服务月的实施需要全社会的共同参与和努力，只有大家齐心协力，才能取得更好的效果。大家一起来看看下面这几篇服务月总结，或许能对你们的写作有所帮助。
公共法律服务工作站工作总结
20xx年，乡司法所在县司法局和乡党委、政府正确领导下，根据县司法局20xx年度工作总要求和主要目标及乡党委、政府年初三级干部工作会议精神，我所深入开展创先争优活动，扎实开展司法行政工作，为促进乡经济社会又好又快发展，维护社会和谐稳定，作出了积极贡献。一年来，各项工作均取得了一定的成绩。现将我所一年来的工作总结如下：
我乡20个人民调解委员会及时有效地调解乡各类矛盾纠纷，真正起到“有纠纷去调解、有上访找司法”的作用，使人民调解、行政调解、司法调解有机结合。今年乡政府举办了两次乡、村人民调解委员会调解员培训班。
今年乡共发生各类纠纷912起，调解成功891起（其中乡调解委员会调解成功49起、村调解成功842起）。由于全乡142名调解人员的思想稳定，斗志饱满，各项工作有了明显的成效，广大调解人员遇到纠纷不推不拖不上交，尽心尽职做工作。今年各类纠纷调解率达100%，调解成功率达97.6%，没有一起纠纷因调解不及时或不合法引起民转刑和民转非案件，较好地发挥了在社会治安综合治理第一道防线的作用，为皮拉力乡的社会稳定做出了积极的努力。
为切实加大安置帮教工作的力度，努力消除各种重新违法犯罪隐患，我所核实摸清了全乡五年内刑释解教人员回归社会的基本情况，对重点对象进行监控，并定期上报，汇总有关情况。安置帮教工作做到了“五个及时”：及时造册建档，对其在监、所的表现情况，家庭状况作了详细的记录；及时家访，释解人员回家后，村帮教领导小组随即指派帮教人员到其家中进行家访，及时掌握其思想动态，动员其家人共同做好思想转化工作；及时签订帮教责任书，进一步明确帮教双方的权利与义务；及时进行法制教育，通过开展多种形式的法制教育，促使他们遵纪守法；及时制定和落实帮教措施，根据各人的不同情况，制定帮扶计划，落实帮扶措施，使他们能够自食其力，成为对社会有用之人。
我乡20xx年至20xx年共接收刑释解教人员60名，其中：20xx年接受24名。为了有效做好刑释解教人员的管理工作，乡司法所与派出所、综治办联合召开了安置帮教工作座谈会，会上就安置与帮教的有关事宜充分交流了看法，并决定在全乡开展帮教工作责任区活动。通过帮教责任区活动的有效开展，不仅政治上不歧视他们，而且在生活上还主动给予关心，使他们回归社会后享有平民待遇，激发他们痛改前非，重新做人的勇气。对于生活困难的帮教对象解决了部分人员的生活问题，至今年年底已解决住房问题的有14名，纳入并享受农村低保的6名。除此之外，通过乡党委、人民政府给12人解决了每人200公斤的煤，给13人发放了每人一袋面粉，给8人解决了每人一袋化肥，使他们能够感觉到党和政府对于他们改过自新的关怀和温暖。今年我乡刑释解教人员重新犯罪率为零。
目前我乡正在接收的社区矫正的人员共计19名（其中：男性18名、女性1名），目前没有一名矫正对象重新违法犯罪的，在家庭中、社会上表现良好，受到家属和邻居的认可和好评。
在完成矫正对象衔接工作的基础上，对现有矫正对象再次进行摸底调查。对矫正对象按犯罪性质、矫正期限及刑罚的不同，分别进行谈话了解，了解他们的社会背景和家庭情况，详细记录每个矫正对象目前的思想状况，掌握第一手资料。建立了健全的.规章制度。一是社区矫正报到制度，矫正对象在收到生效法律文书7日内到司法所报到，办理各项矫正手续，填写《社区矫正保证书》。二是工作例会制度，乡社区矫正工作领导小组每月召开一次例会，提高下一阶段工作思想。三是社区矫正管理制度，要求矫正对象严格实行请销假制度，每月定期参加公益劳动。四是考核奖惩制度，每月对矫正对象的学习情况、公益情况进行考核。
公共法律服务工作站总结
一年来，在当地党委政府和上级主管部门的正确领导下，我区法律服务所全体法律服务工作者认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的十七大会议精神，自觉遵守基层法律服务所管理办法的有关规定和理解上级的监督与管理，依照司法部规定的业务范围和执业要求，为当地政府充当法律参谋，维护当事人的合法权益，维护法律的正确实施，促进社会稳定、经济发展和法制建设。
我们始终不渝地坚持依法治国的社会主义法治理念，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，做到崇尚法治精神、坚定法律信仰、忠诚履行职责、维护法律尊严，切实提高法律素养，不断增强法制观念和自身业务潜力、自觉依法办事，我们还虚心互相学习，交流经验，取长补短，共同提高。只要认真学习与公民生产、生活息息相关的法律法规，才能提升自己的业务潜力，更好地为广大公民带给服务，维护社会稳定，服务人民群众，促进科学发展。
作为基层法律服务所的法律工作者，把提高服务对象的服务质量作为第一要务。在理解法律咨询时，做到依法解答、通俗易懂；在理解诉讼代理或非诉讼代理过程中力求做到耐心细致、热情周到；在调查取证过程中切实要做到真凭实据、客观准确；在服务过程中真正使服务对象雇得起、请得来、做得好、信得过。能自觉遵守《乡镇法律服务业务工作细则》的有关规定。没有发生违规违法的现象，坚持廉洁自律，从不理解当事人的宴请，依法收费，自觉坚持“职权由法定，有权必有责，用权受监督，违法受追究”的准则。
公民为维护自己的合法权益需要法律帮忙，因经济困难或者发生突发事故无力支付法律服务费用的，我们基层法律工作者应当为其带给法律援助，保障公民享受平等的法律保护，也保障法律的正确实施，惩恶扬善，伸张正义。本所执业人员共四人，一人专职，三人兼职。今年我们共理解诉讼代理委托有17件，理解非诉讼代理委托有22件，无偿为弱势群众写诉状60多份，理解法律咨询有1500多人次，开展法律援助36件，其中诉讼代理14件，非诉讼代理22件，受到群众的拥护、领导的肯定、上级的表彰。
以前我们对所内的信用档案建设还够完善，今年已把所办的案件进行归档管理，在管理制度有存在不足之处，在今后工作中不断建立健全逐步完善。
公共法律服务工作站总结
今年以来，会员部紧紧围绕“加强法律服务，拓展法律市场”这两条工作主线，在领导的关心帮助和部门同事的大力协助下，会员部上下齐心，各尽其能，较好地完成了xx年上半年的工作。先就上半年的工作总结和下半年的工作思路汇报如下：
服务会员企业，始终是工作的重中之重。会员部按照标准化的工作流程，通过及时与会员企业进行电话咨询，妥善安排法律体检，了解企业在运作过程中遇到的各类问题，及时有效的化解了会员企业的法律风险和法律纠纷。会员部同事一直传承的也是深入企业，同时，为确保与企业通联工作的完整性，会员部还建立并完善了台帐制度，规范会员企业的档案管理。在常规的法律体检中对非会员企业进行及时的宣传工作，发展潜在会员。当然，现有档案制度的科学性还有待进一步的加强，沟通能力有待进一步提高。
为了更好地促进社会主义新农村建设和基础民主法治建设，会员部与中心顾问团律师对中心下属的新农村法律顾问村、社区进行了多次走访，以法律咨询、法律讲座和法律培训为主要方式，帮助村、社区开展人民调解工作，加强有关社会稳定法律法规的宣传教育工作，引导居民以合法的方式和正常的途径表达利益诉求，促进基层稳定。
为了贯彻执行省司法厅关于开展千家企业“法律体检”专项行动方案，省、市工商联关于开展“法律服务民营企业”活动的通知，在区司法局、区工商联共同组织下，以“中心”为平台，对我区民营企业开展了上门“法律体检”活动。到目前为止，“中心”多次组织了资深律师，分批对多家企业进行了法律“体检”，该活动受到了社会和企业的广泛好评。
会员部在完成自己本职工作的基础上，还协助其他部门完成相关工作。例如，协助办公室筹备xx市xx区法律服务业协会的成立事宜、协助培训部完成法律培训的后勤工作等。
在肯定成效的同时，更应重视总结这一年度部门工作存在的不足之处，从下半年全力改进：
一、与企业沟通联系有待加强。会员部工作的主旋律是拓展会员企业及开展会员法律服务，因此，保持与会员企业的良好互动是会员部工作的重中之重。下半年在与企业的通联方面，有很多地方需要改进并进一步明确、细化。
二、发展会员企业力度不够。上半年在拓展会员企业方面，会员部工作力度欠强，整体表现不佳，未实现拓展会员的预期目标，在下半年中，这项工作将摆在会员部所有工作的核心层面，全力突击，特别是加强与党湾镇政府的联系，积极开拓党湾市场。
三、会员企业台账仍需完善。会员台账在今年完成了从无到有的过程，接下来就要实现从有到优的转变，争取让档案管理成为会员部工作的`又一大亮点。
四、会员服务形式仍需创新。无论服务的软件还是硬件，都应在原有基础上，推陈出新，让会员企业直观地体会到中心服务形式的多元化，提升中心的整体形象。
公共法律服务工作站总结
xx年的物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此物业维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能，使xx市物业维修在整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。
因此，20xx年是简单而不平凡的一年，为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下：
1、完成楼宇门整修、换锁，消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。
2、xx大厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通。
3、xx小区1#商场x户商户供水管道。
4、东墙栏杆修补.。
5、安装公寓太阳能管道。
6、xx小区南墙栏杆更换。
7、安装花园减速带。
8、xx小区路灯杆加固。
9、xx办公室东栏杆加固、安装围挡铁皮。
10、焊制垃圾车三辆。
11、机械组团楼顶栏杆焊接修理。
12、积极参加公司组织的集体活动，认真完成了水系、卫生清理工作。
目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。
1、专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到；
2、工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致；
3、养护单写的不是很规范，字迹不够工整；
4、仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签；
5、个别工作进度均比计划拖延滞后，维修工作的效率和维修质量有待提高；
6、和各部门工作衔接还不是很完美。
针对以上提到的问题和薄弱环节，20xx年对我们xx市物业公司维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”等几个方面开展：
1、计划：主要对20xx年全年的工作做一个计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。
4、落实：计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处。
以上就是我20xx年一年的工作总结，有不足之处还请领导和同事们批评指正！最后真诚的期望以后的物业维修工作中，在领导的带领下，在同事的帮助中，齐心协力把xx市物业公司维修工作做到更完美，争取更上一个台阶。
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20xx年是全省法律服务行风建设年，从3月份开始，我所根据市局统一部署，在全所开展了法律服务行风建设年活动，至今已顺利完成所有阶段任务，取得了一定成效，现将工作总结如下：
1、加强组织领导，健全工作机制。
一是加强领导，建立和健全领导责任制。成立了行风建设工作领导小组，由司法所长担任组长，成员由司法所和法律服务所成员组成，形成了主要领导负总责，法律服务所主任具体布署、协调、落实的工作机制。制定了《天长市新街法律服务所法律行风建设年活动方案》，确定了法律行风建设内容、方法和步骤，做到有计划、有措施，目标明确、责任到人。
二是加强组织协调。法律行风建设的每一个阶段开展之前都要通过召开全体工作人员进行布署安排，开展过程都要组织督促检查；工作结束后都要进行阶段总结，总结经验，指出不足，提出整改的办法，为下一阶段的工作奠定基础。保证了法律行风建设年工作的有序进行。
2、坚持以评促建，抓好行风评议。
