通过写心得体会，我们能够更好地理解和运用所学知识，提高我们的学习效果和工作能力。接下来是一些对于心得体会写作有很好启发的范文，希望对大家写作能够起到一定的帮助。
讲话心得体会总结
在这个信息爆炸的时代，讲话是人与人交流沟通的重要方式之一。通过讲话，我们可以表达自己的想法和情感，也可以传递知识和信息。而参加各种演讲比赛和活动，不仅可以提高自己的口才能力，还可以培养自信和表达能力。在过去的一段时间里，我积极参与了许多演讲比赛和活动，并从中获得了许多心得体会和启示。
【主体段1】。
首先，我意识到讲话的重要性和影响力。通过参加演讲比赛，我体会到了讲话的力量。一次小小的演讲，能够激励人们的积极性，改变他们的思想观念。而一个优秀的演讲者，不仅要有深入的思考和扎实的知识储备，还要有能够打动人心的表达方式。因此，我开始注重培养自己的表达能力和语言组织能力，更加努力地接触各种资源，丰富自己的知识储备。
【主体段2】。
其次，我学会了与观众建立情感共鸣。在演讲中，与观众建立强烈的情感共鸣非常重要。通过观察和分析观众的特点和需求，我能够更好地选择和运用合适的语言和例子，使观众产生共鸣。例如，在一次家庭教育主题的演讲中，我结合了自己的亲身经历，让听众在感同身受的情况下接受我的观点。这样的亲身体验可以打动听众的心灵，使他们愿意接受我的观点和建议。
【主体段3】。
另外，我体会到了演讲中的形象塑造和肢体语言的重要性。一个成功的演讲不仅仅依靠语言的表达，还需要良好的形象塑造和肢体语言的配合。通过观察和学习他人的演讲，我发现演讲者的自信和亲和力对观众的影响很大。因此，我开始关注自己的形象修养，并通过模仿别人和大量的实践不断改进自己的肢体语言。在一次重要的演讲比赛中，我的形象塑造和肢体语言得到了表扬，这让我深切地体会到了积极肢体语言的重要性。
【主体段4】。
最后，我学会了面对失败和挑战。在演讲比赛中，获胜并不容易，有时甚至会失利。但是我从失败中学到了许多宝贵的经验和教训。失败让我反思自己的不足，激励我更加努力地提升自己。而面对挑战，我更加坚定了自己的信念和决心。我明白，只有经历过困难和挫折，才能更好地成长和进步。因此，我将继续参加演讲比赛和活动，不断挑战自我，追求卓越。
【结论】。
通过这段时间的演讲经历，我收获了许多宝贵的心得与体会。我意识到讲话的重要性和影响力，学会了与观众建立情感共鸣，关注形象塑造和肢体语言，也学会了面对失败和挑战。我相信，只要不断努力和提升自己，我会成为一名优秀的演讲者，并用我的讲话能力影响和改变更多的人。
年终领导总结心得体会
年底，是一个总结的时节，每一个企业的领导们都会进行一次年终总结，来回顾过去一年的项目进展，以及检视工作中存在的问题和存在的优点。这样的总结有助于为企业制定新的计划，并发现不足之处，加以改进。在这篇文章中，我将分享我在年终总结中的一些体会和心得。
第二段：审视自己的工作。
在年终总结中，领导们通常会审视自己的工作，门店的目标是否达成，销售额是否有所增长，店铺的口碑及团队合作等。在我看来，对于领导来说，审视自己的工作是非常重要的。因为他们的管理直接关系到企业的形象和实际效益，如果领导的管理不善，可能会导致企业的业绩下滑，影响企业的整体发展。
所以，我们不仅要看到自己的优点，更要看到存在的不足和问题，并尝试解决问题，改进现有的管理策略。通过不断地反思、总结和改进，才能提升自身的管理水平，促进企业的发展。
第三段：注重团队建设。
除了审视自己的工作以外，年终总结中还要重点注重团队建设。团队的凝聚力和配合度是企业发展的重要保障，只有拥有高效的团队才能更好地完成各项工作和提升业绩。
在团队建设方面，领导可以采用各种方式来促进员工的参与性和归属感，如定期进行培训、组织团队活动、加强沟通交流、关注员工的福利待遇、激励员工并充分认可他们的工作成就等等。此外，要时刻关注员工情绪和工作压力，充分尊重员工的意见和建议，让员工真正的感受到团队的凝聚力。
第四段：积累经验，进一步提高。
年终总结还可以作为一个积累经验的机会。在总结中，我们可以总结成功的经验，并记录未能成功的原因，这种经验对于以后的工作和决策是非常重要的。
