编写工作计划书不仅可以帮助我们合理安排时间,还可以提前预估遇到的困难和问题,并提供相应的解决方案。为了帮助大家更好地编写工作计划书,以下是一些实用的范文供大家参考。
ceo工作计划优选
(2018年)。
时光飞逝,岁月如梭,不知不觉间繁忙紧张的2018已经过去,我们即将迎来充满希望的2019年。2018年,在集团领导正确领导下,在集团各部门的配合下,基本完成2018年初制定的各项任务,现将2018年各项工作开展情况总结如下:
一、目标完成情况1、销售额收入:
紧紧围绕集团制定的2018年经营目标为基础,以五项经营方针为核心,有序的开展工作。全年工作以市场开发维护及应收款管理、生产质量管理、设备管理、人力资源管理基础培训、以及安全管理等各项工作得到了提升.比去年同比较有了较大的进步。
1.市场开发维护及应收款。
本年度整体市场需求量变化不很明显,体现旺季周期短全年抢市场的特征。上半年市场相对稳定,因产品行情的疲软市场需求量不大,所以在产品市场新客户开发率上不高。加之同行竞争从4月份起部分产品客户因低价开机部分流失订单、下半年9月起派瑞特自行生产暂停下单、11月份起抄底价开机产品客户全面流失,使本年度产品市场的开发与维护一直经历着动荡坎坷,春节的市场需求亦是到11月下旬才有所体现。
但我们对市场充满信心不惧怕同行竞争,勇于积极贯彻执。
1/5。
行集团大战六七八的策略。从业务激励、确定临时调整产品销售策略、产品加工订单新的标准设定、产品开发的客户转介绍鼓励政策、推广胶印、丝印改水印的策略、按同一行业抢目标客户等,通过实际实施,在市场传播、提高市场占有率、客户培育上在年底取得较明显成果。所以本年主要任务以稳住产品市场份额为主,以开发产品市场为核心。全年总体应收款工作以“严控风险,稳健经营”的经营理念确保应收款的额度风险在可控之内。2.生产质量管理;全年生产工作以质量体系作业指导书及流程执行有序开展管理工作,以提高技能保质量为核心,加强学习和技能培训,运行低温低压技术,全年公司生产的产品质量同比去年有质的改变,确保了2018年无重大质量事故发生。3.设备管理工作;全年严格执行设备保养管理制度,保证设备的完好。同时提高维修设备人员的维修能力,学习维修专业知识,降低了维修时间提高设备性能发挥最大化。加大力度监督检查各设备的清理保养工作,并形成制度每天清理保养检查设备,对检查不合格的立即整改和考核,全年取得了较大的提升。并且全年维修成本费用相比去年降低了5%。4.人力资源管理:全年严格执行公司制定的各项人力资源制度,继续改进和提升符合公司实际需要的招聘、培训、薪酬、绩效考核方面的措施,根据公司发展需要年底调整部门管理架构,并及时招聘公司所需的部门经理及岗位人员得到部分补岗,为团队建设工作打下基础。
2/5。
5.安全管理工作:没有安全就没有一切,安全工作是日常的重点,全年严格执行安全操作流程及安全管理制度。配合金安咨询公司进行全厂安全隐患排查做到及时整改,并对车间思想有波动的员工进行交流摸底,杜绝带思想情绪上岗违规操作。全年年来有效杜绝重大安全事故的发生。6.企业文化建设工作:全年贯彻企业宗旨,作风,精神的内涵来引导培训,每天利用班前会灌输企业文化教育和弟子规的学习,组织多种活动提升员工的团队认同感和主人翁意识,树立增强了员工正确的人生观,就业意识,薪酬观。
三.全年工作存在的问题1.内部基础管理问题。
全年公司的各项制度执行落实一直在推进,但是各部门在3/5。
全年虽然严格执行安全操作流程及安全管理制度并配合金安咨询公司进行全厂安全隐患排查,且对车间思想有波动的员工进行交流摸底,杜绝带思想情绪上岗违规操作,但是年底产品车间发生一起违规操作小事故:在换扁铁丝时未按安全操作流程关闭电源,造成手指轻伤。还需加大安全管理及检查力度,杜绝安全隐患的发生。
4/5。
5.设备维修保养问题。
虽然全年严格执行设备保养管理制度,加大力度监督检查各设备的清理保养工作,但是全年设备的清理和保养维护没有坚持持久的执行,总是存在被动的去执行。设备部人员整体维修专业技能太薄弱,如:产品车间印刷机设备故障频繁发生造成临时停机,对营销订单交期产生较大影响,交期不能保障,产品线出现的回水不通畅造成低温低压的运行没有彻底的运用起来,产线的线路,编码器故障得不到及时判断,造成停机等。还需进一步提升维修专业技能水平,为公司设备正常运行提供保障。
以上是本年度总结,2018年充满困难挑战,在这一年,我们完成了经营利润目标,成绩进步的同时看到了更多的不足之处。展望2019年,我们继续坚持以严谨、高效、务实的作风,秉承严控风险、稳健经营的理念,在集团领导支持下团结一致,克服困难、勇于拼搏、开拓创新,争取更大的进步。
5/5。
ceo工作计划优选
德鲁克认为:“ceo是企业内部与外部的联结者。内部指的是„组织‟,外部则包括社会、经济、技术、市场和客户。组织内部只产生成本,结果则只反映在组织的外部。”在德鲁克看来,联结企业内部与外部是ceo的专属工作——别无选择、义不容辞的工作。那么这个ceo专属工作的实际内容有哪些呢?雷富礼根据德鲁克的观点和自己的工作经历,总结出了ceo的四个基本职责。
2000年6月,雷富礼临危受命,出任宝洁公司的ceo。市场很不给雷福礼面子,就在宝洁宣布他出任ceo的那周,公司股价又下跌了11%。那个夏季,宝洁公司的市值缩水了850亿美元。于是,公司的许多领导开始推诿责任,员工怨声载道,投资者和金融分析师大为恼火。宝洁公司面临着前所未有的信任危机。
雷富礼就这样开始了在宝洁的ceo工作,一份他从未做过的工作。
2004年10月,雷富礼见到了彼得·德鲁克,那时他已经在ceo这个岗位上做了四年多了。回想起自己担任宝洁ceo最初那些艰辛的日子和这四年的历程,他向德鲁克请教了一个问题——“ceo的工作是什么?”
德鲁克认为:“ceo是企业内部与外部的联结者。内部指的是„组织‟,外部则包括社会、经济、技术、市场和客户。组织内部只产生成本,结果则只反映在组织的外部。”在德鲁克看来,联结企业内部与外部是ceo的专属工作——别无选择、义不容辞的工作。那么这个ceo专属工作的实际内容有哪些呢?雷富礼根据德鲁克的观点和自己的工作经历,总结出了ceo的四个基本职责。
职责一:界定并阐释外部的重大意义。哪些外部利益相关者最为重要?哪些结果对公司最有意义?这些问题唯有ceo能解答,因为只有ceo能统观全局。宝洁的目标是让更多的宝洁品牌和产品走进消费者的生活,改善他们的生活品质,所以雷富礼认为,消费者就是公司的衣食父母。对于宝洁而言,有意义的结果来自两个关键时刻:一是消费者在选择宝洁产品的时候;一是消费者在使用宝洁产品的时候。虽然其他外部利益相关者的需求也很重要,但如果出现冲突,宝洁还是会先考虑消费者的利益。
职责二:时常反思两个重要问题——从事什么业务?不从事什么业务?这样的决策很难做,需要进行全面评估和讨论后才能决定,而且只有ceo才能站在整个企业的层面上来做出抉择。雷富礼上任不久,就决定宝洁应该首先关注公司的核心业务——洗涤用品、婴儿纸尿裤、女性护理产品和洗发护发产品。宝洁在这些业务领域是全球市场的领导者,而且这些业务也符合它的核心优势。此外,ceo还要会做减法——决定不涉足哪些领域,削减业务与收购同等重要,而且难度更大,必须忍痛割爱。
职责三:平衡现在与未来。取得平衡的第一步是确定切合实际的增长目标,短期目标定得“足够好”很关键,因为它会增加人们对长期目标的信心和动力。此外,ceo亲自参与领导力发展,将对公司的未来产生巨大的影响。雷富礼担任宝洁ceo后,调低了公司的财务目标,使它们变得更加切合实际,并符合公司的长远利益。另外,他还亲自参与公司中150名未来领导人的职业发展规划。
职责四:建立价值观和标准。如果公司想胜出,其价值观必须与外部保持联结,而且要与现实和未来相符。在确立标准时,有两个问题必须要问:我们是否赢得了消费者?我们是否战胜了最强的对手?由于宝洁的价值观随着时间的推移已经渐渐变得以内部为重,雷富礼认为应从外部的视角重新为公司的价值观定位。比如,“信任”曾一度被理解为员工相信公司会为他们提供终生的工作保障,现在则被重新定义为消费者对宝洁品牌的信任。还有标准,宝洁也从外部视角进行了重新定义。公司开始衡量宝洁品牌在消费者家庭中的渗透度,还有消费者的忠诚度。正是通过这种方式,宝洁了解到公司是否赢得了最重要的外部利益相关者——消费者。
现代职业经理人应该具备的素质!
