万能营业员年终工作总结(专业16篇)

时间:2024-02-18 07:18:04 作者:纸韵

月工作总结可以帮助我们建立正确的工作思维和方法,不断提高自己的工作能力。以下是小编为大家整理的一些月工作总结案例,希望能够给大家写作提供参考和启示。

万能年终工作总结

作为xx超市的一名员工,我感到很荣幸,通过这一年的接触我觉得我来的目的不仅是为了挣钱,更多的是责任和使命。记得刚来那会儿,我眼中的xx超市和其他超市没什么区别,但随着时间的推移,我才慢慢的明白我们是人性化的管理。员工与员工之间、领导与员工之间配合的是那么的默契,从报货、来货、退货,每一个细节员工们都能积极去完成,认真的落实,把大家的事当成自己的工作,把大家当成小家,有忙一块帮,有活一起干,久而久之形成了一种良好的卖场风气。

来xx超市至今已有一年多时间,就我个人而言我觉得我们的工资在同行业中占优势,从原来的x元到现在的x元。在没涨前我们大家都觉得不可思议,这幅度太大了吧?公司会落实吗?事情证明这是真的,公司既然这么重视,我们除了履行自己的责任还能要求什么呢?对我们而言,既然拿了这份工资就要对得起自己得这份工作,我们应该本着努力学习、善于创新、热情友好、文明礼貌、真诚公道、以诚赢客、团结协作、顾全大局的职业道德等基本规范,努力把工作做的更好!

在xx超市这个大家庭里无论你是一名零售新兵,还是一名经验丰富的行家,只要你通过自己辛勤的努力和充满激情的工作,xxx超市都会为你提供一个施展才华的平台,而此过程中你所学到的东西是用金钱买不到的。

纵观xxx超市的发展历程,它始终秉承着"为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益"的经营理念,始终坚持以"顾客和客户都是我们的上帝"为服务理念,脚踏实地、勇于进去,希望通过我们努力,不断提高我们的经服务绩,不断增加xxx超市的收入,让xx超市的连锁经营之路走的更宽更广!

年终工作总结万能

根据部队的目前形式,由上级统一安排部署,一年一度的工作总结又即将开始。时光飞逝,转眼间一年又即将过去;回顾历程,往事一幕幕。依据本人的实际情况,实事求是,下面我对此次年终工作总结如下,敬请领导指正:

一、政治思想:

政治教育不仅仅让我认识到违纪犯罪的危害和应受的惩罚,更多的是对人性的一种激励。使我的思想境界不断得以提高,培养了自己的理想信念和价值追求。通过各式各样的安全教育,我时刻紧绷安全弦,始终牢记“我的安全我负责,他人安全我有责,单位安全我尽责”这个理念。

二、军事训练:

部队是一个用实力说话的地方,“武艺练不精,不是合格兵。”通过一年的学习训练,军事方面大幅提升,效果比较明显;特别是单兵共同科目。通过一系列的训练,不仅仅拥有了强健的体魄,还增强了意志力,激发了不服输不轻言放弃的性格。当我怀着一个积极的心态时,我会发现,部队就是一个巨大的宝藏,一个练就钢铁的大熔炉。明白了这些,在平常的工作和训练中,我便更加认真和刻苦。

三、作风纪律:

作风优良,纪律严明是我军战斗力的一个重要保证;从整理内务,打扫卫生和队列训练等等;无一不是体现部队工作的严格标准。走进士官队伍以来,我处处以严谨的作风来展现自己,以严明的纪律来约束自己,用高标准、高质量的工作来践行一名士官的模范带头作用。作风在纪律的约束下,一点一点的成长和进步。

四、工作生活:

人是为责任而活。既然穿上军装,身上便多了一份责任。在外面工作不如意时可以闹闹情绪;但是在部队,尽管工作和生活上有一些不如意的事;更多的是让我学会了忍,因为这是一个严明纪律的组织。“这是为了锻炼自己,”今年以来,也许说过最多的应该是这句话了。这仅是一种安慰?一种自嘲?或许本该如此。每次遇到困难,我便对自己说,“当成一种锻炼,”带着这种心态,我又顺顺利利的度过了一年,而工作上也有了很大的进步,提高了工作的积极性,这一切得益于“这是为了锻炼自己”。

存在的不足:

一、对政治教育还不够热爱,在学习上还有一定的差距,从思想上不够重视,有时偶尔会有思想滑坡的现象。

二、军事素质基础打得不扎实,特别是专业方面。每次进行专业训练的时候,都有抱着得过且过的心理,对专业技能的不重视。

三、纪律意识有所淡薄,法纪意识还不够强,对日常的管理有所松懈,求真务实的作风不够严谨,思想解放得还不够到位。

四、在工作上有时存在不扎实、不细致、不深入的问题。在日常的工作中有时也存在于满足现状。工作方法平平踏踏,精力和能力没有百分之百的发挥。

下一步措施:

