有规章制度的组织更容易吸引和保留优秀的人才,因为他们知道组织有明确的规则和期望。以下是一些规章制度的案例分析,希望能帮助大家更好地理解规章制度的意义和作用。
现场管理制度
本标准适用于**景区施工单位施工现场环境的管理。
2内容。
2.1施工单位需设一名兼职环保人员,负责日常施工现场的环境管理和监测工作。
2.2施工现场水泥、石灰等易造成空间粉尘污染的建设材料,必须集中存储堆放并予以覆盖。
2.3施工中的.油漆、乙炔、沥青等挥发刺激性物品,应在荒僻处或有防护隔离措施的范围内使用并符合废气、废渣排放标准。
2.4严格控制现场砼搅拌机、震动泵等建筑机械噪声。若确需夜间施工的工程项目,应向环保部门申请办妥《夜间作业许可证》后方能进行。
2.5职工住宅和宿舍必须注重环境卫生,生活垃圾要集中堆放并及时清理。
2.6后勤生活区环境卫生、场容场貌和现场文明施工应符合有关规定。
现场施工管理制度
为了切实抓好车间的净化装修工程,确保工程的安全、质量、进度的顺利进行,特制定现场施工管理规定如下:
1、施工现场的各施工单位,必须按照图纸设计进行施工,施工所用的材料必须按照合同要求,严禁使用伪劣不合格产品,按照规范保质、保量搞好净化车间的装修。
2、应该对所有施工人员进行安全教育,提高安全意识,使施工人员懂得安全施工的重要性,从思想上重视安全工作。施工现场应该注意火灾事故、触电事故、高空坠落事故,各单位要把安全工作做到实处,灭火器、保险带以及个人安全防护的安全措施必须到位,特殊工种作业人员应持证上岗,特别是电焊工、电工,必须持证上岗,防止安全事故的发生。
3、各施工单位做出施工进度计划(报甲方备案),使净化装修工程按期完成。
4、各施工单位应提前安装技术夹层上的管道和设备,尽量避免顶板安装以后再进行踩踏,造成顶板的破坏。
5、施工过程中如果发现图纸所设计的与现场实际情况不符、不科学、不美观,或者相互有障碍,应及时与甲方沟通,经研究、协商后进行合理变更。
6、各施工单位要互相配合,协作施工,各施工单位在施工中应注意保护好已经安装的设备、管道、门窗、彩钢板等,各单位互相监督,谁损坏谁负责,如果没有发现是谁损坏的,由分项的施工方自己负责修复。彩钢板安装后,各单位在彩钢板上开眼安装管道必须保证准确无误,如果施工错误,所造成的一切损失,由错误方负责。
7、搞好施工现场的文明施工,互相监督度文明施工行为,搞好施工现场的卫生工作。施工垃圾、生活垃圾,一定要集中处理,严禁乱扔、乱放.严禁随地大小便,特别是顶棚上,坚决不允许小便、乱扔垃圾,如有发现罚款100元,严禁酗酒、打架、偷盗。各单位要互相监督,一定要文明施工。
现场施工管理制度
施工现场门禁管理制度范本之相关制度和职责,为全面贯彻、落实“安全第一、预防为主”的方针,保障项目工程建设的安全和从业人员的安全和健康,保障国家和投资者的财产免遭损失,加强建设工程安全文明管理,强化施工现场门禁管理,结合本工...
为全面贯彻、落实“安全第一、预防为主”的方针,保障项目工程建设的安全和从业人员的安全和健康,保障国家和投资者的财产免遭损失,加强建设工程安全文明管理,强化施工现场门禁管理,结合本工程实际情况,特制订本制度,具体内容如下:
(1)出入现场人员(包括管理人员、施工人员)必须正确佩戴安全帽、佩戴胸卡经现场安保人员检查合格后方可出入大门。
(2)访客进入施工现场,必须先行登记,在保安室领取安全帽及发放的临时访客卡进入施工现场;离开现场时,必须在出具填好的访客回执单之后,归还安全帽和访客卡后方可离开。
所有访客都必须认真阅读并严格遵守入场安全须知,且签字认可;必须在门岗值班保安处出示个人有效证件进行出入登记,领取访客卡;必须按照规定佩戴劳保用品;必须严格遵守各项安全制度。
(3)所有与工程无关的闲杂人等一律禁止进入施工现场。
(4)佩戴胸卡由项目业主方安健环管理部统一发放。办理胸卡的程序为:由各参建单位提供办理人员的电子版一寸照片、身份证号、入场安全培训合格证明等文件,安健环管理部按照给定的格式分批进行办理。
(1)施工现场各参建单位车辆凭长期车辆通行证可直接出入大门。
(2)施工机械及运输材料车辆进入施工现场,必须先行登记,并进行车辆及机械状况检查(详见检查内容表)和危险品检查(含易燃、易爆、有毒、有害等),检查合格后凭发放的临时施工车辆通行证进入施工现场。离开现场时,必须出具车辆材料出场单(并各方签字齐全),经安保人员检查无误后,方可离开。
(3)访客车辆进入施工现场,必须先行登记,凭司机驾驶证或机动车行驶证换取临时访客车辆通行证并进行危险品检查(含易燃、易爆、有毒、有害等),检查合格后凭发放的临时访客车辆通行证进入施工现场。离开现场时,必须归还临时访客车辆通行证换回司机驾驶证或机动车行驶证,经安保人员检查无误后,方可离开。
(4)各种车辆通行证由项目业主方安健环管理部统一发放。办理车辆通行证的程序为:由各参建单位提供办理车辆的电子版照片、机动车行驶证、司机的驾驶证等文件的复印件,安健环管理部按照给定的格式分批进行办理。
(2)施工现场暴力事件控制:严格控制无关人员进入施工现场,保证救援人员出入顺畅。
现场管理制度
1、工程现场全体工作人员必须每一天准时出勤。工程开工后,工作时光以工人上班及不影响工人上班为准。
2、工作人员外出执行任务需要向项目经理请示,填写外勤任务单,获准后方可外出。
3、项目经理外出需向分管副总汇报。
4、病假需出示病假证明书。
5、事假要向项目经理申请,填写请假条,项目经理批准,获准假后方可休息。并备案。
6、因工程进度需要加班时,所有工作人员必须服从。由项目经理填写加班值班表。工作人员加班工资不计,项目经理不计加班工资。工作人员因自身原因不能按时完成自身工作任务,需要加班的,不计加班工资。
7、无故旷工三次或连续三天者除名。
8、年终评奖金时,按出勤天数和工作中有无事故职责来评定。
施工现场管理制度
1、施工现场的动火作业,必须执行审批制度。
2、凡属下列情况之一的属一级动火:
(1)、严禁区域内;
(3)、各种受压设备;
(4)、危险性较大的登高焊、割作业;
(5)、比较密封的室内、容器内等场所;
(6)、现场堆有大量可燃和易燃物质的场所。
3、一级动火作业由所在单位行政负责人填写动火申请表,编制安全技术措施方案,报公司保安部门及消防部门审查批准后,方可动火。
4、凡属下列情况之一的为二级动火:
(1)、在具有一定危险因素的非禁火区域进行临时焊、割等用火作业;
(2)、小型油箱等容器;
(3)、登高焊、割等用火作业。
5、二级动火作业由所在工地,车间的负责人填写动火申请表,编制安全技术措施方案,报本单位主管部门审查批准红藕,方可动火。
6、在非固定的、无明显危险因素的场所进行用火作业,均属三级动火作业。
7、三级动火作业由所在班组填写动火申请表,经工地、车间负责人或安全主管人员审查批准后,方可动火。
8、动火申请表要明确用火地点,配备的消防器材,操作者,看火人和有效时间等内容,并保留存根备查。
9、作业人员必须严格按照用火证的规定进行作业,不得擅自更改作业内容,如有变化应重新办理动火证。
10、用火证当日有效,工作完成后由作业人员将用火证交回安全员处,再次作业再次办理。
1、焊工必须持证上岗,无特种作业安全操作证的人员,不准进行焊、割作业。
2、凡属一、二、三级动火范围的焊、割作业,未经办理动火审批手续不准进行焊、割作业。
3、焊工不了解焊、割现场周围情况,不得进行焊、割作业。
4、焊工不了解焊件内部是否安全时,不得进行焊、割作业。
5、各种装过可燃气体、易燃液体和有毒物质的容器,未经彻底清洗,或未排除危险之前,不准进行焊、割作业。
6、用可燃材料作保温层、冷却层、隔音、隔热设备的部位,或火星能飞贱的地方,在未采取切实可靠的安全措施之前,不准焊、割作业。
7、有压力或密闭的管道、容器,不准焊、割作业。
8、焊、割部位附近有易燃易爆物品,在未作清理或未采取有效的安全措施前,不准焊、割作业。
9、附近有与明火作业相抵触的工种在作业时,不准焊、割作业。
10、与外单位相连的部位,在没有弄清有无险情,或明知存在危险而未采取有效的措施之前,不准焊、割作业。
施工现场各部门,专业防火措施
1、木料堆场严禁吸烟。
2、木料堆场严禁动用明火。
3、木料堆、制作场不准堆放易燃易爆物品及危险物品。
4、夜间作业不得使用碘钨灯照明。
5、下班前必须将木屑、零星木块等清除干净。
6、下班时必须切断电源。
7、必须配备消防灭火器材。
1、严格执行公安部《仓库防火安全管理规则》。库房包括门窗设备必须牢固,大型和要害物件必须按规定设置报警器和避雷针。
2、配备相应的值班巡逻力量。认真执行值班、巡逻制度。易燃易爆物品必须单独设置仓库存放,配备足够的消防器材。
3、各种材料应分类分规格存放整齐。
4、仓库管理人员离库时,应随时关窗断电、锁门。
5、管理员应认真执行各类物资器具的收、发、领、退、核制度,做到帐、卡、物相符。
6、提货单、凭证、印章有专人保管,已发货的单据应当场盖注销章。
7、仓库内严禁用碘钨灯取暖,不准私烧火炉、电炉。严禁火种进入。
8、仓库通道严禁堆放障碍物,保持消防通道畅通。