通过年终总结能够提高我们的管理和工作能力，培养出更加细心、严谨、果决和自信的领导。只有对自己的工作进行系统总结，才会知道该如何更好地做好自己的工作和更好地提升个人素质。这样不仅有助于自身的发展，还能够促进整个企业的发展。
第五段：结语。
年终总结是企业管理的常规管理方法，领导们可以通过年终总结来检测自己的工作，也可以对团队进行必要的建设和改善。企业的发展需要团队的协作，在管理中需要注重人本管理，关注员工的情绪和发展，搞好员工的管理可以进一步提高企业的发展和效益，相信在以后的工作生活中对领导会有更大的帮助。
总结讲话心得体会
第一段：引言（大约200字）。
近日，我校举行了一次重要的讲话大会，会上校长发表了一篇富有深意的讲话。通过对这次讲话的聆听和思考，我深刻地体会到了其中蕴含的智慧和启示。在这篇文章中，我将结合自己的认知和感受，总结我对这次讲话的心得体会。
第二段：触动思考（大约300字）。
校长在讲话中强调了珍惜时间、努力学习的重要性。我在这一点上深有感触。我们每个人都有24小时，而时间对每个人来说是公平的。只有明白时间的价值，我们才能更好地规划自己的学习和生活。此外，校长还提到了努力学习的意义，他说：“知识是我们的财富，只有不断充实自己才能有更多的机会。”这让我明白，只有通过不断地学习去增加自己的知识储备，才能在未来的竞争中立于不败之地。
第三段：明确目标（大约300字）。
在讲话中，校长提到了确定明确的目标是取得成功的关键。我深深认同这一观点。缺乏目标的人，往往容易迷茫和失去前进的方向。通过设定明确的目标，我们可以更加有动力和方向地去努力。当然，设定目标只是第一步，更重要的是要付出努力去实现它们。我认为，只要坚持努力，并且与目标保持一致，就一定能够取得成功。
第四段：善于总结（大约200字）。
在讲话中，校长强调了总结的重要性。他说：“总结是学习的最后一步，只有通过总结，我们才能反思并应用我们所学到的知识。”总结不仅能够巩固已有的知识，还能够帮助我们更好地发现问题和解决问题。这让我明白，我们应该在学习的过程中善于总结，不断反思自己的学习方法和效果，并且及时调整和改进。
第五段：践行为要（大约200字）。
通过这次讲话，我明白到知道和理解并不足够，最关键的是要将所学的知识付诸行动。只有将所学运用到实际生活中，才能真正体会到学习的价值和意义。我们要把知识转化为实践力，通过实际行动去证明我们的能力和价值。正如校长所说：“行动起来，付诸实践，你将收获更多。”
总结一场富有启发的讲话，无疑对我们的成长有着重要的意义。通过深入思考和总结，我更加明确了自己的目标，坚信只要付出努力和行动，就能够实现自己的梦想。同时，我也认识到了时间的宝贵，要善加利用并珍惜每一分每一秒。我相信，只要我们能够践行所得，将理论与实践相结合，就能够在这个充满机遇和挑战的时代中披荆斩棘，实现自己的人生价值。
讲话心得体会总结
第一段：引言（150字）。
作为一个现代人，我们每天都要与他人进行沟通。而在沟通过程中，讲话的方式和技巧将直接影响我们的交流效果。在我长期的交际实践中，我不断总结与反思，积累了一些宝贵的讲话心得体会。本文将通过五个方面的总结，分享我的体会。
第二段：观点一（250字）。
一个人的语言修养体现在他的发言水平上。在与人交流时，我们要尽量做到言之有物、言之有理、言之有度。首先，我们应该注意言辞的准确性，清晰地表达自己的观点。此外，我们应使用恰当的语言，不使用太过夸张或贬低自己和他人的表达方式。最后，我们要注意语气的把握，避免过分激动或冷漠，以免引发误解或疏远他人。
第三段：观点二（250字）。
在讲话过程中，我们应该注重倾听。倾听并不仅仅是听到对方在说什么，而是要真正聆听对方的意思。我们要尊重对方，给予他们充分的表达空间。在倾听时，我们要保持专注，不应打断对方的发言。此外，我们应学会提问，激发对方的思考和交流，以便更好地理解对方的观点和需要。
第四段：观点三（250字）。
在进行讲话时，我们应该恰当地运用非语言沟通方式。面部表情、姿势、肢体语言都可以用来传递许多信息。我们可以通过微笑、眼神接触等方式表达自己的友善和关注。此外，肢体语言也要注意，避免过于放松或紧张，保持适当的姿态来展示自己的自信和专业形象。
