月工作总结可以帮助我们反思过去的工作,找到不足之处并制定改进计划,提高工作效率和质量。以下是一些简明扼要的月工作总结范文,希望能帮助大家提高写作的准确性和简洁性。
年度公司人力资源工作总结及工作计划全文完整
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
树立服务意识完成了公司交办的各类人资工作任务为公司的有序发展贡献了微薄之力。现将2021年。
工作总结。
及2022年。
工作计划。
报告如下:
一、2021年工作。
总结。
(一)劳动人事。
1.组织机构。结合公司定位及现阶段业务发展情况,编制《xx公司“四定”方案》并上报集团研究通过。四定方案设置“两部一室”(综合办公室、市场营销部、xx策划部),人员编制30人。
2.招聘工作。根据集团批复的“四定”方案有序开展招聘工作。从2021年3月至10月期间,公司通过社会公开招聘、人博会线上招聘、国有企业专场校园招聘会等渠道吸纳人才,经统一组织笔试、面试、政审等程序,完成了4次招聘工作及相关人员入职手续办理。同时,组织完成了4批入职人员转正鉴定考评工作。
3.转编机制。根据公司业务市场化特点,编制《xx公司派遣制社招专业人员选拔聘用工作方案》,建立了劳务派遣选拔聘用机制,打通了劳务派遣人员与合同制员工的竞争择优通道。最大限度地保持用工方面的自主性。一方面对劳务派遣员工形成一定的竞争压力,从而促进其更加珍惜自己的工作岗位;另一方面对表现出色的劳务派遣职工也可通过选拔方式转编,从而建立起更为长期稳定的劳动关系。2021年10月通过个人申报、审核筛选、现场述职考评等环节,已从参评人员中选拔2名派遣人员聘用为合同制员工。
4.人事报表。按照集团人资要求,完成人资系统人员变动、人事月报及其他临时人才报表报送工作。
(二)。
教育。
培训。
1.培训计划及实施。为加快新员工适应企业需要,编制完成了《xxxx公司2021年度教育培训计划方案》。其中,按照《新员工入职培训方案》组织完成了11个班次入职培训课程,并统一组织完成入职培训出题并考试;按照培训计划完成了4个班次常用法律法规等课程培训;全年培训共计培训班次17次,198人次。为加快团队建设,增强团队协作及凝聚力,2021年7月组织开展了1次公司全体员工户外团建活动,加强了团队成员间的沟通和了解,增强了团队凝聚力,对工作有明显促进作用。
2.实训基地建设。公司与省内xx专业院校建立校企合作关系,搭建校企合作平台,现正筹备将公司建立为xx集团xx专业实训基地,洽谈相关合作挂牌事宜,计划2022年落地。
(三)绩效管理。
结合公司任务目标及现阶段发展情况,为激发员工干事创业的热情,提升员工主动性和积极性,编制了《xxxx公司2021年季度绩效考核暂行方案》、《xxxx公司年度绩效考评方案(暂行)》,构建了以目标责任为导向的激励约束机制,客观、公正地评价了员工的价值贡献和态度能力,大大提升员工执行力,为公司年度任务目标的顺利完成提供了有力保障。
(四)薪酬福利。
1.薪酬管理。根据四定方案组织机构及人员结构,结合市场薪酬水平,编制了以岗位价值为基础,以绩效贡献为依据的《贵州xxxx服务有限公司薪酬管理办法(暂行)》。
资金计划并报送财务。
2.社保管理。按照新公司成立社保开户要求,完成了公司社保、医保、公积金等账户开户、新进人员参保、三方协议(代扣款)签订、日常社保变动及缴费等工作。
3.福利等其他。根据集团人资工作安排,启动企业年金相关工作,拟写《贵州xxxx服务有限公司企业年金实施细则》通过职工大会审议并报送集团;根据集团相关规定,启动补充医疗保险采购工作,正按照有关采购程序办理。根据集团工服、体检相关规定,已完成2021年员工夏季、秋冬季工作服采购工作及员工体检采购工作。
回顾2021年度的人资工作,虽然取得了一定成绩,但也存在许多不足之处,主要表现在:工作的主动性有待进一步加强,工作效率亟待进一步提高等等。对此,公司人资将在2022年公司党政的正确领导下,积极主动地做好各项工作,充分发挥办公室人资职能,为公司高质量发展作出更大的贡献。
1、加强学习,不断提高业务素质。加强学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九届六中全会精神、国企改革三年行动、集团“十四五”规划,以及有关人资业务等知识。通过学习,提升人资人员业务素质和工作能力,增强服务意识,为公司经营发展提供有力保障。
2、加强人资机制体系建设,扎实开展各项工作。
从劳动关系、人员晋升、教育培训、绩效考评、薪酬分配等方面全面梳理有关。
制度。
完善相关流程及制度体系。结合《xx集团国企改革三年行动实施方案》、集团“十四五”规划等制定公司人资制度体系建设。
计划。
并将积极推进各项人资。
工作。
有序落地。
3、加强作风建设,提高工作效率。2022年,人资工作将紧紧围绕公司党政总体工作部署、阶段性工作安排,进一步转变作风,提高工作效率,勇挑重担,积极主动地做好各项工作,充分发挥办公室人资职能,更加细致地做好服务工作,为公司高质量发展作出更大的贡献。
度X市人力资源社会保障工作总结
创新推出×市人力资源超市、行政服务窗口“一窗通办”等多项工作在全市率先、领先。
一、抓党建统领。
(一)新思想学习不断深入。始终把党的政治建设摆在首位,持续开展习近平新时代中国特色社会主义思想“大学习、大普及、大践行”活动,×年共举行×次党组理论中心组学习、举办×场专家讲座、×期道德讲堂、×期学法论坛,制作了×期宣传展板,在局官网、官微策划推出“新思想”学习专栏以及新思想“e在线”、应知应会“每周一学”“每日一学”等,引导党员学懂弄通新思想。
(二)主题教育扎实开展。成立局主题教育领导小组及综合组、宣传材料组、专项组等×个职能工作组,通过每周工作安排表、主题办定期会议部署、重大事项集体研究、召开整治专项推进会等方式,确保主题教育各项工作有序推进。在抓好上级专项整治的基础上,以实施局干部队伍政治素质和本领能力“双提升”行动和人社工作×个重点工作专项提升行动为抓手,推动问题整改、工作晋位。目前,收集汇总的各类问题×个均已完成整改,经验做法得到市委主题教育第×巡回指导组的充分肯定,得到人民网、中国劳动保障报、福建日报等中央、省媒体关注报道。我局选送的“创新‘师带徒’人事人才培养模式助力精准扶贫”入选市委主题教育办巩固成果案例汇编。
(三)组织建设扎实巩固。持续打造“人社三服务、党员当先锋”机关党建品牌,举办“素质人社——业务讲堂”、练兵比武、跟班学习、轮岗交流,扎实开展省级文明单位创建活动,创设红土党员先锋工作室、人社书屋,开展新任科级干部宪法宣誓、人社法治知识竞赛等活动,局代表队还获得全省人社系统窗口单位技能比武的二等奖,干部职工素质能力进一步提升。发挥工青妇组织作用,开展庆祝新中国成立×周年和纪念五四运动×周年系列活动,通过原创诗朗诵、迎新春晚会、录制快闪微视频,举办主题摄影展、趣味运动会等活动,局团支部获评“×青年五四奖章”,是全市唯一获评的机关单位团组织,干部队伍凝聚力、向心力进一步增强。
(四)党建制度全面落实。细化分解全面从严治党主体责任清单,进一步传导压力,压紧压实党建工作责任。定期召开意识形态、保密安全、信访维稳研判部署会,不断加强官网、官微等意识形态阵地管理,持续抓好科级干部述职述责述廉、半年述职评议制度,管党治党制度更加完善。
(五)作风整治和党风廉政建设常抓不懈。坚持正风肃纪常抓不懈,先后×次召开局党组会议研究部署党风廉政、作风建设、意识形态等工作,通过开展廉政谈话、警示教育、通报典型案例等方式,扎实抓好廉政教育。全力支持市纪委驻市人大机关纪检组履行监督职责,加强日常联系汇报。重抓机关作风和系统行风建设,严格落实中央八项规定及实施细则精神、市委×号文件精神,组织开展作风建设明察暗访,干部作风和窗口服务得到持续改进。×月,我局行政服务窗口获评“全国人社系统优质服务窗口”。
办理×名干部职级晋升,×名干部交流提任,激励干部进一步担当作为。对照省市下达指标、任务,动态形成“问题整改清单”和“重点工作清单”,实行“周例会调度、每月自查通报、半年业务讲评、年终检查考评”机制,以“清单式”推进问题整改、重点工作落实。加强人员的整合和力量分配,对一些全局重点、难点工作,实行板块运行、“兵团作战”、志愿协作,打破内部各科室和单位之间各自为阵、相对独立的状态,破解人员不足、力量分散等问题。
二、抓改革创新。
依托电子社保卡推出扫码“社保电子证明”,累计生成电子凭证×万份。三是深化医疗领域应用。推出电子社保卡药店支付购药功能,全市×多家医保定点药店已有×万笔、总交易额×多万元的电子社保卡支付购药记录。四是拓展智慧城市应用。实现公交乘车电子社保卡二维码出行,开通“图书电子借阅证”“老年电子优待证”“残疾人电子证”“献血电子证”×大电子证,扩展了电子社保卡在智慧城市的应用。目前,×电子社保卡形成了集人社服务、医疗保障、城市交通、文化惠民、其他服务等×大类×多项功能于一体的“一卡通办”平台。五是上级部门充分肯定。被列入国家×部委金融科技应用试点、被人社部确定为第三代社保卡发行地区、第二批电子社保卡试点、第一批电子社保卡移动支付试点、多码融合试点地区,获评第二届“推进机制活、建设新福建”机关体制机制创新案例二等奖。×电子社保卡先后亮相全国人社信息化创新应用展和第二届数字中国建设峰会,并在全国社保卡建设培训班上作经验交流。
(二)持续开展农村实用人才职称考核认定工作。创新做法得到市委许维泽书记、市委副书记、常务副市长王龙、市委常委、副市长柳军、副市长张朝阳的批示肯定,人民网、新华网、福建日报等媒体以及省、市《改革简报》刊发相关报道。×月,从全国×余篇案例中脱颖而出,作为全省人社系统唯一代表,获评“全国人才工作创新优秀案例”、第二届“推进机制活、建设新福建”机关体制机制创新案例二等奖。×月,组织评定了第二批×名,获评人员覆盖了所有县(市、区),特别是在全国率先为×名台湾茶农破格评职称,为台湾同胞在大陆工作和创业提供更便利、更贴合实际的人才评价服务。
×年度窗口×次被评为月度红旗,×次获得党员先锋岗称号,×人次获得月度服务标兵。
(四)推动养老保险待遇领取资格网上认证。一是全面取消企业退休职工待遇领取资格集中认证,在原有的×大认证渠道的基础上,新增微信公众号认证,并主动上门为行动不便的退休人员认证服务,极大方便了企业退休人员。截止×月底,已认证×万人,占应认数的×%,其中通过手机“人脸识别认证”×万人,占已认证的×%。二是启动城乡居民基本养老保险待遇领取资格互联网认证。×月起,通过“福建居民养老保险”微信公众号及小程序、支付宝生活号及城市服务等渠道,参保人员可进行自助认证,对一些特殊群体,由村协理员提供上门认证,群众不用跑就可完成认证。截至×月底,我市已完成资格认证人数为×人,资格认证完成率达×%,其中通过互联网认证×人,手工认证×人。
三、抓产业支撑。
在就业补助资金绩效考评中排名第三;
组织×家企业参加在泉州举办的第二届闽西南协同发展区人才交流(招聘)大会,组织×所市属院校和×家企业代表参加闽西南第二届暨厦门市第十七届校企合作对接会,我市企业与近×所院校现场达成了初步合作意向。开展去产能企业职工分流安置工作,×家关停的去产能煤炭企业分流安置职工×人,其中转岗安置×人,退养×人,解除终止劳动关系×人。保障戒毒康复人员群体稳定就业,对戒毒康复人员就业指导×人次,推荐成功就业×人,组织职业培训×人。五是提升城乡劳动力素质。持续实施“春潮行动”,组织×万名农民工参加职业技能培训,超额完成省定×万任务,发放职业技能培训补贴×万元,鉴定补贴×万元。实施失业保险支持技能提升“展翅行动”,补助标准为每人×-×元,全市×人获得补助,发放补助金额×万元。六是加大就业援助力度。发放×年度市级灵活就业困难人员和离校未就业高校毕业生社会保险补贴×万元。组织新罗城区农商银行×个网点开展社保补贴业务培训,将社保补贴受理时间延长至×个月,市本级已审核社保补贴申请×万人,发放社保补贴资金×万元。七是优化创新创业服务。评选出×家市级创业孵化基地,给予每家×万元补助,福建省大学生创新创业×基地和客家红青年创业基地获得省级创业孵化基地认定,获得×万元补助。开展×年大中专毕业生创业省级资助项目申报评审工作,全市征集×个创业项目,推荐×个项目参评,×个项目获得省级资助×万元,创近年来新高。出台《×市一次性创业补贴使用管理实施细则》,为×家企业发放一次性创业补助×万元,为×家企业发放创业带动就业补贴×万元。
(二)高标准打造“×市人力资源超市”。一是完善软硬件设施。投入×多万元进行整修换新,升级后超市设有×个招聘展位,划分为求职招聘区、业务办理区、机构入驻区、创咖活动区×大功能区块,全程实现电子化招聘,对外提供职业规划、招聘发布、人才寻访引进、劳动保障、培训教育等“一站式”人力资源服务。二是深化人力资源合作。引进中国海峡人才市场、×好工作人才网、×kk网、××人才网等人力资源服务机构常驻超市,成立了人力资源服务协会,引导×家人力资源相关企业加入。为×技师学院、好工作人才网、×kk网、中国海峡人才市场×分部举办的×场公益性招聘会发放补助×万元。×市劳务派遣有限公司、×市业通开发咨询有限公司获评×-×年度全省人力资源诚信服务示范机构。三是开展招工引才培训活动。举办了机械产业、电商行业、家政服务、旅游饭店等专场招聘会,以及中高层次人才交流会、招聘面试培训等活动×余场。四是开展重点产业人力资源需求调研。开展机械装备、文旅和数字产业的人力资源需求,全面摸清我市重点产业人才队伍状况,绘制×个产业人才供给地图,帮助解决重点产业“需要引进什么人才”“所需人才从哪里引进”的问题,得到福建日报关注报道。