在法律行风建设年工作中，我所抓住“自评”和“他评”两个重要环节。在“自评”方面，我们组织全所认真学习法律法规。贯彻市司法局《关于开展“法律行风建设年”活动的意见》以及我所的具体要求和安排，统一思想，提高认识，形成人人参与行风建设的局面。在深入学习的基础上，组织全体人员认真查我所和自身在所管理、法律服务中的不足表现，自挑毛病，自我反思，结合自身实际，查找自身所存在的不足或需要进一步改进和加强的方面。据不完全统计，通过自查，共排查出具体问题10多个。在“他评”方面：一是开好一场座谈会，邀请各方面代表等参加，听取他们对我所各方面工作的意见和建议；二是做好一次问卷调查，向发放社会调查表；在开展行风评议过程中，我们要求每个人直面问题，勇于开展批评与自我批评、实事求是、不护短，不遮丑。通过我所基本摸清了行风状况的“家底”，做到了心中有数，为整改工作提供了依据，奠定了基础。
3、坚持以建为主，创建行风新风。
建设良好的法律服务行风，才能赢得社会各界，特别是人民群众的满意，为此，我所把创建好行风摆在了工作的重要位置，着重抓好了以下几项工作。
建立和完善各项规定制度，从源头上抓好行风建设工作。在建章立制方面，近年来，我所先后制定并完善了考勤制度，例会制度，所务公开制度等。
（2）规范收费行为。收费问题是当事人普遍关注的热点。我所规范收费行为，严格执行收费政策，统一收费项目，明确收费标准，滤布规范收费票据，严肃收费纪律，确保所无乱收费的人和事发生。
4、坚持纠建并举，树立良好的行风。
为切实将法律行风建设年活动落到实处，针对自我反思中所存在的不足和座谈会中人民群众的意见、建议，要求每个法律工作者提出整改措施，在规定的时间内进行纠正和改进。着重解决与纠正个别法律工作者事业心、责任感不强，工作敷衍，工作不请示，不汇报，不注意自己言行而损害法工作者形象等的现象和问题，通过自我整改，群众监督等环节反省改进。并将整改效果作为年度考核主要依据之一，以此促进法律行风的转变和提高，树立法律工作者良好的形象。
通过开展法律行风建设年活动，我所工作人员的综合素质有了明显的增强，职业道德水平有了明显提高，法律服务行风有了明显好转。
1、全所工作人员的综合素质得到提高。通过学习提高了法律工作者的业务素质。
2、我所工作人员的职业道德水平有了明显的提高。通过学习法律法规和有关的规定和要求。广大法律工作者的事业心、责任感明显增强，一张笑脸、一句问候、一把凳子、一杯热水、一声再见受到了当事人的好评。每个法律工作者的思想明显转变，职业行为逐步规范，职业道德不断提高，无违纪违规的人和事发生，受到社会各界的称赞。
3、收费行为规范，无一例违反法规的行为。
以上是我所法律行风建设年活动全部情况，通过此次法律行风建设年活动，是我所在全镇人民群众中的地位进一步提高，使我所更有信心做好基层法律工作。
公共法律服务工作站工作总结
按照县布置“走基层、解矛盾、保平安”专项活动，开展“正风严纪强队伍，务实提效促赶超”这一主题，贴近实际，贴近生活，贴近群众，现将20xx年1—6月份司法所工作汇报如下：
1、充实调整了镇社会管理综合治理委员会，下设综治办公室。调整充实社会管理维稳、信访、矛盾纠纷排查等领导小组，明确任务，各负其责。
2、认真做好全国“两会”省、市、县“两会”元旦春节期间信访维稳工作，制订信访维稳工作方案，落实稳控措施，实行每日一报，参加赴北京、杭州、金华、武义“两会”维稳工作组，做好第一道防线。
3、做好社会管理创新工作，推进“网格化管理，组团式服务”。确定镇机关干部到村指导协助综治工作并确定周三为下村接待日，协助处理矛盾纠纷。
1、层层签订综合治理、信访、安全生产、社区矫正等工作责任书，由镇与村（企）签订，村（企）与组（车间）签订，做到横到边、纵到底、任务分解责任明确，严格考核。
2、开展“走基层、解矛盾、保平安”专项活动，坚持每半年举办一期调解员培训班，每季度召开一次调解主任例会，每月开一次治调工作会议，分析当前治安形势，排查矛盾隐患，统计综治工作情况，做到有问题早发现，早处理，早上报。
1、举办村调解员培训班，邀请了县法院、县公安、县司法局领导授课，主要学习了诉前调解和调解案例分析，法律援助务实，发放书籍130册，治保、调解业务知识讲座，综合治理工作台账，治安防范和流动人口管理等。
2、充分利用平安综治宣传月宣传活动，强化宣传力度，深入开展宣传教育。配合县检察、司法、法院，民政、药监等部门和“民生大蓬车”到陶宅、王宅中心小学设点摆摊宣传、发放资料、挂横幅、张贴标语、出黑板报、宣传画、广播宣传。
1、制订了20xx年普法依法治理工作要点和20xx年“浙江法治宣传月”活动。
2、做好“民主法治村”创建工作，指导全镇各村做好“六五”普法工作台帐。
3、举办法律援助联络员业务知识培训。利用党员每月15日的学习日活动，组织法律顾问到村上法制课，学习《中华人民共和国刑法》、《侵权法》、《人民调解法》等，发放资料。
下半年工作计划：
一）认真做好“网格化管理，组团式服务”工作
1、组织网格长、网格管理员业务培训。发放“平安王宅”倡议书，使各服务团队工作正常开展。
2、认真做好“走基层，解矛盾，保平安”专项活动，对各类民间纠纷，安全隐患进行彻底排查，确保各项措施落实，对调解的纠纷，要有重点地进行回访。
3、通过网格服务团队上门走访，听民声，察民情，了解群众服务需求，提高为群众服务的针对性和有效性。
二）做好社区矫正和归正人员的安置帮教工作，规范社会矫正宣告书、监护责任书、帮教协议书、矫正对象保证书等接收九项程序，做好社区矫正审前调查，归正人员一档一卡，档案台账。
三）切实做好人民调解案卷，档案规范。认真抓好各村、企业“六五”普法、网格化等工作台账、人民调解案卷档案规范、查漏补缺，迎接省、市、县的检查和考核。
20xx年人口和计划生育工作在镇党委、政府的正确领导下，在市人口计生委的指导和帮助下，紧紧围绕“省人口协调发展先进市中期评估”这条主线，牢牢把握“人口服务、计生宣传”两项重点，部门成员团结一心，各司其责，并充分发挥各村委和计生专干的主体作用，辖区内人口和计划生育工作在保持原有水平的基础上又有了新的提升。
公共法律服务工作站总结
20xx年是辉煌的一年，我来到xx物业工作，在领导和同事的帮助下，各方面能力有了提高，并且逐步了解到维修在物业管理企业中的重要性。
对20xx年下半年的工作总结出以下几点：
一、来到公司时，正值xx社区交工验收时期，配合房管员交房验收，并对该小区的设施设备及其流程操作进行熟悉，为以后的维修工作夯实基础。
二、在配合各区片维修，我们接到电话，第一时间到达现场，坚持当日事，当日毕，秉承小修不过夜的宗旨，为全体业主创造了良好的生活环境。
三、为保证全体业主的生活用水，对二次供水设备定期检查，以便发现问题及时处理，避免了事故的发生，为业主的生活带来了方便。
四、对各区域供暖泵房设备进行了维修，保养工作，为今年冬季供暖奠定了基础。
以上是20xx年下半年的工作总结，不到之处敬请领导给予指正，我愿为公司的发展贡献我的一份力量，在新的一年里，我会加倍努力工作。
公共法律服务工作站总结
20xx年，党的十九大以及各次全会精神和省委、州委有关决策部署，牢固树立“以人民为中心”的发展理念，以公共法律服务体系建设为统揽，充分发挥司法行政各项职能，努力提升司法行政的工作实战水平，奋力助推榕江县公共法律服务中心更上新台阶。
1.牢牢把握基层工作中心，推动司法所规范化建设。按照省司法厅、州司法局工作要求，进一步加强司法所规范化建设。今年以来，县司法局积极申创建民主法治示范村1个。
2.健全公共法律服务体系，满足人民群众法律需求。建立以县公共法律服务中心和法律援助中心于一体的县级综合法律服务平台，22个乡镇（街道、社区）建立公共法律服务站，261个村（居）建立法律服务室。今年以来，县法援中心提供法律援助44件（刑事案件27件、民事案件17件）。积极争取上级支持，壮大律师队伍，实现社会律师事务所从无到有的突破和从有到多的发展，目前全县有3家律师事务所（分所）和1家国资律师事务所，共有16名社会执业律师、6名公职律师和3名法律援助律师，基本能够满足群众当前的法律服务需求。
3.推进“法律顾问”全覆盖，延伸法律服务触角。结合当前法律人才状况，我局整合全县律师资源和法律服务工作者，持续做好“法律顾问”全覆盖各项工作，为全县75个机关企事业单位、22个乡镇（街道、社区）、261个村（居）配备法律顾问，积极推动县政府及工作部门通过购买社会服务方式落实法律顾问制度，实现法律顾问全覆盖，并制作法律顾问公示牌张贴到各乡镇（街道、社区）和村（居），方便群众直接联系开展法律服务。今年以来，法律顾问提供法律咨询905余人次，开展法律服务257次。写法律事务文书60余份。办理公证17件。
1.强化普法宣传教育，营造浓厚的法治氛围。一是明确责任，“七五”普法全面推进。全面落实“谁执法谁普法普法责任工作制”，明确普法责任清单，形成“同频共振、齐声合唱”的“大普法”格局。整合资源，各级联动，在“3.15”、“6.26”等重大节点及扫黑除恶、法治扶贫、《民法典》宣讲、宪法宣传学习等重点时期开展专题法治宣传系列活动，累计参与23000余人次。完善普法法治宣传标牌标识，利用法治宣传读物及物品、村村广播响、抖音、微信等多形式多渠道全面营造浓厚法治氛围。二是分类实施，“法律八进”深入开展。落实会前学法、党政主要负责人年度述法、干部法纪知识考试、由政府购买引进法律顾问团，261个村居落实一村（一社区）法律顾问制，加强“七五”普法讲师团、民法典百人宣讲团、法律明白人等法治队伍建设，深入机关（单位）、学校、乡村（社区）、企业等场所开展“法治宣传进万家”“以案说法”“法治文艺巡回演出”等活动一百余次余次，两万余人受到法治宣传教育。三是印发了《榕江县关于深化贯彻落实“谁执法谁普法谁主管谁负责”普法责任制的实施方案》，对全县70个单位涉及的法治宣传教育相关法律法规全面进行梳理和明确，实现县直单位普法责任清单全覆盖。今年以来，我局开展各种形式法治宣传60余场次、印制4万份倡导孝老敬老、文明婚育的法治宣传资料发放至各村群众家中，并以普通话及苗、侗、水等少数民族语言制作法治广播在各村（居）滚动播放，受教育群众达20万余人次。
2.丰富律师法律援助活动，营造良好的法治秩序。一是以座谈、讨论、授课、辩论等方式，为我县律师发展提供法律援助指挥、经验交流、律所合作、服务企业、培训教育，不断提高法律援助工作人员及执业律师的法律素养和办案能力。二是开展“送法进校园”法治知识活动，我县20个乡（镇、街道）司法所负责人联合律师事务所的律师到我县各中小学开展法治宣传活动，各乡（镇、街道）由法治副校长、司法所、派出所等人员组成法治小分队送法进校园。三是选派有经验的律师深入贫困村开展法治扶贫，为各贫困村提供各类法律咨询一百余件余件，化解矛盾纠纷二十余起，开展法治宣传五十余场次。
1.摸清底数，实现矛盾调处机制全。一是建立矛盾调处摸排机制。全县各级各类组织围绕不同时间节点的热点问题、群众来信来访诉求、重点难点纠纷问题、县域经济社会和谐稳定发展突出问题，开展摸排，分门别类建立好摸排台账，做到情况清、底数明。今年以来，全县各级人民调解委员共调解各类民间矛盾纠纷282件，调处成功267件，调解成功率94.68%，涉及金额134.3万元；调解医疗事故纠纷1件，涉及金额6.38万元。二是健全矛盾纠纷摸排机制。建立了以县委政法委牵头，公检法司等相关部门为成员单位的矛盾调处机制，根据矛盾纠纷摸排情况，适时召开会议，研判处理矛盾纠纷的措施，落实调处责任，绷紧防范化解重大风险这根弦，坚决做到防患未然、化隐为显。
2.广泛宣传培训，增强调处前瞻性，注重社会重大风险防范之预。一是强化业务培训，提升调解队伍业务能力。通过请进来教与派出去学，先后培训人民调解员两百余人次，发放《法律明白人读本》3万册，有效提生了调解队伍的综合素质。其中1名调解员被妇联评为全国妇女儿童先进个人，1名调解员被省委、省政府评为优秀调解员。二是开展法治宣传，注重社会重大风险防范预防工作。采取矛盾化解与法治宣传相结合，增强矛盾调处前瞻性。成立以法律明白人为主的普法宣传队伍，结合脱贫攻坚、扫黑除恶工作开展法治宣传。三是通过法治文艺小分队深入社区（村组、移民搬迁点）开展送法下乡活动，让群众在寓教于乐中接受法律熏陶、法治教育，提高知法守法意识。
1.公共法律服务体系建设有待加强。由于我县公证员3月份下沉脱贫攻坚一线后，一直没有具有公证资质的人员补充，导致目前公证业务出现断档，无法满足当前人民群众日益增多的公证业务需求。律师和从事法律服务专项工作人员由于兼顾多项工作，法律服务中心出现无人接待群众的情况时有发生。
2.基层人民调解力量不足。基层调解组织建设还停留于框架式阶段，建立完善和规范化的调解机制，配齐配强高水平、专业化的调解队伍力量不足，调解激励和处罚双向机制不健全。部门协调联动不够，矛盾纠纷多元化解机制没有真正运行起来，特别是新成立的行业性专业性调解组织，多停留与表面。