在未来竞争激烈的社会里,对职业经理人的素质要求愈来愈高。未来的职业经理人既不是单纯的技术专家,也不只是精通领导艺术的专家。他们不仅要胜任旧有成效的管理工作,还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时,时刻准备迎接新的挑战。现代职业经理人应该具备如下素质:
一、影响力:
我们认为现代的职业经理人首先必须具备良好的影响力,而要达到这点,必须是以德为先、以德为本,注重个人的品德修养,一言一行,一举一动都要从大局、整体的利益出发,不能以个人的小算盘和私心去考虑或处理问题,处处要以身作则、严于律己,起到表率作用。在多年的工作体会中,我们要始终坚持这样一个准则:即单位或部门工作做好了,取得了成绩应该归功于全体人员的通力合作,是大家辛勤劳动和共同努力的结果,但是,如果是单位或部门工作出差错、有失误,则职业经理人要敢于承担责任,并善于从中吸取经验教训,防止类似事件或错误的再次发生。假如说是下属真的做错了,一般应私下单个找他谈话,指出错误,正确引导他今后如何处理类似的问题及注意事项,避免再犯同样的错误,只有这样,下属有问题才愿找上司反映或沟通谈心。这样一来就会在员工中树立了一个良好的形象。从事管理工作的职业经理人心态要正,人品要好,涵养要深,观念要新,眼光要明,服务意识要强,懂得自尊、自重、自强和自爱,是塑造职业经理人良好形象的一个重要组成部分,能增强自己的影响力、感染力和号召力。
二、创造力:
职业经理人要有较强的创造力,要勇于引进新的管理思路,新的管理理论和新的管理手段,能为公司的运作效率、流程再造、管理创新、市场拓展、品牌经营和企业的规范化、制度化、现代化管理出谋划策,从基础工作做起,扎扎实实、一步一个脚印向前迈,特别是要注重观察外部形势的发展变化,并不断根据企业的实际情况进行调整创新,以适应市场竞争的需要,跟上时代前进的步伐。如果一个职业经理人没有创造力、开拓力,不进行观念革命、思维突破,是很难打开工作局面,创造力的爆发是靠知识、阅历和素质的综合积累,没有广博的学识、扎实的功底和深厚的专业技能是无法支承的。职业经理人的队伍建设和开发对国内企业来说,是一个崭新的课题,对我们大家都是新的挑战!这就要求职业经理人知识面广、专业水平高、综合素质好、协调能力强、观念意识新,敢于面对困难、正视现实,知难而进,知险而上,有敢为天下先的开拓精神和不断进取创新的动力源泉,能居安思危、锐意改革。
三、亲和力:
做管理工作,主要是与人打交道,人是有思想意识的,也是最难管、最头痛的,通人性、讲道理,尊重人、关心人、理解人和信任人,看到人才的价值,重视人才的作用,挖掘人才的潜能尤为重要。如何才能给大家一种亲和力,使大家敬重和佩服你是搞好各项工作的前提,这是做职业经理人的基本功之一。注重培养个人的亲和力,既讲原则性,又富人情味,使大家愿意与你说心里话。只有如此,你才能了解广大员工的心声和真实想法,切实收集到第一手可靠、原汁原味的资料,并经过归纳、整理,把有真实价值的信息如实地反馈给公司决策者,让领导能随时随地掌握基层一线的动态,也便于有的放矢地拟订行之有效的措施策略促使企业发展向好的方面转化。亲和力强的职业经理能平易近人、礼貌待人、体察下情,了解员工疾苦和难处,在不违背公司原则和损害企业利益的前提下,统筹为大家办实事,解决大家的后顾之忧,把员工的注意力引导到工作上来。职业经理人运用自身的亲和力,能掌握管人、用人、留人之主动权,全面统筹规划本单位或部门的人力资源,正确调配使用,科学有效激励,最大限度地发挥每个人的潜力,为企业的发展贡献才智。现代职业经理人还应为公司领导与员工建立起一个沟通渠道,积极听取和接收员工的合理化建议,采取民主式的工作作风与方法,改善领导和群众的关系。不以权谋私、不感情用事,明断公案、公平办事,真正为企业的发展营造一个和谐的环境。
四、穿透力:
作为一名优秀的职业经理人,他必须要有管理艺术、领导水平和组织才能,对处理各种疑难问题的穿透力要很强,辐射范围要广。特别是能透过事物的现象看到本质,能准确地抓住问题的要害,善于从错综复杂的事物中理出头序,对上对下都要有很强的穿透力及辐射力。即把自己好的思路、设想、及方案告之领导,说服领导,让他同意和采纳你的合理化建议。与此同时,职业经理在负责本部门的运作过程中,也要制定部门工作目标和推行工作方案及落实公司的各项变革创新,向下灌输改革举措、工作目标及发展设想,着重强调只有企业发展了,有了良好的效益,大家的利益才会有根本的保障。如果企业不进行改革创新、不求发展前进,就会在激烈的市场竞争中败退下来,最终被市场所淘汰,竞争是残酷的,这就要求职业经理人有很强的管理穿透力,说服、影响和调动广大员工支持、理解和配合公司的做法,把公司领导正确的思路和改革之举措全方位地由上向下贯彻推进。
五、执行力:
职业经理是公司领导正确决策和工作思路的参谋者、执行者,也是公司规范化管理、流程优化、制度创新的倡导者、拟定者、推进者,肩负重任。因此,必须要有较强的执行力,否则,再好的制度、可行的方案只会成为一纸空文,毫无效力和作用。企业的变革创新,成长壮大都迫使职业经理要有很强的推进力、执行力。因为企业的变革,或多或少会触及某些人的切身利益,同时也会打破人们固有的观念和已养成的习惯。改变以往不良做法,就要依靠观念的创新、执行的到位和管理的改善,从而才能促进公司的稳健经营、持续发展。
六、学习力:
在知识经济时代,知识的更新比以往任何时候都要快,如何使自己的知识不老化、跟上时代前进的步伐,我们认为必须使自己成为一个“充电能手”,不断更新知识、强化学习,全面提升自身的综合素质和管理水平,真正成为一个实力派。众所周知:当代的人才竞争尤为激烈、残酷,不进则退。正因如此,职业经理人不仅要把《企业战略管理》、《市场营销》、《广告策划》、《管理心理学》、《人力资源管理》等专业知识学深、学透、学精、用活、用好、用足,而且还应加强对最新的管理学科,例:《如何打造精英团队》、《创建学习型组织》、《提升执行力》、《基业长青》等方面的学习,尤其注重理论与实践的结合,其目的是造就自己成为一个多面手、复合型的人才。也许有人会说这对职业经理人要求太高。不过、我们认为不算过高,只要职业经理人肯专研、勤学习,就能掌握更多更全面的知识,更会增加自己在未来竞争天平上的砝码,有利于自身的成长发展。
七、企划力:
随着竞争的空前加剧,人才的作用会越来越重要,正如美的集团公司领导何享健所说:“我宁愿放弃一百万元的生意不做,也不愿放弃一个优秀的人才。”现代企业家愈来愈意识到:“黄金累千、不如一贤”的道理,职业经理人如何面对知识经济时代的到来,主动出击,迎来挑战,成为公司领导的智囊团和参谋。我们想应该具备较强的企划力,能为公司领导拍板决策提供可行的参考方案。唯有如此,才能提升职业经理人在企业中的地位,得到公司领导的认可和赏识,成为公司领导事业上的一员战将。
八、控制力:
职业经理要有应付突发事件、重大事故的控制力,能面对各种工伤、火灾、劳工关系等意外事故采取紧急应变处理,并能有效控制整个局面,防止事态的扩大,注重事故的善后处理。如果没有较强的控制力,万一发生意外事故,当员工或者用户因情绪激动提出无理要求时,不能冷静思考,又措手无策,就可能激化矛盾,导致打官司或投诉新闻媒介,一旦发生上述情形,或多或少都会给公司形象造成不良影响,这就要求职业经理人能有处理危机事件的能力和手段,况且这样的危机事件处理本身就是对职业经理人的一种考验,能证明职业经理是否具备应付突发事件的控制力、应变力和协调力。对于这些类似问题的处理一定要及时,万不可随意把问题上交了事,当然、对于自己职权范围内不能解决的问题就要请示汇报上级领导。职业经理能处理好这类问题,实质上就是为公司领导分忧解难,让公司领导腾出更多的时间和精力去处理有关公司全局性、战略性的重大问题。不过,在处理这类问题的全过程中,职业经理必须随时向公司领导汇报、反馈和请示,以听取公司领导是否有新的指示和决断,其最终目的是化解难题,解决问题。
ceo应具备的九力。
成本管理工作计划
如果认为成本管理就是管施工过程中的制造成本(人工、材料、机械、现场管理等)核算,缺乏对生产经营全过程的成本管理,就会造成公司成本失控,导致成本直线上升。如果没有意识到成本控制的重要性,没有将成本控制工作落到实处,或者是成本控制的体系不够完善,都会工程项目施工过程中出现了很多浪费,增加了工程项目的成本。这必将导致利润的减少,减少内部积累,降低竞争力,从而阻碍公司的长远发展。为加强公司管理成本及项目现场制造成本的管理,对公司成本费用的实行内控,严格控制成本费用的开支规模,坚决杜绝铺张浪费等行为,实现开源节流、堵塞漏洞。规范公司成本管理行为,提高公司经济效益,根据绘都公司成本管理统一规定,结合我华建子公司实际特点,特制定本成本控制计划书。
我公司的成本是指公司为了获取收益而发生或支付的各种耗费以及虽与获取收益无关但应由本期负担的各种耗费。包括公司管理成本(管理人员工资奖励、差旅交通费、办公费、财务费、固定资产、保险及开工前的招投标各种花费等);现场制造成本(人工、材料、机械、临时设施、安全文明及各种措施费),因此,根据绘都公司成本管理制度以及合同的类型和作业班子的管理水平,我们必须采取合适的措施进行事前事中以及事后成本控制。
1、依据绘都公司成本管理制度,我们进一步完善成本管理组织和基础工作,落实了成本管理责任制度,华建公司市场部和财会部联合设臵成本管理组,负责统一协调物资部和工程部的人、财、物各方面有关成本的经济活动,进一步完善工程部项目现场成本管理制度。组织成本的预测、决策、计划、核算、分析和考核,实施成本专业化的综合管理。2、建立健全工时和材料消耗、设备利用、费用开支、工程量统计、工程洽商变更、工程质量、未完施工盘点等原始记录的填制、审核、传递和保管制度,健全财产物资的收发、转移、报废和清查盘点制度,完善计量检测设施,严格计量检验制度,使成本管理建立在科学的基础上。2、健全成本管理责任制。落实各职能部门的成本管理责任,发挥其监督、指导、服务、控制和协调作用,保证企业对施工项目的宏观控制;纵向落实成本管理责任层次,坚持“企业是利润中心,项目是成本中心”的原则,进一步健全了以企业法人为核心、项目管理为重心、作业层管理为基础的成本管理体系,全面实现了低成本战略管理目标。
