通过月工作总结，我们可以发现自己的优势和不足，以便在工作中进一步提升和成长。下面是一些关于月工作总结的范文，提供给大家作为写作参考。
物业服务中心第一季度工作总结
消防系统测试，对消防泵以及消防栓，喷淋泵运行情况进行了测试。
巡逻岗每日巡查，夜间加强重点区域巡查工作，如非机动车停放区，各安全通道进行一一排查。保证小区安全。
整理非机动车乱停乱放，统一清理地下非机动车及僵尸车，划定区域定点存放。
开展交接班礼仪，展示良好形象和服务标准。
严格把控小区出入人员及车辆，做好安全防范。
遇到困难时，最怕身边没人。
还好，总是轻易就能找到他们。
让业主在最短的时间得到帮助。
他们的肩膀那么小，能耐却很大。
物业服务中心第一季度工作总结
亲爱的业主：
您们好！
为了不断总结经验，提升物业服务水平，为了增强我们的服务意识，规范物业服务行为，为您提供一个舒适、优美、安全、卫生的生活环境，让您更加深入的.了解金石城物业服务中心日常工作内容，提高广大业主对物业服务工作的认知度，保障您在服务、管理活动中的知情权、监督权，现将金石城物业服务中心20xx年第一季度工作总结进行公示，我们欢迎各位业主的监督、指正，提出您的宝贵意见。
【工作周期】20xx年1月1日—20xx3月31日。
客服部20xx年第一季度（1月—3月）接待业主来电353次，接待业主来访264次；电话拜访293次，上门巡查52户，加强与业主的沟通；办理装修申请手续9户，严格按照管理制度执行装修管理规定；处理业主投诉6次；及时整理更新业主信息档案，确保一户一档且档案信息完整。
工程部是园区的安全保障，负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养，以及接受公司其他部门和业主的报修，及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题，排除故障、消除隐患。第一季度公共区域共维修64项，业主报修维修165项。
秩序维护部每日实行安全管理工作，加强来往车辆登记问询工作；协助客服部处理投诉事件；春节期间对业主燃放鞭炮做合理管控，建设和谐文明社区；定时巡检园区装修，叮嘱施工人员注意安全；对园区内空置房及各单元走廊进行卫生清扫和巡检；定期对消防设备进行巡检。
保洁员们每日穿梭在各个楼栋之间，园区整体地面清理、园区外围垃圾清理、楼道内卫生清扫、及时清扫积雪、所有公共区域清扫。第一季度已完成垃圾桶消杀，更换、修剪园区树木，草坪打蓄水孔，维修洒水车及开春之后首次园区绿植浇水。
物业每一项工作的开展都离不开您的支持与配合，对于物业服务中存在的不足，我们会及时进行改进，努力提高服务水平，提升服务质量。您的满意，是我们最大的动力，有了您的支持我们才会做的更好。
物业第一季度工作总结及二季度工作计划
在xxxx年新春初始，我们迎来了8a检修，物业管理部本着服务于主业，立足本岗，及时的完成了各项服务保障工作。
一、工作完成情况。
1.水站保障了春节、8a检修期间饮用水生产和配送服务，各饮水点无断水、缺水，饮用水品质经检测化验合格率为100%。止至3月25日水站共计送水47次，共计送水5542桶。饮水机更换维修40台，本季度消毒清洗412台，未发生不安全和服务投诉事件。
2、会议服务共计367次，其中对外接待15次，公司级会议155次，部门日常会议197次，保障了8号机组a级检修期间各类会议正常召开，并配合总经工作部做好相关对外接待服务工作。
3、绿化养护工作自开春以来，重点对厂区草坪进行了补栽和改造，对生产石膏楼南侧800平方米被石膏浆液污染的草坪进行换土和栽种，同时对废水处理站及车队北侧2600平方米草坪移栽和翻土改造，为统一栽种麦冬草完成前期准备工作。3月份，完成所辖区域46000平方米草坪修剪及部分区域的杂草清除工作，同时对厂区各管道框架下枯死草坪进行局部换土和补栽，未发生大面积斑秃和枯死现象，保证了各类绿植正常生长和环境美化。
4、保洁管理及行政楼花卉盆景监管工作有条不紊的开展，2月初和3月底对行政楼盆景进行调整替换231盆，重点对视频会议室、领导办公室、a楼展厅等关键区域进行整改，整体替换了高档盆景植物，提升了美化品质。卫生保洁工作注重品质管理，对保洁班组实行区域卫生责任制，部门成立卫生品质检查小组每周进行全面检查，对卫生不达标实行督促整改。为避免因雨雪天气而导致楼道地面湿滑制定有效措施，对各个楼梯口、大厅等区域定置防滑地毯18块，有效保障了员工通行安全，降低因地面湿滑摔伤的风险系数，体现细节服务。
5、部门内控管理按照年度总经理工作报告提出的要求，根据实际工作完善年度计划任务，按照不同岗位分解工作目标责任书，同时对年度预算进行了班组分级管控，建立业务预算电子台账，有效控制各项业务成本并做到及时调整。
二、存在的问题及不足。
1、员工的行为规范及礼貌礼节方面有待提高，针对性的培训工作与前期脱节，未能持续开展，致使近一阶段服务不注重环节，服务人员的随意性比较突出，工作责任心和积极性不高。
2、部门对员工的绩效考评可依性不高，考核细则过于粗框，考核或嘉奖跨度不好掌控，对员工可能出现的同一事情导致不同等考评，直接影响阻碍了员工对工作上的热情和信服指数。
3、公司下达的一些文件和管理规定未能落实到各个岗位，只是走过场，未能起到有效的指导性和约束力。
1、针对第一季度工作存在的问题，完善部门内控管理机制，转变工作方法，创新工作思路，制定有效的改进措施，对服务品质提升方面收集相关资料，编制ppt培训内容，来规范、指导和引领员工日常工作，督导员工对标操作，遵章办事。细化部门绩效考评细则，做到公平、公正，奖罚分明，促进员工的积极性和岗位责任心。
2、编制部门岗位技能练兵方案，分岗位、分时间段组织开展实质性的练兵活动。
3、加大本安管理体系的宣贯和学习，不走过场、不作秀，真正将本安管理融入到日常工作中来，实现安全文明生产。
4、绿化养护工作要抓住二季度大好时机，对所辖区域的草坪、绿篱进行改造，不断提升环境美化品质。
5、落实并做好防台防汛、迎峰度夏的前期策划和准备工作，提前做好应急措施，落实责任人。
6、做好行政外墙及玻璃清洗工作，落实监护管理责任，制定安全防范措施。
第一季度物业工作总结
1、1月份区物业办对辖区内物业公司及物业服务企业开展培训，针对乡街道、社区进行走访，对文件精神理解不到位等情况进行了专项辅导，对社区物业管理工作人员机构设置是否到位等问题进行了检查，对人员不到位的乡街道进行督促整改，确保后期物业管理工作能够有序开展。
2、2月份区物业办对辖区内物业服务企业及住宅小区进行了巡检，对部分物业公司及住宅小区存在环境卫生差、服务意识落后、管理体制不健全等问题，当场提出整改意见，并协同属地乡、街道、社区负责人展开联席会议，对物业公司进行约谈并要求限期整改，整改完成后由乡、街道、社区进行跟进处理，落实整改情况，对屡次整改不到位的企业，下达整改通知，并上报市物业科进行处罚。当月即处理了深圳开元物业公司管理的万达a、b区住宅项目，多部门联合对万达开发公司、及物业公司下达了清退通知，目前深圳开元物业公司项目经理已经被开除，由万达开发公司暂时接回进行大力度投入整改。
3、3月份区物业办按照市物业科要求，互相监督，本月检查组已经对我区万达住宅c、d区及仁和物业公司、黄庄街道进行了检查，且得分较高，发现扣分项目当即要求物业公司整改，对黄庄街道物业管理工作及业主委员会成立工作进行了专项辅导。