1.深入推进基层人民调解工作取得新成果。以坚持发展新时代“枫桥经验”为抓手，探索创新矛盾纠纷“多元化”化解工作，进一步健全完善专业性、行业性调解组织体制机制，持续加固人民调解员队伍建设，协调推进和建立健全调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等有机衔接机制。认真开展纠纷排查化解工作，科学谋划和贯彻落实好人民调解“个案补贴”工作。探索建立“互联网+网格管理+n”基层服务管理模式，提升基层社会治理革命化、智能化、精细化、专业化水平。深入推进基层信息资源互联互通，完善信息收集、处置、反馈、统计工作机制和联动机制。
2.深挖公共法律服务体系建设潜力。按照公共法律服务体系的建设标准要求，持续贯彻落实好“一村一居一法律顾问”，深挖新时期基层公共法律服务体系建设潜力，创新发展新时代公共法律服务模式，深入推进公共法律服务实体、热线、网络平台建设，实现线上线下统筹发展。强化基层法律服务建设，进一步有效推进整合律师、公证、基层法律服务等法律服务资源，深入贯彻落实法律援助工作，不断满足城乡居民日益增长的法律服务需求。
公共法律服务工作站工作总结
20xx年以来，司法所在xx县司法局领导下，在镇党委、政府的关心支持下，围绕发展社会经济和维护社会稳定两大目标，立足职能，扎实工作，较好地完成了县局、镇党委政府交给的各项任务，现将一年来的工作总结如下：
1、完善人员配置，搞好组织队伍，建全矛盾纠纷排查网络机制。司法所在上级部门的指导下，对全镇8个村（社区）调解委员会进行调整充实，共配齐镇信息采集员9人，村（社区）信息采集员170人，形成网状结构，实时掌握群众的第一动态，在矛盾纠纷发生的第一时间能够及时了解，并有效化解，避免事态的进一步扩大。
2、加强服务意识，提高工作能力。20xx年上半年，以镇为单位举办了一次调解员培训班，并组织了全镇调解员集中参加县里举办的培训班。通过这些培训，不仅使他们意识到作为调解员应服务于群众、为群众排忧解难的使命，也使得其自身的能力得到优化，在今后的工作中能够更好地发挥自己的作用。
3、完善工作机制，搞好建档立制。镇、村（社区）实行纠纷受理登记制度，事件不论大小，均登记在册，落实到位。一年来，我们共排查调处各类民事纠纷164起，其中书面协议10起，调处率达100%，成功率99%以上，并做到发现一起调处一起，有效避免了重大矛盾事件的发生。同时，建立了村级调解工作责任机制，将调解工作纳入到年终考核任务中，确保村级调解工作落到实处，做到小事不出村，大事不出镇。
4、建立示范调解委员会。根据上级部门指示，司法所将大马村作为调解委员会示范村，建立起示范调解委员会，设置专门场所作为调解室，基础设施配备齐全，为以后工作提供基础和借鉴。
1、加强了镇村帮教组织网络建设。镇调整了帮教安置工作领导组，并成立了帮教工作站，各村（社区）相应充实了帮教工作领导小组，并按照“二对一”方式，对每名刑释解矫人员成立了一个帮教小组，切实提高了帮教率，避免了脱管、漏管。20xx年全年新增社区矫正人员19人，期满解矫8人，社区矫正在册人员25人；新增帮教人员12人，解除帮教5人，目前在册人员48人，帮教率达100%。
2、规范工作流程。对于社区矫正，我们认真执行相关规定，坚持将工作落实到每一处。在社区矫正工作中，对于新入矫成员，我们首先进行调查和走访，掌握其基本情况，随后由专人负责建立起工作卷宗，形成个人档案。对于每名矫正对象确定1名工作人员和2到3名志愿者组成帮教小组，对其进行全程监督、教育、管理；矫正对象每个月按时来司法所刷证报到，并且到指定公益劳动地点进行每月8小时以上的公益劳动；矫正对象每周向司法所工作人员进行口头或电话汇报，时时掌握动态；每季度进行一次集中教育，了解每名矫正对象最新动态，并向他们叙述相关法律知识，增强其法律知识，更好地遵守法律法规。通过这些方式使得我所25名在矫人员无一人出现脱管、漏管。
3、做好档案管理。对于在管人员，我们都建立起了个人档案，并对其按年龄、性别、犯罪类型、是否剥夺政治等类别进行了分类梳理，此举不仅提高了我们的工作效率，还为以后的工作提供了便利。
4、优化工作方式，提高工作效能。对于矫正人员，我所采取多种方式对其进行监督管理和关心帮扶。在管理过程中主要采取电话交谈、家庭走访、个别谈话等一系列方式，建立起平等的对话空间，使在矫人员感受到温暖和关系，增强其接受改造的自觉性和积极性。对于帮教对象，通过走访以及跟踪调查了解他们的动态，及时掌握最新情况，做好帮教对象与社会的接轨工作，使他们更快地适应生活，不再犯罪。
1、开展“法律六进”工作。作为“六五”普法的最后一年，做好法制宣传活动尤为重要。首先，今年4月份，我所联合镇党委政府、综治办组织开展了对全镇“农村法律明白人”的法律知识培训，提高了他们的法律素养和业务水平，着力加强了农村普法宣传员队伍建设，为“法律六进”工作提供了人员力量；我所组织人员对全镇8个村（社区）分别进行了进村入户走访工作，散发致“广大农民朋友的一封信”3000余份，农民常用法律知识读本1200余本，并指导有关村（社区）建立完善了法制宣传栏，有力推进了“法律进乡村”工作；同时，我们还组织人员进学校宣传法律法规，重点宣传了《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》等，取得了较好的成果，推进了“法律进学校”工作；在重阳节之际，我们前往大马敬老院进行慰问，不仅送去了300元的慰问金，还向他们普及了相关法律知识，为老人们排忧解惑；除此之外，我所还组织人员开展了走访企业活动，深入工业园区的车间班组，与企业职工、经营管理人员面对面开展普法宣传，散发相关普法资料，“法律进企业”活动取得较好成效。
2、开展“综治宣传月”活动。3月份，我所与综治办联合开展“综治宣传月”活动，活动期间通过悬挂横幅、张贴标语、宣传展板等形式进行法制宣传，期间散发书籍手册3000余份，并现场解答群众法律咨询，普及了群众的法律知识。
3、开展“12.4法制宣传活动”。值全国法制宣传日之际，我所联合镇综治办、县法援中心在铜溪社区举办12.4国家宪法日暨全国法制宣传日宣传活动，通过发放宣传手册、新年挂历图1000余份进行宣传，并现场为群众解答相关法律咨询50余次，通过此次活动在全镇营造了浓厚的法制氛围。
自20xx年以来，我所积极为群众提供法律援助，不仅加大了对新修订的《安徽省法律援助条例》的宣传力度，还认真接待每一位来所咨询的群众，耐心地解答疑惑，尽其所能地提供帮助，全年累计共接待群众60余人次。
对于接手的法律援助案件，做到一案一卷，归纳成册，了解整个事件的前因后果，从而有针对性地解决问题，并做到适时回访。今年我所共办理援助案件5起，其中诉讼案件4起，非诉讼案件1起，均得到了群众的高度认可。
我所工作人员在完成自己本职工作外，还认真落实镇党委、政府的其他工作。今年，在春季秸秆禁烧和秋季秸秆禁烧期间，我所成员积极响应号召，放弃节假日和周末休息时间，坚持在第一线上，永不懈怠，为我镇秸秆禁烧工作贡献了自己的一份力量；积极参加防汛抗旱工作，克服下雨天热等恶劣自然条件，住守23个昼夜，顺利完成了任务。同时积极参加计划生育、信访维稳、森林防火等中心工作。对于镇党委政府安排的每项工作，我所每位成员都认真对待，努力做好。
在取得一系列成果的同时，我们也存在很多的不足之处，具体如下：
1、缺乏创新性思维。对于上级安排的工作，我们能够按时按量地完成，在具体的工作中，创新性思维有所缺乏，没有突破现有的工作模式。
2、学习积极性有待提高。我所4人认真对待工作，但在日常生活中学习不足，没有很好地加强自我理论知识素养的培养，理应做到工作学习两不误，两者共同得到提高。
基层司法行政工作任重而道远，我们将在现有的基础上更加努力地完成各项工作，来年我们着重抓好以下几个方面的工作。
1、认真研究本辖区矛盾纠纷发生的特点，重点排查辖区内有影响的矛盾纠纷案件，制定切实可行的调解方案。
2、强化调解队伍建设，提高调解员的业务素质。争取每个季度开展一次培训工作，对调解员进行培训，提高他们的业务素质，使他们成为合格的人民调解员。
3、法制宣传工作进一步加大工作力度，消灭普法死角，组织开展各类活动，继续推进“法律六进”工作。
4、社区矫正和安置帮教工作力求做细，更加趋向于合理化发展，引导刑释解教人员勤劳致富，安定社会。
5、积极参与社会治安综合治理和党委政府中心工作。
公共法律服务工作站总结
一年来，我们xxx法律服务所在上级司法行政机关的监督、管理和指导下，全面贯彻十六大、十六届三中全会精神和“三个代表”重要思想，按照司法部和省厅的“四个办法”，外树形象，内强素质，在服务质量上下功夫，依法开展法律服务活动，赢得了广大群众的信任，取得了显著的经济效益和社会效益。一年来，我们主要抓了以下几项工作：
针对人员素质状况，我们制订了切实可行的学习制度。采取自学和每月不少于两次集体学习的方式，对执业人员进行职业道德和执业纪律的培训，教育他们爱岗敬业、坚持真理、维护正义、珍惜名誉、维护自身的形象。我所公费订阅了法律报刊杂志，购置了法律工具书，供执业人员学习。对国家新出台的方针政策和新颁布的法律法规、司法解释我们都及时组织学习、贯彻落实。重视执业人员的学历后续教育，鼓励他们积极参加业余函授学习，目前有3名执业人员正在函授学习法学本科。在加强队伍建设的同时，主要围绕思想、道德、纪律、爱岗敬业、奉献、务实等方面，开展了精神文明建设活动，促进法律工作者自身素质的提高。通过队伍建设，大大促进了法律工作者在执业过程中依法办案，勤恳执业，勇于承担责任。
为认真贯彻司法部、省厅和市局关于加强法律服务队伍建设的有关文件精神，我们结合本所实际，制订出了集中教育整顿活动实施方案，以“诚信服务，规范执业”活动为主题，对全所基层法律服务工作者深入开展了一次政治信念与服务宗旨教育，执法为民与依法执业教育，忠于职守与诚实守信教育，服务大局与形势任务教育，遵规守纪与严格管理教育。通过定期召集全所执业人员进行学习有关法律法规、座谈和讨论，对存在的问题进行全面认真的检查，在次基础上查找出去年以来在执业、服务、管理方面所存在的问题，并针对性地制定出整改意见和防范措施。通过集中教育整顿，我所执业人员政治素质和业务素质都有了很大的提高。
我所实行民主管理，建立健全了各项内部管理制度，完善了具体工作标准、操作流程和质量监管方面的配套措施。一是制订完善了办理法律事务内部工作流程，对收案实行统一登记、统一委派、统一收案、收费制度;二是落实服务质量跟踪反馈制度，发放服务评议卡，办案质量由当事人进行评议;三是建立了疑难案件、重大案件报告制度;四是设立了执业纪律监督机制，聘请了社会监督员，落实办案质量检验员到岗到位;五是实行“五公开”制度，即公开执业法律服务工作者照片和执业证号、公开收费标准、公开办案程序、公开执业纪律、公开投诉电话;六是健全和规范了业务档案管理制度，指定专人对档案进行管理。
我们以“维护当事人的合法权益，维护法律的正确实施”为宗旨，依法开展法律服务工作。一年来共接受当事人来人来电咨询750余次，收案70余件，其中诉讼代理50余件，非诉讼调解10余件，合同见证30余件，收入达5万元，为当事人挽回经济损失200余万元，被10家单位聘为常年法律顾问。在做好法律服务的同时，我们经常深入基层，义务解答法律咨询，调处民事纠纷，送法到田间地头、船头湖边。把立足基层，扎根湖区，以“奉献社会，服务人民”为己任，社会效益显著，被群众称赞为“人民的好帮手，法律的保护神”，被市司法局授予“市级诚信法律服务所”荣誉称号。
回顾一年来的工作，虽然我们在法律服务工作中取得了一定的成绩，在深感成绩来之不易的同时，也清醒地认识到还存在着一些问题和不足，主要表现在：
一是执业人员知识面窄是我所普遍存在的问题。今后我们要继续鼓励执业人员加强学习，不断丰富自己的业务知识，更好地为当事人服务。
二是案源少，诉讼代理收费太低，是困扰执业人员的一大难题。今后执业人员不能拘泥于在办公室等案子，而是变坐堂服务为送法上门。要想当事人之所想，急当事人之所急，以事实为依据，以法律为准绳，为每个当事人认认真真服务。
三是我们要大力开拓非诉讼服务市场，搞好法律顾问、非诉讼调解、合同审查等非诉讼业务。并深入农村、湖区、民营企业应聘为单位和个人担任法律顾问，调处民间纠纷，为广大农渔民服务。
总之，在今后的工作中，我们将以“三个代表”重要思想和十六届四中全会精神为指针，牢固树立大服务的思想，更新服务观念，开拓服务领域，提高服务层次，优化服务质量，谒诚为社会各界提供优质的法律服务。我们深信在市、县司法局的正确领导下，xxxx法律服务所将成为一颗耀眼的明珠!