三、事中成本控制、核算。
加强成本管理责任体系,包括项目各业务部门、岗位及作业层的成本管理责任制。成本管理责任制应有详细的量化责任目标和考核奖罚标准,并实行动态控制与管理。1、人工费控制。在各种生产要素中,人是最活跃的因素。工程的质量,工期、成本,安全等管理目标都是靠人的劳动去实现的。因而人是生产要素中进行动态管理和优化配臵的重点。在项目施工管理中,项目经理按施组施工,减少赶工或窝工浪费,解决施工中工人数量、工种、技术相互配合等问题,充分调动工人积极性。加强技术教育和培训,提高人的质量意识工作技能及劳动生产率,做到一次成型一次合格。避免因返工造成人工、材料浪费,机械台班及工期延长等计划外支出而加大现场施工的成本。2、材料费控制。工程制造过程中材料的消耗占了整个工程成本的65%左右,因此,加强材料成本的控制是提高工程施工利润最有效、最直接的方法。主要通过对材料的价格、质量、数量三个方面进行控制。第一,按照实际需用量,指定材料采购计划;第二,材料的必须从合格供应商直接采购;第三,材料进场时,一定要认真核实实际进场材料的质量和数量是否与所要采购的材料相一致,熟练掌握相关的材料知识。3、建立成本费用业务的岗位责任制,明确内部相关部门和岗位的职责、权限,确保办理成本费用业务的不相容岗位相互分离、制约和监督。同一岗位人员定期作适当调整和更换,避免同一人员长时间负责同一业务。批准人与经办人的职务相分离;经办人与证明人、验收人相分离。4、配备合格人员办理成本费用的核算业务。办理成本费用核算的人员应当具备良好的业务知识和职业道德,遵纪守法,客观公正。通过培训,不断提高业务素质和职业道德水准。通过宣传培训和奖惩措施,增强全体员工自觉节约成本费用的意识。5、成本费用业务建立严格的授权批准制度。明确审批人对成本费用业务的授权批准方式、权限、程序、责任和相关控制措施,规定经办人办理成本费用业务的职责范围和工作要求。开展成本费用预测,应本着费用最少、效益最大的原则,明确合理的期限,充分考虑成本费用预测的不确定因素,确定成本费用定额标准。成本费用预测应当服从企业整体战略目标,确定材料供应商和采购价格,并采用经济批量等方面确定材料采购批量,控制材料采购成本和储存成本。考虑各种成本降低方案,从中选择最优成本费用方案。6、规范招标和对分包管理的规定:1)严格按照公司物资采购管理制度选择合格供应商及专业分包队伍;2)禁止与分公司,工程处等单位签订分包合同,因对方非法人;3)禁止与个人签订分包合同,禁止将分包工程结算等资金打入个人账户;4)签订分包合同授权人必须是分包单位法人,被授权人必须与该分包存在劳动合同关系。5)禁止与资质不满足要求的单位签订分包合同。
四、事后成本分析、考核。
工程进入收尾结算阶段,应尽快组织人员、机械退场,留守人员应积极组织工程技术资料移交和办理竣工决算手续。同时要对工程的人工费、机械使用费、材料费、管理费等各项费用进行分析、比较、查漏补缺,一方面确保竣工结算的正确性与完整性,另一方面弄清未来项目成本管理的方向和寻求降低成本的途径。狠抓结算工作:工程竣工验收时,项目部赶紧要做好结算准备,积极配合公司成本核算部门出谋献计对工程制造成本做到最大程度的“节约”。施工合同、设计变更、现场签证、会议记录及施工日志都是进行成本控制、分析和索赔的重要依据,是施工成本控制最基础的工作。所以必须为原始记录提供健全可行的技术保障制度和管理制度。记录人员要与合同、技术、施工、劳资和设备等部门充分协调,认真制定科学易行、讲究实效的原始记录技术保障制度,使原始资料即能达到施工成本控制的要求,又能满足其它各方的管理需要,同时对各原始记录的登记、传递、审核和保管工作也要组织好,并形成规范的管理制度,以确保及时完整地为施工成本控制和其它有关方面提供资料。继续加强成本费用支出审批制度,根据费用预算和支出标准的性质,按照授权批准制度所规定的权限,对费用支出申请进行审批。财会部门会同相关部门对成本费用开支项目和标准进行复核。规范成本费用开支项目、标准和支付程序,从严控制费用支出。会计机构或人员在办理费用支出业务时,根据经批准的责任主体成本费用支出申请,对发票、结算凭证等相关凭据的真实性、完整性、合法性及合规性进行严格审核。
目前,华建工程公司在总公司成本管理体制下进一步健全了相应的成本控制的方法,制定了具体落实措施。坚决杜绝铺张浪费事件的发生,进一步加大了成本管控的力度。
1、行政类。截至8月份华建实际发生办公用品费用61264元,年初预算办公用品费用104370元,比预算节约了12%。经调查发现主要原因是工程前期准备工作完善,主要是办公耗材购臵费,按照abc分类我们重点控制此a类项目的采购使用,做到了不超出年度预算。对于行政办公用品的领用和发放,建立完整的体系。每月各部门25日上报计划,杜绝临时采购造成的成本提升;行政办公用品的发放,注意小物件的控制,对于纸张的领用以“包”的形式而不是以“箱”的形式发放,能领笔芯就领笔芯,杜绝重复浪费;严格审核计划,对各部门使用情况及时统计,发现浪费者,下次领用压低其领用率和使用量,强制节约;对墨盒、电池等耗材的使用,实行以旧换新的原则。
2、办公类。尽量实行电子办公,能不用纸张就不用纸张;对于误打的纸张可以做成便纸条,实行双面打印、复印制度,做到节约;节约使用;对到总经理办公室复印浪费纸张的限制其使用,随意浪费者进入其考核(职工)或者成本(项目部)。办公用品进行价格比较是成本控制的一项重要内容,要经常量化数据,做到心中时刻有一笔账,时刻把成本节约挂在心里。
3、车辆的管理方面。截至8月份华建实际发生车辆使用费173246元,年初预算323600元。华建使用公车11辆,平均每月车辆费用发生21655.75元(每车每天发生车辆费用约65元)。未超出年初预算。从成本节约的方面讲,对办公车辆的合理调配就意味着成本的节约。同时到某一地方办事的安排同一辆车,尽量用项目部内部车辆的调配完成工作,而不去租用外部车辆;对车辆出台相关制度,以考核机制约束车主养护好车辆。坚持月检制度,定期进行车辆保养。定期对司驾人员教育,注意行车安全;项目部办公车辆的调配,完成工作的原则,做到了车辆合理调配就做到了成本的最大节约。
4、考核机制和总结。总经理办公室对各部门物品使用定期进行统计,统计完之后注意调查其使用量,部分使用者如果存在浪费现象,建议停止其一个月办公用品领用,并向领导建议纳入其考核范围。同时为了提高成本控制意识,总经理办公室要经常进行总结,内部要互相监督,要勇于自我批评,成本节约要从我自己,从一点一滴做起。
总之,在总公司进行三集五大全面改革的新阶段,公司加大成本管理与控制力度,对改善经营管理,提高工程质量,确保安全施工,提高项目收入乃至整个施工企业经济效益等具有深远的意义。依据总公司成本管理的体制、内容和程序,我们从投标开始到施工完毕每一环节都依据总公司成本控制的制度和程序做好了施工项目的成本预测、计划、实施、控制、分析、考核及整理文件资料和编制成本报告工作,真正有效地控制好了成本,在低利润时代为企业争取更多的发展空间,不断提高企业在市场的竞争力。在保证工程质量和安全的前提下,努力实现公司大局、可靠、法治、两效的科学发展目标。
旅游业工作计划优选
随着国民收入的稳步增长,国家在资源配置和设施建设投资上,将会向国内旅游倾斜,向能同时满足国内、国际旅游者需求的旅游吸引物方面倾斜。在入境游方面,根据对国外游客的调查,他们访华的主要目的依次为:体验高水平的传统文化和历史建筑、文物、博物馆、城墙等;普通老百姓,尤其是农村地区的普通百姓生活;优美的自然风光。
由此可见,外国游客对中国的兴趣点主要集中在传统文化、农村百姓生活和自然风光,乡村旅游恰好可以提供这三个方面结合的平台,这也是近年来,阳朔、丽江等地乡村旅游蓬勃发展的.原因之一。在国内游方面,由于城市化步伐的加快,一方面加剧了城市的负担,城市环境质量进一步下降,生存压力进一步加大,另一方面,农村生活、自然风貌、良好的环境将成为稀缺资源,再加上人们体闲观念和方式的转变,这些都为乡村旅游的发展提供了可持续的前景。
不利因素
资金问题。乡村旅游本身缺乏发展旅游的资金来源,投资主体单一,而在资金到位后的开发过程中还存在着规划不科学,利益分配不合理的现象。因此,对于那些资源条件好、级别高的乡村旅游项目上要充分发挥政府的主导作用,走股份制或股份合作制的道路;鼓励国企、私有经济单独或合作开发,也鼓励农民个人或联合开发。
总之,要多渠道、多层次、多种形式筹集资金。资金问题解决后,怎样对旅游资源有计划、有步骤的合理开发利用,怎样协调政府、投资人、原住民三者之间的利益分配关系?在我国乡村旅游实际开发中,这两个问题也是普遍存在的。
因此,要防止各部门、各级政府一哄而上开发乡村旅游,只讲规模,不求质量,片面追求利润,忽视原住民权利和游客满意度的行为。这样不仅破坏了潜在的市场需求,而且使乡村旅游处于低质量、低收入的恶性循环经营状态中。与缺乏资金相比,浪费资金又破坏了资源更是要坚决杜绝的。
基础设施问题。突出表现在与乡村旅游发展息息相关的交通、电力、通讯、医疗卫生等方面建设水平的落后,导致许多问题的出现,比如游客苦于交通上的不便放弃出游;清新秀丽的乡野风光和恶劣的住宿条件带给游客心理上的巨大反差;不卫生的饮食造成了疾病却没有配套的医疗救治……可见,一个乡村社区本身的自然条件再优越、民俗文化再深邃,如果基础设施落后,发展乡村旅游也便成为空话。