一、以优秀士兵的条件来严格要求自己,努力学习政治理论和科学文化知识,争取在下一步能够走上一个新的台阶,思想上能够更上一层楼。

二、增强使命意识、忧患意识和责任意识,时刻保持清醒头脑,确保“我的岗位无差错,我的岗位请放心。”

三、刻苦训练,进一步夯实专业技能,首先要树牢“吃大苦,流大汗”的精神,切实增强“爱军精武”这个观念。

万能营业员年终工作总结

转眼间,我来到xx工作已经快x年了。在大药房xx店店长和同事们的关心帮助下,我学习到了更多的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将近三年来的工作总结如下。

进入xx以后,在药店领导和各位同仁的关怀帮助下,首先,我的政治和业务素质都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时,被分在了中药区,虽说本人过去从事西药销售,接触中药知识不多,但是也了解中药的活是又脏又累,可正是这样的分工,使我对中西药知识有了全面的了解,掌握了更多地知识,因此,做起来也比别人得心应手得多,获得了很多这方面的知识和经验。

其次,工作这几年来,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样,深刻认识到药品是用于防病治病、康复疗养的,做一个合格的药品把关者,是最重要的职责。因此,我时刻不忘自己的责任,热情接待顾客并作详细的解答,同时向患者讲解药物的性能、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,既为患者提供安全、有效、廉价的药物,又让患者能够放心地使用。

在认真做好药品销售及药店领导所分配工作的同时,业余时间本人能够一贯坚持学习《药品管理法》、《药品经营管理制度》、《商品质量养护》等相关法规,认真参加gsp认证、药品养护的有关工作,为药店获得gsp认证、做好药品养护的有关工作,起到了重要的作用。积极参加市人事局组织的信息化素质、知识产权保护与管理实务等公需科目培训考核,提高了自己的综合素质。

在今后的工作中,我在全面学习的'同时,重点学习专业知识,掌握更多的业务技能,进一步深化对药理学的理解,更好地胜任本职工作。在工作作风上,遵守公司的规章制度、团结同事、务真务实、乐观上进,始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,不折不扣地完成领导交给的任务。最后,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,熟练业务,提高工作效率,积极响应公司加强管理的措施,干好本职工作,为药业的发展做出贡献。

万能年终工作总结

感谢医院领导对我及本科室的信任和培养,感谢同事们的支持!在院领导的正确领导下,在科室同事的努力下,b超室取得了较好的成绩。

下面我分四点向大家汇报:

营造良好的科室研修氛围积极参加医院和上级部门组织的各类学习,认真学习实践科学发展观,自觉钻研业务。同时努力营造科室爱学习、善交流、勤研讨的氛围,交流心得,疑难的病例,共同讨论解决;x月份协助领导完成新彩超机的招标采购,并与科室同志一起钻研新机器的使用方法,使之在短时间内能应用到实际工作中。x月份参加了xx省医学会组织的产前超声规范及医院超声工作的法律维权会议。xx月xx日参加了xx公司组织的(xx大学附属肿瘤医院)乳腺及甲状腺肿瘤的超声学习班,重点是乳腺的xx分级诊xx断法及卫生部组织编写的甲状腺疾病的超声诊断规范。x月份与同事一起参加了xx市医学会的《产前超声规范》解读及一些应对方法。在工作任务繁重的情况下,本科室同志克服困难,调剂安排一名同志到通大附院学习进修心脏及大血管超声。力争明年本科室开展颈部大血管的超声。

促成朝气蓬勃的新风貌努力以身作则,要求别人做到的自己首先做到。遵纪守法,工作积极,认真负责;做事公平、公正;生活上尽力关心帮助他人。努力以人为本,营造一个和谐、融洽的工作环境,同事团结协作,心情愉快,热情工作。近年本科室工作量前所未有地激增,而人员配备不足,特别是今年开展体检及妇女普查的乳腺超声以来,更可谓是起早摸黑,许多时候上厕所都得向就诊病人请假,但科室成员没有怨言,发扬团队精神和奉献精神,主动放弃休息来加班,保质保量完成工作,让病人满意。本人有时候早上x点钟多钟就到医院上班了。