9、按标准配备足够的消防器材,经常进行防火安全检查,发现大险隐患,必须及时采取措施,予以消除。
10、仓库内严禁吸烟和带有火种的人进入,仓库附近动火须经审批。
11、下班前应作巡视检查,关窗、断电、锁门,根据需要安排值班人员。
1、各单位在编制施工组织设计时,施工总平面图,施工方法和施工技术均要符合消防安全要求。
2、施工现场应明确划分用火作业、易燃材料堆场、仓库、易燃废品集中站和生活区等区域。
3、施工现场夜间应有照明设备,保持消防车通道畅通无阻,加强值班巡逻。
4、施工作业期间需塔设临时性建筑物,必须经施工企业技术负责人批准,施工结束应及时拆除。但不得在高压架空线下面塔设临时性建筑物或堆放可燃物品。
5、施工现场应配备足够的消防器材,指定专人维护、管理、定期更新,保证完整好用。
6、在土建施工时,应先将消防器材和设施配备好,有条件的,应敷设好室外消防水管和消防栓。
7、焊、割作业点与氧气瓶、电石桶和乙炔发生器等危险物品的距离不得少于10m,与易燃易爆物品的距离不得小于30m;如达不到上述要求的,应执行动火审批制度,并采取有效的安全隔离措施。
8、乙炔发生器和氧气瓶的存放距离不得小于2m;使用时两者的距离不得小于5m。
9、施工现场用电,应严格加强电源管理,防止发生电气火灾。
10、严禁在屋顶用明火熔化柏油
销售现场管理制度
1、每天准时上班,进行考勤。作息时间:上午9:00─12:00;早上8:30值班人员必须到场,中午12:00—13:00按接待顺序轮流吃午餐,并控制进餐时间,现场值班不得少于2名销售代表,其余人员在休息间休息就餐,13:00准时就位;下午13:00至18:00。18:00—19:00值班人员值班。
2、每日上下班自动签到(签到薄),所有请假须在前一日下班前或第二日上午8:00以前通知销售经理,现场销售经理将定期统计存档。
4、工作时间不得无故离岗,超过30分钟且又未请假者,以旷工处理,并作书面检查存档。
5、销售部为每周六天工作日,每人每周轮休一天,须提前安排好个人工作事宜(如预定书换合同等、签定合同、老客户预约来现场办理事宜等)。销售经理可根据值班表及销售情况安排销售人员轮流休息。开盘、展会或推广促销活动等特殊情况根据实际情况以临时值班表为准并服从现场经理安排。
6、所有迟到、早退、病、事假单将在月底汇总报公司存档,做为对每位销售代表评定考核标准的一部分。
二、仪容、仪表
1、每日早晨9:00上班以前完成以下工作,包括:换工作服、补妆、文件夹、销售工具、配戴胸牌等一切销售准备工作必须到位,未准备到位者将受到处罚。
2、服饰:所有销售部成员必须身着公司要求的统一服装,随时保持服装整洁、清爽(未按规定统一着装或服装上有明显污垢者,禁止上岗,待统一服装或处理好污垢后才能上岗)以树立良好的公司形象。
3、所有销售人员不得配戴夸张的戒指、手链、耳环,不得涂指甲油并随时保持手部清洁卫生及不用气味浓烈的香水。
(1)内衬衣物必须勤换洗。
(2)女销售人员须备用私人物品(如长袜、发卡、橡皮筋、卫生用品等)。
(3)发型及颜色不得太前卫,须适度,要随时保持干净、利落、有精神。女销售人员的打扮应符合职业需要。
(4)早晨、中午勿食口味较重的辛辣食品,建议用餐后服用口香糖(但上班后不能继续吃口香糖),以保持口腔清爽。用餐后补妆并查看口腔有无异物,瑕砒。
4、女性销售员每天必须化一定的淡妆,以示对客户的尊重(严禁在工作区或公众场合进行)。
三、行为规范
1、在销售区域须使用礼貌用语,不得讲脏话、粗口、喊同事绰号或大声喊人,也不得私下交头接耳谈论同事隐私或与工作无关的事宜,违者将进行处罚,并作书面检查存档。
2、销售人员严禁在销售区域开玩笑、打闹、追逐,快速奔跑,影响公司形象,违者予以警告,每次罚款50元,并作书面检讨存档。
3、严禁在销售区域随意坐椅子扶手或沙盘模型展台上,违者将进行处罚。
4、严格使用售楼电话并禁止使用售楼部电话长时间打私人电话,打电话每次不得超过3分钟,打接电话不能用免提,违者进行处罚,并作书面检讨存档。
5、在工作区域不得化妆、吃口香糖及其它食品,不得看报刊、杂志等,不得影响接待客户和接听电话,违者将进行处罚,并作书面检讨存档。
6、销售代表应注意个人走姿、站姿、坐姿的雅观。
7、严禁在销售大厅吸烟,违者每次罚款50元整。并作书面检查存档。
检查存档。
四、加强同事间的合作、协作、配合
为了提高销售人员之间相互的合作、配合在销售人员的新、老客户同时需要接待时,由销售人员自行请同事或由销售主管负责安排。定期在销售部内部实行个人协作意识不记名评定,并记入个人年终评定。
销售部是公司的一个窗口,又是一个整体,既要提倡独立工作能力的发挥,更要有较高的团体合作精神。每位销售成员应以亲善、耐心且不卑不亢的态度接待、接听每位咨询者的询问和电话,以促进销售进度和树立公司形象。
1、接听电话时在电话铃响二声时,必须提起话筒接听,并使用普通话“你好,春天花园”
2、所有接听电话必须做详细电话记录,提供给项目销售部做市调资料,接听人员统一记录备案后继续跟踪。
3、有来访客户进入售楼大门时,轮值销售人员应面带微笑起立主动迎候,有条不紊的接待。请其入座、分发资料、倒水,详细介绍公司楼盘,因人而异进行解说,并耐心倾听客户意见。客户离开销售部时,须亲自送至大门口,并示谢意,做到有理有节。
4、客户进入售楼处后,如果按顺序应由a销售员接待而a销售员忘记接待顺序而未及时进入接待状态,造成客户等待销售员接待的情况,销售经理有权另行安排后续人员接待。a销售人员轮空,以示处罚。
11、在接待客户过程中,不得跷腿、抖腿,或身体依靠其他物体,做到举止端庄;
12、严禁当着客户的面争执这个客户的归属,严禁抢客户。违者予以警告,并进行处罚;
14、在销售过程中,不得随意承诺客户的要求,严禁与客户发生争执,违者将进行处罚;
15、销售人员必须服从销售经理的安排,一切疑难问题须先向销售经理请示;
17、销售人员销售规范特别注意事项
合同时以预定书为准,其他口头或私自书面承诺均不认可。
五、销售人员售后服务的职责和重要性
(一)催缴按揭资料的服务程序
采用银行按揭方式购房的客户,在签定正式购房合同和交清首付款后,需要客户准备完整的个人贷款资料,以便在规定的时间和地点与银行签定正式贷款合同。
1、每周三由财务部提供准确的`已交纳按揭资料,尚未办理正式银行合同的客户明细表,内容包括客户姓名、房号、应缴资料、销售代表等内容。
2、由销售部现场经理将已交纳按揭资料的客户名单输入销售合同管理系统,并将尚未交纳按揭资料的客户名单按不同销售代表分别进行统计打印。由销售经理并督促完成。
3、销售代表合理安排工作时间,及时与客户取得联系,通知客户尽快交纳按揭资料,并将通知记录认真仔细地登记于《催缴按揭资料记录卡》。
4、销售代表各自负责其客户的按揭资料催缴工作,已离职销售代表的客户的按揭资料催缴工作由销售经理安排完成。
5、财务部提交的催缴按揭资料客户的明细表所列项目与实际情况有出入的,销售代表应尽快与销售经理、财务部进行核实。
6、对于多次通知仍未交纳按揭资料的客户,销售人员应负责提供详细的书面说明,以便公司采取相应的措施。
7、每个销售人员都应对催缴按揭资料工作引起重视。催缴按揭资料工作的实施效果也将成为每个销售代表业绩的考评要素。
(二)催缴欠款的服务程序
1、每周三由财务部提供准确的各项欠款客户的明细表,内容应包括客户姓名、房号、购房时间、应付款时间、应付款金额、欠款金额、销售代表、客户电话等内容。
2、销售代表合理安排工作时间,及时与客户取得联系,通知客户尽快补缴所欠款项,并将通知记录认真仔细地登记于〈〈催缴欠款记录卡〉〉。
3、销售代表各自负责其客房的催缴欠款工作,已离职销售代表的客户的催缴欠款工作由销售主管负责安排其他二线销售助理协助完成。
4、财务部提供的催缴欠款客户的明细表所列项目与实际民政部有出入的,销售代表应尽快与财务部进行核实。
5、对于多次通知仍未交缴纳欠款的客户,销售人员应负责提供详细的书面情况说明,以便公司根据具体情况采取相应的处理措施。
6、对于部分公司特别客户,如需延迟付款,公司相关人员、部门应填写《特殊合同批办单》报送财务部和销售部备案。
每个销售人员都应对催缴欠款工作的实施引起重视。催缴欠款工作的实施效果也将成为每个销售代表工作业绩的考评要素。
六、销售佣金及发放制度
提成每月只发放应发放金额的85%,剩余部分在项目全部完成后1个月内发放。
七、奖惩制度
1、当月销售业绩冠军者:奖励100元;
2、当月销售业绩最后一名者:罚款50元,若连续3个月销售业绩均为最后一名者,公司将其停岗从新培训后再上岗或安排其从事其他工作。
3、每月综合考核评分制:考核评分表得分在85分(含85分)以下者,罚款50元;85—90分,不奖不罚;90分以上者,奖励50元。
4、考核评分表得分连续三个月在85分(含85分)以下者,公司将其停岗从新培训后再上岗或安排其从事其他工作。
罚 款 单 员工:
因 事宜,现决定对你罚款 元。
我接受:
销售经理签字: 年 月 日
奖励单
员工:
您好!
