转让260套面积2.5万平方米；二级市场转让860套，面积11万平方米。全年共办理抵押手续950起，抵押面积70万平方米。其中现房抵押650起，面积68万平方米；期房抵押300起，面积2万平方米。
其次是在抓好优质文明服务、简化办事程序，提高办事效率上下功夫。房政业务窗口依托市政府行政服务中心，围绕我市重点工作，继续推行优质服务。制定服务重点项目工作制度，对市重点项目、招商引资项目推行绿色通道制，急事急办，不受休息时间限制，随时受理随时办证，提倡上门服务，全程跟踪，直至受理事件办结，收到了良好的社会效益和经济效益。全年共办理房屋初始登记620户，变更登记55户，房屋转移登记860起，房屋他项权利登记950起，共颁发房屋所有权证1533本，房屋他项权利登记950本；共整理新发证档案2500卷，综合整理房产档案7000余卷，为局内外提供档案利用30卷，提供档案查阅近万人次。完成白蚁预防施工面积6万平方米。服务全市经济建设，为项目减免费用1万多元。
2、加强房屋安全鉴定工作。一是今年年初的雪灾，致使部分公私房屋有不同程度的受损，为确保过一个安全祥和的春节，我局安全鉴定办公室的工作人员除对局属的直管公房进行全面安全大检查，为存在安全隐患的公房排险支招外，还对陆城中心城区部分私房进行安全鉴定，经房屋安全鉴定办公室鉴定为危房的11栋，面积达1643平方米，其中鉴定为c级的危房9栋1507平方米，鉴定为b级的危房2栋136平方米。二是5月12日汶川地震后，我局接到部分学校、工厂、民房等房屋使用人的电话申请，称“使用的房屋出现裂缝”。接到委托鉴定申请后，我局分管房屋安全鉴定工作的同志以高度负责的态度，不分工作和休息时间，及时进行现场踏勘，认真分析原因，共对这类申请的12处房屋进行了房屋安全鉴定面积1万多平方米。针对房屋出现的问题提出了具体应对措施，消除了房屋使用人的恐慌心理。三是为乡镇及企业服务。今年年初对松木坪镇23户农民5000平方米因采矿引起地质灾害而致使受损的房屋进行了房屋安全鉴定。我局在接到松木坪镇政府的电话后，就立即组织专班人员克服种种困难到现场，对所有房屋进行现场踏勘，根据房屋受损情况结合省地质专家出具的地质报告，对23户受损的农民房屋出具了房屋鉴定报告，并提出处理意见。有效化解农民与镇政府和企业之间的矛盾。四是服务我市的项目建设。今年我市渔洋一级路改造工程顺利开工，随着工程的全面展开，因施工爆破、大型机械进场作业，沿线部分农民与施工企业产生矛盾，农民认为施工爆破等原因不仅影响了正常生活，还对房屋造成了不同程度的损坏，致使工程不能正常进行。在接到施工企业的电话联系后，我局房屋鉴定工作人员对沿线可能受到损坏的房屋进行了现场踏勘，截止目前已对一级路第四合同段的20户受损房屋出具了房屋安全鉴定报告并提出处理意见、对24户农民房屋进行了施工前的检查和记录，对第一合同段15户、第三合同段1户农民房屋进行了施工前的检查和记录。有效缓解农民与施工企业之间的矛盾，为工程的顺利进行保驾护航，确保农民利益不受损害。
今年以来共出具房屋鉴定报告113份，其中简易鉴定报告39份。完成鉴定初次现场踏勘40户。
3、加强物业管理。
加强行业指导，物业管理社会化、专业化、市场化步伐进一步加大。结合本市实际组织学习和宣传贯彻《物权法》、《物业管理条例》的基本精神，对全市已售公房的小区积极引导实行自治管理或聘请专业化物业公司管理，着力推进物业管理工作的专业化和社会化。今年新增业主大会1个，业主委员会6个，全市业主委员会已达195个，物业管理覆盖面达到90％。对市一中老校区住宅物业进一步加强管理，首次在房改房小区物业管理工作上，试点指导成立了该小区业主大会，使本市业主大会总数达到了2家，为房改售房单位加强庭院小区物业管理工作提供了范例。组织物业管理从业人员培训2次，参训45人次。同时我局严格维修资金归集和支取管理程序，预计全年归集维修资金43万元、已审批支取维修资金19.2万元。除此，与社区联手组织“示范物业小区”的创建工作已深入展开，全年评比示范物业小区11个。