处理了深圳开元物业公司并及时协调区执法局、雪华乡、宏业村街道对廊坊荣盛物业公司下发了整改告知，要求限期完成整改工作，有效缓解了大规模上访事件的发生。
1、4月份区物业办严格按照__市76号文关于进一步加强物业管理工作的通知，对各乡、街道进行考核，并将考核办法正式下发，召开联席会议及乡、街道、社区工作培训会议。
2、5月份区物业办将对我区管理创城工作开展专项督查，对辖区内所有物业公司及物业服务企业进行巡查，按照新制定的考核标准对物业公司高标准、高要求的进行考核，对考核不合格的企业下发整改通知，对复检仍然不合格的企业将上报市物业科进行全市通报，并进入物业企业黑名单，禁止其在本市招投标及发展，对已接手的项目进行劝退，联合乡街道、社区同步做工作。
3、6月份区物业办对辖区内各乡街道业主委员会成立情况进行检查，对工作进展较慢的乡街道进行督促，对人员配备不到位的乡街道向区政府汇报，严格追究负责人责任，避免我区在物业管理工作考核中丢分的情况发生。
三．工作亮点。
我区物业办在全市范围内率先成立物业调解委员会，有效的化解了业主与业主的矛盾及业主与物业之间的矛盾纠纷，调解制度健全，人员配备到位，案件卷宗规范，在全市物业调解工作中应当是领先地位。
物业会计第一季度工作总结报告范文
眨眼的功夫，我进入工作已经有三个月了。现特对我的工作内容进行一下归纳总结。
关于应收款这一块：
1、专用发票的审核与签章。审核包含专用发票在内的累计欠款金额是否有超信用，是否有超期，若客户没有信用额度的情况下，注明其担保次数，上述情况均需要其部门经理给予签名后才能发货，反之，直接签名，确认此笔销售的合理性。此项工作行为可以一定程度上的避免坏账发生的可能性，同时也能对业务员的销售行为起到监管作用，尽量使之相关销售都成为有效销售。
2、各外办调拨单的的审核与签章。通过查看crm调拨单查询列表，关注各办事处库存量、应收款以及可发货数，若比例严重不协调的话，则会采取相应控制措施。例如：若没有应收款收回的话，那么就不给予相应的签名发货。间接对业务员的收款进行施压，让应收款的流动性能够充分体现出来，从而更好保持公司流动资金的运转。
3、每周一定期发送超期应收款周报表给相关部门经理以及董事会有关领导，同时也会将信息传递给各外办经理，对于不合理的超期应收款，让其督促业务员加快收款步伐，确保回款的迅速性。
4、每月定期（x日）对销售人员的超期应收款项进行罚款。分为罚款1和罚款2，分别代表“紧急催收款”及“准呆账”情况下的罚款类别，其罚款比率为2%和5%（回收后返还），此类情况同样会对部门经理处以相应1%和2%（回收后返还）的罚款。此为应收款及时如期收回最直接有效的的管理办法。
5、季度提成，奖金的核算。会在季度终了的次月x号左。右完成所有销售部门提成的核算。主要根据产品类别（是否为特价产品等）、产品销售价格（是否低于最低销售价格或是否按照特价进销售等）、是否超期、季度完成比率以及相关的文件规定进行核算提成。
6、每月不定期的对xx财务软件里面的销售发票列表，发货单列表，销售出库单列表进行对比。确保相关相关数量金额保持一致性，以达到收入和成本在同一会计期间进行合理的配比。不虚增（减）收入成本。同时也对各打单人员的工作起到一个规范作用。
7、对于各客户的的经销协议进行归档整理，日后对业务员进行考核时备用。
关于应付这一块：
1、对账单的核对与回签。每月初x号左右会对各供应商的货款金额进行核对，如发现异常的地方，会及时与采购部门相关经办人员进行沟通，以确保货款的准确无误，尽量不多付给供应商一分钱。
2、周付款申请书的审核。根据采购部门填制的的付款申请书相关金额，在u8供应商明细账里面查看该供应商的历史付款金额及累计欠款金额，把控付款金额的准确无误性，严格贯彻“不能多付，只能少付”的原则。
3、每月不定期查看入库单列表及采购发票列表，以保证相关记录的一致性。务必使入库日期和结算日期在同一会计期间完成。并会对各作业人员非规范打单行为进行监督，并跟进让其改正。
4、助税务会计核对各供应商进项发票事宜。
以上所列事项就是我工作的主要内容，随着工作的不断深入，在完成本职工作的基础上尽量给予一些合理性建议，不断充实自己，提高自己的业务能力，与同事们建立良好的人际关系，为联视更好的服务。
物业会计第一季度工作总结报告范文
xx年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和villa管理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，提高迅速；同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析，及时并动态地掌握管理处营运和财务状况，发现工作中的问题，并提出财务建议，为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年x月我的工作内容再次调整，工资发放工作正式移交给了出纳，主要负责长远天地、温哥华森林及亲爱的villa管理处的主管会计工作。
在网络工作的六年多时间里，积累了许多工作经验，尤其是管理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）只有保持心态平和，＂取人之长、补己之短＂，才能不断提高、取得进步。
财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：
1、以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收帐款的管理，预防呆账，减少坏账，保全管理处的经营成果。
3、积极参预，配合管理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验；努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。
物业第一季度工作总结
办事中心20__年第一季度在市运营团体的正确领导下，在全体小区居民的鼎力支持下，颠末全体员工的配合尽力，各项工作安稳而有序地进行。现将一季度的工作做一简要总结：
1、情况舒心篇。
1、洁净绿化日常管理工作。
2、杂草的清理和补种。
3、终年没有修剪的树木我们工作人员进行细心的修剪。
4、多个小区车库顶棚进行彻底扫除和冲洗。
5、大雪天气清理地面的积雪薄冰。
为了保障业主有一个优越的栖身情况！
保洁员日复一日的反复每天的清扫工作。
楼栋里的每一个角落、每一块草坪绿化带，我们都仔仔细细地清扫，他们是业主品质生活的保障。
2、工程维修篇。
1、共同相关部门对小区供配电，排水，消防，电梯，智能化系统开展维保工作。
2、依照要求对公共区域设施设备进行巡检。
3、维修调换单元楼层照明灯。
4、疏通污水排水管道。
5、完成标识标牌及温馨提示语的安装。
6、修补小区毁坏路面，包管居民平安出行。
只要接到物业办事中心前台报修电话时，他们就急速行动，在最短的光阴内赶赴现场查故障、查隐患、实施维修，哪里有必要就到哪里去。多年的维修工作，养成了维修师傅们总是以高度的责任感投入工作，只要业主对维修工作满意了，他们也就知足了。
3、秩序治理篇。
消防系统测试，对消防泵以及消防栓，喷淋泵运行环境进行了测试。
巡逻岗每日巡查，夜间增强重点区域巡查工作，如非灵活车停放区，各平安通道进行一一排查。包管小区平安。