公共法律服务工作站总结
一、供暖期间，及时排除了供暖中出现的各种问题；并采取分段供暖，为公司节省了资源。供暖结束后，对地热井及深井泵进行了养护。
二、配合电梯维保人员对各区片电梯进行养护，并配合办公室对电梯进行报检，并配合锅检所检测。
三、配合公司领导对水晶城二期、三期、b文园、c社区进行验收及交接。
四、安排维修人员对各区片自来水管道及泵房进行维护。
五、供暖前对a、b、c泵房内地热井及深井泵进行调试，并安排人员对泵房看管人员进行现场培训，以便出现问题及时排除。
六、供暖期间，对a花园暖气管道渗漏进行了维修，并在此期间也发现b育新组团2#楼暖气回水也出现渗漏情况。经公司领导决定配合施工队完成了b育新组团2#楼暖气回水改造工程。
七、供暖期间安排人员及时对各区片泵房进行查看，并对供暖中出现的问题及时处理，坚持“小修不过夜”的服务宗旨，得到了广大业主的一致好评。
公共法律服务工作站工作总结
20xx年，xx镇法律地点区法律局和镇党委、当局的带领下，根据上级的各阶段工作安排，细致构造，周到安排，强化办法，周全落实，连续加强立异力度，连续拓展交易范畴，各项交易工作均获得可喜成绩。现将上半年工作展开环境总结以下：
我所本年上半年狠抓了交易资料的典范化构筑，专门调整了交易档案柜，从头购买了高规格档案盒，扫数更新了联合的档案标签，将法律行政、人民调整、矛盾排查、安排帮教、普法宣扬、综合办理、平常工作各种文件、资料、台帐、记录、卷宗分门别类，料理归档。做到了寄存齐备，办理有序，模样联合，挂号典范，档案办理工作根本上到达了典范化、凡是化的要求。
根据矛排工作“排查得早，发觉得早，把握得住，办理得好”的工作要求，xx镇法律所坚定每个月25日召开一次基层矛排信息员集会，对基层各种矛盾胶葛进行摸底排查，对排查出的题目，明了专人，限时补救。经过议定各阶段排查，周全把握和有效补救辖区内存在的各种矛盾胶葛和不巩固身分，出力办理感化社会巩固的热点、难点题目，真正将各种矛盾胶葛办理在基层，毁灭在抽芽状况。同时，在本年上半年，我所还自动展开了基层矛排工作站的组建和“六联合”调委会的检查验收工作，增进了基层人民调整工作的进一步典范化展开。
全年，我镇共排查各种矛盾胶葛45起，补救率100，告成率95。
根据本镇五五普标准划的要乞降区20xx年普法工作要点的安排，我镇及时订定了年度法制宣扬教诲依法办理工作筹划，并比较筹划渐渐逐项落实。连续坚定了党政干部集结学法活动，利用每周一上午例会时候，每个月安排1—2次学法内容；当真构造各中小黉舍展开法制教诲活动，每校每学期起码上一次法制报告会，将法制教诲纳入传授内容；自动鞭策各村、社区采纳壁字、专栏、集会、广播等式样按期展开法制宣扬活动；经过议定以上办法的落实，使我镇普法工作展开的既扎结壮实，又轰轰烈烈，获得了预期的结果。
根据区局的安排，我所于客岁四至六三个月份，别离展开了三期对辖区内刑释解教人员的摸底排查工作，法律所干警会同辖区派出所民警，村、社区干部深切基层，进村入户，查看明白环境，做了大量艰苦细致的工作。在三期排查中，共排查刑释解教人员54名，已跟尾人员36名，最大限度的防备了脱管漏管。经过议定排查，我所的帮教工作量成倍增加，任务沉重，为结壮做好帮教工作，我所对全部干警按地区进行了从头分工，明了了大家的职责，做到了逐人跟尾，逐人立卷，按期帮教，公道安排，使帮教安排工作井井有条地进行。
基层法律行政工作是社会治安综合办理工作的有机构成部分，二者密不可分，本年上半年，我所自动互助相干本能机能部分参予订定筹划、调集集会、安排工作、查抄鞭策等各项活动。周到安排，多措并举，狠抓城区治安防备系统构筑，自动参加温和构筑、群防群治、殡葬改革等专项工作，较好的阐扬了本身的本能机能，为我镇社会治安综合办理工作的周全促成做出了应有的贡献。
为渐渐进步广大基层工作人员的交易本质，我所坚定每个月25日会同镇综治办召开基层治调主任集会，安排各阶段工作，穿插交易培训。客岁6月份，又专门召开基层两委主任培训集会，由法律长处对综治工作、调整工作、矛排工作、帮教工作、社会改正工作、普法工作、依法办理工作进行了周全讲解和带领，使广大基层工作人员进一步明了了工作任务，交易本质也获得了响应的进步。
公共法律服务工作站总结
20xx年以来，公法股在县司法局的坚强领导下，坚持服务大局，聚焦主责主业，充分履职，以创促新，积极适应新常态、新要求，为建设美好宿松提供良好的法律服务。
（一）坚持有为担当，加强中心自身建设。
以推进公共法律服务体系建设为依托，整合司法行政优势职能，深化为民服务。今年年初，我们全新升级公共法律服务中心，引入人工智能等现代信息技术，为人民群众提供智能问答、智慧引导和自助服务，为群众提供基于裁判文书大数据的法律咨询，智能分析用户服务诉求，精准匹配和推荐用户需要的法律服务。全面统筹整合现有法律服务资源，紧扣群众需求，划分“四区一廊”即自助普法区、营商环境区、智能服务区、窗口服务区以及普法长廊，设置了法律援助、公证服务、法治宣传、法律咨询、人民调解、安置帮教、社区矫正、法治监督等服务窗口，每天安排专业人员值班，负责接待现场来访，解答法律咨询，受理指派法律援助案件，提供司法行政其他业务的咨询、引导等服务，一站式地解决群众学法用法问题。
（二）坚持聚焦中心，彰显法律服务优势。
1.优化营商环境，护航企业发展。县司法局联合县律师协会，引导全县法律服务者统一思想认识，结合“四送一服”“万所联万会”主动谋划好“法律服务进万企”主题帮扶活动。一方面通过组建服务企业发展法律宣讲团、举办学习贯彻安全生产法等法律知识讲座、编印政策清单和发放服务企业发展法律手册等方式，重点宣传解读国家和省市县制定的惠企政策举措，推动惠企红利精准高效直达企业。深入企业进行走访调研，广泛听取市场主体对涉及企业政策、服务、营商环境的意见和建议，分析研究，解决问题。另一方面以“新春访万企、助力解难题”活动为起点，建立“新春访万企、助力解难题”—“法律服务进万企”主题帮扶活动长效机制。机制要求各法律服务机构要以开展“法律服务进万企”帮扶活动为契机，建立完善律师与企业结对帮扶长效机制，每月至少组织法律服务工作者开展一次“法律服务进万企”活动。确保每名律师至少帮扶一家企业，每名律师每年深入企业开展法治体检至少两次，每家律师事务所每年举办法律政策宣讲或法律培训至少一次，围绕为民办实事为企优环境扎实推进“法律服务进万企”主题帮扶活动，推动各类营商环境问题尽快解决、对账销号，切实提升企业的安全感、满意度和获得感。
2.推动乡村振兴，护航基层治理。引导安徽皖松律师事务所党支部与高岭乡汪冲村党总支进行结对共建，多次组织律师志愿者深入汪冲村为乡村解决土地承包纠纷、宅基地纠纷、婚姻家庭纠纷、借贷纠纷等法律疑难问题，在增强基层群众法治获得感、幸福感、安全感的同时，推进乡村治理不断向前发展。进一步完善村（居）法律顾问相关工作，引导每位村居法律顾问积极参与乡村治理，将法援案件、乡村振兴法治课堂、村两委换届选举、矛盾纠纷化解、涉农法律咨询等均纳入到法律顾问服务范围，不断优化服务方式，提升乡村治理能力。巧用特殊时间节点，通过开展送法进乡村、进企业、进学校法治宣传活动，送法到群众身边，面对面宣传，促进基层群众、民营企业和乡村青少年树牢法治意识、风险意识和维权意识。今年以来共赴乡村、学校开展司法行政职能宣传共计20余场次，面对面征求群众意见，收集法律需求，提供法律咨询等100余人次。
（三）坚持服务民生，提升法律服务质效。
1.法律援助工作。联合财政局出台《宿松县城乡困难群体法律援助民生工程实施办法》《宿松县法律援助经费管理使用办法》，为全年开展法律援助工作提供制度保障。细化“法援惠民生助力农民工”“法援惠民生关爱残疾人”法律援助品牌建设各项措施，充分发挥法律援助工作站、点作用，组织法律援助志愿者开展系列送法活动，针对妇女、残疾人、老年人等特殊群体法律需求，提供精准法律援助服务。
进一步完善法律援助案件质量监督制度，对已结案件受援人进行跟踪回访，对法援案件质量进行跟踪监督，不断优化服务，掌握群众对案件办理结果的满意度。截至目前，共办理法律援助案件334件，其中农民工案件58件，涉及金额达39.5万元。
2.公证工作。公证处紧紧围绕县委、县政府中心工作，努力开拓公证领域，积极为公民和组织参与社会经济、民商事活动提供公证服务，不但认真办理市场摊位抽签、鱼苗放流、房屋拆迁等围绕城镇化建设相关的公证，而且还融入到民生工程领域。特别是始终坚持为人民服务的理念，多次上门为行动不便、偏远地区的当事人办理公证，将法律服务送到群众家门口。截止6月21日，公证处共接待各类来电来访法律咨询1100余人次，办理各类事项182件。
由于股室业务工作繁多，每天疲于处理各类业务，缺乏主动谋划工作的积极性。满足于以往传统的工作方式，不能创新谋划各项工作，运用新媒体和互联网形式进行的宣传的较少。
下半年，我们将重点做好以下几件事：
1.以改革创新为动力，推动公共法律服务向优发展。发挥公共法律服务优势，围绕县委、县政府中心工作，持续开展“法律服务进万企”“四送一服”“乡村振兴法治同行”等各项工作。
2.以行业优势为抓手，实质化推动律师行业向好发展。充分发挥律师行业优势，在服务大局、服务发展方面做精文章。
3.以民生工程为引擎，推动法律援助工作向上发展。梳理总结，加强培训和宣传，依托《中华人民共和国法律援助法》不断提升法律援助民生工程质量。
公共法律服务年底总结
今年以来，镇便民服务中心在镇党委、政府的正确领导下，在机关各部门的大力支持下，充分发挥便民服务中心第一窗口、第一环境、第一形象的作用，高标准、高质量、高水平、高效率地完成全年的各项工作任务，努力把便民服务中心建设成为“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的便民服务窗口。现将20xx年公共服务工作总结如下：
1、认真学习上级文件，按照上级文件精神及20xx年作风整顿相关要求，镇党委高度重视，把工作提到了党委的议事日程，形成分管领导具体抓，办公室责任落实，分工明确的工作格局。截止12月，便民服务中心召开学习会6次，学习有关文件、机关管理以及行政效能的相关规定，业务培训会2次。并深入各村了解群众意见建议，为20xx年规范化服务型政府建设工作奠定了良好基础。
2、便民服务中心坚持“依法行政、高效便民、群众满意、追求卓越”为重点。一是实施事前服务。加强宣传力度，使广大群众对便民服务中心的办理事项和程序进行了解、知晓。二是事中公开。凡进入便民服务中心的审批事项、办理部门、办理窗口和办理人员对外公开，申报资料、审批内容和审批程序对外公开，审批时限、承诺事项以及办理时限对外公开，增强行政审批的公开性和透明度。三是事后监督。对进入便民服务中心的行政许可事项、非许可审批事项和行政服务事项，严格按照有关规定予以统一规范和加强监督管理。
3、便民服务中心场地建设扎实推进。今年镇便民服务中心完成翻新和扩建，按上级要求实行大厅式集中办公，规范完成场地建设。便民服务中心设施设备齐全，有办公桌、电脑、打印机、复印机、传真机、扫描仪、饮水机、等候区、导引牌等。
