文明校园自查自纠报告(热门17篇)

时间:2023-12-13 13:19:01 作者:影墨

在学校中,自查报告是一种重要的评估方式,学生通过撰写自查报告可以展现自己的学习情况和收获。小编为大家精心挑选了一些优秀的自查报告范文,供大家参考,希望能够帮助大家提升自己的写作水平。

文明自查自纠报告

为切实巩固行政审批事项的清理成果,进一步优化创业环境,根据省政府办公厅《关于印发全省行政审批事项清理成果贯彻执行情况监督检查实施方案的通知》(赣府厅字[20xx]51号)和市政府《关于开展行政审批事项清理落实情况监督检查的通知》(瑞监字[20xx]4号)文件精神。我局高度重视,专门组织有关人员对行政审批事项逐项进行了认真清理,并开展了自查自纠。现将有关情况报告如下:

(一)强化领导,精心部署,深入开展行政审批自查自纠。

有关文件下发后,我局高度重视,专门召开专题会议安排部署,由分管领导负责,严格对照《通知》要求,对贯彻执行情况深入开展自查自纠,坚决做到不走过场,求实效,并结合实情形成自查报告。

(二)强化措施,注重实效,认真贯彻执行清理成果。

从自查自纠情况看,我局始终以“转变政府行政职能,改革行政管理方式,规范行政审批行为,健全行政监督机制”为宗旨,没有出现明放暗收、改头换面现象,并在涉及行政审批事项的各方面,采取有效措施,认真贯彻执行行政审批事项清理成果,取得明显成效,使我局行政审批程序逐步规范,行政审批效率明显提高。一是依法清理行政审批事项。根据上级统一部署和要求,我局按照职权法定的原则,对行政审批事项的设定依据、实施主体、审批条件、审批程序、审批时限逐项进行了清理,对依法保留的行政审批项目明确了审批条件、程序、期限,最大限度地减少审批部门和审批工作人员的自由裁量权,从源头上铲除了腐败根源。二是规范精减行政审批项目。我局坚持“精减目标不动摇,办结期限再缩短10%-30%”的原则,扎实开展行政审批事项清理工作。并对有关的审批事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料目录和申请书示范文本等内容也实行了对外公示。三是创新行政审批服务机制。按照便民、高效的原则进行论证,将审批的事项全部纳入市政府行政服务中心管委会。严格实行“一个窗口对外”制度,履行“一次性告知”、“一站式”服务。四是优化再造行政操作流程。我局将审批程序通过精心整合,进行了行政审批流程再造。同时,按照网上审批电子监察系统格式要求,以表格的形式固化在系统中,实现了审批事项申请人可以通过网络申请行政审批,进一步缩短了行政审批时限,使原审批手续繁杂、时间长的矛盾得到有效缓解,真正做到了环节上最精简、时间上最快捷、形式上最便民。五是建立监督检查制度。依法履行了监督检查职能,许可核实工作人员做到持有效行政执法证件。撤销、注销行政许可程序符合法律规定,做到了先电话通知,后下发通知书,然后在新闻媒体上实行公告。对被许可人从事违法行政许可事项的活动依法给予了处理,监督检查案卷做到了立卷归档装订成册。另外,对一些资料不完善的矿山,我局通过年检的方式责令其进行整改,并敦促了业主要尽快完善相关资料。

(一)存在的主要问题。一是存在重审批轻监管现象。将精力重点放在如何办理许可证方面,但对取得许可后的单位和个人是否严格按照国家有关规定从事矿产资源开发利用,监管相对较为宽松。二是因历史遗留问题,矿山的地质报告和开发利用方案等资料还不够完善。

(二)意见建议。一是要尽快制定行政许可监督配套制度,构建合法、有效、可操作性强的行政许可监督体系。二是制定完善的行政审批监督办法或规程,保证此次行政审批事项的清理结果顺利实施,保证行政审批制度改革顺利进行。

(一)缩减计划。我局现仅保留的行政许可项目1个。无新增项目,但根据上级主管部门的精神,对“矿山企业承包、租赁经营”审批项目改为备案的许可项目。依据《江西省矿产资源开采管理条例》第二十九条,期限由原承诺办理期限25日缩短为18日;探矿权和市级以上发证采矿权申请、延续、转让、变更、注销审批项目,依据《矿产资源勘查区块登记管理办法》(国务院240号令)、《矿产资源开采登记管理办法》(国务院241号令)、《探矿权转让管理办法》(国务院242号令)和《江西省矿产资源开采管理条例》,期限由原承诺办理期限30日缩短为20日。同时依据《矿产资源法》、《矿产资源开采登记管理办法》(国务院241号令)和《江西省矿产资源开采管理条例》等法律法规的规定,权限范围内(砂、石、粘土、页岩)采矿权行政许可,在条件符合法定资格、数量、程序合法时,实行先申请后登记然后批复的程序,对准予行政许可决定依法对外公开。期限由原承诺办理期限30日缩短为20日。

(二)行政审批流程图表。

学校文明礼仪自查自纠报告

积极开展、认真落实创建工作的各项要求,通过仔细排查,找出问题,制定方案,狠抓落实。对照市教育局创建工作要求,逐一排查,认真开展创建工作。豆花问答网整理的学校文明礼仪自查自纠报告资料,提供参考,欢迎参阅。

目前,__市正在如火如荼地争创全国文明城市。我校在本次文明城市创建活动中,坚决贯彻与执行__市政府创建办、市教育局、农场、学习区有关文件的精神,积极开展、认真落实创建工作的各项要求,通过仔细排查,找出问题,制定方案,狠抓落实。对照市教育局创建工作要求,逐一排查,认真开展创建工作,现具体汇报如下。

一、加强领导明确分工。

学校领导班子成员高度重视文明城市的创建工作,接到上级文件通知,立即分别召开领导班子会议、中层干部会议、教师大会、全体学生大会,对全校师生进行宣传动员,传达此次创建活动的重要性及相关内容。学校成立了创建工作领导小组,李__校长任组长,王曼丽、向成义任副组长,全体中层行政干部、班主任为领导小组成员。学校在第一时间明确分工,布置创建工作,分工到人,落实责任。

二、注重宣传营造氛围。

学校多次召开领导班子会议和教职工会议,认真学习有关文件精神和相关的学习材料,利用每天的课间进行社会主义核心价值观的诵读,学校制作了横幅和宣传标语,更换了宣传橱窗,并在教室、办公室、楼道、校园醒目位置设置了社会主义核心价值观的宣传内容。组织教师、学生集中学习《市民手册》和《做文明有礼的__人》的相关内容,开展了文明礼仪教育、养成教育,开展了“学雷锋”“绿满校园”“清明诗会”等大型活动,并以处室、办公室为单位,组织教师开展自学,把师生应知应会的内容打印出来人手一份,要求每人都能对答如流,检查教师对应知应会内容的掌握情况。要求教师身体力行,积极参与创建工作,同时加入自己所在社区的创建活动。并定期更新资料,及时归档,全面宣传文明城市创建工作的意义和重要性,营造了浓厚的创建氛围。此外,学校还设立了“八礼八仪”宣传专栏。

三、

创建工作力求实效。

宣传动员会后,我校立即对照创建要求,找出存在的问题,制定具体整改措施,全面开展工作。

1、在升旗仪式时进行《争做文明有礼好少年》的国旗下讲话,学校向广大师生明确提出活动要求,讲清活动的意义、目的。学校政教处利用升旗仪式向全校学生发出“创建文明城市,从我做起,做一个有道德的人”的倡议,组织学生进行“创建文明城市,从我做起,做一个有道德的人”的宣誓活动;利用《做文明有礼运小人》班会等进行宣传发动,积极开展一次“学美德少年,做文明有礼运小人”活动;组织发动学生在家开展做家务等“孝敬父母、体验亲情”系列实践活动;在学校开展做好事、清洁校园等“和谐校园”系列活动;在社会,做合格的“小公民”,做一个会感恩的人。并动员广大师生、家长关心支持创建和谐校园活动,群策群力,献计献策。

2、学校政教处抓住“创建文明城市,构建和谐校园”这一主题,积极开展丰富多彩的教育活动。狠抓学生的行为习惯养成教育、文明礼仪教育建设良好的校风,抓好《市民手册》和“八礼八仪”的学习、实践活动,教育学生做文明诚信好少年。

3、学校卫生工作。

对校园进行全面清扫,所有建筑都梳理一遍,要做到窗明几净。对学校食堂和厕所进行了重点打扫,清除了校园内的所有卫生死角,确保每一个角落都不留卫生死角。

4、校园环境美化。

将走廊、教室的墙面进行了清洁,做到清洁如新,同时对校园内乱涂乱画的地方进行了清除,张贴了标识。清除了草坪杂草,移栽了树木,更换了破损的玻璃和下水道盖板,修补了校园内损坏的路面。整修了教室、办公室的电线、插座等,及时消除了用电方面的安全隐患。

5、彰显校园文化。

在校内醒目位置贴上了的社会主义核心价值观宣传标语,校风、学风、教风、校训都已上墙。将所有。

教学。

楼的走廊张贴了能体现运粮湖小学特色的关于节俭、友善、忠孝等文化宣传标识,进行了无烟校园的倡议。在每个办公室及校门都贴上禁烟标志。对校园的全面绿化工作也已完成,在校园环境上努力营造文明、和谐的氛围。

经过全校师生的共同努力,我校在文明城市创建工作中取得了明显的成效,师生们增强了文明意识,养成了文明习惯,提高了文明素质。我校将在市教育局、农场创建办的正确领导下,认真贯彻落实上级指示精神,结合创建实际,高标准严要求,纠建并举,真抓实干,同时借创建文明城市的契机,大力提高学校的管理水平。创建全国文明城市工作,只有起点,没有终点。

自xx月xx日接到区教育局转发的区、市、省、国家各级食品安全委员会《食品安全整顿督查工作方案的通知》以来,我们幼儿园按照各级主管部门的文件精神,对园内的食品卫生情况进行了自查,现将自查情况进行报告。

我园有幼儿食堂一个,在园用餐幼儿共230余人,专职食堂员工2人,专职食品采购员一名。2012年5月,我园根据以往幼儿园食堂存在的问题,进行了大力的整顿和修整,重新更换了幼儿食堂纱窗,按照规定设置了各类食堂功能操作间,食品加工场地占地50平方米,幼儿用餐在各班教室进行。

我园在食品卫生工作方面做到了:

一、学习食品卫生工作方面的法律法规,强化食品卫生安全意识,让每个教职工都意识到食品卫生安全的重要性,做到防患于未然。

二、按照食品监督部门的要求设置了操作间、生食加工间,熟食加工间。面食间、库房、消洗间等相关功能室,并购置了伙房各类炊具、消毒用具、保鲜用具等,保证孩子在安全洁净的环境中用餐。

三、在日常教育教学工作中给幼儿灌输食品卫生常识,培养幼儿良好的卫生习惯。

四、建立健全有关食品卫生方面的规章制度,从食品加工到幼儿用餐等方面都做到了有章可循。

五、证件齐全有效,幼儿食堂有《餐饮服务许可证》,从业人员有《健康证》,《卫生知识培训合格证》。

六、食品采购严把进入关,能定点采购的食品全部定点采购,不能定点采购的食品在购买时都进行严格细致的检查,并问明出处。供货商全部提供相应证件及检疫证明,不购变质食物和野生菌、四季豆等有中毒可能性的食物给幼儿食用。