因 事宜,现决定奖励 元。
销售经理签字:
奖励人 签名:
日期: 年 月 日
八、销售例会
人员)。
每月一次月工作会议,汇总各自的销售建议;销售经理将公司下阶段的工作安排,宣传广告等事宜告知各销售人员。
另销售代表需完成的工作还包括:
1、每日个人工作日记
2、每月一次销售总结报告
以上制度和规范条例各销售人员必须认真学习,应逐步从被动遵守转变为自动执行,更应长期坚持下去,在签字后生效。
一、臵业顾问每日上班前应注意仪容、仪表,并着装整洁,佩戴工牌,如有违反,整理合格后方能上岗;不着装上岗者罚款20元,口头警告一次;第二次违反制度,书面警告一次,按50元罚款;超过三次者书面严重警告一次,罚款100元。
二、有公司领导来案场时需全体人员起立问好,有客户在场时需起立点头致意;
五、销售中心禁止打牌、赌博等行为,违者立即辞退;
现场管理制度
二、每天现场执行早、晚例会制度,早例会由值班组长组织,需站立进行,时间为8:10分-8:20分,晚例会由销售经理主持,时间为16:30分;(冬)
四、任何员工不得以任何原因怠慢客户,如果发生争执及打架骂人现象,立即给予辞退;
黑龙江立德行房地产顾问有限公司 道行走。
八、若臵业顾问被客户或开发公司投诉服务质量等问题的,销售经理查证情况属实者,停盘3天并警告一次,由公司备案处理,若被投诉累计达3次者,给予辞退处理。
九、个人销控表或客户登记表等重要物品丢失,违者罚款50元/次。
十、个人办公用品物品等需妥善保管,如正常消耗申请领用,需以旧换新,如个人保管不善丢失,按价赔偿。
十一、遇到找公司领导的客人或上级部门来访应热情细致接待,在了解来客姓名、来意之后与领导联系沟通、明确指示后再行处理,不得轻易将领导的电话、手机号码告诉来客,或在未得到开发公司领导同意情况下将客户给予引见,违反规定者给予100元/次罚款。
十二、臵业顾问销售房源如非开发公司批准,一律不得更名(直系亲属除外)和退房,如客户认购后不签订合同,须及时报销售内业,统一公布公示,便于重新销售。
十三、销售房源在规定时间内未签订合同,并无《延期申请单》,不计算臵业顾问当月该套销售业绩。
十四、臵业顾问销售房源,须严格遵守销售流程,认购书、合同未经相关人员审核者,扣除臵业顾问当月该单双倍业绩、同时给予100元/次进行处罚。
考勤制度
一、销售部全体工作人员实行轮休制度,每星期为6个工作日、休息一天,法定假日根据现场情况由公司统一安排,如因特殊原因不能休息,由销售经理统一安排调休,周六、周日原则不能安排休息。
二、由销售经理指定专人负责考勤,并将考勤结果记录在公司正式考勤表上,其他任何人员不得更改考勤表。
三、销售部实行早晚班制度,早班工作时间为早8:00-晚17:00,晚班工作时间为早10:00-晚17:00,排班表由销售经理指定专人在月初排序,并严格执行,晚班人员严格执行接看房车制度并按时签到。
申请,并填写申请单,违反规定者罚款50元/次。
五、中午时员工轮换用餐,午餐时间内至少保证售楼处现场3名臵业顾问,用餐时间为40分钟。
六、员工上下班不得无故迟到或早退,有事请假需提前一天向上级主管申请,遇到突发情况没能提前申请,需在第一时间电话上报给上级主管,若遇到迟到15分钟内,罚款10元,迟到半小时内罚款20元,迟到半小时以上按旷工半天处理(需有书面警告及处罚意见)。
七、员工无正当理由不出勤按旷工处理,中途脱岗两小时内,按旷工半天处理,超过两小时按旷工一天处理(旷工一天扣除当月3天工资,并有书面警告及处罚意见)。
),旷工超过三次则给予辞退。
接待轮序制度
一、销售中心执行轮序接待制度,接待顺序由主管领导排序,并按每日后推。接待顺序确定后,臵业顾问不得随意更改、串序。
二、轮到接待客户的臵业顾问需在销售中心迎宾台处站岗,做好接待准备,对每一位来访客户均需热情接待,如来访为老客户,需及时通知所属臵业顾问接待,或对办理其他事项的老客户进行指引。
三、迎宾台处需时刻保持人员站岗(全体在岗臵业顾问均接待客户时除外),站岗人员有客户接待,须通知下一位轮序同事接岗,如发现迎宾台空岗情况,给予未通知或应站岗臵业顾问每次10元处罚。如来访客户较少,每半个小时依次由下一轮序人员接替站岗,如客户到来,仍按原轮序未接待人员首先并依次接待。
四、迎宾台站岗臵业顾问接待新客户后,需在接待轮序表中标注,按照轮序接访的臵业顾问应及时在迎宾台处站岗,如该臵业顾问未能及时站岗,则后一名臵业顾问有权站岗并接待来访客户,前一名臵业顾问视为放弃此次接访权利。
五、接访老客户的臵业顾问如即将站岗,需在第一时间内表明是否愿意接待新客户,如有条件接待新客户,需由他人替为站岗,如新客户来访前未表明是否原意接待新客户,则视为放弃此次接访权利。
六、轮到a臵业顾问接待但a臵业顾问未接待完客户时(包括新老客户),在售楼处由在场后轮序的其他同事接待。当a在接待完客户时,不能补接,应重新排序。
七、当臵业顾问因参与公共事务错过接待客户,经销售经理确认后可以在第一时间补接客户。因私外出视为放弃接待机会,不再补接。
九、上门客户只要表达购房意愿的即算有效客户,计入轮序。如果客户一进门就明确表明身份,是同行、装修公司、相关业务单位、找人、问路等,也必须礼貌接待,但不算为轮序,如果因此被轮空,第一时间补接客户。
十、如果a臵业顾问接待的客户表明以前来过或是电话了解过,并能指出是b臵业顾问接待的,则交由b臵业顾问接待,不算b臵业顾问的一次接待名额,同时不算a的轮序。
十一、已登记过的老客户来访并指定a臵业顾问接待的,则不算a臵业顾问的轮序,接待完后a可第一时间补接。
十二、臵业顾问牺牲个人休息时间到现场工作时,可进入轮次接待客户,但是必须遵守上、下班时间制度;若未按时到现场,可以与老客户联系,在正常上班人员接待不足的情况下,可接待新客户。
十三、在接待客户的过程中不得插队、争抢客户,不得借故挑客捡客,违者停盘3天及取消电话接听的权利。
十四、现场客户必须有臵业顾问跟随,已来访客户的臵业顾问如不在现场,在没有工作交接的情况下,轮序接待的最后一名臵业顾问须代理客户全程接待,并请同事及时通知该老客户的臵业顾问(此臵业顾问休息或请假则第二天告知),接待完毕后需在来访登记本备注中说明。如现场客户无臵业顾问跟随,接访臵业顾问或代接臵业顾问给予20元/次罚款。
客户归属制度
一、原则上,客户归属以全程服务人为准,为避免恶意撞单,销售经理可根据撞单臵业顾问的来访来电记录和工作付出按照有关原则裁定。客户归属主要以《客户来访(来电)登记表》登记为准,每漏登记一名客户给予50元/名罚款,代为接待客户要在备注中予以注明“××的客户”。
二、如果连续7天未对上门客户和电话客户作跟踪记录,则视为放弃该客户,商铺项目的客户有效期可延长为10天。(注:在留下电话的第二天开始计跟踪期限)
三、在a臵业顾问手上成交7天后(商铺项目为10天),b臵业顾问才发现该客户已成交,则视为b自动放弃该客户。
四、电话客户如果上门找指定的臵业顾问a接待,则视为a的有效客户,否则一律视为新客户处理。
五、如果当值臵业顾问a接待的客户表明以前来过或是电话了解过,但不记得是哪一位臵业顾问接待的,而且在现场的臵业顾问没有人认出该客户是自己的客户,则当值臵业顾问a应继续热情接待,接待完毕后,第一时间向销售经理说明,经翻查《来访(电)登记本》,确认为b臵业顾问在有效跟踪期的客户,则交由b负责跟踪,然后再由主管安排a臵业顾问第一时间补接客户。如果当场成交,则与原接待的b臵业顾问(需为有效跟踪期的客户)五五分业绩和提成;遵循“以《来访(电)登记本》为准”,如果客户以前没有任何登记,不能确认原接待臵业顾问,则视为a臵业顾问的有效客户。
六、老客户介绍之新客户或老客户本人第二次以上购房视为独立客户,臵业顾问须重新进行登记,留下其新的联系电话(老客户介绍的新客户未到现场不算有效客户,以到访客户登记本登记为准)。若老客户或其介绍的新客户找到了原臵业顾问接待,则业绩全属原臵业顾问;若老客户或其介绍的新客户在其他臵业顾问手上成交,且原臵业顾问留有新客户的联系电话,并在规定跟踪期内自己跟踪时发现已成交,则业绩权益各占50%。
七、如果留有电话的臵业顾问发现自己的电话客户已被其他臵业顾问进行了接待,则必须在发现的当天确定好谁为跟踪人。
八、凡家庭成员购买房,若是父母、夫妻关系视为同一客户,原则上归属第一时间接待人,其他(如兄弟姐妹、亲戚等)未做电话登记的视为独立的新客户。若同一公司,是上下级或同事购买同一个单位视为同一客户。
九、若发现臵业顾问不登记、虚假登记、不记录在公司统一格式的文本上,如出现连续登记、留空页或撕页等行为,客户由符合公司登记要求的臵业顾问跟踪。
十、臵业顾问接待客户后需及时在《客户来访登记表》上做登记,来电客户需及时在《客户来电登记表》上做登记,并认真填写每一项内容,违者每次罚款50元。
所有上述条款中初犯给予口头警告并相应处罚,再犯则书面警告处分给予最低50元或双倍处罚。第三次违反上述规定内容者,给予记大过最低100元或加倍处罚。两次记大过者,扣发之前未发放之“佣金提成的50%”并予辞退,给公司造成损失的追究其相应经济责任,若有情节严重者导致开发商对公司进行处分和处罚的,则由违犯者全部承担责任,甚至追究其法律责任。
末位淘汰制度
工服管理制度
员工请假管理制度
管理人员必须按上述制度执行,如有违反或拖延追究管理者责任,超过三次将双倍处罚。
注:员工离职提成发放标准:臵业顾问每月所发放的佣金提成包括其加班工资;
入职后工作不满一个月提成不予发放;未满试用期按30%发放;工作不
满三个月按50%发放;工作不满六个月按80%发放;员工离职后超过一个月以上的,其所对应公司回款中的佣金部分不予发放。
项目现场执行业绩排名及任务提成挂钩制度,销售经理每月初上报相关业碛及奖惩情况汇报。
人事行政部 二零一一年六月一日
现场用电管理制度
为了保证施工安全优质的完成,做好施工用电的安全措施至关重要。施工用电安全是施工现场安全生产的一个重要组成部分,搞好施工现场的安全用电无论对员工还是对企业都有深远的意义。针对施工现场具体实际用电安全问题,并结合国家建设部强制推行的《建筑施工安全检查标准》(jgj59-99、及其他安全管理规程、规范,制定以下安全措施:。
