培训工作总结是培训活动的收尾工作,它对于总结成果、整理文档非常重要。培训工作总结:注重培养员工的创新思维,推动企业发展。
旅游行业培训工作总结
为培养有素质、懂业务、会经营、善管理的旅游从业人员和管理人员,努力打造一支服务技能规范,以下是本站小编整理的旅游行业培训工作总结,欢迎参考,更多详细内容请点击本站查看。
为着力提升我县旅游从业人员服务素质,树立良好的旅游形象,根据市、县关于加强人才培训工作的具体要求,县旅游产业领导小组研究制定了《关于印发2018年**县旅游行业人才培训工作方案的通知》(民旅产办发〔2018〕2号),并根据方案开展了以增强旅游行业从业人员安全责任意识,提升行业素质教育和岗位技能培训为重点的旅游行业人才培训工作。现将今年上半年以来我县旅游行业培训工作总结如下:
一、强化组织、明确责任
为培养有素质、懂业务、会经营、善管理的旅游从业人员和管理人员,努力打造一支服务技能规范,经营能力较强的旅游从业人员和管理人才队伍,推动全县旅游业实现转型跨越提供人才保障,旅游局成立由宋轩局长任组长,郑爱民大队长任副组长,相关部门的分管领导、局机关有关负责人为成员的旅游从业人员培训工作协调领导小组,办公室设在旅游局,具体负责培训工作的指导、组织协调。各成员单位高度重视,认真履行各自的职能职责,形成旅游局牵头抓总,成员单位密切配合,旅游企事业单位共同参与和整体推进的'工作局面。
一是全行业多层次培训。 上半年,全县共培训旅游行业从业人员1114人次,其中我局共组织85人次参加了安全管理和消防安全从业人员培训班2期;组织涉旅企事业单位工作人员50人次参加张掖市旅游局举办的旅游安全教育培训班和2018年全市宾馆饭店从业人员服务技能培训;协助**县食药局组织135人次举办了**年餐饮行业责任人食品安全培训班;协助**县运管所组织224人次举办了2018年春运前客运驾驶员安全培训班和2018年公交出租车驾驶员安全培训班;指导**县文化旅游投资有限责任公司270人次进行了景区从业人员培训班;指导 金阳光实业集团进行了三期服务人员培训班,共培训350人次 。
二是进行联合培训。 县旅游局联合人力资源与社会保障局、商务局、消防大队进行了旅游行业消防安全教育培训班(下发文件( 民旅字〔2018〕37号 )), 集 中对全县宾馆饭店、景区景点、旅行社(分社及门市部)、星级农家乐管理人员及从业人员进行了消防培训,提升了服务人员消防安全意识。
三是单位自主培训。 各涉旅企事业单位根据本单位实际,在合理安排工作时间的同时,对本单位员工进行了专门培训,县文化旅游投资有限责任公司利用9天时间邀请河西学院教授进行了礼仪服务知识、导游(讲解员)讲解技巧、饭店服务与运营管理、顾客投诉处理办法及消防安全管理等方面的培训。
四是以师带徒培训 。组织动员旅游景区景点、宾馆饭店、旅行社、乡村旅游示范村和农家乐从业人员中的技术骨干与其他从业人员结成帮带对子,帮助提高岗位技能。
二、突出重点、注重实效
1. 明确培训对象。 全县星级酒店、社会宾馆、农家乐、重点旅游景区、旅行社的管理服务人员及旅游专业村相关人员1600多名学员为重点培训对象。
2. 开展创建工作。
根据《**县人才工作办公室关于做好全县人才工作示范点创建工作的通知》(县人才办发〔2018〕4号)要求,我局高度重视,通知涉旅企事业单位积极开展创建工作,确定金阳光实业集团作为旅游行业人才工作示范点开展了创建工作,上半年,金阳光实业集团进行了三期服务人员培训班,共培训350人次,并将**年度优秀员工派送海南进行进修学习。
3. 强化培训内容。
一是针对 旅游星级饭店管理人员和前厅、餐饮、客房服务人员主要讲授 星级饭店标准、 现代 饭店服务与运营管理、 前厅服务与管理、客房服务与管理、餐饮服务与管理 等。
二是针对旅游景区管理人员、讲解服务人员、旅行社负责人和导游人员和娱乐场所经营人员主要讲授职业道德、旅游景区管理、旅游突发事件应急处理、服务礼仪、旅游投诉、**历史文化知识和基本县情、**旅游导游词等基本知识的培训。
三是针对专业旅游村村社干部、农家乐管理服务人员讲授旅游法律法规、规章制度、乡村旅游产品开发与宣传营销、基本礼仪、职业道德 服务操作规程、地方特色餐饮开发等。
四是 为了切实加强我县旅游行业的安全管理工作,提高从业人员的安全业务素质,聘请兰州政安防火中心教官进行消防安全管理知识培训班,讲授安全生产法律法规及企业安全责任、旅游场所危害因素辨识和处置措施、应急管理和应急救援知识、旅游安全生产管理等。
3. 切实提高服务水平 。通过实训操作,规范提高旅游行业从业人员操作水平。通过 县旅游局,县安监、县公安、县物价、县卫生、县食监、县工商质监、县商务等部门的联合执法监督检查,对各个参训单位培训人员进行服务质量、服务水平提升情况进行监督检查,跟踪问效,进一步强化培训效果,推动我县旅游接待服务水平不断提升。
三、下一步工作计划
下一步,我局将按照年初制定的《培训方案》,加强培训力度,进一步提升我县旅游行业管理人员及从业人员的综合素质。
1. 精心谋划,扎实推进培训工作的落实。结合《培训方案》,计划对全县涉旅企事业单位举办一期旅游行业消防应急演练和两期旅游行业安全管理和服务规范培训班。
2. 注重效果,全面完成教育培训工作的任务。根据市、县培训工作任务,加强院校、企业的合作,加快培养旅游市场急需的人才,全年完成年度培训工作任务。