(三)多措并举降低企业经营成本。一是落实降费减负政策。严格按照上级有关要求落实社保降费政策,通过市委分管领导带队调研、广泛开展线上线下宣传、联合督导组一线推进等方式,确保社保降费政策落到实处。×年我市累计减征失业保险基金×万元、减征工伤保险基金×万元,减征城镇企业职工基本养老保险基金×万元,合计减轻企业负担×万元。二是实施失业保险援企稳岗政策。对依法参加失业保险并足额缴费、上年度未裁员或少裁员的企业,按该企业及其职工上年度实际缴纳失业保险费总额的×%给予稳岗补贴。已受理×家企业稳岗补贴申请,发放补贴资金×万元,受益职工×人。三是实施面临暂时性困难有望恢复生产的企业认定工作。为市本级、新罗区、永定区、上杭县和连城县×家企业发放稳岗返还×万元,受益职工×人。四是下拨工业企业结构调整资金用于稳定就业。全市下拨×万元,市本级、上杭县和长汀县共有×家企业×万元的资金拨付到位,涉及职工人数×人。
(四)加强高层次人才引进培养力度。一是持续加大引才力度。指导各用人单位选拔引进×年度事业单位专技储备人才,共签约引进×人。引进福建省高层次人才abc类×名(a类×名、b类×名、c类×名,含引进台湾高层次人才×名)、确认为工科类青年专业人才×名。编制发布《×市×-×年度紧缺急需人才引进指导目录》《省级扶贫开发工作重点县×-×年度紧缺急需人才引进指导目录》,新增认定×批次×人×年度紧缺急需引进人才,×批×人×年度紧缺急需引进人才,给予每名紧缺急需人才每月发放×元补助、连续发放×年。二是设立市人才服务窗口。承担各类人才申报审核、人才政策宣讲及高层次人才联系服务工作,深入×多家企事业单位开展人才政策宣讲,对接企业×个具体引才需求。三是做好专家引进培养推荐工作。新增×名(累计×名)国务院特殊津贴人选,新增×名国家级“百千万人才工程”专家,新增×名省级“百千万人才工程”专家,×人入选第三批福建省特殊支持“双百计划”人选。四是积极搭建人才发展平台。龙净环保获评省第二批企事业人才高地,上杭县金铜产业人才聚集基地获评省级人才聚集基地,福建紫心生物薯业、喜浪农业科技、长汀县水土保持站获评省级专家服务基地。我市拥有×家省级专家服务基地,为全省省级专家服务基地最多的地市。推荐×家企业申报博士后科研工作站、推荐×家企业申报省博士后创新实践基地。目前,我市拥有×家企业博士后科研工作站,在站博士×人,为全国老区和我省山区拥有博士后科研工作站最多的地级市。
承办全国技工院校第一届创业创新大赛福建省选拔赛,×技师学院×个项目获一等奖,汽车专业学生温旺荣在全国职业院校技能大赛荣获一等奖第×名。五是深化“订单式”校企、校地合作。推动×技师学院与京东集团等重点企业以及各县(市、区)建立战略合作关系,开展“订单式”“冠名班”培训。×技师学院先后获评“国家级高技能人才培训基地”“全国教育系统先进集体”,招收新生×余名、历年最多。开展企业新型学徒制培训,全市在册的企业新型学徒制学生×人。六是加大力度推进职业能力鉴定。完成职业技能鉴定×人,取得证书×人,其中高技能人才发证×人(高级工×人、技师×人、高级技师×人),中级工发证数×人,初级工发证数×人,专项能力考核发证数×人,完成省级下达任务指标。
(六)加快推进重点项目建设。积极向上争取×技师学院第二校区公共实训基地建设项目,已获中央预算内资金×万元,是近年来我市获补助金额最大的就业类项目,争取省人社厅×万公共实训基地资金支持,全年完成年度投资计划×亿元,完成年度投资计划的×%,已累计完成项目投资总额约×亿元。协助×人才技校、×龙翔技校搬迁新校区,完善教学和住宿环境。投入×万元建成×个乡镇(街道)基层公共就业和社会保障服务平台,超额完成省定×个任务。逐点落实人社村级信息平台的开通启用、业务经办等工作,实现村级平台“零业务经办”清零目标,目前村级便民服务平台平均经办×笔业务,高出全省平均×笔。争取省人社厅支持,投入×万元,省、市共建第三代社保卡ra系统。
四、抓机制完善。
机关事业单位退休人员×万人,月人均增加×元;
失业保险基金统一支付缴纳基本医疗保险费×万元;
组织×次劳动能力鉴定,鉴定伤病残职工×人次。积极主动为伤病残职工服务,×次组织专家上门鉴定。
(二)认真做好事业单位人事管理工作。一是组织开展事业单位工作人员补充工作。全市共向社会发布公开招聘职位×个、计划招聘×人。其中,首次将市直单位和部分县(市、区)事业单位联合招考,共有×名考生参加考试,是近年来最大规模的一次事业单位招考。大力支持支持教育、卫生部门补充工作人员,核准全市中小学幼儿园新任教师公开招聘计划×名,核准全市医疗卫生事业单位公开招聘专业技术人员×多名。主动对接市委组织部,做好省考试录用公务员面试工作,共×个职位×个考生参加面试。推荐省第九批援藏专业技术人才人选×名。二是支持招聘紧缺急需专技人才。积极配合教育、卫生、林业、文旅等部门,简化招考手续,采取校园招聘、考核招聘等方式补充紧缺急需人才,批复全市×家事业单位(县、市)补充紧缺急需人才×多名,其中招聘教育紧缺急需人才×名、卫计紧缺急需人才×名。三是规范和加强事业单位人事管理。制定出台《事业单位岗位聘用能上能下动态管理机制指导意见》,探索建立事业单位岗位聘任“能上能下”激励机制。提高中小学、幼儿园教师中、高级专业技术岗位×个百分点,有效解决一批已评未聘人员。坚持“阳光”评审,打破传统人工抽取评委方法,建立电脑随机抽取评委系统。
(三)规范工资收入分配制度。一是规范事业单位津补贴。持续开展“×+x”津补贴专项督查工作,制定出台《×市机关事业单位津贴补贴发放方案》,完善《×市市属中小学教绩奖励金管理办法》等,进一步规范奖励事项。二是做好表彰奖励工作。做好×枚“庆祝中华人民共和国成立×周年纪念章”的颁发工作,规范开展党委政府表彰奖励工作。三是完善企业薪酬制度。积极推进国有企业负责人薪酬制度改革,印发《×市人民政府关于落实国有企业工资决定机制改革有关工作的意见》。公布×年×市人力资源市场部分行业工种(职位)工资指导价位,涉及×个行业×个工种(职位)和×个技术工种(职位),发布×市×年企业工资指导线。开展非公有制企业劳动用工服务专项行动,举办×场企业风险防范讲座、×场用工政策对接会,深入×多家企业进行“劳动用工风险防范”宣讲,取得了较好成效。
五、抓风险防控。
(一)推进和谐劳动关系创建。深入开展劳动关系和谐企业、工业园区、街道、乡镇创建活动,龙洲运输永定分公司、紫金矿业集团×家企业获得“全国模范劳动关系和谐企业”称号,推荐×家企业、×个乡镇、×个园区参加福建省劳动关系和谐单位评选。举行劳动关系和谐企业、乡镇授牌仪式,开展集体协商和创建和谐企业调研活动,全市劳动关系总体和谐。
(二)强化社保基金监督。一是加强日常监管检查。严格落实执行“一月一巡查、一季一报告、一年一评估”工作机制,组织开展社会保险基金管理风险专项检查、养老保险待遇领取人员信息核查、社保管理风险警示教育等工作,抓好发现问题整改及建章立制工作。落实网络监督,核查确认×名参保人员重复参保缴费,×名参保人员重复领取社保待遇×万元,已全额追回。逐条核查疑点信息,核查确认×名人员违规领取养老保险待遇,涉及金额×万元,追回金额×万元。二是开展打击骗取社会保险金行为专项行动。从×月中旬开始,联合公安部门打击骗取社会保险金行为专项行动,建立联席会议、案件会商、数据比对、分类惩处等制度,有力打击骗保行为。专项行动以来,全市追回养老、工伤、失业等社保基金×万元。三是加强对重点领域、重点人员的监管。开展对全市基金经办管理人员及其配偶、子女的经济状况摸底排查,建立签字承诺、述职报告、轮岗交流等机制。×基金监管经验在全省社保基金监督业务培训专题推介,得到省人社厅的表扬肯定,在《中国社会保障》杂志上发表。
(三)开展根治欠薪行动。全市共处理投诉举报案件×起,为×名劳动者追讨工资×万元,向公安机关移送拒不支付劳动报酬案件×件涉及×人×万元,其中市本级处理工资拖欠案件×件,追回工资待遇×万涉及×人,欠薪人数、案件、金额同比下降×%以上,根治欠薪工作总体较往年更平稳可控。一是抓组织领导推进。市、县(市、区)成立了根治拖欠农民工工资工作领导小组,在全省率先将网信办纳入根治欠薪领导小组,列入市对县、对市直单位年度绩效考评内容,下发《×市企业工资保证金制度实施意见(修订)》,进一步规范工资保证金缴存要求。市领导多次带队深入一线检查,召开专题推进会、约谈会等,对重点企业、重点县进行督导,部署推进有关工作。二是抓专项治理推进。深入开展根治欠薪夏季、冬季攻坚行动,抓好根治欠薪“五个一”措施,市县累计举办无欠薪项目部观摩培训会×期,×多个在建工程项目×多名负责人参训。积极开展“双随机”等专项执法检查和日常排查、自查自纠,对×户企业开展执法巡查检查,协调南龙铁路等×个重点项目业主支付工程款×亿元,督促落实“五项制度”。三是抓问题整改推进。对照根治欠薪考核细则,全面梳理查找存在问题差距,向市直有关责任单位和各县(市、区)下发“问题整改清单”×份,层层压实传导责任。四是抓惩戒处置推进。开展企业诚信等级评价,评出a级×家、b级×家、c级×家(其中×家用人单位工资支付行为信用等级为严重失信),向社会公布重大劳动保障违法行为×件,×家用人单位继续列入拖欠工资“黑名单”,向行业主管部门定期推送排查、投诉、举报的问题清单,实现信用信息互认共享。×年,共受理拒不支付劳动报酬案件×起涉及×人,其中立案×起不予立案×起,涉案总金额共计×万元。
(四)强化劳动争议调解仲裁。开展“流动仲裁庭”进园区服务、庭审观摩活动,提高办案质量和服务水平。全市各级仲裁机构受理劳动人事争议案件×件,同比增长×%,涉及劳动者×人。当期审结案件×件,结案率为×%,其中裁决案件×件(终局裁决案件×件,一裁终局率为×%)、调解及撤诉方式结案×件。全市劳动争议调解组织及仲裁机构案外调解劳动人事争议×件,案外达成协议案件×件,涉及劳动者×人。全市案件处理调解率×%,较好维护了劳动者和用人单位合法权益。
六、抓人社扶贫。
公益性岗位安置×人,发放岗位补贴×万元;
建立×个扶贫基地(车间、加工点),发放补助资金×万元,吸纳×名贫困劳动力就业。组织各县(市、区)开展扶贫领域“×+x”专项督查工作,规范就业扶贫资金使用管理。
(二)加大技能扶贫力度。针对贫困户普遍存在缺技术、文化程度低、需照顾家庭等问题,开展家政服务、农村种养、企业订单式等“短平快”培训,组织×名贫困劳动力参加职业技能培训,发放职业技能培训补贴×万元,发放职业技能鉴定补贴×万元。
(三)完善社保扶贫政策。×月,各县(市、区)明确将建档立卡已脱贫的贫困人员纳入代缴范围,提高代缴标准,其中新罗区、漳平市、上杭县、武平县、连城县全额代缴,长汀县代缴×%,永定区代缴×%。通过周通报、“销号制”落实,×万名参加城乡居民基本养老保险的贫困人员,×月底实现应保尽保,×月底全面完成应代缴尽代缴。
×月,人社部发文在全国人社系统推广我市相关做法;
×月,作为我市×个项目之一,代表×参加×年度省对市绩效管理机制创新考评。
(五)抓好挂钩村(户)脱贫。继续做好挂钩永定莒溪村帮扶工作,拨付帮扶资金×万元,积极帮助协调多方资金及项目共×余万元,完成停车场、公厕修建及安装村民健身器材、太阳能路灯亮化工程,开展旧村复垦工作,修建排污沟、拆除村内旱厕、空心房及猪圈,进一步美化村容村貌,提高村民生活环境质量。抓好挂钩干部帮扶工作,局挂钩干部×人,挂钩帮扶×户贫困户,已全部实现脱贫。定期组织开展入户走访,了解生产生活情况,统一部署每户慰问现金×元共×万元,精准扶贫信息平台信息录入完成率达×%。
七、其他方面。
编印《×市人社局法律法规汇编》,完成对×家企业(包括在建项目)、×家劳务派遣公司、×家经营性人力资源服务机构、×家职业技能鉴定机构、×家继续教育机构、×家市直事业单位的“双随机、一公开”抽查检查工作,覆盖抽查计划检查事项的×%。做好行政复议应诉统计工作。×年度我局共发生行政复议案件×件、行政诉讼案件×件,案件数量较去年(行政复议案件×件,行政诉讼案件×件)大幅下降。
积极向《闽西快讯》投稿,今年累计×篇稿件被采用,《闽西快讯》信息排名连续两年进入全市前×名。加强同中央、省级媒体的联系,重大突破、工作亮点在省级以上媒体都有报道,×年我局在中央、省、市各级媒体发表新闻稿件×篇,其中《人民网》《新华网》《中国劳动保障报》等中央媒体×篇次,《福建日报》、省政府网、八闽快讯等省级媒体×篇。
年度人力资源工作总结完整
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。那么问题来了,工作总结应该怎么写?下面是小编为大家整理的人力资源工作总结5篇,希望能够帮助到大家!
