供电所述职报告(热门15篇)

时间:2023-11-29 12:58:38 作者:纸韵

在述职报告中,可以根据自己的实际情况简述或详细描述自己在工作中的成就和进展,以及取得的成果和荣誉。总结是在一段时间内对工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。要写好述职报告,首先要明确自己的工作成果和贡献。以下是小编为大家搜集的述职报告范文,供大家参考。

供电述职报告

大家好,在局党委的正确领导下,在各级部门的大力帮助下,以安全为中心,以保“一流”企业,创省标杆供电所为动力,以抓用电管理为重点,多经收入为保证,通过全所员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现述职如下:。

一、经济效益完成情况。

2、线损率:10kv线损完成6.69%,比局年初定的9.75%下降了3.06个百分点。

20xx年各10kv线路线损率完成情况。

10kv硖张线:实际完成线损率7.90%,与考核线损率7.90%持平;。

10kv硖乡线:实际完成线损率6.41%,较考核线损率7.3%下降了0.89个百分点。

20xx年低压线损率完成情况:

公用变:实际完成线损率8.64%,较考核线损率8.65%下降了0.01个百分点;。

综合变:实际完成线损率10.82%,较考核线损率10.81%上升了0.01个百分点。

3、电费按时结零,做到月、季、年回收率100%。

二、抓思想、提素质、建机制、促生产。

我始终坚持以人为本的原则,限度发挥人力资源优势,用其所长,积极调动员工的工作积极性及工作热情,利用政治、安全学习机会鼓励员工加强学习,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,杜绝了违纪违法行为的发生,进一步提高员工素质。

线损管理、优质服务、缺陷处理、值班及临时工作每月进行考核打分,根据评优奖先的原则,发放绩效工资,从而提高农电工的工作积极性。

三、狠抓安全,夯实安全生产基础。

安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,我始终把安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,认真贯彻上级安全工作精神,每周五开展安全活动分析,认真学习上级下达的安全文件、事故通报、简报,真正做到防患于未然,起到了增强职工思想安全意识的作用。经常组织职工对辖区线路设备进行巡视排查,发现隐患及时处理,一年来共修剪树木800余棵,电杆包台11处,杆基培土53处,扶杆17基,更换拉线27条,处理上报缺陷48处,下发事故隐患通知书56份,并积极配合客户消缺。有效的保障了线路设备安全正常运行。

四、狠抓用电管理,大力降低线损。

自年初开始,各专责采取包线路、包管理模式,把线损指标任务责任到人,线损指标完成情况直接与奖金挂钩,有奖有罚,杜绝了“三电”,严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生,并组织检查小组对全所96台专用变用电客户及33行政村8300余户的用电表计进行了全面清查,共查出表计故障16户,追补电度45000kwh,对怀疑不正常的表计,得到计量所的大力协助,到现场进行了校验。

五、增供扩销、提高经济效益。

20xx年,以连霍高速扩建为契机,协助营销、生产、裕康公司,对客户提出的用电问题,积极主动办理相关手续,直止客户合法用电,共帮助客户新增台区16个,新增容量7670kva,综合变增容3台,新增容量360kva,极大提高了我所的供电能力。

六、落实服务,提高服务质量。

供电所是我局最基层的单位,也是我局窗口单位,他的一言一行代表着我局的形象,所以要坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,不断提高服务质量。

今年九月初,xx县遭遇了特大暴雨灾害,xx乡xx村xx台区西干线1分支7#杆由于大雨冲刷发生倾斜,所带低压用户130余户处于停电状态,接到报修后,我立即组织人手对其进行抢修,经过艰苦奋战,终于在最短时间内将400v后崖台区西干线1分支7#杆扶正夯实杆基并恢复通电,将损失降到最低。

经过全员共同努力,xx所的服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象。

七、双十工程开展情况。

1、截止20xx年11月,按照局市场营销部相关文件要求,全部完成了农村各台区用户使用移动pos机收费方式,为供电区域内各用电户宣贯了新型缴费理念,提供了方便、快捷的缴费方式,受到了辖区内用户的一致好评。

2、20xx年11月,配合局安保部,将我所的视频会议系统纳入了局应急指挥中心,完善了应急体系,极大地提高了与局应急指挥中心的信息互通效率。

3、配合局安保部为电脑增设隐患排查及现场标准化作业指导系统,将实际作业情况应用至电脑系统,并实现了隐患排查的信息化管理,大大提高了农村台区隐患排查效率以及现场作业的安全系数。

八、存在的主要问题。

1、安全生产基础仍然比较薄弱,从各季安全大检查来看,大部分线路,设施仍不符合安全生产要求,有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑,一到吹大风,下大雨,和春节、夏季等用电高峰时,经常会造成部分区域停电,主线烧断,过负荷烧坏等现象。

2、低压线损率仍不尽人意,这主要是大部分台区,在一期农网整改时台区未撤底整改,低压线路长,用户居住分散,同时有些整改完的台区新建房太多,造成供电半径特长,线号细的.现象。

3、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分员工素质差遇到叼蛮、无理等用户时,不能从容面对。

4、线损仍不稳定,有时会出现反弹现象。

明年主要任务目标:

以三年素质提升为抓手,推进各项工作有序进展,实现“全市、省内靠前”的工作目标。

1、以‘三铁’(铁的制度、铁的面孔、铁的处理)反‘三违’(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律),认真落实并完成上级部门下达的各项工作指标和任务。

2、坚持“以人为本”,学会尊重人、信任人、理解人、关怀人、激励人。从而提高员工的工作积极性。

3、牢固树立创先争优意识,努力争创“省标杆”供电所。

4、增强团结协作意识,积极与局各职能部门协作,按时、按量、按质地完成上级交办的各项任务。

5、在辖区范围内,对未整改台区进行整改,达到“安全评价”标准。

6、坚持以经济效益为中心,增强生存和发展的危机感,进一步提高开拓电力市场的重要性的认识,加强对客户服务理念,提高服务质量,在增供扩销上下功夫。

以“人民电业为人民”为服务宗旨,以满足客户需要为目标,大力倡导“走出去,请进来”“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念,切实转变工作作风,提高员工素质,增强服务意识,积极推行服务和首问责任制,不断完善营业窗口建设为客户提供方便、快捷、优质的服务。

以上是我一年来各项工作开展的基本情况,及明年工作的重要工作任务目标,相信在局党委的正确领导下及全所员工的共同努力下,一定能够让xx供电所的各项工作稳定开展,稳步上升。

供电所所长述职报告

20xx年7月调我任太要供电所副所长,协助所长分管安全生产和供电所的资料记录管理工作,在过去的半年中,在局、科室领导的关心与鼓励下,努力做好本职工作,服从局及本所安排,及时保质保量完成各项工作任务,并且严格要求自己,谦虚谨慎,廉洁奉公,积极配合所长做好安全生产、《标准化供电所》的创建,优质服务方面等各项工作:

一、勤奋学习,努力提高业务技能水平。

初到本所,对线路设备、人员管理不太熟悉,半年来通过向老同志和经验比较丰富的员工认真学习以及在所长的精心指点下,自我加压,学习法律常识、工作票的填写规范、现场的安全施工、各种资料的记录填写、人员的综合管理、电力科技知识和上级有关文件等。虽然自己的业务技能水平得到了大幅度的提高,但距上级领导的要求仍然有很大的差距,我相信,只要有一颗积极上进的心,坚定的信念,以百分之百的精力投入到供电所的工作中去,明天会干的更好。

