语言组个人总结大全（21篇）

个人总结可以梳理思路、明确目标，帮助我们更好地规划未来的发展方向。欢迎大家一起来看看以下的个人总结范文，相信会给大家带来一些启发和帮助。

学习汉语言表达与沟通的个人总结

又要培训，这可能是大多数不愿参加培训的人常说的一句话。换作以前，我也会时常挂着这句话。但自从20xx年10月份参加了第一期千里马培训，才发觉培训有时也是很有用的，只要遇上一个优秀的讲师，同时具有丰富的学识，培训的过程也会变得很享受。

前一期课程是《登上成功管理的舞台》，主要从心理学出发，按人的性格不一，分为卓越型、行动型、理性型、和谐型四种类型。根据不同类型的人，寻找不一样的沟通方法。假如遇到卓越性格的人，必须多点赞扬，这样沟通的效果会更好。同时遇到不同类型的人，采取不同的沟通技巧。

我相信大多数人在没有上过心理学或这堂课之前的人而言，可能对这些并没有太多的认识与了解，只是知道每个人的个性都不一样，但并没有系统的对个性做出一定的解释。其实人的内心是很丰富的，同时也是很复杂的，如果我们不了解其性格，往往会出现好心做坏事。同样在课程过程中提到，如何有效的授权，以及反授权。这在管理中经常会用到，一个人的能力与精力是有限的，如何有效的达成目标，这必须要一个团队才能完成。这时就必须针对不同的情况进行有效授权。而以前我们仅仅把授权停留在任命或通知上，并不管团队成员的意愿与能力情况等。往往达不到预期的效果。

通过陈老师的讲解，我们知道：授权与反授权，同时在授权过程中还需建立起授权机制。例：授能（专业技能），绩效考核，论功行赏等。因为单一性的授权，只是把团队的成员推出来，但对目标的达成并没有作更多过程中的跟进，同时对目标达成后的鼓励等。

在授权过程中，作为管理者的角色可能更以教练的`身份出现，这时如何做好一个优秀的教练也是值得我们的关注。首先，我们需做到以身作则、亲临现场、倾听与观察。最后，要给予一贯的支持和回馈。

任何一位管理者或领导者，这是必须做到的，因为员工需要你的倾听，员工需要被告知，员工需要你的信任，员工需要你的协助和教练，同时员工也需要得到你的鼓舞。如果总是听到你在说，而听不进员工的任何抱怨，得不到你的信任，同时没有你的协助，我相信任何员工的心态已发生了变化，同时也已失去了工作的热情。更谈不上最后会得到你鼓舞了。

而需全部做到这几点，相对来讲比较难，管理者也是人，有时也是性格使然，更多是对事态的认知已形成主观的判断。

这时我们应更多的反思如何与人（沟通对像）进行有效沟通，最终达成目标的实现。首先，我们需关注几点：认同情感、鼓励、认同意见、提出问题。指正。这主要视沟通目标与沟通气氛而定。

在沟通过程中，当员工出现抵防御性时，我们应更多的以认同情感、认同意见等听的策略，调节好气氛，鼓励员工说出内心想说的内容。而当员工出支持性时，我们应更多以告知、指导（正）等说的策略，促进沟通目标的达成。当然事态的发展往往不是按固定的方式在发展，这时候作为一个管理者就需做到视不同情况，采取不同的沟通策略。

一个好的沟通，首先应设定目标、规划策略，其次应选择最佳沟通起点，最后对沟通过程进行评估并调整。沟通过程中需不断的提出你的问题，同时提出聪明的问题，这才能做到事半功倍。而有效的管理主要是建立在有效沟通的基础上。

最后引用老师的一句话：沟通的最终目的就是不仅是为了达成你的目标，还要维护对方的尊严，同时需维护友好关系和建立彼此的信任。

幼儿园语言文字工作个人年度总结

回顾一学年的工作，在园领导的高度重视和关心下，我园语言文字工作得以顺利开展，推动我园语言文字应用规范化水平的不断提高，取得了一些可喜的成绩。现将一年来的工作情况总结如下：

为了更好地开展语言文字工作，提高群体重视语言文字工作的意识，我园语言文字工作小组根据上级要求积极开展工作，使语言文字工作做到了有法可依、有章可循，为语言文字工作的深入开展奠定了良好基础。

在幼儿园的统一规划下，园内开辟语言文字工作宣传橱窗，在醒目位置张贴卡通宣传标语，充分利用墙壁，“阅读区”运用早期阅读研究的成果，不以识字、知识为主要目的，强调为孩子创设轻松、和谐的氛围，养成阅读习惯、体验阅读乐趣。

1.开展丰富多彩的活动，对幼儿进行良好的语言熏陶。

近两年，我园以“为幼儿搭建展现舞台”为重点，积极借助校园活动等契机，在全园范围开展了语言文字工作。从小班到大班，从幼儿到家长，有效地带动了语言文字向纵深发展，并为幼儿搭建了展示和发展的舞台。

2.将语言文字的学习渗透于教育教学和游戏活动中。

教师以趣味性的设计将语言文字的学习有机地渗透到一日活动的各个环节之中。通过故事、儿歌、欣赏、看图讲述等一系列丰富多彩的教学活动，创设形式各异的语言区角，引导幼儿在精心创设的语言文字环境中实现想说、爱说、会说、敢说的教育目标。我园的孩子基本形成了喜欢普通话，爱说普通话的意识和习惯，能坚持用普通话和老师、同伴交流。

在每年的“全国推普周”中，幼儿园都会把语言文字工作推向高潮。幼儿园牢牢抓住这个契机，本着统筹安排，精心策划，主题突出，彰显特色的原则，开展了一系列的活动。

1.教师例会。

通过教师例会，向全体教职工、幼儿提出积极参与“推普周”活动的倡议。园领导认真组织各班教师讨论如何组织好“推普宣传周”活动，在活动中提高认识，增强意识，明确目标。

2.小手拉大手，同讲普通话。

我园还开展“小手拉大手，同讲普通话”活动，通过“推广普通话，从我做起”倡议书、“推普周”宣传、板报等途径，加强语言文字工作方针政策的推广、宣传、教育，通过教师的手，牵动孩子的手，通过孩子的小手，拉动家长的大手，以幼儿园为圆心，将推普工作由园内辐射到园外，传播到社会和家庭。

3.“推普周”志愿者活动。

由几名年轻教师组成的“推普周”志愿者，利用休息时间走上街头，走进家庭，推广普通话，纠正错别字，不仅增进了家园之间的沟通，还有效地推动了语言文字规范化工作的开展和普及，我园志愿者的活动成为社区语言文字规范化的一道靓丽风景。

总之，我们将认真总结经验、不断借鉴和探索更有效的方法，推动我园语言文字规范化工作再上一个新台阶。

个人语言文字工作总结

本学期，我班围绕着学校的语言文字工作的计划，用心开展了语言文字的工作，语言文字规范化工作其实要靠平时，要做在每一天，还要发动每个学生的用心性，靠每个学生，不能把它只当成推普员和监督员的事。同时，作为班主任，我还需要很好地进行指导，现将本学期的工作进行总结。

班级在说“普通话”，写“正确字”上远远未到达要求。因此我觉得让学生了解开展此项工作的好处格外重要。不仅仅班主任要重视，更应让每个学生重视这项工作。在开学初首先在班级宣传语言文字规范工作的重要性，使学生了解到说普通话、写规范字是每个学生的职责。

说好普通话，写好规范字，我注重在班级中用心营造这样的氛围，让学生认识到说普通话，写规范字的重要好处，我充分利用班级中的黑板报，学习园地，普通话园地等等阵地，向班级中的学生进行宣传，在班级中营造这样的一种氛围。并且，每位同学都相应学校要求，精心制作了关于语言文字的手抄报，在这个过程中，学生又学到了许多知识，了解了很多祖国的语言文字的文化背景及发展。

在本学期的工作中，我注重进行指导，个性是对于小小监督员的指导，对每一天的纪录进行察看，并且及时给予帮忙和改正，透过这样的活动安排，学生的用心性十分高涨，同时，对于班级的语言文字的活动也更加的热心了。

总之，透过多种形式进一步提高学生的语文素质、提高国家透过语言文字——普通话和规范汉字的社会应用水平，激发全体学生对祖国语言文字和中华优秀文化的热爱，增强民族自豪感和文化自信心。

学前班语言教学个人工作总结

学前班正处于语言学习的启蒙时期，幼儿学习的特点是离不开具体丰富的生活经验，因而幼儿园语言教育活动的内容与组织离不开生活实际。我根据活动目标，尤其是教学重点、难点与幼儿喜闻乐见的游戏形式有机地结合在一起，并把它适当安排在教学活动过程中。在讲新课的时候，我采取邀请学生做游戏的方式，开始课程。学生边做游戏，教师边提问，并在提问的过程中，渗透本课的基本句型：“谁做什么？”、“谁在什么地方做什么？”、“什么时候，谁在什么地方做什么？”激发幼儿的学习兴趣，调动学生积极性，最大限度地发挥学生身心潜能，省时高效地完成学习任务，同时，渗透思想品德教育，培养良好的学习习惯和心理素质，使智力和非智力品质协调发展。设计游戏的目的要引导学生在“玩”中学，“趣”中练，“乐”中长才干，“赛”中增勇气。把有趣游戏展示在学生面前，学生们都喜形于色，跃跃欲试，迫不及待地要参加，并自觉地遵守游戏规则，努力争取正确、迅速地完成游戏中的学习任务，即提高了学习效率，又培养了学生良好的学习习惯和组织纪律性。在这个游戏中，开始学生依据生活实际想出结果，慢慢的学生就会形成说完整话的思维模式，为学习其他句式做了铺垫。

