调查报告可以帮助我们全面了解问题的本质和背后的原因，为后续的决策提供依据。接下来是一些有关调查报告的案例研究，它们以真实世界的数据和分析为基础。
复工复产情况的调查报告
“新冠病毒”爆发以来，****和各地均采取了有力防控措施，疫情得到初步控制。但一手战疫情，另一手也要抓经济。着力做好疫情防控同时，有序推动复工复产，恢复社会和市场的正常运转，才能争取“抗疫之战”的**后胜利。
本次调研主要是了解当前省内企业的经营现状及后期复工复产面临困难，评估当前的风险，制定合理有效的经营策略，以便更快的恢复正常经营。
本次调研共收集xx地区291个调研样本，调研对象分布xx11个地级市，其中xx157个样本占比53.95%，xx、xx、xx、xx和xx收集样本相对较多，分别占比18.9%、5.84%、5.15%、4.81%和4.12%。
调研样本主营业务主要为贸易流通和生产制造两者合计占比超过90%，，分别占比70.44%和19.93。业务范围主要集中在华东地区，占比89.35%。调研样本企业员工整体较少，0-100人，100-500人，500-100人。分别占比63.92%、17.87%和12.03。
调研样本企业营业规模分布相对比较均匀，1000万元以下，1000万-1亿元，1亿元-10亿元，10亿-100亿元和100亿元以上分别占比为18.21%、21.99%、25.43%、17.87%、16.49%。由此表明以贸易流通和生产制造为主营业务的企业营业规模相对集中在1亿-10亿中，超过10亿相对1亿以下略少，基本呈现正态分布，并且xx省内各市差异不大。
1、企业整体复工晚于去年春节同期15天以上，阻碍复工的****因素是物流运输不畅和员工返岗困难。企业认为人员、物资流动大带来传染风险和口罩、消毒液等防疫耗材不足可能是复工的**主要难点。
2、目前企业一季度经营困难较大，将近7成的企业经营饱和度低于60%，并且有7成锈钢板的企业一季度营业收入同比去年会出现下降。
3、目前贸易流通和生产制造人员相对稳定，不会出现大幅裁员的情况，但是也只有13.06%的企业今年可能会扩招。
4、目前贸易流通和生产制造企业对于20xx年生产经营状况整体相对乐观，仅仅只有12.71%的被调研企业持悲观态度。
1、企业的计划复工日期
企业整体复工晚于去年春节同期15天以上，其中有3.09企业复工要晚于去年同期1个月，还有22.68%的企业复工时间未定。
2、企业复工后能否正常生产或经营。
复工以后正常经营也比较困难，仅仅只有37.11%企业复工了能够恢复正常生产经营，1个月内能够恢复正常生产经营的为95.88%，还有4.12%的企业恢复正常生产经营时间超过1个月。
3、企业复工所面临困难。
企业复工面临****的困难是物流运输不畅，由于贸易流通和生产制造高度依赖物流，目前大部分地区交通管制可能对于企业正常运营造成较大影响。此外由于xx为用工大省，尤其是工人大多数来自于安徽、湖北和河南，员工无法到岗也是影响企业正常运营的重要原因。
4、企业复工后疫情防控难点。
复工后疫情防控的**主要难点在于人员、物资流动大带来传染风险和口罩、消毒液等防疫耗材不足，分别有55.67%和55.33%认为复工后这两种情况存在较大风险。
5、企业当前订单状况。
目前所调研企业中的订单将近60%的企业相比去年下滑，仅仅只有6.2%的企业订单相比去年增长。
6、企业生产经营饱和度。
目前企业经营饱和度较低，低于20%的占比达到34.71%，低于60%的合计高达，67.7%。超过80%仅仅只有9.28%。
7、企业一季度用工计划。
目前企业大多数能够****不裁员，占比为83.16%，由此表明贸易流域和生产制造行业虽然短缺比较困难，但是不会出现大规模人员下岗情况，但是也仅仅只有13.06%的企业今年可能会扩招。
8、企业一季度营业收入增长预期。
目前70.1%的企业一季度营业收入同比去年会出现下降，仅仅7.9%的企业会同比增长。
9、企业20xx年经营预期。
疫情后复工复产方案
为不断巩固疫情持续向好趋势，保障我院职工与来院患者生命安全和身体健康，按照xx市新型冠状病毒肺炎疫情处置工作领导小组(指挥部)《xx市新冠肺炎疫情常态化防控工作方案》部署要求并结合我院工作实际，特制定本实施方案。
坚决贯彻落实xx市新型冠状病毒肺炎疫情处置工作领导小组(指挥部)部署要求，坚持疫情防控为先，把疫情常态化防控作为医疗秩序全面恢复的前提和基础。坚持“四早”“四集中”原则，强化责任担当，进一步提高疫情防控的科学性、精准性、有效性，严防境外疫情输入，严防疫情在院内暴发流行，切实保障就诊患者与职工的生命安全和身体健康。
(一)保持有效防控组织机制，推动疫情防控常态化。
继续保持xx市第四人民医院新冠肺炎疫情处置工作领导小组对疫情防控工作进行全面领导和统一指挥的工作常态，结合医院工作实际，完善医院日常运转与应急处置相结合的工作机制，充分发挥小组下设办公室与五个工作组的作用，全力做好疫情防控、医疗救治、应急调配、后勤保障及安全管理等工作。严格落实防控工作属地责任与部门责任，进一步形成横到边、纵到底的疫情协同防控工作网络。
(二)保持“四早”“四集中”机制，加强疫情精准防控。
继续全面落实早发现、早报告、早隔离、早治疗的“四早”措施，健全及时发现、快速处置、精准管控、有效救治的常态化防控机制，做到一旦发现疫情立即处置，坚决做到发现一起、扑灭一起。继续落实集中患者、集中专家、集中资源、集中救治的“四集中”原则，对确诊病例、疑似病例、无症状感染者严格按照程序转运至定点医院，确保患者得到及时、有效、同质化、高质量的医疗救治，防止疫情在院内扩大传播。
(三)突出重点领域和环节，强化完善疫情防控措施。
根据上级防控要求，不断建立完善疫情防控方案和应急处置预案，严防疫情输入和院内传播。定期在院内开展排查筛查，禁止有可疑症状的人员上岗。对新入院的患者开展流行病学调查评估，根据流程科学救治。密切关注住院患者健康状况，做好健康监测工作，并按上级要求对职工和住院患者开展核酸检测。对出现新冠肺炎可疑症状，立即隔离观察并及时转送定点医院进行诊治。加强日常消毒、环境卫生和个人卫生防护，做好防控物资储备，对出现疑似、确诊病例的，立即开展全面消杀，规范处置相关物品，全力追踪密切接触者并按要求进行隔离。
(四)抓实抓细常态化防控措施，确保防控落实落地。
严格人员出入管理，全面实施体温检测和健康监测，凡入院人员一律要求佩戴口罩并扫描出示电子健康通行码后方可通行。严格执行“三区两通道”管理要求，做好预检分诊，规范设置发热门诊。严格落实医院感染防控措施，继续落实病区封闭管理措施，规范家属探视制度，对确需陪护的患者，实施一床一陪护制度，并不得随意更换陪护人员，严防疫情从外部输入，防止交叉感染。全面落实疫情监测和日报告制度，通过微信发布管理动态和督导效果，尽最大限度减少交叉感染和疾病传播。加强医疗物资准备工作，确保医疗服务和疫情防控所需的药品、试剂、防护用品等准备充足。
(五)完善复工复产防控措施，落实复工复产具体要求。
根据国家和省、市防疫情况公布的复工复产限制措施要求，切实压实医院防控责任。工作小组具体负责单位疫情防控工作，及时向主管上级单位报告疫情情况并配合做好调查处置。抓好日常防控措施落实，做好办公场所、公共区域的通风消毒和环境清理等工作，做好员工日常健康监测与卫生管理。控制会议频次和规模，减少人员聚集。加强宣传培训，为员工配备必要的防护用品，指导做好个人防护。继续发挥心理援助热线作用，积极预防、减缓和控制疫情导致的负面心理社会影响。
(一)进一步提高政治站位。
充分认识做好疫情常态化防控工作的重要意义，把疫情常态化防控作为一项重要的政治任务来完成。坚决服从市委、市政府和市卫健委的统一部署安排，结合我院疫情防治实际，进一步完善我院防治方案、防治制度、防治措施，切实加强对疫情防控的统一协调和调度。要求全院工作人员要立足岗位，履行职责，服从安排，坚决堵住疫情输入输出，坚决防止疫情在我院扩散蔓延。
(二)进一步强化责任落实。
进一步压紧压实各部门责任，提高政策执行力，强化责任担当。坚持应急处置与常态化防控相结合，针对关键环节和风险点抓紧抓实抓细防控措施。建立疫情防控事件责任倒查机制，在做好个人防护的同时，全力以赴做好我院疫情防控工作，对防控任务不落实、措施不到位，造成疫情在院内传播、扩散的，将依规依纪追究责任。
(三)进一步强化宣传引导。
