优秀建材质量承诺书(汇总19篇)

时间:2023-10-30 16:36:27 作者:翰墨 优秀建材质量承诺书(汇总19篇)

质量月是企业管理者与员工共同努力,共同提高产品质量的重要时期。接下来,我们将为大家呈现一些成功的质量月活动范例,供大家参考和学习。

质量承诺书

_______________________(单位或公司):

我方作为贵公司________________________________________货物的供应商,向贵公司做出如下保证:

一、关于我方经营资格的保证。

我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。

二、关于我方供应货物的保证。

1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。

2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随意更换。

3、供应货物的保质期不低于______天,自货物经贵公司验收入库之日起计算。

4、我方认可贵公司的货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。

5、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

6、对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

7、因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进行结算。

供应商:_______________公司。

________年____月_____日。

质量承诺书

一、工程质量保修范围和内容:

承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定承担本工程质量保修责任。(主要包括本工程施工图的设计与安装)。

保修范围包括:网架钢结构部分、屋面彩钢围护部分、frp采光带。

二、质量保修期:

双方根据《建设工程质量管理条例》和有关规定,约定本工程质量保修期:

1、网架钢结构部分质保50年。

2、屋面彩钢围护部分质保5年。

3、frp采光带质保3年。

以上三项因不可抗拒外界因素造成的质量问题除外,质量保修期自工程竣工验收合格之日计算。三、质量保修责任:

1、属于质量保修范围和内容的项目,承包人应当在接到保修。

通知7日内实施保修。

2、发生紧急抢修事故的,承包人应当在接到事故通知后立即。

到达事故现场抢修。

3、对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》规定,采取安全防范措施,由设计单位或有相应资质等级的设计单位提出保修方案,承包人实施保修。四、保修费用、保修费用由造成质量缺陷的一方承担。

本工程质量保证书由施工合同发包方、承包方、生产厂家在竣工验收时共同签署,其有效期至保修期满。

本工程质量保证书一式三份,发包方、承包方和生产厂家(设计单位)各执一份。附;设计单位设计资质证书及安装资质证书复印件。

发包方(公章):签字:

承包方(公章):签字:

设计单位及生产厂家(公章):签字:

20xx年x月x日。

质量承诺书

工程地址:xx。

本人经法定代表人授权为该工程建设项目负责人,承担相关质量终身责任,现郑重承诺:

2、依法对工程质量负总责,不任意压缩合理设计周期和施工工期;。

5、按规定组织竣工验收,并办理竣工备案手续;。

6、对施工中出现的质量问题,及时组织整改。严格依法依规履行义务;。

7、履行相关工程质量检查、验收及事故处理等职责;。

8、履行其他法律法规规定的职责。

建设项目负责人(签字)xx。

xx年x月x日。

质量承诺书

就工程选用本公司,本公司愿意提供以下质量承诺。

在产品的使用中,鉴于好的涂膜效果同时还需要有正确的施工组织,故本公司希望能满足以下的要求:

1.施工前,对于外墙要有正常的养护期(一般夏季养护14天,冬季养护28天),合适的施工环境及并制定合理的施工工艺。

2.施工时有合适的施工环境,施工中有完整、齐全、有效的施工记录,施工记录包含以下的内容:施工时间、施工时的天气状况(气温、湿度)、施工的具体情况(施工面积、施工人员)、产品的具体使用情况。

3.底材要求干燥、清洁、牢固、平整、中性,墙体湿度小于10%,ph值小于10,无渗水裂缝等结构问题。

4.底材处理、基材表面较平整,无裂缝、无松动、无粉化、无霉变,对于底材本身不平处,可用腻子进行嵌补批平,腻子要选用符合jg/t157-20xx建筑外墙用腻子标准,耐水性较好,自身致密而不疏松,具有一定抗裂性,持久性较强的腻子。