3. 奖惩分明,用机制促进教育培训工作。对教育培训中出现的先进典型和先进经验,要及时总结推广,对在培训工作中不积极参加和无故不参加培训的单位进行批评,并在旅游专项资金安排上不予考虑。
旅游行业消防宣传教育培训工作总结
根据市消防安全委员会《关于印发全市夏季消防检查工作专项督查方案的通知》(**市消委字〔20xx〕8号)和市旅发委《关于印发20xx年**市旅*业开展夏季消防安全检查。
工作方案。
的通知》(**市旅发字〔20xx〕84号)文件要求,结合我县夏季消防工作会议以及《关于印发20xx年全县夏季消防检查工作方案的通知》部署,我委组织人员对行业管辖范围内的酒店、旅游景区、旅行社(含门市部)进行了消防安全隐患排查整治工作,全县旅*业的消防安全工作总体平稳,现将有关情况报告如下:
一、夏季消防检查研究部署情况。
我委就此次消防检查工作召开了专门会议,成立了领导小组,及时研究夏季消防工作,印发了《关于印发20xx年**县旅*业开展夏季消防安全检查工作方案的通知》文件,并联合消防部门开展了专门检查,要求旅游企业全面落实消防安全责任制,进一步健全消防安全制度,做好消防安全检查工作,坚决遏制重特大火灾事故和减少一般火灾的发生。
二、火灾隐患排查整治推进情况。
今年6月以来,我委集中开展了“奋战90天、全力保平安”暨夏季消防检查行动,采取日常检查和专项治理相结合的方式,深入排查整治火灾隐患。以饭店、农家旅馆以及a级旅游景区等旅游企业为重点,主要检查旅游企业建立落实消防安全责任制,消防设施运行和维护保养,日常消防检查巡查,违规设置住宿与生产储存经营合用场所等情况;做好大型团队游客和旅游节庆活动的消防宣传和消防安全提示、消防安全工作。经排查,未发现各酒店、旅游景区、旅行社(含门市部)的火灾隐患问题。
(一)在酒店、景区等人员密集场所通过led显示屏、标语等形式,进行消防安全提示。各酒店也在酒店电梯等显目位置粘贴了公安部《关于人员密集场所加强火灾防范的通告》、消防安全三提示等,切实提高涉旅单位人员及游客消防安全意识。
(二)开展了消防安全知识培训。6月根据县里的统一部署,县消防大队组织全县生产性企业开展了为期3天的全县生产性企业消防培训班,我委组织各涉旅企业的安全负责人参加了培训。培训班由县消防大队防火监督员轮流进行授课,就不同的单位和企业提出了相应具体的基本要求,并就火灾基本知识、防火、灭火、逃生自救等方面进行了培训,着重强调了如何做好防火和安全生产方面工作。
(三)组织耀升国际饭店工作人员到县消防大队开展参观体验活动,并由县消防大队进行了灭火器等消防器材使用培训,进一步提升了涉旅人员的消防器材使用技能。
(一)各旅行社(门市部)均已按照要求配备了灭火器,我委也要求各旅行社(门市部)做好日常的用电安全管理,加强电路检查,避免因电路问题引发火灾。
(二)阳岭景区内大门区域的建筑、景区内的旅游厕所以及云华茶场、作家村茶艺馆、山顶小卖部等场所也按要求配备了灭火器。云隐寺旅游厕所原配置的灭火器被人为损坏,现已进行了更换。
(三)耀升国际饭店消防工作做的比较到位,未发现消防安全隐患。我委已要求酒店进一步做好对住店人员的消防安全提示,并加强消防安全的巡查工作。
五、年度消防工作目标任务推进情况。
今年以来,我委联合消防部门,制定了以预防和遏制重特大火灾为中心,以火灾事故多发、人民群众关注的公众聚集场所、物资集中、火灾危险性大的场所和景区为重点的消防工作方案,进一步改善了涉旅企业的防火条件。督促落实酷暑天火灾防范措施,实行群防群治,预防火灾事故的发生,稳定全县涉旅企业防灾形势。为维护好改革、发展、稳定的大局创造良好的消防安全环境。6月,对各宾馆、饭店夏季防火安全工作落实情况进行检查,检查内容涉及到宾馆饭店。
应急预案。
的制定、各种防火制度落实情况、消防设施设备的运行及完好、消防通道是否通畅、杜绝一切引发火灾的操作行为及消防安全知识挂图在明显位置的张贴等。在检查过程中加大了对旅游从业人员的消防知识宣传教育力度,使各涉旅企业业主和员工的消防安全意识提到一个新的高度,确保我县防火安全工作目标的实现。
银行业务培训学习工作总结
我和我的同事们一样,怀着空杯的心态和期待的心情,参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天,但课程安排紧凑,一天半的授课,半天的讨论,原以为是枯燥乏味的业务学习,在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中,特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我,原来业务培训学习也可以这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉,尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围,不仅给人几分激情,更让人感慨颇深。
一、与时俱进强素质。
学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个x行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。
另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。
二、创新思维抓服务。
