最新如何做好情绪管理心得体会(案例14篇)

时间:2023-11-01 19:23:32 作者:MJ笔神 最新如何做好情绪管理心得体会(案例14篇)

经过这段时间的思考和实践,我对于职业规划有了更加明确的目标和方向。通过阅读以下范文,我们可以感受到作者对学习和工作的热爱和专注,也能从中获取一些实用的方法和经验。

如何做好部队管理心得体会

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

一、强化教育,不断打牢官兵思想基础。

教育是管理工作的基础,也是管理工作的一个重要组成部分,随着国家和军队一系列重大改革问题明显增多。各种新情况新问题的解决和处理,只有坚持思想为先的原则,才能取得管理工作的主动权,为此在吸取去年我营管理工作成功的基础上,重点在“四个教育”上下功夫,加大条令条例、法纪教育、安全常识教育和经常性教育,扎实打牢官兵讲安全、讲服从的思想基础。一是严格落实教育时间,确保教育的经常性。坚持每月落实法纪教育,增强官兵法纪意识;落实每周星期六上午第一个小时进行条令条例和安全常识的学习教育,强化官兵条令观念;结合官兵思想实际,适时进行随机教育,确保官兵思想不滑坡,安全树的牢。二是严格教育制度,增强教育的有效性。教育前都要认真进行备课示教,并由营领导严格把关,坚持备课质量不过关的不上台,教案不熟悉不上台,确保教育效果的落实。三是严格规范教育内容,增强教育的针对性。采取“日记一条,周学一节,月考一次”的办法,本着“牢记本职的,掌握共同的,熟悉基本的,了解相关的”的原则,搞好条令条例和安全规定的学习。通过教育学习达到营队按条令运行,干部按条例带兵,战士按条令办事的良好氛围。

二、落实制度,严格执纪,在从严治军上狠下工夫。

教育是根本,制度是保证,执纪是前提,加强营队的管理教育,其核心是依法从严治军,严格执行纪律和各项规章制度。一是加大人员的管理,尤其是在八小时以外人员的管理上,实行“三控一管”;对临时外出人员严格实行“两证一条”管理;在重大节日和节假日派出纠察,实施全程监管;对重点人员实行分负责,责任承包,谁出问题,板子打在谁身上。二是严格纪律规定,决不迁就照顾。连每周,营每月召开《安全形势分析会》和《两个经常工作分析会》大力表彰在管理教育中敢管,会管的先进个人,对不服从管理的个人亮黄牌,对屡教不改的和管理方法简单粗暴的骨干实施必要的纪律处分,不留面子,不纵容。三是坚持营门值班和营区巡逻制度。坚持营门值班和营区巡逻,能够堵塞管理漏洞,确保人人都在组织中,人人都在纪律中,人人都在管理中。四是深入开展“学职责,尽职责,查职责”活动。坚持制度重在落实,我们将严格从落实目标责任制入手,把责任明确到人,坚持按级负责,充分发挥各级各职人员的作用,对官兵执行规定的情况,坚持每天一小查,每周一大查,每月一考核讲评。

三、用心培养,加强士官队伍建设。

授课辅导,或集体进行难题会诊。三是严格管理,不迁就照顾。我们制定《士官量化管理细则》采取营连考,群众评,履行职责,完成任务等全过程对士官的日常表现进行量化,每季度公布一次,结合每月对士官的德、能、勤、绩民主评议的结果进行讲评,与士官的成长进步挂钩,以促进士官认真履行职责。四是充分信任,大胆使用。士官一般政治素质好,有熟练的专业技术,在兵中有一定威信,因此我们注重发挥他们的特长,敢于把艰巨的任务交给他们,让他们在专业训练中传知识,当参谋,在经常性管理教育中当助手,当干部缺编时,让他们代理职务,负责工作,充分调动其积极性,发挥其特长。

四、正规秩序,注重养成,提高官兵的文明素质。

建立正规的战备、训练、工作、生活秩序既是管理教育的核心内容,又是完成各项任务的重要保证,同时也是规范化管理的关键。我们将严格以旅(团)《管理教育工作指示》为依据,规范连队“四个秩序”,从干部到战士,从硬件到软件,每个环节,每个部位,逐一规范统一。在内容上,重点规范生活秩序,在时间上以八小时以外为重点在对象上,重点加强“三部一班”秩序的正规。在官兵中牢固树立“我是标兵,全连正规”的思想,积极开展评比竞赛活动。每月树立一批秩序正规的班、排、个人,每季度评出一个“四个秩序”正规的连队。

管理教育贵在养成,也难在养成,为此我们将从以下四个方面入手,在规范养成上狠下工夫。一是抓“十五个三”的养成训练。营成立“十五个三”养成动作示范班,让官兵示范观摩,以点带面,带动全连;每周安排两个早操时间进行养成动作训练和会操,打牢养成基础,提高养成标准。二是从抓干部、士官入手,带动养成。干部、士官形象的好差,最具说服力,为此我们将开展“周赛月评”活动,每月评出1-3名养成好的干部和3-5名养成好的士官,并对养成较差的干官、士官进行曝光,以此推动营队养成水平的提高。三是从检查督导入手,推动养成。严格的养成,必须加强检查和督导,否则就会时断时续,就会失去真正的意义。我们将采取“三纠”方法,即官兵互纠,连队自纠,门卫随纠的方法,来促进官兵日常养成的自觉性。充分利用板报、橱窗、标语、小广播等手段进行宣传,并积极开展“文明带兵、文明服务、文明值勤”和“读好书、唱好歌、做好事”等活动,大力营造文明养成的良好氛围。

五、加强事故案件的预防工作。

医生如何做好管理心得体会

第一段:引言(背景介绍+重视医生管理的重要性)。

近年来,医疗领域面临着越来越多的挑战,如病人数量的增加、医疗成本的上升和医生资源的匮乏等。为了保证医疗质量和提升病患满意度,医生们需要更好地管理自己和团队。因此,医生如何做好管理成为一个越来越受到关注的议题。本文将讨论医生如何做好管理以及相关的心得体会。

