2023年网络营销实践总结（通用13篇）

在进行实践活动后，我们需要撰写一份详尽的实践报告来总结我们的实践经验。以下是一些实践报告的案例，希望能够激发大家对实践报告写作的兴趣和热情。

网络营销实践总结

进入公司已经有将近1年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，我在20xx年度取得了很大的进步，也在工作过程中，初步达成了公司20xx年年度网络营销工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：

一、年度工作情况：

1、熟悉了解公司。

我于20xx年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项工作流程的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉市场工作。

作为市场专员，熟悉和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作，我常常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划安全，对各类市场活动深化了解，对促销活动做了更深层次的了解。在参与各类活动之后之后，掌握了各种市场组织、操作流程，以及活动所能涉及的细节，提高了在市场活动方面专业知识和有效经验。

春季大车展中，我学习到了各类市场费用的管理，并参与编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表，制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理分配，为市场活动提供保障。但我在5月的费用报销工作中，因为我对细节的不注重，差点让公司蒙受巨大损失，让我得到了对于不把握细节的深刻教训，通过这次教训，让我未来的工作积极的梳理把握细节，也使自己对未来的工作方向更加明确。

20xx年，网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下，不断的探索前进。6月的开始了对车易通平台的试用，宣传当期“促销4980”促销活动，当期单条广告新闻有效点击次数达20xx余次，公司会员页面首次浏览破万次；8月与成都全搜索网站合作开展团购活动，共并车69台；10月份厂家集采使用，当期促销新闻点击达1000余次，首次实现网上订单转化，交车3台；12月，公司正式集采11家车易通后台，公司12家经营单位同期开展网络营销工作，截止12月31日，市场网络部及12家经营单位共发布新闻105条，报价推送3516次，新闻推送3145次，浏览量123741次，搜索445868次，400来电116次，获得订单71个，成交15台，成交率8%。

在从事网络营销工作中，在领导的鼓励帮助下，我尝试对市场大环境的学习理解，着重在网络营销的广告宣传上下苦功，在实际反馈数据中取得初步的成果。更多的学会了观察、转化，并将自己的工作用实际的数据说话。

二、存在的不足以及改进措施。

20xx年即将随风逝去，回想自己在公司将近1年的工作，虽然工作量比较大，但是闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源。

在工作的过程中，由于对汽车专业比较陌生，对于销售政策的不及时了解并消化，造成宣传工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。

2、缺乏计划、总结性。

在日常工作过程中，由于缺乏计划、总结性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，日常工作结束后不能形成具体的材料，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，完成工作结束后的各类信息回收，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄。

作为一个市场部成员，应该是一专多能的，这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄，对汽车行业其它专业认识不够，特别是活动策划以及宣传创新，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。

三、完成20xx年目标计划的措施以及建议。

为了网络营销工作的顺利开展，也为了网络营销的可持续性发展，我在这方面以及其它方面做以下建议。

市场活动是为公司销售打基础做铺垫的，在公司销售工作中地位非同小可。

经营单位在对接市场活动及网络营销工作中，大部份网络营销专员是一人做多项工作，经常出现紧急改相关数据时不能及时到位，反应滞后，出现网上宣传、网上销售整套体系混乱，推进速度极其缓慢。

网络营销这一销售模式，是公司在20xx年的重点投入之一，是公司开展的全新销售模式，更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在20xx年能够在各经营单位指定专门的市场专员，定向对接市场工作及网络营销工作，让网络营销工作能够稳步快速发展。

2、新闻、形象页面。

网络营销给公司带来了营销宣传上的便捷性，但由于网络平台使用人群的复杂度及网络的传播方式，容易在网上产生不良信息。

20xx年，我们将继续加大对新闻的监管力度，在牢牢抓住深化消费者“xx”的购车理念的宣传重点，在新闻上，除促销外，新闻依然由市场网络部进行审核后发送，并在每一条企业新闻、促销新闻中，并逐步加大企业新闻的发布量，加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣传。

在页面规范中，我们将持续规范礼貌用语，为公司树立良好的企业形象，另外将全新投入对于车友活动、售后服务的宣传，呈现出网上立体“4s”，并对参与活动、享受服务的`客户，将指导各经营单位网络营销专员，引导客户在网络上以提车作业、售后保养作业的信息发布在汽车论坛上。结合传统媒体广告，打造网络营销宣传立体化，扩大相关客户群的影响力，继而促进销售，为公司创造更好的效益及良好的口碑。

3、电话营销。

在经过1月的集采使用后，400电话客户比网上直接呈现订单的客户在多很多，20xx年网络营销实现销售量，电话营销工作开展势在必行，在加强各单位礼貌用语的同时，对于400电话客户的周期回访，形成报表制，降低400来电客户流失率。

对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也是对自己的一种鞭策。不经意间20xx年转眼就要过去了。默默地算来，从参加工作，来到特别特，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有3年的`时间了。我个人的幸福小家也是在这里实现的，3年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这3年对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过。

20xx年，比较坎坷的一年，或许自己没有做好工作准备，对自己的不负责任进行了反思，行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。工作是否单调乏味，往往取决于我们做它时的心境，没有百分百如意顺心的工作，没有百分百不需要改进和总结的工作，工作和生活和人生一样有不尽人意的地方，重要的是调整自己的状态和心态。总结自己在20xx年还是很情绪化，没有完全做到体谅领导和同事，在自己身上找原因，做任何事都会有第一次的，经历了第一次之后，我发现第一次做事时最重要的是不要害怕，要有信心，激情和责任心。

现在作为一名网络营销新手前期任务是一个知识积累的过程，不断的积累只是来壮大自己。这样才能厚积薄发。今年参与20xx朔州春晚与春拜，我们也找到了工作中的不足和问题，接下来的工作中要不断完善，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。

网络营销实践总结

六盘水苦荞茶网络品牌推广策划。

摘要：

1.苦荞茶的定义。

苦荞茶，并非传统意义上的茶（绿茶、红茶、花茶、黑茶、白茶等），严格来说是一种炒米茶。苦荞茶是将苦荞的种子苦荞米经过筛选、烘烤等工序加工而成的冲饮品。苦荞，属蓼科双子叶植物，因外壳呈黑色也称黑苦荞、黑珍珠，学名鞑靼荞（tartarybuckwheat）。苦荞麦喜凉爽，耐瘠薄，多生长在高寒山区，籽粒供食用。大多学者认同苦荞发源于中国，它在世界上主要分布在我国西南和华北等地山区，产地主要为四川、云南、贵州和山西，山西省雁门一带是苦荞麦的主要产区和主要起源地之一.祖居大山的彝族同胞,长期以苦荞麦为主食,身体健壮、肌肤红润、视力好,很少有人患上高血压、糖尿病、肥胖、癌症及其它心脑血管疾病。山西省雁门一带的黑苦荞产于海拔2500米以上高寒山区,无害虫侵蚀,不使用化肥、农药,远离污染,纯天然生长,其籽粒可供食用。

