侨办工作总结报告（精选20篇）

月工作总结是对工作过程进行梳理和总结的一种有效手段，可为未来的工作提供经验和启示。下面是一些写作较好的月工作总结样本，希望对你写作有所帮助。

工作总结报告

尊敬的各位领导：

加入xx这个大家庭快两年了，我的主要工作是负责网络维护和电脑维护管理，erp系统实施、跟踪等工作，在xx工场长和xxit部xx部长的关心指导下，在xx公司各位领导同事的支持帮助下，各项工作开展都很顺利且圆满的完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项工作任务，过去的一年在xx工作自身在各方面都有所提升。现将这20xx年的工作情况等作如下汇报：

（1）此项工作主要包括计算机硬件的维护、采购申请、管理，并保证计算机及相关网络产品的正常工作，计算机软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及资源共享设置等。

（2）计算系统及软件维护：日常维护的基本为40台左右。日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。安全方面：首先需要关注最新病毒的动态！公司没有硬件防火墙和软件防火墙，对安全方面的防护基本不存在。为此并制定了“计算机管理办法”来维持网络正常运作。

（3）邮件服务维护相关工作：

（一）邮件申请与注销，主要是关于新来职员邮件开通和离职人员邮箱的注销，邮件设置与邮件有时无法收取等一类问题的处理。

（二）防止病毒攻击邮箱等工作。

（4）2台传真机，1台复印机，5台打印机日常的维护工作（经常出现的问题：不能传真、复印和打印，经常出现卡纸，更换硒鼓和加粉等工作）。

（5）因以前是动态ip地址，不方便管理（经常会发生ip冲突等问题）。后经领导同意全部更改为静态ip。且邦定，有效的防止arp病毒的攻击。提高了网络的安全度。

（1）考勤机的维护：指纹考勤机数据的采集。更新数剧库和考勤软件的更新，线路的安装，及无法连接服务器等现象的处理。

（2）整理it相关文书及管理制度。

（3）配合xx中国it部各项工作。

（4）服务器的的管理：对域服务器的相关更改及调整，使服务器达到最佳运行状态，公司所有用户（除特殊外）均加入域，大大提高了安全性。用友服务器的数剧库的备份，erp系统数剧的维护及相关问题的处理。

（5）权限的管理：按领导要求对计算机用户进行相应权限的更改，封锁了所有用户的administrator的密码（除特殊外）。

（6）杀毒软件的管理：时时监控客户端情况，每周升级两次，达到最新病毒库。

系统工作如下。

（1）公司开发的erp系统自20xx年10份以来，经过一年多的调试，相关模块已完成，有望在20xx年初全部应用。

（2）条形码系统于20xx年10月28日正式开发，至今已完成相关系统管理要求。

（3）erp系统管理与维护，积及的配合系统开发公司的需求，使erp系统能完全的适用于公司管理。

在过去的20xx里虽然没有丰硕的成果。顺利的完成了领导安排的各项工作。有了各位的支持与帮助，相信20xx将是一个很好的开始，让我们携手共进。为美好的明天打拼、努力工作。现将20xx年的工作安排如下：望各位领导指点：

1、erp、条形码系统全面应用及相关性能调整；

2、局域网线路进行新规化；

3、网络安全的加强与培训；

4、降低it耗材费用；

工作总结报告

20__年忙忙碌碌中度过，我们的学期也接近尾声，回顾这一学期自己的工作，真是有喜有忧，幼儿园老师的职业是琐碎的、细小的，但我热爱我的职业。在工作中，我对每一件事都认真负责，现将这学期的工作总结如下。

1.在保教工作上，我力求一定从每件小事做起、耐心细致。我们班的小朋友，刚进园时，大部分自理能力都很差，吃饭很多都要喂，刚开始时我是一边喂一边耐心地讲一些吃饭的小故事给他们听，后来就鼓励他们自己吃，教他们正确的吃饭姿势。我们班也没有几个小朋友会自己擦屁股，我手把手的一个个教，当然我是看特殊情况或天气情况，有时候也会给予帮忙的。尽量让小朋友自己的事情自己做，鼓励他们。对小朋友微小的进步给予肯定与表扬，让他们体验成功的喜悦，使全班小朋友的自理能力有了一定的提高。每天对小朋友的健康牌记在心里，留意他们的精神状况，该多喝水的就多提醒一下，该休息的就让她休息等等。对生病的小朋友细心照顾，多带在身边方便照顾与给予关心，我们班西溪还对奶奶说：“我生病时，老师跟我讲了好多悄悄话，还亲我呢!”她奶奶后来笑着告诉我，我也笑了。孩子的笑容，家长的笑容使我们再苦再累也是觉得甜的呀!

2.教学工作方面：根据各阶段的目标及幼儿的兴趣、季节的特征，我们开展了丰富的主题活动，使其与领域活动相互渗透互相补充课程内容，促进幼儿发展。

九月份：开展了《我的班级和家庭》主题活动，主题是以幼儿的家庭成员的关系，家庭环境和家庭活动等几方面伟线索来展开，通过多种形式的活动，让幼儿了解父母及家人对他的照顾和关心，感受家庭的温暖和快乐，使幼儿懂得爱家人，关心家人做懂事的孩子。

十月份：开展了《能干的我》主题活动，本主题意在自己劳动切入，引导幼儿发现自己有了很大的本领。使幼儿逐步学会自己劳动会很快乐，感受世界给人们带来的喜悦。

十一月份：主要开展了“运动会”，丰富幼儿的生活。开展过“运动会”主题活动。

十二月份：开展《迎新年》主题活动。鼓励幼儿积极与同伴有好交往，，互助互爱。并分享彼此的快乐。并且在办理举行了庆元旦亲子活动，孩子们都非常开心，家长们也很欣慰孩子在幼儿园里的表现。

元月份：复习、做好放假工作，把幼儿的评语写好。

3.家长工作方面：家长是我们与社会连接的直接窗口，他们关注着孩子的发展、教师的教育。本学期我们本着帮助家长消除一些顾虑，使他们能更好、更主动的配合教育的原则，对每个幼儿进行家访，没想到小小的一个举动却产生了如此良好的效果。家长们直观的了解到了我班的教养工作的内容及幼儿的常规要求，使家长有目的的在家庭生活中进行相关能力的培养，有效的提高了家长与教师沟通的时间利用率。以往一对一的面谈交流，每人一次，一轮下来都需要很长的时间，而现在家长和教师都可以有准备的灵活的展开合作与沟通。

在教育工作中，我们不断得到了家长的理解和支持，这也是我们平时工作中注意了与家长的沟通和联系，我们利用家园联系栏与家长保持联系，还利用接送孩子时与家长交谈，了解在园在家的孩子的生活习惯。主动与家长沟通，详细介绍本学期开展各项工作的意图，耐心地回答他们的疑惑。让家长们全面深刻地了解本学期幼儿园班级老师工作目标及工作方法。

通过一学期的努力，孩子们的确取得了很大的成绩。让孩子健康活泼的成长使我们老师和阿姨的心愿，在以后的保教工作中，我们会随时的关注孩子的一点一滴，让每个孩子都快乐的成长。

以上就是对我班本学期各项工作的总结。

工作总结报告

截至11月份，流量经营综合排名全省第三，其中流量经营收入累计完成2464.65万，调整前的预算执行进度为88.02%（调整后的预算执行进度为78.24%），全省排位第三（调整后第六）；月户均流量完成133.81m，预算执行进度为102.93%，全省排位第二，提前完成预算指标；月均终端活跃率为81.10%，全省排名第八。电子渠道综合排位全省第5，其中电渠移动放号完成进度74.86%，位居第七；交易金额累计完成1884.08万元，预算执行进度83.36%，位居第七；宽带续约率21.11%，位居第一。固网号百累计完成1039.88万元，完成全年预算117.62%，位居全省第。

回顾全年，中心工作主要围绕预算任务开展：年初制定全年的工作计划，并按实施表有效执行。围绕3g流量开展体验式帮扶炒店，推进主流业务发展；通过下县巡回互动培训，落实产品拓展支撑；立足转型，全力创新，聚焦重点，强化执行，中心全体人员以务实勤奋的干劲贯穿于全年的工作之中。

“智慧城市”做为电信占领本地移动信息运营制高点的重要工具之一，不仅深接地气，而且还能拉动流量，并有利于提升电信品牌，占领客户心智资源，促进潜在销售。在公司领导的有效指导及各经营单元的大力支持下，“智慧城市”得到强势、高效推广，其中完成进度及日均安装量均居全省第一，安装量绝对值全省第二。不仅为全省各本地网树立了标杆，而且一举获得集团“智慧城市”标杆门户殊荣。

1、强化组织，落实细节。将“智慧城市”推广工作按客户入网属性“一分为二”，梳理并简化“智慧城市”卖点，“有的放矢”的针对性细化开展。新入网购3g智能机客户在辅导时，结合“智慧城市”优先推荐，通过“安装送流量”、“缴水电费9折”等卖点吸引客户积极配合安装注册；存量未安装“智慧城市”的智能3g用户，实行“派单制”，即提取流量活跃并关联促销人、客户经理等字段的清单下发给各经营单元，各经营单元根据清单相关字段进行二次派发给一线客户经理，结合日常营销开展“智慧城市”的随销工作。该公司信息运营中心实行细节管控，每周关注并通报新入网及存量的安装情况，保持全市“你追我赶”的积极态势。

