心得体会是对某个问题或主题进行深入思考和总结后的个人见解和认识。以下是小编为大家整理的心得体会范文,供大家参考和借鉴。希望通过阅读这些范文,能够激发大家写作的灵感和提升自己的表达能力。让我们一起来看看吧!
班组长心得体会
我觉得当班干部并不是当“官”。老师选出班干部,是为了减轻老师的负担,当老师的小助手:管管纪律、帮帮同学......这些都是班干部必须有的优点。我当了五年的班长了,也算得上是个“老”班长了,可是还是有许多同学不理解。这我能理解。作为班长,一方面要向老师负责:严管班上的纪律,另一方面又要和同学们搞好关系。我十分想与同学们搞好关系,可同学们并不了解当班长的难处。
记得竞选副大队长时,许多同学投了我的票,我的票数在全校列第二,我很感动,平常被称为“母tiger”的我哭了。那节课下课时,我听见有一群同学围在一起,我好奇地走过去,他们一见我来了,马上悄悄地说:“她来了!”他们立刻停止了谈话。我知道他们在说我的坏话,刚想走进教室的我停住了脚步,站在同学们面前,眼泪像掉了线的珠子似的刷刷往下落,一面鞠躬,一面说:“我知道我有许多做不对的地方,请你们原谅我。”同学们听了我这话都惊了,连忙安慰我。事后,我也不知道那时为什么会对他们道歉。不过,这事,我连爸爸妈妈都没告诉。
其实,我觉得:当一个好班长并不像同学们想象的那么容易。当一个好班长必须具备良好的心理素质和一颗包容别人的心。
一次,我下决心要和同学们搞好关系。于是,我对同学们的要求放宽了。过了几天,老师批评我不用老师给的权利,险些把我撤掉。
其实,我想撤掉也好,让其他同学尝尝当班长的滋味,也会更加理解我。每次当我想把这个想法告诉老师时,吐到嘴边的话又吞了回去。不知怎么地,总是没有勇气对老师说,怕老师说我笨,说我傻。
此时此刻,我更希望同学们能理解我.
班组长心得体会
今天临沂公司张海娟老师给我们讲解了“思维导图”的知识和工作当中的应用。思维导图是表达发射性思维的有效图形思维工具,它简单却又及其有效,可以帮助工作者分析、记忆、创新,是一种革命性的思维工具,思维导图运用图文并重的技巧,把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来,把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接,非常有助于人们对所研究的问题进行深刻和富有创造性的思考,从而有利于找到解决问题的关键因素或关键环节。
这是一个大家以前没有接触到的新知识,现场学习氛围高涨,根据实际工作设定主题进行了运用后感到层次性、联想性增强。希望思维导图这一风靡世界的思维工具在以后的工作中发挥实效。
班组长心得体会
通过林老师对班组四大体系的解读,使我对班组建设四大体系有了更深刻的认识。班组是企业最基层的细胞,是企业工作的一线阵地,加强班组建设不仅是深入贯彻科学发展观、推进“两个转变”、打造全能型供电所工作的迫切需要,也是检验供电企业的执行力、活力和竞争力的重要指标。
班组建设四大体系:责任、标准、对标、考核,环环相扣,相辅相成,责任明确了班组建设工作由谁来做;标准规定了班组建设怎样来做;对标明确了班组建设工作做得怎么样;考核规定了班组建设工作成效的相关奖励与处罚。
此外,通过学习我还深深认识到班组长这个班组建设管理的联结点和关键环节的重要性。要充分发挥班组长在班组建设中的作用,班组长要身先士卒,带头做好班组建设,充分调动好班组成员的积极性,让班组真正成为大家的班组,让班组建设四大体系实实在在的落地生根,打造人人为了班组,班组呵护人人的班组“家”氛围。
班组长心得体会
我有幸参加了“______年第二期班组长培训班”。___教员的授课方式和逆向思维给我留下了深刻印象。班组长作为兵头将尾,他既是管理者又是生产者,这就要求我们不仅有很好的管理能力,同时还需要极强的技术技能。但往往因急于应付每天的繁重工作,坐下来思考问题和总结问题的时间就少了,久而久之就养成了“跟我上、看我的”习惯,或“给我上”的坏习惯。二者不能较好的结合,造成管理效率低下。参加培训后,我才明白,“领导是通过他人完成工作的一种艺术!”怎样做才能充分调动他人的聪明才智呢?我想从以下几点做起:
一、培养班组长的“三头六必和四化”能力。
班组长作为基层一线的指挥官,他直接掌管着现场的“机、料、法、环和人”这5大要素。其中“人”是现场的关键因素,这就要求班组长做好一线的指挥官——班头,下属成长的教导员——教头,解决现场的问题能力——锄头。其次是六必,1、领导激励能力。2、充分的沟通能力。3、对下属的培育能力。4、业绩管理能力。5、现场管理能力。6、问题解决能力。最后是四化,1、行销化——问题解决不好,不要怪部下不好。2、个性化——了解他人个性,合理分配工作,充分调动积极性。3、标准化——用标准和规范,凝聚经验之精华。4、习惯化——让好的行为成为习惯,培养班集体的良好作风。
二、用好获得他人支持的“五功”。
1、动之以情:一个优秀的管理者一切都会从“心”开始,无论遇到什么棘手的事情都会先梳理心情,用心去倾听对方的解释,尔后在作出处理意见。充分调动对方情绪中的积极因素。
2、晓之以理:以理服人,“以对方的理由说服对方”,给对方一个愿意接受的理由。
3、诱之以利:针对不同的人采取不同的方法,以获得他的支持。
4、绳之以法:以制度管人。在制度前面人人平等。
5、挟之以威:获得下属的信任是建立在个人威严的基础上,以个人魅力来影响他,改变他。敢于做下属的“挡箭牌”。只有这样下属才愿意为你两肋插刀。
三.针对他人的性格特点采取不同的领导方法。
1、对新来的员工,他们一般愿干而又不会干,心里承受能力低。在工作过程中要高度关注,工作结果要多加赞许。作好彼此沟通工作。
2、对愿干而又会干得积极型人材,要采取授权式领导。在工作中多放权,让他人充分发挥,因而调动积极性。
3、对会干而又不愿干的老资格式人才,应采取参与式领导。在工作和集体活动中多征求他的意见,发挥他的优势,调动工作积极性,遇到问题要多做好彼此的沟通工作。
4.对于什么都不会而又不愿干的老油条型人才,在一般情况下,采用领导式工作。遇到复杂的任务时,要做好引导教育加管理,切不可任之发展下去以致影响工作。
一分努力,将有一份收获。只要长此经营下去,势必会收到良好的效果。为我厂的双增双节目标实现贡献力量!