祖国医学《本草纲目》记载：苦荞麦味苦，性平寒，益气力，续精神，利耳目，有降气宽肠健胃的作用。现代临床医学观察表明，苦荞麦粉及其制品具有降血糖、降血脂，增强人体免疫力的作用，对糖尿病、高血压、高血脂、冠心病、中风等病人都有网络营销能力秀实践总结策划书(1)辅助治疗作用。这些作用都与苦荞麦中含有的'八大营养成分有关。

2.苦荞茶的现状调研分析。

3.六盘水苦荞茶的策划方案。

4.苦荞茶网络品牌推广意义。

5.对苦荞茶做的网络推广。

6.苦荞茶报告的分享与评价。

7.对能力秀“我为家乡代言”活动的总结。

网络营销实践总结

在经过两个多月的比赛中陈佳取得的成绩还算满意，获得了中国互联网协会举办的大学生网络营销比赛的二等奖，并列第三名！

一、推广方法：

1、微博推广（微群、评论留链接、互粉增加粉丝）。

2、博客推广（文章中带链接、独立博客留言评论、互访好友）。

3、论坛推广（注重发帖的质量、顶贴要有技巧、巧用论坛签名）。

4、邮件推广（定时邮件群发，不要过于频繁）。

5、即时通讯推广（qq、msn、qq群、qq漂流瓶、qq空间）。

6、百度知道（多去回答别人的问题，巧妙的留下你的链接或者是让其搜索关键词等，这需要长期实践的经验）。

7、百度贴吧8、社区（天涯社区）。

8、wik词条（词条中留链接，这个相对来说比较难，需要养号，把号养好了对以后做推广是有很大好处的）。

9、选手页面互访。

二、推广效果：

经过诸多渠道对个人主页的推广宣传，截止现在为止，两个多月的个人的参赛主页的pv已经超过9500次数，相对来说效果个人还是很满意的。其中效果最好的就是通过即时通讯工具的宣传和互访选手页面的效果是最为理想的，每天能为自己的主页带来不少的流量。

2、指定百科词条审核通过数：16。

3、原产地产品推介文章所获梧桐子个数：1262。

4、互助链接审核通过数：20。

四、观点及博客心得体会：

因观点及博客的写作要和网络营销有关，所以能写的很广泛，个人觉得写得太泛不如专注于莫一领域的深入了解来的好，所以就都自己在网络营销这方面的知识进行细分，寻找自己比较了解的写，所以我写的是关于seo的相关知识，一方面有助于自己更好的去学习了解；另一方面也有助于自己的写作。

博客也是同样的道理，首先对自己的博客进行定位，寻找适应人群，接着就是对博客的写作推广和维护了，博客的的写作不要纯粹的就是发广告，这样会引起读者的反感，写作最好是写些关于你个人的生活或者学习及兴趣之类的，也可以写专业知识；如果是公司的话就多写写关于公司的文化，又或者是员工在公司的生活及集体活动。

五、wiki编辑心得体会：

方法心得：

在能力秀的所有任务中除了”联盟推广任务“以外，就觉得”百科词条“的编写比较有难度了，刚开始的时候无论我怎么写百度百科就是过不了，慢慢的经过几天的积累终于找到了一些小窍门，下面是我总结的小方法：

1、要编写词条就必须要注册账号，这是第一步；

六、电子商务网站基础内容建设心得体会：

撰写过程及总结：

1、确定撰写的产品（结合能力秀给的选题了解自己所在地区（家乡）的特色名优产品，于是上网查找关于我的家乡的特产或名优产品。）。

2、收集相关产品的资料（上网寻找以确定的名优产品的相关信息及资料。）。

3、了解相关产品的特点文化及作用。

4、资料整理（在收集到的资料中挑出有价值的、符合自己要写作的资料）。

5、撰写文章（结利用资料结合产品的故事、产地、产品特性、制作/加工工艺、使/食/饮用方法及功效进行撰写）。

七、互助链接申请心得体会：

（一）交换互助链接方法及平台：

互助链接交换平台、站长论坛、链接交换qq群、网站。

（二）经验心得：

1、注意沟通时的礼貌用语，尽量多用“您好”“请问”“谢谢”之类的语气礼貌用词。

2、要了解互助链接的作用及方法。

3、寻找网站相关性的网站进行交换。

4、因为这个交换链接是有一定的难度，所以最好寻找一些新手站长进行交换，成功率会比较大。

5、向对方介绍自己交换的网站的情况以及交换链接的好处等，如：权重、快照、pr值、流量等等。

6、在交换的时候保持一定的礼貌时，不要过于卑躬屈膝或者恳求之类的，对方会对你产生怀疑或者不好的印象，最后导致交换失败。

八、原产地产品指定平台信息发布心得体会：

发布方法及步骤：

1、选定发布的平台。

2、注册平台账号。

3、对要发布的产品进行了解并整合待推广网站提供的产品信息资料。

4、组织撰写产品供应/合作信息。

5、发布到信息发布平台。

网络营销暑期社会实践总结

一个学期就这样过去了，网络营销课的学习也将要告一段落，大学生网络营销实践总结报告。这个学期，在老师的带领下，我们还集体参加了“大学生网络营销”比赛。对于能力秀的比赛，我有过抵触，因为我觉得自己对网络营销应该很难有兴趣，但是最后还是加入到了这个比赛中来，因为在课堂上听老师讲课的时候，我意识到网络营销的重要性，在这个时代，网络已经成为人们生活中不可缺少的一部分，在需要销售的各行各业中，网络营销更是必不可少的手段。对于我们传媒学校出身的学生来说，将来如果能够跻身传媒行业，掌握了网络营销，才能够在人才济济的传媒圈子里获得制胜的法宝。

一开始的时候，我有点手足无措，不知从何下手，毕竟之前从来没有参加过这类的比赛，开始得犹犹豫豫，在看见我的同学们都已经开始着手并且已经开始做的很不错的时候，我才知道怎么样的套路，并且根据同学们传授的经验开始准备我的能力秀。一开始就是准备能力秀的账号，并且完善各种资料，最初看见需要绑定的账号这么多，说实话我有点抵触，因为我是个很注重隐私空间的人，但后来大赛到了如火如荼的时候，我又意识到，幸好之前绑定了那么多的账号，这使得我在对我的观点和文章进行推广的时候，得到了很大的方便。

再到梧桐子网站的“为家乡代言”和“帮老师上头条”活动的时候，我选择了为家乡代言。我来自广西大山区的一个小县城里，那里少数民族聚集，我自己就是其中之一，并且生活节奏很慢很悠闲。在我们罗城县城里，有很多有特色的风情民俗，小吃特产都是其他地方没有的。借助这个活动，我发布了很多关于我的家乡的介绍，在文章中抒发的对家乡的热爱，还有不尽的思念。我觉得要是能通过参加比赛的形式，让更多的人知道我的家乡，了解到我们少数民族，这样也是一个很不错的行径。在通过书写我为家乡代言的系列文章时，也加深了我对家乡的了解。

