在月工作总结中，我们可以回顾自己的工作目标和计划，评估完成情况，并提出改进和提升的建议。下面是小编为大家整理的一些精选月工作总结范文，希望对大家有所启发。
it工程师年终工作总结
20xx年对xx公司来说是繁忙的一年，对于xx工程部来说也是值得骄傲的一年，xx工程部在公司总经理、工程部副总和工程部经理正确领导下，针对公司制定的.有关工作任务、项目计划圆满完成。
在这一年里作为工程部专业电气工程师，为保证xx经济适用房南区发电验收、移交入住，以及xxxx和幼儿园项目主体结构施工阶段的技术协调、质量控制、供电方案报审优化及结构封顶后，专业设备招标、总包分包队伍之间的工作协调等等，由于项目多、工期紧、任务集中，在20xx这一年中也是工作压力较大的一年，但在公司领导正确指导和公司各部门大力支持以及本部门同事的良好配合下，最终交一份满意的答卷，现对本人20xx年的实际工作客观的做一次总结。
为保证20xx年6月15日xx南区住宅工程移交入住前正式电顺利接通，积极和供电部门工程科、计量科、发电监察科等多方协调，最后确定1#、2#、6#配电室发电时间为5月30日，但距业主入住短短的10多天时间内，楼内1700多块户表安装调试、48台电梯接通正式电后的调试、配电箱（柜）设备通电调试、机房泵房、消防设备、景观照明等等，所有用电设备要在有限的时间内完成调试，达到移交入住前正常运转，为保证通电调试安全有序的进行，我方组织各个分包单位、设备厂家，分楼号、分单元、分时段加班加点有序进行调试。经过多天的奋战，xx南区的配电设备、消防设备、电信电话、有线电视、电梯全部运转正常。6月15日xx南区住宅工程按着集团预定时间圆满入住，回头来看，已经不记得多久没有休息了，虽然辛苦，但看到入住时业主一张张满意的笑脸，内心感到由衷的欣慰。
在20xx年中三个公建项目都在结构施工和结构封顶后的设备初步安装阶段，施工前期积极组织监理、施工单位、设计单位，对电气施工图纸进行详细的图纸会审，对电气施工图存在的问题，及时与设计协调解决，在施工当中出现的质量隐患及时纠正，出现的技术难题与设计、监理、及总包方多方协调以最低的成本做出最合理的决策。
公建项目电气专业最重要的工作应该是供电部分，xx公建项目从前期电力方案的报审优化，到电力施工图纸的设计，再到设备招标及施工单位的选定，本着以维护公司利益为先，优化最合理的方案、选择最经济的成本为原则，做到严格控制、层层把关，最终实现了我公司的经营理念。（例如：xx配套幼儿园项目，原供电方案为新建配电室一座，为了节约成本与供电部门多次沟通协调，最终供电方案将新建配电室改为新建箱式变压器；再例如供电设计方案的提议以及供电招标方案提议等等）。
20xx年虽然取得了一定的成绩，但工作中还存在诸多不足之处，在即将到来的20xx年xx公建项目装修阶段一定还会有更艰巨的任务，新的一年里一定会针对公司制定的管理制度和年度的专业工作任务，结合自身多年管理电气工程工作经验，努力探索更好的工作方法和对各种问题的处理措施。在工作中不断总结经验、努力提高工作效率，力求控制好每一个环节，以最低的成本投入创造每一个合格的工程。
我为人处事的原则是“踏踏实实工作，堂堂正正做人”，对自己严格要求，待人诚恳，对工作做到尽职尽业。
20xx年即将过去，我加入xx团队这一年多时间里，已经被公司的企业文化所吸引。公司领导平易近人注重人性化管理（例如：公司组织的摄影小组、篮球比赛、植树活动等等），让我们在繁忙的工作压力中得到放松，让我正真体会到了公司领导对每一个员工身心健康点点滴滴的关心，在这样的工作氛围中，可以极大地激发我们自身的工作潜能；在这样的工作氛围中，工作虽忙让我们感到了温暖，愿意全身心的投入到工作当中，与企业一起共同成长。
IT售前工程师年终工作总结
自20xx年x月进入公司后，我在公司主要是对公司的电脑、网络、办公设备及其他的一些相关设备进行检查和维护。在这大半年的工作中学习到了很多经验，使我各方面的知识得到了充实。为了更好的做好这份工作，在此对我这段时间的工作进行一个简单总结。
一、电脑件及其网络维护管理方面的工作。
1.由于电脑的长时间的使用，电脑无可避免的进入了很多的灰尘，导致电脑的风扇无法正常的转动和电脑无法正常启动等很多的问题，所以必须的对电脑定期的进行检查和清理灰尘，以保证电脑能够正常的使用。
2.公司的网络之前是2m的光纤，酒吧，球馆、办公区都是同一个网络，导致有时候有客人，或本公司的人员在下载点东西就会导致其他电脑的网络速度很慢，所以现已改成4m的，暂无发现有员工或客人说网络很慢的情况。
二、酒吧餐饮系统的维修与维护工作。
1.由于酒吧的营业是离不开餐饮系统的，所以对于这方面特别的加强了定时检查与维护，营业时间it人员必定会在，保证系统的正常，遇到问题能及时解决。
2.每次加菜或更改什么商品，需测试正常能用才给予使用，在用的期间，如发现什么漏洞，就及时更正或修改。认真配合好楼面及财务部门的相关工作。
三、每日工作纪要与检查。
1.每天上班按要求把每项要检查的设备进行认真查看，做好维护记录以保证这些设备每天能正常运行，运用。
2.在每次进行完检查和维护之后都将这次维护的情况进行记录，这样可以保证如果其他遇到相同的问题能够更好的解决问题。
四、与各部门的沟通与协调配合工作。
在没有上任做主管的时候，经常有这方面的疏忽，比如酒吧要推出什么新菜品，相关的事宜都不与我们沟通好，导致有时候没有准备，急急忙忙的加到pos机上，又出错。不过现在每次有一起开会，程文件形式，比较清晰，可以提前想好方法与财务及楼面沟通再处理一些pos机没有的功能的相关事宜。
五、各部门维修的问题。
从接到维修单，能完成的都会当天去维修完成。而有些没有备用的设备，当天能买到的，都去买回来进行及时的维修或更换。有效的保证各部门能正常工作。
以上就是我的工作总结，下面提出几点对公司的一些意见以及建议。1：因营业时间是从早上就开始到晚上的2点，目前只有一个电工，只能安排上早班，在8点以后，电工是属于下班状态的，目前是住在公司，有什么事情叫到还是会去及时处理.这一点要为员工而考虑，电工是住在公司，如果是住在外面，那8点后就变成了没有电工在场，如有突发事件，谁去处理?望上级能多注重一点这方面的情况。
2：工程部维修间不够完善，没有相关详细的制度与职责，it部机房需保持清洁与无尘，所以it部的维修间也没有。有些设备因实用寿命到了，更换新的设备上去，旧的设备没有一个登记报废与存放的地方。建议整改好现有的工程部的房间，让存放的物品清晰，易找且安全。
以上就是我的工作总结与一些小小的建议，我会在以后的工作中继续做好管理工作，保障工作相关设施的正常运作。保证各营业点的电脑能够更好的正常使用。我将不断的提高自己的专业知识来保证自己能更好的做好这份工作。
IT售前工程师年终工作总结
目前住地：
所在地。
民族：族。
户籍地：
所在户籍。
身高体重：xxxcmxxkg。
婚姻状况：
未婚。
年龄：
xx岁。
求职意向及工作经历。
人才类型：
普通求职。
应聘职位：
工作年限：x。
职称：xxx。
求职类型：均可。
可到职日期：
即可工作时间。
月薪要求：xxx—xxx。
希望工作地区：
