工作心得记录了我们在工作中的成长轨迹,使我们更加清晰地认识到自己的优势和不足。小编整理了一些别人写的工作心得,希望能让大家对工作心得的写作有更深入的了解。
员工岗位工作心得与感想
style="color:#125b86">__年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以总结汇报:
一、重视业务核算质量,贯彻市行各项制度。
今年是我们__银行具有转折意义的一年,经过六年的打拼和积累,我行的羽翼已经逐渐丰满,准备更名挂牌,开始新的征程。然而,如果要使我们__支行真正走在全行的前列,我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。
二、加强日常工作管理,做好安全防范工作。
我部的内部制度是比较健全的,各项工作都有明确分工,员工并事假都严格按照规定及时请假。
在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用,都有专人负责;明确柜员的权限,不得擅自授权;随时提高警惕,杜绝诈骗。总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。
三、培训员工操作能力,顺利通过柜员考试。
今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年,综合柜员上岗考试,直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队,我会计出纳部,为了使每个员工顺利的通过考试,带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间,积极准备考试。其间,我们组织了员工点钞,打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。
有些员工工作、家庭的各方面负担都很重,考试给其带来了很大的心理压力,思想包袱很重。为帮助这样的同志,我部各个员工在考试期间,经常互相交流思想,一起钻研考试的命题,接受能力快的同志,耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间,大家都想争分夺秒的看书,但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命,因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命,因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间,没有人因为自己的利益,耽误本职工作,在最关键的时刻,我们看到了员工们的可爱之处。
四、全员拼“新百日会战”,向最后一季要成果。
在临近年终的最后一季,市行“新百日会战”的各项指标下达到支行,支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来,配合行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的,但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后,我部员工向代发工资客户力推此项产品,滴水成河,为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调,存款是责任,不是任务。就是想让职工转变思想,把行里的事当成自已的事,变压力为动力,当我们正视这个问题的同时,我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重,而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。
五、积累经验及时总结,稳扎稳打注重实效。
这一年的工作和考核,又使我部员工得到了很多经验,当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高,大部分职工的工作质量都是达标的,但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以,我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习,减少核算差错。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表现在:
1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。
2、核算质量还存在很大差距,主要是因为工作不够认真细致。
以上是我部__年全年的工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。
员工工作心得及感想
时光荏苒,转眼间我来长沙正大已经7个多月了。在这段日子里,我感觉自己获得了很大的进步和成长,在生活与工作中,都体会到了一个不一样的自我。在这段日子里,公司的领导和同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们的胸襟,同事们不断追求和不断进取的精神。
踏入公司大门的那一刻,一切都是陌生的,与其说陌生的不如说是崭新的。新的环境、新的同事、新的知识都需要我去适应、学习、掌握。人事部同事深入的向我介绍了一下公司的基本信息和情况,随后,我便开始融入了采购部这个小家庭。
起初,感到一切都很茫然,虽然我是学物流管理专业,了解很多物流和采购的专业知识,并参加学校的实训课程。但那也只是打仗前的操练和演戏,与真实的采购还是第一次接触,接触下来才感受到采购员并不是想象中那样简单,心中不觉气馁。所幸的是公司融洽的工作环境鼓励着我,在领导的关怀和同事们的支持与帮助下,我重拾信心,积极投入工作,遇到不明白的问题我就虚心向同事前辈们请教,多问多学,立足于岗位工作,从基本做起,不怕不会,就怕不学、不问。在业余时间,我努力学习电脑知识,这样就可以为以后的工作打下坚实的基础。
三个月后,公司组织新人培训,我也参加了,这让我更加了解了公司的基本情况和规章制度,使我对正大有了充分的认知,并学到了许多以前没有接触到的知识和理念。
在这几个月里,我遇到了许多困难,碰到了许多的问题。在解决的过程中,也我学到了很多东西。对工作,我始终将责任心放在首位,仔仔细细,一丝不苟,坚决杜绝错误的发生,不敢有丝毫懈怠,否则费时费工。从大学到社会的转变,心态的不断调整,知识的不断积累,于我看来,就是一种工作经验的积累。成功是什么,就是每天进步一点点。我一直努力的充实自己,让自己更快的融入到工作当中去,融入到团队当中。许多人为我的进步也付出了努力,我内心十分感激。
在工作中,很多简单的问题对于刚毕业的我来说,都是可能成为难点,但这不是解决不了的理由,谁都需要经历这个过程。在不断的学习、不断的摸索中、去培养自己的自主学习能力、思考问题能力。有句古话说的很好:活到老,学到老。为生活而学,为发展而学,学会改变人生;向书本学习,向他人学习,不断的反省总结自身,通过持之以恒的学习,加强心智磨炼和能力提升。对我们这__届毕业生来说,人员竞争激烈,知识更新换代周期短,新技术不断发展,但我们更应该保持好心态,随时迎接挑战。
安全员工作心得感想
今年以来,我厂坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,深入落实科学发展,牢固树立安全发展理念,夯实基础,细化职责,强化现场监督监管,深化隐患排查治理,进一步完善职业健康安全管理体系,以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,不断提高企业本质化安全水平,截止目前,我厂未发生一齐轻伤事故,开创了安全生产工作的新局面,为构建和谐、打造平安作出了进取的贡献。
一、建立考核机制,落实安全职责。
我们把安全工作切实摆在各项工作的首位,与各车间层层签订安全生产目标管理职责书,各单位行政“一把手”是安全生产的第一职责人,风险抵押金、安全奖惩等的兑现和发放都与安全职责人考核结果挂勾,实行“一票否决”,凡安全工作不到位的单位和个人,一律不得参加评先。增加了安全运行奖,加大了对安全目标、安全事故、“三违”现象的考核力度;加大了对事故单位主要领导、职责区领导、安全员的考核力度;加大了对违规违章的治理力度,严格执行现场开取“违规单”制度。同时,对工作职责心强,发现较大事故隐患,避免事故发生的有功人员,给予一次性奖励50—100元,特殊情景由安委会通报嘉奖。鼓励职工提合理化提议,举报险肇事故和违规行为,凡对强化安全管理,预防事故发生有进取作用的职工给予适当一次性奖励。并推行人性化安全管理模式,提出了“每位职工都是安全第一职责人”的管理新理念,把安全生产目标职责落实到车间、班组、岗位,将安全承诺签订到每一位在岗职工,构成了“厂部统一领导、单位全面负责、职工广泛参与”的共同职责网络;做到了领导强化,任务细化,措施硬化,工作深化,促进了各级安全生产职责的落实。
二、完善安全管理制度体系,依法规范安全生产管理。
分析历年来厂内外事故原因、教训,对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规,进一步细化了安全生产职责追究制度,重新制订完善了《安全生产职责制》、《安全生产奖惩制度》等文件制度,构成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系,实现了全面依法管理。
三、深化全员安全评价,注重安全教育培训。
我们不断创新丰富安全评价的方法和资料,建立了全员、全方位、全过程的科学评价机制,把基础管理、作业现场、体系运行、安全文化建设、教育培训、创新管理、危险源辨识、双确认等作为安全评价的资料,预知预控,提高了安全评价的系统性和有效性,使全体职工的自主参与程度,安全管理水平得到了明显提升。我们注重抓教育培训,加大对各单位负责人、安全管理人员、从业人员、特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育,努力提高各类人员的安全素质。开展了安全管理人员取证、特种操作人员职业技能鉴定、青工文化教育、法律法规普及、安全知识学习、安全技能教育等一系列培训工作,累计举办各类培训班8个,培训人员1500人次,培训率达98%。还经过组织“每周一题”、规程考试、技能大赛、邀请有关专家技术人员现场讲课等形式,为广大职工开辟了学知识、长技能的渠道。经过深化全员安全评价和开展多种形式培训,提高了领导者的安全职责意识,专业人员的安全管理水平,作业人员的安全文化素质。