第二段:个人管理(自我管理的重要性+建立良好的时间和压力管理机制)。

医生作为团队的核心,必须首先管理好自己。时间和压力是医生经常面临的问题,因此建立良好的时间和压力管理机制非常重要。首先,医生可以根据工作的特点合理安排自己的时间,合理规划工作和休闲的时间,保证工作和生活的平衡。此外,医生还可以学习一些压力管理的技巧,如运动、冥想等,有效应对工作中的压力。个人管理的好与坏直接影响到医生的工作效率和精神状态,同时也会对团队的整体效果产生重要影响。

第三段:团队管理(建立有效的沟通机制+激励团队成员的积极性)。

在医疗机构中,医生往往需要与其他医护人员紧密合作,共同完成工作任务。团队管理对于医生而言至关重要。一方面,医生需要建立良好的沟通机制,确保信息的畅通和工作的高效进行。良好的沟通和协作有助于提高医疗质量和减少工作冲突。另一方面,医生还应该激励团队成员的积极性,鼓励他们充分发挥自己的优势,共同为病患提供更好的医疗服务。团队管理不仅需要医生具备良好的人际关系,还需要医生具备一定的领导才能和心理素质。

第四段:危机管理(应对突发情况的能力+规避和化解危机)。

医疗工作常常面临一些突发情况,如病患突然恶化、医疗事故等,医生需要具备应对突发情况的能力,以保证病患的安全和医疗质量。首先,医生需要经常进行必要的培训和学习,提高自己的应急处理能力。其次,在日常工作中,医生还应该善于预测和规避危机,建立良好的风险控制机制。与此同时,医生还需要学会如何在危机发生时迅速化解和处理问题,保持清晰的思维和决策能力。

第五段:总结(强调良好的管理对医生的重要性+自我反思与展望)。

总而言之,医生管理对于医疗工作的高效和保障病患安全以及提供满意的医疗服务起到至关重要的作用。医生需要做好自我管理,合理安排时间和应对压力。同时,医生还需要具备团队管理的能力,建立良好的沟通机制和激励机制,保证团队的工作效率和减少冲突。在突发情况下,医生需要具备危机管理的能力,处理突发事件并保证医疗质量。通过不断的自我反思和学习,医生们能够不断提升自己的管理能力,为病患提供更好的医疗服务。

如何管理你的情绪心得体会

情绪管理是每个人都需要面对和解决的问题,无论是在工作,学习还是生活中,我们都会面临各种各样的情绪波动。情绪管理的成功与否直接影响到我们的心理健康和生活质量。经过长时间的反思和实践,我总结了一些关于如何管理情绪的经验和体会,希望可以与大家分享。

第一,认识自己的情绪。情绪多种多样,有时候我们可能无法准确地描述我们所感受到的情绪。因此,了解自己的情绪是情绪管理的第一步。你可以通过写日记或者与朋友交流的方式来帮助自己更好地认识自己的情绪。此外,学习倾听自己的内心声音也是关键,因为我们的情绪往往是由内在的欲望和需求引起的。只有真正了解自己的情绪,我们才能更好地管理它们。

第二,接纳和表达情绪。有时候我们会被教育以及社会规范所影响,认为某些情绪是不好的或者不应该被表达出来的。然而,抑制和忽视情绪只会加重情绪的负面影响。我们应该学会接纳和表达情绪,而不是压抑它们。这并不意味着我们可以在任何时候任性地表达我们的情绪,而是要学会选择合适的时机和方式来表达。例如,当我们感到愤怒时,可以选择和他人进行冷静的交流,而不是发泄情绪。

第三,开展有益的情绪调节活动。情绪调节是一种主动的行为,可以帮助我们积极地管理情绪。每个人都可以根据自己的需求选择适合自己的情绪调节活动。这可以是一个人独处的时候静心冥想,也可以是与朋友一起进行户外运动释放压力。无论是什么活动,关键是找到一种适合自己的方式来平衡情绪和释放压力。

第四,培养积极的思维模式。情绪往往与我们的思维紧密相连。如果我们过分关注和放大负面的情绪和想法,情绪管理将变得更加困难。因此,培养积极的思维模式是非常关键的。我们可以通过积极的心理暗示、反思和寻找正面的解释来改变自己的思维方式。同时,也要注意避免过度批评自己,因为这只会增加焦虑和压力。

第五,寻求专业帮助。有时候,我们无法独自应对情绪波动,无论是因为严重的情绪障碍还是长期的压力累积。在这种情况下,我们应该寻求专业帮助。心理咨询师和心理医生可以通过与我们的对话和治疗帮助我们更好地理解和管理自己的情绪。与他们的合作既可以提供我们所需要的支持,也可以为我们提供新的解决办法。

通过认识自己的情绪、接纳和表达情绪、开展情绪调节活动、培养积极的思维模式以及寻求专业帮助,我们可以更好地管理自己的情绪,提高心理健康和生活质量。情绪管理并非一蹴而就的过程,它需要我们的持续努力和实践。我相信只要我们用心去经历和探索,我们一定能够找到适合自己的方法来管理我们的情绪,走出情绪的困扰,享受更加恬淡的生活。

如何做好量子管理心得体会

量子管理是一种以量子物理学为理论基础的管理方法,通过将人员和事务视为波粒二象性的量子系统来进行管理。在实践过程中,我有幸参与了一家公司的量子管理项目,并从中获得了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我对如何做好量子管理的理解和体会。

首先,要做好量子管理,我们必须先理解量子物理学的基本原理。在量子管理中,人员和事务被视为粒子和波的双重性质,并通过量子纠缠理论来实现信息的共享和传递。因此,我们需要深入学习量子纠缠的原理,并将其运用到实际管理中。例如,在团队合作中,我们可以通过量子纠缠来实现团队成员之间的信息共享,提高团队的协作效率。同时,我们还可以利用量子纠缠的思维方式来解决问题,从而实现创新和突破。

其次,要做好量子管理,我们需要培养开放的思维方式。量子管理强调创新和突破传统的思维模式,要求我们不仅要接受新观念和新方法,还要有勇于挑战和改变的精神。在量子管理的实践中,我们常常面临着各种复杂问题和困难,如果我们一味地依赖过去的经验和常规的思维模式,很难找到切实可行的解决方案。因此,我们需要敢于打破常规思维的束缚,积极尝试新的方法和观念,才能在量子管理中取得成功。

