最新出纳周工作计划（实用14篇）

出纳在工作中需要遵守职业道德和操守，保持高度的诚信和责任感。小编为大家整理了一些出纳工作中的注意事项和常见错误，希望能给大家提供借鉴和警示。

出纳工作计划

为了使财务工作服务于学校教育教学的第一线，服务于全体师生，更好地为教学做出贡献，学校财务人员深知财务工作是学校工作顺利开展的重要组成部分，是学校正常运转的基础。为了更好的做好财务工作，特制定财务工作计划。

以区域布局调整精神为指导，按照区物价局、财政局、教育局及相关主管部门的财务规定，严格执行相关收费规定，严格遵守财经纪律，开源节流，为教学、师生做好财务服务，做好财务披露，赚足收入，减少支出，把资金用到刀刃上，打造一流品牌学校，全面提高办学水平和水平。

(一)财务工作:。

1、根据中央学校行政办公室年初财务工作计划的要求，准确制定学校年度预算和收支计划，并严格执行。做好年终决算，为学校教育决策提供可靠数据，保障学校教育教学正常发展。

2、加强过程管理，及时统计教育经费使用情况，做到财务底码清晰，信息准确，每月向校长汇报，为领导合理使用经费提供依据。年终向员工报告资金使用情况，加强财务监管。

3、支持会计人员继续培训，提高会计人员专业水平，做好财务年度复核工作。

4、要求出纳严格执行财务制度，遵守岗位职责，按时上报各种材料。

5、认真做好学校经费预算工作，每年的某一天前如实向行署填报年度经费收支情况。

6、加强物业管理，新购物及时上账，做到账实相符，年终认真完成清产核资工作。

(二)做好修缮工作，确保教育教学顺利进行。

每学期开学时，修理或报告损坏的桌椅，检查学校的固定财产，并进行统计。

1、抓好队伍建设，提高专业素质，为各项工作提供可靠保障，积极参与对保管员的培训。

2、结合新的学校标准提高学校管理水平。

3、主动召开定期教职工会议，虚心听取建议，提高学校的服务意识和服务质量。

1、严格财务制度，增加资金使用的透明度，合理使用资金，费用在1000元以上的，必须经代表大会讨论通过，领导研究决定，方可开支，自觉接受教师和代表大会的监督。出纳应每月公布账目，并建立财务披露制度。

2、账目应日清月结，核算清晰，账目一致，严禁挪用学校经费。有困难需要借钱的老师只能借当月工资，本月借，下月还。

3、配合学校做好学生的教育工作，完成临时和计划外工作。

1、财务工作要全心全意为教育教学工作服务，为全体师生服务。

为适应教育工作的迫切需要，教育工作势在必行。在服务上，要不断提高服务质量和服务水平，使财务工作真正为教育、为教师、为学生服务。

2、认真学习并自觉执行区县有关教育收费的文件和规定，深刻领会中央学校行政公署各项财务制度精神，努力推进学校财务工作规范化、制度化，做到依法理财。

3、严格执行县物价局、财政局、教育局的要求，规范收费，统一开具票据，绝不因搭车收费或违规收费。

4、有计划、统筹使用资金。严格执行支出预算制度。学校所有必要的支出都要实行预算、审批、后处理制度，坚决杜绝资金支出的随意性和盲目性，减少一切不必要的支出。

5、严格执行财务审批制度。要报销的发票必须由经理、证明人和审核人签字，然后才能报销，并与预算单一起记录。

6、建立规范的固定资产账户，加强对学校各类教育教学设施的管理。对校内资产逐一清理登记，建立资产管理明细账。材料的使用和储存实行责任制，谁使用谁负责。无故损坏或丢失的，由责任人承担相应责任。

7、经常总结，不断提高。自觉主动接受全校教职工、学生家长和社会的监督，认真听取他们的宝贵意见，不断改进工作，提高服务质量。

出纳工作计划

出纳工作计划

一个优秀的出纳，离不开自己的工作计划。20xx工作是设定自己的大方向，找到自己工作的标准，有利于一年工作的发展。

出纳的工作安全很重要，要不断关注相关法律法规，保证自己掌握的票据和一些财务、物品不被遗漏。每天都和钱沟通，不要为了避免工作失误而强化安全意识，解决不了。

为了加强工作，首先要改变工作习惯，以过去和未来的速度工作，做事马虎，容易出错。在今后的工作中，一定要认真做好工作，特别是在清点资金、清点相关数据时，一定要反复计算，反复做简单的统计，反复核对核实，避免出现问题。

