总结可以帮助我们思考清楚自己的长处和短处，为自己的成长制定更加有效的策略。个人总结是对自己在某一段时间内的工作和学习进行归纳和总结，有助于我们发现自身存在的问题和提升的空间。在写个人总结时，要明确自己的目标和规划，突出自己的发展方向和能力提升。以下是小编为大家收集的个人总结范文，供大家参考和借鉴。
个人工作年终总结
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝.回首即将过去的20xx年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择.虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款xxxx多万增加到现在的xxxx多万,净增xxxx多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名.现将我一年中的工作情况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力.在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习.跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的；跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的；跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的.
二、开拓创新,寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益.我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单.然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款.
三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所.毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作.但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练.工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路.是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过.但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑.
新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己.
一、业务方面.不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务；既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力；既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识.
二、素质方面.养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客.严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象.
三、心理方面.不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标.
明年,我的业绩目标是个人存款到达1个亿.我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献.
个人工作年终总结
20xx年即将接近尾声了，对一个新加入我们公司这个大家庭是难忘、印记最深的一年。这一年我有过快乐、徘徊和迷茫。但这一年最多的是收获。
在这一年中，在各级领导的正确领导和帮助下，在同事们的关心和支持下以及自身不断的努力学习和工作下，全方面完善和提高了自己的思想认识、工作能力和综合能力，较好的完成了工作上的各项任务，虽然会经历一些困难，但对于我来说都是不可多得的锻炼机会，我感到对自己的工作有了更深的认识，现将一年来的工作做一下总结。
从我进入公司以来我的工作表现可以用“热情—迷茫（疑惑）—不安—解析—沉思”来总结。
怀着一腔热情投入到我现在的职位，对社会和公司不熟悉，所以对公司的运营业务流程等抱有好奇；迷茫是因为自己对目前的岗位职责没有总结性的认知；不安是因为我投入工作后与各个部门进行共事时不知自己能否为别人解决一系列的问题，自己能否胜任这份工作；解析是因为一段时间过去了，记过一段时间的洗礼后，发现自己逐渐能理清工作的次序，自己在某些方面能独立协调完成，觉得自己在公司有存在的价值；平静是因为慢慢明白领导的用意，自己知道该怎样安排自己的工作。