再次,要做好量子管理,我们需要注重团队合作和信息共享。在量子管理中,人员和事务之间的关系被视为量子纠缠的关系,只有通过信息的共享和传递,才能实现团队的协作和协同效应。因此,我们需要建立一个开放、透明和互相信任的团队氛围,鼓励成员之间积极分享信息和思想。同时,我们还需要通过学习和培养共享的文化和机制,将信息传递和共享作为一种习惯和自觉。只有通过团队合作和信息共享,我们才能真正实现量子管理的目标和效果。

最后,要做好量子管理,我们需要坚持不懈地学习和实践。量子管理是一门复杂而深奥的学问,需要我们通过不断的学习和实践来掌握和运用。在实践过程中,我们可能会遇到各种挑战和难题,但我们不能气馁和放弃,而是要坚持学习和实践,不断总结经验和教训,并加以改进和优化。只有通过不断的学习和实践,我们才能逐步提高我们的量子管理能力,取得更好的管理效果。

综上所述,要做好量子管理,我们需要理解量子物理学的基本原理,培养开放的思维方式,注重团队合作和信息共享,以及坚持不懈地学习和实践。只有通过这些努力,我们才能在量子管理中迈出更大的步伐,取得更好的管理效果。希望这些心得体会能够对读者们在量子管理的实践中有所启发和帮助。

如何做好班级管理工作心得体会

绩效是一个体系,该体系包括个人绩效,部门绩效以及组织绩效,它们之间相互联系,其中部门绩效是连接个人与组织绩效的桥梁企业实施绩效管理的目的和实际用处在于:绩效管理促进组织和个人绩效的提高;绩效管理促进管理和业务流程优化;绩效管理保证组织管理目标的实现。

推行绩效管理,要讲究科学,企业需要打造的是全面绩效管理而不是全面绩效考核。考核应按企业、部门实际需要,重点解决一两个问题,而绩效管理是全方位的。绩效考评、360度评估,强制排名等方式方法的运用,都不是千篇一律的,适合的部门及工作实际不尽相同。对一个岗位的考核往往是多种考核技巧的应用。绩效管理应是整个企业的大事,是“大合唱”而非“独角戏”,绩效管理需所有部门共同参与,而不是只有人力资源部唱独角戏;任何部门、任何员工都应该重视。

一、结合我局实际,我认为职工普遍对关键业绩与非关键业绩理解不够,两种指标之间的矛盾同时也无法避免。我局自上而下统一推行了以kpi为核心的绩效管理,大部分部门及职工不能够充分理解何为kpi,就算知道这个名词的含义也无法将关键与非关键区分开来。既然是关键业绩,业绩指标不能太多,但是指标少了又无法覆盖工作的所有内容,企业是一个整体,某一个部门的关键业绩,还在于别的部门的配合,而别的部门的配合工作,对于这个部门又是一个非关键业绩。如果都考核,就会发现考核指标太多,不考核,又不全面。在某种程度上就造成部门之间相互推诿责任、“事不关己高高挂起”的局面,出了问题不能统一协调,造成资源浪费,降低企业效率。

二、绩效考核暂时停留在只与奖金挂钩阶段,绩效管理单纯性的成为绩效考核。与奖金挂钩合理性值得思考,还有考核维度需要进一步改进。将奖金与考核成绩挂钩,本来是为了激励员工。但是,在各个部门所指定的考核的指标中,有很大一部分会受到外部环境的影响。有时候实现了目标的,不见得是做的好的,没有实现目标的,不见得是做的不好的。考核成绩和奖金挂钩,就不是在激励员工,而成为赌谁运气好,在基层为了避免这种情况的发生,采取的措施基本上都为均奖模式,大家都一样,谁也不多,谁也不少。有什么问题别问,你看看别人就行。而员工本身就会理所应当的认为我每个月都应该发多少,少了我的就不行等等各种负面影响。

三、绩效激励不够明显,绩效考核几乎成为管理层的惩罚工具。会有管理层经常将类似的话挂在嘴边“你不怎么怎么就考核你,你不服从安排就考核你”,而很多东西都没有在指标体系里面体现出来,也不会考虑到基层员工的工作实际,仅凭感觉进行考核与评价,而对事情或者工作本身的事实完全忽略,不同人,对待同样一个事情的感觉是两样的,而运用事实评价所搜集到的事实,也会受到客观因素的'影响。更严重的是,跨部门的多个岗位协同完成的工作,奖罚不分明,管理层乱使用考核权利,跨部门无标准地进行考核,一意孤行地认为作为管理者我就有权利惩罚你,虽然我不是你的直接上级但是我就是要考核你,“考核”二字已经变相发展为只是单纯的惩罚而没有激励层面。所以绩效激励必须全面,绩效评价应该感觉与事实相结合,避免激励的片面性。

四、绩效申诉是否应该考虑在绩效管理范围之内?绩效沟通的渠道是否应该多样化?管理者在绩效沟通中扮演的角色十分重要,有效沟通成为绩效管理中绩效评价合理性至关重要的决定因素。所以,绩效面谈是绩效管理工作中一项非常重要的环节。绩效面谈是通过面谈的方式,由主管为员工为明确本期考核结果,帮助员工总结经验,不仅要找出不足,而且要与员工共同确定下期绩效目标的过程。从而来实现上级主管和下属之间对于工作情况的沟通和确认。不愉快的沟通或者不畅通的沟通渠道往往造成基层员工对于绩效管理的消极抵触及排斥心里,有怨言却无处申诉,迫于权威压力宁愿“息事宁人”的想法作祟。造成绩效管理流于形式。

五,绩效管理如何更好的为企业文化建设服务?诚信、责任、奉献、创新,构建和谐企业文化,需要奖勤罚懒、优胜劣汰、目标明确、公平公正,这些都是和谐企业文化的关键内容。绩效管理需要在这些方面进行努力,而且也只有绩效管理能够将其量化而更好地为其服务。创建“努力超越、追求卓越”为企业文化为背景的公司及个人价值取向,只在公司普遍达成这种价值取向,合理设置绩效目标,才能在工作中形成良好的互动,而不是被动的接受。才能形成普遍的信任与有效的执行,并且能够超越目标的执行。