七、食品储存和餐具消毒工具、食品加工工具齐全,餐具做到餐餐消毒,教室和厨房地面每天定时进行消毒液清洗消毒,食品加工工具即用即洗。

八、厨房卫生每日定时打扫和随时保持干净双重目标同时进行。

九、生熟食品分类存放,隔餐剩食不给幼儿食用,未加工熟的食物不给幼儿食用。

十、对幼儿园进行灭鼠除蟑,清除各种寄生虫,防止各类传染病的发生。

办园5年以来,我园在卫生部门和教育管理部门的领导和督导下,严格循规加工幼儿食物和指导幼儿正确食用食物,严把餐、饮具和食物加工场地与幼儿用餐场地的消毒关,没有出现幼儿食物中毒和园内传染病流行的事件过,这是我园应保持的。限于场所条件限制,我园目前食品从食堂到班上的运输过程还存在安全隐患,一些食品加工具还需不断添置,这些问题我园正在不断改进中,在卫生部门的指导下,相信我园今后在食品安全卫生工作方面会越来越做得好。

初中三年我学到了很多知识,思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一个有理想,有抱负,有文化的人,为建设社会主义中国做出自己的努力。

本人在校热爱祖国,尊敬师长,团结同学,乐于助人,是老师的好帮手,同学的好朋友。我学习勤奋,积极向上,喜欢和同学讨论并解决问题,经常参加班级学校组织的各种课内外活动。

在家尊老爱幼,经常帮爸爸妈妈做家务是家长的好孩子,邻居的好榜样。

当然我也深刻认识到自己的不足,字写的不是很好,有时候做事情会只有三分钟热情,我相信只要克服这些问题,我就能做的更好。

本人品德兼优、性格开朗、热爱生活,有较强的实践能力和组织能力。

学习之余,走出校门,本人珍惜每次锻炼的机会,与不同的人相处,让自己近距离地接触社会,感受人生,品味生活的酸甜苦辣。

本人能自觉遵守中学生守则,积极参加各项活动,尊敬师长,与同学和睦相处,关心热爱集体,乐于帮助别人,劳动积极肯干,自觉锻炼身体,经常参加并组织班级学校组织的各种课内外活动。

一、指导思想。

“行为养成习惯,习惯形成性格,性格决定命运”。养成教育就是培养学生良好行为习惯的教育。从行为训练入手,综合多种教育方法,全面提高学生的知、情、意、行,最终形成良好的行为习惯。为了进一步加强和改进我校学生思想品德教育工作,提高广大学生的文明素养,结合本校学生思想实际及德育工作现状和特点,拟订本方案。

二、工作目标。

在以往抓养成教育的基础上,进一步从环境卫生、文明礼仪、安全、学习等方面对学生进行行为习惯的养成教育,以培养学生良好习惯,树立良好校风,做到校风、校容、校纪有较大改观。各班在抓学生卫生习惯、文明礼仪、安全习惯、学习习惯的养成等方面有较大的进展,并以此建立我校养成教育的长效机制。

三、实施细则。

(一)、卫生习惯养成教育。

讲究卫生是每个人应有的卫生习惯。在现代社会中,它是一个人文明的表现,既体现了良好的个人面貌,又包含了对他人的尊重。

1、勤洗澡洗头,勤剪指甲,勤换衣服,睡前刷牙、洗脸,指甲内无污垢,身体无异味。饭前便后洗手。

2、清洁区和教室每天要清扫干净。

3、保持桌椅的干净整洁,定期整理课桌和清理书包。

4、不在墙壁上乱贴、乱写、乱画。

5、爱护环境,不在校园及公共场所乱扔乱抛果皮、纸屑、垃圾。

(二)、文明礼仪养成教育。

举止是一个人在活动中的姿态。它包括站立、行走、就坐、手势和表情等。文明的举止是一种修养,是一种财富。

1、热爱祖国,升国旗、奏国歌时行注目礼,高唱国歌。

2、见到老师、客人主动问好。自觉使用“请、谢谢、您好、再见、对不起”等礼貌用语。

3、在接受别人的帮助时,要微笑着向别人致谢。

4、向别人请教,态度要诚恳。

5、不打架、不骂人,公共场所不得喧哗。不追逐、打斗、玩有危险的游戏。

6、不给同学起绰号,不歧视身体残疾的同学。当同学答错问题时不起哄、不嘲笑。

7、集合出入按指定路线和顺序,不插队、不推搡,不争先恐后,上下楼梯脚步要轻,右行礼让。

8、到别人家时应轻敲门,待主人应声许可方可推门进入,进入教师办公室要喊“报告”。

9、认真做好眼保健操,姿势正确。

10、积极参加大课间活动,能自觉锻炼身体。

(三)、安全习惯养成教育。

安全是一切活动的前提,切实增强安全意识,时刻牢记“安全第一”的思想是顺利开展各项活动的保障。

1、不在公路上玩耍、追逐,当心来往车辆,做到“一停二看三通过”,走人行横道线。

2、不进入施工工地和危险地段玩耍。

3、没有家长的带领,不得到池塘、河流游泳、洗澡和玩耍。

4、不玩火,不触摸电器设备。

5、不准爬树,不准坐在楼梯走廊的栏杆和花草树木的围栏上,不在走廊楼梯等处追逐打闹。

6、进行体育活动,要明确要求,听从指挥,使用体育器材要掌握要领,不做可能威胁到自己和他人的危险动作。

7、参加劳动时要注意劳动安全,擦洗门窗时,不要把身子探出窗外。

8、不购买“三无”商品,学会辨别过期变质食物。

9、不得听从和跟随不认识的人离开学校或家庭。

为了配合做好迎接中央第五环保督查组下沉督查工作,福州市红庙岭2016年14号及17号台风灾后边道路坡塌方抢险工程项目部根据安全文明施工标准,进行脚手架工程、模板支架工程、临时用电、教育培训、文明施工等全面自查:

一、脚手架工程:

1、材料均经过检测合格后才使用;

2、施工现场按照审批后的方案执行;

4、架体搭设前有对工人进行交底,架体搭设完毕后经分段验收合格再进行下一道工序。

二、模板支架工程:

2、支架拆除前保证混凝土强度达到规范要求,拆除过程中设置专人监护。

二、临时用电:

1、施工临时用电符合三相五线,配电箱安装符合要求。

2、检查中发现个别配电箱重复接地未做好(现已全部做好重复接地)。

3、检查中发现个别相体未挂安全标志(现已整改全部挂上)。

4、对配电线路进行检查,无线路损坏。

三、教育培训:

1、个人进场首先接受三级教育及技术交底。

2、定期对作业人员进行培训,对各种行为习惯及安全知识进行强化。

3、对特种作业人员进行针对性的培训教育,要求必须持证上岗。

4、做到人人佩戴安全帽,但有部分工人未按要求扣好帽带;

(现已对工人进行了教育交底,要求进入工地必须佩带安全帽)。

四、文明施工:

1、进出口有冲洗设备。

2、生活区已明确和办公区分开。

3、消防栓已配备:

4、现场已做好防护隔离。

文明窗口自查自纠报告

在创建文明示范窗口活动中,日东高速公路菏泽管理处按照市局要求,结合自身工作实际,开展了以“强素质、建队伍、树品牌、铸精品”为主要内容的自查活动,进一步提升广大干部职工的职业道德水平,增强服务意识,提高服务质量,切实塑造出良好的文明窗口形象。现将自查活动开展情况汇报如下:

一、把“三大文明”建设协调发展作为创建工作目标。

高管处充分发挥各级党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用,发挥广大团员青年的生力军、突击队作用,以创建“文明示范窗口”为抓手,开展“青年文明号”、争当“优秀收费员、优秀养护员”等多种形式的文明创建活动,积极推进菏泽高速公路物质文明、政治文明、精神文明“三大文明”的协调发展。

二、把创新管理模式作为创建工作出发点。

高管处把创建活动与管理工作有机结合起来,使活动更加科学化、程序化和规范化,提高了工作效率。在管理工作中,创造性推出“五星级管理模式”,对广大员工的思想素质和业务技能进行综合评定,在此基础上持续改进,顺利通过了iso9000质量管理体系的审核认证,又在实际运用中推陈出新,提出极具特色的“服务质量评价体系”,即以自我评价、领导机关评价和社会评价的形式,达到“服务怎样,大家衡量,三把尺子,说长论短”的目的,使管理与测评有机结合,充分发挥管理工作的效能,提升文明窗口的创建水平。

一、把诚信为民、打造“文明服务窗口”品牌作为创建工作的支撑点。

高管处始终以“服务人民、奉献社会”为宗旨,始终把“金杯银杯不如过往司乘人员的口碑,金奖银奖不如过往司乘人员的夸奖”作为工作的根本,努力营造文明、快捷、准确、舒适的行车环境。

首先,我们把文明服务作为通行费征收工作的主题,把提供尽善尽美的服务作为工作的信条。一是在收费工作中强化英语文明用语训练,灵活运用双语问候,成为文明服务的亮点。二是在服务过程中端正服务态度,做到三个一样,即大车与小车一样、本地与外地一样、熟人与生人一样。三是通过换位思考增加理解与沟通,营造良好的工作氛围。四是提出“你就是菏泽人的新形象,全社会都在关注你”的口号,增强主人翁意识。

其次,以“平安高速、人性化管理”作为工程养护工作的根本。养护人员既当养护员,又当路产路权协管员,也是安全监督员的“一岗三责”制度为保障,健全和完善24小时路况巡查制度。

再次,努力实施服务区“航空式”服务。服务区管理牢固树立“抓服务、创品牌、争第一”的指导思想,对服务区实行“星级”管理,制定一整套管理制度和岗位责任制度,向社会公开做出质量卫生承诺、设置意见箱、公布监督电话、随时接受投诉,做到价格合理、质量上乘、服务周到、客户满意。

成绩来之不易,服务创新更需努力,高管处将继续寻找差距,正视不足,努力从规范中找不规范,从满意中找不满意,不断开拓进取,踏踏实实地抓好文明示范窗口的创建工作,使精神文明建设活动在菏泽高速公路结出累累硕果,为菏泽经济和社会进步做出积极贡献!