四、推进专业管理力度,狠抓隐患排查治理。
从系统安全、本质化安全入手,我们大力加强专业管理,严格监督检查,落实管理职责,重点对我厂的电器、机械、煤气、氧气、天车、高温液体吊运、皮带机、放射源、压力容器、介质管网、工艺等方面组织专业人员进行检查。尤其是天车、吊具、高温液体容器等关键设备做到了班班点检、次次试吊、严格确认。对查出的隐患以“隐患整改通知书”的形式及时通知相关单位进行整改,并跟踪隐患整改落实情景。各车间组织班组开展好安全自查工作,对所查隐患及时整改。厂部专业人员各负其责,对各单位专业管理进行监督、指导、检查和考核,做到了“双基”管理基础扎实;专业管理支撑有力;综合监管保障有为,为安全生产供给了强有力的专业保证。针对我厂生产经营活动实际,我们对照适用的法律法规和规程标准,认真、细致、全面的开展隐患排查治理工作,不走过场,不留盲区、死角、治理不留后患,各单位共排查治理隐患130多起,做到了职责、措施、资金、时限和预案“五落实”。
五、抓好班组日常管理、把握四个关键,开展各种活动。
班组是安全生产最基层的单位,我们结合工作实际,从小、从细、从实抓起,不断提高班组长的安全管理水平和安全操作技能,着力提高每名职工的安全自我保护意识和本事,做好班组安全工作日常管理,抓好了四个关键:
一是抓好关键时间(交接班、节假日、秋收、麦收等职工易造成疲劳极限的时间)。
二是抓好关键部位(厂级重大危险源)的安全,把这些关键部位时刻处在监控状态,在控状态。
三是抓好关键作业(特种作业、检修作业、改造作业、临时作业及受限空间作业)的安全。
四是抓好关键人员的安全。
对关键人员重点监护,重点管理,重点培训、重点教育。把好进人入口关和上岗入口关,在提高职工安全技能上下功夫,不胜任岗位要求的坚决不准上岗。并根据各时期安全生产特点和上级要求,扎实开展“安全演讲”、“百日安全”“安全五要素”、安全观摩会、评选“安全哨兵”、“安康杯——一法三卡”、等形式多样的安全生产活动。注重实效,全员参与,确保了安全活动既扎扎实实,又富有成效。
六、加强检修安全组织,严格外来施工队的安全管理。
我们牢固树立“生命优先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念,贯彻我厂检修安全管理规定,严格落实安全确认制,做到“九不检修”、“六必须”、“六严禁”,实现风险受控。在检修和临时性工作中,必须指定总负责或总协调人,安全负责人,单项安全监护人。按照“谁主管、谁负责,谁检修、谁负责”的原则,实行安全许可、确认制度,实行工作票、职责人签字制度(开工前首先办理开工单,其次在现场召开开工预备会),实行联保互保和监护制度。所有检修和临时性工作必须落实“五同时”,事事安全确认,处处落实职责,确保检修和临时作业安全。进一步明确外协单位的安全生产职责和义务,签定安全职责书,交纳安全抵押金。并加强对外协单位的安全管理,落实安全教育,督促外协单位对所用员工进行安全考试,做好备案,严格持证上岗。确保了外来施工队伍的安全监管工作“有人管、有法管、管得住、管得好”。
安全工作既是挑战、又意义深远,在以后的工作中,我们要紧密落实科学发展,努力实现从人治向法治转变;努力实现从集中开展安全生产专项整治向规范化、制度化、经常化管理转变;努力实现从事后查处向强化基础转变;努力实现从被动防范向管住源头转变;努力实现从以控制事故为主向全面做好职业安全健康工作转变,全覆盖、长周期的实现安全生产,为我厂生产经营任务的顺利完成奠定坚实的基础。
员工教导工作心得感想
来我校后我从事班主任工作时间不长,半途担任13a班主任,如今担任预科班主任,班主任工作经验十分浅薄。在短短的班主任工作中,我深的体会到:班主任不好当,而且是越来越不好当。但是,既然当了班主任就必须竭诚尽力,扮演好班主任这一平凡而又必不可少的角色。通过短短几年的班主任工作经历,我总结如下心得体会:
一、班主任要以身作则,为人师表。
班主任要在学生中树立良好的形象,就必须以身作则,为人师表,从我做起。我校学生的年龄段正处在一个生理成长期和世界观逐步形成的一个特殊的叛逆时期,作为老师,特别是班主任,他的一举一动都会直接影响学生的思想行为和道德行为。因此,作为班主任,更应严格要求自己,提高自己的文化和道德修养,以感染和教育学生。
二、管理要刚柔并用。
这点,我觉得是最难的了。太凶了,会伤了孩子的心,疏远和学生的距离。而且让他们长时间处在一个高压的环境下,不利于学生的成长,也不符合这一年龄段学生的科学管理方法。但是太柔了,失去了老师的威信,单纯地说服教育往往达不到教育的效果。有些有经验的班主任教我要刚柔并用。对学生严厉的同时,也要让学生知道班主任的好,让他们知道批评教育是为了谁。不过,这点说着挺容易的。却是我自己最难做到的了。
三、善于发现学生的优点。
善于发现学生的优点,充分的利用表扬和激励潜移默化的改变学生。每一个学生即使年龄再小,都渴望得到老师的表扬和肯定。这是我们共有的一种心理特征,班主任老师要充分利用学生的这种心理去影响和改变学生。我们要不断强化他们身上的正面意识,弱化他们身上的负面意识。特别是对于调皮捣蛋的所谓的“问题”学生,班主任老师更应该从他们身上找闪光点,在他们有进步、做了好事的时候,及时进行各种形式的表扬。让他们能够找回久违的温暖和成就感。
四、充分发挥班干部作用。
班干部是老师的小助手,也是同学们的好朋友,能用好班级骨干是形成优秀集体的一个重要条件,使集体有一个控制中心,保证在统一的指挥下,能协调实现共同的目标,更重要的是通过班级工作实践提高学生交际能力,组织能力和独立工作能力。如班长全面负责班级工作;学习委员专项负责教师考勤、学生到课情况的记录、请假条的收集整理;卫生委员负责好每周一的卫生打扫;在班上发生问题,班干部能主动解决纠纷,化解矛盾。这样从班长到各位负责人责任分明、各司其职。增强了他们的责任心,调动了他们的积极性,发挥了他们的主动性、创造性,使他们的潜能得到的发掘,使我们班的常规工作有条不紊地进行着。
五、充分利用好学校组织的各项活动。
学校集体活动时,正是检验班级凝聚力的时候。班主任老师应鼓励学生积极、踊跃参加,通过集体活动,开阔视野,陶冶情操,团结班级凝聚力。将德育思想和目标,转化为学生的行动,培养他们热爱集体、关心他人的思想美德,做到入身入脑入心,培养不甘落后、团结拼搏的精神。对于参加的活动,不应过分强调最终的结果和成绩,而要鼓励学生重在参与的积极性。这样正气会得到弘扬,歪风习气会有效的遏制,对整个班风的形成有一定的促进作用。
人与人之间理解是基础,信赖是关键,尊重是根本。班主任是一个班级的引导者、指路人,树立以人为本的观念,善于理解,信赖,尊重学生。只有师生共同携起手来,才能构建和谐美满的班级文化。作为一名年轻班主任,我相信在未来的班主任道路上任重而道远。
员工工作心得及感想
如今我来到xx公司上班已经x月了,在这段时间我收获到了许多的东西,也有许多的感悟,面对此时此刻的工作,我也很努力的与老员工看齐。来这里的这段时间,我工作的很欢乐,也被踊跃向上的一种气氛所感染。
在xx公司工作的这一段时间,我学会了坚持,刚来公司的时候,因为专业不对口,一切都是像小宝宝一样起先学习,所以很是吃力,因此放弃的想法也总是在我的大脑里面萦绕。它就像是一颗种子一样,种在我的心里,但是我却没想到我竟然坚持到了此时此刻,而这一颗“辞职”的种子竟然因为干枯而消逝。
不仅我学会了坚持,还感觉到在公司工作这段时间,我的实力也有许多的提升。我也不再是那个还在学习的孩童,而是起先变成一个学习中的初中生,更是得到了一些认可,而这些认可也成为了我进步的动力。
的不易,成年人的生活里面也是从来没有简单两个字的。我起先英勇的去面对那些不易,这好像是精神力上的提升,也好像是在说我起先变得更加成熟。
我起先会去思索要怎么做好工作,我应当怎样做才是的,不再像以前一样,就那么死板的埋头工作。也起先想着提升自己的工作实力。
所以此时此刻才是我的起先,我须要更加努力去赶上前辈们的步伐,在xx公司上班的这段时间,我也很是受到公司气氛的感染,我也起先变得和大家一样,更加的踊跃向上了。
员工工作心得及感想
不知不觉间,来到xxx公司已经有xx年时间了,在工程开发的工作中,经验了许多酸甜苦辣,相识了许多良师益友,获得了许多经历教训,感谢领导给了我成长的空间、志气和信念。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了必须的成果,但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年,现将工作总结如下:
在从来到公司到此时此刻的时间里,先后参加了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和此时此刻正在参加的储藏工程:云南省烟叶仓储管理信息系统。
1、由于对业务不是很熟识,所以在开发的过程中屡次出现因为。
业务的缘由,而返工的状况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的相识。
2、在开发中,用到许多新的技术,由于开发时间紧促,发觉的问题不能立刻解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3、在工作初期,对工作相识不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位相识缺乏。从而对工作的流程相识不够,逻辑实力欠缺,构造性思维缺乏。不过我坚信,在以后的工作中,我会不断的学习和思索,从而加强对工作的认知实力从而做出工作的流程。