如何做好设备管理心得体会

设备管理是现代企业中非常重要的一环,它关乎着企业的正常运转和成长。因此,做好设备管理非常重要。在我的工作经验中,我发现了一些关键点,帮助我更好地管理设备。本文将从设备采购、设备维护、设备更新、设备监控以及团队合作五个方面,分享我对如何做好设备管理的心得体会。

首先,设备采购是设备管理的第一步。在采购过程中,重要的是确保购买适合企业需求的设备。首先,研究市场上的不同设备品牌和型号,了解它们的特点和性能。其次,根据企业的需求和预算,选择最合适的设备。最后,购买设备时要与供应商沟通清楚,确保设备的质量和售后服务。通过这些步骤的认真筛选和选择,可以有效地规避设备质量不良和功能不符合要求的问题,为设备管理奠定了良好的基础。

其次,设备维护是设备管理的关键环节。设备维护包括定期检查设备的工作状态、保养设备、及时修理和更换零部件。定期检查设备可以发现潜在的问题,及早采取措施修复;保养设备可以延长设备的使用寿命,减少故障率;及时修理和更换零部件可以确保设备的正常运转。而设备维护的质量依赖于维护人员的专业素质和工作态度。因此,合适的培训和激励措施,有助于提高维护人员的技能水平和责任心,从而提升设备管理的效果。

第三,设备更新也是设备管理的重要环节。随着科技的进步和市场的竞争,设备更新是提高企业生产力和竞争力的必然选择。设备更新的时机需要根据设备的使用寿命、工作效率以及市场需求来决定。当设备逐渐老化,工作效率下降,会给企业带来成本增加和竞争力下降的风险时,就需要及时更新设备。此时,企业可以通过对比不同品牌和型号的设备,并参考专业的评价和用户的反馈来选择优质的设备。设备更新需要进行全面的规划和准备,包括预算、安装、培训等,以确保平稳的过渡和顺利的投入使用。

第四,设备监控是设备管理的有效手段。通过设备监控,可以实时掌握设备的运行状况和故障情况,及时采取措施预防和解决问题。设备监控包括设置报警系统、定期巡检和建立设备维修记录。报警系统可以及时提醒工作人员设备运行异常,便于及时处理;定期巡检可以发现潜在的问题,及时修复;建立设备维修记录可以分析故障原因和频率,为设备管理的改进提供参考。通过有效的设备监控,可以提高设备的可靠性和使用率,减少设备故障对企业生产的影响。

最后,团队合作是做好设备管理的基础。设备管理不仅仅是维护人员的责任,它需要全员参与。因此,建立一个高效的团队合作机制非常重要。团队合作可以通过明确的责任分工和任务分配,有效地优化设备管理流程。此外,要建立良好的沟通机制,及时共享信息和经验。团队成员之间的相互支持和鼓励,可以提高工作积极性和创造力。通过团队合作,设备管理将更加高效和有成效。

综上所述,做好设备管理需要良好的采购决策、高质量的维护工作、适时的设备更新、有效的设备监控以及良好的团队合作。只有全面考虑和践行这些关键点,才能够更好地管理和维护企业的设备,并提高企业的生产能力和竞争力。

如何做好量子管理心得体会

第一段:引言(100字左右)。

量子管理作为一种全新的管理理念,以“关系为本、共创共享”为核心思想,引领着管理界的新潮流。对于如何做好量子管理,我们需要正确认识其特点和原则,积极适应和应用量子管理的方法和工具。在实践中,我们可以将量子管理运用于团队协作、组织创新、领导力发展等方面,取得更好的管理效果。

第二段:关系为本(200字左右)。

量子管理的核心理念是“关系为本”,即注重管理中的人际关系和团队协作。在量子管理中,我们要重视员工间的互动和沟通,建立起良好的人际关系。通过开展团队建设活动、定期召开团队会议等,促进员工之间的交流和认同感。此外,量子管理还强调资源共享,鼓励员工之间互相学习和支持,实现团队的协同工作。

第三段:共创共享(200字左右)。

与传统管理相比,量子管理更加注重共创共享。在量子管理中,管理者不再仅仅是单纯的下达任务和检查成果,而是通过与员工一起参与问题解决和决策过程,促进员工的参与感和主动性。此外,量子管理还鼓励员工之间的联动和协同创新,通过集思广益,凝聚全员智慧,实现组织效能的提升。

第四段:管理方法和工具(300字左右)。

要做好量子管理,我们需要学习和掌握一些实用的管理方法和工具。例如,沟通技巧、团队决策能力的培养、员工参与的激励机制等。在团队协作中可以运用项目管理、敏捷方法等提升团队的绩效。同时,量子管理也借鉴了系统论思维和思维导图等工具,用于解决复杂问题和促进组织创新。通过灵活运用这些方法和工具,管理者可以更好地推动组织的发展和个人能力的提升。

第五段:展望与总结(300字左右)。

量子管理作为一种管理理念和方法,正在逐渐受到越来越多管理者的认同和应用。未来,我们可以预见量子管理将通过进一步发展和完善,为组织带来更好的管理效果和员工的获得感。作为从业者,我们应该持续学习和探索,不断提升自身的管理能力,以适应和引领管理的新趋势。在量子管理的实践中,我们需要坚守“关系为本、共创共享”的原则,学习和应用各种管理方法和工具,不断改进自己的管理方式,以实现团队和组织的高效运作。

通过以上五个段落的组织,我们对如何做好量子管理有了更全面的认识。量子管理以人为本,通过关注人际关系和团队协作,促进组织的协同和创新。在实践中,我们需要学习和应用各种管理方法和工具,不断改进自己的管理方式。相信在量子管理的指导下,我们将能够取得更好的管理效果,推动组织的发展和创新。

如何做好城市管理心得体会

城市管理是一个繁杂而重要的任务,它关乎着千家万户的安宁和幸福。作为城市管理者,要想做好城市管理工作,就需要具备丰富的经验和高超的才能。通过多年的实践和积累,我总结了一些心得体会,希望能为城市管理者提供一些参考。