三人行必有我师焉，择其善者而从之；每一位自己身边的同事都有自己独特的闪光点，在这一年里，我从周围同事身上学到的：（1）如何协调好和其他部门人员之间的关系，一切以公司的正常运营为基本点，一切以公司大局着想。（2）在某些工作方面得到同事的帮助，自己努力学习同事的长处来弥补自己的不足。（3）正确认识自身的工作和价值，学会处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系。
这一年来工作上虽然取得一定的成绩，但也存在一些不足。主要表现在：
1、在某些工作上不够认真和虚心，工作上出现的错误都是因为自己的粗心和不虚心造成的。
2、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。
总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。
3、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象。
如平时没有主动去了解和跟进，等到领导问到时才打电话或想办法解决。
几个方面：
1、认真虚心的向同事学习，听从领导的教诲。
2、主动配合同事的工作，主动处理各部门反映给自己的问题，及时向领导反应工作进展情况。
3、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为独当一面的专业性人才。
以上为个人在这一年的工作总结，如我还存在一些不足而我不知道的方面，请领导指出，致谢！
个人工作年终总结
1、发货：这种看似简单的工作，却有着其重要性。根据客户的需求，我们一般发货至客户或代理商指定的地点，这时没有服务工程师乘车同往。务必要提前与客户或代理商联系，确认联系人和联系方式，，商量如何接货，以确保在这期间客户或代理商做好调整时间接货。所以与客户交流时，可把时间说的退后一点。
2、现场交货，货到客户或代理商后，公司应安排工程师或售后服务人员前往与客户或代理商法人及其技术负责人，一同对设备进行检查，是否在运输过程中对设备外表有所损坏及到货数量的清点，同时对设备进行调试与安装，做好客户或代理商与公司之间的服务对接工作，以明确我公司对客户或代理商在服务方面的具体要求。
1、对客户的培训，新设备定期要对客户进行培训，以便让客户在第一时间对掌握公司设备的操作与技术具体要求。
2、设备问题处理，保修期外产品原则上小问题要求客户以自己的力量来解决，确实有重大问题的，需要公司派人来解决的，可以派人前往(但需要收起工本费，注：根据每个区域的消费水平收费，比如：北京，上海，广州，等地的消费偏高)，对于保修期内的维修换件的须有相关的照片及故障报告单。
3、设备的保养要求客户对销售的设备，须按照说明书规定来进行保养，并有相关的保养资料及照片。
不定期给客户打电话，询问设备使用情况！对出现的问题给与及时的解释和回复。售后服务是一项很重要的工作，也是继销售的一个重要的延续工作，做好了，可以增加销售的机会。做不好，也可以毁掉一个关系网。
树立产品服务形象，提高售后服务技能水平，将自己售后服务能力提高到一个新的高度和水平。
根据公司整体规划中对经营目标的要求，售后服务工作目标量化如下：
1、保修期内客户回访率为90%。
2、服务满意率80%以上。
3、保修内服务及时率为80%以上。
4、所有新设备交接后，培训达标率90%。
5、积极做好各种设备配件储配工作，建立售后服务部自己独立的配件仓库，而不能与生产部门的仓库零件混在一起。
6、掌握公司新产品性能，做好各类设备的技术资料准备工作，以便在下发到客户过程中，对客户进行培训的同时让客户有一个对新产品的认识和了解。
7、学习和掌握公司新产品的性能和技术要求，以便更好的培训客户。
三)具体实施方案及工作重点。
1、建立所有产品档案的要求，售后服务在服务过程中记载出厂产品的'运行情况、质量和服务状况等记录资料要及时整理，归入出厂产品档案。
2、建立产品的详细配置及服务条款，出厂日期、编号、主要配置及客户单位、名称、联系人、电话。
3、及时跟踪、反馈我公司出厂的所有设备运行情况，质量和服务状况。
4、持续对我公司产品的改进提出建议和要求。
5、每个月要对保修期内、保修期外产品维修服务进行统计、分析、便于为公司完善产品和改进产品提供有效数据。
弱电工作个人年终总结
201x年即将过去，回顾一年的工作，紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前。一年来弱电在公司领导，工程经理的亲切关怀和具体指导下，取得了长足的进步。弱电工作取得了各部门的的认可，在取得成绩的同时，工作中也存在许多不足，值得认真总结。
制定周，月，季及半年的设备设施维修保养计划，有的放矢，有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性，合理性。特别是办公电脑进行了全面的整理及系统杀毒更新，根据qhse管理体系的规定，弱电方面安排日常巡检，对所属相关系统设备，对楼宇自控系统，智能专网系统、卫星电视有线电视系统，弱电井，消防系统、安防监控系统系统，停车场管理系统等设备等做了有效的维护保养，保证设备设施的安全使用和正常运行。
刚开始楼宇自控系统内制冷机组存在诸多困难和难题，为了方办公及节省开支，经工程领导强列要求下，暖通系统必须接入楼控系统内，这的确是一个技术难题，首先这个空气处理过程它有以下这些过程：首先是空气进来以后，除了引进新风以外，可以把空气进行冷却处理，然后就进行过滤处理，过滤处理以后，增加了几大特点：第一就增加电子除尘器.，它主要可以捕捉非常小的颗粒的灰尘，一般来讲它可以捕捉一个微米的灰尘，而这个灰尘的范围内大部分都是细菌、病毒、烟尘，或者是异味这样就都可以过滤掉；另外就是会增加一种加湿设备，这个加湿器可以创造我们房间的加湿达到40％左右的相对湿度，这样人会感到很舒适。