1、在这半年的工作实践中,我参加了很多集体完成的工作,和同事的相处特别严密和谐,在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的根底上,思想统一,行动相同,这样的团队必须会攻无不克、战无不胜。上半年工作中,许多工作是一起完成的,在这个工程中,大家相互提示和补充,大大提高了工作效率,全部的工作中沟通是最重要的,必须要把信息处理的刚好、有效和清楚。
精细化准确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要刚好躲避,出了问题要勇于担当。
3、在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的损害,这就须要我们在详细开发之前,必须要对业务流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,削减因为自己对业务的不熟识或者甲方对工作的流程不能很好的表达的缘由,而重新返工的.苦痛。在半年的工作中,我学到了许多技术上和业务上的学问,也强化了工程的质量、本钱、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了许多学问技能和做人的道理,也特别庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我必须会和他们凝合成一个优秀的团队,做出更好的成果。
经过半年年的工作学习,我也发觉了自己离一个职业化的人才还有差距,主要表达在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。细致总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1、工作的条理性不够清楚,要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的状况下,事情多了,就必须要有详实而主次清楚的打算,哪些须要马上完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在打算上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
的地方,对于这块的限制力度明显不够。平常总是在开发,但说究竟对业务很熟识才是工程很好完成的前提。
教研员工作心得感想
元旦已过,春节渐近,在这岁末特对全年的工作进行盘点。
本年度,在教育局的高度重视和正确领导下,我能按照科学发展观的要求,用科学发展的理念,积极工作,履行职责,把握重点,顾全大局,树立“教研育人、有效教研、有效服务”的责任理念。为提高教师的业务能力,为提高课堂教学的有效性,为提高基层校教学管理水平,做出了积极的真诚的努力。下面汇报如下:
一、工作简要回顾:
随着学习实践科学发展观活动的深入进行,紧紧围绕“落实责任,改进作风,做好服务,创新工作”这个主题,开展了践行科学发展观的一系列研训活动,无论是下基层校的次数、听课的节数,还是学习培训的次数、开展教研活动的次数都突破了历史新高。
1.让学习成为工作的状态。
(1)学习是现代社会永恒的主题,作为一名教研员,学习尤为重要,教研员只有不断学习,不断提高自身水平,才能更好的服务于全县的教学。在政治上我积极参加局里组织的各项政治学习活动,抓紧时间读书、看报、听广播、看新闻,汲取政治营养,了解国家的大政方针。在业务方面,我虚心向老教研员学习,经常翻阅教育教学杂志,上网查阅资料,掌握最新的教育教学信息,观看教学光盘,并随时做好学习笔记,提高自身的业务素质和科研能力。一年来累计阅读500多万字,做读书笔记40多万字,在学习中开阔眼界,丰富知识,努力为专业引领打好“底色”,力争使自己逐渐走出狭小,避免平庸。
(2)开展网络教学研究,精心打造学科活动的独特个性。到目前为止,我精心经营了自己的两个博客(“美丽的琥珀色”和“心宽似海心静如水心明如月心坚如钢”),撰写博文分别为400多篇和145篇,博客点击率分别为88000多人次和8000余人次,创建“阳城教育沙龙”博客圈子,圈子成员30多人。充分利用网络平台,让新课程理念的阳光照亮每一个角落,让我县所有语文教师都能随时了解教研信息,及时解决他们教学中的问题。每一次研究课,每一个困惑,我们都通过qq、qq群、电子邮件等进行交流,实现了资源共享和共同进步。
2.能手考核成效明显。
按照县教研室的安排,3月8日至4月8日同两位杨老师和张老师对全县的29位小学教学能手进行了考核,采取推门听课、查阅教案作业、翻阅教师成长记录袋、走访教师学生等方式,较为全面地了解了能手的综合素养,又择优推荐参加第九届省教学能手评选,取得了较好的效果。10月27日至11月11日分别参加了凤城、北留、润城,三小、寺头、町店、芹池、东城办,二小、西河等的片际教研暨能手考核,能手们本着“简简单单、实实在在、本本分分”教语文的要求,所展示的课目标定位准确,课时特征鲜明,教学步骤简明,教学内容集中,方法灵活实用且指向明确。执教者与听课者充分互动,有效教研,效果颇高。
3.小学教师课堂教学团体赛扎实高效。
20xx年4月,根据去年各联校教师全员赛讲成绩抽签决定参赛教师(后三分之一),讲课前一天抽签决定讲课顺序和内容,各学校充分发挥集体教研的优势,着力打造参赛教师的课,使比赛时来自21个单位的21位教师的课堂教学,无论是教学环节的主导思路,还是教学创新理念都得到老师们的赞赏,呈现出别样的精彩,实现了“一人讲课,多人受益”,促进了更多教师的提高。本次活动主题鲜明,目标明确,研讨扎实有效,得到了与会老师的充分认可。
4.课题研究行之有效。
3月和9月分别组织山西省规划重点课题“小学生发展性评价与检测实验研究”8所课题实验校实验负责人和实验教师赴省城太原参加课题培训暨课堂教学观摩活动,使实验教师“洗脑充电”,为实验进行铺路搭桥。20xx年5月以实验小学为龙头,特邀省特级教师、课题指导组专家崔云宏老师来我县指导实验工作,实验小学李红霞老师执教《云雀的心愿》,崔老师进行现场点评,崔老师又给与会老师做观摩课《伯牙绝弦》并做了专题讲座,为我们的实验教师进行了专业引领与智力支持。在调研中可感受到实验课题对于教育教学的威力,它有效提升了教师、学生的素质,提升了学校的教育教学质量。
5.成长,成长,再成长。
(1)教研教研,既教也研,站稳课堂,拥有课堂教学的发言权对于教研员来说至关重要。因此,我不时锤炼自己的课堂教学水平:
11月29日受吕梁市离石区城内小学之邀做示范课并做讲座;。
11月30日受吕梁市国贸大酒店之邀为酒店员工们作题为《为了谁》的专题讲座;。
12月1日受太原东华门小学之邀做专题讲座,并做示范课作为他们学校语文组的“三维目标的检测与落实”主题教研活动的实践课,参加教研的还有山西大学教育学院的侯院长和50多个研究生。
12月2日参加山西省首届青年教研员基本功大赛,进行了限时命题、现场评课、学科素养答辩等,获得二等奖。
(2)实践与写作应该是教研员工作的双翼,尽管我的笔仍很稚嫩,但我在尝试着写:
《第一课时同样可以风生水起》在《晋城教育》发表。
《浅议一堂好课的标准》获省级二等奖。
参与编写了山西省希望出版社《单元同步测试卷》1—6年级上、下册。
成功命制了小学各年级语文、音乐、美术a、b卷。
(3)下乡听课150多节。
二、今后工作的一些想法:
1.加大对新教师的培训力度,切实研究解决新教师在课堂教学中出现的新问题。
2.加大对骨干教师的锤炼力度,切实改变骨干教师隔山观火的态度,以点代面,整体提高教师的专业水平。
3.从学生和教师的发展维度来提高课堂教学的有效性,切实改变教研员隔靴搔痒的做法,丰富已有的有效教学的理论探讨与实践研究。
4.在实战的研训中努力使教师走出“教学内容止于浅表而失于虚,组织活动取悦学生而荒于嬉,合作探究流于形式而毁于随”这三大误区,切实改变服务不到位、指导不深入的现象。
5.积极主动、诚恳及时向上级领导汇报工作,交流感情、沟通情况、得到指点、查漏补缺、及时改进、和谐工作,切实改变傻干蛮干的工作作风。
6.举行学科教师基本功大赛,采取基层海选、再集中决赛,切实促进教师整体提高。
忙碌伴随着充实,汗水孕育了丰硕。今天,当我们在岁月的从容中驻足回望,静静沉思,我们发现,欣喜和叹惋已葱茏了我们曾经的旅程。我们不知道岁月还将对我们有哪些馈赠,但我坚信:在穿行岁月的脚步中,我将一路踏响教研的强歌!在教研员工作的主阵地上,我将一如既往,以脚踏实地、注重实效为工作导向,在平凡的岗位上垒筑信念,开拓进取,与时俱进,竭尽全力彰显自己的工作特色,实现自己的人生价值。
员工试用期工作心得感想
时间过的真快,转眼间我已经在tcl移动工作2个月了,这段时间里我抱着虚心学习的态度,学习公司的开发流程,熟悉公司的企业文化。了解公司的系统开发框架、主要技术。主动和同事沟通、学习经验。在接到项目开发任务后,努力和认真的工作,并在同事的帮助下,如期完成了项目的开发。
试用期的工作还比较有限,简单的列了一些,期待公司领导指出工作中的不足。
1、熟悉公司软件开发的系统框架和主要技术,主要任务是掌握c#集成开发环境,熟悉公司软件开发的基本框架及分层开发方式。
2、熟悉劳务费的业务需求,主要任务是参与劳务费许求的分析与讨论,整理出系统的流程和基本功能模块,并设计出数据库。
3、完成劳务费系统功能的开发和测试,主要任务是开发所有web页面,包括基本设定,业务数据导入,各分区域和机型统计报表,及备件核销劳务费的计算等存储过程的编写。
4、参与电子台帐和物流系统的开发,目前主要任务是完成台帐定单部分和报关部分的开发。
在这期间,我也发现自己的很多不足,主要表现在对公司的一些业务不够了解,关于这点我以后要加强和同事的沟通和学习,还有就是代码的组织不是很清晰,关于这点,在现在的开发中我已经改善。
信息管理部是一个专业性较强的团队,专业水平是个人的核心竞争力,我非常荣幸能加入这个团队,我将努力的提升自己的专业水平,并扩充学习部门的相关业务知识,争取能在c#开发、erp二次开发、oracledba等方面取得很大的进步。
刚走进tcl时,恰逢公司八周年的庆典,看到一个个在平凡岗位作出贡献的同事,心理只有一种感受——特别感动,他们都是在默默的奉献着自己,觉得他们真的很伟大,这反映的是一种企业文化的强大感召力,也让我对tcl的文化也有了新的感悟和理解,我为成为一名tcl人而感到骄傲,我将努力的工作,怀着一颗感恩的心,用更好的工作成绩为公司服务,为在tcl实现人生的最大价值而奋斗。
