活动总结不仅有助于加深对活动内容和目标的理解，也可以为下一次活动提供有益的借鉴和参考。以下是小编为大家准备的一些成功案例的活动总结，供大家参考和学习。
走进敬老院的活动总结范文
20xx年x月x日，我们xx中学全体志愿者集体乘车去往我市敬老院进行志愿活动。本次活动内容包括陪老人聊天，打扫卫生，表演节目等。现对于敬老院之行感受总结如下：
经过同老年人的交流，我们发现，在敬老院居住的老年人大多数由于某种原因，造成生理上的疾病或残疾，部分或全部丧失劳动能力乃至自理能力，加之其子女工作无闲暇时间予以照料或因子女不孝等种种复杂原因，老年人失去去所，不得不居住于敬老院。换言之，老年人居住在敬老院实属无奈之举。
据老年人反映，在敬老院居住的生活并不像外界宣传的那样幸福。工作人员虽能履职，但态度一般且对于老年人存在某种偏见，不能向老年人提供全方位的照料。敬老院的伙食情况同样不容乐观。据老人说，很少能吃到肉菜，饭菜的品质只能用一般形容，而且志愿者活动中由志愿者提供的食品等福利也很少能到达老人手中。费用方面，敬老院对于一般需求老人的收费标准大约为xx元/人，对于需要空调或特殊照料的老人，收费标准会有不同程度提高。
经过此次敬老院之行，我对于敬老院的生活有了更加全面，深入真实的了解。此行使我知道社会上还有许多老年人需要我们发自内心的帮助。
我认为，国家和社会应该给予老年人更多的重视，加大养老领域的投入，提高养老金标准，并同时改造敬老院，美化敬老院环境，升级敬老院设备，提高卫生水平；同时要加强敬老院工作人员的挑选和培训，尤其是思想道德领域的培训，让工作人员清醒地认识到老人们的今天将是他们的明天，使其发自内心地关心老人，满足老年人的精神需求。
一、活动主题：为老人们送去温暖。
二、活动时间：20xx年x月x日。
三、活动地点：xx镇敬老院。
四、活动目的：
加强学生思想品德教育，培养同学们的社会责任心，让同学们的社会实践能力得到提高，为老年人献上自己的一份爱心，做一些力所能及的事。弱势群体已经成为社会关注的热点！作为新世纪的中学生，我们有必要和义务去帮助他们、关爱他们，让他们感受到社会的温暖。
五、前期准备：
1.开学初制定计划。我校成立了校领导小组，不断加大工作力度，把尊老工作纳入学校。
年度工作计划。
把思想道德建设与学校教育教学工作结合起来与全面提高教学质量联系起来逐步完善尊老工作。
2.制订了《敬老爱老慰问。
活动方案。
》。领导小组召开了几次会议，七八九年级的每班要求要有表演节目。
六、活动。
口号。
：“关爱老人，温暖社会”。
七、活动人员：
（学生队、广播站）成员以及相关老师。
八、
作为中学生，每天所面对的不仅仅只是课堂与知识，而应当有较多的时间去接触社会，从活动中送到教育。此次活动不仅给敬老院里因各种问题而失去家庭温暖的老人送去了温暖，也锻炼了参加此次活动的每一位同学。看着老人那落寞的眼神，那被岁月摧折的脊背，那被时光的车轮碾过留下岁月痕迹的脸庞，无形之中让学生们感到要像对待自己的爷爷奶奶一样去对待他们。从此次敬老院的活动中感到了不一样的，不一样的人生，也让学生更加深刻的体会到了“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的重要性。望着那群因不幸而走到一起的老人们，那群因孤独而相伴终老的老人们，每一位学生心中都有一个希冀，希望我们能为老人带去一丝温暖，希望老人能够幸福的安度晚年。
本次活动既给了同学们一次锻炼的机会，又给老人们送去心贴心的温暖，让他们体会到社会大家庭的温暖。活动圆满结束。
一、活动主题：传承历史文化，弘扬民族精神。
二、活动时间：20xx年x月x号。
三、活动目的：尽自己的绵薄之力帮助老人，用自己热忱的心去温暖老人，让敬老院里因各种原因而失去家庭温暖的老人感受到关爱与照顾，幸福的安度晚年。
四、活动形式：帮助老人打扫卫生，和老人交谈。举行文艺节目表演等。
五、活动负责人：。
六、活动过程及内容：
1.通知会员、准备活动的具体事宜。
2.打扫卫生。我们安排男生负责打扫2楼楼道和楼梯，女生负责内外窗户玻璃的卫生。并将垃圾装入我们自带的垃圾袋中。
3.整理房间。趁着这个机会，我们协助院长整理了房间内的床位，将有些闲置的床位挪到其他房间已安排其他人入住，并收拾床底下的卫生。
4.帮老人晒被子。由于那天的天气很好，我们就主动帮老人把被子拿出来晾晒，让老人们夜晚睡眠更佳。
5.陪老人聊天。推行动不便的老人晒太阳，活动一下筋骨。给他们捶肩，按摩，陪他们聊天。
七、活动意义及影响：
作为当代中学生，每天所面对的不仅仅只是课堂与知识，而应当有较多的接触社会实践。此次活动不仅给敬老院里因各种问题而失去家庭温暖的老人送去了温暖，也锻炼了参加此次活动的每一位志愿者。看着老人那落寞的眼神，那被岁月摧折的脊背，那被时光的车轮碾过留下岁月痕迹的脸庞，都激发了每一位参与活动的志愿者的爱心。
作为少年的我们把自己当作老人们的亲孙子，与老人闲话家常，为老人们捏肩捶腿，尽自己的“孙辈”之孝。从此次敬老院的活动中感到了不一样的人群，不一样的人生，也更加深刻的体会到了“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的重要性。望着那群因不幸而走到一起的老人们，那群因孤独而相伴终老的老人们，每一位志愿者心中都有一个希冀，希望我们能为老人带去一丝温暖，希望老人能够幸福的安度晚年。
本次活动既给了同学们一次锻炼的机会，又给老人们送去心贴心的温暖，让他们体会到社会大家庭的温暖。还与该院建立了良好的合作关系，他们同意我们可以将他们院作为活动基地，定期去做活动。
幼儿园走进敬老院的活动总结
“尊老、敬老、爱老、助老”是我们中华民族的传统美德。20xx年1月16日中午，安溪幼儿园在良渚街道卫生教育办的支持下，组织部分教师、幼儿及家长代表走进敬老院，开展了“迎新春送温暖”活动。
在党团联盟的带动下，老师们主动捐款购买了插手暖袋、零食水果等，并在当天把这些作为礼物送给了爷爷奶奶们。
幼儿园走进敬老院的活动总结
最后，老人公寓的领导对小朋友们提出了殷切希望：“希望小朋友们从小养成良好的行为习惯，认真学习，将来报效祖国”。
通过活动，孩子们进一步懂得了尊老敬老的道理，相信这份爱老之心会在孩子心底生根，并随着孩子们的成长一直延续下去，悠远而绵长。
学生走进敬老院的活动总结报告
一、活动主题：关爱老人，“心连心”
二、主办单位：江汉艺术职业学院教育系学生党支部。
三、活动背景:。
1.基本情况：每个人都会老，通过策划举办此次活动给敬老院的老人们献上我们的爱心，呼吁更多人去关注老年人，敬老爱老，让他们时时刻刻能够感受到社会大家庭的温暖!