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时间过得真快,一年又到底了,在这一年中我们人力资源部门在总监的带领下,给我们公司带来了活力提供新鲜血液,更是完成了公司安排的任务。一年过得充实满足,现在我将我这一年的工作做个总结。
一、甄选人才。
我们人力资源最主要的任务就是为公司各个部门提供新鲜的血液,一个公司想要发展壮大,却不料新鲜血液的涌入,只有优秀的新鲜血液才能够该公司提供做够的动力,让公司其他不能爆发出足够强大的实力,我们子啊甄选人才的时候非常慎重,我们设定了三关,第一关是电话面试,考察人才的应对能力,第二关是面试既要看人才的气度,也要看他临场发挥的能力,第三关是部门测试,需要部门的经理主管来亲自检验,看是否是符合要求的人才如果符合要求我们才会收录,不会随意收录人才,因为这关系到公司的发展不得不慎重,在收录人才的时候最主要的还是要考验员工的忠诚性,如果员工没有忠诚可言这只会让我们公司白白培养,更本就不能够为自己利用也没有用,公司的资源必须要能够为公司带来价值,所以在选择人才的时候需要慎重,做好个方面的考虑才能够让我们工作做好,选择优秀的人才能够给公司创造价值,能够做出成绩,这次才是我们所要的。
二、做好培训。
在优秀的人也需要一个适应过程,因为一份工作需要一个磨合期,在这期间我们要做的就是让这个时间大大缩短,因此需要给他们做培训,让他们能够在最短的时间就能够做好工作,熟悉工作,同时对于公司内部的人员也需要提升能力,对于各种能力我们都需要提升实力,员工的实力提升上来,他们才能够发挥出更加强大的力量,员工强了工作能力才能强工作效率才能高,才能够完成工作任务,我们要的不是基础员工,要的是有能力的员工,在外面招人,很简单,但是不够忠诚,只有自己公司的人才是我们需要的人,因此我们需要做的就是把我们公司内部的人的能力提升上来让他们能够独当一面,能够给公司带来价值。
三、提升自己能力。
当然想要做好人事工作我们自身的能力也要提升,我经常会去请教我的上级,去学习其他同事的工作技巧,从不会因为自己能力不足,就踟蹰不前,我一定会努力的做好自己的工作把自己的能力提升起来,让自己能够胜任工作做好工作给公司带来价值。
四、做好部门日常工作。
作为人力资源我们要做的工作还有很多,要管理公司内工作最是锻炼人,我在工作中服从安排做好自己,通过学习通过努力我相信在明面我们能够取得更好的成绩。
回顾--年,在总公司领导的亲切关怀下、在各部门的支持配合下,人力资源部的工作有了很大的提高。从刚刚成立时的羽翼未满,到今天不断迈出崭新的步伐,以下个人总结。
一、积极、认真完成本职工作。
岗位职责是干好工作的标准,因此我部按要求认真履行人力资源部工作职责,对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管,并做好相应的工作。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本情况的同时,着重了解管理层人员的情况,如受教育程度、所学专业等,使人力资源得到更好的开发与利用。在员工招聘的过程中,充分利用网络信息、人才市场等一系列手段,争取接纳更宝贵的人才,同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系,为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序,作好经手物品的交接工作,既保障了员工的个人利益,又避免了公司财产及相关资料的流失。
二、做好员工聘任的基础性工作。
在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中,本部门克服了种种困难,对合同内容中的疑问在员工中做了相应的解释工作,协助并监督指导各部门员工签订劳动合同,维护了公司的合法利益,保障了员工的切身利益。
三、加强培训,不断提高员工素质。
按照总公司第---号文件《关于加强职工岗前培训的通知》要求,我部围绕着《---公司规章制度汇编》一、二册及《---公司岗位培训教材》为基础内容,以贯彻总公司勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务方针为指导思想,对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际情况,为各部门培训步骤编排了进度表,做到既加强培训又不影响各岗位工作,在严肃课堂纪律,做好培训记录的同时,将员工参加培训情况、培训考核情况记录在员工的个人档案中,作为今后考评员工的重要条件,为提高员工素质起到了积极的作用。
四、加强考核、规范服务。
为适应总公司人事制度改革及发展的需要,加强各岗位规范服务,全面提高后勤服务质量,制订了《后勤服务总公司服务质量考核管理标准》。定期或不定期到各部门监督检查,针对检查中发现的问题,经总公司领导批准,以通报的形式下发至各部门。经常深入员工当中,了解实际情况,协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧,并将情况及时反馈总公司领导,保证各部门工作顺利健康发展。
五、在做好本职工作的同时,完成领导交办的其他任务。
在《规章制度汇编》第二册编写过程中,主动收集各部门规章制度,协助上级领导编写,为凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。
20--年,是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20--年工作总结:
一、开展全员培训,提升员工素质。
现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月,参加培训人数50人,人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,积极主动地去工作。
二、积极学习、开拓创新。
在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高;“专业勤奋“工作、学习理念。在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极学习了重要思想,积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。
三、人力资源的管理和调配。
今年,为了实现公司利益的最大化,针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。
四、20--年工作设想。
继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神,将下一年度的工作设计:
1、制定《集团公司工资制度改革方案》,通过后组织实施。
2、完成职工工龄确定工作。
3、建立绩效考核评估方案并组织实施。
4、干部、技术人员信息台帐。
5、整理档案,补办档案内缺少的相关录用手续。
6、设计并组织实施20--年员工岗位培训。
7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。
8、及时做好人员调配工作。
20--年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂,在感悟着过去的一年的点点滴滴中,我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步,让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。
我叫---,主要负责核算、行政、人力、等基础性工作,一个多月来,及时转变观念,适应工作环境,顶住工作压力,克服种种困难,较好地完成了公司主管交给的工作任务,工作总结如下:
一、做好行政工作。
提高工作效能在日常行政工作中,以办公自动化为依托,做好各类文书的起草,记录、文印,以及相关文书上传下达,对需落实的文书及时布置、落实,对落实中发现的新情况、新问题,认真收集归纳,分类整理,变被动为主动,确保一切工作向既定的方向发展。
认真贯彻公司的各项制度,及工作流程,对实行中的制度和规定需要改进补充的,提出合理化建议,不断学习国际先进管理理念,降低工作流转环节,减少耗能;对办公用品的使用情况,本着节约的原则,定额领发,同时做好库存管理。
对车辆的使用情况,认真统计使用情况,对油耗和行驶公里做好统计,正确反映车辆运营成本。在对职工的档案和公司合同的归档工作中,联系实际工作通过管理,研究和发现人的有利因素,提出合理化建议,使人这个重要因素能在不同工作岗位中发挥各自才干,各尽其能;其实公司效益的体现很大程度上取决于公司各类资源的合理搭配,如果资产闲置,人才搁置,这对公司都是极大的浪费,在合理配置的基础上协调各类因素的关系,特别是人的关系,在出勤率等制度的约束下,关键是让人的因素发挥到极致,首先要饱满工作热情,融入到工作中,劳逸结合发挥人的主观能动性,这样的工作才有成效,因为疲倦的工作是没有效率的,只能在消耗财力,物力。
二、做好核算。
正确反映公司成本核算过程按照我一贯的工作习惯,在核算工作中时刻遵循“爱岗敬业、诚实守信、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理、强化服务”的职业道德理念,对财务核算按照公司客观发生的业务事实,及时、客观、准确的记录,反映,上传,对发生的反常现象,及时发现,及时查找原因,客观公正反映经济事实;记录核算台帐内容齐全,数据准确,正确反映机械设备的收入、通用车辆的使用情况,对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料的消耗及时统计、对比,掌握动态变化,对出现较大变化的情况,及时分析原因,掌握变化方向。
对各部门的上报的报表认真汇总、审核,按照公司规定的时间及时上报各职能部门。对主管交办的工作,按照急事急办的原则,合理分配工作,确保公司业务正常运行。
在搞好核算工作地同时,注重和企业部门的沟通,及时了解工作事项的发展进程,及时总结经验,摸索工作地发展规律,增强对工作事项的预判力;通过对工作地完成,极力提出工作建议,为公司管理提出合理建议,提高效能。对公司的业务及核算数据,保守秘密,维护公司利益。
三、做好人力管理。
实现效益化人是公司最活跃的因素,是创作价值的更本,因此对本公司的人员情况,要及时掌握和更新人员的信息,利用工作之便充分发现个人的优势,根据工作需要及时提出合理建议。
根据每个人的工作实际认真统计人员的绩效考核情况,根据公司的实际薪酬福利制度认真上报。为实现公司的不断发展,要不断更新职工的知识结构和专业化知识,因此要根据工作实际需要及时调整工作时间,拟定合理培训计划,并注重实施,要通过培训,要对提高公司效益,增强公司知名度,树立品牌意识起到促进作用。
在工作中要注重沟通,注意工作各环节的顺畅。经过这段时间的工作,我深感自己工作岗位的重要,有些工作可能做的不够好,但我用心学就一定能胜任,尽管工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进,各项工作的管理知识掌握的还不够,但我有信心做好自己的工作!工作心得:干一行就要爱岗敬业;做人就要诚实守信;做事就要客观公正;要做好工作就要提高技能、不断学习;要想提高企业品质就要参与管理、强化服务意识。
存在的问题和不足:工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进,各项工作的管理知识掌握的还不够,还需在今后加强学习,不断提高。
热情大方,待人和蔼,工作有条理,语言表达清晰,很快能融入新的工作中去,善于与人沟通。具有团队意识,工作认真,自觉主动保质保量按时完成各项工作。
正确核算机械设备、通用车辆的租赁和使用情况,对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料消耗及时统计、对比,掌握动态变化,对出现的异常情况,及时分析原因,掌握发展趋势;对各工地上报的报表认真汇总、审核,按照公司规定的时间及时上报各职能部门。
认真做好档案和部门合同的归档分类,及时掌握和更新档案信息;按照各种工作计划,注重落实。
20--年的工作已经圆满结束,在本年度的工作当中,公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下:
一、公司基本人力状况分析。
年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数对比,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析。
各部门人数对比:
相比于上一年度,员工总数增加13人,约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心,故减少;研发部由于部分项目暂时搁置,人数减少。20--年公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%。
学历结构分析:
公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上,20--年度招聘的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员。
司龄结构分析:
我司平均司龄为1.4年,反映出公司正处于成长阶段,1年以下的员工人数占48%,且主要集中在产品运营部,因为公司工作重心的调整,产品运营部今年增加的员工数比较多,流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定,没有明显的流动,说明公司发展的基本层面还是较稳定。
年龄结构分析:
公司平均年龄不到27岁,且都在40岁以下,比较年轻,充满活力。公司年龄结构中,30岁以下员工占很大比例,为84%,主要集中在产品运营部,而且都是本科毕业的大学生,公司将加大培育力度,作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%,大多为各部门的核心员工,中坚力量,以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成,公司中高层管理人员学历都较高,他们正自在人生的黄金年龄,人生观价值观都趋于成熟,可以加强企业文化的熏陶,建立传帮带的人才培养机制,促进公司发展壮大。
性别比例构成:
公司男女比例差距非常大,男性员工占88%,女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部,总经办高层管理及研发运维等技术部门,均为男性员工。
二、招聘工作总结,相关数据分析。
略
20--年,公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训,具体情况总结如下:
1、落实和优化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其实跟导师制差不多,“伙伴”的主要职责包括:
入职当天,认识各部门负责人及本部门所有同事等;入职一周内,“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐,并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;入职一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。
”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评:对新员工本周工作及表现加以点评,提出指导意见。hr会记录每位新员工的。
发言。
建立台账跟进其中提到的问题。
2、定期举办新员工入职培训。
新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、部门主管组织的`部门级培训及公司级的强化培训。
20--年共组织新员工入职培训6次,参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有8人左右,就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训,所以在培训的内容上做了调整,入职当天的指引相比去年会更详细一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训。
四、企业文化活动组织。
1、成立兴趣协会。如:篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率最高,基本每周一次,除去节假日,其他每周五晚上都会订场打球,20--年共活动36次,人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。
2、下午茶计划。公司每周五下午举行下午茶活动,下午四点,音乐响起,下午茶开始,四点半音乐停止,下午茶结束。公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等。
3、配合集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态,也成立了集团通讯员小组。
企业文化建设这一块,公司更多的是依托集团的贯彻和宣导,在此基础上,体现公司的`独特性和差异性,重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们会组织更多的活动,调动员工的积极性,让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。
以上就是公司人力资源部本年度。
在以后的工作中人力资源部将继续结合公司战略发展规划不断完善和优化相关。
制度。
建设,力争打造一个更富有凝聚力的创业团队!
人力资源工作总结简短
为全面、客观地评价员工xx年一年来的工作业绩和表现,公司于xx年1月份开展了xx年度员工考核及xx年度部门负责人考核工作。
共有xx人参加员工考核,其中,技术质量部xx人,生产制造部xx人,综合管理部、财务部、市场营销部、采购供应部共xx人。
共有xx人参加部门负责人考核,评选结果:90分以上(优秀)的共有xx人,80分—90分(称职)共有xx人。
对以上两项考核评选出的xx名优秀员工及xx名优秀部门负责人给予岗位工资上升一级的奖励,并每人发放总经理奖励基金。另外,经过评选,在xx名优秀员工中评选出xx名xx年度先进员工,对其在xx年工作会上进行了表彰。
2、员工培训。
去年年底制定了xx年员工培训计划,今年按照计划开展员工培训工作。培训内容由基础、安全、质量以及岗位四大类组成,以保证实现xx年培训工作的总体指导思想。
截止目前,xx年共完成培训3xx次,共计xx人次。其中岗位培训xx次,质量培训xx次,安全培训xx次,基础培训xx次。
3、制度建设。
随着公司的不断发展壮大,原有的人力资源制度也逐渐暴露出了诸多不合理性,于是,xx年共修订了《考勤与假期管理办法》、《加班管理办法》、《员工奖惩管理办法》、《员工年度考核管理办法》、《中层干部管理与考核办法》、《员工培训管理办法》等11项人力资源制度,并经过了各部门部长的审阅及会签。
4、员工招聘。
截止11月,共参加大型招聘会5次,其中阎良2次,西安3次。共收回简历200余份,经过筛选后已将合适的简历交给人员需求部门的部长审阅,未选中的简历已统一收集在公司人力资源库以备后用。
5、职称评定。
去年11月将xx名符合初级职称报考条件的人员资料交至阎良管委会,今年6月收到通知所有人员全部通过,在取回xx名人员初级证书的同时为今年符合报考条件的人员报名,组织进行填表、缴费工作。
同时,还组织了公司中级工技能鉴定报名工作,在统一收表收费之后,根据四院安排,统一通知不同工种的人员进行培训、考试、取证工作。
6、其他日常事务性工作。
积极稳妥有效地处理好日常事务性工作,是公司管理和运营的基础。xx年的人力资源工作中积极处理了以下几个方面的事务性工作:1-10月的基本工资表制作及上报、1-9月员工月度绩效考核的组织实施及工资表的制作发放、1-3季度部长绩效考核的组织实施及工资表的制作发放、xx名员工转正组织及办理、xx名新进员工的手续办理、xx名员工的离职办理、员工日常考勤管理、月度保险的变更申报及缴费、医疗生育保险的年审等。
人力资源工作是一个系统,从人员招聘到入职后的管理考核是一个环环相扣的过程,每个环节都需要认真深入的学习,虽然已经考过了人力资源三级证书,但对人力资源工作后续的学习没有跟上,导致对一些问题的认识不深入,工作不能开展到位。
本年我自觉遵守了公司各项规章制度,无警告、处分记录。在明年的工作中我会继续严格遵守公司各项规章制度。