班组长的读书心得体会
班组长担负着教育、管理和指导组员的责任。他不仅需要具有优秀的组织和领导力,还需要不断学习和提升自我,以更好地完成任务和服务于团队成员。阅读是一种提高思维能力、提升素质和拓展视野的好方法。因此,作为班组长,积极阅读不仅有助于其个人成长,也能激发其更深层次的领导能力。
班组长的工作需要积极跟进组员的情况,提出建议和解决方法。不仅如此,还需要在公司高层和组员之间沟通。缺少优秀的指导和管理,班组长的工作将难以开展。阅读丰富了班组长的知识储备,不仅有助于其更加深入地了解行业和市场,同时也是增强个人领导能力的好方法。
首先,优秀的班组长应该阅读有关领导力和管理的书籍。这些书籍通常由行业中的成功人士写成,旨在分享其彪炳人生和领导方式。其次,班组长应该阅读有关行业和市场的书籍,这是了解当前行业的必要工作。最后,还应该多读一些心理学的经典作品,尤其是关于人际关系和沟通方面的书籍,这是班组长必须具备的基本技能。
第四段:班组长应如何阅读?
第一,班组长应该选择适合自己的书籍。不要盲目跟随流行趋势,要根据自身情况选择阅读内容。第二,班组长应该避免急于求成的心态。阅读需要时间和耐心,只有深入思考和反思才能真正体会书中内容的含义。第三,班组长应该随时记录书籍中的重点和体会,以便日后回顾和巩固。
第五段:结论。
阅读对于提高班组长的领导能力至关重要。它不仅可以丰富个人的知识储备,更是提升个人素质和领导能力的好方法。因此,班组长应该保持良好的阅读习惯,不断学习和提升自我。在阅读的同时,班组长也应该注意到其他方面的学习,如参加培训课程和学习经验交流等,从而实现个人和团队的共同成长。
班组长心得体会
我有幸参加了“x年第二期班组长培训班”。教员的授课方式和逆向思维给我留下了深刻印象。班组长作为兵头将尾,他既是管理者又是生产者,这就要求我们不仅有很好的管理能力,同时还需要极强的技术技能。但往往因急于应付每天的繁重工作,坐下来思考问题和总结问题的时间就少了,久而久之就养成了“跟我上、看我的”习惯,或“给我上”的坏习惯。二者不能较好的结合,造成管理效率低下。参加培训后,我才明白,“领导是通过他人完成工作的一种艺术!”怎样做才能充分调动他人的聪明才智呢?我想从以下几点做起:
一、培养班组长的“三头六必和四化”能力。
班组长作为基层一线的指挥官,他直接掌管着现场的“机、料、法、环和人”这5大要素。其中“人”是现场的关键因素,这就要求班组长做好一线的指挥官——班头,下属成长的教导员——教头,解决现场的问题能力——锄头。其次是六必,1、领导激励能力。2、充分的沟通能力。3、对下属的培育能力。4、业绩管理能力。5、现场管理能力。6、问题解决能力。最后是四化,1、行销化——问题解决不好,不要怪部下不好。2、个性化——了解他人个性,合理分配工作,充分调动积极性。3、标准化——用标准和规范,凝聚经验之精华。4、习惯化——让好的行为成为习惯,培养班集体的良好作风。
二、用好获得他人支持的“五功”。
1、动之以情:一个优秀的管理者一切都会从“心”开始,无论遇到什么棘手的事情都会先梳理心情,用心去倾听对方的解释,尔后在作出处理意见。充分调动对方情绪中的积极因素。
2、晓之以理:以理服人,“以对方的理由说服对方”,给对方一个愿意接受的理由。
3、诱之以利:针对不同的人采取不同的方法,以获得他的支持。
4、绳之以法:以制度管人。在制度前面人人平等。
5、挟之以威:获得下属的信任是建立在个人威严的基础上,以个人魅力来影响他,改变他。敢于做下属的“挡箭牌”。只有这样下属才愿意为你两肋插刀。
三.针对他人的性格特点采取不同的领导方法。
1、对新来的员工,他们一般愿干而又不会干,心里承受能力低。在工作过程中要高度关注,工作结果要多加赞许。作好彼此沟通工作。
2、对愿干而又会干得积极型人材,要采取授权式领导。在工作中多放权,让他人充分发挥,因而调动积极性。
3、对会干而又不愿干的老资格式人才,应采取参与式领导。在工作和集体活动中多征求他的意见,发挥他的优势,调动工作积极性,遇到问题要多做好彼此的沟通工作。
4.对于什么都不会而又不愿干的老油条型人才,在一般情况下,采用领导式工作。遇到复杂的任务时,要做好引导教育加管理,切不可任之发展下去以致影响工作。
一分努力,将有一份收获。只要长此经营下去,势必会收到良好的效果。为我厂的双增双节目标实现贡献力量!
