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劳动争议案件调解心得体会
随着社会发展，劳动争议案件也随之增多，作为一名劳动争议调解员，我有幸参与了一些案件的调解工作，深刻体会到了调解的重要性。在实践中，我不断总结经验，不断完善调解技巧。下面将从案件调解的背景、调解过程、调解中遇到的问题、解决办法以及个人心得与建议等方面，分享我在劳动争议案件调解中的体会。
一、背景。
劳动争议案件是在劳动关系中由于某种矛盾或纠纷引起的法律争议。当事人在法庭解决争议之前，可以选择调解这一方式。调解是一种快速、高效、廉价的解决纠纷的方法。根据国家相关法律法规的规定，调解员应当具备一定的法律知识和丰富的实践经验，为当事人提供专业的帮助。
二、调解过程。
在一次劳动争议案件的调解中，我了解到了双方的诉求。在调解过程中，我采取了公平、公正、中立的原则，努力协调双方的利益，寻求最大的共识。我采取了多种方法，如听证、调查、仲裁等，以便更好地理解争议的本质，找到最佳的解决方案。
在调解过程中，我发现双方往往都有一定的道理，但是又存在一定的过错。因此，我主张在调解中注重倾听、理解和尊重双方的诉求，采用客观公正的态度处理纠纷。
三、遇到的问题。
在调解过程中，我也遇到了一些问题。例如，一些案件涉及到的争议事项较为复杂，需要花费大量的时间和心力。有的双方冲突激烈，情绪不稳定，对调解工作造成了一定的困扰。同时，有些案件存在较大的利益冲突，当事人难以妥协，使得调解的进程陷入了僵局。
四、解决办法。
针对上述问题，我采取了一定的解决办法。在面对复杂案件时，我注重深入调查和研究，并与相关机构合作，寻求专业意见，确保调解的准确性和合理性。在面对冲突激烈的当事人时，我注重沟通与倾听，化解双方的情绪和矛盾，使双方都能得到尊重和关注。对于利益冲突较大的案件，我坚持以公平和公正为原则，积极协助当事人寻找利益的平衡点，化解矛盾，达到调解目的。
五、心得与建议。
通过参与劳动争议案件的调解工作，我深刻体会到了调解的重要性。不论双方诉求如何，调解员应始终坚持公正和中立，尊重当事人的权利和利益。同时，调解员应具备一定的法律知识和调解技巧，以便能够更好地协调和解决纠纷。在具体操作上，调解员应注重沟通与倾听的技巧，以便更好地理解当事人的需求。此外，调解员在处理纠纷时应注重专业性和权威性，以便确保调解的公正和有效。通过不断积累和总结经验，不断完善调解技巧，调解员可以更好地履行职责，为当事人提供更好的调解服务。
以上是我在劳动争议案件调解中的体会和建议。通过这段时间的实践，我逐渐意识到调解是一项非常有意义和有挑战性的工作。希望通过自己的努力和不断的学习，能够运用合理的方法和技巧，为更多的劳动争议案件提供公正、有效的解决方案。
劳动争议调解书
申请人刘满华，女，1973年8月15日生，汉族，住湖南省耒阳市竹市镇金钩村9组。
委托代理人王勋庆，男，1974年9月24日生，住湖南省耒阳市竹市镇竹市居委会1组。
被申请人耒阳钜旺鞋业有限公司。
法定代表人沈思明，该公司总经理。
委托代理人李蓉，该公司人力资源部副主任。委托代理人龙莉元，该公司人力资源部组长。案由：解除劳动关系赔偿金争议。
申请人刘满华与被申请人耒阳钜旺鞋业有限公司解除劳动关系赔偿金争议一案，2011年2月21日经耒阳市人民法院依法判决，认定被申请人属违法解除申请人的劳动关系，应依法支付赔偿金。现双方当事人就赔偿金争议请求本会调解。
经本会主持调解，根据《中华人民共和国劳动合同法》第八十七条；《中华人民共和国劳动法》第四十六条、第四十七条之规定，双方依法、自愿、互谅互让达成如下协议：
一、被申请人支付违法解除劳动合同赔偿金7442.4元给申请人刘满华。
本调解书经双方当事人签收后即具有法律效力，双方当事人必须履行，一方不履行，另一方可申请人民法院强制执行。
申请人（或委托代理人）签字：
被申请人（或委托代理人）签字：
首席仲裁员：林昌兰。
仲裁员：龙腾。
仲裁员：罗小平。
二o一一年五月六日。
书记员：刘芬。
劳动争议调解书
no:。
申请人姓名：性别：工作部门与工种:。
身份证号码：家庭住址:。
被诉人姓名：性别：工作部门与工种:。
身份证号码：与申请人关系：
委托代理人：
申请人于年月日就其申请事项向我委提出调解申请。申请人、委托代理人、本单位的委托代理人参加了调解。我委在查明事实的基础上，经调解，本单位与申请人达成一致协议。本起劳动纠纷调解结束。