服务配套问题。乡村中第三产业发展严重滞后,服务业不发达,服务人员总体素质较低。由于我国乡村教育事业落后,造成了乡村居民的文化水平及综合素质不高,而乡村旅游的服务主体是当地农民,并且旅游业是一个集合了购物、餐饮、娱乐为一体的对服务水平要求较高的行业,所以,如何在较短时间内提高乡村旅游的服务水平实为一个棘手的问题。
另外,在我国乡村旅游的管理层中也普遍存在着管理者素质不高、经营管理的科学水平低、管理不够规范、开发中缺乏保护意识、重设施建设轻环境营造等诸多问题。
旅游业工作计划优选
我镇旅游工作认真贯彻落实盛市、区旅游发展大会精神,紧紧围绕市委、市政府提出的积极打造现代国际旅游城市目标,积极克服因雪灾、假日调整、全球经济影响等因素,开拓创新,强抓机遇,进一步将旅游与文化深度结合,加大规范旅游市场力度,继续保持了旅游发展的良好态势。
一是项目投入进一步加大。全年旅游在建项目共有30个,总投资20亿元,共完成投资个亿;嘉华国际公审成功落户,并完成投资1750万元。香溪漂流项目规划通过评审,现正在加紧投入施工,力争年内基础工程完工。二是在建项目速度加快。纳入管理的30个旅游项目进展顺利,华艺、宾馆、汤镇大酒店已试营业,黄山国际大舞台成功演出。印象(二期工程)正在施工,购物中心已投入使用。通过提升服务水平和管理水平,海洲国际大酒店成功申报4星,原野旅行社进入国内百强社,旅游“六要素”服务功能进一步完善。启动《镇旅游规划修编》工作,科学决策镇未来几年旅游的发展。
一是强化日常管理,给游客创造一个满意环境。随时清除乱堆乱放,坚决拆除乱搭乱建,有效遏制乱涂画、乱张挂,还游客一个自然清新的。坚决打击“黑社、黑导、黑店、黑车”,规范旅游市场,减少旅游投诉。二是继续加强旅游市场的管理与检查。为确保旅游安全,保证旅游质量,规范旅游秩序,提升旅游效益,今年在区旅游局、安监局、卫生局、交通、烟草、物价等8个单位的指导下,在“徽商大会”、“十一”黄金周和周末对宾旅馆、景点、旅行社进行了突击抽查,整治旅游市场秩序。对翡翠谷、九龙瀑等景区(点)开展环境整治,特别是今年“十一”黄金周创历史新高的接待水平水平下,、确保了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标的实现。三是高度重视旅游投诉工作。今年共接待旅游投诉48起,按照《安徽省旅游管理条例》,认真依法处理,确实保护游客的合法权益,以游客满意为目标。四是继续强化旅游安全责任意识。在主要景区(点)增设旅游区公共信息标识牌、景区介绍牌、安全警示牌。重点督促了旅行社建立安全机构安全管理制度、签订安全责任状、加强直通车的'管理。一年来没有一起安全事故。五是加强了从业人员的培训工作。针对韩国市场举办了星级酒店、4a景区、国内百强社负责人参加韩国旅游市场研讨班。针对景区、旅行社、宾旅馆管理人员水平就市场营销、怎样当好企业老总等邀请科大教授授课,举办暑期培训班,提高管理水平。针对农家乐人员服务水平,邀请黄山区旅游学校来镇开展农家乐服务礼仪培训班。六是帮助景区降低风险能力。由镇统一招标办理《风景名胜区责任保险》,降低和化解景区风险能力。
在全镇企业中开展标准化服务工作,确定了旅游“六要素”六个行业,16家企业和一个村为试点单位,扎实推进旅游服务标准化建设工作,规范服务行为,提升服务水平,全面提升镇旅游管理和服务水平。
加快实施《镇旅游规划》修编工作,围绕“两个重镇”建设,进一步完善境旅游基础设施建设,完善空间格局和功能分区,提升景区品味和内涵,挖掘旅游文化,明确今后几年的发展模式、旅游重点。
县教研工作计划优选
秉承“以人为本,特色立校,为学生的一生奠基”的办学理念,以“加强教师队伍建设,促进学校内涵发展”为指导思想。坚持为教育教学服务,以抓教学质量为目标,以常规教研为基础,以发挥市区校级骨干教师辐射示范作用为突破口,深入开展农村中学教研组建设课题研究,加强学科基本功竞赛,充分发挥教科研在教育教学工作中的先导作用。
1、以教师队伍建设为中心,强化落实各级各类培训,形成“团队带教”的相应机制。
2、完善校级小课题申报、考核、评价制度,增强教研活动、备课活动的实效性。
3、深入宣传学习推广教研组建设阶段成果“三员、三查、三评、三识”尽可能把研究行为转化为相应部门的管理行为。
第一、进一步完善教师“团队带教”的相应机制。
到校三年以内的'青年教师,以备课组为单位,开展“团队带教”。
具体措施:
1、每月随堂听同组教师的课或同科其他教师课4节以上,(含教研组教研活动课)备课组长组织教师听青年教师课每月1节以上,根据听课发现的问题,及时沟通确定带教的主题。听课记录及心得交教科室每月检查一次。
2、认真参加各级优质课,竞赛课活动,同组教师关心指导。
县教研工作计划优选
以学校总体工作教学工作为依据,以提高教研质量和教学质量为目标,增强教习的学习意识、服务意识、教科研意识、质量意识、合作意识、充分发挥业务职能的作用,以新课程改革为契机,以更新教育教学观念为先导,以课堂教学改革为重点,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,不断深化课堂教学改革,全面提高我校英语教研组教研工作水平。
二、工作目标:
1继续以课改为中心,抓实英语学科教学常规,提高课堂教学质量,向课堂四十分要效益。
3本学期围绕英语教学中的“口语教学”分低、中、高三个阶段不同年龄和基础之上如何实施教育教学展开研讨,探索英语教学与日常生活、家庭生活、社会生活的结合点和切入点。
三、工作措施:
(一)加强理论学习,转变教育观念
(二)规范英语教学常规管理。
规范和加强教学“五认真”管理。钻研教材,精心备课,要做到:了解本单元的教学内容及其与前后内容的联系;确立单元教学目标;合理划分课时,初步确定每课时的教学内容;分课时备课。分课时备课,要注意做到教学目标具体化;重点和难点准确定位;进行学情分析和教学策略分析;教学过程的`设计中要包括教学方法的选择、多媒体的使用和活动形式的设计,以形成个性化的设计方案。
坚决杜绝随意加快教学进度、拔高教学要求的现象,力求轻负优质,练习设计要注意科学性、针对性和有效性,作业杜绝过重,无效。提倡针对不同学力层次学生弹性作业,有做必批,有错必究。
关爱“学困生”,制订切实有效的帮困措施并落到实处,避免两极分化的过早出现,做好后进生的转化工作,面向全体学生,以学生的发展为宗旨,始终把激发学生的学习兴趣放在首位,注意分层教学,引导学生端正学习态度,掌握良好的学习方法,培养学生良好的学习习惯,尽最大努力提高教学质量。
(三)加强研究,以科研促教学。
开展听,评课活动,通过互相听课,及时发现和反思教学过程中存在的薄弱环节和实际问题,研究对策,共同解决,并写好课文反思,小结,做到让上课者有进步,听课者有启发,形成“集体研讨,资源共享,教后反思”的教研风气。
(1)充分发挥教研组作用,周三认真参加教研活动,每月确保至少一次交验大组活动,每周确保至少一次备课组活动。
(2)以教研组为阵地,有效地组织好集体备课、业务学习等活动,通过研讨、观摩、评议、二次备课、二次上课等形式促使全组教师共同提高。
(3)反思英语课堂教学,积累教学随笔不少于三分之一,不断提高自身的业务素质。
(4)认真完成听课要求,配合教导处定期做好落实常规(教案,作业等)检查督促工作。
(5)规范作业的布置与批改,基本作业组内统一,分层作业兼顾两头。做好辅差工作,坚持以学生为本,尽可能使每个学生在原有基础上获得最大发展。
成本管理工作计划
为了使本项目成本管理规范化、程序化,切实为业主把好资金使用关,用好资金,根据我公司对造价管理的管理标准并结合本项目的特点制定本计划。本计划适用于本项目管理服务各阶段的成本管理,并根据工程实际进展状况作出及时调整。
2.职责。
2.3.项目经理。
2.3.1.项目经理对项目管理各阶段的成本管理负全面责任。
2.3.2.负责与业主沟通,细化合同关于成本管理工作的内容和范围,明确项目管理部、业主、造价咨询单位、监理单位造价管理的职责分工、工作流程和审批权限。建立项目成本管理制度。
2.3.3.负责审批项目部出手的有关工程成本管理方面的重要文件、凭证等。
2.4.项目合同造价管理组。
2.4.1.负责编制成本管理工作计划,成本管理工作制度和项目成本管理工作流程。
2.4.2.负责编制项目投资估算、项目投资目标分解、年度资金使用计划。进行。
成本分析和投资风险因素分析,制定控制措施。
2.4.3.审核初步设计概算,进行设计阶段成本控制。
2.4.4.审核造价咨询单位提供的工作计划和工程量清单等成本管理成果文件。
2.4.5.协助业主组织或参与招标、采购阶段的询价、比选和商务谈判,进行招。
标、采购阶段的成本控制。
2.4.6.负责施工阶段工程变更、工程进度款支付、索赔费用的控制和管理。
2.4.7.负责组织和审核工程结算。
3.1土地审批阶段。
针对获得土地使用权方面搜集相关信息,对于土地获得所需要的相关文件涉及到的费用建立价格信息台账,做到每笔费用有据可依。
3.2建设工程的立项阶段。
1)充分利用各种社会资源简化项目立项程序,加快项目立项进度,从而降低因工程延期造成项目成本的增加。
2)确保项目立项审批所需文件的质量,尽量防止文件的第二次修改,降低过程成本,为项目后期工作打好良好的基础。
3.3设计阶段。
3.3.1设计阶段的目标及内容。
1)通过设计招标(含方案竞赛),协助业主选择高水平的设计单位和项目设计。
队伍,在规定的设计进度和投资限额内,完成符合业主和合同要求的高质量的工程设计。根据有关统计资料表明,计费用一般只相当于建设工程全部寿命费用的1%以下,但是这少于1%的费用对施工项目造价的影响度达到75%以上,由此,可见设计阶段的成本管理对整个项目资金使用合理性有重要作用,对设计阶段的成本管理显得尤为重要。