5.结构性裂缝和非本公司产品外的辅料所产生的裂缝不在本质量承诺书范围内。

6.施工须严格遵循本公司产品说明书进行,说明书解释权归本公司技术部,并将实际情况记录在施工记录中。未尽事宜与本公司技术部商定解决方案。

7.在以上条件能得到满足与理解的情况下,本公司为该工程提供如下质量保证:十年内漆膜附着良好,无大面积剥落;十年内无大面积不均匀褪色;如出现上述问题,确因涂料质量问题导致,将由我公司负责。如因使用方面的原因导致漆层或效果受到损害,本公司可提供技术方面的服务。

(本质量承诺书与相关产品说明书和质检报告一同使用)。

质量承诺书

(镇、办、区留存)。

我坚决贯彻和支持政府相关部门关于加强城区交通秩序和客运秩序管理的有关规定,积极维护成武良好的城市形象,我郑重承诺如下:

一、本人按照规定绝不从事非法载客营运。二、自觉遵守交通法律法规和管理规定,服从管理,行驶中应保证交通安全,文明行车。

三、

严格按照规定的区域停车,杜绝乱停乱放。四、不聚众扰乱社会秩序,不组织和参与非法上访。

如出现任何违反上述承诺保证之处,我自愿承担所有责任并接受政府有关部门的严肃处理。特此承诺!

镇(办、区)签字盖章:。

三轮车主签字:

质量承诺书

下列质量保证条款既由制造商发布,保证壹木居地板能适用于家庭、写字楼及商厦等公共场所。

1、制造商向原始消费者保证其产品的质量安全达到国家标准或企业标准。

2、如无错误使用和错误安装,壹木居地板其无可视损坏之使用寿命可达15年。

3、自安装之日起1年内,如出现地板质量部题,可与各地经销商联系,保证以同类花色免费给予等量替换。

4、以上特殊情况下的免责:因消费者错误使用或错误安装或不可抗力及其它未测因素导致的损坏,制造商不负赔偿或免费更换之责。

免责情况指:。

安装地面不平整、拱起、低洼超出2亳米者,建议不在原有的地板上铺设。

潮湿地面、墙边不宜安装。在必须安装过渡条位置而不安装过渡条的客户。

在门口、墙边、柜边、落地玻璃、立柱边等位置坚持不留8-10亳米的伸缩缝的客户。

水浸、雨淋等导致的损坏,如地板接口处翘曲等。

非公司认可的人员安装或合用不符合质量要求的胶水安装者。

对室内某特定区域的地板超负荷合用或猛烈撞击、刮刻等使用不当引起的人为损坏。

质量承诺书

尊敬的客户:

首先感谢您选择购买我们的产品!

为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全,特作如下保证:

一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行,并向购货方提供产品样品,经购货方同意后向购货方提供产品,并保证产品质量的稳定和逐步提高。

二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。

五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏,因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

七、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应积极配合妥善解决,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。

八、质量争议(问题)的处理:

购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性,对检验不合格的剩余样品应保留一周。

对确属供货方质量问题的,已经使用造成的损失,由我公司负责。

对确属供货方生产质量问题,没有使用的,由供需双方协商解决(退货或降价)。

九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务终止时同时终止。

______________________公司。

________年____月_____日。

质量承诺书

xx指挥学院:

为保证施工现场做到安全施工,文明施工,我司特作以下承诺:

一、保证在施工现场进出口醒目处设立施工安全(警示)规则。

二、制定施工安全管理管理机构和安全管理责任制,配备工程建设项目专职安全员,并认真落实各项施工安全管理规定。

三、所有工程建设施工作业人员都要是经过安全教育和技术操作培训,特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。

四、工程建设中安全管理的重点场所,地点部位等处都要设立醒目的警示标志。

五、建筑施工中需要的各种辅助材料(设备)要有产品格合证书,辅助设备的安装、使用要符合安全管理规定。并严格执行安全操作规程。

六、工程建筑原材料质量都要经过检验合格后产品。

七、本承包人愿意自觉接受发包人、监理、监督单位(人)及社会各界对工程建设中安全生产的监督。

八、工程建设施工期间发生的安全责任事故,本承包人愿承相应责任。

投标单位:xx有限公司。

20xx年xx月xx日。

质量承诺书

我公司所提供产品严格按照国家标准、行业标准及企业标准生产制造标准及质量标准。为保证所供产品质量,公司将采取以下具体措施:

我公司不断吸收国内外先进质保工艺控制成果,选择经验丰富管理人员,设立专业培训机制,本篇文章来自资料管理下载。主要项目人员和技术工人均经培训后上岗项目管理机构由素质较高专业人员组成;在管理上确立以人为本管理原则,明确分工范围、职责权限,建立工作高效、团结协作项目机构,从而保证了产品质量。

2、检验。

在发货前,我公司将对中标货物质量、规格、性能、数量、重量等进行准确而全面自我检验,并出具一份符合规定自我检验报告。

3、设备安装调试。

按招标文件要求,所有仪器在采购方指定时间内安装调试至验收合格。我公司提供具体分发清单,同时提供目录档案和仪器质保书、产品说明书及合格证书。验收按国家有关规定、规范及执行标准进行。验收时如发现所交付货物有短缺、次品、损坏或其它不符合本合同规定之情形者,有甲方做出详尽现场记录,或由供需双方签署备忘录。此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏仪器有效证据。由此产生有关费用由我公司承担,验收期相应后延。如果合同货物运输和安装调试过程中因事故造成货物短缺、损坏,我公司将及时安排换装,以保证合同货物安装调试成功完成。换货费用由我公司承担。

我公司保证提供中标货物全新、未使用过、并完全符合样品和合同规定质量、规格和性能要求正品,在货物正确安装、使用和保养得条件下,本篇文章来自资料管理下载。使用寿命具有满意性能,在货物最终验收后质保期内,我公司对于设计、工艺或材料缺陷发生任何不足或故障负责,费用由我公司承担。

20xx年x月x日。

质量承诺书

由于施工图未完全确认,鉴于贵公司与我公司合作关系良好,我公司承诺在签订正式合同前,以贵公司报价人民币1,613,542、86元的合同价格与贵公司签订合同。合同范围包括桥架、母线和开关柜(具体数量以施工图为准)。在签订正式合同时,如果图纸发生变更,变更部分将单独报价。

1、以向用户提供全面优质的服务为服务口号,全心全意、忠实地为用户服务,认真贯彻执行上级有关机动车维修管理的规定,低价优质。

2、对于用户维修车辆,认真检查并做好项目记录,听取用户的故障问题,填写维修项目,制作评估表,签字认可。

3、在维修过程中,如果发现必须增加维修项目,要及时与用户联系,说明情况,在施工前取得用户的回复,给用户热情耐心的讲解。

4、维护车辆,保证质量和及时交付,设置用户的紧急需求,实施24小时服务,为用户解决问题,配备救援人员和救援车辆。

5、工厂维修的车辆应提供后续服务,保修期由国家规定,保修期按工程保修期保证。

6、对于需要购买维修的车辆,一定要保证你能主动就价格、配件厂的产地、质量等问题给车主详细解答,并取得车主的意见,以便进一步处理。

承诺人:

时间:

质量承诺书

本人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责,并在工程设计使用年限内对工程质量承担相应终身质量责任。

1、严格按照资质等级和业务范围承担监理任务,不转让监理业务,不承担与施工单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位有隶属关系或其他利害关系的工程监理业务。决不允许其他单位或个人以本单位名义承揽监理业务。

2、严格按规定配备现场监理部关键岗位人员,并确保所有人员到岗履职。

3、认真编制监理方案,方案中应明确质量要求和标准。认真审查施工单位的质量保证技术措施,在施工的全过程对施工质量进行严格监督检查。

4、严格依照法律、法规以及有关技术标准、经施工图审查机构审查合格的设计文件和监理合同约定对施工质量实施监理,承担质量监理责任。并协助业主组织好图纸会审与竣工验收和工程档案归档等工作。对未经监理工程师签字的建筑材料、建筑构配件和设备禁止进场使用。