通过官方网站、微信等新媒体平台广泛宣传新型冠状病毒感染防控知识、就诊流程及定点医疗救治机构信息，稳定患者与职工情绪，增强信心，不信谣、不造谣、不传谣。做好心理健康知识普及，营造强信心、暖人心的社会氛围，凝聚起众志成城、全力以赴、攻坚克难的强大正能量，坚定信心打赢疫情防控攻坚战。
疫情复产复工方案
根据市（区）卫生防疫机关相关规定，结合市场实际和《市场卫生防疫制度》，制定本预案。
任何情况下，当发现疫情时，市场所有管理员都是防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情管理者，都有责任直接组织现场指挥、协调、联系防控工作。
市场经营户或管理员如发现有出现特别明显异常病情情况时（如发烧、咳嗽等），必须启动本“应急预案”。
只有国家权威检测机构有权确认。
（1）当出现第3款时，任何管理员、经营者应立即报告防控部门：临桂区防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情指挥部（电话:xxx）、市场中心（电话：xxx）。报告内容为：何市场、何时间段发现病情，人员数量多少。
（2）在上级专家到来前，立即用绳索隔离病区，派人全天守候。
（3）上级领导、专家到来时，管理员要配合做好对经营户、事件过程和疫情调查、记录。市场确定专人负责该工作，要及时向专家提供有关索证凭证和台帐。
（4）专家调查后，根据专家意见立即对封闭区域进行大面积消毒。
（5）按照上级、专家对事件的处理决定，对市场、运输车辆、环境进行全方位的'管制、登记、销毁、杀菌、发放通告。
（2）因个人口语不注意等原因造成社会秩序混乱要负法律责任。
疫情复产复工方案
目前，xx市疫情防控取得阶段性成效，正在有序推进降级解封，有序恢复生产生活秩序。在做好疫情防控前提下，为有序推进工业社区(非进口冷链社区)复工复产，制定本方案。
(一)各社区对本社区复工复产和疫情防控工作负主体责任，必须确保复工复产不导致疫情传播。社区法人代表为本社区疫情防控第一责任人。
(二)各地区对本地区内社区复工复产和疫情防控工作负监管责任，社区所在乡镇街道政府对本辖区内社区负属地管理责任，必须确保将本辖区所有社区复工复产纳入监管范围。
(三)各地区要立即组织相关行业主管部门组建社区复工复产工作专班，负责落实社区复工复产和疫情防控工作组织指导的具体工作。
(四)各级指挥部有权对社区复工复产和疫情防控工作开展情况进行检查，社区必须配合检查工作。
(五)各级指挥部有权要求不具备疫情防控能力或疫情防控工作不到位的社区暂缓复工、勒令停工。
(一)已制定本社区复工复产和疫情防控工作方案并报辖区乡镇街道政府和各地区复工复产主管部门备案，同时提交《疫情防控承诺书》(由各地区复工复产主管部门制定模板)。
(二)已确认知晓并承诺执行各级指挥部命令。
(三)已确定防控管理制度和具体责任人。
(四)已储备一定数量防护物资满足一段时期生产经营需要。
(五)已与属地医疗卫生力量建立指导联系。
(六)已设立隔离场所和做好转运安排的各项准备。
(一)要组织每一名职工如实填写职工复工登记表，掌握职工个人及家庭、亲友与疫情相关信息，发现特殊情况要按规定立即采取必要措施并向所在地指挥部报告。
(二)要在复工前做好各类工作场所和职工宿舍、食堂、垃圾点等场所的消杀处理，落实设置测温点等防控措施。
(三)要对职工进行疫情防护知识教育，传达本社区复工复产和疫情防控工作方案和工作制度。
(四)要加强培训和应急演练，保证人员熟悉责任分工、环境卫生、个人防护、异常情况处置、人员疏散等工作要求，做到出现紧急情况时能够有条不紊地处理。
(五)各地区复工复产工作专班对社区疫情防控各项措施进行督导检查，对提出复工复产申请的社区，各地区工信部门要联合相关部门予以审核、确认、批复。
(六)社区复工前，社区要对人员核酸检测记录进行核实，确保人员参加了当地全员核酸检测。同时，在复工前24小时内组织人员再进行一次核酸检测。
(七)社区对全部人员新冠疫苗接种情况进行核实，对于符合接种条件的人员，应种尽种。
(一)要采取封闭管理模式，尽量减少或避免与外来人员的直接接触，坚决防止疫情输入。对确有必要进入社区的外来人员，要登记进出时间、姓名、联系方式等信息，落实测温、“卡码”检验措施，符合要求，方可进入。
(二)建立人员健康监测制度。每日应在进入办公场所或厂区进行工作前对人员进行体温检测，发现异常立即按规定处置并报告。
(三)要调整优化工作方式，缩小人员活动范围，最大限度避免因各类会议、接待等形成人员集聚，取消文娱活动等不必要的聚集活动。
(四)要加强洗手间、宿舍、食堂、卫生间、浴室电梯等重点场所的清洁消毒，设专人负责定期消毒，电梯按钮、门把手等频繁接触部位应适当增加消毒次数。
(五)要加强食堂管理，除在采购、制作等环节保障疫情防控外，尽量采取分餐、错时就餐等方式。
(六)要加强宿舍管理，达不到卫生条件、没有日常防控措施的.宿舍不得启用。
(七)工作场所应加强通风换气，保持室内空气流通。在条件允许下，应采取自然通风。无法采取自然通风或通风条件不良时，应通过排风扇、换气扇、空调等机械设备进行物理通风并直接排风到室外。使用中央空调通风时，要定期对空调进行清洗，对空调回风口过滤网进行消毒。
(八)社区复工复产后，要按照相关规定定期组织人员进行核酸检测。
(一)各行业主管部门和疾控部门要加强对社区复工前和生产经营过程中疫情防控的培训指导。教育引导从业人员注意个人卫生，与人交流保持1米以上距离;在接触呼吸道分泌物后应立即使用流动水和洗手液洗手。
(二)各地区为各社区全面提供防护物资采购渠道信息，协助社区做好防护物资采购储备工作。
(三)社区要通过宣传教育引导职工增强辨识信息真伪的能力，对虚假信息不转发、不扩散、不炒作，为疫情防控创造良好舆论环境。
(四)各相关部门、各地区要切实关心社区生产经营，采取各种务实措施为社区解决生产经营中遇到的生产资料保障等各种问题。
(五)社区在复工复产过程中，要严格安全生产管理。
疫情期复工复产证明
兹有公司及所属关联企业为我市重点大型制造企业，经有关部门批准，同意该公司及相关企业于_________年______月______日复工，望相关单位对该企业及所属公司员工专用包车及交通出行予以大力支持。
xx市xx局。
____年____月____日。
疫情复产复工方案
为安全、有序、科学推进百色市工业社区复工复产，特制定此方案。
坚决贯彻落实国务院联防联控机制综合组赴xxx工作组指导意见，按照“内防扩散、外防外溢”防控总策略，坚持严格标准、严格审批、严格监管，在抓细抓实各项防控措施前提下，做好社区人员到岗返岗和物资畅通工作，积极稳妥有序推进复工复产，切实做到疫情防控和经济建设两手抓两不误。
组长：xxx。
副组长：xxx。
成员：xxx、xxx等。
领导小组负责全市工业社区复工复产的统筹调度，及时协调解决复工复产过程中遇到的重大事项和问题。领导小组成员单位负责指导复工复产过程中涉及本部门的保障支持工作，收集和分析复工复产过程中涉及本部门的主要问题、对策建议。领导小组下设办公室，汇总分析全市社区复工复产的综合情况，研判突出问题，提出针对性措施建议办公室设在市工业和信息化局，由黄斌同志兼任办公室主任，负责统筹协调工业社区复工复产日常相关工作。办公室联系电话：0776—2620066。
(一)第一类：本轮疫情未出现阳性感染者的县域(田东县、那坡县、凌云县、乐业县、田林县和西林县)。全面推进工业社区复工复产。
(二)第二类：本轮疫情出现阳性感染者、已连续9天无新增的县域(右江区、田阳区、平果市和隆林县，不含封控区、管控区)。有序推进工业社区复工复产。
(三)第三类：本轮疫情出现阳性感染者、未清零的县域(德保县、靖西市)和其他县域的封控区、管控区。提前谋划，“一企一策”推进社区工业复工复产。
(一)第一类区域。
各工业社区严格落实常态化疫情防控主体责任，执行好预约、限流、错峰等要求，落实好测温、戴口罩、一米线等措施。
(二)第二类区域。
各工业社区严格按照有关场所和个人防护指南，制定社区复工复产实施方案，落实检疫检验和健康保护措施，具体为以下“五个到位”：
1、防控机制到位。社区要明确疫情防控的内部责任机制，建立疫情防控管理体系，明确主要负责人、分管负责人及部门车间班组负责人的工作职责，制定疫情防控应急预案和复工方案。
2、人员排查到位。社区对拟复工上岗人员要进行全面排查，对上岗人员本人及家属的.健康状况、生活轨迹等情况进行摸底等级，严禁有发热等症状的人员上岗。
3、防控物资到位。社区要配置快速红外体温探测仪、消毒水、口罩等必需的疫情防控物资，确保社区防疫需求。