4、强化拆迁市场管理与服务。
把建立规范、健康的拆迁市场作为招商引资、改善投资环境、推进城市建设发展的重要举措，服务好城市经济和社会发展。围绕《物权法》的实施，研究管理办法，上半年，我局下发了《进一步加强拆迁管理工作的通知》（都房管[xx]18号），规范了拆迁行为，杜绝野蛮拆迁，切实减少拆迁上访，有效维护社会稳定。一年来以优质的服务质量和超常规的拆迁速度完成了陆城城西小学、文峰公园扩建项目、五宜大道扩建项目、东阳光第四期楼子河热电厂、制药厂、清江公园、鄂中化工、宜化污染防护距离不够、韩国世信等15个市政府重点项目的房屋拆迁调查，核实面积及附属设施调查登记清点工作，累计调查房屋279户，总面积8.13万m2，其中砖混5.07万m2，砖木3.06万m2，附属设施单项项目等3348项。拆迁服务工作及时到位，从而加快了项目建设进度，确保了项目建设顺利进行，得到了市协调组的好评。
（三）、加强国有直管公房管理。按上级要求，在国有资产清理的基础上，建立纸质文档、电子文档、图象一体的基础管理方式，完善公房管理办法，建立资产管理制度。对全市748处房产直管公房进行复核清查、拍照、登录进电脑。
2、加大公房维修力度，及时消除安全隐患。我局所属陆城、枝城房管所目前经营管理直管公房10.6万平方米,承租居民1510户，其中直管公房危房3.3万平方米，涉危房屋264户。这些危旧房屋结构陈腐、房龄老化、分布零散、消防不畅、基础设施落后、安全隐患突出，居民的生命安全和国家财产安全时刻都面临着威胁。为加强直管公房的管理，确保国有资产保值增值，确保安全无事故，今年主要做了以下方面工作：
（1）、签订责任书明确责任。我局高度重视安全责任制落实，同各房管所签订了《安全生产目标责任书》，各房管所分片确定责任人，将安全责任逐级明确。同时结合危旧直管公房分布的特点，成立了安全检查专班，今年集中力量先后对全市危旧公房开展了五次全方位拉网式大检查（春节前后雪灾后、5月12日汶川地震后、6月汛期前、7月、9月），发现安全隐患突出的有136处（其中陆城70处、枝城55处、洋溪11处），住户212户，危险空置房52处。针对危房的不同危险程度，我局采取了“一告知，二维修，三拆除”的管理措施，针对性地下发了预警通知书288份，已投入20万元，维修了718处，加固处理8处，全年未出现塌房伤人事故。
（2）、制定了各种抗灾抢险应急预案。我局为进一步加强直管公房安全管理，明确全局干部职工在抗击自然灾害工作中的应急措施和各自职责，元月份制定了《关于抗雪冻灾害应对方案》，6月份又制定了《**市直管公房防汛抗灾应急预案》。成立了抗灾工作领导小组，下设6个应急工作专班，设置了热线电话，储备了抗灾抢险应急物资（红砖、檩木、椽木等），维修施工队伍做到零假期，预防和应急处理因灾害造成的房屋坍塌，最大限度地确保直管公房承租户居民的生命安全和国家财产的安全。
3、不断提高直管公房的服务水平和质量。今年从规范公房合同管理入手，一是对1510户公房租住户和214个承租门面重新签定租赁合同，理顺了租赁关系。二是对金源小区、解放路100号的120户居民进行改水，改为一户一表，解决居民长期水损问题。三是对城乡路仓库重新测量调价、西门楼底层门面房招租并签定合同，年增房租1万多元。
（四）联村多办实事，帮扶贴心为民。
一年来，我局认真落实**市委“民心工程”活动要求，高度重视扶贫帮困工作，局班子成员和驻村指导员先后多次到扶贫帮困联系点高坝洲镇曾家岗村入户走访体察民情，联村帮扶办实事，为民服务送温暖，真心扶贫，贴心为农，为该村做了大量的帮扶工作。拟订帮扶计划。