友分享，形成推广氛围的“点面效应”，为“智慧城市”有效推广造势。

3、广泛宣传，营造氛围。“空中地面”组合开展系统宣传。通过整合移动互联网app定点投放、itv、宽带web、短信、微博微信、本地报刊、公话厅、厅店（含供水供电厅店）等资源系统开展“智慧城市”的品牌及业务宣传。

通过“严把三关”，市县协同，让流量辅导工作有质有量有效的按计划开展，让流量经营状况在全省不断进位争先：提高执行，严把新入网辅导第一关；精耕细做，差异化开展存量辅导第二关；夯实基础，严把辅导过程管控第三关。经过八个月的共同努力，流量经营各项关键指标均取得较大突破，综合对标从去年的全省第十位激升至今年八月的第三位，而且重要工作开展方面还创造出不少亮点：

1、加强团队建设，成立全省唯一纵横一体的流量经营队伍。横向方面，市公司本部成立了由前端及支撑关键部门组成的“流量经营虚拟团队”，让流量经营工作在整体推进中取得协同支持与合力。纵向方面，成立了由各经营单元的流量专岗人员组成的“流量经营执行团队”，通过每月kpi绩效对标，“奖先罚末”，加强了各流量专岗对全市流量经营工作的协同推进及本单位流量经营日常工作的落地执行。

2、实施经营帮扶，深入一线开展“3g体验式”娱乐交叉炒店活动，“有声有色”融入并推进主流业务发展。通过热门、新颖、时尚的3g应用聚集厅店人气，并以有奖体验、娱乐互动等方式，宣传天翼3g优势、手机促销政策、热门应用并拉动机卡销售，为县公司今后炒店活动树立了“标准化、低成本、有效果”的炒店样板。目前已启动第二季3g娱乐式交叉炒店活动，交叉主持、互动学习，培育各经营单元炒店能手，打造高效率的营销宣传团队。

3、积极创新运营，在夯实流量经营基础上寻求与探索新的运营思路与利器。

（1）按时间维度梳理汇编流量辅导日常工作并每周反馈执行情况。让流量专岗及流量辅导员的日常辅导工作可知、可见，让日常辅导工作有计划、有提醒、有跟踪、有对标、有考核，属全省首创。

（2）结合实体厅店各客户接触点，自外向内逐一梳理与布臵“3g流量”的宣传元素，为流量辅导营造氛围，并自行设计、制作《3g流量使用手册》及《二维码荟萃墙》等辅导元素，该助力流量经营的细节做法，赢得省公司赞同。

（3）全省第一个制作“流量辅导电子书”辅导应用，助力辅导工作开展。将梳理的“流量优选集”形成“流量辅导重点知识”应用，通过手机安装，辅导员随时查阅流量辅导知识的盲点，有利于推进辅导员的日常辅导。

（4）巧借外力，协同推进流量经营发展：利用本人之前在客服部工作时积累的关系，积极借力客服部外呼组的力量针对性开展流量包外呼及流量使用提升外呼，均取得喜人业绩，其中流量包外呼成功率及套餐迁转率创全省记录，期间省公司产品部组织团队到抚州开展外呼调研。

1、立足服务，网厅充值稳步提升。持续推进“网厅充值赠送话费、推荐好友赚话费竞赛活动”，立足方便客户，提升客户感知的宗旨，通过短信推送、外呼提醒等多方式引导现有在网客户到网厅缴费充值，让客户感知到电信对存量用户的体贴服务。网厅充值由1月47万元提升到11月137万元，提升率全省第2。这个主要依赖于政企客户群的大力支持！

2、渠道协同，快速提升宽带续费率。通过设立地市专区，解决抚州本地化宽带自主续约网厅匹配度不高问题，提升网厅宽带续约率。与客户服务部联动开展网厅宽带续约活动，将所有当月宽带到期用户进行一对一外呼营销，提高网厅宽带续约率，并关联网格经理再开展二次续约营销，大大提升成功续约率。二季度活动竞赛将网厅宽带续约占比指标纳入最小收入核算单元的周竞赛中。通过多种举措，抚州宽带续约占比提升明显，从2月份倒数第1提升至全省第1。

工作总结报告

工作总结报告

光阴似箭，日月如梭，转眼之间20xx年就飞逝眼前，迎来了崭新的20xx年。今天我在这里代表鼎豪建设做20xx年的工作总结报告，我的报告共分为三部分，第一部分主要讲公司20xx年经营管理情况；第二部分回顾我们公司在20xx年工作中存在的不足、失误；第三部分展望我们公司在20xx年的工作目标及工作安排。

1、公司行政管理方面：

1）建立了公司各项行政管理制度（包括用印、用车、用油、收发文等）；

4）在20xx年基本完成了公司部门设置，增设了工程部、人力资源部、it部，调整了合约预算部，变为经营部及合约预算部。

2、公司在经营管理方面：

公司在去年新增了保利遵义未来城项目。20xx年在建项目5个，施工面积56万m，（不含重宾项目），施工合同额7亿元左右。

3、公司在人力资源方面：

3）人力资源部积极推动管理人员的培训工作，牵头公司各职能部门制定20xx年的内培和外培计划。

4、公司在工程管理方面：

1）公司在20xx年共完成产值4。3亿，同比20xx年增长20%；

2）公司在20xx年完工项目两个，其他项目进度基本达到合同约定的要求；

3）在20xx年工程部自成立以来，积极建立各项工程制度，同时完善了质量管理、安全管理体系，并且开始推行对项目部展开了月度检查，同时对部分项目进行培训和考试。

5、公司在财务管理方面：

2）财务部门员工认真执行公司的各项财务管理制度，坚持资金的计划管理；

3）在账务处理上严格按照国家有关的法律法规进行，在20xx年税务稽查检查中顺利通过。

1、在公司行政管理方面：

人员责任心不强，这一点必须予以坚决纠正，否则将会给公司造成不可估量的损失；

4）在分公司、项目部的团队建设中，有的分公司、项目部做得极端差，三个人三条心，四个人四条心，各自为阵，在工作中不沟通交流，不共同探讨，都想一个人说了算，结果工作搞得一塌糊涂，业主投诉不断，这时又互相推诿责任。

2、经营管理方面：

1）对原有业主单位沟通工作做得不到位、不深入，对新项目承接造成了一定的困难；

2）在承接业务渠道上没有拓宽新渠道，还没有建立新的业务网络。

3、人力资源管理方面：

2）在薪酬体系的建立上做得不够完善，包括考核激励机制；

4）对员工培训、再教育方面刚刚才开始，许多项目根本没有做过，还存在原来。

劳务班组的思想，只知道傻干，不知巧干，不懂培养提高施工管理人员的素质、水平。

4、工程管理方面：

4）在成本控制方面我想从下面三个方面说一说存在的问题：

a、在材料管理方面：

a、在材料采购上没有按照公司的材料招标采购流程进行，采购的材料出现价高质次的情况，而我们有关的人员还存在吃回扣、拿好处的情况，连我们的业主都向公司反映这种情况，这真是令人痛心和愤慨的事情啊！

d、在材料计划管理上也是问题很多，有的居然存在由工人直接通知材料商送货的情况，更不要说按照公司的材料计划审批流程进行招标及采购了。

b、在劳务及专业分包管理方面：

c、在劳务班组零星用工方面根本没有按签证管理流程进行认真审核，而是某一个人说了算，发生的费用相当大、管理相当乱，使项目成本不断增加。

c、在合约预算管理方面：

1）在对业主签证方面有的项目做得很差，该签没有签，更不谈争取签单了；

3）在材料采购、分包管理上根本没有参与控制，这是各项目的通病。

5、财务管理方面：

2）在资金使用上，有些项目不按公司审批的支付计划进行，肆意修改；

3）有些项目存在小金库的情况，不按公司要求收缴。

上面我简略列举了公司在20xx年经营管理工作中存在的问题，可能还有很。

多问题、管理缺陷、失误我还没有提到。在明年的工作中我希望公司分管领导、各职能部门及各分公司、项目部要认真检查落实解决问题的办法，对存在历史问题的班子要进行调整，对存在重大问题的个人进行查处，包括劝退、开除直至移交司法机关。但是我们在座的绝大部分同志还是很不错，对鼎豪公司尽心尽力，只是在管理能力、专业水平上许多同志还有待提高。我们作为鼎豪公司一员首先要正视目前存在的各种管理问题，积极努力去面对它、克服它，决不能灰心丧气，在公司曹总领导下，经过全体员工的共同努力，我相信鼎豪的明天一定是光明的、灿烂的！

工作总结报告

工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。

(2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。

(3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。

1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。

2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。

写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。

(4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。

(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。

简而言之：

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。那么，工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。

1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

工作总结报告

时光荏苒，20xx年很快就过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，忙碌的一年里，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向：随着公司各项制度的完善与实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。

为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：

1、完成a系统与验收工作。

在各位同事的'积极努力下，a系统从于20xx年春节后进行开发，并于20xx年12月31日完成验收工作。期间经历从需求调研到研究开发再到扫尾验收工作，让本人学习了很多，同时也让本人成长了不少。期间主要的工作内容如下：

1）完成系统外框架功能的实现。主要实现了系统中除图形与设立扩区外的。

其他功能。跟客户数据科的科长与助工进行深入的需求探讨与研究，经过数十次的修改后，终于基本满足客户的要求。目前处于验收后的试运行阶段，还有问题仍要继续的修正与改进。