转眼间，大赛已经接近尾声，因为我参加得晚，投入实践也有点晚了，所以我的ar值可能并没有那么高，但是在这段时间里，我也付出了不少心血，能有一点收获我也就知足了吧，并且我也意识到自己脸皮太薄，不好意思向朋友们发送这样的链接。我安慰自己说没有关系，我只要认真对待过，努力过，也算是无悔了。

在这学期的网络营销学习中，我思考的更多的是怎么样在将来的实践工作中，将这一门学问投入到工作中来，假如以后的工作需要利用网络进行推广，我希望我能在这方面的工作上有所作为来。这个问题，我一直在思考着，并且随着时代的快速变化，我想网络时代也会发生千变万化，可以作为网络营销的手段一定也在不断更新，我要更加关注网络时代的变化，并且不断思考如何好好利用。

课程就要接近尾声，感谢老师的不倦教诲，也感谢同学们给予的帮助还有我们之间的合作，我觉得还是很开心的，特别是在和同学一起畅想将来可以利用网络营销做一番事业的时候，当时老师让我们分小组进行营销策划。我们小组策划了个时尚生活app，并且在课堂上进行展示，在老师的指点下，我们也意识到我们的作品还是很多不足，但这只是在锻炼我们的策划能力，在真正投入市场的时候，我们会考虑更多的现实问题。

总之，感谢我的老师还有我的伙伴，让我在锻炼中获得成长，我们会一起努力，明天会更好!

网络营销暑期社会实践总结

这个暑假，我参加了学校组织的社会实践保护环境活动，虽然这几天的时间活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过这几天的实践，使我有了些关于保护环境的心得体会。

社会实践活动给在校园的我们深刻的体会到，当今社会保护环境的重要性，和如今环境问题的严重程度超乎我们的想象，同时也明白纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。社会实践使我们找到了理论与实践的最佳结合点。也知道了保护环境光是口头上说是没用的要靠我们的实践行动来证明，通过实践活动才能更深刻的了解如今环境问题在我县的严重性。

通过调查也了解了许多，我县目前许多耕地被占用，改造成工业园区，破坏了原有的生态环境，加重的环境污染。同时在占用耕地导致了大量农民的失业。等严重问题。同时也意思到发展经济不能以破坏环境为代价，当今的政府官员应该要深刻意识到这点，同时也要注意工厂的污水及废弃物品的处理，在调查过程中发现工业园区周围环境存在严重问题缺少严格的监管，农民的失业导致了农民生活水平的降低，无事可做，随着消费水平的不断提高占用耕地那点微薄的补助已经不能改善农民的生活水平。在调查中也体会到了除保护环境外的贫富差距的不段拉大。生活水平差距越来越来。也明白做任何事的不容易。

在我们亲自上街打扫卫生，分发环保传单时。发现虽然有些人对环保，对低碳并不陌生。可是他们在生活中却往往不知从何入手，因而并未采取什么切实的行动。甚至有些人，在我们上前宣传时，会远远的避开，一脸冷漠、事不关己高高挂起的样子。或许我们的环保意识的确有待加强，我们并不能再停留在口头上，而是加强实践，注重树立精神上的榜样。

我们的调查虽然不使很全面，但是也能反映一些问题，松溪是我的家我们应该爱护与保护松溪，这几天的活动，是我们学校第一次集体出行同时也是感受最深的一次社会实践活动。

在广阔的天空中，多了一层层的雾霾，不仅威胁到了我们的交通安全，也威胁到了我们的健康，所以，今天我们到泉城广场进行了低碳生活，驱散雾霾的环保宣传活动，将低碳生活的重要性向大家宣传。主要活动过程，是宣读环保誓词和发放环保传单。这次活动，我认为办的很成功。低碳生活一直是最近一段时间的焦点，但是却缺乏重视，只是局限在理论和宣传方面。但是通过本次活动，能将低碳的理论落实在生活实践中，向大家宣传低碳的重要性。我觉得很荣幸，为我的班级和学校感到骄傲。

这次活动中，我们不仅通过各种渠道了解到了雾霾以及它的危害，也使我们充分长了见识。我们不仅将低碳生活的倡议传播给了广大市民，也一展了我们实验学子的风采。

看到大家人手都有宣传单的样子，我觉得很欣慰，希望看到这篇文章的各位家长和同学，还有各位朋友，不管是否参加此次活动，都能做到重视低碳和环保，让地球重新变得欣欣向荣。

我们也应像宣誓书中说到的那样，少用一次性筷子，塑料袋等用品，将身边的垃圾分类扔到垃圾箱内我觉得我们应该带动身边的伙伴，家人，亲戚等人，我们一起行动起来，我们用我们的实际行动来让地球从厚厚的尘土中走来，让地球来到我们有我们的行动来给他创造的绿色环境中来！让我们的家园远离灰尘，远离雾霾，远离所有对我们家园有害的东西！让我们从现在做起，从身边的小事做起，保护环境，共创美好家园！

让我们大家一起从点滴做起，从小事做起，让地球变得更美一些吧！向各位致敬，谢谢各位对此次活动的支持与关心。

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网络营销暑期社会实践总结

暑假的社会实践活动已经结束，但是社会实践活动带给我们的影响永远不会结束。它让我们走出课堂，走出校园，走向社会，走上了与实践相结合的道路。实践是检验真理的唯一标准，在实践中我们发现了自己的缺点和不足，发现了自己以后发展的方向。同时也了解了如何将所学知识应用到社会生产生活中去。社会实践活动虽然当时感觉很幸苦，但现在回想起来乏味中充满希望，苦涩中蕴含这甘甜。

快乐的时光总是弥足珍贵，短暂的经历总是耐人寻味的，我们反复回忆、思索这一路上的点点滴滴，这一个星期的社会实践有汗水，有欢笑，更有沉甸甸的收获。

虽然一个星期的时间活动让我觉得很累、很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过这些天的实践，使我对真实的社会有更深切的体会。

通过亲身体验社会现实，让自己进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼才干，培养韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。同时通过社会实践，找出自己的不足和差距。

社会实践活动给生活在象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。深入社会，能从中学到了很多书本上学不到的东西。的确，感性认识到只右到实践中去、到基层中去检验才知道其正确与否，同样，只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

网络营销课程总结

1.重课本、轻实践，缺乏实训平台。

首先要明确的一点是网络营销课程是以实训应用为导向的电子商务专业主要课程之一，实训是该课程的灵魂和核心。其次，回到现实网络营销，简而言之就是如何在网络上推销产品。不可否认，营销的策略是有理论可言的，但更多的是积累下来的经验，而经验是需要依靠实践得来的。但是当前我国的网络营销课程教学却违背了实训这一初衷，走向了一个教育的牛角尖。课堂上，教师将该课程的教学和其他课程混为一谈，采取满堂灌的方式在讲台上讲解理论知识，学生需要做的就是在下面听课和做笔记。这一点忽视了教学的重点，同时长期反复无聊的理论知识讲解会让学生产生厌倦的情绪，对于该课程逐渐失去兴趣和耐心，并且通过这种方式培养出来的学生就像“书呆子”，不能满足市场的需求，找工作时四处碰壁。