但在教学的过程中，也出现了学生对基本句式掌握的不牢固的现象。主要是因为，在开始学习基本句式时，问题的设计、语句完整的训练，没能从学前班学生的实际出发，致使学生对句式理解不够透彻。还有就是，情景设计的连接性，和没能充分的利用所创设情景，导致学生，在后半节课的学习主动性不强。针对这些问题，我打算在今后的教学过程中，及时地吸取教训，在备课的过程中，反复的研究教材，推敲所设计的问题是否合理，并符合学生的实际。加强情境运用与教学相结合。

学前班语言教学个人工作总结

以学生为主体，教师为主导,在轻松的情境之中，愉快地学习儿歌,认识汉字,提高语言的表达能力，为今后的学习打下坚实的基础。

二、学生情况分析。

语言课本内容有儿歌、故事、散文，故事内容较长，这对于学龄前幼儿来说，学习会有一定的困难。在学习过程中小朋友容易疲劳，注意力分散，坐不安定，爱做小动作，如果不注意方法,很可能会导致他们对学习语言不感兴趣，所以在语言教学中，融入唱、跳、听、说、画、玩。

语言个人工作总结

紧张的一学年已经结束了，回顾这个学期幼儿在语言学习方面知识，还是有长进的，为了使幼儿的语言在今后的学习中更流畅，表达更具体，现将本学期的语言课程总结如下：

一加强语言的基础训练，

本学期，为了培养幼儿语言表达，首先我从最基础的知识入手，让他们认真倾听别人说的话，怎样学会说普通话;再跟师配合回答家庭住址、成员、介绍自己、老师、学校，回答中口齿清晰、语言和声调准确;随后在鼓励他们相互学习说普通话。

二培养幼儿口头表达能力。

在本学期的学习生活中，我时常多与学生活动在一起，教他们说完整的话，内容要连贯，条例要清楚，和别人交谈要自然大方，语言文明，别人说话要认真听，不随意打断别人的话。在平时的语言教学中，我特别重视幼儿的语言能力的培养，把平时学习的古诗、儿歌、故事每天都要进行复习巩固，已怕幼儿的遗忘。为了让这些孩子在生活中学会大胆流畅的语言，我平时用集体、指名、同伴、自愿的形式激起他们大胆地上台为大家展示，展前总要先说一些介绍自己、内容题目的词句，再让他们大胆地、流畅地讲述老师教过的故事，随后在相互评论。通过一个学期的训练，现在班上有百分之百的小朋友都能在众人面前展示自我。

学前班语言教学个人工作总结

为了使幼儿的语言发展得更好，我在本学期中通过学讲话，学儿歌，讲故事等各种形式发展幼儿的语言能力，并培养幼儿的发音清楚，正确，学习说普通话。进一步丰富幼儿词汇，发展幼儿思维和口头语言的表达能力。本学期来，我根据《幼儿教育纲要。的教学目标，随幼儿的年龄特点，做了如下几点工作：

一、要求幼儿继续学说普通话，在园活动中和老师或跟小朋友交谈，都强调幼儿用普通话进行交谈，加强注意幼儿交谈时发音和语调的正确。

二、让幼儿能集中注意力，耐心地倾听别人讲话。不打断别人的话。乐意与同伴交流，能大方地在集体面前说话能说学普通话，较连贯地表达自己的意思，在平时老师和几个小朋友谈话时，应该用轮流的方式谈话，不抢着讲。

三、要求幼儿养成先仔细观察图片，后表达讲述的习惯，我逐步引导幼儿理解图片和情景中展示的事件顺序。

四、我在上课时，采用游戏法的形式幼儿之间发展朗诵诗歌比赛和稞三四个故事，并根据幼儿的表情，发音语调，动作表演让他们学会主人别人的讲述。

本学期来，我以活动游戏的形式来帮助幼儿学习语言，在生动活泼的操作实践中动脑、动嘴、动手发展幼儿的语言表达的能力。

幼儿园语言文字工作个人年度总结

20xx年我园申报创建武汉市语言示范园，并顺利通过。回顾一学年的工作，在园领导的高度重视和关心下，我园语言文字工作在稳中求发展，取得了一些可喜的成绩。现将本学年的语言文字工作总结如下：

1、为了更好地开展语言文字工作，提高全体教职工重视语言文字工作的意识，我园语言文字工作小组根据上级语委的要求积极开展工作，使语言文字工作做到了有法可依、有章可循，为语言文字工作的深入开展奠定了良好基础。

2、继续做好档案的严格管理，对有关普及语言文字工作的文件、规划、计划等资料分门别类进行整理，并妥善保管。

（一）主题突出“推普周”

21届推普周，我园围绕“说好普通话，迈进新时代”，开展好各项活动，通过活动提高了教师说普通话，写规范字的意识，增强了幼儿说好普通话的自觉性。

1、加强宣传，营造浓浓氛围。

我们在门口张贴海报，每个教室门口出一期推普周的宣传小黑板，通过周一的晨会启动推普周活动，利用大型电子显示屏滚动播放推普宣传标语，以及以同乐教师读书群、家长微信交流群等载体，对老师、幼儿、家长进行语言文字知识能力和中华优秀传统文化教育，营造浓郁的校园语言文化氛围。

2、形式丰富，紧扣时代主题。

一是开展网络“正字”行动，老师们通过年组互查，“啄木鸟”抽查等活动，对我园的电子备课、微信交流群、qq交流群的网络语言的规范性进行一次大检阅，发现问题，当场进行整改。

二是开展教师“三字一话”比赛。我们这次比赛活动设了综合奖项，同时也设置了单项奖。因此不论是全面发展的老师，还是在某一方面表现突出的老师，在活动中都能成长，也都能收获成功的喜悦。评委老师们也很投入，字的横撇竖捺，画的布局搭配，都倾情指出，为老师们的专业发展更加明晰了方向。通过本次活动展示出我园教师队伍拥有着扎实的基本功底，也展现出我园温暖、团结的园风园貌，同时更展现了新时代幼儿教师的风采。

（二）争趣斗言“故事汇”

结合我园“金秋十月读书节”，本学年我园开展教师讲故事比赛活动。

此次活动的开展，不仅提高了我园教师的普通话水平和讲故事的能力，同时也给教师们创造了一个互相学习、互相提高的机会。

（三）润物无声“童子乐”

老师在语言文字方面的进步，最终受益的是研子幼儿园的孩子的发展。在本学年的“幼儿故事表演”，孩子们的普通话更标准了，语言的表现力更强了。

在期中、期末幼儿评估中，我园幼儿在语言领域的发展是非常显著的，小班的幼儿能看懂单幅图，并说出图中的内容，中班的幼儿能复述简单的故事，大班的幼儿能在集体面前较生动地复述故事。

此外我们还利用我园的家委会成员，充分发挥他们的推普的辐射作用。

总之，我们将认真总结经验、不断借鉴和探索更有效的方法，推动我园语言文字规范化工作再上一个新台阶，同时发挥好市级语言文字示范园的辐射作用。

汉语言专业实习个人总结

我于20__年10月至20__年4月在安徽美术出版社图文编辑部实习，这7个多月的实习生活让我受益匪浅、收获颇多。

安徽美术出版社是安徽出版集团下属的子出版社，是全国百佳图书出版单位。始建于1984年10月，是以出版美术类图书为主，兼及美术相关图书的专业出版社。建社以来，安徽美术出版社勇于突破、敢为人先，经济效益持续快速增长，图书结构不断优化，主攻版块逐渐突出。近年来，该社紧紧围绕美术理论和画册、美术教育、美术技法和资料、动漫卡通、书法篆刻、图文书籍等六条产品生产线，着力于特色建设、品牌建设，先后出版了众多优秀的国家级和省级重点图书、畅销图书。如《中国黄山》、《清代宫廷版画》、《文化徽州》、《安徽美术50年》、《第二届中国书法兰亭奖全集》、《世界自然文化遗产系列》、《梅兰芳珍藏书法作品集》、《新安画派》、《明清戏曲版画》等重点图书和“中国原创新漫画四大名著”系列漫画。

安徽美术出版社位于合肥市政务文化新区美丽的天鹅湖畔，这里环境舒适、风景优美，生活、文化、娱乐、休闲设施齐备，是良好的办公场所。安徽美术出版社实力雄厚，设备齐全，办公环境优良，员工基本上都为研究生及以上学历，学识渊博、业务熟练，这些都为我的实习提供了良好的条件。