开创科室工作新局面管理树形象,管理出效益。抓责任制的落实,实行“一条龙负责制”,杜绝了相互推诿现象,保证检查、报告的认真、规范、及时。严格实行上级医师负责制,有疑难集体讨论,职责明确,医师签名负责,以此提高诊断报告的正确率。实行仪器设备专人负责制,将科室的仪器都落实到每一人管理、护养,建立维修档案,提高仪器设备的整洁和完好率。一年来,科室较少出现医疗差错和事故;在医院组织的各项满意度测评中,都取得较好的成绩。

实现任务超额完成本科室拥有一流的医疗仪器,为了最大限度地发挥出它的效益,与科室同志一道着重抓服务态度,热情对待病人,加强医患沟通;积极宣传,主动和临床科室沟通合作,取得了社会效益与经济效益的双丰收。除完成体检xx多人次外,妇发病普查的乳腺超声xx多例。b超今年完成工作量xx多人次,增加了约xx,经济收入约xx多万元增加了近xx;超额完成了任务。当然还有许多的不足,观念转得不如时代快,理论水平有待提高,科室里还有一些不尽人意的地方,但请领导相信,我会在今后年的工作中努力改进,取得更好的成绩。

万能营业员年终工作总结

在一年里,我在局领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

能够认真贯彻基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为企业的发展做出更大更多的贡献回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的网通营业人员,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献。

万能年终工作总结

转眼间,来到__公司已经有__年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。

2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对__还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。

在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

经过这几年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;

在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

2、对流程不够熟悉;

3、工作不够精细化;

平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。

4、缺乏工作经验,尤其是现场经验;

今年的现场经验有了很大的提高,对整个工段有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。

5、缺少平时工作的知识总结;

在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。

6、做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;

拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。

在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。

其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:

1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;

2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;

3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;

5、精细化工作方式的思考和实践。

年终工作总结万能

不知不觉,本人在公司做业务员也已经有一年的时间了。在来我们公司做业务员之前,本人并没有做过业务,本人过去的工作与现在工作,可谓是相差了十万八千里吧!然而,职业规划以及缘分带我来到我们公司做起了业务员,而且一做就做了一年。在这一年里,本人的成长是看得见的,为了避免自己在前进的过程中忘记自己是如何一步一步走上去的,现将这_年的工作总结如下:

一、利用社交软件进行产品营销推广。

在我们公司做业务员的_年时间里,我已经认识到业务员是一个非常考验情商和智商的工作了。要想业务做得好,不单单是我们公司的产品质量要上乘,更要紧的是我们这些公司的业务员懂得如何去“卖货”。在这一年里,我基本上每天做的最重要的一件事就是在自己的社交软件里面分享公司产品的同时,分享足够多的相关方面的推荐。当我的推荐足够吸引人,足够好时,那些我们加了联系方式的客户们都会留意我这边推荐的产品了。就像是在别人的朋友圈里面铺设一个靠谱的连联系人一样,让客户在想要买相关产品时,第一时间就能够想到我这个业务员。

二、积极主动联系客户以及潜在客户。

当然,要想业务做得好,不能单靠广范围的产品营销推广,还得靠精准的业务直接推销。本人在今年一年的工作中,除了发布营销推广外,也会主动联系已经有过订单往来的客户以及潜在的客户。本人不是闲着没事给别人打电话,本人一般都是在了解到客有相关需求或者大型节日假日时,才会给客户打电话。这种时候,客户都比较闲,接到你的电话也更有耐心听下去,碰见那种好面子的客户,说不定还会在旁边有人的时候,豪气地下一个单,当然,这是少之又少的,但这样的电话一般不会是无效电话,总还是能够给客户以及潜在客户们留下一些好的印象。

三、客户下单后及时整理订单、上报。

一年工作中,最后的一项工作也就是在客户下单后及时整理订单,上报给库房部门,让库房及时发货了。虽然这一项工作应该属于客服的范畴了,但作为业务员,也是有责任和义务去帮助客户做这些敦促工作的,这样敦促的结果是产品能够以最快的速度到达客户的手上,让客户也享受快递的快!

年终工作总结万能

20__年即将接近尾声了,对一个新加入我们公司这个大家庭是难忘、印记最深的一年。这一年我有过快乐、徘徊和迷茫。但这一年最多的是收获。

在这一年中,在各级领导的正确领导和帮助下,在同事们的关心和支持下以及自身不断的努力学习和工作下,全方面完善和提高了自己的思想认识、工作能力和综合能力,较好的完成了工作上的各项任务,虽然会经历一些困难,但对于我来说都是不可多得的锻炼机会,我感到对自己的工作有了更深的认识,现将一年来的工作做一下总结。