本调解书一经签字即生效，双方当事人应当认真履行。本调解书一式三份，申请人、本单位和我委各持一份。
劳动争议调解书
（仑）质技监调字（）第（）号。
申诉人：陈某，住址，联系电话。
被申诉人：李某，联系地址，电话。
申诉的事实和请求：
张，合计1525元）进行家庭装修，后安装后产品出现严重质量问题（经二次底漆后所有饰面板表面开裂、起皮），必须重新返工，造成重大财产损失，特申诉至北仑区质量技术监督局12365投诉热线，要求协调处理。
某根据申诉人反映的情况，对上述李某经营的某板材店进行了检查，并对申诉人的家中进行了实地查看，经核实，申诉人反映的情况属实，同时李某也承认所销售的上述饰面板确实存在严重质量问题，并愿意承担相应的赔偿责任。另外，被申诉人亦对申诉人主张的装修返工（见返工成本计算单，复印件已留存于质监部门）成本基本予以认可。双方并同意由质监部门对上述涉嫌存在严重质量问题的饰面板进行取样并送交相关法定检测机构进行检测，该检测结果将与本调解书一起作为阿伟板材店与该批饰面板的宁波经销商进行索赔的事实、法律依据。
根据上述情况，经本部门调解，双方自愿达成如下协议：
一、被申诉人和申诉人均同意由宁波市质量技术监督局北仑分局执法人员某某、某某代表质。
监部门居中调解此次产品质量争议案件；
付清，第一次5000元于调解书签订之日由申诉人付至被申诉人处；余款5000元由被申诉人于本调解书签订之日起三十日内付至被申诉人处。
三、上述赔偿款付清后，申诉人保证不再追究被申诉人的任何产品质量赔偿责任。
本调解书自签订之日起成立，当事人应当自觉履行。
本调解书一式三份，申诉人、被申诉人、调解人各执一份。
申诉人：
被申诉人：
调解人：
宁波市质量技术监督局北仑分局。
某某年某月某日。
劳动争议调解书范文
“调解协议书由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效，对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。”，注意调解协议书对双方当事人具有“约束力”。而调解书的表述是“调解书应当写明仲裁请求和当事人协议的结果。调解书由仲裁员签名，加盖劳动争议仲裁委员会印章，送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后，发生法律效力。”也请注意调解书经双方当事人签收后发生“法律效力”，其意为调解协议书应视为合同，而调解书法院不再作实质性审理，仅存在执行的问题。
最本质的区别就是调解协议书实在调解组织调解下达成的，不具备法律效力;调解书是在仲裁机构主持下达成的，具备法律效力。
劳动争议案件调解心得体会
劳动争议案件是劳动关系中出现的纠纷，对于雇主和员工来说都是一种困扰。在解决这些争议时，调解成为了一种常见的方式。近期我参与了一起劳动争议案件的调解工作，并从中获得了一些心得体会。
第二段：调解实践经验。
在劳动争议案件调解过程中，首先要做的是了解双方的诉求和利益。了解双方的需求和期望，有助于制定出合理有效的解决方案。作为调解员，要保持公正客观的立场，不偏袒任何一方，尽力促使双方达成妥善解决的共识。同时，调解员应当具备一定的法律知识和劳动关系的了解，以便从法律的角度给予双方一些指导和建议。
第三段：沟通与协商的重要性。
在劳动争议案件的调解中，沟通和协商是非常重要的环节。调解员需要善于倾听双方的陈述和意见，并借助有效的沟通技巧将双方的诉求转化为互相妥协的方案。沟通与协商能够帮助双方达成共识，并为双方提供解决纠纷的途径。在沟通和协商的过程中，调解员也要充分考虑双方的感受和情绪，尽量保持和谐的工作氛围。
第四段：妥协与双赢的原则。
在劳动争议案件调解中，重要的是要推行妥协与双赢的原则。调解员需要引导双方以和解的精神来解决争议，寻求共同的利益点，并通过妥协找到解决问题的方法。妥协解决争议能够使双方都能得到一定的回报和满足感，进而达成与解决争议相关的劳动关系。妥协与双赢的原则有助于维护劳动关系的稳定，提升双方的工作积极性和生产效率。
第五段：调解的价值和意义。
劳动争议案件调解的最终目的是为了促进劳动关系的和谐发展。通过调解能够有效解决劳动争议，减少诉讼成本和时间，对双方都有利。调解能够提供一种相对公正的解决争议的方式，有助于维护双方的工作权益和尊重双方的合法权益。同时，调解也能在一定程度上缓解雇主和员工之间的矛盾和不和谐，为日后的劳动关系建立提供一个良好的基础。
总结：