2）配合图形研发人员进行功能的交互。本系统最大的亮点就是图形的浏览与图形校验。由于客户要求，为了减少初始图形时带来的加载缓慢问题，将用户交互的部分功能迁移至外框架中，实现公司（包括总公司）的业务首创，减少初始加载带宽过大，从原有的半分钟以后的图形加载时间减少至几秒。相对其他公司的图形系统，还是很快的（客户数据科表扬）。

3）除设立扩区外的表单实现与展示。共三十多张。

4）用地与供地情况分析定时服务。该服务主要是满足客户各科室对供地与用地的项目是否落于a系统的数据。与客户用地报批系统进行交互。提供财务科对项目退钱的依据。当然，也只是个依据，不提供法律效应。

2、维护b系统。

1）用户同步服务。目前b系统是通过客户原有的政务系统进行单点登录，

会导致用户a修改完密码，通过政务系统无法登录到b网系统中。在此前景下，做了用户同步的服务程序，现每天定时执行一次。

由于前期需求调研不是太仔细，导致后面改了数十次。

2）b存量用地接口开通数据获取。此工作是b系统存量用地数据获取，以xml格式传入行政区代码参数，获取的数据格式行政区名称，存量用地名称，存量总面积，存量剩余面积。

3）b系统增加专项工作模块。

4）b系统升级(增加动态巡查功能)。主要功能有：用户同步程序；动态巡查数据获取同步程序；增加动态巡查菜单链接地址。

5）旧数据的处理。由于b系统部署至客户前，有大量未知的上报数据，结果监察厅要求利用处将有问题的项目处理，并列出表单，最后跟同事a一起加班加点解决此问题。

6）b系统用户同步添加权限。

8）配合a公司对b网接口的调用。

9）土地开发利用数据获取服务。部页面动态巡查交地巡查，动工巡查，竣工巡查，闲置巡查数据填报完后，把实际交地时间，实际开工时间，时间竣工时间，闲置状态数据获取下来更新到客户数据库。

10）客户动态巡查用户同步服务:根据客户政务网用户跟土地b系统上用户比较，根据行政区名称和用户名来比较，两边都有用户都存在，才把这些用户同步到部系统。

11）合同公告页面增加估计报告备案号，如果有备案号填写备案号，如果没有备案号填写无备案号原因。

12）合同。

13）等其他就不一一列举。以上为重要修改内容。

3、其他地籍修改。

1）柘荣地籍修改。

2）连江地籍修改。

工作总结报告

贯彻落实xx大精神，与时俱进，解放思想，开拓创新的一年，也是我思想、工作、学习取得长足进步的一年。在十六字精神的鼓舞下，我励精图治，各项工作都有了新进展。

一、坚持以“三个代表”重要思想为行动指南，政治思想取得新突破。

积极参加各种形式的政治理论教育，善于提练和总结。**年5月至7月借调解放思想大讨论办公室期间，负责思想政治宣传工作，参与各阶段活动实施和总结，无论思想或是政治理论水平都有飞速进步；之后，在学习贯彻“三个代表”重要思想再掀新高潮活动中，能够认真学习领会，再创新成绩，撰写的总结在《组工快讯》第39期发表；积极参加以公道正派为主要内容的“树组工干部形象”集中学习教育活动，完成各阶段总结和整改，政治素质得以提升；还于今年10月参加了入党积极分子入党前理论培训班，取得了优异的成绩，并于今年年底被发展成为预备党员。

二、在区委、区政府的正确领导下，各项工作开创新局面。

针对分管工作的特点，我合理安排时间，坚决服从领导安排，同时积极发挥自己的主观能动性，勤于思考，力争有新意、有突破，在自己所负责的工作中均有突出表现。所负责的党校工作较繁杂，在人员仅配备一名的情况下，我能独挡一面，做到年初有计划，年终有总结，极力办好各类培训班。全年共举办培训班21期，完成调研文章2篇，参加研讨学习会1次，其中调研文章《试论全面建设小康社会的内涵、要点及思路——学习xx大报告的体会》在市xx大精神理论研讨会上获三等奖；积极配合全区远程教育网络站点的建设工作，在城区共建设三个站点，开展和组织收看活动6次，观看人数达上千人；认真负责各站点的维护和播放工作，遇事冷静，能够切实地解决问题，还发扬互助协作精神，多次通过电话或上门为兄弟县区答疑解决实际问题，并被市组指派为全市站点维护技术员。在负责的党组织建设工作中，能快速熟悉党内统计数据库的操作和管理，在短时间内掌握了一定的党建知识，动态地、持续地做好统计工作，多了解基层情况，把握好工作的尺度和力度，高效率、高标准地完成了工作。在档案管理工作中，井然有序地分类排列档案，建立了便于查询的目录，并对零散档案进行登记和及时归档，防止了档案的遗失，对档案分放了如指掌，随时随地都能快速地查找档案，还预备利用数据库软件完善档案管理，简化工作程序，此项工作正在筹划进行中。全年共整理档案2套，送往市组接收验收合格，收集零散档案439份，查阅档案66人次。在负责的部内计算机及办公设备的管理维护上，能够做到有条不紊，有问题及时解决或送修，保证了工作的顺利进行。工作中我从不计较个人得失，工作分工不分家，尊敬领导，团结同事，乐于助人，时刻以一名党员的标准严格要求自己，工作表现是有目共睹的，得到了上级领导及同事的认可和好评。

三、参加各类业务学习培训，业务水平迈上新台阶。

年初，参加了为期4天的档案员培训，课上我认真做笔记，课后提问消化，不但顺利完成了培训任务，还帮助和辅导别的学员完成了实践课程，并取得了结业证书。随着全市远程教育网络站点陆续建成，我参加了历时3天的站点技术人员培训，因掌握培训内容较好，还被委任为唯一的一位老师助教，协助老师并教导其它学员较好地完成了培训任务。之后，还参加了**市城区通讯员培训班，在对信息与新闻有一定了解的同时，也全新认识了通讯的重要性和几种基本形式，信息报送工作有了较大进步，下半年共报送信息4次。年末还参加了党内统计干部的学习培训，培训历时7天，培训中我能充分利用专业知识，在学习中融会贯通，并在电脑共享被禁止的情况下，利用映射为学员们开通资源，较好地协助老师完成了教学。

四、存在问题及明年工作计划。

辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己经验不足及知识面薄弱等问题，我对明年工作也提出了初步设想。一是继续加强理论学习，牢固树立“学习是第一位任务”的观念，认真学习阅读今年未读完的6本书，做好读书笔记和撰写读书心得体会；二是继续加强业务学习，积极争取参加各类培训班，做业务上的行家能手，做专业上的尖兵骨干，使工作再上新台阶；三是密切联系群众，多下基层，以便了解情况，发现问题及时汇报，更好地开展工作。

工作总结报告

xx年，镇工会的工作做到了突出重点，兼顾全面。重点为二个方面，一是组织建设，二是工资协商，镇工会花了较大的精力狠抓了一下，取得了预期的效果。

1、圆满完成了村、企工会的全面换届工作。xx年度，全镇共有83个企业单独进行了换届选举，有16个村、中心直属工会包含391个企业进行了换届选举。全镇涉及换届的企业总数达到477个，涉及职工7488人。上半年，10个村、镇农业服务中心也分别召开工会代表大会，选举产生了新一届工会班子。本次村级换届具有三个特点：一是程序规范，二是班子配强，三是领导重视。镇工会参加了所有的村级工会代表大会，并作讲话，各村党支部、村委领导也都参加会议并讲话，本届的工会主席按照选优配强的原则，作了全面调整，以副书记兼职为主，个别为副经理兼职，××村设了专职工会主席。10个村有8个村的主席为新当选。质量上是配强了，工作上却都是新手了。

2、选举产生了镇工会代表大会的代表。按照《工会法》的规定，镇工会任期届满必须进行换届，镇工会向党委报告批准后，组织基层进行了宣传、部署，并结合基层换届，选举产生了出席镇工会代表大会的代表。镇工会以换届为契机，进一步宣传了工会，扩大工会影响。3、组织了评先进、树典型活动。为表彰先进，树立典型，进一步激励广大工会工作者与时俱进、开拓进取，推动工会工作的创新发展，镇工会组织了xx-xx年度的先进集体和先进个人评比，共评出先进村工会5个，先进企业工会18个，各类先进个人56个。

1、抓了工资协议签订的早落实、广覆盖。按照工资协议一年一订的要求，我们在春节前就发动、部署，春节前后基层就开始协商签订，于3月份全面结束，有459个企业签订。时间比上年提早2个月，签订企业增加124个。

2、抓了xx-xx年工资协议执行情况的检查。我镇工资协商从xx年全面推开，逐步突现了全覆盖，镇工会组织基层工会花了三个月时间，调查了xx-xx年工资协议执行情况的检查。根据检查汇总的436个企业分析，xx年实际收入水平高于协议水平20以上的企业有33个，高10-20的有40个企业，高10以下的有357个企业，低于协议水平的有6个企业，仅占1.3。收入水平超2万元的2个，超1.5万元的5个，1.2-1.5万元的28个，1-1.2万元的.83个，0.8-1万元的222个，0.6-0.8万元的110个。检查结果反映，工资协议执行情况较好，实际分配普遍高于协议水平，但也可看到，总体分配水平还不高，有相当部分小企业的分配水平还在市政府颁布的最低工资线附近，有待进一步引导提高。