第五段：总结（300字）。
在讲话中，我们不能简单地追求口才的好坏，而是要关注交流的效果。要做到这一点，首先我们需注重自身的言辞修养，准确、恰当、有度地表达自己的观点。其次，我们要重视倾听的重要性，表达出对他人的尊重和理解。最后，我们要注重非语言沟通方式的运用，表达出自信和专业形象。只有综合运用这些技巧，我们才能在讲话中取得更好的效果，促进与他人的有效交流。
第六段：结论（100字）。
通过这篇文章，我们可以看到讲话的技巧对沟通交流的重要性，以及如何更好地进行口语表达。在日常生活中，我们应注重自身修养和倾听他人的能力，同时加强对非语言沟通方式的掌握。只有这样，我们才能在交流中更好地传递信息、增进理解，从而建立更好的人际关系。
年终总结心得体会
1月16日,天公作美，一改前几天既下雨又寒冷的天气,变得格外晴朗温暖,我们公司一年一度的年终总结大会于今日召开，此次的会议地点在清远佛冈的“森波拉温泉酒店”，会议主题为“20xx年年终总结暨20xx年工作计划大会”，在参加会议的过程中，深受其会议精神的启发，从而更加清晰自己20xx年的目标。
本次会议中感受最深刻的是学习文章《一位校长震撼人心的演讲》，文中的“天下兴亡,我的责任”原意是“天下兴亡，匹夫有责”，这句话表达了个人应以天下兴亡为己任的博大胸怀，高校长改成了“天下兴亡,我的责任”，例举发生在人们身边的小事为论据，深入浅出，充分阐释了“天下兴亡，我的责任”的道理，寓意深刻，发人深思。
那么我们是不是也可认为每个人在家庭中、工作中、社交中等等，认清自己找准自己的坐标，承担起自己应负的责任。曾经有位前辈说过“在这个世界上有许多你不得不去做的事，这就是责任。”的确，责任不是个甜美的字眼，它就像一个时时需要你付出一切去呵护的孩子，而它给予你的却往往是劳力与劳神。人生在世，每个人都有自己应负的种种责任——做儿女的赡养父母是责任;做丈夫的做好一家之主是责任;做官员的造福一方百姓是责任;做职员的做好自己的本职工作是责任……总之，在社会这个大家庭里，每个人都有自己的责任。
作为公司的一名市场人员，如果要把“天下兴亡，我的责任”这一宏大的主题浓缩到我身上的话，那我就应该说：企业兴亡，我的责任!如果把企业比喻成一艘航行在大海里的船，那么，所有员工则是这艘船上的水手，假如这艘大船即将发生撞上冰山的危险，那么船上的每一个人都有拯救这艘船的责任。因为企业的发展不会一帆风顺，前进的过程中总会面临困难和挑战，如何让企业这艘航船乘风破浪驶向胜利的彼岸，每一个员工都有义不容辞的责任。企业的兴衰成败都和员工息息相关，一荣俱荣，一损俱损，所以，为了企业和自身的生存与发展，每个员工都必须振作精神，鼓足勇气，时刻牢记：企业兴亡，我的责任!
要承担起这一责任，不能只是夸夸其谈空讲大道理，更重要的是从爱岗敬业做起，从身边的小事做起，“勿以恶小而为之，物以善小而不为”，从一件一件的小事开始负责，以强烈的责任心和高度的责任感对待自己的工作，在岗一日就要尽责一天，认真工作，一丝不苟。企业的发展靠的是所有员工的团结协作、勇于承担责任，靠的是能与组织风雨同舟、荣辱与共的凝聚力，靠的是员工的事业心和责任感。
其次，要精通业务。一名优秀的员工，应当具备较强的工作能力，有较高的专业技术水平，严格遵守各项制度，确保工作无差错，圆满完成上级布置的每一项任务。更要坚持学习业务知识，提升解决疑难问题和排除故障的能力，立足本岗位，放眼全企业，为企业的发展做出应有的贡献。
此外，不仅要把自己的工作当成谋生的职业，还要当成一种理想的追求，克服浮躁的情绪，把工作标准、工作激情调整到最高，把精神状态调整到最佳，尽自己最大的能力完成每一项工作、每一项任务，努力做到不让工作在自己手里延误，不让差错在自己身上发生，不让企业形象在自己这里受损。努力做到精细管理，标准作业，优质高效，厉行节约。
在本次会议中，领导和同事们精彩的ppt演讲，风趣的演讲主题以及生动的演讲风格，留下了深刻的印象，听完大家的演讲，更清晰明确自己2012年的目标与步伐，让我们在找准自己目标的同时，勇于担当，携手并进。请大家都多份责任心，在公司新的发展旅程中劈波斩浪，奋勇前行!
