通过对工作的总结和反思，我们不仅能够更好地了解自己的优势和劣势，还能够探索新的发展机会和路径。这里为大家整理了一些优秀的述职报告范文，供大家参考和学习。
供热行业个人述职报告
为了加强服务意识完善的收费工作能力特对本人各方面工作做一述职如下：
本人自参加工作以来，
思想。
上积极要求进步，因供暖属于民生领域，所以我更多的关注国家民生现状和民生政策，我积极响应。
领导。
下达的各项政策命令，努力完成政策目标，并且也取得了显著成效。由于各方面的原因，我区范围内属我公司管辖的各个片区陆续开始出现了“收费老大难”问题，在面对热用户的质疑、指责和不理解时，耐心解释以疏导用户不良情绪、热情服务以维护公司形象是我在面对每一户居民都铭记于心的必做之事。在工作中我与搭档互帮互助悉心合作，严格遵守收费员职业道德准则，我们在个人的社会活动中也不忘本职工作，积极与热用户沟通，而得到了大多数用户的理解和好评。
本人在刚参加工作的初始经过公司系统培训后上岗，后来又参加了市物价局组织的收费员职业素质的培训并取得了资格证书，具有了较强的基础理论与专业知识，但是这并不足以让我满足，我还在业余时间学习了有关会计的专业课程并且已取得了会计从业资格证书，同时还参加了中央广播电视大学的成人函授本科教育的学习，我将丰富而专业性的知识融汇到收费工作中去，做到理论和实践相结合，大大提高了工作效率。
自参加工作以来，我没有特殊情况并没有无故旷工，总是以兢兢业业的工作态度迎向热用户，很多时候我和搭档主动联系用户并留下自己的联系方式，待到用户需要交费而联系我们时，我们都会马上投入到收费工作中去，因为我们一直只把收费认定为本职工作，热情贴心的服务让我们得到很多用户的认可。
就合作组的形式而言，我们总是按时按量的完成。
领导。
下达的收费任务，有时也会超出指定额度，举例说明：
1、20xx-20xx年度热费收缴情况：
我们两人一组规定户数1180户，收费总额1419381.08元，据不完全统计户数完成百分比已超过70%，实际收费总额也已经超过1100000元，在各位以组为单位的同仁中名列前茅。
2、20xx年夏季旧欠收费任务完成情况：
0余元，超额完成了任务。
3、20xx-20xx年度热费收缴情况：
每人任务额度331户，以户数计算要求达到70%，我们努力排除了七号小区这个庞大而著名的“老大难“小区的困难，我组两名成员均已超额完成任务。
4、20xx年夏季旧欠收费任务完成情况：
5月-6月每人任务额度5000元，我组两人完成百分比已达到400%以上，也就是40000余元，超额完成任务。
6月-7月每人任务额度5000元，目前任务截至日期未到我组两人完成百分比已达到150%，也就是15000余元，超额完成任务。
以上就。
是我对工作数量、工作质量、工作效率以及工作效益各个方面做出的。
总结。
相信结合了这些有据可查的具体数字更加直观。
国以民为本，因此国家目前把工作重点转向民生，出台了一系列的民生政策和法律法规，供暖工作是关乎民生的重中之重的主导产业，它更是我们热力部门的事业，工作的本质是为热用户服务，那么作为一名热力服务行业的基层工作者，同样重要的是为公司谋效益，求发展，我在以后的收费工作中，要做到的有以下几点：
加紧跟进收费政策，以收费政策作为指导，积极耐心地向围绕收费中心工作，进一步提高收费工作效率。重视并努力推进与热用户关系的和谐化。
继续扩大开放型的收费工作，加强与热用户的交流。
用户传达以促成收费工作的顺利开展和进行。
进一步改革创新，狠抓作为收费员的自身素质、个人。
思想。
能力素养的提高。
干部的带领下，在各个部门的全力配合下，在我们收费员的不懈努力下，热力部门的良好形象会在用户心中深深树立，我们公司的效率效益会再创新高，让我们以此为目标而共同努力吧！
建筑行业个人述职报告
尊敬的各位公司领导：
你们好！
回顾这一年多的工作经历，自我总结为转变之年。从书本上的知识转变到实际工作中的经验，从年少轻狂转变到虚心求实。这些转变全是因这一年中的历练，有苦有甜，有成功后的喜悦也有失败后的不甘，让我对生活和工作都有了新的认识。
在这一年中，我主要负责现场的安全工作，在安全管理方面虽然做了较多工作，取得了一定的成绩，但也存在许多不足。下面我就自己所做的主要工作做以下汇报：
一、基本工作内容：
（一）、认真学习安全法规和各种规章制度，不断提高自身综合素质和业务管理水平。今年以来，在工作之余，我始终坚持理论学习，以提高个人思想道德素质和政治修养，本着对企业负责，对工人负责的态度，恪尽职守，勤恳工作。理论和现场经验相结合，不断充实自己，提高自身业务管理水平。
（三）、切实落实安全生产的相关文件精神，对现场监督工作严格按规范标准执行，加强现场的安全生产管理力度，开展安全大检查。对塔吊、机械实行进场验收制，检验合格后方可使用。现场临时用电严格执行jgj46-20xx规范，配电箱设专业电工维护。脚手架、模板、混凝土等危险性较大的工程，实行安全交底制度，实时监控预防事故的发生，确保施工现场安全。
在各项施工作业过程中对作业人员进行安全警示、教育，落实各项现场安全措施，保证施工正常、安全的进行。文明施工方面实行三区分离，搭设活动彩板房10间，砌筑彩板围挡300米，彩旗100面、安全标语6幅。对职工宿舍、食堂、厕所定期消毒，对现场生产生活产生的垃圾、废水、废弃物、严格按环保规定进行处理，杜绝传染病的发生。今年项目部安全投入为：新采购密目网5500㎡、安300㎡、安全帽200顶，安全带100条、灭火器4组、消防器材一套、绝缘手套、绝缘鞋若干套，加强了工人的安全防护能力。
（四）、按公司内业资料管理方法，及时的整理安全内业资料，内容真实、字迹工整、资料完整。建立系统的规章制度赏罚办法，加强与工人的交流。以教育方式为主，惩罚方式为辅，认真检查排除隐患，及时纠正违规行为，对各类生产事故案例进行分析，培养岗位员工安全意识。加强员工应急预案演练培训，并根据冬季安全生产特殊情况对员工进行操作培训，提高员工对危险源的识别能力。
二、存在的问题：
（一）、自身的工作经验不足，有待进一步加强。理论和专业知识学习不够，与精细化生产管理的要求还有差距。参加工作的时间较短，在管理的过程中，工人常会产生抵触的情绪。
（二）、对工人的安全教育针对性不强、学习内容较少；班组新员工增多，虽然我严格落实了三级培训教育，并制定了培训计划，但大量培训并没有完全建立在本工程现场条件的实际生产情况下，得到的效果不理想。
三、自我评价、今后努力方向：
通过全年的努力工作，我能认真执行各项规章制度，能够紧紧以安全生产为中心开展工作，通过岗位任职磨练，思想逐渐成熟，已具备了一定的工作能力，积蓄了一定的管理经验。
在今后开展工作的同时，我将不断学习业务知识，提高自身综合素质，以适应工作的需要。并经常开展批评与自我批评，广泛听取领导和同事的意见和建议，对合理的建议进行采纳，不断完善自己。同时我要努力的加强对现场施工管理和技术管理方面的学习，提升业务水平。
供热行业个人述职报告范文
尊敬的领导：
2010至2011供暖期在春天般的温暖中结束了。回顾这个供暖期让我激动、郁闷和感慨。激动的是经过我们两年来的努力终于能正式供暖；郁闷的是我们的锅炉房承包给了外单位，我有这个能力组织生产运行，而我们自己却不能干。损失的是：