整理非灵活车乱停乱放，统一清理地下非灵活车及僵尸车，划定区域定点寄放。
开展交接班礼仪，展示优越形象和办事标准。
严格把控小区收支人员及车辆，做好平安警备。
4、客服办事篇。
款待并处置惩罚业主诉求，咨询，建议，投诉，报修。
公共区域按期巡查。
完成对住户第一季度物业办事的看法征询。
为打消火警等平安隐患，客服联合秩序按期清理楼道堆放物。
在辛勤的岗位默默无闻的支付，业主每一次的扣问，我们客服人员总是笑脸相迎，因为他们心中怀着一份信念，一份执着。
5、__办事中心社区文化运动。
进入小区以来，我们陆陆续续开展了“元宵节运动”“植树节运动”“清明祭祖运动”等社区文化运动，富厚小区内业主文化运动，拉近业主间的间隔，晋升业主满意率。
6、各部门的岗位培训。
员工培训的一个主要方面便是岗位培训，此中岗位规范、专业知识和专业才能的要求被视为岗位培训的紧张目标。岗位人员上岗后也必要延续地提高、进步，参加更高条理的技巧升级和职务提升等方面的培训，使各自的专业知识、技巧才能达到岗位规范的高一层标准，以适应将来岗位的必要。员工培训工作显得尤为紧张，实践证明它也是达到预期目标的一条有效道路。
以上是__物业办事中心第一季度物业治理办事，感谢在工作中给我们提了看法和建议的您们，也谢谢您们对物业工作的支持与理解，在今后，我们将继承启程，以饱满的`精神面貌完善工作的缺口，无私奉献，继承前行！
物业第一季度工作总结
办事中心2019年第一季度在市运营团体的正确领导下，在全体小区居民的鼎力支持下，颠末全体员工的配合尽力，各项工作安稳而有序地进行。现将一季度的工作做一简要总结：
1、洁净绿化日常管理工作。
2、杂草的清理和补种。
3、终年没有修剪的树木我们工作人员进行细心的修剪。
4、多个小区车库顶棚进行彻底扫除和冲洗。
5、大雪天气清理地面的积雪薄冰。
为了保障业主有一个优越的栖身情况！
保洁员日复一日的反复每天的清扫工作。
楼栋里的每一个角落、每一块草坪绿化带。
我们都仔仔细细地清扫。
他们是业主品质生活的保障。
1、共同相关部门对小区供配电，排水，消防，电梯，智能化系统开展维保工作。
2、依照要求对公共区域设施设备进行巡检。
3、维修调换单元楼层照明灯。
4、疏通污水排水管道。
5、完成标识标牌及温馨提示语的安装。
6、修补小区毁坏路面，包管居民平安出行。
只要接到物业办事中心前台报修电话时，他们就急速行动，在最短的光阴内赶赴现场查故障、查隐患、实施维修，哪里有必要就到哪里去。多年的维修工作，养成了维修师傅们总是以高度的责任感投入工作，只要业主对维修工作满意了，他们也就知足了。
消防系统测试，对消防泵以及消防栓，喷淋泵运行环境进行了测试。
巡逻岗每日巡查，夜间增强重点区域巡查工作，如非灵活车停放区，各平安通道进行一一排查。包管小区平安。
整理非灵活车乱停乱放，统一清理地下非灵活车及僵尸车，划定区域定点寄放。
开展交接班礼仪，展示优越形象和办事标准。
严格把控小区收支人员及车辆，做好平安警备。
遇到艰苦时，最怕身边没人。
还好，总是轻易就能找到他们。
让业主在最短的光阴获得赞助。
他们的肩膀那么小，能耐却很大。
款待并处置惩罚业主诉求，咨询，建议，投诉，报修。
公共区域按期巡查。
完成对住户第一季度物业办事的看法征询。
为打消火警等平安隐患，客服联合秩序按期清理楼道堆放物。
在辛勤的岗位默默无闻的支付，业主每一次的扣问，我们客服人员总是笑脸相迎，因为他们心中怀着一份信念，一份执着。
进入小区以来，我们陆陆续续开展了“元宵节运动”“植树节运动”“清明祭祖运动”等社区文化运动，富厚小区内业主文化运动，拉近业主间的间隔，晋升业主满意率。
员工培训的一个主要方面便是岗位培训，此中岗位规范、专业知识和专业才能的要求被视为岗位培训的紧张目标。岗位人员上岗后也必要继续地提高、进步，参加更高条理的技巧升级和职务提升等方面的培训，使各自的专业知识、技巧才能达到岗位规范的高一层标准，以适应将来岗位的必要。员工培训工作显得尤为紧张，实践证明它也是达到预期目标的一条有效道路。
以上是xx物业办事中心第一季度物业治理办事，感谢在工作中给我们提了看法和建议的您们，也谢谢您们对物业工作的支持与理解，在今后，我们将继承启程，以饱满的精神面貌完善工作的缺口，无私奉献，继承前行！
物业公司年第一季度防疫工作总结
自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，我公司认真贯彻落实市、区委关于疫情防控工作的各项决策部署，切实担负起属地防控的重要责任，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，建立健全疫情防控工作体系，做好疫情监测、排查、宣传等工作，构筑起干群同心，群防群治的严密防线。
(一)要求全体干部职工务必进一步提高政治站位，充分认识疫情防控工作的严肃性和紧迫性，1月28日全体人员取消休假、到岗到位。
(二)做好本单位疫情防控，每日督查人员到岗到位情况，重点排查全体干部职工及亲属有武汉返某人员、有无与武汉返某人员接触情况、有无往返外省情况并签订了《承诺书》,排查结果每日上报区疫情防控领导小组。
(三)做好舆论引导，教育并告知干部职工及家属所有信息以官方权威发布为准，不信谣、不传谣，未经证实不得转发假新闻、小道消息，对网络及社会舆情及时进行正面引导。
我公司要求区公交运营公司全力配合防控工作，及时成立由公交车队队长任组长，副队长任副组长，各公交车司机为成员的区公交运营公司新型冠状病毒肺炎疫情防控工作应急小组，及时传达防控疫情相关文件精神，保证责任到人，工作到位并24小时待命。于2020年1月29日起全日停运我区农村客运，为了进一步做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，减少公共交叉感染和传播风险，有效阻断病毒传播途径，确保人民群众身体健康和生命安全，停运期间公交公司派二十辆公交车和二十三名驾驶员，分成两组每天二十四小时轮转值班，时时刻刻做好随叫随到的防空疫情工作，各驾驶员积极参与此次工作当中，接送市区周围的疫情隔离人员，全力配合堆龙德庆区防控一线指挥部。
为充分发挥我区党员干部在新型肺炎疫情防控中的先锋模范作用，我公司派出党员和干部到属地东嘎街道、柳梧等区域协助参与疫情防控工作。协助村(社区)返藏人员接送和居家隔离人员监督管理工作及网络化管理服务工作，加强战“疫”期间基层基础管理，对辖区出租屋、商铺等地的疫情防控工作。
(一)做好居家隔离工作。对返藏职工签订居家隔离观察承诺书，进行居家隔离14天，建立居家隔离人员一式三份的档案资料。(二)做好监督服务管理工作。严格落实监督管理主体责任，履行第一责任人职责，做好隔离人员的监管和服务工作，对独居无法独自采购生活必须品的职工公司安排人帮助代采代购。
(一)认真组织公司职工积极向亲属、身边群众开展爱国卫生宣传，通过个人直传、微信等联系方式向身边群众宣传普及卫生知识，提倡科学、文明、健康的生活方式，养成“戴口罩、勤洗手、测体温、勤淌毒、少聚集、勤通风”的良好卫生习惯，提高群众的卫生意识、防病意识和健康水平。
(二)购置防护口罩、酒精、消毒水等确保每名员工自觉佩戴口罩;工作区域清洁卫生，定期对办公区域、楼道、楼梯扶手等进行消毒。
(三)每日早上对在职干部职工开展晨检，仔细测量体温。
(一)缺乏相应的疾控专业知识和技能。部分人员自我防护意识和防疫措施不到位。