按jgj59-99标准规定,工程开工前必须要有专项用电施工组织设计,内容包括现场用电设施的布置图,使用的设施型号、规格,负荷分配情况,施工、维护记录以及相关的用电管理措施、安全措施。
2接地与接零系统要符合规定。
按jgj59-99标准要求,工程现场要采用tn-s(三相五线制、系统,施工现场不允许同时存在三相五线制和三相四线制系统共用现象。接地与接零系统要采用黄、绿线。避免施工现场的接地及接零线混乱,随意乱接,有的根本就没有接地,即使接地了,也没有用黄、绿线。保护地线或保护零线应采用焊接、压接、螺栓连接或其他可靠方法连接。严禁缠绕或钩挂。低压用电设备的保护地线可利用金属构件、钢筋混凝十构件的钢筋等自然接地体,但严禁利用输送可燃液体、可燃气体或爆炸性气体的金属管道作为保护地线。
3严格按规定用电。
建筑工地必须根据施工现场的特点建立利完善临时用电管理责任制,确立施工现场临时用电为施工单位负责制,进入施工现场的一切配电设备、用电没备(分配电箱、开关箱、手持电动工具、电焊机等、等必须经施工单位检查合格方可进场使用。配电箱、开关箱必须安装漏电保护装置,建立日常的安全用电分级检查机制,即施单位的检查、现场电工的自查和项目单位管理人员的监督检查。在施工现场按技术要求使用电气设备,如:。
l刀闸的熔丝严禁用铜丝代替,电焊机需另配置二次侧空载降压保护器,搭铁线严禁采用钢筋或扁钢代替;做好电焊机以及其它电动工器具使用产生火花的防火工作。
l配电箱的电缆线应有套管,电线进出不混乱,户外量电箱上进线加设滴水弯。支线架设绝缘要好,无老化、破损和漏电:应沿墙或电杆架空铺设,并应绝缘胶固定。过道电线可采用硬质护套并作标志。
l现场照明。
a现场一般均采用220v电压照明。危险、潮湿场所和手持照明灯具应采用符合要求的安全电压。
b照明导线应有绝缘胶固定。严禁使用花线或塑料胶质线。导线不得随地拖拉或绑在钢管脚手支架上。
c照明灯具的金属外壳必须接地或接零。单相同路内的照明开关箱必须装设漏电保护器。
d室外照明灯具距地面不得低于3m;室内距地面不得低于2.4m。
l架空线。
a架空线必须设在专用电杆上,严禁架设在树或脚手架上。
b架空线应装设横担和绝缘胶,其规格、线间距离、档距等应符合架空线路要求,其电板线离地2.5m以上并加设绝缘胶。
c架空线一般应离地4m以上,机动车道为6m以上。
l设备投产后,从变电所内接引临时电源时的用电审批程序:施工用电单位必须详细填报接引电源负荷,提供经检验合格的计量表计。经以下部门领导批准:。
a施工单位主管技术人员、项目经理。
b业主单位工程项目部经理。
c业主单位安全监察部、生产运行部专工、主任。
d业主单位主管副总。
e由生产部专工核算负荷后,指定接引地点,方可接引。
4采取防范措施。
对施工现场使用的漏电开关、电焊机二次侧空载降压保护器、手持电动工具等进行定期检测,强化施工现场用电的定期巡视、保养、维修工作责任制,项目管理部加强督促检查,对现场电工的工作质量进行监督记录,确保施工用电设备安全防护装置齐全、有效,用电资料记录齐全。普及用电知识,增加安全教育中的安全用电知识内容;教育有关操作人员止确使用电气设备、手持电动工具,提高预防触电的防范意识,严格执行执证上岗制度。
5配备必要的安全防护用品,增强自我保护意识。
在施工现场有可能直接使用电动设备人员配备合格的防触电方面的防护用品(如绝缘手套、绝缘鞋等、,并督促操作工人按规定正确使用劳动防护用品,教育操作人员提高自我保护意识,杜绝违章操作,严禁在无监护人员的情况下带电操作。
l为加强施工用水(兼消防、管理,确保安全稳定提供施工用水而制定本制度。建设单位的工程、安监、计划、施工单位相关部门及工作人员应熟悉、掌握执行本制度。
l现场临时施工用水(兼消防、主管道及供水井由建设单位设置。
l各施工单位根据施工组织总设计及所承担的工程量,分别提出施工用水接引方案(附图、用途、用量、压力、接引点、及管理办法,报建设单位批准后方可实施。
l各施工单位如新增施工用水要提前三天报建设单位,待批准后方可实施。
l各公司自行负责的临时用水管道施工要严格按国家验评规范验收。
l施工用水井正常运行维护管理,由建设单位委托土建施工单位运行及维护管理。
l施工用水管路布置应服从总平面布置图。
现场管理制度
1.适用范围:适用于xx公司的生产现场、办公室、库房及厂区内可移动物品的现场管理。
2.目地:现场管理是生产作业管理中的一个重要环节,经过对产品、半成品及部件的定置、码放、控制,使其在安全生产、过程控制、生产环境、产品质量的影响上发挥作用。使企业科学、规范、有序地开展生产工作,提高企业管理内涵,塑造企业品牌。
1.管理职能。
3.1.综合办、车间全面负责公司的现场管理及生产现场管理,负责公司现场及生产现场的联合检查和综合考核、评比、奖罚工作。
3.2.负责公司现场及生产现场管理制度的编制、审核、发放、修改工作,有权督促,指导、检查、落实、考核。
3.3.负责各车间、班组的现场指导、检查、通报、落实、考核工作。
3.4.负责公司的设备装置,防腐涂色,设备的运行以及特种设备的现场管理。
4.厂区现场标准。
4.1.道路平坦,无尘土,无杂物,无建筑垃圾,无积水,落叶及时清扫,遇到雨天,停雨一个小时内,扫除道路上积水。
4.2.马路牙子完好,井盖完好,排水通畅,损坏处及时修复。
4.3.花草、树木合理布置,树木、草坪修剪整齐、保养得当,花池草坪内无杂物。
4.4.垃圾点内垃圾定时清理,分类待放,四周干浮。
4.5.新进、闲置设备存放在固定部位,排放整齐,做好标记,厂区其它处不得存放闲置设备。
4.6.门卫室、接待室、厂门口、车棚、食堂屋内及卫生区要干净、整洁、桌子及其它设施摆放整齐,无杂物、无废纸、无烟头等,停车位区域划分要清晰、准确、干净。
5.车间、厂房现场标准。
5.1.门窗完好,玻璃齐全、干净。门窗及窗台无杂物、无工件,玻璃清洁无尘土,无污迹。厂房周围房顶无杂物、杂草,不得存放废弃设备、设施。
5.2.厂房及工作场地地面无积水、浮尘、油污垢杂、焊剂、焊条头、废料、烟头,无卫生死角,墙壁无涂抹、无脏迹。
5.3.露天作业生产现场:地面平整,界区明显,各种标记清晰,不得乱放涂料,备料或废旧物资。
5.4.厂房内通道标志明确,作业区界定清晰,安全通道不得占用,操作者在指定作业区内工作,不得越区使用。
5.5.厂房内各种操作规程,安全警示要挂放整齐,简明使用,资料适时。
5.6.厂房内各种管理和设备基础坑,要清洁无杂物,沟、坑、盖齐全牢固。
5.7.每日作业完毕后,对生产现场进行清扫,并将扫除的废物、垃圾送至存放点,作业区内把线盘好把在指定位置。焊机关电拉闸,工具放置工具箱内,不能丢至作业区内,焊帽、防护用品放置工具箱内。
5.8.设备到达无泄露标准,泄露-点和设备完好状况及设备负责人,有标牌标志,设备、工艺营道表面涂刷规定的漆色和标志。
5.9.在用设备及半成品和零部件,工具坚持整齐完好、整洁,做到轴见光,设备见本色,并按规定进行例行保养。
5.10.备用设备和封存设备有专人负责,定期维护,做到无积尘,无腐蚀,无损坏。
5.11.维修设备人员,检修设备之时,做到完工场净,现场采访不得遗留工具和其它杂物。
5.12.各种废钢碎料,铁屑必须分类存放在指定位置,不得混放。
6二箱标准。
6.1.工具箱:箱内清洁,摆放整齐,工具分类摆放,主便查找取用,箱内禁止放置焊条和非工具物品,工具箱顶部不得放置任何杂物,下头坚持清洁干净。
6.2.更-衣箱:整齐摆放,统一指定专人使用,箱内物品摆放整齐,除工作服、防护用品,必要的更换衣物,清洁用品外,不得存放与工作无关的用品。
7下料现场标准。
7.1.各班组下料前,依照图纸工艺到库房开据领料单,库管员必须到现场,指定用料品种、数量,于票据相符方可下料,下料完工后,清除废料、下脚料及杂物。按标准放置指定位置。坚持下料区整洁干净,且下料之时,必须在平台上下料,不得在地面下料,氧气瓶、乙炔气瓶放置于5米以外位置使用。其它作业区不许下料,必须在指定下料区内下料,工件在指定区内摆放整齐,不得乱放。
8.成品、半成品、部件、外协外购件管理标准。
8.1.成品记全部工序完工产品,已办入库票,按要求放在成品区,摆放整齐,大小有序,成排成行,直观标准。
8.2.半成品,即全部工序未完成的产品,按要求放在指定作业区内,摆放整齐,不得乱放,须转回到下工序作业区的,上工序转回的,要整齐垛好在下工序作业区内,不得乱放乱摆,影响下工序安全和施工。
8.3.部件记主体产品外的,其它组焊件、机加件,按要求当日办理入半成品库,不能办理入半成品库的,在指定作业区内摆放整齐,不得乱放,高低一致,不宜晃动。
8.4.外协件、外购件回厂后,经检查人员确认合格后,整齐摆放在指定区内,不得乱放,不合格的放置待检区或废品区。
9.组焊施工现场标准。
9.1.焊工在组焊产品时,必须在平台上,滚轮架上施焊,不得在地面施焊,现场不得有焊条头、焊剂、药皮等杂物。每日工作完后,清扫干净,并使用焊条保温筒。焊条头保存交回焊材库,领用新焊条。
10.有色金属加工现场标准。
10.1.板片下料、压制、冲孔、清洗、转间,一律使用托架放置,摆放整齐,垛放标准,托架按工序使用数量定置摆放,不得乱放混用。板片不得直接放置地面或用碳钢工具锤击划伤。冲床废料当时清除到指定位置。油压机区内不得有工具、棉纱等杂物。护板废纸要当日整理放在指定位置,不得乱丢、乱放,以备他用。
10.2.模具要放在指定区域,摆放整齐,高低有序,定期保养,认真保管,不得乱放,模具上方不能有任何杂物,不能与成品、半成品、部件混放在一齐。
11.设备现场标准。
11.1.车床、钻床、铣床、锯床、剪板机、电焊机、自动焊、冲床、油压机、滚轮架等设备,除日常保养外,每周六必须定期保养,设备四周无杂物,设备无尘土,无油污、干净整洁。操作者标志完好,设备完好并清楚,维修者明确。
12.喷漆除锈现场标准。
12.1.产品喷漆除锈必须在指定区域内施工,不得随意占用其它作业区(大型设备除外),成品及半成品在作业区内摆放整齐,油漆放置保存合理,废桶,场地整洁、干净、无杂物,工具收回。
13.煮黑现场标准。