劳动争议案件调解需要调解员具备一定的法律知识和劳动关系的了解，同时需要善于沟通和协商。妥协与双赢的原则是解决劳动争议的重要途径，调解的最终价值在于促进劳动关系的和谐发展。劳动争议案件调解不仅仅是解决争议，更是为劳动关系的持续稳定发展提供了有益的指导和建议。
调解劳动争议心得体会
调解劳动争议是解决劳动纠纷的一种重要手段，在我从事调解工作的过程中，我深刻体会到了调解的重要性和必要性。本文将通过分享我在调解劳动争议过程中的心得体会，探讨调解的关键因素和技巧。
第二段：了解双方需求。
劳动争议的双方往往有各自的需求和诉求，作为调解员，首先要做的是深入了解双方的情况。通过与双方进行沟通和聆听，我们可以了解到他们的真实需求和背后的原因。例如，一方可能因为工资待遇不公而产生不满情绪，另一方则可能因为公司经营困难而无法增加工资。只有了解双方的需求才能更好地找到解决办法。
第三段：建立互信关系。
调解劳动争议时，双方往往存在一定的对立情绪和矛盾。作为调解员，我们要在双方之间建立起互信关系，让他们感受到公正和公平。我们要尊重双方的观点，积极倾听他们的意见，平衡双方的利益，以便找到双方都能接受的解决方案。同时，我们也要传递积极向上的能量，鼓励双方以积极的态度解决问题，增强双方的合作意愿。
第四段：寻求共赢解决方案。
在调解劳动争议的过程中，我们要尽可能地寻找共赢的解决方案，以满足双方的合理需求。对于某些纠纷，可能需要针对性地制定解决方案，例如提供培训机会或调整工作时间，以便员工提升能力和满足家庭需求。我们还可以引入第三方专业机构的意见，获得更客观和权威的建议。共赢解决方案不仅能解决当前的争议，还能够维护双方之间的关系和谐，避免日后类似问题的发生。
第五段：尊重法律法规。
在调解劳动争议时，我们必须始终遵守国家和地方各种相关法律法规，确保调解的合法性和公正性。我们要对双方提出的要求进行审核，确保符合法律的规定。在达成解决协议后，我们也要确保合同的合法性，避免将来出现新的纠纷。保持对法律法规的尊重，不仅能维护社会的稳定和秩序，更能为劳动争议的调解提供有力的保障。
第六段：总结。
通过参与调解劳动争议的实践，我体会到调解的重要性和复杂性。了解双方的需求，建立互信关系，寻求共赢解决方案，以及遵守法律法规，是有效调解劳动争议的关键因素。作为调解员，我们要不断学习和提升自己的能力，善于运用各种方法和技巧，使调解的结果更加公正和客观。只有通过持续的努力，我们才能更好地为劳动者和用人单位提供优质的调解服务，为社会的和谐与稳定做出贡献。
劳动争议调解书
委托代理人：___________________，男，工作单位：________________北京市_______________区司法局，代理权限：________________代为承认、放弃、变更仲裁请求，提供证据、参加辩论，请求调解，代收法律文书。
被申诉人：________________北京市_______________区国税局，住所地：_________________区_______________街_______________号。
法定代表人：________________李_______________，男，50岁，局长。
委托代理人：________________郑_______________，男，工作单位：________________北京市_______________区国家税务局，代理权限：________________代为承认、放弃、变更仲裁请求，提供证据、参加辩论，请求调解，代收法律文书，提起反诉。
案由：________________工资、补偿金争议。
申诉人马_______________诉被申诉人北京市_______________区国家税务局工资、补偿金争议一案，本委受理后依法组成仲裁庭，开庭进行了审理，申诉人马_______________及其委托代理人_____________，被申诉方委托代理人郑_______________到庭。
经本委当庭调解，双方自愿达成如下协议：________________。
一、双方解除劳动关系，被申诉人支付给申诉人工资差额和解除劳动关系的经济补偿金共计玖仟伍佰元整(9500元)，限本调解书生效后五日内付清。
二、仲裁费400元，双方各负担50%。
本调解书与仲裁裁决书具有同等法律效力。
仲裁员：_______________________________。
北京市_______________区劳动争议仲裁委员会。