(二)个别职工体温自测反馈不能落实。
(三)口罩、体温枪、消毒水等防控物资不足。
(四)宣传教育力度不够。缺乏疫情防控知识，部分职工存在心理恐慌。
全力配合堆龙德庆区疫情防控一线指挥部安排部署，进一步完善预案、强化应急举措，强化联防联控、全面落实责任，切实加强监管、全面开展排查，压实责任，再加力度，再上措施，密切配合，严防死堵，切实做好疫情防控工作，进一步加大工作力度，强化宣传、营造浓厚的防控氛围，将新型冠状病毒感染的肺炎防控工作逐步引向深入，为创建平安和谐堆龙作出应有的贡献。
自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，xx集团公司党委高度重视、迅速响应，坚决贯彻落实中央、省、市和省国资委党委疫情防控工作的部署和要求，统筹疫情防控安排和生产经营工作，把职工群众生命安全和身体健康放在首位，全公司上下坚定政治定力、主动担当作为、齐心聚力防控，竭尽全力抗击肺炎疫情，全方位做好疫情防控和应对工作，确保疫情防控工作的决策部署和贯彻执行见实效。
xx集团公司为有效应对疫情防控，1月xx日，集团公司紧急召开党委会议，学习传达习近平总书记疫情防控重要指示和国务院常务会议精神，研究和部署做好疫情防范应对工作。公司要求各级领导干部高度重视疫情防控，研究稳产对策，积极配合省委省政府相关工作，各级领导干部坚守岗位，严格执行24小时值班制度，将疫情与生产经营同部署、同检查，成立公司疫情防控领导小组和生产经营管控小组，扎实有效开展疫情防控和统筹生产经营工作，形成“领导、指挥、行动、报送”四统一的工作机制，力保公司疫情防控与生产经营“两不误”。同时，公司利用微信平台、移动通信等多种形式对疫情防控进行了再强化、再部署，各公司、各单位坚定贯彻落实习近平总书记重要指示及李克强总理重要批示，根据省委省政府相关工作要求，把疫情防控工作作为首要政治任务缜密决策、快速响应、行动有效，有序有力的组织好疫情防控各项工作。
疫情防控工作全面响应以来，公司疫情防控领导小组和生产经营管控小组稳步推进疫情防控和生产经营工作，在做好本区域疫情防控的同时积极响应党中央和省委省政府号召，履行企业社会责任。
各级党组织负责人坚守岗位、深入一线，及时指导和掌握信息，担当疫情防控责任。疫情防控工作投入以来，公司按照“外防输入、内防扩散、排查预警”的总体要求，公司安委会于1月xx日制定下发了《xx集团公司关于预防新型冠状病毒肺炎的通知》，公司党委于1月xx日制定下发了《xx集团公司党委关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的通知》，各公司、各单位全面响应落实通知要求，集团公司紧急采购消毒、防护、测温等保障物资，保证各公司、各单位防疫物资到位，并对防护物资建立台账和做好应急储备。公司暂停休假、出差一切外联活动，建立每日人员信息统计，对返x人员实时掌控和采取14天隔离措施，对重点乡镇村人员重点掌控，针对出入受限人员公司通过租赁和盘活办公用房等措施给予提供临时住房，并通过与村镇政府沟通对出入受限人员提供可行帮助。特别是在疫情防控关键期，为确保疫情防控工作与正常生产经营同步，公司生产厂区和住宅生活区域全面行动、防范疫情。其中，生产厂区各公司、各单位对人员密集场所(食堂、浴池、休息室、会议室、电梯间)，生产公共区域定点定时通风、消毒。公司门卫对入厂职工、外来访客及外来物资车辆随车人员进行体温测量和记录，对异常人员及时提报处置。公司对业务涉及的相关方人员同步建立人员管控信息，排查异常人员及时防控，并针对相关方人员在我公司工作资源受限等情况，将部分疫情防控物资无条件提供，以共同抗击疫情。另外，针对节后复工，公司疫情防控领导小组在全公司树立复工疫情防控理念，以安全生产思维防控疫情，各公司、各单位围绕“员工受限或隔离造成的职工短缺、生产设备机具的消毒清洁、生产物料供货车辆人员的防疫、疫情防控监测、生产办公公共等区域环境治理预防感染”等五方面生产运行进行盘点，进行全方位防控。同时，按照集团公司疫情防控领导小组要求，安全管理部门每日对各公司、各单位“防护消毒、防疫教育、防疫措施、杜绝三违、5s管理”等防疫内容进行稽查，并全力跟进各单位节后复工人员管控、环境消毒、疫情宣传、物资筹备等方面工作，确保公司疫情防控措施落实到位。生活区物业公司以应对家属住宅区域疫情防控工作为重点，在家属区利用粘贴宣传防疫知识、悬挂防疫横幅和广播不间断宣传等方式对居民进行防疫引导，提高防范意识。同时对生活区楼梯间、电梯间、公共区域进行防疫消毒，并在各小区门卫设置劝返点，严控外来车辆人员，防范疫情传播。
与此同时，结合社会疫情变化趋势，为快速应对和部署防疫工作，公司疫情防控办公室制定《突发公共卫生事件应急预案》，对疫情突发事件快速准确进行应急处置。同时建立《xx集团公司人员防控统计表》，及时对人员各类状况信息进行日统计汇总分析、跟踪评判，对疫情防控工作按日发布简报，使公司疫情防控领导小组及时掌控疫情防控信息和安排部署工作。各公司、各单位以职工群众利益为首位，抓实疫情防控，对全公司人员身体状况、返宁外出人员、上班受限人员、休息休假人员、各类外来入厂人员、外协单位严密筛查，对全公司涉及的生产、生活区域做好消毒预防，及时发布疫情防控信息，在全公司范围内宣传防控注意事项告知内容，保障公司正常生产生活秩序。同时，公司疫情防控办公室制定《预防新型冠状病毒肺炎疫情消毒工作管理制度》，严格执行生产、生活区域消毒管理要求，并向公司全体职工及物流入厂车辆驾驶人员下发《疫情期间防控注意事项告知书》、《疫情防控温馨提示》、《物流入厂车辆疫情防控倡议书》等宣传材料，各公司、各单位均按要求在单位办公楼、生产生活区域、公司门卫进行粘贴发放，向全体职工及物流入厂车辆驾驶人员进行宣传告知，做到严格遵守和执行。
另外，根据上级应急管理部门疫情防控工作要求，积极与上级部门对接，按期报送《湖北省来x人口摸排日报表》、《其他省份来清人口日报表》、《返宁人员信息统计表》及《生产运行状况及危化岗位人员信息统计表》，严格履行社会责任。并在疫情防控关键期，向xx省红十字会捐款xx万元，向我省政府捐赠口罩xx只，助力打赢疫情防控攻坚战。
根据公司党委要求，各单位基层党组织书记对疫情防控工作亲自抓、总负责，对职工群众全力开展疫情防范服务引导，扎实推进公司应对疫情防控工作要求，各基层党组织主动做好在岗员工个人防护用品和在岗期间生活保障，各项防疫措施的落实执行得到全方位贯彻，通过疫情防控和生产组织，减少因疫情防控对生产生活造成的影响，为疫情防控和公司生产顺行做出努力。
另外，公司宣传部门组织基层党组织开展应对传染病疫情的宣传教育和引导，对疫情防范知识、重要指示精神、疫情工作动态、疫情防护要素，采用企业微信、新闻动态、宣传横幅、粘贴告知、广播宣传等方式向广大职工进行疫情知识普及，全面提升公众的自我防护意识及工作生产区域疫情防范行为，达到了统一思想、统一行动的疫情防控要求。
根据党中央疫情工作领导小组关于做好疫情防控的工作要求，集团公司积极贯彻落实企业属地主体责任和中央国务院疫情防控决策部署，公司疫情防控领导小组全力组织各公司、各单位落实疫情监测、排查和预警，目前，全集团公司人员疫情防控统计日报工作机制履行良好，为疫情的早发现、早报告、早隔离、早治疗和疫情动态的管控形成了有效的基础分析台账。