3月份，我局班子成员深入联系点高坝洲镇曾家岗村，同村干部一起认真研究，制定了全年帮扶计划：一是继续支持曾家岗村2组特困村民张宏益的女儿张娅妮每学年部分学费至完成学业。二是协调组织医疗专家到村免费给村民义诊一次。三是修通一条2km断头路（原两村交界，现五组与十组之间），给予一定的资助资金。四是帮助困难群众改造危房2户。五是局班子成员联系帮扶三个特困农户。
2、落实帮扶措施。
今年春节前夕，局领导到高坝洲镇曾家岗村访贫问苦，给该村三个贫困户及陆城三个城镇特困户送去了大米、食油和棉衣，确保特困户安全过冬、愉快过节，让特困户感受到党和政府的温暖。今年4月份为我局扶贫联系点曾家岗村一组刘一贵、二组裴学益、四组裴学全三个特困农户，帮助指导调整种植、养殖结构，给各农户家送去了价值250元钱的专业肥，支援春耕生产。五组村民刘光洪和二组张宏益家按民政局《关于确定雪灾倒房恢复重建和危房改造救助对象的通知》（都民政[xx]21号）要求，属第一批危房改造户，五组刘光洪家4月通过乡村验收，二组张宏益家5月通过乡村验收，第二批一个户，八组祝必云家7月通过乡村验收。我局分别给三家各户送去1000元现金帮助改造危房。并鼓励特困农户战胜困难，早日脱贫致富。为村修通一条2km断头路，市局资助5000元。给曾家岗村送去桌子8张、书柜3张、办公椅6把、课桌2张、茶几4个、圈椅16把、电脑椅4把。帮扶曾家岗村建立了一个村级便民服务大厅。
3、给特困学生送学费。
4月初，我局得知该村村民张宏益家的女子张娅妮在天津上大学，但因为家境贫困，很可能要辍学。局长当即表态：“要确保张娅妮完成学业！”。便给张娅妮送去了1000元学费，并承诺每个学年资助张娅妮1000元学费，确保她顺利完成学业。
4、协助村抗灾自救。
2月17日，市委市政府召开农业抗灾自救大会以后，当天下午一点钟，局长陆帮全就带领驻村干部到联系点高坝洲镇曾家岗村传达市委政府会议精神，同村干部研究布置抗灾自救措施：一是明确一名机关干部为协助抗灾自救驻村干部；二是2月18日召开村小组长会，传达市会议精神，再分片召开群众会；三是利用村广播，请技术员讲柑桔抗灾自救的方法；四是科学制定灾情核实统计表，对垮塌房屋、受损农作物生活困难户等进行统计；五是对柑桔施肥、补植确有困难的农户，村干部上门慰问，市局给一定资金（肥料和树苗）支持；六是对灾害统计按要求分别上报到乡镇、市民政局。村民自救热情高，到6月28日倒房重建任务已完成。
5、建立帮扶长效机制。
我局将“民心工程”作为一项长期工作，把为村民办实事、将经济发展和帮助特困户解决实际困难作为工作目标，派一名机关干部长期驻村，作为新农村建设和扶贫帮困工作的指导员，逐项落实帮扶计划。今年我局为该村订购7份报刊，印制农业技术资料1000份，既给农民送去了“精神食粮”，又增强了基层党组织的凝聚力和战斗力。
（五）妥善处理信访，积极维护稳定。
长期困绕我局的信访案件，主要是落实私房政策问题，即“私改遗留案件”，其次是住房保障方面的信访。为了做好信访案件的处理工作，我局本着“事要解决”的信访维稳原则，加大了解决信访问题的力度，落实专班专人，逐件调查、答复、解决。站在稳定压倒一切的大局高度，采取得力措施加以解决，确保了无人赴省进京上访。坚持信访日接待制度。我局针对信访量大的特点，确定了平时有专人接访，并把每月的20日定为信访接待日。信访接待日由一名局长和一名工作人员组成接待专班，实行轮流值班制，今年共接待信访50件52人次，保证了信访渠道的畅通。
2、召开办公会会诊。今年我局每月召开一次局长办公会讨论研究复杂信访的解决办法。做到了政策讲清、道理讲明、以理服人、信访人满意。共出具信访答复意见书30份。上级交办件和一般信访件20份，信访人对办结的信访件均表示满意。
3、变上访为下访，切实解决具体问题。我局接到信访案件后，本着对历史负责，对信访人负责的精神，做到深入实地调查，在追根溯源查清事实基础上解决实际问题，多次深入信访人家庭了解实情。使得信访案件的办理事事有回音，件件有着落。