说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过x主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和,我们平常所理解的只是他的外延,而更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。
因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。
培训行业公司市场部年终工作总结
时间一晃而过,弹指间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,市场部开展了一系列工作,积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获,也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下:
(一)工作回顾。
1、地推工作;今年市场部的地推宣传,
2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息,提升我校知名度,增加市民认知度。)。
3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作,通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。
4、网站内容的更新和推广;。
(1)网站内容不断更新(确定每周进行网站内容的更新,并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)。
(2)通过可凭借的网络渠道进行宣传推广,争取达成低投入,高反馈的效果。(通过百度推广开始实施市场推广工作,并通过其他网站进行宣传推广)。
5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放,并对新的宣传单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。
7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成ppt对校区员工进行培训。
(二)工作分析:
1、20xx年度工作分析:市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作,一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推,在各大媒体、网络进行宣传。
2、20xx年度工作不足点:市场部的主体工作基本分四部分:市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。20xx年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动,由于学校各部门成立不久,这两项工作为重中之重的原因,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作,了解相关行业发展、了解消费者需求转变,那么品牌宣传就没有良好前提,这是我们不足之处。
加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强,使宣传活动更有的放矢,更能帮助增长业绩,也是我们市场部需要改进的方面。
懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作,这也是我们20xx年度应该跟进及加强的方面。
(一)费用回顾:
1、市场部主体费用主要是以下四方面:
一、印刷品制作费。20xx年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈上升趋势,兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势,广告宣传投入了信息报和春晚、短信三方面。
(二)费用分析:
1、正面因素:整个学校市场费用呈下降趋势,在基本保障印刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下,基本争取到昆明行情最低价格。
2、负面因素:市场是销售的前战,如果把整个销售工作比作一场战争的话,那么市场就像空军和炮兵,用飞机炸药对目标进行轰炸,再派攻坚部队进行点对点进攻,这也就是咨询签订客户的过程。如果没有很好的前期宣传、活动策划,仅依靠咨询人员的个人能力,业绩很难有质的飞跃。当然,前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路。
(一)团队建设业绩回顾:
1、整个市场部门共两人,一是市场主管,一是市场人员,未能满足工作需要。
2、虽然部门工作人员较少,但每个人的作用是不可或缺的。
3、团队的执行力有所增强,虽然市场人员有更换情况,但由于选人和日常管理过程中把控严格,所以每个市场人员工作的衔接非常顺畅。
(二)团队建设分析:
1、正面因素分析:主管的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程,市场营销宣传活动的策划组织、执行与总结及所有文案工作。人员少易协调,能及时了解下属动态。在日常管理中采取工作日报管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎样?在每月汇报中,与其沟通工作中的进步与不足,从制度要求和心理印象上让市场人员感觉到学校、部门管理的严肃性,因此执行力随之增强。管理要求其学会提问题、解决问题,从而让市场人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了他的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
2、负面因素分析:在管理当中存在过于严格的地方,致使下属感觉压力较大,由于管理严格,过多束缚其个性发展,从而造成稳定性较差。发现上述问题后及时调整思路。
(一)业务知识不熟需加强学习。市场部专兼职人员存在对业务只是不熟悉,造成外出宣传无法与客户表述清楚,导致客户群流失,在20xx年度我市场将积极组织各类业务学习及培训。
(二)市场费用数据仍需完善。市场的各项费用虽然明确,却没有对各类费用进行部门内的汇总,在下一年度中将会重点改进,汇同财务部一起,制作出市场费用月度明细表,能更有效的了解市场花费与效果!
(三)汇报意识弱需加强。由于汇报不及时造成很多事情延误,在20xx年市场部一定会加强汇报制度的落实。
(一)加强中层员工的培训。
中层是一个学校的基石,目前我们的中层团队稳定,虽然水平层次不齐或者说整体有限,更需要领导和相关部门组织的培训和有效的学习机制,搭建有效的沟通平台,从而得到整体提升和磨合。
(二)加强各部门人员职责细化。
虽然刚进入学校时间不长,我们发现各部门人员职责未能明确,造成部分工作衔接不到位,造成一定漏洞,建议制定出各部门各岗位人员职责。
(三)加强团队建设工作。
由于学校正一步步走向正规,人员越来越多,建议在不影响正常工作的情况下,结合部门、员工情况组织适当活动,利于加强各部门间的协助和团队凝聚力!
(四)加强业务知识培训。
由于市场部与咨询部主要是以收集数据、洽谈等两大方面进行工作,这就需要我们不断充实自己,时时了解市场最新动态,与客户进行有效沟通,因此我建议将业务知识培训列为常态化。
1、继续开展地推工作。
2、全力开展异业合作。
3、多方位进行市场宣传。
4、负责的完成上级领导下达的各项任务。
培训行业工作总结
20xx年1月7日至9日,我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训,包括:商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手,我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此,在这三天时间里,我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容,并主动向老师提问,以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下:
1.信贷管理。
众所周知,信贷业务是商业银行最重要的资产业务,也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此,信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括:信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品、信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析,不仅有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深入到了细节,可以说是比较全面和透彻。
2.票据业务。
票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手,分别阐述了第一种票据的功能,并提出了它们的相同点和不同点,同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用,并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品,例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。
3.零售业务。
零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务,其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。
4.国际业务。