我于20__年03月11日开始到公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。在二个月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高。
这二个月里我参加了丰城新高焦化,青少年活动中心等几个电力工程项目的工作,之前一直从事电力成套设备的工作对电力工程还不是很了解。通过参加以上电力工程项目的工作使我对电力工程的工程预算、施工方案、施工规范、验收质料准备,送电方案,竣工质料准备等工作有初步的了解。还有在工作过程中,我深深体会到,我们公司是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中,所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走进电力工程这一行业的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为行业上的能手和专家。
通过二个月的工作体会以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了公司的工作环境,对于公司领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作中以优秀成绩来回报,不辜负公司的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求,说句实在话,工作不仅是我养家糊口的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。
来公司已三个多月了,记忆犹新的还是上岗前经理对我的培训,虽然讲得时间不是很长,但对于我们这些刚从新环境步入工作岗位上的学生来说,简直是一剂良药。俗话说:“玉不琢,不成器。”刚从旧环境走出来的我们过惯了在以前没有长大的慵懒散慢的生活,自身个性也得到了充分地展现,但当我们走上个自的工作岗位上时,这一切都是那么地行不通。
还记得经理带领我们学习公司的经营文化—新新人类,贵在科技。经营理念—以质量求生存,以管理求效益,以品种求发展。的确,一个单位应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系、来支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋努力。而事实证明我们公司走这条路是正确的,在7月份,我司newmen品牌被认定为中国著名商标。这一特大喜讯将更加激励我们每一位新贵人向更高更好的方向发展。
工作中,主管的一席话,让我们深思。好高骛远是我们这代人的通病,总以为好高骛远应该找过好单位,干一份体面的工作。可现实的残酷很快让我们的梦想破灭了。回头看看我所经历的路,才知道脚踏实干才是真。脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。
因此,真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
针对经理让我们学习的“个人执行力”让我从中有很多体会。办公室的工作千头万绪,任务杂。不仅要一丝不苟地对待,更要突出重点,扭住关键。从大处着眼,从细处着力。做好这些更要尽心尽力、尽职尽责,严格要求,主动适应工作的需要。
“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此我们更应该随着时代的前沿前进。
最后,诚挚的感谢部门同事和经理在工作中对我的帮助和关兴,也感谢公司给了我这样的机会,我将会在以后的工作中更加努力。
转眼间,两个月的试用期即将结束,在这段时间里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高,现将这二个月的工作情况作以下总结:
一、人管方面:
1、通过打电话及参加招聘会的形式,物色销售人员,并为符合条件的应聘者安排面试。
2、对于通过面试的新员工,根据hr的要求为其准备相关入司资料,并系统中为新员工上工号。
3、做好销售人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工作。
二、业管方面:
1、在中信和交通银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的录入,和单子的正常出单。
2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理。
3、根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。
4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。
5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。
6、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。
7、处理分公司下发的邮件,并完成其安排的任务。
8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。
9、做好施总安排的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。
作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地充实自己,以能够更好地去用胜任这份工作。
当然在工作中,也存在着一些不足之处,比如处理问题方面,还需要多动动脑子,全面地看待问题,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不过我相信通过以后的工作,我会慢慢熟悉,了解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中,不断努力,不断完善,做到尽善尽美,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
员工个人工作心得感想
___年在镇_委政府的领导下,按照县会计局的精心指导下,我们坚持以科学发展观为指导,以服务基层,服务社会为宗旨,与时俱进,开拓进取,不断强化内部监督机制,加强内部管理,在全镇的会计核算中,积极规范会计基础工作,不断提高服务水平,大力强化会计审核和监督,为服务镇域经济做出努力,经过我们不懈努力,圆满完成了全年工作任务,现将主要工作情况总结汇报如下:
一、进一步完善规章制,规范会计集中核算工作。
今年来我们按照财政工作要求和各级纪委廉政建设要求,积极打造了文明窗口,构建人民群众满意的基础站所,进一步健全工作机制,为了规范各类会计业务工作,我中心制订了严格细致的会计操作规范程序,严明会计人员职责,用制度管人管事,坚决杜绝工作中存在的漏洞,防范资金运行中的风险,确保国家资产的安全,为了更好地服务基层,我们完善了各项资金报账制度,坚决克服胡支花现象发生,严格按财产把律办事,不允许有违犯财纪律的事发生,力争为领导决策做好信息提供,在__年里,我们以“为公理财,为民服务”为宗旨,以提高财政服务水平,管理水平,保障水平为目标,我们自来加压,自我约束,自我规范,自我完善,树立迎难而上的决心,发扬干则必成的信心,确保了全镇各项会计核算任务的顺利开展,真正将工作任务扎实落实到位。
三、廉洁自律,求真务实。
我们在工作中,提倡高效廉洁的工作思路,狠抓干部的思想作风建设,用先进的思想武装干部的头脑,教育干部树立正确的人生观、价值观,正确对待和行使手中的权利,努力做到全心全意为人民服务,要求在工作中热情接待所有服务对象,力争做到一张笑脸相迎,一把椅子让座,一颗热心待人,保证服务对象高兴而来,满意而归,为此我们在完善各项规章制度的同时,积极创造文明服务窗口,创建优质高效服务平台,在核算服务中,我们实行随时到随时服务,实行办结制度的服务承诺。在服务大厅内我们悬挂了各项岗位操作规章制度,明确了资金运作程序,各会计岗位的责任和要求,使整个会计核算中心工作形成了高效严密,快捷的工作环境,由于我中心内部制度健全,责任明确,从而确保了我镇会计核算工作和所有有核算单位的行为都有法可依,有章可循。实现高效廉洁,使各项工作进入精细化,科学化的轨道上打下了坚实基础,为高效文明的服务提供了有力的保障。
三、加强学习,提高监督水平。
目前,我中心纳入会计集中核算单位41个,村级财务管理_个,面对日益增多的核算业务,我们树立与时俱进的思想,不断学习新法规,牢固树立工作学习两手抓的做法,寓学习于工作,在工作中学习,在学习中提高,我们把自学与上级组织学习有机地结合起来。
导购员工作心得感想
首先,作为一名导购员,荣美大家庭的一员,非常感谢荣美管理层能给我这次珍贵的工作机会,从事导购员这个职业一段时间了,我更加的明确了自己的工作职责。顾客至上的理念更加的深入我心,我们作为商场的导购,要时时刻刻从顾客的角度做好本职工作,增强这方面的意识,态度要诚恳,严格遵守商场的行为规范。
其次,人有两种思维,一种是积极思维,另一种是消极思维。积极的思维会产生正面的效应,而消极的思维会产生负面的效应。这句话提醒我,在日常的销售工作中,要充满热情,面带微笑,用诚挚的服务态度去影响顾客,用积极的心态去影响周围的同事,努力营造一个积极向上,服务至上的氛围。
再次,要想成为名副其实的优秀导购员,除了良好的心态以外,还要注重学习:向同事学习,向竞争对手学习,向顾客学习,要学会超越自我,态度要谦虚永不满足,通过量的积累,必定会实现自我超越,成为王牌的导购员,实现自己的社会价值。在工作中学习其乐无穷!
关于售后服务方面,我们要跟在销售的时候态度一致,要耐心的跟顾客沟通,找出问题的最佳解决方案,以顾客100%满意为自己的奋斗目标。此外,还要加强自己的安全意识,防微杜渐,排除一切的安全隐患,发现安全隐患要及时报告给商场的工作人员,富于责任感。积极的工作态度,良好的人际关系,礼貌耐心,防微杜渐,荣美以我为荣,我以荣美为家,相信我们荣美的明天会更加的美好!