首先,在城市管理中,我们要注重大局观念。城市的规模越来越大,问题也越来越复杂,因此管理者必须具备宏观的思维能力,能够站在全局的角度去考虑问题。只有把握住大趋势,了解城市的发展规划和目标,才能更好地制定出相应的管理措施。在实际工作中,我们要注重协调各个部门之间的关系,加强沟通和合作,形成合力,共同推动城市管理事业的发展。

其次,城市管理需要注重科学性。推动城市管理的发展,不能只凭主观意识和经验,而需要依靠科学的方法和手段。在制定管理方案时,我们应当根据实际情况,进行充分调研和分析,了解城市的需求和问题所在。同时,我们还要不断引入新技术、新理念,提高管理工作的效率和质量。只有科学的管理才能使城市变得更加宜居、宜业和宜游。

再次,城市管理需要注重人性化。城市是由一群群生活在这里的人组成的,他们的需求和感受是非常重要的。我们作为城市管理者,首先要倾听民意,了解市民的需求和意见,通过开展各种形式的问卷调查和座谈会等活动,为市民提供舒适的生活环境。同时,我们还要加强市民教育,提升市民的素质和意识,让他们共同参与城市管理,形成良好的社会治理格局。

此外,城市管理需要注重创新性。随着城市不断发展,管理工作也会面临新的挑战和问题,我们必须不断创新,寻求新的解决办法。在管理工作中,我们要鼓励创新思维,提供更多的机会和平台,激发各个部门和个人的积极性和创造力。同时,我们也要加强与高校、科研机构等的合作,吸纳更多的智慧和力量,实现城市管理的可持续发展。

最后,城市管理需要注重公正性。城市是多元化的,管理工作要面对各种利益关系和矛盾。我们要做到公正、公平、公开,遵守法律法规,维护市场秩序和社会公平正义。同时,我们还要强化社会监督,加强舆论引导,对涉及市民切身利益的事项进行公开透明的处理,确保市民的知情权和参与权。

总之,城市管理是一项综合性和复杂性很强的工作,需要城市管理者具备广泛的知识和素质。在实践中,我们要注重大局观念,科学性、人性化、创新性和公正性,不断提高城市管理的水平和品质,为市民提供更好的生活环境和公共服务。只有如此,我们才能够建设出更加美丽、和谐的城市。

如何做好员工的情绪管理

作为上级不仅要督促员工的工作进度,而且要做好员工情绪的管理。2011 年4 月8 日我亲身经历了一次情绪风波。

一、情绪主要来源于两个事件:

(一)离职员工离职工资事件

今天早上a公司有一位试用期间的员工来办公室结算离职工资,结完之后来我这里领出厂用的放行条。我借此跟这位员工了解了一下关于其离职的原因。在我温柔陷阱之下,他把堆积在肚子离里的怨气一一吐露了出来。

1. 他说公司这里实在是呆不下去了老是被老员工欺负。

2. 更加让他不满的是他上了x 天的班,工资只有y 块钱,这分明是根据最低工资标准接算的,没有按计件工资计算给他。

3. 由于没有工资明细,这钱让他拿得不甘不愿。

(二)工伤员工停工留薪事件

今天公司来了一位在公司服务将近10 年,因长期从事混泥土搅拌工作幸患上了尘肺病的员工来公司领工停工留薪期间的月工资,当得知公司只给他发放以深圳最低工资标准发放时强烈要求公司至少要给他支付每月y元/ 月的工资,他不要求公司要按工伤保险条例的规定给他支付。

伤者要求的理由是事出有因的:2012 年2 月份之前最低工资标准是n 元/ 月,公司支付其工资比最低工资标准多了k 元/ 月,因此2012 年最低工资标准调之后,也应该支付其y/ 月,我跟他套了近乎表示理解如果是他也会这样做,所以我答应会根据他的要求写个报告向上面申请。

二、情绪的失控

我把这两个事件向部门负责人汇报。在汇报的过程中我完全是站在员工的角度劳动法的合法性角度向他报告,并且指出公司这样做是不合理的。并连带指出公司连劳动合同的签订都做不到位:签了合同之后没有给员工签收并留给员工一份;工资条也没有。

部门负责人听我述说之后跟我说只要我们不违反劳动法的就可以了。再说了他是试用期员工,对于试用期员工我们是宽厚对待的。听到这里我十分的气,从座位上愤然而起并跟他说:我不想再跟他谈下去了。一边说一边决然离开了他的办公室。

三、意识到下属的情绪并想法设法消除

我从负责人办公室出来一会之后,他打电话让我到他办公室。我坐下来之后,他跟我说做hr 情商管理十分重要,要学会控制自己的情绪同时要学会不要轻易受到人家情绪的影响。在消除我情绪的过程中他向我讲述了三个例子,让我的情绪消除了、心态也慢慢地摆正了自己的位置。

(一)存在即合理但不一定当合法

他跟我讲了除了华为、腾讯、国企在深圳没有哪一家没有法律漏洞的。一个企业的存在方式是跟他所处的阶段是一一对应的。政府做事都只是睁一只眼闭一只眼,都没有完全做到守法。更何况我们一般的民营企业。难道政府不知道企业不规范吗,但是它能让大部分公司关门吗?不能。如果他让大部分公司关门了,a区域95% 的企业都要关门,那么这个就业率谁来解决?区域的经济指标谁来负责完成?所以作为hr 我们不单要知道什么是合法的,还要知道怎么去规避一些法律风险。在发现问题的时候,要摆正自己的位置和立场以及想方设法去解决。

(二)情绪是会传染累积的

关于情绪的传染,负责人给我讲了一个他亲身经历的事情:说的是hrd 在做hrm 的时候让其他部门的助理帮他做一些事,这个助理认为不是他份内的事带着情绪把这个hrm 投诉到了董事会;董事会很生气就找这个助理营运总监训诉了;这个营运总监又把董事会出在他身上的气发到了hrm 身上;hrm 为此又找个人助理谈话,助理委屈得留下了眼泪,最后在hrm 的解说下,原来是他误解了hrm 的意思。讲完这个故事之后,他跟我讲:人一定要看清自己的位置,不要轻易受到他人情绪的影响。

(三)情绪风波的收获

1. 要学会对他人传播的信息进行过滤,辨别真伪

离职员工跟我说他们之前离职人员虽然也没有按计件工资算,但是他们离职时每天平均都能拿y 元,他现在的离职工资x 都不到只有v 多。对此我深信不疑,也没有去核实。在向fuzeren汇报的时候我也傻到直接把员工的观点向他传达。给他留下了辨别能力有待提高的意向。