1、资金的浪费（多用出一倍的价钱）。
2、我们现有人员都丢脸。感慨的是供暖终于结束，我们的设备经受住了考验。
作为___________________公司的一名“老员工”我想是很幸运的，2009年3月12日我来到我们的公司。我原来在国企一家供暖单位从事供暖工作20多年，因国有资产改制、买断，才有幸来到我们这个民营大企业，从此开始了我人生新的旅程。是我们这个企业给了我实战的舞台，使我在工作中如鱼得水、冷暖自知，能充分发挥我的工作能力、经验做好各项工作，按期供暖，为企业进到自己的责任。企业是我们的工作，也是我们的事业，尽管每个人的职位、岗位各有不同，能力有大有小，但我们只要不遗余力的奉献自己的智慧和力量，这就是对我们企业最好的报答。
意、市领导的放心，在朝阳打造“宏运人”供暖品牌。
天行健，君子以自强不息。在工作中需要的是知识、努力、经验完美的结合，培养我实事求是、开拓进取的工作作风，随着知识经济的不断发展，社会将更加需要“专业突出、素质全面”的复合型人才，我将继续以勉励的态度，全方位的提升自己。
我们___________如同一位年轻的巨人，充满活力步履稳健，从容的担当起时代的重任，在收获的道路上迈进。我愿意承担公司成长的责任，我就会获得成长的权利。如果把公司的成长当成自己的责任，那么公司就会为我们创造充分发挥个人才能的机会，而这个才能的发挥就是创造经济效益、社会效益。
____________________公司。
供热行业个人述职报告范文
2009年，物业、供暖公司在集团的正确领导下，经营团队密切配合下，全体员工团结一致顺利完成年度目标及各项工作任务。在所有员工的共同努力下，顺利的完成了集团下达的任务，把物业、供暖工作带上了更新一层的台阶。金杯银杯也不如大家的口碑，我们将以更加饱满的热情、应用更加科学的理念投身到工作当中，做到让业主满意、让公司及员工受益，最后达到业主、企业及员工多赢的局面。
在过去一年的时间里，我们针对工作方法进行了改进，在工作制度方面也进行了完善，因此物业、供暖工作得以顺利开展。但在工作的过程中同样存在着不足，下面就针对本年度的各项工作情况作出如下汇报：
一、2009年度工作问题以及应对措施情况。
1、撤管小区方面的情况。
撤管小区反映有设施质量的问题，我们继续派出相关人员赶到问题现场，对相应设施进行了维修更换，最大限度的去解决业主的问题，并测算出投入与收费之间存在的差异，进行了合理性收费，保证工作能够顺利进行。撤管的小区收费问题，依然是收费工作中的难点，我们派出了有着丰富经验的收费人员到小区进行收费工作，将工作具体落实开展。对此次收费工作表现优异的员工给予了奖励，做到了赏罚分明，这很大程度上激发了员工对工作的热情，调动了员工的积极性，对撤管的小区方面的工作也能更加顺利的进行。
2、在管小区方面的情况。
主的实际困难。在管小区绿化工作也时刻没有放松，利用树苗单价低廉的这一契机，我们采购了大量高棵树木，在进一步的美化了小区环境的同时，也得到了绝大部分业主对物业工作的支持与厚爱。
3、收费工作、维修工作改善情况。
收费力量不足、维修工作不及时不到位一直困扰着我们，在这一年里，我们加大了在这两方面的工作力度，采取了维修人员配备到小区的方法，这样我们能够在第一时间到达问题现场，处理相关问题，做到了责任到人，使小区出现的问题能够以最快的速度得到解决，让业主满意。维修人员的配备不仅解决了维修不迅速的问题，还同时解决了收费力量不足的困难，在没有维修任务的情况下，维修人员可以协助收费人员进行相关工作，做到工作开展迅速、相互协调，维修方面的情况得以解决的同时也加大了收费人员的力度，起到了事半功倍的效果。收费环节的改善，还体现在采取了相关措施，动员所有员工参与到这一工作中来，加大奖惩力度，调动员工对工作的积极性，在大家齐心协力下，共同完成了收费指标。
我们通过对所做的工作进行总结，积累相关工作经验，总结问题的根源，得到解决问题的最好方法。我们将怀着满腔热情投身到物业工作中去，做到让业主满意让公司放心。
二、供暖方面的主要情况。
我们会进一步克服困难，寻求相关专业人员的帮助，进一步对设备进行改造，在不破坏环境的前提下把设备能耗降到最低。
三、2009年度其他工作的完成情况。
（1）2009年里，为配合政府对于街区改造的工作，我们对汤河口十字街供暖管线进行了改造，工程完工后，经过多次协调政府最后给予2万多元的补偿。这一工程的顺利实施，得益于公司的正确领导，即完成了配合政府职能部门工作的需要，也维护了公司利益。
（2）在停暖期间，承接了供暖外管线的工程，除去外包施工的费用，为公司盈利万元，创收的同时积累了相关方面的经验，为今后公司寻求更广阔的发展空间奠定了良好的基础。
（3）在供暖管线施工以及煤炭运输的过程中途经了村民房前，村民提出了无偿接暖的要求，为了此问题的顺利解决，我方曾多次出面与村民协商，最终达成协议：同意为村民接暖但不保温度，村民支付报装费及暖气费。在这一工作开展过程中，为避免以后出现供热温度纠纷，我们及时到区供热办进行合同备案，以便将来出现纠纷时能够通过法律途径合理解决。同时为防止出现交费滞后问题，我们也采用了截门控制方式，做出了提前交费保证供暖等相关举措。这一举措的实施在不损害村民利益的同时也确保了公司的利益不受侵害。
（4）在技术主管没有及时到岗这一不利的局面下，我亲自组织筹划供暖改造方案，直接为公司的支出与创收打下良好的基础；将供暖设备的技术处置、维修检修等相关环节进行了从点到面的研究，做到了领导者以身作则，从工作实际出发，保障供暖设备能够安全运转，保证了供暖工作的顺利进行；我还亲自参与供暖面积的测绘、监察稽查审计等工作，起到了监督管理者应有的作用。这些工作即为完成各项经营目标起到了保障作用，也为公司的经济利益不受侵害做出了应有的贡献。
（5）2009年煤炭储备量按照70%的比例完成，但今年遇到了极端恶劣的天气，突降的暴雪、连续走低的气温都是几十年不遇的，这也造成了道路交通不畅、路面状况不良等诸多问题。汤河口供暖站地处深山区，突遇的极端恶劣天气，使煤炭储备略显不足。明年将煤炭储备完成在90%以上，防止遭遇极端天气时出现3的断路、封路给供暖造成的各种问题，全面保障煤炭储备供应充足，确保供暖工作能够顺利进行。
四、回顾2009，展望2010回顾2009，我们在集团公司的正确领导下，团结一致，克服一切困难，常抓不懈的开展工作，为公司的可持续发展而做出自己应有的贡献。我们将进一步加强服务意识，提升服务质量，热情周到的为业主提供服务，为他们创造更加温暖的生活环境。在工作的过程中，积累更广泛的工作经验，为更好的开展供暖工作打下坚实基础。在积累经验的过程中，我们会进一步改善自己的工作方法，在迎接新一年的挑战之际，我们一定会做好准备，防微杜渐，切实解决好遗留问题和现有问题。