（六）、积极参与抗震救灾。
四川汶川地震灾情，牵动着全国人民的心，也牵动着我们房管人员的心。
天灾无情人有情，我局全体干部职工发扬一方有难八方支援的精神，踊跃捐款，向地震灾区群众献上一片爱心，支援灾区人民战胜困难重建家园。我局共向灾区人民捐款4次8210元（其中向红十字会捐款4750元，党员缴纳特殊党费1850元，工会会员向工会捐款810元，捐款购棉衣、棉被800元）。
（七）、以人为本，加强精神文明建设。开展了机关作风整顿，加强了行风评议。
整顿机关作风是我市优化经济发展环境的重要举措，我局高度重视。一是召开了整顿机关作风动员大会。按照市委的要求对整顿机关作风进行认真动员。二是向社会各界征求行风建设意见，并将征求意见中我局存在的问题进行反馈，认真进行自我剖析，切实做好整改。三是邀请行风评议监督员，采取明察暗访的形式对我局进行监督。通过上述三点措施，我局的行风有了明显好转。
2、认真抓好了党务工作，党员先锋模范带头作用进一步增强。
一是积极开发了“党建先锋”工作，对各党支部进行了大力指导。二是认真抓好民主评议党员工作，要求各党支部要定期召开民主生活会，广泛开展批评与自我批评，指出不足，以便广大党员改进。三是抓好《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》的学习，通过以上措施，全局广大党员的党性进一步得到提高，党员先锋模范带头作用进一步增强。
3、认真抓好了综治、爱卫、消防、计生等单项工作。
在综治方面，建立健全了全局的户口台帐，开展了不稳定因素的排查，做好了社区居委会交办的各项综治任务。在爱卫方面，大力开展了群众性爱国卫生教育宣传，配合市有关部门做好了灭鼠、灭蝇等创建工作。在消防方面，在春节、汛期、雨雪期开展了全局消防安全大排查。在计生方面，组织了全局广大育龄妇女参加了妇检，完成了市计生委和社区居委会交办的各项计生任务。
二、存在的主要问题。
今年我局全体干职工齐心协力、克难奋进，取得了一定的成绩，但也还存在着以下的不足：1、廉租住房建设规模为历年之最，但供求矛盾突出。2、危旧直管公房安全隐患较多，消除安全隐患的资金压力大；3、干部职工的服务意识和工作热情有待进一步提高；4、私房改造遗留和住房保障政策性强，居民愿望高，维稳任务非常艰巨。
三、
建议。
xx年市人民政府在确定实事工程时，将“建设城镇、松宜矿区廉租房100套和扩大住房保障范围、向低收入住房困难家庭发放租赁补贴”列为xx年“十件实事工程”之一。
房管局工作总结
随着党的十八大胜利召开，20__年也到了岁末之际。我作为一名共产党员，认真学习贯彻十八大精神，深刻领会"科学发展观"重要思想，同时在实践中不断加深对十八大精神的理解。现将20__年全年工作总结如下：
1、立足本职、认真学习、努力工作，以实际行动贯彻十八大精神。
在过去的一年中，我一直以一名合格党员的标准要求自己，求真务实。通过单位，党支部开展的各项政治理论学习，使自身的党性修养和觉悟有了进一步提高。在本职方面，努力提高对人民群众的服务质量，尽力为广大人民群众提供方便、快捷、优质的服务。真正将"科学发展观"重要思想所提出的"人民群众的根本利益"落实在为人民服务的工作实践当中。努力把"全心全意为人民服务"的宗旨体现在每一项工作中。具体工作方面，一是不让房产档案在我手中积压，按时出证;二是认真做好窗口服务，不让来询问的人民群众受冷落，努力做到有问必答，耐心细致。三是通过对房屋登记办法进行认真地学习，努力使自己能更好的配合房管局做好领证、善证工作。
2、努力使工作水平上新台阶，为开创本职工作新局面奠定基础。