4、防疫措施到位。落实好封闭管理要求，严控外来人员进入本社区生产办公场所和生活区。落实好人员进出厂区体温检测制度。落实好车间、食堂、办公室、电梯、卫生间等区域的定点定期消杀制度。
5、人员管控到位。严格做好车间、食堂、人员宿舍、办公室等人员集聚区域的防控工作措施，避免人员集聚、聚餐。
(三)第三类区域。
各工业社区在严格落实“五个到位”的基础上，增加“三个到位”：
1、全厂消杀到位：备足各类防疫物资特别是消毒物资，培训专业消杀人员或聘请第三方消杀机构，对厂区内公共场所及工器具进行全面消毒。
2、定期监测到位：定期组织全员核酸检测，全面排查人员身体情况。定期开展环境核酸检测，且结果必须为阴性。
3、闭环管理到位：未解除管控措施前，社区职工原则上封闭在厂区，且安排单人单间，减少职工之间接触。运输车辆按要求消杀，进出必须贴好封条，运输线路实行点对点运行。
(一)第一类区域。无需报备报批。各相关县(市、区)工业和信息化部门指导社区直接复工复产。
(二)第二类区域。实行报备制度。各有关县(市、区)工业社区按照复工复产条件，逐项开展自查验收，以属地管理为原则，报备(材料详见附件)辖区工业和信息化部门。各县(市、区)工业和信息化部门需在1天内对提出申请复工的社区完成检查验收，对不达标的社区，提出整改措施，并指导帮助社区达到复工复产条件。对验收合格的社区，由辖区工业和信息化部门发放复工复产确认书。
(三)第三类区域。实行报批制度。各有关县(市、区)工业社区按照复工复产条件，逐项开展自查验收，以属地管理为原则，报备(材料详见附件)辖区疫情防控指挥部。各县(市、区)疫情防控指挥部需在1天内对提出申请复工的社区完成检查验收，对不达标的社区，提出整改措施，并指导帮助社区达到复工复产要求。对验收合格的社区，由辖区疫情防控指挥部发放复工复产确认书。
报备报批要求随封控区、管控区范围调整而调整。
(一)加强组织领导。市工业和信息化部门要履行好行业主管部门责任，牵头建立每日简报、定期会商制度，领导小组各成员单位要各尽其责、加强配合，高效推进工业复工复产。各县(市、区)人民政府要落实属地责任，负责本辖区工业社区复工复产的统筹调度，收集和分析本辖区社区复工复产情况及主要问题、对策建议。要成立对应的工作专班，指导辖区社区做好复产前的各项准备工作，确保社区安全有序复产。
(二)做好要素保障。各成员单位各县(市、区)要强化社区帮扶意识，主动为社区排忧解难，支持社区开足马力生产，努力降低疫情对社区的影响。要畅通原料入企、产品运输通道，最大限度保障社区产业链供应链畅通。未解除管控区域内，在保证疫情不扩散不外溢的情况下，采取发放紧急通行证等措施，积极应对因疫情造成汽车、铁路等原料运输不畅问题。积极向自治区争取协调解决跨省跨市货物运输堵点卡点问题，加强运输车辆司机健康码管理。加强点对点管理，全力保障社区复产急需煤气油运等物资。加强电力保供，促进社区有序开展复工复产。加强政企银合作，为社区解决复产资金。
(三)突出安全底线。指导督促社区紧绷安全生产之“弦”，做好生产设施安全防护检查工作，持续抓好安全生产专项整治，禁止运输超载，坚决防范遏制较大以上安全生产事故发生。
(四)严格疫情防控。协助社区做好体温检测仪、口罩、消毒液等防控物资配备，做好职工防护、检测登记、消杀等工作，认真执行日报、零报制度，保障职工安全。
疫情复工复产会议简报
20xx年5月15日21时起，桐庐县进一步放开社会面疫情管控措施，缩小“三区”范围，封控区、管控区外的生活必需场所，“三区”之外的`棋牌室、酒吧、ktv、桌游室、影剧院、网吧等娱乐性场所和各类景区在申领“场所码”后，恢复正常营业。企业、工地在申领“场所码后全面复工复产。
在桐庐综合客运枢纽项目工地，两栋已结顶的高楼格外抢眼，一个个吊篮悬挂在高楼四周，工人们正忙碌着安装幕墙骨架。前些天由于疫情影响，客运枢纽项目按下了暂停键，5月14日，项目已全面复工，现场有近200名工人正在进行办公楼、酒店幕墙主柱、横梁、铝板骨架安装及加油站网架拼装、墙体粉刷等工作，截至目前实际完成总体形象进度85%。
据桐庐综合客运枢纽项目管理员郑波介绍，项目安排专人进行核酸检测、采样及信息录入培训，在内部开展核酸检测，减少工人在核酸检测上所消耗的时间，提高了工人的工作效率，争取把失去的时间抢回来，力争在八月份完工。
而在疏港公路第三合同段，工程现场一派忙碌景象。返修渠桥、双龙坝桥预制梁板浇筑前的各项准备已完成，施工人员和混凝土罐车等机械准备就绪后开始梁板浇筑。目前，项目已完成了产值8800万元，占合同总工程量的45%左右。
疏港公路第三合同段项目总监余鹏说：“下一步，我们五月底争取疏港公路第三合同段沿线路基全部贯通，具备通车条件。在梅雨季来临之前，路基全线基本完成，会接下来八、九月份开始路面施工，争取在年底圆满完成合同工期上的任务。”
据了解，目前桐庐县交发集团承建路域环境提升改造工程、桐庐大桥改建工程、合青公路工程等12个在建项目都已经全面复工复产，并通过优化工程方案，增加人工、机械力量投入，提高工作效率，加强后勤保障等有效手段，抢回因受本轮疫情影响而滞后的工期，确保各项目如期完工。
疫情复产复工方案
根据《上海市商场、超市疫情防控技术指南（第三版）》《关于分区防控期间进一步加快防范区内商业网点恢复经营的工作方案》等文件要求，现制定金山区超市卖场复工复市疫情防控工作指南。
防范区内的超市卖场。员工应来自防范区，原则上不允许跨镇流动；确需跨镇流动的，须实施闭环管理。
1.落实主体责任。超市要严格履行主体责任，做好员工信息采集和常态化防控工作，完善疫情防控方案，确保口罩、手套、消毒剂、测温仪、洗手液等适量防疫物资储备。加强培训和应急演练，确保员工熟悉责任分工、环境卫生、个人防护、异常情况处置、人员疏散等工作要求，做到有条不紊。全覆盖进行场所安全检查，确保各项设施处于安全适用状态。
2.规范环境消杀。超市应在恢复经营前，按照《大型商场预防性消毒技术要点》对场所环境开展一次全面的.预防性消毒，对重点区域逐一开展消毒，做到不留死角、应消尽消。每日清洁消毒不少于三次，公用洗手间、电梯扶手等经常接触的公共用品和设施至少每两小时消毒一次，做好场所消毒记录和台账。保证经营场所空气流通，定时对空调系统清理滤网、对进出风口进行消毒，温度适宜时，尽量采用自然通风。
3.严格人员管理。超市员工每天应扫场所码，强化个人防护和健康监测，当前做好“1+1”核酸检测工作，即上午开展1次抗原检测，下午开展1次核酸检测，并及时汇总上报检测结果。如遇抗原检测或核酸检测指令调整的，以最新发布指令为准。在上岗过程中应落实好“三戴”措施（佩戴好手套、面屏、口罩）。应以签署责任书等方式承诺依规进行核酸或抗原检测，检测异常的，按照规定做好疫情防控相关工作。员工往返居住地与工作地之间，应合理规划交通路线，点对点通行，并切实做好个人防护。
4.强化进门查验。超市应在经营场所门口醒目位置张贴疫情防控相关提示和要求，合理设置进出通道，在每个入口设置“场所码”和健康核验一体机“数字哨兵”并安排专人管理。按照“应设尽设、应扫尽扫”要求，场所内各店铺均需设置“场所码”并加强查验。对符合“一戴三查”（戴好口罩，查验随申码、行程码、规定期限内的核酸阴性报告）条件的顾客，允许其进店消费。对不使用或不会使用智能手机的老年人等顾客，应登记身份证号、手机号等信息，并做好人工服务引导。
5.注意限流限距。超市应在收银台、电梯等候区域等设置“一米线”，提醒顾客排队付款结账时保持安全距离。合理设置顾客最大接待量，加强客流管控，做好分流引流、限流，原则上按照顾客流动区域每4平方米容纳一名顾客的标准测算限流人数，当场所内顾客总量达到限额时，应停止顾客进入。倡导线上线下结合的方式进行消费，鼓励提供网订店送、无接触交易等便利服务，防范人群聚集。
6.加强进货管理。货运车辆行驶路线和装卸货场所应相对固定，外来人员非必要不进入，如有外来送货车辆，应查验司乘人员48小时内核酸阴性证明。做好货物进场索证索票管理，严格按要求落实进口冷链食品疫情防控措施，做好台账记录。
7.加强应急处置。出现抗原、核酸检测异常或身体不适等异常情况，应立即报告属地政府，并按照相关规定做好隔离、流调等工作，最大限度控制突发事件的扩散和外溢。
便利店、生鲜菜店、水果店、食品店、药店、母婴用品店、日用品店、烟杂店、书店（含文具店）、电器专卖店、农资店参照本指南执行。如遇疫情防控工作要求调整的，以最新发布指南为准。
疫情后的复工复产方案