2.课堂的教学时间不足，学生缺乏学习空间。

这里的课堂教学实践不足要从两个方面来看：第一是课堂的教学时间不足；第二是学生的实践时间不足。教学大纲上要求网络营销课程每学期的课时数为48课时，按每学期16周来算的话，每周只有3节课，作为电子商务专业的重点课程，教学大纲却每周只安排了3个课时这明显是缺乏科学性的。这么少的课时对于教师来说是很难在规定的时间内将需要讲解的内容完成，更没有时间去进行一些教学案例的`补充和说明，这对于学生来说固然是一个不小的损失。据调查，电子商务专业的学生除了基本的理论知识学习之外，还需要有大量的实践来对于理论进行巩固和拓展，但是课程时间太少，教师就只能不断去压缩实践的时间为自己的理论和案例教学服务。

3.教师的授课方式脱离实际，师资力量单薄。

网络营销课程是一门新兴的课程，也就意味着对于这门课程的教学还处于不断改革和尝试的过程中。传统的网络营销课程教学就是教师对于教材上的知识进行传授、学生负责认真听讲和做笔记，然后教师再对过去的经典案例进行分析。但是电子商务的发展日新月异，过去的案例在新的时代背景下早已经过时，对于那些案例的分析不仅对学生的学习没有良好的指导作用，反而会让学生形成一种固定思维。同时，教材上的理论内容和现实之间也存在一个时间差，学生将理论知识理解通透后拿到现实里却发现并不受用，甚至还能看到几届学生用同一套教材的情况，这一点着实让人大跌眼镜，部分教师本着为自己图方便、省去备课时间的初衷不去更换教材、不去和现实接轨充实自己的教学内容，让学生叫苦不迭。

1.合理设置教学内容。

首先，教师要本着为学生着想的态度去选择适合的教材，而且要和现实紧密联系不断去更换教材。当前市面上有很多选择，高校每次在选择教材之前都要博采众长，杜绝不良现象，真正为学生考虑。其次，教师要懂得去不断地充实自己的教学内容，不断丰富自己的教学案例。这就要求教师花费更多的时间去阅读国内外优秀的著作，对于相关的动态要用一个发展的眼光去看待，在日常生活中做一个有心人，记录典型案例作为自己的教学案例，为学生提供指导和帮助。

2.改革传统的教学方法。

任务驱动教学。传统的教学方法不仅不利于学生的成长和知识积累，更会让学生在毕业后遭遇碰壁。因此，对于传统教学方法的改革势在必行。笔者坚持教学应将讲台和时间留给学生，教师的身份更多的应是指导者和领导者。所谓任务驱动教学就是教师给学生分配任务，学生通过合作、学习、交流等方式去解决问题、完成任务。这种教学方法对于激发学生的学习兴趣有着极其良好的效果，而且还能激发学生的潜能。

3.努力建立校企合作。

我国网络营销课程存在的最大问题就是学生的实践机会不足，经验的缺乏让学生毕业后找工作时不能迎合市场的需要。因此，为了弥补教学的不足，对于实训平台的建立是刻不容缓的。但是部分校领导认为校企合作是一项浩大的工程，实则不然。学校可以承接企业的网络营销任务，然后将任务分配给学生，这就是将学生投放到实践的环境中去了。同时，学校可以邀请电子商务企业的领导来学校办讲座，揭开网络营销的面纱，让学生知道自己需要什么，明确了目标，才能有一个具体的动力和方向。

作者:刘竞单位:成都信息工程大学商学院。

参考文献：

[1]张彦.《网络营销》课程教学改革的探索与实践[j].电子商务,(12).

[2]周波.关于《网络营销》课程教学改革的思考[j].考试周刊,(21).

网络营销能力秀实践报告

摘要：《网络营销》是电子商务专业的核心课程之一，它的实践性非常强，与传统的营销有着根本的区别。单纯的使用传统的一言堂教学无法让学生真正掌握理解并灵活运用这些知识技能。本文以中职学校电子商务专业的学生作为授课对象，分析了在培养学生网络营销实践能力中出现的一些阻碍问题，最后从对教材内容的改革、教师能力的提升、融入校企合作和考核方式的转变这几方面提出一些培养中职学生网络营销实践能力的建议。

《网络营销》是中职学校电子商务专业的必修课，同时也是核心课程。这是一门应用性很强的课程，中职生在学习完这门课程后，应达到对专业知识技能的掌握和运用这一目标，同时也应具备一定的网络营销实践能力，这样，才能达到职业学校培养具备实践能力的毕业生以及为企业输送专业技能人才的目标。而在网络营销的实际教学实践中，学生不能一味地只是完成一些机械简单的任务训练，而是应该通过一系列任务训练来达到一些实际操作能力，即网络营销实践能力，这样才能使学生的综合技能能够适应社会的发展和企业对人才的需要。而如何培养学生在这方面的实践能力，就成了教授网络营销课程的教师必须认真思考的问题。结合我本人教授这门课的体会，下面我将从以下几个方面来探讨课堂教学中学生网络营销实践能力的培养。

首先从教材说起。《网络营销》作为电子商务专业课中的一门实践性很强、且知识更新迅速的新兴学科，该教材更新的频率比较高，主要体现在案例教学需要保持鲜活性，故更新的内容多为案例，且很多的案例都要考虑一点问题，那就是是否是贴近学生学习生活中的案例，甚至是一些他们都经历过或者是正在体验的事件。尽管现在网络营销类的教材或参考书也在不断地更新，但是还是存在一些老问题，即理论与实操部分的配合问题。

实操教材在教学内容方面的设置一般都是遵循理论讲解再到实际操作的这一原则。但是，理论与实操如何配合，才能使学生真正能够运用知识并解决问题呢？此外，教材内容的更新有一定的滞后性，并且在所使用的案例中，一些案例是比较晦涩、陈旧或是学生难以理解的。例如，网络营销的手段有很多种，结合目前我们常用的和常见的营销手段，包括微信营销手段、微店营销手段了，这些都是比较贴近学生真实生活的案例，同时他们本身也能够通过亲身体验和参与来学习这些新鲜事物。其次是教学过程中的“主体”“客体”定位不明，即仍然是以教师讲授知识点、学生作为客体接受为主要模式。

课堂当中，仍然是以教师为主体，教师按照教程安排，比较机械的安排每节课的内容，而不是依据学生对知识点的掌握程度和学生在主观上想获取哪些知识来授课，不同层次和水平的学生变成了被动的接受既定统一的知识的“客体”，师生之间互动较少，沟通较少，使学生丧失学习的乐趣。而每一位学生理解或掌握知识的程度不一样，这就要求教师应根据学生的个体差异，有侧重的“因材施教”。在教学当中要有区别地引导学生的学习和实践。网络营销作为电子商务专业课程，同时也是一门实训课。实训课就是要让学生在实训过程中体会知识、完成实训、处理问题和培养能力，学生应该是课堂的“主要参与者”，是处在主体的位置。这样，学生才能从课堂的实训任务中，逐渐培养实践能力。而教师要作为客体的角色，更多的应该是帮助和辅导学生，更多地去配合学生。第三是教学辅助工具的问题。网络营销课程在实训过程中会借助一些教学软件来完成教学，但这些平台都是虚拟的，跟现实中真实的任务是有差别的。