2)在保证项目投资管理目标即批复的初步设计概算的前提下,最大限度地满足建设单位的要求,把有限的资金用到最需要的实体项目上。
3)编制设计阶段管理工作计划,协助建设单位编制设计任务书、组织评选设计方案,招标选择设计单位。
4)编写设计阶段技术、经济分析报告,经项目经理批准后提交业主。
方案阶段项目部协助业主作好多方案技术经济比较,提高投资估算精度,作好投资估算。采用设计招标形式选择最合理的设计方案,促使设计单位采用先进技术,降低工程成本。
1)项目设计任务书和初步设计方案应在充分考虑业主定位和投资目标的基础。
上,项目部工程技术人员和造价工程师必须密切配合,进一步进行技术和经济分析比较,协助业主选择相对经济、合理、适用的设计方案。
2)项目部编写设计阶段技术、经济分析报告,经项目经理批准后提交业主。
1)要求设计人员按照批准的总概算控制总体工程设计,各专业在保证达到设计任务书各项要求的前提下,按分配的投资额控制各自的设计,在满足设计任务书和相关标准的前提下,采用合理的工艺技术,材料设备和合理的结构形式,使其设计造价接近投资限额或更少。
3)编制技术经济审核报告,经项目经理批准提交业主和设计单位。对不合理技术方案和设计概算,要求设计单位修改设计图纸,调整设计概算。
3.4招投标阶段。
根据招标采购工作计划对拟采用招标方式招标的项目,项目部应审核招标代理机构或造价咨询机构提供的工程量清单,审核结果提交业主和招标代理机构或造价咨询机构。招标代理机构或造价咨询机构对偏差部分进行修正后,方可进行招标。
通过招标的方式,在工程、货物、服务的采购中选择性价比较高的供应单位,做好在招标阶段的成本管理。
严格按照业主的要求,同时兼顾对项目总投资的控制。在设计招标阶段协助业主选择最优设计方案及最优的设计单位,以确保设计进度、质量、成本得到有效控制,不影响整体工程的进度。
准确把握设计图纸,通过对建设项目的具体情况分析和投标单位的资格预审,编制招标文件,确定工程标底;通过评标、定标,选择中标单位,并确定承包合同价。合理地确定工程标底是施工招标阶段工程成本控制的一种重要方法,工程标底的确定往往因设计图不全,材料的变更,或因市场价的不断变化,难于有一个准确的数值。
通过招标选定有资质的工程监理单位,明确监理单位在工程中的工作范围。
3.4.5主要材料设备招标的成本管理。
根据招标采购计划对直接采购的项目,项目部应组织招标代理机构或造价咨询单位、项目管理部、监理单位进行询价,编写询价报告。严格控制材料等可变价格。对工程造价影响大,价格和质量较难把握的主要材料和大型设备应单独招标。主要材料和大型设备的供应控制主要是价格和质量方面,应深入市场调查,然后定下主要材料和大型设备的技术指标及其质量,价格档次,由投标单位按要求自行报价,形成投标价格,签定合同时就形成了固定单价合同,防止施工单位以次充好,对其供应的材料应严格检查。
3.5施工阶段。
1)使项目要求的质量、工期、费用所进行的全过程、全方位的规划、组织、控制与协调。
2)缩短工期、提高质量和降低造价。
3.5.2投资人或项目管理者在工程施工阶段对项目的管理是为使项目要求的质量、工期、费用所进行的全过程、全方位的规划、组织、控制与协调。根据项目合同和项目约定的工程进度款申请和审批程序进行工程计量和工程款支付审批。根据合同和项目约定的工程变更费用申请和审批程序,审批工程变更费用支付申请。工程投资控制。项目部应建立工程进度款支付和工程变更费用及其它费用支付台帐,并定期进行分析比较,编制项目造价分析报告,经项目经理批准后提交业主。费用索赔管理。项目部应根据合同和项目约定的索赔报审程序,与项目部工程技术管理人员配合,进行索赔处理和审批。
3.5.3在组织措施上,督促承包商在保证质量和进度的前提下尽可能采取先进技术,以降低工程成本,制定先进的、经济合理的施工方案,以达到缩短工期、提高质量和降低成本的目的。
3.5.4加强材料、设备的采购和管理。材料费是构成工程施工过程中成本的主要内容,一般材料费占工程总成本的60%~70%。
3.6竣工验收阶段。
3.6.1竣工验收阶段的成本管理目标。
1)避免承包商在结算过程中,虚报工程量和高套定额基价等以获取高额利润的行为。
2)审核竣工内容是否符合合同要求、验收是否合格,审核结算方法、计价方法、
优惠条款是否符合合同;按竣工图审核工程量,在审核中,应根据竣工图、设计变更、现场签证等,按照国家规定的工程量计算规则逐项核对;严格执行计价依据与计价方法;严格审查设计变更签证;检查取费标准,是否按照国家及北京市相关计取。
3.6.1从项目的的各个环节人手,找出控制要点,突出重点管理,实施建设过程严格监控,这样以来,就可以将建设工程总造价控制在预计或理想的范围内。
3.6.2工程项目或工作单元竣工后,项目部应按合同和项目约定的工程竣工结算程序,及时组织施工单位、监理单位进行工程结算,审查施工单位报送并经监理单位审核的竣工结算报表,进行竣工结算。
3.6.3协助业主与承包单位进行工程结算谈判。
3.6.4协助业主报送审计部门进行工程审计。
4.项目部投资控制总结及资料归档。
4.1项目竣工结算完成后,项目部应组织投资控制分析总结,按照项目分解结构,编制项目各时间段投资分析对照表,包括目标值、调整值、实际结算值的对照及该工程分类指标分析、含钢量、砼含量指标等。经项目部校核,项目经理批准后报公司造价部经理审定后归档保存,同时也作为公司造价数据库内容由造价部保存。
4.2项目投资控制总结是项目工作总结的组成部分,应按要求在竣工结算完成后一个月内完成。
4.3记录。
项目成本管理形成的记录按作业文件《项目管理资料管理规定》的要求收集、保存、归档。
5.1以策划阶段、设计阶段为重点的建设全过程造价控制。
5.2主动控制。工程项目造价控制,不仅要反映投资决策,反映设计、发包和施工,被动地控制工程造价,更要能动的影响投资决策,影响设计、发包和施工,主动地控制工程造价。
5.3技术与经济相结合。将技术与经济有机结合,通过技术比较、经济分析和效果评价,正确处理技术先进与经济两者之间的对立统一关系,力求做到在技术先进条件下经济合理,在经济合理基础上技术先进,把控制工程成本的观念渗透到各项设计和施工技术措施之中。
5.4工程监理。从组织和管理的角度采取科学的措施确保建设项目工程成本目标、工期目标和质量目标合理地实现,为业主求得最佳投入产出。实践证明,工程监理是控制工程成本的有效途径。
5.5合同管理。
旅游业工作计划优选
我今年九岁了,读了《乌塔》这篇(一)课文,我决定也要像他那样出去旅游。
我决定在我十四岁时,也就是我初中毕业时去香港、澳门旅游,为此我制定了一个旅游计划。
首先,我要在这四五年中至少挣五千元的旅游费用,我打算每周给老爸老妈擦皮鞋一次,每次二元,每周给外公外婆擦皮鞋一次,每次可以赚五元,老爸老妈还答应我,只要我每次考试每门功课考了九十五分以上,他们就奖励我十元钱,爷爷奶奶也同意奖励我十元钱;另外我还打算收集废旧报纸等东西卖钱;最主要的是要把我的压岁钱攒起来。这样我估计五年后,旅游的费用就差不多了。
其次是查阅资料,我打算每个星期天都去书店翻看有关澳门和香港的资料,了解那里的风土人情和当地的求救电话,还要了解在旅游过程中的注意事项。
最后,我还要准备好去香港澳门旅游时所要带着的东西,有衣物、手机(包括充电器)药物等。噢,最重要的'是地图,一定要多准备些地图,防止迷路。
这就是我的旅游计划,我一定要达到目标,并从中提高自主意识和独立生活的能力。
成本管理工作计划优选
通过马楠老师关于成本管控两天的培训,我对成本管控有了更深的理解与感悟,主要心得体会如下:
1、成本管控中预算的重要性。
这次培训让我懂得了成本管控贯穿于企业管理全过程,企业在总收入一定的条件下,想提高利润,必须降低成本。成本管控的好坏,直接影响企业盈利。对我们物业行业来说,在收入基本既定的前提下,成本降低就成为利润增加的决定性因素,传统观点认为,降低成本主要依靠节省开支,但是通过这次培训我又再一次认识到,控制支出是成本管控的一个重要方面,但是好的成本管控企业,成本目标应该是提前制定出,并层层分解执行,也就是我们现在所说的成本预算。预算是根据企业发展计划和任务编制的年度财务收支计划。科学、合理的预算是年度内资金来源和各方面支出的统筹依据,是进行各项财务活动的前提,是一定时期内发展的保障。现在我们物业公司各方面也正按照预算计划一步步执行,随着公司的发展,预算管理的科学、全面、细化的要求也需要越来越高,由此可见做好财务预算对成本管控的作用是显而易见的。
通过培训,我深刻感受到成本不是控制出来的,而是激励出来的,成本控制不是降低成本而是以人为本。员工是各项工作的最终执行者,对工作场所内各种情况都比较了解,企业或部门要创造一种机制和氛围让员工自觉加入到成本控制工作中来,发挥出每位员工的成本控制作用,如果每人都能提出并改进成本浪费之处那长期来看就会产生无比惊人的效果。
马楠老师在培训中强调,要想做好成本控制工作,要学会利用各种工具,还要把各项工作和活动进行数字化。能用数字衡量的,才能进行量化分析,才能找出存在问题或是改进之处。成本数据主要有原始数据、管理数据和经营数据等。完整、准确、细化的各种统计数据是做好成本控制工作的基础部分,如果该部分做的不到位,有些成本控制工作尤其是非表面化隐藏在各个流程中的浪费现象,便得不到有效控制达不到成本控制的预期效果。