工作经历：
20xx.10—至今xx信息有限公司（电信）（7个月）。
通信/电信/网络设备|企业性质：国企|规模：1000—9999人。
工作描述：
我负责电信行业增值业务的售前工作，范畴包括电子商务、流量经营、全网营销、及相关软件项目；我对电信产品有一定的.了解。工作包括：
1、系统规划与方案设计：根据用户需求提供相关的技术咨询和方案建议；
3、协助销售完成招投标类工作；
4、技术培训：定期对销售及售前部门进行产品培训；
5、撰写项目的解决方案；
6、新技术跟踪与研究：跟踪、研究当前it技术及产品的最新发展方向；
7、完成日常售前工作管理内容，如文档整理，报表输出，售前分析等。
20xx.02—20xx.10xxxx信息有限公司（电信）（8个月）。
电信软件部|产品经理|8001—10000元/月。
通信/电信/网络设备|企业性质：国企|规模：1000—9999人。
工作描述：
负责电信旗下189日历（又名天翼日程）的软件产品设计，web端、android端已上线运营，ios端还在产品设计开发当中。该软件是中国电信面向c网手机、宽带及固话用户提供的日程管理与提醒服务，具有添加活动、生日、便签，以及提醒、督办等功能，并且可以云存储和各端同步的功能。我的工作内容有：
1、负责完成产品构思、商业方案设计、产品功能设计等产品涉及工作。
3、分析用户行为及需求，收集用户反馈，对产品进行持续的优化和改进；竞争对手分析；
5、协同交互、视觉、前端、数据挖掘、运营与bd团队，确保产品的研发与运营进度。
20xx.05—20xx.01北京xxx（集团）有限公司（1年8个月）。
电子商务部|产品运营经理|6001—8000元/月。
互联网/电子商务|企业性质：民营|规模：500—999人。
工作描述：
我从事的公司：宝瑞通商城，是一家专业电子商务b2c网站，主要销售高档奢侈品。以下是更为详尽的工作内容：
一、产品：
2、负责用户需求分析与调研；
3、了解、跟踪市场竞争对手状态，完成竞品分析；
4、负责协调各部门完成产品开发、测试、上线等工作；
5、对产品数据进行监控，分析和统计，收集用户意见，提升整体产品的用户满意度、商城有效转化率，关注ui及ue的增进，不断优化用户体验。
二、运营：
3、组织团队进行edm、sns、viki、论坛等宣传和推广。
20xx.05—20xx.05北京东长安（集团）有限公司（1年）。
董事长办公室|产品经理|20xx—4000元/月。
互联网/电子商务|企业性质：民营|规模：500—999人。
工作描述：
1、负责网站商城的建设和运营；
2、负责网站商城二期项目的产品开发执行及运营支持；
3、负责网站活动，有效执行并且时时监控和跟进；
4、对活动效果进行反馈、数据分析及经验总结；
5、对行业内开展的活动形式进行整理和效果分析；
6、根据网站运营策略，规划、设计产品，并推进产品开发与运营的协调工作。
8、不断完善网站产品的功能，提高网站产品的用户体验和用户粘性；提升网站品牌影响力。
9、独立翻译（英翻中）制作书籍、公司内部参考资料；
10、负责公司一门知识培训工作（中外银器鉴别）；
20xx.06—20xx04江西省xxx电视台（2年10个月）。
主持人/记者|20xx—4000元/月。
媒体/出版/影视/文化传播|企业性质：事业单位|规模：100—499人。
工作描述：
1、主要负责频道相关节目的主持工作和配音工作；
2、参与节目策划，负责与栏目部制定策划方案；
3、负责频道活动的现场主持工作和宣传片拍摄工作；
4、负责频道大型晚会、庆典、发布会的主持工作；
5、负责独立采编一分钟的节目版块。
教育背景。
毕业院校：
xx大学。
最高学历：
本科。
毕业日期：
所学专业：
第二专业：
教育经历：
语言能力。
外语：
英语良好。
国语水平：
良好。
自我评价。
1、三年大型网站产品运营seo工作经验，熟悉电商和移动产品的运营工作；
2、曾为多家电商公司进行seo培训以及提供网络营销顾问服务；
3、具有较强的洞察力、分析研究竞争对手网站情况，制定合理的优化策略；
4、擅长电子商务整站seo，提升网站搜索引擎收录、关键词排名、自然搜索流量；
5、负责公司网络营销团队的创建以及培训、网站整体seo方案策划；
6、熟悉各大搜索引擎的搜索排名技巧，有多个网站整体优化成功案例等；
IT售前工程师年终工作总结
简要介绍自己工作经历。
2为什么做了技术支持要做销售。
1、快速进步和提升，我做的销售，每天要打交道都是企业的中高级经理层或者是企业主，和他们在一起的时间久了，耳濡目染，自己可以学习到特别多的东西——这个可不是哪个学校就可以教给你的！
2、可以认识很多朋友，快速打造自己在深圳的的广阔的人际关系网；
3、销售工作的收入无上限、自主性强、挑战感和成就感强、成长性好；
4、我始终觉得，和人打交道的工作比较有出息；
3如何述标。
4你有述过标吗，要注意点什么。
售前人员需要具备技术和销售人员的两方面素质：1、熟悉自己的产品。2、具有比较全面的专业知识，熟悉当前it技术发展方向。3、对公司的开发能力，技术优势，劣势有比较清楚的认识。4、必须熟悉本行业的业务，对本行业的信息化的现状和发张方向有一定认识，了解行业中的其他专业软件的基本情况。5、熟悉本行业的技术和产品东西那个，了解同类产品及其竞争对手情况和特点。6、熟悉使用文本和图形编辑进行方案、标书的编写。7、熟悉项目招标的一般流程。7、善于交流，有良好的沟通能力和技巧。
7如何进行项目调研。
售前工程师年终个人工作总结
总结。
和反思，这样才能让工作中取得更大的进步。下面是由小编为大家整理的“售前工程师年终个人工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
时间过的很快，在每天的紧张和充实的工作中，转眼间我已经来到公司快一年了。这一年中，在公司和部门领导的关怀和领导下，在部门同事的热情帮助和指导下，渡过了从学生到职业人转变的关键时期，我学到了很多，也感受到了很多，回顾这一年来的工作和思想的变化，现做总如下：
一、培训学习的感受。
专业的技术和产品知识对于我所在的售前技术支持岗位来说是非常重要的，x月份我来公司已经培训过技术和产品线的知识，对公司的产品和技术有了基本的了解，x月份来后集团又安排我们去基地实习以及两周的培训课程，真正的接触了产品本身，使我对产品的理解程度有了很大的提高，同时通过深入的技术培训，也使我有了一定的技术基础。
来部门报道后，领导又安排了x老师专门负责我们几个新员工的培训，同时又请x和x老师给我们更加细致的讲解了产品、方案、高性能等知识，马强老师更是组织了我们几个新员工成立学习小组，安排学习计划，通过这些培训和学习，使我不仅丰富了自己的专业知识，更提升了自己的专业素质和综合水平。
在工作的过程中也是一个学习的过程，进入部门后我感觉到部门内部的学习氛围是很浓厚的，有任何的问题都可以请教各位老师，他们也都很热心的给我进行解答，同时部门每周都会安排某个内容的专业培训，这对我这种需要快速吸纳新知识的新员工有很大的帮助，更重要的是，在这些不断的培训过程中，使自己养成了一种不断学习的习惯。