5、监理工程师严格按照工程监理规范的要求,采取旁站、巡视和平行检验等形式,对工程的建设过程进行监理,并确保所有质量签证及时、真实、准确。

6、发现施工过程参与工程建设各方责任主体违法违规和违反工程建设强制性标准行为及时制止,并报告住房城乡建设主管部门及其工程质量监督机构。

7、及时收集工程监理文件并整理归档。

8、其他法律法规规定的职责。

本承诺书一式三份,一份在办理工程质量监督手续时提交给工程质量监督机构,一份待建设工程竣工验收合格后与工程档案一并交市城建档案馆存档,一份保存于本单位备查。

承诺人:___________。

__________年__________月__________日。

质量承诺书

甲方:驻马店市园林管理局。

乙方:驻马店市驿城区百卉林果花木农民专业合作社。

甲方将绿化委托乙方养护,经甲乙双方协商,达成如下协议:

一、养护项目相关情况。

养护项目名称:绿地养护项目。

养护地点:中原大道(中华路—工业二路)。

养护面积:305319平方米。

二、养护期限。

养护期限:一年。

三、

养护职责。

1、养护期限内,乙方应按照绿化养护操作规程及绿化养护质量标准,合理组织,精心养护,保质保量完成养护管理任务。

2、绿化设施及主要养护内容。

(1)修剪:根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求,按照操作规程适时进行。

(2)施肥:根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新种植物视生长情况,适时适量进行施肥,以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。

(3)除草:各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。

(4)抹芽:主要用于乔木、大型灌木,对不定芽要及时清除,以保持树木骨架清晰,促使生长形态美观,营养集中。

(5)病虫害防治:病虫害防治是植物养护中较为重要的手段和内容,要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报,及时采取措施防治。

(6)抗旱、抗台、抗涝:旱季及新种植物要及时进行灌溉,防止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作,防止植物受损。

(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被损失。

四、甲、乙双方责任。

甲方有考核乙方服务质量的权力,乙方同时有评价甲方服务质量的权力。

五、考核验收。

甲方每月不定期采取普查与随机抽查相结合的办法,对乙方养护质量进行考核验收。

六、附则。

未尽事宜,甲乙双方协商解决,并作书面补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。

驻马店市驿城区百卉林果花木农民专业合作社。

质量承诺书产品质量的承诺书

电梯安全事关人民生命财产安全,作为维保单位质量安全的第一责任人,抓好安全生产是义不容辞的责任。为了确保本单位维保的电梯安全运行,保障电梯乘客安全,本单位承诺:

1、严格按照《特种设备安全监察条例》和电梯有关安全技术规范、标准规定,在许可范围内开展电梯维保活动,做到守法经营、诚实可信、注重质量、服务周到。

2、自觉接受特种设备安全监督管理部门、社会媒体和广大电梯用户监督,对维保电梯出现的安全质量隐患,及时整改到位,确保所维保的电梯处于良好的安全状况。

3、加强电梯作业人员安全意识和业务能力教育培训,做到持证上岗,严格遵守有关安全规定和操作规程。积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度,应急救援预案。

4、落实《特种设备安全监察条例》和安全技术规范要求,对维保的电梯至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查,主动协助电梯使用单位及时办理电梯的定期检验手续,按安全技术规范要求做好自检,并对其安全性能负责。

梯急修服务到电梯发生事故或困人等故障通知后,城区内30分钟,城区外1小时内赶到现场,并采取必要的应急救援措施。

6、对维保的电梯提供优质价廉的电梯备品备件,及时响应电梯使用单位对备品备件的需求,确保电梯正常使用。 若发生违反《特种设备安全监察条例》等法规的有关规定和上述承诺要求的行为,本单位依法承担职责范围内的一切责任。

承诺单位签字(盖章)

二〇一三年六月八日

本承诺书为制作合同的附件,承诺书内容与合同书条款有冲突的以承诺书条款为准。本承诺书与合同共具法律效力,签字盖章后生效,工程项目及整体安全质保两年。

承诺人:xxx

日 期:x 年x 月x 日

质量承诺书

1、本投标人(是否保证)_____提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新货物,附有正规的.质量保证书或合格证及装箱单,并向用户交付相关资料和工具。