成本管控的重要性已经形成共识,但是成本管控应根据不同的行业要求有针对性的开展。本次主讲是房地产行业成本管控方法,对于我们物业行业来说,也需要根据自身行业特点确定合适方法,向优秀的企业学习。我们首先要确定成本管控工作做的比自己好的企业作为自己学习和追赶的目标,然后参照他们成本控制工作方法来开展本企业的成本控制工作,三是通过学习落实使自己达到标杆企业的管理水平,最后形成自己的成本管理模式超越目标企业。现在我们聘请了长城物业公司的财务人员作为顾问,也正是在向优秀企业学习的一项措施。设定一个优秀企业作为目标,可以使我们少走弯路错路,可在较短的时间内取得理想的成本管控效果。
以上是我对本次培训的几点心得。成本管控工作是一个挖掘潜力的过程,很多成本浪费都是隐藏在各个流程环节中,所以成本控制工作要做人本化、数字化。通过规范的制度形成一个成本控制的良好氛境,最终达到提高企业盈利能力和竞争力的目的。
旅游业工作计划优选
1.开展原因:
秋收季节,正是一年一度出游的好时机。校园里,集体秋游、自费旅游已成了大学生们多彩生活的一部分,同学们也可以通过旅游了解不同地区的风景和气候。
2.基本情况:
长沙南郊公园位于长沙市南郊新开铺,占地36公顷,1965年5月1日建成开园。该园前身是1958年开始筹建的桥头公园,后改作南郊苗圃,经过26年封山育林,形成森林绿化覆盖率为的森林植物公园,享有“绿色明珠”的美誉,同时有多达65个248种的树木16700多株(丛),园内最有特色的植物有活化石银杉,黑松以及粉丹竹是从广州移植过来的,经过了多年的驯化,育树成林,形成了一道天然的植物景观。
南郊公园,位于长沙市猴子石大桥桥东,背靠湘江,是森林植物型公园。公园经过26年的封山育林,于1986年5月对外开放,占地面积为37公顷,有多达248种占65个科目的树种167000株(丛),绿化覆盖率为925。园内亭台楼榭造型各异。1万多平方米的休闲草坪,四季常绿;云海湖戏水,南轩山庄、艺绿居聚餐,数红阁观景,跑马场遛马,烧烤乐园自烧自烤,都能让你远离都市的喧嚣,抛却心中的烦恼,尽情享受大自然的韵味。多功能健身、娱乐场所“趣乐园”,速降、攀岩、铁索桥、浪板、森林攀爬、梅花桩等各种挑战自我、挑战极限的刺激娱乐项目遍布园中。耗资百万的`欧式茶楼即将落成,占地3万平方米的大型滑草场也已于xx年10月火爆登场。
3.路线安排:702路约1小时/公里。
4.执行对象:全体公寓自治委成员。
大学,一个充满青春与活力的激情世界,旅游既丰富了我们的课外生活,又陶冶了我们的情操。
秋天是一年中最美的季节,是学生踏青秋游的好季节。通过踏青秋游活动,让学生亲密接触大自然,欣赏春天美景,拓展学生的视野,进一步感受南郊公园的美丽景色。同时通过组织娱乐活动,进一步培养我们的环保意识、集体意识,加强同学之间的交流和沟通,促进集体的团结协作,增强班级的集体荣誉感,同时也能增进师生之间的相互了解,让彼此的感情得以升华。
1.人力资源。
2.物力资源。
活动场所:长沙市南郊公园。
四、活动开展。
2.地点:长沙市南郊公园。
3.活动单位:全体公寓自治委成员。
4.其他方面:由于本次活动的人数比较多,自身用品皆由同学们自带。带小零食1—3种,不宜太多;有相机的同学,可以自带相机,不过要注意保管好;每人自带一个塑料袋,以便装垃圾,同时自备一块塑料布或者一张报纸,以便休息;身穿舒适的运动鞋,以便赶路。还要准备游戏时的用品。每个同学要记得带上身份证。
6.活动流程:
(2)预计9:00能够到达长沙市南郊公园,由班长收好费用,统一烧烤。
(3)进入南郊公园后由班委和各组组长组织活动、游戏,促进同学之间感情,放松心情。
(4)各组了解南郊公园,领略南郊公园的美丽景色。
(5)游戏类型(分由上午和下午分开举行):
游戏。
鲤鱼跳龙门。
道具:两个乒乓球,十个盘子。
参与人员:每组轮流。
游戏规则:抽签,每组组织抽签,两组进行晋级赛,有一个空签直接。
双人顶气球接力。
道具:气球。
(6)预计9:00左右,全班休息、吃午饭、聊天。各小组清查人数,确保每个同学都平安到达。午餐后产生的垃圾一定要本身收好,不能随处乱扔。
(7)午餐后各小组自行组织游玩,交流感情,六点在南郊公园门口集合。
(7)18:00所有同学乘车返校。
五、经费预算。
经过初步预算活动费用为1000元。
2o17工作计划优选
随着公司矿用风门市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。2017年,销售工作仍将是我们公司发展的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我们销售部,我们要保持创业激情的高涨,信心百倍,负责好本片区的销售工作。
着眼公司当前,兼顾未来发展。2017年,有公司各部门的全力支持及配合,在销售工作中要求销售部各成员坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
一、计划拟定:年初拟定《年度销售总体计划》;。
二、客户分类:
根据2017年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为大集团客户、普通客户和其它客户三大类,并对各级用户进行全面分析。
三、工作要求:
1、技术交流:
2、客户回访:
3、售后协调:
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
酒店成本管理心得总结范文优选
酒店在经营管理过程中所耗用的各项材料,应按实际耗用数量和账面单价正确计算,列入成本及费用中核算。
(1)存货按实际成本计价。
(7)以数量及单价变化为两条基本思路进行标准数据库的建立、搜集、整理、分类及分析,在此基础上不断完善成本核算、成本控制的各种方法,不断提高成本控制的能力。
(1)准确地反映营业过程中各种物品(存货)收、发、调、存的真实情况。
(2)运用各种先进的分析方法对营业成本及各类物耗、财产物资的使用,进行严密监控。(3)编制各类成本、费用报告,对所有成本及费用进行预算、监督、分析及评估。(4)对酒店财产物资的安全、完整及合理使用负有真实反映、严密监控的责任。二、成本核算与控制制度:
(1)进。
直拔物品的领用程序:
a、根据本酒店的实际情况,财务部将对各出品部的成本进行单独核算。各部门必须对自己部门需要之物品单独下“采购申请单”,单上必需详细注明部门名称。
b、每日生鲜直拔时,各部门应派本部门资深厨师根据自已的“采购申请单”进行现场验收,对不合格品即时退货并换取合格品。各类物品不得由其它部门代领。仓库物品的领用程序:
a、各部门必须对自己部门需要之物品单独下“领料申请单”,单上必须详细注明部门名称、日期、物品名称、申领数量(大写)等。
为方便单独核算,原则上各部门、各出品档间不得随意调拔各类食品及饮品。如遇特殊情况,在双方经理级以上人员审批下开据“内部调拔单”后方可进行调拔。调拔时应分清调拔物品是原材料、半成品还是成品,涉及半成品时调入调出部门应注明起成率、毛重、净重等相关信息。各出品部原材料、半成品的调拔必需有本部门主管及行政主厨审批的“内部调拔单”方可调拔。如因私自随意乱调物品而造成各出品部成本异常者将追究其责任。
c、如涉及成品调拔,可在双方经理确认下按此出品之售价的比率进行成本调拔(具体比率依实际情况定)。
e、部门经理应在“内部调拔单”备注栏内给出成本调拔方式的建议。(3)销。
各厨房应提供各个菜肴的标准配方给成本部,配方中应详细注明各种成份的毛重或净重及起成率等相关信息,对一些不便计算成本之物品(如自制汁酱、油味料等)请资深厨师估算一个金额作为此类物品的成本。
成本部将根据标准配方计算出各个菜肴的标准成本。
每月月底各厨房应配合财务部对各营业点、厨房的食品、原料进行盘点,采用以存挤销的方法,计算出当月食品原料的实际消耗数,保证成本的真实准确。
编制每月食品成本月报表,反映当月食品实际成本额、成本率、毛利率、上座率及人均消费额等情况。
a、通过对历史价格资料的整理,有目的地进行市场调查分析,协同采购部、餐饮部采取有效措施购入物美价廉的原材料。
b、财务部将对各出品部成本进行单独核算。各部门必须单独下采购申请单、领料单,并在单上详细注明部门名称(如西餐酒吧、俱乐部酒吧等)。
a、为方便单独核算,原则上各部门间不得随意调拔各类酒水及饮品。如遇特殊情况,在双方经理级以上人员审批下开据“内部调拔单”后方可进行调拔。如因私自随意乱调物品而造成各出品部成本异常者将追究其责任。
c、如涉及成品调拔,可在双方经理确认下按此出品之售价的比率进行成本调拔(具体比率依实际情况定)。
部门经理应在“内部调拔单”备注栏内给出成本调拔方式的建议。
d、为防止出现假酒,除董事会人员、总经理外,其它各部门总监、经理、主管、员工都不得暂借吧台酒水。财务部将不定期进行突击检查,对违规现象进行严惩。(3)销a、各酒吧应提供各类酒水及生果盘的标准配方给成本部,配方中应详细注明各种成份的用量、起成率等相关信息,对一些不便记算成本之物品(如自制果汁、装饰品等)请酒吧主任估算一个金额做为此类物品的成本。
成本部将经常地、及时地与各吧台保持密切联系,了解掌握酒水销售的真实情况。每天即时收集各酒吧的“酒水进、销、调、存日报表”等有关凭证,进行审核。
a、各酒吧必须每日做一份“酒水进、销、调、存日报表”,表中应按详细列出所有酒水、饮品的名称、规格、散酒销售标准(含杯数)等相关内容。
b、成本部有权随时根据“酒水进、销、调、存日报表”及“酒吧出品单”等相关凭证,对各酒吧进行抽查,如有账实不符之情况,及时上报酒店管理层。抽查时成本部将对酒水员自带酒水、调换假酒等现象进行查证,如有发现,及时上报。酒店将对以上作弊之相关人员进行严惩。c、每月月底各酒吧应配合财务部对各吧台酒水饮料进行盘点,所有散酒应以分数或小数的形式以整支为单位计盘,以保证成本的真实准确。盘点后采用以存挤销的方法,计算出当月饮品及香烟的实际消耗数,如有盈亏应呈报上级。