4“展示窗口形象、创建文明城市”自查整改报告。

为了贯彻全市、局、处关于开展窗口服务行业的“展示窗口形象、创建文明城市”竞赛的要求,进一步提升我站的窗口形象今年以来,我站按照处里的要求,结合我站实际,对照根据处转发市文明办发【20xx】28号文和转发局唐交发字【20xx】95号文件进行自查,认真查摆在“展示窗口形象、创建文明城市”活动中存在的问题,通过查摆发现存在的问题:

一是文明服务用语使用不规范;

二是个别规章制度落实的有差距;

三是在少数员工中为车主服务的意识不强;

四是有极个别员工业务技能低。针对这些情况,我们做了以下整改工作,初步解决了存在问题。

健全组织、明确责任。不断加强对行风建设的领导。为加强对行风建设的领导,我站成立“展示窗口形象、创建文明城市”领导小组。站长为组长,五位副站长为副组长,成员为站办公室、财务股、业务室和四个收费班负责人,领导小组设在站办公室,负责协调工作。

确保收费站区环境清洁优美。以“四优一做”(创造优美环境、建立优良秩序、推行优质服务、倡导优雅言行,争做文明使者)为重点,做到室内地净、墙洁、窗明;收费岗亭物品摆放有序、清洁无灰尘,收费广场无杂物、无烟头、纸屑,漂洒物及时清扫。严格执行收费站优质服务“六步骤”。

以开展“五比五赛”(“即比礼仪、赛文明,比服务、赛和谐,比环境、赛秩序,比作风、赛形象,比创新、赛业绩”为重点,使用文明用语,提供人性化服务,严格落实“扬手示意、点头微笑、热情问候、唱收唱付、真诚道谢、礼仪送客”六步骤服务程序。

通过此次活动的开展使干部职工文明素质进一步提升,服务环境进一步改善,服务水平进一步提升,提高群众满意度,树立窗口服务行业良好社会形象,为创建“路通人和”服务品牌,为创建全国文明城市作出新贡献。

5热力公司窗口单位精神文明创建工作自查报告。

在市委市政府的正确领导下,xx市热力公司坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实十七大及十七届五中全会精神,全面落实科学发展观,紧紧围绕城市发展,根据我市窗口行业精神文明创建工作的实施意见,严格落实,扎实工作,有力的推动了公司的窗口单位文明建设。现将我公司窗口创建工作的自查情况报告如下:

一、自查情况:

(一)加强领导,做好组织宣传。窗口创建工作组织领导得力,相关资料齐全;召开专门窗口创建工作会议进行动员、宣传;通过窗口创建工作,规范化服务得到进一步加强,窗口文明建设有明显提高,环境明显改善,服务流程更加合理。

(二)立足本职,服务民生,全力推进我市城市集中供热事业健康发展。市热力公司根据窗口创建的有关要求,结合工作实际,对全市供热管网,尤其是架空管网(包括管道外保温),进行检修保养。同时,加紧供热服务大厅和相关制度建设,实现咨询、报装、缴费、维修等于一体,为全市热用户提供更多便利,更好为居民群众服务。另外,热力公司会同有关单位,对城区老旧小区(如:长安小区、矿山三处等)实施热力管道改造,以提高供热效果,真正做到为群众办实事、办好事。为擦亮窗口,提高服务质量,我公司还建立了定点服务联系人制度。

虽然我们取得了一定的成绩,但在自查工作中也发现了一些不足:一是个别职工对窗口创建工作认识不到位;对窗口创建工作的相关标准掌握不准,特别是少部分职工在优质服务和文明礼仪上仍有缺陷,存在以人为本的观念淡漠、解释不耐心等问题;个别职工文明素质不高,责任心不强,服务意识不强,对自身要求不高,工作不扎实,与我市“三亮三创三评,擦亮文明窗口”活动的要求还有距离。按照市委市政府窗口创建的活动要求,针对工作中存在的问题,公司支部决定将进一步加强整改措施,提高职工文明素质和服务意识,全力争创全市文明服务窗口,确保创建工作任务顺利完成。

二、整改措施。

要进一步提高认识,建立健全机制,推进“三亮三创三评,擦亮文明窗口”活动的顺利实施。

(一)提高认识,夯实基础。一是夯实窗口创建工作的组织基础。形成了党政“一把手”负总责、领导班子齐抓共管、职工广泛参与的机制。二是夯实窗口创建工作的思想基础。通过多种形式,对窗口创建工作进行再动员、再部署、再要求。必须在思想上确立“拼搏奋战,创建达标”的观念。使全体职工对窗口创建工作的重要性和现实意义认识的更加清楚,积极参与三亮三创三评活动。三是加强日常督促检查,真正把“三亮三创三评,擦亮文明窗口”活动的实施方案落到实处。

(二)强化学习教育,提升职工素质。强化学习教育,一是认真贯彻落实我市“关于深入开展窗口行业精神文明创建工作的实施意见”,全面落实《公民道德建设实施纲要》,坚强社会主义荣辱观教育。加强社会公德、职业道德和家庭美德教育,引导广大职工在具体工作中和日常生活中遵守基本行为准则。二是与组织学习活动相结合,提升服务意识和水平,通过业务练兵、技能比赛等形式促进服务技能提高。

(三)规范服务,提高服务质量。规范服务,进一步完善服务手段,积极开展承诺服务;狠抓窗口服务,注重文明礼仪,提高服务意识,改善服务态度,转变工作作风;公布投诉电话和电子邮箱,及时解决群众反映的服务问题;加强内部巡视考核,将三亮三创三评活动的检查结果与当月综合绩效考核挂钩,使各项服务措施和制度得到有效落实。

文明自查自纠报告

为进一步提升xx收费站窗口服务水平,统一标准,规范流程,查找差距,纠正不足,使收费服务切实成为“客家行”品牌的落脚石,成为收费营销、引车上路的重要载体,xx收费站结合中心收费部“文明服务提升月”活动,在全站范围内开展“文明服务提升月”活动。活动前期,对我站目前文明服务现状进行了自查自纠,发现了若干问题如下:

存在问题:收费人员整体微笑服务欠佳,问题主要表现在,大部分男性及年龄偏大收费员鲜少有微笑服务,少部分女性收费员微笑服务时有时无,极个别收费员微笑服务较好。

整改措施:结合《“文明服务提升月”细化方案》开展文明服务培训工作,针对微笑服务开展全员专项培训,并对个别做的特别不到位的收费员进行重点培训。

存在问题:整体着装规范,偶尔存在一个班着装不统一现象,女收费员未能坚持着淡妆上岗,未发现染奇异发色、涂抹指甲油、佩戴违规首饰上岗现象。

整改措施:对着装进行统一规范,要求班长加强对本班仪容仪表的监督,开展化妆专项培训,并统一发放化妆品至班组,要求女收费员坚持着妆上岗。

存在问题:能坚持使用中心统一的迎送语,基本能做到唱收唱付,但存在个别收费员声音不够洪亮,语调较平淡的问题,未发生因言语不当引发服务矛盾或投诉现象。

整改措施:结合《“文明服务提升月”细化方案》开展文明服务培训工作,针对服务用语不规范现象进行重点强调整改。

存在问题:能坚持使用服务手势,但存在部分手势不规范现象,主要表现在送行手势流于形式,收费服务时未能做到面对面,和司机交流时未注视司机眼睛等问题。

整改措施:结合《“文明服务提升月”细化方案》开展文明服务培训工作,针对服务手势、面对面服务不到位现象进行纠正,整改。

有完善的各类应急预案,开展各类应急演练,能根据车流量开足车道,每季度召开业务相关专项培训,整体情况较好。

存在问题:极个别收费员存在边聊天边收费情况,面对一些拉猪、鸡鸭等气味较刺鼻的货车时,存在车还未启动就关窗现象。

整改措施:对服务中存在禁忌问题的相关当事人进行批评教育,并在站务会、班务会中对服务禁忌进行重点强调,加强日常监督考核工作,避免问题的再发生。

所有收费员都能够掌握基础性收费业务,能够妥善处理一般性异常情况,没有因业务不熟造成的相关投诉。

收费桌面整洁不凌乱,收费区域干净、整洁,收费设备能够保证日常清理维护,收费车道地磅能坚持每天零点班清洗。

存在问题:无迟到、早退现象,主要问题表现在极个别收费员存在上班期间打瞌睡现象,主要出现在零点班,存在收费员在岗亭聊天超过3分钟现象。

整改措施:对存在问题的相关当事人进行批评教育,并在站务会、班务会中对工作纪律进行重点学习,加强日常监督考核工作,杜绝该类问题的发生。

存在问题:无迟到、早退现象,班长能按要求整理队伍,但存在交接班时未敬礼、列队步伐不整齐等问题。

整改措施:结合《“文明服务提升月”细化方案》开展相关培训工作,对交接班规范流程进行再熟悉、再规范、再整改。

存在问题:一岗多椅现象得到改善,但仍存在两人同时在岗现象;岗亭内穿反光服现象得到改善,但存在反光服摆放位置不统一现象。

整改措施:再次强调一岗多人问题,加强日常考核监督,统一反光服摆放位置,杜绝该类问题再次发生。

文明自查自纠报告

在创建文明示范窗口活动中,日东高速公路菏泽管理处按照市局要求,结合自身工作实际,开展了以“强素质、建队伍、树品牌、铸精品”为主要内容的自查活动,进一步提升广大干部职工的职业道德水平,增强服务意识,提高服务质量,切实塑造出良好的文明窗口形象。现将自查活动开展情况汇报如下:

高管处充分发挥各级党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用,发挥广大团员青年的生力军、突击队作用,以创建“文明示范窗口”为抓手,开展“青年文明号”、争当“优秀收费员、优秀养护员”等多种形式的文明创建活动,积极推进菏泽高速公路物质文明、政治文明、精神文明“三大文明”的协调发展。

高管处把创建活动与管理工作有机结合起来,使活动更加科学化、程序化和规范化,提高了工作效率。在管理工作中,创造性推出“五星级管理模式”,对广大员工的思想素质和业务技能进行综合评定,在此基础上持续改进,顺利通过了iso9000质量管理体系的审核认证,又在实际运用中推陈出新,提出极具特色的“服务质量评价体系”,即以自我评价、领导机关评价和社会评价的形式,达到“服务怎样,大家衡量,三把尺子,说长论短”的目的,使管理与测评有机结合,充分发挥管理工作的效能,提升文明窗口的创建水平。

一、把诚信为民、打造“文明服务窗口”品牌作为创建工作的支撑点。

高管处始终以“服务人民、奉献社会”为宗旨,始终把“金杯银杯不如过往司乘人员的口碑,金奖银奖不如过往司乘人员的夸奖”作为工作的根本,努力营造文明、快捷、准确、舒适的行车环境。

首先,我们把文明服务作为通行费征收工作的主题,把提供尽善尽美的服务作为工作的信条。一是在收费工作中强化英语文明用语训练,灵活运用双语问候,成为文明服务的亮点。二是在服务过程中端正服务态度,做到三个一样,即大车与小车一样、本地与外地一样、熟人与生人一样。三是通过换位思考增加理解与沟通,营造良好的工作氛围。四是提出“你就是菏泽人的新形象,全社会都在关注你”的口号,增强主人翁意识。

其次,以“平安高速、人性化管理”作为工程养护工作的根本。养护人员既当养护员,又当路产路权协管员,也是安全监督员的“一岗三责”制度为保障,健全和完善24小时路况巡查制度。

再次,努力实施服务区“航空式”服务。服务区管理牢固树立“抓服务、创品牌、争第一”的指导思想,对服务区实行“星级”管理,制定一整套管理制度和岗位责任制度,向社会公开做出质量卫生承诺、设置意见箱、公布监督电话、随时接受投诉,做到价格合理、质量上乘、服务周到、客户满意。

文明校园自查自纠报告

合黎镇中心小学地处城郊,南依黑河,北靠合黎山,始建于1956年是一所农村全日制完全小学,2003年实施了国家危改工程校舍进一步得到了改善。学校获得“省级留守儿童之家”、“张掖市标准化学校”、2014年获得“张掖市优秀少先队集体”荣誉称号、2017年被命名为“县级文明校园”、2018“张掖市优秀少先队中队”。根据张掖市“文明校园”创建标准自查如下:

1.领导班子把创建文明校园作为重要任务,有实施方案、具体举措和实际效果。学校党支部认真落实党建工作责任制、“三会一课”、民主生活会、组织生活会、民主评议和固定党日活动等制度,注重加强教师党员队伍建设。党支部每周五下午组织政治学习,做到有计划、有内容,每月最后一个星期,星期五下午为固定党日,对党员进行专项教育,学习经验,学习党章国家政策法规,进行党员实践活动,内容丰富多彩,落实了学校书记是抓党建第一责任人的制度。

2.坚持全心全意为师生服务的根本宗旨,坚持党的群众路线,坚持校长负责制,充分发挥教代会、工会作用,贯彻民主集中制。领导班子团结协作,思想作风好,服务意识强。不断完善科学民主决策机制。

3.认真贯彻落实《义务教育学校管理标准》。建立了学校教育教学、安全、后勤保障、考核的机制并确保贯彻落实。

4.加强党风廉政建设和反腐败工作,明确纪检委员的职责,加强教师政治思想教育培训,建设高素质干部队伍,党员带头参与文明校园创建活动,能积极发挥表率作用。

1.深入开展治国理政新理念,新思相新战略宣传教育。将社会主义核小价值观融入学校教育教学全过程,有落实方案,做到有目标、有要求、有措施、有保障、有评价。学校利用周一政治学习时间组织全体干部教师深入学习,深入开展中国特色社会主义和中国梦宣传教育,加强党史、国史和形势政策教育。结合学校整体规划,提出了“践行价值观,文明我先行”的教育主题活动。学校不断完善文化墙、宣传栏、电子屏的宣教活动,使学生耳渲目染,达到100%熟知熟会核心价值观24字内容,让学生在潜移默化中深刻理解社会主义核心价值观,并付之于行动。

2.根据学生年龄特点,抓住清明、端午、六一、国庆、重阳节等重要时间节点,开展以“中国梦”为主题的道德实践和社会实践活动。学校依托传统节日教育和“学雷锋、树新风做一个有道德的人”等常规活动以及“青年志愿者走进社区、敬老院”等特色活动,扎实开展“四关爱”、法制教育等各项德育活动:开展道德模范、美德少年等先进人物评选活动:积极宣传志愿服务精神,组织师生走进社区、敬老院、扶贫村、乡镇公路路口开展志愿服务活动。每周一举行升国旗仪式,加强学生行为规范养成教育、文明礼仪教育,实行学生综合素质评价,促进学生全面发展。定期开展心理健康咨询,培养学生阳光心态、健康人格。

3.深入实施未成年人思想道德建设“金种子”工程,组织开展思想教育活动,播撒践行社会主义核心价值观的.“金种子”;组织开展道德实践活动,播撒崇德向善的“金种子”;组织开展经典诵读活动,播撒文化沁润的“金种子”;组织开展关心关爱活动,播撒爱心奉献的“金种子”;组织开展民族团结进步教育活动,播撒团结进步的“金种子”。

4.加强学校德育体系建设,科学设置并落实德育课程,不断改革教学内容、改进教学方法、改善教学手段。建有德育工作领导小组,每学期召开一次专题会议研究德育工作。学校每周进行专题教育,并制定有实施德育系列化方案。开展有文明班级、文明教师、文明学生等评选表彰活动。

5.落实《中小学生守则》,加强学生行为规范养成教育、文明礼仪教育。加强学生心理健康教育,落实《中小学心理健康教育指导纲要(2012年修订)》,学校配备兼职心理辅导员,对问题学生进行辅导,培养学生阳光心态、健康人格。

6.加强劳动课程教育制定劳动计划,建立考评机制要求学生参加力所能及的家务劳动周末帮助家长干农活。对学生的劳动表现进行登记评定。

1.制定符合学校特点的师德师风建设规范性文件,坚持教育引导、制度规范、监督约束、查处警示并举,形成师德师风建设长效机制,认真落实师德建设要求,每周进行政治学习,提高教师思想道德素质,构建学校、教师、学生、家长和社会多方参与的师德监督体系,时掌握师德信息动态,及时纠正不良倾向问题。

2.定期组织师资培训,制定并不断完善教师专业成长规划。重视班主任、骨干教师的成长,注重年轻教师的培养,形成结构合理、梯次发展的教师队伍。通过师德标兵、教学骨干、优秀教师、优秀班主任、优秀德育工作者等评选活动,引导教师争做有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心的老师。

3.建立健全师德考核制度,制定师德考核具体办法,建立健全师德奖惩机制,把师德师风作为教师职务(职称)晋升、岗位聘用、评优奖励等关系教师职业发展的首要条件。每学期开展师德典型评选活动,形成争创师德典型的良好氛围。

4.学校考评规定的建立和学习机制的运行,提高了教师的师德水平,打造出了关爱学生,开拓进取,敬业爱岗,自尊自律的教师队伍,塑造和谐教育的良好形象,为学校发展提供有力的人才支撑和智力保障。

1.加强校园文化建设,制定校园文化五年总体规划。设置校训、校徽、校风等校园文化符号通过广泛征集意见被学校师生认同。学校设立专题宣传板体现学校的办学思想、教育目标。激励学生爱学校、爱学习、共建校园文明。学校宣传板体现德育、智育、体育、美育要求。

2.加强建设优良校风、教风、学风建设,积极拓展校园文化建设新载体,通过荣誉室及宣传片等形式展示学校形象。学校能充分利用教室走廊、宣传橱窗、校园文化墙、微信等载体。围绕社会主义核心价值观教育实践活动,深入开展“诵经典、讲礼仪、传美德”、“热爱祖国圆梦中华”“我讲诚信故事”、“文明礼仪伴我先行”演讲比赛等主题活动,取得了较好的效果。举办中华优秀传统文化讲座,开展中华经典诵读、演讲、征文等活动。充分发挥黑板报、手抄报电子显示屏等作用,开展形式多样、内容丰富的校园文化活动。形成主体鲜明、形式新颖、内容丰富的校园文化氛围。

3.依托学校每周进行快乐星期三、运动会、艺术节、传统节日教育和“学雷锋活动月”等常规活动,进行社团活动,取得了良好的效果。积极利用宣传阵地开展“社会主义核心价值观”、“讲文明树新风”、“未成年人健康教育”等公益广告宣传。定期开展征文比赛、演讲比赛、知识竞赛、志愿服务等形式多样、内容丰富的育人活动,取得了较好的效果。

1.校园教学、文艺、体育、实验等活动场所布局合理。重视学校净化、绿化和美化工作。各功能室满足现有教学需要,校园环境干净、整洁。

2.学校重视安全教育和预防,推进安全教育进课堂,充分利用升降国旗、放学、集会、节假日对学生进行安全教育。及时开展防溺水,食品安全等专题教育。学校门卫,值周教师每天对校园进行四巡视,确保校园安定稳定。

3.深入开展环保教育和“三节教育”,参加全域无垃圾行动等,引导师生树立保护环境和节约资源意识,培育节约资源的良好风尚。

文明校园的创建过程,既是一个不断学习的过程,更是一个自我完善的过程。也存在着不足之处,比如:学生少活动气氛不浓。学校缺乏独立心理咨询室,没有专业的心里咨询教师等。

学校全体师生,决心继续保持和发扬团结奋斗、求实创新的作风,凭借争创“全县文明校园”的东风,在学校发展中实现自我超越,阔步迈向更加辉煌的明天!

校园文明创建自查自纠报告

为扎实做好我校及校园周边治安综合治理工作,创造学校及周边良好的治安秩序和育人环境,进一步健全学校安全防范机制,加快我校“安全文明校园”创建工作。根据各级相关“安全文明校园”创建工作文件精神,结合学校实际,现将我校创建“安全文明校园”自查自评情况汇报如下:

组长:

副组长:

成员:

为加大对创建“安全文明校园”自查工作力度,我校成立了由学校校长为组长,教导主任为副组长,教师代表5人的自查领导小组,对学校“创建安全文明校园”所涉及的全面工作进行了认真的自查自评:

1、学校成立了由学校校长为组长的领导小组,并成立了相应的工作小组,领导小组及工作小组各人员分工明确,职责到位,能认真开展工作,对“创建安全文明校园”工作认真负责。

2、学校创建“安全文明校园”领导小组能根据学校实际情况制定出切实可行的创建规划、实施方案和有关责任制。创建工作能按照规划如实推进,能按照实施方案认真落实。

3、学校各位教师及各类人员能按照有关责任制和要求,努力抓好创建工作。各类人员责任明确,能按照学校要求通力合作。

4、制定了值班人员管理制度,外来人员登记制度等,各类资料收集整理规范有序,日常制度执行有力。

5、学校制定了突发事件应急处理方案、食品中毒应急处理方案、安全事故应急处理方案等应急预案体系,在各种应急预案中明确规定了有关人员的职责。

6、学校能按照要求及时上报学校安全情况,形成了每月定时上报制度。

7、学校与各图书室、远教室、计算机室、办公室等重点防范室负责人签订了“三防”(防火、防盗、防电)责任书。制定了要害部位管理制度、危险药品管理制度、安全保卫制度等。各种制度能认真组织落实。

8、学校建立了校园安全文明校园建设工作责任追究制,制度责任明确,落实到位,且已经对全体教师和学生进行宣传教育。

9、学校根据工作实际,聘请了一名护校人员,对学校财产安全等作全面的管理。

10、学校为满足安全防范的需要,已经配备了一些防范设施,但自认为不能完全满足校园安全防范的需要。(主要是学校资金有限,一些设备设施无法购买)。

11、学校无专门的财务室,所以财务室不存在财务室安装报警装置。校园报警点设置在学校办公室,当教师和学生遇到紧急情况都会及时到学校办公室报告。

12、学校建立了食品卫生制度及食物中毒应急预案,“小伙房”制定有管理制度。几年来,均无食物安全事故发生。

13、学校能通过政治学习、个别访谈、教师交流等活动,准确掌握教师动向,及时做好教师工作,对教师关心、关注的问题做到了及时公布,设置有校园公示栏,真正做到了校园内部事情公正、公开的原则,增强了教师参与学校管理的积极性。所以,校园内能保证校园政治稳定,内部和谐。

14、由于学校加强了校园治安工作管理力度,所以,近几年来校园无重大案件发生;教学、生活等公共活动场所秩序井然有序,治安秩序良好。

15、我校能针对儿童特点,结合学校实际,对学生进行法制、安全、消防等知识的宣传教育,并利用主题班会、国旗下的讲话、课间集中等多种形式对学生进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族精神教育的道德品质教育。

16、由于我校能及时向广大教师和学生宣传创建“安全文明校园”的有关内容,所以我校教师和学生对创建工作的知晓率均在95%以上;广大教师和学生能积极参加创建活动。

17、学校周边治安秩序管理良好,无侵害教师和学生人身权利的'刑事治安案件和各类违法犯罪活动发生。

18、发现周边有违规违法经营现象,学校能做到积极向上级反映并配合有关部门进行积极的治理。学校无校舍、场地出租。

学校深知,创建“安全文明校园”是构建和谐社会、营造良好的育人环境的具体要求,全体教师能对此项工作高度重视,积极宣传和献计献策,对自己的职责能做到心中有数、积极配合,事事能以大局为重,从实际出发,认真做好创建工作,为我校创建“安全文明校园”贡献了力量。