2、(是否免费)_____送货、现场安装调试,(是否免费)_____提供货物的使用、操作培训。

3、自验收合格之日起_____(时间)内出现非用户人为原因的故障(是否同意)无条件(退货/调换)。

4、本项目的质保期限为:_____。(是否同意)_____本质保要求:质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理,超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。

5、(是否同意)_____免费上门服务。免费上门服务的具体期限为_____(时间);到达服务现场时限为_____(小时)内。

6、执行"三包"的产品名称、范围及"三包"具体承诺:。

7、货物(是否保证)_____是原包装且包装完好,(是否同意)_____经用户单位现场监督,当场拆封、安装。

8、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项:。

投标人(公章):

法定代表人或其授权委托人:(此处需签字)

日期:xxxx年xx月xx日

质量承诺书

为保障电梯使用者的生命和财产安全,现与____________________签订安全责任书,并向特种设备安全管理部门和我单位承担电梯维保工作的用户做出以下承诺:

一、严格执行国家关于电梯安全的法律法规,规章,技术规范和标准的要求,自觉接受质建部门,电梯用户和社会的监督。

二、严格按《电梯使用管理与维护保养规则》项目,内容,时间进行电梯维保,工作到位,确保质量。工作过程自觉接受业主或物业服务企业的全过程监督。

三、积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度,应急救援预案。

四、在每部电梯轿厢内公布求救电话,维保电话,维保单位,维保人员,求救电话保证24小时畅通,有专人接听并及时处理有关情况。

五、保证在电梯发生事故或困人等故障时,市区内30分钟,市区外1小时内赶到现场处置。

20xx年x月x日

质量承诺书

在接受《经验教训手册》培训后,围绕公司提出的“用责任锤炼品质用服务感动客户”质量月活动精神,实现“以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益”,努力营造全员关注质量的良好氛围,全面提高全员质量意识。本人郑重承诺,在工作中严格履行以下职责和义务:

1、同样的错误不重复发生。

2、保持严谨的工作态度。

3、建立健全的内部质量控制体系,推行全面质量管理。

4、建立合理的质量考核机制,奖优罚劣。

5、生产自己和顾客都满意的产品。

6、第一次就做把事情做好。

7、严格按开发流程,进行逐级审核,确保设计无失误。

8、下道工序是上道工序的客户。

9、严格按照销售管理流程,进行逐级审核,确保订单无失误。

10、考虑到会给公司造成时要坚持原则。

11、产品质量首先是策划出来的,其次是生产出来的,而不是检验出来的。

13、确保设备资产安全顺利运行,不因设备造成质量损失。

承诺人岗位:公司领导。

承诺人(签字):公司领导(签字):

日期:年月日日期:年月日

质量承诺书产品质量的承诺书

为确保xx工程施工质量我公司郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任,承诺基本内容如下:

1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录,将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带责任。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。

4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的,不使用。

5、建立健全施工质量的检验制度,严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录。

6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料,在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。

7、培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格充的人员,不上岗作业。

8、依法履行建筑工程质量保修义务。

施工单位:xx

日期:xxxx年xx月xx日

质量承诺书

我单位为《xx县xx年度巩固退耕还林后续项目---中药材生产基地建设项目》中药材种子供应商,作为种子供应单位,我们深感荣幸和责任重大,为了保证项目实施顺利完成和药农增产增收,我单位郑重向各生产基地做出如下承诺:

一、品种纯正。本次供应的中药材种子产地和来源均为县内及相邻县中药材生产区,无掺杂使假严格种子,生产药材为药材市场销售的正宗产品,无假冒风险。

二、种子全部为新种子。本次供应种子均委托中药材协会或中药材种植专合组织负责组织收购广大中药材种植区药材大户生产的种子,同时均经过严格筛选和包装,全部为20xx年生产的新种子,无陈种子。

三、种子组织供应前我单位委托有关种子质量管理部门作了质量检测,种子质量达到了项目招标要求,保证播种后只要种植方法正确,就能够达到一次全苗的效果。因种子质量原因造成的出苗不齐或达不到苗全效果的,我单位愿意承担相关责任,因其他因素造成的损失我们不承担有关责任。