________年____月____日制作、送达。
调解劳动争议心得体会
在职场中，劳动争议时有发生。作为企业中的一员，我曾经参与过多次劳动争议的调解工作。经过这些经历，我深深地体会到调解劳动争议的重要性和挑战性。从中我积累了一些心得体会，希望能与大家分享。
第二段：理解双方立场。
在调解劳动争议时，理解双方的立场是至关重要的。员工通常抱怨工资待遇、劳动条件、工作时间等问题，而雇主则更关注企业运营的稳定和盈利。作为一名调解人员，我需要尽可能客观地倾听双方的诉求，了解各自的利益和关切。只有这样，我才能更好地协助双方找到一个互利的解决方案。
第三段：保持中立公正。
作为调解人员，我必须保持中立公正的立场。这意味着我不能偏袒任何一方，也不能被他们的情绪所左右。当双方的争议愈演愈烈时，我需要冷静地处理，并引导他们从多个角度思考问题。通过倾听双方的观点和需求，我能够更好地了解问题的本质，并且更能将双方带到一起，协商解决劳动争议。
第四段：创造和谐氛围。
在调解劳动争议时，创造一个和谐的氛围十分重要。争议当事人之间常常怀有敌意和情绪紧张，这对于解决问题是非常不利的。我会尽力缓和气氛，鼓励双方以合作的态度来面对问题。提供一个相互尊重和理解的平台，促使双方共同寻找解决办法。在这个过程中，我也会就如何改善劳动关系提出一些建议和建议，以避免类似的争议再次发生。
第五段：达成双赢的解决方案。
最终的目标是达成双赢的解决方案，既满足员工的合理诉求，也符合企业的利益。为了实现这个目标，我会与双方一起探讨各种可能的解决方案，并协助他们进行谈判和讨论。在此过程中，我要保持耐心和灵活性，灵活调整方案，以便双方都能接受。当最终达成双方都满意的协议时，我会感到满足和骄傲，知道自己为缓解劳动争议做出了积极的贡献。
结尾：
调解劳动争议是一项充满挑战的工作，但也是一项非常有意义的工作。通过参与调解，我不仅提高了自己的解决问题的能力，也更深刻地理解了公司和员工之间的关系。我希望今后能够继续从中吸取经验，不断改进自己的调解技巧，为实现和谐劳动关系贡献更多力量。毕竟，促进员工与企业之间的和谐是我们每个人的责任。
劳动争议调解书
投诉人:。
姓名性别年龄。
身份证号码身份证地址。
现居住地联系办法。
本站【】。
被投诉人:。
单位名称法定代表人。
单位地址联系办法。
申请调解日期:
争议简况:。
调解达成的协议:。
调解未达成协议的原因:。
工会(调解委员会)意见:。
调解员签名调解委员会盖章。
劳动争议调解意见书
申请人：_________________姓名(或用人单位名称)性别地址职务(岗位)。
法定代表人职务委托代理人。
被申请人：_________________姓名性别地址职务(岗位)。
法定代表人职务委托代理人。
(事由)。
(协议内容)。
1.________________。
2.________________。
3.________________。
双方当事人(签名)。
调解委员会主任(签名)。
_____________年_____月_____日。
劳动争议调解协议
甲方：
乙方：
按照《劳动法》、《劳动合同法》以及相干劳动法律法规规定，甲乙单方本着平等、自愿的'准则，通过协商分歧，单方就解除劳动关系、未签订劳动合同、加班、社保等所产生的劳动争议达成如下和解协定：
一、甲乙单方协商分歧，赞同自____年____月____日起解除单方的劳动关系。
二、甲方一次性向乙方领取经济补偿金、未签订劳动合同双倍工资、加班费等与劳动关系无关的一切款项共计人民币__元，其余款项和权利乙方自愿放弃，前述款项甲方于本协定签订之日起__日内领取给乙方，乙方承诺不再要求甲方另行领取其它任何款项。
三、乙方确认：收到本协定第二条商定的款项后，单方劳动争议一次性了结，各类款项全部结清，无其它任何未了的劳动争议和事宜。
四、乙方已清楚了解本协定一切条款的含义，无异议和不明确之处，情愿按协定商定严厉执行。
五、本协定自单方签字并加盖甲方公章后生效，协定一式两份，单方各执一份，具有同等法律效能。
甲方(公章)：乙方(签名)：
代表签字：
____年____月____日。
劳动争议调解书
_____________。
___________________。
申诉人：________________。
姓名。
性别。
年龄。
被诉人：________________。
法定代表人：________________。
地址：________________。
请求事项：________________。