4、创新服务方式，积极开展送服务。劳动保障窗口开展了“优化服务、促进发展”活动。针对劳动合同、工资协商等问题和现状进行了现场政策解答以及政策指导。
1、强化协调职能。利用部门集中办公的优势，发挥“便民服务中心”的协调作用，切实解决群众反映的实际问题。
2、完善制度，提高监控，规范内部管理。继续坚持以制度管人、引导人。对便民服务中心《日常管理制度》、《文明服务用语》、《日常行为规范》、《工作考核办法》等制度进行全面修订和完善，从出勤、执勤、工作态度、服务质量等方面进行细化、量化，提出更加明确和严格的要求。
3、继续加强与群众的联系，重在群众知晓率和满意率下功夫。针对群众的热点、难点问题，既要做好宣传解释，还要做好答疑和解决，尽最大可能做到群众知晓、群众满意。
1、便民服务中心将进一步推进深化行政审批制度改革和行政服务创新，积极梳理、规范行政审批事项，优化审批流程，提高办事效率，完善便民服务体系，提升行政服务效能。
2、优化审批流程，扩大和深化并联审批，提高办事效率。进一步加强工作流程的监控，发挥政务系统的作用，加强制度的执行力，充分发挥便民服务的主观能动性，快速推动审批流程。改进现有行政服务机制，通过联办来简化审批环节，通过告知承诺的形式，来缩短审批时间，通过审批服务效率的突破来带动便民服务整体效率的提升。
3、强化便民服务中心综合服务平台功能，完善便民服务体系。按照“分类设立、职责明晰、功能有效、上下衔接”的原则，不断加强对村便民服务室工作的指导和协调，制订并完善对便民服务中心工作人员业务培训、日常管理、监督考核等制度，进一步优化便民服务工作网络，加强工作人员的业务指导。
4、强化政务建设，加快推进审批。便民服务中心进一步推进政务信息公开、审批、监察监控。一是加快便民服务便民服务中心电子政务信息平台建设步伐，实现便民服务中心与县政务便民服务中心的信息互通和资源共享。二是积极推进审批信息资源共享和行政审批事项的办理。三是建立审批平台，加强对审批流程实时监控和动态管理，全面推行行政权力公开透明运行。
总的说来，一年来的工作是为新的一年打基础、调思路、谋计划，为全年工作目标任务的完成奠定良好的基础。
1、加强便民服务中心窗口规范化建设，树立窗口优质服务的良好形象。
2、全面推进政务公开，接受全社会监督。
3、规范政务服务体系，实现标准化管理。
4、加强制度建设，严格工作考核和责任追究。
5、加强并联审批管理，进一步规范行政审批程序和环节。
公共法律服务工作站总结
20xx年，我局始终牢固树立“以人民为中心”的发展理念，以公共法律服务体系建设为统揽，充分发挥司法行政各项职能，努力提升司法行政的工作实战水平，奋力助推榕江县公共法律服务中心更上新台阶。
1.牢牢把握基层工作中心，推动司法所规范化建设。按照省司法厅、州司法局工作要求，进一步加强司法所规范化建设。今年以来，县司法局积极申创建民主法治示范村1个。
2.健全公共法律服务体系，满足人民群众法律需求。建立以县公共法律服务中心和法律援助中心于一体的县级综合法律服务平台，22个乡镇（街道、社区）建立公共法律服务站，261个村（居）建立法律服务室。今年以来，县法援中心提供法律援助44件（刑事案件27件、民事案件17件）。积极争取上级支持，壮大律师队伍，实现社会律师事务所从无到有的突破和从有到多的发展，目前全县有3家律师事务所（分所）和1家国资律师事务所，共有16名社会执业律师、6名公职律师和3名法律援助律师，基本能够满足群众当前的法律服务需求。
3.推进“法律顾问”全覆盖，延伸法律服务触角。结合当前法律人才状况，我局整合全县律师资源和法律服务工作者，持续做好“法律顾问”全覆盖各项工作，为全县75个机关企事业单位、22个乡镇（街道、社区）、261个村（居）配备法律顾问，积极推动县政府及工作部门通过购买社会服务方式落实法律顾问制度，实现法律顾问全覆盖，并制作法律顾问公示牌张贴到各乡镇（街道、社区）和村（居），方便群众直接联系开展法律服务。今年以来，法律顾问提供法律咨询905余人次，开展法律服务257次。办理公证17件。
1.强化普法宣传教育，营造浓厚的法治氛围。一是明确责任，“七五”普法全面推进。全面落实“谁执法谁普法普法责任工作制”，明确普法责任清单，形成“同频共振、齐声合唱”的“大普法”格局。整合资源，各级联动，在“3.15”、“6.26”等重大节点及扫黑除恶、法治扶贫、《民法典》宣讲、宪法宣传学习等重点时期开展专题法治宣传系列活动，累计参与23000余人次。完善普法法治宣传标牌标识，利用法治宣传读物及物品、村村广播响、抖音、微信等多形式多渠道全面营造浓厚法治氛围。二是分类实施，“法律八进”深入开展。落实会前学法、党政主要负责人年度述法、干部法纪知识考试、由政府购买引进法律顾问团，261个村居落实一村（一社区）法律顾问制，加强“七五”普法讲师团、民法典百人宣讲团、法律明白人等法治队伍建设，深入机关（单位）、学校、乡村（社区）、企业等场所开展“法治宣传进万家”“以案说法”“法治文艺巡回演出”等活动一百余次余次，两万余人受到法治宣传教育。三是印发了《榕江县关于深化贯彻落实“谁执法谁普法谁主管谁负责”普法责任制的实施方案》，对全县70个单位涉及的法治宣传教育相关法律法规全面进行梳理和明确，实现县直单位普法责任清单全覆盖。今年以来，我局开展各种形式法治宣传60余场次、印制4万份倡导孝老敬老、文明婚育的法治宣传资料发放至各村群众家中，并以普通话及苗、侗、水等少数民族语言制作法治广播在各村（居）滚动播放，受教育群众达20万余人次。
2.丰富律师法律援助活动，营造良好的法治秩序。一是以座谈、讨论、授课、辩论等方式，为我县律师发展提供法律援助指挥、经验交流、律所合作、服务企业、培训教育，不断提高法律援助工作人员及执业律师的法律素养和办案能力。二是开展“送法进校园”法治知识活动，我县20个乡（镇、街道）司法所负责人联合律师事务所的律师到我县各中小学开展法治宣传活动，各乡（镇、街道）由法治副校长、司法所、派出所等人员组成法治小分队送法进校园。三是选派有经验的律师深入贫困村开展法治扶贫，为各贫困村提供各类法律咨询一百余件余件，化解矛盾纠纷二十余起，开展法治宣传五十余场次。
1.摸清底数，实现矛盾调处机制全。一是建立矛盾调处摸排机制。全县各级各类组织围绕不同时间节点的热点问题、群众来信来访诉求、重点难点纠纷问题、县域经济社会和谐稳定发展突出问题，开展摸排，分门别类建立好摸排台账，做到情况清、底数明。今年以来，全县各级人民调解委员共调解各类民间矛盾纠纷282件，调处成功267件，调解成功率94.68%，涉及金额134.3万元；调解医疗事故纠纷1件，涉及金额6.38万元。二是健全矛盾纠纷摸排机制。建立了以县委政法委牵头，公检法司等相关部门为成员单位的矛盾调处机制，根据矛盾纠纷摸排情况，适时召开会议，研判处理矛盾纠纷的措施，落实调处责任，绷紧防范化解重大风险这根弦，坚决做到防患未然、化隐为显。
2.广泛宣传培训，增强调处前瞻性，注重社会重大风险防范之预。一是强化业务培训，提升调解队伍业务能力。通过请进来教与派出去学，先后培训人民调解员两百余人次，发放《法律明白人读本》3万册，有效提生了调解队伍的综合素质。其中1名调解员被妇联评为全国妇女儿童先进个人，1名调解员被省委、省政府评为优秀调解员。二是开展法治宣传，注重社会重大风险防范预防工作。采取矛盾化解与法治宣传相结合，增强矛盾调处前瞻性。成立以法律明白人为主的普法宣传队伍，结合脱贫攻坚、扫黑除恶工作开展法治宣传。三是通过法治文艺小分队深入社区（村组、移民搬迁点）开展送法下乡活动，让群众在寓教于乐中接受法律熏陶、法治教育，提高知法守法意识。
1.公共法律服务体系建设有待加强。由于我县公证员3月份下沉脱贫攻坚一线后，一直没有具有公证资质的人员补充，导致目前公证业务出现断档，无法满足当前人民群众日益增多的公证业务需求。律师和从事法律服务专项工作人员由于兼顾多项工作，法律服务中心出现无人接待群众的情况时有发生。
2.基层人民调解力量不足。基层调解组织建设还停留于框架式阶段，建立完善和规范化的调解机制，配齐配强高水平、专业化的调解队伍力量不足，调解激励和处罚双向机制不健全。部门协调联动不够，矛盾纠纷多元化解机制没有真正运行起来，特别是新成立的`行业性专业性调解组织，多停留与表面。
1.深入推进基层人民调解工作取得新成果。以坚持发展新时代“枫桥经验”为抓手，探索创新矛盾纠纷“多元化”化解工作，进一步健全完善专业性、行业性调解组织体制机制，持续加固人民调解员队伍建设，协调推进和建立健全调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等有机衔接机制。认真开展纠纷排查化解工作，科学谋划和贯彻落实好人民调解“个案补贴”工作。探索建立“互联网+网格管理+n”基层服务管理模式，提升基层社会治理革命化、智能化、精细化、专业化水平。深入推进基层信息资源互联互通，完善信息收集、处置、反馈、统计工作机制和联动机制。
2.深挖公共法律服务体系建设潜力。按照公共法律服务体系的建设标准要求，持续贯彻落实好“一村一居一法律顾问”，深挖新时期基层公共法律服务体系建设潜力，创新发展新时代公共法律服务模式，深入推进公共法律服务实体、热线、网络平台建设，实现线上线下统筹发展。强化基层法律服务建设，进一步有效推进整合律师、公证、基层法律服务等法律服务资源，深入贯彻落实法律援助工作，不断满足城乡居民日益增长的法律服务需求。
公共法律服务年底总结
年初以来，xx县司法局公律科在县局的正确领导下，在市局相关科室的指导帮助下，提高政治站位，切实做好新时代公证法律服务工作。坚持以法律服务高质量发展为目标，加强对全县律师行业的监督管理，进一步规范执业行为，充分发挥法律执业人员职能作用，助推经济发展，保障改善民生，为我县经济社会发展提供优质高效的法律服务和支撑。现将一年来工作情况总结如下：
我县现有律师事务所2个，分别是辽宁才德律师事务所、辽宁平成律师事务所，共有执业律师4人。正常运行的法律服务所正常运行3个，分别是鞍山市xx县台南法律服务所、鞍山市xx县台东法律服务所、鞍山市xx县琴心法律服务所，共有法律服务工作者9人。一年来，律师及法律工作者共办理诉讼案件237件，咨询代书2543件。
xx县公证服务大厅公证人员由市公证处派驻，一年来共办理公证245件，收费210500元。
1、做好一村（社区）一法律顾问工作。加强对一村（社区）一法律顾问的宣传，在每个村（社区）显要位置张贴本村（社区）法律顾问的`免费服务电话及服务内容，利用村广播大喇叭进行广播宣传。制作“一村（社区）一法律顾问”明片，分发到每户村（居）民手中，做到一户一名片，提高人民群众的知晓率，为群众提供最贴心，最周到的法律服务。积极组织律师、法律工作者与全县159个村、10个社区签订了法律服务协议，做到全县域法律服务全覆盖，老百姓不出村（社区）就能享有优质高效的法律服务。加强对一村（社区）一法律顾问工作的监督管理，让这项惠民政策落地落实。