第一，实习是一个巩固所学专业知识的过程。

作为汉语言文学专业的学生，从进入大学的那天起，我便希望以后能在出版传媒或相关行业工作，因为这才是发挥自己专业知识的最好平台，安徽美术出版社的实习经历无疑为我提供了最好的发挥自己专业水平的机会，在这里，通过编辑校对的工作（主要是查看书稿的版记、书脊、书封等，审阅稿子的思想倾向，对作品内容进行加工润色并修改其中出现的错别字、语法错误和常识错误等），我能尽可能地将自己在大学四年里学到的专业知识和积累的其他知识发挥出来，从而巩固了自己的所知所学。

第二，实习是一个学习相关行业知识的过程。

编辑出版行业有它自己的行业特点和工作流程，7个多月的实习使我能够基本了解并初步掌握该行业的操作规范及相关工作方法，并学习了国家在这方面的法律要求和新闻出版总署对该行业的相关规定及要求，了解了出版行业的特点和该行业工作人员应该具备的基本素质。同时，实习也是一次职场的提前演练，通过实习，我熟悉了员工与领导之间，同事之间，员工和其他后勤服务人员之间的基本的相处礼仪与相处法则，这些为我以后正式进入职场，做一个好员工、好同事打下了良好的基础。

第三，实习中要虚心学习，做到多听、多看、多思考、多行动。

子曰：“三人行，必有我师焉。”我们从自己的同学那里都能学到很多东西，更何况这些工作了十几年的编辑们呢？他们身上有更多的东西值得我们学习，这不仅包括他们所具有的行业素质，还包括他们处理工作问题的态度和方法。在这次实习过程中，我遇到了很多问题，这些问题中有的在自己查阅相关资料后能顺利解决，但更多的问题则是靠自己不能解决的，每当这时，我都会虚心地向同事和领导请教，力求将问题完美地解决。当这些前辈指导我的时候，我也能够虚心地接受，认真改进自己工作中出现的不足及失误。

好奇心是最好的老师，而好奇心的满足，则需要自己去多听、多看、多思考、多行动。刚来实习的时候，我根本不清楚该做些什么，有好几天把自己都弄的手忙脚乱，于是我便在闲暇的时候阅读一些编辑出版方面的书籍，同时在工作的过程中多看别人怎么做，多听别人怎么说，然后再思考如果换成自己又应该怎么做，最后还要亲自上马试一试。皇天不负苦心人，在经过一个多星期后，我终于对工作有了一个比较系统的认识，并且能够单独完成一些比较复杂的稿子的校对工作。通过实习，我明白了无论今后从事什么行业的工作，都需要脚踏实地地去学习、去思考，然后再认认真真地去实践。

第四，实习需要良好的心理素质。

第五，实习过程中要学会与人为善，知错能改。

这一点其实是第四点的延续，第四点主要是做好预防，而这一点则是对自己犯下的过失和错误进行补救。良好的人际关系是美好生活的重要支点，在职场中打拼更应学会与他人沟通交流，与周围的领导和同事搞好关系，不要轻易动怒，当别人误会自己时，要尽力使他明白个中缘由，不能以怨报怨，从而使矛盾扩大化。当别人无意中对自己的工作和生活造成不利影响时也不能过份地怪别人。当发现自己误会别人或者对别人造成不利影响时，要及时向他人道歉，力争将矛盾消除在萌芽状态。自己工作中出现失误时，更要立即改正，不能一错再错。

这次实习使我学到了许多课本中没有的东西，它深深地影响了我的择业观和价值观。通过和出版社的领导和编辑老师们交流，我深深地认识到，任何职业都需要不断学习，那种认为一毕业参加工作便可高枕无忧的想法是极其错误的，在正式进入职场后，我要不断加强业务知识的学习，及时充电，时刻准备向周围的人学习，同时要努力搞好和领导、同事的关系，从而使自己不致于在残酷激烈的竞争中被淘汰。同时我认识到，找工作时不应好高骛远，不可将目标定得过高，要估计好自己的实力，量体裁衣，看菜吃饭，要学会“先就业，再择业”，等自己的实力增强、经验增长之后再去更好的单位发展，一展鸿图。

安徽美术出版社的实习经历使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多教训要吸取，但我已经在心理和技能方面做好了充分的准备。当代社会的竞争相当残酷，但我相信，只要自己有所付出，自己的职业生涯就一定能开出希望的花，结出希望的果。

幼儿园语言教研个人工作总结

随着幼教改革的深入开展，教育理念的不断拓新，我们愈发地感到传统的教育评价滞后于“以人为本、尊重幼儿的个性、发展幼儿的创造力、促进幼儿身心健康”等现代教育理念。随着社会的发展，教师的“一桶水”已远远满足不了现代幼儿“长流水”的求知需要。时代进步的潮流和社会变革的趋势，不断向我们提出改革和发展的新课题，在改革与竞争中探寻，在学习与反思中实践，本学期，我们教研组以课改为发展契机，积极营造自我追求，自我加压的环境，不懈努力，同时以理论提升作为关键，用先进理念指导实践，从而提高保教质量，最终促进每个幼儿发展。

念去指导教育实践、拓宽研究的思路，在研讨中感悟学习的真谛。教研组作为教师学习的阵地，提高保教水平的重要手段之一，恰当的教研活动方法，能使研究更为深入、精确。我们发现：以往教研模式最大的不足在于忽视了教师的主体作用，教研活动中教师间的沟通和交流大多停留在表面，很少有对问题和方法的深入探究。因而我们小班教研组根据这一现象制定出了相应的学习制度，形成“我要学”的学习氛围。在教研活动中我们根据本园的实际情况采用面上交流和点上探讨相结合，大教研组和小教研组学习相结合的形式，使研讨活动更具灵活性、更具互动性和可操作性。

(一)理论与实践相结合的学习、研讨活动。

理论学习有利于帮助教师树立正确的教育观念，帮助教师形成与正确教育观念相吻合的教育行为策略。例如，在学习《多元整合教材》的过程中，我们在平时自己了解《纲要》精神的同时，在教研组活动中结合工作中的实际问题进行讨论，如“如何把握幼儿生成的内容中哪些是有价值的教育内容”、“幼儿游离于教师预设的目标之外教师该怎样应对?”等问题，在讨论中教师自持自己的观点各抒已见，争论不休，通过《纲要》、《多元整合教材》的学习，教师认为：教育活动是由幼儿的近期的兴趣和热点问题或者新的发现而产生的，也可能是他们在某一活动后生成的新的问题和内容。

教师必须根据目标及幼儿的需要和已有经验以及在与环境相互作用中生成活动。随着研讨的深入，教师们对生成课程的认识会更完善、更全面。在学习研讨中，教师们端正了思想，提高了认识，树立了正确的儿童观和教育观。而且我们在游戏活动中根据小班幼儿的年龄特点设置了情境性的游戏情境，在材料的提供上做了大量的准备工作，通过展示让教师们带着问题进行实施研讨，实践体会，并在教研组活动中互相交流分享，交流之余，又不断地反思学习，总结提炼，改变以往单纯指导为对话研讨与实践相结合。

(二)在观摩、交流、听评活动中提高教师的反思和实践能力。

提到评比，教师们大多觉得紧张和害怕，为了消除她们的消极情绪，让他们的聪明才智能得到最大的发挥，我们弱化了原有“评比”中的评价、竞争态势，变“评比”为“分享”，变“个别化展示”为“集体性尝试”，鼓励教师大胆探索实践。如原来的创设环境评比要打分，教师在紧张之余大多关注自己的分数和等级，偏离了环境创设评比的初衷，后来我们把环境评比变为鼓励分享，得到了教师的欢迎。

有机结合，理论与实践相互转化，促进教师提高了自身认识，优化了教育行为。

(三)以专题研讨为切入点，转变教师教育观念，将新观念转化为教师的教育行为。

本学期结合我园的多元整合教育，并围绕课题《利用农村资源对幼儿进行科学教育》，在教研组内开展了一系列的活动，我们以集体活动为主要研究载体，在实践中让教师更直观地面对自己的真实教育行为更科学、真实、集中地研究教师的教育行为。

环境，利用每一个空间和角落创设富有教育意义的环境。园所的走廊、活动室的每一个空间和角落里，都由幼儿参与设计并自制的作品，幼儿在参与过程中获得身心发展的体验。各班级根据主题设置了相应的主题墙，并使每次的主题活动都留有痕迹，同时还结合小班幼儿的年龄特点和心理特征创设了温馨、安全的环境，在区角的创设中也注重了情境性，使幼儿在模拟的生活情境中提升了生活的经验。除了创设优美的物质环境以外，我们还十分重视建构健康、平等、和谐的师幼环境，教师要爱护、尊重、赏识每一个孩子，平等、宽容地对待每一个孩子，站在孩子的立场，积极鼓励孩子，努力使他们成为自信、活泼、健康、快乐的孩子。