员工个人职位工作感想心得
来到公司已经有三个月了,公司规定三个月后转正,我三个月中,一直都努力工作,完成工作任务,做好自己行政前台的工作。下面是我这段时间的工作总结。
一、努力工作,坚守岗位。
我自从担任行政前台工作以来一直都秉持之,努力工作的理念,没有一刻放松,坚持完成自己的每一份工作任务,时刻牢记自己的责任。想要做好工作也遇到了很多的困难,我经常会因为在工作的时候没有完成任务加班,因为我知道,如果我现在不努力好好打好基础,以后工作将无比艰难,将便的非常辛苦,我来到工作岗位就必须要做好自己的任务把自己该做的事情做好,不做任何的逃避。
工作不易需要珍惜,做好工作才是对工作的珍惜,我在工作中坚持完成任务,把每天的工作结束后我才会放松,其他时间只要在上班绝不会有丝毫的懈怠,工作是不容我们忽视的,要足够重视工作,要做好工作的任务才行,我知道每一份工作的需要我们的努力我们的付出才行,热爱工作,愿意为工作付出努力,愿意去做好工作,坚持做好每一天的工作任务,积极努力的做好自己的事情。
二、学习才会进步。
每个岗位都有很多知识需要我们去总结需要我们去做好,没有任何人能够不学习,不进步就做好自己的工作的,想要做好这一切学好学习,需要努力,在工作中学习,我在工作中会遇到很多的问题,这些问题都是亟待解决的,为了不影响自己的工作我就会在工作的时候记录好问题,然和下班后空闲时间解决问题,不会把问题留存,以更快的速度解决才是的,把问题与工作结合让我能够加深印象,向人请教,网络查找等方式也是不可少的学习方法也是我常用的。
三、团结努力。
工作不可能一个人就能作好,还需要所有人团结,配合,如果不团结,不共同努力只会让工作复杂化,让原本简单完成的事情,无法完成,团结可以减少我们工作时间,让我们的工作大大加快,我在工作的时候就是团结各个同事,与他们建立友谊,保持联系,有需要的时候及时向他们寻求结果,责任我顺利的度过了是哪个月的试用期时间。
四、文明礼貌。
作为行政前台,接触的人比较多,因此礼貌是必须的,良好的礼貌会让人开心,会让人感到重视,更是能够拉近彼此距离,是的其他人感受到公司的善意,公司的文化,给人感觉公司是形象高大。传播公司的声誉非常好,文明有礼的接待更让人们接受。
文明有礼既展现公司形象,又展现个人素质。
我工作以来一直都是文明接待,礼貌回答,从来没有惹其他客户生气会站在他人的立场上考虑,会用自己的手段去赢得客户的认可。
三个月结束,是新的开始,在以后工作时我进继续努力,已经坚守努力工作。
导购员工作心得感想
看过一个报道,财富榜上百分之九十的富豪都从事过促销的职业,当促销员说来人人可做,却也并不是人人都能做得好。在家润多千禧店第一天做事,怀着满腔热情,急功近利的我就做错事了,把赠品送错了出去,遭到长促的狠批,这是第一次被除家长、老师之外的人骂,心里着实不是滋味。但我知道长促周姐其实是个心地很好的人,虽然她每天都会骂我。做伊利促销真的难啊,被长促监督得丝毫不能偷懒,也担心出点差错幸苦赚的钱就给扣掉了。我也体会到什么叫管理严密了。一个好的企业,就是要员工从上到下的一条心。
第二天工作的时候,就被蒙牛的促销员给呛声了,“你站过去点”蒙牛的促销员用狠不好的口气说。我又想着做伊利的临促真艰难啊,不仅要被长促使唤,还要被蒙牛的促销员排挤。同是国内两大奶业,在超市的位置也只一米相隔,竞争是理所当然,总觉得蒙牛和伊利的促销员随时都可能吵起来。这期间也让我学会了如何做人,协调与对手的关系。
就家润多千禧店来说,我觉得蒙牛牛奶摆放的地理位置要比我们的好,客人从楼道出来或进去第一眼看到的一定是蒙牛的牛奶堆,伊利的儿童奶旁边是日用品,也就是说通常买日用品的人会常经过,而不是专门想买食品的人买牛奶的人。这几个周末来看儿童奶的顾客不太多,可能是天气热的关系吧。
在做促销员的这些日子里,我学会了察言观色,与人沟通,遇事要常保乐观心态,冷静平和的面对。不光如此,与超市里许多同龄的大学生同事都结成了君子之交,受益匪浅。现在我做促销做得是越来越顺手了,也褪去了初有的羞涩,我想我会更努力的,让暑假过得充实,让人生活得有意!
高校辅导员工作心得感想
在开展学生工作的过程中,辅导员长期处在“一对多”“一对难”“一对杂”的尴尬境地。使得工作往往陷入被动,学生日常管理无法做到未雨绸缪,学生安全工作也无法做到防微杜渐,那么如何能将自身工作做细、做精、做好呢?在我看来,辅导员需要练就一颗“七窍玲珑心”。
对学生工作多一点“细心”
学生工作说到底是一份教育人,引导人的工作,与人相处尚且需要懂得人情世故,谦虚谨慎。育人工作更需要我们贴近学生,了解学生,熟悉学生,并在日常的相处中细心观察学生们在学习生活中的“细枝末节”,做到想人之所想,急人之所急。由此才能在学生工作中不犯错误、少犯迷糊。
对重点工作多一点“良心”
例如“国家助学金”的评选,我们是否严格按照国家规定的标准和程序贯彻落实,我们是否考虑到了有部分学生处在“政策盲区”,我们是否认真听取了广大学生意见和建议。
作为思想政治辅导员,亦作为一名中共党员,国家把如此重要的工作托付给了辅导员,我们对待这项工作,除了高度重视,还要根据实际情况,全面摸排,调查研究,不让任何一名应该帮助的学生和家庭跌倒在求学的道路上。如何做好这项工作,我认为每一位辅导员心中都要有“一竿称”,一边放上“重点工作”,一边放上辅导员的“良心”。
对广大学生多一点“爱心”
孟子云“仁者爱人,有礼者敬人。爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”原意为仁慈的人爱人,有礼貌的人尊敬人,爱别人的人,别人也爱他,尊敬别人的人,别人也尊敬他。由此,我们能发现部分学生出现不尊重师长的行为,是不是我们没有更为积极的引导他们,没有用“仁爱之心”和“中华民族的传统文化”去感化开导他们呢。
对问题学生多一点“耐心”
随着新时代经济的高速发展,人们的物质生活得到了满足,但不少人开始出现了精神的“匮乏”,这一点是符合马斯洛的“需求层次论”的。
面对社会中的物欲横流和其带来的不良之风,不少人深受其害,心智健全的成年人尚且如此,涉世未深的大学生更是受到极大影响。
处于在“家庭贫困”的学生,他们大多缺乏自信,不爱张扬。“初来乍到”的外地学生,他们对学校和同学们具有“驱离感”和“陌生感”等等,因为各类原因,不少同学逐渐产生心理问题,如果没有我们的积极引导,他们可能“寸步难行”,而近年来辅导员招聘的人员趋于“年轻化”和“非专业化”,这就导致我们面对问题学生却无从下手。
这里我认为,不妨给自己和学生都多一点“耐心”,一是积极学习理论知识,提高自身业务能力,避免“不专业”的自己“病急乱投医”。二是多观察问题学生,多深入了解他们,总结各类问题学生的特征,抓住“症结所在”,保证最终能“药到病除”。
对学生干部多一点“信心”
学生干部是辅导员开展学生工作的重要抓手,辅导员要对学生干部充满十足的信心,时刻牢记学生干部作为班级管理工作的基础,要着力提升班委的服务意识,强化学生自我管理,推进三全育人工作。
幼儿园保育员工作心得感想
当我们积累了新的体会时,常常可以将它们写成一篇。
心得体会。
这样可以记录我们的思想活动。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是豆花问答网小编收集整理的幼儿园保育员工作心得感想4篇供大家参考借鉴希望可以帮助到有需要的朋友。
总结。
过去了一个学期的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。以下让我谈谈这半年的工作情况:
一、不断学习,总结经验,做好自己的保教工作。
社会在发展,对保育员教师不断提出新的要求,这就要求我们不断学习,不断进步,才能当好一名合格的保育员教师。在工作中,我以园部下达的任务及本班的教育为中心,努力做到和各位老师和谐相处,学习他们的长处和经验,接受她们的正确指导,不断提高自己的教育和保育水平。平时还坚持每天抽一些时间看有关幼儿教育的书籍。(哪怕时间非常短)以加强自己对本职工作的理解。既来之安之。遇到园部和班级有什么额外任务,只要自己力所能及,会和本班老师一起加班加点,及时完成下达的各项工作任务。
二、关心孩子,热心工作。