为了达到功课技术难关，我弱电团队做了大量准备工作；其中包括查阅相关技术技术资料，并且咨询了许多相关技术人员，更与跟明基电子公司6次接洽讨论更换链路服务器问题、还有更约克自控制冷机厂家协商13次更换eib控制器问题，最终经过无数次测试后终于解决问题。弱电团队在面对技术难题面前没有退缩，而是站在公司利益的角度着想，开拓思维，集思广益、终于在解决技术难题。
寰球办公园区有着自己的项目特点，我专业积极配合各部门完成各种演习的设备保驾护航，春节部门联欢会的音视频调试及物业办公区网络线路布线安装。弱电团队发扬团队精神，紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关工作。
这一年来，弱电人员更换较快，流动性大，人员技术素质参差不齐，在执行力，学习力方面存在差距，如何调动员工积极性，在工作中不断磨合，发挥每个人的工作效能存在不足之处。在新的一年里，着重把精力放在人员管理及技能培训上，相信在公司领导的有效管理和安排下，一定能克服不足之处，百尺竿头更进一步。最后，作为弱电系统负责人，代管弱电大小事务，深感责任重大，公司领导给予自己充分信任，信任就是自己勤奋工作，不断提高管理水平的动力，自己必将认真高效，以身作则，配合工程经理的工作，在新的一年戒骄戒躁，开创崭新的工作局面。
个人工作年终总结
首先，感谢那些一直在我身后默默支持我的亲人和朋友，每当拖着疲惫的身躯回家时，想想还有你们陪着我，觉得自己又是多么的幸福！这一年认识了很多新朋友，也有一些红颜知己离我而去，或许每个人都有自己的道路，这个路口我们分开了，下个路口也许还会再团聚。在新的一年里，我们要好好珍惜每天在一起的日子，珍惜眼前人。
关于工作，xx算是充实的一年，身兼数职外加多打份工，使我都忘记了孤单。有时也会觉得孤立无助，没有人帮忙，眼泪转了一圈又回去了。工作上的困难，总是能够遇见贵人助我一臂之力，没有被****！新的一年里，我会把手上的工作做好，不希望被别人看笑话，不希望让那些支持我的人没有面子。
关于老板，非常感谢一直以来的支持与照顾，不管我犯下多大的错误，不管旁人跟你说什么，你依然那么挺我。有时觉得我们的关系类似爱情，我会因为你不在意我的工作而失落万分，发现你对其他人过度关怀我也会吃醋，你偶尔的教训让我觉得自己失宠了。有想过，给自己换个环境，却又不知道如何离开，害怕自己将来找不到你这样的老板！其实你也没有限制我的发展，我可以忙自己的事，做我喜欢的事，甚至会给时间我来谈恋爱（想想自己还是很幸福的）
关于感情，在感情方面我不想说得太多，就说一下涛哥吧！他就像一股阳光，让我对生活有了方向和希望。为了他，我可以把自己变得更优秀，可以跟他分享我的开心与难过。或许有些事情真的是我做错了，没有考虑后果，没有考虑别人的感受，这也许是我成大道路上重要的一课，就像我们最后一次看的电影，叫做《后会无期》。
关于学习，xx年深刻体会到，书到用时方恨少。在自己没有了解清楚事情之前，不要轻易做出任何判断或决定。xx年，虽然买了各种各样的书，接触了很多新的领域，但总是静不下心来好好阅读。现在打开优酷不再是追一些脑残的电视剧，而是订阅一些自媒体个人脱口秀类的，依旧那么喜欢历史，从不同的角度了解时局变化，从过去的教训中总结经验，脚踏实地，稳扎稳打走好人生每一步。
最后再说说美甲吧。刚开始就没有做好准备，没有考虑过多因素，或许是自己小小的身躯还承载不了太多的变化，也不想去抱怨太多东西，说到底都是我个人原因，没有放多少心思上这个上面，或许根本没有当回事，自己根本都没有做好准备，就一股脑的往前冲，最后凌乱在一旁，不去过多理会。今后做事前，一定要做好打算，不能再冲动鲁莽！
xx的我，长大了，成熟了，也漂亮了。很多事情，先从自己身上找原因，不要轻易评价任何人，每个人都有自己的故事，每个人都不容易。不要考虑未来会怎样，过好当下的每一天，在今后的道路上使自己收获。真诚对待身边每个朋友，希望大家都能够幸福！
个人工作年终总结
年终岁末，过几天，20xx年就要结束了。总的来说，20xx年是失败的一年。说它失败不是因为我失去了什么，而是没收获到什么，简单归纳有以下几方面不满意：
从xx年8月至此，经历了 五年3个月又25天，我由一个冲锋陷阵的临床医生完全蜕变为老气横秋的行政人员，充分汲取了“公务员就是服务员，工作就服务”的理念精髓，在号称“廉江市第三看守所”的行政服务中心里，兢兢业业，发热发光，不知是领导认为我能胜任此职，还是此职前（钱）途暗淡渺茫，其他员工都走马灯轮换，唯我屹立成岗位的不老松。
本人生性喜静不喜动，上班时间少喝水多上网。既为单位节水，又扩充了自己知识面。上班第一件事是开电脑浏览各大网站，了解世界各地大事；再浏览各网友扣扣空间，了解朋友们身边趣事；还有时间，码些恶心自己呕吐别人的文字；若还闷得慌，就逮个口齿不及我伶俐的男网友大肆调戏。一年里，认真遵守“不离岗、不串岗，不交头接耳”的规章制度，死守电脑不动窝，如愿把浅度老花熬成深度老花，顺便染上“颈椎痛、肩周炎、沙发臀“等白领病。相比同事小李，两者有天壤之别，他不仅迟到早退，到处流窜，还浪费单位水资源。每天喝八杯水、撒八泡尿是他雷打不动的规律（冲厕所、洗手的水比别人多一倍）。每次上厕所历时10分钟，被人猜测定是得了“尿频、尿急、尿不尽”的毛病。