此次培训我最看重的就是国际业务这堂课,因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中,但苦于不懂业务,所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算,国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科,包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子,详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂,每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间,短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是很了解,尽管如此,但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。
以商业银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的商业银行,因此,我在学习的过程中自然而然的.把我所了解的国内商业银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比,结果发现了一些问题:与国外先进银行相比,我国商业银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点,这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个原因。比如,我国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性,有信贷经营部门(信贷部)、信贷管理部门(风控部)和信贷审批部门(审批部),并承担各自不同的职责,似乎可以做到审贷分离、控制风险。但事实上的情况是,不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。其主要原因是,制度规范没有做到细化,各方面的职责不能相互制衡,不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中,信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门,涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能,通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分离,从而进行垂直化的集中管理;并增加独立的操作营运中心,加强对操作风险的控制。特别是,信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定,具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。具体到每一笔贷款,首先由信贷员开发并完成信贷调查;其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进行审批;最后对于经审批通过的授信项目,由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等,并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下,我国商业银行在放贷时,通常信贷员既是营销人员,又是分析人员,还可能是放款人员,一人身担数职,不能达到专业化和控制操作风险的目的。
银行业务培训学习工作总结
接到20xx长阳农商行新入职员工培训通知的时候,我知道我站在了人生新的起点上,从此踏上了新的征程。为期大半个月的封闭式培训,让我受益匪浅,也让我对农商行有了全新的认识,9月26日,我被分到鸭子口支行见习,在这里我收获了很多,也思考了很多,在这里,我想和大家一起分享我的心得。
严以律己,遵守规章。银行是社会经济正常发展的“心脏”,而我们就是“心脏”的维护和保养者,不允许我们在经营中出任何的差错。见习过程中,老同志总是耐心的告诫我们,哪些该做,而哪些不能做。该做的就必须要做,而且要做好,不能做的也不能去碰。几天的柜面业务见习让我深刻体会到,作为一名银行工作人员应该肩负的重担和责任。这些就要求我们必须严以律己,遵守规章制度。摒弃自身不好的一些习惯,做一名合格的银行人。
加强学习,完善自我。也许是因为紧张,也许是因为我们刚开始临柜害怕出错,见习工作中我们都深感压力很大,还有很多复杂的业务不会操作。要想成为一名优秀的柜面业务员需要付出更多的努力,工作过程中肯动脑,肯钻研,十年如一日的坚持,才能在这条道路上越走越好。
不忘初心,感恩回馈。这次有幸能成为农商行的一员,既是新的起点,也是新的征程。都说最好的安排总在不经意的时候出现,感谢农商行给了我这样一个新的平台,让我有机会实现我的人生价值。那我需要做的就是心存感激,怀揣希望去努力,我会坚定不移,把热血洒在农商行的这一方热土,贡献属于我的那一份力量。
我会把这此见习作为我人生的起点,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好。
文档为doc格式。
教育培训行业工作总结
20xx上半年,我在继续教育培训学院主要分管培训、自考、远程教育和长沙理工大学工程硕士班工作,下半年,分管部门综合办公室工作,同时协助院长、书记做好部门各项工作,现总结如下:
配合院长,积极开拓非学历教育培训市场,加强与交通厅、教育厅、各高校及交通行业单位沟通交流与合作,不断提高培训质量,截至年底,由我院组织的培训和考试参加人数共计6120人,较好地完成了xx年度培训工作任务。