从疫情防控工作全面打响以来，集团公司疫情防控工作整体平稳运行，全公司xx名职工未出现人员感染和疑似病例，对xx名外省返宁人员、xx名重点乡镇县人员、xx7名出现感冒发烧咳嗽症状人员均实施重点防控，严格医院隔离或在家隔离措施，待人员身体状况监测正常，隔离期满后复工上岗。
当前，全国疫情形势十分严峻，公司正处在深化改革和扭亏脱困关键时期，在防控疫情风险的同时，公司成立生产保障领导小组，组织开展各项工作，全力保障公司在当前严峻的形势下有序开展扭亏脱困工作，跟进保供和生产，提前预判形势发展，全力保证资金正常、物料可供、生产稳定。鉴于疫情影响，各乡、镇、县按当地新型冠状病毒肺炎防控封闭，造成受限职工较多，生产组织带来困难。另外，针对疫情防控，公司物资管理部门急采的口罩和消毒防护用品因生产和防疫工作的共同需要，已不能正常满足职工防疫所需的配发，公司也在积极想办法调控解决防护用品，保障职工的防护需求。
综上所述，xx集团公司在疫情防控工作期间，将百折不挠的贯彻党中央国务院和省委省政府的指示精神，发挥基层党组织和党员领导干部的模范作用，坚决履行好疫情防范任务，坚定履行好企业社会责任，xx集团公司有信心在省委省政府和有关部门的统一部署和公司党委的领导下，打赢疫情防控攻坚战和稳定公司生产运行。
这个春节，一场突如其来的疫情防控阻击战，在中华大地骤然打响。新型冠状病毒感染的肺炎肆虐，严重威胁广大人民群众的生命健康安全，武汉的疫情牵动着我们每一个人的心。这是一场没有硝烟的战争，无论是医护人员，还是基层工作者，以及所有的党员干部，在疫情爆发的那一刻，他们就拿起了“武器”奔赴“战场一线”，因为有了他们，我们坚信这场战争的胜利属于我们。
武汉封城后的24小时，有这么一群人朝着武汉去了，他们就是医护人员。那天有一幕深深的触动着我们的内心——年过八旬的钟南山院士乘坐高铁前往武汉，当疫情爆发后，钟南山第一时间就奔赴疫情一线，他用行动诠释着什么是“若有‘战’，召必回”。此外还有一个接一个，一群又一群还不等召唤就自愿请命前往疫情第一战场的医生和护士们。他们也是血肉之躯，病毒不会因为他们是医生和护士而“网开一面”“绕道而走”，如果要问他们一句为什么要去，他们最多的回答就是“这是我们的职责和使命”。
疫情爆发正值新春佳节，也是农村聚会聚餐，举行坝坝宴的高峰期。由于缺乏专业的医护人员、防护知识以及信息渠道，农村被作为疫情战的“最后一公里”，在这里，广大的基层工作人员就是战争的“冲锋手”“排雷手”。大年初一，一则通知唤回了本应在家团聚的基层工作人员，各乡镇、各村、各社区的基层干部带头排查、带头走访、带头宣传，他们用大喇叭为村民播送疫情，让那些心存侥幸、打算外出走亲访友、聚会聚餐的群众留在了家里，让打算举办婚丧嫁娶的群众取消了宴席，他们打下了最难打的防控战之一，用自身的安危换来了广大人民群众的健康年。
疫情就是命令，防控就是责任。疫情自发生以来，习近平总书记高度重视，做出一系列重要指示，对疫情防控工作进行研究部署，提出明确要求。在没有硝烟的战场上，一名名共产党员挺身而出，一个个战斗堡垒巍然矗立，鲜红的党旗在疫情防控一线高高飘扬。广大党员干部深刻发挥了先锋模范作用，他们自行接力，做出庄重承诺，带头不聚餐、不参与各种聚会、不去公共娱乐场所，坚决抑制谣言传播;他们不忘初心、挺身而出，牢记人民利益高于一切，马不停歇奔赴各处，切实担负起战疫情的职责;他们全力以赴、尽锐出战，始终和群众并肩作战，带头奉献，积极投身防控疫情第一线。
岁月静好，是因为有人在为我们负重前行，感谢那些在疫情中为我们奔赴前行的人，是他们用肩膀为我们承担了下榻的重量。在疫情面前，我们没有一个人能置身事外，对于广大人民群众能做的就是“宅”在家，这是对自己负责，对他人负责，更是对社会、对国家的支持。中华儿女从不畏惧任何困难，从不会退缩，我们坚信这场战争我们肯定能赢，也必须要赢。
物业服务中心第一季度工作总结
接待并处理业主诉求，咨询，建议，投诉，报修。
公共区域定期巡查。
完成对住户第一季度物业服务的意见征询。
为消除火灾等安全隐患，客服联合秩序定期清理楼道堆放物。
在辛勤的岗位默默无闻的付出，业主每一次的询问，我们客服人员总是笑脸相迎，因为他们心中怀着一份信念，一份执着。
第一季度工作总结
1、20xx年1季度人力资源部有n次参加了海尔路人才市场的招聘会，并利用周六时间组织了n次面试，在面试过程中，通过笔试、面对面交谈两种形式相结合与百余名应聘人员进行了深入的沟通与交流，经过精心筛选，选拔出了适合公司发展的新人，至今为止已与n人达成就业协议，其中n人已安排到工作岗位当中去。
在下一步，本部门将继续加大员工的招聘工作力度，在2季度，计划参加多次人才招聘会，来保障公司的人才使用及储备。同时，要做好已有人员的落户手续。在此要继续强调的是，为公司的员工落户只是公司提供的一项福利措施，并不是一项无偿的义务，因此已落户人员在离职时必须将户口迁走，否则要缴纳相关的管理费用，这是人力资源部在日常管理中所必须坚持的一项基本原则。
2、积极做好人力资源的调配工作，在公司现有人员的情况下，针对机关部室的部分岗位需要，根据员工的不同情况，对部分部门的人员组成进行了调整。
1、社会保险、劳动合同、薪酬绩效等工作是人力资源部所进行的一项重要和日常性的工作，也属于人力资源管理的基础性工作，这项工作的做的好坏关系到每个员工的切身利益，因为损害到了任何一个人的利益谁也都会不满意从而找到门上来，因此人力资源部是抱着严谨的工作态度来认真对待。1季度共为n人办理了劳动合同签订及劳动关系转入手续，为n人办理了劳动合同续订手续，为n人办理了劳动合同解除、人事档案退档等手续。按时将公司人员的招用、续签、解除和终止等情况进行网上备案。为新签劳动合同人员办理社会保险转移、续接工作。为n名员工补缴了拖欠n年多的社会保险费，并办理了其退档及劳动关系转移手续。为一名发生工伤的员工进行了工伤申报，使其获得了工伤待遇。
在此要进行强调的是，公司在为员工办完招工手续后，社会保险的增加是在网上进行业务操作，因此有可能会因为一定的时间差而产生保险费用缴纳的不及时，特别是社会保险中的医疗保险缴纳如果没有及时缴纳，医保中心将自动将账户锁定，在锁定期内将不能参加医疗统筹的费用报销。因此，公司员工如有因病而住院的情况，要及时的与人力资源部进行沟通，以便于对有关事项进行确认，以免耽搁费用报销的及时办理。
为进一步的为公司员工更好的服好务，人力资源部下一步将对社会保险、劳动合同、薪酬管理工作中的流程进行进一步梳理，努力争取达到在合理有效的时间内办理好各项业务，以更好的维护员工各项应享有的权利。
2、人力资源部于1月份组织了公司20xx年度机关绩效考核，并依据考核结果、按照公司工资发放办法对公司每位员工的工资进行了准确的核算、发放。
对于工资发放时间，经请示公司领导，决定将每月的n日作为工资发放的最迟时间，经与公司财务部商定，人力资源部将在n日到期前的3个工作日以前将工资表转交财务部，以确保公司财务部能够在n日前按时发放。
3、针对20xx年社会保险投保基数的报送内容及形式有了新的变化，克服时间紧任务重的困难，完成了nnnn集团、nnnn总公司的20xx年度社会保险的投保基数的核算、签字、申报工作。
4、会同财务部完成了为企业离休人员办理了20xx年度医疗费的减免。
5、2季度要完成并做好nnnn集团、nnnnn总公司的劳动年检工作。
人力资源部在1季度组织员工进行多次内、外部培训及考试报名工作。在内部培训中，注重加强员工的企业归属感和对企业文化的认同感的情感培养，来整体提高员工的综合素养。