为贯彻落实中国人民银行文件关于进一步对中小微企业贷款实施阶段性延期还本付息的要求，强化稳企业保就业，缓解小微企业年内还本付息资金压力，进一步对符合条件的贷款实施阶段性延期还本付息，结合我行实际情况，制定本实施方案。
完善我行信贷条线延期还本付息政策，加大对普惠小微企业延期还本付息的支持力度。
（一）受众群体。疫情前经营正常、受疫情冲击经营困难的小微企业。
（二）适用范围。2020年6月1日至12月31日期间到期的普惠小微贷款（包括单户授信500万元及以下的小微企业贷款、个体工商户和小微企业主经营性贷款）。
（三）延期内容。贷款期限能延尽延，结合企业实际情况，提供分期还本，利息平摊至后续还款日等差异化支持，还本还息日最长可延至2021年3月31日。
（四）延期要求。要求客户签署“稳岗承诺书”，企业贷款延期期间，应当保持就业岗位基本稳定。
（一）延期还本付息标准。根据客户延期还本、付息申请，结合企业受疫情影响情况和经营状况，给予企业一定期限的延期还本、付息安排。客户经理应合理评估企业受疫情影响情况并预期企业未来发展情况，给出合理分析理由。
一是客户目前有能力正常还息，且企业受疫情影响不大，预期客户未来有足够的还本付息能力。可以采取利率优惠政策进行引导，贷款到期后为客户办理无还本续贷。涉及担保的需要与客户及担保人协商处理，保持有效担保或提供替代。
二是客户受疫情影响较大，客户暂时无付息能力。在本期贷款到期前，为客户办理延期付息，可根据企业经营情况办理利息分期偿还，分摊还款压力，延期付息期间免收罚息。延期付息最长可延至贷款到期前，如客户贷款在20xx年12月31日之前到期，需综合考量为客户办理无还本续贷，结合企业情况合理制定续贷后的还本付息计划。
三是客户生意已经严重受到疫情影响，不确定未来是否可持续经营。先采取短期延息的方式，由客户经理和风控人员重点关注，充分利用好给客户办理延期付息的时间，研究是否可以对这部分客户经营进行资源整合，帮助客户逐步实现还息能力。
（二）还本付息计划方案。可根据客户受疫情影响情况和经营状况为客户制定个性化还本付息方案，以下方案供参考：
一是由按月还息改为按季还息，减缓客户还款压力，扶持客户渡过疫情难关。
二是前三个月无需还息，此三个月利息均摊至剩余月份数归还，减缓客户还款压力，扶持客户渡过疫情难关。
三是客户可以根据自身经营状况与现金流情况，在贷款到期前自由确定还息日期，20xx年9月30日前到期的贷款需在到期前一次性归还本金与利息。
还本日期最长可延至2021年3月31日，合理安排还本付息时间，避免集中到期。
（一）延本延息期间注意落实担保方式延续问题，保证有效担保安排或提供替代安排。
（二）要求建立延期还本付息专项台账，进行专项统计，密切监测贷款质量变化，对可能出现的信贷风险提前做好预案。
（三）制定差异化还本付息计划，避免集中到期。
（一）高度重视、积极组织。各部门要高度重视此次延期还本付息工作，加强组织领导，切实做到分工明确，责任到人，以全面、深入、细致为原则，确保工作顺利完成。
（二）确准范围、及时反馈。在央行的大政策下做好到期合理续贷及应收尽收的工作安排；统计符合条件的业务情况；确保数据真实；做好符合政策规定客户的摸底调查；及时反馈问题，做好政策宣传。
疫情复产复工方案
坚持严格标准、严格审批、严格监管，按照“成熟一个，复工一个；规范一个，放行一个；达标一个，审批一个”的原则形成《长垣市重点工业工厂企业复工复产白名单》（名单附后），白名单外的工厂企业不可复工复产。已复工复产的44家卫材加工工厂企业要严格执行本方案要求的复工复产条件。
复工复产的工厂企业要严格落实疫情防控和健康管理主体责任，并具备下列条件：
1、门岗入场（厂）登记台账（人员体温测量、进出车辆消毒）。
2、员工体温检测台账，建议全体人员每天不少于2次（测量体温工作人员需全程佩戴防护用品）。
3、车间、办公区、电梯间、厕所等公共接触区域消毒台账（每天不少于2次）。
4、食堂消毒台账（早中晚至少一次）。
5、职工宿舍消毒台账（每天不少于两次）。
6、工厂企业三类人员排查台账（日报告、零报告）。
（二）备齐疫情防控物资。
根据员工数量和防控需求，准备好容纳足够数量职工的宿舍和食堂，确保能容纳所有职工集中食宿。备好四类防护物资，并建立库存和使用台账。
1、备足不少于5天所需的口罩；
2、备足不少于5天所需的消毒用品（酒精、84消毒液或其他含氯消毒液）。
3、备好体温计（必须有电子测温设备）。
4、备齐防护用品垃圾收储设备。
（三）落实从业人员管控要求。
工厂企业要安排员工集中食宿，根据满足集中食宿人员规模确定复工复产规模，避免非集中食宿人员参与工作及人员往返流动。对外来人员、原材料、车辆、工厂企业高管和工厂企业员工等进出情况进行详细排查登记，市外返长人员隔离14天以上，根据疫情防控重点地区和非重点地区区别对待。必须掌握每名员工的健康状态，落实6项要求，做好日常管理，保证所有员工佩戴口罩，坚持体温筛查，做好健康防护，杜绝聚集性活动。
1、要明确防疫责任人。
2、执行公共场所防疫措施，生产经营场所、施工场地和生活区实施封闭管理，按要求对重点区域（中央空调、电梯间、楼梯间、厕所）和设施设备清洁和消毒。
3、不允许人员聚集、开大型会议、举行大型活动。若召开小型会议，人员间隔距离1米以上。
4、在醒目位置张贴疫情防控和举报电话。
5、要制定职工就餐安全措施（采取分流就餐、单人单桌就餐，若无餐厅或不在餐厅就餐者不得扎堆就餐）。
6、要在工厂企业内部进行全员无死角疫情防控宣传。
（四）加强疫情知识宣传普及。
设置新型冠状病毒感染肺炎相关防控知识宣传栏，可利用电子显示屏、微信公众号、宣传横幅、各类工作群、电话通知等多种方式，宣传新型冠状病毒和冬春季传染病防控知识，提升疫情防控意识，切实做好疫情防控工作。
拟复工复产的工厂企业要向属地乡（镇）、街道办事处提出书面申请，并制定详细的工厂企业复工复产疫情防控工作方案、疫情防控应急方案和复工复产重点项目内容，经属地乡（镇）、街道办事处初审合格后，报市科工信局复审，批准后报疫情防控指挥部备案，由疫情防控指挥部对工厂企业复工复产情况进行公开公示。
各乡（镇）政府、街道办事处要落实属地管理责任，强化日常监督指导，严厉查处防控防疫措施不到位，缓报、瞒报、漏报疫情的工厂企业，对未经审核擅自复工复产、不满足复工复产基本条件的'工厂企业，责令其停工停产并追究其相应责任,对已复工复产的卫材加工工厂企业也要按照本方案要求加强监管。市电力公司要做好获批复工复产工厂企业的用电保障工作，对未经批准檀自复工复产的工厂企业加强用电管控。对敷衍塞责、虚假应付、落实不力，甚至失职渎职造成工作被动的要严肃追责问责，确保各项防控措施落地落实、全市疫情防控工作平稳有序。
疫情复工复产简报
为加快推进工程建设进度，连日来，新疆天富集团公司多措并举，加速推进复工复产。
“我公司统一指挥、统一调度、通力协作，积极做好复工复产返厂人员的各项排查和安置工作，在紧抓疫情防控不放松的.同时，抓实抓好安全生产工作不放松。各分场为封闭驻厂员工购买日常药物，保证在岗人员的身体健康；食堂饮食多样化，注意营养搭配。”天富集团公司相关负责人介绍。
目前，该公司已推进多个电网、热网开、复工工程项目。按照疫情防控要求，详细研判，科学规划，在非重点防疫管控区域科学有序推动一批项目率先复工，为努力实现产业全年生产经营目标迈出了关键一步。
该公司严格审批流程，要求各项目在复工前将疫情防控预案、复工方案、物资人员情况、复工通知等资料备案，并严格按照审批层级和流程进行报审，经相关部门和领导批准后方可施工；加强现场防控，严格执行全员登记备案、人员隔离、生产生活区域定时消杀、定时測量体温等防控措施。该产业还认真落实安全措施，各复工项目枳极推行建筑产业施工安全生产标准化，复工前做好安全检查、安全交底、安全教育培训等，认真执行双重预控管理机制等。
为保障充足的复工人员及身体健康，该公司积极做好劳务人员的统筹，自9月15日至今，该公司共有复工复产近200余人，应急抢修队80余人。各电力、热力网项目等8个项目，严格按照属地疫情防控要求有序施工。
疫情后的复工复产方案
当前，我市疫情防控形势持续好转，生产生活秩序有序恢复，各零售药店也将逐步恢复营业。复工后，药店要全面落实疫情防控措施，严格做好以下工作：
拟返店工作人员，要达各镇街疫情防控指挥部要求的核酸检测次数。返岗后按照疫情防控指挥部要求开展核酸检测，做到“应检尽检”“不漏一人、不漏一次。
对进店人员要查验健康码、行程码和测体温。药店发现体温超过37℃的，停止向其销售药品，告知其到发热门诊就诊，并报各镇街疫情防控指挥部；发现黄码、红码人员，立即向所在社区报告。药店工作人员要引导人员有序进店购药，购药期间请至少保持一米间距。疫情发生期间，不得组织促销活动，防止人群聚集。