2. 摆清自己的位置,在公司和员工之间要寻找一个平衡点

企业花钱请自己过来就是让你帮企业解决问题的,所以遇到任何问题的时候第一个出发点必须从企业的利益企业的角度去考虑。当然能在维护公司利益的同时,不得罪同事是最好的。当鱼与熊掌不能兼得的时候,我们宁愿得罪s也要维护g的利益或其寻找一个让双方都比较愿意接受的平衡点。

(四)学会站在高度上想问题

国内某知名网站最新的一项关于职场人压力状况的调查显示:48.6%的职场人表示压力很大,44.4%的'职场人表示压力处于一般状态,完全没有压力感的职场人只占7%。再结合最近在国内造成轰动一时影响的“富-士-康13连-跳事件”,迫使企业不得不正视、并思考这样一个问题:在当前的整体职场高压氛围下,如何引导员工释放压力、以及由其而导致的不良情绪。

常言道,“怒伤肝、气伤脾、悲伤心、忧伤肺、恐伤肾”。从个体角度来看,不良情绪是一种心理疾患,它会伤害了自己,使自己失去真正的快乐;从群体角度来看,不良情绪是一种流行病患,这种情绪感染具有人际间蔓延的特性,必须加以舒缓、引导和输导,对企业员工进行情绪管理。

情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制,充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力,从而确保个体和群体保持良好的情绪状态,并由此产生良好的管理效果。

简单地说,情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程,其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理,使人性、人的情绪得到充分发展,人的价值得到充分体现;是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发,提高对情绪的自觉意识,控制情绪低潮,保持乐观心态,不断进行自我激励、自我完善。

对于企业来说,进行情绪管理,必须要及时发现不良情绪的产生,并剖析其原因,然后才能对症下药,调整员工情绪。

不良情绪产生的显性原因在前述职场人压力状况调查中有显示:六成职场人表示压力来源于职业发展的困惑,升职与加薪总是不顺利;其次是面临着日新月异的社会环境,新的任务要求越来越高,来自新人的挑战也在冲击着职场人;排在第三位的压力来源是工作量太大,比例为38.4%;人际关系复杂、老板要求苛刻,也是造成职场人压力大的原因。

不良情绪产生的隐性原因,则可以通过中医的“望、闻、问、切”来发现和剖析。

所谓“望”,就是观察:通过观察员工的精神状态,工作的积极性,工作态度等,及时把握员工情绪状态,了解组织情绪的走向。

所谓“闻”,就是感受:通过换位思考、切实把握员工对企业制度、规范、工作环境、工作内容、工作业绩等的实际体会。

所谓“问”,就是交流:针对企业中出现的抱怨、忧虑、烦躁、紧张、沉闷等消极情绪,可以采用个别交谈或谈心的形式,具体细致的对员工情绪做深入的了解。

所谓“切”,就是评估:设计专门的评估手段和评估指标,通过科学的方法对员工情绪进行评估,并对评估结果进行分析,精确定位员工情绪的特征。

而调整员工情绪、对症下药,可以通过一系列组织干预措施,从两个方面入手:一是改变引起情绪的事情本身;二是改变员工对事情的看法,即改变认知。

营造情绪氛围,提升个体感受

每个企业都有一定的氛围,表现为组织的情绪,如愉快的工作氛围、沉闷的工作氛围、复杂的人际关系等。这种组织情绪会影响员工的工作效率和心情,甚至会成为一个员工是否留在企业的原因。整个组织的情绪氛围会影响和改变员工的情绪,尽管员工和组织的情绪是相互影响的,但是组织对个体的影响力量要比个体对整个组织的影响力量大。因此,从企业发展的角度来看,必须要营造企业良好的情绪氛围。

建设企业文化,理顺组织情绪

在现代企业中,企业文化已经逐渐成为新的组织规范。事实上,企业文化对员工不仅具有一种强有力的号召力和凝聚力,而且对员工的情绪调节起着重要作用。一般而言,员工从进入企业起的那一刻便开始寻求与企业之间的认同感,如果企业文化中有一个员工愿意为之奋斗的愿景使命,一种被员工认同的价值观和企业精神,那么这个企业就能够激励员工超越个人情感,以高度一致的情绪去达成企业的目标愿景。在核心价值理念中,像惠普公司“尊重个人的主观精神”,默克公司的“我们从事保存和改善生命的事业”等,激励了一代又一代惠普人、默克人热爱自己的公司和事业,共同追求公司的基业长青。

开放沟通渠道,引导员工情绪。

积极的期望可以促使员工向好的方向发展,员工得到的信任与支持越多,也会将这种正向、良好的情绪带到工作中,并能将这种情绪感染给更多的人。

企业必须要营造良好的交流沟通渠道,让员工的情绪得到及时的交流与宣泄,如果交流沟通渠道受阻,员工的情绪得不到及时的引导,这种情绪会逐步蔓延,影响到整个团队的工作。

匹配工作条件,杜绝消极情绪

工作环境等工作条件因素对员工的情绪会产生很大影响,在实际的工作中,需要将工作条件与工作性质进行匹配,从而避免其消极情绪的产生。如it行业的工作具有强烈的不确定性,非常强调员工的团队合作能力,因此,作环境应设计成开放式结构,在办公用具的摆放、员工工作空间等方面可相对宽松,有利于团队成员间的交流;又如广告业的工作特点是创新和个性化,因此,墙体的颜色可刷成利于激发灵感的颜色。

培训情绪知识,增强员工理解

情绪心理学家izard指出,情绪知识在决定人们的行为结果时可能起到调节作用。情绪知识是员工适应企业的关键因素,企业可以通过针对性的“情绪知识”培训,增强员工对企业管理实践的理解能力,激发员工的工作动机以适应组织的需要。

引入eap,疏导不良情绪

人的情绪是呈波浪形变化的,不是一成不变的,因而不良情绪的产生是不可避免的,但“堵不如疏”,与其压抑它,还不如给它恰当的机会释放出来。

eap(employeeassistanceprogram),即员工帮助计划,又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询,帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,从而构建出一个良好的情绪氛围。目前在美国有四分之一以上的企业员工常年享受着eap服务,而在国内,如联想等企业也早已开始实施eap.