一、工作表现。

从我进入公司以来我的工作表现可以用“热情—迷茫(疑惑)—不安—解析—沉思”来总结。

怀着一腔热情投入到我现在的职位,对社会和公司不熟悉,所以对公司的运营业务流程等抱有好奇;迷茫是因为自己对目前的岗位职责没有总结性的认知;不安是因为我投入工作后与各个部门进行共事时不知自己能否为别人解决一系列的问题,自己能否胜任这份工作;解析是因为一段时间过去了,记过一段时间的洗礼后,发现自己逐渐能理清工作的次序,自己在某些方面能独立协调完成,觉得自己在公司有存在的价值;平静是因为慢慢明白领导的用意,自己知道该怎样安排自己的工作。

三人行必有我师焉,择其善者而从之;每一位自己身边的同事都有自己独特的闪光点,在这一年里,我从周围同事身上学到的:(1)如何协调好和其他部门人员之间的关系,一切以公司的正常运营为基本点,一切以公司大局着想。(2)在某些工作方面得到同事的帮助,自己努力学习同事的长处来弥补自己的不足。(3)正确认识自身的工作和价值,学会处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系。

二、工作中的不足和今后努力的方向。

这一年来工作上虽然取得一定的成绩,但也存在一些不足。主要表现在:

1、在某些工作上不够认真和虚心,工作上出现的错误都是因为自己的粗心和不虚心造成的。

2、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。

3、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象。如平时没有主动去了解和跟进,等到领导问到时才打电话或想办法解决。

几个方面:

1、认真虚心的向同事学习,听从领导的教诲。

2、主动配合同事的工作,主动处理各部门反映给自己的问题,及时向领导反应工作进展情况。

3、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为独当一面的专业性人才。

以上为个人在这一年的工作总结,如我还存在一些不足而我不知道的方面,请领导指出,致谢!

年终工作总结万能

20x年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作状况具体汇报总结如下:

(一)思想进步,态度端正。

参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政,认真学习了党的十八大精神,“中国梦”等,透过加强学习,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求。

(二)严于律己,真诚待人。

本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司党委持续一致。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。

(三)立足本职,做好工作。

目前,我的工作部门客户服务部,主要工作资料为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作资料较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的职责心和耐心,将职责心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。

1、认真做好电子版巡检记录:全年共对x块电子版进行巡检,记录各类问题x次。

2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。

3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际状况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,用心强化自我运用电子档案管理的潜力,充分发挥电子档案的作用。

4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。

年终工作总结万能

主要经济指标完成情况:全乡实现工业总产值22630.2万元,同比增长57.62%;固定资产投资115100万元,同比增长55.8%;农林牧渔总产值11561万元,同比增长10%;农民人均纯收入8487元,同比增长15%;20__年蔬菜产量15387吨,同比增长10.1%;水产品产量829吨,同比增长9.51%;肉类总产量1648吨,同比增长12.88%;招商引资53530万元,同比增长34.9%。

二、调整优化农业结构,转型升级成效明显。

农业产业结构调整步伐加快。完成700亩造林任务及后期抚育工作。加大科技兴农力度,新建育秧工厂1座,完成机械插秧5000亩任务,全区机插秧现场会在我乡举行。不断壮大优质稻麦、蔬菜、生态养殖、葡萄等产业的发展,扩大产业基地规模,推进产业基地的良种化、标准化、规模化、品牌化,着力打造一批区域特色鲜明、竞争力强的现代农业产业基地。

三、加大基础设施投入,城镇功能日臻完美。

一是新镇建设工作。贺疃新镇一期48栋楼房主体工程已经竣工,目前正在进行内外装饰、保温、房面防水及塑钢窗安装。在推进主体工程建设的同时,积极启动道路、供电、排水等公用设施的规划设计,确保公建设施早日具备招投标条件并及早开工建设。

二是新农村建设工作。加强农村环境卫生整治,认真开展“清洁乡村美化家园”创建工作;认真开展秦万村美好乡村建设,新建水泥路3.5公里,新修下水道4公里,建设休闲活动中心3处,安装太阳能路灯80盏。

三是农田水利工作。做好土地整理工作,贺疃乡陈倪等九村土地整理项目建设规模1002.3468公顷,已完成总任务的90%;做好高标准基本农田建设工作,建设规模1080.0453公顷,已完成全部内容,准备上报验收。与此同时,利用陈倪等九村土地整理项目,全面完成了东部九村水利设施的升级改造工作,并配合完成了泥河清淤相关工作。

四是交通运输工作。做好铁路征地工作,朱集西矿投产在即,征地建铁路迫在眉睫,全乡干群齐心协力,丈量完贺疃乡境内铁路沿线占地,用时20天。做好道路修建改造工作,稳步实施对淮古路、杨园至武集路、化古路、古秦路等道路的升级改造工作;利用高标准农田项目及土地整理等项目修建砼道路27条,约34千米,修建砂石路13条,约12千米。