鉴于两位同志截然不同的工作表现，领导决定将今年“优秀员工”的称号授予我，在此，谨表万分感谢！
按说，手握大印钱财自进。无奈本人生性蠢钝，关键时刻不懂紧扼办事群众的咽喉。原本人家是揣着红包来的，见我扼喉力度不够，态度谦卑可亲，硬是不忍心用红包玷污我高尚的灵魂。当然也有例外。一位医生来办理“变更”业务，被我和蔼热情的服务态度感动得热泪盈眶。非要把备来行贿男同志的“红塔山”塞给我，我连连推辞，说别客气别客气我不抽烟。他说小小心意您别嫌弃，您不抽可拿给老公抽，老公不抽给老爸抽，反正您不收下我心不安。盛情难却，摄相头下冒着受贿之险收下了。心想怎不塞几张毛爷爷？我会收得爽快好多。
网恋，是xx年的宏伟目标。抓住青春的尾巴，找个喜爱的男人，谈一场所轰轰烈烈的恋爱是多年愿望。年初制定了”广泛撒网，重点捕捞“的方案，当然网到了好鱼，可惜光起贼心不长贼胆，只理论不实践，不敢去尝鲜。不是鱼有毒，是怕偷了腥，抹不掉腥味。矛盾的心理如一文中描写：婚姻城堡里的女人，被门外精彩的世界吸引，心仪的男子站在门外，不断地向她招手，她在门槛内踱来踱去，伸头伸脑，时而把脚搁在门槛上，时而踩上门槛，甚至把一个脚伸到了外面，但很快又慌慌张张地缩了回来。她始终犹豫着，不敢跨过门槛，脚踏红尘。
亲爱的，把一锅滚烫鲜美的爱情煮成了夹生饭，你别检讨，责任在我，在我！
20xx，值得庆贺的事，全家人身体还好，小孩还乖，老公也没被人拐跑。最大的不幸是新买的“爱疯”投了粪坑，变成又聋又哑不死不活的“植物机”，看着就心痛！
20xx，缓缓而来。新的一年，不敢奢望升职加薪大发横财，只望来年能结心愿，热盼那双有力的大手，把我扯出门槛来，从此我们红尘作伴，活得潇潇洒洒，策马奔腾，共享人世繁华。
20xx，祝愿各位在新的一年里， 财源滚滚，身体棒棒，情人多多，腰包胀胀，如有神助，要啥有啥！嗨皮牛野儿！
个人工作年终总结
回首这一年来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算为我迈进销售市场起到一个很好的铺垫，经过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个团体当中。经过广州市场对客户的走访，进一步的促进了我的业务本事。同时我此刻的工作本事是和全体员工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本职工作的同时，也在反思自我工作上的不足和问题是今后应当时刻注意和逐步改善的。
20xx年，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身的业务综合素质上下功夫，正确认识自身的工作，正确处理与客户之间的关系，把工作重点放在发展新客户上，以提高我对工作本身的认知程度。细心学习同业人员的长处，改掉自身存在的不足，虚心向肖经理请教，主动理解同事的意见，不断改善工作方法，充分发挥岗位职能，在不断学习和探索中使自我在本行业方面有所提高。
加强学习，勇于实践，坚持工作热情。在不断的总结中成长，提高自我的素质和业务水平，以适应新的形式的需要，进取与公司各办事处的人员沟通，以学习他人之长，才能更好的促进自我本事，满足客户需求和开拓市场空间。
(一)在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断提高，逐渐摸清了工作中的基本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)20xx年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。20xx年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情景考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作职责制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)仅有摆正自我的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)仅有主动融入团体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中坚持好的工作状态。
(三)仅有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)仅有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自我在思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自我从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表此刻以下几个方面:
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情景不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，之后引起上级领导的重视，此刻工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)进取搞好与员工的协调，进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自我，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自我在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更完美!
弱电工作年终总结
转瞬之间，20xx年已至年末，在我入职的这八个月里，得到了部门经理，部长以及同事的细心帮助和指导，让我更好的融入各别，更快速的了解弱电工程师的工作，让我对本职工作有关应用软体基础架构，网络，以及监控的工作流程和操作规范有了一个具体具体情况详细的概念。经过自己积极的学习和实践，在过去的两个月里头，我已经能够熟练掌握工作的要点，难点。并且能够独立解决相应的突发风险问题，以保证公司内部通信，办公不受影响。在取得胜率的同时，其他工作中也有很多不足，本人对20xx年入职以来的工作总结如下：
一：现有电源设备的.日常维护以及新装设备的安装调试。
工程部弱电小组针对现有设备的日常维护制定计划，每周定期对监控，网络进行排查，发现问题即刻处理，不能及时解决的问题及时上报，小组讨论，做到在短时间内恢复监控网络的正常使用，办公楼，仓储，以及部门办公室出现系统，网络，通信故障，及时就位，快速排查解决问题。
对于即新安装的设备，严苛遵循安装手册，确保设备的稳定性，高效性以及兼容性。
二:互帮互助，提高效率。
在本职工作全部基本完成的同时，积极的参与到其他同事的工作中，尽自己所能挺高部门的工作效率，并十分积极的学习其他专业技术，扩大自己的知识区域。
三：其他工作中的不足以及20xx年工作计划。
最后再次感谢，集团领导，主任以及同事的细心帮助和指导。
预祝永业集团在20xx年硕果累累，员工团结，稳步发展，再创辉煌。
个人工作年终总结
我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
在x公司x总经理的领导下，负责接待电话业务，用高标准严格要求自己，不断学习、刻苦追求，加强自身素质和品质的修养，提高自身能力，做好客服工作。虽然工作有很多地方做的不够到位，但是我会在以后的工作中忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。我的信念是“只要自己能够胜任本职工作，就是称职的。”现将x月的主要工作情况述职如下：
一、每天上班之前永远记住：
(1)客户满意第一。
(2)客户永远是对的;
(3)如果客户错了，任然记住客户永远是对的。
二、加紧跟踪车辆行驶位置，做到服务客户最优化，让客人无论在何时何地只要查货物位置，我们总能在第一时间准确无误的答复客人，不要感到失望。
三、为了货物能够准时的到达客户手中，及时的查看到车货物中转情况，尽力做到不让客户打电话催货物。
四、及时上报货损，让发货公司第一时间知道货物的情况。
五、上下班时间清点库房的货存。
六、每一个电话都关系到我们的业绩，做好电话记录，客户信息记录。
回顾以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表现以下几个方面：首先，在工作中，工作方法过去简单，不够全面细致，处事不够冷静。其次，在接待客户电话能力上还有待于进一步提高。这些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改进。因此，在下一步的工作中，我要虚心向领导和其他同事学习管理和工作经验，借鉴好的工作方法，努力学习，提高自身的素质。要进一步学习相关的理论知识，与实践经验相结合，有效的完成各项任务指标，工作要得心应手，有驾驭全局的能力。强化敬业精神，增强责任意识。关心、爱护同事，我们是一直强大的团体，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到业务内勤应该具有最基本的素质：有强烈的事业心与责任感。
弱电个人工作总结
转眼进入弱电班已经快一年时间，在分管副总及部门领导的关心和支持下，弱电组的综合实力有所增强，五名同志通力合作，注重协调，在不断努力中，各方面工作有了新的进步，工程目标也逐步完成。我们内心感到无比自豪。一个人只有经过不断努力奋斗，才能克服各种困难，才能不断超越自我，实现最终目标。一个团队也是一样，只有不断努力、精诚合作，才能取得成绩，圆满完成领导所交办的任务。下面就以下几个方面进行简述：
篁园市场弱电工程项目是我公司首次对于新系统的尝试，受到了公司领导的关注和重视，工程量相对较大，特别是在进入弱电系统安装之后，工程目标一环扣一环，每个目标的实现对于总体工程的交付使用都是非常关键的，具体目标完成情况如下：
1、与土建工程配合预留孔洞和预埋管线。
在土建基础施工中，做好接地工程引线孔、地坪中配管的过墙孔、线路过墙保护管和进线管的预埋工作。
2、与土建工程配合线桥架的施工。
在土建工程基本结束以后，进行线桥架的安装施工，与其他管道（风管、给排水管）的安装同步进行，并解决好弱电线桥架与管道在空间位置上的合理安置和配合。
3、与商铺装修工程配合管线施工。
配线和穿线的工作，是在土建工程完全结束以后，与商铺装修工。
程同步进行，工程进度于商铺装修工程结束之前完成，避免了穿线敷设的困难。
4、与装修工程配合对各控制室的布置。