加强自身建设，提高自身修养，多读一些相关法律法规的书籍，了解情况，明确规定，避免自己在工作中无意的违规，忠于工作，忠于企业。

时刻有危机感，采取补救措施，即使没有错误也要研究出错的可能性，避免工作中突然出错留下遗憾。同时也要加强自我监控，保证人们在工作时不会因为粗心大意而犯大错误。

做好外汇资金的监管和总结工作，避免工作过程中的疏漏和失误，时刻记住自己的工作选择，做好自己的工作，时刻检查。

同事之间互相监督支持，工作上互相帮助，避免出错，即使出错也能及时调整。

错误有时是由于自己粗心和缺乏自我能力造成的。出纳工作不是简单的工作，很重要，一定要重视，认真对待。虽然工作一年多了，但是学海是没有限制的，出纳的工作需要掌握的厚很多。如果你想做得好，不犯错误，还有很多东西需要学习和努力。所以呢？学习是必不可少的，多学习才能做好。

利用工作之余的时间在公司学习实践，提升自己的技能。当然，关起门来改善的方法不会很多。想快速提高，问别人是最快的方法。所以，在工作中，不要耽误同事的工作。求同事帮忙。

只有积极学习，才能收获更多。我非常喜欢出纳工作，所以我很乐意改进我的工作。

要想做好工作，就要管好自己的工作，每天把工作细分成任务，做好工作安排，简单升级每一项工作，才能让我们的工作有新的进展。为了加强工作管理，决定今后将工作细分为每天的工作，每天完成必要的工作量。达到标准后就是学习时间，两小时学习时间结束就是休息时间。

出纳工作计划

1、力争做到当天事当天结。

2、加强规范现金管理，做好日常核算。

3、参加财务人员继续教育（每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育），学习和掌握新的财务知识。

工作目标及期望：

1、望在20xx年做好出纳本职工作外，在不影响其他人员的`工作前提下，能接触月度季度年终财务报表统计报告等。虽然此刻的能力水平可以编制资产负债表损益表等，但惟独理论知识，没有实践经验，因此想多学习一些财务的实际操作技能，期望以后能对公司的工作有所帮助。

2、期望公司能为我缴纳上海社会保险。xx年7月12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保，期望公司能考虑到我的工作和对公司的贡献，为我提供应有的福利。

3、在工作之外的时间，抽出时间尽快把日语学好。

出纳工作计划

回顾检查自身存在的问题，我在专业领域的'学习不够。我认为：

一、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

针对以上问题，今后的努力方向：

一、加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。

2、严格执行现金管理制度，认真掌握库存限额，按现金收付记账，凭证办理收付，金额方面要当面点清，防止工作出现差错。遵守各项规章制度，凡事按程序办。做到平时工作更认真仔细，作为对发票最后一关审查，一定要坚持原则，即使是已经审核过的发票，如果存在要素不全，内容笼统等发票，坚决不予报销。

4、及时核对银行存款做到账款相符管理好相关凭证防止丢失。

5、与部门会计人员密切配合做到相互支持、配合。

出纳工作计划

年初刚开始财务就要有一个合理的预算，是公司委员会制定出来的财务表，然后财务来制定相关的财务计划，因为财务计划能够表明公司一年来的经营目标以及所有工作人员的态度，能不能起到一个积极的作用，财务不管在什么时候都要把公司放在第1位，完成好公司交代的每一项任务。

首先财务部应该按照合理的方式来分配公司的资金，把每一分钱都花在应该花的地方，而且要积极的给大家提供全方面的经济分析以及建议，给公司领导创造一个好的计划。

将每一项政策都落实到实处，利用每个行业的相关政策，想尽一切办法最好与银行相关部门人员争取到优惠，给公司带来更好的经济收益。

接我国的每一项税收的政策，合理避税的同时还能达到不错的收益，在新的一年里，财务人员在符合法律规定的条件下，为公司带来更大的利润，增强与税务部门的每一项工作，合理避税的同时，还能给公司带来不错的利润。