如何做好部队管理的心得体会

××市消防大队现有官兵×××名,其中干部××名,士官××名,士兵××名,下设×个中队,担负全市的灭火救援和抢险救灾任务。其中×中队作为特勤中队还担负着全州处置各种灾害事故的任务和跨区域的抢险救援任务。面对环境特殊,管理复杂,工作任务艰巨等情况,我大队狠抓部队管理教育,不断探索和解决队伍管理中的新情况,新问题,出色完成今年上半年灭火救援、抢险救灾、执勤训练和上级交给的其它工作任务,实现队伍管理稳定,人员思想稳定,工作扎实推进的良好局面。

加强班子建设,切实把加强队伍管理作为巩固和提高部队战斗力的大事来抓。

常言道:“火车跑得快,全靠车头带”。今年初,大队党委认真分析和研究我大队干部队伍的现状,认为要做好200×年的工作,关键是要抓好班子建设。一是加强大队党委与各支部之间的沟通。掌握和了解各支部对干部建设和管理中的意见和建议,使大队党委能够及时掌握基层管理中的动态,从而指导和解决管理中的困难,加强各支部之间的疑聚力和向心力,增加管理的主人翁意识和责任意识,这是取得部队管理稳定的关键。二是指导各支部加强骨干队伍的建设管理,有一支过硬的骨干队伍,对于整个大队的全面建设来说是至关重要的,今年大队要求各中队认真抓骨队伍建设,抓好骨干队伍的建设既是形势的需要,也是任务的需要。各中队于今年初根据实际建立了骨干队伍,即安全检查员、警容风纪监督员、卫生检查员、队风纠察员、小政治指导及军事训练员。各中队根据自身情况还建立其它骨干队伍,如二中队为加强乐理知识建立乐理辅导员;三中队大力发展农副业生产,养殖生猪几十头,建立农副生产技术员;一中队通过骨干队伍落实“六个三”,即练三声——歌声、口号声、掌声,正三相——站相、坐相、走相,纠三手——插手、袖手、背手,纠三长——长头发、长指甲、长胡须,治三松——管理松、作风松散、纪律松散,得三好——军容好、内务好、秩序好,通过这些骨干队伍的建设,堵住了管理中的漏洞,树立消防部队良好形象,为加强队伍的集中稳定和提高战斗力奠定了坚实的基础。

如何做好病人管理心得体会

在医疗服务过程中,病人管理是非常重要的一环。一方面,高效的病人管理可确保医院资源得以合理分配,另一方面,良好的管理也能够保证病人能够得到更好的护理和治疗。因此,如何做好病人管理就成为了每位医务工作者所需要掌握的重要技能。本文就将结合笔者的实际体验,分享一些关于如何做好病人管理的心得和体会。

第二段:病人识别和分类。

病人的管理首先就要从识别和分类开始。在我工作的医院,我们采取的是按照病情轻重对病人进行分类的方式。轻症病人我们通常会采取望闻问切等医学手段进行简单诊治,并加强观察,以便及时发现病情恶化;而对于重症病人,我们则采取更为严密的观察和护理,每日对其情况进行详细记录,并定时进行检查和医嘱的确认。通过对病人进行分类,并制定科学的观察和护理计划,能够最大程度地保证病人的健康和安全。

第三段:建立良好的沟通机制。

良好的沟通机制是病人管理中必不可少的。病人常常会因为身体不适或是心理问题而对医护人员产生不信任的情绪,这时候及时的沟通就显得尤为重要。与病人交流时,医护人员应该使用简单易懂的语言,并注意语调和表情的温和。在收集病史和医学检查过程中,也应当注意询问周边环境、家庭背景等信息,更全面地了解病情。此外,建立良好的医护人员间的沟通机制也是必不可少的。在我们医院,我们通常采用科室轮换的方式让不同的医生负责不同的病人,以便保证病人得到最全面和细致的护理。

第四段:全面的护理计划。

好的病人管理离不开全面的护理计划。在我们医院,我们通常会制定全面的护理计划。例如,针对病人的营养方案,我们会针对不同的病人情况制定相应的饮食计划,例如针对糖尿病患者的血糖控制饮食,对于消化道疾病的病人则会推荐较为清淡的饮食。发现病人情况不好时,我们也会根据护理计划的要求及时采取相应措施,如给予及时的药物治疗,或是增强观察等。

第五段:持续的改进和反馈。

良好的病人管理是一个不断反思和改善的过程。在我们医院,我们制定了医疗服务评价制度和护理质量检查制度,对医护人员的反馈进行统计和分析,并根据反馈内容对病人管理的流程、工作方式进行调整。持续改进和反馈不仅能够帮助我们发现问题并及时解决,还能够为后续的病人管理提供更为全面有效的支持。

第六段:结尾。

总之,好的病人管理需要全过程的协调、沟通和护理,这些方面的良好实践可以使治疗和护理更加有效,从而实现更好的医疗效果和患者满意度。在我的实践中,我深深地感受到病人管理是一项需要不断精进和改进的工作,同时,我也坚信,只有用心去关注每个病患者的实际需要,才能真正实现良好的病人管理。

如何做好部队管理的心得体会

为进一步完善城建工程项目的经营施工管理责任,保证工程项目施工实现“保质量、保安全、保进度”的各项施工经营管理目标,我项目施工队在认真履行与项目经理部所签订的《工程项目管理及安全生产责任承包协议书》的基础上结合工程的实际情况承诺如下:

一、我施工队承诺所承建的工程不转包给他人或肢解后以分包形式转包给他人,若因发包方认可可分包时,应分包给具有相应资质的法人单位。该工程的费用及其他相关费用均由我方负责缴纳。

二、保证所有施工资料和施工进度同步,杜绝回忆录和弄虚作假。不委派外人进入该工程进行管理,杜绝非本施工队负责该工程管理资料签订的现象。

三、承诺对工程进行质量、安全、进度等方面的管理,履行公司与建设单位(发包人)签订施工合同约定的所有义务并承担所有责任。

四、承诺该工程使用劳务人员要按国家相关规定及公司要求办理劳务协议和相关保险。对参与施工人员做好三级安全教育。做好施工现场的安全、文明施工管理,承担由此而发生的各种费用。