二、以安全管理为重点,不断增强全员安全生产意识。

强化安全生产监管力度,防范人身和设备事故的发生。背着与员工共同学习、共同进步的原则,一是抓好员工的安全教育和规程学习,坚持每周五召开一次安全生产例会,着重加强员工的管理和技术培训,提高我们的技术素质和安全意识;二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;配合员工对自已辖区内的线路、设备定期巡视、检查并做好有关记录。三是抓好现场安全管理,严格执行工作票制度,严厉查处违章现象;四是在做好迎峰过冬的基础上,勤抓不懈,开展安全大检查,做到检查有计划、有组织;截至20xx年12月31日,太要供电所安全运行3888天,实现了无设备事故、人身伤亡事故,设备障碍事故的发生。顺利的完成了全年的安全生产任务。

11月份,根据全年的工作任务,在所长的精心组织下,通过18天,752人次的艰苦努力,协助完成了太要街道#1-#7配电台区233个低压计量表箱、7800米下户线的更换任务,施工中未发生一起人身及设备事故。

三、严格要求自己,建设标准化供电所。

20xx年,选定我所为省级标准化示范供电所,所长安排我为标准化示范供电所的资料建立管理人员,首先感到任务的艰巨与重大,经过与所长的多次协商,明确了创建思路。一是积极与农电科主管人员沟通与协商,明确创建思路。二是到各兄弟所进行学习,借鉴经验,先后到港口、桐峪、代字营供电所进行学习,自我充实,力求完善。三共汇总整合各项管理制度标准148项,规范了供电所46项业务流程,建立以技术标准为核心、管理标准为支持,工作标准为保障,工作流程为依托的标准化建设体系。

半年来,我做的并不好,深知自己的业务水平,人员管理等整体素质的差距很大,但我相信,通过我的努力学习和同事的帮助及所长的栽培下,我会慢慢成熟,在今后的工作中,本人将牢记两个务必,戒骄戒躁,克服缺点,不断加强业务知识的学习,提高自身素质,努力做好本职工作。力争能做好一名优秀的农电员工,为潼关的农电事业奉献我的一份力量。

供电述廉述职报告

20xx年,在乡党委的正确指导下,全所人员精诚团结,积极进取,兢兢业业,在这一年当中,圆满的完成了,上级下达的各项任务和工作指标,在各项工作中取得了,领导的好评,群众的赞誉。我作为供电所所长,在这一年时间里,按照所里年初的总体部署,以科学发展观为统领,围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标,以标准化供电所创建为龙头,深入开展供电所各项工作,深化供电所规范化建设等工作,强化工作实效、促进工作转型,加强基层服务工作,并圆满超额完成了各项目标任务,使北洼乡农村供电事业发展始终保持了超前和超速的强劲态势。先将全年工作情况报告如下,请予评议。

我所今年,大力提倡学习安全知识和业务知识,认真培养青年职工,我在供电所会议上要求大家,积极工作开拓进取,增强青年员工的创造力和战斗力,使他们认真贯彻公司党组决策部署,成为供电所科学发展的胜利军和主力军,公司党组对这些青年同志,寄予厚望,将在工作中进行考验予以重任。

我们供电所在20xx年,在行风建设优质服务工作中,也去得了很好的成绩,通过对供电所人员进行专业培训、礼仪培训、明察暗访,上门服务、客户咨询来信来访等多种形式,不断提高供电所农电服务窗口,人员的素质和服务水平,通过开展“笑、说、看、听、动”五项修炼笔试和服务竞赛活动,全面提高了供电所人员,所需必要的服务礼仪和人民电业为人民的正确服务理念,全面提高了供电所人员的服务质量和服务水平,今年共上门服务20人次,春灌保电为群众排忧解难18人次,开展行风建设座谈会2次,在北洼乡博得了广大人民群众的好评。

为了提高供电质量和供电可靠率,开拓电力市场我从根本上解决了,我所农村安全用电和供电质量问题,为了实现效益增长的目的,我所不但开展营销创新,降损增收从思想观念、管理手段、多方面入手把营销与安全,都当成大事来抓,我所经过大家的共同努力,电费回收率百分之百,供电质量百分之99.80,供电可靠率百分之99.90,圆满的完成了,上级的要求,为公司的营销工作奠定了坚实的基础。

在计量管理方面,制定了计量标准化,实施细则,并严格按细则开展工作。

在今后的工作中,我们北洼所加强电网建设、优化电网结构的同时,五措并举,大力度推动优质服务和行风建设纵深发展,切实优化经济发展软环境,进一步提高窗口单位服务水平,拓展服务,开展“特色服务”。根据客户不同情况,分设上门服务、预约服务、跟踪服务,对重要客户和重点工程开辟优质服务“绿色通道”,对客户提出的问题,做到有回音、有落实,真正实现“为客户提供无微不至的服务”;加强供电营业窗口规范化建设及管理力度,优化服务流程,完善服务标准规范服务行为。建立健全组织完备、指挥顺畅、运转有序、反应灵活的供电所服务体系。针对管理中的薄弱环节,结合自身实际,真正树立客户至上的服务理念,以科学发展观的服务理念,为建设现代化的供电企业,作出贡献。

供电述廉述职报告

20xx年,对xxx镇供电所来说是务实创新、管理升级、科学发展、精彩迭出、硕果累累的一年。在上级领导的正确领导下,xxx镇供电所全体员工领导满意的成绩,我做为供电所的所长在这一年的时间里,按照所里年初的总体部署,以科学发展观为统领,围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标,以标准化供电所建立为龙头,深入开展供电所各项工作,深化供电所规范化建设等工作,强化工作实效、促进工作转型,加强基层服务工作,并圆满超额完成了各项目标任务,使xxx镇农村供电事业发展始终持续了超前和超速的强劲态势。现将全年工作状况报告如下,请予评议。

今年,我们加大力度培养青年职工,我在供电所会议上号召全所青年职工要用心工作,努力进取。因为青年职工富有创造力和战斗力,他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学发展的生力军。供电所党组对这些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我镇供电所进行员工招聘,将新招的xx名青年电工送入省电力培训中心理解系统专业培训。使一大批青年农电工得到系统学习,经考试考核合格,由国家电监会统一发证。

今年4月,我与其它领导干部经过会议研究决定后,出台了对青年职工的新规定,凡申请批准,参加对口专业电大、函大专科以上学习的青年职工,考试成绩合格拿到毕业文凭者,供电所将按比例报销学费。目前,我所已有xxx名青年职工参加研究生、本(专)科(县人大代表述职报告)业余学习,并有xx人考取了相关行业学校,通过这项措施的开展,大大加强了我所青年职工的学习热情。同时,我们还邀请各级专家教授、英模人物为供电所职工做工作报告、讲形势、讲礼仪,进行多方面、多渠道、多种形式培训学习。20xx年五四前夕,供电所举办了有xx人参加的“xx镇供电所青年职工风采大赛”,我们从不同侧面反映出了供电所青年职工的风采,收到了良好的效果。

20xx年,我加大xxx镇供电所的行风建设工作,通过对供电所工作人员进行专业培训、礼仪培训、明察暗访等多种形式不断提高供电所农电服务窗口人员的素质和服务水平。一是举办了窗口人员技能和专业知识培训,将基层窗口人员所需的基本知识融入到培训班中,通过培训提高服务人员的基本功;二是举办了多期窗口人员礼貌礼仪培训班,通过开展“笑、说、看、听、动”五项修练笔试和服务竞赛活动,将窗口人员所需的必要的服务礼仪知识及修养灌输到服务人员心中,不断提高窗口人员的服务水平和服务技能;三是供电所纪委监察室通过多次明察暗访,及时发现服务中的“短板”和薄弱环节,并及时将暗访结果在供电所信息网上进行公布,以督促窗口人员的服务常态性;通过以上工作措施,我们xxx镇供电所以优异的成绩获得了“人民满意的供电所”称号。