二、工作过程中的感受。
初入部门工作，对工作的内容和职责几乎一无所知，也不知道该如何下手。但是x和x老师并没有因为我是新员工什么都不懂而不敢将任务交给我，而是大胆的将项目交给我去做，让我去练手。犹记得第一次x老师将一个项目方案交给我去做的时候，我当时的紧张和兴奋，那个方案我整整做了一个星期的时间，其间给x老师审了x次，返工x次，问了很多很基础的问题，x老师都一一耐心的解答了，虽然任务没有按时完成，但从这次方案制作中我学到了很多培训时学不到的东西，了解到了很多自己需要提高的地方，在接下来的几个月的时间里，我加强了方案选型和产品知识的学习，还把以前部门的成功案例拿出来仔细的研究和练手，同时在x老师的指导下，到现在我完成一个简单的方案制作只需要很短的时间，工作能力有了很大的提高。
除了方案制作外，售前还要和销售去拜访客户，这就需要我有很强的呈现和沟通能力，这也是我这样一个刚毕业的大学生最欠缺的能力。在部门的培训中x老师就安排了很多的呈现练习来锻炼我们的呈现能力，但这毕竟只是练习，而在实际工作和客户的交流中仍然显示了自己的不足。第一次上台给客户做讲解的时候感觉十分紧张，不太自然和自信，准备的也不是很好，总之是一次比较失败的客户拜访，回来后我认真的总了经验教训，在接下来的一段时间内主动要求跟着几位老师去拜访客户，学习他们的拜访技巧，同时也通过电话拜访客户，在和客户的实际沟通中锻炼自己，随着经验的不断增加，我已经能够比较自如的和客户进行交谈，虽然现在仍然有许多需要改进的地方，但和初入公司时相比已经有了很大的提高，我相信通过经验和技术的积累，我能在今后的工作总做的更好，完成自己的职责。从最开始对售前岗位的一点都不了解，到现在能够基本配合销售完成项目，包括方案配置的制作，客户的拜访，以及投标、培训等售前的基本工作，除了自己的努力之外，更离不开各位老师和领导对我的指点，正是有了他们的大力帮助我才能在这么短的时间内适应售前这份工作，在这里要感谢他们，特别是x老师、x老师和x老师对我的虚心指导。
三、
思想上的感受。
首先我认为是一个责任心的培养，这也是x老师和x老师一直给我们强调的东西。作为一个售前，首先就是要具有责任心，要以主人翁的态度来对待每一个项目和每一个客户，因为在用户眼中，售前人员，是代表公司技术水平的技术专家，代表了一个公司的技术实力和形象，售前人员的责任心也就决定客户对公司的印象以及项目的成功率，所以作为一个售前，不仅仅在技术方面要打动客户，更重要的是给客户一种对他对项目负责任的态度，让他放心的把项目交给你。这也是一个售前最基本的素质。这也是浪潮企业文化：以客户为关注焦点的一种体现，对客户负责，也就是对公司负责。
其次是考虑问题的全面性和细致上，作为售前技术支持，对你推荐的产品和方案在每一个方面都要考虑全面，特别是方案的可实施性和配置的细致度上，不能出任何差错错，否则不仅对客户，更是对公司的损失。
四、不足之处及改进。
通过一年的工作和学习，自我感觉最不足的地方有两点，一是技术知识和产品的记忆和理解不够，很多东西只停留在表面的印象上，这使我在做方案时不能快速的展开思路，很多东西需要重新去二次查找和确认，这样效率很低，也极大的浪费了时间。二是在呈现上有些不足，呈现能力还有很大的提高空间。但是相信随着时间的增加和经验的积累，这些问题都将在今后的工作和学习过程中迎刃而解。
五、目标。
在目前全球金融危机情况下，竞争更加残酷和激烈，作为我们新员工，只能尽快提高我们的业务和技术能力，以更加专业、细致、周到的服务让客户满意，使得客户价值的最大化，切实提高我们在面对经济危机时的自身竞争力，为自己也为公司带来更大的价值。虽然这其中会遇到很多的艰难险阻，但我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获，有长进，能够得到客户以及同事的认可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快乐的。
“空悲切，白了少年头”，人生就像古人所说，趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且尽快的成长起来，成为一个合格的售前工程师。
总觉得还没有来得及揣摩自己在这一年中的所有得失，20xx年已经在龙年的爆竹声中成为过去，细细回首这一年走过的路，虽然没有轰轰烈烈的成绩和战果，但是也经历了一些不平凡的考验和磨砺。我想，20xx年是我工作旅程中的转折一年，在这一年中，我在自己的岗位上迎来了更多的历练和思考。我想，这是喜悦和汗水并存的一年，也是充满了机遇和挑战的一年。
一、职业成长回顾。
自从担任公司项目工程售前技术工程师以来，我的主要工作是为行业部门以及其他业务部门的同事编写项目设计方案、项目施工组织方案，以及就公司现有资源产品整合起来编写解决方案。记得过去一年最开始独立接受项目派单时，我几乎不太能够理解项目售前的含义，更不了解应该如何去把项目售前的工作开展实施，而是过多的依赖于系统集成项目理论型的方案模板，在一些项目关键点部分处理得不够理想，过于理论化，导致与实际脱节。通过几次不太成功的案例锻炼之后，慢慢的我也开始形成一套适用于自己成长的思维模式，并摸索出一些相似领域、固定产品的处理办法。但是回过头来看，那段时期的方案编写也存在许多的不足，体现在对于项目建设的需求经常只顾眼前的形势直奔主题，阐述完功能产品的适用性，能够如何满足客户需求即可，但是却忽略了未来客户发展所带来的变化与扩展，对项目的把握不够全面，毕竟系统集成涉及的领域众多，涵盖的技术面较广，这种着眼现在直奔主题的处理方式也折射出了自己知识面狭小的事实。好在技术中心的韦总及时发现了我所存在的这些问题，通过单独技术指导以及对整个部门进行的项目经验分享指导，也让我逐渐明白在进行系统集成项目时宏观了解，全局设计的重要，对用户的需求必须要深入的分析，了解客户的企业规模、事务处理流程以及发展规划之后，从全局的角度来进行方案，再突出眼前的局部建设构想，这样才能真正把系统集成方案写好，才能真正让客户满意，而我也必须在具备这样全局把控的思维能力，再加上知识的不断积累，才能成长为一名优秀的售前工程师。
二、工作开展回顾。
在过去的一年，我对涉足不同行业的系统集成需求也进行了一些回顾总结，其中视频监控项目与网络安全项目占到了所处理案件的70%，在这些项目中，我所要承担的任务主要包括：项目需求了解、项目设计方案编写、项目跟踪、项目施工组织方案编写等四项。而相对来说，项目方案设计又占到了很高的精力付出比例，但是如何提供解决方案完成工作，亦经历了两个时期的成长。
第一阶段：从产品到方案。将公司的产品资料（如海康威视、华为、深信服、ibm等常用设备）修改成针对用户的解决方案，这一类售前支持不在少数，处于对公司内部代理的产品比较熟悉，再加上有一定的技术功底，所以这个时期在编写方案的时候从完成速度上来说比较快速，但不能站在客户价值角度来理解产品。
第二阶段：从需求到方案。通过总结问题以及对项目的不断理解，有了自己的知识体系和工作方法，能站在管理咨询的角度采用各种方法去了解客户业务、分析用户需求，并提供解决方案，成果也更符合客户的最终构想--应用集成。