2.活动开展原因：为孤寡老人送温暖;增加同学们参与社会实践经验与社会服务意识。贯彻实施我校的爱心教育方针。
3.增强同学们的社会责任感，丰富同学们的业余生活，为同学们在学习之余提供社会实践机会，为同学们了解社会，接触社会，感恩社会打下了基石。希望通过此次活动能号召更多的人关注社会。
四、活动目的、意义与目标：
1.目的：慰问敬老院的孤寡老人，给他们送去一份关爱和温暖。在社会中体现江汉艺术职业学院的形象以及大学生的素质，达到社会效应。
2.意义：使孤寡老人们感到社会对他们的关怀，同时也使江汉艺术职业学院知名度得到提高。
3.目标：让老人们对演出节目感到满意、对学生的服务感到满意。
五、活动时间：6月10日。
六、活动地点：潜江市光荣院。
七、活动参与者：教育系转正党员、预备党员。
八、活动宣传。
张贴海报：在香樟大道处放置展架并张贴海报，海报上可以展示原来去敬老院的图片、故事等。
九、活动所需物品。
水果、鲜花、横幅(含拉绳)、爱心小展板(含纸张、彩笔、贴字、花边、彩色卡片等)、自愿自备的个人礼品、相机等。
十、活动前期准备：
1.学生党员代表与敬老院有关负责人取得联系，与其洽谈具体的时间和相关事宜。
2.统计所有参加活动的人，并交代注意事项。
3.确定好要表演的节目，并排练好所要表演的节目，做几次适当的彩排。
4.准备好慰问品，包括自制小礼品和一些水果。
5.准备好工作证。
备注：1)表演者准备好文艺节目，每个同学去收集一些适合老年人的生活笑话。
2)收集一些夏天的健康保健知识和养生之道，了解一些日常生活的小窍门。
十一、活动流程：
上午：
1.从敬老院有关工作人员处了解各位老人的性格特点，生活习惯和健康情况。
2.全体同学向老人们问好，送上诚挚的祝福。
3.献上慰问品及自制小礼品。
4.安排学生与老人的互动，分开与老人们进行聊天、下棋等，各显其能，达到让老人高兴的效果。
5.帮助老人打扫清洁卫生，晾晒被褥。
6.给老人们讲讲夏天的生活保健和养生之道，介绍一些方便实用生活小窍门和健康知识。
中午：与老人们一起包水饺，并一起就餐。
下午：
学生才艺表演，进行联欢会。适当让老人们多参与，多表演节目。
1)歌曲加手语《感恩的心》;。
2)有美术功底的同学为老人创作速写画像或设计漫画造型;。
重阳节走进敬老院的活动总结
今年x月x日是我国第xx个敬老日，为营xxx敬老的良好社会氛围，长寿街道社区卫生服务中心根据区社管中心相关要求，在敬老月期间，紧密围绕敬老助老，从我做起的活动主题，开展了形式多样、内容丰富的各类活动。现将活动总结如下：
中心党政领导多次在办公会上就敬老月活动进行讨论，制定详细的工作计划和组织网络，确保敬老月活动与社区卫生工作相结合，促进医患关系健康发展。
中心充分运用宣传栏、电子屏幕、院刊等工具和媒介，在内部对敬老月进行广泛宣传，号召全体职工尊老爱老敬老，营造良好的氛围。x月x日中午，中心领导与退休职工欢聚一堂，共庆重阳佳节，并祝愿老同志们身体健康。
1、x月x日上午9点至11点，我中心与宜川、甘泉、石泉以及区人民医院等医疗机构，开展社区义诊服务，向社区居民进行中医药知识宣传，发放宣传资料，提供健康咨询服务，并为居民测量血压，吸引了社区广大居民的参与。
2、x月x日上午，我中心为长寿社区的离休干部们举办了一次题为秋冬季保健的'讲座针灸科吴政医生从中医理论和营养学入手，针对老年人目前的年龄状况、身体健康状况，围绕秋冬季的特点、起居养生、精神调摄、饮食调理、运动保健等多方面的话题与在座的离休干部们进行了交流。之后，我中心的陈林波院长与丁鸣医生还为现场的离休干部们测量血压。讲座结束后，许多老同志都意犹未尽，纷纷表示要有这样的讲座他们还来参加。
3、敬老月期间，我中心预防保健科举办了本年度的长寿街道健康大讲堂，由中心副主任陈林波医师主讲，围绕高血压病的保健知识，为社区73名居民讲解了高血压病的认知状况、诊断和分级、易患因素、危害、治疗等，受到了广大居民，尤其是老年人的强烈响应，均称受益匪浅。同时，中心还在社区中积极推广公健操，以传帮带教的方式为60多名社区群众传授了五脏养生操。
学生走进敬老院的活动总结报告
一、活动主题:。
关爱老人，温暖社会。
二、活动时间:。
20xx年10月16日上午（9月初9）。
三、活动地点:。
xx市老年公寓。
四、活动目的:。
加强学生思想品德教育，培养同学们的社会责任心，让同学们的社会实践能力得到提高，为老年人献上自己的一份爱心，做一些力所能及的事，送上对老年人的一份关怀。老年群体已经成为社会关注的热点！作为新世纪的红领巾，我们有必要和义务去帮助他们、关爱他们，让他们感受到社会的温暖。希望借此活动能给老人平淡的生活增添一抺色彩。
五、活动口号:。
“关爱老人，温暖社会”
六、活动人员:。
实小四（3）班学生。
七、活动流程:。
1、事前准备工作：
（1）人员报名班长负责。
（2）联系敬老院班长、副班长负责。
（3）经费筹集宣传委员负责。
（4）活动内容文艺委员负责。
（5）卫生工作劳动委员负责。
（6）车辆落实有车家长协助。
2、活动安排：
（1）上午8：00在校门口集合，统一坐车前往。
（2）学生代表致词。
（3）学生表演节目。
（4）与老人们合唱《国歌》（文艺委员指挥）、合影、赠送礼物。
（5）每名学生都要积极地跟老人们聊天，聊天内容可多方面，如问问老人过去的一些有趣的事等。注意倾听，可配合捶背等友好动作。
（6）由工作人员带领参观老人宿舍。
（7）打扫卫生（自备抹布）。
（8）11：30先在老年公寓门口集合、返校，家长到校门口接。
八、注意事项:。
1、进入敬老院，见到老人一定要微笑打招呼，这是对老人的一种尊重与认可。
2、与老人交谈时要尽量去倾听他们，引导老人多讲述他们的往事。
3、清扫房间时一定要将物品放回原处，不要改变它们的原来布局。
4、探望时，不得带任何食物（养老院的要求），活动中统一赠送礼物。
6、各同学在整个活动的过程中要注意自身安全及老人的安全。
7、必须遵守活动时间及安排，服从指挥，准时到达集合地点，请勿迟到。
学生走进敬老院的活动总结报告
二、活动目的：为了弘扬中华民族爱老敬老的传统美德，提高同学们的责任意识。使同学们认识到责任的重要性和尊老、爱老、敬老的良好社会风气。特举办本次幸福人生敬老院之行。传递爱心、传递温暖，让爱心因行动而温暖，让温暖因爱心而传递!