今年随着农网改造的进行,我从根本上解决了我镇农村用电的安全和质量问题,开拓了电力市场,深得民心。为了实现效益增长的目的,我们xxx供电所不断开展营销创新,从思想观念、管理手段、服务方式三个方面入手,赢得了效益。

一)创新思想观念。把营销提高到与安全、生产同样重要的位置,抓好电力企业经济效益的关健环节――营销。做到电量卖得出,电费工收得回,杜绝跑冒漏,切实得效益。协调好安全、生产、营销等各部门的关系,做到全局一盘棋,以市场为导向,以客户为中心,对外以各供电所客户服务中心为窗口做好服务工作,对内规范营销工作流程,完善约束、激励机制,加强精细化管理。

二)创新管理手段。针对20xx年全球经济危机的时局,对大客户实行了分片承包,落实到人,随时对其进行跟踪服务,确保电费回收。在考核方面,重新修订《按线按台区承包考核办法》,利用营销mis对承包人员进行考核,确保奖罚分配的合理性和兑现率,增强职工用心性;制定《营销mis系统工作单时限考核管理办法》,将其纳入绩效考核中,严格兑现;在业扩报装方面,重新修订了《xxx供电所工作管理细则》,业扩报装通过规范业扩装台账、电价核定、收费标准、装表工艺、供用电合同签订等环节,同时对每个环节实行限时结办制,提高工作效率,实现“报装快、施工快、验收快、送电快”的“四快”目标;在计量管理方面,制定了计量标准化实施细则,严格接细则开展工作。在抄表环节,推广安装预付费电能表,应用先进技术手段,提高工作效率,降低人工成本;并结合新上线运营的erp系统,对营销技改项目的预算、进度等资料进行精确控制。

今年xxx供电所在组织、制度、作风、机制等多方面加大优质服务工作力度,通过多种有效措施,使优质服务、行风建设工作取得了必须的成效,政府、社会和广大客户对供电企业的满意度逐年提高,树立了xxx供电所的良好形象。但在实际工作中仍然存在着必须的不足和困难,归结起来,有几下几点。

(一)营销工作中,个别工作人员职责心不强,抄表差错,存在着估抄、错抄、漏抄等问题,致使客户不满,进而投诉,也影响了供电所的形象。对于抄表不到位,给企业和客户造成损失者,应根据情节轻重及时给予相应的处罚。对于农网改造期间统一立户时用户户名颠倒等遗留问题,基层供电企业应及时给予协调解决和更正,并向客户致歉。对于客户欠费、停电催费,供电员工应严格按照《供电营业规则》及相应的流程给予办理,决不能出现随意性停电等问题,对优质服务和企业形象再次造成负面影响。

(二)在农网改造与建设过程中,配电线路状况差,农改期间因资金等多方面原因,设计标准偏低,使改造不彻底,存在着部分配电台区内低压线路布局不合理,三相四线制低压线路辐射不到位等问题。随着国家新农村建设的深入,广大农村人民生活水平的逐步提高,用电需求在提高,用电负荷在增大,尤其是农村养殖户、种植户的增多,他们都有安装三相动力电的迫切要求,而因线路改造不到位等因素的影响,而不能如愿。若供电企业答应给予接电,客户对于引起的建设费用又难以承受。我们应用心争取第三期农网改选资金给予支持。

(三)广大农村的优质服务宣传力度不够,各项政策法规宣传不到位,部分农村客户对各项收费政策及标准不了解,产生对供电企业合理收费的误解,对供电服务工作不能够给予必须的理解与支持。基于此,供电所应加大宣传力度,通过农村集市日、村队公示栏、入户等形式,进行大力宣传,使各项收费透明化、公开化。

四、今后发展规划在今后工作中,我们在加强电网建设、优化电网结构的同时,五措并举,大力度推动优质服务和行风建设纵深发展,切实优化经济发展软环境,助力全县招商引资和项目建设“大会战”。

五是加大经济发展环境建设力度,分析和查找供电服务中存在的问题,针对管理中的薄弱环节,结合自身实际,查找服务质量、服务意识方面存在的.差距,真正树立“客户至上”的服务理念。

供电述廉述职报告

告我担任任供电所所长两年来以来来,在地方党委政府的正正确领导下,认真依照岗岗位目标责任要求,扎实实抓好各项工作任务的贯贯彻落实以促进茅村镇经经济的发展,积极服务于于地方经济为己任,在全全所干部职工的共同努力力下,为我镇的工农业快快速发展奠定了坚实的基基础,提供了有力的保障障。现将本人两两年来履行职责、思想学学习工作情况方面情况况汇报如下:

党委政府府保持高度一致,坚决贯贯彻执行富民强镇政策。保证供电所在农村方方针政策和地方党委、政政府重大决策的贯彻和落落实,是供电所的一项重重要任务。作为供电所支支部书记、所长,我积极极结合我镇实际的情况,认真研究贯彻意见,及及时传达到广大党员和干干部、群众中去,并狠抓抓落实。一是坚持党的基基本路线,坚持以经济建建设为中心,确立了“树树形象,展新姿,积极开开展优质服务”,坚持““人民电业为人民”的服服务宗旨和工作思路,组组织全所职工集中力量发发展生产力,优化供用电电环境。

二是在面临农业业结构调整和农村经济高高速发展,农村群众的生生产生活快速提高,农村村电力的供应出现矛盾的的情况下,大力加强供电电所精神文明建设,大力力加强党风廉政建设,大大力加强思想政治工作,促进供电所两个文明建建设快速发展,职工工作作作风的转变和提高。三三是围绕改革发展稳定的的大局,不折不扣地推动动党在农村各项方针政策策的落实,扎扎实实的搞搞好电力设施的改造、维维修,积极拓展开辟电力力市场,保障全镇工农业业生产的安全、稳定、可可靠供电。

本人始终做到政治坚定定,思想上始终与党中央央保持一致,注重提高自身思想政治治素质,始终把理论和业业务学习放在首位。认真学一系列列重要讲话,认真学习法法律常识、市场经济知识识、电力科技知识和上级级有关文件。

能够够切实的理论联系实际,扎扎实实的开展各项工工作;严格贯彻执行上级级和地方党委政府的决策策,积极配合地方政府做做好社会稳定工作,高度度的与党组织保持一致,坚定信心,不怕劳苦,为地方经济发展尽心尽尽责。

全面整改设备,落实安安全生产,改善用电环境境,保障经济发展以对对党和人民高度负责的态态度,认真分析当前农村村经济社会形势,稳定社社会,把握大局,坚定信信心,把实践宗旨的落脚脚点放在做好本职工作上上,集中精力解决好本镇镇经济和社会发展中的实实际问题,打破用电瓶颈颈,积极改善用电环境,,促进和保持我镇经济持持续稳定增长,并为加快快发展创造有利条件。配合政府支持国家建建设,改造落后的用电村村,稳定社会。二0xx年二月份,为了更好的的支持徐北绕城高速的顺顺利开工,我带领大伙走走村串户,上门对农户进进行做思想工作和说服开开导,以保证我们的线路路施工改造工程的顺利进进行。同时,我带领大家家至现场研究线路改造方方案,克服了天寒地冻的的种种不利因素,比公司司要求的时间提前了100余天完成了施工改造造任务。

供电所年终述职报告

尊敬的各位领导、各位来宾:

大家好,我担任原村供电所所长三年来以来,在地方党委政府的正确领导下,认真依照岗位目标责任要求,扎实抓好各项工作任务的贯彻落实以促进原村乡经济的发展,积极服务于地方经济为己任,在全所职工的共同努力下,为我乡的工农业快速发展奠定了坚实的基础,提供了有力的保障。