所剩木柴必须收回,现场不准余留。
14.材料现场标准。
14.1.各种材料,按品种,按区域,按标准,摆放整齐,材质、型号标显清晰,钢印完整,合格、待检,废料界定明确。现场整洁、干净,无杂草,无杂物,无废料,区域标志明显,安全通道不得占用,领料、退料,撤场的材料必须一次性摆放到位,不得乱摆、乱放。
15.办公室现场标准(车间)。
15.1办公室内地面要干净、整洁,无杂物,无废纸,无痰迹,墙壁无尘土及涂划痕迹,定期进行墩扫,无卫生死角。
15.2.办公室内桌椅、资料柜、电话、文件、资料应摆放整齐,表面无尘干净,桌面上不得有与办公无关的物品,各种柜顶不得有任何杂物。
15.3.各种办公设施用品摆放整齐,笤帚、墩布等卫生用具放置有序,不得乱堆乱放或故意损坏。15.4.办公室内各类灯具、风扇设施完好,表面无尘土,坚持室内空气流通,无异味。
15.5.车间内办公桌椅要摆放整齐,放置位置合理,桌面干净,无杂物,文件资料摆放有序、整洁。
15.办公室现场标准。
15.1.办公桌椅、资料柜摆放整齐、办公方便。日常处理文件,办公用品用后置于适宜位置。坚持桌面整洁。桌面上只能放置公司电话号码表或与工作有关的常用图表。资料柜顶、窗台上不不允许放置任何物品。
15.2.不准在室内随意拉绳、乱拉电线。所有的电线应横平竖直,规范整齐。
15.3.不准在椅子靠背,桌子围板上挂放衣物,物提包、毛巾、抹布等各种杂物。
15.4.办公桌围板上不准随意贴挂图表等物品,电话号码表应贴挂整齐美观,污损后应及时更换,不准私自在墙上钉钉子。悬挂、张贴各种表格和图片,室内四壁除必要图表外,不得悬挂其它无关物品,必须上墙的图表贴挂于适宜位置,并注意贴挂高度一致、整齐、美观。
15.5.墩布一律放置卫生间的指定位置,其它清洁工具放于办公室的门后。
15.6.各部门办公室内不得摆放花瓶或工艺品等与工作无关的物品,不得种植花草(会议室除外)。15.7.办公室桌面上只允许放置文件架、文具盒、水杯、档案盒。各类文件资料用完后要及时入柜,不得堆放于桌面上,文件架要放置整齐。
15.8.微机桌、传真桌桌面不允许放置资料、纸张、杂物等,工作结束后要随时整理、收存所用物品,桌下抽屉、层格内所放纸张要摆放整齐。
15.9.资料柜、办公桌抽屉内部物品要分类摆放整齐,柜内文件资料分类存放,必要时可编码、标记。
15.10.公用毛巾要整齐放于盆架上,个人用毛巾放置于统一位置的挂钩上,挂布整齐晾于盆架或门后,必需的私人用品放在指定位置。
15.11.下班前或工作人员外出前,要将办公椅、电脑坐椅整齐放置于办公桌下。
15.12.个人用提包要整齐放置于办公室的橱子里,衣服挂于衣架上。
15.13.不准用纸张,布帘、木板等物品遮挡办公室门窗玻璃。
15.14.会议室桌椅,各种辅助设施及用品要固定摆放,整齐有序。
15.15.办公用品仓库内各类物品要分类摆放,整齐有序,加注物品说明书卡。
16.库房现场标准。
16.1.为方便物资现场管理,本着重点物资重点管理的原则,将物资分为abcd四大类。
16.2.a类物资:容器板材、管材、容器有色金属板材类、管材、压力表、阀门、泵、各种接头类、焊条、焊材类,螺栓类、法兰、弯头、过渡段。
16.3.b类物资:普板材、各种元钢、有色金属板材类、胶条、板换标准件。
16.4.c类物资:设备、电器配件类、工具及标准件类、防腐材料类、氧气乙炔、燃料油类。
16.5.d类物资:保温材料类、基建材料类、劳保类、大众物资类。
16.6.材料区及库房现场标准,板材、管材根据材质、厚度、规格、分类摆放,垛与垛之间的间距不小于50厘米,垛与地面高度不少于10厘米,摆放整齐,各种板材区前放置标志牌,注明材质、厚度、规格、合格(牌规格200mm×300mm),坚持材料区周围干净整洁、无杂物。
16.7.材料区必须设置合格区、待检区、废品区,严格区分,按区放置,下脚料、废料及时清除,安全通道不得占用,各区要用白色线区分划出。
16.8.库房内实行四号(库号、货架号、层号、货位号)定位摆放,不能“四号定位”的按求放置于指定区域,并设标记。
16.9.积压及报废物资、设备要设专架,在专区或专库放置,并按制度及时处理,在车间外围放置的要及时处理,并做好防护工作。
16.10.及时清除与所有存货物无关的物品,坚持库内清洁,货架层,各应干净整洁,物品摆放整齐。
16.11.库房内的定置应做到帐、物、卡、号相符,出入库手续齐全。
16.12.库房内道路畅通无阻。
检查与考核。
1.公司各部、车间成立现场卫生联合检查小组,明确各自职责和检查标准、考核标准、定期检查。
2.车间要将定置现场卫生职责区域划分到各个班组,分解落实到每个员工,具体到每一台效益,每片作业区,每个门窗,每个工位,每处地面等都要有职责人,并且职责明确上墙挂牌。
检查程序。
1.班组内检查。在生产操作中由班组长随时对现场管理状况按标准进行检查,及时纠正不符标准现象。
2.车间检查、车间主任每日下班前进行现场检查,做好记录。对违规者开出罚单,并在第二天早上通报批评。
3.公司主管领导,不定期抽查,发现问题,立即纠正,做好记录,对违规车间、班组、员工开出罚单,并在第二天早会通报批评职责者。
4.联检小组:每周五午时5点召集成员,对公司现场及生产现场进行检查,做好记录,并评出优、良、可、差等级,好的表扬,坏的惩罚,报总经理。
考核奖惩办法。
(1)班长对本班员工违规操作,且纠正不听者,可处罚款50元。
(2)车间主任对车间班组岗位检查,对违规操作班组,电工每处罚款员工50元,班长50元。
(3)联合检查小组,每周五午时5点进行联合检查,对部室、车间进行全面检查,每发现不合格一处,对部室、车间负责人罚款100员。
(4)发现不合格处但具体负责人划分不清,对不合格处所在部室、车间负责人罚款100元。如在各部及车间交接处,无法界定职责者,处罚工部室或部与车间负责人各100元。
(5)现场管理制度实行周评、月考,本挂钩的原则,记每日查结果,每周做评比,评出优、良、可、差等级。月终作考核,优奖差罚,年终将与个人业绩挂钩,综合评价表现,与个人晋岗、升资相结合。
文档为doc格式。
现场管理制度
5.对安全生产设施进行必要的、合理的投入。重要劳动防护用品必须购买定点厂家的认定产品。
6.分析安全难点,确定安全管理难点,在每个大的`施工阶段开始之前,分析该阶段的施工条件、施工特点、施工方法,预测施工安全难点和事故隐患,确定管理点和预控措施。在结构施工阶段,安全难点集中在:。
1)施工防坠落,立体交叉施工防物体打击;。
2)基坑周边的防护,预留孔洞口;。
3)脚手架工程安全措施等;。
4)各种电动工具施工用电的安全等;。
5)现场消防等工作;。
6)塔吊安全措施等;。
7.建立各种安全生产规章制度,施工现场设置明显的安全标志及标语牌。
8.建立严格的安全教育制度,工人进场前进行安全教育,坚持特殊工种持证上岗。
9.建立安全工作资料管理,使安全工作有章可循,有准确的文字和数字档案依据可查。
10.设专职安全员负责全面的安全生产监督检查和知道工作,并坚持安全生产谁主管谁负责的原则,贯彻落实每项安全生产制度,确保指标的实现。
11.坚持安全技术交底制度,层层进行安全技术交底,对分部、分项工程进行安全交底并做好记录,班长每班前进行安全交底,坚持每周的安全活动让施工人员掌握基本的安全技术和安全常识。
现场管理制度
为了规范管理的规范化和制度化,为了提高产品质量和树立鼎诚形象,特制定以下制度:
一、不准随地吐痰、不准随地乱扔烟头、注意保持卫生间清洁卫生;漆工进场时候要认真检查现场情况,发现有损坏的地板砖和其他物品及时报告;在施工过程中保护好地板砖和各种管道,不得损伤和损坏。发现随地吐痰一次罚款五十元;发现乱扔烟头一次罚款五十元;现场开罚单。
二、漆工进场时候要仔细验收前一道工序的质量;发现前一道工序质量不合格或则影响漆工施工的情况下必须先和公司负责该工地的管理人员或则设计师联系。漆工在打磨乳胶漆腻子结束、白漆结束、清漆结束的时候,需要经过质量总监的验收,方可进入下一道工序;不经质量总监验收不得进入下一道工序。
三、漆工施工时候要注意保持清洁卫生;材料不得乱堆乱放,摆放要整洁有序;油漆辅料不得随意放置。批腻子时候,用过的腻子袋不得随意丢弃;白漆之后,报纸需要清理干净;涂乳胶漆之前必须把地面清理干净。换掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置,不得放进衣柜里面;违者发现衣服一次,罚款五十元;发现鞋子一次罚款二百元;现场开罚单。
四、要注重细节,补钉眼不得漏补,边角必须修正,钉头不得裸露,刷漆必须到位;处理乳胶漆基层腻子前,要认真检查墙体情况,处理不平整的墙面;腻子包装袋不的随意乱扔,要统一摆放。
五、乳胶漆第一遍面漆之后,一定要找补墙面;木器漆底漆时,一定要找补到位。
六、漆工施工过程中不得偷工减料、同时也不得浪费材料;要做到合理有效利用装修材料。
七、施工过程要规范、必须按照规定的施工工艺进行;不得图省事私自篡改施工工艺。发现违规一次罚款一百元,现场开罚单。
八、按时上班下班、不能无故旷工;有事需提前向设计师请假;下班时候要关好窗户,关掉电源。发现违规一次罚款一百元,现场开罚单。
九、鼎诚装饰管理人员不定期对施工现场进行检查,发现不合理及违规将及时通报批评和按照规定处罚;并命令限期整改。在限定期限内不整改者,发现一次罚款二百元,现场开罚单。
十、不准收受客户任何赠送的烟酒礼品,不准接受客户任何形式的宴请,发现违规一次罚款二百元;现场开罚单。
十一、不准向客户索取任何物品,发现违规一次罚款二百元。不准窃取客户和公司的'任何物品,发现一次即行辞退。
十二、不得发布任何不当言论,不得发布诋毁公司形象的言论,不得发布诋毁客户的言论,不得与客户无礼争吵,发现违规一次严重警告或者即行辞退。
十三、漆工进场需先熟悉本制度;如进入本公司工地施工,即认为对本制度认可。本制度适用于在本公司工地施工的所有漆工。
十四、本公司的设计师监理以及授权的管理人员具有处罚权,本公司经理有裁决权。设计师监理及授权的管理人员发罚单的时候,被罚人员必须可以询问处罚原因,但是被罚人员必须在罚单上签字;被罚人员不服处罚的,有本公司经理裁决,如果经理裁决不应该处罚的,罚单即行失效;如果经理裁决应该处罚的,该罚单即行生效。