而在摄像机定点上，也由于客户管理方式的变化带来的防区布控点变化。好在项目报价预留有一定的弹性调整空间，最后勉强把项目实施完成，有惊无险。
而在后来x应急中心网络安全项目建设时，协同厂家合作，我们在充分考虑了用户业务流程、涉及的部门与业务系统操作、到终端用户操作习惯等方面，在设计架构过程中，对网络边界采用高性能防火墙阻隔、对用户终端有一套安全管理平台、对数据在内网中的传输采用了信息交换隔离系统来区分安全业务服务器区和非安全的用户访问区域、对与内网安全检测采用了先进的入侵检测防御系统，从管理的角度出发，我们又添加了统一管理平台，对各网络设备及终端电脑都能够及时了解状态信息，可以说从外到内都充分考虑到了用户可能存在的安全风险，不仅达到用户预期的建设目的，也为用户提供了一个灵活安全的网络工作环境，因此顺利中得项目。
盘点20xx年所达成的项目，统计如下：监控网络其他。
三、20xx个人职业展望。
通过这一年时间的摸索与观察，对于现在各大行业客户，越来越不满足于单一产品的建设需要，他们往往希望单位或企业内部的各个应用子系统能够兼容整合，并且所有的管理能够在统一的平台下进行。也就是说，对于未来客户系统集成需求我们可以理解或者影响客户往应用系统集成方向发展，而不是单一的提供产品集成，在激烈的行业竞争中，我们需要提供客户耳目一新的亮点方案。
而云计算通俗来说既是虚拟化服务，包括应用虚拟化、桌面虚拟化和服务器虚拟化，这样的技术发展将越来越降低对客户终端的硬件要求，转而提升系统应用的灵活性和高可用性。
除了对技术方面的发展追求，在职业规划中我也有一些为自己客观定位的要求。在过去的工作开展中，接受客户案件的时候，我想自己可能过多的是处在一种被动的状态下，按照客户提出的需求进行分析，了解客户一时期内的发展状况，然后提出可行的办法。但是我想这样远不能够树立自己在客户心目中理想方案解决者的形象地位，我更倾向于为客户树立一种可靠可信的咨询师的身份角色。不单单对客户的需求进行分析，还要对客户所在行业进行一些必要的了解，清楚行业发展趋势以及新兴技术的应用案例，从硬件和软件结合的角度出发来进行整体解决方案设计，提供给客户综合应用解决方案。
明确了个人的发展方向与职业角色定位，这就要求自己仍然需要不断的知识积累，尤其在数据集中所涉及的存储、备份、数据恢复以及云服务涉及的虚拟化技术上投入一些精力，结合项目实施者成功经验的分享，总结出适合自己在新的一年工作中处理项目的办法。
四、20xx具体目标规划。
新时期个人自我提高的要求不能只是口头决心的表露，必须要有一个能够不断鞭策自己的目标计划表，按照自己制定的每一条发展表纲而努力，力求实现每一项既定目标。
计划名称考取项目经理职称证书虚拟化服务系统知识服务器及存储系统知识软件系统知识重要级别高级中级中级中级应用系统集成不可能脱离软件实现，所以在20xx年的目标计划表中必须添加对软件系统的学习，包括oa系统、业务应用系统的了解，从架构上、操作应用上进行系统的了解，然后才能结合硬件资源，整合出一套完善的系统应用方案。
我于20xx年xx月xx日成为本公司技术支持部的一名实习售前工程师，到20xx年xx月xx日已有一年，已满实习期。在这段时间内，我能够遵守公司的规章制度，并认真完成上级领导分配给我的任务，现将我工作总结如下。
作为一名应届毕业生，我实感幸运能够进入x技术有限公司。因为在这里，我感受到了同事之间融洽并相互关心的氛围，领导对员工不足的指导和对员工成长的鼓励。初到公司，一个刚从校园里走出来不谙世事的小女生，在公司各位领导的指导下，渐渐熟悉了公司的＇业务流程，也在任务中逐步认清了自己的角色和工作职责。
“因为你是女生，所以给你安排了售前工程师的职位。”我深刻地记住了这句话，它让我明白了自己客观上的不足，从而更好地在工作中扬长避短。公司里，我们既分别是独立的一员又是一个坚实的团队。在这个团队里，我分工参与完成某某某的网络整改工作，负责秒匣宣传彩页的制作，独立完成x软件项目方案，主动请缨作为员工培训的负责人。我与同事相处融洽温和，也一直在向上学习和前进，努力成为接地气、主动性强的员工。
明年我的计划可以划分为三个部分：加强学习技术知识、完善培训机制、参与制作标书方案。
根据公司的发展要求，我必须加快加强学习技术知识，熟悉掌握以某某某和某某某为主的公司产品特性功能，达到可以独立完成公司分配的任务目标。在自我学习充电的同时，完善培训计划，提升公司学习氛围分别表现为：培训计划、固定的培训时间、培训视频、培训效果检测。作为售前工程师，目前已经根据某总的项目方案开始学习，所以今年应该逐步参与标书方案的制作。
20xx年，我对我们公司充满信心，我希望可以有幸跟我我们公司共同成长。在以后的工作中，我会更加努力上进。
IT工程师年终工作总结
一年忙碌的工作即将结束了，做好年终的工作总结是必须的，那么如何写好年度工作总结呢？下面来看一篇软件工程师年度工作总结范文，希望对大家有帮助，软件工程师年度工作总结。
20xx年已过去，在过去的一年中，我担任公司开发部的一名软件工程师，主要从事着java项目的开发工作，这一年来我低调努力工作着，不求闪亮显眼和光芒四射，只为平静和淡定；这一年中所做的成绩如下：
一、财政局项目，本人独立负责开发会计处的三个子系统：
1、会计人员信用查询系统。
2、代理记账机构信用查询系统。
3、会计人员网上报备系统。
以上三个子系统上线后，方便了社会各界查验会计人员的真实信息、方便了查询合法的代理记账机构信息，以及方便了各单位对会计人员的报备。
二、餐饮行业项目，在团队开发项目中直接参与了豪享来餐饮有限公司总部的信息综合管理平台项目，主要负责的系统有：
1、房屋租赁合同管理系统。
2、短信收发管理系统。
3、会员管理系统。
4、基础信息管理系统和人事管理系统的部分功能模块。
系统应用后，豪享来在管理全国各门店房屋租赁合同上，一定程度上提高了管理效率,并且及时有效提供了相应预警信息；短信收发系统方便了总部及时传递各项信息；会员系统更好的管理全国各门店的会员信息；人事系统在管理中减少工作量等。
三、金融行业项目，我参与了中国银行厦门分行，企业转账管理系统中的部分模块开发。本系统方便了企业快速实现大量和复杂的转账工作。
四、国土资源与房产管理局项目，正在负责和开发的是住房货币化补贴网上申报审核系统。本项目采用了新技术，使界面更加大方美观，很大程度上改善人机交互平台的效果。
总结不足：驻豪享来总部做项目时，由于团队内部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影响了工作效率、影响开发进度和影响最终软件质量；这是包括我在内项目组中的每个成员都必须检讨的地方。
通过总结一年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足，个别工作做得还不够完善。在今后的工作中，我将努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不断的学习吸收新技术，认真学习好规范规程及有关文件资料，并且及时的把新技术应用在实际的项目中，进一步提高项目的技术含量。