现将本人三年来履行职责、思想学习、工作情况方面情况汇报如下:

一、认真贯彻执行党的路线、方针、政策与乡党委政府保持高度一致,坚决贯彻执行富民强乡政策。

保证供电所在农村方针政策和地方党委、政府重大决策的贯彻和落实,是供电所的一项重要任务。作为供电所所长,我积极结合我乡实际的情况,认真研究贯彻意见,及时传达到职工中去,并狠抓落实。一是坚持党的基本路线,坚持以经济建设为中心,确立了“树形象,展新姿,积极开展优质服务”,坚持“人民电业为人民”的服务宗旨和工作思路,组织全所职工集中力量发展生产力,优化供用电环境。二是在面临农业结构调整和农村经济高速发展,农村群众的生产生活快速提高,农村电力的供应出现矛盾的情况下,大力加强供电所精神文明建设,大力加强党风廉政建设,大力加强思想政治工作,促进供电所两个文明建设快速发展,职工工作作风的转变和提高。三是围绕改革发展稳定的大局,不折不扣地推动党在农村各项方针政策的落实,扎扎实实的搞好电力设施的改造、维修,积极拓展开辟电力市场,保障全乡工农业生产的安全、稳定、可靠供电。

二、勤奋学习,努力提高思想政治素质和贯彻执行为人民服务宗旨。

近年来,本人始终做到政治坚定,思想上始终与党中央保持一致,坚持学习,注重提高自身思想政治素质,始终把理论和业务学习放在首位。着重学习马克思主义理论、邓小平理论和“三个代表”重要思想。认真学习一系列重要讲话,认真学习法律常识、市场经济知识、电力科技知识和上级有关文件。通过学习,进一步提高了贯彻实践“三个代表”的自觉性和坚定性,保持了与时俱进的精神状态。能够切实的理论联系实际,扎扎实实的开展各项工作;严格贯彻执行上级和地方党委政府的决策,积极配合地方政府做好社会稳定工作,高度的与党组织保持一致,坚定信心,不怕劳苦,为地方经济发展尽心尽责。

三、稳定社会,全面整改设备,落实安全生产,改善用电环境,保障经济发展。

以对党和人民高度负责的态度,认真分析当前农村经济社会形势,稳定社会,把握大局,坚定信心,把实践宗旨的落脚点放在做好本职工作上,集中精力解决好本乡经济和社会发展中的实际问题,打破用电瓶颈,积极改善用电环境,促进和保持我乡经济持续稳定增长,并为加快发展创造有利条件。一是配合政府支持国家建设,改造落后的用电村,稳定社会。二是积极改造落后的设备线路,加快农村经济的发展,打破用电瓶颈,保障工农业生产生活用电。

四、深入开展优质服务,加强自身的政治素质的培养,当好“电保姆”

我深知优质服务是我们企业的生命线,做好优质服务工作也是我工作中的重点,决不可马虎、懈怠。为农村个私企业做好后盾和“电保姆”,成了我的当务之急,为了最大限度的解除企业的后顾之忧,我带领大家制订了各种便民措施,并开展便民服务,急客户所急,想客户所想,及时的解决客户在用电过程中所遇到的困难,并且开通了用电绿色通道,设立服务热线,把我办公室的电话对社会公开,设立监督电话和举报电话,及时解决群众反映的问题。同时对社会公开承诺,广泛的开展便民、为民活动,上门为军烈属、老党员、五保户、企业进行服务,取得了群众的信任和认可,听取意见和建议,改进工作作风。平日我以一个共产党员的标准严格要求自己,在节日期间没有收受任何职工、任何单位、任何人的金钱,更没有收受任何用电客户的金钱、礼物和礼品。节日期间对送礼者能当场谢绝的当场婉拒,不能当场谢绝的通过其他方式谢绝,保持了一个共产党员的先进性和纯洁性。在思想源头上,以实践“三个代表”重要思想为主题,以党性、党风、党纪教育为主线,我带领全所职工深入开展了党的宗旨教育,反腐败形式教育,勤政廉政教育、警示教育、和党纪政纪条规教育等活动。利用身边人,身边事,教育党员干部,从中吸取教训,引以为戒。通过一系列的教育活动的开展,提高了职工党性觉悟,增强了拒腐防变的能力。身教重于言传,一年中全体职工没有发生一起党风、行风、廉政方面的问题,没有发生一次向客户吃、拿、卡、要的事件和违法违纪案件,在全社会树立了良好的电力形象。

三年来,本人尽了自己的努力,取得了一些工作成绩,但是这些都是在我们乡党委政府的正确领导和大力支持分不开的,与我们全体职工的努力奋斗分不开的,我清醒地认识到自己存在的差距,表现在政治理论素质和业务水平不高,理论学习不够系统深入,业务知识学习不够;在工作方法上,有时过于急躁,无意伤害了一些同志的感情等等。今后,我要发扬优点,克服不足,从学习和实践好“三个代表”重要思想入手,努力使自己在思想上、政治上、作风上、纪律上有明显的改进和提高,强化理论学习,提高自身素质,改进工作作风和工作方法,提高工作能力,尽心尽职履行好工作职责,振奋精神,开拓创新,服务“三农”为我乡经济建设和供电事业的发展作出更大的贡献!

以上述职报告恳请领导和同志们批评指正。谢谢大家!

供电所长述职报告

自从我被聘为xxx供电所副所长以来,我的工作得到了局党委的大力支持和信任,在任职的一年多来,除了协助所长的全面工作以外,主抓营业管理及核算等方面的工作。在上级的正确领导下,在所长的支持和信任下,在全所职工的大力帮助下,基本完成了自己的工作,现将本人一年来履行职责、思想学习、工作情况方面情况汇报如下:

一、做好营销管理工作。

营销管理是供电所管理的重要组成部分,是电力企业成果的体现。它的工作好坏不仅关系到供电所的经营成果,也关系到电力企业的社会信誉,为了提高所里的营销管理水平,改变职工原来遗留下来的不良业务陋习,根据局的考核办法,年初经过精心测算和研究,重新制定了按线按台区考核办法,并制定了相应的线损、抄核收、业扩报装、计量、无功等一系列的管理办法,做到落实到人,责任到人,考核到人。平时加大了检查力度和检查次数,并严格按办法奖惩。

二、做好营业核算工作。

及时查找不足,指出重点,使全所各项经济指标除了特殊因素的售电单价指标外都已顺利完成。

三、合理分解指标,公平发放工资。

为促进供电营业所规范化管理,充分调动职工的工作积极性,完成局下达的各项指标,年初根据实际制定了“按线、按台区”的指标考核办法,每个月的劳效工资都由我亲自计算,按照公平、公正、合理的原则把计算方法和计算结果公布给全体职工,并及时兑现奖惩,得到了职工的一致认可,也充分调动了积极性,促使我所工作得以进一步提高。

四、“创一流”及“所际竞赛”工作。

为了使我所的各项工作都按“创一流”及“所际竞赛”的要求有序进行,不断巩固和延续双达标工作的成果,由我负责营销管理的软件整理工作。软件整理是我们每项工作的真实写照,要求要记录实际工作的每一个细节、步骤,反映每项工作的正确与否,也是一项非常繁锁的工作。在对待这项工作任务方面,我首先认真学习了“创一流”及“所际竞赛”工作的各种文件和要求,理清了工作思路,对软件管理工作有了进一步的认识;其次,我经常深入到施工现场认真向电工师傅们学习、请教,本着从实、从严、从细的原则,真实的反映工作过程,把安全生产、增供扩销与双达标工作成果巩固延续结合起来,及时记录,及时整理。通过全体职工共同努力,到年末,我所“创一流”及“所际竞赛”已通过了市局及东北公司的验收.