“爱”是无私的,也是做好一位保育员教师永恒的主题,自从我担任了小二班的保育员以来,我是用心诠释着“爱”,使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心,也会像母亲一样,对待关心每一个孩子,使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作,我认为:自己所从事的职业,只有热爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到家长和孩子的信任。比如:刚开始独自看守幼儿午休时,由于小朋友刚入园,很多的小朋友都没有午休的习惯。等两个老师一下班,(其实,上床才几分钟,之前他们已经去过厕所了)只有我一人时,有的小朋友就以上厕所为由,走出床位,到厕所去,在那起劲的玩水或故意在那蹲厕所。一个幼儿要去,那就连锁反应,排了长长的一队。如果老师不给去,有的小朋友确实尿有屎。所以,老师走后的10几分钟,我们的睡室是最热闹的。等他们都折腾够了,我就有理由收拾他们了:刚才都去了厕所了,也该睡觉了,等你们睡醒了,老师给你们讲故事。开始时,这个方法还有效。可后来,有一天,不想睡的小朋友,始终都不睡,还发出声音。我就说:不睡觉的小朋友,不可以发出声音影响别人。可他们还是吵。我又说:老师打电话给你家人,(马上故意拨号码)天黑才来接你回家。一个叫陈珂柯的小朋友,马上就哭出声来了,还流下了很多泪水。我又说,如果你睡觉,我马上告诉他们,早点来接你。(又马上故意拨号码)他马上停此了哭泣。立刻乖乖地睡了,不久,就睡着了。后来,没有人发出声音,所有的小朋友都睡着了。其实,针对不同的孩子,就使用不同的方法。也就是“对症下药”,小朋友才服你又爱你。一个学期下来,哄幼儿午休已经有了一些门道。如果不动动脑筋,不想想办法,一个人是很难管得好三十几位小朋友午休的。记得有一位学者说:“把一流的学生培养成一流的人才的教师,只能算是三流的教师;把非一流的学生培养成有用人才的教师,才是真正一流的教师。任何一个教育家都是因为对非一流的学生的培养获得成功而成为真正的教育家的。”
三、
手脚勤快、经常反思。
虽然我是保育员岗位上的新手,但是我深知勤能补拙,平时除了向有经验的同事请教外,有时也在家看些有关业务知识方面的书籍,慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道,那就是要“勤”,比如:勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等,除了手脚要勤快利落外,脑子也要勤快,要经常思考,“为什么要这样做,今天这件事我做的对不对”等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改进,不断进步。
四、工作效果及努力方向。
由于这学期,我带的是小班的孩子,他们才刚离开自己的父母,踏入幼儿园的道路中,我必须让他们学会自立自理,在日常生活中可以学会自己的事情自己做。刚开始幼儿的自理能力差,因为年龄小,对成人的依恋感强,我们以游戏的形式对幼儿进行培养,如培养先小便后洗手时,教师边念儿歌边师范:“先小便,后洗手,擦擦肥皂搓搓手,手心手背搓一搓,搓好小手洗洗手,一二三,四五六,小手洗干净,洗好小手擦干手,手心手背擦擦干。”让孩子边模仿边念,在模仿中理解,学会正确洗手方法,经过培养训练,幼儿的自我服务能力大大加强。如:会自己搬椅子就坐,会独立吃完自己的饭菜放好碗,会用小毛巾擦脸擦嘴巴,洗手不弄湿衣服等,得到了家长的好评和认可。在午休起床后,手把手地教小朋友穿衣穿袜穿裤。在老师的教导下,小朋友的模仿下,一个学期还没结束,已经大部分小朋友能“自己的事情自己做了。”
当然自己在这半年来,也存在着这样那样的缺点,但我想:只要自己多学习业务知识,多请教有经验的老师,多和孩子们沟通,心中装着孩子们,相信在今后的工作中,会不断进步,对得起园部对我的信任,对得起孩子家长的期望,对得起自己的本职岗位。
一转眼,当保育员这份工作已经两年了,从刚开始的不知所措到此刻的已经完全掌握了这份工作和他的职责。
在这个学期,我接手的是小班的保育工作,和以前的大班的保育工作有很大的区别,小班是比较重视保育工作的,所以和以前工作也有所区别,因为小班的孩子年龄比较小,从开学开始,每一天都有孩子在哭闹,所以在最初的一段时间里面,我都在协助代班老师一齐来安慰那些孩子,从中我也了解了不一样孩子的性格特点以及不一样孩子的对待方式也是不一样的。
小班的孩子年纪小,在生活自理方面的潜力与大班的孩子有很大的"不一样,他们经常会解出小便甚至是大便,我都是很认真的给他们擦洗,并给他们换上干净的衣服,到了冬天,有些孩子的小便个性的多,冬天孩子的衣服穿的也是很多的,每次解完小便裤子都是拉不上,我也是每次配合带班老师帮他们把裤子一一的拉上。
其实,当保育员和老师是一样的,要去多了解孩子,明白他们的想法,了解他们的性格,两年的时间让我了解了很多,此刻每一天并不是打扫教师就解决,还要配合好带班老师的工作,做好保育工作,此刻也许我做的还不是很好,但是我会慢慢的体会,越做越好,以便更好的提高自我。
一、不断学习,总结经验,保教工作。
随着社会的发展、家长对幼儿园保育工作的高度重视,因此对幼儿园的保育工作提出了更高更新的要求,这就要求我不断学习,不断进步,才能确保幼儿健康、愉快、安全的生活,才能当一名合格的保育员教师。在工作中做到:
(1)虚心的向有经验的老师学习,学习她们在保育方面的长处和经验,借此来不断提高自己的保育水平。
(2)毫无怨言的完成幼儿园的工作任务及本班的保育工作。
二、手脚勤快、做好卫生、消毒工作。
我每天早上来园就把教室的门窗打开通风,把毛巾、口杯进行消毒,并把物体表面擦的干干净净,物品摆放整齐,玩具清洗消毒,在饭前和饭后给幼儿洗手、擦嘴,让幼儿养成讲卫生的好习惯,吃完饭用消毒液擦桌子、拖地,从而减少病菌的生长,让宝宝在舒适的环境中成长。
三、照顾好幼儿的一日生活。
每天定时提醒宝宝去上厕所,并给他们将裤子提好。宝宝如果进行了户外活动,我及时给他们抹汗、垫毛巾、更换衣服,根据天气的变化给幼儿增减衣服,每次活动前提醒幼儿喝水、上厕所。活动后给幼儿清洁手和面部卫生。如有幼儿生病,我会按时给他们喂药,注意是否发烧,对他们多多照顾。宝宝吃饭时,要教育他们饭前洗手、专心吃饭,进餐时不说话,不乱扔,不掉饭的好习惯。
四、做到保教结合。
虽然是做保育工作,但我知道要保教结合。所以我每次做完自己的卫生、消毒工作后,我还会协助曾老师和周老师的。
教学。
工作,以及帮老师们管理好小朋友的常规工作。
作为一名保育员,我已经在幼儿园工作了一年多时间了,但是在这之前我的工作是幼儿园的带班班主任,连续做了四年,后来因为我生孩子了,需要空出更多的时候在孩子身上,本来是打算休息半年再参加工作的,但是由于我对幼儿园这个工作单位的向往以及热爱我,所以我也只能退而求其次,来到了保育员的岗位上,现如今我已经是一个有一年工作经验的保育员了,对这份工作也有了自己的一些看法:
一、对待幼儿一视同仁,尽职尽责。
保育员的工作虽然不比班主任那么多、那么累,但是没有一份工作是可以放松神经去做的,每一份工作任务都是需要无比悉心的。由于我之前干过班主任,所以对于保育员的工作,我也是可以轻松的适应,我依旧是拿出自己当班主任那会的工作态度继续这个工作。首先我做到了了一视同仁,对待任何一个孩子我都会给予相同的时间去陪伴,不会因为哪个孩子得罪过我,我就记仇,哪个孩子太能闹腾,我就冷落他,这种情况绝对不会轻易出现,除非是真的让我生气了,但是我的脾气是出了名的好,要是都能把我给惹毛了,这也算是一个“混世魔王”了。
二、懂的去聆听他们的内心世界。
孩子们在面对老师的时候,会不由自主的把自己包裹起来,特别是刚来的保育员,更是会刻意的排斥你,这更像是一种自我保护意识。他相信的大人可能只有自己的爸爸妈妈以及相处熟悉的各位老师,如果你是一个新来的保育员,一定要学会花时间去聆听他们的内心世界,比如他们在玩玩具的时候,可以开玩笑的说,“可不可以带我一个啊,我也想一起玩。”这种跟孩子们交朋友的方式更容易走进他们的内心,让他们放下防线,把自己的心里话都说话出来。并且在他们跟你说了心里话之后,都要记在心里,能帮着解决的就解决一下。
三、发脾气解决不了任何问题。
你去到任何一个幼儿园找保育员的工作,都会有一项关于脾气的询问或者是测试,保育员可以说是相比班主任来说,和孩子们相处的时间更多,孩子们的脾气是说变就变的,上一秒可能还很安静,可能下一秒就跟别人打起来了。做保育员的千万不能被孩子影响到自己的心情,你对他们发一次脾气,会导致他们从此以后都会怕你,这是做保育员非常忌讳的。
作为一个保养员,要心系幼儿园,心系班上的孩子们。
描述很给力!