展望2010，任重而道远。我们在新一年里将面临更加严峻的考验，供暖面积的增加使工作量继续加大，设备不断的改造，需要我们时刻关注设备的运行情况以保障设备的安全运转。我们今后将继续在集团公司的正确带领下，抓住机遇，团结奋进，完成各项工作指标。为全面完成新一年的工作任务，切实做好人员培训及人才储备，物资储备等工作；对相关工作加以改进，切实做好供暖设备系统的维护保养，以便延长设备的使用寿命，确保供暖工作顺利进行，通过全员的努力来进一步加强公司的凝聚力及核心竞争力，在同行业中再创佳绩；在收费环节上狠抓落实，采用更合理的人员配置以及更合理的收费方法，全面维护公司的利益不受侵害，对恶意欠费人员绝不姑息手软，利用法律武器为公司把损失降到最低，长抓落实的把收费工作做到实处。在工作的开展过程中强化成本节约，加大收费工作的力度，最大化的为企业创造利润。
我在任职期间，向集团承诺：第一，我会尽全力带好我的团队，为公司培养更多的人才，并完成各项经营指标。第二，维护设备安全运行，为供暖工作顺利完成起到保障作用。第三，防污减排，做到环保先行，各项烟尘指标达到国家的相关标准。第四，努力拓展新市场，更进一步的争取到区域内相关的工程。
满腔的热情为公司创造更加丰厚的收益，达到企业价值、个人发展双赢的局面。
请大家继续支持和关注我们的工作！
谢谢各位。
供暖公司经理：金志旺。
2010年1月22日。
建筑行业个人述职报告
各位领导、各位同志：
我叫王臣林，现任101项目部副经理。在日常工作中，能以党员标准严格要求，遵纪守法、爱岗敬业、勇于创新。参加工作10多年来，我始终奋斗在施工第一线。经过多年的努力，使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验，其中主要业绩如下：
一、优化组织施工方案，提高科学管理水平。
多年以来，自己在施工管理中，始终把科学管理，优化方案放在工程管理的首位，经常不断地在研究和探讨适合工程管理，且可操作性强的施工方案，来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不断根据工程的特点、难点，进行多次论证，并运用科学的态度，加大组织方案的科学含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
二、严格质量管理，争创名牌工程。
“质量第一”是企业永恒的主题，更是自己追求的目标。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满足业主需求，来扩大企业建筑市场，为美化市容多创精品。多年以来我坚持的措施有：
1、落实质保措施，提高监控到位。我坚持在项目上严格质保职能，分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员，我主动给其一定的相应权利，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工，确保质量监控无空白点。
2、重点部位，重点监控。对于工程易出现质量安全事故的施工部位，我坚持设专人把关，并做好监控管理，发现问题及时解决。
3、严格规范，提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收，把住每一道工序，要把市优的标准落实到操作层面上来，使参建人员都知道，干出什么样的产品为优良品质，杜绝二次维修。
4、层层管理，人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作，其他项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自己施工面负责，分包队要对承包区域负责，项目管理人员要对各自工程创优指标负责，项目经理要对全工程创优达标负责，从而使工程质量管理严格处于受控状态下。
通过自己在质量管理方面的摸索，个人掌握了一些质量管理上的招法，为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程，为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献。
三、合理安排工序，加快施工速度。
作为一名项目上的指挥员，自己在注重工程施工方案、质保措施的同时，对生产进度的落实从不放松，特别是在多年的施工管理中，不管遇到什么样的困难，从未因生产计划管理而延误工期，在工期管理上我一直坚持：
1、加强部位控制，落实计划安排，自己在日常的生产管理中，对施工部位计划比较清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有数。由此在施工管理上，我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按照计划去落实。
2、架起那个施工组织，落实资源到位。为确保项目生产顺利，我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素，做好调配，并根据工程进展情况，提前做好生产要素的测算，工作预见性要强，进而加强了料具、人力的合理配置，保证了施工不间断。
3、加强责任到人，落实分片包打。按照施工布置，自己习惯做法是把项目进度指标进行分解，责任落实到每个工长身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好层层包计划，落实项目上分片包打。通过多年来，自己坚持和不断充实以上三项措施，使自己在工程进度管理上，创出了项目上的施工信誉。
四、严细成本管理，提高工程效益。
针对项目成本，自己在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基，没有了效益，项目就意味着贬值。多年来，我在抓项目成本管理上，做法有两点：
一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报，做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时，在成本分析上，要求各大员要对下月工程成本提前预控，对易造成浪费的部位、现象，提前预测，并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。
二是提高项目核算意识，杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识，不断校正自己的节约措施，在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作，尽量内部加工。材料码放，尽量一次到位，减少二倒。文明施工，不追形势，追的是高标准。特别是在材料的使用上，大家齐抓共管。形成人人算细账，人人会算账的管理局面。
通过多年坚持和完善这两项成本管理措施，使我们项目施工的任务无一亏损，为企业创效做出了一些工作。在新的一年中，我将继续拼搏，为企业发展尽最大努力。
建筑行业个人述职报告
本人于xxxx年xx月份加入xxx发展有限公司,入职后在工程部工作,任土建工程师,作为一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的时间内度过“适应期”,尽快适应工作环境,快速转换角色。