在明年的工作中我会积极学习人力资源相关知识,不断加深对本岗位工作的认识,使人力资源工作得到足够理论的支持。另外,在有理论支持的同时不断实践,使人力资源工作更好的为公司发展服务。
人力资源工作总结简短
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的年。回望年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮,引进了专业人才,专业水平得到了很的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。
过去,家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;
到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
一、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;
对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较失误或较错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;
考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
三、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
五。助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;
此外,在部门领导的指导助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。
人力资源的年终工作总结完整版
20__年,集团公司、总公司加大了对人力资源的投入,规范化了人力资源管理,从专业人力资源管理的角度出发,力求使我公司的人力资源工作更加专业,系统,规范,高效。这一年里,分公司人力资源工作在上级各级部门的具体指导下,按照“走专业化道路,做规范化人力资源管理”的总体化要求,克服现阶段人力资源管理无序化等问题,以建立规范化的人力资源管理为切入点,从变革,创新、发展的大局出发,解放思想,与时俱进,开拓进取,立足本职,认真落实每一项工作,努力学习专业化知识,为公司经济和发展建设提供了人力资源保障。
从分公司层面看,人力资源管理方面整体工作有了长足的发展,但是,在公司当前高速发展的态势下,人力资源工作还有很多的东西要学习,还有很多的问题需要去解决。鉴于此,现将本年度的工作总结报告如下:
(一)现阶段员工结构。
1、截止今年11月25日,西安分公司共有在岗员工153人。其中男性121人,女性32人。工作年限0—4年占比最大,人数为85人,5—10年为19人,11—20人为12人,20年以上为37人。
2、西安分公司现有员工的文化程度中,占比最大的是大专文化程度的员工有71人,本科及以上程度学历为46人,为公司员工按文化程度分类的第二大人群,高中、中专及同等程度以下的员工有36人。
3、西安分公司工程技术管理人员108人,工程技术管理人员中一级建造师4人,高级工程师4人,工程师15人,助理经济师4人,助理会计师6人。20__—20__年参加工作的学生为95人,在工程技术管理岗位,学生占到了88%。
(二)招聘与配置。
1、人员招聘情况分析。
招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径,而高效率的招聘是加速血液流动的动力。在今年,西安分公司共接收新分大中专毕业生20人,社会招聘5人。
2、人员分布配置情况。
西安分公司153名在职员工,分布在分公司机关及所属的9个自营项目部,6个联营项目部。分公司机关24人,自营项目部:渭柳佳苑项目部25人,东仪实业项目部22人,兵器项目部15人,王家棚项目部14人,运城项目部13人,香王项目部13人,河南沁阳项目部8人,705项目部6人,永和坊项目部2人;联营项目部:中文西印3人,金河尚局2人,兵器医院2人,北方特能2人,榆林项目部1人,中驰项目部1人。
(三)培训与开发。
分公司在持续地发展,内外部环境在不断的变化,多种因素的影响,分公司面临一系列新困难和新问题时,必须进行培训才能有效地解决,培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。为此西安分公司今年组织了形式多样的培训内容与开发工作。
1、内部培训。
为切实提升西安分公司的各项管理水平,组织了新员工入职培训、商务管理培训、技术管理培训、安全管理培训、内部学历提升培训5次培训,参加培训人员累计达到124人次。
2、外部培训。
为与外部竞争的大环境相适应,聘请外部讲师对广联达软件业务进行培训,还开展了工程量清单计价规范20__培训,培训人员累计达到57人次。
3、人才的开发与交流。
为适应新形势下人才竞争的需要,西安分公司开展了两次业务能力考试,以期提高员工业务能力、选拔人才;并与事业部进行了两次人才交流活动,前后两批商务人员共4人回宜昌总部进行交流学习,以期在工程预算方面提高相应水平。
(四)薪酬管理。
薪酬管理是人力资源部薪酬工作的重点。在年中,根据公司文件《(二二)司建发〔20__〕123号关于做好公司薪酬制度套改工作的通知》的精神,在分公司范围内进行了工资薪酬的套改工作,截止11月25日,部分项目部已按照新的工资标准进行工资套改。从薪酬管控角度出发,执行新的薪资标准后,预计每月工资发放将增加237400元。
(五)员工关系。
以真诚、公正的态度服务于员工,以法律、规章、合同约束员工,是员工劳动着么管理的本质特点,20__年,共办理入职登记24人,退休1人,解除关系12人,调离关系11人,调入1人。
在集团公司、总公司关于推进企业管理信息化精神的指导下,基本完成了e—hr系统人员信息第一阶段的录入工作。
二、本年度工作存在的不足。
一年来,人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标,也为分公司提供了我们应该提供的服务工作。但距离分公司的要求和我们自己的目标仍有不少距离,还没有达到员工心目中理想的期望,还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下:
(一)人力资源管理缺乏中长期发展规划,未能为公司的发展和决策提供专业的参考意见,未能为其他部门的长远发展提供专业的支持和咨询以及指导。
(二)人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序,人力资源统计工作还比较初级,信息更新速度和准确性还需要提高。
(三)部门职责和岗位的梳理还没有完成,需要得到大家的积极认可,并且人力资源需要为各个部门提供更专业的指导,来完善各个岗位的职责和业务流程。
(四)公司的绩效考核工作还比较粗放,指标比较简单和单一,没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工,把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。
(五)缺乏系统的、长期的培训体系规划:培训工作虽然在长期进行,但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评估并通过评估改进培训工作。
(六)专业水平还不足,工作也不够主动和自信,对公司基础业务和工作缺乏了解的机会,缺乏学习的主动。需要加强专业知识学习和工作经验学习,需要加强对公司及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作,特别是服务工作。
三、下一年度的工作计划。
(一)编制中长期人力资源发展规划,并报批;
(四)宣传并推动人力资源管理制度、流程的落实;
(六)认真做好各项人力资源服务工作;
总之,人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此,从公司层面,要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在企业中设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作,与公司共同成长。
年工作总结,工作总结,人力资源管理个人工作总结全文完整
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积极工作同心协力较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将xx年。
工作总结。
:
一、开展全员培训,提升员工素质。
现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网-互联网文秘资源网,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月,参加培训人数40xx人,人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,积极主动地去工作。通过xx节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果。
二、积极学习、开拓创新。
在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基。
础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导"学习、积累、总结、提高;"专业勤奋;"82的工作、学习理念。在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极学习了"三个代表的重要思想,积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。
今年,为了实现公司利益的化,针对我们旅x业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。
六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息;。
十是共受理游客投诉1xx,解决1xx,另有xx投诉由于涉及对方自身责任,目前尚在解决当中。
十一是去年末,我部门起草了《集团公司薪资改革方案》,这个改革方案目前正处于讨论阶段。
十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定》,我部先核对了发放标准,进而组织采购、发放,共计发放棉工装14xx套;棉鞋411双;毛巾65xx条;香皂180xx块。
四、xx年工作设想。
继续秉承"团结、务实、开拓、创新的企业精神,将下一年度的工作设计。
1、制定《集团公司工资制度改革方案》,通过后组织实施。
2、完成职工工龄确定工作。
3、建立绩效考核评估方案并组织实施。
4、干部、技术人员信息台帐。
5、整理档案,补办档案内缺少的相关录用手续。
6、设计并组织实施xx年员工岗位培训。
7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。
8、及时做好人员调配工作。
xx年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂,在感悟着过去的一年的点点滴滴中,我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步,让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。
一、个人工作情况:
一年内的工作感觉繁琐、忙碌,但是总结之下要做的也不过简简单单的几件事:
1、统计分析岗位需求。了解公司的缺员情况,随时掌握人员变动状况,定期对入职人员做分类统计。
2、搜寻并联系紧需人才。每天查看人才网、公司邮箱,筛选求职者简历,联系合格者面试,并通过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。
3、协助办理员工登记、入职手续。
4、更新、完善人才库。定期掌握公司人才信息,做好人力合理安排工作。
5、准确无误的完成了公司上市审计工作的资料准备,准确无误的完成了公司准入资料的准备。
6、今年招聘录用199人、储备各类人员248人、淘汰207人、离职78人。
7、组织协助参加了中秋晚会,园区联谊晚会。
随着对工作的熟悉我接触了更多更有挑战性的工作,如员工培训、活动组织、招聘会等等,但是对于我来说,目前的工作内容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧,在我熟练掌握各项工作后也许会发现,今天看似有挑战性的工作也不过如此。
二、个人经验总结:
1、对个人来讲应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。
2、做好长期人员储备工作。便于及时用工时的人员招聘。
3、做好新进人员培训工作是有效杜绝安全事故的最好方法。
4、杜绝劳资纠纷也是人力资源的重要工作部分。
三、个人不足之处:
1、处事态度和方法的不成熟,有很多问题看的不够透彻、想的不够长远,或者。
还是以以前简单的思维方式去思考了复杂的问题,以致有时会出现一些工作上的失误和漏洞。
2、不够自信。自信需要底气,底气源于资本,只要我不断的总结经验,不断的学习提高,我相信一定能建立良好的自信心。
3、表达沟通能力需要提高。虽然我不以为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧。
但是也不否认,语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺点,起码在沟通上是一种障碍。
四、个人明年计划:
用实际的工作业绩来说话。
1、提高自己的职业素质、做事以合法、合理为原则,以公司利益为出发点。
2、企业文化的传播者,使自己的专业水平提升更高水平,提高沟通、协调能力。
3、加强战略分析能力,因为平时大部分精力用在人员招聘、考勤核算、等日常事务性工作上,没有时间去考虑更多战略层面的问题,缺乏系统的思维。
4、保持永远战战兢兢,永远如履薄冰的心态,这样才不会落后。
5、制度执行方面坚持原则,同时能主动完成份内份外的工作,承担责任。
6、永持三颗心:一是颗公心。必须保持一种公正、公平的心态,放弃小我,保。
全企业;二是一颗爱心。对每个问题的特点、背景、心态,以帮助员工解决问题的态度去解决问题,才可能获得更圆满的结果;三是用心。作为一个行政部门,做事较其它部门琐碎烦杂,保持用心,往往更容易专注而释然。
7、为企业创造利润,为企业降低人工成本,讲求时效。
五、对公司的建议:
1、制定提案改善制度,调动各层员工的工作积极性、创造性以节约资本、改善公司产品。
2、合理使用"建议信箱",鼓励员工积极提出建议。
3、加强企业文化的宣传力度,让企业文化深入到每一位员工的思维中,思维决定行为,行为养成习惯。
4、重视在职教育培训,一个好的在职培训系统会使每一位员工提高工作的激情,提高员工的忠诚度。
5、绩效考核正确使用,不能使之成为形式。
6、明确激励制度,如做完本职工作以后对其做其它的工作应鼓励,这样有利于提高工作效率。
7、岗位职责明确,让在职的每位员工都要清楚本岗位的职责。
8、定期组织一些活动(出游、晚会、聚餐),这样可以增加员工之间的交流,使整个团队保持和谐。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。
工作。
总结。
xx年,带领公司全体干部职工以创一流物业管理公司为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。现总结如下:
一、加强学习,努力提高自身素质。
的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必须走规模化道路。对此,我在思想上始终与社区保持一致,超前工作,做到了认识到位、思想到位、工作到位,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中,我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市尝求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平,我几年如一日的坚持经常性学习,学习物业管理相关知识,学习市场经济理论,并挤时间参加mba基础理论知识的学习,以不断充实自己,提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责,努力做好本职工作。
在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习开扩视野增长知识以提高基层干部的工作能力。工作中我注重发挥班子成员的作用坚持重大问题集体决策具体工作分工负责的原则及时沟通交流工作上能够尽职尽责尽心尽力形成合力地做好各项工作是一个团结稳舰充满活力的班子。
三、严格自律,树立良好形象。
日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,对涉及到采购,队伍录用,合同签订等敏感问题,自己始终坚持工作人员具体运作,分管领导严格把关,主要领导最后负总责的工作原则,能够做到不插手,不介绍,严格要求自己堂堂正正做人,踏踏实实做事,要在职工中树立一个良好的干部形象。
四、xx年来的工作目标完成情况。
xx年来,在公司全体干部职工的共同努力下,各项工作目标均圆满完成。
管理优秀住宅小区的验收。
二是基层建设目标的全部实现。截至xx年12月,共创建了一个十佳示范队,一个基层队和两个行业一强,另有3个基层单位被评为社区优秀基层队。
指标之内,并有一定节余。
四是外拓市场有了进一步发展。xx年,公司筹集50万元成立了以家政服务中心为依托的玉山综合服务公司,xx年公司实现外拓物业管理收入近百万元。
五是居民综合满意率历年来均保持在98%以上。
内容仅供参考。
人力资源市场高校毕业生就业服务周工作总结完整
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增强高校毕业生就业创业服务的针对性、有效性,更好促进高校毕业生市场化社会化就业,根据《人力资源社会保障部办公厅关于举办2020年全国人力资源市场高校毕业生就业服务周活动的通知》,我市于2020年11月23日—12月6日在全市范围开展了“2020年全国人力资源市场高校毕业生就业服务周”活动。
活动期间,全市共组织高校毕业生现场招聘会24次,现场招聘会参加单位907家(网络招聘会464家),提供就业岗位20803个(网络招聘会9221个),参加现场招聘会毕业生数9778人;发放就业政策宣传资料5900份;积极开展就业创业指导9场,参加毕业生总数1691人;开展企业hr经理进校园活动8场,企业hr经理参加110人;经营性人力资源服务机构参加单位23家,提供就业岗位1980个。多渠道全方位为广大毕业生提供就业人才服务,不断优化改善就业生态环境。现将我市就业服务周工作情况总结如下:
(一)举办各种形式招聘活动。活动期间,全市共组织高校毕业生现场招聘会24场,现场招聘会参加单位907家,提供就业岗位20803个,参加现场招聘会毕业生数9778人,达成初步意向1114人;网络招聘会参加单位464家,提供就业岗位9221个,投递简历数3421份,达成初步就业意向1188人;其中经营性人力资源服务机构参加单位23家,提供就业岗位数1980个,达成初步就业意向人数367人,开展直播带岗7次,观看17750人次。
(二)强化就业创业指导工作。各地都积极开展各类公共就业和人才服务进校园活动,主动将公共就业服务工作延伸到高校。全面梳理2020年离校未就业高校毕业生及往届未就业高校毕业生情况,准确获取未就业毕业生信息,录入实名信息系统,同时利用现有分布在全市各个村、社区的人力社保专职员对辖区内的未就业高校毕业生统一作一次全面的排摸,确保实名登记准确无误。对在服务周活动期间实现就业的高校。
当前隐藏内容免费查看毕业生及时做好后续跟踪服务并及时更新到数据库中,做到动态管理。
(三)加强宣传引导。利用新兴媒体各地区结合当地宣传平台,充分利用人事人才网、广播、电视、公告宣传栏、手机报、微博等途径宣传高校毕业生就业创业政策、人才需求、招聘信息、服务政策、面试技巧等,深入解读促进高校毕业生就业创业的各项优惠政策,为有创业意愿的高校毕业生提供创业政策咨询、创业培训、项目推荐、开业指导等服务,帮助他们更加便利地实现创业。南湖区、秀洲区等人力社保局组织50家企业分别在南洋职业技术学院、嘉职院、嘉兴学院等高校举办现场招聘会,同时开展就业指导进校园宣传活动,发放嘉兴市就业创业政策e本通等宣传手册,为高校毕业生送政策、送指导、送信息,助推高校毕业生就业。