当然,我校也深知,创建“安全文明校园”应是一项长期性的工作,只有坚持将此项工作认真抓好、认真抓落实,我们的教育才能长足发展。

文明窗口自查自纠报告

为切实巩固行政审批事项的清理成果,进一步优化创业环境,根据省政府办公厅《关于印发全省行政审批事项清理成果贯彻执行情况监督检查实施方案的通知》(赣府厅字[20xx]51号)和市政府《关于开展行政审批事项清理落实情况监督检查的通知》(瑞监字[20xx]4号)文件精神。我局高度重视,专门组织有关人员对行政审批事项逐项进行了认真清理,并开展了自查自纠。现将有关情况报告如下:

(一)强化领导,精心部署,深入开展行政审批自查自纠。

有关文件下发后,我局高度重视,专门召开专题会议安排部署,由分管领导负责,严格对照《通知》要求,对贯彻执行情况深入开展自查自纠,坚决做到不走过场,求实效,并结合实情形成自查报告。

(二)强化措施,注重实效,认真贯彻执行清理成果。

从自查自纠情况看,我局始终以“转变政府行政职能,改革行政管理方式,规范行政审批行为,健全行政监督机制”为宗旨,没有出现明放暗收、改头换面现象,并在涉及行政审批事项的各方面,采取有效措施,认真贯彻执行行政审批事项清理成果,取得明显成效,使我局行政审批程序逐步规范,行政审批效率明显提高。一是依法清理行政审批事项。根据上级统一部署和要求,我局按照职权法定的原则,对行政审批事项的设定依据、实施主体、审批条件、审批程序、审批时限逐项进行了清理,对依法保留的行政审批项目明确了审批条件、程序、期限,最大限度地减少审批部门和审批工作人员的自由裁量权,从源头上铲除了腐败根源。二是规范精减行政审批项目。我局坚持“精减目标不动摇,办结期限再缩短10%-30%”的原则,扎实开展行政审批事项清理工作。并对有关的审批事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料目录和申请书示范文本等内容也实行了对外公示。三是创新行政审批服务机制。按照便民、高效的原则进行论证,将审批的事项全部纳入市政府行政服务中心管委会。严格实行“一个窗口对外”制度,履行“一次性告知”、“一站式”服务。四是优化再造行政操作流程。我局将审批程序通过精心整合,进行了行政审批流程再造。同时,按照网上审批电子监察系统格式要求,以表格的形式固化在系统中,实现了审批事项申请人可以通过网络申请行政审批,进一步缩短了行政审批时限,使原审批手续繁杂、时间长的矛盾得到有效缓解,真正做到了环节上最精简、时间上最快捷、形式上最便民。五是建立监督检查制度。依法履行了监督检查职能,许可核实工作人员做到持有效行政执法证件。撤销、注销行政许可程序符合法律规定,做到了先电话通知,后下发通知书,然后在新闻媒体上实行公告。对被许可人从事违法行政许可事项的活动依法给予了处理,监督检查案卷做到了立卷归档装订成册。另外,对一些资料不完善的矿山,我局通过年检的方式责令其进行整改,并敦促了业主要尽快完善相关资料。

二、存在的主要问题及意见建议。

(一)存在的主要问题。一是存在重审批轻监管现象。将精力重点放在如何办理许可证方面,但对取得许可后的单位和个人是否严格按照国家有关规定从事矿产资源开发利用,监管相对较为宽松。二是因历史遗留问题,矿山的地质报告和开发利用方案等资料还不够完善。

(二)意见建议。一是要尽快制定行政许可监督配套制度,构建合法、有效、可操作性强的行政许可监督体系。二是制定完善的行政审批监督办法或规程,保证此次行政审批事项的清理结果顺利实施,保证行政审批制度改革顺利进行。

三、下一步缩减计划及行政审批流程图表。

(一)缩减计划。我局现仅保留的行政许可项目1个。无新增项目,但根据上级主管部门的精神,对“矿山企业承包、租赁经营”审批项目改为备案的许可项目。依据《江西省矿产资源开采管理条例》第二十九条,期限由原承诺办理期限25日缩短为18日;探矿权和市级以上发证采矿权申请、延续、转让、变更、注销审批项目,依据《矿产资源勘查区块登记管理办法》(国务院240号令)、《矿产资源开采登记管理办法》(国务院241号令)、《探矿权转让管理办法》(国务院242号令)和《江西省矿产资源开采管理条例》,期限由原承诺办理期限30日缩短为20日。同时依据《矿产资源法》、《矿产资源开采登记管理办法》(国务院241号令)和《江西省矿产资源开采管理条例》等法律法规的规定,权限范围内(砂、石、粘土、页岩)采矿权行政许可,在条件符合法定资格、数量、程序合法时,实行先申请后登记然后批复的程序,对准予行政许可决定依法对外公开。期限由原承诺办理期限30日缩短为20日。

(二)行政审批流程图表。

见附表:

1、划定矿区范围审批流程;

2、新立采矿权发证办理流程;

3、采矿权延续发证办理流程;

4、采矿权转让审批流程;

5、采矿权变更办理流程;

6、采矿权注销办理流程;

7、矿业权招标、拍卖、挂牌出让流程;

我们xx局窗口全体工作人员根据党组的要求,认真开展自查自纠,现将自查自纠情况汇报如下:

首先,能够认真学习党的路线、方针、政策、法律法规,认真践行科学发展观,时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,经常教育引导窗口全体工作人员爱岗敬业,高标准、严要求,谨言慎行,事事处处用党性原则、工作职责对照落实到岗到人,使窗口全体工作人员树立正确的人生观、世界观、价值观,让大家正确处理荣誉、金钱、地位之间的关系,要求全体工作人员老老实实做人,踏踏实实干事,兢兢业业工作,珍惜工作岗位,珍惜工作机会,用好手中的权力。

我们窗口还经常开展自励、自强、自警、自省学习活动,用反面事例;反面教材警示大家,让每一位同志时刻保持清醒的头脑,健康的肌体,良好的心态,不犯自由主义,不踏雷区,不闯红灯,不越高压线,练就清正廉洁、拒腐防变的免疫能力。

通过自查,我单位对调整的审批事项、项目全部到岗到位,无变相审批、无体外运作,无吃、拿、卡、要、报现象发生,无违规违纪、无违法行为。按照当前“转变政府职能,转变工作作风,提高行政效能,提高公务员素质”这项“二转二提”工作要求,履职尽责,争先创优,使窗口工作提速增效,方便群众,服务社会,宁可我们麻烦百次,不让群众麻烦一次,促使各项工作争一流,创第一,努力实现率先崛起。

自查结果:无违规、无违纪、无违法行为。

存在问题:

(1)、有逾期办结现象,由于新系统的启用,有个别环节同志们还不太适应,不够熟练,个别环节还需要调整,所以暂时还没有按公开承诺的时限办理,力争马上调整到位,按时办结。

(2)、软、懒、散现象也时有发生。

剖析根源:因考虑到同志们在实际工作中确实比较辛苦,有时有点小毛病也不舍得批评,还总是庇护,存在好人主义,手腕比较软,有时工作一旦忙起来就懒得挤时间抽时间组织政治学习,散就是个别人思想松懈,对学习的重要性认识不够,窗口个别人的服务态度还不够主动热情、耐心周到、达不到微笑服务的最佳状态。

在创建文明示范窗口活动中,日东高速公路菏泽管理处按照市局要求,结合自身工作实际,开展了以“强素质、建队伍、树品牌、铸精品”为主要内容的自查活动,进一步提升广大干部职工的职业道德水平,增强服务意识,提高服务质量,切实塑造出良好的文明窗口形象。现将自查活动开展情况汇报如下:

一、把“三大文明”建设协调发展作为创建工作目标。

高管处充分发挥各级党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用,发挥广大团员青年的生力军、突击队作用,以创建“文明示范窗口”为抓手,开展“青年文明号”、争当“优秀收费员、优秀养护员”等多种形式的文明创建活动,积极推进菏泽高速公路物质文明、政治文明、精神文明“三大文明”的协调发展。

二、把创新管理模式作为创建工作出发点。

高管处把创建活动与管理工作有机结合起来,使活动更加科学化、程序化和规范化,提高了工作效率。在管理工作中,创造性推出“五星级管理模式”,对广大员工的思想素质和业务技能进行综合评定,在此基础上持续改进,顺利通过了iso9000质量管理体系的审核认证,又在实际运用中推陈出新,提出极具特色的“服务质量评价体系”,即以自我评价、领导机关评价和社会评价的形式,达到“服务怎样,大家衡量,三把尺子,说长论短”的目的,使管理与测评有机结合,充分发挥管理工作的效能,提升文明窗口的创建水平。

一、把诚信为民、打造“文明服务窗口”品牌作为创建工作的支撑点。

高管处始终以“服务人民、奉献社会”为宗旨,始终把“金杯银杯不如过往司乘人员的口碑,金奖银奖不如过往司乘人员的夸奖”作为工作的根本,努力营造文明、快捷、准确、舒适的行车环境。

首先,我们把文明服务作为通行费征收工作的主题,把提供尽善尽美的服务作为工作的信条。一是在收费工作中强化英语文明用语训练,灵活运用双语问候,成为文明服务的亮点。二是在服务过程中端正服务态度,做到三个一样,即大车与小车一样、本地与外地一样、熟人与生人一样。三是通过换位思考增加理解与沟通,营造良好的工作氛围。四是提出“你就是菏泽人的新形象,全社会都在关注你”的口号,增强主人翁意识。

其次,以“平安高速、人性化管理”作为工程养护工作的根本。养护人员既当养护员,又当路产路权协管员,也是安全监督员的“一岗三责”制度为保障,健全和完善24小时路况巡查制度。

再次,努力实施服务区“航空式”服务。服务区管理牢固树立“抓服务、创品牌、争第一”的指导思想,对服务区实行“星级”管理,制定一整套管理制度和岗位责任制度,向社会公开做出质量卫生承诺、设置意见箱、公布监督电话、随时接受投诉,做到价格合理、质量上乘、服务周到、客户满意。

为了贯彻全市、局、处关于开展窗口服务行业的“展示窗口形象、创建文明城市”竞赛的要求,进一步提升我站的窗口形象今年以来,我站按照处里的要求,结合我站实际,对照根据处转发市文明办发【20xx】28号文和转发局唐交发字【20xx】95号文件进行自查,认真查摆在“展示窗口形象、创建文明城市”活动中存在的问题,通过查摆发现存在的问题:

一是文明服务用语使用不规范;

二是个别规章制度落实的有差距;

三是在少数员工中为车主服务的意识不强;

四是有极个别员工业务技能低。针对这些情况,我们做了以下整改工作,初步解决了存在问题。

健全组织、明确责任。不断加强对行风建设的领导。为加强对行风建设的领导,我站成立“展示窗口形象、创建文明城市”领导小组。站长为组长,五位副站长为副组长,成员为站办公室、财务股、业务室和四个收费班负责人,领导小组设在站办公室,负责协调工作。