督促驻村（社区）法律顾问定期走访驻村（社区）工作，记好工作日志。充分发挥《鞍山市一村（社区）一法律顾问服务项目考核办法》的制约作用，严格按照考核办法，对一村（社区）一法律顾问服务工作进行考核，充分发挥考核结果的指挥棒作用。县局相关科室及各司法所要定期或不定期对此项工作进行检查，发现不履职尽责情况，进行全县通报批评。
2、做好年检与注册工作。我县共有公职律师8名、专职律师4名，基层法律服务工作者9名，现均已完成20xx年度律师、法律服务工作者年检与注册工作。我县共有律师事务所有2个、正常运转的法律服务所3个，现均已完成20xx年度年检与注册工作。
3、做好投诉受理工作。积极受理群众投诉，第一时间就投诉内容进行调查核实，如投诉与事实不符，及时向投诉人做好解释工作。如调查中发现问题，则依法依规对被投诉机构，机构负责人及被投诉人做出相应行政处罚，以示警戒，同时对出现的问题进行原因分析，并制定相应的整改措施。进一步完善法律服务所的章程，建立长效机制，严格管理规范法律从业人员，确保当事人合法权益。
4、积极参与政法队伍教育整顿活动。参与全局制定教育整顿活动方案4个，研究制定查纠整改阶段顽瘴痼疾专项整治方案和各项专项方案和各项子方案13个，确保教育整顿回头看阶段教育整治任务稳步有序进行。
5、加强对律师、法律服务工作者执业行为的监督管理。严格按照省市文件要求积极开展法律服务市场整顿工作，规范法律服务市场秩序，保证各律师事务所、法律服务所能够正常有序开展优质高效的法律服务。加强律师事务所规范化建设，不断规范律师职业行为，从整顿法律服务市场入手，全面推进公律科各项业务工作，律师执业得到加强，法律服务有了新进展。引导我县律师积极参与公益活动，在各类基层普法实践、法律援助、人民调解等法律服务中都有律师、法律服务者的身影，成为维护全县社会和谐稳定、定纷止争的新兴力量，值得“点赞”。
总之，一年来，我们公律科做了大量的工作，取得了一定的成绩，但看到成绩的同时，我们也充分认识到工作中还存在着许多不足之处，如律师、法律服务工作者管理工作在服务大局能力上有待进一步提高。现有的律所、法律服务所均达不到规模化、专业化、品牌化水平。律师机构还是偏小、偏少，传统诉讼业务在业务总量中所占比例仍然过大，高端业务、非诉讼业务增长缓慢。提升律所、法律服务所业务技能方面有待提高，加强律所、法律服务所自律管理能力方面有待提高等问题。在今后的工作中，我们将继续努力，不断改进工作方法，提高管理水平，强化监督管理，改善服务质量，力争我县的法律监管和服务工作迈上一个新的台阶。
20xx年，公律科在县局的正确领导下，在市局相关科室的大力支持指导下，将进一步强化行政监督和业务指导，提高法律从业者的专业素质和服务水平，积极引导法律从业者参与社会的公益活动，建立健全律师事务所中的基层党组织，加强年轻律师的培训工作。
1、进一步统一思想，提高认识。深入贯彻学习党的十九大精神，认真贯彻落实国家、省、市、县司法部门各项文件会议精神，确保律师管理工作与党中央和社会发展保持高度一致。
2、进一步强化律所、基层法律服务所业务规范管理。遵照律师、法律服务工作者行业各项规章制度，严格规范本县律所、基层法律服务所从业行为，防止违反律师、基层法律服工作者职业纪律，损害职业形象，危害社会和谐稳定现象发生。
3、进一步严格律所、和律师，基层法律服务所和法律服务工作者的行业准入审查。
4、进一步加强执业律师、和基层法律服务工作者业务培训。以法律法规、执业技能、职业道德和职业纪律为主要内容加强对我县职业律师、基层法律工作者的业务培训，提升执业律师、基层法律工作者的业务素养。
5、进一步依法处理对律师、基层法律服务工作者的举报和投诉。
6、进一步严格律师、基层法律工作者的年检考核。严格按照律师、基层法律工作者的考核规定，对本县律师、基层法律工作者按期进行年度考核，规范律师、基层法律工作者的执业活动认真处理有关本县律师、基层法律工作者的举报和投诉。
7、进一步加强监管，做好一村（社区）一法律顾问工作，为基层社会、基层人民提供最优质的法律保障和法律服务。
公共法律服务工作总结
在xxx镇党委政府领导下，以热忱的心和强烈的责任感始终围绕上级单位抓好中心工作，现将工作总结如下：
(一)努力抓好社区矫正工作。社区矫正是当前基层司法行政工作当中的重点内容，社区矫正人员的情绪是否稳定在很大程度上影响着辖区社会的安全稳定。xxx司法所工作人员能根据上级文件的精神和指示，积极做好这项工作，能做到“一人一档”、档案齐全，并根据每位社区矫正人员的实际情况制定相应的矫正方案。要求每位社区矫正对象每周定期汇报其动向，每月到司法所进行集中学习活动，就其一个月以来的各方面情况进行书面总结，并适时的对社区矫正人员进行家访，加强教育管理，做好心理辅导，确保社区矫正对象不重不脱不漏，不再重新犯罪。目前，xxx司法所在册社区矫正人员22名。
(二)积极开展人民调解工作。人民调解工作是化解基层矛盾纠纷的“第一道防线”，在基层工作中发挥着重要作用。在日常工作中，xxx镇调处中心工作人员本着“群众利益无小事”的理念，积极参与辖区矛盾纠纷排查调解工作，根据矛盾纠纷的轻重缓急把群众的矛盾纠纷像一块石头一样放在心里，不调解好，不落地。自今年以来，xxx镇共成功调处纠纷1400余起，其中达成书面协议的有120余起，调处成功率达百分之100，协议履行率达到100%。未发生因调解不当或调解不及时而使矛盾激化转为刑事案件发生，为维护xxx镇社会稳定做出了贡献。
(三)提供优质法律服务工作。提供法律服务是司法行政部门组织实施的“希望工程”，是切实维护社会弱势群体合法权益的`一种保障制度。自20xx以来，我共接待司法所群众来访400余次，得到了辖区群众的理解与支持。
(四)做好日常报表上报工作。从20xx年起，基层司法所数十项业务报表我均通过网络信息平台按月、季度、年度定期进行上报，除此之外我还根据上级领导部门的要求每月上报共计10余项的各类基层民间纠纷调处统计表的电子版报表，在日常的工作中我都能按照上级司法局要求，每月根据本所实际情况，及时收集各项数据，按时上报各类报表。
公共法律服务工作站总结
时光飞逝，20xx转眼就过去了，回顾20xx的工作，总结如下：
一、供暖期间，及时排除了供暖中出现的各种问题；并采取分段供暖，为公司节省了资源。供暖结束后，对地热井及深井泵进行了养护。
二、配合电梯维保人员对各区片电梯进行养护，并配合办公室对电梯进行报检，并配合锅检所检测。
三、配合公司领导对水晶城二期、三期、b文园、c社区进行验收及交接。
四、安排维修人员对各区片自来水管道及泵房进行维护。
五、供暖前对a、b、c泵房内地热井及深井泵进行调试，并安排人员对泵房看管人员进行现场培训，以便出现问题及时排除。
六、供暖期间，对a花园暖气管道渗漏进行了维修，并在此期间也发现b育新组团2#楼暖气回水也出现渗漏情况。经公司领导决定配合施工队完成了b育新组团2#楼暖气回水改造工程。
七、供暖期间安排人员及时对各区片泵房进行查看，并对供暖中出现的问题及时处理，坚持“小修不过夜”的服务宗旨，得到了广大业主的一致好评。
以上为20xx工作总结，有不足之处，敬请领导给予指正。在新的一年里，我会加倍努力工作，为公司的美好明天贡献我的一份力量。
公共法律服务工作总结
根据县委办关于印发《寿县基层医疗卫生机构突出问题专项整治工作实施方案》[20xx]12号文件精神，按照寿县卫计委相关工作的部署和要求，我院于20xx年3月20日上午召开了全院职工大会，由鲍世春院长动员全体职工参加学习、自查、整改。同时在动员部署工作基础上，精心组织，周密部署，深入查找巡视组反馈的突出问题，深刻剖析存在问题的原因，并根据情况制定了整改措施，现将自查自纠情况汇报如下：
紧紧围绕健康中国建设，深入开展医疗卫生领域突出问题专项整治，坚持以人为本、纠建并举、综合治理、注重预防的原则，紧紧围绕“教育、自纠、查处、整改”四个步骤，不断增强全体职工政治意识、核心意识，坚持问题导向，强化责任担当，全面清除问题根源，全力解决巡视组反馈的突出问题，既要立足当前，遏制不正之风和腐败蔓延势头，又要着眼长远，强化纪律建设，促进医务人员合理诊断、合理治疗、合理用药、合法规范收费，切实减轻群众医药费用负担，维护人民群众切身利益。
把握专项整治工作的总体要求，找准主要问题，分类实施，大力弘扬高尚医德，提高医疗服务水平，针对巡视组提出的我县卫生机构突出问题，我院经过全面梳理，整理规范，将相近的内容合并，归纳为以下方面的问题。
1、部分药品有网下采购的现象。
2、医疗服务中有不规范的处方、不合理的治疗现象。
3、医疗服务态度不够热情，个别职工存在对病人态度生、冷、硬、推的现象。
4、健康扶贫领域存在形式主义，扶贫工作中有时存在急于求成的情绪，对待突击性的工作，首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样去把这项工作做的最好。
(一)部分药品(急救药品)网下采购的现象。
近期整改情况
(1)规范网上采购药品的行为，杜绝网下采购。
(2)医院和村卫生室购药必须遵守网上招标采购和药品备案采购的制度。
(3)必须从国家基本药物采购平台采购药品，并实行“零差率”销售政策。
下一步整改措施
(1)、认真执行实施国家基本药物制度的有关政策和招标采购制度，加强学习《关于印发完善安徽省公立医疗卫生机构药品带量采购指导意见的通知》等文件精神。
(2)、建议基本药物采购平台建设进一步的完善、医药配送企业的配送进一步到位。
(3)、完善药事管理制度，不违规采购药品，并按时回款给医药企业，不拖欠药款。
(二)医疗服务中有不规范的处方、不合理的治疗现象。
近期整改情况
(1)规范医务人员的医疗行为，遏制过度检查和不规范治疗的现象。
(2)学习《处方管理办法》等内容，组织医务人员培训，进一步规范处方，提高质量管理，促进合理用药，保障医疗安全，杜绝不规范的处方出现。
(3)加强临床质量和处方工作检查，加大对医务人员不合理检查、滥检查的处罚力度。
下一步整改措施
(1)加强法律法规、业务知识培训学习，按照《执业医师法》、《处方管理办法》、《医疗技术临床管理办法》和国家卫生健康委员会与国家中医药管理局制定的各种病种临床路径的要求，进一步增强医务人员依法执业意识，规范医疗行为。
(2)进一步加强临床检查和处方质量的督查。
(3)对查实的医务人员的过度检查和不规范治疗，登记记录作为该医务人员的不良行为，并与职称评审、晋升晋级、年终绩效考核挂钩。
(三)医疗服务态度不够热情，个别职工存在对病人态度生、冷、硬、推的现象。
近期整改情况
(1)建立完善的医患沟通机制、投诉处理机制，畅通医患间的沟通和交流渠道。公布医疗机构的投诉电话，及时有效的处理各类投诉。
(2)强化“以病人为中心、注重细节服务”的理念，找准医疗机构急需解决的突出问题，针对突出问题，落实整改措施，切实为患者提供优质的医疗服务。
(3)加强行风建设，不断的提高我院的医疗技术质量和医疗服务水平。