1、组织了职工变动情况的调查，调整了企业工会经费收取的依据。

2、组织了“关爱员工、实现双赢”活动的开展，评选出了“关爱员工优秀民营企业家”和“热爱企业优秀员工”各4名。3、组织了区“五一”文艺会演节目，获二等奖。

4、组织了劳动保护法律、法规落实情况检查。

5、组织了参加中华全国总工会成立88周年知识竞赛答题活动。

6、进行了困难职工的慰问和劳模慰问。

7、落实了今年创建“五星级”企业和星级达标企业的创建单位，落实了学习型企业和班组的创建。对已创建“班级”企业部署了回头看。

工作总结报告

6、制定完善生产部的各项管理规定与制度，生产总结。

7、负责指导部门与员工合理分配工作，组织完成月生产任务，做好各项统计工作；

8、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理，指导，培训及评估考核；

9、负责生产计划落实，物料审核与控制；

10、监督生产设备的保养及维修，控制生产现场的安全；

11、负责出厂成品的工序质量控制工作，解决员工生产操作过程中的问题；

12、提出改进生产设备，工艺流程，操作环境等方面的建议；

13、协调车间各项工作进度，参与或协助公司执行相关的政策和制度。

工作总结报告

本人20____年10月来进入入江苏华建深圳公司(原江苏建安一公司深圳公司)，一直工作在施工第一线。自1999年至____年担任给排水施工班长，先后参与或独立承担了美丽365花园、朗钜御风庭、等工程的给排水施工任务，给排水安装工程均能够一次性通过深圳市建设主管部门的验收，优良率达100%。____年至今从事美丽365花园、朗钜·御风庭、云顶·天海花园、榭丽花园三期等工程的给排水施工员及资料员工作。其中朗钜·御风庭工程荣获了市优质样板工程和扬子杯的称号。

面对这样的成绩，我深深感到这是得益于上级领导的关心和支持，得益于公司和工程处、项目部领导对我的信任，并且通过自己不懈的努力而换来的。面对如此成绩，我要倍加珍惜。回首这十几年的工作历程和取得的成绩，我作为在一线的工程技术人员，对自己的工作作一些总结。

一、勤于学习，刻苦钻研。

我1996年从学校高中毕业后在江苏江都工业设备安装工程公司做安装钳工。1999年10月进入江苏华建(原江苏一建)设备安装处工作。刚开始来深圳的时候，对民用住宅不太熟悉，对施工工艺不是太熟悉。我就虚心的请教师傅，晚上的时间看图纸，并作好笔记，白天带着问题到现场看工人师傅施工，看不懂的就请教施工员，很快我对给排水施工工艺及图纸不再感到陌生，由不懂到懂一直到能够拿图纸独立施工。我一直都这样认为，能够按图纸施工是最基本的要求，怎样安全高效的完成施工任务是我一直所追求的。我不仅埋头苦干，还学会了巧干。至1999年初承蒙领导的信任，我开始担任水工班的班长。作为30多人的施工班组，怎样带领大家出色完成工程任务是对我的一大考验。我深信只有不断学习，提高自己才能更好的胜任工作。施工中控制人工、材料的耗用是一门学问，我利用业余时间学习安装工程预算定额。只有掌握好安装定额才能做到心中有数，有的放矢，学会定额拆分做到每个工作面需要多少人工、材料心中有数并加以控制。随着电脑的普及，我利用业余时间自学电脑，用电脑做施工预、决算使自己的工作效率比原来快几倍。我始终坚信干一行爱一行，学无止境。

二、积极推广和应用新材料、新技术、新工艺。

近年来，随着科学技术的突飞猛进，新材料、新工艺层出不穷，日新月异。几乎所有工程给排水均采用了新材料。给水系统普遍使用了pp-r给水管，钢塑复合给水管、pe给水管;排水系统普遍采用了pvc排水管，柔性铸铁排水管安装。在开始使用这些新材料时，我们也在探索，学习产品说明书，掌握这些新材料的特点，请教厂家技术人员，加强对工人的技术培训。经过长期的学习和探索，目前我队施工人员已基本上掌握了这些给排水新材料的施工要领，做到人人手到擒来。在设备安装方面，近几年随着高层建筑的增加和节能的需要高层建筑都使用高层变频供水设备、气压供水设备。在这些新材料、新工艺的施工过程中，我们边学习边总结，在实践中不断提高，为日后工作打好基础的同时也为兄弟项目部(工程处)积累经验。通过实践我们感觉到，这些新材料、新技术、新工艺的应用，大大的提高了工作效率，减轻了工人的劳动强度，增加了经济效益。

三、不断学习，爱岗敬业。

____年开始，领导安排我负责工程技术资料工作。在转换角色之后，面对新的工作岗位，由陌生到熟悉。工程技术资料是一个工程的软件，是评定一个工程优劣的不可或缺的依据。一个工程在施工前、施工中直至竣工和以后的保修阶段，工程技术资料贯穿始终。为了尽快适应新的工作需要除做好日常的技术资料工作外，本人还利用业余时间学习电脑，因为工程技术资料的编辑已经数字化、电子化。不懂电脑就是“现代文盲”。本人还协助项目工程师编制月进度工程量报表、编制材料耗用计划、参加工程成本核算，为财务部门和处领导提供准确的人工、材料耗用数值。参加工程的招投标预算的编制，为工程投标提供准确的理论数量。对于工程日常的工程设计修改、变更能及时计算和编制出变更部分的造价金额，一旦施工完成，立即进行工程量签证并进行存档，协助项目工程师编制竣工图为日后工程的决算提供准确的一手资料。在工程项目中，本人除做好工程技术资料的编制，收集整理外，还协助安全员做好安全资料的管理工作。

四、做好iso贯标工作，顺利通过内、外审核。

自九八年以来，在深圳公司和工程处统一部署下，我队所有工程均进行了贯标工作。本人作为工程项目的资料员，直接参加了多次贯标工作，对贯标工作的每项工作都进行了大量的学习、记载、布置、检查、复核等细致工作。贯标工作是一个企业走向国际化，标准化，程序化管理的必由之路。由本人负责资料的项目工程在内、外审过程中均能够顺利通过。经过几年来对iso贯标工作的认识和了解，企业实行iso标准，不能只局限于纸上谈兵，更应该对照它的实质内容进行项目管理，将程序文件、作业指导书、质量手册中的内容落实到实处，通过贯标工作，更进一步加强了规范管理，法制化管理;杜绝了工程管理中的随意性，盲目性。更好的明确公司的管理目标，更好的落实公司的管理方针这是我通过iso贯标工作得到的体会。

随着深圳特区更大规模的开发建设，随着我公司不断的做大做强，我深切感受到做为一个华建人的骄傲和自豪，也深知自己的责任。建筑市场竞争越来越激烈，工程管理、工程质量等要求也越来越高，这也就是要求我们要以更高的要求、标准来规范自己，不等、不靠、不要。要努力不断的充实自己，认真学习、踏实工作，这样才能跟上日新月异的时代变化，才能在强烈的市场竞争环境中得已不败之地。来深圳十多年来，深圳人的与时俱进、不断创新、团结协作、勇于开拓的精神一直激励着我。这就是我这些年来源于工作中而发自肺腑的体会。

今年有幸江苏华建深圳公司推荐我申报助理工程师职称，这是对我的鼓励也是对我的鞭策。不管能否评上，我今后都以工程师的要求来严格自己，工作中认真找差距，认真学习别人的长处，不断丰富自己的知识面，不断提高自己的技术管理水平，使今后的工作更上一个新台阶，为公司的发展作出我应有的贡献。

工作总结报告

尊敬的各位领导，各位同事们：

大家辛苦了，回顾过去的一年，有解决不了问题时的困惑，更有与同事们攻坚克难、取得成功时的欢乐。总的来说，历经很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，在此也感谢领导和同事们给予的信任和大力支持。一年中，在工作上取得了一些进步，也存在着诸多不足，现将自己的一点体会总结如下，望多批评指正。

司炉工是一个特殊工种，更肩负着特殊的责任与风险，来不得半点马虎。工作中，我严格执行各项规章制度，注重安全生产，认真履行作为一个司炉工的职责，认真进行巡查和定期维护检修等各项工作。在设备出现异常的时候，还加强对设备的不定时、不定期多次反复地检查，找出问题，及时解决，确保锅炉的安全运行。也许有人说这些设备冷却无情，天天都是嗡嗡的叫，但在我看来他们是年幼的婴儿，每一个声音、每一个动作、每一个眼神都代表着他们的诉求，如果不仔细去观察、去倾听，些许的设备异常就会被忽略，导致更大的设备隐患，这就要求我要有更强的责任心和技能水平。同时我肩负着供暖班副班长的职责，协助班长完成、协调各项工作是我的分内事情，尤其是季节用工的加入，一个30人的大班组，对我来说是一个考验。慢慢总结出了讲情、讲理、讲法的处理事情原则、“疏与堵”的工作方法、“团队”作用等等经验，今后还须自己去多努力、多发现。

完成工作以后，经常跟有经验的同事坐在一起讨论、交流各自的经验，探讨工作中发现的问题。通过同事间的探讨，我能从他们那里得到许多书本上学不到的知识，都是他们多年实际工作积累出的精华。十月底，我有幸参加了事业部举行的班组长hse知识培训班，对于这次机会，我非常珍惜，认真听课，回家好好看课件，踏踏实实学习，弥补自己的知识不足。20天的学习中我对hse体系有了深刻体会，在理论考试、实践考试、论文答辩、学习总结四项考评中取得了理论88.25分，实习研讨93.2分的好成绩，得到了多位领导、讲师的.认可和好评。借此机会特别感谢给了我这次学习机会的基地处各位领导。俗话说活到老，学到老，学习是伴随我们一生的事情，积极学习，完善自己，才能更好的完成工作。