确保收费站区环境清洁优美。以“四优一做”(创造优美环境、建立优良秩序、推行优质服务、倡导优雅言行,争做文明使者)为重点,做到室内地净、墙洁、窗明;收费岗亭物品摆放有序、清洁无灰尘,收费广场无杂物、无烟头、纸屑,漂洒物及时清扫。严格执行收费站优质服务“六步骤”。

以开展“五比五赛”(“即比礼仪、赛文明,比服务、赛和谐,比环境、赛秩序,比作风、赛形象,比创新、赛业绩”为重点,使用文明用语,提供人性化服务,严格落实“扬手示意、点头微笑、热情问候、唱收唱付、真诚道谢、礼仪送客”六步骤服务程序。

在市委市政府的正确领导下,xx市热力公司坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实十七大及十七届五中全会精神,全面落实科学发展观,紧紧围绕城市发展,根据我市窗口行业精神文明创建工作的实施意见,严格落实,扎实工作,有力的推动了公司的窗口单位文明建设。现将我公司窗口创建工作的自查情况报告如下:

一、自查情况:

(一)加强领导,做好组织宣传。窗口创建工作组织领导得力,相关资料齐全;召开专门窗口创建工作会议进行动员、宣传;通过窗口创建工作,规范化服务得到进一步加强,窗口文明建设有明显提高,环境明显改善,服务流程更加合理。

(二)立足本职,服务民生,全力推进我市城市集中供热事业健康发展。市热力公司根据窗口创建的有关要求,结合工作实际,对全市供热管网,尤其是架空管网(包括管道外保温),进行检修保养。同时,加紧供热服务大厅和相关制度建设,实现咨询、报装、缴费、维修等于一体,为全市热用户提供更多便利,更好为居民群众服务。另外,热力公司会同有关单位,对城区老旧小区(如:长安小区、矿山三处等)实施热力管道改造,以提高供热效果,真正做到为群众办实事、办好事。为擦亮窗口,提高服务质量,我公司还建立了定点服务联系人制度。

虽然我们取得了一定的成绩,但在自查工作中也发现了一些不足:一是个别职工对窗口创建工作认识不到位;对窗口创建工作的相关标准掌握不准,特别是少部分职工在优质服务和文明礼仪上仍有缺陷,存在以人为本的观念淡漠、解释不耐心等问题;个别职工文明素质不高,责任心不强,服务意识不强,对自身要求不高,工作不扎实,与我市“三亮三创三评,擦亮文明窗口”活动的要求还有距离。按照市委市政府窗口创建的活动要求,针对工作中存在的问题,公司支部决定将进一步加强整改措施,提高职工文明素质和服务意识,全力争创全市文明服务窗口,确保创建工作任务顺利完成。

二、整改措施。

要进一步提高认识,建立健全机制,推进“三亮三创三评,擦亮文明窗口”活动的顺利实施。

(一)提高认识,夯实基础。一是夯实窗口创建工作的组织基础。形成了党政“一把手”负总责、领导班子齐抓共管、职工广泛参与的机制。二是夯实窗口创建工作的思想基础。通过多种形式,对窗口创建工作进行再动员、再部署、再要求。必须在思想上确立“拼搏奋战,创建达标”的观念。使全体职工对窗口创建工作的重要性和现实意义认识的更加清楚,积极参与三亮三创三评活动。三是加强日常督促检查,真正把“三亮三创三评,擦亮文明窗口”活动的实施方案落到实处。

(二)强化学习教育,提升职工素质。强化学习教育,一是认真贯彻落实我市“关于深入开展窗口行业精神文明创建工作的实施意见”,全面落实《公民道德建设实施纲要》,坚强社会主义荣辱观教育。加强社会公德、职业道德和家庭美德教育,引导广大职工在具体工作中和日常生活中遵守基本行为准则。二是与组织学习活动相结合,提升服务意识和水平,通过业务练兵、技能比赛等形式促进服务技能提高。

校园财务自查自纠报告范文

为贯彻zz区教育局《zz区教育系统财务管理办法》和中心校会议的精神,加强校园财务管理,提高教育经费使用效率。我校进行了认真的自查,现将检查状况报告如下:

一、领导高度重视,财务人员工作认真。

1、校园没有专门的财务办公室,由一名教师兼职,任财务报账员,财务资料柜1个。

2、校长经常询问财务运行状况和听取财务工作汇报,及时调整财务支出。

3、财务报账员认真地学习专业理论知识,虚心地请教有经验的专门财务人员,能按照《财务管理制度》的有关规定记账,会计科目使用合理,平时报表准确、及时,数据真实。

二、强化校园收费行为的管理。

1、校园严格执行教育主管部门公开收费项目,公开收费标准,每学期教育局发的《校园收费项目及标准一览表》张贴于校门口,理解师生和学生家长的监督;三统一,统一收费项目,统一收费标准,统一使用财政部门印制的收费(收款)票据。经过校园自查,未发现自立收费项目、提高收费标准现象。

2、校园收入管理状况:校园收入靠财政拨款,严格执行收支两条线管理,没有私设“小金库”的违法行为。

三、加强资金的管理,保证校园正常运行。

1、每季度将收取的资金及时全额存入核算中心的账户上。坚决杜绝坐收坐支,严格执行了“收支两条线”。

2、校园成立了理财小组,稽核小组定期检验监督财务运行状况,大项支出经开会研究决定。

四、加大固定资产管理工作力度。

1、制定了健全的固定资产管理制度,对固定资产的购置工作程序作了明确的规定。

2、所有固定资产全部按要求建档建册,并进行登记,款物相符,登记准确无误,没有造成固定资产流失。

此次自查工作中校园高度重视,我校透过自查充分认识到财务管理工作的重要性,今后我们要规范基础管理,强化经费监督力度。如发现问题,我校将及时改正并上报上级主管部门,真正做到把工作落到实处。

校园财务自查自纠报告范文

为贯彻zz关于开展对全区中小学公用经费、专项资金使用以及30%绩效工资发放等进行检查,先采取自查,片区复查的方式。校园立即成立领导小组,由zz校长任组长,zz任副组长,zz等任组员。

针对我校20zz年春季至20zz秋季年进行了认真的专项自查自纠,现将状况报告如下:

一、领导高度重视,财务人员工作认真。

1、校园设有财务办公室,分别由教师兼职会计、出纳,业务潜力不熟。

2、校长经常询问财务运行状况和听取财务工作汇报,及时调整财务支出。

3、财务人员认真地学习专业理论知识,虚心地请教有经验的财务人员,能按照《中小学财务制度》的有关财经规定记账,会计科目使用合理,平时报表准确、及时,数据真实。

4、财务人员能对当天发生的业务,当天登记入账,现金和存款日记帐做到日清日结。并根据各项资金的性质,严格做到专款专用。

二、强化校园收支行为的管理。

1、校园自查,片区复查,我校未收取任何费用。

2、认真落实建档立卡贫困户学生减免幼儿保教费私立办学幼儿园每生每期625元;中心校学前每生每期500元;教育救助金每生500元;特困学生补助每生每年1000元;我校住校生全是初中学生,每生每期625元。校园将上述人员均公示上墙,理解社会监督,公示期满,无异议。实行专款专用,按时足额发放。

3、30%绩效工资发放问题,20zz年拨款zz元,发放金额zz元,代扣zz元,是个人应缴医疗保险,扣后上交医疗保险管理局。20zz年、20zz年30%绩效工资全部足额发放,校园没有挪用公用经费发放教职工福利问题。

4、医疗保险个人应缴部分都是在30%绩效工资中扣除,然后上缴。理解上级部门监督检查审计。

5、关于采购问题:部分采购没有采购单,为保证校园正常运转,时间紧迫,校园组织行政人员,召开行政会议,进行讨论。大家同意后,临时决定购买物资。随时间推移,现基本规范,采购物资,均透过采购中心采购。

6、现金支付问题:由于我校地处偏远,临时性劳务费等,没有pos机,不具备转账条件。20zz年、20zz年度存在部分现金支付,20zz年到此刻,校园领导硬性规定,凡是上了1000元的,务必转账支付,否则不支付。

7、代管费清退问题:20zz年-20zz年存在必须的结余。透过校园自查,片区复查和上级领导精神,务必清退。鉴于此,校园成立了清退领导小组,以王寅为组长,现正在办理清退相关事宜。

三、加强有限资金的管理,保证校园正常运行。

1、每季度将收取的资金及时全额存入核算中心的账户上。坚决杜绝坐收坐支,严格执行了“收支两条线”。

2、每学期开学初制定财务工作计划,通盘思考,全面管理,合理使用有限资金,集中力量,加大教育教学的投入。各项收入做到心中有数,坚持做到了“量入为出,以收定支。”

3、校园成立了理财小组,定期检验监督财务运行状况,大项支出经校委会研究决定。

四、加大固定资产管理工作力度。

1、制定了健全的固定资产管理制度,对固定资产的购置、领用、出租、处置、报废等工作程序作了明确的规定。

2、所有固定资产全部按要求建档建册,用卡片进行登记,款物相符,登记准确无误,没有造成固定资产流失。

此次自查工作中校园领导高度重视,透过自查工作的开展充分认识到财务管理工作的重要性,今后我们要规范基础管理,强化经费监督,深化服务内涵,扎扎实实地把财务管理各项工作落到实处。

校园安全防控自查自纠报告

__中心坚持“安全第一,预防为主”的方针,切实做好安全保卫工作,加大消防安全排查整治力度,及时消除事故隐患。现将自查情况汇报如下:

一、强化责任,完善制度。

中心安保工作始终坚持贯彻“谁主管,谁负责”的原则,按照明确责任、强化责任、落实责任的要求,做到了目标明确,措施得力,责任具体。同时,加强了对安全工作的监管力度。实行安全工作一票否决制度,凡是安全工作不落实而发生安全事故的部门,取消当年评选先进和领导干部评先晋级的资格。

二、排查工作具体,整治措施得力。

按照上级部门要求,中心统一组织,全面部署。对可能存在火灾隐患和安全弊端的办公场所进行了全面、细致的检查,将排查整治工作落到了实处。

此次排查的重点是:应急疏散通道是否通畅,疏散指示标志张贴是否全面,应急救援装置是否完备、可用,安全警示系统是否完好等方面。

对重点时期进行严管严控。节日期间,中心领导亲自带

领消防安全责任人,对中心的重大火灾隐患、人员密集场所开展安全检查,坚决确保安全。

同时,中心严格执行24小时值班制度,认真落实节日期间的领导带班制度和值班工作,遇有紧急、重要事项或重大突发事件,立即请示报告,及时妥善处理,做好信息报送等工作。

三、加强教育,提高意识。

加强安保宣传工作。利用会议、培训、宣传海报等形式,中心对全体职工进行安全教育,有效增强了职工的自我防范意识、自我防范能力和自救能力。全面防控,确保不出重特大安全事故。

根据安保部相关规定,我支行对营业网点营业室、监控、电源线路、消防栓、电动门、联动门、报警系统等进行了自查,现将我支行的消防、安保自查情况如下汇报:

一、建立健全组织,明确工作职责消防安全是金融机构工作的重要内容,是关系银行财产安全和员工生命安全的`头等大事。对此,我支行成立以支行长为组长,其余员工为直接责任人的消防安全工作小组,全面负责日常的消防安全工作。本着对我行财产和员工生命负责的精神,把做好消防安全工作放在重要的位置。