十五、本制度规定的被处罚人统一规定为工长;工长对本工地发生的一切违规行为负责。
十六、凡是工地管理优异者,予以通报表彰并给予一定的奖励;凡是对于工地管理提出合理化建议并被采纳的给予通报表彰并予以奖励;凡是违反本制度者予以通报批评并根据制度予以处罚。工长认真阅读本制度并认可后需签字;签字之后,即表示对本制度完全认可和接受。
经理(签字):工长(签字):
现场用电管理制度
1.工程项目明确施工用电管理人员、电气工程技术人员和各分包单位的电气负责人。
2.临时用电设备在5台(含5台)以上或设备容量50kw(含50kw)以上者,必须编制临时用电工程施工组织设计。
3.现场临时用电设备在安装后,必须经有关部门验收合格后,方可投入使用。
4.对现场临时用电工程至少每周一次大检查,并对检查中发现的问题和隐患,定人、定措施、定时间进行解决和整改。
5.电工作业应由二人以上配合进行,并按规定穿绝缘鞋,带绝缘手套,使用绝缘工具。
6.电工维修工作记录和电工值班记录,工程拆除后统一归档。
8。固定设备应有专用开关箱,必须一机一闸一保一箱一锁。
9。各配电箱电流和额定漏电动作时间应作合理配合,有分级分段保护的功能。
车间现场管理制度
1、员工必须遵守上下班作息时间,不迟到,不早退;严格按照公司规定进行刷卡操作。
2、员工生产现场必须着工作服,戴工作帽,穿工作水鞋,正确佩带员工证。
3、员工因特殊情况需请假,应严格按照公司请假程序逐级向各级主管请假,得到批准后方可能离开。
4、禁止将个人衣物,餐具、茶叶等用品带入生产现场,饮用水杯放在现场指定位置。
5、未经生产或相关部门会签批准,禁止将原物料、半成品、设备部件等物品带出现场。
6、生产现场除相关品尝制度确认人以外,严禁其它人员吸食果冻和其它半成品。
10、员工责任区内物品必须按定置规定码放在定位线内,严格遵守《消防安全管理规定》。
11、严禁将消防器材挪为他用,特殊情况须报基地消防委员会批准。
12、员工工作期间不得佩戴手表、戒指、耳环等物品,不得化妆。员工工作期间佩载动bp机、手机必须关闭电源且放于工裤内。
13、提倡文明礼貌,现场作业严禁使用侮辱性字眼,不讲脏话。
15、现场员工必须专心作业,严禁嬉闹聊天,偷闲怠工,
16、现场各工段应做好人员定岗工作,禁止脱岗、串岗、溜岗、睡岗等。
18、现场人员在工作期间不得做与工作无关事情,生产现场禁止吃食物、吸烟、看小说、报刊等。
19、员工必须服从合理工作安排,尽职尽责作好本岗位工作,坚决反对故意刁难、疏忽或拒绝上级主管命令或工作分配。
20、现场人员必须自律自觉,勇于检举揭发损害公司利益,破坏车间生产的不良行为,反对一切坏现象。
21、现场人员必须妥善保养自己的更衣柜,严禁不关锁、撬锁、混用等破坏更衣室管理行为。
22、员工必须按照生产工艺规定,操作指导进行现场作业,严禁向半成品投放异物或故意损坏机器设备。
23、提倡节约,生产现场严禁水、电、气(汽)浪费现象。
24、生产现场无特殊情况员工一律不允许坐上级主管办公桌椅。
25、上班中途外出员工凭出入证进出车间,并正确登记出入时间。
26、严禁私自撕毁公司公布的各项通知、规定,严禁在现场各白板上乱涂乱画。
27、严禁在现场打架、聚众闹事。
车间现场管理制度
第1条 为规范车间的现场管理工作,营造良好的车间工作氛围,保证工厂生产经营的正常运行,特制定本制度。
第2条 本制度适用于工厂各生产车间及其所属员工。
第2章 员工现场纪律
第3条 员工必须遵守上下班作息时间,不迟到,不早退;严格按照工厂规定进行刷卡操作。
第4条 员工生产现场必须着工作服,戴工作帽,正确佩带员工证。
第5条 员工因特殊情况需请假,应严格按照工厂请假程序逐级向各级主管请假,得到批准后方能离开。
第6条 禁止将个人衣物、餐具等用品带入生产现场,饮用水杯放在现场指定位置。
第7条 生产现场除相关品尝制度确认人以外,严禁其他人员品尝食品加工原料及成品。
第8条 未经生产或相关部门会签批准,禁止将原物料、半成品、设备部件等物品带出现场。
第9条 员工责任区内物品必须按定置规定码放在定位线内,严格遵守《消防安全管理规定》。
第10条 严禁将消防器材挪作他用,特殊情况须报消防安全小组批准。
第11条 员工工作期间不得佩戴手表、戒指、耳环等物品,不得化妆。
第12条 提倡文明礼貌,现场作业严禁使用侮辱性字眼,不讲脏话。
第13条 现场员工必须专心作业,严禁嬉闹聊天,偷闲怠工,
第14条 现场各工段应做好人员定岗工作,禁止脱岗、串岗、溜岗、睡岗等。
第15条 现场人员在工作期间不得做与工作无关事情,生产现场禁止吃东西、吸烟、看小说及报刊等。
第16条 员工必须服从合理工作安排,尽职尽责做好本岗位工作,坚决反对故意刁难、疏忽或拒绝服上级主管命令或工作分配。
第17条 现场人员必须自律自觉,勇于检举揭发损害工厂利益、破坏车间生产的不良行为,反对一切丑恶现象。
第18条 现场人员必须妥善保养自己的更-衣柜,严禁不关锁、撬锁、混用等破坏更-衣室的行为。
第19条 员工必须按照生产工艺规定,操作指导进行现场作业,严禁向半成品投放异物或故意损坏机器设备。
第20条 提倡节约,生产现场严禁水、电、气浪费现象。
第21条 生产现场无特殊情况员工一律不允许坐上级主管办公桌椅。
第22条 上班中途外出员工凭出入证进出车间,并正确登记出入时间。
第23条 严禁私自撕毁工厂公布的各项通知、规定,严禁在现场各白板上乱涂乱画。
第24条 严禁在现场打架、聚众闹-事。
第3章 车间卫生
第25条 现场卫生。
1.现场必须经常清理、整顿。保持地面无积水、污物和油污。
2.保持现场排水沟畅通、墙壁洁净、无卫生死角。
3.必须对作业责任区域内卫生负责,及时对区域内设备、地面及其他生产用品进行清理卫生。
4.现场门窗、楼梯通道、桌凳、现场目视牌等保持干净。
5.定期对现场各蒸汽、水、空压管道、照明用具等进行清扫、清洁,保持无灰尘积压。
6.设备上物品按规定要求整齐挂放,严禁员工随意踩踏、涂污设备。
7.设备应做定期清洁,防尘罩、安全罩禁止敞开,机器底部物应定期清理。
8.卫生清洁用具使用前后清洗、清理,未使用时需摆放在指定位置。
9.生产作业过程中计划内不用的原物料应及时清理整顿。
10.生产作业过程中出现的不良品、废品、垃圾必须及时整理清除。
11.严禁未获批准,使用各种有毒、有害化学物品或药剂。
12.保持各种半成品周转箱,垃圾用箱,输送平板洁净。
13.生产现场过程中落入地面的半成品应及时清理到专门收集不可回收半成品的红色塑料斗中。
14.车间内设备、管道、墙壁不允许随意贴胶带。
15.超出时间效期的公告、通告、标语应及时清理。
16.岗位员工因工作需要接触料液时,必须戴手套或双手消毒。
第26条 个人卫生。
1.员工上岗前必须取得健康证。
2 .员工保持良好的个人卫生习惯,勤洗澡、勤理发、勤剃须、勤剪指甲、勤换衣服。
3.员工进生产现场双手必须清洗消毒。
4.现场严禁随地吐痰和唾液,严禁随地乱扔纸巾、杂物。
5.员工工作期间严禁挖鼻孔、掏耳朵、剔牙抓头等不合食品工厂卫生规范的行为,在生产现场打喷涕须背对生产线,并用手遮住嘴巴和鼻孔。
6.员工应做到衣帽整洁,头发不外露,工鞋保持干净,做到勤洗勤换。
7.员工使用卫生间严禁穿着水鞋,使用完毕后必须及时冲洗卫生间。
8.员工必须按工厂要求规范着装,防止作业时汗液、脏物污染半成品。
9.严禁抱病带伤上班,作业前双手消毒。
10.工衣柜及时清洁,避免产生卫生死角,饮用水杯自觉保持干净。
11.现场应做好卫生宣传教育工作,员工应自觉配合遵守。
第4章 现场安全
第27条 现场应做好安全宣传教育,安全防范保障工作。
第28条 员工必须时刻谨记“安全第一”观念,时刻注意人身安全、设备安全,对于安全规定必须无条件服从。
第29条 员工必须掌握本岗位安全操作规范,熟悉设备性能特点,按操作规程作业。
第30条 岗位员工应定期对设备进行保养与维护,减少事故隐患,发现设备异常应立即上报维修。
第31条 保养、维修设备时,必须挂警示牌,作业时禁止其他人员触动设备开关。
第32条 员工在操作设备时需集中精神,不得说笑或在疲倦、不清醒状态下工作,不得在现场嬉戏、逗闹。无紧急情况,禁止在车间现场跑动。
第33条 员工需熟悉消防器材的位置和掌握其使用方法,熟悉安全门位置和疏散路线。
第34条 非本岗位员工不得操作其他工序的设备。
第35条 注意蒸汽管道,阀门及用汽设备,严禁随意触摸以免烫伤。
第36条 现场开水等高温液体使用时注意防止烫伤。
第37条 给设备、管道消毒时,注意防止化学用品溅到皮肤衣服或其他易被腐蚀的设备上。
第38条 员工需熟悉紧急停止按钮,事故发生后停机停电,妥善处理,及时上报。
第39条 工作时员工应时刻注意防止撞伤、触伤、卷带等伤害。
第40条 车间现场地面应时刻保持清洁,随时注意滑倒。
第41条 现场严禁踩、踏、敲、打机器设备。
第42条 严禁将生产器具未按规定挪为他用。
第43条 消防栓1米以内不得摆放任何东西。且消防通道、安全通道需时刻保持畅通。
第5章 附 则
第44条 本制度由生产部解释、补充,经总经理批准后实施。
第45条 本制度自 年 月 日起执行。
1目的
规范员工对生产现场的整理,实现均衡、安全、文明生产、提高业务素质,提高经济效益、达到优质、高效、低耗具有重要意义。
2 范围
金盾压力容器生产部各生产车间。
3 内容
3.1 质量管理
3.1.1 各车间应严格执行《程序文件》的规定,履行自己的职责、协调工作。
3.1.2 对关键过程按《程序文件》的规定严格控制,对出现的异常情况,要查明原因,及时排除,使质量始终处于稳定的受控状态。
3.1.3 认真执行“三检”制度(自检、互检、巡检),操作人员对自己生产的产品要做到自检,检查合格后,方能转入下工序,下工序对上工序的产品进行检查,不合格产品有权拒绝接收。如发现质量事故时做到责任者查不清不放过、事故原因不排除不放过,预防措施不制定不放过。