班组长心得体会
如何当好一名班组长心得体会转眼间,到天力工作已经四年多了,从只想干好手里的活的员工,到现在负责生产计划传达,人员安排,现场管理等工作的生产班长,一路走来,颇多感悟。
身为生产班长,如何做好班组的工作,我的体会主要有三点:摸透思想、关爱生活、搞好“传帮带”。
摸透思想就是要在与员工相处的时候时刻注意他们的思想动态。在与新老同事相处时,不说大话、假话、不摆架子。员工来自祖国各地,相聚天力,就要互相关心、互相爱护、互相帮助。作为一名班组,要多多注意观察每位员工的言行变化,就像人们关注四季变化一样。发现本班组员工在工作时出现新问题要及时分析解决,把问题消灭在萌芽之中。摸透每位员工的思想,并让员工心往一起想,劲往一起使,这样的班组才有向心力、凝聚力。
关爱同事的`日常生活,是班组工作行为有效的方法之一。尤其面对现在九零后的员工们,几乎没有吃过苦,刚踏入社会便接触严格的规章制度,指令性的工作时间,会感到不习惯,不自信。作为一名车间班长,就要给予他们关心与鼓励,建立起他们的自尊心,自信心。
搞好“传帮带”能让新员工迅速成长,早日独当一面,是一项很重要的工作。“传”是指将好的工作作风传给新来的员工,让他们认识到,只有又好又快的工作作风,才能保质保量的完成生产任务,反之拖泥带水,就要出次品、废品,既影响公司的声誉,又关系到自己的收入。要牢记我们的口号:品质等于尊严,效率就是利润,我的事情我负责。
班组长的读书心得体会
学习读书是一个不断提高自己的过程,对于班组领导者来说更是如此。在一个班组中,班组长扮演着重要的角色,他们需要领导团队完成任务,管理班组成员,也需要不断学习提高,成为优秀的班组长。本文将探讨优秀班组长的读书心得体会。
第二段:读书的重要性。
读书是人类进步的基石,阅读不仅让我们能够学习知识,还能够提高思维能力,增强逻辑思考和分析问题的能力。对于班组长来说,读书能够帮助他们增长管理知识,了解管理思路,加强自身素质,更好地完成团队任务。
第三段:怎样选择好书。
在海量的书籍中,怎么选择合适的读物,成为班组长必须要面对的问题。首先,应该了解自己的需求和兴趣,选取与自己职业相关的书籍;其次,可以通过社交网络、书评网站等途径获取其他人的推荐;最后,还可以先通过简单的尝试,预览书籍内容,了解是否符合自己的需求。
第四段:读书的技巧。
读书不是简单地浏览文字,而是一个思考和学习的过程。优秀的班组长们具备良好的阅读技巧。如何有效地阅读,提高学习效率?首先,需要有良好的阅读环境和状态;其次,要通过提问、总结、笔记等方式将所读的内容深化消化;最后,要反复思考、运用所学的知识解决实际问题,实现知行合一。
第五段:结论。
作为班组长,无论是学习知识还是管理团队,都需要不断地去阅读学习。通过对优秀班组长读书心得的探究,我们不仅学到了如何选择好书,还学到了怎样有效地阅读。我相信,每一位优秀的班组长,在不断学习和提高自己的过程中,都会成为更加优秀的领导者。
班组长s心得体会
作为一名班组长,我有幸担当着领导和管理团队的重要角色。在这个过程中,我积累了丰富的经验,并有许多心得体会。以下将从角色认知、沟通技巧、团队建设、决策能力和自我成长五个方面,分享我的心得体会。
首先,作为班组长,我要明确自己的角色认知。班组长既是一名领导者,又是一名团队成员。这意味着我需要具备良好的领导能力,同时也要平等对待团队成员,促使每个人能发挥自己的优势。由于我们处在一个团队中,互相之间的合作和支持是非常重要的,只有团结一心,才能共同实现团队的目标。
其次,良好的沟通技巧是一名班组长必备的能力。在团队中,人们来自不同的背景和经验,他们有着不同的观点和看法。作为班组长,我应该能够倾听和理解每个人的意见,并提供合适的反馈。同时,我也要学会清晰地表达自己的想法,以便使团队成员能够明确任务和目标。通过良好的沟通,我能够建立起信任和共识,促进团队的协作与进步。
第三,团队建设是班组长的核心任务之一。一个团队只有紧密地团结在一起,才能有效地完成工作。为了建设一个高效的团队,我首先要明确团队的愿景和目标,并与团队成员共同制定具体的工作计划。其次,我要激发每个人的主动性和积极性,鼓励他们发挥潜力。同时,我也要注重培养团队成员之间的合作精神和团队意识,让他们明白只有团结协作才能共同成长。
第四,作为班组长,我需要具备较强的决策能力。在日常工作中,我会面临很多的抉择与困难,需要准确地判断和做出决策。但是,决策并不是一种孤立的行为,我会充分听取团队成员的意见和建议,并结合实际情况做出最佳的选择。优秀的决策不仅可以更好地解决问题,还能增强团队成员的信心和合作意愿,进一步推动团队的发展。
最后,班组长的自我成长也是至关重要的。作为一个团队的领导者,我要不断地学习和提升自己的领导能力。这需要我注重自我反思,及时总结经验教训,不断调整和改进自己的管理方式。同时,我还要保持开放的心态,接纳新的观念和技术,与时俱进,以适应不断变化的环境。
作为一名班组长,我的心得体会可以总结为角色认知、沟通技巧、团队建设、决策能力和自我成长五个方面。通过不断地实践和思考,我深刻认识到作为班组长的重要性和责任,也发现了如何更好地发挥这一角色的方法和技巧。希望我的心得能够对未来的班组长们有所启发,让我们共同努力,打造更加团结和进取的团队。
班组长的读书心得体会
作为一名优秀的班组长,除了具备良好的管理能力和领导力外,阅读提升自己的知识水平也是不可或缺的一项素质。在平时的工作和生活中,我认真读书,寻找灵感和智慧,让自己在不断进步和成长的道路上更加稳健和自信。在此,我想分享一下自己的读书心得和体会。
第二段:选择适合自己的读书方法。
阅读的方式和方法有很多种,而我们应该选择适合自己的方式。有的人喜欢读电子书或者听有声书,而我则比较喜欢纸质书。纸质书让我能够感受到文字和纸张的质感,让我更加有阅读的感觉。此外,我还会利用碎片时间进行阅读,比如在地铁上、晚上休息之前等,这样能够让我的时间更加充实。
第三段:通读与精读结合。
阅读一本书,有时候我们需要进行通读,让自己对整个内容有一个整体的认识。但是,通读往往只是为了获取大致的内容,而深入的理解需要精读。对于重要的章节和内容,我会进行反复阅读,甚至将其中的重点文字摘录下来,让自己更加深入地了解书籍的思想和内涵,这样才能真正地吸收和消化。
第四段:多读经典著作。
在读书的过程中,不仅需要选择适合自己的方式和方法,还需要选择适合自己的读物。作为一名班组长,我建议大家多读一些经典著作。这些著作不仅可以让我们增长见识,还能够激发我们的思维和创造力。比如《论语》、《道德经》、《红楼梦》等经典著作,它们蕴含的思想和道理对于我们领导工作和人际交往都非常有帮助。