各控制室的装修与整体的装修工程同步。在装修工程基本结束时，开始弱电系统设备的定位、安装、接线端连接。
弱电班总共才5个人。怎么利用有效的管理资源完成工作目标自始至终是一个比较头疼的问题,为此我们积极和施工单位配合，尽最大努力来完成各项工作。这就要求我们以最合理的分工、最高的工作效率和积极的工作热情来投入。说实在的，连续几个月加班加点的工作压力对每个员工来说都是挑战，但是现在我们可以说，几乎每个班组成员都经受住了这种高压下的考验。
在关键工序和关键线路的施工问题上我们实行现场紧盯、毫不放松的原则。虚心的向施工单位的工作人员学习解决问题的技术，为以后能更好的保证弱电系统的正常运行和为市场提供高质量的服务打下坚实的基础。这些工作虽然给身体上带来了疲惫，但是在这些日子里，心里始终是充实的。
“不积跬步无以致千里，不积小流无以成江河”。任何远大目标都需要一步一步扎实的工作来实现。弱电系统的安装也不例外，上述各阶段性目标的顺利实现与我们踏实的做好各项基础工作是分不开的。在过去的半年里，我们结合工程施工“系统复杂、任务繁重、工期紧张”的特点，狠抓了以下方面的基础工作：
1、完善管理制度。
组织弱电班组人员认真学习公司的各项规章制度及弱电专业知识的培训；同时针对施工单位出现的误工、浪费材料等现象进一步完善管理制度，并起到监督检查的作用,最终协调项目单位解决。在工作安排上做到一人多系统原则，进而实现人人实操各弱电系统，最终提高专业水平。
2、弱电系统跟进。
根据项目单位各专业施工进度计划，我班组拟定了相关的工作计划，包括12个弱电系统施工进度的跟进及工程施工质量的监督。
安防系统施工过程中发现有许多线路因人为因素引起消控制中心的图像无法显示做及时处理。发现综合布线系统出现短路、接错点位等问题通知施工单位立刻维修并整改。led系统在使用过程中跳闸现象，楼层铺房因设计缺陷未接入信息点，电梯间流媒体接入点安装问题等。通过与施工单位的通力合作最终得到解决。截止到目前12个弱电系统全部完成移交。对竣工验收当中出现的安防系统、楼宇自控系统等出现的问题进行扫尾工作，已组织好相关人员跟踪施工进度。
弱电工作年终总结
在车间领导的带领下，我们认真贯彻矿山公司的各项工作部署，紧紧围绕稳定运行的生产目标，保证电气设备安稳、良性运行为中心，开展电气设备隐患综合治理工作，加强运行设备的监控维护力度，落实各项管理制度。在过去的一年时间里，我们主要做了以下几个方面的工作：
年初，我们就组织了规程抽考、安全用具使用、查找安全生产隐患等活动。把安全意识传达到车间每一个人。车间坚持每周一检查班组安全学习，督促班组隐患治理。每周在车间调度会上我们讲评安全检查情况、讲评安全隐患整改落实情况。职工安全意识显著增强，在电气运行和设备维护的过程中，能够严格遵守各项电气规程和制度。在历次的安全检查中，没有发现处理以后，增加了几大特点：第一就增加电子除尘器。，它主要可以捕捉非常小的.颗粒的灰尘，一般来讲它可以捕捉一个微米的灰尘，而这个灰尘的范围内大部分都是细菌、病毒、烟尘，或者是异味这样就都可以过滤掉；另外就是会增加一种加湿设备，这个加湿器可以创造我们房间的加湿达到40％左右的相对湿度，这样人会感到很舒适。
为了达到功课技术难关，我弱电团队做了大量准备工作；其中包括查阅相关技术技术资料，并且咨询了许多相关技术人员，更与跟明基电子公司6次接洽讨论更换链路服务器问题、还有更约克自控制冷机厂家协商13次更换eib控制器问题，最终经过无数次测试后终于解决问题。弱电团队在面对技术难题面前没有退缩，而是站在公司利益的角度着想，开拓思维，集思广益、终于在解决技术难题。
寰球办公园区有着自己的项目特点，我专业积极配合各部门完成各种演习的设备保驾护航，春节部门联欢会的音视频调试及物业办公区网络线路布线安装。弱电团队发扬团队精神，紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关工作。
这一年来，弱电人员更换较快，流动性大，人员技术素质参差不齐，在执行力，学习力方面存在差距，如何调动员工积极性，在工作中不断磨合，发挥每个人的工作效能存在不足之处。在新的一年里，着重把精力放在人员管理及技能培训上，相信在公司领导的有效管理和安排下，一定能克服不足之处，百尺竿头更进一步。最后，作为弱电系统负责人，代管弱电大小事务，深感责任重大，公司领导给予自己充分信任，信任就是自己勤奋工作，不断提高管理水平的动力，自己必将认真高效，以身作则，配合工程经理的工作，在新的一年戒骄戒躁，开创崭新的工作局面。
弱电工作年终总结
转眼间我来到公司已经半年多了。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各各方面均取得了一定的进步，为了更好地基本完成工作，也更好的为公司尽职服务，本人就组织工作以来的工作总结以后如下：
1.及时对各部门报修电脑软硬件、网络、打印机进行维护。尽可能减少设备故障给各部门带来的不便。不会及时解决的在最短时间内上报领导内所以协商工作。
2.及时对公司电脑杀毒软件以及系统补丁进行更新、定时对各服务器清理定期冗余信息、清理污水无效无效文件以及带病毒文件，避免了计算机网络病毒在公司局域网内自我复制，相互传播，占用局域网的网络资源，以确保公司讯息流通畅顺。
3.对公司现用的一些电脑进行了一次电脑硬件检修。
4.对公司监控摄相头线路进行检查及维护，对坏的摄相头采取更换。保障公司财产的人身安全。
5.及时解决因电话无法接通的结构性问题，使各部门供电系统和经营户的日常使用能正常运转。