学习汉语言表达与沟通的个人总结

通过《管理沟通》课程的学习让我受益菲浅。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与人情感的传递和反馈的过程，良好的沟通会促进有效地管理，成功的管理必定依赖有效地沟通。如果没有一套切实可行而又有效的沟通理念，我们就很难顺利的与人交往。由于我们无法让别人理解我们自己，当然会在交往过程中出现不少意外和误会。人际沟通是需要学习的，没有人天生就是沟通大师，每个人在与人沟通中都会遇到这样或那样的问题、困惑，这是非常正常的事情。重要的是通过不断的实践和学习来提高自己的沟通素养和水平。沟通可以在工作组织中也可以在日常生活小事中，我们周围处处渗透着沟通。

沟通这一行为中重要的一环是“人”，因为只要是沟通就离不开人，没有人与人的之间坦诚的交流、同心协力的合作，那么再简单的事也会很复杂、也不会成功完成；我们生活在组织中，而组织目标最终是靠人来实现的，因此，组织中的人际沟通是管理沟通的基础。沟通中我们要利用好人际关系交流的各种“道”与“术”，积极、正确与上级、平级、下属的进行有效的沟通，高效的沟通可以起到意想不到的效果。比如说有些棘手的问题，不是一个人、一个部门所能解决的，必须要与大家沟通、通力合作才能完成，但由于有些工作就像生产流水线上的产品，需要很多道工序的加工，如何其中任何一道工序卡住了，那么这个产品就不能及时、合格的下线，如何在卡住时经过各方的努力，让这个产品顺利的下线，这就需要大家集中精力，及时进行有效的沟通与合作，解决所碰到的问题。只有这样，才能节约时间及并高效的完成，其实沟通也包含了资源的整合及利用。

正确有效的沟通是良好人际关系的开始。在与人进行沟通的时候，需要体会对方的感受，琢磨对方的性格与心理承受能力，做到用“心”去沟通，就如移动广告词--沟通从“心”开始。心态是沟通的基本问题，这要求我们要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强团队成员之间的交流。主动是沟通的基本要求，这要求作为一名管理者，要主动的和成员进行交流，当成员出现困难时，主动支援和帮助。

世界里，这是人们建立和维护人际关系的基础与前提。在我们的生活、学习及人际交往中，我们都喜欢热情、乐于助人的人，能得到别人的帮助是幸运和幸福的；而帮助别人，最大的回报就是快乐！（助人为乐）帮助别人就是帮助自己。

在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。正如《圣经》所言：你愿意他人如何待你，你就应该如何待人。”这条黄金法则不仅适用过去、现在也将是将来。这是管理上的一把最合适的“沟通”钥匙。美国玛丽·凯化妆公司的创办人玛丽·凯女士，在面对员工的时候，她总是设身处地站在员工角度考虑问题，自然的自问：“如果我是对方，我希望得到什么样的态度和待遇。”经过这样考虑后的行事结果，再棘手的问题都能很快的迎刃而解。

最后，有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。倾听是成功沟通的第一步，有智慧的人都是先听再说。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。在人际沟通中，成为一个受欢迎的人的前提就是要学会倾听。不仅要表达自己的意见、想法，更重要的是要用心听对方所传达的信息，才能真正达到沟通的目的。

这种倾听的能力，既是一种尊重人的态度，也是一种可以训练的、十分有效的人际沟通的方法和技巧，在沟通过程中注意倾听，将会使我们拥有更多的朋友，赢得好人缘。也会增加我们成功的砝码。

在沟通过程中，要怀着感恩的心、热诚待人、多想他人的长处、多赞美他人而不是盯着他人的某个短处或缺点紧抓不放，唯有这样才能与他人融洽相处、愉快合作，共同胜利或成功。因为人们总是喜欢赞同他们的人，不喜欢反对他们的人，人们也不喜欢被反对。只有懂得并善于运用赞同的艺术，我们就会成为一个受人欢迎的人，我们的沟通也会更加轻松。

在日常工作、生活中，我们也可以多运用一些非语言沟通，也就是说目光语和手势语。眼睛是人心灵的窗户，能明显、自然、准确地展示自身的心理活动。眼神是传递信息十分有效的途径和方式，不同的眼神可起到不同的作用。我有一个可爱的儿子，很淘气也很可爱，当我和孩子一起相处时，有时我会用语言沟通教育鼓励，有时我也会用眼神去表达我对他的关爱和赞许。我们也需要读懂别人的非语言信息。

有一个笑话：小陈单位开会，开完会后领导竖起三个指头向小陈摆了摆手，小陈不领其意，晚上回家关闭手机苦思一晚，领导的意思是不是我犯了三个错误，到底是哪里错了呢？第二天一夜未睡的小陈带了一双熊猫眼忐忑的来到单位，领导见后问小陈：“昨晚打麻将三缺一你怎么没来？”。所以学会读懂别人的非语言表达也是十分重要的。

有效的沟通可以使得我们工作效率提高，事半功倍，而做到这一切需要深厚的专业知识支撑、丰富的工作实践经验、良好的职业道德素养、坚忍不拔的工作作风。在与人相处中“你很真诚——你在乎我——你重视我——你理解我——我信任你”等等，都说明一个问题：那就是与人相处的基本点是真诚，一个人只要行为真诚，总能打动人心，敞开心扉给人看，将心比心，对方会感到你信任他，从而消除戒备心理，回报以真诚。

因此今后我会努力做到：

（1）学会容忍别人。

面对误解、错怪、流言保持一颗平静的心，从自身找根由，做好沟通前的准备，运用适当的沟通方式技巧来解决问题。忍一时风平浪静，退一步海阔天空。

（2）不斤斤计较。

由于女性自身的特点容易计较小事，但我要克服缺点。用度量和祥和的态度去对待别人，本着解决矛盾的态度，用善良的心去沟通表达，维护人与人之间的感情，开阔自己的人际关系和眼界。

（3）给别人留面子。

有远见和作为的人，是在日积月累中扩大自己的人缘，给别人留有余地，为别人留“面子”，实际也是为自己挣“面子”。

（4）放低姿态与人相处。

趾高所扬、高谈阔论，咄咄逼人，只能让别人感到你的无礼，引起对方的反感。学会谦虚、放低身位才能赢得别人的尊敬。

总之，沟通是人生的必修课，是人生存的必须条件。适度的赞美别人，尊重别人；有准备的沟通，有目标的沟通，善意的沟通，不用恶言，就会得到收获。沟通是一名管理者必须具备的素质，良好的沟通有利于协调人际关系，增强企业团队的凝聚力。而企业的发展与壮大，需要每一位职工与管理者去共同制造，需要每一位管理者真正懂得计划，组织，领导，控制的四大职能，才能使企业真正的不被淘汰。我们既然在组织中，就要为组织的发展做出自己的贡献，在其位谋其正。通过自己的努力，开创广阔的明天。

文档为doc格式。

个人语言文字工作总结

20xx年，市语委在市委、市政府的.领导下，在市语委各成员单位的大力支持下，以贯彻落实《国家通用语言文字法》和四川省实施办法为主线，扎实做好基础性工作，努力建立适合成都实际的语言文字工作机制，不断巩固提高国家通用语言文字社会应用的规范化水平，为构建和谐语言生活，服务建设“全域成都”做出了必须贡献。现将全年主要工作总结如下：

20xx年，我市继续加大语言文字法律法规的宣传力度，认真落实国家语委“一个目标、两条腿走路、三个结合、四项任务”的工作新思路。各语委成员单位、区（市）县继续巩固上下联动、左右协调的语言文字工作格局，以原有工作机制为基础，进一步建立健全了工作机构和各项工作制度。市普测中心新增了成都职业技术学院为成都市普通话水平测试站点；市商务局、市体育局、大邑县、蒲江县、邛崃市等部门和地区根据实际状况，调整了语委成员单位。

语言文字规范化工作是经济社会发展的基础性工作，它服务于全市中心工作，涉及面十分广泛。20xx年，在市语委的统筹协调下，我市各地区、各行业找准结合点，卓成有效地开展了各俱特色的语言文字工作。

市林业和园林管理局结合民生目标与本行业实际，对市属公园各种路标牌、横匾、公园门票、商品物价标签等标识牌的用字进行了清理与规范；市新闻出版局加强对《成都日报》、《成都商报》、《成都晚报》等纸质媒体的审读工作，把好语言文字质量关，编发了工作简报《严把报纸编排质量关，减少语言文字失误率》（《新闻出版审读》第2期），要求各平面媒体修改要进一步规范用语；市电台推出了“国学大讲堂”栏目，邀请国学名师，采取学生喜闻乐见的方式解读经典篇目，共播出了8期专题节目；市商务局制定了《成都市商务系统20xx年语言文字推进计划》，与全市商务系统深化礼貌城市建设工作同部署、同推进、同落实；市公安局将语言文字工作与公安队伍建设、和谐警民关系建设、执法规范化建设结合起来，更好地为公安中心工作服务；市工商局充分利用城乡环境综合治理的契机，在城管、交通等部门的配合下，在城区主要街道、大型商场、车站等地开展为期6个月的户外商业广告整治，发现有错别字、生僻字、自造字等不规范用字，及时予以纠正，对违反《广告语言文字管理暂行规定》等相关法规规定的广告，按有关广告管理法规予以处理。