1、为了使员工更好地了解和掌握公司新修订的企业管理规章制度，切实提高制度执行能力，在春节过后的7天时间组织员工进行春季培训，学习了企业的相关规章制度及《团队执行力》光盘，并在培训结束后进行了统一考试，通过这此培训与考试，使员工对如何提高各自己工作的执行力有了新的认识，取得了良好培训效果。
在外部培训方面，继续鼓励员工去进行各类资格证书的取证培训，各类资格证书的取得也为企业能够更好的生产经营提供了强有力的保证。
2、为做好安全生产许可证的延期申请，3月份安排n名员工进行特种作业人员上岗证取证报名考试及培训工作。根据报名的要求条件，报名时必须要有医院的体检报告，因此体检时间定在早上7：30，不巧体检时正好遇到大雪天，n名员工在这恶劣的条件下都按时来到了医院参加抽血等体检项目，特别是夏庄税务票证印刷所工程的员工，为了及时赶到，自费打车赶到了医院。在此本人谨代表人力资源部对这nn名员工表示感谢，感谢这些优秀员工对这项工作的支持。
3、现在正在进行二级建造师考试报名，至今为止已有n人报名参加二级建造师考试，但遗憾的是大多数人只报名参加建筑专业的考试，却很少有人报名参加其他专业的考试，特别是没有任何人报考市政建造师，当问已有建造师资格证的人是否参加其他增项专业的考试时，都拒绝报考，其理由是：一是没有时间去考，二是说考了没用，因此没有动力去考试。
4、同时在2季度要做好一级建造师的报名考试工作。
5、为n人办理了经济师职称证书。完成了n人的二级建造师执业资格延续注册工作，保证了投标时对建造师证书的要求。
6、20xx年职称外语考试已经结束，估计成绩会在近期公布，在此提醒今年准备参加职称评审的员工，在职称外语合格后，应马上参加5月初的职称计算机报名考试，以免延误今年的职称评审申报。
7、组织了n人参加安全三类人员的知识培训及考试。同时，为保证工程项目安全报监对安全三类证书的要求，为具有建造师证书的n人办理了安全三类人员c证的注销工作并为他们报名参加b证的考试，为n名员工报名参加c证的考试。
8、为n人整理了优秀项目经理的材料并上报，有n人被评为青岛市优秀项目经理称号。
第一季度工作总结
在医院领导的关心帮助下，在各科室的支持下，科教科在20xx年第一季度取得了阶段性的成绩。现总结归纳如下：
1、完成在院230余人的实习教学日常管理工作，包括安排轮转科室、组织院级临床讲座、技能培训，督导教学查房、教学病例讨论，学生考勤、出科考试、学风医德教育、评选优秀实习生等工作。
2、接收滨州医学院预防医学专业学生6人，办理实习手续，并按照分管领导的指示，送到县疾控中心实习。接收乡镇医院进修人员2人，各医学院校社会实践人员8人。
3、临沂卫校护理专业、影像专业、兰山卫校护理专业、中医专业共计97名实习生圆满完成实习任务，于3月中旬给他们办理实习鉴定及离院手续。
4、按照滨州医学院临床医学专业出科考试要求，组织轮转内外科的实习生完成二级学科第二轮次理论及技能出科考试并将成绩上报到学校教学实践部。
严格按照滨州医学院文件要求，组织临床实习医师进行技能培训，选拔出两名优秀实习医师参加了滨州医学院第七届临床技能大赛，取得了优异成绩，获得团体二等奖及个人优秀奖，其中赵辉同学被选送到韩国参加实习。
按照山东医专创建名校的要求，将近三年来的有关山东医专教学资料进行组织整理，报送到学校，并积极参加学校组织全科医学教学研讨会、临床实习管理系统开发研讨会。
1、晋升中级职称人员任期内继续医学教育考核为59名参加20xx年晋升中级职称人员继续医学教育初步审核并上报，考核合格人员发放继续医学教育合格证书。
2、县卫计局继续医学教育检查严格按照县卫计局的检查标准对近3年继续医学教育资料进行分类整理，缺失的资料通过在政工科查找和重新补写进行完善，顺利通过了县卫计局领导的检查。
3、20xx年市级继续医学教育材料整理及上报20xx年我院举办了8期市级继续医学教育项目，共计675人参加。20xx年1月份将8期继续教育项目通知、日程、签到、执行项目汇总表、人员备案表、项目总结、照片、课件、试卷等按照市继续医学教育中心的要求进行整理归纳，将电子版及纸质材料先通过县卫计局初步审核，3月份报送至市继续医学教育中心审核并办理了学分证书。
4、继续医学教育日常管理工作收集20xx年下半年全院800余人所有继续医学教育学分证书及论文、科研、著作、专利、进修证书、学历教育等能计入继续医学教育学分的证件并录入继续医学教育管理系统。
5、20xx年市级继续医学教育项目申报按照上级有关文件精神及分管领导的指示，通知安排外一科、神经内科、产科、护理部进行讨论，最后讨论通过了5个市级继续医学教育项目，并报送到市继续医学教育中心审核。
统计20xx年医院职工发表的论文、出版的著作、获得的专利、科技进步奖等，并按照20xx年的报销标准汇总给分管领导签字，将对以上相关人员予以奖励，并将收集的复印件订制成册存档。
按照爱婴医院要求，对全院职工进行两次母乳喂养知识培训。按照分管领导要求，在四楼小会议室等组织安排肾病、糖尿病等学术讲座四次。办理外出进修4人，外出参加学术会议5人。
按照医院领导的要求，在基建科、物业办的协助下对原防疫站四楼进行粉刷及清扫，将原技能培训室模具、家具等全部搬迁到新址，在总务科的协助下完成上墙制度及窗帘的安装。技能培训室现已正常使用并开始了在院实习同学的临床技能培训工作。
如参加结亲连心活动、千佛山医院合作仪式、2月14日至2月20日7天协助妇产科门诊分诊。创全国卫生城打扫室外环境卫生等等。
科教科。
20xx年xx月xx日。
第一季度工作总结
按照《xx县安监局20xx年重点工作计划》，安监局狠抓了安全生产各项工作的落实。今年前三个月工作完成情况如下：
一、深化专项整治，强化重点行业和领域安全监管，确保节日安全。
一季度重点抓了三个专项整治。一是粮食收储企业专项整治。重点检查粮食收储企业。
是否具有收储资格；岗位责任制落实情况；作业现场用电线路情况；特种作业人员持证上岗情况；绞笼、传送机是否存在安全隐患等，共检查企业34家，发现隐患67处。截止目前，隐患已全部整改完毕。
二是烟花爆竹销售企业专项整治。此次专项整治行动分节前和节后两个阶段，2月3日至2月11日（腊月二十至腊月二十八）为春节前整治阶段。2月25日至28日（正月十二至正月十五）为春节后整治阶段。从2月3日开始，安监局成立三个检查组，分别由副局长带队，对全县烟花市场进行全面检查，重点检查烟花销售业户是否(来源：）有烟花销售许可证、烟花销售摊床长度、烟花摆放高度、安全距离、消防器材和库房存储情况。严防超长、超高、超量存储现象发生。
三是危险化学品企业专项整治。重点对企业的安全管理、危险化学品储存场所、特殊危险化学品设备、设施及场所和生产工艺等是否符合安全生产要求进行检查。兰州炼油厂发生爆炸事故后，更是加强了对两户炼油企业的监管，对企业实行定期检查和抽查。1月11日晚8：00时，安监局成立检查组，对我县两户炼油企业进行突击检查。实地检查了液化气泵房、电力室、中控室、交接班记录，并检查夜班职工是否睡岗、串岗、空岗和在岗吸烟，及时指出企业在安全生产工作中存在的不足，督促企业整改。
二、抓好安全培训工作，全力提升企业从业人员的安全管理水平。
今年以来，共举办了4期培训班，对粮食收储企业负责人、安全员和特种作业人员进行了全面培训。培训电焊工106人、电工92人、粮食收储企业负责人、安全员67人、烟花爆竹销售业户150人。通过培训，提高了从业人员的安全意识和专业素质，减少了事故发生的几率。