6.对公司新增各部门办公室的电话、电视需要进行布线并安装，对市场内损坏的广播音响进行维修更换。
7.及时解决市场内各部门办公室和经营户来报的网络问题，以求给人则留下最好的工作印象。
8.完成公司播多功能厅的音响演出播放，完成对每节会议设备准备与会后设备收回工作。
9.对市场内安装的各个弱电系统的相关技术和使用方法进行初步的学习和使用。
加入弱电班快7个月了，在这段时间里面我坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而上所金沟线的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中，同时督促自己向弱电的邻居学习，争取成为一专多能的人为公司更好的服务。通过学习现在已经能够很好地完成会议室、公司各演出的声效操作。同时也对弱电维修有了一定的了解。在昂格吕尔县以后的'工作里还要不断地去学习以补自己的迟滞。为公司更好的服务。在我入职的了近一年，我在联营公司学到了很多。我在做好自己梅塞县的同时，也学习民俗文化了公司的一些相关人员的文化。
总之，感谢党委领导对我的信任与支持，在仍此后的工作我仍将全力以赴、做到更好。
弱电个人工作总结
我叫刘桂平，是大连建工机电安装工程有限公司设备七处的弱电工程师。自20__年3月26日进入大连建工集团至今已经一年多了，在这段时间里，在公司以及项目部领导的指导、关心和培养下，在同事的支持帮助下，我各方面的技术，经验有了很大提升，能胜任领导安排的各项工作。受公司领导赏识，指派我到华晨宝马铁西新工厂临建项目进行弱电工程施工技术管理，给了我学习安防、it、消防、bas施工技术的机会，在公司其他工程是没有这种机会的。对此，非常感谢公司，感谢领导们的赏识与栽培，也感谢同事们的无私指导与帮助。
在此工程中，虽然我经验尚缺，但是在项目经理马震的信任和带领下，同事们的帮助下，加强与各职能部门的协调配合，在施工过程中，统一步调，形成合力，对在项目实施过程中遇到的问题和情况，主动和领导汇报，作到沟通、协调，从而保证了项目建设顺利实施。同时我努力学习，刻苦钻研，在每个阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨，积极主动地完成各级领导交给的任务，并在做好本职工作的基础上，不断学习钻研，努力提高自己的业务水平;要严格把控施工质量，就必须认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量，在学习同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来，以便技术交底中不遗漏，尽量做到事先预料，事前解决，针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队提出具体要求，特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求;要保证工程进度，就要经常与甲方沟通，协调，及时解决问题以保证工程正常进行。在管理工人施工的时候，他们也很配合，不会因为我年轻、经验不足就肆意的否定，遇到问题，他们也会提出自己的看法和更好的解决的办法，从他们身上我也学到了不少知识，这些都是很可贵的。同时在和同事的相处过程中，我也学到了很多，比如扎实的专业施工技术、爱岗敬业的精神、耐心和韧性。
同时在工作中我也存在很多不足:。
1、自身方面，有时对问题考虑不够全面，盲目的听从施工班组的意见没有更清楚、没有详细对事件进行分析就下结论，从而造成了不必要的损失。在管理上：对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚，久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态，至使在后期管理工作中出现了出现管理失控，也就形成安排工作难，现场管理难的情况。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场，发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用，对施工班组做到奖罚分明，形成绝对以项目部为中心领导方法，对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软，施行严打、严抓以此来树立施工威信。
2、在施工技术方面，由于施工经验依然有着不足。在施工现场不能准确的快速的找出施工中存在的毛病，没能把施工图和施工规范灵活巧妙的运用，使实际施工过程中和理论施工产生了脱轨情况，即没有达不到预期的施工效果又使施工程序变得复杂，从而增加了施工成本，这给我的教训就是在以后的施工过程中一定不能随心所欲，必须认真熟悉施工图纸和施工规范并很好的掌握，争取能更好的把施工规范运用到现场施工当中。
这些都值得我去好好深思和吸收，也有那么一些人教会了我如何懂得防范别人，保护自己，保护公司的利益。这些也是我一生的财富，是什么都换不来的。最后非常感谢公司给了我学习弱电工程施工技术的机会，提高了自身综合素质，树立了自觉的学习意识，知道了循序渐进，温故知新，持之以恒，坚持不懈，扎扎实实地学习，才能学到真才实学，才能把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去感谢领导们的赏识与栽培，也感谢同事们的无私指导与帮助,在接下来的工作中我会再接再厉，为公司做出我应有的贡献，不辜负大家对我的期望。