三、活动时间：20xx年x月x日。
四、活动地点;幸福人生敬老院。
五、活动主办方：社联・爱心社。
六、活动前期准备：
(一)提前一周，社团负责人与敬老院负责人协调好相应的准备工作。
(二)提前两天秘书处负责向社员下通知。
(三)提前三天组策部进行策划和准备。
(四)提前三天宣传部负责张贴海报进行宣传。
(五)提前三天向社团联合会进行活动申请。
(六)新闻部上交新闻稿至社联。
七、活动流程：
(一)在4月5日早8:00在主席台前集合。
(二)8:30集合完毕开始出发，于9:00到达目的地社员开始打扫卫生。
(三)社团成员陪老人们聊天、谈心并表演节目。
(四)活动结束后与敬老院的老人及负责人留影和念，并组织成员返校。
八、注意事项：
(二)活动结束后新闻部上交新闻稿。
(三)活动结束后向社团联合会上交活动总结和新闻稿。
(四)负责人下通知一定要及时、到位、准确。
(五)在校外行动时要有秩序有纪律的行动，不得擅自离开。
走进敬老院的活动总结
xx月xx日，为了增加孩子们对老人社会的认识，培养他们敬老爱老的传统美德，xxx幼儿园组织了社会实践活动—————走进“银杏树敬老院”，为敬老院的爷爷奶奶送祝福，献爱心。
活动当天，xx幼儿园xx园长作了热情洋溢的讲话，小朋友表演了精心准备的节目，为养老院的老人们送上了祝福，还为爷爷奶奶们送出了自己亲手制作的礼物，让老人家们感受到了被关怀的快乐。
演出结束后，孩子们和老师一起动手帮助老人们梳头，捶背，抱一抱，聊一聊。用实际行动来关爱老人、孝敬老人。
通过这次活动，孩子们不仅了解认识了敬老院，丰富了社会阅历，更重要的是通过这次有意义的活动，培养了幼儿的尊老爱老意识，使尊老爱老的美德得以传承。
重阳节走进敬老院的活动总结
独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲！农历九月九日！这是一个思念的日子！天边树若荠，江畔洲如月。何当载酒来，共醉重阳节。我黑龙江农业经济职业学院青年志愿者协会在温春敬老院组织了一场与老人共度佳节的盛大节日！
20xx年x月x日！对于很多人！也许是一个平凡的一天！但对于青年志愿者协会的社员们注定是一个难以忘记的一天！敬老院的活动让我们身临其境！在佳节中给与来人更多的关怀和爱！无私并不能代表一切！只有行动才能感动苍生！让我们行动起来吧！让爱的火焰永不熄灭！
活动前几日！青年志愿者协会几位社长为此次活动做了充足的准备！经过例会的宣传和飞信的宣传，终于在14日向团委递交了活动计划！团委老师为此特意做出了点评！让我们受益匪浅！活动前期！由外联实践部进行联系敬老院负责人，并且进行了很好的沟通！敬老院院长对于我们的申请热情的接受！并给与支持！由财务管理部进行物品采购，水果，糖，包括包饺子的肉！由办公注册部进行名单的统计和人员的记录！由宣传策划部策划方案。最后由第一小组组长刘丽男带队。
具体分工分为三组：由社长王俊然带领一队人员进行厨房的准备工作！
副社长李岩带另一部分人员陪同老人聊天，副社长高文梅带领一部分社员打扫了整个敬老院的卫生。
10：30分如火如荼的重阳包饺子活动正式开始了！这时候敬老院的院长来了一个工作指标！运蔬菜的重大任务落到了我们的头上，社长王俊然带领所有男生前往了储存菜窖的地方，经过半个多小时的艰苦奋斗，看着满满的.蔬菜我们的社员都笑了！工作之后我们集体合照！院长对我们给出了最大的好评！
11：30分经过我们所有人的努力，热腾腾的饺子终归出锅了！看着那满满的饺子，看着老人的笑脸！我们笑了！会心的笑了！一种无法诉说的快乐涌在每一个人的心头！
12：00敬老院活动落下帷幕！敬老院院长与我们合影留念！
走进敬老院活动总结
前不久开展的敬老院活动，随着时间的流逝终于结束在我们眼前，作为参与其中的中学生也让自己意识到这次敬老院活动的意义所在，毕竟平时只知坐在教室里学习的自己，能够拥有这样一次生活的体验实在是难得的事情，但也正是因为如此我才打算针对这次的敬老院活动进行相应的总结，通过总结与反思的方式可以在短时间内帮助自己体会到这次敬老院之行对中学生成长的意义。
走进敬老院以后我的主要任务便是帮忙清理闲置房间内的物品，由于事先有着敬老院工作人员的指导可以让自己明白应该如何去进行清理，只不过这种平时在学校进行大扫除也会经历的事情做起来可没有想象中那么简单，而且一些柜子的搬运在从未做过体力劳动的自己感到十分艰难，所幸的是有着部分同学的帮助分担了自己肩膀上的许多压力，我们为了转移注意力还会互相调侃对方为何连这么轻的物品都搬不动，当我们流过汗水享用工作人员提供的矿泉水以后便体会到了在学校未曾有过的充实感。
可能是因为这次敬老院活动的组织者在管理方面的不足导致自己发现了许多的问题，明明这次前来的学生人数足以在短时间内完成清理闲置房间的工作，但是其中展现的场景却让努力清理的人感到有些忿忿不平，其中让人难以接受的便是有部分学生从头到尾都在厕所附近玩着自己偷偷携带的手机，还有部分同学拿着扫把站在一边聊天而未开始清理脚下的灰尘，如果参加活动的学生都能够团结起来的话完全可以在短时间内完成这部分任务然后再去看望老人。
在与老人们的交流中可以体会到当前人口老龄化的各种无奈，除了家中没有亲人以外还有部分老人也是为了不给家中增添负担，无论是谈及子女还是回忆过去的生活都让他们流露出耐人寻味的神情，据工作人员介绍可能是因为我们的到来才让老人们变得如此健谈，毕竟在以往的日子里想要展现如此活跃的画面可不是简单的事情，在活动快要结束的时候我们还给老人们唱歌表示自己的祝福，只不过这个时候几名同学拿手机拍照的行为完全破坏了这种氛围，毕竟无论是敬老院的相关规定还是出于对老人的尊重都是不允许对他们进行直接拍照的。