一年的时间很快的过去了，这一年里，我在科长的带领下，委领导的关心及全体同志的帮助下，能够比较圆满的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟等方面都有了一定的提高，本年度的总结主要有以下几项：
一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面。
能够认真学习了建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了“三个代表”重要思想，并写了心得体会和全委同志进行了交流，能较好的理解了“三个代表”重要思想的内涵，在“三个代表”回访再复查过程中，能及时的发现存在的问题及对“三个代表”重要思想领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正。还学习了张立昌同志在八届二次全会上的讲话，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。
二、业务知识和工作能力方面。
在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待人民群众的咨询。在组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
三、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守科委的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
四、工作的数量、质量、效益和贡献。
能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在文件打印，材料的备份等工作中，都能保质、保量的完成，同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的`进步，为科委做出了应有的贡献。
总结一年的工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。比如，有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线，努力使思想觉悟和工作效率全面上水平，为我区实现跨越式发展做出应有的贡献。
我于××年××月参加工作，在××财政所工作，现将本人近一年来在德、能、勤、绩、廉等方面的情况总结如下：
一、坚定信念，站得稳脚跟。我坚定共产主义的崇高理想和中国特色社会主义道路信念，坚持正确的政治方向，做到立场坚定，头脑清醒，是非分明，政治上、思想上、行动上与中央、市、区保持高度一致，做一个政治上靠得住的共青团员。正确对待名、权、利，始终把个人价值同党和人民的事业联系在一起，牢记自己的身份是共青团员、国家干部、人民的公仆，第一职责是为党和人民努力工作，奉献力量。
二、勤奋学习，担得起重任。财政部门是党委、政府的后勤部，责任大、担子重，常常是群众看高一格，领导厚爱一分，个人总结《财政所个人工作总结》。要胜任本职工作，就必须勤奋学习，增强本领。我不断加强学习，端正学习态度，加强理论修养，升华思想境界。同时，努力学习财政业务的知识和技能，学用结合、学以致用，使自己成为“多面手”，成为一个工作上有本事的干部，对领导交办的任务不仅担得起，而且跑的快，做的好。
三、奋发有为，打得起精神。干事业要有强烈的宗旨意识，保持良好的精神状态，旺盛的工作热情。我始终牢记所肩负的庄严使命和神圣职责，树立吃苦耐劳的精神，以苦为乐，以忙为责，以累为荣，紧紧围绕本职工作，敬业爱岗，满腔热忱的迎接每一项工作任务，把共青团员的先锋模范作用体现到具体的工作中，尽职尽责，尽心尽力，勤奋工作。
四、踏实进取，做得出成绩。我始终坚持在不平凡的工作岗位上兢兢业业，创造一流的工作业绩。自参加工作以来，我忠于职守，勤奋务实，力争做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。特别是在财务出纳岗位上一干就是七八年，在钱、物、帐上从来没有出现过一次失误和差错。平时除了认认真真完成业务工作外，还积极参加中心工作和领导交办的其他工作任务，每年考核都是称职，受到领导和同事们的好评。
五、廉洁奉公，管得住手脚。作为财政系统的一名工作人员，我摆正自己的位置，遵章守纪，严格要求，规范工作。坚持“两个务必”，做到谦虚谨慎不高傲自大，严谨细致不粗心大意，在成绩面前不自满，在困难面前不退缩。面对拜金主义、享乐主义、极端个人主义和“酒绿灯红”的侵蚀和影响，时刻用纪律法规约束自己，用警示事例警醒自己，筑牢思想防线，管好手脚，廉洁从政，不该要的绝对不要，不该拿的绝对不拿，努力保持人民公仆的本色。
讲话心得体会总结
第一段：引言。
近日，我有幸参加了一场重要会议，并被邀请发表自己的讲话。这是我第一次在如此正式的场合发表讲话，因此我提前做了充分的准备。在整个讲话过程中，我不仅能够井然有序地传达信息，还能够与听众建立起紧密的联系。此次体验让我深刻认识到了讲话的重要性，也使我对自己的表达能力有了更高的要求。
第二段：准备工作。
在发表讲话之前，我花费很多时间做了充分的准备工作。首先，我对讲话的主题进行了深入研究，全面了解相关背景和数据。其次，我反复修改演讲稿，力求清晰明了地表达每一个关键点。此外，为了让我的讲话更具说服力，我还收集了一些实例和事例，以便用来支撑我的论点。通过这样的准备工作，我不仅在讲话过程中能够有条不紊地思考，也使得我在演讲稿中找到更多的亮点。
第三段：表达能力的提升。
在整个讲话过程中，我深刻体会到了表达能力的重要性。通过提前准备和反复练习，我能够清晰地表达自己的思想和观点。我尽量用简单明了的语言来解释复杂的概念，让听众能够迅速理解。此外，我还注意到自己的声音和语速，力求使得讲话既生动有吸引力，又不至于太过枯燥乏味。通过积极参与讨论和互动，我成功地与听众建立了良好的沟通和互动，使得我的讲话更富有人性化和亲和力。
第四段：提升自信心。
在整个讲话过程中，我意识到自信心对于一个成功的演讲非常重要。尽管一开始我感到紧张和不安，但是我告诉自己要相信自己的能力。我记得当我发表第一句话时，我感到一阵的害怕，但是当我看到听众投来鼓励的目光时，我顿时豁然开朗。自信心让我的讲话更具有说服力和影响力，也让我更加清楚地传达信息。
第五段：展望未来。