面对当前及今后一段时间内高校毕业生就业形势还是相当严峻的,我们将继续按照***、省、市作出的一系列决策和部署,坚持以社会需求为导向,创新工作思路,完善工作措施,建立更加完善的高校毕业生就业服务体系,从搭建平台拓展就业渠道、创新方式提升就业能力、加大力度创新就业服务、完善制度实施就业援助、积极扶持鼓励自主创业等多方面入手,整合资源,畅通渠道,形成合力,营造氛围,推进我市高校毕业生公平充分就业上新台阶。
嘉兴市人力资源和社会保障局。
2020年12月8日。
人力资源工作总结
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下:
(一)确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备,力争为新的服务区建设提供标准化模块。
(二)广东b应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。
(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。
(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,掌握了第一手定岗定员资料。
积极推进人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
公司本部根据公司管理体制的总体要求,已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。
广东b除了完善原有人力资源管理制度外,完成iso质量认证。c公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法,修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的劳动人事管理制度。
为适应公司战略和员工个人发展需要,各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。
为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,公司本部起草了人力资源开发与培训办法,在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。
广东b培训工作效果显著。一方面,b重点抓好技术人员培训,通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面,认真抓好如下日常性的岗位业务学习:组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习,积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训,新员工上岗培训,户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共81人次(其中:中层以上管理人员13人次)。
实业按照年度培训计划,加强了员工的教育培训工作。从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。
人力资源工作总结
时间飞逝,不知不觉20xx已经过半,上半年人力资源管理工作在进一步做好相关基础性工作的前提下,对人员定编、人力资源综合系统信息及相关制度进行了确定、更新和完善,同时,做好员工劳动关系管理、加大人员招聘的宣传力度,及时掌握新工的思想动态,了解离职人员的离职原因,最大限度保证员工队伍的稳定,为公司正常生产提供充足的人力资源保障,下面就将上半年的工作总结如下:
1、定岗定编:正式工编制为:xx人,劳务派遣工为:xx人,截止6月份公司共有正式工:xx人,其中:内退、病假共计:xx人,实际在生产岗位正式工为:505人;劳务派遣工编制为:xx人,其中:及时及其他:xx人;而实际在岗人员为:84人;缺编xx人;计件工定编为:xx人,实际在岗xx人,缺编xx人;从以上数字分析,公司正式工在满足定编要求外,还储备21人;劳务派遣工目前还存在缺编状况。
2、人员流失情况:截止6月底,公司共流失人员:xx人,其中:流失正式工:xx人,试用期间流失xx人;人员流失比例占总人数的xx%,流失在正常范围之内。
1、招聘工作
年初根据公司岗位定编和实际在岗人员状况,在对缺编人员进行招聘补充的同时加大招聘储备的力度,印发了大量的招聘宣传资料对储备人员进行招聘,上半年参加了xx县劳动局、xx市劳动局、xx县劳动局、xx县社区劳动用工招聘会及职业技术学校的招聘共x次,印发招聘宣传资料xx多份,通过努力上半年共招聘各类人员xx人,临工表现出色的经公司领导批准有11人也进行了试用,上半年共转正xx人,4月初又对即将建设的商混站的搅拌车司机也进行了前期的宣传招聘,目前商混司机报名应聘人数已经达到xx人,对于派遣人员的缺编行办也在积极想办法,将宣传资料发至xx县各个社区进行宣传,以求最大限度的对临工进行补充,同时也要求车间加大对临工的招聘力度,保证生产所需的人员配置。
2、新工管理工作
对符合应聘条件的应聘人员将资料整理填报领导签字后上报上级公司申请试用,批准试用的人员经过厂级双文明及安全培训后,根据所学专业及本人的实际情况分配到各车间、部门进行试用,同时要求车间、部门确定师徒关系并制定师带徒计划报培训员以便对师带徒情况进行验证,试用人员分配车间后1个月内要求并督促车间和试用人员签订用工合同,缴纳工伤保险。
针对新工的管理,通过到车间、电话以及和其周围员工的沟通进行了解他们的思想动态,及时协助解决试用人员提出的工作、生活上的问题,4月份组织召开了20xx年第一次新工座谈会,通过开座谈会,使每位新工都能畅所欲言,谈自己在新环境、新岗位的感受,谈自己对未来发展的希望等,通过开座谈会也让新工感受到了公司领导对他们的关心和关注,增加他们坚持下去的信心和勇气。
3、人事异动的管理工作
对于公司内部人员的异动,及时开具调动通知单,安排人员按规定的时间到位,截止6月底,共对36人根据岗位的需要进行了调配并开具手续,对上级公司调动的11人办理了调动手续,并对调动人员建立台账进行管理。
4、劳务派遣人员的管理工作
a、招聘、离职管理工作
根据各车间岗位的需求对劳务派遣工的招聘情况进行严格把关,对符合条件的人员进行登记备案,劳务派遣工辞职要求提前15天写出书面的辞职报告并按手印后进行存档备查;上半年,劳务派遣人员的招聘一度很困难,公司一方面也是通过给劳动部门、社区发放宣传资料及亲自到社区等的方式进行招聘,另一方面要求车间在职工中进行宣传招聘,截止6月底,缺编情况得到一定的缓解,但仍然缺编43人,临时性用工形式不容乐观。
b、派遣合同的签订、人员的`核对及费用的核算上报工作
根据实际情况对新招用的零工要求车间必须在一个月内签订劳务派遣合同,并对所签的合同随签随报,以便及时为零工办理工伤保险事宜,确保公司利益不受任何损害;按月对派遣人员的异动情况进行核对,确定在岗劳务派遣用工的人数月底上报派遣公司,按月对在岗派遣工核定工伤缴纳费用,核算出城镇户口人员四项统筹的缴纳费用,按月核算派遣人员的管理费用及工资的汇总,并将以上费用及时上报公司行政部。
2、5月份安排公司电器专家和设备专家为我公司在xx县职业技术学校的冠名班进行了水泥电器及设备知识的讲座,通过讲课让学生们及早了解水泥电器、设备的相关知识,加深学生对水泥生产环节的认知。
4、完成了20xx年公司技术专家及技师的推荐经公司领导审核通过后报上级公司批准。
8、1月、2月、3月分别为xx公司和xx公司协调技术支持人员x人;
以上是我上半年以来的工作,回顾半年走过的路程,虽然工作都能按要求、按时完成,但也有存在着诸多不足:上半年下车间的次数较少,对新工的关注度有所欠缺;下半年的工作中,我将克服上半年工作中的不足,多去车间了解新工情况、多与新工进行沟通,最大限度的稳定新工队伍,为人员储备做好基础性工作;在上半年工作的基础上加大对新工的招聘力度,大力宣传招聘政策,通过多渠道募集人才,为公司招到更多有用的人才,完成公司赋予我的使命。
人力资源工作总结
20xx年我人力资源部按照公司“十二五战略发展规划”规划,以温刚总经理提出的“大境界、大气量、大格局”的胸怀和抱负为指引,以继续夯实、强大管理和经济两个基础为主要任务,不断完善和提升了人力资源管理的层次和水平。在坚持“掌控总量,提高质量”、“立足培养,多管齐下”、“分类管理,分类实施”、“突出重点,储备骨干”“德才兼备,全面发展”、“以人为本,制度保障”的原则下,紧紧围绕人力资源工作会议制定的《二〇一四年人力资源管理工作要点》开展工作。
1、截止20xx年12月底在册2105人,在岗1374人。
2、继续完善人力资源开发与管理体系,发挥人力资源部门在人力资源配置中的主导作用,促进现代人力资源在企业内部合理分布,引导职工的合理、有序流动。截止20xx年12月底,自然减员126人,其中终止合同11人,解除合同18人,退休46人,调出40人,死亡5人,去失业所6人。招收新学生136人(其中4名研究生),调入26人,内部调动82人。
3、组织136人参加新职工转正定级考试,透过102人,补考34人。
4、一、二级建造师注册207人,其中一级建造师注册53人(变更1人),二级建造师注册154人,继续教育120人次。
5、新年伊始,我人力资源部根据公司发展总体规划,分层次、分专业制订了近期人才引进计划,在坚持人才引进的适用性、引进与公司发展速度同步性,现实使用与发展需求兼顾的原则下,分别举办了理工大硕士研究生专场面试、山西大学硕士研究生专场面试以及公司内部职工竞聘岗位面试。
面试本着公平公正的原则,吸收人才和双向选取的态度来进行,面试中的试题具有较强的专业性,同时也兼顾了其他各方面综合素质的考核,获得了较好的收效,考官采取分别打分的制度实现了考试成绩的量化,同时也保证了打分的公平性。
(1)专场面试。
站在公司长远发展的高度,为打造一支专业技术队伍,我人力资源部针对本科及硕士研究生举办了专场面试,因为他们理论知识相比较较扎实,素质高,理解新事物的潜力强,是我公司目前急需的专业技术人才。
本次面试采取的是结构化面试,每位面试的考生按顺序依次进入面试考场,首先,每位考官针对考生的综合分析潜力、言语表达潜力、应变潜力、计划组织与协调潜力、人际交往潜力、报名动机与职位匹配性、举止仪表等方面综合考察应试者;然后,对每位考官实行独立打分制度,保证了面试的公平性。
(2)公司内部职工竞聘岗位面试。
机关各部室结合本部门的实际工作需要,以工作量分析为依据前提,填写《空岗需求申请表》,并附有各岗人员的《职位说明书》。透过公司外网、局域网、电子屏、qq群邮件以及下发文件等渠道发布竞岗信息,确保信息及时准确的发布。
6、考察任免领导干部33人次。
(二)工资支付状况。
截止20xx年12月底我公司应付职工工资总额3780。2327万元,无拖欠职工工资状况,增长率31。5%。
(三)各项社会保险状况。
1、完成特困企业医疗保险的申报、审核和认定全部过程,完成基数审核并再次获政府医疗补助177。6万元。
2、完成了新参加工作216名职工的参保审核申报工作,医疗手册正在发放中。
3、完成补做和新参保167名职工照片扫描、医疗保险ic卡和医疗保险手册申报和制作,并已下发。
4、按时完成了社会保障卡的更新工作,共计3730人。
5、完成20xx年度离休职工工资、医疗保险财政补贴的申报和资金到位工作,并使离休干部基本生活和看病就医得以保证,上年离休干部个人帐户节余得以顺利退付。
6、完成部分职工医疗保险费的报销审批工作,剩余部分由于未按照医疗保险制度规定执行,致使不能正常报销。
7、参加失业和医疗保险中心举办的有关业务和政策培训工作,并使其有关业务得以处理。
8、生育保险报销16人。
9、完成了崔卫斌工伤保险的待遇。
10、为了减轻公司负担,保障我“五七”家属工的合法权益,我人力资源部透过电子屏、到社区张贴通知等渠道用心发布消息,透过各种途径与“五七”家属工一齐寻找20多年前的原始档案和相关资料,并与太原市社保中心及时联系,现以办理了两批批“五七”家属工共67人参加养老保险及医疗。
11、离退休人员状况,公司服务对象2819人,其中离退休人员33人(享受副厅1人,处级2人,副处级22人,科级8人),建国前13人,军转干15人,退休2420人,退职5人;遗属共490人,其中社保遗属366人,企业负担遗属124人。
(四)劳务管理。
1、关注劳务队的用工手续,及时签订合同,不定期的对农民工工资发放状况进行检查,确保农民工的工资能及时发放。
2、协助省劳动监察总队进行了劳务用工专项和最低工资标准执行专项执法检查。
3、在人力资源和社会保障部进行了《山西二建劳动用工备案》,并在省劳动监察总队进行了《山西二建劳动保障年检》,保证了我公司用工的合法性。
(五)加强自身建设。
1、今年4月,公司召开了本年度人力资源管理工作会议,并编写了《20xx年人力资源管理工作要点》安排了全年的工作重点和要点,使各基层人力资源管理员对自我的工作清晰明了。
2、我人力资源部在5月组织了人力资源管理员技能比武,目的是为了提高人力资源人员的自身的素养,采取的是自学与出题相结合、理论和实际相结合的方式,此次技能比武注重实际操作,出题以实际工作为标准,人力资源管理员的日常工作占到总成绩的40%,而理论考试占60%,规范了人力资源管理员的工作行为。
3、我人力资源部继续完善了《山西二建人力资源管理工作指导手册》的相关资料,指导基层人力资源管理员的工作,加快了人力资源管理员的成才速度。
今年年初,我人力资源部针对公司实际编写了《山西二建培训计划》,将重点打造一支专业强、素质高的内训师团队。本着“每个个体生命自身的成长历程发展的需要”,在内部培训进行有效、有序的同时,同时兼顾高质量的外部培训。
1、为了提高企业管理人员的法律水平,预防因法律知识的欠缺导致个人被法律追究和给企业带来不必要的损失。我人力资源部邀请郝晓明律师和张保新律师对经营开发部全体人员、分公司经理、分公司经营经理、项目经理等进行了培训。
(1)郝晓明(公司法律顾问,山西成诚律师事务所律师)主讲题目《以最高人民法院判例,谈竣工结算风险防范》。透过对最高人民法院审理的一则生效判例,分析施工企业在具备哪些条件下,才能够成就“发包人收到承包人送达的结算资料和结算报告后,在约定的期限内不答复或未提出修改意见,视为对结算报告的认可”,在双方发生结算纠纷提起诉讼后,人民法院可判决“以送审价为准”。
透过案例解析,帮忙项目管理人员了解和掌握有关法律、司法解释规定等建设工程专业法律知识,在竣工结算过程中,充分维护和行使合同权利,避免人为失误丧失权利,防止工程结算纠纷的发生。
(2)张保新律师(北京中伦文德太原律师事务所律师)主讲题目《建筑施工企业的法律风险防范与控制》,透过以案说法形式,从建筑施工企业生产过程中企业和企业管理人员可能面临的刑事、民事、行政三大方面职责予以归纳阐述。主要有:企业管理人员在经营过程中可能被追究刑事职责的罪名及企业重大事故的应急处理;企业经营过程非合同因素引起民事职责的风险及预防;企业因违反法律、法规的规定可能面临的行政处罚及应对方法。透过讲解法律知识并结合具体案例,旨在提高企业管理人员的法律水平,预防因法律知识的欠缺导致个人被法律追究和给企业带来不必要的损失。
2、为推动公司“十二五”战略发展规划的全面实施,同时使人力资源管理上升到公司人才战略的高度,针对公司不在岗人员问题,由我人力资源部靳建辉部长担任讲师,对基层人力资源管理员进行了集中培训。靳部长采取一种全新的互动式教学,现场进行情景模拟,在互动中加深沟通技巧的训练,每个人既是参与者也是评委,使每个人力资源管理员更生动、深刻地掌握方式和方法。
3、为了使公司中高层团队的战略思维突破,使公司文化战略、业务战略、核心竞争潜力战略植入公司的持续发展基因,为此借助国内最优秀的实战专家锡恩的团队力量,来提升我公司团队的管理潜力、战略思维、盈利潜力。经我公司领导研究决定并与锡恩公司高层协商同意,在晋祠国宾馆举办了为期三天两夜的《中国高端战略实战——山西二建总裁班》,由北京锡恩公司姜汝祥博士亲自授课。培训后又修改了画册,在招聘、投标中应用,宣传了企业文化。
4、我人力资源部与山西大讲堂合作,特邀王立群教授(现任河南大学文学院教授、中国古典文献学博士生导师、中国《史记》研究会顾问、中国《文选》学会副会长等职)讲授《中国传统文化与现代企业管理》、程社明(现任南开大学mba中心教授、研究生导师,清华大学职业经理训练中心特聘教授,北京家和业咨询有限公司董事长)讲授《职业生涯管理与规划》、王文良教授讲授《营销战略与创新》,三位教授都是实践派的企业管理研究者,有着丰富的实际经验和扎实的理论知识。这是清华大学二十一世纪管理思维创新总裁研修班再次走进我们山西二建进行培训。参加这次学习的不仅仅有我单位的中高层领导,同时还有来自我省清华总裁研修班的其他同学们。清华总裁班走进我们山西二建,既是一次宣传自我的机会,同时也增强了我们与省内各企业之间企业文化的交流,为企业之间的互动搭建了良好的沟通平台。
5、为了更好的使公司职工的下一代能快乐的成长,我人力资源部两次组织部分职工共150人次参加了有着“亲子教育第一人”的董进宇博士主讲的《唤醒心中的巨人》,使得参加培训的职工清晰、明了家庭教育的谜底,掌握了一套全新的家庭教育理念和方法。
6、按照《山西二建20xx年培训计划》有条不紊的进行各项内部培训。在保证培训质量的前提下,有选取的进行外部培训。人力资源部按照公司培训整体安排,对每一个学员学习资料与专业相关的3本书加500字心得体会,也就是“13500培训工程”,将学习专业知识构成一种终生学习的习惯,成为一种挖掘潜力、体现个性、训练学习的最好方式。
7、公司年底正在对今年新分配的职工进行集中脱产技能培训,将公司工程专业技术人员培训落到了实处,使培训工作规范化、系统化、常态化,我们力求打造“黄埔军校”。透过短期的、系统的、集中强化培训,使新参加工作毕业新生尽快掌握初级专业技能,为以后的进步与发展奠定了良好的知识与技能基础,以满足公司与基层日益扩大的专业技术人才需求。
(七)档案管理。
(八)劳动合同签订。
新职工签订合同217人,续签合同367人,劳动合同签订率100%。
(九)计划生育工作。
20xx年10月,计划生育工作进入人力资源部的工作范畴。针对工作中遇到的实际问题,从办事程序上进行了进一步的规范,并对各类证明进行了统一的编写并建立了台帐,在提高了工作效率的同时也规范了此项工作。
(十)公章管理。
除一些常规使用公章的状况外,对人力资源部以及计划生育办公室的公章使用管理进行了更加严格的管理,职责到人,并对相关的书面材料进行了保存,同时对两项公章的使用台帐进行了严格的登记,从而全面的树立了公章的权威性和法律效应。
(十一)处理各种劳动争议。
1、为了防患未然,我们平时就个性关注劳务队农民工的用工手续。处理农民工劳动争议7起,我人力资源部果断采取措施,分清职责,没有构成立案,使农民工事件遏制在萌芽中。
2、全年接待来访职工200余人,大部分为不在岗职工,在保证稳定地前提下,妥善处理与他们发生各种劳动争议,没有构成件。
1、欠缴社会保险已成为公司的主要和重大问题。今年我们虽然加大力度很抓清欠、上缴工作。截止12月底,20xx年各项社会保险费当年不欠,并补缴往年社会保险费300万元,但仍累计欠缴往年养老保险费2186。96万元、欠缴失业保险费437。6万元,共计2624。56元,还需继续做为难点工作进行。
2、加大不在岗人员的清理工作。合理清理不在岗人员120人,截止11月底,仍有不在岗人员730人,各基层单位已经着手处理不在岗人员,此项工作将作为历史遗留问题重点解决,在保证稳定的前提下,全年合理减员到达总公司下达的指标。
1、加大力度“消肿”,减少不在岗人员。大力解决历史遗留问题,个性是涉及到职工切身利益的问题。全年合理减员人数到达总公司目标,要求各基层单位实现公司人力资源管理工作会议上确定的减员目标。
2、继续提高职工的工资待遇,重点向低收入者倾斜,到达总公司下达的工资增长的指标。
3、对公司机关考核标准细化,并加大落实力度、细化管理过程。
4、加大力度很抓社会保险清欠、上缴工作,确保当年不欠缴各项社会保险,并逐步补缴往年欠费。
5、提高内训师自身的业务知识,进一步强大内训师队伍,让他们透过经验沉淀,找到关键并构成系统,最终设计出培训课件,建立一个高素质、高水平、高学历的山西二建内训师团队。
6、落实“导师带徒”制度,完善细部做法。
7、为公司资质升级,完善证件支持系统,挖掘人才,“不拘一格求才”、“看水平、不看文凭”,引入竞争机制,精心培养,加快专业人才队伍的建设。
明年我人力资源部全体人员将继续持续高涨的工作热情,以认真的工作态度,脚踏实地地服务好各基层单位,并在工作中时刻注意创新工作方式、工作资料,不断提高工作效率,以最小的成本确保完成20xx年全年的工作任务,努力营造以人为本的氛围,使每个职工的生命品质得到最大的改善,让职工过得“舒心、健康、富裕、快乐”!