(4)不断强化医疗机构的服务意识，树立全心全意为人民服务的思想，把方便患者就医作为医疗机构的第一要求。
下一步整改措施
(1)进一步完善医患沟通与处理机制，建立健全群众投诉接待制度，认真受理群众投诉，定期通报信息，督促有效整改。
(2)加强制度建设、加强学习、加强医务人员医德医风的建设。
(3)坚持医德医风考评制度，将医德医风与医务人员的绩效考核、晋升晋级、评先评优等挂钩，提高医务人员的积极性。
(4)完善监督约束机制，遏制腐败行为发生。
(5)加强业务学习，提高业务水平，在服务中做到语言文明、耐心解答，认真落实首诊负责制。
(四)健康扶贫领域存在形式主义
近期整改情况
加强理论学习，提高政治理论修养，坚定信念，在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的意识。
下一步整改措施
坚定信念是根本，强化责任是关键，加快作风转变是动力，严明纪律是保证。要进一步解放思想，改进工作作风，增强服务宗旨意识，善于克服消极思维、模糊认识所致束缚，破除急躁情绪，迎难而上，在科学理论指导下，加强制度的学习和掌握，加大制度的执行力，务求工作实效。
公共法律服务年底总结
为充分发挥司法行政各项职能，努力提高司法行政工作的效能，奋力推进甘洛县公共法律服务工作更上新台阶，现就我县20xx年公共法律服务工作开展情况总结如下:。
根据四川省司法厅和凉山州司法局《关于推进公共法律服务平台建设的意见》的要求，我局组织力量，采取多种形式，对已建立起来的公共法律服务体系及运行情况进行了专题调研，一是建成了县公共法律服务中心和社区矫正中心，上述两个中心均设在司法局办公楼内;中心内设有人民调解、社区矫正、法律咨询、法律援助、公证办理5个窗口。二是充分整合资源，高效建设乡级公共法律服务平台。整合司法所硬件资源和法律服务所、人民调解委员会人力资源，建成8个公共法律服务工作站，全县28个乡镇暂未实现全覆盖。
为进一步规范公共法律服务平台运行，我局先后制定了《甘洛县公共法律服务中心值班工作方案》、《甘洛县公共法律服务中心服务流程》等制度和规定，并严格执行;确保了全县公共法律服务工作的规范化开展。自20xx年甘洛县公共法律服务中心开始运行以来，共接待群众，解答法律服务咨询1336人次，受理法律援助件92件，办理公证122件，取得较为明显的社会效果。
同时，对存在的问题进行了分析，并提出了今后工作如何开展的意见及建议，为今后进一步做好全县公共法律服务工作奠定了良好基础。
根据《保障农民工工资支付条例》及州、县对《保障农民工工资支付条例》具体实施要求的相关文件精神，为保障农民工工资的及时足额支付，我局及时组织相关工作人员进行宣传落实;工作人员深入各乡镇，就《保障农民工工资支付条例》与各乡镇的分管领导共同学习、沟通，交流;并走访了部分施工工地，向施工工地现场的农民工了解他们与业主签订劳动合同及工资支付情况，现场宣讲《保障农民工工资支付条例》，散发相关宣传传单60余份。一是到海棠镇，了解海棠镇在使用佛山帮扶的497万元资金建设腊肉加工厂进展情况，并对施工工地上工人工资的支付情况进行了解。二是到甘洛县团结乡玛麻村了解双团路玛麻桥“危桥改造工程”中工人工资情况。三是到甘洛县瓦古录村对甘洛县田坝-团结农旅融合发展示范园区建设工程的农民工工资支付情况进行了解。
1、完成了律师事务所的年检与考核工作。
2、为当事人提供了十一件法律援助案件，已结案十件，还有一件正在进行中。
3、根据凉司办【20xx】15号，凉山州司法局关于开展全州基层法律服务所和基层法律服务工作者20xx年度考核工作的通知要求，完成相应的考核工作。
4、根据四川省司法厅办公室关于转发司法部办公厅《关于在律师队伍中开展违规兼职等行为专项清理活动的通知》以及《凉山州司法局关于进一步做好律师队伍违规兼职等行为专项清理活动的通知》精神，开展专项清理工作。
5、为积极推行法律顾问制度和公职律师、公司律师制度，充分发挥法律顾问、公职律师、公司律师作用，将《中共凉山州委办公室凉山州人民政府办公室关于印发〈关于推行法律顾问制度和公职律师公司律师制度的实施意见〉的通知》（凉委办发【20xx】29号）转发给各乡镇党委和人民政府，县级各部门，要求他们按照文件要求，结合工作实际，认真抓好贯彻落实。
6、为满足广大群众日益增长的法律咨询和法律援助需求，县公共法律服务中心整合甘洛县律师资源，由社会律师、公职律师轮流坐班。
1、城乡法律服务机构设置比例失调，乡镇法律服务人才严重缺乏。
2、乡镇法律服务工作站未实现全覆盖、村（社区）公共法律服务平台未建立。
3、部分基层干部对公共法律服务平台建设意义、目的认识不足，支持力度不够;对辖区公共法律服务平台运行，思想站位不高，关心关注不够。
一是建立健全全县公共法律服务机构，由于，目前我县正在进行机构改革，把28个乡镇，减为13个乡镇。我县司法局，也将根据我县的机构改革具体情况，进一步重组我县各乡镇的甘洛县公共法律服务站，并配套相关人员和设施。村级公共法律服务点的建设，还需要等到村级机构改革后，才能具体落实。基本形成覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系;使人民群众享有的基本公共法律服务质量和水平日益提升。
二是进一步做好法律援助工作，降低法律援助门槛，扩大法律援助范围，将低收入群体、残疾人、农民工、老年人、青少年、单亲困难母亲等特殊群体和军人军属、退役军人及其他优抚对象作为公共法律服务的重点对象。进一步放宽经济困难标准，使法律援助覆盖人群逐步拓展至低收入群体。
三是做好公共法律服务实体平台、热线平台、网络平台等基础设施建设，改善服务条件;。
四是强化法律人才聚集，筑牢基层公共法律服务基础。要做好做实基层公共法律服务，首先要有一大批愿意从事公共法律服务的专业人才加盟，解决好有人办事的问题。我们认为，在当下解决基层法律人才短缺的情况下，一要大力扩充基层法律服务机构数量。在乡镇改革完成后，应在改革后的乡镇普遍建立法律服务所，把那些有一定法律政策水平，办事公道正派，有志从事基层法律服务的人士收编归队。二要充分发挥现有法律专业群体优势，广泛动员公安、法院、检察、司法行政干警，行政执法人员组建“公共法律服务志愿大队”，不定期开展义务公共法律服务。
五是加强基层人民调解组织建设，健全服务网络。充分发挥司法所统筹矛盾纠纷化解、法治宣传、基层法律服务、法律咨询等功能，发挥律师、基层法律服务工作者的作用，健全村（居）法律顾问制度，加快推进村（居）法律顾问全覆盖。
六是强化普法依法治理，着力提升基层干部法治意识和水平。经过多年的普法教育，大多数农民群众法律意识逐渐增强，已基本懂得国家法律赋予公民的权利，这就对基层干部提出了更高要求。必须加强学习，提高法治意识的水平。
总之，做好做实公共法律服务是利国惠民的重要举措，只要司法行政部门坚持从大局出发，切实加强组织领导，坚持从大局出发，抓好统筹协调，全系统上下齐心践行为民服务宗旨，法律服务执业人员牢记初心使命尽职尽责，就能有力促进全县法律服务事业良性健康发展，推进法治甘洛建设进程，不断提升社会各界对司法行政工作的满意度。
公共法律服务工作总结
“在司法实践中，人身伤害司法鉴定是受害人请求赔偿的重要依据和证据，其鉴定结论关乎双方当事人的切身利益。”近日，在永宁县司法局望洪司法所开展的司法鉴定进乡村志愿服务活动中，宁夏华振司法鉴定中心负责人王立华向村民讲解相关法律知识。
此次乡村志愿服务活动，望洪司法所联合镇综治中心、宁夏华振司法鉴定中心、宁夏证泰司法鉴定所，走进望洪镇农丰中心村以宣传+讲座的方式，将司法鉴定服务送到群众家门口。宁夏证泰司法鉴定所主任李占宁以人身损害赔偿为例，用通俗易懂的语言向村民讲解遭遇人身损害时如何通过司法鉴定，依法维护自身合法权益。
今年以来，银川市司法局立足司法行政职能优势，推进乡村公共法律服务，实现四级公共法律服务实体平台全覆盖，开展了“法雨春风乡村振兴”专项行动，满足乡村群众法律需求。在54个乡镇设立公共法律服务工作站，为群众提供“一站式”“柜台式”的'法律服务，并配备了67台智慧公共法律服务终端；在576个村设立公共法律服务工作室，配备665台智慧公共法律服务终端，满足了乡村群众触手可及的法律服务需求。通过“银川公共法律服务微平台”，让群众用智能手机即可搜索需要的公共法律服务资源，今年以来访问量近7万人次。同时加强涉农法律援助，做好农民使用伪劣化肥、农药等或者遭受污染造成种植业、养殖业损失及其他损失诉求赔偿法律援助事项，通过简化审批流程，让群众及时获得维权。下沉公证和司法鉴定、仲裁等法律服务资源。国安、国立公证处与乡村建立长期沟通联络机制，定期开展公证服务。村居公共法律服务工作室为群众提供公证、司法鉴定、仲裁等法律服务指引，满足群众法律服务需求。
公共法律服务工作总结
本人作为副主任律师，在20xx年度执业过程中，我为维护国家法律的正确实施，促进司法公正，促进社会和谐与稳定，依法维护当事人的合法权益作出了一名律师应当做的工作。
始终保持清醒政治头脑，把党的事业、国家利益和社会公共利益贯穿到律师工作中，坚持党的事业、国家利益和人民群众利益与律师工作的一致性。在执业活动中严格遵守和执行法律、法规，遵守宪法和党的方针政策，严格遵守律师职业道德和执业纪律规范。始终以促进社会和谐和稳定作为律师工作的方向和内容。
积极参加律师协会，司法行政机关组织的各种活动和学习，认真履行会员义务。20xx上半年参加了滕州市司法局组织的全市司法干警及五所一处，法律援助中心，赴枣庄监狱参观，实地地进行“反腐倡廉”警示教育。参加了枣庄律师协会、枣庄司法局组织的全体律师管理干部、党员律师参加的“井冈山红色教育”以弘扬革命先烈精神，不忘革命前辈促进党员律师在新的形势下，让全体党员律师和干部永远保持党的先锋队作用，巩固党的领导核心地位，推动和促进党的社会主义事业和谐、稳定和有序的发展。下半年参加学习枣庄市司法局传达省厅齐厅长《关于司法行政机关开展作风整顿》的讲话。参加滕州市司法局组织学习《滕州市政府开展__通知》主要是开展批评与自我批评，转变服务理念和服务作风。司法人员和法律服务人员要模范遵守法律，竖立良好的干警形象，要起到遵纪守法的带头作用。
在20xx年在司法局会议室，由李福宪局长主持，王局长讲话召开的《律师法律援助会议》，会议内容：根据省政法委、综合办公室要求，弘扬中华民族美德，济困扶贫，律师应承担相应的社会责任。按规定完成了年度法律援助案件，参加市局组织的慈善一日捐活动，要求每位律师捐款100元，本人捐款200元，为社会弱势群体无偿提供法律咨询，无偿为当事人拟写法律文书上百份，在日常的工作中对当事人进行说服教育、宣传法律，化解了多起社会矛盾的发生。对有些认识问题偏激，情绪激动的社会人员，发现有上访苗头的人，听取他们的陈述后，为他们宣传法律，告诉他们所涉事务属于法律解决的问题，为他们指明法律解决的途径。不要动辄上访，这样既不利于自己问题的解决月也不利于社会。为此既解决了他们提出的问题，也促进了社会和谐稳定，这都是一个律师日常应该做的工作。