三、开展全县性安全隐患大排查，确保不出事故。
按照xx县安委会文件要求，安监局组成了三个安全隐患排查组，利用两个月的时间对全县危险化学品生产经营企业、非煤矿山企业、机械修理企业、屠宰加工等所有企业进行全面的安全隐患大排查。本着不漏掉一个企业和一处隐患的原则，重点检查企业设备设施情况、规章制度建立情况、操作规程执行情况等内容，及时发现和治理安全隐患，防止发生生产安全事故。截止目前，共检查企业160户，发现安全隐患68处，现已整改50处，其余18处隐患正在整改。
第一季度工作总结
xxx公司第一季度的工作已全面结束，现就有关各项财务指标完成情况做简单的分析说明：本季度的总费用为xx元和预算的xxx元比较节约xxx元；和同期的xx元比较少xxx元，分析其原因有以下几点：
本季度的制造费用为xxx元，和预算的'xx元比较少xx元，其主要原因有以下几点：
1、预算中本季度的电费为xx元，而在实际中示范园并未转入电费，此项费用将在下季度一并转。
2、xxx公司职工的补贴暂时停发，总经理本季度的工资未发，董事会本季度的工资也未进账（这些费用都将在下季度进账）。
3、预算中易耗品和其他项目在本季度并未发生。
本季度话费xx元和预算的xx元比较有所上升主要是因为生态园总经理的电脑入网费在我单位报账；其余的办公费xxx元、面包车xxx元、和预算比较无太大出入。本季度增加办公费xx元，差旅费xx元。和去年同期xx元比较各项都较为稳定。
从上表可以看出，除人工工资以外各项都有所下降。其中化肥下降的原因预算时每亩为xx元，而实际为xx元每亩；本季度雨水比较充分所以电费也有所下降。
人工工资上涨24原因主要是夏剪次数比预算多一次，这样本季度的人工工资就上涨相当大一笔二季度财务工作总结心得体会。和去年同期的xx元无可比性。
财务第一季度工作总结可以对第一季度的公司财务状况进行一个总结和分析，可以及时找出上一季度的财务工作的不足和发现公司上一季度的财务问题。这样就可以对第一季度财务问题进行解决和改进为下一季度的财务工作提供一个有效的参考。
第一季度工作总结
xx银行xx路支行特点：
1）x月下旬存款余额x万，其中对公：x万个人xx万。
5）网点人员素质比较高，人品也非常好，做事非常谨慎，认真，细心，开口量很低，几乎不开口，行长工作非常敬业，做事非常谨慎，由于以往保险银保严重误导，出现过一次很严重的纠纷，（x万趸交给人办成x万期交，银行和保险公司各承担客户x%的损失），所以对保险宣传相当慎重，经过观察，网点工作人员对保险认同度不高，对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见。
我的做法是放平心态，xx分组一点一滴的做，让他们慢慢认同xx人寿由于是新网点，很多人都不知道这个网点，初期网点人流量很少我就给存储的宣传，以后办业务到这个网点办，不要排队，这个网点工作人员服务也非常好，工作认真负责细心，储户慢慢把存款搬家。
我的做法：
1、办借记卡，网银，信用卡一条龙服务和宣传，例如，xx宾馆员工来办卡，一个人我一次把他的借记卡，网银，信用卡办完为银行提供附加服务。
2、在柜台前，大力为银行宣传网银基金信用卡第三方托管保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目。
3、尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源，帮助银行拉外汇和人民币存款，客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务。对于银行的所有中间业务不遗余力，不记成本的为银行奉献，通过自己高附加值的额外服务，让银行真切感受到你的用心付出和价值。
4、抓住储户短暂的办业务机会，用心沟通，为银行筛选和挽留大客户。
我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡，普通折要很巧妙的看他们的余额，如果余额超过x元，我要请教客户为什么要放这么多现金做活期，多培养客户学会理财，不要让自己的钱闲着，要学会让自己的钱为自己工作，赚钱，对于大客户，我会邀请他们到理财室去，请大堂经理一起配合，为银行争取大额贷款，存款，基金，黄金等，成功了好几例。对此大堂经理对我的配合和支持也比较满意。
5、定位好自己的角色，对于银行业务，我是配角，对于保险业务，我是主角。不怕挫折，不怕困难，不畏艰难，不怕歧视，坚实做好每一天工作。
6、平衡网点工作人员的关系和利益，平衡业务的分配，只要网点安排的事，要不遗余力的去做，不要计较个人得失，魏总常说，吃亏是福，处理好柜台，对公会计，大堂经理，行长之间的关系。只要对银行有利的事，就要多做，哪怕有误解，他们最终会理解的。
7、根据网点特点，我制定出比较适合网点特点的工作方案，以期交为主，趸交为辅，大单期交和大单趸交为突破点的工作思路。
公司的每一个员工都非常敬业，非常用心，拼尽全力，为公司争取更多的业务，个人考核晋升有了大幅度的提高，我作为新人，在工作的每一个阶段都收到公司各级领导的大力支持，关心和帮助，在此我表示衷心感谢，二季度已经来临，我会一如既往的向公司业绩非常优秀的同事学习，不断勉励自己，勤学苦练期交话术，做好网点深耕，做好售后服务，把自己的期交业务做上去，力争做一名xx的优秀员工。
第一季度工作总结
xxxx年以来，旅局按照“四个城市”建设要求，以争创山东省全域旅游示范区为抓手，着力打造“骑游之乡、赏花之都、品酒之城、旅游胜地”，科学编制旅游发展规划，加快旅游项目建设，强化宣传推介，助力乡村振兴，推动旅游业持续稳定发展。市农谷农村产业示范园入选首批国家农村产业融合发展示范园，圣川饮品公司入选山东省旅游商品研发基地，墨熙鼓巷入选山东省旅游休闲购物街区。今年第一季度，全市接待游客110多万人次，同比增长10%。
一、科学编制旅游发展规划。联合有关镇街区、部门单位，在广泛考察论证的基础上，编制了《乡村旅游发展总体规划》、《重点镇村乡村旅游建设规划》，以及青云花谷、东方桃海、合力生态牧业特色小镇等重点旅游项目规划和南官庄、鲁家哨、水润道、绪泉等农家乐村乡村旅游规划。制定出台了《xx市创建省级全域旅游示范区工作实施方案》，对全域旅游、特色产业园区、旅游特色小镇、田园综合体等进行专项规划，确保了旅游+相关产业融合发展的正确方向。
二、推进重点项目建设进度。全力加快推进齐鲁酒地、留山古火山国家森林公园、柘山乡情、歌尔庄园、郚山合力乡间牧场、齐鲁桃海、青云山及青云湖改造提升等20个重点旅游项目开发建设。
1、东方桃海一期工程。主要进行3个大门、5个观景台、1个桃花广场、1个拜寿台共10个点的建设，5月份完工。
2、齐鲁酒地二期工程。主要建设冰雪运动体育综合体项目、二期花海项目、园区西大门及旅游集散中心项目、青少年核心素养教育联盟项目等。
3、柘山乡情景区。主要配合建设地中海式服务综合体1处、生态停车场1个、旅游厕所2个，窑洞20个，铺设温泉管道5000米、建温泉池40个、安装房车50台，梦幻之星50个，搭建帐篷营地300处，建设高尔夫练习基地1个，射箭练习基地1个。
4、留山古火山国家森林公园。主要建设红色教育基地、千年古木科普馆、海棠庄园等景点，设施整体装修。新建两栋木质房屋。