总的来说这次走进敬老院的活动让学生们都体会到了学校的良苦用心，毕竟安排这次敬老院活动也是为了让学生们在实践之中增长自己的见识，只不过其中部分中学生等同于给学校进行抹黑的行为必须要进行严厉的批评，而且从这种做法中也应该要深刻反思一下当代中学生与老人之间存在代沟的原因究竟是什么。
通过学校这次活动的机会，我们一行人去到了xx敬老院，这真的是很犹豫感触，通过这次去敬老院的经历我又涨了一些阅历，首先从昨天早上说起，我们一行人是在上午去到的敬老院，做着一辆巴士，在周末的时候我么去到了xx敬老院，其实当时还是很期待的，在以往我都是没有这种经历，这次我实在是感觉很激动也希望通过这次活动能够有所收获，上午大概九点的样子我们抵达敬老院，四周都是绿化，穿过了一个不长的巷子，我们来到了敬老院门口，门口的墙上长满的青苔，整个敬老院看上去都带着年代感，这种感觉给我特别好。
我们去到了里面，早上的敬老院空气很好，很多老人早已经在这个时候出来锻炼了，看着我们的到来老人们慈祥的脸上挂着微笑，表示很欢迎我们，在敬老院的感觉很清静，这里真的是很不同，看着老人们在曹操上锻炼们都上去打招呼，这次活动也主要就是帮助老人们做一些事情，了解敬老院的一些情况，我们的一行人便开始了这些相关工作，在整个敬老院各自开始了行动，这次我也了解到很多老人的一些情况，我特别喜欢听老人们的一些故事，那就是过去最真实的事情，尽管我生的比较晚，但是通过这些一个个故事都能狗感受那个年代最真实的样子，帮助老人们打扫卫生，在敬老院我也了解到现在过国家对于敬老院这一块的重视，很多方面也正在一步步的完善，对于老人们的福利也在慢慢增多，我能够感受到老人们对这些还是很满意的。
下午的时间我们便组织在一起表演节目，这次也是精心准备的，虽然不是什么很隆重，但是给这安静的敬老院带来一丝热闹也是很不错的，老人们也都在认真的看我们表演，整个一天下来我看到听到了很多，这些都是现在敬老院老人们最真实的状态，我也希望在往后老人们能够越老越好，这次活动真的非常有有意义，我以为希望再次有机会去体验一番。
走进敬老院活动总结
端午节，是中华民族的传统节日，是我们全家团聚，把酒言欢的日子，而在这个喜庆的日子里面却有许多老人孤独在的敬老院默默的度过。为此，xx义工群大学生群决定在端午节来临之际去慰问xx敬老院的老人们。
在活动发起人陈松的带领下，大学生群学生义工为老人们送去了端午节必备的粽子，还送去了蛋糕，大家希望通过这份粽子能带给老人们一份温馨，和一份关怀，为老人们带来平安和幸福，让老人们度过一个祥和喜庆，愉快的节日。
到场的义工都表现的很好，分工明确，有的做清洁，有的负责每个老人分发蛋糕和粽子，有的负责和老人聊天，由于老人非常多，基本都在房间休息，和老人谈心的人手不够，为让每个老人都能感受到我们带给他们节日祝福，最后决定将做清洁的义工暂停做清洁，全部安排上来陪老人聊天。
义工……，她们几个女生很令人感动，每个房间分发完带去的蛋糕与粽子后，就开始一个房间一个房间的和老人谈心，得到了老人的一致好评。最后活动结束后，准备离开房间，老人依依不舍送我们出房间，在门口的说，下次你们一定还要来看我们啊。老人说话的神情和眼神中留露出无比的孤独。
是的，虽然老人生活上的条件不差，生活用品很齐全，该买的都买了，但是精神上的慰籍在那里买的到呢。我一直在场，我也每个房间都关注了她们和老人聊天的基本过程，几乎每个老人都很高兴我们的到来。他们和我们的义工似乎有说不完的话，有的老人由于身体原因只能躺在床上说话，但是说话时也是一直拉着我们义工的手说话，场面很令人感动。我的心中有感动也有叹息，感动的是我们的义工都把老人当成自己的亲人，有的老人由于身体疾病吗，房间有异味，可是陪同老人聊天的义工毫无怨言。叹息的是，在这端午万家团圆的节日，我们上午从活动开始到活动结束我都没有见到一个老人的亲人到来看望自己的父母。
在此，我们武汉义工群呼吁，如果您的父母，或者爷爷奶奶也在敬老院，不管是什么原因，不管工作有多忙，请多抽点时间去看望一下老人。再好的物质条件也不能慰籍老人孤独的心！
走进敬老院敬老活动总结
母在风华正茂时，将自己的一切奉献给了儿女，而如今他们渐渐老去，却也渐渐孤单了，他们需要全社会的.关注与关爱，他们需要年轻的我们带去一些欢歌笑语，我们的义工活动就是在这时候走进了敬老院，每月我们送去片片温暖，为老人打扫房间、清理杂物、帮老人剪指甲、梳头发，送护肤品等，将真情送给每位孤寡老人。用真诚和爱心去唤醒他们一份开心、一份欢乐，并倡导身边所有的人一起关注老人，关爱弱势群体。
走进敬老院，我们义工团队的姐妹们都亲切的和老人们一起聊天，老人们刚开始还有点拘束，但是后来和我们就慢慢聊起来了，有些老人讲了很多关于他们以前的事情，有的老人讲着讲着情不自禁的流出了眼泪，由此可以看出现在我们的幸福生活来之不易，有的老人已经在这里住了几年之久，没有亲人的关切问候，没有儿女的嘘长问短，他们每一个都有迫不得已的理由才要住在那里，没有至亲的关怀，日复一日的那样生活，他们是多么渴望有人陪他们聊天，给他们关心，他们都没说出口，只有在那时内心的真情才毫不遮掩的表露出来。从他们眼中看见的忧郁，那是一种思乡的忧郁。真是可怜天下父母心啊!不禁的在想自己惹家长生气的情景，不禁的畅想未来自己，我以后会不会像他们一样孤独寂寞呢?从现在开始我一定要好好的对自己的父母，好好对待身边的每一个人，让他们感受到我的爱。
在一次次的交流中，我们发现对待老人最重要的是尊重他们。也许他们对我们爱理不理，也许他们对我们讲话的口音不熟悉，也许他们在交谈中老走神，也许他们耳朵不好使，我们都要耐心地和他们慢慢地说，关切地问他们的生活状况，亲切地叫他们一声“爷爷、奶奶”。长时间的孤独让他们有一些封闭，要融化这层隔阂需要时间，也需要关怀。