来到公司的第一天,给我最大的感受就是公司的规范化的管理,不光体现在工作中,同时在企业形象、个人形象中同样能够得到体现。土建工程师是一个对实际工作经验要求很高的职位,而我正是在这方面有所欠缺,我将通过工作中锻炼自己、提高自己、塑造自己。这种学习是一种见机行事,是让自己适应工作中的知识技能,使自我希望通过学习能增强自己的竞争力,同时也增强公司的竞争力。
在工程部工作,免不了要与上下左右及社会各界联系,我将始终牢记自己是公司的一员,言行举止都注重约束自己。对各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从。但是服从并不代表盲从,对于有利于项目的开展的合理的意见也要及时的反馈给领导,做事大胆,不避讳上下层的关系,真正做到对工程负责,对公司负责,要把自己真正的当成公司的主人。
在对施工单位的管理上,以合同、规范为依据,按照《工程管理手册》向施工单位灌输我公司的管理方法和理念,立好规矩,制定好标准,树质量、安全文明标兵从而带动后进的单位,同时增强服务意识,进行充分的沟通、协调是做好对施工单位管理的基础。
对监理公司的管理,首先应充分支持监理的工作,其次要检查、督促、指导监理的工作,对待监理日常工作不到位的地方及时指出,在对施工单位的管理上有时可借助监理的力量,往往可以取得良好的效果。
在工程协调上坚持以合同为依据,站在公司利益的立场上处理事情,坚持原则,但又要有一定的灵活性,协调的目的是保证工程进度更快,质量更好更有保证,造价最低,整体效果最好。
在三控两管上,做到有计划有跟踪有落实,紧盯合同目标制定关键控制节点,在总体进度计划的基础上把计划分解到每季、月、周,制定相应的考核制度;质量控制做到事前、事中、事后控制,关键是过程控制;投资控制上严格审查各种签证和变更资料,确认其合理性、必要性,避免增量多报和减量漏报;在合同管理上,充分熟悉合同条款,落实合同条款的执行情况,严格按照合同执行;在信息管理上做到规范、系统、统一、有条理。
作为工程部的`一名土建工程师,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。
最后,我想说的是,我需要做到的就是成为一个优秀的员工。
酒行业个人述职报告
在这xx年的时间里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进。我在见同事前辈时还是有点小小的不自信，对于工作上的事情我总是想到别人不会让我做，我总是怕麻烦别人。但我是快乐的，也能从中学到很多东西，而不是自己一个人去努力。我相信我一定能在这份工作上收获到很多东西。
这半年来我对我自己做了以下几个方面的要求
1、不卑不亢，认真仔细的完成自己的工作，尽量不出差错。
2、不怕吃苦，不怕困难。我们是新员工，我们要有吃苦耐劳的精神，不管多苦、多累，我们都要忍受，要做到不抛弃不放弃。
3、认真仔细，做好本职的工作，认真学习，不懂得问的问题，积极向别人请教，争取在以后的工作中能把所学的专业知识掌握的更好。
4、加强自己的工作能力，积极主动的配合其他同事工作，团结同事，共同协助完成领导分配的工作任务。
5、加强个人的工作技能。提高自己工作水平。做好自己的本职工作，不断学习新的知识来提高自己的工作质量。
6、在工作中做到多看、多听、多想、多问、多做，向每一个员工学习他们身上的品质和精神。
7、自己不但要有较强的专业知识，还要有良好的沟通能力，团队意识及服务意识。
8、积极主动的配合其他同事工作，只有这样才能把自己所做的工作做的更好。
在工作过程中，我有时也会出现一些自己不太清楚的问题，但经过领导和同事的帮助，我已经能够很好的解决。我觉得这是我的一些收获。我想这也是我在过去xx年里的工作表现吧。我觉得我做的还是比较好的，我相信通过我的坚持和不懈的努力，我一定能将我的工作做到。在明年的工作中，我一定会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们也要积极配合公司各部门的工作，团结一致，把我们的工作做的更好。
建筑行业个人述职报告
随着时间的流逝，xxxx年马上就要离开我们了。对于我来说，xxxx年就像是一本厚厚的书，书中所有的故事都是那么让我难以割舍。当我回过头，看看走过的这一年，虽然在这一年里也有过不如意不顺利和许多错误的事情发生，但是我知道人正是在经历了这些之后才能够成长，成熟，所以我告诉自己“我无悔，我会更加的勇敢”。
xxxx年xx月份我来到这工地很幸运的成为留庄项目部的一员，在几次会议中我基本了解到王经理您对这个行业有着敏锐的洞察力，对留庄这个项目有着足够的信心，对自己的专业水平也是非常的自信。还有你对这项目的重要性，我知道您更加需要的是一支有着强大凝聚力，团结进取，勇于拼搏，敢于创新，让您放心和放手的专业团队，而不是一堆散沙一支团伙。
刚来工地的时候是您教会我怎么去看图纸。是您让我成为了一个管理者，是您帮找一很好的师父(孙工)，这让我感到很荣幸。在这次工作中我在项目部从事技术施工，和现场文明施工管理者(都是在学习中)。
在施工中由孙工带我去熟悉现场，教我在现场怎么去发现问题和一些基层基本安装程序，现在场的文明施工、材料的堆放。在工程施工过程中，测量放线工作是重中之重，它贯穿整个工程施工的始终，是工程施工的灵魂，要想工程干好，必须把测量放线的工作做好，所以施测、校对、复核的程序就一个都不能少;其次要结合整套图纸对各个施工层、施工段、施工点进行校对，避免遗漏工程细小的部位构件;再次就是检查、落实是否工程的实际操作层的理解与自己的思想一致，发现问题及时沟通，把问题消灭在萌芽状态。在某一工程段施工完成后，要及时检查，验收，总结经验和教训，把发现的问题及时纠正在下一施工段，减少错误的连续发生。我每一次和孙工去现场的时候我把他所发现的问题都记录下来，回到办公室把所记载的问题整理出一份“整改单”发到各施工班组手上，第二天我会拿着我所记载的问题去现场核实，检查一下施工人员是否整改过。
随着工程的进展，我在孙工的.教导下我开始担任了质检员的重任，我每天都会去现场检查墙面大理石、瓷砖、地面大理石是否有空鼓及平整、垂直，已及墙面的平整、垂直和天花的平整。每发现问题就在此处画上记号，并记录下来。交到各施工班组手上要求整改。慢慢的我开始接触设计，去深化一些图纸，加上我以前对cad的基本了解和小谢的帮助，让我对图纸有着更深刻的了解，在此小谢教我画过一些比较简单的竣工图。转眼间要交竣工资料的时候，在这我跟小江做一些竣工资料，让初步了解做资料的一些基本过程。
工程施工是一个群体作业的工作，它不是一个人或几个人就能完成的，它是需要上至质检站、设计院，下至劳动工人的相互紧密配合，才能完成的一项复杂的作业任务，所以，做好相互间的联系配合就显得尤其重要，否则，干好工程就会成为一句空话。
在学了半年的建筑装饰，说实话我对装饰还是很蒙的，好想什么都没学到，什么都不知道似的，但是通过这次在工地上的工作让我对建筑有了个初步的认识，对一些建筑装饰材料有了个理性上的认识，对建筑构造有了简单的认识，我想通过这次的锻炼对我以后在建筑上的认识会有很大的帮助，至少我现在知道怎么去了解建筑，我会将我所学到的应用到我的工作当中。我时刻提醒自己，唯有不断努力，才能与时俱进。
述职人：xxxx。
xx月xx日。
建筑行业个人述职报告