第五段:阅读带来的收益。
阅读带来的收益是非常多的。首先,阅读可以让我们获取更多的知识和信息,扩大自己的视野和认知。其次,阅读可以提高阅读和解决问题的能力,让我们更加聪明和机智。最后,阅读还能够增强我们的思考和判断能力,帮助我们更好地解决问题和应对挑战。
总结。
作为一名优秀的班组长,阅读是我们成长和发展的必备素质。在选择阅读方式和方法、进行通读和精读、选择适合自己的读物、以及获取阅读带来的收益等方面,我们都需要认真思考和认真实践。相信在不断地阅读和努力中,我们会变得更加成熟和自信,更加出色和优秀。
班组长心得体会
我有幸参与了3月14日公司工会组织的“六型”班组建立学习培训,这是我第一次参与此类培训。张教师利用深动的案例叙述了班组建立在企业中的重要性,班组创立在企业进展过程中起着不行无视的作用。通过这次的培训使我不仅从专业学问方面有了长足的进步,还真正领悟到了班组中团队合作的重要性和对“班组长角色的重新认知”。
“六型”班组建立,就是经培育自主学习理念,提升班组的学习力和创新力,打造学习型班组;依托岗位成才,提高全班人员的技能和素养要求,努力在班组内形成重技术,强技能,比水平的良好气氛,打造技能型班组;实施精益治理,充分发挥班组成员的积极性和治理才能,消退铺张,加强班组自主治理,打造精益型班组;大力提倡团结协作,建立和谐奋进的亲情文化,营造相互信任,相互支持的'和谐小家,打造和谐型班组;以人为本,大力宣传和贯彻安全防范意识,积极排查安全隐患,打造安全型班组。创立“六型”班组首先要找准班组建立中存在的制约因素,制定措施,积极创新和改良,不断丰富创新,以班组建立为根基加强班组建立,努力成为“上有号召力,下有战斗力,内有分散力,外有影响力”的顽强团队,把执行力建立做为一项重要的工作来提升,使得创立工作向高层次进展。
通过学习培训思想上得到了高度的重视,要把所学的这些敏捷运用到实际的工作中,在班组建立在标准塑造和共性发挥的同时,做典型引路,提升班组建立水平,同时做好班组文化建立,重点培育班组的“精气神”,增加班组的向心力和分散力,真正做到解放思想,转变观念,积极学习,开拓创新,用执行力来建立“学习型,技能型,安全型,创新型,和谐型,效益型的六型班组”,使得“六型”班组建立在安化公司开花结果,为安化公司的进展奉献我们的力气。
班组长培训心得体会
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:。
在某种意义上讲,也就是对我们班组长提出了要求,怎么样完成这一目标,使生产型企业向真正意义上的事业部转变。在现场定置管理和班组管理台账讲解中,针对各个班组的实际情况,详细的讲到现场各类物品定置摆放的一些误区,以及班组台账书写中的一些错误和弊端,使我对这方面有着更清晰的认识。
1、协助车间主任做好车间的各项工作,参与制定修订车间有关安全生产管理制度、安全技术规程和应急预案,并负责检查员工的落实执行情况。
2、做好日常安全检查,及时整改安全隐患,及时纠正和制止违章操作,确保生产安全有序进行。
3、负责新员工及所有员工的车间级安全教育、培训和考核工作。
4、负责车间动火工作,执行并检查车间动火项目安全措施的落实情况,确保动火安全。
5、做好车间内消防器材、消防设施的保养维护等日常管理工作。
6、负责车间劳动防护用品的领用、发放和监督使用工作,检查班组安全作业执行情况。
7、制定车间物料及现场卫生管理规定,负责员工的现场考核工作,督促员工做好现场卫生及设备保洁工作。
8、建立员工个人月记考核台帐,协助车间作好员工月记考核工作。负责员工生产考核统计汇总工作,协助车间做好员工生产考核工作。负责员工考勤的管理工作。
9、参加每天班会,对安全、卫生、物料等方面进行总结,提出改进建议。
10、协助车间做好设备基础管理工作。
这次培训氟化公司一名班组长日我了解了应该如何发挥自己的情商,处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
学习是可贵的,培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习,我们更进了一步。感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好事业部,为我们的事业部更好的发展贡献自己微薄的力量。
班组长的心得体会
“民主”对于我们来说并不陌生。早在19,民主就成为了新文化运动的一面旗帜,并被新青年们亲切的称为“德先生”。班组管理同样离不开民主。9月4日,莱芜公司工会副主席王云中为我们深入浅出的讲解了班组民主管理,让我对班组民主管理有了更深入的认识。
班组民主管理既是班组员工的权利,也是班组管理的组织形式,更是班组管理的基本方法。如何推动班组民主管理,我认为应该做好以下四点。
一是班组民主管理要树立民主意识。班组长要有民主意识,依靠民主调动员工积极性,充分发挥员工在班组管理的主动性。班组成员要有民主意识,懂得利用民主行使权利。有了民主意识,大家互相信任、互相协作,才能促进班组良性的发展。
二是班组民主管理要以制度为基础。坚持班务会制度,班务会是班组管理的基本形式,保证员工能够最直接的参与班组管理。落实班务公开制度,保证员工有更多的知情权、参与权和监督权。
三是班组民主管理要与“集中”相结合。民主是集中的基础,集中离开了民主这个前提,就会变成独断专行。集中是民主的值得和归宿,没有正确的集中就没有真正的民主,就会成为一盘散沙。只有将民主与集中有机的结合,才能推动班组管理向着正确的方向发展。
四是班组民主管理要坚持以人为本。班组管理要以员工的切身利益为出发点,坚持为员工做好事办实事解难事,才能有效地保证和增强班组职工民主参与、民主管理的热情,营造民主和谐的班组环境。
矿班组长心得体会
第一段:引言(200字)。
作为矿山班组的领导者,我有幸担任了矿班组长这个职位。这段时间以来,我亲身经历了许多挑战和困扰,但也收获了许多宝贵的经验。在这篇文章中,我将分享我作为矿班组长的心得体会,希望能对其他人有所启发。
第二段:团队建设(200字)。
作为矿班组长,团队建设是我的首要任务之一。通过常规例会和团队活动,我试图建立一个紧密团结的班组。我十分重视沟通和团队合作,鼓励成员们积极参与并发表自己的意见。此外,我也会定期组织培训课程,提高员工的技能水平。通过这些努力,我看到了团队的进步和发展,他们之间的合作也越来越默契。团队的凝聚力是我最引以为傲的成果之一。
第三段:沟通与协调(200字)。