it工程师年终工作总结
作为刚从学校出来的应届毕业生，第一份工作就落在__，来到__，深深地被这个企业的文化所感染，我很认同__的企业文化，__的企业精神“统一，专一，事业第一”体现出了这一行业优秀企业文化的特点。在这一年的学习与亲身感受之下，我更加坚定地要使自己成为一名合格并争取优秀的__人，我对自己有信心，对__更有信心。
作为一名在技术岗位的职员，要具备一定的专业知识，不断地充实自己，在不断的工作学习与研究中成长，要有很好的团队协作精神，有很强的执行力，能真正为企业做实事。在__上班的一年里，我主要完成了以下工作项目：
刚来的两个月，由于目前网站工作的需要，师傅指导一边熟悉工作职位环境一边学习asp，用了两个月系统地学习了这门从未接触过的asp语言，为接下来的工作打了坚实的基础。
接下来的时间，主要配合网站先前asp的后台管理系统进行某些功能优化与系统维护工作。先后完成了销售管理模块的最新注册企业查询、职业推荐给求职者、把求职者推荐给企业、会员职位刷新、职位刷新统计等几个模块的功能修改与优化，解决了业务员带权限控制的查询、推荐时间的控制与查询速度优化、企业职位刷新时的权限控制与企业职位时效性的控制以及完成对各销售组成员的职位数统计，职位刷新数统计的功能设计。
在完成这些各种功能需求的时候，对后台管理系统进行了深入的分析研究，因此对销售管理模块非常熟悉，给目前网站新版开发的后台设计提了不少建设性的想法。之后还完成了logo管理模块中的投票项目添加优化与投票结果统计查询修正、logo、banner的管理与文本文件的生成。还完成了客服管理模块中后台开通资料查询的改进，企业管理、个人管理模块查询功能的改进。期间还完成了部分功能错误的修正，如校园招聘管理图片不能上传、文章类别不能修改、文章不能删除等。
目前新版是用jsp开发的，在这一年里，我进一步对java，jsp的深入学习，了解了mvc模式开发，在这阶段的学习期间，我以一个小商务系统的开发作为学习任务。还对当前流行的jive代码与开发思想进行了初步的学习研究。
作为一名系统开发与维护工作者，当然不能忽视对数据库知识的学习，在这段时间我也进一步对sql语句进行了深入的学习，对sql语句的查询进行了分析，比较重视数据库性能分析与调整这方面的知识学习。通过这阶段的学习，把这些知识与方法运用到了对后台管理系统会员查询的速度优化功能上，在实际工作中得以实践运用。
网站新版开发方面，主要还为新版做了几个数据库对照表。
还参加了网站新版的第二轮测试工作，主要以后台管理系统为主做测试，还参与了前台个人管理与企业管理的流程测试，测出了不少关键性的bug。
入职以来，还担任了网站部群发邮件的工作。一年内完成了好几批邮件群发的工作，每天定时定量地给在__上注册的企业或会员群发几十万封邮件。还配合客服部群发了两批特殊活动的邮件，配合网站营销活动群发了两批群件，每天坚持固定给注册会员群发。
在网站技术部工作的一年里，自己感受非常多。首先，作为刚从学校出来的毕业生，在实际开发中的经验尚不够成熟，还需要在工作中不断的提升自己。其次，要进一步提高自己的开发技能，使自己的技能满足今后的需求，主动获取并学习当今最新技术信息，平衡自己的知识结构，在不断的学习中提高自己。然后，要加强与同事们的沟通，融入团队，互相学习、相互提高，在团队中不断完善自己。
我相信，通过我的努力，一定能成为__的优秀员工，一定会在优秀成绩之上提升自己。同时我希望公司能根据情况给我培训深造的机会，也希望部门内能有经常性的专业技术学习。
it工程师年终工作总结
20__年3月份我应聘到__房地产开发有限公司工作，担任____水电工程师职务，负责现场水、电、气工程管理工作，至今已经半年多了。在公司领导支持和同事的协助下，基本圆满地完成了相应的工作任务，得到了领导的认可与好评，也学习到了很多新的知识，取得了一些成绩，但与领导的要求相比还存在一定的差距。在工作期间，本人任劳任怨，兢兢业业，不敢倦怠，以良好的职业道德和较强的责任心认真细致地进行工作。现就大半年以来对水、电、气工程管理的工作情况做如下汇报：
一、现场施工。
用水用电的管理在监理单位专业工程师、公司领导的陪同下，我对施工现场安全用电的管理作了全面的检查，督促施工单位作了全面的整改，配电房、配电柜、箱贴了相应的标签，设置专人专管。施工器具、设备设施也作了相应的检查。对施工线路逐一检查，对有安全隐患的地方重新作绝缘处理，确保施工用电的安全。
施工用水用电时时监控，时时检查，发现问题及时通知施工单位检查，检修。并协调外包单位（水、电、气施工单位）用水用电问题，做到施工用电用水计量准确。
二、施工现场管理。
现场施工管理及图纸消化、图纸会审、技术交底、施工方案审查，积极解决问题，主动请示领导，积极与设计单位及施工单位沟通，以便本项目顺利开展工作，加快工程进度。
在实际工作中，抓紧时间熟悉图纸，有关设计说明资料，结合相关规范、现场实际情况及工作经验对图纸进行优化。重大问题就请示领导，并与土建专业工程师联系、请教。及时与设计单位沟通，在施工单位的配合下，存在的问题尽快给予解决。
在现场施工中，对于重要工程部位及容易出现问题的分部工程，要采取长时间旁站监理，例如：预埋、暗装等隐蔽电气线路的安装都需旁站监理，以保证施工质量。经过一段时间，取得一定的成绩，但水电安装工程是建立在土建基础上的，在日后的施工中难免存在变更及修改，这也是在新的一年里需认真思考解决的问题。
三、其它工作。
全程参与了一期工程的分户验收工作，对于在验收过程中发现的问题，及时跟踪与要求整改，积累经验，扬长避短。在今后的工作过程中充分考虑，合理规划，避免类似的问题发生，从而控制工程造价。
另外还参与了其它部分工作的收方工作，学到了许多宝贵经验和知识。
四、加强业务知识学习。
继续提高管理水平，随着时代的前进，新技术的运用必须进行专业技术知识更新学习。学无止境，重点是将理论知识运用到工作中去，并进一步提高、升华。另一方面，积极学习他人先进之处，作到取长补短，进一步提高思想认识，开拓视野。
1、拓宽知识面，在工作中留心相关知识的汲取，使自身从土建、装修、工程概预算等方面得到加强。
2、做好外部调协工作，积极与设计单位、施工单位及相关部门沟通。
3、坚持工作中的三大重心（质量、进度、造价）。
4、制定全局工作计划，凡事以公司利益为主。进一步作好施工人员的管理工作。一直以来的水电工程管理工作中，我得到了x-x董和其他领导的大力支持及同事的协助，对领导的信任、支持和同事的帮助，在此我表示充心的感谢，我有信心把本项目的水电工程管理工作做到更好。
在此，祝各位领导及同事，万事如意，新年快乐！
it工程师年终工作总结
在我参加工作的不久，突然看见了这句话，当时对于刚告别校园生活我的我来说，震撼是巨大的。二十几年的时光，双手捂不住的岁月，总在经历的过程中感觉时间太长，又在告别以后发现过的太快。刚来到项目的时候感觉自己是无知的，一切都如此陌生，一切都这般新奇，我就这样来了，带着二分忐忑三分期待五分热忱，投入到了施工行业，投入到了三局二安。人生本来就是一场旅途，不同的是路上的风景。只问此间树草，不论彼岸花开，我相信只要专注的去做一件事情，一定会有收获，也相信每天去施工现场的奔波，定能丈量青春的宽度和韧性。半年以后的今天，我终于可以心无疑虑的说，施工这条路，我没有选错，三局二安，我没有选错。