项目部各位领导、各位同行：
我代表xx项目经理部作xx在xx工程上的质量管理日常工作述职报告，一家之言。衷心希望能学习兄弟单位在工程质量管理方面的经验和做法。
xx太钢项目部承担的工程项目是xx总包的，xx工程。工程实际开工日期是8月22日。
xx项目部建立了xx工程项目质量的管理体系，由项目总工程师具体负责项目质量日常工作。在xx的工程上我们的做法是：
1、首先理顺质量管理的思路，有目标、有依据、统一认识，才能切实有效地开展日常工作：
1)、正确认识xx打造无以伦比的精品工程的质量目标。
2)、项目质量管理的依据是工程承包合同、设计文件、施工图纸、国家及政府有关部门颁布的有关质量管理的法律、法规性文件(《建筑法》、《建设工程质量管理条例》)、xx质量管理体系文件和有关质量检验与控制的专门技术法规性依据。
3)、原文下发xx项目部制定的各项质量管理规定，并遵照执行。
2、明确质量管理的方法。
1)、以质量体系的有效运行，确保日常工作和实体质量。要求各专业施工单位在工程开工前必须做好以下各项日常工作：建立专业单位的质量管理体系，并明确相关的责任人员的日常工作职责；划分分部分项工程，编制单项施工技术方案(或分部工程施工方案)；配备齐全承担工程项目所涉及到的各类施工规范、标准、法规等。
2)、各专业施工单位在工程施工过程中必须坚持：
分解项目工序，坚持工序作业指导书指导施工；各工序未交底清楚，作业层未理解不施工；坚持“三检制”，真实、及时的填写质检记录，施工过程每道工序都要坚持自检、专检和交接检并向监理或业主报验合格后方能转入下道工序；坚持计量器具、检测设备在检定的`有效周期内使用；坚持施工日志制度；坚持周计划制度；以书面形式反映各类关键、特殊的技术问题。
3)、以人的日常工作质量确保工序质量，以工序质量确保工程质量；从订货、采购、检查、验收、取样、试验等方面全面控制投入产品的质量；全面控制施工过程，重点控制工序质量；坚持质量标准，严格检查，一切用数据说话，严把分项工程质量检验评定或施工质量验收关；严防系统性因素(如使用不合格材料、违反操作规程、施工机械设备突出性故障等)的质量变异。
4)、以xx三标一体化贯标表格规范日常工作质量，做到有记录、有再现性、有追溯性。
5)、贯彻“以预防为主”的方针，实行质量责任终身制。项目部每周组织一次技术、一次质量专题会，主要介绍、交流分部工程或分项工程的施工程序、施工方法、技术和质量要求。明确日常工作方法、程序，用指导、引到的日常工作方法加强事前质量管理，尽可能避免或减少事后出现质量问题的批评与处罚。
6)、项目部组织有关质量管理人员每月进行两次质量大检查：每月第二个周六，以检查质量体系运转情况和相关资料为主；每月第四个周六以检查实体质量和相关资料为主。并对两次质量大检查的结果进行评比和总结，不合格项目按太钢颁发的质量管理规定中相对应的处罚规定进行处罚。
xx在xx的工程刚开始，打造无与伦比的xx精品工程，不是一个人、一个工序的问题，并且精品质量也不是检查出来的，而是上上下下共同努力构建出来的。
述职人：xx。
xx月xx日。
酒行业个人述职报告
尊敬的领导：
任职以来，我在销售部领导的正确引导和精心指导下，不断加强了自身建设，努力提高理论和业务水平，树立良好的形象。在工作中做到把握公司发展战略，坚持原则，以中小企业和金融企业的满意度为准则，热情服务，认真讲解，耐心服务。明确销售人员的工作职责，做好xx公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的工作总结：
在实习期间，我努力做到：在思想上跟上公司的发展步骤；在行动上规范自己作为销售人员的行为；在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。同时在公司发展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系，首先保障工作的时效性，在此基础上，尽量利用课余时间，始终坚持全方位的学习云技术对企业信用信息服务的优势，注重学习效果。用心参加公司业务学习，力求学深、学透、弄懂、弄通，并且做到了理论学习联系实际工作这一点。另外，我还十分重视与单位其他优秀销售人员的思想交流，经常向一些工作经验丰富同事学习，在学习的过程中，及时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。
xx公司销售工作任务重，业务强，具有较强的业务性，是一项需要长期坚持乃至不断提升的工作，因此将销售理论知识学习融入实际工作。在向的工作上，我结合实际状况，促进工作的开展，个性是在具体工作执行中务必把原则性和灵活性有机的结合起立，实事求是的办事。向众多中小企业宣传信息云服务，推动各个中小企业逐步实现以先进的信息技术手段代替人力采集方式，有效解决中小企业传统信息不准确、滞后、采集成本较高等问题，实现了中小企业信用生成、动态监管和信用评价，有效实现创新的信息技术与金融服务的完美结合，高效解决中小企业融资难的问题。
力戮同心，攻坚克难，不断创新增加销售业绩，努力完成了公司规定的销售任务，有力支持了xx公司的发展。截至目前为止，总共完成的销售业绩元（请客户根据实际状况填写）。这组看似简单的数据，却饱含着我倾心公司销售工作所付出的心血和汗水。心系公司发展，在艰辛的工作中著华章。回顾入职的历程，出差xx等三个地区进行业务谈判，我用专业的知识，辛勤的耕耘不断探索，走出了一条具有特色的销售新路子。
透过这次业务谈判，我更加深入的了解到公司的融资业务深的广大中小企业的喜欢，能够大大加快这些企业的资金周转速度，降低企业的停工风险，增加运营潜力。
但是在入职过程中，我仍然存在一些问题：从目前自身的状况看，我自认为还不是一个合格优秀的销售工作人员。在平时的工作中，仍然没有突破自身的缺点，心理素质还不够高，还有待大力挖掘自身的潜力；还需要进一步了解金电联合公司各个产品对中小企业准确获得信息起到用心的作用，以及每个公司适合哪种融资业务，只有深入了解这些状况，才能够更大限度的帮忙企业解决发展过程中获得信息的一系列问题。
透过总结入职工作状况，在以后的工作中我需要重点做好以下几个方面的工作：首先根据这段时间公司的融资销售状况和市场变化，有计划的划分重点工作区域；二是：对于老顾客和固定客户，都就应经常持续联系，稳固现有客户群；三是，除了拥有这些老客户的同时还需要不断去获取更多融资的信息；四是要不断加强业务知识学习，不断开拓自身的视野，采取多样化的形式，然后将自身的业务知识和交流技能更好的结合在一齐，从而能够更好的做好以后的业务工作。并且结合工作实际，引入科学的销售理念，加强了业务知识学习，不断提高销售水平。在未来的道路上，我会更加努力，争取再创新高，为公司的业务发展贡献自己一份微薄的力量。
此致
敬礼！
述职人：xxx。
20xx年x月x日。
物业行业个人述职报告
各位领导：
大家好！
20xx在的一年。在这一年里，集团各分公司坚持不懈，向着共同的目标努力，昊宇物业管理公司在集团公司的领导下，也在去年的工作中作出了一定的成绩：
1、设施设备管理方面：