即使学生能够在虚拟平台上顺利完成任务，但是并不一定能够在真实的环境中处理问题，同时这也与真实的商业运作及管理还有很大差异，比如，我目前教授的网络营销课程，我们仍然采用的是模拟教学软件进行辅助实训教学，学生能够在这一虚拟的实训平台完成各项实训任务，但这样的虚拟实训平台会使学生在日后真正要应对一些真实的问题的时候就会显得束手无策。而学生始终是没有接触到真实的情境，对现实中的一些问题更是无法处理，而老师也会对学生掌握的知识无法进行有效测评。这样就会使得网络营销的实践能力培养显得比较表面化。

职业教育侧重培养学生的技能能力。而培养职校学生网络营销实践能力，首先是对教材内容的`改革。针对当前《网络营销》教材内容容易过时的问题，《网络营销》课程应首先改革其教材内容，使其适应社会发展和新技能的要求，这可以为《网络营销》课程教学提供更加多样化的选择。与此同时，我们可以针对本校学生自身的具体实际情况，编写校本教材。使用校本教材授课的优势就是能够有针对性的结合本校学生和本市的实际情况，使教材案例更贴近学生的实际。教材的编写可以通过专业教师的下企业实践经验、共同交流讨论及结合他们的教学经验来完成。

此外，为增加网络营销课程的趣味性，保持课程案例内容的新鲜性，同时教师也可以通过自身的参与营销实践来提升自己的实践能力，比如自己可以开一个微店或淘宝店，这也可以作为上课的真实案例进行讲解。实践出真知。对于培养职校学生网络营销实践能力，可以建设网络营销专业的师资队伍。教师应该具备一定的网络营销实践经验，学校可以积极主动的寻求企业的资源合作，把企业的一些任务引到课堂中，课堂中授课者可以是教师，也可以是企业人，企业把自己需要完成的小任务分配给学生，学生完成后会有相应的奖励或激励措施。这样不仅使任务更真实了，同时也可以为企业真正解决一些实际问题。同时，学校可以聘请有经验的企业人来给教师进行辅导，具体包括开专题讲座，传授和讲解实践中会用到的网络营销方法。教师的网络营销实践能力在提高的同时，那么在日后的实训授课中，也能够把更真实具体的内容教授给学生。

另外，教师下企业实践，也是提高教师实践能力的一个重要环节。下企业锻炼，参与到企业的一些项目当中，不仅可以使教师在与社会接轨的过程中形成坚实的网络营销实践能力，而且还可以真实体会到企业的任务。重视学生实践能力的培养，则需要改革网络营销教学手段。当前提倡让学生在“做中学”。而在实际教学中如何把“做中学”真正体现出来，这就是要看如何运用合适的教学手段来实施教学任务了。当前，许多学校引入教学模拟软件来辅助教学，这些模拟软件中的实训任务也具有现实基础，学生通过模拟平台进行实训，但这样的教学手段仍然是有一点“纸上谈兵”的味道，学生能够真正从虚拟平台中得到的实际运用会比较少。而当今网络营销的理念和技能在不断更新，而模拟软件更新的脚步是远远跟不上电子商务更新的速度的。因此，教师更多的应该是鼓励学生进行真正的实战，比如开设自己的网上店铺并经营。只有这样，才能使学生亲身感受到网络营销的各个环节，同时，由于是自己的店铺，学生管理起来才更有主人翁的意识，才会更用心的经营自己的店铺。学生在经营过程中，也会遇到许多的问题和障碍，这时候他们会主动寻求解决的办法，于是在碰到问题解决问题的过程中，学生的实际操作能力才会越来越强。

以我本人教授的这门课来说，我们采用模拟软件和真实平台进行教学，而这个真是平台就包括了微店、淘宝店、空间、博客等真实的营销媒介。此外，还应加强校企合作。企业发放任务，学生可以在课堂中完成任务，或者学生也可以到企业一线进行定岗实践或实习。通过技能比赛的平台，来提高学生的网络营销能力。但是并不是所有学生都可以通过比赛来培养这项能力，只能是各方面较突出的学生才有机会参加比赛。职业院校对学生的实践能力培养是比较重视的。而职业院校的学生通过参加技能竞赛，不仅可以检验和提高技能能力，而且还可以通过这一平台获得荣誉，丰富自己的职业生涯同时，还可以为未来的升学或就业增添砝码。我作为电子商务技能比赛的训练指导教师，在平常的训练指导学生中就深有体会。

电子商务竞赛是一个团队比赛，这个比赛分为三个项目，一是理论测试，二是网络营销能力测试，三是在线交易测试。这项比赛既有理论知识又有实践测试，是一项团队的综合性的比赛，不仅考察了学生的基本功，即理论知识的掌握程度，而且还检验了学生的网络营销综合能力，比如营销推广能力、网络营销手段的灵活运用、网络广告的制作、商品拍摄技巧、商品图片处理、软文写作能力、在线交易操作、网络客服处理等各项内容。所以学生可以通过训练，更有针对性的培养网络营销的实践能力。创新网络营销课程考核方式，可以更有效合理的检验出学生掌握技能的真实水平。因此，还应对网络营销课程考核方式进行创新，加强并注重过程性考核。考核的目的不仅仅是检测学生掌握知识的程度，而且还要注重学生学习的过程。

学生在学习实践的过程中，确实认真参与了训练任务，也经历了整个教学过程，那么即使最后的实践结果不太令人满意，但是教师还是应该鼓励和肯定学生，因为参与本身就是学习了。这是过程考核。而在课程考核中，应减少对理论知识的机械考核，加大平时考核比重，特别是实训练习的综合评定，如课堂中的学生发言、案例分析、实训考核、小组讨论、等都可以纳入《网络营销》课程考核中，而不是机械的背理论，同时这样的考核方式可以让学生跳出期末考试一张试卷“定乾坤”的命运。综合来说，“学无定势，教无定法”，结合我自己教授的《网络营销》这门课的一些体验，我认为对于培养职校学生网络营销实践能力，我们可以通过构建以职业行动为导向的教学模式，理论结合实践，让学生掌握到的知识技能能够使其学以致用，能够对今后的职业生涯有所帮助。

而探索出适合的方法来提高课堂教学效率已成为每一个职教工作者永恒而艰巨的使命。根据中职学校的培养方向和学生的特点，实战和操作性是中职学校电子商务专业学生的必备能力。面对电子商务本专科的毕业生，我们的中职生确实面临的是极大的挑战和压力，因此我们的专业教师更应该重视实战在教学过程中的应用，让学生通过实战训练来提高自己的职业技能，同时师生都应该去了解社会对电子商务、网络营销人才需求的动向。

参考文献:。

[1]王兴媛.中职网络营销教学初探[j].技术与市场.(12).