五、廉洁自律方面。

在工作中能够严格要求自己,讲原则,不谋取私利,求实效,重责任,培育廉洁高效的行业新风。在每年一度的民主生活会中,能做到认真准备,找出存在问题,制订整改措施。善于听取不同方面的意见和建议,积极参加各种培训和学习。

六、配合所长工作,搞好团结。

作为一名副职,我积极支持所长工作,对所长安排的任务和工作都能接受和用心去完成。日常工作中,能够保持一个团结的有战斗力的班子,积极给所长提建议,加强交流和沟通,在职工中能够摆正自己的位置,积极配合所长的各项工作。

过去的一年,在局、所领导的帮助和全体职工的支持下,尽管我在工作上取得了一些成绩,但是也发现了许多不足之处,但是我相信在局、所领导的带领下,在全体职工的支持下,我在今后的工作中一定能够加强学习,提高业务能力,克服缺点,认识不足,尽职尽责,做一个合格的基层工作者,为我们的农电事业贡献一份力量。

以上述职报告恳请领导批评指正。

述职人:xxx。

供电所长述职报告

xxx镇供电所负责14条10kv线路、240多个配电台区运行维护、安全管理等工作,同时承担着城区和永和乡13xx0多户客户的报装接电、抄表收费、营销管理等一系列工作,地位举足轻重,管理工作也要因地制宜,目前供电所工作仍以安全生产为重点,以拓展市场为主题,以优质服务为宗旨,以实现经营目标为中心。结合供电所的工作实际,我拟定××供电所的管理方案,具体如下:

一、以人为本,转变员工观念,使每位员工积极融入集体,尽快进入角色,适应工作岗位的需要,履行好各自职责。

公司人力资源优化配置工作结束后,我将调整自己的心态,以新的精神状态和工作作风,迎接新的挑战。同时积极好供电所员工的收心工作,在员工形成“既来之,则安之,干一行,爱一行,精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想,劲往一处使”团结协作,各司其职,又密切配合,关系融洽,合作愉快的集体,努力打造一支纪律严明、执行力强、组织能力、协作能力强,能打硬仗、敢打硬仗、打赢硬仗的团队。

二、加强配网的巡查、维护,做好防微杜渐,将安全隐患及时排除,确保配电网络的安全,为优质服务工作提供良好的基础。

按照责任到人的原则,将城区及永和乡的配网设备分配到人,做到责任到人,设备管理无空白;按照巡视要求,开展10kv及以下线路定期不定期巡视的巡查工作,保障供电的连续性、安全性、可靠性;同时根据轻重缓急的原则,采取不同的措施,及时处理电能质量存在突出问题台区的增容工作;认真做好10kv、4xxv配电设施的维护、消缺(主要认真开展月度计划性消缺、维护工作),保障供电质量;结合秋季安全检查工作对全供区的高、低压线路进行详细的巡查,为迎峰度冬奠定基础。

三、进一步落实责任,切实落实安全保证体系和监督体系,保证各种规章制度执行有力,确保安全管理工作到位。

提高各种规章制度执行力的当务之急是要转变员工的工作作风。长期以来,大家对安全相关的规章制度置若罔闻,安全流于形式,违章指挥、违章作业和违反规章规程现象时有发生。供电所要大张旗鼓地开展反对违章指挥、违章作业和违反规章制度的活动,把工作作风认真转变到“严、细、实、快、勤”的五字方针。开展安全大检查,不放过一个安全的漏洞和死角,不放过一个人为疏忽的苗头,一切按规程办,一切按程序办,一切按制度办,消除和减少事故隐患,遏制安全事故的发生。

四、xxx供电所作为服务于广泛用户的,认真开展优质服务尤为重要,供电所将按照优质服务的要求,做好“四个服务”、“四个追求”、四“化”工作,不断提高服务质量和水平。

在员工中牢固树立“用户至上”的服务理念。供电所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服务质量至关重要。按照规则意识,供电所将一如既往地严格履行服务承诺,按照公司的“十必须、十不准”、富源员工服务准则认真开展服务工作。同时,供电所将根据《国家电网公司供电服务规范》的要求进一步保持两个营业窗口形象,继续发扬吃苦耐劳,甘于奉献的精神。

五、多措施,努力降低农村低压综合线损率。

一是管理到位。相关的线损考核奖惩办法,将线损指标完成情况与线损考核奖惩挂钩,逐月考核、奖惩分明,通过考核提高供电台区管理人员的工作积极性。二是责任到位。综合线损理论计算及电网损耗实际,分解下达线损指标,把线损指标分解到每条线路、每个台区,明确相关人员的责任。三是措施到位,将高线损台区作为重点营业稽查对象,开展供电营业普查,防止违章用电、窃电等现象的发生;四是加大树障清理力度,确保线路畅通;加强线路设备维护与更新,确保供电变压器三相负荷平衡运行。

六、在电费回收工作上下功夫,围绕电费回收抓经营目标,形成全员共同关注电费回收、关心经营指标完成情况的局面。

总之,我将严于律己,模范带头,与企业同心,贯彻落实公司领导的意图,以开拓创新的精神抓好xxx供电所工作,作出自己的贡献!

供电述廉述职报告

在过去的一年中,本人在公司领导的关心与鼓励下,努力做好本职工作,服从公司及本所安排,及时保质保量完成分管工作任务,并且严格要求自己,谦虚谨慎,廉洁奉公,积极配合所长做好创一流工作,优质抢修服务方面及各种重要时期保电等各项工作。

我在就职综合管理岗位以来的日常工作中,时刻以公司的各项方针政策为指导,圆满地完成了年初预定的奋斗目标,取得了一定的成效,提高了企业效益。同时认真抓好了全年经营和供电所的规范化管理。通过自己的优质服务,塑造了企业良好的形象,取得了客户的信任。完善了优质服务体系,兑现了公司对客户制定的抢修承诺,在规定的时间内,能够及时地为客户解决问题,使客户能够及时的高质量的享受到用电服务。

1、以经营工作为龙头,全力营造抢修氛围。营销工作是农电企业的重头戏,客户是我们电力职工的衣食父母。能否及时解决用户遇到的各类问题关系到客户的切身利益。今年,我及时分析形势,深入用户当中进行调研,认为目前xxx在外来人口大量居住的情况下,用电负荷大大增加,这就会造成电力事故多发的现象。因此,我们在坚持公司对客户制定的抢修承诺的情况下,更要坚持24小时报修毫不动摇。通过自己的优质服务,挽回了公司的经济损失,也塑造企业良好的形象。

2、以安全工作为重点,精心构筑安全供用电平台。安全是电力企业永恒的主题,是经济效益的根本保证。我以多年农电工作经验,完善了安全管理制度。坚持学习安全例会制度,强化个体安全防范意识,增强群体安全保护观念。严格坚持“两票”和“三项措施”,提高事故防范意识,防患于未然。深入乡村街道进行重点检查,对发现的可能出现事故的问题,制定措施,及时整改。我们的优质服务得到了社会各界和广大电力客户的好评,电力优质服务品牌深入人心。

一年来,在本职岗位上,我能带头守劳动纪律,吃苦耐劳 ,实干精神强,对本职工作积极主动,精益求精,踏踏实实,任劳任怨。严格按照廉政规定的要求约束自己,遵纪守法,廉洁自律。注意加强政治,业务理论学习,不断提高自身综合素质,能及时完成安排各项工作和任务。

总之,这一年来,各项工作是取得了一定的进步,但也存在一些不足之处:理论学习不够系统深入,业务知识学习不够,自身素质还有待进一步提高。今后要强化理论学习,提高自身素质,改进工作作风和工作方法,提高工作能力,尽心尽职履行好工作职责。落实服务承诺,提高服务质量坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的宗旨。