依照月度、季度、年度计划，我们对配电室、水泵房、消防管道、大楼总下水管道、公共照明系统进行了阶段性保养修护，依照20xx经排查罗列好的待修或待保养部件进行了全面系统的维修/维护，保证了大楼的正常运营。
增加了楼道内照明声控系统，为租户实际使用提供了便利，此外我们还针对总下水管道老化，油污数量增多，导致的下水管道堵塞现象进行了排除，为减少管道疏通费用，购买了相关的疏通工具，改造增加了下水道检修口，除了专业化粪池清理外，其余所有疏通问题我们都可以自行解决，从依赖疏通公司到自己有能力解决问题迈出了一大步，在减少日常维护费用的同时增加了自己的可维修科目。
2、停车场管理建设方面：
为了规范停车场秩序，更好的管理车辆停放，在停车场门口设立了值班亭，仔细记录进出大厦停车场车辆、明确了停车场车辆的使用范围，为后续停车场扩展的管理走出了实践性的步伐。
1、内部消防培训。
消防一直是物业管理工作的重点，为了提高员工的安全意识，我们组织物业所有员工进行了内部消防培训，并且组织员工进行消防演练和紧急疏散实际操作，使得员工在遇到紧急突发状况的时候知道如何使用消防工具对公司财产和自身安全进行有效保护，既达到了消防部门的要求也让物业员工消防意识大大增强。
2、人文关怀。
集团公司为辛勤工作在每一个岗位上的员工都准备了生日贺卡和生日礼金，会在每位员工生日当月发放到员工手上，使得每位员工都感受到了集团领导的关怀，加强了员工凝聚力和向心力，为集团后续建立自己的企业文化添砖加瓦。
3、量化式管理。
物业公司根据集团公司的指示以及自身的需求，对保安、保洁、工程人员实施了量化式管理办法：安排员工定时对每层楼的消防设施、卫生状况、公共设施进行巡查，保安、保洁每两小时一次巡楼，工程每天对所管理的设施设备进行巡查，发现问题及时沟通、解决问题，并记录发生的问题和处理方式，建立了《消防防火巡查档案》、《消防设施及公共设施巡查档案》《保洁巡查档案》将检查表收集存放，以便日后查阅管理。
1、20xx，对于大厦商户遇到的各类问题，我们都第一时间安排工作人员现场进行处理，耐心讲解、认真检查、告知商户注意事项，避免同类问题的再次出现，以的效率和质的服务给商户带来方便，让商户能够感受到物业的积极态度和专业精神。
2、招商方面，我们去年招商工作进行的很被动，没有实现预期的招租效果，耽误了黄金招租时间，导致大面积楼层空置了好几个月，直到第四季度，才把房屋租赁出去。
招租工作的失利给公司造成了很大的损失，是我们去年一年中的工作失误，感谢集团对我们工作失误的包容，在此我们对去年的招商工作进行深刻的检讨。
在20xx工作中，我们仍有许多不足待改善：日常管理方面，我们会更加注重设备设施的保养维护，做到预知问题，提前解决问题，避免发生问题再解决，减少不必要的损失，物业电力配电室今年仍会延续以往的优秀作风，全年零事故，让集团领导和租户都能在安全无忧的环境下工作；人员管理方面，我们自身要规范自我行为，服装统一整洁，同时也加强对保安、保洁、工程人员职业规范的培养，使他们有更好的精神面貌和更饱满的工作热情；房屋招商方面，我们将吸取经验教训，未雨绸缪，在大的租户要搬迁或租户合同快到期前三个月的时候就提前做好招租准备，与之前联系过的意向租户进行约谈，并在网络及广告方面提前进行部署，避免出现去年房屋长时间空置的问题；商户管理方面，我们会按时按计划收取房租及水电费，保证公司良好运营。
供热公司个人述职报告
20xx年3月，供暖期即将终止，尽管我取得了必然的成绩，可是在工作中也存在着很多的问题和不足。只有擅长从主观方面分析缘故，勇于改良，才能够拾遗补缺，持续进步。
通过调度指挥中心建设、调试时的参与，学习了相关的知识，做好了知识储蓄。与此同时学习其他行业调度操纵中心的先进体会，然后将其好的地址总结到一路，再进行系统性的学习，做到热力行业领先水平打好了基础。
工作期间，踊跃了解现行热力站设备情形，并进行了细致的统计摸底工作，将现有运行方式与自控方案做了比对，为热力站正常运行打好了坚实的基础。
通过各换热站反馈的故障信息，踊跃组织处置排除一些设备故障，对容易显现的问题、及不便操作的地址，做了详细的记录并整理，及时反馈给了直属领导，幸免了供热运行中存在隐患。
通过这一采暖季的工作，我发觉了自己的不足的地方，
一是有时不认真、有些工作做的不完全，二是关于供暖运行方面知识的欠缺、这就更需要我尽力学习，三是碰到问题时缺乏解决困难的信心。在以后的工作中我必然要充分发挥自己的'优势，加倍尽力学习更多的知识来充实自己。我的成长之路还很长，需要学习的东西还很多，但我有信心，能够完成领导交给的任务，胜任自己的工作。
在今年的工作中，我决心做到以下几点：
一、严格要求自己，把工作做细做精。
二、虚心学习供热相关专业知识，做到说一知二的境遇。
三、尽力干好本职工作，踊跃完成领导交给的各项任务。
总之，我将发挥出我全数的精神来干好热力工作，成为新一代的热力工作者。
供热行业职工述职报告
一年来，我组织全区各级、各部门认真落实省委、省政府《关于依靠科技进步推动产业结构优化升级的决定》和xxx人员提出的科技进步和技术创新“六个一”工程精神，用心指导各级、各部门响应省、市开展“科技活动月”的号召，在全区开展一系列的群众性科技活动，宣传科技知识，弘扬科学精神，使我区干部群众的科技意识得到新的提高，并在全区范围内掀起了一股“学科学、爱科学、讲科学、用科学”的热潮。同时，围绕经济建设这个中心，大力实施“科教兴区”战略，用心开展科技创新工作，有效地促进了国民经济持续快速健康发展。
一年来，本人再次学习了省委、省政府《关于依靠科技进步推动产业结构优化升级的决定》，学习了xxx人员提出的科技进步和技术创新“六个一”工程的指示，学习了《科技工作手册》、《知识产权理论》、《知识经济之路》和等课程，参加了“广东省加入wto的机遇、挑战和对策”科技报告会，参加了由暨南大学王培林教授所作的《科技进步与社会发展》专题报告会。通过学习，自己对科学技术的重要性和当今科学技术的发展有了更深刻的认识。我认为，作为一把手，首先要在思想上、观念上对“科学技术是第一生产力”的科学论断要有深刻的理解，对新形势下实现“科教兴国”战略，加快科技进步要有具体的行动。其次是要贯彻好“第一把手抓第一生产力”的思想，务必根据我区作为肇庆市经济发展的中心区和珠三角经济发展区域的实际，突出重点，攻破难点，着眼于依靠科技进步和技术创新，解决我区经济基础薄弱、堆头不大、水平不高等问题。此外，作为区委一把手，不仅仅要提高自己，还要发挥主导作用，通过层层发动，级级带动，提高全区各级干部和群众的科技意识。为此，我主持召开班子科技专题会议，组织班子成员认真学习中央、省委、市委有关推进科技进步的'文件，研究我区的科技进步工作。在各种场合和会议上我经常向各级领导干部强调科技进步工作，并明确提出坚持实施“科教兴区”战略、推进科技进步的各项政策措施，推动我区科技的发展。
推动科技进步，关键是要加强领导，完善机制，做好规划、管理、协调和服务工作，为科技进步营造良好的环境。