按照疫情防控工作要求，疫情发生期间封控区、防控区，继续暂停退烧药、止咳药、抗病毒药和抗菌素“四类药品”销售服务，引导患者就医。
每天上午、下午对经营场所进行彻底消毒，并做好记录；消毒液应标示开启日期或配制日期、失效日期，并在有效期内使用。
市市场监管部门将持续加大零售药店监督检查力度，发现不执行进店人员信息查验制度、擅自销售“四类药品”的药店，将根据情节轻重责令整改、停业整顿并曝光。造成疫情扩散等严重后果的，将移交司法机关追究刑事责任。
疫情复工复产工作汇报
1.1公司成立以主要负责人为租长，副厂长、总工为副租长，各部门负责人为租员的领到小租，全面负责传染性疾病疫.情作。
1.2复工前领到小租负责安排储备红外测温仪、75℃酒精/84消毒液、喷雾器、防护口罩、应急交通车、应急药品等防疫人防技防物资，并提前规划好隔离观察室。
1.3领到小租应针对染性疾病事件的现场应急处置和应急救援工作制定传染性疾病应急预案，并提前发送到各部门学习。
1.4各部门负责人需在复工前提前统计各自人员预备到岗情况并汇总报告到办公室，办公室汇总上报领到小租便于工作安排；部门负责人应先行对本部人员情况进行摸底了解，对于有发热、咳嗽等症状的员工应通知其延迟到岗（至少痊愈后三到五天内无异常）。
2、复工后管理。
2.1复工第一天进行全员健康排查，所有员工进入公司前必须佩戴口罩接受门卫红外测量体温，检查合格准予入厂；体温超过37.3℃禁止入厂，并由领到小租安排专人送至就近医院治疗并安排在厂外职工宿舍隔离室进行隔离观察，症状如无减轻立即送往指定医院发热门诊就诊并上报；开车进厂的员工，所有车辆进厂时需要先进行车辆消毒处理方才进厂。
2.2外来人员、访客进入工厂前必须佩戴口罩并接受门卫红外测量体温，门卫负责记录体温，检查合格经领到小租同意方可入厂；体温超过37.3℃禁止入厂，并报告公司对接人予以劝返；保卫科负责做好外来人员登记确认工作，所有外来人员必须登记姓名、电话、近期是否去过疫区等信息。
2.3所有员工每天必须接受入厂前和出厂时两次体温检测检查，各部门负责人每天下午将部本门人员健康情况通过微信工作群汇报，发现人员异常或疑似情况随时汇报，做到早发现早隔离早观察，避免交叉传染；对于发现的疑似病患领到小租立即按照应急预案采取隔离、消毒、上报等应急处置措施。
2.4乘坐公司班车上下班员工必须佩戴防护口罩，下车后应及时使用洗手液洗手，班车每次使用后必须立即消毒、通风，由专人负责管理检查。
2.5复工复产前，由领到小租安排专人对公司所有场所进行一次消毒，之后每三天一次；值班室、办公室、餐厅、生活垃圾堆放处等重点部位安排专人每天早晚消毒各一次。
2.6公司食堂禁止采购未经宰杀未经检疫的活禽活鱼肉品，禁止提供生菜，加工环节严格生熟分开，作业中必须佩戴口罩；一次性的餐具必须集中喷洒消毒液后扔弃，重复性使用餐具必须进行消毒，禁止未经消毒反复使用。
2.7员工到餐厅就餐时不要用自己的筷子和餐具从公共菜盆和盘子里夹菜，统一由食堂工作人员分餐，尽量采取分餐制把饭菜放到自己的餐具里就餐；就餐尽量安排分区域分时段进行，就餐时，禁止员工相对攀谈，防止飞沫传播。在卫生间、食堂等主要场所设置洗手液，所有员工饭前便前便后必须洗手，并用流动清水冲洗干净。
2.8复工后，领到小租负责安排专人对必须的防护用品库存量和近期使用量进行核算，提前采购，合理库存。该物资作为日常防护物资及应急处置物资按需发放；必要时安排专人负责统一废旧换新，防止不合规扔弃形成传染源。
2.9员工在各自劳动岗位上必须佩戴口罩或防毒半面罩；禁止随地吐痰，个人防护用品废弃物以及口鼻分泌物等用纸巾包好放入公司专用垃圾桶，由专人每天进行消毒处理。
2.10车间、会议室、办公室等人员密集场所应保持每天至少两次开窗通风，每次30分钟左右；公司在防疫期停止前，尽量避免或控制人数参加集体活动及大型会议，尽量减少或停止因公出行、聚会等，确实需要的，须向领到小租报告并取得同意。
1.公司领到小租全面负责传染性疾病疫.情期间的管理调度工作，各部门负责人根据职责分工和工作安排做好人员检查及工作、生活场所消毒等工作，发现异常人员必须第一时间报告领到小租。
2.疫.情期间全体员工要做好个人防护措施，下班时间不要聚会、不要串门、不要握手、不要扎堆；要做到不感染自己、不感染别人、不被别人感染，共同配合做好防疫工作。
1.公司各部门负责人按照要求每天上报人员健康情况，保卫科记录好外来人员检查情况，发现未上报或记录的对相关责任人罚款200元/人次。
2.对发现的异常人员未及时上报的对相关责任人罚款500元/人次；情节严重的由领到小租研究处理意见；造成严重后果的交由上级机关追究法律责任。
3.未按照公司要求佩戴防护口罩等防护用品、未按要求对工作、生活场所进行消毒和违反公司规定私自聚会、扎堆的，以及其他违反本制度的行为，对相关责任人罚款1000元/人次。
4.对患有发热等症状应按要求进行隔离观察的人员不服从公司管理的，扣除当月全部奖金，并报送上级主管部门采取强制隔离措施。
1.《外来人员检查登记表》2.《岗位人员每日体温检查统计表》八、发布与实施。
1.本制度自发布之日起实施。2.本制度由公司领到小租负责解释。
xxx有限公司20xx年xx月xx日。
疫情企业复工复产方案
为安全、有序、科学推进百色市工业企业复工复产，特制定此方案。
坚决贯彻落实国务院联防联控机制综合组赴广西工作组指导意见和自治区百色市疫情处置联合指挥部决策部署，按照“内防扩散、外防外溢”防控总策略，坚持严格标准、严格审批、严格监管，在抓细抓实各项防控措施前提下，做好企业员工到岗返岗和物资畅通工作，积极稳妥有序推进复工复产，切实做到疫情防控和经济建设两手抓两不误。
组长：xxx
副组长：xxx
成员：xxx、xxx等
领导小组负责全市工业企业复工复产的统筹调度，及时协调解决复工复产过程中遇到的重大事项和问题。领导小组成员单位负责指导复工复产过程中涉及本部门的保障支持工作，收集和分析复工复产过程中涉及本部门的主要问题、对策建议。领导小组下设办公室，汇总分析全市企业复工复产的综合情况，研判突出问题，提出针对性措施建议办公室设在市工业和信息化局，由黄斌同志兼任办公室主任，负责统筹协调工业企业复工复产日常相关工作。办公室联系电话：0776—2620066。
（一）第一类：本轮疫情未出现阳性感染者的县域（田东县、那坡县、凌云县、乐业县、田林县和西林县）。全面推进工业企业复工复产。
（二）第二类：本轮疫情出现阳性感染者、已连续9天无新增的县域（右江区、田阳区、平果市和隆林县，不含封控区、管控区）。有序推进工业企业复工复产。
（三）第三类：本轮疫情出现阳性感染者、未清零的县域（德保县、靖西市）和其他县域的封控区、管控区。提前谋划，“一企一策”推进企业工业复工复产。
各工业企业严格落实常态化疫情防控主体责任，执行好预约、限流、错峰等要求，落实好测温、戴口罩、一米线等措施。
各工业企业严格按照有关场所和个人防护指南，制定企业复工复产实施方案，落实检疫检验和健康保护措施，具体为以下“五个到位”：
企业要明确疫情防控的内部责任机制，建立疫情防控管理体系，明确主要负责人、分管负责人及部门车间班组负责人的工作职责，制定疫情防控应急预案和复工方案。
企业对拟复工上岗人员要进行全面排查，对上岗人员本人及家属的健康状况、生活轨迹等情况进行摸底等级，严禁有发热等症状的人员上岗。
企业要配置快速红外体温探测仪、消毒水、口罩等必需的疫情防控物资，确保企业防疫需求。
落实好封闭管理要求，严控外来人员进入本企业生产办公场所和生活区。落实好员工进出厂区体温检测制度。落实好车间、食堂、办公室、电梯、卫生间等区域的定点定期消杀制度。
严格做好车间、食堂、员工宿舍、办公室等人员集聚区域的防控工作措施，避免人员集聚、聚餐。
各工业企业在严格落实“五个到位”的基础上，增加“三个到位”：
备足各类防疫物资特别是消毒物资，培训专业消杀人员或聘请第三方消杀机构，对厂区内公共场所及工器具进行全面消毒。
定期组织全员核酸检测，全面排查人员身体情况。定期开展环境核酸检测，且结果必须为阴性。
未解除管控措施前，企业职工原则上封闭在厂区，且安排单人单间，减少职工之间接触。运输车辆按要求消杀，进出必须贴好封条，运输线路实行点对点运行。
无需报备报批。各相关县（市、区）工业和信息化部门指导企业直接复工复产。