一年中，在上级领导的正确指导和帮助下，我与同事们一起对除尘脱硫系统暴露出的问题提出整改意见，并由承包商进行实施整改。十月份，对三号炉炉排进行了修理，对三台炉前脸扣盖，并试运调试炉排，最难忘的是安装电动葫芦的导绳器。这些工作都是我以前没有接触过的，也遇到了前所未有的困难，但最终我们成功了。也给了我很大的自信心，也教会我摒弃等、拖、靠的想法，要敢于去尝试，敢于去挑战。

蓝天好久不见、污水随处可见、pm2.5居高不下、我们的肺在煎熬、我们的身体在呐喊。成都pm2.5调查中发现燃煤占比35%，汽车尾气和扬尘各占比20%，其他占比25%。看到这些报道后，我觉得做为燃煤锅炉的司炉工我们可以做点事情。我把自己多年烧锅炉的一些小技巧积极和大家进行分享，并把锅炉高效运行区进行交流，做到高效燃烧，合理分配。和同事们一起及时对除尘脱硫塔检修维护，减少污染物的排放。在供暖季，将“节能降耗、共享蓝天”的倡议灌输与大家心里，发挥大家的力量，努力减排。

我清楚自身还有许多不足之处，如组织管理能力欠缺，政治理论水平有待提高。今后我将不断完善自我，努力做到以下几点：

3.做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象；拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。

侨办工作总结

某某社区在街道党工委的领导下，在上级侨务部门的帮助指导下，团结和依靠归侨侨眷，深入贯彻_会议精神，全面落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的战略思想，充分发挥桥的“桥梁作用”和“服务功能”，坚持“一视同仁，不得歧视，根据特点，适当照顾”的原则，本着为桥服务，为经济建设服务的宗旨，围绕中心，服务大局、依法行政，较好地完成了社区侨联各项工作。

社区侨联坚持以贯彻落实党的十八大精神为动力，以科学发展观为统领，以解放思想为先导，以学习讨论和调查研究为主要形式，着力探索促进科学发展观的新思想、新途径、新措施，推动新形式下的侨联工作不断取得新进展。社区成立了侨联工作领导小组，由社区党委书记担任侨联组长，明确了分管社区侨务工作的领导，配备了专职侨务干部。侨联工作领导小组成立后，以社区为依托，在社区范围内深入开展侨务工作，推进侨务工作的社会化。

二、建立工作台账，完善工作制度，推进工作规范。

时反映，协调解决，随时关心和关注他们的生活。

三、加强侨务学习，完善阵地设施，创新工作方式。

社区进一步宣传贯彻涉侨法律法规，不断增强社区侨联依法护侨的法律意识和法制观念，努力营造依法护侨的社会氛围。进一步提高侨执法工作水平，积极应对在工作中出现的新情况、新问题。进一步增强责任意识和服务，充分整合利用社区资源，及时解决归侨、侨眷反映的热点、难点问题，切实维护他们的合法利益。如针对归侨侨眷没有活动场所的问题，社区开辟了一块150-200平方米左右的活动场所；专门设立了摆放侨法及爱侨护侨宣传材料的侨法宣传角；针对现代社会信息化的特点，成立了qq群等，方便侨务工作的开展。

四、积极开展活动，提升服务成效，温暖凝聚侨心。

一是认真开展为侨服务工作。通过广泛宣传、上门走访、座谈交友、外出交流等形式，增强社区与华侨侨眷、侨眷之间的联系与沟通，营造良好的尊侨爱侨、依法护侨氛围。随着这几年社区建设的发展，社区侨眷共享社区资源，分享企业成长，社区积极支持侨务工作，为侨服务，发挥侨在社区建设中的独特作用，形成了社区为侨服务好、侨为社区贡献多的良好局面。如开展各种免费中医体检、健康讲堂、共度仲秋、同过春节等活动，服务社区归侨侨眷；坚定定期为社区居民讲课传授识，社区双向互动服务的局面进一步形成。二是大力开展侨界人士文化娱乐活动。社区以“阳光协会”为依托，积极组织下棋、唱歌、编花等各种文娱活动，进一步活跃了归侨侨眷的文化精神生活。三是成立社区侨联小组，更好地为社区归侨侨眷服务。

示范点”等荣誉称号，充分调动华侨参与社区建设的积极性，努力做到“走出去，请进来”，进一步凝聚侨心，推动和谐社区建设，为社区建设服务。

年度工作总结报告年工作总结报告

工作总结报告

一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，勤奋努力，工作踏实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。

一是素质进一步提高。

把加强学习，树立正确的世界观、人生观、价值观作为一项重要工作常抓不懈，重点学习了“三个代表”重要思想，并在把握实质、领会精髓、指导工作上下功夫，学习工作化，工作学习化，有效地提高了理论水平和思想政治素质，思想上、政治上与党中央和同级党组织保持高度一致。

二是当好参谋助手。

走出去，请进来，联系实际，深入调查，认真负责地组织起草了市政府领导讲话、工作报告、汇报材料等。

如《政府工作报告》、打造工业强市、推进城镇化进程、优化发展环境等材料。

同时，积极撰写有关调研材料，为领导决策起到了参谋助手作用。

三是恪守为民之志。

把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比心，自始自终耐心细致，诚恳待人，切实为领导分忧，为百姓解难，使广大群众对服务态度、服务质量、服务效率满意，发挥了桥梁纽带作用。

四是作风廉洁高效。

积极转变工作作风，提高办事效率，增强公仆意识，勤政廉政务实。

按照中纪委关于党员干部廉洁自律标准要求自己，自醒、自警、自励、自重，做到“八个坚持、八个反对”，生活上从严要求自己，思想上自觉筑起拒腐防变的坚固防线。

同时，按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》，坚持网上签到，每天记工作日志，自我激励，自我鞭策，树立了良好的政府公务员形象。

一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不少缺点。

一是工作当中主动向领导汇报请示的少，给领导具体指导造成盲点。

二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分。

1、培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，来提高自身的政治素质和业务能力。

2、积极主动向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作上的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划，博采众长，提高自身的工作水平。

在工作中，我尽管还存在好多问题，但我相信，在组织和领导的关怀下，在同事的帮助下，我一定踏踏实实工作，一步一个脚印，将自己的工作干得更好，弥补不足，争取早日成为一名合格的信访工作者。

市侨办工作总结及工作计划

**年，在市委、市政府的坚强领导下，我局系统广大干部职工坚持以科学发展观为统领，认真学习贯彻党的十八大精神，与时俱进促党建，凝神聚力抓经济，求真务实惠民生，各项工作取得明显成效，呈现出良好的发展态势。

一、年度工作推进落实情况。

（一）粮食市场宏观调控能力显着增强。

**年，紧紧抓住粮油保供稳价这个中心任务，用组合拳、打主动仗，采取一系列调控措施，保证了省城粮油市场货源充足，价格稳定。

一是精心做好粮食收购工作。坚决执行粮食收购的八项规定，保护了种粮农民的利益；强化服务意识，上门收购，方便群众售粮，受到粮农的欢迎。全年收购粮食3.36亿斤，超额完成年度目标任务3亿斤的12%。

二是精心做好粮食调入工作。积极开展与粮食主产区的产销衔接工作，全年从省外调入优质小麦、稻谷6.67亿斤，超额完成年度目标任务*亿斤的39%，平衡了我市粮食供需。

三是精心做好粮食销售工作。全年销售粮食12亿斤，超额完成年度目标任务5亿斤的146%。

四是精心做好应急体系建设工作。巩固提升粮食应急加工企业、供应网点共89个。在广泛征求21个市级相关部门意见的基础上，经专家评审，正式出台了《市粮食应急预案》，实现了全市粮食应急体系的全覆盖。

五是精心做好军粮供应工作。军供服务满意率100%。军供站荣获“全国百强军粮供应站”称号，为我市创建“双拥模范城”做出了积极的贡献。

（二）粮食行业转型跨越发展初见成效。

1、多措并举，狠抓扭亏增盈工作。

全市国有粮食购销企业实现利润252万元，同比增长34%，全系统统算首次实现盈利，在全省同行业中名列前茅。

一是大力开展清收欠款专项工作。全年共清回各类欠款1800余万元，有效降低了企业的债务风险。二是在为企业减负担、增活力上出实招。历史性地将长期从事打包、制粉等重体力易患职业病的129名职工纳入特殊工种范畴，职工提前5年办理正式退休手续，既有效维护了职工的权益，又可以减轻企业负担1000万元以上。争取到各类财政专项资金1540万元。为面粉一、二、三厂争取价格调控基金630万元。这些举措有效缓解了企业发展资金不足的压力。三是在创名牌、增效益上下功夫。面粉一厂“双象”牌小麦粉在“第十二届中国国际粮油产品及设备技术展览会”上荣获金奖，这是全省粮油生产企业在此次展览会获得的唯一金奖；直属库推出的“三餐源”、“鲜米坊”系列大米产销两旺，深受广大消费者的欢迎；面粉二厂以“原野雪”为龙头，进入全市十大诚信企业行列。

2、因企施策，推进企业转型发展。

一是全力打造太原城北区域性大型粮食物流园区。前期工作进展顺利，土建工程已初步展开。二是围绕太原南站铁路三项枢纽工程建设，全面启动面粉一厂新兴商贸区建设规划。经过努力，新的主食厨房中心和小杂粮生产线已正式投产达效，新产品上市后备受好评。三是依托面粉二厂历史风貌区保护项目，推进面粉二厂退城进郊工作。目前资产摸底登记、地价咨询、新址选择等基础性工作已全面启动。四是山西正大公司整体搬迁扎实推进，新厂建设被列入晋中市“双十”重点项目，目前已完成工程总量的30%。