通过这次讲话的体验，我认识到了讲话的重要性，并对自己的表达能力有了更高的要求。未来，我将继续努力提升自己的表达能力和自信心，通过更多的实践来提高表达技巧。我相信，只有通过不断的努力和实践，我才能够更加自如地发表讲话，更好地与他人进行沟通和交流。最后，我相信通过自己的不懈努力，我一定能够取得更大的进步，并成为一个出色的演讲家。
总结：
这次讲话的体验让我对讲话的重要性有了更深刻的认识，也激发了我对自我的进一步要求。通过充分的准备工作和反复的练习，我在讲话过程中能够清晰地表达自己的思想和观点。表达能力的提升和自信心的增强使得我的讲话更具影响力和说服力。展望未来，我将更加努力地提升自己的表达能力，通过更多的实践来完善自己的演讲技巧。相信通过持续的努力，我一定能够成为一个出色的演讲家。
年终领导讲话心得体会
回顾前段时间领导的讲话让从中有着不少收获，我明白年终阶段应当认真思考自己在过去一年工作中的表现，而且对接下来一年工作中的规划也是要尽快完的，但通过领导的讲话让我对工作中的表现进行了整合，也了解了公司在过去一年取得了怎样的辉煌成就，而且对于不足之处也进行了着重强调从而让我找到努力的方向，不得不说这次领导讲话着实让我从中获得不少。
首先往年在职场上取得的成就是值得肯定的，这意味着我在工作中的努力取得了理想的成果，因此可以将其作为自己在工作中的优势并需要继续发扬，毕竟通过对市场的分析可以得知职场竞争的激烈性，我应该牢记自身的职责并在公司发展的过程中发挥更多的作用，不要因为些许的成就便在工作中变得骄傲自满，相对于表现优秀的员工来说自己需要学习的地方还有很多，我得认清差距并朝着更高的工作目标而奋斗，而且根据工作中的表现可以得知今后需要面临的挑战，所以要做好准备并朝着新的目标奋斗才行。
其次需要正视工作中的不足并尽快将其改正过来，我认为自身的缺陷在职场生活中有着存在的意义，至少这能够让自己时刻保持谦虚的心态，而且在改正自身不足的过程中也能令自身得到进步，因此通过领导的讲话让我很感激以往工作中得到的指导，相对于取得的工作成果来说我更重视自身存在的不足，我也希望能够尽快完善自身并在今后工作中获得综合素质的提升，虽然这个过程并不简单却需要为之奋斗才行。
最后应该对接下来工作进行规划并期待能够更好地履行职责，想要在职场取得进展自然要有规划地完成工作才行，为自身的发展设定阶段性的目标并为之奋斗，在我看来这种对自身工作的重视才是需要时刻保持的，而且面对新的挑战即便保持怎样谨慎的态度都不为过，毕竟制定好计划才能够通过工作中的表现来提升自身能力，而且在领导讲话的过程中让我明白制定计划的重要性，所以我会根据公司制定的年度目标进行奋斗并期待取得理想的成果。
虽然领导的讲话已经结束却让我难以忘怀，毕竟在听取以后才让我明白以往在工作中的具体表现，因此我会妥善利用。
总结。
的经验并用以指导今后的工作，希望通过对往年工作的借鉴来制定好今后的工作计划。
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年终总结讲话
转眼间，2015已经挥手告别了，我们迎来了新的一年2016，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。
在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活 环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。
去年年底进入公司，从产品知识熟悉，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司分配alibaba账号后，客户资源开始量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会 ：
一. 业务能力
1. 对公司和产品一定要很熟悉。
进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态 ，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业 地回答客户的问题。
2. 对市场的了解。
不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。
除了自己多观察了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多公司的报价，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。
3. 业务技巧
谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发。
在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。
其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难也难。简单就是，按照客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题，要及时更正。要记住：产品在工厂，我们可以挽救一切;产品一出去，一起都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。
最后，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的'事情，对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。我经常倍感头痛，常常不知道怎么办，甚至抱怨。但是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮助，各部门配合，问题总会得到解决。
二. 个人素质能力
1. 诚实
做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。
2. 热情
只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。
3. 耐心
外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，确实60个日日夜夜，当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说：you are important to me. your sample order gave me self-confidence, and perseverance in my international trade career.