作为班组长,良好的沟通和协调能力非常重要。我意识到每个员工都有自己的优点和局限性,因此我尽力让每个人找到适合自己的方式去沟通。有时候,我会通过工作和生活中的例子来阐明问题,让员工们能够更好地理解我的意图,并明确工作目标。此外,我也注重与其他班组长和上级的沟通,在关键时刻能够协调其他班组的合作。通过优秀的沟通和协调能力,我成功地解决了许多困难和矛盾。
第四段:责任与激励(200字)。
作为矿班组长,我深知自己肩负着巨大的责任。我努力成为员工们的榜样,时刻保持高标准和良好的工作态度。我一直鼓励员工们为团队付出更多,并认真对待自己的工作。为了激励员工们,我会及时发现并表彰他们的突出表现,给予适当的奖励和鼓励。我希望每个人都能感受到自己的重要性和付出的价值,成为他们自己更好版本的推动力量。
第五段:总结(200字)。
通过担任矿班组长这个职位,我不仅学会了如何领导团队,也学会了宽容、沟通和协调。我经历了挫折和困惑,但这些挑战使我变得更加坚强和成熟。我很幸运能够见证团队的成长,并从中获得自己的成长。作为矿班组长,我希望能够继续发扬团队的优势和精神,并为组织的发展做出更多贡献。
在担任矿班组长的经历中,我明白了领导不仅仅是权力和责任,更是一种使命和奉献。通过团队建设、沟通与协调、责任与激励,我成长为了一个成熟自信的领导者。无论遇到多大的困难,只要心中有梦想,就能战胜一切。
班组长的心得体会
9月4日,在临沂培训分中心举办了第六期供电所长、第一期主业综合班组长培训班。本次培训主要目的是提高学员的班组管理能力和班组创新能力,从而更好的完成班组建设工作,提高工作效益。
一是注重班组成员间沟通协调,要善于发现别人的优点,充分发挥班组成员能动性,最大限度调动大家的工作热情,鼓励大家积极参与班组建设工作,为班组更好的建设贡献自己的一份力量。
二是积极发扬团队协作精神,在班组工作实施过程中,班组成员不仅首先完成好自己本职工作,同时还要指导班组其他成员完成好任务。在完成任务过程中,遇到问题,要和班组成员一起想办法,出主意,充分发扬团队精神,齐心协力共同把任务完成好。
三是积极开展人文关怀,坚持以人为本、尊重人、关心人、理解人的`原则,在员工中开展“三必谈五必访”活动,只有和员工面对面,心贴心、肩并肩才能懂得员工的所思所想,只有与员工经常进行交流,才能了解员工在工作上和生活中遇到的困难,要及时采取措施加以解决,才能真正成为班组成员的良师益友。
在今后的班组建设管理中,要努力提升自己的班组管理能力,做到奖惩分明,公平、公正,加强班组成员间的有效沟通,努力提升班组成员政治思想建设,为进一步做好班组工作做出更大的努力。
一线班组长心得体会
煤矿是一个艰苦的行业,班长是个兵头,具有现场管理班组的各种权力,所以就要用好这个权力,要坚持原则的管理。
首先要为人正直,公平公正,处理事情不徇私情。职工奖罚一律按照规章制度执行,不给个别开特例,对待自己同样严格,有错必纠。如此才能受到了广大职工的认可。同时也只有这样才能把班组员工的积极性团结性调动起来,更好地发挥班组管理的作用。
煤矿的班组,首先应该是一个安全的班组。从社会到企业,从领导到每个职工、家属,大家对煤矿最关注、最操心的就是安全。每个班组都安全,才能保证区队、煤矿的安全。组织上把班长的指挥棒交到我手里,同时也是把十几号矿工兄弟的安全,交到我手里。这是对我的莫大信任,我要对得起组织,对得起朝夕相处、亲如手足的弟兄,更不能辜负每个弟兄家庭中,那一颗颗期盼、信任的心!
煤矿的班组,应该是一个能战斗的班组。煤矿井下,不确定的因素很多,各种情况随时都会发生。作为一个班组长,不仅要能适应井下艰苦的工作环境,还要能根据现场情况的变化,合理地组织生产,保证生产任务按时完成。
煤矿的班组,应该是一个学习的班组。时代在发展,技术在进步,煤矿的生产工艺,开采技术也在不断提高。一个现代化煤矿的班组,不学习就跟不上煤矿发展的步伐,就要拖煤矿发展的后腿。
煤矿的班组,更应该是一个和谐的班组。在几百米深的井下干活,十几个弟兄要团结。只有团结,才能相互帮助、相互提醒,相互为对方和自己系上一道安全的保险绳。作为煤矿的班组长,在工作中必须身先士卒,走在最前头,管理不能只说空话大话。所以班组长也必须拥有良好的身体素质,在施工中能够说干就干,带头示范操作,遇到苦难剑客环境,能够冲上一线,这样才能够培养和凝聚班组的士气,能够调动广大职工的积极性和战斗力,把每位职工都打造成能够独当一面的“上等兵”和技术骨干。
班组长必须熟练掌握本班的任何一个施工工艺流程和生产环节,哪个环节或设备出了问题,马上会想到是哪些不良因素导致的结果并及时采取相应的措施予以解决。平时要不断加强学习,不断提高自己的业务水平和安全知识。要掌握熟记煤矿各项安全规程,各项安全技术措施,积极及时贯彻学习各类安全文件,掌握安全目标,了解质量标准,这样才能跟精细化的对班组施工对于规范管理。
想要把班组培养成一只精英部队,首先班组长自身必须吃苦耐劳。不仅要求自己能干,还必须会干。班组长在重大安全隐患和困难面前,要毫不退缩,面对困难,要勇于战胜它,想方设法,不能蛮干,讲究科学和技巧,要善于在运动的状态中发现潜在的隐患并考虑相应的安全对策。一个优秀的班组长一定要有豪气。不被艰难的任务吓倒。
班队的管理中要懂得尊重和理解的力量,要懂得权力并不等于权威,要树立你的威望和威信,用威望和威信感召职工,而不是用权力去压人,制约人。要善待每一位员工。要注意自己的说话方式和做事艺术,千万不要因为握有权利而轻贱和低估了你下属的智商和能量,否则打散了职工的团结积极性,工作任务不能完成,严重的还会出现不服从管理和安排。一个优秀的班组长应该有度量。工作上认认真真,生活中和和气气,对于班组风气的健康和谐至关重要。要极力实行人性化管理,生活中和职工打成一片。注重听取职工的意见,发现失误,及时改正,并向大家道歉。
在安全方面,为了保证安全生产责任制落实到班组,充分利用班前和班后会,多讲安全注意事项,对出现的违章现象在班前会上开展批评与自我批评。坚持安全与个人得分挂钩,对安全表现好的进行奖励,对安全意识差的进行惩罚。坚持加大隐患排查的力度,自己下井跟班,必须与职工同上同下,坚持坚守在施工迎头,细致的进行隐患排查,保障施工的安全进行。
作为一名煤矿井下的班组长,带领工友们平平安安工作,确保企业安全生产,是我应该做的事情。如果说,我在工作上干出了一点成绩,那也是各级组织和领导教育培养了我,矿井特殊的作业环境时刻在提醒了我,煤矿安全事故的教训在警示了我,更是让每个工友都平平安安、每个家庭都团团圆圆的责任在激励了我,让我不敢有丝毫的松劲和懈怠!