（三）粮食储备能力和仓储规范化管理再上新水平。

在原有市级储备粮4.4亿斤规模的基础上，应急成品粮库存达到1873万斤、应急小包装油库存达到471万斤，县级调控粮总量达到3600万斤。同时将大米小包装补贴由过去的每年每斤0.06元提高到0.2元。超额完成省局下达的应急成品粮油库存任务，达到了国家规定的成品储备满足15天市场供应量的标准，为确保省城的军需民食奠定了雄厚的物质基础。

库房建设取得新进展。在争取省财政以奖代补成品粮库建设资金306万元的基础上，积极推动了市财政1:1配套资金800万元的落实，经过不懈努力，4个承储企业的1800万斤成品粮库提升改造任务圆满完成，硬件设施大为改善，粮库温度降低效应十分明显。

由于严格落实各级储备粮管理制度，全面提升仓储人员的整体业务素质，本年度安全储粮“一符六无”考核得分98分，科学保粮率达到100%，超额完成目标任务。

（四）粮食流通市场依法管理水平进一步提高。

强化市场监管，加强体系建设，严格依法行政。全年共开展各级各类检查124次，出动人员837人次，涉及企业1091个次，责令整改59起，警告38起。保证了粮食流通市场的有序稳定。积极争取财政专项经费80万元用于更新市粮食质检站检化验设备，使检测水平得到大幅度提升。按照一户一档的原则，建立健全监督检查信息档案和经营者诚信评价体系，做到电子化、网格化、全覆盖。

（五）加强党建工作，构建和谐系统。

一是以创建学习型党组织为载体，扎实开展“保持党的纯洁性”和“践行三个核心价值观”等活动，全面回顾总结“创先争优”活动开展以来取得的各项成效，形成“创先争优”长效化、常态化机制。机关干部率先带头，累计组织学习五十余次，个人学习笔记人均在两万字以上。面粉一厂搭建《半小时党校》学习的平台，收到良好效果。面粉三厂的职工图书室被太原市总工会命名为“职工书屋”。

二是扎实开展“机关党建走在前头”和“基层党组织建设年”活动。机关党委顺利换届，各级党组织建设工作普遍得到加强。

三是举办了年度粮食系统职工技术比武活动。主动争取市总工会的大力支持，经过半个月的激烈角逐，对16名获胜选手给予500――1000元的物质奖励，并与市劳动竞赛委员会联合予以表彰。活动激发了广大职工的学习热情，使岗位成才、爱岗敬业蔚然成风。

四是加强信访工作。围绕确保十八大的胜利召开，加大矛盾纠纷排查力度，有效化解了各类矛盾。全年共接访325人次，其中个体访案件40件，集体访案件10件。在面粉一厂厂办大集体职工拟赴京集体访前夕，局领导连夜同厂领导班子一同商讨对策，分头去做工作，成功阻止了29人的赴京集体访。

五是狠抓粮食安全生产管理，出台了本系统安全有奖举报制度，开展了“安全生产年”等活动，确保了全年安全生产无事故。

（六）推进惩防体系建设，落实党风廉政建设责任制。

按照中央、省、市关于反腐倡廉的部署要求，把惩防体系建设纳入局党组和行政工作的总体规划，切实做到“一岗双责”。通过赴西峪煤矿接受廉政警示教育、收看警示案例、组织专题讲座等方式，推进惩防体系建设，不断筑牢思想防线，为粮食工作提供了坚强的纪律保证。

（七）粮食行风建设取得新进展。

一是扎实开展“向人民汇报，请人民评议”、“整治吃拿卡要，创优发展环境”和重大安全隐患有奖举报活动，切实解决影响转型跨越发展的突出问题。我局唯一一个行政审批项目--《粮食收购许可证》的审批办证时限由原来的20日大幅压缩至8日办结，并公开做出五项承诺，受到了粮食经营户的普遍欢迎。

二是推进干部队伍年轻化进程，优化干部队伍结构。制定出台《推进干部队伍年轻化工作方案》，通过引入资格考试，实行公推公选、现场票决等方式，选拔任用了8名机关副处长和3名主任科员，调整轮岗8名机关处长和3名副科级干部。在直属单位局管干部调整过程中，通过新老交替，有8名年纪较大的领导干部退居二线，12名同志走向新的领导岗位，有力推动了企业领导干部年轻化的`进程。

三是深入开展为人民群众“办实事、解难事”活动。将89件事项纳入全系统“办实事、解难事”的范畴。其中面向社会承诺重点办理的两件事被市委列入全市市级单位重点承诺的33件事项之列。经过努力，以“放心粮油”进十大社区、进十大乡村、建立十个平价粮店为切入点，全面完成了建立400个“放心粮油”店、10个配送中心的目标任务。为5050户粮农配备的科学储粮小粮仓全部发放到农户手中，深受农民朋友的欢迎。解决了面粉二厂200余名职工住房困难的问题。局机关投入专项资金对300余户老旧住宅维修加固，解了民忧，消除了安全隐患。一年来，全系统共为特困企业、困难职工申请各级各类补贴**万元，为企业和社会稳定做出了贡献。

201*年，各项工作成效明显，在肯定成绩的同时，更应该正视我们工作中存在的不足和问题：一是企业转型跨越发展的路径还不够清晰；二是改革的步伐还不快；三是企业增效、职工增收的任务还很艰巨。

二、**年打算和措施。

（一）突出抓大事，保供求。

一是管好各级储备粮，搞好粮食供需平衡，保障全市粮食安全；二是强化市场监管，严格依法行政；三是大力推进“放心粮油”进农村、进社区工作，在精心实施“三个十”工程的基础上，力争新建十个“流动粮店”，为方便群众购买，惠及更多百姓，做出“粮食人”应有的贡献！

（二）突出解困局，促转型。

一是整合新城库、直属库、**油脂库的各种资源，继续强力推进太原城北区域性大型粮食物流园区的建设；二是围绕面粉二厂历史风貌区保护的实际情况，全面深化体制机制的改革；三是全力抓好山西正大公司整体搬迁工作，实现18万吨高档饲料生产线建成投产；四是抓住太原南站铁路三项枢钮建设的有利时机，扎实推进面粉一厂新兴商贸区建设。

（三）突出抓队伍，转作风。

一是狠抓学习提素质。通过集中学习、集中培训、专家辅导、实践教育等多种方法，全面提高干部的思想素质和业务素质。

二是狠抓作风出效率。要带着问题调查研究，带着感情解决困难，带着思路指导工作，带着方法帮扶企业。

三是狠抓考核保落实。进一步完善纵向到底、横向到边的考核评价体系，()运用活力曲线及5w1h管理法，严格考核，确保各项任务圆满完成。

四是狠抓廉政促勤政。努力营造想干事、能干事、干成事、不出事的工作氛围和环境，确保广大干部做到勤政廉政。

**年，我们将以更加饱满的政治热情、更加积极的工作态度和更加扎实的工作作风，全面贯彻落实党的十八大精神，为实现“打造粮食经济强市，实现转型跨越发展”的奋斗目标，确保我市粮食安全，再创佳绩，再立新功。

市侨办工作总结及工作计划

**年，**外事侨务办公室在县委、县人民政府的正确领导下，在喀什行署外侨办的业务指导下，以邓小平理论和江泽民同志提出的“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十五届六中全会精神和县级三干会精神，本着进一步解放思想、开拓进取、更新观念、与时俱进的工作宗旨，不断提高自身的工作水平，进一步发挥主观能动性，努力为我县的对外开放、社会稳定、经济发展和民族团结做出了应有的贡献。

一、重视理论学习，提高工作人员思想素质和业务素质。

今年，我办工作人员积极参加了县政府、县委组织的政治学习，进一步深入学习了江泽民同志提出的“三个代表”重要思想，十五届六中全会精神，新出台的《干部选拔任用条例》以及有关反腐倡廉的文件资料、教育录相片。年底，中国共产党中央第十六次代表大会胜利召开，我们又学习了党的十六大精神。随着中国进入wto，出台了相应的政策、法律法规，我们也不断与时俱进，充实自身的相关知识，从而提高研究新情况、新问题的能力，增强工作的原则性，系统性、预见性、创造性。我办针对新时期外事侨务工作的特点，制定了《外事干部政治行为规范》，以纪律约束自己的行为，使自己的'言行适应新时期、新形势的需要。我办还认真学习、深刻领会了上级业务部门下发的文件精神，并将其坚决贯彻落实到工作当中。坚决贯彻县委、县政府的工作部署，坚定不移地同党中央、自治区、地委、县委在政治上、思想上、行动上保持高度一致，旗帜鲜明的反对民族分裂主义和非法宗教活动，做到言行一致，表里如一。保证了我县外事侨务工作同全县各项工作同步、健康发展。

二、认真做好了来信、来访工作。

我办今年侨务上访工作的重点是贫侨户生活困难问题，子女上学、就业问题，出国探亲、继承遗产问题，归侨、侨眷同当地土地的纠纷等问题。

我办结合我县实际，对这些来访归侨、侨眷的问题通过深入了解情况，能解决的及时给予解决。对有些在政策允许范围之外的耐心说服教育，使他们心悦诚服。今年我办接待来访归侨、侨眷68人次。处理上访案件26件，这其中为司法部门开具归侨、侨眷有效身份证明(为出国探亲)6人次，为三名侨眷个体工商户开具证明减免了工商税收，为4人开具证明和联络县民政局请示县领导解决了其子女上学难的问题。我县罕南力克镇一名叫吾布力?卡斯木的贫侨户，鉴于他身患重病，家中无劳力的实际，通过请示县领导同县政府办联合发文请罕南力克镇免除了他的义务工。