4. 自信心
这一点最重要，在工作中，不管是自己在网上搜索 开发的客户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估计有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，到了一定的时候要主动询问next order的时间。
在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：
以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理 素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。
挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望!
电力年终总结心得体会
今年是电力行业面临巨大挑战的一年。在新冠疫情的冲击下，社会经济运行受到严重影响，电力行业也面临来自需求下降、消费结构调整等多重压力。然而，在各级部门和公司的积极应对下，我们成功应对了各种困难，取得了诸多突破。回顾一年的工作，我们不仅保持了电力供应的稳定，而且还推进了电力体制改革和产业结构的调整。
二、突出重点，解决问题。
今年，我们公司着力解决了供需失衡、能源转型、环境保护等一系列问题。在供需失衡方面，我们调整了电力资源配置，提高了供应能力，在节假日和高温天气等特殊情况下保持电力稳定供应。同时，我们主动调整能源结构，加大了对清洁能源的投资和利用，推动了能源转型的进程。在环境保护方面，我们严格执行环保政策，加强了污染治理，为建设生态文明贡献力量。
三、创新发展，提升竞争力。
在电力行业激烈竞争的背景下，我们积极探索创新发展模式，提高了公司的竞争力。我们加速推进数字化转型，应用人工智能、大数据等技术手段，在供电、运维等环节实现智能化管理，提高了工作效率。同时，我们积极开展国际合作，与国外大型能源企业进行技术交流和合作，吸取先进经验，提升了公司的技术水平和市场影响力。
四、加强团队建设，提高执行力。
团队是公司的核心力量，只有凝聚力强大的团队才能取得更大的成就。今年，我们注重团队建设，加强了沟通协作，提高了员工的执行力和创新思维。我们组织了各类培训和交流活动，提升员工技能和综合素质。同时，我们注重激励和奖惩机制的建立，让员工感受到自己的付出和贡献被认可，激发其积极性和创造力。
五、展望未来，谋划发展。
展望未来，电力行业面临着更多的机遇和挑战。我们将继续推进能源转型，加大对清洁能源的研发和利用；加快新能源装备和技术的推广应用；加强与高新技术企业的合作，推动电力与信息技术的深度融合。同时，我们将加大绿色发展的力度，加强环境保护工作，为建设美丽中国献力。
总之，今年的电力年终总结充分展示了电力行业面对困难坚决担当的精神和实际行动。我们回顾过去，总结经验；突出重点，解决问题；创新发展，提升竞争力；加强团队建设，提高执行力；展望未来，谋划发展。相信在各级部门和公司的领导下，电力行业一定会迎接更加光明的未来。愿我们继续携手并进，为电力事业的繁荣和社会经济的可持续发展努力奋斗！
年终教师心得体会总结
时光荏苒，来__已经一年半的时间了。的确，我们在过去的一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着，新的一年即将开始我们在制定“宏伟蓝图”的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。下面我就把本学期的工作做简要的汇报总结：
一、师德表现。
关心集体，以校为家。响应学校号召，积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习，积极向党组织靠拢。配合组里搞好教研活动，认真负责集体备课记录的整理工作，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从学校安排，人际关系融洽。本学年度全勤。关心、热爱学生，做孩子们的好朋友。我们不要在心里就给孩子划分出等级，那样做对孩子是不公平的。说我们教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活，没有办法去准确地衡量!”所以我用爱心浇灌稚嫩的花朵，课堂上严格要求，课下每一个孩子都是我的朋友，一年的努力换来的是孩子们开心的笑脸。
二、教育、教学工作。
为了提高自己的教学认识水平，适应新形势下的教育工作，我认真地参加学校每次的培训活动，认真记录学习内容。“脚踏实地，大胆创新”是我教舞育人的座右铭。以新思路、新方法来指导自己的工作，认真备课、上好每一节常规课。本学期我积极参加了__赛课活动，在准备公开课的过程中我虚心向组内、组外教师请教，查阅了大量的资料，最终拿出了一节符合自身风格、深受学生喜欢的公开课《___》，为本年度的教学工作添上了一个美丽的音符。