安全工作只有起点没有终点。将继续带领我们班从零开始,继续发扬优良传统,不断摸索安全管理新方法,当好安全生产示范班,为矿工的安全,为矿山的发展,做出新的贡献。
矿班组长心得体会
矿班组长是一个关键的职位,他们负责调度和管理矿工队伍的工作,承担着保证生产进度和安全的重任。作为一名矿班组长,我经历了许多苦与乐,积累了许多心得体会。在这篇文章中,我将分享我作为矿班组长所学到的五个关键要点。
第一,提前规划与准备。作为矿班组长,一开始我的工作重要任务是对工作进行合理规划与准备。在矿井生产工作中,时间与资源都是宝贵的,因此在开始每一天的工作前,我会提前规划好每个阶段的任务和时间,并确保有足够的矿工和物资来满足生产需求。同时,我也会提前了解当天可能会遇到的问题并寻找解决方案,以应对临时事件,以保证生产的高效进行。
第二,有效沟通与团队建设。作为矿班组长,我会与矿工进行有效的沟通。这不仅仅是指告诉他们具体的任务,还包括解释和强调每一项任务的重要性和安全要求。我会倾听他们的想法和意见,并尽力解决他们在工作中遇到的问题。此外,我也通过组织一些团队活动来加强团队凝聚力,例如组织培训工作坊和促进团队合作等。
第三,保障安全与监督。安全是矿班组长工作的核心。作为矿班组长,我始终将安全放在首位。我会定期检查和维护矿井设备,确保其良好工作状态以减少事故风险。我也会指导矿工正确使用防护设备,并强调工作安全的重要性。此外,我会密切监督矿工的工作,确保他们按照工艺规程和安全标准进行操作,从而预防潜在的事故。
第四,培养技能与激励团队。作为矿班组长,我相信培养团队成员的技能是至关重要的。我会鼓励矿工参加培训课程,提升他们的专业技能和知识水平。我也会提供机会让他们学习和实践新工艺和操作技术。此外,我会及时表扬和奖励优秀的团队成员,激发他们为团队的成功做出更多的努力。
最后,反思与改进。作为矿班组长,我时刻明白自我反思是提高自己和团队工作效率的重要方法。每天,我会反思当天的工作,回顾成功的经验,并发现存在的问题和改进的空间。我会与团队成员一起讨论和分享各自的观察和建议,以便我们可以共同制定改进计划,并在以后的工作中不断提高。
总结起来,作为矿班组长,我了解到提前规划与准备、有效沟通与团队建设、保障安全与监督、培养技能与激励团队以及反思与改进这五个要点是至关重要的。只有通过这些实践,我才能更好地管理团队,并确保矿山的安全和高效运转。
班组长心得体会
在我矿班组长培训班这三天学习中,我受益匪浅,通过学习更加深入了解了我矿各个部门的具体工作,还有我矿现在和未来的发展情况,使我更了解兰尖,对兰尖更有感情了。我将继续学习新知识、新思维方式来改进以往的工作模式和工作方法,今后更好地为我们兰尖的发展贡献绵薄之力,为攀钢的发展添砖加瓦。
在学习中,我明白的道理就是:班组长作为兵头将尾,起着承上启下的作用,是企业有机组成部分的重要元素。只有将班组长的工作做透做细,使每一个班组成员充满生机和活力,企业才会有旺盛的`生命力,才能迅速发展。特别是当前公司遇到的一系列困难,还有我矿将由露天采矿逐渐转入地下开采等一系列的变化,使得班组建设和管理就显得尤为重要。参加矿开展的这次班组长培训,对我启发很大,主要有以下体会:
第一,思想意识和素质提高了。通过这次培训,我感到作为班长必须具备较高的思想意识和素质,才能心怀全局,带动班组成员为了一个共同的目标而努力。要想干好每一项工作,一个人的思想意识和素质决定一切,好的意识和素质能把一切工作干得井井有条、合理恰当。作为班长,不但要合理安排和协调好每项工作,优化劳动组织,取得最佳工作效果,还要搞好班组的综合管理。这就需要自己平时更加注意和学习别人的工作方法,不断丰富和提高自己的意识和素质,才能保持好整个集体的和睦,团队才会有向心力、凝聚力,才能真正实现根本意义上的自主管理。
第二,安全、质量意识提高了。一直认为安全、质量只要不出事,就行了。通过这次学习认识上有了很大改变。自己感觉这不单是做表率的作用,而是认为安全不仅仅是个人行为,它是团队组织、社会的效益,是一切社会活动的基础,是社会保持稳定的前提和保障;质量方面也是如此,无论从事任何一项工作,都能坚持质量第一,而且需要做到能从换位思考的角度去面对工作中的质量问题。
矿班组长心得体会
作为一名矿班组长,我在工作中积累了许多宝贵的经验。在与团队成员的互动中,我学会了如何调动每个人的积极性和潜力,如何协调工作进度和人员配合,如何处理日常的问题和冲突。下面我将分享一些我在这个岗位上的体会和心得。
首先,作为矿班组长,我发现关键是激发团队成员的积极性和工作热情。每个人的工作能力和动力是不同的,作为一个组长,我要根据每个人的特点和长处来调动他们的积极性。对于那些工作热情较高的人,我会给予更多的鼓励和认可,让他们感到工作的重要性和价值。对于那些比较懒散的人,我会进行适度的沟通和激励,帮助他们找到工作的乐趣。通过这种方式,我成功地激发了团队成员的工作热情,提高了工作效率和质量。
其次,矿班组长需要协调好工作进度和人员配合。在矿班工作中,往往存在多个工序和多个人员同时进行的情况,因此组长需要合理安排工作流程,使每个人的工作都能顺利进行。我会提前与各部门沟通,了解各个工序的进度和要求,同时也会与团队成员进行充分的协调和沟通,确保每个人都知道自己的任务和责任。在工作中,我也会根据实际情况进行调整和安排,确保工作的顺利进行,并及时解决遇到的问题和困难。
另外,处理日常问题和冲突是作为矿班组长不可避免的任务。在团队工作中,往往会出现各种问题和冲突,如工作安排的不公平、工作进度的延误、个人之间的不和等。作为组长,我需要处理这些问题,确保团队的和谐和工作的顺利进行。我会运用一些有效的沟通和协调技巧,听取大家的意见和建议,找到合适的解决方案。同时,我也会与有关部门和领导进行及时沟通,寻求他们的帮助和支持,解决更大的问题和冲突。