我办还为20名归侨、侨眷办理了归侨、侨眷证。为一名符合侨务政策的退休归侨办理了退休生活补贴。为一名需到沙特阿拉伯处理遗产问题的侨眷提供了咨询和帮助。

三、认真贯彻落实了上级下发的文件精神，切实维护了归侨、侨眷的切身利益。

我办及时地向地区外侨办报送了《关于报送归侨、侨眷下岗职工再就业工作基本情况》，通过调查我县有三名下岗职工有两名已再就业。按《关于上报归侨、侨眷贫困学生名单的通知》精神，报送了我县三名贫困侨眷子女小学生，按规定每年享受200元补助。按《关于向各级人大、政协推荐侨界代表候选人的通知》精神，我办分别向人大、政协各推荐了2名侨界代表候选人。通过及时上报这些材料为上级掌握基层情况，做出准确决策，提供了依据从而也切实维护了归侨、侨眷的切身利益。

四、密切配合上级部门，为县级经济发展做了一些有益的工作。

今年，在喀什地区外侨和自治区外侨办的共同努力下，由旅日华侨联合总会和香港镇泰集团捐资60万元在我县八一中学修建了一所“侨心小学”——疏勒镇泰小学。该校从开工到峻工，我办始终密切配合喀什外侨办行使了监督、检查工程进度质量的职责，加上县领导的重视使得工期如期、保质保量地完成，给出资方交了一份满意的答卷。今年，我办还为二个我县招商引资企业业务经理一个县级企业业务人员办理因公出国护照、提供了服务。这两个招商引资企业是，新疆屯河喀什果业分公司、疏勒富民木业有限公司和另一个是县种子公司。我们为这些企业“走出去、请进来”提供了便利条件。

五、在两节期间开展了走访慰问我县归侨、侨眷的活动。

今年年初，我办会同喀什外侨办一道走访慰问了我县部分归侨、侨眷，贫侨户，并给他们送去了慰问品，同他们进行了座谈，请他们谈了对我们的工作的意见和建议。使他们充分感受到了“侨”这个大家庭的温暖，从而温暖了侨心，凝聚了侨力。

在*年期间，我办主要做了以上这些工作，同时在工作中也发现了不少存在的问题，主要表现在：

1、本来我办人员少，县上抽调干部下乡开展工作时还经常抽调我办人员下乡，今年我办主任下乡达8个多月之久，使我们的业务工作开展受到了影响，如了解贫侨户情况，调查上访归侨、侨眷实际情况等工作开展受到一定程度的影响。

2、因我办经费缺乏，使得一些工作如召开侨务工作座谈会，集中归侨、侨眷学习宣传侨务政策等工作开展不利，另外，无法报销下乡人员差旅费，影响了工作人员的工作积极性。

3、在解放思想、开拓进取有创造性的开展工作方面有待进一步落实到工作当中。

今后，我们将认真贯彻落实党的十六大精神，解放思想、开拓进取、与时俱进，有创造性地开展侨务工作，为维护我县社会稳定和经济发展而努力工作。

工作总结报告月总结报告篇

进入5月份以来，公司财会部根据公司的工作任务要求，认真落实了各项具体工作，基本上完成了公司领导交办的各项任务，现将八月份个人工作总结报告汇报如下：

1.关于招聘项目部及仓库会计人员，落实培训工作的情况。

在公司行政领导的关心及办公室积极配合下，目前公司财会部新来了几名大专以上的会计人员，为我公司各项目部及后勤仓库配备了有生力量，经过一段时间的会计岗位培训，这些新来的同志基本上达到了公司成本核算工作岗位管理要求，可以分配到各项目部及仓库工作，具体的分配请公司行政部门统一开工作岗位介绍信到各项目部和仓库报到;有关到岗人员每月具体工作的要求有公司财会部统一布置，做到内部报表口径一致，账表清楚，分析合理。从而来提高我公司成本核算工作的质量，充分发挥会计人员是企业经济参谋的作用，不断完善企业内部报销制度，为企业的发展和升级打下良好的基础管理工作，提升公司会计管理水平。

2.关于公司租赁材料核算的专题分析情况。

长期以来，我公司的租赁材料核算一直比较混乱，某些租赁站的租金计算不太合理，造成我企业经济损失较大;如市星火钢管租赁站，租金中的重复计算较多，多算天数等，通过我财会部认真核对，进行专题分析，纠正了供应商不合理的计算方式，节约了企业租金支出，这项工作虽然比较繁，容易发生计算错误，但我们以耐心细致的工作态度逐笔进行核对，用科学的方法进行计算，博得了供应商的认可，双方在友好合作的气纷中确认签字，解决了以往的计算难题。

3.往来账款核对工作情况。

往来核对工作是我们财会部平时比较忙的事情，因目前各项目部工程进度较快，大量的建筑材料进场，以及各类施工机械进场作业，其发生的材料和台班费签证单据都来公司审核对账，为此我们财会部一直以公司利益为准绳，随时满足供应商的核对要求，不吊难，守信用，认真核对每笔业务，保证了下道工作流程的顺利进行，取得了供应商的好评，树立了企业形象。

4.现金管理方面。

我公司的现金流量是比较大的，每当工程款到位后出纳工作就很忙，一天要提几次款，为了防止差错和事故的发生，我财会部多次在会议上强调要注意安全，提高防范意识，但至今还存在一些问题，如当天提款数额随意性较大，造成银行预约困难，不能保证提款支付，影响工作展开。因些我们建议各部门用款前做好计划提前告诉财会部用款总额，让我们有时间向银行预约，从而来保证大家的用款，确保工程进度，使各项工作能顺利的开展。

5.目前存在问题及下阶段的工作安排。

a.目前财务部兼管的社保人事档案工作还不尽人意，资料存放随意性大，保管工作不符合要求，随着公司人员的不断增加，资料会越来越多，因些这项工作必须加强管理，为了确保个人社保资料不丢失，我们建议公司行政部门调拨一只有锁的柜子，做到缴纳社保费的员工人手一只档案袋，登记好袋中个人资料和有关证件，集中存放，方便查阅，保护个人隐私，防止无关人员随意查阅，请公司领导重视此项工作。

b.下阶段公司财务部的工作重点主要是放在会计人员到岗后，运用网络系统远程查阅的方法来控制各项目部及仓库的成本和库存情况，具体的工作要求是：

(1)当日发生的各项现金收支业务，经办人员应按公司的现金报销制度，填制有关报销凭证，项目部及后勤部负责人签字确认，会计审核后方可登记现金日记流水账(电脑账)，手续不符的会计人员拒绝报销。

(2)项目部及后勤部负责人发生的用于工作上的业务招待费及支出，不管有正式发票和无正式发票的单据，包括自制的白条单据，一律必须填制相关报销凭证，并注明经办人、事由、金额及公司相关领导的签字认可，会计人员审核无误后，才可登记现金日记流水账同时记入间接费用明细账上的相关子目。

(3)项目部及后勤部工作人员经领导批准向公司财会部领用的备用金，其请款单据需另外复印一份交各自的会计入账处理，以便月终时会计人员根据各人的实报单据(有正式发票的部份)，列出报销金额及领款人清单，报到公司财会部审核开具收据入账，同时冲减个人备用金借款往来账目，从而减少项目经理及后勤负责人的报销烦恼，集中精力管理好施工生产及后勤服务工作。

(4)会计人员每天必须认真审核业务凭证，登记日记流水账(电脑账)，正确反映费用支付渠道，月末完整反映现金流向(包括有票和无票凭证金额)。另外月终各各项目部材料保管员应根据当月收发料凭证，注明数量、单价、金额编制材料收支报表报各自的会计处理，会计收到收支报表后，进行分类编制材料成本报表(网上传递)，公司汇总编报备案。报告截止日期定为每月五日。

(5)后勤仓库当月发生的费用性支出,由保管员月末编制收支报表交会计处理，会计收到后编制电脑费用报表网上传到公司网站，平时会计应及时登记仓库当天发生的各类材料的手工明细账，月末结出各类材料的收支结存明细，编制电脑版的库存明细表，用无线网络系统上传公司网站，供内部传阅，方便大家了解公司材料信息。减少库存量，提高企业资金周转率，取得更大的经济效益。

(6)各项目部及后勤仓库的废品处理，我们的意见是：a、有再使用价值的物资在工地集中整理好后，办好退库手续运到后勤仓库保管;无使用价值的废旧物资经公司领导批准，后勤部监督在工地现场直接进行出售，取得的收人必须交公司财会部入账，不得私自挪用，如确需要使用应办理请款手续，公司领导同意签字确认后，会计才可入账处理。b、固定资产出售必须先打报告，由公司派人现场检测确认，用统一的鉴定表格签好字，盖好公章，法人笔字认可交公司财会部进行会计业务处理，不允许随意私自处理，这关系到企业的经济利益，也不利于税务机构的年终审查，请各部门注意这一原则。

以上各项工作我们刚开始试行，在往后的实际操作中肯定会逢到各种问题，希望大家多提宝贵意见，我们将不断改进工作方法，做好个人工作计划，方便操作，科学管理，服务前方，共同为江苏工民添砖加瓦，争取更大的经济效益而努力奋斗!