供电所述职报告

20xx年7月调我任太要供电所副所长,协助所长分管安全生产和供电所的资料记录管理工作,在过去的半年中,在局、科室领导的关心与鼓励下,努力做好本职工作,服从局及本所安排,及时保质保量完成各项工作任务,并且严格要求自己,谦虚谨慎,廉洁奉公,积极配合所长做好安全生产、《标准化供电所》的创建,优质服务方面等各项工作:

初到本所,对线路设备、人员管理不太熟悉,半年来通过向老同志和经验比较丰富的员工认真学习以及在所长的精心指点下,自我加压,学习法律常识、工作票的填写规范、现场的安全施工、各种资料的记录填写、人员的综合管理、电力科技知识和上级有关文件等。虽然自己的业务技能水平得到了大幅度的提高,但距上级领导的要求仍然有很大的差距,我相信,只要有一颗积极上进的心,坚定的信念,以百分之百的精力投入到供电所的工作中去,明天会干的更好。

强化安全生产监管力度,防范人身和设备事故的发生。背着与员工共同学习、共同进步的原则,一是抓好员工的安全教育和规程学习,坚持每周五召开一次安全生产例会,着重加强员工的管理和技术培训,提高我们的技术素质和安全意识;二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;配合员工对自已辖区内的线路、设备定期巡视、检查并做好有关记录。三是抓好现场安全管理,严格执行工作票制度,严厉查处违章现象;四是在做好迎峰过冬的基础上,勤抓不懈,开展安全大检查,做到检查有计划、有组织;截至20xx年12月31日,太要供电所安全运行3888天,实现了无设备事故、人身伤亡事故,设备障碍事故的发生。顺利的完成了全年的安全生产任务。

11月份,根据全年的工作任务,在所长的精心组织下,通过18天,752人次的艰苦努力,协助完成了太要街道#1-#7配电台区233个低压计量表箱、7800米下户线的更换任务,施工中未发生一起人身及设备事故。

20xx年,选定我所为省级标准化示范供电所,所长安排我为标准化示范供电所的资料建立管理人员,首先感到任务的艰巨与重大,经过与所长的多次协商,明确了创建思路。一是积极与农电科主管人员沟通与协商,明确创建思路。二是到各兄弟所进行学习,借鉴经验,先后到港口、桐峪、代字营供电所进行学习,自我充实,力求完善。三共汇总整合各项管理制度标准148项,规范了供电所46项业务流程,建立以技术标准为核心、管理标准为支持,工作标准为保障,工作流程为依托的标准化建设体系。

半年来,我做的并不好,深知自己的业务水平,人员管理等整体素质的差距很大,但我相信,通过我的努力学习和同事的帮助及所长的栽培下,我会慢慢成熟,在今后的工作中,本人将牢记两个务必,戒骄戒躁,克服缺点,不断加强业务知识的学习,提高自身素质,努力做好本职工作。力争能做好一名优秀的农电员工,为潼关的农电事业奉献我的一份力量。

述职人:****

20xx年1月4日

供电所述职报告

各位领导、各位职工:

供电所职工述职报告:感谢各位职工代表和领导对我的信任,推选我为市供电公司及本公司的职工代表。在一年来的工作中。在各位职工和代表们的大力支持和帮助下,我就一年来如何履行党办主任和尽一名职工代表职责的情况做如下述职:

一、作为一名职工代表的职责和对其工作性质的认识。

职工代表大会是职工参预企业民主管理和民主监督的有效渠道。全心全意依靠工人阶级,认真维护职工合法权益,促进企业内部的稳定和谐是职代会的一项重要职责。参预企业内部的民主管理是一名职工代表的权利和义务。作为一名职工代表这即是非常光荣和神圣的,但同时又肩负着重要的历史使命。要如实地反映广大职工的意愿,为职工利益积极工作。这是一名职工代表应尽的义务。如何做,充分的保护了职工的积极性,形成了民主管理企业的氛围,同时,根据公司的实际情况认真组织开展深受职工欢迎的文体活动。锻炼了身体,活跃了文化生活,增强了企业的凝聚力。

参与企业的民主管理,使职工代表们充分使民主权利。是职代会的.一项主要工作任务。在每年的职代会上,按照职代会工作程序,都把企业的重大事项交给职工代表进行充分的讨论,如公司的管理制度、管理办法、考核细则、奖惩制度等。各项管理办法在职代会上通过后,在执行过程中做到了严格执法,并将每季度的考核结果公布与众,作到了奖罚分明。职工心里服气。根据广大职工的意愿,开展各种活动,使企业文化建设健康、快速地发展起来。

二、注重职工代表的提案征集保证职工民主权利的行使。

职代会是行使民主权利的重要形式,作为工会委员会的成员,应当把职代会当成每年的一件大事去对待。由于我公司工会成立较早,电力企业的工作性质多年没有重大的改变,职代会年年开,提案年年,时间长了大家往往觉得无话可说。在征集提案中,我主抓了以下环节。一是从全公司整体工作出发,进行正面引导。各方面工作做到事前心中有数。围绕全公司工作的中心任务和职工关心的热点问题进行探讨与研究。从考虑工会工作在公司工作中整体中处于位置出发,研究工会的各项具体的工作、从研究部分困难职工生活需求出发,解决这部分职工的后顾之忧。这些都是与提案有关的内容。针对这些,公司召开专门会议,除传达上级文件、要求外,还要进行引导和启发。二是组织座谈会,请身边职工发言,只要是企业的事、大家的事,什么都可以谈。认真的听取职工的意见。三是把群众的意思归纳整理出来,再进行修改和补充,形成初步议案。四是再次召开会议,把初步议案与大家见面,逐字逐句地进行审议,征求意见,持相同意见的人在提案上签字。五是单位统一整理后上报职代会筹备组。整个提案的征集过程严肃认真,大家明白代表们向大会提了哪些建议。因此,在传达职代会精神的提案解答报告时,职工听得非常认真,特别是当听到大家共同关心的问题予以解决时,职工非常高兴。

三、维护职工利益促进企业和谐发展。

电力企业是国家的重要基础产业,同时又是窗口服务行业。从根本上说,企业发展进步与职工的利益是相一致的。企业效益好了,职工才有可能获得更大利益。因此,我们一方面维护好职工的合法权益,另一方面也要维护企业的利益,为企业发展贡献力量。作为一名职工代表,要全身心地贯彻落实职代会确定的企业奋斗目标、重点工作。

供电所述职报告

我把今年下半年到xx供电所工作学习的情况向各位领导作简要汇报。

业内人都知道xx(所)是个“好所”,啥叫好?好在哪?通过近半年的工作学习观察,个人认为xx所员工有三大特点:

1、员工业务素质普遍较高,单兵作战能力强,且协作程度较高。9月上旬公司组织的营销竞赛,我们所组队前往,未比赛前就有兄弟单位调侃:竞赛第一的牌子还不是给你们xx(所)准备的!当时我只当一句玩笑话一笑而过,结果还真的获的团体第一!事后才得知,刘x、伍x在公司核算、收费这一块业务上相当精通,若排个江湖座次,肯定在前三甲之列,拖后腿的反而是我!抄表催费的农电工可以高空作业的比例是x%,检修、施工没有“请工”的概念,甚至经常“被请”,如到熊口帮忙抄表催费、到积玉口帮忙架线等。在移民工程、南水北调等几个大型配网工程中全所一齐上,以极快的施工进度和较好的施工质量完成任务,其施工力量之强悍,公司罕有几个基层站所能与之比肩。