1、顺利完成全省质监系统人员业务培训、公路水运工程监理人员业务培训、交通建设工程施工企业安全生产管理人员培训及其继续教育培训、高速局人事处组织的计算机软件培训、交通厅信息总站组织的计算机方面的培训等,参加培训共计1787人次。
2、成功组织了辽宁省公路工程监理员考试、交通运输部公路水运工程监理工程师考试、交通运输部公路水运工程试验检测人员考试等大型考试,参加考生共计3511人。每次考试积极配合主考单位,细化考试组织管理,严肃考场纪律,做到了公平、公证,得到了交通运输部相关行业协会、省交通厅和主考单位及考生的一致好评。
3、充分发挥我校中、高等职业学校师资培训基地作用,积极组织中、高职学校教师培训。我校作为辽宁省教育厅中、高等职业学校师资培训基地,充分发挥我校资源优势,于寒假、暑假开展了全省中高等职业学校师资培训,全年培训601人。
4.暑假期间,在教育厅职业与成人教育处领导下,组织全省中高职院校院长(校长)信息化建设培训班,总计培训221人,大力推进了全省中高职院校信息化建设进程。
(二)自学考试工作。
顺利完成长沙理工大学高等教育自学考试收尾工作,报名考生已全部通过考试。
(三)长沙理工大学工程硕士班工作。
长沙理工大学工程硕士研究生班,今年共有28人参加入学考试,20人上线。
(四)部门办公室工作。
1.参与完成教育部高等学校继续教育示范基地方案及任务书,撰写交通运输行业继续教育示范基地总结,填报申请表等材料,为示范基地12月份挂牌,做了大量前期准备工作。
2.起草了《成人教育费用支出管理办法》(讨论稿)。
3.配合计财处申请几个短期培训项目和自考几个专业的收费标准。
自学考试、远程教育、工程硕士班的办学规模,有待进一步扩大。
1.进一步更新办学理念,加强创新意识的培养,提高工作的主动性,以更加饱满的热情投入工作,为学校的发展,做出自己的贡献。
2.按照示范基地任务书,做好全国交通运输行业继续教育示范基地的各项工作。
银行业务培训学习工作总结
时间如白驹过隙,转眼间大学毕业参加工作已十年了,而走上管理工作岗位也有五个多年头了。管理工作,既有成功带来的骄傲和喜悦,也有失败带来的困惑,有时也会去学习管理的理论方法、有时也会去总结工作中的经验和教训,而自己一直在期盼能有一次系统科学的学习和提升。
这次营业部组织的xx大学“重塑管理者”培训像是一场及时雨,我倍感珍惜,于是我带着问题聆听每位老师的精彩授课,课堂上,很多工作中的疑问得以解释或解答,有时也不免会产生思想的碰撞和火花。通过整整七天培训课程的学习,最重要的还是让自己对管理者和管理工作有了一个全面系统的认识,我的学习体会是自己的理念和认识提高了,工作思路和方法提升了,能够自信自如面对平时的工作开展,可以说受益匪浅。
一是认识到管理者在管理工作中的作用和目的。任何团队的形成都有一个共同的目标,而管理者的作用是带领这个团队去获取此目标或团队绩效,团队如何开展工作并协同一致高效运行,这个责任和职责便在团队的管理者身上,管理者是管理过程中的一个核心人物。
二是认识到团队高绩效取决于内部高效和外部高效,两者缺一不可。内部高效又是外部高效的必要条件,内部高效更注重资源的整合,各种人力、物力、财力的分配及规范、制度的制定;外部高效则更多强调一种通往客户的战略、战术、技能的运用,此次七天课程的安排也是围绕两方面进行。
三是认识到团队内部高效是实现团队高绩效目标的基础,也是最难点,是现在很多管理团队工作中最容易忽视的方面。通过学习,本人的体会是团队内部高效主要应解决三个问题:首先,团队中的成员要认识自己或是使其认识自己,尤其是领导者对自己和成员要有客观的认识,了解“人性”的基本规律(如情商、心理状态、人的需求等等)。
只有掌握了自己,工作中不违背既定规律,才能作到以人为本,激活每个成员的潜能;其次团队中构建正常和谐关系,每个团队中因工作需要有不同的上下、并行级设置,每个层级应对管理团队中的角色及职责认识清楚,必须要有较强的层级执行认同及执行力效应,而且团队中人与人之间的和谐关系也是建立在每个人对自己及角色要有清晰的认识这一基础上,而这又离不开团队的领导者的引导。
最后,高效团队还来源于团队模型的建设,如各种岗位的设置、制度的制定、机制的形成、文化氛围的培养等,这些都可以结合团队目标和实际情况参照经验、成功案例、或既定模式来解决。
四是认同提高执行力的方法。执行力的提高对团队领导者而言永远是个难题,通过此次的学习,初步摸索到一个思路,即从态度、能力和环境三个方面进行。态度是员工的工作意愿和执行意愿,而此可以从了解员工需求着手;能力是表明能不能达成目标,此可增强培训着手;环境则是创造更多条件(考核、表彰等)让员工意愿不消除消弱,能力不退减,从而做到执行力不衰。
五是重温或学习到很多新的基于科学基础上的理念方法和经验基础上的案例和技能。如在对自己和团队成员时要充分认识情商的客观规律和职业阳光心态的运用,经久不衰的马斯诺需求理论在管理激励中的运用,销售及客户关系管理中二八原则的运用,对外营销谈判重的各种博弈原理的运用等等。
总之,通过此次学习,有很多的收获,以上是几点简单的学习轮廓认识,工作中还需不唯理论,不唯方法,结合实际,灵活运用这些理论和方法,使自己的管理能力和领导能力再上新台阶,为营业部的事业发展做出自己的贡献,或许许多年后我可以自豪的说xx银行大厦的建设有我一份!