活动之后，很多同事都谈了关于“敬老爱老尊老”的看法，有的同事说，这次活动感受到了一种“夕阳无限好，只是近黄昏”的惋惜，更从老人眼中读到了一种对子女关怀的渴望。还有的同事说，老吾老及人之老，希望我们在关怀自己的老人的基础上，也将爱心传递到世界的每个角落，关注社会上更多的孤寡老人。同事们都流露出自己的心声，从活动中感受到很多。
通过此次敬老院义工活动，同事们的身心更加明朗，明白阳光是不吝啬每个角落，打开心胸去接纳敬老院中孤独的老人，给他们欢乐，给他们祝福，陪伴他们去更好的生活。同时我们呼吁每一个人从身边的小事做起，奉献自己的一份爱心，将“服务社会，快乐自己”的义工服务宗旨贯彻到底。
也许，今天我们做不了什么。我们不能改善他们的居住环境，我们不能驱散他们的孤独与寂寞，我们甚至不能了解他们的真实想法。我们能做的只是让他们住的更干净，只是给他们打来短暂的微笑，只是尝试着去倾听他们内心，他们的情感。
但是，明天，我相信。当我们真正走上社会的时候，我们中的一部分人，一定会记得今天的感受;记得有这样一群人需要我们去关注，关心，关爱;记得他们的在心中暗暗立下的誓言。等他们有能力的时候一定会想方设法去改善我们今天不能改变一切。
走进敬老院敬老活动总结
走进敬老院以后我的主要任务便是帮忙清理闲置房间内的物品，由于事先有着敬老院工作人员的指导可以让自己明白应该如何去进行清理，只不过这种平时在学校进行大扫除也会经历的事情做起来可没有想象中那么简单，而且一些柜子的搬运在从未做过体力劳动的自己感到十分艰难，所幸的是有着部分同学的帮助分担了自己肩膀上的许多压力，我们为了转移注意力还会互相调侃对方为何连这么轻的物品都搬不动，当我们流过汗水享用工作人员提供的矿泉水以后便体会到了在学校未曾有过的充实感。
可能是因为这次敬老院活动的组织者在管理方面的不足导致自己发现了许多的问题，明明这次前来的学生人数足以在短时间内完成清理闲置房间的工作，但是其中展现的场景却让努力清理的人感到有些忿忿不平，其中让人难以接受的便是有部分学生从头到尾都在厕所附近玩着自己偷偷携带的手机，还有部分同学拿着扫把站在一边聊天而未开始清理脚下的灰尘，如果参加活动的学生都能够团结起来的话完全可以在短时间内完成这部分任务然后再去看望老人。
在与老人们的交流中可以体会到当前人口老龄化的各种无奈，除了家中没有亲人以外还有部分老人也是为了不给家中增添负担，无论是谈及子女还是回忆过去的'生活都让他们流露出耐人寻味的神情，据工作人员介绍可能是因为我们的到来才让老人们变得如此健谈，毕竟在以往的日子里想要展现如此活跃的画面可不是简单的事情，在活动快要结束的时候我们还给老人们唱歌表示自己的祝福，只不过这个时候几名同学拿手机拍照的行为完全破坏了这种氛围，毕竟无论是敬老院的相关规定还是出于对老人的尊重都是不允许对他们进行直接拍照的。
总的来说这次走进敬老院的活动让学生们都体会到了学校的良苦用心，毕竟安排这次敬老院活动也是为了让学生们在实践之中增长自己的见识，只不过其中部分中学生等同于给学校进行抹黑的行为必须要进行严厉的批评，而且从这种做法中也应该要深刻反思一下当代中学生与老人之间存在代沟的原因究竟是什么。
走进敬老院活动总结
弘扬中华民族传统‘‘尊老爱老’’的美德，丰富大学生课余生活提高其素质。
在寒冷的冬季为敬老院的老人送上一份祝福，让他们感受到温暖。
10月15日上午在法政、经管、数学三个系青协分会会长及干部带领下，我们举行了一场大型的走进敬老院献爱心活动。
上午9点参加人员在东区校门口集合，有秩序的走进敬老院，并受到院长热情的招待。到达老人们住的福寿楼后，志愿者们分组进行，先将楼前广场打扫干净并搬来椅子围成圆圈。与此同时，另一部分志愿者轻声走进老人住的房间并将他们缓缓的搀扶出来就坐。并分发水果。老人们都面带笑容，志愿者们和老人聊家常，使老人们不再感到孤单。明媚的阳光下，在主持人李孟娇精彩的开场白后活动正式开始。三个系会员都积极参与，把一些好听，好看的节目奉献给老人，节目丰富多彩，有歌曲、舞蹈、相声、魔术等。在节目中我们还与老人互动，其中有两位老人进行了豫剧表演，还有一位八十岁高龄的老人唱了快板，博得大家阵阵掌声，最后青年志愿者们演唱《感恩的心》为活动画上了圆满的句号。
这次活动为敬老院的老人送去了祝福，让老人在寒冷的冬天不再寒冷。同时志愿者们为此进行了辛勤的付出与准备，彩排节目，打扫卫生、整理内务。虽然辛苦，可是想到自己的爷爷奶奶的时候就把他们当成了自己的亲人。在挥手与老人告别的时候，看得到老人们依依不舍的眼神和眼眶中泛起的闪闪泪花。志愿者都说以后还会常常来的。
不足：在去之前没有考虑到有许多的老人因为年龄大不易出来，没有看节目。下次会更加努力并全面的考虑活动。
走进敬老院活动总结
一转眼，阳泉志愿者已经走过了五个年头，这期间，有过欢笑和泪水，有过坎坷和挫折，有过幸福和感动，更承载着无数人对我们的关心、关注，期望和支持，因为网络，因为一个共同的目标，大家走在了一起，我相信每一名志愿者都有着一颗滚烫灼热的心，帮助别人，快乐自己，是一种很大的充实和满足，生命的价值也因此而得到了重新的定义，志愿人用他们的行动告诉我们，也许只是一点点微薄的力量，却也可以燃烧自己，照亮别人，他们用他们的无怨无悔、不离不弃，诠释了一个大写的“人”。
有这样一群人，他们为社会辛勤劳作了一辈子，正因为他们的努力，所以才有了我们今天和谐幸福的生活，如今可以安享晚年，更需要有人来安慰和关心他们，给予他们生活上和精神上更多的帮助，他们曾经有着一份情怀、一份执着，更有一份梦想，即使沧海桑田，却也无法磨去对生活的热爱，而感动于我们的是那一抹最鲜艳最动人的夕阳红，真可谓“老当益壮,宁知白首之心;穷且益坚,不坠青云之志。”是的，他们就是我们最敬爱的老人。