四、大力发展民生事业,群众生活质量稳步提高。

五、强化社会综合治理,社会大局和谐稳定。

一是扎实做好民政救助工作。城乡低保调整到位。20__年全乡调整后的农村低保为434户、1113人,月保障金为162360元;城市低保为99户、125人,月保障金为42790元。救灾救济工作及时落实。20__年共慰问、救济110户,发放救灾款12万元;大病救助48人,救助金达21.3万元;救助残疾人46人,补助金达2万元;救助重度残疾人168名,救助金达10万元;救助孤儿13人,落实费用7200元;免费实施白内障手术6人。

二是切实提升文、教、卫水平。文化事业繁荣发展。完成唐集等4个村农民健身广场的建设;组织小马灯进行了新年表演活动;组织实施了20__年“美好贺疃”群众文化展示和全民健身活动。教育水平不断提高。20__年我乡获“尊师重教先进集体”荣誉称号;顺利通过区级教育督导考核;完成农村义务教育学校布局专项规划。卫生事业健康发展。新农合收缴工作落到实处,参合率达到100%。

三是切实做好计划生育工作。完成了全乡14个村的社会抚育费征收工作,为164对新婚夫妇进行了免费孕前优生检查;积极开展创国优工作;完成了陈倪、贺疃、秦万等村村室建设工作。

六、坚持依法行政,政府自身建设有效加强。

强化政府自身建设,竭力打造廉洁型政府、学习型政府、服务型政府。抓好作风建设,加强思想学习,营造作风正派、廉洁自律的良好氛围,树立“为民、务实、清廉”的政府形象;加大教育学习力度,通过十八大精神学习等平台,采取自学与集中学等方式,提升政府工作人员综合素质;健全各项制度,完善措施,加强督查考评,强化政府机关为民办事的能力。

在看到成绩的同时,我们也清醒的认识到,我乡经济社会的发展还存在不少困难和问题。主要表现在:

一是经济总量不大,地方工业、民营经济和第三产业发展滞后;。

二是财政收入还不够高,可用财力有限,收支矛盾突出;。

三是农业产业结构调整缓慢,产业不优、不大、不强的问题亟待解决;。

四是采煤沉陷区失地农民生产生活、搬迁安置及社会稳定问题多、压力大。

对这些问题,我们将会采取更加有力措施,认真加以克服和解决。

年终工作总结万能

光阴似箭,转眼间已经来的永城工作一年了。这一年里,我在领导的关怀和同事的帮助下,快速适应环境,并熟悉工作,完成了自己的任务。

一、努力学习。

一年前自己刚从学校毕业,缺乏社会经验,对将要从事的工作也缺乏认识。因而加强学习,熟悉自己工作的范围、职责和意义,显得尤为重要。一年以来,在领导、同事的帮助下,通过书面学习和工作实践,不停地总结经验,使自己能够顺利地完成工作。

二、开展节能评估和审查工作。

对固定资产投资项目进行的节能评估和审查工作是今年正式开展的新业务,它对从源头上管理能源消费,合理控制能源消耗总量,控制消耗量盲目过快增长,提高能源利用效率,转变过度依赖高耗能工业的经济结构有重要意义。我在今年上半年负责此项工作,通过学习和工作实践,提高自己工作,完成园林绿化管理局20x年城区道路绿化、水利局永城市集聚区水厂(原侯岭水厂)扩建工程等30余项节能登记表备案工作。审查并原则同意了河南省开来实业有限公司年产3.6亿块煤矸石烧结砖和河南力鸿企业管理咨询有限公司老年公寓两项目节能评估文件。

三、重点工程及企业调查监测。

对重点工程及企业调查,了解其基本情况是我们正确开展工作的前提。为了解永城市环境保护和资源利用的有关情况,调查了各环保企业,重点推荐了河南省裕东建材有限公司建设粉煤灰加气混凝土砌块目、永城市振兴金属制品有限公司年产110万吨超细矿粉项目、河南省开来实业有限公司建设煤矸石砖厂和永城煤电控股集团有限公司气化炉粉煤灰综合利用、超细粉煤灰生产、脱硫石膏代替天然石膏、煤矸石烧结多孔砖、30万m粉煤灰加气块等纳入省《固体废弃物综合利用实施方案》重点项目。煤化工企业是我市一个重要经济制造,但其生产过程及产品往往有一定危险性,为维护良好的安全生产环境,对龙宇煤化工等企业进行了调查,有效地杜绝了安全隐患。