在项目实施过程中,我单位愿意无偿为各生产基地提供和开展相关的技术服务,真诚欢迎各位基地干部对我们的工作提出宝贵意见,同时监督我单位本次种子供应质量。

承诺单位:(盖章)。

负责人:

地址:

联系电话:

质量承诺书

购买前需要的准备工作全部到位,购买过程中也没有出现被黑的情况,那接下来便是在使用中的问题了。每个品牌都有自己的维修服务制度,这里我们着重说说我国的“三包”政策,所谓三包,即是根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(也就是我们所熟知的《三包规定》)所限定的条件下为用户提供修理、更换和退货的服务。

那么,什么样的产品问题会被列为三包的范围内呢。

1.不具备产品应该具备的使用性能,而事先没有说明的。

2。不符合明示采用的产品标准要求。

3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格。

5.产品修理两次仍不能正常使用。如果你所购买的产品不幸中了其中一条,你便可以在限定的时间内要求厂商进行相应的服务。

上面几条标准都比较好理解,大家可以自行判断,或者可以向有关鉴定部门开具证明。知道了判定产品是否可以受到三包政策的保护时,接下来我们再来看看责任时间。

1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

2.“15日”规定:产品自售出之日起l5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

前面这两条规定的主要的点在于“7日”规定中的“退货”与“15日”规定中的“换货”,这两个时间点非常重要。换句话说,如果你购买了一台新的笔记本一定要在第一时间进行试机,将你可能用到所有点全部试过,很多用户对于新物件会比较爱惜,甚至不舍得用,这样的做法小编并不提倡,爱惜东西固然没错,但是不要过分小心翼翼,最好能够按照一般的使用习惯来进行操作,如果机器出现问题一定要尽早发现,等过了“7日”和“15日”这两个时间,不论你的机器出现了什么问题,都只能先进行维修处理了,再向退货甚至换货就非常难了。

当然,不得不说的是,一般市面上的笔记本类产品,尤其是大品牌的产品质量还算是比较过关的,15日内出现问题的几率并不大,大多数机器都能够安稳渡过这段“敏感时期”,即使出现问题更多也是在此日期之后,因此下面的几条政策更要引起消费者的注意。

3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日算起,在此期间内如果问题产品修理两次仍不能正常使用,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按照有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间,换货后的“三包”有效期子换货之日起重新计算。

这条政策和很多用户都息息相关,在三包有效期内(一般是1~3年不等,不同品牌厂商规定有所不同,需要关注自己购买产品的详细规定)很多用户的产品都会出现这样那样的问题,而已经过了15日的朋友们便只能先进行维修了。而当你的笔记本在维修两次甚至更多次数后问题依然存在,那么你就可以根据这条规则要求厂家进行退换货了。一般来说退货的可能性会相对比较少,通常是在这款机型确实没有可供更换的产品并且也没有更高机型时,才有可能进行退货程序。这条规定主要是为了避免用户真的购买到残次品,并且几经修理后依然无法改善而设置。

4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。

有些品牌售后服务做的非常不好,本着“卖出去就撒手不管”的原则处事,在产品出现问题需要进行维修时也是推推阻阻,打算拖延时间让消费者放弃打算。而很多消费者由于不知道这项规定而误入陷阱,因无法忍受漫长的等待时间而又说不出什么,只能咽下这个哑巴亏。机器由于性能问题而向厂家要求维修是非常正当的行为,修理时间有明确的限定,如果维修人员出现了这种拖欠情况,消费者完全可以据理力争,要求其作出赔偿。

5.“30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。

数码产品更新换代比较快,产品在上市几年内也许就会停产,但是毕竟不是几百块钱的物品,大多数消费者对笔记本的淘汰并没有厂家更新来得快,一台笔记本使用通常都可达到几年的时间,很多用户也遇到过陪伴自己长时间的爱本由于已经停产无法更换零部件而被迫退休的情况。而上面的这条“5年”规定换言之是在保障用户笔记本的使用年限在五年以上,五年内厂家都必须继续向用户提供可供更换的零件。

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