所有的费用一核实好再收费，合理的分配好公司的每一项资金，最近几年公司的费用越来越高，每年支付的电费也是比较多的，一些企业来说电费是必不可少的，节俭电费的同时确实有明显的效益，给公司企业都带来了不错的利润，但是公司的外债形象却受到一定的影响，所以这一点财务部门必须要利用合理的资金缩减支出。新的一年，我们应该根据新的形式进一步的分析，好公司的资金管理，为公司带来更好的利润。

管理好固定的资产，凡是跟企业有关系的资产都应该一一分配好，给公司企业带来更好的效益，在新的一年里我们应该分配好闲置资产，让公司的利润更大化。财务部门就是分析好公司的每一项资金支出，保护好公司的每一项利益，当然大家在合理避税的前提下，一定要保护好公司的威望，这样才能让公司的企业发展的更好，财务部门必须要保持一个良好的态度，这样才能让其他部门信服，因此公司才会走上正轨。

出纳工作计划

出纳是按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务、保管库存现金、财务印章及相关票据等工作的总称。从广义上讲，只要是票据、货币资金和有价证券的收付、保管、核算，就都属于出纳。它既包括各单位会计部门专设出纳机构的各项票据、货币资金、有价证券收付业务处理，票据、货币资金、有价证券的整理和保管，货币资金和有价证券的核算等各项工作，也包括各单位业务部门的货币资金收付、保管等方面的工作。狭义的出纳则仅指各单位会计部门专设出纳岗位或人员的各项工作。

我作为一名出纳人员，下一年我将按照以下几方面开展的工作：

1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，严格把关，不能有半点疏忽和大意。加强各种费用开支的核算，及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初报交会计做账，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。

4、做好应对突发事件的应急工作。

5、坚持原则，秉公办事，做出表率。

6、完成领导临时交办的其他工作。

结合企业行业发展及自己的岗位上工作需求，加强相关业务方面的学习，提高自己的业务素质和综合能力。

预算的目的是设法增加收入，减少成本，压缩财务费用，管理费用，营业费用等各项支出。

1、预算一定要全员参与，绝不能少数人参与凭空捏造，想当然得出。既包括经营指标，也涵盖费用开支预算，接待预算等等。

2、要求部门领导把预算工作放在心上，指导兼职预算员做好部门预算，按时编报分析，必须做到预算编报和分析的及时性，部门预算要求每月25日必须上报财务部，部门预算执行情况的分析必须于每月2日报送财务部。

3、制定费用额度控制指标：在额定范围内，只要能完成经营目标，钱怎么花都行;无计划开支必须专项审批。

要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。

出纳工作计划

出纳是按照有关规定和制度，办理本单位的'现金收付、银行结算及有关账务、保管库存现金、财务印章及相关票据等工作的总称。从广义上讲，只要是票据、货币资金与有价证券的收付、保管、核算，就都属于出纳。它既包括各单位会计部门专设出纳机构的各项票据、货币资金、有价证券收付业务处理，票据、货币资金、有价证券的整理和保管，货币资金与有价证券的核算等各项工作，也包括各单位业务部门的货币资金收付、保管等方面的工作。狭义的出纳则仅指各单位会计部门专设出纳岗位或人员的各项工作。

我作为一名刚接手续的出纳，20xx年开展的工作计划如下：

1．严格执行现金管理与结算制度，每月认真核对现金与日记账账目。发现现金金额不符，做到及时查询和处理，每月按时与银行做好对账工作。

2．及时收回公司的各项收入，开出收据并及时收回现金存入银行。

3．根据会计提供的依据，经领导批准签字后及时发放职工的工资与其它发放经费。

4．坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审核人签字后方可报账）对不符手续的发票不予报销。

5．根据公司领导的安排与规定，对哈密鑫城矿业有限公司、矿山、选厂等部门发生的采购、加工、保管、销售等环节按制度严格执行。

6．认真执行公司领导规定的申购制度，做到部门领导先填写申购单，报财务，由主管领导批示后方可采购。

出纳工作计划

在酒店财务出纳工作的这段时间里，发现了自已存在的一些问题，为了更好的解决这些问题，做出20xx年工作计划。在以前的工作中，由于年终盘点，年货问题，而没分清主次，同时没有做好时间安排，造成成本控管工作不及时，反应不到位。书面性汇报也没有做，同时做了好多无用功，造成大量工作时间的浪费。在保密工作当中，由于自己的刚刚踏入财务，对工作数据的保密意识不强，所以后我将三思而后行。在工作认真考虑后再去做，把工作时间安排好，以免做太多的无用功。具体工作计划如下：