2、员工收入合理。公司农电工年收入最高的在xx所,何x师傅管理x户,月工资x元(未扣养老保险),收入与劳动强度成正比。

3、员工有强烈的企业归属感,工作幸福感知度较高。这种归属感和幸福感是xx所历任几位所长在坚持“善待农电工”这种信念支撑下共同努力的结果,是形成全所“团结创优”氛围的原动力,是提升整体战斗力的精神支柱,并在黄xx任期内达到顶点。

公司党委指派我跟随黄所,拜师学艺,在同吃同住的半年里,耳闻目染,总结出黄所以下四项优秀品质:

1、人格魅力突出,极善思想沟通。黄有个习惯,早上班半小时,把篮球场清扫一遍。起初我认为是作秀、是多余,那我在这段时间做什么呢?我做三件事,买早点、抹桌子烧开水泡茶、打开内网登录每日必登的几个系统。后来黄告诉我,晨起扫地有两个作用:

一是“微汗级”的锻练身体

二是以身垂范,所长都在扫地,你还有什么不能做?所里人都知道,黄很会“日白”,也怕他“日白”。其实就是见缝插针式的做思想工作,不一定非要是办公室约谈的严肃方式,地点可以是值班室、食堂、球场等非正式场合,员工至少是不受拘束的,畅所欲言。思想通,路路通,工作上执行起来没有阻力。这点正是我要学习的,因为我性格自闭,语言木衲,沟通力弱。

2、学习能力强,铺排工作有前瞻性。黄经常安排我一项工作,当我做完或做一半时,内网上才挂这项工作的安排通知,我在想黄的消息这灵通,未卜先知?后来我问起才知道,他上网浏览最多的是xx公司和省公司的网站,加上本来站所的工作就有一定的规律性,不难判断公司下一步的工作动向,铺排工作有前瞻性,不管结果如何,肯定是朝好的方向在发展,至少避免了突击性加班,一个所长再忙,花个把小时浏览网站的时间是肯定有的。

3、为人正直,处事果断,原则性强。作为一个执行者,黄非常注意维护上级文件精神的严肃性,保护执行员工的积极性。如电费邮政批扣,多数站所只注重于签约率,只要签约户数上去了,就能得嘉奖、拿奖金。而黄很看重批扣成功率,无特殊理由不得解约,注意保护这种新兴的,高效的缴费方式,可把多数收费人员从走收这种高强度工作中解放出来,于人于己都是好处多多。正是黄坚持原则,我所批扣成功率连续几个月达到x%,非现金收费工作已深入人心,呈一个良好的发展态势。在夜站x和x管涌这两次事件中,黄组织得力,出击快速,战果明显,得到现场指挥(市长)的高度赞扬。

4、生活简朴,长期以所为家。黄的爱人曾作为一名抄表催费工在xx所工作过三年之久,调回城之后,黄作为所长调来xx,目前也工作了三年多了,两人长期两地分居。黄感慨:饿其体肤、空乏其身,冥冥中的天意?从xx回城,开车仅40分钟,在现代交通工具下,距离不是问题。可黄说,应对突发事情,慢五分钟,都是不可预料的结局,只要我在所里,对其它人来讲,就是稳定的主心骨。我觉的很有道理,所长是家长,家长在家,孩子们就觉的有依靠,有安全感。

供电所述职报告

××镇供电所负责14条10kv线路、240多个配电台区运行维护、安全管理等工作,同时承担着城区和永和乡13000多户客户的报装接电、抄表收费、营销管理等一系列工作,地位举足轻重,管理工作也要因地制宜,目前供电所工作仍以安全生产为重点,以拓展市场为主题,以优质服务为宗旨,以实现经营目标为中心。结合供电所的工作实际,我拟定××供电所的管理方案,具体如下:

公司人力资源优化配置工作结束后,我将调整自己的心态,以新的精神状态和工作作风,迎接新的挑战。同时积极好供电所员工的收心工作,在员工形成“既来之,则安之,干一行,爱一行,精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想,劲往一处使”团结协作,各司其职,又密切配合,关系融洽,合作愉快的集体,努力打造一支纪律严明、执行力强、组织能力、协作能力强,能打硬仗、敢打硬仗、打赢硬仗的团队。

按照责任到人的原则,将城区及永和乡的配网设备分配到人,做到责任到人,设备管理无空白;按照巡视要求,开展10kv及以下线路定期不定期巡视的巡查工作,保障供电的连续性、安全性、可靠性;同时根据轻重缓急的原则,采取不同的措施,及时处理电能质量存在突出问题台区的增容工作;认真做好10kv、400v配电设施的维护、消缺(主要认真开展月度计划性消缺、维护工作),保障供电质量;结合秋季安全检查工作对全供区的高、低压线路进行详细的巡查,为迎峰度冬奠定基础。

提高各种规章制度执行力的当务之急是要转变员工的工作作风。长期以来,大家对安全相关的规章制度置若罔闻,安全流于形式,违章指挥、违章作业和违反规章规程现象时有发生。供电所要大张旗鼓地开展反对违章指挥、违章作业和违反规章制度的活动,把工作作风认真转变到“严、细、实、快、勤”的五字方针。开展安全大检查,不放过一个安全的漏洞和死角,不放过一个人为疏忽的苗头,一切按规程办,一切按程序办,一切按制度办,消除和减少事故隐患,遏制安全事故的发生。

供电所将按照优质服务的要求,做好“四个服务”、“四个追求”、四“化”工作,不断提高服务质量和水平。

在员工中牢固树立“用户至上”的服务理念。供电所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服务质量至关重要。按照规则意识,供电所将一如既往地严格履行服务,按照公司的“十必须、十不准”、富源员工服务准则认真开展服务工作。同时,供电所将根据《国家电网公司供电服务规范》的要求进一步保持两个营业窗口形象,继续发扬吃苦耐劳,甘于奉献的精神。

一是管理到位。相关的线损考核奖惩办法,将线损指标完成情况与线损考核奖惩挂钩,逐月考核、奖惩分明,通过考核提高供电台区管理人员的工作积极性。二是责任到位。综合线损理论计算及电网损耗实际,分解下达线损指标,把线损指标分解到每条线路、每个台区,明确相关人员的责任。三是措施到位,将高线损台区作为重点营业稽查对象,开展供电营业普查,防止违章用电、窃电等现象的发生;四是加大树障清理力度,确保线路畅通;加强线路设备维护与更新,确保供电变压器三相负荷平衡运行。

总之,我将严于律己,模范带头,与企业同心,贯彻落实公司领导的意图,以开拓创新的精神抓好××供电所工作,作出自己的贡献!

文档为doc格式。

供电所述职报告

我把今年下半年到xx供电所工作学习的情况向各位领导作简要汇报。

一、感知“好所”印象。

业内人都知道xx(所)是个“好所”,啥叫好?好在哪?通过近半年的工作学习观察,个人认为xx所员工有三大特点:

1、员工业务素质普遍较高,单兵作战能力强,且协作程度较高。9月上旬公司组织的营销竞赛,我们所组队前往,未比赛前就有兄弟单位调侃:竞赛第一的牌子还不是给你们xx(所)准备的!当时我只当一句玩笑话一笑而过,结果还真的获的团体第一!事后才得知,刘x、伍x在公司核算、收费这一块业务上相当精通,若排个江湖座次,肯定在前三甲之列,拖后腿的反而是我!抄表催费的农电工可以高空作业的比例是x%,检修、施工没有“请工”的概念,甚至经常“被请”,如到熊口帮忙抄表催费、到积玉口帮忙架线等。在移民工程、南水北调等几个大型配网工程中全所一齐上,以极快的施工进度和较好的施工质量完成任务,其施工力量之强悍,公司罕有几个基层站所能与之比肩。