此外,作为矿班组长,我也需要不断学习和提升自己的能力。我会关注最新的矿业技术和管理知识,参加相关的培训和学习,提高自己的专业素质和管理能力。我也会积极参与团队和部门的交流和学习,与其他班组长和同事们分享经验和心得。通过不断学习和提升,我能更好地应对挑战和问题,为团队的发展做出更大的贡献。
最后,作为矿班组长,我深知团队合作的重要性。在一个团队中,每个人的贡献都是不可或缺的,只有通过团队合作和协同才能取得更好的成果。因此,我会积极促进团队成员之间的合作和沟通,营造良好的工作氛围。我会鼓励大家相互支持和帮助,共同完成工作目标,并及时反馈工作情况和问题。通过团队合作,我相信我们能够取得更大的成功。
总之,作为一名矿班组长,我深知这个岗位的重要性和挑战性。通过调动团队成员的积极性和工作热情、协调工作进度和人员配合、处理日常问题和冲突、不断学习和提升自己的能力,以及推动团队合作,我相信我能够更好地完成自己的职责,并为团队的发展做出更大的贡献。
班组长的心得体会
通过参加锦州供电公司举办的为期两天班组长培训班的学习,使我深刻的明白了此次培训的目的:主要是提高班组长的工作潜力和业务素质,明确班组长在班组中的核心地位和作用,以及严格遵守执行有关法律、法规和政策是关系到每个员工切身利益和有效提高企业经济效益,同时发此刻班组建设和日常管理中需要改善的不足之处。变电运行是保证电力设备安全稳定运行的重要岗位。要求人员素质高,业务工作潜力强。做好优秀的班组长十分重要,因为班组长是班里的当家人,是生产和事故处理的指挥者,班组长的素质高低,是班组管理的关键。
通过此次培训让我再一次的深深体会到了当好优秀班组长务必具备以下条件:
1、坚持原则,作风正派,做事公道。
2、具备组织和指挥潜力,能够带领班组完成各项任务,保证设备安全可靠运行。
3、具有生产经验,懂管理,具有必须的技术和技能。
4、团结友爱,以身作则,做好班组成员的思想工作。
5、适应市场经济,用于开拓创新。
6、具有较高的文化程度,精通现代化管理方法。这些条件我基本上具备了,在具备了这些条件的基础上我还有强烈的事业心和职责感。我能够热爱班组工作,带头遵守组织纪律和执行各项规章制度。无论家里有什么事我都不请假,坚持上班到岗。把家里的一切事物交给妻子去做,能够说我一心扑在工作上,到达了爱班如家,爱岗敬业。妻子总是唠叨我,埋怨我不爱家,我就轻轻地安慰妻子,对妻子笑笑说:“家里有你管理我一百个放心,因为你是个好媳妇啊,我还是把心放在班上吧!”我就这样脚踏实地的工作在第一线,深入班组中,从不好高骛远。而是努力做好本职工作。要想做好领头雁,务必具备扎实的业务技术基本功。这就要求班组长技术水平必须要过硬,基本功必须要扎实。多年来我始终如一的兢兢业业的工作着,肯钻研,勤动脑,在实践中总结工作经验,掌握熟练的业务。我曾一次次的参加各项技术竞赛,获得过东北电管局举办的技术状元选拔赛第二名,获得领导好评。我又多次带领班组成员顺利完成多次大型倒闸操作、事过处理以及大型事故演练。圆满的完成了领导交给的各项任务,从没有误差。
7、做好班组培训工作,要想做好班组长工作,领导班组成员,员工若要有一杯水,班长就得有一桶水。我在钻研业务掌握技术基础上也经常带动班组成员学习,提高班组整体水平。组织班组成员进行文化学习,开展劳动竞赛和职业道德教育活动。让他们也掌握过硬的技术。遇到事故时做到心中有数,不手忙脚乱。在基本了解班组成员潜力水平、潜能的基础上,有针对性制定学习培训计划。
8、用人方面:我力求做到用人不疑。一视同仁,公平公正。对业务差点的'成员我就手把手的教他们,不厌其烦的给他们示范,直到会了为止。用人时要扬长避短,人尽其才。充分挖掘潜能,把各项工作尽量做的尽善尽美。
9、做好人的工作,关键在于尊重人、理解人、关心人、帮忙人、谅解人。班组长作为班里的班头,要巧妙地运用情感激励这个好方法来做好人的工作,抓好班组建设,做到心中有职工,职工心中才会有班组。情感激励,在当今市场竞争机制的条件下,不是可有可无,而是十分重要的,在强化班组建设的同时,务必投入情感。同时班长在班组管理中还要有严厉的一面,坚持原则的刚性管理要得到不折不扣的执行。其要点是:要明白制度的重要性,就事论事,管理并不是人管人,而是制度制约人。
通过这次的培训我深刻的体会到,班组长是生产的组织者领导者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅仅要具备善于沟通,执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理潜力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。我有决心、更有信心带出一支技术过硬、肯于吃苦、能够打硬仗的团队。
班组长培训心得体会
首先我很荣幸局给我这次机会,让我参加了省公司精心组织的20xx年第三期班组长培训,也非常感谢各位老师、专家热情洋溢的精神讲授。经过这次为期7天的培训,我感受颇多,畅想了智能电网美好愿景,学习了新闻报道及各种应用文写作,参加了团队拓展训练,还有精心设计的各种管理实践演练、心理学演示,以及各类事故案例分析等,以下是我的感悟和体会。