1、安排好工作时间，做好日常工作。根据每天的工作情况制定工作计划，以防为找事情做而找事的事情发生。

2、一周一书面汇报，做到不漏报不瞒报。并且对汇报内容就行详细数据分析，以便于更好的为下一步工作打好基础。同时留底以便于备忘，为以后的工作开展作好准备！

3、对厨房原料有针对性地盘点，特别是海鲜干货制品，做到一周一盘点，并且生成表格。对于一般原料注意其使用情况，发现问题及时上报。并且做出相应的答复，以保证原料的正常使用。对每天的工作做出小结，并留待好第二天工作的衔接。

5、当月计划如下，做好年货装箱工作，以保证年货准时出库。同时做好高档原材料的盘存工作，以监督厨房物料使用情。防止原料的不正常损失，截流成本降低内部损耗。从而提高酒店餐饮毛利，实现原材料价值的最大化。

6、了解厨房所使用原材料的涨发率及净料率，同时了解原材料在厨房的使用情况。做好购进原料的质量验收与督促工作，保证食品原料的质量。

7、不定时的，对厨房食品原料使用情况进行调查。并抽查干货原材料的净料率或涨发率，做到算得出，管得住。以防由于厨房人员技术不同而造成食品原的出品率过低，影响酒店的利益。

8、做好日常酒店菜品价格巡查工作，发现菜品价格问题及时做出书面汇报，并计算出毛利率！以保证餐饮产品的毛利率不低于百分之五十。

以上就是本人的工作计划，新年的工作将围绕这几个关键点展开，也希望在新的一年财务部能够圆满完成工作任务！

出纳工作计划

20xx年是银行发展中的关键一年，银行成立后，一切都以崭新的面貌呈现。站在新的起点，财务部将一如既往地围绕银行的总体经营思路和发展规划，认真贯彻执行银行财务预算，以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容，以精细化核算、数量化考核为工作方法，以利润最大化为目标，以资产经营责任为主线，全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式，加强成本核算，实行全员、全过程的财务管理策略，从严管理，积极为银行领导经营决策当好参谋，为完成银行经营目标作出应有的努力。现就目前情况，做出20xx年工作计划如下：

作为财务部的一员，既是一名财务出纳工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳，劲往一处使;在坚持原则的同时，我们坚持“三个满意二个放心”，三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”，二个放心是“让集团银行领导放心，让银行的老总与各级领导放心”。

今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务。

我知道合理高效的财务分析思路与方法，是银行管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在银行成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习，为银行的生产经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析具体的财务数据，并结合银行总体战略，为银行决策和管理提供有力的财务信息支持。

大家都知道资金就跟人体的血液一样重要，我们银行的主要特点是楼层量大、销售批量大，筹集资金是财务的一个主要职能，良好的银企关系，是银行融资的一根纽带，目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制，压缩库存，合理生产，控制资金的流向，使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线，在资金尤为紧张的情况下，财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作。

出纳工作计划

对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识、学习教育，有、着非常重要的作用。为了、做到财务工作长计划，短安排，使财务工作在、规范化、制度化的良好环境、中更好地发挥作用，特拟订200xx年财务工作计划。

组织财务人员参加财务人员培训，提高熟悉，不、断加强自身的业务水平。了、解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。

按照上级财政部门的要求，总结大口径预算工作的规律，提高预算工作的预见性、民主性和科学性，做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算，并力求切合实际。

1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的`收付和银行结算业务，努力开源结流，使有、限的经费发挥真正的作用，为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理，学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好，及时修补，严禁外借。确有、正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员，转换要有、手续，损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。