成本部编制饮品成本月报表,真实反映当月饮品实际成本额、成本率、进价变动及平均消费等情况,并做好分析报告。3、客人存酒管制制度:
(1)所有客人存酒必须开据“客人存酒单”
(2)“客人存酒单”上必需有客人姓名、存酒日期、存酒名称、数量(散酒应以分数或小数的形式以整支为单位)等相关资料。
(3)所有“客人存酒单”一式两联,一联交客人一联经收银盖章确认后由酒吧保管。
(4)酒吧必需每日作一份“客存酒日报表”以反映客人存、取酒情况。以便成本部随时进行抽查。
(5)酒店规定所有客存酒期限不得超过三个月,超过期限后之酒水将全部做冲公处理。各酒吧做好统计,于每月的最后一天经财务部确认后做好转账处理。
(6)如三个月后客人一定要求取酒时,必需经楼面总监签批方可领取,财务再做退仓处理。4、客房迷你吧成本控制程序:
(1)管家部每日将已报吧之“楼层迷你吧控制表”送至夜审处,夜审据此与收银员所开的“迷你吧收费单”核对无误后做出“客房迷你吧每日销售报告”如有偏差应即时查明原因并作出相应处理。
(2)如出现跑单情况,当班大堂副理查证属实后有权签减免单,但一个月签单数不得超过10次。超额跑单将对当事责任人进行罚款或扣薪。
(2)成本部根据“迷人吧每日销售报告”对迷你吧补仓进行控制发货。
(3)每月月底在管家部相关人员的协助下对楼层及迷你吧仓库进行盘点,采用以存挤销的方法,计算出当月的实际消耗数,保证成本的真实准确。
(4)编制每月迷你吧成本月报表,真实反映当月迷你吧实际成本额、成本率等情况。并做出成本分析报告。
(1)保持与管家、桑拿等各相关部门的良好沟通,了解和掌握客人用品的真实情况,经常协助管家部、桑拿部等相关人员对不同时期的具体情况进行此方面和价值工程分析,以达到既保持服务水准又节约消耗。
(3)月末结帐时将计算出来的标准用量填入当月客房、桑拿部实际客用品消耗表中进行对比分析。
(4)协同房务部、桑拿部所有相关人员制定定额消耗品的节省提奖率和超额罚款率。如超额数量过大,应追究相关人员的责任,从主管至员工,进行经济方面的惩罚。
(5)每月末对各项消耗品的出库明细进行统计,对照规定的消耗定额数核算并编制当月房务部各项消耗品实际耗用表。
(6)根据当月消耗品使用的增减金额表,确定其节省额和处罚额,并以此按规定比率提奖或罚款。
(7)将当月各项消耗品定额控制表及分析报告予有关方面。(8)客房赠送品管制办法参照执行。6、高职餐及公司审请之成本控制程序:
高职员工在酒店内消费,公司宴请、招待等制度参照其它财务部相关制度高职餐成本按消费金额的一定比率计提(比率依具体情况定)。公司宴请成本按消费金额的一定比率计提(比率依具体情况定)。7、连环消费成本控制程序:
(1)连环消费按消费即计提原则,在消费当日将收入转入消费部门。(2)成本的计算按普通操作程序进行计算。8、贵价食品成本管制程序:
(1)厨房应提供所有贵价食品菜肴的标准配方给成本部,配方中应详细注明各种成份的毛重或净重及起成率等相关信息,对一些不便计算成本之物品(如自制汁酱、油味料等)请资深厨师估算一个金额作为此类物品的成本。
(4)每次领货后厨房要进行干发湿操作时,必需提前知会成本部,有成本部人员在场时方可进行。物品发泡完成后成本部人员再进行实际称量,根据最新‘发胀比率“即时更新单价.(5)厨房应做一份“贵价食品进、销、存日报表”交成本部审核。
(6)成本部有权随时根据“贵价食品进、销、存日报表”及“贵价食品出品单”等相关凭证,进行抽查,如有账实不符之情况,及时上报酒店管理层。
(7)每月月底成本部对厨房贵价食品进行盘点,采用以存挤销的方法,计算出当月贵价食品的实际消耗数,保证成本的真实准确。
(8)成本部每月贵价食品成本月报表内反映当月实际成本额、成本率、销售排行榜等相关情况。并根据成本率等评估成本变动范围是否合理并分析原因。9、海鲜成本管制程序:
(1)财务部通过对历史价格资料的整理,参与海鲜的购买,每次海鲜采购必需有财务部人员一同前往购买,由财务人员对数量及重量进行把关。
(2)厨房应做一份“海鲜进、销、存日报表”交成本部审核。
(3)成本部有权随时根据“海鲜进、销、存日报表”及“海鲜出品单”等相关凭证,进行抽查,如有账实不符之情况,及时上报酒店管理层。
(4)海鲜饲养员应尽可能的保证海鲜的品质,每月直鱼数不能超过当月购入海鲜总金额的%,如超出此限额,应对其做出相应的物质惩罚。
(5)每月月底成本部将对海鲜池进行盘点,采用以存挤销的方法,计算出当月海鲜的实际消耗数。成本部每月海鲜成本月报表内反映当月实际成本额、成本率、直鱼累计、直鱼比率、销售排行榜等相关情况。并根据成本率等评估成本变动范围是否合理并分析原因。10、香烟成本控制程序:
(1)所有香烟放各收银台进行销售。收银部应在每日营业结束时做一份各销售点的“香烟进、销、调、存日报表”予成本部核对。
(2)成本部不定期对各香烟销售点进行盘点,如与报表有差异应立即查明原因。
(3)收银主管处应设立一个香烟暂存仓,由收银主管对香烟销售做统筹管理。收银主管应每日做一份“香烟领、发、存日报表”供成本部不定期盘点,如与报表有差异应立即查明原因。(4)每月月底对各销售点及收银主管处进行盘点,采用以存挤销的方法,计算出当月香烟的实际消耗数,保证成本的真实准确。
(5)编制每月香烟成本月报表,真实反映当月香烟实际成本额、成本率等情况。根据数量及价格(包括进、销单价)的变化,写出香烟成本分析报告。
(6)董事会人员、总经理等,其它各部门总监、经理、主管、员工都不得借用收银台香烟。
hse工作计划优选
为全面贯彻落实三普石油工程公司双代会与hse工作会议精神,实现公司2012年度生产经营目标任务,强化责任制落实,贯彻落实hse管理系统,特制订2012年hse工作计划与实施措施:
一、指导思想。
在贯彻落实hse管理系统下,认真贯彻《安全生产法》、《职业病防治法》、《清洁生产法》、《消防法》等有关法律法规,通过强化hse职责的落实,提高企业hse管理水平。
二、hse目标。
(一)、职业卫生目标。
1、无职业中毒事故的发生;
2、从业人员职业健康体检率100﹪;
3、作业场所危害因素检测率100﹪;
4、从业人员普通健康体检率100﹪;
5、从业人员劳动防护用品合格率100﹪;
6、从业人员劳动防护用品按需发放率100﹪;
7、职业危害合同告知率、警示标识设置率和防护知识培训率达。
到100﹪。
(二)、安全生产目标。
1、杜绝轻伤及以上事故发生,避免轻微伤发生;
2、建立大井控意识,认真落实工区内井控应急救援预案和演练。
工作,为杜绝井控事故的发生尽职尽责;
3、杜绝责任交通轻伤及以上事故发生(负同等及以上次要责。
4、杜绝任何火灾爆炸事故的发生,控制火源,规范用火;
5、杜绝社会影响恶劣,影响中国石化或华北石油局、华北分公。
司及三普石油工程公司形象事故(事件)发生。
6、按规定进行不同层次查,无重大事故隐患和违章现象。
(三)、环境保护目标。
1、无一般及以上环境污染及生态破坏事故发生;
2、工业废水产生量低于公司下达指标,杜绝外排;
3、危险物品妥善处置率100﹪;
4、工业取水量控制在公司下达指标范围内;
5、工业废水量控制在公司下达指标范围内。
三、落实措施。
(一)认真落实hse职责,搞好hse“三基“管理。
1、修订hse责任制,组织hse职责学习,并通过检查与考核督促各单位、各岗位责任制落实。
2、继续实行风险抵押承包,根据岗位责任、管理难度大小收缴抵押金。完善考核标准,根据hse工作效果,每半年进行考核兑现。
3、强化hse“三基”工作。重点加强对hse台帐资料的管理,修订《hse台帐管理规定》,规范hse台帐目录及内容格式,加大检查考核力度,定期开展台帐资料评比活动。
(二)加强hse培训与宣传。
1、严格落实新入厂职工、转岗职工三级安全教育,建立相关档案。举办监护人资格培训班、hse管理培训班、直接作业管理制度培训班,提高职工以及hse管理人员的hse技能水平。
2、进一步强化承包商hse教育,创新教育模式,提高教育效果,努力提高承包商人员安全意识和水平。
3、严格日常安全教育,加大检查力度,创新班组安全活动形式。坚持开展多种形式的经验交流活动。
4、认真开展多种形式的安全活动,提高全员安全素质和技能。2012年计划开展“五项劳动竞赛”、hse知识竞赛以及消防比武等活动。
5、增加和完善各装置现场的安全警示标识、标语等。
(三)狠抓直接作业环节制度的落实,杜绝“三违”事故的发生。
1、加大对现场作业的安全监管力度,严格落实作业危害识别。以反习惯性违章为突破口,强化作业人员、审批人、监护人权利和职责,确保直接作业环节安全。
2、规范承包商队伍的管理,加大对施工过程的监管力度,做到高标准、严要求。严格执行公司《承包商hse考核办法》,贯彻落实《安全生产十大禁令》,施行项目负责人安全风险联责制。
3、加大安全检查的力度,开展多种形式的安全检查。将节假日综合安全检查、季节性安全检查、各职能专业检查等形式有机结合,规范检查行为,严格考核落实,对检查出来的问题做到闭环。
(四)加强关键装置要害部位安全监控。
1、加强关键装置要害部位的安全监控,组织两级安全监控检查,编制安全监控检查技术报告,加强监督考核,切实保证关键装置要害部位的安全生产。
2、完善关键装置要害部位领导干部定点联系制度和考核细则,强化领导职责,与风险抵押承包挂钩考核。
3、严格落实公司《危险化学品安全管理规定》,加强化学品使用、储。
存、运输、经营、废物处置等环节的监督管理。
(五)全面贯彻与运行hse管理系统,实施危害识别和风险评估,规范作业程序。
1、开展全员危害识别和风险评估工作,及时发现潜在危害,整改隐患,落实防范措施。
2、加强对一线班组工作危害识别和风险评估的培训,使危害识别和风险评估经常化、制度化。