20xx即将过去，新的一年即将开始，在这辞旧迎新之际，回顾工作历程，总结这半年以来工作中的经验、教训，有利于在今后的工作中扬长避短，有利于更好的做好施工组织管理工作，下面分几方面对半年见习期的工作进行一下总结。
我觉着要做好施工管理，首先要充分结合现场深入研究图纸。结合现场不是一味的跑现场，也不是一味的盯住现场不放，应该是心中对施工空间定位和施工进度的掌控。虽说风马牛不相及，但在安装领域风、水、电打架在所难免，只有紧密的结合现场，才可能提前回避以后的整改，节约项目的成本。想要保质保量的完成施工工作，提前想好日工作计划、周工作计划是重中之重，“不积小流无以成江海”再大的工程都是起源于日复一日的积累，一个好的计划，可以从整体上指导一个工程的施工，有利于对工程进度的掌控，提高工作效率。
其次，贯彻执行施工规范、操作规程、质量评定标准，落实各分部分项工程的生产。保证施工质量的重要途径就是按照规范指导生产，严格操作促进生产，文明施工安全生产。
再次，协调与沟通。多与甲方、监理、土建装饰沟通，多与劳务负责人沟通，多于施工队伍沟通。好的沟通是成功的桥梁。作为见习工长，项目把这么重要的工作交给我，我时刻提醒自己细心、细致，只有多沟通，才能把自己的意思更好地转达给劳务队伍，才能规避很多因想当然而犯下的错误。
如何在安全保质保量按时完成工程的同时降低节约项目成本，我想这不仅是项目负责人需要思索的问题，也是我们每个工长需要考虑的事情。而项目的材料支出，占据了项目成本费用的很大一部分，所以，考虑如何在满足现场需求的前提下节约物资开支势在必行。结合这段时间的学习、实践，我觉着有以下几点：
1、严格、认真、充分结合现场施工，做好图纸深化设计。
2、细心、严谨提报材料计划。在保证材料数量可满足现场需求的前提下，不浪费、少浪费。
3、按时进行施工生产交底，深入施工现场，指导施工生产，尽力将材料损耗降至最低。
从开始的施工日志，到现在的工作联系单、工程签证单、工程质量验收文件，一路走来，看着资料夹里面的文本一页一页的增加，像是自己每天的成长日记，它和我一起成长着、坚持着、累加着，每天晚上打开电脑的第一件事，就是记录当天的施工日志，它见证了我的青春脚步，见证自己朝着梦想一天一天努力的痕迹，也记录了我半年来实习的所有脚步。
通过半年的学习实践，我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如做事细心不够，容易急躁，在很多事情上的处理都不够成熟，做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误，给项目增加经济预算的主要原因。所以在今后的工作中我会更加努力的提高自己的知识能力和现场应变能力。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索
半年的时光又从我的指缝中悄然溜走，表盘的指针总是那样前行，不急不缓，我庆幸自己从刚来的忐忑无知成长到现在的样子，学了这么多知识、做了好多事情、交了这么多朋友，也实现了自己的部分价值。我清醒的认识到，从现在起，所有的过去终归是过去，还有很多路要走，还有许多东西要学，我会勤勤恳恳、踏踏实实，让青春无悔，让勇气无畏。
最后，感谢领导，给我了一个这样的平台，让我充分的学习、思考、锻炼、成长；容忍我犯下的过错，给我时间反省、进步、起航。感谢师傅，在我遇到困难的时候，无私帮助，尽心尽力；在我烦躁、懈怠的时候提醒我、鼓励我。感谢同事，在我工作时候的配合，在我们闲暇时间的娱乐，是你们让我有了家的温暖。谢谢！
本人××，自20xx年x月毕业于x市xx，主要从事中央空调工程、通排风工程、净化空调工程、给排水及电气方面的安装工程项目的施工管理工作和施工项目工程技术工作，在当时知识、经济、技术比较落后的情况下，凭借x年的工作实践经验和学习，以及对相应专业的进修学习，现已熟练掌握采暖通风、管道工程、电气工程的安装工程基础知识和专业知识，对机电系统的安装调试有相当的专业知识和实践经验，在工作中我刻苦钻研，不断探索，努力学习专业技术知识，在对科技创新和技术进步倾注了满腔热情。经多年努力，积累了较丰富的技术和管理经验，取得了可喜的工作成绩，并迅速成长为一个具有较强专业技能的技术员负责人和管理人员。
以下是本人多年来所从事的主要的采暖通风，给排水及电气方面机电安装工作的总结：
先德后才，这是做人做事的基本前提，政治思想上，严格要求自己，服从组织安排，认真执行组织决议，积极参加单位组织的各项活动，虚心学习，注意在实践中改正自己的缺点，弥补自身弱点。我坚不断提高自己，充实自己，构筑个人正确的世界观、人生观和价值观，廉洁自律，自觉远离社会各种不良现象与活动。学习党的路线、方针、政策及决议，坚持实事求是，不断提高自己的政治思想觉悟与水平，在工作中坚决拥护党的利益，每天都密切关注国内、国外的重大新闻和事件，关心和学习国家时事政治，把党的政治思想和方针应用于工程建设中。
在注重培养思想品德的同时，也不忘注意个人修养和职业道德的培养和提高。我始终坚持学习有关建设工程施工等方面的法律、法规、规章、制度和规范、标准，做到忠于职守、奉公守法、廉洁自律、勤奋工作，不断努力提高自己的工作质量。本人一向谦虚好学、钻研业务、勇于奉献，工作认真负责、责任心强，具有良好的职业道德，能够严格按照“诚信、守法、公正、科学”的原则开展进行建筑工程施工技术和管理工作。能够敬岗爱业、遵纪守法，工作上踏踏实实，勤勤恳恳，一丝不苟；生活上助人为乐，团结友爱，关心他人。服从领导安排，积极完成领导交给的各项任务，能够带领团队，团结一致，发挥集体的智慧和力量，共同投入到工作事业中。能够积极指导和带领刚工作的同志，使他们时刻感觉到有人关心与爱护，尽快转变角色投入工作中去，并督促他们不断提高自己业务水平，尽快、更好地胜任本职工作。在工作中我向虚心向有经验的老前辈等请教，通过网络学习，参加各种继续教育活动以及专家讲座，不断更新限有的知识，不断提升自己的专业技术水平。
严格按照规范、设计要求顺利投入使用。我通过工作以来不断的接触与之相关的很多技术问题，以及新设备的安装与应用，每当遇到问题，我都习惯性通过自己思考钻研，再查阅相关资料，或是想现场有经验的工程师们虚心请教，直到解决问题为止，同时加强多土建装饰装修、结构的学习，保证设备顺利安装运行的前提是与建筑结构相协调。我从暖通工作的技术的起步的阶段，不断加强专业知识学习，经过多年的历练，已经成长为暖通工程技术骨干。