人力资源工作总结
20xx年上半年,我部在支行的正确领导下,在有关部门的大力支持和帮助下,按照的年初总体部署和工作要求,以科学发展观为指导,认真执行国家和总、省行人力资源工作方针、政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在人力资源工作方面认真履行职责,较好地完成工作任务,取得了一定的成绩,获得上级领导的肯定和员工群众的满意。
现将20xx年上半年人力资源部工作情况具体总结如下:
1、人力资源基本情况
支行总人数为343人,其中长期合同制员工225人,短期合同员工50人,劳务员工36人,内退员工23人,后勤岗位劳务用工9人,管理岗职务48人,技术岗位职务38人,现休病假员工3人。
20xx年上半年辞职人员2人,转出人员6人,调入人员3人,新入行大学本科员工14人。
2、认真做好用工薪酬工作
在用工方面,我部完成了支行31名短期劳动合同员工的合同续签工作,20xx年上半年度共完成了9个网点型支行上报银监局的材料,完成了14名大学毕业生的接收和安排工作。
在薪酬管理方面,我部对20xx年至20xx年以来的薪酬发放情况进行了梳理,迎接了省行对近三年的薪酬检查,进一步完善了薪酬发放工作。
一是完成了员工20xx年上半年度员工基本工资的自然晋升、绩效工资薪点的重新核定和各项福利费用的计算、调整。
二是完善企业年金个人账户的管理,及时计发员工工资及各项费用。
三是贯彻省行对内退员工费用实行一次性划拨的精神,完成了20xx年上半年度内退员工生活费的增长补发,做到了全年费用划拨准确无误。
四是认真扎实做好薪酬基础工作,年末在省行规定的时间内完成了20xx年上半年度薪酬报表的编制、上报工作。
在做好用工薪酬工作外,我部对干部选拔任用工作情况进行了梳理,进一步规范了干部选拔任用工作的流程,完善了干部选拔任用工作的档案管理。
3、实行绩效考核,调动员工积极性
为充分调动员工积极性,我部制定《支行员工绩效考核办法》,对员工实行科学合理的绩效考核,同时又制定了《支行营业网点绩效工资考核分配实施细则(试行)》,从网点地域差别(级差地租)、kpi计划完成情况(相对贡献)、人均业务笔数(劳动强度)三个维度进行考核激励,使得指标体系更科学,更合理,更公平。
《办法》和《细则》的出台,解决了制约支行发展的机制问题,充分调动了员工的工作积极性与主动性,实现人人都做客户经理的目标,营造全行营销的良好氛围,推行全员买单制。
同时加大奖励力度,在省行条线奖励基础上按照;就高原则增加激励,还加强了对非经营部门员工的日常定性和定量工作的考核。
这些工作措施的实行,切实提高了工作效能与工作质量,为新的三年业务发展规划的实施打下了基础。
4、加强学习培训,创建学习型团队
为提高员工素质,我部加强对员工的学习培训,努力创建学习型团队。
一是完成了20xx年上半年培训计划在系统中的维护和拟定,根据省行培训工作的相关要求,制定了《支行员工培训积分管理实施细则》,注重员工培训的后续管理工作,按季统计各部培训的组织情况、员工的参与情况及培训积分情况,及时登陆员工培训系统进行维护。
二是组织完成了20xx年上半年度员工岗位资格考试的报名确认工作,共282名员工参加资格考试。
三是组织开展了中小企业业务、公文写作、办公自动化讲座等培训,开展了全员岗位练兵和业务大比拼劳动竞赛活动。
由于认真开展培训、竞赛活动,我行在省分行组织的业务竞赛中获得团体第三名。
四是对新入行员工加强培训,组织了上岗考试,通过后才能取得上岗资格。
派出多名员工参加省行组织的青年管理人才、业务核心人才培训,赴复旦大学进行学习,选派优秀员工参加金融理财师培训,使员工队伍整体素质不断得到提升。
五是继续深入贯彻;文化引领,理念先行,追求卓越,不断创新的理念,深入打造合规文化、家园文化;加大培训力度,丰富、完善培训方式和内容,全面提升员工队伍的业务技能、营销意识、团队精神和协作能力。
5、加强员工基础信息维护,提高人力资源管理水平
为提高人力资源管理水平,我部切实加强员工基础信息维护,一是做好人力资源信息管理系统员工自助功能的开通,进一步完善员工个人信息档案,将人员岗位、薪酬等方面信息及时维护到新系统中,准确体现人力资源情况。
二是随着人员及基层机构网点的增加,不断完善人员管理制度,严格考勤管理、请假管理。
三是加强;四项制度的落实,控制操作风险。
6、努力改善工作环境,关爱员工生活
我部组织全行员工进行体检,在坚持自愿的前提下,联系社区为支行本部员工注射甲流疫苗,行长为员工生日送上鲜花表示祝贺,开展困难职工送温暖活动,送上组织的关怀。
同时与工会、共青团一起开展各类活动,丰富职工的业余文化生活,成立了支行篮球队、足球队,定期训练、比赛,组织开展;读书月活动、;我为支行发展作贡献演讲比赛和多次征文活动,并成立了支行网站。
选送节目;盛世欢歌获得省分行09年春节联欢会金奖;省分行第二届职工运动会上,我行获得团体总分第一名和体育道德风尚奖,实现了双丰收,充分展示了我行员工良好的精神风貌。
20xx年上半年,我部认真努力做好人力资源工作,员工综合素质有了很大提高,促进了我行各项工作的发展,但从总体上说,员工队伍素质与实现支行战略愿景的要求还有一定差距。
员工队伍在思想意识、知识结构、营销能力、履岗能力、执行能力等方面还不能完全适应支行发展的要求,团队意识、学习能力和氛围有待提升和改善,缺少新的文化和理念,工作的积极性、主动性和创造性还没有被充分调动起来。
专业化人才队伍急需充实,还需要下大力气打造一支富有战斗力、创造力、高素质的员工队伍。
人力资源工作存在的不足主要有以下四点:
1、;四项制度的落实不到位,在有效的控制操作风险方面存在缺陷。
未拟定岗位交流、轮岗、强制休假计划,政策执行不到位。
2、信息维护不到位,员工个人信息变动没有及时上报,信息系统未做到及时更改,个人信息档案要素不准确。
3、培训工作不到位,没有合理分析支行和各业务条线的发展需求,且对个业务部门日常培训工作了解不具体,没有及时有效地组织员工业务和素质培训。
4、政策理解和把握不到位,考勤、请假没有严格按照相关规定执行,对文件精神理解不到位,造成年末在绩效发放工作中员工对发放产生误解。
20xx年是我行三年业务发展规划的第一年,我部要切实按照三年业务发展规划要求,认真做好各项人力资源工作,为三年业务发展规划顺利实施打下扎实的基础。
1、强化和实现人力资源的集中统一管理
我部要贯彻落实省行人力资源部近期下发的《中国建设银行黑龙江省分行关于加强人力资源集中统一管理的实施意见》和《中国建设银行黑龙江省分行人力资源管理部门双线汇报和双线考核试行办法》两个文件精神,针对我行实际情况,逐步完善用人用工制度建设,做好两方面工作:一是加大我行人力资源集中统一管理力度,加快统一我行人力资源管理政策、制度、流程和标准,健全与业务条线的联动机制,强化人员规划、调配、选任、考核、薪酬、培训等事项的集中管理职责,提高人力资源配置效率和管理水平。
拟于近期研究制定《支行关于加强人力资源管理的若干规定》。
二是逐步完善支行管理岗位、专业技术岗位和经办岗位员工的岗位设置,为班子提供合理调配人员依据。
制定各序列的人才储备计划,并有步骤进行实施,同时根据缺职情况进行补员,做好各序列人员的结构调整。
2、强化培训工作的统筹规划和集约管理
在省分行和我行班子的统一规划和指导下,我部要加强对支行培训工作的指导和管理力度。
具体包括三方面工作:一是合理分析支行和各业务条线的培训需求,编制支行年度培训计划,并组织落实好培训项目;在省行文件制度范围内制定支行培训管理工作的实施细则;制定《20xx年支行培训计划》,并组织落实和实施。
二是做好支行预留培训经费的管理和支出审核工作,使培训经费花到实处,收到良好的成效。
三是在抓好前期培训工作的同时,加大对转培训工作的管理考核力度,提高培训全员覆盖面。
3、强化统一的绩效管理政策,加强薪酬分配的集中统一指导
根据省分行各业务部门相关考核激励指导意见,建立支行员工分层分类绩效评估和考核激励体系并组织落实。
一是负责细化支行绩效工资考核分配办法,确定经营部门与非经营部门考核机制,通过定性和定量考核合理的进行薪酬分配,调动员工工作的积极性和主动性。
二是负责和监督支行20xx年绩效工资买单制价格执行标准,并在全行范围内组织实施。
4、强化严谨务实的工作作风,进一步做好常规工作
20xx年,我部将继续以严谨务实的工作作风和高度的责任心做好以下常规工作:
一是保质保量完成20xx年上半年薪酬报表的计算和填报工作,并在此基础上完成相关保险的计算和调整工作。
二是按照省行和支行的统一部署,完成20xx年上半年年度员工的考核工作。
做好20xx年员工基本工资自然晋升工作,同时完成对20xx年上半年新进员工的考核、转正及工资调整工作。
三是按照;四项制度要求,对各层级负责人、重要岗位员工情况进行自查、梳理,对不符合规定的提出合理的调整、交流意见。
四是根据省行工作安排,做好业务岗位劳务用工的转正、合同签订及后续日常管理工作;同时积极配合省行,做好因业务岗位劳务用工派遣公司更换带来的系列工作。
五是做好工资的日常计算和发放工作;
六是高质量完成各项系统的录入和修改工作,完成省行的相关报表和其他临时性工作。
七是做好员工年度岗位考试的报名组织工作;同时积极、稳妥、扎实有效地做好23名内退员工管理服务工作。
八是做好上级行和支行领导交办的其它工作。
20xx年上半年,我部认真努力工作,虽然取得了较好的工作成绩,但是与省行、支行的要求,与员工群众的希望相比,还是需要继续努力和提高。
今后,我部要克服20xx年上半年工作中的不足,以支行;三年业务发展规划为导向,加强学习,提高对政策的理解和把握能力,认真履行职责,服务全局,突出重点,不断优化人力资源配置,发挥人力资源的最大功效。
改进工作作风、规范工作管理,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为我行经营业务的快速发展提供有效的组织人事保证。
人力资源工作总结
人力资源工作总结要如何写一份证明,以下由文书帮小编推荐人力资源工作总结阅读参考。
200x年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。
截至200x年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人,其中公司本部67人,通驿1288人,广东新粤300人,实业93人,威盛17人,东方思维115人。
南粤物流学历情况:截至200x年12月31日公司拥有大专及以上学历482人,其中博士1人,硕士37人,本科242人,大专202人。
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下:
(一)通驿分两类进行定岗定员:1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。
确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备,力争为新的服务区建设提供标准化模块。
(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。
(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。
(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,掌握了第一手定岗定员资料。
四、积极推进人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
公司本部根据公司管理体制的总体要求,已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。
广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外,完成iso质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法,修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的劳动人事管理制度。
五、为适应公司战略和员工个人发展需要,各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。
为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的.需要,公司本部起草了人力资源开发与培训办法,在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。
通驿精心组织,认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训,共举办三期服务区新员工培训,每期20天共203人参加。举办中层管理人员培训班,39人参加培训。进行服务区区长应知应会培训,历时近4个月,21人参加,培训共分两阶段进行,第一阶段:脱产培训4天,主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;第二阶段:业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月,并进行了卷面考试。
举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、iso9001:xx质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班,不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。
广东新粤培训工作效果显著。一方面,新粤重点抓好技术人员培训,通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面,认真抓好如下日常性的岗位业务学习:组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习,积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训,新员工上岗培训,户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共81人次(其中:中层以上管理人员13人次)。
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(一)职改工作:1、专业技术资格考试报名,完成9个专业科目79人次的考试报名工作。2、专业技术职称申报,初次认定10人,申报中级资格2人,申报高级资格6人。
广东新粤还办理詹润取等18人的计算机信息系统集成项目经理资质申报手续(其中13人成功申报项目经理,6人申报高级项目经理);同时协助做好公司各类资质证件的年审工作。
(二)出国办理:1、负责办理公司9人6个月多次因公往返港澳通行证;9人办理3个月2次因公往返港澳通行证。2、协助办理多个出国考察培训团。
广东新粤为部分管理人员办理往返香港通行证申报手续4人次,办理组团出国考察2个团21 人次。
十、根据公司业务和架构整合安排,做好广东新粤移交的人力资源配置工作。
为加快公司上市工作的步伐,优化集团内部资源组合,理顺我司对广东新粤管理关系的归属问题,按照公司的统一部署,我部主要负责了广东新粤移交人员的人事档案、行政工资介绍信、工作鉴定及劳动手册、劳动用工手续、社会保险及住房公积金缴纳等工作的及时办理。
十一、配合完成威盛公司的人员分流工作。
为了实现威盛公司的顺利发展,扭转其快递业务管理监控不到位和无法控制成本的局面,我们积极配合威盛公司,从人事管理方面给予大力的支持,威盛公司人力资源部通过制订严密的分流方案,耐心细致地做好说服解释工作,依法办事,合理把握政策,严格控制解除劳动合同的补偿尺度,出色地完成人员分流工作。先后精简分流310人,补偿仅花费10万余元,大大降低人工成本费用支出,真正做到了妥善分流和平稳过渡。
十二、做好人力资源管理的基础和日常管理工作,完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。