[2]冷玉芳.探索基于实战的中职网络营销教学模式改革[j].科技信息.(20).

[3]陶耘.基于专业特色和就业创业导向的网络营销实践教学体系构建[j].电子商务..10.

[4]黄杨杨.中职电子商务教学新方法——微课[j].赤子.(05).

网络营销实习总结

：通过此次专用周实习让我们了解一些企业网络营销的状况，同时也让我们知道了当今网络营营销对于一个企业来说它的重要性。在了解的基础上自己为某企业写一份网络营销方案，以达到学以致用的目的。

：商务实训中心。

一周的实习很快就结束了，在这一周的实习中我学到了很多知识，这些知识是在书本上根本就学不到的，受益匪浅。现在我就对这一个星期的实习做一个工作小结：

第一天上午：

学习的方案有：傲景时代创业计划书、易游网络服务创业计划书、寻宝网创业计划书、俱乐部网站建设方案、晨光学生网创业计划书、各企业网络宣传与推广。

第一天下午到第二天和第四天：

1、选择目标企业，进行企业的业务流程分析。

通过上面的学习，我们需要选一个企业，针对这个企业写一份网络营销方案。我所选择的是：圣像木地板。

(1)公司简介。

圣象集团是中国木地板行业旗舰企业，圣象集团生产领域拥有亚洲第一，世界一流的生产研发基地，8家工厂年产能达到4000万平米。在销售领域，目前仅在在中国大陆地区已经拥有超过20xx多家经过集团统一授权、统一形象的圣象系列产品专营店。圣象地板是中国木地板行业领导品牌，拥有中国驰名商标、中国名牌、国家免检、中国环境标志认证等多项荣誉。20xx年统计资料显示，圣象地板已累计销售超过1亿平方米，成为实现行业销量跨越的首个里程碑。20xx年3月30日国家统计局公布：1995年至20xx年，圣象地板连续12年全国销量第一。20xx年，世界品牌实验室和《世界经理人周刊》联合评估的“中国品牌500强”中，圣象品牌价值70。85亿元，连续5年蝉联建材行业榜首。

(2)企业战略。

圣象集团从事高新技术产品开发、生产和研究的企业，成立于1995年。集团已从最初的主营强化木地板，发展到今天拥有强化木地板、三层实木木地板、多层实木地板、壁纸、家具、门业等多个品类的产业集团。未来，圣象集团将继续秉承“木地板专业化”是圣象坚持的这一核心战略，实现强化木地板、三层实木地板和多层实木地板“三驾马车，并驾齐驱”的格局，保持中国木质地板第一品牌的地位。同时，圣象将逐步启动“相关多元化战略”，逐步进入其他家居建材产品领域。在新的领域，通过与国际一流企业的合作，“站在巨人的肩上起跳”，更高的起点、更快地发展，在每个领域都达到国内一流、国际先进水平。未来xx年，圣象将立足中国、放眼世界，发展成为中国最具实力、全球领先的家居建材产业集团，成为受人尊敬和最具创新能力的国际知名家居建材企业。

第三天：参观沈总的公司：四川中城科技发展有限公司。

这天去沈总的公司参观，听沈总给我们简单介绍本公司的运作后就是我们提问，他回答。在介绍总我们得知从德阳商务网的首页文本有太多之嫌，每个栏目的内容过于齐全突出不了是主页。

在对话中我们知道商务网是一个新型的产业，它的发展空间大，而且就是甚至说你不用技术，不用投资也可以做。当时沈总就给我们说了个网站叫：“好123”，这个网站就是一个学生做出来的，而且是一个从来都没有走过大城市的学生做出来的。后来这个网站被百度用xx00多万给收购了。从这个例子可以看出的却如此。

一、企业分析。

(一)企业简介。

圣象集团是中国木地板行业旗舰企业，圣象集团生产领域拥有亚洲第一，世界一流的生产研发基地，8家工厂年产能达到4000万平米。在销售领域，目前仅在在中国大陆地区已经拥有超过20xx多家经过集团统一授权、统一形象的圣象系列产品专营店。圣象地板是中国木地板行业领导品牌，拥有中国驰名商标、中国名牌、国家免检、中国环境标志认证等多项荣誉。20xx年统计资料显示，圣象地板已累计销售超过1亿平方米，成为实现行业销量跨越的首个里程碑。20xx年3月30日国家统计局公布：1995年至20xx年，圣象地板连续12年全国销量第一。20xx年，世界品牌实验室和《世界经理人周刊》联合评估的“中国品牌500强”中，圣象品牌价值70。85亿元，连续5年蝉联建材行业榜首。

(二)企业战略。

圣象集团从事高新技术产品开发、生产和研究的企业，成立于1995年。集团已从最初的主营强化木地板，发展到今天拥有强化木地板、三层实木木地板、多层实木地板、壁纸、家具、门业等多个品类的产业集团。未来，圣象集团将继续秉承“木地板专业化”是圣象坚持的这一核心战略，实现强化木地板、三层实木地板和多层实木地板“三驾马车，并驾齐驱”的格局，保持中国木质地板第一品牌的地位。同时，圣象将逐步启动“相关多元化战略”，逐步进入其他家居建材产品领域。在新的领域，通过与国际一流企业的合作，“站在巨人的肩上起跳”，更高的起点、更快地发展，在每个领域都达到国内一流、国际先进水平。未来xx年，圣象将立足中国、放眼世界，发展成为中国最具实力、全球领先的家居建材产业集团，成为受人尊敬和最具创新能力的国际知名家居建材企业。

(三)强化木地板市场现状分析。

中国房地产行业的发展继续升温，根据国务院十五发展计划报告，至十五计划末，城镇人均居住面积由现在的13。1平方米上升到22平方米，未来5年，我国城镇化人口以每年超过1%的速度大量增加，从而产生大量城镇住房需求；现在住房的二次装修，亦将产生大量需求，其他办公场所使用、商业场所使用、农村市场拓展等，也将释放强化木地板市场需求的巨大潜力。

但目前在强化木地板市场，规模从小到大，品牌从少到多，产品质量良莠不齐、鱼目混珠，生产经营极不规范。全国大工厂不足20家，据相关部门统计，60%以上的小工厂品牌质量不能达到国标。价格低廉给中国脆弱的市场一定的冲击，伪劣板、作坊板突出。地板三个重大指标——甲醛、耐磨、吸水膨胀率不能达标，质量问题不稳定严重影响消费者日后的使用和身心健康，给中国地板行业造成严重影响，让消费者质疑，投诉率居建材行业的前十位，且不断上升。一些品牌以低价打游击战，售后服务就相对难以保障，继续整顿强化木地板市场也是迫在眉睫。

综上可知，强化木地板由于符合国家环保质量政策，符合国际环保要求，发展前景极其广阔。至20xx年，整个铺地材料将形成2800亿元的产业规模；中国强化木地板市场份额将超过实木地板而占据首位。这同时会导致：