这一年的工作中，我始终牢记党员的使命和责任，努力做到细致与效率相结合，合作与责任相结合。热情与严肃相结合，努力把工作做细、做快、做好。在平时的工作中注重以工作任务为牵引，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。通过观察，摸索，查阅资料和实践锻炼，较快、较好地完成各项工作任务。另一方面，对这一年来工作中的重点与难点有了更深刻的认识，为今后自己的工作重点制定了目标。
在未来的工作中，我将认真履行好党员的模范带头作用，按照党中央在十八大报告中提出的目标，从思想上转变工作作风和精神面貌，切实提高自身的素质，结合房屋登记工作实际，扎实工作、以奋发有为的精神状态应对新形势、新任务对本职工作的要求。
县房管局工作总结
无棣县物业管理办公室在县住建局和上级业务主管部门的正确领导下，结合无棣实际工作不断强化物业行业管理，有力的促进了我县物业管理工作的健康发展。到目前为止，我县共有物业服务企业21家，在管物业项目63个，纳入物业管理面积约190万平方米，服务对象囊括住宅小区、办公楼及公共服务、商业服务设施等，物业从业人员业务水平进一步增强，服务标准有了明显提高。
一、立足实际，切实加强物业行业管理机制。
今年以来，无棣县物业管理办公室进一步加大行业管理力度，进一步规范我县物业行业市场，深入贯彻山东省物业管理条例。督促我县物业服务行业发展，提高物业服务水平，改善人居环境，进一步规范物业企业服务行为。抓住时机大力宣传并督促各物业服务企业落实山东省物业管理条例，落实并完善关于实行新建物业质量保修金制度的通知、关于开展物业管理招投标工作的暂行通知和关于开展物业服务合同备案工作的通知。
务的金羚华府获得20xx年度滨州市住宅小区五星级服务示范小区;无棣海天物业服务的阳光家园获得20xx年度滨州市住宅小区四星级服务示范小区。
二、正视不足，积极提升行业管理水平。
随着我县房地产业的迅猛发展和市场化的不断推进，物业管理不断得到普及和推广，也越来越引起人们的高度关注，已成为城市管理及和谐社会建设的重要组成部分。从我县实际情况看，物业市场单位自管、原始公司化管理和现代物业管理并存，这也说明我县的物业发展还处在不平衡、不规范、不成熟的起步阶段。一是有的物业服务企业规模小、标准低、从业人员工资待遇低、服务能力差等;二是物业市场不健全，市场化程度不高，业主和物业服务企业双向选择机制不成熟，特别是前期物业管理不完善，业主委员会组建不顺畅，发挥的作用不突出，物业服务企业对成立业主委员会不积极等;三是个别物业服务企业服务不到位、经营不讲诚信、只收费少服务以及个别从业人员素质低、服务态度不好的现象时有发生;四是物业服务企业安保滞后，安保队员年龄大、体质弱、应变能力差、工作动力惰性大等。这些情况的存在，在一定程度上影响了我县物业服务企业的整体形象。
每半年进行一次业绩评定，每全年进行一次全面考核，依法查处违法违规行为，达不到业绩要求的将视其情况给予限期整改、降低资质等级、直至吊销资质。
三、强化监管，切实完成八项工作。
房管局工作总结
1、拆迁工作。工作量上，x－x月在全区新启动拆迁项目xx项，动迁居民xxxx户，其中xxx户居民已签协议，占动迁居民数的xx%。xxxx年年底结转项目xx项，完成项目x项，结转居民xxxx户，xxx居民已签协议，占结转居民户数的xx%。
管理工作上，深入学习拆迁政策法规，将管理与服务渗透到拆迁全过程，重点加大对拆迁队伍、评估队伍的管理力度。主要做法是，把好审批关，严格执行拆迁补偿资金监管制度，对于拆迁资金不到位、拆迁方案不落实的项目，一律不核发拆迁许可证；建立拆迁工作人员岗前拆迁政策和职业道德培训制度，提高拆迁工作人员政策水平和服务意识；强化监督，透明拆迁，在区监察局的监督指导下、与区建委、区法制办一道，做好政府投资拆迁项目采取招投标的方式确定拆迁队伍的工作。上半年，包括北中轴线拓宽、月坛公园环境整治项目、奥运交通指挥中心项目、北营房中街整治项目在内的x个项目采取了招投标的方式确定拆迁队伍。通过以上做法，坚持依法拆迁、文明拆迁，杜绝野蛮拆迁。