对重点工业项目每月监测进度,及时解决遇到问题,保证了各项目的顺利进展。今年,产业集聚区各亿元以上工业项目均进展顺利。

重点企业对社会经济的平稳运行有重大影响,为在复杂严峻的经济环境中及时准确地把握经济运行情况,选择永城煤电控股集团有限公司和河南神火集团等2家煤炭行业企业,以及河南华星粉业股份有限公司和河南永新面粉股份有限公司等2家面粉行业企业开展月度监测工作,目前已经开展2个月。

总之,一年以来在领导和同事的帮助下,自己快速地了解所负责的工作,并较好地完成了任务。当然,作为参加工作一年的人员,自己还有很多不足,这就督促我认真总结经验,继续努力,将自己的工作做的更好。

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20__是__的第一年,在这一年里,在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下,我们保质保量的完成了20__的艰巨任务。

我们的营业厅班组是一个团结上进的班组,在班长的带领下,全组人员心往一处想、劲儿往一处使,认真的完成每一项工作任务。我做一名__年的老职工,我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作,时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在20__这一年里,我积极的参加分公司的组织的各项活动,我高标准严格要求自己,积极协助班长工作,主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来,上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候,提前20分钟到岗接班,做到班中有事,随叫随到,遇到加班加点更是常事,出色的完成了各项工作任务。现将本人20__的工作情况作工作总结如下:

一、加强思想政治学习,不断提高自身素养。

把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

二、恪尽职守,认真完成本职工作。

在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

三、努力学习,不断提升业务水平。

我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。

四、树立工作目标,创品牌服务形象。

心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。

在20__这一年里,经本人在学习、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为20__分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩,都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。

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深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,积极打造“__先锋”机关党建品牌,各项工作取得一定成效。

扎实深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,围绕“两书一章”、先进典型教育和警示教育。先后组织观看纪录片《___》、《难忘初心》、《警钟长鸣》,以及电影《天渠》以及“学先进、担使命、抓落实”等多个主题党日活动;组织党员干部参加庆祝中华人民共和国成立_周年、“___”主题征文和“___”微党课比赛等,学习内容和载体进一步丰富,机关学习的氛围更加浓厚。同时,我们还积极推进“学习强国”app的应用,及时通报学习情况,把学习抓在经常,融入日常。

二是组织建设方面,扎实开展了“五星双优”示范支部建设,认真落实“三级书记”抓机关党建、三级联述联评联考制度,签订在职党员党建责任状签订和三级书记抓党建工作责任清单,制定了_年度__局机关党建工作要点,按照《20_年度__区直部门和单位机关党组织“五星双优”考评内容和标准》切实抓好组织实施,全面提振机关党员干部的精气神。严格执行“三会一课”,坚持每月召开一次党员大会和支委会,每季度上一次党课。加强支部日常管理,建立健全机关基层党组织工作制度,编制党员名册,及时更新党员信息,加强动态管理。做好党费收缴,8月份开通了建设银行网上缴费系统,党费收缴进一步规范。完善党员活动室建设,及时做好党务公开,定期更新学习资料,努力建设成为党员干部学习交流的温馨场所。积极开展主题党日活动,认真开好组织生活会,着力做好机关党建品牌和党员“先锋工程”建设,树立__干部良好形象。今年的5月、9月,我们还开展了党员志愿服务活动,分别在赴__社区开展志愿服务,为社区居民分发地震宣传资料,打扫环境卫生,提供政策咨询服务等。

三是在党建引领方面,坚持“围绕服务抓党建,抓好党建促发展”理念,以“三服务”活动为载体,全力推进服务型机关建设。制定了“__先锋、创新服务”专项实施方案,建立健全“五个一”联系制度,联合各高校研究院扎实开展__服务企业“十百千”行动,竭力为企业提供“店小二”“保姆式”服务。目前,各大学研究院已集聚项目团队__个,__研人员__多名,走访企业超过___余家。围绕政府工作重点工作清单,大力推进各项__指标落实和__科创走廊平台建设,突出抓好__人才重大项目实施,加强创新主体培育、拓展产学研合作,各项工作进展良好。___已累计引进大学研究院__家,新增省级众创空间__家,引进创新创业项目___多个。全年新增高新技术企业__家,省__型企业__家。