1、20xx年我被x限公司派遣在××项目部从事施工技术工作，任职暖通施工员。该工程包含了建筑电气安装工程，建筑给排水工程，消防报警、普消、自消，中央空调工程，建筑智能系统，是一个综合性很强的建筑项目。在该项目施工过程中我首次接触到了各种建筑安装工程的材料、设备。对于当时刚从事暖通工作的我来说简直就是进入了一个完全陌生的领域，在这个项目我努力学习施工技术，充实自己的技术根底，渐渐地学习到了一些施工现场经验，例如：各种设备的运输、吊装、就位、调试；各种管线、管道的现场布置；各个专业工种的协调；与装修专业的配合。同时也参与实际操作，以便自己更多更好的了解施工工艺、流程，为以后自己独立开展工作打下了很好的基础。在该工程中，我也参加中央空调工程的设计工作，在设计的指导下，如何进行负荷计算；通风管道的设计；风机盘管、新风机、主机、冷却等设备的选型。从以前的书本知识转为实际知识。在该工程中还负责各种工程验收、隐蔽、报建技术资料收集、填报等。
2、经过经验的积累和技术的不断成长，在x有限公司领导的信任和支持下，20xx年从施工员成长为施工技术员，先后担任x项目技术工作，在××（有中央空调的项目）项目担任中央空调工程安装技术负责人。该工程采用x冰蓄冷中央空调，与一般的空调相比要复杂的多，我很高兴参加到这个项目中，该中央空调工程作用比一般的要更能节约能耗；其特点就是：有许多蓄冰池利用夜间人员稀少时把制冷量储存起来，到第二日中午人员集中的时候释放出来；从而达到减少能量损耗节约电力的目的；但该系统的初投资比一般的中央空调工程要高很多。由于整个安装空间，安装面积很大。室内管网特长，我建议提高管网的坡度，在管网的最低点设置排水阀门，更利于排水；增加管道伸缩节，提高管网的延展性，延长管道的寿命。我还建议减少使用风机盘管电磁二通阀，因为该市场属于开放式的，中央空调的末端不需要频繁启动的，并且电磁二通阀是精密仪器，频繁启动会容易损坏，就会出现漏水现象影响该系统的正常运转和给甲方经济上造成不必要的浪费。
3、20xx年至今，我在宜昌市坤发建筑有限责任公司从事水电安装技术管理，担任技术负责人。先后负责宜昌市文化广场一期x项目，主要负责通风、消防和水电安装与调试工作。在群体建筑工程中常用到的流水作业法，由于土建工程是很大的流水作业，这就要求安装工程的预留预埋工作要更快更好的配合土建工程，就必然牵涉到对施工人员的计划和调配；对现场材料的计划，组织，调拨；对现场施工情况变化的应对等等相关的处理方法。做到保证质量、不影响其他专业施工。
it工程师年终工作总结
一、考核期内主要业绩，工作创新、工作质量及成效：
完成1首页登录及注册、公告模块、红段子短信发送、地区二级联动、及一些公共代码的实现，在这个项目中学习了新的知识freemarker及ibatis，熟悉了jquery的使用，并对统一框架有了一定的了解。并在规定时间内完成了开发任务。
项目描述：
这段时间主要熟悉质检系统的业务及需求，学习一些测试的基础知识，如单元测试、集成测试、压力测试、性能测试等，并能使用自动测试工具qtp进行一些重复的需要手动测试的功能，使用loadrunner模拟多个用户实施并发负载及实时性能监测。熟悉web应用在websphere及weblogic服务器上的部署。在测试的这段时间，对质检系统的所有的功能都有了一定的了解，并发现了许多系统以前存在的问题，项目提交测试部之后，没有太多功能上的问题。也为后期参与质检项目开发作好了准备。
但0504版本与其他版本依赖关系比较大，没有测试环境，许多功能没有测试，这个版本出现的问题比较多。所以在以后工作中需要注意这些问题，及时向上级反馈工作中的问题。
主要负责计划考评(人工事后，自动事后，轮次)的相关需求、质检标准等功能的实现及其他需求的测试。学习了struts1的相关知识，对质检系统业务有了进一步了解。这个版本的开发都在规定时间内完成了任务，版本质量也没有太大的问题。
二、自我评价(包括本人需要向上级汇报的其它方面内容)：
1.在这半年多的时间里，学习了很多新的知识，都是以前没有接触过的，可能刚工作的时。
候有些浮躁，想有新的任务，又害怕做不好，但是最后都能如期的完成领导交付的任务，并学到新的技术，所以，事后会觉得没有什么是做不好的，只要自己动手去做，克服急躁情绪，积极、细致地的对待每一项任务。
2.测试工作，刚做测试工作的时候，大家都不太愿意去做，一是觉得自己不会这技术，
二是觉得自己的初忠是搞开发这一块，刚出来就做测试，也没有什么经验，总觉得不合适，但做过一段时间后，我深刻感受到开发的做测试的一个好处(当然是没有接触项目前)，根据项目需求，可以很快的熟悉项目的业务，不再局限于做开发的只熟悉某一个模块的功能，而不了解其他模块的实现。并且，在以后做开发的时候自己会考虑更全面一些，思维也拓展更开一些。
it工程师年终工作总结
本人自20xx年6月25日起进入x公司从事手机软件测试工程师一职，在不知不觉中已经走过了20xx年。在这段时间里，我感悟颇多，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间，我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。
在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足。配合各部门负责人落实及完成公司各项工作。
在过去的一年中，通过不断的学习和自我提高，已经适应了本职的工作，但对于一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但我相信，通过公司领导及同事的悉心指导，我一定会在今后的工作中更好的提高自己的水平、素质，更好的完成本职工作。
在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，向白盒测试、内部代码测试方向了解，加强软件测试、计算机语言方面的知识，不断自我学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。
it售前工程师年终总结
紧张而有序的一年又即将过，忙碌的20--年里，在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下，根据20--年度工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。严格履行it工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训;就本年度的工作总结如下：
一、pmdit的日常维护。
拟定业主营地it管理规程，优化网络结构，监督管理it各种设备，调试、维护、维修、处理业主营地网络故障等日常管理工作;利用ac上网行为管理设备合理利用网络资源，严格控制上网行为;与网络供应商配合维护业主营地局域网及外网，以保证网络其正常运行;使用网络设备的操作界面及网管工具实施营地的日常网络与系统监视工作并对网络与系统性能作合理调整，以及恢复措施，包括路交换机、路由调整、设备配置更新或恢复等，定期打印制作各种报表，并根据报表提供改进意见;预防网络故障，并制定网络受到攻击后的紧急处理措施;利用电话系统合理调整电话号码及电话使用情况，合理控制营地电话费用;对有线电视的信道不定期检查，出现故障建立故障表，及时维护;不定期检查机房设备的使用情况，减少故障率。