1、规范汉字书写大赛成绩斐然。6月，市语委支部开展了“首届全国大中小学生规范汉字书写大赛成都市分赛区选拔赛”。本次大赛以“书写经典，传承礼貌”为主题，以推行规范汉字为宗旨，旨在引导学生养成良好的书写习惯，具备熟练的写字技能，提高学生规范汉字书写水平，培养学生热爱祖国文字和书法艺术。书法大赛自开展以来，各区（县）市语委高度重视、广泛宣传、认真支部；各中小学用心响应，踊跃参与。比赛设置小学一组、小学二组、中学组、高中组、大学组五个组别，每个组别又分硬笔和软笔。全市共几百所学校，76万多人次参加了此次比赛。成华区、青羊区、武侯区等区（市）县，还将开展此项活动与语言文字示学校建立工作紧密结合。透过初赛，市语委办共收到1500余件参赛作品，其中硬笔1100余件，软笔400余件。经书法专家评审，最终评选出个人一等奖67名，二等奖138名，三等奖211名及优秀支部奖24个。选送53件作品参加全省比赛，其中50件分获全省一、二、三等奖，市语委荣获全省优秀支部奖。

2、推普周系列活动精彩纷呈。以宣传周为重点，采取形式多样的方式推广普通话，已经成为语言文字工作部门的常规工作。各地、各部门采取公益宣传广告、语文规范知识培训、演讲朗诵比赛、征文比赛、监督监测社会用字等行之有效的方式推广普通话，“推广普通话宣传周”已经成为有必须社会影响的品牌活动。推普周期间，市语委向各语委成员单位、区（市）县发放了6000余份推普周宣传画，对市委办公厅、市总工会、市交委执法总队等单位举行了公益性普通话培训，收到良好效果。各地、各部门单位透过张贴宣传画，设立宣传咨询点、开设普通话培训班等多种方式，营造说普通话的良好氛围。

市文化局结合文化工作实际，注重与其他常规工作的衔接和融合，努力发挥推普周的整合带动作用；市总工会先后支部了语言文字基础知识测试、诗歌朗诵、演讲比赛、公文处理测评、书法比赛及获奖作品展等活动，进一步增强机关人员使用规范的语言文字意识和潜力；市城市管理局开展了“成都，我为您自豪—城管之歌”普通话演讲比赛；锦江区开展了系列“经典诵读进社区”活动；邛崃市在鼓楼广场举行推普周启动仪式，向群众散发《中华人民共和国国家通用语言文字法》、《推普倡议书》等推普周宣传资料5000余份；蒲江县在驭虹桥中心广场开展了“说普通话，写规范字，用礼貌语，做礼貌人”万人签名活动。

3、中华经典诵读活动有声有色。9—10月，按照国家语委、省语委有关精神，由市语委、市教育局、市礼貌办联合支部开展了“中华诵"20xx经典诵读大赛”成都赛区选拔赛。此项活动以认真贯彻落实党提出的弘扬中华文化、建设中华民族共有精神家园的战略任务，以迎接、庆祝新中国成立60周年为主题，设置公务员组、教师组、大学生组、综合组四个组别。自活动开展以来，各区（市）县、市语委各成员单位高度重视此次比赛，进行了精心策划和充分准备。市公安局、市体育局及各区（市）县语委办等100多个单位支部参赛。经过初选和决赛，最终评选出一等奖4名，二等奖6名，三等奖12名及优秀支部奖13个，其中4名教师荣获全省一等奖，市语委还被省礼貌办、省教育厅、省语委评为优秀支部单位。

按照市委、市政府的工作部署，在副市长、市语委主任傅勇林同志的亲自指导下，我市教育系统开展了“国学经典诵读活动”试点工作，透过一年多来的研究与实践，“国学经典诵读活动”的试点工作取得了初步成效。

1、建立机构、带给保障。市教育局成立了以周光荣局长为组长的经典诵读活动领导小组。各区（市）县及试点学校、幼儿园也成立了推进经典诵读活动领导小组，并制定了专门的工作计划。组建了省市国学名师的专家团队，为国学经典诵读活动带给智力支持。

2、编写教材、走进课堂。以“潜移默化，扎实持久”为指导思想，制订并下发了《成都市国学经典诵读教育活动实施纲要》。支部四川师大专家学者编写了《成都市国学经典诵读读本》。从20xx年秋季起，国学经典诵读活动正式走进全市学前教育、义务教育、高中教育等各类学校，让国学经典诵读活动融入到学生日常学习生活中。8月，举办了成都市首期国学经典诵读指导教师培训班，培训了试点学校和二十个区县的200余名教师。

3、活动展示、持续发展。6—12月，市语委与市委宣传部、市教育局、市精神礼貌办、市广播电视台联合举办了“成都市少儿国学经典诵读大赛活动”。该项活动历时半年，以全市社区和校园为两大主阵地，全面覆盖20个区（市）县，上百个社区，数百所学校应声而起，参与人数上万人，影响极为深远。最终评选出一等奖5个，二等奖11个，三等奖15个及优秀支部奖20个。12月18日，“成都市少儿中华经典诵读大赛颁奖晚会”在成都电视台隆重举行，400多名演员共同演出了一场颁奖盛典个性节目，晚会还对此次大赛获奖单位、个人以及优秀支部单位进行了颁奖。

1、发挥学校的示范辐射带头作用。学校是推广普通话，推行规范汉字的主要部门，建立语言文字规范化示范校，是推动全社会语言文字工作规范化发展重要抓手之一。20xx年，成都市科华中路小学、成都市玉林小学、成都市青龙小学、成都市双水小学、成都市盐道街小学得胜分校、西南交通大学子弟小学、郫县示范幼儿园等7所学校透过了市级语言文字示范校的验收；成都市天涯石小学、成都市成华小学、成都市成华实验小学被评为国家级语言文字规范化示范学校。目前，我市已建立国家级示范学校4所，省级示范学校6所，市级示范校48所。这些示范学校在当地有效地发挥了学校在语言文字工作中辐射和示范带动作用。

2、继续推动国家二类城市语言文字工作评估。11月，邛崃市、蒲江县分别透过了国家二类城市语言文字工作评估达标验收。在建立过程中，两地坚持“以创促建、以评促改，重在过程、重在实效”的指导方针，以二类城市评估达标为契机，按照“以党政机关为龙头，以学校为基础，以新闻媒体为榜样，以公共服务行业为窗口”的工作思路，结合本地区的中心工作，营造了有利于经济和社会全面协调发展的语言文字环境，取得了明显的成绩，为促进两地语言文字规范化和提高人民群众整体语言文字素养打下了良好的基础，现阶段语言文字的社会应用基本贴合《国家通用语言文字法》的规定，到达了“普通话初步普及、汉字的社会应用基本规范”的新世纪初叶语言文字工作目标要求。目前，在主城区已经于xx年透过国家一类城市语言文字评估验收后，已有10个二、三圈城区市县透过了国家二类城市检查验收。

近年来，随着城市礼貌程度的不断提升，普通话水平测试的社会影响不断扩大，社会各个行业对普通话水平测试的需求都有所增加。

1、优化服务，方便测试人员。以“坚持标准、着眼推动、强化服务”为指导思想，努力创设便利条件，切实为各行业人员做好普通话培训测试的服务工作，并多次深入到各测试站点及测试单位指导工作，圆满完成了普通话水平测试工作的任务。全市共测试40609人次，其中学生35239人次，教师3045人次，公务员1208人次，社会人员1117人次，总人数比去年同期增加了8338人。

2、加强管理，确保测试质量。20xx年，市语委办、市普测中心坚持测试员聘任上岗制度，聘任了国家级普通话水平测试员16名，省级普通话水平员139名。坚持“统一标准、规范操作、保证质量、体现公正”的工作思路，进一步完善了测试管理的有关规定，严格规范管理普通话测试报名申请、录音、成绩送审、收费、试题管理、盖章登记、编号分类、证书发放等程序，维护了国家普通话水平测试的权威性、严肃性，确保我市普通话测试工作健康有序地开展。

个人总结

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编帮大家整理的个人总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

眼前的一切对于我来说都是崭新的，和以前的生活环境截然不同，无论是教学施舍，还是教学方式都是新的，对于我来说是一个新的开使，都需要我去适应去学习，缺乏教师和幼儿之间的`沟通。

记得刚跨进中（2）班，幼儿看到了又一位新的教师这里，幼儿似乎不愿意接受我，在教学生活中，我利用晨间活动和离园的时间和幼儿进行沟通，主动去接近他们，关心他们，了解他们的心理，分享他们的快乐和悲伤。让我感觉孩子也是要我们去尊重的，他们也有自尊心，有上进心，有些幼儿是需要教师给他们肯定，所以在对于这些幼儿他们有进步我就会及时鼓励他们。平时有空我会去亲近他们，哪怕是一句小小的问候，还是一个微笑。久而久之，让幼儿感受和老师做朋友的快乐，这样教师和幼儿能更融洽的相处。

在教学方面，我认真地备课，提前准备好所需的材料，保持教学的质量。遇到不懂的问题，我会请教老师，并从中吸收好的教育方法，以及管理措施，如常规，要紧抓。中班幼儿的自我控制能力还不是很好，所以要经常提醒才能顺利抓好常规，还要和搭班老师紧密配合好工作，这样才能带好一个班级。

和他们解释清楚，取得家长的谅解。

由于我是一个新的教师，教学经验有限，处事能力欠佳。还需要不断的去充实自己，虚心的去学习来弥补自己的不足之处。

最后我希望领导能给我多提些意见，让我及时得以改正，做的更好.