_____________。
_____________。
_____________。
_____________。
_____________。
_____________。
_____________。
_____________。
_____________。
_____________。
此致
申诉人(单位)：________________(签名或盖章)。
2.物证_________________份。
3.书证_____________份。
劳动争议调解协议
甲方（公司）。
乙方：（员工）。
兹就乙方解除与甲方劳动关系纠纷事宜，经甲乙双方友好协商一致，达成如下协议，以期共同遵守。
一、对于违纪事宜，甲方已经充分理解到自己做法确实给乙方造成了不良影响，甲方对此向乙方表示歉意，对乙方因此解除劳动关系之决定不再持有异议。
二、考虑到甲方在乙方工作期间实际情况，及目前实际处境，乙方经研究决定向甲方支付一次性补助金，金额为人民币两万元整；乙方支付甲方之补助费用，已经充分考虑了甲方实际情况，并本着以人为本原则，充分体现乙方对甲方人文关怀，而做出一次性补助。
三、本协议书签订后，甲方须在三日内向区劳动争议仲裁委员会对双方间劳动争议案件提出撤回申请，并向乙方提供该仲裁委员会制作撤回申请裁定文书，乙方在收到甲方提供该裁定文书后当日支付一次性补助费用。
四、乙方将以工资形式支付甲方一次性补助费用，将该补助费用直接存入所代甲方开立银行存折，甲方或者其代理人签收领取该存折后即视为乙方已经履行完毕支付义务。
五、甲方承诺自本协议履行完毕后，甲乙双方之间不再存在任何其他未了纠纷，甲方承诺不得再以任何理由向乙方主张任何其他民事权利。
六、甲乙双方约定，双方均应积极履行完毕本协议第三条约定事项，乙方应按约定向甲方或者经其特别授权代理人交付上述约定款项，甲方（或者特别授权代理人）收到后应签署收款凭据。如果乙方不按照约定履行付款义务，应该承担相应违约责任。
七、本协议自双方代理人签字之日起生效。
八、本协议一式四份，双方各执一份，由乙方向有关部门备案二份。
甲方：
____年____月____日。
乙方：
____年____月____日。
劳动争议调解书
本委受理_____________诉_____________劳动争议一案，现进行庭前调解。本次调解由广东省劳动争议仲裁委员会调解员_____________主持。
下面核对双方当事人的身份：
申请人：_________________。
委托代理人：_________________。
委托权限：_____________。
被申请人：_____________。
地址：________________。
委托代理人：_________________。
委托权限：_____________。
(一)申请人的仲裁请求：_____________。
(二)申请人调解方案：_____________。
(三)被申请人调解方案：_____________。
三、调解员主持调解。
仲：_________________当事人在仲裁庭主持下，达成如下调解协议：
1.________________。
2.________________。
申：_________________同意按上述协议执行。
被：_________________同意按上述协议执行。
仲：_________________本庭将根据调解意见制作仲裁调解书。当事人请校阅本调解笔录，确认无误在其中签名，有遗漏或差错，可提出补正。
劳动争议调解书
性别：_____________。
年龄：_____________。
被诉人：_________________。
法定代表人：_________________。
地址：_________________。
请求事项：_________________。
申诉人(单位)：________________(签名或盖章)。
2.物证_________________份。
3.书证_____________份。
(2)说明。
劳动争议仲裁申诉申请书是当事人向劳动争议仲裁委员会申请仲裁时提交的法律文书。填写此类法律文书时所依据的法律法规主要有：_________________《中华人民共和国劳动法》、劳动部《关于贯彻执行〈中华人民共和国劳动法〉若干问题的意见》、《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》、《劳动仲裁委员会组织规则》等。