3.1.4 车间要对所生产的产品质量负责,做到不合格的材料不投产、不合格的半成品绝不流入下道工序。
3.1.5 严格划分“三区”(待处理区、报废品区、流转区),做到标识明显、数量准确、处理及时。
3.2 工艺管理
3.2.1 严格贯彻执行工艺规程。
3.2.2 对新工人和工种变动人员进行岗位技能培训 , 经考试合格并有师傅指导方可上岗操作 , 生产技术部不定期检查工艺纪律执行情况。
3.2.3 严格贯彻执行按标准、按工艺、按图纸生产,对图纸和工艺文件规定的工艺参数、技术要求应严格遵守、认真执行,按规定进行检查,做好记录。
3.2.4 对原材料、半成品、附件进入车间后首先进行自检,符合标准或有让步接收手续方可投产,否则不得投入生产。
3.2.5 严格执行标准、图纸、产品工艺要求,如需修改或变更,应提出申请,并经试验鉴定,报请技术部审批后主可用于生产。
3.2.6 合理化建议、技术改进、新材料应用必须进行试验、鉴定、审批后纳入有关技术、工艺文件方可用于生产。
3.2.7 新制作的工装应进行检查和试验,判定无异常且首件产品合格方可投入生产。
3.2.8 生产部应建立模具及工装台帐,按规定办理领出、维修、报废手续,并做好各项记录。
3.2.9 合理使用设备、量具、工位器具,保持精度和良好的技术状态。
3.3 定置管理
3.3.1 定置摆放、工件按区域按类放置,合理使用工位器具。
3.3.2 勤检查、勤转移、勤清理。
3.3.3 做到单物相符,流转卡与产品数量相符。
3.3.4 加强对不合格品管理,有记录,标识明显,处理及时。
3.3.5 安全通道内不得摆放任何物品。
3.3.6 消防器材定置摆放 , 不得随意挪作他用 , 保持现场清洁卫生。
3.4 设备管理
3.4.1 车间设备指定专人管理。
3.4.2 严格执行公司设备使用、维护、保养、管理制度,认真执行设备保养制度,严格遵守操作规程。
3.4.3 做到设备管理“三步法”,坚持日清扫、周维护、月保养,每天上班后检查设备的操纵控制系统、安全装置、润滑油路畅通,油路、油压油位标准、并按润滑图表注油,油质合格,待检查无问题方可正式工作。
3.4.4 设备点检记录、运转记录齐全、完整、帐卡相符、填写及时、准确、整洁。
3.4.5 实行重点设备凭证上岗操作 , 做到证机相符。
3.4.6 严格设备事故报告制度 , 一般事故 3 天内 , 重大事故 24 小时内报生产主管或公司领导。
3.4.7 坚持八字要求 , 即 : 整齐、清洁、安全、润滑,做到“三好”“四会”“五项纪律”。
三好:管好、用好、保养好。
四会:即会使用、会保养、会检查、会排除一般故障。
五项纪律:即:遵守安全操作规程、经常保持设备整洁,并按规定加油,遵守交接-班制度;管好工具、附件、不得丢失;发现故障立即停车、通知维修人员检查、处理。
3.4.8 设备运行中 , 观察设备响声、温度、压力有异常时应及时处理并报告;做到勤检查、勤调整、勤维修。
3.4.9 操作人员离岗位要停机 , 严禁设备空车运转。
3.4.10 保持设备清洁 , 严禁泡、冒、滴、漏。
3.4.11 设备应保持操作控制系统 , 安全装置齐全可靠。
3.5 工具管理
3.5.1卡物相符,个人长期使用的工具做到领用卡与实物相符,丢失赔偿,使用量具时轻拿轻放,不敲刀刃具,不乱拆工装模具。
3.5.2 各种工具量具刃具应按规定使用,严禁违章使用或挪作他用。
3.5.3 精密、贵重工具、量具应严格按规定保管和使用。
3.5.4 严禁磕、碰、划伤、锈蚀、受压变形。
3.5.5 车间不得使用不合格的或已损坏的工具、量具、刃具。
3.6 计量管理
3.6.1 使用人员要努力做到计量完好、准确、清洁并及时送检。
量具必须保持完好无损,零件、附件无丢失,出现上述情况之一者,必须及时送技术品质科以便检查、修理、鉴定。
禁止使用过期或不合格量具,做到正确使用、轻拿轻放、严禁碰撞,使用后擦拭干净,较长时间不使用时要涂油,正确放置。
所有在用计量器具必须按合格证书填写的有效期或技术部的通知自觉及时送检。
3.6.2 凡自制或新购计量器具均送技术品质科检测中心检查,合格后办理入库、领出手续。
3.6.3 严禁用精密度较高的计量工具测量粗糙工件,更不准作为他用,不得使用非法计量单位的量具。文件、报表、记录等不得采用非计量单位。
3.6.4 凡须报废的计量器具,应提出申请报技术部。
3.6.5 各单位应按需要合理配备计量器具。
3.6.6 对不按规定使用计量器具或造成损坏、丢失者,应视情节进行批评教育或予以罚款。
3.7 能源管理
3.7.1 积极履行节能职责,认真考核。
3.7.2 开展能源消耗统计核算工作。
3.7.3 认真执行公司下达的能源消耗定额。
3.7.4 随时检查耗能设备运行情况,杜绝跑、冒、滴、漏,消除长流水现象,严格掌握控制设备预热时间,杜绝空车运行。
3.7.5 未经允许不得私接耗能设备、设施、器具。
3.8 劳动纪律
3.8.1 车间可据公司制度,具体制定管理细则,报主管领导批准后实施。
3.8.2 车间做到奖罚分明,帐目齐全,分配公开、公正。
3.8.3 严格现场管理,要做到生产任务过硬、技术质量过硬、管理工作过硬、劳动纪律过硬、思想工作过硬。
3.8.4 经常不定期开展内部工艺、纪律、产品质量自检自纠工作。
3.8.5 积极参加技术培训,大力开展岗位练兵,努力达到岗位技能要求。
3.8.6 认真填写各项记录、管制表、台帐、做到及时、准确、清晰、完整、规范。
3.9 文明生产
3.9.1 车间清洁整齐,各图表美观大方,设计合理,填写及时,准确清晰,原始记录、台帐齐全、完整、按规定填写。
3.9.2 应准确填写生产记录、内容包括生产班组、产品规格、生产数量、合格数量、报废数、班组成员等。
3.9.3 下班提前5~10分钟进行地面清洁、设备保养、规范物品摆放。
3.9.4 车间地面不得有积水、积油、尘垢。
3.9.5 车间内管路/线路设置合理、安装整齐、严禁跑 、冒、滴、漏。
3.9.6 车间内管沟盖板完整无缺,沟内无杂物,及时清理,严禁堵塞。
3.9.7 车间内工位器具、设备附件、工作台、工具箱、产品架各种搬运小车等均应指定摆放,做到清洁有序。
3.9.8 车间合理照明,严禁长明灯,长流水,长风扇。
3.9.9 坚持现场管理文明生产、文明运转、文明操作、根治磕碰、划伤、锈蚀等现象,每天下班要做到设备不擦洗保养好不走,工件不按规定放好不走,工具不清点摆放好不走,相关记录没填写好不走,工作场地不打扫干净不走。
3.10 安全生产
3.10.1 严格执行各项安全操作规程。
3.10.2 经常开展安全活动,开好周例会,不定期进行认真整改、清除隐患。
3.10.3 贯彻“安全第一、预防为主”。
3.10.4 按规定穿戴好劳保用品,认真执行安全生产。
3.10.5 特殊工种作业应持特殊作业操作证上岗。
3.10.6 学徒工及其他学员上岗操作应有师傅带领指导,不得独立操作。
3.10.7 生产、检验记录即使填写,班后认真检查,清理现场,关好门窗,对重要材料要严加管理以免丢失。
3.10.8 非本工种人员或非本机人员不准操作设备。
3.10.9 重点设备(如数控中心),要专人管理,卫生清洁、严禁损坏。
3.10.10 消防器材要确保灵敏可靠,定期检查更换(器材、药品),有效期限标志明显。
3.10.11 加强事故管理,坚持对重大未遂事故不放过,要有事故原始记录及时处理报告,记录要准确,上报要及时。
3.10.12 发生事故按有关规定及程序及时上报。
4 奖惩
4.1 生产部每周最少2次不定时对生产现场进行检查,按上述要求打分评比
4.2生产部每天上下班对各生产场所进行检查,按上述要求进行打分、评比,进行全厂公示。对于全月综合评分超过90分,分别给予前三名100元、80元、50元的奖励。连续三月获奖的,奖金翻倍。
4.3 对全月评分不足60分的,少于60分的部分按2元/分进行处罚,并予以通报。
4.4 对于车间现场管理的奖惩金,在连同当月月底统一发放。
执行:本规定自下发之日起即执行。
一、 流程
生产指令单 查库存成品,不足领料 生产 入库 交单、总结(所有产线过程必须全程品质控制)
二、 目的与适用范围
确保生产现场人员和作业符合要求,实现优质、高效、低耗、均衡、安全、卫生生产;
适用于生产现场所有管理、操作人员。
三、 职责
4、员工必须根据当前工作安排尽职尽量做好本岗工作,树产品质意识,确保产品质量。
四、 工作程序
1、严格按照生产部下发的生产指令任务单安排各项生产制造事宜。
a、各项制造过程中所需原材料、人员、工装设备、监控测量装置等,均需妥善安排,以避免停工待料。
b、严格按照工艺规程、操作规程的规定进行生产。
c、生产过程中,各工序产量、存量、进度、物料、人力等均应予以适当控制。
d、操作人员上岗前应进行培训,使其熟悉工装、设备及工具之正确使用方法和防范意外的方法。
e、各种工装、设备及工具应严格按照使用要求使用,并根据点检计划进行检查、保养,确保遵守使用规定。
2、工作现场之整理整顿
a、定置管理
c) 工件定置:根据生产流程,确定零部件存放区域,状态标识和流程图;
d) 工位器具定置:确定工位器具存放位置和物流要求;
e) 工具箱定置:工具箱内各种物品要摆放整齐。
b、定置管理实施要求
b) 分类必标识:状态标识齐全、醒目、美观、规范;
c)按区域定置:认真分析绘制生产现场定置区域,生产现场所有物品按区越标明位置,分类存放;不能越区、不能混放、不能占用通道。
d)个人衣物、矿泉水、可乐等饮料,不得放在产品上,应放在拉长(或班组长)指定的区域,并且饮用后,必须立刻放在垃圾桶内。
c、整理整顿要求
c)清扫:生产加工部位除随时清扫保持清洁整齐外,工作台附近不得有杂物。
d)清洁:每个员工持证上岗,仪容整洁大方。每个员工工作有序,保持肃静,姿态端正。
e)素养:上班时间未经主管同意不得擅离工作岗位,在非指定场所严禁抽烟;每个员工要养成良好工作作风和严明的纪律,不断提高全体员工自身的素质。
3、生产现场工作纪律
a、 必须配戴厂牌;
e、 禁止上班打卡后外出办私事,违者按旷工论处。
4、 生产现场安全管理