实行报备制度。各有关县（市、区）工业企业按照复工复产条件，逐项开展自查验收，以属地管理为原则，报备（材料详见附件）辖区工业和信息化部门。各县（市、区）工业和信息化部门需在1天内对提出申请复工的企业完成检查验收，对不达标的企业，提出整改措施，并指导帮助企业达到复工复产条件。对验收合格的企业，由辖区工业和信息化部门发放复工复产确认书。
实行报批制度。各有关县（市、区）工业企业按照复工复产条件，逐项开展自查验收，以属地管理为原则，报备（材料详见附件）辖区疫情防控指挥部。各县（市、区）疫情防控指挥部需在1天内对提出申请复工的企业完成检查验收，对不达标的企业，提出整改措施，并指导帮助企业达到复工复产要求。对验收合格的企业，由辖区疫情防控指挥部发放复工复产确认书。
报备报批要求随封控区、管控区范围调整而调整。
市工业和信息化部门要履行好行业主管部门责任，牵头建立每日简报、定期会商制度，领导小组各成员单位要各尽其责、加强配合，高效推进工业复工复产。各县（市、区）人民政府要落实属地责任，负责本辖区工业企业复工复产的统筹调度，收集和分析本辖区企业复工复产情况及主要问题、对策建议。要成立对应的工作专班，指导辖区企业做好复产前的各项准备工作，确保企业安全有序复产。
各成员单位各县（市、区）要强化企业帮扶意识，主动为企业排忧解难，支持企业开足马力生产，努力降低疫情对企业的影响。要畅通原料入企、产品运输通道，最大限度保障企业产业链供应链畅通。未解除管控区域内，在保证疫情不扩散不外溢的情况下，采取发放紧急通行证等措施，积极应对因疫情造成汽车、铁路等原料运输不畅问题。积极向自治区争取协调解决跨省跨市货物运输堵点卡点问题，加强运输车辆司机健康码管理。加强点对点管理，全力保障企业复产急需煤气油运等物资。加强电力保供，促进企业有序开展复工复产。加强政企银合作，为企业解决复产资金。
指导督促企业紧绷安全生产之“弦”，做好生产设施安全防护检查工作，持续抓好安全生产专项整治，禁止运输超载，坚决防范遏制较大以上安全生产事故发生。
协助企业做好体温检测仪、口罩、消毒液等防控物资配备，做好职工防护、检测登记、消杀等工作，认真执行日报、零报制度，保障职工安全。
银行疫情复工复产简报
疫情就是命令，防控即是责任。受突发新冠疫情的影响，营口市第一次按下了暂停键。我行按照相关工作要求，在疫情期间持续做好金融服务，并对疫情期间的各项工作进行安排和部署。
综合管理部负责人及时沟通，对全体员工所在小区的疫情防控情况进行逐一了解，对居家办公人员的日常工作进行安排并提出相应工作要求。
在疫情防控期间，为做好现金服务工作，保障广大群众现金使用需求，我行atm机正常运行，由专人负责atm机的现金供应、日常维护及消毒工作。atm机内所有钞币均使用紫外线消毒柜进行消毒处理，让人民群众用上放心的现金钞票。
疫情防控关键时刻，我行官方公众号推送了一篇《疫情期间社会单位现金防护知识》宣传文章，从：
1.保持良好的卫生习惯、
2.鼓励通过银行业金融机构获取现金、
3.现金收付人员如何做好防护工作、
4.现金处理设备的消毒工作、
5.现金清点场所注意事项、
6.爱护人民币，使用整洁人民币。
以上6方面向社会各界做好疫情期间人民币现金知识宣传。
我行led屏幕滚动播放防控疫情宣传标语，鼓励广大客户在疫情严峻的时刻使用手机银行等线上金融工具，做到足不出户享受便捷丰富的金融服务。
疫情期间，抚顺银行营口分行将积极履行金融机构的责任与义务，为广大客户和企业持续做好各项金融服务工作，全力保障客户的各项权益和财产安全。
疫情复工复产工作汇报
（一）双员出击，力促企业有序复工复产。为做好企业的疫情防控工作，县防控工作领导小组专门研究出台企业服务员制度和特派员制度，实行领导挂帅，压实责任，明确职责，有力推动了企业的疫情防控和复工复产工作深入开展。全县注册工业企业共303家，截4月1日12时止，已复工复产的工业企业297家，未复工6家，复工率为98.0%。第一季度工业企业税收共16635万元，比去年同期17438万元同比减收803万元，减幅4.61%。工业企业整体复工复产回复正常水平。到目前，我县企业没有发生任何防控方面问题，全县企业复工复产工作紧张有序进行。
（二）强化指导，协助重点产业挖掘商机。全县工业企业因疫情的原因，产能受到一定程度的影响，我局多次深入县食品企业了解实际情况，协助企业及早复工复产，抓住新的商机。今年第一季度，我县食品产业实现工业总产值4.12亿元，同比增长7.13%。
（三）服务到位，切实为企业纾难解困。疫情发生以来，国家、省、市、县出台扶持企业复工复产的系列政策措施，包括企业用工、融资等方面的政策，我局及时编印了《政策汇编》，并认真做好相关政策的宣传、解读，努力使广大企业享受到政策红利。如对金宇星公司，我局帮助其申请纳入了全省新冠肺炎疫情防控重点保障企业名单，可优先享受贷款、税收等政策优惠。与金融部门联合四大银行，上门对接企业开展贷款政策宣传，目前已有华强、顺欣、火电厂、阳光五金、永光、金宇星、建兆、美味源等8家企业成功申报贷款贴息项目，备案金额3.2亿多元，预计可获得贷款贴息额162.47万元。
1.部分企业贷款较困难。由于部门企业在信贷方面还存在未偿还清等遗留问题，暂未能全部企业都享受到县贷款贴息的政策。
2.部分企业招工难、招技工更难。部分企业外省员工较多，我县的劳动密集型企业用工比较紧缺，如祥光制帽、建华管桩等企业，工人需求量较大，由于受疫情影响，招工存在一定困难，尤其是技工的需求目前较难以解决。
3.外贸企业出口受影响较大。由于国外疫情较为严峻的形势，我县外贸企业出口受到较大影响，订单减少，产品受到一些国家关口限制。
（一）指导企业重点疫区籍贯务工人员有序返岗。继续推进企业服务员和特派员制度的实施，压实特派员工作职责和企业主体责任，加强与企业之间的对接，将市、县防控指挥部对重点疫区籍贯务工人员返岗指示及时传达企业，指导好重点疫区籍贯务工人员有序返岗，支持协助好企业申报复工复产动工奖、增速奖，切实做到企业疫情防控与复工复产两不误。
（二）积极化解企业招工难。一是要协助相关部门加大向省外招工工作力度，力争在短期内引进一批人员到当地企业工作。二是要协调发挥镇、村级干部的作用，积极深入动员当地人员就地就业，且对本地人员进入当地企业工作要给予一定奖励，推动一批外出务工人员留在本地企业务工。三是要协调企业加强与大专院校联系，引进一批专业学生到当地企业就业，解决企业技术人才需求。同时对村贫困户的富余劳动力，要尽最大的能力解决到企业就业，帮助村贫困户脱贫致富。
（三）协助企业解决生产流资金。一是协调企业加强与金融部门部门联系，积极为企业争取金融部门贷款支持企业发展。二是引导企业申请政策资金扶持。帮助企业申报各项政策专项资金，指导企业用足用好上级的各项政策，全面扶持企业发展壮大。
（四）积极协助外贸企业解决实际困难。对我县外贸企业出口产品受到个别地区关口限制、退柜的问题，抓紧与相关部门沟通和联系，积极争取相关部门的支持，切实解决外贸企业在进出口中遇到的实际困难，支持协助外贸企业开拓更多国外市场，尽快恢复正常生产，确保完成市下达我县的进出口任务。
疫情企业复工复产简报
近日，在安多县雁石坪镇完全小学改扩建项目建设工地，记者看到，机器轰鸣声中，施工人员忙碌而有序地工作着，呈现一派繁忙的景象。而这样热火朝天的建设场景，同样发生在那曲市多个项目现场，越来越多企业已按下复工复产“加速键”。
据悉，自9月15日以来，那曲市逐步有序推进重点项目复工复产。截至目前，市、县（区）两级复工复产专班累计批复开复工项目508个，复工率65.80%，在建工地人数约1.2万人。
为有序推动复工复产，那曲市专门成立推进项目复工复产工作领导小组，从发改、住建、交运等部门抽调精干力量组成专班，主要负责对申请复（开）工项目开展审查、评估、批准，协调帮助企业解决实际困难。
同时，那曲市第一时间制定印发《关于进一步做好建筑工地物资保障工作的通知》，及时协调解决各项目点反馈的.难点、堵点问题。
专班成立以来，那曲市先后向社会公布50余家建材保供企业名单；协调“点对点”闭环运输新增外来施工人员共计约200人次；协调办理重点物资车辆通行证1000余张；协调重点项目前置手续办理及其他事宜10余项，多措并举保障各项目点建材、生活物资等正常供应，切实解决工地急难愁盼问题，为复工复产“保驾护航”。
企业疫情复工复产方案
为全面贯彻落实关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控系列重要指示精神和党中央国务院决策部署，按照市委、市政府和区委、区政府要求，切实抓好节后复工复产工业企业疫情防控工作，制定本工作方案。