企业的规模化、集约化程度越来越高，技术的进步和发展得以加速；企业的产品研发和创新能力、核心竞争力进一步增强；市场将可能产生分化，并形成一定的细分市场，产品进一步体现异化；市场进一步扩大，生产成本和经营费用因规模扩大而降低；品牌利益将得到延伸，服务意识将进一步引入，服务成为竞争的重要优势。

所以，若想在强化木地板市场占领稳定的市场份额，就必须要树立产品的品牌化，在同质化严重的市场现状下，赋予产品独特的形象，给消费者一种全新的心理感受，强化品牌优势，将品牌意识渗透到产品的方方面面。

网络营销工作总结

（一）总体工作概述。

1、根据公司实际情况主要完成：公司办公设施管理、操作系统管理、数据安全保密管理、信息存储备份管理。核心任务之一是终端操作系统管理。在终端操作系统配臵完成并正常运行后，确保终端操作系统工作正常，熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，及时发现故障征兆并进行处理。随时掌握网络系统配臵情况及配臵参数变更情况，对配臵参数进行备份。

2、2016年完成如下事宜：

2.1机房环境条件完成：交换服设备安装、主网线的接入、线路标签更新。

2.2监控系统硬件维护完成：服务器、交换机、ups电源、服务器机柜、光纤网络的接入等事项。

2.3网络监控系统的运行环境搭建完成：物理硬件的连接、存储设备的调试、操作系统的创建。

2.4完成了会议室网络、投影仪安装调试等事项。2.5完成新办公楼搬迁后的网络电话的调试工作。

2.6完成日常电脑、打印机耗材的采购及后期安装、调试工作。保障电脑和打印机的正常使用。

2.7完成日常物业及安全保卫的工作。

2.8完成新办公楼考勤系统的安装、调试工作。

3、具体完成工作及完成情况3.1计算机及日常的工作。

此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设臵等。完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

（一）、计算机硬件的更换，购臵和维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，主要是鼠标更换的比较多，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用。

（二）、计算机系统及软件维护公司目前加上个人笔记本电脑奖金200台电脑和20台打印机，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括autocad、专业软件、日常插件使用、office办公软件的使用等。

2015年酒店行业，有所回暖。就酒店客房来看，全年入住率较2014年提升10个百分点左右，平均入住率在40%-45%之间；但受市场及政府调控影响，餐饮收入持续下滑，酒店餐饮大部分处在亏损状态；就现酒店市场而言，酒店要提高收入、盈利就必须适应市场，做出调整，调整酒店管理营销模式，提供个性化有特色的服务，在减少酒店成本投入控制成本保证本地市场客户群体的同时，应加大ota营销投入，随着旅游酒店网络销售平台普及，服务便捷度的提升，网络市场逐渐被消费者认可，且有国家政策支持，未来旅游酒店行业ota销售，将成为酒店行业利润最大的增长点。

一、经营分析。

1.营业汇总共计：万元2.经营思路。

客群统计表。

针对旅行社，控制旅行社房量（每日，只提供标间30间120元/间*30天=108000元，用于保证酒店支出基本平衡）；剩余房间，用于满足散客、网络订房，保证酒店散客入住率以及盈利；逐渐替代旅游团队。

二、酒店管理。

（1）酒店日常管理。

1、根据酒店管理成熟的实际情况，有针对性的在管理流程、部门规章制度、服务操作流程、服务质理标准、流程表格等方面进行改良和补充，并进行了全面提升。

2、在现阶段，以标准的星级酒店服务标准做为酒店服务质量的标准，对员工加强对客服务培训，并在平时的工作过程中进行各方面的督导，在设备设施的维修保养和清洁卫生方面提高标准，减少设备设施损坏。

机制，将经营与管理标准化，并制定每月考核制度，配合集团制定酒店业绩考核制度，使责任与薪金晋升挂钩。

4、加强了，酒店团队建设,通过丰富员工业余生活,增加员工培训次数,，给员工学习深造的机会,提高员工工作积极性和酒店凝聚力。

恒益御景温泉度假酒店。

25号进行培训考核，每3个月进行一次统一培训考核；

（3）成本控制。

成本控制对比表接管时客房成本表。

现酒店客房成本表。

酒店采购方面，秉持少进勤进的原则，减少酒店物品积压，间接节约酒店成本；

在内部管理上，对水电开关设施设备等一次性用品使用做出调整，制度规范化；加强员工节约意识培训，管理人员检查监督力度。

一、2015年工作总结及完成指标情况：

2015年1-3月期间，营销部在开发客户的同时主要接待了天威保变、造船厂、港华燃气等单位的散客及小型团队的入住，接待路局职工疗养，入住率相对较低。4-6月期间，在接待疗养的同时，加大营销力度，接待了各企业及会议公司的中小型会议及团队，入住率相对提高。7-9月期间，接待本地协议单位及外地团队、会议的住宿及用餐。10-12月期间，除接待疗养外，主要接待山海关船厂、河北远洋等单位的长住客人。2015年全年共接待中、小型会议14个。

（一）、营销收入。

往年一样，6月7月8月营销收入较高于其它月份。标准间的出租率为%，闻涛苑的出租率为%，别墅的出租率为%。2015年消费额前5名的协议单位占总营收的29%，与去年同期的33%有所下滑。4.原因分析?大客户消费减少：

山海关修船厂、造船厂今年经营效益直线下滑，招待客户明显减少，故相对去年消费减少57.1万元。?暑期预订大幅减少：

2015年6-8月完成营业收入比2014年6-8月完成营业收入减少75.3万元。主要原因是旺季7月份的预定大幅减少，据调查，今年东戴河兴起近几百家农家院及快捷酒店，以致分流了大部分的散客预定。造成山海关酒店的入住率全部下降。?公款消费、会议进一步加强控制：

十八大后，高标酒店的限制，使星级酒店的培训、会议市场接待量大大减少。审计对各企业、事业单位、政府机关会议及招待费用审查日趋严格,内部行政支出更加谨慎。公民外出旅游主要靠自费，种种原因造成星级酒店的入住率大幅减少而快捷酒店及农家院的入住率相对提高。