a、操作人员上岗前必须进行安全教育,操作规程教育,使其熟悉工装、设备及工具之正确使用方法和防范意外的方法。
b、生产现场油、电、机械传动等容易产生安全事故的部位,必须有醒目的警示标志、标牌;对易燃品(如助焊剂)存放区,必须按照过国家有关消防安全法规的规定,配备安全防范设施。
c、 操作人员要正确使用劳保用品,确保起到安全防护作用,严禁违章作业。
d、 生产现场一旦发生安全事故,一定要及时报告相关负责人,要采取应急措施,尽可能的确保人员安全,减少经济损失。
e、下班后要注意检查各车间是否已关水、关电、关气、关窗,如未关好,要及时关好。
五、 工作任务
1、根据生产指令单,结合交期与实际,量化工作任务,使工作紧张有序地进行。
2、做到当天的工作任务当天完成,尽量不往后推延;如有生产异常等特殊情况需妥善安排补救措施。
3、完成生产任务的同时应确保产品质量。
六、 奖励与处罚
1、奖励
生产部将对本部门的安全生产工作全年总结一次,总结的基础上,由生产部负责人根据员工和班组平时的绩效考核,评选出生产部门先进,报批后给与物质和精神上的奖励。
2、处罚
a、对于不遵守上述规定的员工,给与警告处分,并处于5-50元的罚款,情节严重的或屡教不改的员工给与100元以上的罚款。
b、对于年终考核不及格的员工报人事部给与开除(或辞退)的处分。
深圳市宇浩源包装制品有限公司
1目的
规范员工对生产现场的整理,实现均衡、安全、文明生产、提高业务素质,提高经济效益、达到优质、高效、低耗具有重要意义。
2 范围
金盾压力容器生产部各生产车间。
3 内容
3.1 质量管理
3.1.1 各车间应严格执行《程序文件》的规定,履行自己的职责、协调工作。
3.1.2 对关键过程按《程序文件》的规定严格控制,对出现的异常情况,要查明原因,及时排除,使质量始终处于稳定的受控状态。
3.1.3 认真执行“三检”制度(自检、互检、巡检),操作人员对自己生产的产品要做到自检,检查合格后,方能转入下工序,下工序对上工序的产品进行检查,不合格产品有权拒绝接收。如发现质量事故时做到责任者查不清不放过、事故原因不排除不放过,预防措施不制定不放过。
3.1.4 车间要对所生产的产品质量负责,做到不合格的材料不投产、不合格的半成品绝不流入下道工序。
3.1.5 严格划分“三区”(待处理区、报废品区、流转区),做到标识明显、数量准确、处理及时。
3.2 工艺管理
3.2.1 严格贯彻执行工艺规程。
3.2.2 对新工人和工种变动人员进行岗位技能培训 , 经考试合格并有师傅指导方可上岗操作 , 生产技术部不定期检查工艺纪律执行情况。
3.2.3 严格贯彻执行按标准、按工艺、按图纸生产,对图纸和工艺文件规定的工艺参数、技术要求应严格遵守、认真执行,按规定进行检查,做好记录。
3.2.4 对原材料、半成品、附件进入车间后首先进行自检,符合标准或有让步接收手续方可投产,否则不得投入生产。
3.2.5 严格执行标准、图纸、产品工艺要求,如需修改或变更,应提出申请,并经试验鉴定,报请技术部审批后主可用于生产。
3.2.6 合理化建议、技术改进、新材料应用必须进行试验、鉴定、审批后纳入有关技术、工艺文件方可用于生产。
3.2.7 新制作的工装应进行检查和试验,判定无异常且首件产品合格方可投入生产。
3.2.8 生产部应建立模具及工装台帐,按规定办理领出、维修、报废手续,并做好各项记录。
3.2.9 合理使用设备、量具、工位器具,保持精度和良好的技术状态。
3.3 定置管理
3.3.1 定置摆放、工件按区域按类放置,合理使用工位器具。
3.3.2 勤检查、勤转移、勤清理。
3.3.3 做到单物相符,流转卡与产品数量相符。
3.3.4 加强对不合格品管理,有记录,标识明显,处理及时。
3.3.5 安全通道内不得摆放任何物品。
3.3.6 消防器材定置摆放 , 不得随意挪作他用 , 保持现场清洁卫生。
3.4 设备管理
3.4.1 车间设备指定专人管理。
3.4.2 严格执行公司设备使用、维护、保养、管理制度,认真执行设备保养制度,严格遵守操作规程。
3.4.3 做到设备管理“三步法”,坚持日清扫、周维护、月保养,每天上班后检查设备的操纵控制系统、安全装置、润滑油路畅通,油路、油压油位标准、并按润滑图表注油,油质合格,待检查无问题方可正式工作。
3.4.4 设备点检记录、运转记录齐全、完整、帐卡相符、填写及时、准确、整洁。
3.4.5 实行重点设备凭证上岗操作 , 做到证机相符。
3.4.6 严格设备事故报告制度 , 一般事故 3 天内 , 重大事故 24 小时内报生产主管或公司领导。
3.4.7 坚持八字要求 , 即 : 整齐、清洁、安全、润滑,做到“三好”“四会”“五项纪律”。 三好:管好、用好、保养好。
四会:即会使用、会保养、会检查、会排除一般故障。
五项纪律:即:遵守安全操作规程、经常保持设备整洁,并按规定加油,遵守交接-班制度;管好工具、附件、不得丢失;发现故障立即停车、通知维修人员检查、处理。
3.4.8 设备运行中 , 观察设备响声、温度、压力有异常时应及时处理并报告;做到勤检查、勤调整、勤维修。
3.4.9 操作人员离岗位要停机 , 严禁设备空车运转。
3.4.10 保持设备清洁 , 严禁泡、冒、滴、漏。
3.4.11 设备应保持操作控制系统 , 安全装置齐全可靠。
3.5 工具管理
3.5.1卡物相符,个人长期使用的工具做到领用卡与实物相符,丢失赔偿,使用量具时轻拿轻放,不敲刀刃具,不乱拆工装模具。
3.5.2 各种工具量具刃具应按规定使用,严禁违章使用或挪作他用。
3.5.3 精密、贵重工具、量具应严格按规定保管和使用。
3.5.4 严禁磕、碰、划伤、锈蚀、受压变形。
3.5.5 车间不得使用不合格的或已损坏的工具、量具、刃具。
3.6计量管理
3.6.1 使用人员要努力做到计量完好、准确、清洁并及时送检。
量具必须保持完好无损,零件、附件无丢失,出现上述情况之一者,必须及时送技术品质科以便检查、修理、鉴定。
禁止使用过期或不合格量具,做到正确使用、轻拿轻放、严禁碰撞,使用后擦拭干净,较长时间不使用时要涂油,正确放置。
所有在用计量器具必须按合格证书填写的有效期或技术部的通知自觉及时送检。
3.6.2 凡自制或新购计量器具均送技术品质科检测中心检查,合格后办理入库、领出手续。
3.6.3 严禁用精密度较高的计量工具测量粗糙工件,更不准作为他用,不得使用非法计量单位的量具。文件、报表、记录等不得采用非计量单位。
3.6.4 凡须报废的计量器具,应提出申请报技术部。
3.6.5 各单位应按需要合理配备计量器具。
3.6.6 对不按规定使用计量器具或造成损坏、丢失者,应视情节进行批评教育或予以罚款。
3.7 能源管理
3.7.1 积极履行节能职责,认真考核。
3.7.2 开展能源消耗统计核算工作。
3.7.3 认真执行公司下达的能源消耗定额。
3.7.4 随时检查耗能设备运行情况,杜绝跑、冒、滴、漏,消除长流水现象,严格掌握控制设备预热时间,杜绝空车运行。
3.7.5 未经允许不得私接耗能设备、设施、器具。
3.8 劳动纪律
3.8.1 车间可据公司制度,具体制定管理细则,报主管领导批准后实施。
3.8.2 车间做到奖罚分明,帐目齐全,分配公开、公正。
3.8.3 严格现场管理,要做到生产任务过硬、技术质量过硬、管理工作过硬、劳动纪律过硬、思想工作过硬。
3.8.4 经常不定期开展内部工艺、纪律、产品质量自检自纠工作。
3.8.5 积极参加技术培训,大力开展岗位练兵,努力达到岗位技能要求。
3.8.6 认真填写各项记录、管制表、台帐、做到及时、准确、清晰、完整、规范。
3.9 文明生产
3.9.1 车间清洁整齐,各图表美观大方,设计合理,填写及时,准确清晰,原始记录、台帐齐全、完整、按规定填写。
3.9.2 应准确填写生产记录、内容包括生产班组、产品规格、生产数量、合格数量、报废数、班组成员等。
3.9.3 下班提前5~10分钟进行地面清洁、设备保养、规范物品摆放。
3.9.4 车间地面不得有积水、积油、尘垢。
3.9.5 车间内管路/线路设置合理、安装整齐、严禁跑 、冒、滴、漏。
3.9.6 车间内管沟盖板完整无缺,沟内无杂物,及时清理,严禁堵塞。
3.9.7 车间内工位器具、设备附件、工作台、工具箱、产品架各种搬运小车等均应指定摆放,做到清洁有序。
3.9.8 车间合理照明,严禁长明灯,长流水,长风扇。
3.9.9 坚持现场管理文明生产、文明运转、文明操作、根治磕碰、划伤、锈蚀等现象,每天下班要做到设备不擦洗保养好不走,工件不按规定放好不走,工具不清点摆放好不走,相关记录没填写好不走,工作场地不打扫干净不走。
3.10 安全生产
3.10.1 严格执行各项安全操作规程。
3.10.2 经常开展安全活动,开好周例会,不定期进行认真整改、清除隐患。
3.10.3 贯彻“安全第一、预防为主”。
3.10.4 按规定穿戴好劳保用品,认真执行安全生产。
3.10.5 特殊工种作业应持特殊作业操作证上岗。
3.10.6 学徒工及其他学员上岗操作应有师傅带领指导,不得独立操作。
3.10.7 生产、检验记录即使填写,班后认真检查,清理现场,关好门窗,对重要材料要严加管理以免丢失。
3.10.8 非本工种人员或非本机人员不准操作设备。
3.10.9 重点设备(如数控中心),要专人管理,卫生清洁、严禁损坏。
3.10.10 消防器材要确保灵敏可靠,定期检查更换(器材、药品),有效期限标志明显。
3.10.11 加强事故管理,坚持对重大未遂事故不放过,要有事故原始记录及时处理报告,记录要准确,上报要及时。
3.10.12 发生事故按有关规定及程序及时上报。
4 奖惩
4.1 生产部每周最少2次不定时对生产现场进行检查,按上述要求打分评比
4.2生产部每天上下班对各生产场所进行检查,按上述要求进行打分、评比,进行全厂公示。对于全月综合评分超过90分,分别给予前三名100元、80元、50元的奖励。连续三月获奖的,奖金翻反。
4.3 对全月评分不足60分的,少于60分的部分按2元/分进行处罚,并予以通报。
4.4 对于车间现场管理的奖惩金,在连同当月月底统一发放。
执行:本规定自下发之日起即执行。