银行员工工作心得感想
时光飞逝,一转眼我已经进入__银行的队伍工作有9个月了。当第一次踏进工作单位,面对这陌生的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧张,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。在实习这段期间,在自己努力学习专业知识,提高专业上的技能,完善自己的业务素质,领导和同事们也都对我们相当照顾,有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的__员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。
一、爱岗敬业,刻苦学习。
在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说:“现在感觉很新鲜,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情,我喜欢忙碌地工作一整天,而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的发展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。热爱自己的岗位,每天都要充满热情的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满足。
虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来,可我们不应该以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系,但大学的学习使我们综合知识面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学能力。我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化,各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教,在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识,多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章,我觉得这样很好,即能锻炼自己的写作水平,又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了,这就是自我缺乏自控能力的体现。这一点我是需要提高的,在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为,而不是客观规定的牺牲品。进入__的队伍,让我们忘记我们是大学生的名号,让我们把自己当成是一名新报道的学生一样,在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。
二、细致工作,微笑服务。
柜员窗口有一定的危险性,需要我们时刻的警惕,提高自己的业务知识与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累经验,要以一些案例去为己所用,提醒自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱,因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象,有时我们就马虎的以为没事而过去了,可这成为大意的代价。特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。
我们是__银行队伍中最基层的岗位,可这一个小小的窗口,却是我们农信与客户间最直接的纽带,我们的言谈举止都代表这__队伍的形象。相对与市里的网点来说,乡镇的网点对柜员更具有挑战性,因为我们面对的基本都是农民阶级,他们文化不高,对于简单的业务流程,在他们看来都是那么的繁琐,我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的,醉酒后语无伦次的,可我们是服务行业,一切都要以客户至上为原则,把不必要争吵用我们的真诚,妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞,其实这是对我们最好的褒奖,胜过一切,我们也要更加谦虚谨慎,良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑,去拉近与客户之间的距离,让我们的微笑与真挚的服务成为__最好的名片。
三、以案例为鉴懂得珍惜。
前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观,价值观发生扭变,而以身汗水去拼搏来的,而不是投机取巧。无限的攀比是无尽头的,人要有颗知足的心。当同学,朋友得知我进入的农信上班,他们都投来羡慕的目光,相比而言我算是幸运的。记得在__培训时候老师告诉我们,在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱,这个比喻是一种警示,一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的,一捆一万,可那不是我的。
对于我们这些新来的员工,还有老员工一样。也许我们并不富有,但想想与很多人相比我们是幸运的。一时的财富换来的终究是一生的悔恨,无论是家人还是单位,你都会成为一名罪人。懂得感恩,珍惜现在所拥有的一切,努力的为了农信的未来去奋斗,在工作中体现你的价值。__的光需要我们去照亮,而不是为自己的一时去阴埋。
四、建立企业文化发扬银行品牌。
一个企业的健康可持续发展,不单只是围绕着经济利益的提升,注重价值观,而更要重视文化价值观。特色的企业文化是企业发展必备因素,在人事管理,团队协作,服务理念中也起这积极的作用。
在我工作这段时间,不能说我没感觉出__所特有的文化内涵,可我觉得还是有许多地方是值得改进提升的。作为企业的员工,一味的工作而缺少文化活动,这样不利与工作的积极性,适当的文化活动可以促进职工间交流,激发工作的热情。每年定期的组织一些信用社之间的业余比赛,比方篮球,台球,歌曲,写作等等,培养一些有意的兴趣爱好,而不是忙完工作回家无所事事。但企业文化绝对不是些活动所能概括的,它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任。
五、加强员工主观学习能力。
在信用社年底的收贷结息是旺季,其余都有很多空余时间,业务量也不是很多。在我看来信用社大部分的员工还都是以本职工作为基础,而忽视自我的日常学习。学习不单学的是书面上的知识,更主要是提升个人的内心修养。前几天党办群推荐书籍,让写读后感,我觉得这就是一种很好的做法。日常的学习也应该列入员工考核的项目。在集体中能形成良好的学习氛围。而不是把时间浪费在一些没有意义上的事情中去。
服务员工作个人心得感想
酒店是一个人流量很多的地方,我是一名_酒店的服务员,我很喜欢服务工作,我觉得_酒店这里很好,规模也很大,很适合我在这里起步,对没有接触过酒店服务工作的我,这将会是一段深刻的经历,很荣幸在这里工作,也很感激,回想起来是一段自身全面发展的经历,在_酒店这里工作已经有x个月的时间,我觉得在这里我看到了更多的服务者要具备的技巧,很是丰收,在_酒店工作了也有一段时间,服务工作是很累的,但是在累的同时,也领悟了一点心得。
在_酒店这几个月我就是这样过来的,工作很累平时不会有很多休息的时间,_酒店是一个大酒店,平时惠顾的客人很多,我们的工作量很大,就是在这样的状态下我们每天都要保持一个服务者的态度,保持很好的服务态度去对待每一位客人。
我觉得在酒店做服务员,做到长期保持一个好的心态,这是非常可贵的,虽然理论上来说作为一名服务员本就应该这样,但是真正做好一名服务员的,能够做到这样的是很少的,我觉得这样真的很好,在工作中我时常能够体会到这点,我觉得往往我们容易在日常总忽略的东西,有的是很重要的,比如一个小小的微笑,一声轻微的问候,这些东西作为一名服务员,就常会说,经常会在服务客人是用到,但是在细节方面很多的同行确实不能够用对地方,有时候,我们一个小小的微笑确实能够让客人感受到酒店的服务做的很好,日常的工作上的一些细节,就是这些我们可能不回去注重的细节,要说重要吧其实也不重要,要说没必要吧,但是它或许也会让客人对我们的服务另眼相看。
所以在工作中我们严格要求自己是没错的,善于注重细节,一些别人注意不到的东西,或是一个表情,或是一个举动等等,往往会有我们意想不到的收获。
飞机乘务员工作心得感想
当一名空中乘务员是许多人追逐的梦想。空中乘务员这项工作其实不像大家想象的那样神圣。带着众多问题。今天本站小编给大家整理了飞机乘务员工作心得感想,仅供参考。
飞机在平稳地巡航,又是繁忙的一天,从早上8点开始,第四段,已是傍晚时分,难得一个片刻的喘息,我扒开后服务间的隔帘,窥视着客舱,见旅客纷纷向窗外看去,不时还有人在拍照。我也不禁从r2门观察窗向外望去——我虽然工作在蓝天之中,却鲜有机会去静静欣赏她的美丽,偶尔为之,我便深深为之折服——只见刚刚还发出刺眼光芒的太阳,突然把脸埋进了云层中,把厚厚的雪白的云层镶了一层金光灿灿的边儿,云层在逆光之下,透射着艺术的灵动感,显得特别有层次和质感,再上一层,便是瓦蓝的天空,蓝得仿佛要滴下水来。外面必定是冷的,因为窗上已经凝了一层薄薄的水汽,与纯净的蓝白色彩,完美结合,相得益彰;这清凉之感,对于忙得满头大汗的我们,亦是十分受用,顿觉身上的疲劳少了大半,心情随之明朗起来。
时间过的很快,距我飞行第一班已经超过100个小时,100小时原本被我想象的很漫长,没想到转瞬即逝,对于即将面临的放单检查,我还有些手足无措。飞了一班接一班,已经渐渐感觉到了疲累,高空状态下的缺氧,飞行前一天的高度紧张导致的失眠,以及飞行途中服务消耗的体力,下降的那段过程里,昏暗的光线让我觉得特别疲乏,"哪怕只是闭上眼睛一小会,应该都是很舒服的吧!"自己有些贪婪的想着,但总是很适时的提醒自己,乘务员有个最重要的职责,就是保护好旅客的安全,如果自己都迷迷糊糊的,紧急情况下拿什么来保护旅客呢!于是,起飞的时候我想着10分钟后我需要做的事情,降落的时候我看着每个城市不同的风景,白天看着阳光从舱门观察窗中一点一点的滑动,晚上看着地面各色的灯光,于是我懂得了学会观察也是一种自我提高的方式!