1、按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作;建立员工工资台帐,按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。
2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续,并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。
3、按劳动社保部门的规定,依法办理社保、失业保、医保的缴费基数申报手续,调整了员工的住房公积金标准。
4、及时计发员工工资及各项费用。
5、配合集团完成公司班子成员的人事档案整理工作;全年接收人事档案25份,移出人事档案2份。
6、与乐万企公司合作完成公司人事代理。
7、完成集团和公司领导临时指派的其他工作任务。
人力资源工作总结
我,来自xxx大学,有着良好的专业基础知识和操作能力,并于xx年xx月通过国家人力资源管理师(三级)考试。对人力资源管理的相关知识掌握扎实,熟悉人力资源开发,绩效管理与考核,薪酬管理及企业战略管理流程,熟悉学习和掌握了《劳动合同法》及《社会保障法》的相关理论。我的英语水平比较突出,在二年级通过了国家四级考试,有着出色的阅读写作能力和口语水平。在校期间,曾多次参加全国大学生英语竞赛并取得较好的成绩。
在大学期间,我积极参加各种活动,曾在社团中担任各种职务。我热爱团队活动,有很强的团队合作意识,在校期间还曾担任本专业足球队的队长,具有很强的组织和协调能力。很强的事业心和责任感使我能够面队任何困难和挑战。
自1992年参加工作以来一直从事企业管理工作,其中专业从事人事劳动管理和人力资源管理工作的时间逾12年。其间经历了国有企业的人事劳动管理、私营企业的人事管理及现所在的大型综合性民营企业集团的人力资源管理,企业跨及建材、电子、酒店、商场、化工、矿山以及贸易等行业,并先后亲历了几家企业的转制过程,亲自处理转制过程中的员工安置事宜。十八年的企业管理特别是其间的人事劳动或人力资源管理工作经历,可以说见证了我国劳动法律法规体系的建立过程,见证了我国职工社会保障体系从试点到建立再到调整,从而达到今天相对完善的过程,同时还见证了企业职工从固定工、农民合同工、大集体工以及临时工等不同身份统一向全员劳动合同制工人转换的过程。多年的人力资源管理工作经历,加之自己人力资源管理知识的不断更新,理论联系实际,使自己积累了丰富的人力资源管理工作实战经验。现将主要业务工作实践总结如下:
人力资源规划指的是企业为了实现整体经营目标,根据发展需要并结合企业内外部环境,运用科学有效的方法,进行的人力资源预测、投资和控制,在此基础上制定职务编制、人员配置、教育培训、薪资分配、职业发展、人力资源投资方面的人力资源管理方面的全局性的计划,使企业在持续发展中获得竞争力,为企业整体发展战略提供人力资源方面的保证与服务。
企业人力资源规划具体包括企业组织结构的设计与变革、企业人力资源需求和供给预测、工作岗位分析、企业劳动定员管理、人力资源管理制度规划以及人力资源管理费用预算等内容。
我曾经经历过一个塑料编织袋厂、一个氮肥厂和两个酒店的开业组建工作,独立操作完成了从企业组织机构设置、定岗定员、工作岗位分析、人员招聘、岗前培训以及人力资源管理制度建立的全过程。对于不同的行业,我首先要熟悉行业的情况,深入到同类型的企业的每个岗位,再结合本企业自身的具体情况,从最精简高效的原则出发,确定企业的组织机构设置。组织机构确定后,根据工作流程及工序、每个岗位的管理幅度、员工的劳动强度等来确定岗位设置,制订出工作岗位说明书,再根据工作时间及工作量来确定每个岗位的员工数量。比如氮肥厂是连续生产型企业,很多岗位在国有企业时必须按四班运转配置人员,但现在是民营企业,不能完全照搬国有企业的模式,在配置人员为了考虑节约人力成本,多数按三班三运转配置人员,当然同时还得考虑劳动安全及职业卫生,所以在配置人员时必须对每个岗位做精细的工作分析,把握每个岗位的劳动强度、劳动环境等提出对员工的任职要求。
在担任所在企业的人力资源管理职位过程中,每年初都要根据企业年度计划制定人力资源管理计划,提出人员需求计划、人力资源管理费用计划以及对人力资源管理制度进行适时修改。
员工招聘是企业获得人力资源的重要手段,是人力资源管理的第一道关口。一个有效的招聘系统将使企业获得胜任工作并对所从事的工作感到满意的人才,从而提升企业的效益。
原在国有企业工作时,企业主要依靠校园招聘和内部提拔来满足企业对人力资源的需求。单位内部较重要的岗位全由内部招聘,因缺乏新观念的输入而使企业管理体系趋于僵化。由此,本人建议企业保留10%的中层管理岗位由外部招聘,在保证给内部员工足够发展机会的同时,促使外部新鲜血液的输入。同时,积极拓宽企业招聘渠道:首先,加强与有关院校的联系,连续3年共招聘大学生65名,专业结构覆盖企业所需的所有专业;其次,利用网络招聘成本较低、招聘选择范围较大、信息处理能力较强、求职者素质相对较高的特点,通过网络招聘管理人员;第三,针对工程施工管理技术人员在人才市场的流动性相对较低,多数人通过同学、朋友介绍而流动,因此制订公司人才引荐奖励制度,对为公司引进高技能人才的员工进行奖励,鼓励员工介绍高素质员工进入我企业工作,拓宽公司人才引进渠道。在拓宽招聘渠道的同时,本人还规范简化招聘流程,建立人才使用权和所有权分离的制度,提高人才招聘和使用效率。
现所在的民营企业集团,由于公司发展迅猛,五年之内从一个企业迅速扩张到十六个企业,人员从150多人增长到近5000人,企业跨及全国七八个省市,在企业规模扩大的同时,技术在不断的更新,管理难度在不断增大,面对此情况,人力资源的跟进难度相当大。我作为人力资源部门的负责人,人才需求的压力相当大,通过多种形式,不拘一格吸纳人才。首先,经常性通过全国性的行业报刊登载招聘广告,吸纳高端管理人才、高技术人才和营销人才,以满足各地的经营管理和市场营销需要;二是通过各省市网络招聘,满足各地的中层管理人才及中端技术人才的需要;三是通过企业所在地人才市场机构或参加当地人才招聘会,长期招聘一线岗位员;另外,还与各大中专院校建立长期的关系,长期吸纳大中专毕业生加盟,以储备企业所需的管理人才和技术人才。通过努力,这几年基本满足的企业的用人所需,但人才缺乏的矛盾仍很突出,加之民营企业员工流动性相对较大,导致在不断引进的同时又在不断的外流。针对此情况,我向企业老板提出了应轻引进重培养开发等如何有效留住人才的意见措施,应当说目前起到了一定效果,企业已经更多的关注如何有效的留住优秀人才,从提高待遇、改善福利等多方面采取措施,相对有效的保持了人才的稳定。
随着社会的飞速发展,在人、财、物、信息四种资源中,企业越来越广泛地认识到人的重要性,以人为本的理念已渐渐深入人心,人力资源已经被企业作为第一资源,由此,企业不仅从外部吸纳优秀人才,同时还加紧从内部培养和开发,让内部人才脱颖而出。
在我担任人力资源管理部门负责人的企业中,企业培训流程均由本人审核完善:每年年末组织实施培训需求调查,对培训需求调查进行专题会议讨论、审核后,编制下年度培训计划;从外部选聘或者从内部甄选培训教师,对计划培训项目实施教材库管理,由各培训承担单位或承担人在规定时间内将教材撰写完毕并经审核合格后安排人力资源部专职人员汇编教材,予以受控;每月月初出培训通知,将当月计划内培训项目的实施时间、地点、教师、参训人员、授课方式等信息公开发布;培训过程中,对出勤情况实施《签到表》管理,对培训效果实施《考核记录表》管理,同时由人力资源部人员跟进每一场培训,对培训各要素予以监控,并填制《培训实施跟进表》;每月月末总结当月培训情况,对培训合格率、出勤率、效果评估等指标或项目进行分析,形成《培训数据分析报告》;每月及时将员工培训记录输入人力资源电脑系统中的个人培训档案,为人力资源的运用提供数据库支持。每一次培训结束后或某一个阶段后,针对性的对培训效果进行评估,由参训人员填写问卷调查表,然后由人力资源部门进行汇总分析,以全面把握培训效果,进行有针对性的调整。
经常性企业内部培训:企业内训根据不同的岗位设置培训内容。普通工人侧重组织实施岗位技能、生产现场5s、安全操作等知识培训,技术人员侧重组织实施专项技术、技术创新项目培训,一般管理人员侧重iso规范化操作、岗位绩效培训,中高层管理人员侧重管理技术、企业理念、职业拓展方面的培训。较低层次的培训由企业内训师和各部门主管完成,较高层次的培训或专业性较强的培训聘请咨询服务机构和社会专业人士实施。除开展普训外,还对个别或有特殊需求的培训实行委外培训,派出指定人员参加培训机构组织的课程或讲座。另外,现所在的集团还对管理人员、技术骨干采用了e—training网络培训方式进行培训,能更灵活的安排学习时间,更有针对性的选择培训内容。通过分层次培训增强了培训的针对性和实效性。
本着“开发潜能、持续培养、适度使用”的原则,采用灵活多样的培训方式开发人力资源。实行学徒或助理制度,挑选有一定潜质的员工,由经验丰富的高职级人员一带一(或一带多人)训练指导,让其储备将来担任更重要岗位所需的学识技能。对一些可替代性不强的关键、重要岗位实行轮岗制度,利用生产淡季在互相协作的基础上换岗工作,培养一专多能的员工,同时减少或避免关键、重要岗位上人员流动造成的损失。
作为人力资源管理部门的负责人,我经常亲自担当培训,并受派外出担当培训师。本人能利用现代技术手段,采取灵活多样的培训方式,达到良好的培训效果,深受受训者的好评。
绩效管理是指管理者与员工之间在确定目标与如何实现目标上所达成共识的过程,是增强员工成功达到目标的能力,促进员工取得优异绩效的管理过程。绩效管理的目的在于提高员工的能力素质,改进与提高企业绩效水平。
实施绩效管理是实现企业战略目标的主要手段,通过有效的目标分解和逐步逐层的落实,实现企业预定的战略目标,对企业的发展具有重要的战略意义。通过全面推进绩效管理工作,建立完善高效、合理的组织体系和完整的绩效管理体系,将人力资源、战略目标、运营流程和谐地统筹起来,使各层级的执行力与企业的长期战略目标、企业文化相联系,纵向能平衡短期与长期发展关系,横向能统筹局部与整体的利益关系,形成协同效应,有效提升企业绩效,加快实现企业长远战略目标,提升企业的综合实力。同时,通过实施绩效管理,为人力资源优化配置、薪酬分配、教育培训、员工职业生涯规划提供必要的依据,激励部门、员工不断改进绩效,从而达到企业整体绩效的提升,实现员工、部门和企业的共同发展。
基于绩效管理在企业管理特别是人力资源管理中的重要作用,现在越来越多的企业重视绩效管理作用的发挥,采取不同的绩效管理手段,促进企业整体绩效的提升。以前在国有企业工作时,也对员工进行考核,但还没有真正意义上的绩效管理,只注重考核而忽视了改善和提升。现在的企业,不光注重考核,更注重绩效改善。我所在的企业,对高级管理人员及部分技术骨干实行了年薪制管理,要兑现年薪必须经过严格的绩效考核后方能实现;对一般管理人员及基层员工,都明确了关键绩效指标,从工资中抽出一部分作为绩效工资,每月经过考核后予以兑现。绩效考核的推行,有效的提高了全体管理人员和员工的工作积极性和主动性,工作效率大大提升。每月进行绩效考核后,考核结果与被考核者见面,由考核者或人力资源部门人员进行绩效沟通,促使员工不断提高绩效,从而促进传统的考核不断过渡到绩效管理。
企业薪酬福利管理是实现企业经营战略的重要驱动力。薪酬管理是人力资源管理中一个难点,薪酬管理政策也是公司员工最关心的公司政策之一。
明确企业薪酬政策及目标,在企业薪酬管理中要做好每一个步骤。在制定新的薪酬政策时,要广泛深入的进行各种调查,不同地区行业和不同类型企业的薪酬调查的数据是我们可以参考的资料,熟悉国家社保福利政策,参与行业薪酬调研,并与领导讨论确定企业薪酬制度结构、通过工作岗位分析与评价设定薪酬等级与薪酬标准,结合公司的经营战略,规划内部薪酬福利管理体系,并在实践中不断调整以实现内部公平性和对外的竞争性,保证薪酬制度的贯彻实施。
加强社会保险、住房公积金等员工福利的监督管理,兼顾提高员工对薪酬管理的满意度,根据企业的经营能力和支付能力,做好公司激励性福利政策的设计与完善。
我在工作过的企业,结合不同的企业性质和行业特点,制定了不同的薪酬管理制度。国有企业时,由于员工队伍相对稳定,更多的采取高基薪、高福利和低绩效的原则,而在民营企业更多的是低基薪高绩效,同时在福利方面实行打包兑现。另外,国有企业的工资相对民营企业要固定,特殊激励政策采取较少。由此,不同的企业性质和不同的行业,不能照搬同一套薪酬福利制度,应结合自身特点,制定出的截然不同的薪酬管理制度。每年结合实施情况进行员工满意度调查,广泛征求意见,针对员工反映最为强烈的问题进行修订。同时,对同行业薪酬水平进行调查,结合当地社会平均工资增长情况,对员工薪酬标准进行合理调整。
劳动关系管理涉及到员工各项社会保险关系、劳动合同的签订、劳动争议处理、员工离职、生产安全及新近几年出现的员工压力管理。本人善于运用国家法律和相关规定规范企业劳动关系,善于通过心理分析,结合谈判、沟通技巧处理复杂条件下的劳动关系。
我经历了几个国有企业的转制过程,亲自参与了员工的安置工作。从政府决定企业转制起,拟订员工安置方案报相关部门审批,到详细清理把握员工情况,再到作深入细致的员工思想工作及政策解释工作,直致安置完毕,需要经过艰苦的工作。有的老员工想不通,需要结合政策,作反复的解释和思想政治工作,有的确实不接受安置,只能采取劳动仲裁的办法强制解决。
1月起新的《劳动合同法》开始实施,很多员工不了解劳动合同法的内容,抵制劳动合同的签订。在此过程中,我们组织员工进行了多次的培训,印发宣传资料,张榜公布法条内容,对全天候接受员工咨询,作耐心细致的解释工作,最后保证了员工的劳动合同签订率达到了100%,也让员工更多的了解了劳动合同法。劳动合同的签订,企业和员工双方都有了保障,由此来构筑制约体系和诚信体系,既确保了企业在每个时期的用人可以预测和提前准备,又让员工能够对自己的职业生涯分步骤分阶段进行规划,以达到企业和员工双赢的结果。另外,要求企业在国家劳动管理法规及政策范围内执行人力资源管理制度,尽量把劳动争议控制在企业内部解决,避免和妥善解决员工劳动争议及投诉发生。针对民营企业员工流动大的特点,我们利用劳动合同和细化的专项协议保证企业核心员工不流失,同时建立预防性的人才流失风险控制制度,做好人尽其才的岗位轮换人才储备保证制度。在企业内部建立员工满意度测评制度,加强沟通和法律制度宣传经常化,也定期了解员工思想动态,增强企业员工对企业的归属感和凝聚力,和谐企业内部劳动关系。
以上是我从事人力资源管理工作的一些经历和知识积累,在以后的人力资源管理实践中,我会继续不断更新自己的人资源管理知识,注意接收人力资源管理的新技术、新方法,提高自己的专业技能,为企业的人力资源管理工作更多的出谋献策,也为人力资源管理事业作出自己应有的贡献。
转眼间,四年的大学生活即将结束,回顾这四年,应该说收获是多方面的:专业知识得到了极大的丰富,学习、工作、处世能力得到了很好的培养,思想政治素质得到了很大的提高,同时也提高了思考问题的能力、丰富了自身的人生经验等。
我是xx农业大学科学技术学院人力资源管理专业的一名应届毕业生,在大学期间,我学习努力,成绩优秀,系统的学习了一些专业的理论与实践知识,积极的参加社会实践工作,锻炼了自身的心理素质和人际交往能力。
大学期间的学习、生活使我培养了责任心和吃苦耐劳的精神,让我学到了很多知识,同时在在团队合作方面有了很大的提高。我十分珍惜求学生涯的学习机会,四年里本着严谨的求学态度,认真学习了专业知识,掌握了专业技能涉猎了丰富的相关课外知识。在校期间能积极参加各项活动,在四年的大学生活中,严格要求自己,不断进取。在生活方面,热情待人,对于自己的过错勇于承担责任,受到老师、同学好评。能够吃苦耐劳、诚实、自信、敬业。具有较强的责任心,并且脚踏实地的努力的办好每一件事。
一滴滴汗水是面对昨日舒心的微笑,也是走向未来丰沛的信心。我要用我那双冷静善于观察的眼睛,那颗真诚而热爱事业的心,用那双善于操作而有力的手,那双发誓踏平坎坷的脚,一如既往的发扬对工作求真务实,锐意进取,开拓创新的工作作风和对事业执着追求的精神,磨砺前行。
诚然,缺乏经验是我的不足,但我拥有饱满的热情以及"干一行爱一行"的敬业精神。在这个竞争日益激烈的时代,人才济济,我不一定是最优秀的。但我仍然自信。"天行健,君子以自强不息"一直是我的人生格言!
过去并不代表未来,勤奋才是真实的内涵,对于实际工作我相信,我能够很快适应工作环境,并且在实际工作中不断学习,不断完善自己,做好本职工作。我真诚的希望热忱的心能得到贵单位的青睐!我相信,热忱开朗伴随着人生不断奋进中,一定会越来越精彩!