作为拆迁管理的重要组成部分，对拆迁工地扬尘治理的监察工作取得好的成绩。通过组织联合执法强化重点工地检查力度、循环检查紧抓日常监督、专项检查落实“挂帐”制度，x个存在问题的拆迁工地经整改达到标准，拆迁工地整体的扬尘治理工作通过市扬尘办的检查验收，得到肯定。
2、落实政府对群众的承诺，加速解决标准租私房问题。上半年，由我局牵头负责的西城区标准租私房搬出工作进度一直保持平稳增长的良好势头，腾退比例和完成户数均名列全市前茅，多次受到市区政府有关领导和市国土房管局领导的肯定和表扬。根据统计，x－x月完成腾退xxxx户，占总数的xx%。累计完成标准租私房腾退xxxx户，％。其中区政府直接责任范围内完成xxxx户，％。累计使用住房资金贷款x.x亿元。标准租私房腾退工作的开展彻底解决了一部分群众的住房困难问题，改善了一部分群众的居住条件，得到了群众的广泛拥护和支持，取得了很好的社会效益。群众衷心感激党和政府的.英明决策，肯定了全体落实标准租私房政策工作人员的艰苦努力。截止目前，区落办共收到标准租私房户赠送的锦旗xx余面，表扬信上百封。随着腾退工作的不断深入推进，有关上访人数和次数也大大减少，西城区没有再出现针对标准租私房问题大规模群访事件，没有出现因为租赁双方矛盾激化而引起的恶性事件。腾退工作为缓解社会矛盾、维护社会稳定，确保今年两会的顺利召开做出了应有的贡献。
3、房地产交易市场管理工作。到x月x日，共办理买卖转让成交xxx套，平方米，成交金额xxxxxxxxx元，印花税xxxxxx元，代收契税xxxxxxx元。其中：存量房xxx套，建筑面积xxxxx.x平方米，成交金额xxxxxxxxx元（包括已购公房xxx套，平方米，成交金额xxxxxxxxx元）；新建商品房现售xx套，建筑平方米，成交金额xxxxxxxx元；新建商品房预售xxx套，平方米，成交金额xxxxxxxxx元。
共办理商品房预售登记xxx件，平方米，成交金额xxxxxxxxxx元，代收印花税xxxxxx.x元。
办理房地产经纪机构资质初审xx件，受理经纪机构投诉x起。
上半年，制发房屋租赁证xx件/xxx间，建筑面积xxxxx平方米；制发租赁许可证xx件/xx间，建筑面积xxx平方米。
4、权属管理工作。受理拆迁范围内房改售房批复xx户/xxxxx平方米；受理拆迁范围内公有房屋出售备案xx户；办理拆迁房屋注销登记发价手续xxx户/xxxxx平方米；处理拆迁范围内房屋历史遗留问题xx户；拆迁范围内产权审查xx处/xxxx间/xxxxxx.x平方米；办理文革产、代管房产产权登记、产权审查xx户；办理车公庄大街、和平门危改地区抵押登记xx件，办理注销抵押登记xx件。确认标准租私房产权xxx户。地籍调查权属审核，已公告土地xxx宗地。利用地籍调查成果平方公里土地面积内的xxxxx宗土地利用现状进行了汇总，为市国土房管局及相关部门领导决策提供了可靠的数据资料。为中央在京单位颁发土地证x个。
5、房改方面，房改售房批复xx件，房改售房备案xx件，其中中央单位xxx套，面积xxxxx.x平方米;市属单位xxx套,平方米;平方米。资金使用审批xx件，元。行政事业单位住房补贴批复累计xxx件，其中新职工xxxx人、无房老职工xx人、未达标老职工xxx人、标准租私房x人；企业单位离休住房补贴批复累计xx件，其中无房职工x人、未达标职工xx人。农转居人员的购房工作基本完成，住房普查入机工作正在督促检查各单位的执行情况，共咨询接待来电、来访xxxx人次。为民办实事，落实廉租政策，办理廉租合同xx户，续签廉租合同xx户，解除廉租合同后重新签定廉租合同x户，咨询接待xxx余人次。组织西城区参加广渠门第二批廉租房摇号，共报xx户摇中xx户，另有x户办理了租金补贴。