一、工作目标。
切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，加大疫情排查力度，及时有效采取各项防控措施，提高疫情防控能力，确保全区工业企业不发生新型冠状病毒感染的肺炎和疫情扩散，坚决打赢疫情防控狙击战。
二、重点任务。
(一)全面开展疫情排查。各企业复工复产前，要详细了解掌握每名员工健康状况、节假日期间特别是复工前14天出行、参加集会聚会等情况，建立排查台账。员工要如实报告春节期间活动轨迹和参加聚会聚餐情况，如发现有瞒报、缓报、谎报等情况，将按照相关规定依法处理。
(二)全力做好疫情防控。各企业要制定疫情防控工作方案和复工复产实施方案，提前2天向归口管理单位备案，经核查同意后方可复工复产。复工复产前，要对厂区内车间、食堂等公共场所和人员聚集场所的设施、设备进行全面消毒;复工复产后，要建立每日员工体温检测、人员集中区域消毒、社会车辆和人员进出等三本台账，保证工作环境卫生干净和员工生命安全。做好防疫物资保障，自备口罩、体温计(红外测温枪)、消毒水、洗手液等物品。加强对职工的宣传引导，开展健康理念和传染病防控知识的宣传教育，引导员工提高文明素质和自我保护能力。
(三)严格落实责任。各企业要认真落实疫情防控工作主体责任，成立由主要负责人牵头负责的疫情防控领导小组，研究制定本企业疫情防控工作方案，明确责任领导、责任人，制定防控措施。各镇街(园区)要认真履行监管责任，深入企业全面开展疫情排查，将各级工作部署要求传达到每户企业，督促企业做好疫情防控工作，从严从细从实从快落实各项工作要求。
(四)畅通信息渠道。严格落实信息报告制度，企业每天将排查情况报送归口管理单位，突发情况随时报告。各镇街(园区)要对属地工业企业节后复工复产情况进行摸排，填报工业企业复工复产情况汇总表，于__月__日起每日__：__前报送牵头单位。牵头单位将全区工业企业开工情况、员工健康情况、防疫工作开展情况进行汇总，紧急情况及时报送区疫情防控工作指挥部综合办公室。
三、工作要求。
(一)提高思想认识。各企业要切实提高认识，增强责任感和紧迫感，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，建立疫情防控工作机制，确保复工复产有计划、有预案，防控措施到位，严防疫情发生。各镇街(园区)要切实履行管理职责，确保疫情排查不留死角，不出现盲区。
(二)加强值班值守。各企业要严格执行值班值守要求，确保企业遇有突发事件和重大紧急情况，能够快速到位，有效指挥和处置。要认真开展巡视巡查，做好本企业疫情防控相关工作，严禁缺岗、脱岗。认真做好值班记录，确保疫情防控工作落到实处。
(三)抓好督促检查。各镇街(园区)要明确责任领导和工作人员，对属地工业企业疫情防控情况和复工复产情况进行检查，发现问题督促企业立即整改，确保企业不发生疫情事件。
为进一步加强新型冠状病毒防控工作，维护正常生产秩序，确保广大员工及家人的身体健康和生命安全，依据____市《关于做好春节复工后疫情防控工作相关工作的通知》和经济技术开区的相关要求，结合我公司实际，制定本方案。
一、指导思想。
坚决贯彻记重要指示精神，认真落实党中央、国务院和省市的部署安排，牢固树立底线思维，把有效防控疫情作为当前压倒一切的首要任务，认真贯彻落实“预防为主、安全第一”的方针，切实强化“疫情就是命令、疫情就是责任”的担当，坚持科学统筹、全时监管、群防群治、严防死守，把防控措施落实到每个环节、每道工序、每个岗位，尽快把疫情扩散蔓延的势头遏制住，为全体员工提供一个安全、有序、放心的复工复产环境。
二、组织领导。
成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组，由总经理任组长，副总经理、任副组长，主要负责制订疫情防控工作预案以及应急处置办法，加强防疫措施落实的检查督导，做好与开发区卫生防疫部门的信息互通、措施互动、力量统筹。设立疫情防控办公室，由任主任，下设员工排查、诊断隔离、卫生消毒、宣传教育、厂区管理、物资保障、餐饮安全七个工作组，主要贯彻落实领导小组和办公室指示要求，分工负责联防联控工作。
三、相关措施。
(一)全面排查筛查。由人力资源部门统计汇总员工预备到岗情况，对全体员工复工前半个月的活动轨迹进行详细排查，逐人登记造册，制定人员流动信息确认卡，填写行程登记表，签订承诺书，全面掌握员工是否离及前往地点、身体状态等信息。对近两周有重点疫区旅行史、居住史或重点疫区人员接触史的员工，在疫情结束前暂不返厂，已返厂人员严格落实医学观察和隔离措施，确保其隔离观察14天并经体温测量正常后方可上岗，发现有发热、呼吸道或消化道症状者，立即送诊就医。
(二)开展消毒消杀。复工前开展厂区环境整治，对食堂、职工宿舍、车间等重点场所进行环境卫生清理和药物消杀，之后每三天一次;对公共区域和物体表面落实专人定期消毒，每日不少于2次;加强工作和生活场所自然通风和机械通风，减少使用空调，定期开窗通风、清选空调，加强空气过滤器的清洁和更换;在所有工和、生活场所设置洗手液及相关消毒用品。
做好医用口罩、防护服、防护眼镜、酒精、84消毒液、洗手液、橡胶手套、肥皂、温度计、红外测温仪、血氧仪、喷雾器、应急药品等防疫物资的统计、采购、储备及发放，做好防控物资保障。
(四)加强宣传教育。利用各类行政例会以及广播站、宣传栏、横幅、电子屏、微信群、qq群等形式载体，开展新型冠状病毒疫情防控专题教育，向员工宣传防设知识，提高员工自我防护能力;以车间、班组为单位，发放疫情防控宣传资料，开展疫情防控专题宣讲;大力倡导健康生活方式，教育员工讲卫生、除陋习，摒弃乱扔、乱吐等不文明行为，增强身体抵抗力。
(五)严格健康管理。建立员工晨检制度，落实专人对每位进厂上班员工进行体温测量，乘坐班车的在上车前进行测量，有发热症状者禁乘班车、禁入单位;建立健康申报制度，有发热、咳嗽等症状的员工，主动申报，禁止入厂并及时就医。每天下班后开展一次消杀防疫，人员集中的重点区域每天不少于两次。
(六)强化个人防护。督促员工科学佩戴防护用品，规范佩戴口罩并定期更换，未佩戴者禁止乘坐班车或禁入企业人群密集岗位。教育员工注意个人卫生，打喷嚏和咳嗽时应用纸巾或手肘部位遮蔽口鼻，使用过的纸巾放入有盖垃圾桶内，打喷嚏和咳嗽后用肥皂或洗手液彻底清洗。引导员工改变聚集方式，停止员工非必要出差，尽量采取远程视频会议、企业邮件等交流形式，最大限度减少大型集聚性的室内活动。
(七)加强厂区管控。厂区实行封闭管理，所有人员进入工厂前必须接受门卫红外测量体温，门卫负责记录体温，体温超过37.3摄氏度禁止入厂。做好外来人员登记确认，所有外来人员必须在门岗登记，姓名、电话、近期是否去过疫区等信息，并现场做好手部清洁、体温测量和口罩发放等工作;督促员工下班后居家封闭管理，尽量减少外出，减少走亲访友。
(八)保证饮食安全。加强对厨师及服务人员管理，严格落实健康上岗和岗前卫生检查制度;加强食堂及餐具卫生管理，保持食堂整洁卫生，科学实行消毒清理，鼓励自带餐具。库房堆放整齐，防蝇、防尘、防鼠、灭蟑;严格落实食品采购进货查验和索证索票制度，严禁宰杀、采购、加工野生动物和生活畜禽，不供应冷食类、生食类等食物;尽量采取分餐、送餐制，避免多人聚集用餐。
四、应急处置。
(一)员工上班后如发现身体异常，如发烧、乏力、干咳或呼吸困难等症状，必须立刻通过班组、车间班组负责人上报防控办公室，由办公室组织人员立刻进行现场消毒或安排员工及时去医院就医。
(二)各车间要提高新型冠状病毒感染的肺炎病例的诊断和报告意识，对于不明原因发热、咳嗽等症状的病例，要注意询问发病前14天内的旅行史，了解本人近期有无赴疫区的旅行史、有无与哺乳动物、禽类的接触史，尤其是野生动物的接触史，以及有无与类似病例的密切接触史。
(三)发现新型冠状病毒感染的肺炎疑似病例时，应立即向厂防控办公室报告，由办公室向开办发卫生防疫部门报告，并组织做好疑似病例员工派送定点医院治疗相关事项。
(四)由防控办公室牵头，做好密切接触者的追踪和管理，对确诊病例的密切接触者实行居家或集中隔离医学观察14天，每日至少进行2次体温测定，并询问是否出现急性呼吸道症状或其他相关症状及病情进展。
五、相关要求。
(一)提高思想认识。当前正处于疫情防控的关键时期，疫情防控形势依然十分严峻，容不得有丝毫松懈，必须认真学习领会记对疫情防控工作的一系列重要指示精神，从心系群众生命安全和身体健康、维护社会发展稳定的高度来认识疫情防控，切实克服麻痹思想、侥幸心理，牢固树立风险意识和底线意识，以更严更实更细的举措把各项工作落实下去，动员本厂员工群策群力、群防群治，坚决打赢这场疫情防控阻击战。