个人总结

个人研修总结个人总结

广泛阅读专题学术研修书刊，可以充实、更新自己的专业知识，领悟生活化、情境化研训的真谛，提高了自己的研训水平。同时，注意多钻研、勤思考，将自己的研训实践与理论结合起来，在总结和反思中来形成自己的教学风格。精读了《国家教育改革发展纲要》《奈曼旗创建实效课堂在操作规程》等有关研训方面的书刊，写好了读书感想，从而不断充实自己，及时更新教育理念，提高理论和专业水平。

进一步研修了电脑网络知识，学习了制作多媒体课件，以适应将来现代化研训和办公的需要。结合专题学术研修的知识，利用现代化电教资源，运用到具体的研训中。虚心向他人请教，取人之长，补己之短，是提高自身综合素质的重要途径。进行学校心理健康教育学科专题研修对我来说是一种挑战，同时也是一次难得的锻炼机会。作为一名进入教师进修学校时间较短的我，教育教研培训经验都相对比较缺乏的。我将多走进教研室、培训处和教学课堂第一线，积极主动向同仁学习，虚心向同仁请教，适应教师进修学校教研培训需要。

(3)广泛地学。广泛地阅读各类有益的书籍，学习各种领域的知识、技能，特别要学习现代信息科技，不断构建、丰富自己的知识结构。

2、善于思考，在实践中探求、感悟。

要坚持用脑子工作，力争做到反思昨天——在反思中扬长；审视今天——在审视中甄别；前瞻明天——在前瞻中创新。时刻把工作与思考相结合，在思考中工作，在工作中思考，创造性地开展工作。

(1)认真阅读《奈曼旗创建实效课堂操作规程》专著和每月的《国家教育改革发展纲要》专刊，及时积累专题研究的第一手资料。

面对自己将来的工作，我充满了信心，也有许多美好的设想。我将带着自己的激情和规划步入这富有挑战性的工作，在实践中不断积累经验，在研修中不断超越自己，促使自己尽快成长起来。

个人总结

《企业行为模拟——沙盘推演与erp应用》综合实验课程是广东财经大学的专业拓展课，是全校经管类专业必修课，是一门以深化专业知识与专业知识整合原则，专业理论融于实践原则和引导学生主动参与，自主学习原则设计的高等学校精品课程。本课程的目标是通过erp沙盘竞争博弈实验与erp管理软件综合应用实验，通过模拟经营企业，进一步学习与理解专业知识，整理与构建专业知识体系，拓展学生专业知识面，开发、训练学生综合运用本专业及相关专业的理论知识、基本方法解决实际问题的能力，使学生得以在此平台上融会主修专业和相关专业知识，在与其他相关专业互动过程中强化自己的主修专业技能，并通过企业行为模拟综合实验，进一步提升学生获取知识、整合知识、创新知识的能力，培养学生理论联系实际的能力和专业理论知识的应用能力等综合能力，掌握企业基本业流程与方法，为训练学生的综合执行能力和综合决策能力打下坚实的基础。

本次沙盘推演首先从实物沙盘的模拟对抗开始，熟悉沙盘规则后再开始电子沙盘的模拟对抗。我们通过在模拟的企业虚拟环境中认识，体验企业复杂多变的生存环境，熟悉企业的运作方式与业务流程，整合小组各位同学的专业知识，亲身体验并模拟企业的团队建设、经营管理、经营决策、营销策略和企业之间的竞争与协作等等。我认为通过这次课程，可以增加我们对企业全方位的认识、，激发我们的学习兴趣，变被动学习为主动学习、自助学习；更重要的是培养我们怎样将理论知识与企业实际运作紧密联系、学以致用的能力，提高我们的综合素质和业务能力。

erp沙盘推演实验——个人总结

实 验 班 c8 班 第 47 组 姓名 学 号 专业

公司名称 宇通有限责任公司 职位 ceo

关于erp沙盘推演实验的个人总结

在实物沙盘和电子沙盘中，我都是担任本小组的ceo职位，因为以前在企业行为模拟课程中有担任过ceo的经验。作为ceo，我认为主要的职责有以下几个方面：

一、发挥领导作用。在公司成立之初引领小组各成员完成对公司发展策略、发展方向、发展计划的确立。在开会议的时候时刻记住会议的重点，抓住会议的走向，使会议更有效率。

二、发挥模范作用。在处理公司事务的时候，认真仔细，不怕麻烦，给组员起带头作用。

三、发挥督促作用。在沙盘推演的过程中，严格督促各个部门的主管落实好每一年度的基本工作，在每一年度工作开始前督促他们做好准备工作，不能让他们蒙混过关。

四、做好工作分配。公司就像是一个运作有方的机器，每个部门就像是必不可少的零件，所以部门的分工合作至关重要。作为ceo，应该做好每个每个部门主管的工作分配，不能让一人身兼数职，二另一个人又无所事事的情况出现，这样才能提高工作效率。

五、协调组员之间的工作。电子沙盘的过程中，作为刚接触的我们，难免出现各种状况，所以ceo应该协调组员之间工作，解决矛盾。如果出现什么问题，ceo应集合团队的智慧，进行解决，若解决不了，才去请教老师。

我们组建了宇通有限责任公司，参与主要角色主要有ceo，财务主管，会计主管，生产主管，采购主管，市场主管，销售主管，模拟企业运行的主要环节，包括战略规划,资金筹集,市场营销,产品研发,生产组织,物资采购,设备投资与改造,财务核算与管理等。

总得来说，我们两次沙盘推演的结果都不尽如人意。第一次实物沙盘虽然没有破产，但是公司的盈利不多，本来我们可以获得更多的盈利的。第二次电子沙盘更令人失望，我们第二年就由于经营不善破产了。这里主要以电子沙盘为例，讲讲我的个人心得体会。

出于出奇制胜，兵行险招的心理，我们一致赞同采用会计主管提出的“先下手为强”战略。通过前期对市场需求的分析中，我们选择放弃p2这个大市场，并在p3投巨额广告，但天不遂人愿，居然有人比我们出更高的广告费，最终我们没能如预期那样抢到最大的销售订单，导致第一年销售收入不足以抵付综合费用的支出（综合费用的支出包含着15m的广告费投入），形成亏损，导致第二年的破产。这次重大的教训让我们深刻地明白短期贷款是用来解燃眉之急，并不为维持企业的资金链的。所以在老师给我们注资100m后，我们调整了思路，重新计划，采取谨慎的态度，在广告投入方面均衡考虑，p1、p2、p3都有投资，单不侧重于一个，广告投放量适中，做到以最小的投资换取最大的回报。所以最后4年都有小额盈利。在调整之后，我们小组在接下来的几年都稳稳当当地经营着，到最后第六年账面上还有100多m的现金，其实已经可以还上老师100m的注资，虽然还有长贷没还，但总的来说，我们算是有个好的结局。

混乱：生产主管兼顾采购主管的工作，信息主管兼顾销售主管的工作，会计主管兼顾财务主管的工作。其次，作为ceo，我应更严格要求我的组员，让他们在每一年度开始前就要认认真真做好该年度的各部门计划，这样才能更为准确的预测市场需求，并根据市场需求的分析决定广告的投放量，从而拿到最合适的销售订单。

个人总结

作为一名技术型人才，停留在原有的知识面就意味着严重的退步，要在不断地工作和学习中，调整和拓展自己的知识结构，提高自己的业务水平，尤其是现代科技的发展日新月异，建筑领域也不例外，新型材料、新型工艺不断涌现。

因此，在技术领域积极要求进取的我，2017年主动要求参加了安徽池州九华发电循环水泵房工程，并担任该工程的技术负责，沉井分节制作整体性良好，下沉一次性到位，偏差在3cm以内，工程一次性验收合格。

工作之余，我经常阅读专业杂志，积极参加和接受再教育。

2001年在新港造船厂新厂区船体车间工程建设过程中，首次接触工业厂房施工，而且该工程极具有代表性，主副车间均为36m跨，3跨连续，大型构件预制与吊装，后张法预应力桁车梁，钢结构的现场制作与拼装，为了抓住机会，我主动要求参加qc小组，参与了工程建设的全部过程，使我在该领域得到明显的总结与提高。

在国内工作期间，严格地遵守国家的各项法律和法规,从未参与各种违法违纪的活动。

坚决拥护中国共产党的领导，坚持党的改革开放，以“三个代表”精神作为自己工作的行动纲领，为建设中国有特色的社会主义做出自己应有的贡献。

正是由于这种对党对祖国深切的热爱，使得我时刻提醒自己是一名中国人，从而规范自己的言行，严于律已，宽以待人，不做任何有损中国人形象的事情。

热爱祖国，热爱党，尤其近几年身处异国他乡，形影孤单，时刻想念着自己伟大的祖国，想念自己的亲人和朋友，更加深切体会到祖国怀抱的温暖。

建筑工程在诸多行业中具有其自身的特点，同时建设工程生产过程复杂，涉及领域多，内部因素和外部原因都会影响建设项目的投资与使用。

基于以上特点，从事工程建设的人员除了要有这硬的专业技术知识，还要具备良好的职业道德与操守，在工程质量和经济利润之间合理选择，工程建设不得违反基本建设程序，严格执行项目法人责任制、招标投标制、合同管理制和工程监督制，从而做到对工程负责，善待生命。