五、保证本工程按时发放人工工资、拒不拖欠,承担工期延误的相关责任和损失。

六、承诺本工程竣工验收交付使用后,按合同要求及时办理工程结算,所有欠款(含劳务费、材料费、租赁费、水电费等)有本施工队负责清偿。

七、承诺按公司对施工管理、安全质量管理、财务管理、经营管理的有关规定。承诺不执行公司相关规定而损害公司利益和形象的无条件接受公司处罚,并承担相应的责任。

八、承诺一切安全责任自行负责。

承诺人:xuexila。

日期:xx年xx月xx日

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如何做好部队管理的心得体会

在班里,我是一个中队长。平时我也要主持好班级的活动,同学们遇到了困难,我应该也去帮忙解决,既然是队干部,就要树立一个榜样给同学们去学习.

平时的工作中,如果要想同学与你合作,更好的管理集体,就要树立自信。我现在学会了以下的几种态度:榜样、公正、真诚、宽容。认真倾听辅导员的意见;事实就是反应队员心声;积极主动进行沟通。为了工作学习两不误,我也有了好方法:工作不能集中在自己这,要用“弹钢琴”的方法来工作,把自己的时间安排好;不能放松对学习的要求。对于主持好班队活动,我也不用愁了:首先要有良好的语言面貌,有自信的仪表仪态,再来要练习气息,练习口齿灵活度,还要有创造性地解读主持的内容,有现场意识和临场应对技巧。

平等的知识,我们在班中是作为班干部的身份,在这个基础上,我们并不能为此而骄傲,来命令别人,事情还是要自己做的,人人平等。自律的意识,就因为我们是班干,我们做每件事更应当起带头作用,每件事都应当成为一个良好的榜样,并且要知错就改。当然,要先做好自己的事。责任的意识,作为班中的一份子,又是班干部,当然就要勇敢地担起身上的担子。做事时,要有一种强烈的责任感。作为班干部,内心必须强大起来。老师有时会批评我们,同学有时也会对我们有些不满,这个时候,有些内心脆弱的人会哭泣,想着要去辞职之类的。那一刻,我们只应该想“我哪里做得不好,我哪里要改正”。

我觉得不能在小圈子里逛来逛去,要自主、自动、不自满、不停步。我清楚得记得:那次我弄坏了同学的奖品,我心里直发毛,因为我看得出她很喜欢这样东西,她很心疼地拨弄着,我连连道歉。过了一会儿,她缓缓心情,说:“算了,没关系,反正坏都已经坏了,也没办法了,我回家涂那个胶水试试看,你不要自责了,我不怪你。”我听了,心如释重负,说了声:“谢谢!”她拥有队干部的一种很重要的精神,那就是——宽容。我认识到了自己的不足,我也得出了结论:知识必须通过应用才能实现其价值!有些东西以为学会了,但真正到用的时候才发现是两回事,所以我认为只有到真正会用的时候才是真的学会了。

我要应用我所学到的,在往后的生活中,全面发展,做真正优秀的好干部!

如何做好城市管理心得体会

城市管理是保障城市运行顺畅、居民安全舒适的重要工作。在城市快速发展的背景下,如何做好城市管理成为了各级政府和相关部门亟需面对的问题。在这个过程中,我深入思考并总结了一些心得体会,希望能够对城市管理者和广大市民有所启发。

首先,建立完善的城市规划是做好城市管理的基础。城市规划对于城市的发展起到至关重要的作用。一个合理、科学、完善的城市规划是保障城市管理工作取得成效的基本前提。在制定城市规划时,我们要坚持科学发展观,注重生态环境保护,充分考虑城市发展的可持续性,同时兼顾城市功能的合理布局。只有这样,才能在城市管理中实现协调发展,让城市更加宜居宜业。

其次,强化城市管理的依法治理理念。法治的力量是治理城市的重要保证,也是保护市民权益的基石。城市管理者要树立依法办事的意识,加强法律法规的学习和宣传,健全城市管理的法律体系。同时,要在城市管理中注重依法行政,加强执法执勤的队伍建设,提高执法水平和公平正义的意识。只有通过依法治理,才能有效地改善城市管理的效果,提升市民的幸福感和获得感。

再次,做好城市管理需注重精细化管理。细节决定成败,城市管理中的最小细节也需要我们重视。城市管理者要深入基层,了解市民的需求和诉求,扎实做好各项服务工作。要注重维护城市的基础设施和公共设施,及时修缮道路、桥梁、公园等基础设施,保持城市的整洁和美观。此外,要加强社区管理,建立健全的社区自治机制,提高市民的参与度和管理效率。只有通过精细化管理,才能真正提高城市的管理水平,提供优质的城市服务。

再者,推动城市管理的信息化建设。信息化是当代社会的特征,也是城市管理的必然需求。在城市管理中,信息化建设可以提高管理效率,优化资源配置,提升服务水平。城市管理者要加强信息化建设,推动城市管理的数字化、智能化进程。要建立健全信息平台,实现市民的在线办事,提供便捷的政务服务。此外,要加强对城市数据的收集和分析,利用大数据技术,及时发现问题、解决问题。只有推动信息化建设,才能快速响应市民需求,为城市提供更好的管理。

最后,营造良好的城市氛围和文明习惯。一个良好的城市氛围是城市管理的重要组成部分,也是一个城市软实力的体现。城市管理者要引导市民树立文明习惯,崇尚文明,弘扬社会主义核心价值观。要注重加强对市民的道德教育,提高市民的文明意识和公德心。此外,要加大对文化艺术、体育健身等方面的宣传和推广力度,丰富市民的文化生活。只有营造良好的城市氛围和文明习惯,才能真正实现和谐发展、共创美好城市。

在实践中,我深刻认识到做好城市管理是一项复杂而又艰巨的工作。但只要我们坚持科学规划、依法治理、精细化管理、信息化建设和文明习惯的理念,不断创新工作方法,拥有高度的责任心和使命感,就一定能在城市管理中取得优秀的成绩,为市民创造一个更加安全、舒适、美好的城市生活环境。

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