本年度共办理各类案件62件。其民事案件33件，商事案件17件、刑事案件9件、法律援助案件3件，办理的案件均把适用的法律、法规摘录，拟写代理词或辩护词，整理并制作证据目录，找出案件的争议焦点拟写发言稿，办理各类案件的责任和结果当事人均非常满意。在办理案件过程中既考虑案件的法律效果，又兼顾案件的社会效果，深入细致的做当事人的思想工作，释明法律规定，消除当事人对案件另一方当事人的抵触情绪，已达到解决纷争，消除矛盾之法律服务目的。
制度关键在于执行，在为所里工作中始终从所里整体利益，团结稳定求发展出发，从不讲报酬，不讲怪话，任劳任怨。
在本所办公场所面临拆迁问题上，从20xx年下半年至20xx年上半年，在滕州市法院新址周边进行联系办公楼新址，经过数次调研后，最后确定认为通盛花园写字楼较为合适，后将此情况向主任汇报，征得主任同意着手办理买卖合同的谈判，签订房屋买卖合同，办理和筹集房款问题，办理房产证书，买办公用房后关于装修问题招募了八个装修单位进行投标，最后经全体合伙人同意，确定了一个装修单位，该装修价格比较合理，竣工后经验收其装修质量比较过关，以此解决了我所永久办公用房问题，并在20xx年度全部还清购房借款。作为副主任律师协助主任做好本所建设工作、管理工作、本所律师思想工作和团结、稳定求发展工作，将全所律师思想统一到团结发展上来做了大量的工作。作为一名管理者和党员律师，首先应率先垂范，带头严格遵守本所规章制度，积极拓展业务，严格依法办案是本人应尽的职责。
总之，律师必须遵守宪法、法律、法规和各项规章，严守职业道德、职业纪律、遵守律师协会章程，履行会员义务，法律援助义务，积极参加社会服务性、公益性活动，是律师应当履行的法定职责和义务。
文档为doc格式。
公共法律服务年底总结
20xx年，我县公共法律服务、法律援助工作在县委、县政府的关心重视和州局公共法律服务科的指导下，坚持围绕中心、服务大局、以人为本、服务为民，提升服务质量，以人民满意为标准开展法律援助工作，全力推进法律援助民生工程任务，取得了明显成效。按照相关安排，现就20xx年公共法律服务、法律援助工作开展情况总结如下：
（一）加强组织领导，明确工作责任为加强对公共法律服务、法律援助工作的领导，确保目标任务全面完成，经局党组研究，成立了“民生工作”工作领导小组。由局长任组长，副局长任副组长，办公室负责人和法法制办负责人为成员的领导小组。为完成工作任务，确保民生实事工作落到实处，将工作任务分解到法律顾问团身上，各乡镇司法所为完成具体工作目标，建立了一级抓一级、层层抓落实，人人有责任的工作机制。
（二）加强工作协调落实各级司法所借助精准扶贫迎国检、下村检查工作等有利时机，主动向当地乡（镇）党委、政府汇报工作开展情况，在党政领导对法律顾问进村开展法治宣传活动的重视和支持下，确保了法律顾问进村开展法宣工作落到实处。
20xx年度民生项目法律援助咨询案件目标为：280（人次）。
1、全县法律顾问进村开展法治宣传60场次，完成全年目标任务的100%，法律咨询服务435人次，村规民约合法性审查60份，完成全年目标任务的100%。各乡镇利用各种时机开展法律顾问进村宣讲活动。目前各乡镇已平均完成6次进村法治宣讲活动。
2、在虫草采挖前后，由局长丁带队，组织相关部门和各乡镇法律顾问，深入全县各乡镇开展法治宣传活动，共计10场次。
3、公共法律服务实体平台规范化建设情况（包括一村一法律顾问工作开展情况）。完成公共法律服务中心建设、10个乡镇公共法律服务工作站建设，三个社区公共法律服务工作室和全县57个行政村的法律顾问全覆盖。
4、法律援助工作，截止目前，提供咨询447余人次（人员，其中：案件6件，咨询435件，完成全年目标任务159.64%。
5、农民工劳动合同普查与体检工作落实情况：通过了解和实地查看获悉，我县依法进行登记注册的企业共368家，其中：建筑业34个，酒店业10个，其他行业324个。20xx年，发生拖欠农民工工资案件1起，涉及人数40人，涉及金额共273万余元，已妥善解决处理完毕。在检查核实过程中，摸底调查农民工317人次，签订劳动合同有317份，现场提供法律咨询并进行解答40余人次。
6、助力复工复产，扩充法律援助事项。对因疫情导致的劳动报酬支付、劳动关系解除、工伤赔付、房屋租赁等纠纷纳入法律援助事项范围。对疫情防控一线的医务人员、军人、人民警察、社区工作者、志愿者等提出的法律援助申请，免于审查经济困难状况。对因疫致贫的劳动者、小微企业主、个体工商户及因疫返贫群众，与相关部门研究明确免于经济困难审查人员范围，建立健全信息共享和衔接机制。
7、持续做好法治扶贫。进一步巩固深化法治扶贫成效，加强与同心·律师服务团分团、律师公证法律服务团分团的对接，集中力量为全县困难群众提供精准高效的法律援助。积极参与帮贫扶困。深入摸排全县脱贫不稳定户、贫困边缘户等基本信息和法律援助诉求，主动为低保人员、五保户、重度残疾人、农村特困户等帮扶对象提供法律援助服务。
1、人员少、经费不足、整个民生实事工作还需进一步加强。
2、法律顾问还需进一步进村法治宣传力度和自身业务能力的提高。
公共法律服务工作站总结
20xx年，深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，牢固树立“以人民为中心”的发展理念，以公共法律服务体系建设为依托，充分发挥法律服务职能，努力提升法律援助工作水平，奋力助推颍泉经济建设，取得较好的成绩。现将20xx年工作开展情况发布如下：
不断完善公共法律服务实体平台建设。我局严格按照《安徽省公共法律服务中心外观及室内标识规范》要求，依托区法律援助中心建设区公共法律服务中心，依托各基层司法所建设公共法律服务工作站，依托村（社区）工作室建成公共法律服务工作点，不断完善公共法律服务体系，各辖区各镇（街道、园区）公共法律服务工作站、工作点工作规范运行。
今年是实施法律援助民生工作第五年，为全面提升法律援助工作服务能力和管理水平，把法律援助民生工作做实，区司法局围绕工作保障，机构建设，便民服务，监督管理，日常宣传等环节，全力推进法律援助工作。
（一）法律援助民生工作目标任务进展情况
1.案件完成情况。截止11月30日，共办理各类法律援助案件809件（其中刑事案件175件；民事案件633；其中律师办理788件，基层工作站办理19件），已完成20xx年目标任务数（年度总任务数800件），目前累计结案639件，各类咨询来访来电1300余人次。
2.经费使用情况。目前经费到位率100%，实际支出按序时进度。
（二）具体工作措施
1.加强组织领导，完善服务网络
成立“颍泉区法律援助民生工作”领导小组，完善工作机制，分解工作目标，落实工作责任。完善三级法律援助网络。在区政务服务中心设立接待服务窗口，安排社会律师专人值班，值班律师准时到岗，确保12348法律服务热线电话畅通，及时解答群众的来访或电话咨询。
2.加强法治宣传，扩大群众知晓率
采取多种方式和途径，向社会各界宣传法律援助民生工作。在阜阳“916”广播电台开通法律援助公益广告，每天连续播出18次；印制8种法律援助民生工作宣传手册，以及法律援助民生工作标识的宣传雨伞，宣传毛巾、茶杯等；积极参与“江淮普法行”活动，积极参加“民生工程集中宣传”活动，大力开展法律援助民生工作宣传，扩大了基层群众法律援助的知晓度，使困难群众明显地感到服务质量的提高和服务作风的转变。
通过阜阳电视台《阜阳法治》栏目组到我区进行采访报道，进一步宣传法律援助民生工作，提高法律援助群众知晓度。积极参加“送法进企业助力复工复产”活动，深入到企业以案释法，把法律援助惠民政策送到群众身边。
3.加强案件质量监督，确保办理质量
一是案件评审情况。建立常态化案件评审机制，坚持每月评查一次，采取两轮评查方法，先由质量评查小组初步评查，对案件是否符合受理范围，援助对象，卷宗整洁度，材料完整性等进行评查，再邀请知名律师，对案件质量第二次综合评查，评出分数，确定案件质量等次。二是开展旁听和回访工作。建立专人负责的案件旁听制度和案件回访制度，定期对开庭案件进行旁听，对发现存在问题及时反馈；明确专人回访，做到回访常态化，全覆盖，把回访与“满意度调查”结合起来，对回访中发现的问题，及时反馈给承办案件的法律服务人员，要求及时整改，不断提高案件办理质量，目前已对全部办结案件进行回访。
4.加强信息化应用，提高办案效率
强化全流程应用，做到受理，审查、审批，指派全部网上办理，专人负责监督管理信息化应用情况，要求承办案件律师事务所及时接收案件，常态化进行督促催办；实行信息化应用与案件补贴挂钩制度，确保信息化应用落到实处。
5.抓好律师值班工作，完善12348律师值班制度
在颍泉区政务中心一楼设立法律援助接待窗口，添置完善的办公设施，配备有饮水机，升降椅，老花镜，自来水笔等，便于受援人申请法律援助；完善12348值班制度，律师值班到岗，认真解答群众问题，耐心做好接待记录；引进智能法律服务机器人，为群众免费提供法律咨询等服务，同时在接待窗口设置扫码器，群众可以对服务人员的服务质量进行点评，确保基层群众能得到及时便捷的法律援助服务。
深入贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于完善法律援助制度的意见》（中办发〔20xx〕37号），充分发挥法律援助值班律师在以审判为中心的刑事诉讼制度改革和认罪认罚从宽制度改革试点中的职能作用，依法维护犯罪嫌疑人、刑事被告人诉讼权利，加强人权司法保障，促进司法公正。
进一步落实刑事案件律师辩护全覆盖，区法律援助中心在人民法院、人民检察院服务窗口建立法律援助工作站，悬挂统一标牌，配备必要的办公设施，设立指引标识，并放置法律援助格式文书以及相关业务介绍资料。公示法律援助范围、条件、值班律师工作职责及当日值班律师基本信息等，法律援助工作站派驻值班律师，为需要律师的被告人及时提供法律帮助。
6.坚持依法依规，严格使用法律援助经费
严格按照阜阳市财政局、市司法局（财政法〔20xx〕363号）《阜阳市财政局阜阳市司法局关于印发阜阳市法律援助经费管理使用办法的通知》的规定，凡是法律援助经费支出，均做到支出有依据，做到经办人，初审人，审核人，批准人同时签字，转账支付，严禁挤占挪用法律援助经费，同时聘请会计师事务所专业人员，对法律援助经费定期审计，确保经费使用安全合规。
当前，我区的法律援助工作尚存在一些不足，一是法律援助目前能够提供的服务产品还比较传统单一，二是刑事案件律师辩护全覆盖虽然全面推行，但还有待于公、检、法、司四部门在工作中加强协调等。
下一步，认真做好法律援助工作。一是加强学习，深入调研，不断总结经验，结合工作实际，进一步做好法律援助民生工作；二是严格监管，强化督查，不断提高案件质量，进一步加强法律援助案件质量全流程监督检查；三是强化宣传，形成合力，不断加强对律师、志愿者、基层法律服务工作者的业务培训，进一步推进法律援助民生工作向纵深领域发展，为“法治颍泉”建设做出积极贡献。