首先，它是城市经济建设发展的基础，任何经济发展形式都得从基础工程建设开始，它是经济发展的'前提，直接关系国家财产的损益和人民生命财产安全。

其次，建筑工程项目投资时间长，投资额巨大，少则几十万元，多至几百甚至上千亿元，长江三峡水利枢纽工程静态投资总额900.9亿元，动态投资总额2039亿元，如此巨大的投资容不得建设者有半点的疏忽和麻痹，否则将造成不可估量的损失。

第三，建设工程具有单件性，生产过程复杂，即使二个设计完全相同的项目工程，生产过程也是不尽相同的，因此没有可完全复制的工程。

个人总结

项目于20xx年12月31日，基本完成了主体工程的建设。市委市政府比较满意项目的建设情况。项目建设还有许多收尾及完善工作要继续，主要集中在如下几个方面。

1、园林绿化类数据，树种的确认工作。

2、“三区一园”指挥中心的收尾（线缆整理、标识打制、卫生清理、空调的安装）工作。

3、市级监督指挥中心收尾（裸露的钢柱包边、储藏间的装修、地毯的敷设、中控的调试、大屏显示子系统的完善）工作。

4、各个分项硬件子系统的培训工作。

5、数字城管实施办法和绩效考核指挥手册的编制工作。

6、人员机构编制定岗、定编，人员班子业务操作培训工作。

7、执法车、清扫车的车载探头、gps车载终端的安装工作。

8、室外探头的安装、安装现场的归原工作。

9、扩展型子系统的开发工作。

10、创新型子系统的需求确认工作。

11、硬件分项子系统配置文档的整理工作。

12、设备连接线缆、端接线缆的打标工作。

13、各个标段的配置文档、图纸或竣工文档的整理工作。

又经过一年的锤炼和学习，发现自己很多不足，需在如下几个方面去提高和突破，

1、提高服务意识、责任感；

监理工作就是提供软服务，必须提高服务意识。按监理合同明确责任、范围、工作，但同时积极配合建设方。监理工作不能局限在办公室，仅仅成为承建方的传话器。我个人认为要积极下现场，发现问题并总结将问题要害及时反馈给建设方。我同时认为方案和计划多和细致并不绝对重要，把科学合理的方案和计划贯切落实才是真实有效。年轻的我切记不要以为监理工作轻松、钱好拿、风险小，要树立风险意识，居安思危、防微杜渐将问题化小化无。我们是建设方的防火墙，要时刻提醒自己有责任和义务为甲方承担风险。我们必须要树立，“项目出问题，推进不利，我是第一责任人”的意识。

2、解决问题计划性、目的性增强；

努力提高技能素养和积累经验，事先预判风险、发现问题。积极旁站现场建设工作，关键节点实时旁站，勤能补拙，及时发现问题。监理工作驱动必须要有自己的一本经，日志、周报、月报要及时编写，既是对项目实施工作短期的全面梳理也是自我总结提高的过程。每天的工作要有重点，抓大放小的推进项目实施。每天的工作重点、每周的工作重点、每月的工作重点，都要一一跟踪并督促承建方落实到位。

3、学习的广度、挖掘深度，提高监理质量；

监理项目需要个人有必要的技术底蕴。作为我个人既要加强学习的广度，也有同时钻研学习的深度。我进入监理行业已三年有余，已深深感觉自己的不足。知识广度和深度是相辅相成且并不矛盾，学习要有所成必须具备两点。这需要下功夫、沉住气，毛躁、浅浮、骄傲是不行的。来年我首先将公司的监理规范、施工标准、承建单位的施工方案仔细研读，通过书本积累、实践推敲，不断提高自己。

个人总结

不论任何色彩，皆具备三个基本的重要性质：色名，明度，彩度，一般称为色彩三要素或色彩三属性。

色名(色彩)

色名（色彩，简称为h；或译为色相）及是区分色彩的名称，也就是色彩的名子，就如同人的姓名一般，用来辨别不同的人。

明度(价值)

明度（价值，简称v）光线强时，感觉比较亮，光线若时感觉比较暗，色彩的明暗强度就是所谓的明度，明度高是指色彩较明亮，而相对的明度低，就是色彩较灰暗。

彩度(浓度)

彩度（浓度，简称c）是指色彩的纯度，通常以某彩色的的同色名纯色所占的比例，来分辨彩度的高低，纯色比例高为彩度高，纯色比例低为彩度低，在色彩鲜艳状况下，我们通常很容易感觉高彩度，但有时不易作出正确的判断，因为容易受到明度得影响，譬如大家最容易误会的是，黑白灰是属於无彩度的，他们只有明度。

色环

由于色环并不容易解说，所以请翻阅其他书籍或询问专业美工或教师。

配色的基本概念

配色的基本概念，这是我们在做图时常常预见的问题，若能将这些概念了解，在颜色的搭配上自然比较占优势。

色名对比

将相同的橙色，放在红色或黄色上，我们将会发现，在红色上的橙色会有偏黄的感觉，因为橙色是由红色和黄色调成的，当他和红色并列时，相同的成份被调和而相异部份被增强，所以看起来比单独时偏黄，以其他色彩比较也会有这种现象，我们称为色名对比。

具有相同的彩度和明度时， 对比的效果越明显， 两色越接近补色， 对比效果越强烈。

明度对比

会让人有不安的感觉。

彩度对比

色彩和另一彩度较高的色彩并列时，会觉得本身彩度变低，而和另一个彩度较低的色彩时，会觉得彩度变高，这种现象称为彩度对比。

色彩的物理属性

不论艺术家是否用颜料、染料还是墨水来工作，每一种被使用的颜色都必须根据颜色的三种物理属性来描述:色相、明暗和纯度。

色相 色相是一般的色彩名称 红、蓝、绿，等等--用来称谓对在可视光线中能辨别的每种波长范围的视觉反应。色相指示了一种颜色在色谱或色轮中的位置。每一种颜色实际上存在着很多微妙的变化，尽管它们都始终使用简单的色彩名称。例如，很多红色在性质上与纯粹的红色大不相同，但我们仍然以红的色相来识别它们。此外，把一种颜色添加到另一种颜色会改变这种颜色的色相;这实际上改变了光的波长。任何两种颜色的混合可以创造出无限的层次(变体)--例如，黄色与绿色之间。为了概念的清晰，艺术家一般把色相放在十二个层次的色轮上来确定(辨别或命名)色相。

明暗 一个人的色调范围可以通过把黑色或白色增加在色相上来产生。这说明色彩有不同于色相的特性。被称为明暗的色彩特性对色彩的明和暗，或一种颜色反射的光量进行区分。在最亮与最暗之间存在着很多明暗层次。要改变一种颜色的明暗，我们必须把它与另一种更亮或更暗的颜色相调和。不会改变色相的亮色与暗色只有黑色和白色。

每种颜色都反射不同的光的数量和不同的波长。大量的光是从黄色反射出来的，而少量的光则是从紫色反射出来的。每种颜色在其最强的纯度上都有指示着它所反射光的数量的标准明暗。为了更有效地使用色彩，我们应该知道每种颜色的标准明暗。这种标准明暗在色轮上看得最清楚，色轮上的颜色按照中性明暗的水平从黑到白依次排列。在这种比例上(及在色轮上)，所有高于中间灰色的颜色都称为高调色。所有低于中间灰色的额色则足低调色，一种颜色是否高调或低调取决于艺术家，众所周知，一种低调的紫色可以通过白色来提亮。那种调整是按照中性色水平提高紫色的明暗水平，直到它与灰色的明暗水平相一致;通过检查标准的灰色，可以使紫色在明暗上与黄-橙色的明暗相等。同样，象黄色邪样的高调色也可以通过很黑的颜色来调整，直到它成为低调色。

纯度 色彩的第二种特性，纯度(亦称饱和度)涉及在一种色彩中光的性质。我们使用纯度一词来区分同一色相中较明亮或较浑浊的色调;即区分一种颜色的饱和程度或出自灰色和中性色的颜色的强度。饱和的程度或最纯的颜色，实际上可以从透过三棱镜的光柱的色谱中看到。但是，最接近并类似光谱中的色彩的艺术家用颜色被认乃是最纯的颜色。从颜色中反射的光波的纯度产生色彩的亮度或浊度的各种变化。例如，只反射红色光波的颜色是一种纯红的颜色，但如果任何互补的绿色光波也被反射了，红色的亮度就会减弱或变灰，加果绿色和红色的光波被反射的表面均匀吸收，其色调就是中性的灰色。没有纯度的颜色就接近灰色。