自从飞行了以后,我养成了很多好的生活习惯,礼貌用语说的更加自然频繁,到哪里都习惯性的把用过的东西整理好,方便后面需要用的人,这样良好的生活习惯对我们以后的生活也是非常有好处的!以前作为旅客的时候,让乘务员帮我做些什么觉得是天经地义的事,如果她忘记了或者做错了,我就觉得是他不重视我,我会很不高兴,这也让我现在作为一个乘务员更了解旅客的想法,尽量做到服务好每一位旅客,但是我现在更了解到作为一个乘务员有多么的不容易,以为并不只是给一个人服务,要同时记住不同旅客的不同需求是多么有难度。这也让我明白了在以后的人生道路中,当对别人感到不满时,先站在别人的角度上考虑一下,了解到别人的难处,才可以学会什么叫做体谅和理解。虽然很辛苦,但是当可爱的旅客非常感激的跟你说“谢谢”时,当你的服务得到别人的肯定时,当那一对老夫妻对你竖起大拇指时,所有的辛苦都是值得的,真的,那个时候你会感觉全世界都被你紧紧拥在怀里,所有的辛苦烟消云散,那一刻我的心被爱填地满满的。
我喜欢这份工作,热爱这份工作,也从不后悔自己选择了这份工作。日出东海落西山,保持一颗平常心,开心地去飞行,开心地去服务,开心地去对待每一天,这样人也舒坦,心也舒坦,学会欣赏这沿途的风景,抛开终点的结果,努力走过了,就不会感觉有什么不值得了。现实是残酷的,每个行业每个公司都有自己的标准与制度,认真快乐得去完成每一项任务,想想自己走到这一步是有多么的不容易,坚持就是胜利!简单生活,快乐飞行!我们整天为学习工作而忙碌,为前途命运而奔波。在挫折时,我们哀叹生命不幸;在成功时,我们歌唱生命美丽。现在的我已经不是过去那个在老师父母庇护下的女孩,而是一个已经走上工作岗位身上肩负着责任的工作者,在遇到紧急情况需要指挥150名旅客撤离的人,是挽救生命的使者,不是唯唯诺诺的小女孩,不是凡事都要依靠父母的小孩,不能再继续地放纵自己,学会克服和迎接每一个即将面临的困难与挑战,积极乐观的去面对生活中的每一个难题,大步大步地向前走!未来掌握在自己手中!相信我会坚强的走到最后!
这是一份特殊的职业,现实和梦想还是有差距的。我作为一名有5年工作经验的空乘,有很多的业务知识和生活常识需要我们巩固和学习:一旦出现紧急情况会应用到的特殊用语;飞机上如有乘客需要紧急医疗救助,那么你就要懂得的最起码的医疗方面的常识;不论飞国内还是国际航班都需要流利的中英文;机上服务用的各类饮料要熟悉,这些都需要平时的慢慢积累。当然对于我们乘务员来说最重要的就是飞机处于紧急情况时的用语,而且要说得相当的熟练。
做为一名空乘也就代表着一个公司、一个地区乃至于一个国家。比如有乘客想了解一些当地的历史名胜、旅游景点、风土人情等,就需要我们对他们进行概括或详尽的介绍。飞国际航班的就要对两国的国情有一些大体的了解。所以乘务员的工作不仅仅是在飞机上面,更重要的是需要平常对生活的积累与细心观察以及对学习的加强,这样才会使平日里的工作得心应手。
我想,如果一位旅客登机时,却看见空中乘务员正在滔滔不绝的谈论着一些不相干的事情,这时旅客会对我们的公司和员工留下一个什么样的印象呢他可能在想:我们根本不重视旅客,对他们不屑一顾或者想我们公司的管理体制很松散等等一些对我们公司形象不利的看法。反之如果旅客登机看见整洁的客舱,舒适的座椅,随时待用的咖啡,最新的报刊杂志时,旅客会感觉到自己得到了重视和尊重,心里就会非常认同我的努力,也会感到非常高兴。
在服务方面我认为乘务员为旅客提供服务,实际上是一种人与人之间的沟通、交往的人际关系。做好服务工作的基础在于了解旅客心理,关心旅客,热爱旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,尽量满足旅客提出的要求,让旅客真正有宾至如归的感觉。让我们在今后的工作中以最好的服务给旅客留下最深刻的印象。
总之,现在的阶段是我提高自身服务水平的最佳时期。在实际工作中我一定会不断学习,把所学运用到工作中,做一名合格的空乘人员。通过这几年的飞行我认为对不同旅客提供不同需求的服务,拉近距离,把服务想在前头,做在前头。能较好的处理好旅客矛盾或服务冲突不是一朝一夕能做到的,要不断总结别人和自己的经验。但我想,在处理问题时,自身要做到情绪稳定,有较好的观察力和理解力。处理不失平衡,最好把大事化小,小事化无。
做为一名空乘也就代表着公司、地区乃至于。比如有乘客想当地的历史名胜、旅游景点、风土人情等,就需要对概括或详尽的介绍。飞国际航班的就要对两国的国情有大体的。乘务员的工作仅是在飞机上面,更的是需要平常对生活的积累与细心观察对学习的,才会使平日里的工作得心应手。
我想,一位旅客登机时,却看见空中乘务员正在滔滔不绝的谈论着不相干的事情,这时旅客会对的公司和员工留下样的印象呢他在想:不旅客,对不屑一顾或者想公司的管理体制很松散...等等对公司形象不利的看法。反之旅客登机看见整洁的客舱,舒适的座椅,随时待用的咖啡,最新的报刊杂志时,旅客会感觉到了和尊重,心里就会非常认同我的努力,也会感到非常高兴。
这几年的飞行我同旅客不同需求的服务,拉近距离,把服务想在前头,做在前头。能的好旅客矛盾或服务冲突一朝一夕能的,要总结别人和的经验。但我想,在问题时,自身要情绪稳定,有的观察力和理解力。不失平衡,最好把大事化小,小事化无。
总之,现在的阶段是我自身服务的最佳时期。在工作中我会学习,把所学运用到工作中,做一名合格的空乘人员。
高校辅导员工作心得感想
今年是我担任大学辅导员第六年了,依旧意味着我已经送走了两届的毕业生了,为此我是感到很自豪的,因为这就意味着自己离“桃李满天下”越来越近了,这一直就是我当老师的梦想,我希望自己以后走到哪都能有我的学生,这将会是一件特别幸福的事情。作为在辅导员职位上工作这么多年的教师,我对自己的这个职位还是有一番自己的见解的,下面就是我这几年总结出来的一些心得体会:
一、不搞特殊,一视同仁。
这几年下来,我带班的感受就是学生们总体上来说越来越懒惰了,无论是学习上、还是生活上皆是如此,但是我不会因为这一点就放弃他们,而是对他们付诸更多的耐心,让他们自己有去改变的心。让他们跟班上的那些既成绩优秀,又生活自律的同学看齐,我认为作为一个辅导员,对待自己班的学生,就是让大家一起进步,一视同仁,而不是搞特殊化,觉得谁听话有上进心就多栽培,差生就直接忽略,让其自生自灭,这样其实对一个班来说并不好。会让整个班级越来越两极分化,发展到他们大三毕业的时候,自己都会看不下去。
二、工作尽职,生活尽责。
可能对于辅导员这个职位,很多的辅导员存在误区,觉得大学生不需要管束太多,选择放养式的教学,学校不安装工作,自己绝对不会出现在学生们的面前,给了学生们太放松的学习环境了,殊不知,越是这个阶段的他们,越是需要老师的督促,否则他们会懒到一个你难以理解的地步,觉得动脑子学习就是世界上最累的事情,他们会睡懒觉旷课、打游戏旷课、出去玩旷课、甚至会因为外面下大雨、大太阳而不去上课。在绝大多数的大学生心里都有这么一个想法,作为一个大学生没旷过课大学就算是白读了。
我们作为辅导员要更加的尽职尽责,每天早上、晚上亲自到教室点名,晚上就寝前查寝,我每天都是如此,一天都不会落下。这样才能让他们保证警惕心,不做出出格的事情。
人事员工工作心得与感想
时间飞逝,一转眼已到_年年末,回顾这一年的工作情况以及为明年工作开展做好充分准备,特对本人_年工作情况特进行以下总结:
在职期间,本人主要负责两方面的工作:人事管理和行政管理。
一、人事管理方面。
1、制定并落实相关人事管理制度初到公司,适逢结构重组,___结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐施工员年度个人总结全的一律补齐,并及时将的信息复印并分发给___公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面。
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在___公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为公司领导办理出国签证领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证„„每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、汇总产品价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯___公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的----这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。
4、其他行政工作行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案„„每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信___公司明天会更好!