三、加快休闲农庄开发建设。以镇街区为责任主体，吸引龙头企业、合作社、种养大户及其他社会资本下乡，规划建设休闲农庄100个休闲农庄，目前已发展万芳果蔬、和甫农庄等休闲农庄40个。合力乡间牧场以饲料生产、奶牛养殖、低温牛奶加工配送为基础，融入林果种植、蔬菜生产、餐饮服务、教学研实践培训等相关业态，打造集生产、观光、休闲、体验等于一体的乡间牧场。目前，已完成投资1。6亿元。华夏庄园总投资12亿元，规划面积10158亩，建设集大樱桃生产销售、草莓采摘、花海摄影、休闲垂钓、仓储物流等于一体的田园综合体。
四、积极推出一系列优惠措施。今年元旦、春节期间，各景区纷纷推出优惠政策和推介促销活动，在青云山民俗游乐园滑雪场拍照发朋友圈，可免费领取价值80元的滑雪票；齐鲁酒地推出景区门票8折优惠政策；和甫休闲农庄举行了草莓和无公害水果蔬菜采摘等活动；乡里情家庭体验农场、步云岭休闲农庄、合力牧业、辉渠百泉旅游区、张家宅乡村旅游模范村等推出了草莓和圣女果采摘及一系列优惠措施，为游客们提供节日好去处。元旦期间，全市共接待游客11.6万人次，实现旅游收入580多万元。春节假期，春节期间，全市共接待游客31.6万人次，同比增长11%。
五、广泛开拓客源市场。为深入宣传xx旅游，让更多的游客走进xx，了解xx文化，我局依托节会平台，坚持形象宣传与产品营销相结合，整合生态、产业等优势，深入挖掘旅游文化内涵，采用多途径、多方式开展宣传营销。一是加强节会营销。围绕上级部门开展的“好客山东贺年会”等活动，组织各景区推出了少数民族歌舞、青云山冰雪运动会、第三届新春文化庙会等文化内涵丰富和群众参与性强的旅游活动。二是加强市场和现代化营销。积极联合各地旅游局及旅行社，广泛开拓传统客源市场，与八喜旅游网合作，加大网上营销，吸引网上消费客户，扩大旅游客源。三是加强旅游商品营销。深入挖掘全市旅游商品，初步确定了旅游工艺品、旅游茶品、旅游食品、特色农产品等四大旅游商品系列，不断拉长xx旅游的产业链条。同时，对外推出特色民俗、乡村休闲、节庆会展、美酒美食、特色农庄、生态冰雪等精品线路产品，广泛吸引游客，增强了游客旅游体验的互动性和趣味性，提升了xx旅游的知名度。
六、不断完善旅游道路设施。在抓好项目建设的同时，积极配合交通运输局加快旅游道路建设，把旅游道路建设作为推进“乡村振兴战略”工程实施，把优化旅游道路施工环境作为一项重要任务常抓不懈。目前，全市开工建设重点旅游道路9条、97.8公里，核算总投资8.92亿元，分12个标段实施。其中，县乡道项目4个、36公里；旅游公路项目5个、61.8公里，全力加快了宿箭路金冢子镇区—律南路段、安孔路大黑埠村—管公段、儒辉路王家营村—辉渠段、官庄镇十字路村—辉渠镇胡家旺村段、辉渠镇小麦峪村—柘山镇辛庄子村段、吾山镇徐家沟村—安山子村段等路段建设进度，确保了项目开发建设顺利进行。随着配套服务设施、服务质量与旅游道路的不断完善，外地来我市一日游、二日游的游客客明显增长。
第一季度工作总结
随着20xx年年末计量认证的结束，大家总算松了一口气，开开心心地过完了新年，可是认证后的整改项还是把大家拉回到了紧张的工作当中，具体到个人我负责了整改项中：1实验室用水ph、电导率、蒸发残渣、吸光度等参数的测定，并编写了相应的原始记录，仪器使用录，药品取用记录。2实验室碳管、硅胶管的解吸效率，重点做了苯胺硅胶管（溶剂解吸）的解吸效率，并按要求编写了相应的原始记录，仪器使用记录，药品取用记录。
随着实验室建设的不断推进，实验室又采购了一批新仪器，期间我主要负责配合刘哥对新进的离子色谱、测汞仪、x射线衍射仪进行安装调试，以及离子色谱的检定等工作，并和大家一起进行了上述仪器的培训学习。
主要配合刘哥对实验室的旧家具进行转移、清理，以及新家具的安装，排风、管道、气瓶等的安装调试。新进实验室的桌椅板凳的清点。
作为检测检验部新开展的提高检测人员业务素质的业务学习，受到了大家热情欢迎和积极的参与。期间我选择了“原子吸收法原理与空气中有毒物质的采样规程”内容与大家一起分享。其中包括做了前期的资料下载、整理、学习、制作ppt等。
对实验室所有仪器进行了开机运行，对实验室便携仪器（需要充电的）的进行了充电。
计量认证评审组对实验室的原始记录中存在的小问题如字母的大小写、符号是否准确、页隔之间缺少样品编号等提出了整改修改项，相应的我对原始记录中的这些错误进行了更正并对错误的进行了替换并受控。
根据实验室建设的进一步需要，在第一季度我们又编写了部分sop，其中我负责编写了空气采样的方法sop、氯离子、氟离子、硫酸根离子的方法sop，以及离子色谱、测汞仪、紫外可见（2550）、相差显微镜、空气采样器的仪器sop。
第一季度里除了自己做了些工作外，还协助实验室其他同事做了琐碎的工作。
协助金师傅修理水管、实验室空调安装、卫生清理、分担区除雪等。
第一季度工作总结
1、核查电价执行情况：用电单位或用户用电性质、执行电价类别等，核对系统与实际用电的性质是否相符；高供低计的用户是否按电价表执行；有无违章用电。
2、检查电能计量装置是否正常。电能表是否存在过负荷情况；电能表是否存在大马拉小车现象；计量接线是否存在错误。
3、检查用户是否存在安全隐患。
4、检查是否有无表用电和偷漏现象。
5、核对表号是否与实际相符。
6、检查用户的进出线是否氧化、烧坏现象。
7、检查核对系统所登记表箱号与用户的姓名是否与实际相符。
1、表计未封3块（其中1块总表未封）。
2、集装台内卫生较差。
3、2个集装台损坏。
4、私拉乱接1处。
5、表计信息与现场不符的7户。
6、接线发热1处。
7、集装台电力锁不同程度存在人为破坏现象。
8、动力用户表计到期2块。
9、在抽查抄表率过程中，发现部分用户家中漏电保护器已坏，铜丝代替保险丝较为普遍。
10、兰泉台区三相负荷不平衡。
1、每月抄表时对集装台内卫生进行打生，保证集装台内卫生清洁，对存在氧化现象及工艺达不到要求的应及时进行处理和整改。
2、加大计量管理制度的落实。
（1）对总表和动力表到期的，全部进行轮校。
（2）对户表到期的按所计划进行分批校验。
（3）加强计量设备的巡视检查，及时发现问题及时分析解决。
（4）对存在接线不规范、封印不全、电度表到期、集装台损坏的问题要及时整改。
3、加大宣传保护电力设施力度，加强用户用电安全管理，对集装台损坏的问题要进行统计，统一上报计划，批复后逐一进行修复。
4、对私拉乱接、存在安全隐患的用户线路，管理人员应及时通知用户进行限期整改。在规定时间内完成整改，管理人员并进行指导。因地冻现无法进行开挖修复，暂督促用户对线路进行整改，达到安全用电要求。待能开挖时及时修复地埋线。
5、针对表计信息不符的现象，我所将在本月21日-25日统一进行核对整改。力争月底完成表计信息核对，及订正、修改。
6、针对集装台电力锁不同程度存在人为破坏现象，应加强台区日常管理，提高优质服务质量，严格遵守服务承诺。并加大宣传力度。
7、针对xx台区三相负荷不平衡现象，进行实地勘察后，现无法调整负荷，我所现以重新规划，并上报计划，将该台区列入改造。
8、加强用电管理工作，对用户家中漏电保护器已坏，用铜丝代替保险丝的现象，抄表人员利用抄表之际进行宣传，使用户了解存在的危险，并进行督促指导更换。通过此次普查，普遍存在用户表计与实际不相符现象，今后应进一步加强日常管理，严格按流程进行各项工作。提高营销工作质量。对存在的问题严格按规定日期进行处理。