侨办工作计划

近年来，瑞安侨界着力围绕“共同富裕，侨来建功”这一主题，以海外瑞籍侨胞为纽带，以全市各侨联组织为平台，不断凝聚侨心、汇聚侨智、发挥侨力、打好侨牌，在积极推动争当高质量发展建设共同富裕示范区先行标兵中展现侨界担当、侨界作为，打造浙侨新样板。

助力乡村振兴。市_发动高楼镇侨胞，为兴建村文化礼堂、长廊、停车场、道路、凉亭、灯光照明等12个项目共募集善款300多万元；落实侨爱资金41万元用于高楼镇罗溪村文化长廊建设、陶山镇湾头村环境建设；开展侨爱助力乡村建设活动，市侨商协会资助20万元帮助北麂乡壳菜岙村、东联村的道路、护栏及村办公楼等设施建设；资助14万元侨爱资金用于高楼镇东侨村岙口自然村蓄水池扩建工程，解决村民生产生活用水不足问题。

市侨商协会向北麂乡捐赠20万元。

开展侨爱助困助学。市_慰问因病致困的优秀民警及家庭、生病教师、困难群众；助学结对大、中、小学生百余人次；指导瑞安市海外青年协会开展“百子圆梦”活动，共结对帮扶中小学生16名，发放助学金万元。

市_向优秀民警送去济困资金。

市_在平阳坑镇学校举行荷兰侨胞郑贤领先生捐资助学活动。

开展拥军爱属慰问。市_先后慰问玉海街道、塘下镇等乡镇街道现役军人家庭、抗美援朝烈士遗属；指导瑞安市海外青年协会参与“百年风雨路丰碑耀征程”活动，慰问18名抗美援朝老兵，并送去慰问品。

服务经济建设中心大局。市_积极参与华商华侨综合先行区建设，牵线希腊华侨落户侨贸小镇浙南跨境货物公共集拼中心，助力华侨华商出口贸易，2021年累计出口3亿元。

召开侨爱工程推进协调会。

市侨办工作总结及工作计划

市政府侨办的总体思路是：深入贯彻党的十八届三中全会和全国侨务工作会议精神，以科学发展观为指导，认真落实市十二次党代会提出的目标任务，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，把为侨服务和为全市大局服务紧密结合，按照加速提升创新增效落实的总体要求，继续深入寻标对标达标夺标创标，进一步发挥侨务资源的独特优势，为**率先科学发展，实现蓝色跨越，加快建设宜居幸福的现代化国际城市做出新的更大的贡献。

一、以深层次服务我市加快转方式调结构为重点，深入推进侨务经济科技工作。

（一）大力开展侨务招商引资工作。围绕我市加快蓝色引领等战略实施，构建以蓝色高端新兴为特色的现代产业体系，进一步加大对东南亚、欧美、日韩及香港等地区华商的工作力度，力争在引进华商大企业来青投资合作方面有新的突破；充分利用我市电博会、蓝洽会等大型涉外经贸活动平台开展对外招商，邀请一批海内外重点侨商来青洽谈合作。进一步深化以侨引侨、以侨引外和以商招商工作，重点加强对华商500强企业和世界500强企业的联络工作，努力邀请海外大企业来我市考察，开展经济科技合作交流。积极拓展网上招商，依托中国侨商协会网、**侨网**市侨商网，及时对外推介我市招商项目信息和优惠政策。扎实推进为实施“走出去”战略服务工作，发挥海外华商的信息、人脉优势，推进与我市企业的交流合作。

（二）大力开展侨务招才引智工作。围绕我市加快实施创新驱动战略，根据我市建设创新型城市的需要，加强与欧美、日韩等发达地区的华侨华人专业人士及科技社团组织的联络交往，邀请一批经济科技专家来青交流合作。拟在美国、加拿大、法国、德国、澳大利亚、日本、韩国等重点国家，选择部分有影响的华侨华人高科技社团设立我市海外引智工作联系点，进一步提升引智工作的层次。积极争取国务院侨办支持，为我市重点园区引进更多的海外华侨华人高层次人才和高新技术项目。

（三）大力涵养和开发高层次的侨务资源。加强与海外知名人士、重点侨领和重要经济科技专家的联络交往，邀请他们来青考察访问。积极争取国务院侨办支持，加强与新华侨华人和华裔新生代的沟通联络，特别是华商大企业家的`接班人，经济、科技及政界的后起之秀和社团中青年侨领的联系交往，并努力争取“走出去”开展面对面的联谊和交流。积极争取国务院侨办东南亚地区华侨华人社团负责人研习班在我市举办，为我市与海外华侨华人专业人士、专业社团开展合作交流牵线搭桥。加强与国内重点侨乡侨办的横向联系，建立联手开展工作的机制，实现资源共享。

（一）不断创新侨务外宣工作。进一步深化与美国《侨报》、加拿大《环球华报》、法国《欧洲时报》、巴西《南美侨报》等重点国家和地区的主要海外华文报刊媒体合作，定期刊发海外《今日**》专版，扩大对外宣传面，提升宣传效果。进一步深化与美国《国际日报》的合作，在美国、澳大利亚等4个国家和香港地区继续发行中英文版《今日青岛》报刊的基础上，争取发行印尼文版的《今日**》。进一步深化与美国《国际日报》网、法国《欧洲时报网》、新西兰《中华新闻网》、巴西《巴西侨网》、日本《中日新报》网等有代表性的海外华文网络媒体合作，开设《今日**》专栏，并与我市的对外宣传门户网站进行链接。同时，积极推动与海外华文电视台合作，充分发挥电视媒体强大的传播功能宣传推介青岛，使侨务对外宣传更加形象化、立体化。举办“海外华文媒体青岛行”采访活动，邀请海外重点华文媒体来青考察采访。将《青岛侨务》、《海外华文媒体信息摘要》由不定期刊发改为月刊发行，并提高编刊质量，扩大发送范围；扩大“青岛侨网”对外辐射能力，成为宣传推介青岛的重要窗口。

（二）承办第七届世界华文传媒大会。由国务院侨办主办，市政府、中国新闻社承办的第七届世界**大会，将于209月在我市举办。这是一次国际性、高层次的全球华文传媒峰会，也是我市20的一项重要活动，届时，将有来自世界各地的重点华文媒体业内人士600余人与会。论坛的举办必将极大地提高青岛在国际上的美誉度和影响力，为我市各方面的建设与发展发挥重要的作用。我们将精心策划做好筹备组织工作，努力举办一届有特色、高水平的世界华文传媒论坛。

（三）深入开展华文教育工作。积极打造体现青岛特色的华文教育工作品牌，统筹建设好我市华文教育基地和中华文化传承基地，并选择1-2家特色教育和文化单位扩大基地建设。指导华文教育基地承办好国务院侨办海外华裔青少年夏（冬）令营和华文教师培训活动，积极建立多层次、多形式的合作机制，密切与海外华教机构、文化中心的联系，独立举办一期海外华裔青少年“中国寻根之旅--**夏令营”活动。建立我市“华文教师外派储备库”，并积极争取纳入国务院侨办、省侨办华文教师培训和外派计划。拟举办“**文化风光图片展”、“**书画艺术家海外展”等活动；组织我市师生参加国务院侨办在海外举办的“中华文化大乐园”活动。

三、以深层次服务美丽和谐青岛建设为重点，深入推进为侨服务工作。

（一）召开全市侨务工作会议。以党的**精神为指导，以科学发展观为统领，深入贯彻落实全国侨务工作会议、全国侨办主任会议和全省侨务会议精神；结合我市实际，制定贯彻《国家侨务工作发展纲要》的实施意见；认真总结近年来我市侨务工作经验，分析形势，研究部署今后一个时期的侨务工作任务，为建设侨务工作强市创造条件，推动全市侨务工作再上新台阶。

（二）深入开展为归侨侨眷和侨胞的服务工作。深入实施“归侨侨眷关爱工程”，组织开展“为侨服务月”、“侨法宣传月”、“集中服务日”和“关爱工程--送温暖慰问归侨侨眷”等形式多样的为侨服务活动，帮助解决热点、难点问题，提升维权护侨水平。继续深入打造“落实侨务政策无障碍城市”品牌，全面落实好各项侨务政策，特别是我市年出台的提高归侨生活补贴等惠侨政策。进一步完善侨务信访机制，信访处结率达到98%以上。深入开展社区侨务工作。将社区侨务工作纳入全市社区建设的总体规划，建立依托社区开展为侨服务工作的新机制，大力推进以“社区为侨、侨为社区”双向服务为主要内容的社区侨务工作。切实抓好“侨之家”、“()侨法宣传角”等社区侨务工作阵地建设和品牌建设，继续深入开展社区侨务工作示范点创建活动，积极争创全国社区侨务工作明星社区和示范单位，着力促动社区侨务工作的标准化、规范化进程。

（三）深入开展为侨资企业服务工作。进一步发挥好侨商总会和为侨资企业服务法律顾问团的作用，为侨资企业在**的发展提供更好的服务，特别是要把为新华侨华人归国创新创业做好服务作为工作的重点。切实抓好侨商投诉处理工作。组织在**侨资企业进行投资考察等系列服务活动。鼓励、引导侨商和侨资企业参与新农村建设，重点开发现代农业、高效农业、基础设施和公共服务等，通过指导培育典型，推动侨务服务新农村建设工作深入发展，促成更多的惠农和利侨项目，实现互利双赢。