和的颜色已经不纯，没有能力吸收所有的反射光波，也可以视为一种较浅的黑色形式。在比例不相等的调和中，两种互补颜色的调和将会使量多的颜色产生特殊的性质。量少的补色，不是纯粹的灰色，是量多的补色的灰色或中性色形式。当两种二次色与一种普通色调和产生三次色时，也会发生这种中性化。当一种颜色通过其中性化而产生出那些颜色时，它们都具有同样的特性和外表。三次色的位置在色轮的内圈，如褐色(橙色的中性化)、橄揽绿(绿色的中性化)，等等。它们以低纯度和色相的中性化为特征。一种二次色与一种原色相调和时，其结果不会出现在色轮的外圈。

补色与分离补色 色彩的结构依赖于色相的最大对比，这些对比发生在色轮上直接相对的两种颜色并置在一起的时候。这是因为较强的对比将产生兴奋的情绪。每种颜色都有明显增强另一种颜色纯度的倾向，当两种所用颜色的份量相等时，每一种颜色都不可能被长时间地观看。可以通过缩小一种颜色的比例，或改变其中一种颜色的纯度或深浅来克服这种困难。一种具有轻度对比的微妙变化是"分离补色"系统，这个系统是一种颜色与其补色两边的两种颜色的组合。这种颜色配置比直接补色系统有更多的变化，因为颜色的对比是通过一种颜色与其补色最接近的两种颜色体现出来的。甚至更大的变化和趣味也可以运用这个色彩系统中的任何颜色的全部色阶的纯度变化和色调选择来实现。

暖色与冷色 色彩的"温度"可以视为组织色彩系统的另一种方式。所有的颜色都可以划分为"暖色"与"冷色"。红色、橙色和黄色被联想到太阳或火，因而被认为是暖的。任何包含了蓝色的颜色，如绿色、紫色或蓝-绿色(青色)，被联想到空气、天空和水;它们被称为冷色。这种在色彩上的暖与冷的性质可以被其周边或邻近的颜色所改变或影响。例加，红色的暖，如其纯度一洋，可以被它相邻的一块补色，即绿色所增强。

个人总结总结

个人总结

为期两天的沙盘模拟企业经营实训结束了。我原以为电子沙盘模拟会比物理沙盘轻松，没想到经历两天的实际操作，比物理沙盘更糟。为了制定好每年的运营计划，我们每一个运营年度之前都要认真讨论，但似乎每次都存在盲点，导致每次都有一些不理想的结果。我们学生被分成18个团队，每个团队3人，各代表着ceo（首席执行官）、cfo（财务总监）、市场总监。每个团队会得到300万资产去组建公司，安排生产，宣传、广告、生产线等等，连续从事5个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面，在比赛中体验完整的企业经营过程，感悟正确的经营思路和管理理念。在短短两天的课程比赛中，我们将遇到企业经营中常出现的各种典型问题，必须一同发现机遇，分析问题，制定决策，公司才能保持成功及不断的成长。比赛开始时首先要充分了解比赛规则（也就相当于今后的商业规则、国家政策等）。

在5年的经营过程中虽然担任ceo的我没有领导我们小组获得好的名次，可是我认为这才是我最大的收获，也正是这样体会到很多，也明白了很多：

1、作为ceo必须要有长远的目光，同时结合当前制定短期的经营目标。

2、ceo必须作好各个部门的协调，时常寻问各个部门的发展进度。

3、cfo 市场总监 财务总监也必须做好沟通协调，在做任何一项工作前，必须与其他人员保持一致。

4、在公司出现状况的时候，ceo必须要学会控制各个部门的情绪，在最短的时间内做出最合理的决策，去解决问题，而不是追究问题的原因。

5、ceo必须学会分清计划与控制，在经营过程中你的整个计划是不能随便改变的，可以的只是采取适当的控制变化。

6、永远不要低估所有小费用的总和。

7、ceo必须和你的财务总监保持密切的联系。

8、市场永远是博弈的，很多时候就算你有充分预算，也可能达不到预期。

9、在最初经营的3年内，不要去想能赢利多少，而是想尽量为后面的发展做准备，把3年内的权益下降保持在适当的控制范围内。

10、先期贷款购买厂房也许会在你最关键的时候救你一命，相信我！

11、记得不要在慌乱中下决策，你不会那么走运！

12、不要在下雨的时候再去修补屋顶。

13、当你有充裕的资金时，可以去考虑利润大的投资方案；当你资金紧缺时，可以去考虑利润率高的方案。（很简单，利润高的话，对应投入的所有成本就高）

为期两天的erp沙盘模拟结束了，尽管时间不长，但使我对在专业知识，体系构架理性认识的基础上，更多地对企业经营管理的感性知识层面有了深切的体会。简单总结如下：

1.不断总结、学习

中国有句古语叫 “一将成名万骨枯”，这句话除了对战争残酷性的批判之外，还揭示了一个更加深刻的管理学问题，那就是完全依靠管理实践在实战中培养管理者，其代价是极其惨重的，任何组织和个人都难以承受如此巨大的培养成本。战场上的火线历炼固然可以培养攻无不克的将军，大范围的岗位轮换也是培养经营型管理人才的有效方法，但这些方法同样会使组织付出高昂的培养成本，承受极大的失败风险。

但是在沙盘模拟训练中，我认为多犯错误收获更大。不管你犯了多少低级可笑的错误，

暴露了多少自身存在的缺点，有多少决策和执行的失误，都不会给企业造成任何实际的经济损失。但是模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境下，与实战相比更深切并且具体的体会。

2.规划和构建完善的战略思维

原以为战略思维只是一个企业的ceo指定的企业发展方向，是一个很概括，不好度量的概念，通过学习我看到战略思维是从始至终都应该在组织成员的意识和行动上有所把握，即从整体上来思考问题，远比各管一摊有效率得多。

另外，如何建立一个企业的战略也是一个相当重要的问题，不可以被无视企业长期发展的“当期”意识制约管理者战略纵深思维的形成，对企业持续发展和长期利益构成直接伤害。现代优秀的职业经理人必须树立基于现实的未来意识，因为只有这样中国的管理者才能走出势利与卑微，才能回归责任与诚信，管理者的价值才能得以体现，中国的企业才能持续发展、走向未来。

经营之道模拟培训的设计思路充分体现了企业发展必然遵循的历史与逻辑的关系，从企业的诞生到企业的发展壮大都取决于战略的设定。要求管理团队必须在谋求当期的现实利益基础之上做出为将来发展负责的决策。通过学习，让我深刻体会到了现实与未来的因果关系，管理者必须要承担的历史责任，学习运用长期的战略思想制定和评价企业决策，而且必须有诚信的职业操守。

3.学会根据团队做出决策

一个组织是否成熟，明显的标志就是看她有没有能力形成并运用组织的智慧。沟通、协作和群体意识在未来企业竞争中的作用越来越被有远见的组织所关注。中国企业更是迫切需要走出独断决策的传统误区，因为我们聆听过太多能人的成功史，感染了过分浓重的企业英雄主义情结。在昔日的英雄们一次一次地上演着同一出悲壮的霸王别姬和愚蠢的承诺升级的今天，结论已经显而易见：仅仅依靠特殊资源构建竞争优势的老路已经走到了尽头，企业的竞争越来越趋向于组织整体智慧的较量。

最后总结 ：

随着中国市场经济的快速发展，全球经济一体化进程的加快，具有网络化、数字化、信息化三大特征的知识经济时代已款款而至，企业的管理思想和管理手段也在不断变革，具备先进管理理念和作用的erp已被越来越多的企业所认同和接受，其成功的信息集成、市场预测、统筹分析、全面质量管理和成本管理、项目管理等作用已经初步凸现出来了。

比赛结束了，结果自然也出来了。我们虽然是倒数的.名次，不过我心情没有受到任何影响，因为我心里清楚，本来这个冠军是我们的，我们已经学到了很多，知识和失败的经验！这就是最有价值的，而且我相信失败后的笑容远比成功的笑容珍贵！

收获是，深刻体会到生产制造型企业的运转流程。营销，生产，采购，财务，环环紧扣，息息相关。任何一步都不能出差错。熟悉了各个模块的过程。生产部分的计划根据市场订单，与生产能力相平衡，主要还是搞有限生产能力平衡。主生产计划排定后进行物料需求计划的计算。接着采购原料。要时刻计算现金的流动。在财务方面，终于不再是从字面上感受短期贷款，应付帐款，帐期，贴现，等等了。

在团队合作中，明确自己的职责是非常重要的。其他人可以帮忙，但是不应该越权。因为自己最清楚自己负责的工作的具体细节。

己的想法，很多成功后的人的经验告诉我们 ，企业做到后面做一个是毅志，还有一个就是品质------这就需要我们坚持，相信自己的想法，在创业的关键时期如果自己都不相信自己，那你还是不要做企业了。有人说在最困难的时候什么不好的都碰上了，还有那么多的大的竞争者，根本没办法。我想说的是，在我们最危难，最需要温暖的时候，如果没有人来“温暖”你，你必须学会，伸出你的左手去温暖你的右手，坚持“过冬”！还有，我想告诉所有恐惧者，大象很难踩死蚂蚁，关键是“躲”的好！

我坚信！成功只属于意志坚定的人！！！