6、物业管理。指导组建x家业主委员会。对xx家物业管理企业进行了资质初审。开展物业管理企业资质等级评定工作，x家物业企业通过二级资质的审查，x家物业企业通过三级资质的审查。开展商品住宅公共维修基金的代收代缴工作，上半年共归集专项维修资金xxxxxxx元。协助市区工商行政管理局组织物业管理企业开展“守信企业”公示活动，x家物业企业获得xxxx年度“守信企业”称号。
7、土地管理。办理划拨用地x处/xxxx.x平方米，企业改制审批用地x件，补办出让合同xx件，交易审批x件。公顷划拨用地重新进行了复核，对全区现有用地、待开发地和已开发用地情况进行了逐一审核，未发现违规批地的情况。按照市政府要求，平方公里土地进行调查，调查结果按时报送并经市局一次验收合格。
8、房屋及设备安全管理。截止x月xx日，组织完成全区自管房、直管公房、私房查房工作。%。编制xxxx年房屋防汛工作安全隐患清册，建立抢险队员紧急通讯网络，向驻区xxxx个单位发放《西城区国土和房屋管理局关于做好xxxx年房屋防汛工作的通知》，向全区的xx个征而未拆的单位发出防汛准备通知，按照行政领导负责制的要求做好汛期前的各项房屋及设备安全检查工作，为安全度汛做好准备。
9、信息化建设。对xxxx年所取得的成果进行了进一步的完善整和，并加以推广。在房屋档案数字化处理工作中，为解决原始档案装订错误造成的图形文件路径错误和卡卷不配套的现象，自行开发了图形文件路径多库同步修改系统，实现多机同步修改，提高了工作效率和数据的准确性。自行开发了增量图形文件同步入库系统，实现从一个位置向网络上的多台设备进行文件分发，保证了图形文件增量备份的一致性。
自主开发的《北京市城镇房屋安全管理信息系统》应用软件在城八区推广使用。半年来已组织集中培训三批，共xxx人。计划在xxxx年北京市城镇房屋安全检查中在全市进行推广应用。
xx、其它工作。完成人事管理工作目标，离退休干部生活补助足额发放，定期组织老干部活动及慰问活动。联系北京防火教育培训中心，对全体人员进行了防火安全讲座。计划生育、工会等工作达到预期目标。
二、党风廉政建设和法制建设工作进一步加强。
上半年我局党风廉政建设工作以严格执行四大纪律八项要求和贯彻两个《条例》为契机，利用“一学二看三培训四考核”的方法，采取党员和群众互动的方式，提高全局贯彻实施党纪条规的自觉性；以《行政许可法》为重点，对全局干部开展法律法规和党纪条规系列学习培训，从法律观念上进一步强化干部头脑中廉洁自律工作的自觉性；以落实“两纠正两落实两清理”工作为带动，强化领导干部监督考核的工作力度，进一步推动了全局党风廉政建设和反腐败工作的开展。
上半年法制建设工作以迎接x月x日《中华人民共和国行政许可法》正式实施为重点，做好两方面工作：一是按照市局和西城区政府的工作要求对我局的许可事项进行清理，清理结果现保留的有临时用地审批、划拨城镇建设用地土地使用权、城市房屋拆迁许可、未完成拆迁补偿建设项目转让审批、协议选聘前期物业管理企业、物业管理企业经营资质（三级）共六项，还有一项廉租住房申请审批是需要待处理的项目，其余原有的审批项目拟取消。二是组织开展《行政许可法》的学习、培训和考试工作。经过全局观看学习行政许可法的辅导报告，举办学习《行政许可法》的培训班，参加区人事局及区法制办联合组织的《行政许可法》骨干培训班，参加国土资源部《行政许可法》知识竞赛等系列学习培训活动，我局党政领导班子副职以下非执法科室的xx名公务员参加了开卷考试。xx名直接从事行政许可事项的工作人员在区委党校参加了《中华人民共和国行政许可法》全市统一闭卷考试，取得良好成绩。
认真办理人大建议、政协提案。截止到x月底，所有承办的xx件市、区级人大建议和政协提案全部按时限办理完成，所有代表、委员们均对我们的办理工作表示满意。
三、下半年工作思路及主要工作安排。