二、加强宣传教育,增强消防安全意识我部高度重视,全体员工通过集中学习和分散学习相结合的方式,积极学习消防安全相关知识,切实提高了全员的消防安全意识,树立了“人人都是消防员,消防工作人人有责”的观念,并时刻牢记消防安全工作的重要性。

三、认真开展消防安全自查,排查消除火灾隐患,检查结果如下:

1、消火栓。

室外共有二个消火栓,内部设备外观完好无损。

2、灭火器。

室内共有4个手提式干粉灭火器,外观完好无损,压力表指针均指向绿色区域,不需要充气。

3、其它消防设备。

烟感探测器外观完好无损,功能正常。安全通道标志外观完好无损,指示正确。

消防电话插孔外观完好无损,功能无法测试。

消防应急照明灯外观完好无损,功能正常,断电后可自动启动。

四、加强监督检查,强化日常管理。

今后我部将继续加强对全体员工的消防安全知识培训,确保每名员工都能熟练地使用消防器材,具备初起火灾扑救及逃生自救常识,切实把消防安全工作落实到日常管理中。

总之,消防安全工作是一项长期而重要的任务,事关我行财产与员工生命安全。我们决心加强日常消防工作管理,提高全员消防意识,切实做到防患于未然。

校园财务自查自纠报告范文

我们校园历来十分重视财务管理工作,专门制订了《zz校园财务管理制度》,按照教育局的要求,严格执行财经纪律,在财务结算中心指导和监督下工作,现作自查报告如下:

一、收入管理方面:

校园所有预算外收入金额能入财政专户,严格执行“收支两条线”,每学期按照教育局核准的收费项目和标准收取各类费用,没有擅自设立收费项目,扩大收费范围或提高收费标准,各类收费使用财政部门统一印制的财政票据,没有乱收费现象。

二、支出管理方面:

校园各项支出按实际发生数列支,没有虚列虚报和白条抵库等现象,校园购置的教学仪器设备、办公作品及图书资料实行政府采购,校园财务支出严格实行校长“一支笔”,2000元以上支出经校园校务会议讨论决定,校园财务监理小组审议后执行,校园实行校务公开制度,重大事项进行公示,建立健全了财务管理内部控制制度,记账人员与审批、出纳人员、经办人员、财物保管人员岗位分离、各有其人、职责明确,没有“小金库”,公款公存、账外账、坐收坐支等现象。

三、资产管理:

校园资产的出租、出借、出售、出让、对外捐赠、报废报损等,经校务委群众决定并按国有资产处置管理的有关规定报批,校园建立健全了资产的购置、验收、保管、使用、交接、维修等内部管理制度,建立了校产台帐,每年组织资产清查,做到账账相等、账卡相符、账实相符,校园国有资产出租、出借经校园校务会群众决定后报上级相关部门审批后实行,没有存在将校园资产用于抵押和担保,或以货币资金投资企业、购买股票基金、企业债券等风险性投资活动。

四、财会队伍建设方面:

我校从事财会工作的报账员具有会计从业资格证书,他能正确行使会计监督职权,对违反法律规定的会计事项,拒绝办理,并提醒督促有关人员予以纠正,以确保会计信息的真实性、合法性和完整性,校园大力支持报账员每年一次的会计继续教育和有关的法律知识培训,提高职业素质。

 

高速路收费站文明服务自查自纠报告范文

为进一步提升收费站窗口服务水平,统一标准,规范流程,查找差距,纠正不足,使收费服务切实成为“客家行”品牌的落脚石,成为收费营销、引车上路的重要载体,收费站结合中心收费部“文明服务提升月”活动,在全站范围内开展“文明服务提升月”活动。活动前期,对我站目前文明服务现状进行了自查自纠,发现了若干问题如下:

存在问题:收费人员整体微笑服务欠佳,问题主要表现在,大部分男性及年龄偏大收费员鲜少有微笑服务,少部分女性收费员微笑服务时有时无,极个别收费员微笑服务较好。

整改措施:结合《“文明服务提升月”细化方案》开展文明服务培训工作,针对微笑服务开展全员专项培训,并对个别做的特别不到位的收费员进行重点培训。

存在问题:整体着装规范,偶尔存在一个班着装不统一现象,女收费员未能坚持着淡妆上岗,未发现染奇异发色、涂抹指甲油、佩戴违规首饰上岗现象。

整改措施:对着装进行统一规范,要求班长加强对本班仪容仪表的监督,开展化妆专项培训,并统一发放化妆品至班组,要求女收费员坚持着妆上岗。

存在问题:能坚持使用中心统一的迎送语,基本能做到唱收唱付,范文写作但存在个别收费员声音不够洪亮,语调较平淡的问题,未发生因言语不当引发服务矛盾或投诉现象。

整改措施:结合《“文明服务提升月”细化方案》开展文明服务培训工作,针对服务用语不规范现象进行重点强调整改。

存在问题:能坚持使用服务手势,但存在部分手势不规范现象,主要表现在送行手势流于形式,收费服务时未能做到面对面,和司机交流时未注视司机眼睛等问题。

整改措施:结合《“文明服务提升月”细化方案》开展文明服务培训工作,针对服务手势、面对面服务不到位现象进行纠正,整改。

有完善的各类。

应急预案。

开展各类应急演练能根据车流量开足车道每季度召开业务相关专项培训整体情况较好。

存在问题:极个别收费员存在边聊天边收费情况,面对一些拉猪、鸡鸭等气味较刺鼻的货车时,存在车还未启动就关窗现象。

整改措施:对服务中存在禁忌问题的相关当事人进行批评教育,并在站务会、班务会中对服务禁忌进行重点强调,加强日常监督考核工作,避免问题的再发生。

所有收费员都能够掌握基础性收费业务,能够妥善处理一般性异常情况,没有因业务不熟造成的相关投诉。

收费桌面整洁不凌乱,收费区域干净、整洁,收费设备能够保证日常清理维护,收费车道地磅能坚持每天零点班清洗。

存在问题:无迟到、早退现象,主要问题表现在极个别收费员存在上班期间打瞌睡现象,主要出现在零点班,存在收费员在岗亭聊天超过3分钟现象。

个人简历。

加强日常监督考核工作,杜绝该类问题的发生。

存在问题:无迟到、早退现象,班长能按要求整理队伍,但存在交接班时未敬礼、列队步伐不整齐等问题。

整改措施:结合《“文明服务提升月”细化方案》开展相关培训工作,对交接班规范流程进行再熟悉、再规范、再整改。

存在问题:一岗多椅现象得到改善,但仍存在两人同时在岗现象;岗亭内穿反光服现象得到改善,但存在反光服摆放位置不统一现象。

整改措施:再次强调一岗多人问题,加强日常考核监督,统一反光服摆放位置,杜绝该类问题再次发生。

校园安保工作自查自纠报告

为切实做好学校安全工作,消除一切安全隐患,我校开学后进行了一次全面排查,现将排查情况报告如下:

2、学校已是d级危房,教室有的地方漏雨;。

3、部分学生安全意识不强,如节假日、课余时间有骑自行车,做危险动作等;。

4、用电方面的安全检查。

主要对学校内宿舍、教室、图书室、餐厅及校园的一切用电设施进行检查,查电线有无裸露;各配电箱是否上锁;电源是否完好。通过检查,发现宿舍内有2个宿舍、个别教室存在电线裸露的现象,并且宿舍的电源开头和教室内的个别电源开头有破裂损坏的现象发生,其他用电设施安全正常。

5、对学校建筑物、体育设施及生活设施进行安全检查。

在设施安全检查进程中,对学校建筑物进行认真细致的检查;是否有危墙、危房等现象,并长期观察。同时,定期对体育设施、生活设施进行检查,防止安全事故发生。

6、对学校实验室、微机室进行安全检查。

通过对学校实验室、微机室的检查,发现以下问题:

1)、化学实验室换气现象较差;。

2)、危险化学物品没有明显标识;。

3)、化学实验室安全制度不完善;。

4)、对消防设施的安全检查。

为了加强本校消防工作及消防器材的管理,保护公共财产和广大师生生命财产的安全,学校贯彻“预防为主、防范结合“方针,对消防器材进行定期检查,通过检查,发现学校礼堂、学生灶没有配备相应的灭火器,并且各楼管人员对使用消防设施情况不清楚,需加以培训。

7、加强防盗设施检查。

近期,我县失盗现象较为为严重,为了确保我校财产安全,为此,在安全检查进程中加强了防盗设施的检查力度,通过检查,发现学校校门、车棚门锁较为单薄,需进一步加固。

学校安全工作事关重大,丝毫松懈不得,对此,我们针对排查发现的问题做出如下整改。

1、进一步加大宣传力度,提高学生的安全防范意识。

2、组织路队的护送,做到放学清校,班会课要求教师对学生进行交通安全知识的培训。

文明窗口自查自纠报告

上周五,中心开展了优化政务环境、纠正18种不良行为自查自纠民主生活会。会后,我们农机窗口三人立即在工作的间隙抓紧学习,共同讨论,认真对照全市集中整治经济发展环境工作的要求,从自身具体工作入手,自查自纠,发现自己的不足,学习他人的长处,增强服务理念,提高自身道德修养和素质,更好地服务农民有机户。

农机监理内勤工作,面对的是全市农民有机户。我们的日常工作代表的是农机窗口的形象,更代表的是所在单位农机服务中心的形象。我们的工作遵从的是真诚服务,首办首问。每天与农民有机户接触,看到他们的朴实、真诚、不易,我们三人觉得很有种亲近感,总是把他们当做亲人一样的真诚对待,符合规定的认真受理,不符合规定的耐心解释,受理业务后总是尽快到运城办回证件,按时办结,并立即电话通知有机户来取。到我们农机窗口办事的有机户总是高兴而来,满意而去。我们的细致工作得到了他们的盛情赞扬。

尽管如此,通过学习讨论,我们觉得自己还需要更好地提高自己。我们发现,质监窗口的两个同事无论什么时候都是坚守着自己的岗位,总是认认真真地工作着,默默无闻地奉献着,兢兢业业地付出着,从来没有任何怨言,工作任务再繁再重她们都从不叫苦叫累。她们不但工作突出优秀,修养也极好:与人为善、和气可亲。我们觉得,与她们相比我们还有明显不足之处,这使我们对她们十分钦敬,常常诫勉自己把她们当做心中的楷模、学习的典范,学习她们执着坚韧的.品格,学习她们的全面优秀。

搬到一楼阳光农廉大厅办公后,面对的群众面更广了,肩上的担子更重了,我们更应该注意自身的形象和服务质量了。由于中心窗口位置的调整,在这里,遇到更多的是前来中心咨询各农机窗口自查自纠报告种业务、各个单位的市民、群众,当然也包括来我们窗口办理农机业务的农民群众。我们深刻认识到,要不负单位领导和中心领导的信任和重托,坚守岗位、在岗尽责,耐心回答老百姓的任何咨询提问,同时如往常一样热诚对待农民有机户,做好每一天的工作,保持农机窗口的真诚、优秀形象。