（二）、工作中不足之处。

１、营销人员对新客户的开发力度不足，现有客户还仅限于本地及周边企业的客源。

些灵活的优惠政策以吸引客户消费。

3、别墅营销宣传力度有待加强。

4、营销手段墨守成规，不够灵活。

二、２０１6年工作计划、工作重点及策略。

1、根据2015年完成任务情况分析，制定2016年计划任务分劈如下：

2、2016年工作重点及策略。

一、市场总策略2016年本地区酒店行业市场势必竞争将更加惨烈，已开业的各类经济连锁酒店和家庭旅馆将对本地星级酒店市场形成冲击。2016年营销工作首要任务是：?“市场分级策略”：酒店营销部对现有协议客户进行分级。分为核心客户、一般客户、潜力客户。对不同级别客户采取不同的优惠政策。在稳固市场占有率同时，提高市场份额。?“市场拓展策略”：酒店营销部对在本酒店已经达成信誉的各企事业单位、老客户要给予更多的拜访、关照、尊重和一定的优惠政策，不断让其感受到酒店消费带给的惊喜和喜悦，要在消费过程中不断创造新意，不断提高顾客对酒店的忠诚度。?“市场发展策略”：要想出各种办法争取新客户的加入，增加销售量，把客源市场做大，加强宣传促销，拓展新的细分市场，扩大销售面。?“新产品开发策略”：营销的灵魂就在于新产品的开发。无论哪个行业都必须不断的开发新产品，否则就失去了生命力。要留住客户，产品就必须有变化，有更新、有创意、有突破。产品创新依靠观念的更新和创意的新点子。设计构思新产品，就是不断否定自己，提升自我的过程。

“营销推广活动策略”：酒店通过各种庆典活动、节假日促销活动、主题活动、美食活动等推广来刺激目标市场客户的消费。“网络联合渠道策略”：网络营销是目前饭店营销手段中最难以想象的，其趋势随着现代科学技术广泛运用，是最有效、最经济、最便捷的营销策略。“品牌营销策略”：品牌的建立和推广是酒店的重要无形资产，它具有极大的经济价值。在酒店目前市场消费者消费追求日益多元化、个性化的情况下，酒店品牌的功能越来越显得重要。

网络营销实践报告

不知不觉网络营销能力秀比赛快要结束了，相信很多人跟我一样，一开始是抱着应付任务的态度来的，但却渐渐地改变这种应付任务的态度。因为在这个平台上，确实能学到不少的东西，让我们对自身有了一个准确的定位。

在大学里，我们能学到很多自身专业的相关知识，但却很少去深入研究和探讨，也很少去实践我们学到的技能。但在能力秀这个平台，为了去完成各项任务，获得ar值，我们会去实践和探讨之前我们忽略或是没接触过的东西。比如，网络广告及视频营销这方面，我之前完全没有接触过，但这次却要自己去做一个小视频，这对于我来说之一次新的尝试和挑战，但人生不就是这样吗？处处充满挑战，我喜欢这种感觉。另外一个就是在线问卷设计并撰写报告，虽然写过报告，但是设计问卷还是第一次。特别是在收集问卷的过程中，需要36份的回收量，这也是一个新挑战，我可是用了我的洪荒之力才成功收集到36份呢。

我是学电子商务的，对于网络营销并不陌生，但我之前都不会去深入网络营销的各个方面。但在网络营销能力秀，我对网络营销有了更多的了解，比如网络营销的优势劣势、网络营销的模式、网络营销的发展情况等等。为了写文章，会去查找很相关的资料，其中写的最多就是互联网热点话题、网络营销知识传播、网络营销实战经验这几个方面。通过这几个方面的学习，我对微信营销、微博营销、论坛营销等网络营销模式有了更深入的认识。也对某些企业或是品牌在网络营销上所取得的成功有了一定的了解。

说了这么多，其实我最喜欢的还是能力秀里发心情动态，秀友互粉这个方面，在这里，能交到很多志同道合的伙伴，互相学习、交流、留言。现在每天上能力秀已经成为一种习惯了，但看到因自己的努力，ar值不断往上升时，心里有一种说不出的喜悦和成就感。

但是也有让我比较失望的一部分，那就是词条编辑这部分了。虽然我做过几条，但是却一直没给我审核，到后来我也彻底放弃了。因为要查阅大量的文献以及要经过精密的筛选，有时候甚至连百度也无法告诉我们这是个什么东西的时候，所以没有什么耐心继续做下去的。

总之，无论结果怎么样，至少我努力过、认真过，而我在这个平台上也学到很多，这就是最大的收货。真的很感谢网络营销能力秀这个平台，让我重新对自己有一个新的认识，发现自己的优势和不足，这对即将找工作的我来说特别重要。我会不断通过学习和实践来弥补自己的不足，让自己不断成长。

网络营销能力秀实践报告

网络营销工作总结

网络营销实习总结时间过得真快，不知不觉中，我的网络营销实习已经5天了，在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也熟悉到了自己很多的不足感觉收益非浅，以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。首先，我想谈一下实习的意义。实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低本钱、大范围的选择人才，培养和发现真正符适用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和爱好，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步进社会是有很大落差的，能够以进进公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。在本周的实习中，我学到了很多的东西，从第一天的邮件列表到第五天的gif，从中使我受益匪浅。

网络营销(on-linemarketing或e-marketing)就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销与研究的范围不同。的内涵很广，其的核心是电子化交易，网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和的这种关系也表明，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等题目并不是网络营销所能包含的内容，同样，体系中所涉及到的安全、法律等题目也不适合全部包括在网络营销中。

所以说，与网络营销实际上又是密切联系的，网络营销是的组成部分，实现一定是以开展网络营销为条件。邮件列表实际上也是一种e-mail营销形式，邮件列表也是基于用户许可的原则，用户自愿加进、自由退出，稍微不同的是，e-mail营销直接向用户发送促销信息，而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加进适量促销信息，从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四个方面：作为公司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。

邮件列表的表现形式很多，常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。而gifanimator是一种专门的动画制作程序，利用它可以很轻松方便地制作出自己需要的动画。最新版本5。0又添加了不少的可以即时套用的殊效以及优化gif动画图片的选项的，最令人惊喜是目前常见的图像格式均能够被顺利的导进，并能够存成时下最流行的flash文件。另外gifanimator还有很多经典的动画效果滤镜，只要输进一张图片，gifanimator即可自动套用动画模式将其分解成数张图片，制作出动画。博客(blog)是上个世纪末在美国兴起并迅速风靡世界的一种新的网络媒体形式，随着其应用的迅速普及，它已不仅仅用来为用户自己发布自己网络日志，其应用领域正在扩大。"它的出现标志着互联网从传统的信息共享开始渐渐跨过思想共享的门坎，真正开始凸现其无穷的知识价值"。

目前博客营销已成为一种新型的网络营销模式，无论是商品、服务，还是书、电影，乃至国家政策等都可以用博客来进行在线营销。当博客应用于企业营销活动时，其营销价值就体现了出来，于是就产生了博客营销的概念，从而产生了如何开展博客营销、如何提升博客营销效果等题目。博客作为一种营销信息工具，发挥的是网络营销信息传递的作用，因此，其网络营销价值主要体现在企业市场营销职员可以用更加自主、灵活、有效和低投进的方式发布企业的营销信息，直接实现企业信息发布的目的、降低营销用度和实现自主发布信息等是博客营销价值的典型体现。这就使我对本次网络营销实习的感受，通过本次实习，使我基本把握了网络营销的概念和内涵、尤其是博客营销的内涵和营销价值、企业博客营销应当留意的题目和基本的博客推广方式，以及邮件、邮件列表和gif动画。这些都使我受益匪浅，在以后的学习和工作中，我一定会再接再厉，努力做的更好。