二、存在问题和不足。

一是党建引领创新的作用发挥得还不够,对创新的热点难点问题、对__管理工作特点和规律等研究把握得不够,如对如何更好地凸显____工作特色亮点方面还缺少总结提炼。

二是理论指导实践的本领还有待提高。虽然学习的力度逐年加大,学习的形式和内容也在不断丰富,但以理论指导改革实践的创造性还有不足,以改革实践解决实际问题的成效性还不够明显。四是组织生活形式有待创新。虽然能坚持开展“三会一课”,但组织生活“单向式”学习多,“互动式”交流少,“传统化”方式多,“多元化”形式少,“平面式”开展多,“网络式”拓展少,党建与__业务工作结合还不够紧密。五是共产党员的示范表率作用还要增强。特别是与中央、省、市、区选树的各级各类优秀共产党员相比,我们的先锋模范作用发挥地还不够好。

三、下步措施和思路。

一是要进一步夯实党建责任,坚持读原著、学原文、悟原理,深刻把握其精神实质和丰富内涵。坚持贯彻落实党的十九届四中全会精神,进一步坚定“四个自信”,增强“四个意识”,做到“两个维护”。继续加强学习教育,推动机关党员干部理论素质提升,提高驾驭__工作新情况的能力。认真履行“一岗双责”,全面落实主体责任,形成一级做给一级看,一级带着一级干的良好局面。

二是要进一步加强基层组织建设,始终把机关党建工作记在心上,抓在手上、落实在行动上,努力将机关党支部打造成坚强战斗堡垒。积极研究机关党建工作规律,探索创新机关党建的内容和方式,不断提高工作水平。强化党支部工作目标管理,扎实推进机关基层党组织的规范化建设。深化党务公开工作,进一步增强党组织工作的透明度,积极推动和发展党内民主,加强党内监督,密切联系群众,构建民主开放的党务工作新机制。

三是要进一步推动党建与中心工作的双融合。坚持党建与业务工作紧密结合、相互促进,不断增强自身发展的动力与活力,将党要管党、全面从严治党落到实处,勇于担当,履职尽责,推动机关党建不断走向深入。不断创新党建工作内容和党建活动载体,不断扩大党建工作覆盖面,促进党建工作科学化、制度化和规范化,不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

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回首20x年对我来说是进步、忙碌的一年,在这一年里作为电气运行主操在部门和值长的正确领导下,针对公司制定的安全制度和本年的工作任务,工作任务根据季节特点进行严格管理、分工明确、责任到人,相互协调,努力调动各个专业员工的工作积极性。在工作中不断总结经验和教训,努力探索更好的运行工作方法和应对各种故障、事故问题的处理措施,不断创新,努力提高工作效率,保证发电机组稳定、安全的成产。现对将一年来的工作加以总结。

一、安全方面:

在安全生产工作中,全面落实集团公司和公司的安全措施及安全规定。尤其是“两票三制”的执行达到100%。在设备巡检上我们大力度加强细致化检测、不断提高设备可靠性,确保完成公司下达的各项安全指标。避免人身伤亡、设备损坏、火灾事故、影响外网公司和人为责任造成重大事故。在安全学习我们开始了每周培训,不断提高团队安全理念。

二、工作方面:

认真负责,敬业爱岗,以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,克服各种困难,始终以积极认真的心态对待工作。特别是在夏季,电气设备检测力度增加,配合检修在各种高温的工作环境中处理设备缺陷,尽我们所能保证电气各种运行参数正常,尽管今年中的机组大小修比往年增多了,但巡检设备,保养设备的工作并没有放下,依然按时检查保养。通过努力,取得了可喜的成绩,在今年的电气运行中我们我们圆满完成任务,并得到了领导的肯定和嘉奖。

三、专业技术:

在技术上用心钻研,理论每天温习操作规程,并在班组学习的各种交流途径不断提高自我的技能;实践上严格遵守运行规程,培养个人独立操作能力,保证不发生误操事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来,虚心向专工和领导请教,经过努力,我从付操职位今年升成主操职位。但深知要想电气专业学透学精,还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,一日才比一日强。

能力包括协调能力和处理事故能力,若说“技术”比作“智商”的话,那么“能力”就可比作“情商”,电气专业亦是如此,智商高就不见得情商高,因为技术是死的,能力是活的。在各种突发事故中,我们班组团结如一人,果断处理,将事故消灭在萌芽状态,使实发事件最小化。所以判断能力快速准确,活学活用,才能更好地干好工作。

可以在20x年中,是发展、成熟的一年。虽然工作中我取得了一定的成绩,在经历厂内机组大小修在技术方面有了新的突破,但我不会因为有了成绩而会放弃求新的步伐。我们会继续努力工作,为明天付出自己应有的贡献。

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我于20__年11月来到贵州的__医院当一名护士,时至今日,已经快一年的时间了。在过去的一年时间里通过自己的努力,加上领导的正确引导和同事的关心,我很快的融入到这个大家庭当中。在这新年来临之际,为了更好的从事接下来的工作,现在就过去的工作进行总结:

一、思想政治方面。

能够认真贯彻党的.基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。

二、努力工作,按时完成工作任务。

我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教科室老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

三、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。

加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

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时间飞梭,转眼20__年要与我们挥手告别,这一年不能简简单单用成功或失败去判定,过去的这一年里,我个人素质能力和业务能力都有了很大的提高,对这个行业也有了更深入的了解和掌握。待人更宽宏,更温和,处理事情更有技巧性了,通过和各部门协调沟通能够保证各项事务顺利进行,没有资料信息提供和样品提供拖延和交期拖延现象,没有因产品质量和工作失误导致的客户投诉。有说:业务员是夹心饼干,如何充当好这个角色,并不是一件容易的事情,也要因人而异,因事而异。

一、业务能力。

1、熟悉公司和产品。

熟悉公司和公司产品是融入一个公司和作为一个业务员的起始。了解这个行业,熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式,了解自己产品的市场方向和产品方向和产品分布,了解目前公司的主攻市场和主要产品以及价格趋势。这些点在入司之初_周的车间学习和之后这一段时间里有所掌握和熟悉。从目前来说,我们公司除了主打产品,铁蹄,多门柜,储物柜,手推车,其他以冲压件为主的产品种类繁多,不同的客户所对应的产品也各有不一,一个人不容易在短时间内去掌握所有的产品系列。

但是对自己所处理的客户的产品系列和可主要向市场推广的产品系列必须要掌握,像我的主要客户以割草机配件,直管,储物柜,手推车为主,这些产品的技术要求,基础要求我都已了如指掌。目前,我们的主要市场集中在__,可以说__是我们的主要市场,__目前并没完全开发出来,而相对于我们主打产品的性质和市场形态而言,__尤其是卡车运输占主要力量的__应该成为我们最具潜力的市场。__地区也有一定的市场潜力,但是由于市场情形不稳定,不能寄太多希望,我们目前对__市场的开发力度还不够大。

2、业务技巧。

拥有良好的业务技巧就意味着,有良好的沟通协调能力,在满足客户要求的同时,能够和工厂是实际运作相结合,搭起客户和工厂的各部门之间良好的沟通桥梁,做好监督,跟踪工作,保证产品质量,保证资料信息提供的及时性,及时准确地提供报价,协调生产满足客户交期,建立良好的客户关系,增强客户对我们的信誉度。老客户扩大产品系列范围,争取更多的项目。业务谈判,作为业务员,业务员承担着客户的顾问的角色,责任是满足客户要求,服务好客户,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,但是同时要对客户的要求加以判断,看是否合理,经过和各部门沟通看客户要求是否符合我们公司的利益,再加以处理,不能盲目盲从。

客户来访时,相关资料和会议主题要提前准备,我们对客户有哪些问题,哪些要求需要当面解答。对于客户所提出的问题,要进行斟酌,考虑其问这个问题的目的,再进行适当回答,有些关键问题需向上级征求之后方可回答。同时从客户的谈话,电话邮件中去判断客户的需求。业务员的目的很单纯,就是拿到订单,所以在和客户交谈,吃饭时要学会探测信息,了解订单情况和客户对我们的认知情况。

其次,便是处理订单了,订单处理的过程,看似简单实则需要很多精力和技巧。作为客户的顾问,工厂联络员,我们必须保证生产处客户需要的产品,不管是在样品开发阶段还是大货生产阶段,都需要将客户的要求与工厂实际操作相结合,把客户的要求写清楚,时时刻刻关心生产进度了解,催促生产,保证按时交货,还要了解生产过程中产品是否有问题。货物生产好,要检查各个部分,产品是否能满足客户要求,是否存在外观上明显缺陷,或者有影响到功能的产品问题。有问题及时沟通,及时更正,产品在工厂,任何问题都可以解决,一旦产品一出去了,一切都来不及了。到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的提醒,不断催促生产部,确保能按时交货。

在做业务过程中,可能会出现各种问题,这很正常,没问题要业务员干什么,关键在于以什么样的心态去处理,去解决。我觉得有一点很关键,不要在乎别人怎么说,只要他们能把你的事情做好,保证产品质量,保证交期,客户满意这已经够了,遇到问题不要去抱怨,而要想着如何去解决。

二、个人素质能力。

做事先做人,良好的品质除了与生俱来的,后天塑造也有很大关系,诚实,热情,自信,应变能力这些对于一个业务员很重要,而在过去的一年中我这些也有了很好的锻炼和实践。

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