校园欺凌自查自纠报告

本次督导主要通过一是查看校园环境,重点查看是偏僻人少、教师不怎么去的地段;二是查看探头,看对校园平面、空间的监控覆盖情况;三是抽看记录的视频,了解非集体活动时间段里学生的表现状况;四是查阅制度,学校在校园欺凌应急工作机制;五是调阅台账,看看在具体工作中,防治教育的实施情况、个案处理情况、特殊学生的跟踪情况、心理辅导的情况、校外资源的利用合育情况等,评价工作的规范性;六是访谈、座谈领导、教师,发放学生问卷,了解学校有无校园欺凌的发生以及处置情况等。本次督导走访、座谈教师366人,座谈或调查问卷学生数639人。督导总的情况看,学校领导高度重视,教育形式多样,应急制度健全,学校及周边环境较好,没有发生重大校园欺凌事件。通过此次专项治理,进一步严肃了校规校纪,加强了学生的行为规范养成教育,促进了学生的身心健康,为建设平安校园、和谐校园打下了坚实的基础。现将督查情况报告如下:

1.加强宣传教育。各学校集中对学生开展以校园欺凌治理为主题的专题教育,开展品德、心理健康和安全教育,将相关教育融入国家课程、校本课程;设置宣传专栏;邀请法制副校长、律师志愿者到校开展法制教育。组织教职工集中学习对校园欺凌事件预防和处理的相关政策、措施和方法等。河西中学、九龙中学、十四中、琅琊路小学威尼斯水城分校、南化第四小学、浦园路分校、新城实验小学等学校,能依托校外公安、法院资源组织开展系列预防教育活动,如检察官校内讲座、警官进班级、“模拟法庭”,警校共建等。红太阳小学将预防校园欺凌主题教育安排到晨会与班会的课表中,利用校园广播、国旗下讲话、主题班会、视频观看等对学生专题教育。琅琊路小学威尼斯水城分校在事情处理中学习与媒体打交道,引导家长观念,寻求社会支持,并注重留存警校共同防治欺凌事件活动资料。

2.完善规章制度。根据此次专项治理的要求,全区各学校不断完善制度建设,出台了一系列的规章制度,如、《值周值日教师安全落实制度》,《校园欺凌治理制度》、《校园欺凌事件的疏导制度》、《“校园欺凌”应急处置预案》等等。南京师范大学附属扬子中学强调“第一时间”“第一现场”的事实纪录,以强化责任追究制度;浦口实验小学对于学校突发的校园欺凌案发生,及时做出上报、及时处理,事件处置都留下完整的过程性材料;浦厂小学还把校级行政介入到每个班级,力学小学海德北岸分校将德育校长与德育主任的.号码都向外界公布,沿江小学将校园欺凌防治工作纳入教师安全工作责任书。纪律严明,让惩恶扬善具有震慑力,河西中学结合校园欺凌工作治理强化奖惩制度,及时发现苗头,及时介入。红太阳小学做了防欺凌手册,告诉孩子什么行为是禁区。

3.进行校内自查。各学校均成立了校园欺凌专项治理自查小组,开展全面而细致的自查工作。一是开展全面的排摸,各班级每天进行一次摸底,各年级每周进行一次信息汇总。二是设立防校园欺凌信箱和防校园欺凌求助电话。三是排查建档。加强对农村留守儿童、流动人口子女、困难家庭子女和残疾儿童、女童等的关爱和保护,摸清底细,建档造册。四是加强学校行政值日、值日教师的早、中、晚的巡查力度,及时发现情迟,处理并上报。五是对个别品行有偏差的学生,摸清情况,并落实专人进行监控。对特殊学生预先筛选,责任到人、档案跟踪的学校有:十七中学、九龙中学、南化第二中学、河西中学、浦厂中学、信息工程大学附属中学、旭东中学、实验国际学校、浦口外国语学校、南化第三小学、南化实验小学、琅琊路小学威尼斯水城分校、琅琊路小学分校天润城小学、红太阳小学、南化第四小学、柳袱小学等。旭东中学对问题学生的跟踪措施还做了非常特别的细化。

4.加强心理健康教育。对新居民子女、留守儿童等情况的学生进行调查,对家庭不和睦、性格孤僻等可能引发心理、行为异常的学生开展调查,全面掌握学生身心发展情况。充分发挥学校心理咨询室和心理咨询教师、德育导师、班主任作用,努力解决特殊学生心理障碍问题,培养学生健全人格。把心理健康教育真正落实到课堂中,借助学科教学,加强学生心理健康教育。积极组建并完善学校心理健康辅导室,积极开展心理辅导工作,并以此作为学校德育教育重要形成机制,长期坚持。琅琊路小学威尼斯水城分校出现校园欺凌现象后,能按照突发紧急预案及时处理,与公安机关密切合作,并能及时与“陶老师”工作站取得联系,长期关注特殊学生的心理变化。同时在工作中不断完善机制,使处置办法更适合校情和学情。

5.切实做好家校联系工作。通过家长会、家长学校、家委会、微信群等途径,发挥家校合力,共同做好防范校园欺凌的教育工作。通过家校合作,提升家长培养孩子良好行为习惯的意识,促使他们与学校共同去管理和培养孩子,杜绝学生严重不良行为甚至是违法行为的出现。通过家校合作,学生在节假日的行为表现得到了进一步的规范,有效地防范了校园欺凌现象的出现。九龙中学、十四中、琅琊路小学威尼斯水城分校、琅琊路小学分校天润城小学、南化第四小学等学校,利用家长及社区资源,开展相关预防教育工作:家长护导、家长志愿者参与自习管理等,互通信息机制。浦口外国语学校邀请专家对学生开始自我保护的安全教育讲座,对重点人头能够以家访、家长学校的方式进行宣传教育。

1.整治工作认识重视不够。个别学校对校园欺凌的危害性及其造成的恶劣影响认识不足,有的学校把校园欺凌专项治理等同于一般性德育工作、安全工作,等同于一般性学生矛盾,没有给予足够重视并从综合性工作角度进行部署。

2.整治工作的长效机制不够完善。尽管全区各校在整治工作中做了大量工作,也取得了阶段性成效,但个别学校校园欺凌的整治工作的长效机制仍需进一步完善。

3.整治工作方法和手段缺乏创新。本次检查发现,各中小学校在人防方面,诸如管理层值班、专人巡视、学生值日等,存在未尽事宜管理,对校园欺凌这类偶发事件抱有侥幸。在探头视频记录等辅助手段的使用上,也不够重视,除了震慑作用外大都是事后“备份”而已。检查结果是,探头1家为“差”,因雨污分流断线,占比1.53%;8家为“良”,占比12.3%;56家为“优”,占比86.15%。视频2家为“差”,因雨污分流断线、探头老旧,占比3.08%;5家为“良”,占比7.69%;58家为“优”,占比89.23%。个别学校整治教育方法呆板,形式单调,内容枯燥乏味,缺乏吸引力和感召力,没有充分发挥团队组织、心理咨询室、法制副校长等作用。

1.加强组织领导。要充分认识校园欺凌的危害性及其造成的恶劣影响,切实加强组织领导,区级教育部门要明确牵头部门,加强部门协作,不断提升对校园欺凌的防治意识。同时,要充分发挥学校、家庭、社区和公检法司及综治部门、妇联、团队组织、关工委等部门的职能作用,形成防控工作合力。

2.开展专题教育。各校要加强对学生的思想品德和心理健康教育,增强学生明辨是非和情绪管理的能力:让学生人人清楚校园欺凌的底线;会同公安、司法等相关部门加强学生法制和安全防范教育,特别要加强防范校园欺凌专题教育,提高遵纪守法的意识和自我保护能力:组织教职工集中学习对校园欺凌事件预防和处理的相关政策、措施和方法等:通过学校微信公众号、家长学校等途径,加强科学育儿知识普及,引导家长关注孩子心理健康,构建和谐的亲子关系。在教育之中,学校还不应对校园欺凌定位过高,认为只会发生在男生之间、有肢体接触伤害的才是校园欺凌,而对言语谩骂恫吓造谣羞辱、孤立冷暴力、拍照敲诈胁迫的行为伤害心理伤害有意回避,都会助长校园欺凌的发生。

3.完善工作制度。各校要进一步完善校园安全管理制度,落实人防、技防、物防措施和岗位安全职责,提升校园安全防范水平:充分依托班主任队伍,建立校园欺凌事件及时发现、及时处置的工作机制,建议各中小学校将校内、区内以至国内的校园欺凌案件作为案例,在班主任培训、教师培训等会议中,演练学校《处置预案》评议各个部门表现,在实践中提升学校的应对水平,尽可能降低校园欺凌事件对涉事学生的不良影响:建立、完善相应的应急处置预案,明确校园欺凌事件处置流程和措施,加强教职员工学习和培训,增强预防和处置能力。按教育部要求,各中小学校要成立学生欺凌治理委员会,学校发现欺凌事件线索后,应当按照应急处置预案和处理流程对事件及时进行调查处理,由学校学生欺凌治理委员会对事件是否属于学生欺凌行为进行认定。由县级防治学生欺凌工作部门处理学生欺凌事件的申诉请求,对确有必要的,要启动复查。建议对于涉嫌违法犯罪的,要在知情后一定时间内积极向公安部门报案并配合立案查处,涉法涉诉案件纳入相应法律程序办理。对企图对受害人施压,不积极调查、报案,消极配合调查的学校、法人或教师,要给予相应的行政处分。对未追究刑事责任的青少年建立社工服务制度。

校园安全检查自查自纠报告

为更好地贯彻落实市教育局《关于认真排除安全隐患切实做好幼儿园安全工作的通知》精神,进一步规范完善了各项制度,建立了安全工作台帐,目前幼儿园安全稳定,教学秩序井然。幼儿园安全检查情况如下:

按照文件精神和校长批示,进一步抓好落实整改、完善制度,明确责任。我们首先进行了宣传教育,利用广播、宣传栏、班级黑板报、主题班会等形式,让广大师生掌握安全防范知识,自觉做好“防火、防滑、防拥挤踩踏、防触电、防盗、防溺水、防煤气中毒”等工作。

小组集中对校园各处学生集中的地方进行了彻底检查,看有无老化用电线路,幼儿园内的各种用电设施,消防安全和疏散通道,疏散指示标志是否清晰,楼梯间照明灯是否齐全有效等。制订了10多种安全应急预案及活动方案,选择其中的2项进行了演练,进一步提高了师生的安全意识和应急、自救、自护的能力。

我校近期在校门口划了斑马线,设置了明显的警告标志,提醒司机和同学增强安全意识,遵守交通规则,了解和掌握交通安全常识,严防各种交通事故的发生。

加强了司炉工的培训、管理,幼儿园用锅炉符合国家的规定,操作人员持证上岗,严格规程操作。

健全了规章制度,加强了危险药品的管理,有严格的采购、入库、建帐、保管、借领、归还等制度,对易燃、易爆、放射、剧毒物品按照公安、消防、卫生等部门要求规定严格保存和管理,防止发生意外事故,从不让学生参与危险性活动。

校园安全,校门口是第一关,非常关键。我们认真落实门卫巡逻制度,坚持24小时值班巡逻。值班人员能坚守岗位,尽职尽责,遇到问题能及时处理,每天都有一名教师值和保安夜班,并不间断的巡查校园每个角落。

不留死角,幼儿园安全检查小组在此之前进行了两次对安全隐患的排查,杜绝了各种事故的发生。

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