3、加强对hse程序文件执行情况的检查和考核,重点检查直接作业环节、重要操作、检维修等作业执行hse程序情况。
4、搞好hse内审和管理评审,持续改进,创良好的hse业绩。
(六)落实隐患治理项目,从硬件上确保hse年度目标的顺利实现。
1、严格落实隐患治理项目,按“四定”(定整改方案、定资金来源、定项目负责人、定整改期限)要求,认真组织年度隐患的治理工作。
2、对在建隐患治理项目进行重点督查,确保按计划进度完成。
3、对暂时不能整改的隐患,督促制定有效的安全防范措施或监控方案,编制事故预案并演练。
(七)狠抓环保管理,实现环境与经济协调发展。
1、严格执行公司排污管理办法,坚持环保考核。
生产企业成本管理模板范文
第一条按时上下班,自觉签到,不迟到、早退,外出办事必须签到注明。
第二条进入办公室必须着装整洁、得体。
第三条爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
第三条不准私自动用办公室物品,如特殊需要应向办公室登记并做好领取记录。
第五条禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
第六条办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好\请\谢谢\对不起\再见.
第七条节约资源。
第八条做好__,尊重别人隐私和公司制度。
第九条下班时随手整理自己的办公桌。关闭取暖设备、关窗、断电、锁门。
第十条妥善保管各种资料。
酒店成本管理心得总结范文优选
也许有人会对这样的事实百思不得其解。其实,我们知道,管理者的大部分业绩不是自己亲手创造的,而是通过和别人的合作(包括下属、同事、客户等)创造的,甚至可以说是“借他人之力”创造的。明白了这一点,以上所提到的事实也就不难理解了。一段时间以来,笔者认真留意了一些在管理岗位上工作得非常出色的管理者并分析和总结出了他们所共有的十大思想和行为特征。现整理之,愿与大家分享,同时也期望能给我们广大管理者带来些许启示。
(1)处事冷静,但不优柔寡断出色管理者都具有处事冷静的特点,他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方,不易冲动行事。优秀管理者虽然处事冷静,但并不优柔寡断,他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理,同时又有利于形成良好的人际关系。
(2)做事认真,但不事事求“完美”出色管理者深知经商和科研不一样。科研侧重追求的是严谨、精益求精;经商侧重追求的是效益、投入产出比。出色管理者做事非常认真仔细,但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”(尽善尽美),什么事情“差不多就行”(达到基本标准)。具有这种特征的管理者往往能把事情“做对”,并且能比一般人更容易创造出价值。
(3)关注细节,但不拘泥于小节出色管理者善于关注事情的细节,善于留意观察身边的人和事。他们善于抓住问题的要害,善于将问题“扼杀”在萌芽状态。出色管理者虽然善于关注细节,但他们不会过分拘泥于小节,不会在意别人的一点小过错或小过失。具有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题”的发生,日常管理工作也会井然有序。
(4)协商安排工作,绝少发号施令管理者不是发号施令的“监工”。一个能让下属主动“追随”的管理者,依赖的是他(她)的个人魅力和领导力,而不是他(她)手中的“权利”。出色的管理者绝少对下属发号施令,他们往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。具有这种特征的管理者往往能让下属真正“心甘情愿”地完成好被安排的任务,这样的管理者也往往能营造出和谐团结的团队氛围。
(5)关爱下属,懂得惜才爱才出色管理者善于尊重和关爱下属,他们往往视同事如“兄弟”,懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”。具有这样特征的管理者往往会让下属有一种“如家”的感觉,无形中也让大家更积极、更主动、更无怨无悔地付出。
(6)对人宽容,甘于忍让出色管理者胸怀宽广,对人宽容、甘于忍让,他们善于将心比心,善于考虑别人的难处和利益,善于“挖起荆棘并种下玫瑰”。具有这种特征的管理者往往易于形成良好的人际关系,并往往能在需要时,得到别人最真诚的支持和帮助。
(7)严以律己,以行动服人出色管理者不会让自己独立于各种规章制度之外,他们往往身体力行、为人表率,用自己的实际行动来影响和带动身边的人。具有这种特征的管理者往往“其身正,不令而行”。
(8)为人正直,表里如一出色管理者为人正直、表里如一。他们往往对人一视同仁、处事公平公正。没有暗箱操作;也不会当面“抹蜜饯”,背后“捅刀子”。具有这种特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到别人充分的信任。
(9)谦虚谨慎,善于学习出色管理者不会把自己已有的知识和技能作为管理的资本。他们往往谦虚谨慎,乐于向自己的上司、同事和下属等学习。具有这种特征的管理者往往具有比较强的能力并且能够使自己的能力得到持续的提高。
(10)不满足于现状,但不脱离现实出色管理者不满足于当前的业绩,他们都有比较高远的目标和追求。他们不满足于现状,但决不会脱离现实,他们总是一步一个脚印为更高更远的目标而奋斗。他们非常清楚自己的将来会是怎样,而怎样才是他们想象中的将来。具有这样特征的管理者往往具有充沛的工作激情并有持之以恒的工作动力。成为一名出色的管理者,应该是我们广大管理者追求的目标之一。以上总结的出色管理者的十大思想和行为特征,期望能成为我们不断接近“出色管理者”的一面镜子。
工作计划优选
2011年大成青岛分所的关键词是xxx转变xxx。
从思想观念、企业文化、组织行为到执业过程和结果的全方位的转变。
具体体现在:
一、弘扬大成xxx志存高远海纳百川硅步千里共铸大成xxx的理念,营造xxx健康、向上、互助、包容xxx的企业文化。
二、贯彻xxx议、决、行、监xxx相对分离的组织原则,同时做到工作xxx不缺位、不越位、不错位xxx井然有序。
三、加大市场开发力度,扩大品牌影响力,构造稳固的业务平台,精准服务一批高端客户,积极培养一批潜在客户。
2、积极开展与金融机构、工商联、行业协会、中介机构的广泛合作;
4、积极开发、维护优质大企业客户,充分发挥大企业的辐射作用。
四、加大人才招聘力度,积极引进一批优秀人才,加大培训力度,提高服务水平。
1、引进一批高水平的律师,优化合伙人队伍;
2、加紧招聘优秀的行政、财务人员以尽快适应快速发展的步伐。
3、加大全员培训力度。分所的自我培训与参加总部的培训相结合,走出去、请进来相结合,积极参加律协培训、社会培训和高校培训相结合,全面提高律师的综合素质和行政人员的综合服务水平。
五、积极稳妥地完成年中的换届选举工作。严格遵守章程和选举办法,选举出正派、有远见、负责任、有大局观念、能够高效运转的领导班子,带领大成青岛分所向着健康、和谐、稳定的方向发展。
none。
酒店成本管理心得总结范文优选
根据教学计划上的安排,20xx年x月xx号至20xx年x月xx号我被分配到聚龙湾天然温泉度假村实习酒店管理专业课程,6个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身的体会到了工作上的辛苦,社会的复杂,实践的重要性和读书的必要,实习的期间,我认真的结合书本上的知识,严格的按照学校的安排和计划一步一步的进行,并按照酒店领导的指导的慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本的营业程序,学会了酒点的日常操作的规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了广东人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对广东餐饮的行业有个初步的认识……使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一美好的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在的酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。
同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!
由于南北方这种客观的气候,经济,生活,人口素质等一系列外界因素的干扰,对那里的吃饭特别的不习惯,气候的炎热,饮食的不适,再加上工作的起步和对酒店环境及同事的陌生,出现了近半个月的适应和调整过程,这也是向我们发起挑战,考验我们毅力的时候,但同学之间的互相鼓励,酒店领导对我们的关心使我鼓足了干劲,化磨难为动力一步步的走来,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。
根据工作的需要,初次将我分到前台接待,当时心无杂念,尽头十足,酒店采取一带一的方式从慢慢的认识,前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门——前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很生气,但是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。