三、形体课方面。
我不断的学习新知识，提炼更适合孩子的形体组合，在课余看《__教材》，各类训练组合的，不断地学习提炼出更适合__学校的组合与教材。结合音乐课本上的音乐让孩子能更容易的掌握好组合达到训练效果!学校无小事，处处是教育。值周教师的工作让我有机会接触更多的学生，我非常认真地对待这项工作，并且能够富有创造性地开展。让我校的学生养成良好的行为习惯，成为讲文明、懂礼貌的学生。幼小衔接我负责的校舞蹈队和舞蹈课超低段和中段的训练，今年编排的舞蹈《__》和《___》受到了学生的喜欢。让孩子在快乐中得到了锻炼。提高了孩子的舞蹈兴趣和舞蹈感觉。
我是一个对集体充满了热情的人，勤勤恳恳、脚踏实地使我的工作作风，助人为乐是我的快乐之本，只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失，把他完成好。本学年是幸福的一年，因为在这一年当中我付出着、收获着、快乐着、进步着，即将到来的下一学年我同样会用心去面对，用我的全部热情来浇灌我深爱着的事业。
年终总结讲话
各位领导、各位同事：
大家好!
很高兴与大家相聚在这一年一度的年终大会，我在此向大家致以最真诚的问候，祝：大家元旦愉快!身体健康!万事如意!新年大发!
回顾到公司以来的日子，风风雨雨与公司经历了短短几月的路程，在这些日子里，不管老元帅还是新同事，我们共同领略了洋溢在这里的盛大喜乐，也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患，与公司共荣发展。
首先，我从这几个月对公司行政工作的细心观察，只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。
如果总结得不好，还望大家见谅!
行政部在最近几个月结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其它部门的协调与沟通，使行政部基础治理工作实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。
一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训计划、培训流程和培训档案等，出台了《员工手册》、《新员工培训方案》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防安全紧急预案》等各种大小方案和制度，日常工作基本能落到实处，但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。
这几个月以来收发文件20几件，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉;及时完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原则，办公用品领用从节省出发，减少公司不必要的开支;组织和协助组织召开各种会议20多场，做到会前有准备，会中有记录，会后有总结;组织全体员工户外活动1次，做到活动前有方案，活动后有总结。
二是健全了人事资料，各类报表及总结。
三是完善了部门组织职能，入职、请假、离职、领料等一系列工作程序以及报表等工作。
对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范;对返货监督实行人人监督，奖惩分明。
当然，之所以取得这些好的成绩，主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。
在此，我以无限的真诚向大家说声：“谢谢!”谢谢大家对我工作的支持与鼓励!
在行政工作取得一定成绩的同时，行政工作还存在着诸多问题：一是在公司原有的企业文化中，工作开展得不是很顺畅，工作开展难度是时出不穷，甚至在某些时候没法主动性去开展工作。
二是深层次的企业文化尚未取得显著成效。
三是各职能部门未执行到位，不能发挥各部门职能作用，导致工作起来没有层次感，没有执行力度，没有工作效率。
工作难开展、问题难解决、工作效率难提高。
针对行政工作的种种问题，行政部门将在来年积极、主动加强与各部门领导沟通，协调好组织工作，起到承上启下的作用，解决“三难”问题。
把行政部职能工作发挥到更大、更强!
最后祝公司在新的一年虎虎生财，万事大吉!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位xx家人、大家好!
感谢您们在忙碌之中来到这温馨的呱呱课堂。
在这里能与各位领导及家人一起学习、我非常高兴!