这是一个骄阳似火、热情洋溢的季节，4月11日，我们阳泉志愿者一行44人再次来到了这个熟悉而又让我们感到无比温暖的大家庭—阳泉市福利院，来探望和慰问这里的孤寡老人，同时也带去我们最真挚的祝福，他们中有的是儿女们平时工作繁忙而无暇照顾，有的是因为老伴已经不在人世的退休职工，我们志愿者给他们带去了西瓜和白糖，一一进行了分发，并且和老人们一起进行联欢，由我们志愿者自编自演的老歌串烧、相声、革命歌曲《社会主义好》，军旅歌曲《军港之夜》、歌颂长辈的歌曲《祝妈妈长寿》以及民歌《当祖国召唤的时候》、《爱在天地间》、《大阪城的姑娘》、《草原上升起不落的太阳》、《映山红》等等都收到了老人们的一致好评，他们一边跟着我们唱，一边拍着手，精彩之处还不断响起热烈的掌声，他们是那样的可爱和善良，在他们脸上，我看到了他们开心而久违的笑容，整个下午歌声与欢笑声不断，充满了浓浓的爱意，同时，我们又到每个老人的房间去和他们谈心、聊天，问问他们夏天热不热，身体好不好，业余生活过得怎么样等等，我们甚至还和他们在一起谈人生、谈理想，谈他们经过的那些风风雨雨，我们每个人的感触都是那样的深，在和老人互动的时候，我们还准备了一些小节目和一些很幽默的笑话去逗老人们开心，他们开心了，我们也就满足了，让我印象最深刻的是我们有几个人在和老人告别的时候，老人对我们说：“孩子们，谢谢你们，你们一定要再来啊”，顿时，我的眼睛就湿润了，是啊!你们放心吧，我们还会再来的。
美好的时光总是过得很快，让我们怀着一颗感恩的心，关心老人，关爱老人，让我们身边的老人幸福快乐的生活，希望全社会都来关注老年人的幸福。最后，我们忠心的祝福你们健康长寿，万事如意!
“人人为公益，世界更美丽”，这是阳泉志愿者永远不变的遵旨，有了大家的支持，我们会更加努力，这条路还在继续着，并且会一直坚持下去，愿更多的人都能加入到我们的队伍中来，让我们的山城阳泉变得更加和谐，更加有魅力。
走进敬老院活动总结
这次敬老院活动到现在结束了，我经历了一些事情，志愿活动在对我来讲是有一点陌生，因为在之前我就一直没有接触过这类活动，我是非常希望自己能够进步的，有规划有节奏的去做好这些，当然我也感觉很是事情都会慢慢去做好，在这个过程当中我也一直在努力着，作为一名大学生有很多东西是要自己去领悟，比如说这次的敬老院志愿活动，我们一行人去到的时候很多人不知道干什么，就是随波逐流，我认为一定要有自己的想法，应该把用心去做好这次志愿活动，不要带着一种目的性来，志愿这二字就是的诠释，当然这次志愿活动就是短短的一天，我们这一行人都感受到了实实在在的收获，我是很有收获的，经历了这么多到现在我感觉自己成长了很多，也学习到了很多，这也是对活动的一种交待，我也总结一下这次的敬老院志愿活动。
我一直都希望自己能够在大学期间有足够多的精力去做好这些事情，现在我也在积累知识，我一直希望能够把这些细节的事情处理好，志愿活动我是非常受用的，敬老院活动当中也是有很多事情等着我们去做好，在这个过程当中不仅仅是只有学习，大学有很多是签那个等着我们去敬礼，去处理，我也希望能够在这个过程当中积累到一定的知识，去了解了这些，才能吸取足够多的经验，现在我也在一步步的了解接触，当然我一直都非常珍惜，这些事情我也在不断的完善好，回顾去敬老院的经过，我们一行人都在敬老院都一番不一样体验，这次去到了之后我也一直在想这个问题，在这个过程当中我也有足够多的收获，我希望在今后能够保持下去，过去很长一段时间就是这么过来的，当然还有很多东西都应该是这么保持下去的。
我们去到了敬老院，早上人依然是很多，老人们都出来锻炼身体了，让我感觉非常的舒适，我们给老人们去剪指甲，打扫卫生，这些都是非常简单的事情，在这个过程当中我也一直在想怎么才能让老人们更加开心，其实我没有做过志愿活动，这次去到了敬老院，我也没有把活动当中是志愿活动，我感觉很多时候这也是属于自己的一种经历吧，更多的是能够有一些不一样的体会，总之这次活动还是非常圆满的，一天的时间下来，敬老院充满了欢乐声，这也是一种的状态，下次的活动我肯定会更加用心。
走进敬老院敬老活动总结
通过学校这次活动的机会，我们一行人去到了xx敬老院，这真的是很犹豫感触，通过这次去敬老院的经历我又涨了一些阅历，首先从昨天早上说起，我们一行人是在上午去到的敬老院，做着一辆巴士，在周末的时候我么去到了xx敬老院，其实当时还是很期待的，在以往我都是没有这种经历，这次我实在是感觉很激动也希望通过这次活动能够有所收获，上午大概九点的样子我们抵达敬老院，四周都是绿化，穿过了一个不长的巷子，我们来到了敬老院门口，门口的墙上长满的青苔，整个敬老院看上去都带着年代感，这种感觉给我特别好。
我们去到了里面，早上的敬老院空气很好，很多老人早已经在这个时候出来锻炼了，看着我们的到来老人们慈祥的脸上挂着微笑，表示很欢迎我们，在敬老院的感觉很清静，这里真的是很不同，看着老人们在曹操上锻炼们都上去打招呼，这次活动也主要就是帮助老人们做一些事情，了解敬老院的一些情况，我们的一行人便开始了这些相关工作，在整个敬老院各自开始了行动，这次我也了解到很多老人的一些情况，我特别喜欢听老人们的一些故事，那就是过去最真实的事情，尽管我生的比较晚，但是通过这些一个个故事都能狗感受那个年代最真实的样子，帮助老人们打扫卫生，在敬老院我也了解到现在过国家对于敬老院这一块的重视，很多方面也正在一步步的完善，对于老人们的福利也在慢慢增多，我能够感受到老人们对这些还是很满意的。
下午的时间我们便组织在一起表演节目，这次也是精心准备的，虽然不是什么很隆重，但是给这安静的敬老院带来一丝热闹也是很不错的，老人们也都在认真的看我们表演，整个一天下来我看到听到了很多，这些都是现在敬老院老人们最真实的状态，我也希望在往后老人们能够越老越好，这次活动真的非常有有意义，我以为希望再次有机会去体验一番。