看了那么多的事故案例演示材料,我心里惊怵不已,一条条鲜活的生命戛然而止、一幕幕撕心裂肺的惨叫、一个个作业人员的悄然离去。这些镜头时不时的出现在我的脑海里,我不禁唏嘘,一个生命的结束,竟在一瞬间。生命是我们每个人最宝贵的东西,没有了生命,何谈与家人团聚,照顾家人更是无从说起。这些事情留给一个家庭的是无尽的悲痛,留给社会的是深深地同情和惋惜。纵观所有的事故,所有的伤亡并非出于必然,其实每次都是可以避免的。只是作业人员安全意识淡薄,将安全、技术规程跑于脑后,拿自己的生命开玩笑,规程就是血的教训的总结,只要作业人员严格按照规程规定执行,那么所有的事故都是可以避免的。总之一句话,事故不难防,重在守规程。
通过拓展训练,我深刻的体会到个人的智慧和力量是远远不够的,这就需要整个团队共同完成。佛祖释迦牟尼考问他的弟子:"一滴水怎样才能不干涸?"弟子们都回答不出。释迦牟尼说:"把它放到江、河、湖、海里去"。个人的力量就像一滴水,能量非常有限,搞不好就会被蒸发掉,只有加入到优秀的团队里,才能发挥个人的聪明才智。一个团队的每个人都有自己的特长和优点,但每个人也有不足和缺点,将自己的特长和优点在团队中充分应用,发挥优势互补的力量,提高整个团队的战斗力就会提高。俗话说"人心齐,泰山移",只要大家劲往一处使,拧成一股绳,那么战斗力将是无穷的。
国有国法,家有家规。游戏有游戏规则,团队有团队纪律。孟子曰:"不以规矩,不能成方圆"。在室内团队拓展活动中,我们队有几次小游戏原本都是稳操胜券,但是都是因为小小的不遵守规则的失误而导致失败。可见,遵守纪律在一个团队中是多么重要。我们每个人在任何一个团队作为团队的一员,必须积极、迅速转换自己的角色和定位,服从组织安排,积极出谋划策,认真完成团队交给的任务,所以,严格遵守纪律,团队协作,是顺利完成各项任务的坚强保障。
无论白天还是黑夜,无论严寒还是酷暑,运行人员总是日复一日、年复一年与日月同辉、与变压器同运转,为的就是守候这一片光明,守候这一片属于自己的天地。这是变电站值班人员的真实写照。
商洛局的变电站大多都处于大山深处,前不着村,后不着店,有时候运行人员生病了都没地儿去买药、看病。在大多数人的眼里变电站的工作性质就是枯燥乏味、平淡无奇,之所以有这种看法,是因为他真正没有融入变电站的生活。其实在每个岗位都有增长知识、发展潜能的机会。如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠,但是如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人。所以我们每个人只要以满腔热忱积极、主动、努力地做好每天的工作,时刻坚持"诚信、责任、创新、奉献"的企业价值观,无怨无悔得做大山深处的光明使者,我们的电网就会更加安全稳定。
7天的时间虽然很短,我的收获却很大,参加这次班组长培训使我在如何当好班组长这个问题上又了更新、更全面、更深刻的认识。同时,我也意识到,仅仅利用7天的学习就想成为一名合格、优秀的班组长是远远不够的,必须在日后的工作中不断摸索,刻苦努力,不断提升自身素质,结合工作实际不断寻找适合本班组的管理方法,继续学习、领悟班组长领导艺术,这样才能更好开展各项工作,打造优秀班组。
班组长心得体会
班组的六项管理对员工管理讲的最多,我记住了“三建设一营造,“八大机制”的文化管理模型,“五个人人”的鼓励手段;问题管理着重于案例分析,用戈尔迪乌姆之结,香草冰淇淋,伞兵跳伞,公主的眼泪等6个经典故事提出解决问题的方法论;以加州水晶大教堂的故事推引出的甘特图方案的目标管理;现场管理结合员工管理采用了5s管理模型,平安管理必须有完备的平安预案体系;情绪管理对于如何控制员工出现的剧烈情绪换位思考至关重要,是班组长搞好班组员工之间关系的重要手段。
我们班组长在实际班组管理中大多是运用制度的高压线去考核员工,并没有真正地去鼓励员工和关心员工的成长,导致员工没有归属感,出了问题没有认识到是班组集体荣誉感受损,更没有积极改善的态度,归根到底是班组长没有充分激发员工的工作热情,员工没有形成成就自身价值的意识。如果能学会“八大机制”中的文化管理,结合“五个人人”的鼓励手段,善于发现别人的优点,主动与人沟通,充分发挥人的主观性,调动大家的热情,用心参与管理,班组就会取得好的成绩。一个团队的凝聚力是无形的,更是一个团队力量的表达,团队成员对团队荣誉感决定了团队的'地位。所以如何激发团队成员对团队的荣誉感,增大团队成员对团队的向心力,使团队走向高效化,是包括班组长等每个管理者就应着重思考的问题。
现场管理注重的是细节工作,就是容易被无视的工作,注重5s管理是把有用的东西放好,把不用的东西扔掉,把有用的东西按照方便原那么摆放好,把现场的灰尘、垃圾、污垢清理掉,持续现场的清爽美观,让好的行为成为习惯,构建班组的高素质是我们班组管理的根底也是门面。正所谓“一屋不扫,何以扫天下”,细节决定成败,我们的班组长缺乏的就是细致和耐心,形成好的习惯自然就成了规矩。
最后一局部是沟通和鼓励的技巧,老师主要是讲了聆听,发问。其实聆听和回应对于我来说深有感触,曾经在作业区时经常与班组长坐下来交流,聆听他们的工作情况和家庭状况,那天开会时遇见好长时间没见到的老班长正在收拾会议室桌子,我微笑着走过去轻轻怕了拍他的面颊,以示慰问,当天晚上我居然接到了他的感谢,说是我的这个举动让他十分感动,鼓励了他,虽然快要退休了,但是领导没有忘记他,他感受到了自己的价值,会继续发挥余热把工作做好。我想这就是沟通和鼓励吧。团队的沟通、信任是发挥团队的凝聚力,引导团队前进的根本保证。班组员工之间有效沟通,班组长对员工的鼓励,能够事半功倍的发挥团队作用,工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。