对于以后，我所努力的方向是通过在施工现场的工作，学习更多的施工方面的技术知识;通过去现场多看多了解多做，提高自己在现场施工的能力，以要求高标准、高起点要求每一个施工项目。施工前期，重视对班组的技巧交底，给班组人员在思想上给予重视，在技巧上懂得本工程的质量和进度、安全要求，为后期施工奠定良好的基础。通过与领导及同事们的交往，学习大家的待人接物的方法，增强交际能力;总之，努力提高自己的专业水平，不断的提高自己的综合素质，为以后的工作打下坚实的基础。同时我也在努力的学习理论知识，我希望经过几年的工作积累，最终能考取一级建造师证、注册安全工程师证。
总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与自己喜爱的建筑事业共同进步、共同成长。
弱电个人工作总结
现在距离我加入顺洋这个平台已经1年有余了，在这1年多的时间里，我经历了很多，学习了很多，成长了很多，当然也收获了很多。在加入顺洋这个平台以前，虽然也是做弱电项目管理，但是大都是很小的单一的项目，远远没有顺洋平台提供的项目做的有劲，更没有在顺洋平台成长的多收获的多。再次真诚的感谢顺洋平台给我这么一个机会收获成长。
20xx年8月，带着无限憧憬加入了顺洋平台，在经历了企业文化培训，专业知识培训后，正式开始了工程部的工作。很幸运的是，加入顺洋平台不久，公司就很信任的把南充城北这个大工程交给我来负责，这是我在项目管理上的一个巨大突破，同时也是我接触的各个系统最多的工程，无论是项目规模还是系统的复杂性，都让我感到了莫大的压力，带着惊喜而又忐忑的心情接下这个项目后，请教了很多老同事，查找了很多资料，在高总及陈经理的指导下，顺利的完成了这个项目，并获得业主的好评。在这个项目的实施过程中，从最开始的困难重重到后期的顺风顺水，都对我的成长起到了相当重要的作用。
一开始的进场，总包方的各种刁难，业主的各个严格要求，差点让我打了退堂鼓，但是在高总及陈经理的指导下，销售张柱的密切配合下，渐渐的获得总包和业主的认可，在我对工程的细心认真管控下，工人作出的高品质工程面前，各方关系越来越和谐，并且在后期的设备安装调试阶段，业主对我们提供了相当多的便利，这也是工程顺利完工的重要原因之一。通过这个项目的顺利完工并通过省级单位验收，我明白了很多问题，首先就是平台的重要性，一个好的平台，才会给我更多的成长空间，才会更快的激发个人潜力，让个人快速成长。
其次是团队合作的重要性，个人能力再好，没有同事及团队的配合，永远都会有无法逾越的坎，在遇到这个无法逾越的坎的时候，同事及团队的力量可以助我顺利快速的跨过这道坎，达到一个新的高度。再次就是沟通的.重要性，无论困难有多少有多大，合适的沟通准能找出一个解决方案，沟通，能让疑惑变成明白，沟通能让陌生变成熟悉，直至发展到友好，在友好的状态下协调工作，一定是一帆风顺的。
记住了南充城北项目实施后明白的道理，再次投入到绵阳通力项目的实施中，在这个项目中虽然也做到了尽职尽责，也应用了此前学习的知识，明白的道理，但还是暴露了很多问题，包括我自己沟通能力的缺乏，项目成本管控的不合理，项目质量管控的不到位等等，在这些问题暴露出来后，公司领导及时的找我谈话，并给我提出了很多相当有用的意见，在此后的一段时间里，我抱着必须解决这些问题的决心，以配合同事项目为主的工作方式来学习工程部各个同事的优点，同时也报考了二级建造师资格证书，虽然最终没有完全通过，还有一门专业课明年再考，但是通过二级建造师相关知识的自学，在相关项目的成本管控，质量管控能力都有了相当的提升，并且深刻的明白，作为一个项目负责人，成本管控和质量管控是多么的重要，质量管控是项目管理的生命，成本管控则是项目管理的生命延长。
近几个月的技术中心配合工作的过程中，在与高总和郑经理的沟通中，收获更多的人的管理，人是项目实施的核心关键，人用好了，项目管理自然就没问题了，在项目管理中，人力资源的配置，人际关系的协调都离不开人的参与，在人的管理中，我个人现在理解的更多的是“理”，而不是“管”，理清各种关系，理清各种问题，理明白一切疑惑，用道理原理来实施人力资源的配置、人际关系的协调。我很明白，这只是一个初期的想法，实施过程中肯定还会存在很多问题，那么至于具体如何实施，肯定还需要有这么一个机会平台来实践，在实践的过程中进行不断的修改深化，只有在实践的过程中不断的发现问题解决问题这么一个循环中，才能完善先理后管的进行，同时也恳请领导能给我这么一个平台，这么一个机会，在领导的指导下，再次实现我人生的又一个突破。
在以后的项目管理中，我会在现在已有的管理章程下进行，同时也会努力学习借鉴一些更加优秀合理的管理模式，比如在施工队的管理上，我们应该根据施工队的人员数量配置，人员素质结构，施工队资质，施工队付款方式，以及施工队报价等项目分别转换为具体分值，正如我们现在的绩效考核方式，将各项指标量化，以此来判断哪个施工队更适合我们公司，对这个施工队进行重点培养，甚至是对他们的工人进行必要的技术工艺安全等方面的培训，以此提升工作效率，提高施工质量，降低施工成本。这个方案实施，肯定还需要做更多细致工作，也需要领导站在更高的层面进行指导，在这个方案实施完善的过程中，我相信会有更多的管理方式及理念不断涌现，并逐渐筛查出有用的形成资料汇报给领导。