2、员工收入合理。公司农电工年收入最高的在xx所,何x师傅管理x户,月工资x元(未扣养老保险),收入与劳动强度成正比。

3、员工有强烈的企业归属感,工作幸福感知度较高。这种归属感和幸福感是xx所历任几位所长在坚持“善待农电工”这种信念支撑下共同努力的结果,是形成全所“团结创优”氛围的原动力,是提升整体战斗力的精神支柱,并在黄xx任期内达到顶点。

二、学习“好所长”的先进管理经验。

公司党委指派我跟随黄所,拜师学艺,在同吃同住的半年里,耳闻目染,总结出黄所以下四项优秀品质:

1、人格魅力突出,极善思想沟通。黄有个习惯,早上班半小时,把篮球场清扫一遍。起初我认为是作秀、是多余,那我在这段时间做什么呢?我做三件事,买早点、抹桌子烧开水泡茶、打开内网登录每日必登的几个系统。后来黄告诉我,晨起扫地有两个作用:。

一是“微汗级”的锻练身体。

二是以身垂范,所长都在扫地,你还有什么不能做?所里人都知道,黄很会“日白”,也怕他“日白”。其实就是见缝插针式的做思想工作,不一定非要是办公室约谈的严肃方式,地点可以是值班室、食堂、球场等非正式场合,员工至少是不受拘束的,畅所欲言。思想通,路路通,工作上执行起来没有阻力。这点正是我要学习的,因为我性格自闭,语言木衲,沟通力弱。

2、学习能力强,铺排工作有前瞻性。黄经常安排我一项工作,当我做完或做一半时,内网上才挂这项工作的安排通知,我在想黄的消息这灵通,未卜先知?后来我问起才知道,他上网浏览最多的是xx公司和省公司的网站,加上本来站所的工作就有一定的规律性,不难判断公司下一步的工作动向,铺排工作有前瞻性,不管结果如何,肯定是朝好的方向在发展,至少避免了突击性加班,一个所长再忙,花个把小时浏览网站的时间是肯定有的。

3、为人正直,处事果断,原则性强。作为一个执行者,黄非常注意维护上级文件精神的严肃性,保护执行员工的积极性。如电费邮政批扣,多数站所只注重于签约率,只要签约户数上去了,就能得嘉奖、拿奖金。而黄很看重批扣成功率,无特殊理由不得解约,注意保护这种新兴的,高效的缴费方式,可把多数收费人员从走收这种高强度工作中解放出来,于人于己都是好处多多。正是黄坚持原则,我所批扣成功率连续几个月达到x%,非现金收费工作已深入人心,呈一个良好的发展态势。在夜站x和x管涌这两次事件中,黄组织得力,出击快速,战果明显,得到现场指挥(市长)的高度赞扬。

4、生活简朴,长期以所为家。黄的爱人曾作为一名抄表催费工在xx所工作过三年之久,调回城之后,黄作为所长调来xx,目前也工作了三年多了,两人长期两地分居。黄感慨:饿其体肤、空乏其身,冥冥中的天意?从xx回城,开车仅40分钟,在现代交通工具下,距离不是问题。可黄说,应对突发事情,慢五分钟,都是不可预料的结局,只要我在所里,对其它人来讲,就是稳定的主心骨。我觉的很有道理,所长是家长,家长在家,孩子们就觉的有依靠,有安全感。

供电所述职报告

各位领导、各位同事:

20xx年,对××x镇供电所来说是务实创新、管理升级、科学发展、精彩迭出、硕果累累的一年。在上级领导的正确领导下,××x镇供电所全体员工积极进取,兢兢业业,在工作中取得了令上级领导满意的成绩,我做为供电所的所长在这一年的时间里,按照所里年初的总体部署,以科学发展观为统领,围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标,以标准化供电所创建为龙头,深入开展供电所各项工作,深化供电所规化建设等工作,强化工作实效、促进工作转型,加强基层服务工作,并圆满超额完成了各项目标任务,使××x镇农村供电事业发展始终保持了超前和超速的强劲态势。现将全年工作情况报告如下,请予评议。

今年,我们加大力度培养青年职工,我在供电所会议上号召全所青年职工要积极工作,努力进取。因为青年职工富有创造力和战斗力,他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学发展的生力军。供电所党组对这些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我镇供电所进行员工招聘,将新招的××名青年电工送入省电力培训中心接受系统专业培训。使一大批青年农电工得到系统学习,经考试考核合格,由国家电监会统一发证。

今年4月,我与其它领导干部经过会议研究决定后,出台了对青年职工的新规定,凡申请批准,参加对口专业电大、函大专科以上学习的青年职工,考试成绩合格拿到毕业凭者,供电所将按比例报销学费。目前,我所已有××x名青年职工参加研究生、本(专)科业余学习,并有××人考取了相关行业学校,通过这项措施的开展,大大加强了我所青年职工的学习热情。同时,我们还邀请各级专家教授、英模人物为供电所职工做工作报告、讲形势、讲礼仪,进行多方面、多渠道、多种形式培训学习。20xx年五四前夕,供电所举办了有××人参加的“××镇供电所青年职工风采大赛”,我们从不同侧面反映出了供电所青年职工的风采,收到了良的效果。

20xx年,我加大××x镇供电所的行风建设工作,通过对供电所工作人员进行专业培训、礼仪培训、明察暗访等多种形式不断提高供电所农电服务窗口人员的素质和服务水平。一是举办了窗口人员技能和专业知识培训,将基层窗口人员所需的基本知识融入到培训班中,通过培训提高服务人员的基本功;二是举办了多期窗口人员明礼仪培训班,通过开展“笑、说、看、听、动”五项修练笔试和服务竞赛活动,将窗口人员所需的必要的服务礼仪知识及修养灌输到服务人员心中,不断提高窗口人员的服务水平和服务技能;三是供电所纪委监察室通过多次明察暗访,及时发现服务中的`“短板”和薄弱环节,并及时将暗访结果在供电所信息上进行公布,以督促窗口人员的服务常态性;通过以上工作措施,我们××x镇供电所以优异的成绩获得了“人民满意的供电所”称号。

今年随着农改造的进行,我从根本上解决了我镇农村用电的安全和质量问题,开拓了电力市场,深得民心。为了实现效益增长的目的,我们××x供电所不断开展营销创新,从思想观念、管理手段、服务方式三个方面入手,赢得了效益。一、创新思想观念。把营销提高到与安全、生产同样重要的位置,抓电力企业经济效益的关健环节——营销。做到电量卖得出,电费工收得回,杜绝跑冒漏,切实得效益。协调安全、生产、营销等各部门的关系,做到全局一盘棋,以市场为导向,以客户为中心,对外以各供电所客户服务中心为窗口做服务工作,对内规营销工作流程,完善约束、激励机制,加强精细化管理。二、创新管理手段。针对20xx年全球经济危机的时局,对大客户实行了分片承包,落实到人,随时对其进行跟踪服务,确保电费回收。在考核方面,重新修订《按线按台区承包考核办法》,利用营销mis对承包人员进行考核,确保奖罚分配的合理性和兑现率,增强职工积极性;制定《营销mis系统工作单时限考核管理办法》,将其纳入绩效考核中,严格兑现;在业扩报装方面,重新修订了《××x供电所工作管理细则》,业扩报装通过规业扩装台账、电价核定、收费标准、装表工艺、供用电合同签订等环节,同时对每个环节实行限时结办制,提高工作效率,实现“报装快、施工快、验收快、送电快”的“四快”目标;在计量管理方面,制定了计量标准化实施细则,严格接细则开展工作。在抄表环节,推广安装预付费电能表,应用先进技术手段,提高工作效率,降低人工成本;并结合新上线运营的erp系统,对营销技改项目的预算、进度等内容进行精确控制。

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