在加强领导方面，我经常检查各镇(办)、各部门落实“一把手抓第一生产力”的状况，使各级党委和政府以及各职能部门、各镇(办)一把手都亲自抓本单位、本地区的科技工作。我还指示区委组织人事部门利用机构改革之机，选拔任用一批学历高、知识结构合理的年青干部充实到科技工作领导班子，任用一批具有必须专业技术知识的镇(办)领导担任科技副镇长(副主任)，构成了从上到下协调运作的科技工作组织领导体系。此外，为扎实推进科技进步各项工作，每年我都指示办公室、组织部、科技局等部门对全区科技工作进行督查跟踪，还亲自研究部署开展镇(办)领导搞好科技实绩考核工作。
在完善机制方面，我提出推进科技进步工作应构成“政府推动、市场引导、企业运作”的模式，并指导和参与了我区推进科技进步的有关机制的建立。
一是企业的动力机制。我强调确立企业在科技进步中主体地位的利益驱动原则，使依靠科技进步真正成为企业提高效益和开拓市场的内在动力，并转化为企业的自觉行动。如去年我直接参与确定了12家技术创新试点企业后，我亲自到点给企业主作动员，使这些企业都分别建立了自身的技术开发中心或新产品开发室，并根据自己掌握的新信息，鼓励他们根据市场需求，大胆应用新技术，研制和开发新产品，收到较好的效果。对一些取得显著成效的企业，我还推荐政府有关部门对他们实行奖励。
二是人才的吸纳机制。作为一把手，在人才观念上，我始终确立人才和智力是第一资源的认识。针对本区人才欠缺、结构不合理的状况，我提出要摒弃狭隘的地域观念，突破传统的人才引进体制障碍，全方位吸纳人才。对已引进的人才，我要求各单位要大胆使用，切实解决他们在工作和生活上的问题，使人才能引得进，留得住，有发展。在抓好人才引进的同时，我亦注意对现有人才队伍的培训提高，为科技进步带给更广泛的社会基础。
三是科技带动机制。我根据我区经济结构调整和产业结构优化升级的需要，指示有关部门组织成立了各类专业技术学会(协会)，鼓励和引导科技人员参加各种技术革新、技术协作、发明创造活动，以带动和推进群众性科技创新活动。如我通过与省农科机构及大专院校的联系，邀请农业专家教授到我区农村传授科技知识，有效地提高了我区农业经济发展水平，加快了农业经济的发展，增加了农民收入，沙浦镇农民对此受益。
一是按照省、市科技考核的要求，确保政府对科技的投入。我区近年都能确保科技投入占财政可支配支出的3.5%以上，科技三项费用占财政支出的1.5%以上，人均科普经费开支到达0.5元/年。
二是加大对企业科技创新发展资金的投入，推进企业技术创新。如压力容器厂改制后，我鼓励投资者加大科技投入，使该企业重获生机。
三是要求企业按销售收入的1.5%以上比例提取科研经费，使企业科研机构有资金开展技术创新工作。
四是为企业服务，为企业讲话，加强与金融部门的联系与沟通，以项目争取信贷，加大企业科技投入。
五是建立完善风险投资机制，鼓励多种形式的科技投入，用心引进外资、民资，促进项目开发。
六是对上用心争取上级部门的经费支持，对下要求各有关部门对企业技术创新项目的申报、信贷、土地转让、水电等方面给予优惠和支持。
在推动科技进步工作中，我从区委的角度出发，从“一把手”应起的作用出发，着重做好如下几件工作:。
酒行业个人述职报告
xx年，在公司领导的正确指导下，在同事们的帮助和配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将xx年的工作情况汇报如下：
1、日常主要完成了“三合一”的服务工作。
每日配合部“三合一”和“四合一”的促销活动，在活动中我积极配合策划部和部，努力完成广告宣传的设计、媒介推广等工作，并在各媒体广告栏目进行宣传报道，完成了分公司下达的各项任务，分公司的宣传方式有：视觉媒体、人流媒体和广告设计，在这个过程中，我学到了很多新的知识。
2、完成每日报表的填写、广告设计与修改；完成每日广告页面设计工作，及时更新，完成广告宣传统页的制作，在总经理特地指导下完成每日广告页面的修改工作，尽最大努力完成各项工作。
3、与总经理一起完成两个广告的网站的改版工作。主要负责：空白广告的修改；天气预报；广告栏目的各个细节工作（包括：户外广告的改版与改版、户外广告屏的改版、户外广告屏的改版等等），并指导、督促完成，负责广告整体改版工作。
4、修改完成原有工程部缺少的工装。
5、工作中，考虑问题应周到全面，不应该过多的夸大其词，要注意说话的方式方法，不应该随便应付。
6、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。
7、考虑问题不够全面等。
公司应该多向相关部门反映，争取公司支持、主动争取，增加自身广告的修改次数。总经理特地批示，希望公司领导能多考虑员工的利益，多为员工考虑，解决工作中的实际问题。同时希望公司领导能多给员工一些锻炼机会，能让每一个人都有发展的空间。
房产行业个人述职报告
在县委、县政府的坚强领导下，在上级业务部门的指导下，在班子成员理解支持和密切配合下，在全局干、职工的共同努力下，我围绕县委、县政府的战略发展目标，合理组织，抓住重点，扎实开展工作。现将一年来我主要工作情况报告如下。
按照县委、县政府的工作要求，带领全体干职工扎实工作，合理安排，组织有序，圆满完成了各项工作目标任务。我始终紧紧围绕县委、县政府的工作部署，结合局实际，安排组织人员，积极投身到县城两区建设工作中去。带头参与做好责任卫生区整治，招商引资、干部作风转变以及“三非”治理工作，特点一是靠前指挥，带头参与，二是合理安排人员和工作计划，圆满完成各项工作任务（即：荣获全省城乡住房与建设先进单位；荣获全省优秀综合行政执法案卷二等奖；荣获全市保障性住房建设优胜单位；荣获全县争资金、跑项目工作一等奖）。
不断规范机关管理，狠抓制度建设。先后制定并完善了党组会议制度、局长办公会议制度、财务管理制度等规章制度，规范了机关干部的行为。狠抓机关职能转变，大力推进依法行政，建立了包括行政审批责任追究制度在内的行政审批管理制度，并向社会公示。公开办事程序，缩短办事时限，公开收费项目和标准，并通过电视、公开栏等各种形式向社会公布，接受社会监督，取得了良好的社会效益。
在工作和生活中，坚持原则，秉公办事，不徇私情，做到清清白白履职，踏踏实实做事，勤勤恳恳为民，堂堂正正做人。一是严格要求自己，起好表率带头作用，要求我局广大干部职工不要利用职权谋取私人利益。二是严格贯彻执行《党员领导干部廉洁从政若干准则》规定，从未参与任何形式，未以任何形式敛财。三是从严管理配偶子女和工作人员。严格要求家属和子女，加强对班子成员、工作人员的教育管理，严格执行了不准利用职权和职务上的影响为配偶、子女谋取利益的规定，自己的配偶和子女未从事经商办企业的活动。上述所有人员无一人因违纪违法受到党纪、政纪和刑事处分。
我努力维护班子的民主团结。为加强班子团结又坚持原则，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，同时带头坚持原则，确保政令畅通和工作落实。坚持和完善民主生活会制度，带头执行民主集中制原则，坚持重大事项集体决定，充分调动了班子成员的工作积极性，使班子成员分工配合，团结协作，形成了工作合力。
勤政务实，服务社会。在工作中我坚持做到靠前指导，深入基层和服务一线，为招商企业、开发企业、广大业主排忧解难，对招商企业坚持“急事急办，特事特办“的原则，对涉及到广大业主利益的事项及时督促落实。在房地产开发、交易及小区服务方面加大监管力度。要求各开发商规范经营行为，维护消费者合法权益，组织人员进行检查，发现问题及时处理。