首先向大家介绍一下，我叫古xx，来自四川一个美丽的旅游城市---西昌。
我认识xx公司有一年多了，在这段时间里没有什么业绩，非常惭愧、愧对公司领导--周皓老师、段梅老师、愧对美盛亚商务酒店董事长---陈文斌先生，谢谢您们!在此真诚的希望得到您们的帮助和支持。
成功老师的分享，让我懂得选择大于努力、选择与自身有强大力量的xx公司合作，跟对领导、跟对老师。
希望在短时间获得最多的帮助、支持。
把握好的发展机遇，借力成就我们的事业。
孝道、百善孝为先。
父母对于我们每个人来说永远都是伟大的，不管你是怎样的卑微和落魄、她们永远是我可以停泊、避风的港湾。
她们的关心、会把我渡上一条风雨无阻的人生之路、划向新的彼岸。
感谢父母，尽自己微薄之力。
让他们过上幸福的晚年。
之前最大的错误在于没有自用产品，基本上没有学习。
在向别人介绍产品时，客人一句话你用过吗?没有那你怎么知道呢!一句话问的哑口无言，无言以对，在没有自用产品的情况下是吃尽苦头，要从消费者做起，总结经验，经常学习，知道付出，懂得感恩，学会谦卑。
做到一个受人尊敬，受人喜欢的人。
要懂得直销的九字箴言：简单、相信、听话、照着做!以后我一定做到：每会必到。
学会自我反思，懂得大与小、知道对与错。
不断努力学习、总结经验。
希望在领导的关心与支持下，相信自己能把xx做好。
我门先前的失败，基本上是以守旧的眼光，无知的了解，消极的心态，怀疑的感觉，没有坚持对会员中途放弃，没有跟进造成失败的结果。
在信息时代的今天，互联网的出现，一台电脑一根网线，一杯咖啡，一种智慧，一份坚持,一生精彩。
谈笑间轻松成交全球生意。
化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，教长河为疏落，让大地为黄金!以坚定的信念，正确的想法，来实现我们的理想，让所有xx家人得到社会的尊重和热爱!
让我们共同创造的事业---xx更加辉煌!
尊敬的各位领导、各位同事： 大家下午好!
马跃丰稔岁，羊迎吉庆年。
又是一年一度的.年终总结大会，我很荣幸可以代表全体员工上台发言。
在此，我要感谢各位领导的厚爱，感谢所有同事对我的信任与支持!俗话说：有工作就有挑战，有挑战才有超越!我依然记得，从学校步入社会的那一刻，从走进a公司的第一天起，公司的领导和同事让我逐渐熟悉a这个大家，让我渐渐的融入了a的工作氛围，让我知晓了a发展的历程，让我感受到了a飞速发展的勃勃生机。
从此，我们将进入新的角色，适应新的岗位，在a这个精彩的舞台开启新的征程，放飞新的梦想!
为了避免新员工走弯路，尽快融入集体，公司的各位领导、各位经验丰富的同事，无私、耐心的传授给我们丰富经验，让我们在较短的时间里，熟悉岗位的工作流程，适应新的工作环境。
在领导的带教下，现在的我们，不仅能够独挡一面、熟练处理各种工作问题，而且对公司的发展方向、未来规划以及公司的业务开展等各方面有了进一步的了解。
我们逐渐融入a大家庭，沐浴着勤勉细致和爱岗敬业的工作作风，学习着诚实谦逊的处事之道，感受着千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金，展业的道路上布满了荆棘，但努力的汇集必将积淀出耀眼的光芒。
20xx年的工作中，我们随时可能遇到种种困难，但我相信，有公司领导的正确指导，有全体员工同心同德、扎实工作，我们a一定能够乘风破浪顺利到达理想的彼岸!
最后，我祝愿在座的所有领导、同事在新的一年里：工作顺利，身体健康，合家幸福! 谢谢!
销售年终总结心得体会
时代在进步，社会在发展。公司要快速发展，销售是其中的重点环节。我在卫浴任职已经_年，在这_年来，我深深体会到了这份工作的的光荣与艰巨，自己也获得了空前的成长，我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作，在已经过去的_年，是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下，在所有同仁诚挚的帮助和支持下，我以积极向上的态度，勤勉务实的工作，训练有素的业务，爱岗敬业，开拓创新，不断进取，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，较顺利的完成了销售任务。现将我_年度的工作简单地总结如下：
一、_年工作总结。
_年我全年完成销售任务___万，_年公司下达的个人销售任务指标___万，而在我的不断努力下，我全年实际完成销售任务__万，在圆满完成预定指标的基础上还超额完成___万，同比20__年增加__万元，对于这样的超额成绩，离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持，当然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售经验。
一方面，由于销售人员直接与顾客接触，只有首先赢得顾客的信任，才能成功地开展工作，所以我一直具备良好的修养，做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客户就完事，还需要做好售后服务，在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息，就及时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。完成销售后我会到生产车间做好跟单发货服务，努力做到每一张订单都让客户满意，时时刻刻考虑的客户的利益，通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧。
另一方面，做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不为艰辛、敢为人先的勇气。我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划，大到整一年的目标，小到一个阶段的步骤。有了计划之后，才能有条不紊地开展工作。我始终相信机会是留给有准备的人，所以我坚持做到主动销售，而不是被动地等待商机。在日常的工作里，不论销售过程是顺利而是波折，我都会定期地总结经验，发现自己的优势和不足，力争在下一阶段得到补充和发展。