走进敬老院活动总结
端午节，是中华民族的传统节日，是我们全家团聚，把酒言欢的日子，而在这个喜庆的日子里面却有许多老人孤独在的敬老院默默的度过。为此，武汉义工群大学生群决定在端午节来临乊际去慰问南湖怡心缘敬老院的老人们。
在活动发起人陈松的带领下，大学生群学生义工为老人们送去了端午节必备的粽子，还送去了蛋糕，大家期望透过这份粽子能带给老人们一份温馨，和一份关怀，为老人们带来平安和幸福，让老人们度过一个祥和喜庆，愉快的节日。
到场的义工都表现的很好，分工明确，有的做清洁，有的负责每个老人分发蛋糕和粽子，有的负责和老人聊天，由于老人十分多，基本都在房间休息，和老人谈心的人手丌够，为让每个老人都能感受到我们带给他们节日祝福，最后决定将做清洁的义工暂停做清洁，全部安排上来陪老人聊天。
义工—。，她们几个女生很令人感动，每个房间分发完带去的蛋糕不粽子后，就开始一个房间一个房间的和老人谈心，得到了老人的一致好评。最后活动结束后，准备离开房间，老人依依丌舍送我们出房间，在门口的说，下次你们必须还要来看我们阿。老人说话的神情和眼神中留露出无比的孤独。
是的，虽然老人生活上的条件丌差，生活用品很齐全，该买的都买了，但是精神上的慰籍在那里买的到呢。我一向在场，我也每个房间都关注了她们和老人聊天的基本过程，几乎每个老人都很高兴我们的到来，他们和我们的义工似乎有说丌完的话，有的老人由于身体原因只能躺在床上说话，但是说话时也是一向拉着我们义工的手说话，场面很令人感动。我的心中有感动也有叹息，感动的是我们的义工都把老人当成自己的亲人，有的老人由于身体疾病吗，房间有异味，但是陪同老人聊天的义工毫无怨言。叹息的是，在这端午万家团圆的节日，我们上午从活动开始到活动结束我都没有见到一个老人的亲人到来看望自己的父母。在此，我们武汉义工群呼吁，如果您的父母，戒者爷爷奶奶也在敬老院，丌管是什么原因，丌管工作有多忙，请多抽点时间去看望一下老人。再好的物质条件也丌能慰籍老人孤独的心！
走进敬老院活动总结
在团总支老师的正确指导下，在团委及各部门的关心下，通过本协会全体成员的共同努力工作，此次敬老院活动取得圆满成功。
一、活动的目的。
尊老一直都是中华民族的优良传统。这次“情系敬老，爱洒花甲”青年志愿者走进户县敬老院活动，为老人们在寒冬中送去了温暖，让他们单调的生活多了一些色彩，并通过这次活动努力营造了一个敬老爱老良好社会氛围。
二、活动的优点。
1、活动前期准备充分。调研部获取了有关-县敬老院的详细情况，为活动的顺利进行打下了基础。秘宣部认真进行策划和宣传工作，吸引了许多非本协会成员加入到这次活动中，体现了活动的根本目的。服务部认真进行活动中具体事项的准备工作。外联部积极联系各相关单位和部门，为活动的进行铺平道路。
2、活动中组织紧密有序。各负责人都能尽到自己的责任，认真工作，处理各种情况。在服务过程中，成员间相互帮助，团结协作，细心的服务老人，为县人民展示了学子良好的社会形象。
三、活动中存在的问题及改进。
表演文艺节目的时间安排不够合理，导致结尾过于仓促，以后应提前对突发状况做好预备方案。活动时间较短，不能将各项预期安排完整地进行。希望下次活动能够与对方做好进一步沟通，延长活动时间。活动末尾，决策失误，使秩序混乱，阻碍了活动顺利完结，以后对于临时问题需要更多快速冷静的思考。
通过这次活动锻炼了本协会成员社会服务的能力，为以后的志愿活动积累下经验，同时吸引了一大批同学加入我们的志愿活动，达到了这次活动的活动目的。
走进敬老院活动总结
德乃人之本;孝为德之先。尊老、敬老作为中华民族几千年的灿烂文化之精华源远流长。20xx年x月x日下午，xx职业技术学院青年志愿者协会组织我们前往xx市xxx敬老院为各位老人送爱心，送温暖。下午的阳光明媚，温暖的阳光照得我们心里格外清爽。
下午2点，我们成功抵达目的地和院本部的同学们会合，在得知老人们在午休后，部分同学去准备物资，我们就在外参观。3点左右，我们走进了敬老院，在门的左手旁是一栋住宿楼，老人们住在一楼、二楼和三楼。院方负责人告诉了我们这些老人的情况，他们大多是因为子女工作在外比较忙，没时间照顾他们才把他们送到这里，也有的是无儿无女，孤独一身的生活在这里。落寞的眼神、被岁月碾过的脸庞以及驼掉的脊背让我们的心不禁地揪紧。随后院方负责人分配工作，我们共分成3个小组，分别到一、二、三楼为老人们服务，同学们有的洗水果，有的切水果，我们给老人们剥橘子、香橙，有的分发麦片、饼干、牛奶等等。接着大家都各自找到了聊天的老人。
我首先找到一位94岁的老奶奶，她非常健谈，除了精通潮汕话之外，还熟悉普通话、粤语。当我问及老奶奶为什么这么厉害时，老奶奶说是因为战争，所以她跑遍了很多省市。老奶奶很开心地将她的经历一一告诉我们，看她激动的神情，好像回到年轻时代似的。
接着我又与另外一位88岁的老奶奶聊起天来，因为老奶奶曾患过重病，导致说话有障碍，但我们首先要做的，便是尊重老人。我便耐心地听她慢慢说，关切地问她的生活状况。很欣慰的是，老奶奶的儿孙都很孝顺，常常过来看她，并带上老奶奶最爱吃的东西。老奶奶说到这些时特别开心。她说平时没人好好听她说话，一个人一天从早坐到晚，今天有我们这群孩子陪着她，她非常欢喜，希望我们常去陪她聊天。
也许他们脾气有点坏，也许他们对我爱理不理，也许他们头脑不清醒，也许他们耳朵不好使，我们也要耐心的听他们说，也可以亲切地叫他们一声“爷爷、奶奶”，长时间的孤独让他们有一些封闭，要融化这层隔阂需要时间，也需要关怀。