在房屋征收管理工作中，本人坚持做到依法征收，规范程序，加强指导，维护征收双方当事人的合法权益，为县委、县政府决策提供参考。坚持做到靠前指挥，经常深入现场，做好被征收人的工作，在完成自身的征收拆迁任务的同时协助其他单位完成任务，有效保障了我县各重点工程的进度。
近一年来我局的各项工作进一步稳步发展，招商引资工作进入良性发展轨道。保障性住房建设紧锣密鼓的开展，重点项目重点工程也按照时间和质量要求进行。行政效能建设有一定的成效，办事效率和社会公信力得到了提升，得到了上级和社会各界的认可。
一年来，本人做了一些工作，取得了一些成绩，但离上级和人民的要求还有差距，主要表现在以下几个方面：一是系统学习理论和业务知识还不够；二是在工作中有时有急躁情绪；三是奖罚还不分明，内部管理时紧时松。
在今后的工作中，我必将进一步增强责任感和使命感，恪尽职守，努力工作，勤政为民，廉洁奉公，尽职尽责做好各项工作，努力为房管事业做出更大的贡献。
供热公司个人述职报告
20xx年，在建委党组的正确领导下，在机关各处室的大力支持帮助下，市供热办全体同志积极进取，团结奋进，圆满地完成了年度各项工作。供热办被评为辽宁省供热管理先进单位，市政府行风政风建设先进单位，市建委先进党支部，有1名同志被市政府评为行风政风建设先进个人。现将20xx年各项工作完成情况及20xx年工作安排报告如下:。
1、精心组织，注重实效，高质量。
完成了科学发展观学习实践活动。按照建委党组的统一安排，我办的学习实践活动从3月下旬开始，8月下旬结束。整个活动领导重视，组织严密，突出实践特色，切实解决问题，经过学习调研、分析检查、整改落实三个阶段的学习实践，使我办全体人员的思想进一步解放，政治理论素养进一步提高，工作作风和工作效率进一步改善，行业管理水平进一步提升，圆满达到了预期目的。
我这样干”。正是在班子的良好形象和表率作用带动下，供热办形成了“顾大局，讲奉献”，团结协作干事业的良好氛围。
今年以来，面对煤炭价格仍居高不下，各项供热成本持续上涨，居民采暖费价格暂时不能调整，供热单位资金紧张的严峻形势，今冬明春的城市供热准备工作我们突出抓一个“早”字，重点落实一个“实”字。重点抓了以下几项工作：
1、早部署、早督促、早落实。4月份，上个供热期刚结束，我们就下发了《关于做好20xx-20xx年度供热期各项准备工作的通知》，对各供热单位的设施维修改造、储煤及上个供热期群众投诉多的'重点问题处理等工作提出了具体要求。自9月份开始，市、区供热办对供热单位的各项准备工作进行检查，并实行每周五的市、区供热办碰头会制度。碰头会汇总并分析一周的检查情况，重点站点问题的解决情况。针对检查中发现的问题，研究部署下一周的督查和整治工作。对上个供热期群众投诉多的21个重点问题，实行市、区两级供热办跟踪督导落实，定期通报情况，限期解决。截止10月末，使遗留的问题已经全部得到解决。为及时掌握和督促各供热单位早储煤、储好煤，从9月初开始，我们联合区办对所有供热站点的储煤情况每周至少检查1次，发现问题实行定人蹲点跟踪落实。经过不懈努力，供热期前全市的供热储煤率达%，其余已全部签订了合同。保证了按时开栓和整个采暖期的供热需要。
2、加大政策、机制牵引力度，保证供热质量。为进一步强化对供热质量的管理力度，借鉴其它城市供热质量管理的经验，9月份，我们制定下发了《大连市供热质量保证金管理暂行规定》，明确了因供热单位的责任造成供热质量问题而对相关供热单位的经济处理办法。同时我们对上个供热期供热质量差、群众投诉多的9家供热单位提高了收取供热质量保证金标准，为维护热用户的合法权益和强化供热质量管理提供了保证。从执行情况看，去年供热投诉多的前10家供热单位，今年供热期以来没有1家的投诉率进入过前10名。为进一步规范供热单位的运行和管理，我们还修订了《大连市供热运行标准》，制定下发了《大连市供热单位检查考核暂行办法》，从供热开栓检查和12月中、下旬的两次定期检查情况看，确实起到了对供热单位的约束和督导作用。一些较大的供热单位将各项考核标准细化为相关岗位和负责人的工作目标加以落实。
3、组织提前试运行，强化前期管理。今年进入11月份后，天气持续低温，市民对提前供热呼声渐高，为有效解决民生和15日正式供热规定的矛盾，根据往年供热初期管理的经验，我们下发了城市供热提前试运行的通知，并对试运行情况组织了检查。从检查的情况看，98%的供热站点提前5-8天进行了供热运行，广大市民反响较好。同时通过提前试运行使供热初期可能出现的问题提前暴露出来，给供热单位处理和解决赢得了时间，使供热进入平稳期的时间由往年的15天左右缩短为3-5天。供热第一周投诉率同比下降了近30个百分点。连市供热运行标准》，制定下发了《大连市供热单位检查考核暂行办法》，从供热开栓检查和12月中、下旬的两次定期检查情况看，确实起到了对供热单位的约束和督导作用。一些较大的供热单位将各项考核标准细化为相关岗位和负责人的工作目标加以落实。
4、组织提前试运行，强化前期管理。今年进入11月份后，天气持续低温，市民对提前供热呼声渐高，为有效解决民生和15日正式供热规定的矛盾，根据往年供热初期管理的经验，我们下发了城市供热提前试运行的通知，并对试运行情况组织了检查。从检查的情况看，98%的供热站点提前5-8天进行了供热运行，广大市民反响较好。同时通过提前试运行使供热初期可能出现的问题 前暴露出来，给供热单位处理和解决赢得了时间，使供热进入平稳期的时间由往年的15天左右缩短为3-5天。供热第一周投诉率同比下降了近30个百分点。
市民投诉处理答复工作。供热期以来，我们共受理用户热线电话投诉4956次、接待用户来访540余人次、受理省民心网等上级转办件38件、都能够做到及时解决、回复。市民满意度达到98%以上。
供热公司个人述职报告
时光荏苒，转眼20xx年过去了，回顾一年的工作感受很多，收获很多。其中包含了各级领导的关心，也包涵了我公司不懈的努力。一年来，我公司坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，坚持做事不贪大，得失不计小，认真履行自己的本职工作。从外网管理站到工程项目部，无论做什么样的工作都坚持执行各级领导的指导方针，可以说20xx年是公司推进改革，拓展市场，持续发展的关键年。现对过去一年的`工作总结如下：
值守、远程监控系统，保证了热用户的正常冬季取暖。
本着抓“早”字，务“实”字，求“质”字的工作思路，4月份经广播电视等措施通知13年需集中供暖并网用户向我公司提交申请于4月底结束统计，申请面积约110万平方米，5月份邀请设计院对申请面积进行规划、设计。经实地测量、计算结合我公司实际供热情况已无法满足全县供暖情况，为使20xx年冬季供暖圆满进行，增设了新机组并改造了首站供暖系统，已保证正常供暖。
1、城区热用户存在系统过老问题，影响了供暖温度，加大了检查力度，无法解决不取暖用户的措施及温度保证问题。
2、计量装置安装过乱，现新建小区私自安装计量装置，品牌不统一，我公司无法实现计量收费。
20xx年工作计划。
1、根据上级领导的要求，做好落实计量装置安装工作。
2、做好老用户老系统的改造工作。解决城区供暖效果差异及排查困难的问题。