学校收费工作是高压线，上级部门三令五申，故今年学校仍要加大这方面的管理力度，不、收学生的任何费用。

1、按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取，但为了、农民利益，立停。

2、教育班主任、教师不、得以任何理由收取学生的任何费用。

3、教育学生使用正版读物。

4、新华书店(基础练习)或保险公司(学生保险)上门服务，允许学校提供便利条件，但领导、教师严禁介入。

以上便是我一名财务人员工作计划，总之在、20xx年里，学校将借改革契机，继续加大财务管理力度，不、断提高财务人员业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，创新性的完成各项计划内容。

出纳工作计划

7、加强学习，对该岗位实务进行熟练操作;

8、结合企业行业发展及自我的岗位上工作需求，加强相关业务方面的学习，提高自我的业务素质和综合本事。

1、按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，办理现金收付和银行结算业务;

3、保管库存现金和各种有价证券的安全与完整;

4、保管有关印章，空白收据和空白支票;

5、根据经济业务的发生编制相应会计分录;

6、办理银行存款和现金领取;

7、做现金日记账和银行日记账，并负责保管财务章;

8、负责职工报销交通费、招待费、拓展费等费用的工作;

9、每月员工工资进行发放，新员工工资卡办理;

10、对现金、银行存款进行定期或不定期清查;

11、每一天核算项目收入情景，及时到联华公司购票并完成对账工作。

出纳工作计划

作为公司的财务出纳工作人员，自然是做好本职工作在先，为公司节约每一分成本为己任。为再次出色的完成上级交给的工作，特制定出出纳工作计划：

对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育，有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划，恫排，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用，特拟订20xx年财务工作计划。

组织财务人员参加财务人员培训，提高认识，不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。

按照上级财政部门的要求，总结口径预算工作的规律，提高预算工作的预见性、性和科学性，做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算，并力求切合实际。

1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理，学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好，及时修补，严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员，转换要有手续，损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。

学校收费工作是高压线，上级部门三令五申，故今年学校仍要加这方面的管理力度，不收学生的任何费用。

1、按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取，但为了农民利益，立停。

2、教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。

3、教育学生使用正版读物。

4、新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务，允许学校提供便利条件，但领导、教师严禁介入。

以上便是我一名财务人员工作计划，总之在20xx年里，学校将借契机，继续加财务管理力度，不断提高财务人员业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，创造性的完成各项计划内容。

第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系，保险公司销售业务员工作计划。

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有特理念的一种服务文化。经过xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在xx年6月之前完成xx营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展，提高市场占有率，做做强公司保险品牌。

根据xx年中支保费收入xxxx万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。xx年度，中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入xxxx万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我盲作的重点，xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜一些、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，xx年要集中精力与各银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。

今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做做强公司保险事业而奋斗。

出纳工作计划

作为学校的财务出纳人员，先把工作做好是自然的，为学校节约每一笔成本是我的职责。为了再次完成上级交办的工作，特制定出纳工作计划:

财务出纳工作计划在加强财务管理、促进规范化管理、加强财务知识学习和教育方面发挥着非常重要的作用。为了对财务工作进行长计划、短安排，使财务工作在规范化、制度化的环境中更好地发挥作用，特制定本方案。

一、积极参加上级组织的各种培训

积极参与财务人员的培训，提高认识，不断强化自身业务水平。了解新标准体系的框架，掌握和理解新标准的信息、要点和本质。全面按照新标准的规范要求，熟练应用新标准等。，并对财务相关账簿进行账务处理和登记。

二、加强和规范资金管理

1、根据新的制度和标准结合实际情况，核算业务，做好财务工作。

2、做好工作的同时，处理好与其他部门的协调关系。

3、做好正常出纳会计。按照财务制度，办理现金支付和银行结算业务，努力开源节流，让有限的资金发挥真正的作用，为学校提供资金保障。加强各项费用的核算。及时记账。

4、财务人员必须坚持岗位责任制原则，秉公办事，以身作则。

5、完成领导临时交办的其他工作。

三、财务管理力求科学化、会计规范化、成本控制合理化、监督体系强化、工作精细化，财务管理的作用得以体现。使财务运作趋于更加合理健康，更符合学校发展的步伐。