其实我们都知道，这些老人缺的不是物质上的资源，而是内心精神上的陪伴。他们要求的并不多，只是希望我们这些子女能够经常去看看他们，和他们聊天让他们感觉不再孤单。但是仅靠我们的微薄之力是肯定不能解决社会上所有需要关心的事情，所以我们希望并呼吁社会各界人士伸出双手，奉献爱心，让老人们不再感到孤单，让他们能够真正的安享晚年，构建我们的和谐大家庭。
走进敬老院敬老活动总结
“尊老”是中华民族的传统美德，作为新世纪的小学生，更有责任和义务发扬这一美德。为了提高和培养小学生的社会实践能力和社会公德意识，响应尊老敬老精神，了解老人生活的同时带给他们欢乐，为他们晚年孤寂的精神世界献上一份关爱，小大队部带着“服务之心，关爱之心”于月日走进了敬老院，进行了本次敬老院献爱心活动。
月日，在大队部的带领下，我校一行四十余人乘车前往敬老院，一路上同学们热情洋溢，激动万分。
在敬老院工作人员的带领下，我们对敬老院进行了清扫劳动，对敬老院的老人们进行慰问。万事开头难，这是学生们第一次来到这里活动，还没有与老人们熟识，所以刚开始几位同学还有些手足无措。但是老人们却是和蔼可亲，主动邀请我们一起坐。随后在敬老院工作人员的沟通下，在同学们互相的鼓励下，不多久，大家就各自找到了聊天的老人。本以为聊天只是再简单不过的事情，但那时学生们才意识到原来同老人聊天也是要有技巧的。福利院的老人们大都是岁数比较大的，他们有的语速很慢，有的听力很差，这都需要同学们有足够的耐心。同老人聊天的内容也是很有讲究的，毕竟是相差了大半个世纪的人了，于是同学们尽力去想一些我们所知道的老人那个年代感兴趣的事情，比如同老人聊子女的工作，聊最近的天气或是聊老人的身体近况等等。在聊天的过程中，老人们精神状态越来越好，到后来学生们不用想话题，老人自己就侃侃而谈，同学们的热情也随之高涨，不多久，孩子与老人之间就少了份隔阂，多了份亲热。直到4点半老人们准备吃饭了，我们才依依不舍的告别，老人们希望我们学生们有时间一定再去看他们。
此次活动得到了我校领导的大力支持，也体现了我校对社会福利事业的积极支持与关注，校里各级同学的踊跃参与，不但对福利院的老人们奉献了我们的一片爱心，还使同学们的内心得到了触动和洗礼。
收银员工作总结【三】昨天转瞬就过，对于今天，就让我们对过去工作来个回顾和总结。看看我们工作上的得与失，为以后工作取得更好的成绩和突破打下良好的基础。我从2个方面来谈谈上半年的工作总结。一方面我们来讲讲做得好的方面：第一、工作积极性和工作效率的提高班每天都有人在上，如何在工作上保持良好的工作状态尤其重要。营造一个良好的工作氛围，绿色小盆景和温馨小贴士。让上班的同事在上班时间保持良好的工作心情，以积极主动的态度投入到工作中去，那么必然会事半功倍。由于在工作职责上有了明确的分工，落实到位，责任到位，同时也做到了赏罚分明，并且我们会在工作中及时对每项的分工进行及时的调整，用最适当的人选进行最适合的工作。同时我们又设立了值日生制度，每天都会有专人负责专项工作。值得高兴的是我们的小组成员会相互协助，共同完成每天的收尾工作。这半年来，我们的工作失误明显减少了，出错率降低了。第二、学习氛围和工作业务技能的进步工作要做好，还要有扎实的岗位技能和业务知识。在工作轻松之余，我们会进行相互的学习提问，并且我们会自己出试卷进行考核。考得最差的人得请客，学习和娱乐相间，其乐融融。上半年店铺有安排轮岗以及新鲜血液的融入，正好也给了我们一个学习和进步的机会，不论是轮岗同事还是新员工，我们实行分人教导同时以旧带新，相互学习，不论新老员工都有一份培训计划。会的温习一遍，还没掌握及时提出来，共同学习。一个人突出并不代表整个团队好，要大家都会都进步才是好。我们也用我们的成绩证明了我们的努力没有白费。第三、服务的热情服务是我们工作的最终目的。让顾客满意我们的服务就是对我们工作最好的认可。以前总会有顾客在疑义我们收银的女生没有上妆，但是现在，不!在很早以前，她们都保持着良好的妆容。特别卓真，她的进步那是我们有目共睹的。还有高怡静，获得了好几次店铺“服务之星”。此次店铺使用了服务评价系统，也让我们的服务更上一个台阶。我们不会太去在意结果，但是这无形中给了我们一个工作的压力，要求我们要服务好每一个顾客，无论熟悉还是陌生的。还有我们也有我们的服务小窍门，就是利用短暂的交替轮流保证持续的服务热情。有做得好的，就有做得不好的。在总结我们做好的方面的同时，也说说我们做得不足的方面：1、作为组长的监督力度不够，特别是我本身对自己的要求不够严格，在收入汇总表的电脑录入上审核不够认真仔细，导致了不必要的错误。尤其在5-6月份中，出现了6次错误，这个次数相对还是比较频繁的。其次在最近的两个月的工作上，还出现了3次的现金和刷卡不平的现象。对此，我们也作出了相应的举措，再次出现类似的错误，作为当班的组长，责无旁贷，加倍的扣分登记在我们的工作考核表上。还有在工作上，出现了不必要的错误，虽然没有造成损失，但是却给别的小组带了不便和增大了他们的工作负担，在这里还是有必要向他们表示深深的歉意。我们保证会在今后的工作中杜绝此类情况的发生。其次在轮岗员工培训的过程中，我们忽略了按照公司的营运操作指然，而是按照我们平时的工作经验总结起来并采用了“填鸭式”的方法，这些失误在后来的测试了暴露无遗。幸好在灿的指点下我们及时改正并在新员工的培训上严格按照操作指然，一步一步来，循序渐进。再者，我们在一些细节方面做得不够到位。这些在神秘顾客的调查中一览无余，像在服务过程中没有双手递单，中途离席没有致歉，没有临别道谢。在此我们也进行了相互了沟通，提高这方面的意识，并且发挥相互监督相互提醒，大家群策群力。总的来说，半年以来，工作上有成绩也有过失，我们会继续保持我们做得好的方面，同时也会努力改善我们的不足之处。同时也希望得到所有同事的支持。