(二)严格落实责任。各级领导、各部门负责人要严格落实责任，坚守岗位、坚守阵地、坚守职责，做到守土有责、守土担责、守土尽责，在疫情防控工作中真正全面主动担起责任，深入车间、深入班组、深入疫情防控的第一线，及时组织指导、及时掌握情况、及时妥善应对，推动各项防控措施到点到位。
(三)加强检查督导。复工后将防控领导小组将成立专项督导线，进一步加大监督检查力度，对员工排查情况、重点部位防控情况、管控措施落实情况进行不间断检查，对防控措施落实不到位，存在疫情防控隐患的督促整改，存在重大隐患风险的要严肃追责问责，切实把全体人员的精气神调动起来，群策群力、群管群防，共同做好疫情防控的各项工作。
方案4。
银行疫情复工复产简报
突如其来的新冠肺炎疫情，让唐山这座英雄的城市按下了暂停键。邮储银行唐山市分行积极响应市委、市政府号召，始终坚持疫情防控和金融服务两不误，与广大客户守望相助、共克时坚，众志成城、全力以赴，共同打好疫情阻击战。
线上服务不断档。全面推广“云工作室”一站式金融服务平台，加强手机银行、电子账户、投资理财、商户收单等业务宣传，提供7×24小时“一对一”专业服务。信用卡部积极开展促活跃线上营销活动，针对2022年新发卡客户、结存白金卡客户，积极推广使用邮储信用卡绑定支付宝即可获“1元购20元支付宝红包”消费满减权益，开展首日即实现200余名客户参与活动。公司业务部疫情期间关注资金需求及总行指导价格变化情况，成功办理同业存单5亿元。三农条线以二维码转发和电话营销等形式组织开展政贷通、极速贷、冀农担、房抵贷等产品宣传，转发宣传600余次，添加微信180个，回访老客户320户，电话营销450户，获取意向客户15户、400万元。消费信贷条线累计营销客户536户，支用24户。
专业服务不打烊。该行遵化支行疫情期间助力民营企业稳企保岗增信赋能，积极履行社会责任，携手遵化市工商联，共建抗疫金融超市，重点推出小企业线上小微易贷及房产抵押贷款，同时对符合贴息政策的企业，积极与就业局沟通，享受贴息政策，助力企业复产复工发展。截至目前受理电话咨询20余次，受理意向客户2户。同时在该行志愿者队伍中，员工在核酸检测点积极履行金融机构责任，开展“消保”与“抗疫”相结合的金融宣传，向等候群众普及消费者权益保护知识、理性理财知识、防犯电信诈骗知识，守护金融消费者权益，提高中老年客户群体金融素养，得到市民一致好评。
绿色通道不停歇。该行丰南区支行工作人员疫情期间申请特别通行证，为丰南区财政局办理社保转账业务，确保城乡养老资金及时发放到位；为电力局办理代发工资业务，确保一线电力人员的工资按月按时发放到位。
云端培训不暂停。疫情期间，全市网点全部停业。市分行个人金融部统筹安排，积极组织营销骨干参加个金业务培训，重点在理财、资管信托、基金定投等方面提升业务能力，并有针对性对重点客户做疫情回访，增强客户粘性。公司业务部组织全市公司业务论证会，对一季度及中长期重点项目的进展情况、落实情况及一季度入账情况、二季度项目储备情况时时跟进。
居家办公不松懈。居家办公的员工始终坚守岗位，“奔忙”在金融服务一线，积极在朋友圈转发小微易贷、手机银行等线上产品以及优享贷、信用卡等金融特色服务，以己之力扩大业务宣传，提升企业形象。
疫情复工复产方案
为加强劳动纪律管理，规范员工行为，巩固和保持优良工作作风，使公司员工以良好的精神风貌投入到工作新常态中，确保我公司各项工作顺利开展，根据集团公司和我公司《员工劳动纪律管理制度》相关规定，现就进一步加强劳动纪律通知如下：
1、公司员工必须遵守国家的法律、法规，遵守劳动纪律，遵守公司的各项规章制度，爱护公共财产，学习和掌握本职工作所需业务知识和技能，团结协作，完成生产（工作）任务。
2、公司员工要服从部门领导的日常工作安排，听从指挥，不得无理取闹；要团结同志，搞好员工之间、班组之间、部门之间的协作，互相帮助，互相支持；对不服从部门领导安排无理取闹人员或不能胜任工作者，公司视情节轻重对其进行再培训或调整工作岗位，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，根据《潞安集团集体合同》，公司有权请示集团公司予以解除劳动合同。
3、严格遵守作息时间及交接班制度。科室作业时间：夏季执行上午8：00—12：00，下午14：30—18：30，冬季上午8：00—12：00，下午14：00—18：00；由于工作性质不同，生产业务部室跟班人员作息时间服从部门领导安排。
4、公司机关员工要严格遵守作业时间，严禁迟到、早退、脱岗。井下及地面岗位要害工种必须执行现场交接班制度。工作时间内，严禁空岗、睡岗、脱岗、窜岗。机关工作人员因公外出必须有单位负责人批准，部门领导由分管领导批准。
5、公司员工要杜绝在岗吃零食、干私活，在办公室闲谈、喧哗等现象，严禁携带小孩上岗，不妨碍他人工作。
6、公司机关员工上下班要做到一日四签到，由员工亲自签字，不准他人代签。
7、公司员工工作期间要实行文明用语，以矿为家，时刻维护企业形象。
8、公司员工要遵守职业道德和社会公德，执行工作任务时，遵守有关法令法规，遵守社会公共秩序，不赌博，不斗殴，不参与其它违法活动。
9、井下工作人员完成本班任务后方可升井，安全监察员、现场跟班队干必须与员工同上同下，科室管理人员下井时间不少于三个小时。
10、工作中严禁干私活，工作场所不得戏耍打闹，要害岗位严禁外人进入，因工作需要进入必须登记并签字。
11、严格执行“中午禁酒”制度，严禁酒后上岗，否则科室管理人员报公司纪委进行处理，基层队组人员报安监处进行处理。
12、工作期间，禁止上网聊天、打游戏，做与工作无关的事情。
1、各单位负责人是考勤工作的第一责任人，考勤表要如实填报、实事求是，不准弄虚作假。
2、各单位考勤工作要由专人负责，考勤人员要认真、准确、及时地反映每一位员工的出勤、休假情况。
3、各部室的考勤表必须由考勤员与单位负责人签字后方可生效，并在每月月底前3日将当月考勤表及时报人力资源部。
1、因工作需要外出办事人员，要经部门负责人审批。
2、员工请事假半个月以内者，由本单位批准，超过半个月者，需经分管领导签字，报人力资源部批准，否则，按旷工处理。
3、工伤假：必须由单位或个人申请，医院出据诊断建议，经公司安全监察处认定审核后报人力资源部批准。
4、病假：必须出具医院诊断证明，并加盖医院公章，经本单位负责人签字报人力资源部批准后方可生效。
5、婚、产假：由本人提出申请，单位领导签字，计生办批准，人力资源部审核后方可按规定休假。
6、丧假：出具相应证明，经工会劳保部批准，人力资源部审核后方可按规定休假。
7、探亲假：由本人提出申请，单位负责人签字，人力资源部档案组审核后，报工资组审批执行。
8、如遇特殊紧急情况可依规定办理补假手续。
1、未按规定时间报考勤的，罚单位负责人、考勤员一次各50元。如发现各单位考勤有漏报、错报、瞒报现象，扣罚第一责任人300元，填表人100元。
2、对员工迟到、早退者，发现一次罚款50元，月累计4次以上者，扣罚当月绩效工资。
3、串岗，在岗吃零食，干私活、上网聊天、打游戏，看与本岗位无关的书报，在岗闲谈、喧哗，妨碍他人工作，每次扣绩效工资50元。
4、井上、下工作人员上班时间脱岗、睡岗，按《安全奖惩条例》相关规定处理。
5、酗酒上班者，发现一次扣绩效工资200元，并报纪委进行处理。
6、无故旷工一天者，扣罚100元，扣罚当月绩效工资。员工无故不上班或超假的按旷工处理。
7、员工无正当理由经常旷工，经批评教育无效，连续旷工时间超过15天，或一年内累计旷工时间超过30天，公司将按规定上报集团公司予以除名，对连续旷工低于15天或一年内累计旷工时间低于30天，给予相应处分。
8、在6s考核中不合格员工，严格按潞矿劳字[2003]341号文件及潞矿劳字[2008]292号文件执行，具体考核由企业文化办监督执行。
1、人力部、矿办、党办、纪委和企管部不定时对地面、井下各单位劳动纪律进行巡查、抽查考核，并及时公布检查结果。
2、各单位要结合本单位工作特点，制定相应的管理制度，建立和健全劳动考勤制度，并加强日常考核，认真做好本单位内部劳动纪律的考核工作。
3、各单位要高度重视，增强责任意识，切实加强劳动纪律意识，确保公司各项工作有条不紊的开展，同时也希望广大员工振奋精神，再接再励，为公司稳定发展营造良好的工作氛围。