下半年，我局将按照紧紧围绕“创新体制、优化环境、全面发展”的主题，结合全区学习贯彻“三个代表”重要思想和实施经济强区、文化兴区和环境优区战略为根本出发点，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，从实际出发，坚持依法行政，坚持科技创新，全面完成年度各项工作目标着一思路，主要做好以下工作：
1、落实xx号文件工作，x月x日以前的计划是确保完成总户数的xx%，总体完成xxxx户；xx月x日以前做好扫尾工作，尽最大努力完成市政府的要求。
2、对结转工地和新动迁项目进行指导。对地铁四号线、北中轴线拓宽等我市重点项目加强协调力度，出现问题，及时分析，找出解决问题的办法。将问题消化在洽谈过程中，消化在前期，尽量避免进入裁决程序。
3、在汛期重点做好房屋防汛工作，对单位自管房屋存在安全隐患的组织人员逐一进行查看，把安全隐患消灭在萌芽状态。配合市、区防汛指挥部做好xxxx年房屋防汛工作。
房管局工作总结
在县委、政府的领导和县信访工作领导小组的指导下，取得了一定成效,现将一年来的工作总结如下:。
(一)高度重视，加大信访领导工作力度。今年以来，我局领导班子进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的`重要内容切实抓紧抓好。年初,成立了由局长任组长、副局长任副组长、各科室负责人为成员的信访领导小组，并配备兼职信访人员同时与下属科室签订信访工作目标责任书，将信访工作列入年度工作目标管理考核内容，实行一票否决制。行政主要领导率先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访，先后9次对群众来访、网上信访等问题的处理做出了批示。相关科室对信访工作同样十分重视，按照工作分工，认真阅批群众来信，积极接待群众来访，主动参与重要信访问题的处理。上半年，共接待来访60多人次。
(二)及时办理，加大信访案件查办工作力度。一年来，我局对各级交办的信访案件及时报送，做到了件件有着落，事事有交待。对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好，从未出现越级上访事件的发生。
(三)深入基层，开展“接访下访”活动。能当场解决的当场解决;应当解决，当场不能解决的，协同各相关单位限期处理;对于缺乏事实依据、依法依规不能解决的，当场讲清道理，做好教育解释工作。今年来共接待来访群众20多人次，通过接访下访活动的开展，建设局的工作得到群众的支持和理解，满意度明显提高。
(一)继续做好信访接待工作。继续做好信访接工作，切实疏通群众信访渠道，坚持预防为主，主动深入，超前获取信息，努力控制和减少越级上访，集体上访，变被动为主动，对发现的一些影响稳定的热点、焦点问题，作了及时处置和疏导化解工作，力争把矛盾和问题解决在基层，解决在萌芽状态，确保本部门不发生重大信访事件。
(二)进一步加大队伍建设力度。提高对信访工作的认识，尤其加强学习信访工作的法规制度，积极参加各类信访培训班，努力提高业务素质，提高处理各类信访问题的能力，充分发挥干部职工在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。努力加强观念创新，树立大信访观念、依法信访观念，立足于市场经济条件下信访工作的新情况，理出新思路、拿出新措施。
(三)深入开展信访法律法规宣传工作。进一步深入干部职工中开展宣传信访条例等有关法律法规活动。将《信访条例》、《社会治安处罚条例》等有关的法律法规深入基层对群众进行宣传教育，引导群众进一步加深对国家法律法规的认识和理解，依法办事，依法维护自己的合法权益。通过深入持久地进行信访条例宣传活动，使群众自觉地遵守信访秩序，不搞无政府主义，不采取大规模越级集体上访等过激行为。
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