随着internet的接入的普及和带宽的增加，一方面员工上网的条件得到改善，另一方面也给公司带来更高的网络使用危险性、复杂性和混乱。pmd使用ac上网管理设备进行对员工上班时间上网行为进行控制，以加强员工在上班时间参与与工作无关的上网行为，充分利用资源，杜绝上班工作时间里非法使用邮件、浏览非法web网站、进行音乐/电影等bt下载或者在线收看流媒体。
本年最主要对pmd上网进行web认证技术ac安关基于web的用户认证功能，使得it管理员对上网用户的管理变得十分灵活方便。员工启用了web认证功能以后，除了对客户端的本地身份(如：用户名密码认证，ldap、radius、microsoftad、pop3认证)进行常规性认证以外，还将启用web认证。当客户端在浏览器中输入任意网址时，ac安关会要求用户输入用户名和密码进行认证。只有当用户输入了正确的帐号，用户才能够访问internet。便于合理利用pmd带宽资源。
1、it设备建立台帐，及时更新，定期检查以确保正常使用;。
2、解决排除各种软硬件故障，做好记录。
3、网络畅通：接入点网络出现故障，及时与九龙电信联系，速解决故障。
4、公司计算机病毒的维护与防范情况。
网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，游戏等为了做好防范措施，公司每台机器都安装了symantec杀毒软件或360免费杀毒软件(个别计算机反应速度慢，安装symantec占用内存)，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。病毒防范方面一定要加强教防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。
每季/月不定期对现在pmd所有计算机进行检测，检测后填写《pmd计算机日常维护表》;现场计算机—中电hp、ts自行配置等，中电使用的为正版软件，对于防范病毒入侵非常关键，因此每月不定期对计算机进行检查、维护，以保证计算机和网络正常运行。对于ts自行配置的电脑等由于安装的是盗版软件及非法上网，因此在病毒防范方面弱，计算机运行速度相对缓慢，在每月不定期检查、维护电脑时，对其进行细致检查，遇见问题及时解决、处理，以保证正常工作。对于计算机使用不当的找出原因，进行补救，并其追究责任，以免下次再次出现同类错误;对违反计算机管理程序的员工，进行口头警告——邮件警告——书面警告;对于遇见基本应用操作不懂的，亲自操作，细心指点;接入pmd网络的单位，遇见问题，细心解决，以便达到正常运行。结合诺顿网络版防病毒防御系统，并与硬件防火墙进行联动，降低网络的安全风险，提高网络安全性。ad服务器存储系统，相关的灾难恢复，数据库管理，存储策略得到进一步的扩展、加强了网络安全，为现场人员服务，深度研究与准备架构一个动态的、整体的安全体系：安全的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、安全扫描等多个安全模块、找出网络，与系统运行规律，进而来预测未来可能发生趋势。
1、打印机通过就近维护、保养，每月对其现场打印机清理、维修，使用正常。
2、pmd、承包商、监理、设代等移动v网加入及管理。
3、检测内容包括。
(1)安全部份：windows操作系统是否及时更新，office是否及时更新，outlook是否使用正常，数据文件是否有备份，系统磁盘碎片是否整理，是否对本地硬盘进行全面病毒扫描。用木马病毒检测工具对系统进行全面检测。
(2)硬件部份：硬件外观是否损伤，配套硬件是否使用正常，如需对计算机进行灰尘清洁，提供灰尘清洁工具并协助清洁，保证计算机的散热系统正常稳定。
(3)软件部份：检查计算机安装软件是否合乎中电计算机软件管理规定，重点检测是否安装盗版软件、游戏软件(如安装有此类软件，应监督使用者清除，并记录在案)。
1、pmd计算机软硬故障处理方法。
(1)软件故障：深入检查出现软件故障计算机的问题原因。对故障现象进行记录，对故障现像进行分析，在找到故障原因后，对故障进行处理。处理后填写《---pmd计算机软件故障处理表》。
1、pmd现场网络故障处理。
出现网络故障，立即检查分析出现故障的原因：
(1)如属于本地网络原因，及时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器等设备，发现问题及时处理。
(2)如属于电信网络原因及时与电信人员取得联系，尽快与其配合处理网络故障。
(3)故障处理完后填写《pmd办公网络故障记录表》。
2、服务器的维护。
(1)为每台服务器(ad服务器、mis服务器)做好每天一次的增量备份，每月对所有服务器进行一次全盘数据备份。
(2)每月对服务器进行系统补丁升级。
(3)服务器安全配置参照中电公司it服务器管理设置。
(4)严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握。对服务器建立严格的用户权限每三月更改一次服务器管理员密码，定期检查服务器的防火墙是否升级。
1、业主营地有线电视：后期维护管理及更新。
3、有线电视闭路线更换，对信号不好的电视进行更换闭路线以保持清晰;。
4、不定期检查其有线电视进行维护并做好维护记录;。
5、维修：本年度有1次调频器烧坏，联系厂家进行维修;。
6、otlook邮件：对现场pmd、监理、华东设代、承包商等共148个账户，离职账户为37个;邮件进行设置、培训，以便更好、更快的解决出现的问题;每出现一个问题进行邮件ppt发给大家以作更正，避免下次或同类情况再次发生。每月对其邮件使用情况不定期检查维护;由于中电邮件安全性考虑，3月必须修改一次密码且输入3次之后密码自动被锁，因此邮件使用中，员工对邮件的熟悉程度不够，密码通过服务器修改比较频繁，经过屡次培训指导，有所改观。此类现象为2%。
1、营地音响系统维护。
(1)会议系统不定期检查其运行情况，出现故障及时处理、及时测试以保证会议系统正常运行;经常测试2m畅通以备香港—成都—现场视频会议的正常接通。
(2)办公楼、食堂、篮球场7套音响系统不定期检查、维护，出现故障作好记录。
(3)对香港、成都、现场三方拨打调试完成。
二、地质监测系统。
1、根据合同要求，对其合同进行设备验收;由于合同签署缘故根据设计报告进行设备验收，对照清单逐一清点。
3、对挖金沟、苏家沟、袋家沟雨量站点、泥位站点、视频站点及振动站点，工程实施建设单位项目负责人制，在责任工程师全面负责下，各专业工程师分工协作、责任明确，严格按合同中有关条例和规定进行工程的质量管理。
4、根据工程进展组织工程质量验收、签证，全过程跟踪监督;组织现场员工实地验收及初步验收。
三、日常it办公设备的采购及维护。
现场it设备(计算机、音响系统、打印机、照相机、服务器等)建立it台帐，统计，清点，出入库手续办理，及时更新;对资产出现问题，及时维护及维修，以便正常使用;不能使用的资产或报废的资产办理报废手续。对设备不定期检查使用情况，对损坏的设备在保修期内的进行报修，不在保修期内的对其维修，建立维修台帐。每半年对设备进行盘点;打印机每月进行维护保养一次。