“给我一个舞台,送您一台好戏”,这是我的承诺,也是我的决心。
人力资源工作总结
当新年的'钟声敲响,20xx年的工作也划上了圆满的句号:xxx正在一天天壮大、一天天成熟、一步步走向辉煌!这一切都源自董事长的正确领导、每位的员工共同努力。几多辛劳,几多汗水,几多收获。回想自己这几个月的工作,虽说微不足道,但我想它也起到了应有的作用。特别是在公司领导的指导下,同事的支持下,人事部的工作有了一个好的开端。现将入司以来的工作情况作一总结,并就近期的工作提一点想法,请领导审阅。
一、人事管理工作:
在建章建制方面:拟定了公司人事管理制度并负责贯彻实施。
在员工的招收与辞退方面:制定了《用工制度》,并在日常操作中严格按照程序进行员工的招收录用:制定了《辞退通知单》、《离职结算单》,完善了员工离职手续。
在考勤考核方面:制定了《员工考勤制度》和《考核制度》,对员工考勤情况进行了统计,组织开展了试用员工转正考核及全司员工年终考核工作。
二、劳资工作
在短时间内便熟悉掌握了公司员工工资的构成和工资的申报、发放程序。
每月底定时核定员工工资,造表上报审批。确保每月x日将工资发到员工个人帐户。
在公司推行薪酬保密制度,避免了一些劳资问题。
三、档案管理工作
编制了《部门、岗位设置一览表》、《员工花名册》、《工伤保险名册》、《养老保险名册》等一系列档册。
建立了《员工培训档案》、《员工奖惩档案》。
给已签订《劳动合同》的管理人员建立了人事档案。
四、劳动合同工作
拟定了《实行劳动合同制暂行规定》、《劳动合同书》,并上报审批通过,合同的签定已于11月底完成。
五、招聘工作
根据董事长的布置及公司发展需要,拟定招聘计划并据此面向社会广纳人才,招聘生产、技术、管理人才近20名。
按照《用工制度》的规定进行工人的招录工作,经考试、考核录用工人80多名,满足了生产的需要。
六、社会保险工作
负责公司员工伤保险的申报及理培工作。
办理员工养老保险异动、代扣员工个人应缴养老保险金。
七、员工培训工作
组织管理人员参加公司组织的各项培训并作好培训记录。
开展工人岗位培训工作。
组织开展新工人培训及考试工作。
拟定《操作培训作业指导书》。
人力资源工作总结
一、完成了x年度劳动工资年报的编制、汇总和上报工作;并且认真分析、总结,完成了劳动工资统计分析报告和劳动工资统计工作总结。
二、完成了x年度工资计划的制定工作,制订了x年度各分、子公司工资总额与经济效益挂钩或包干办法,并积极组织实施。
三、积极做好精神文明建设工作和宣传工作,完成了上半年政治和业务学习记录工作,在《x部人事劳动教育网》、《x网》、《x人事劳动教育网》、《x政工》等多种媒体上发表稿件40多篇次,积极宣传工资分配制度改革工作取得的成效。
四、按时完成了集团公司机关和各分、子公司工资台帐的编制工作,按时编制、汇总和报送劳动工资月报、季报;建立劳动工资统计台帐,严格规定劳动工资统计制度,及时为集团公司的各项决策提供了准确的统计资料。
五、制定了《xx黄河明珠(集团)有限公司年休假实施办法》、《xx黄河明珠(集团)有限公司人事系统日常管理办法》,目前已送交有关领导审阅。
六、开始制定《xx黄河明珠(集团)有限公司员工手册》,目前进展顺利。
七、完成了集团公司机关和各分、子公司岗位变动人员工资调整的审批工作;
八、完成了调入、调出人员工资关系的转移工作;
九、审核批准了xx明珠国际贸易有限公司和xx明珠投资有限公司的工资改革实施办法;
十、按时完成了机关上半年工资、奖金、防汛津贴、肉蛋补贴和防暑降温费的审核发放工作。
十一、按时完成了集团公司各分、子公司工效挂钩的工资结算工作;
十二、按时完成了x宾馆等单位企业经营者年薪制的测算工作;
十三、健全伤亡事故统计报告制度,按时向各上级有关部门报送了伤亡事故报表,组织参加市劳动局工伤残疾鉴定。
十四、按照《工伤医疗费用报销规定》,要求审核办理了离退休人员的工伤医疗费报销。
十五、按照市安全生产监督管理局的要求,对集团公司的劳动防护用品使用情况进行了一次执法检查,规范了劳动防护用品的采购、保管、发放、使用、报废管理。
十六、及时为集团公司机关职工配发了劳动防护用品。
十七、按要求向市残联报送了《按比例安排残疾人就业年报》报表。
十八、做了大量的准备工作,配合法律事务部,积极做好xx案件的法律诉讼工作。
十九、协助综合管理中心人才交流服务中心保险科完善了多份即将退休职工的档案材料,为这些职工的正常退休提供保障。
二十、按照水利部和黄委会要求完成了《x水利枢纽管理局x-x年度工资分配工作自查报告》、《xx水利枢纽管理局防汛津贴执行情况的报告》的编写与上报工作。
二十一、完成了部、委有关业务部门到我局的调研接待任务。
二十二、按时保量地完成领导交办的其它临时工作
人力资源工作总结
时光荏苒,历史的车轮在无声中载走了xx年,虽它已成为史册的一页,回首xx,有很多让我深思和回味的事情,同时在此年我为我的人生%方-案范文库整-理#重新规划了一条行程———挑战自我。
xx年1月1日我被迫从a公司调至b公司,之所以我要用“被迫”二字,是因为当时不是我心甘情愿来b公司工作。不想到b公司工作的原因是有种被“发配边疆”之感,因为我觉得我在工作上很努力对待,为何要如此这般对我?所以在即将离开a公司的那一个月里,我几乎是在郁闷中渡过每一天的,潜意识中认为公司否认了我的工作能力方案范文.库.整理~才将我调离a公司。后经我多番思想挣扎及公司领导许诺只是借调一年,一年后由我选择留在b公司还是返回a公司之因,我决定前往背水一战,那怕是中途“阵亡”,我也无憾,至少我勇于并努力面对了。
在b公司上班的前三天,陌生的环境及人情的冰冷让我倍感失望,我对我能否开展好人力资源的工作一点信心都没有,来六星集之前的雄心壮志瞬间化为乌有。后总助的鼓励及指点,我整理了一下自己的思绪,决定改变对本部门个别人的态度,必须发号施令方能开展工作,因为在他们的概念里我是“空降”人力资源部主管,对我的不理不睬也在情理之中。好事多磨,经过一个月的努力,人力资源部的工作在顺利中开展前进。
原本漫长的一年却好似飞越般渡过,在这一年里,有过欢声笑语、也有过失落无助,总之,感触颇多。不过,在这一年里自我感觉收获不少,关键在于自我价值的体现,曾经生存在“大树”下的我,无论怎样拼命的付出,却永无见“天”之日。所以,我决定留在六星集,与六星集的兄弟姐妹们同甘苦、共奋进。
1、xx年1月,完成了员工资料的完善,即:资料的收集及建档,资料卡的更新、薪资异动表的建立等。
4、xx年6月,人员排位标准及绩效考评标准的制定及宣讲、各部门岗位职责的拟定;。
6、xx年8-9月,除日常事务处理外,无特别事宜开展;。
1、a某——其工作内容:每日员工考勤、提成单分类及统计、来往行文上传及下达,月末考勤汇总及日常事务处理,工作较为繁琐,好在店长及主管的上呈文件一般是自己打印,相对为她减少了工作量。其性格较为柔和,工作认真仔细,态度较好,与各部门配合方1案8范.文库4欢迎您采,集良好,能较好的开展人力资源部的工作。但缺少魄力,与员工交流方面还有所欠缺,故工作上没有一个度的飞越,属于中规中距型,较为适合做驻店人事。
2、b某——其工作内容:每日员工考勤、提成单分类及统计、来往行文上传及下达、月末考勤汇总、协助店长监督现场卫生等日常事务处理,工作非常繁琐,比金沙店人事事情多很多,因为西安店的主管及店长在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作认真仔细,与各部门配合方1案8范.文库4欢迎您采,集良好,能较好的开展人力资源部的工作,有较强的上进心,但缺少耐心度。是一位可培养之才,但稳定性不强,因其师专毕业,有教师证在手,一心想从事教师一职。
3、c某——其工作内容:员工资料的收集、资料卡的更新、劳动合同的签定及终止、人员招聘及日常事务处理。其为本部门进步相对较快的一员,领悟性较强,但同事之融洽度还很欠缺。
1、xx年合计离职:235人,其中:一店:118人、二店:106人、管理部:11人。(注:此部分人员含试用期人员,试岗期员工未计算在内)。
2、从人员流失量来分析,属于不正常现象,此行业每店每年流失量应保持在总人数的50%。故反映出对人员的教育和沟通工作还需加强。
合计补充人员:301人。
1一店非保健部补充人员:74人。
2二店非保健部补充人员:81人。
3两店保健部补充人员:136人(含营运部5人调保健部)。
4管理部补充人员:10人。
1、一店。
罚款金额:8422元(其中含6个小过、1个大过);。
奖励金额:34580元(其中含运奖金,但不含保健师上钟奖励)。
2、二安店。
罚款金额:5585元(其中含1个小过、2个大过);。
奖励金额:22xx0元(其中含运奖金,但不含保健师上钟奖励)。
3、管理部。
罚款金额为:160元。无奖励。
以上为xx年度的工作总结,我深感尚有许多值得改进的方面,主要体现在是员工沟通与交流还有待提高,其次员工培训工作的实际效果有待强化,人才储备库的建立还有待完善等。
今后,我将进一步围绕两店为中心而工作,不断适应公司发展形势的要求,把握工作大局,突出工作重点,带领好团队,把人力资源工作做的更好。
人力资源工作总结
人事工作虽然繁杂,工作内容轻松,但是要想真正的做好这份工作我们仍需要付出精力。人事工作的作用不仅仅是辅助性的,我们也是创造业绩、节约成本的部门。
一、立场鲜明讲政治
人们说,人事也是一个实权位置,当然他大概是指其他行业吧,我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作,面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题,不存在模棱两可的回答,针对具体问题,一旦形成决定,不是面对这一类人可以这样,面对那一类人可以“不是这样”,更不可以带着私心杂念,感情用事,所以人事部门工作应该是一种原则性较强,有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样,也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。
二、摆正位置顾大局
人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多,与底下的具体员工联系,反而比较少,许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据,包括资金管理,人员管理,工作管理及学校发展管理等等,所以大量的时间是一个人埋头苦干,而不会被人发现,更不会被人理解我从事的工作的辛苦,也无法了解我所做的工作的重要性。
1、为了查阅资料方便,花费时间将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料,作为我的工作资料,今后许多项目需要查阅时,我可以在最快的时间为领导提供资料。许多员工想了解自己的某些情况,一查就知道了。是啊,我为了整理出这本东西,不知道设计了多少方案,做了废,废了再做,最终花了将近20天时间才完成了这项大工程。
2、加工资今年共进行了三次,二次是工资调整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒,别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时。当然这是我的工作,不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作,我一直是这样要求自己,我不可能是的,但我会为每一的“更好”而努力。
三、文明团结修养好,以身作则树榜样。
教师是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。我是一名教师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方,既不华众取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心。关心同事的生活,积极帮助有困难的同事,敞开胸怀,容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行,减少与同事产生的误解,有时静不下心来之时,我也会感到很痛苦,为什么别人可以误解我,我要怕伤害别人呢?但仔细一想我毕竟是一位中层干部,为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事,尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜邪恶”!
四、工作勤奋肯实干,钻研业务能力强,职责到位出成绩。
我顺应时代付于给我们的历史重任,参与人事电脑操作培训,勇于在人事工作方面多使用现代化的武器,不断寻找能人事工作的科学性和规范性,力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。
人力资源工作总结
20xx年人力资源部在×××公司及公司领导的正确指导,各部门领导的支持和配合下,围绕公司20xx年度人力资源总体战略规划和工作目标要求。在人力资源部的工作范围内,认真履行公司赋予的各项工作职责与权限职能,求真务实,团结拼搏,开拓进取,较好地完成了人力资源部的各项工作任务。现将本年度工作开展情况及工作结果总结汇报如下:
1、公司人力资源现状说明
20xx年初,公司员工总人数××名,其中高级管理层××名,中级管理层××名,普通员工××名。高级职称××名,中级职称××名,初级职称××名,具有专业岗位从业资格证××名。
2、人力资源需求现状改善情况
经过一年的不断努力,人力资源部通过各种渠道招聘,选拔、引进各类专业中层管理人员××名,普通员工××人,其中××人为技校顶岗实习提前转正人员。全年共引进各类人员××人,比上年同期增加××人。具有专业岗位从业资格证××人。
从入职员工的工作开展情况看,基本上适应公司文化,公司管理模式及工作职责范围内的专业技能要求,整体员工素质得到了明显提高。目前公司人力现状和人力结构也明显得到改善,为公司的发展奠定了基础。特别是个别管理职位新员工,能很快进入工作角色,履行到位所承担的工作职责和专业技能及管理能力要求,并肩负起主要中层岗位领导职位,得到公司高层的认可和肯定。因公司地理位置及薪资方面等因素人才的流动量较大,因此留住人才有一定的困难。
当今社会是信息社会,市场开放社会,人才竞争的社会,谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度,谁就拥有一流的人力资源,同时拥有人才竞争核心优势。只有这样,才能去拉动人力资源制度的优化改革和落地执行。具体做法有以下几个方面:
1、建立人力资源基本管理框架
(1)明确确定人力资源部工作范围、职责及管理权限20xx年上半年,人力资源部从综合部正式分设出来,当时只配备了一位部门经理,一切都要从头开始,组建团队、确定构架、整理工作范围、职责、权限及流程的梳理等,甚至到公司部门、分公司及项目部的各个环节的岗位职责。让员工都能清晰地知道自己的岗位职责,工作内容,工作权限,工作条件和必备的岗位技能及相关岗位的连接与责任关系。截止目前,人力资源部对新入职员工都严格按照规范的入职程序进行管理和操作,基本达到了从不规范到规范,从无程序处理到固定程序管理,搭建了人力资源基本管理框架,初步建立了一整套部门管理模块。
(2)日常人力资源管理精细化
从今年下半年开始,人力资源部在运行管理模块的基础上,把日常人力处理工作延伸到精细化管理程序。也就是每个人力资源部门员工包括分公司及项目部,每天哪个时间段,办理哪项工作内容,都固定在部门岗位处理流程中去,而且都是每天必完成日常工作,更新的具体内容。让员工形成严格流程化工作程序,真正使公司人力资源管理上升到部门内部管理精细化,工作有计划、有目标、有标准。
(3)初步建立人力资源管理制度
合法的规范是公司用人留人的基础管理条件,同时也是公司人力资源管理基本尺度。本年度,主要是建立健全了人力资源管理的各项管理制度,如《员工手册》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《劳动合同规范版本》、《薪酬管理制度》、《新员工入职、转正、调动与离职程序》、《调整确定公司组织架构》、《本部门工作职责、流程》等。目前,人力资源部能按照确定的管理制度、管理程序全面展开工作。在贯彻执行制度方面,采取了对事不对人的原则,对员工提供尽可能的个性化服务,使员工能切身体验到公司人力资源部人性化服务管理效果。
(4)实现员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式
年初,在员工个人信息资料管理基础上,建立了员工个人信息管理平台。首先,建立了员工个人信息档案管理,对公司各部门、分公司及项目部实行一级管理程序,严格员工移动流程,员工工作岗位调动到哪,个人档案资料管理就移动到哪。其次,分类员工信息档案管理,把专业人才和管理人才根据专业类别和管理职位,都做了相应的归类管理标准要求。最后,实行人事档案的保管,使用和销毁制度。在公司内部实行人事档案可提供利用工作,做到了人事档案的查阅、调阅、出具证明材料、提供人等都有具体的管理规定程序,实现了员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式。
由于公司近三年发展规模的急剧膨胀,从管理层到基础管理岗位员工,甚至项目开发、施工各类专业人才都发生急剧诉求状况。为满足公司目前对各类人才的速求,人力资源部从以下几个方面加大招聘工作的力度:
1、拓展招聘渠道,利于各类人才的引进
从单一内部员工介绍,拓展到网络招聘、校园招聘、专业招聘会、甚至和当地人力部门结合联合招聘。具体合作网站有建筑人才网、智联招聘网、天基人才网、百姓网、赶集网等。合作院校有“xx工业大学”、“财经学院”等,实现了人才信息资源共享通道,随时需求那类人才,随时筛选现有人才信息资源库,选配到公司需要的人才。
2、激励内部员工,积极推荐公司特殊岗位人才。由于公司在开发项目、运营管理过程中,有不同的特殊岗位如:出纳员、印章专管员、材料员、保管员)公司从进人的角度,提出了明确规定必须内部推荐,公司领导严格把关。所以,我们就这些特殊岗位,配合公司更进一步严格了把关手续,做到了在个人背景调查清楚,专业技能突出,综合素质高的候选条件范围内优化选择,真正把我们特需人才选聘到匹配合适的岗位上去。
今年人力资源部配合公司高层,就员工思想动态管理展开了一系列工作。如:新员工入职,人力资源要给员工做岗前基本培训,把公司文化、公司管理模式,公司理念,公司发展愿景提前传递给新员工。让员工带着饱满的工作热情,带着清晰的工作目标和职位发展愿景去进入工作状态。我们倡导的人文文化是,“工作一天就要快乐的一天,就是累也是件并快乐着的工作在做”。使员工快乐的工作,快乐的分享,快乐的合作,快乐的成长,快乐的有成就感。这样,有一个稳定的思想和快乐的状态,才能全身心的投入工作。
人力资源工作总结
20xx年是左岸会所持续稳定发展的一年,左岸会所各项工作正沿着“加强质量管理,提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同左岸会所共同成长的一年,总结xx年的工作之前,我回顾自己在20xx年的xx天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复,重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。xx年是忙碌着工作的一年,但大多是被动与忙乱;20xx年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容,这应该是20xx年的收获。现在,我将自己的思想和工作总结汇报如下:
左岸会所办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终执行者,主要任务是为会所领导、各部门经理和员工做好服务工作,确保会所各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在质量检查、各项人事档案、文件的整理、员工的培训方面。有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保会所工作不受影响或少受影响。
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
1、在每日的质量检查,持之以恒,对发现的问题及时与各部门经理主动沟通,提出解决的办法,使其做到有问题必有解决的方法。
2、会所为员工举办的“中秋节”的聚餐活动工作中积极与各部门做好协调配合,对参加聚会的人员进行有序的组织安排。
3、在公司每年举行的“秋游活动”做好各部人员安排,整个活动期间未出现安全事故。
1、质量检查:
会所的质量检查工作在公司相关领导的指导下,通过各项工作定出规范标准不断完善、对存在的问题与各部门经理积极整改。
2、办公室管理工作:
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。会所建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门经理报修后经总经理同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保会所的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障:会所现有x台计算机;x台打印机;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)值班、休假工作按的安排,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的督察工作,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证会所的各项工作正常进行。
(5)执行各项公司各项规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。
3、考勤管理工作:20xx年是会所制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此会所实行了上下班指纹打卡的考勤制度。
4、人事管理:
(1)积极做好人力资源的控制,对各部门人事缺员情况下积极采取有效措施,并拿出对策和拟定招聘计划。
(2)事管理:在职、入职、离职的统计数据如下:20xx年x月共计入职x人、离职x人;现有在职共计人员x人,分别为:办公室x人、人力资源部x人、营业部x人、保安部x人、后勤部x人、茶室部x人、浴足部x人、工程部x人、财务部x人,、厨务部x人。
(3)对公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识,填制和分析各类人事统计报表。
(4)负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属与管理。
(6)帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在总经理的指导帮助下,对员工各项管理制度、流程进行的修订编写。
5、其它工作:
(1)积极参加会所的各种会议和活动,做好服务工作与各项保障工作。
(2)协助总经理做好会所的各项安全工作,特别是停车场的安全管理及茶室部、浴足部客人的财产、人身给安全工作带来很大困难,依照总经理的要求,不间断地为各部门经理及值班人员做好安全思想工作,不定时到各部门、员工宿舍进行检查,做好安全工作。
(3)认真完成好领导交办的各项工作。
20xx年的工作有成绩有不足,自己意识到的问题与不足主要有:工作易情绪化,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐性;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏。因此,人力资源部的工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与会所目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请领导提出批评指正。
20xx年已经过去,所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己的激情和热情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定会是不平凡的一年。