旅游行业消防宣传教育培训工作总结部门工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以促使我们思考,快快来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编精心整理的旅游行业消防宣传教育培训工作总结-部门工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
根据市消防安全委员会《关于印发的通知》(xx市消委字〔20xx〕8号)和市旅发委《关于印发的通知》(xx市旅发字〔20xx〕84号)文件要求,结合我县夏季消防工作会议以及《关于印发的通知》部署,我委组织人员对行业管辖范围内的酒店、旅游景区、旅行社(含门市部)进行了消防安全隐患排查整治工作,全县旅xx业的消防安全工作总体平稳,现将有关情况报告如下:
我委就此次消防检查工作召开了专门会议,成立了领导小组,及时研究夏季消防工作,印发了《关于印发的通知》文件,并联合消防部门开展了专门检查,要求旅游企业全面落实消防安全责任制,进一步健全消防安全制度,做好消防安全检查工作,坚决遏制重特大火灾事故和减少一般火灾的发生。
今年6月以来,我委集中开展了“奋战90天、全力保平安”暨夏季消防检查行动,采取日常检查和专项治理相结合的方式,深入排查整治火灾隐患。以饭店、农家旅馆以及a级旅游景区等旅游企业为重点,主要检查旅游企业建立落实消防安全责任制,消防设施运行和维护保养,日常消防检查巡查,违规设置住宿与生产储存经营合用场所等情况;做好大型团队游客和旅游节庆活动的消防宣传和消防安全提示、消防安全工作。经排查,未发现各酒店、旅游景区、旅行社(含门市部)的.火灾隐患问题。
(一)在酒店、景区等人员密集场所通过led显示屏、标语等形式,进行消防安全提示。各酒店也在酒店电梯等显目位置粘贴了公安部《关于人员密集场所加强火灾防范的通告》、消防安全三提示等,切实提高涉旅单位人员及游客消防安全意识。
(二)开展了消防安全知识培训。6月根据县里的统一部署,县消防大队组织全县生产性企业开展了为期3天的全县生产性企业消防培训班,我委组织各涉旅企业的安全负责人参加了培训。培训班由县消防大队防火监督员轮流进行授课,就不同的单位和企业提出了相应具体的基本要求,并就火灾基本知识、防火、灭火、逃生自救等方面进行了培训,着重强调了如何做好防火和安全生产方面工作。
(三)组织耀升国际饭店工作人员到县消防大队开展参观体验活动,并由县消防大队进行了灭火器等消防器材使用培训,进一步提升了涉旅人员的消防器材使用技能。
(一)各旅行社(门市部)均已按照要求配备了灭火器,我委也要求各旅行社(门市部)做好日常的用电安全管理,加强电路检查,避免因电路问题引发火灾。
(二)阳岭景区内大门区域的建筑、景区内的旅游厕所以及云华茶场、作家村茶艺馆、山顶小卖部等场所也按要求配备了灭火器。云隐寺旅游厕所原配置的灭火器被人为损坏,现已进行了更换。
(三)耀升国际饭店消防工作做的比较到位,未发现消防安全隐患。我委已要求酒店进一步做好对住店人员的消防安全提示,并加强消防安全的巡查工作。
今年以来,我委联合消防部门,制定了以预防和遏制重特大火灾为中心,以火灾事故多发、人民群众关注的公众聚集场所、物资集中、火灾危险性大的场所和景区为重点的消防工作方案,进一步改善了涉旅企业的防火条件。督促落实酷暑天火灾防范措施,实行群防群治,预防火灾事故的发生,稳定全县涉旅企业防灾形势。为维护好改革、发展、稳定的大局创造良好的消防安全环境。6月,对各宾馆、饭店夏季防火安全工作落实情况进行检查,检查内容涉及到宾馆饭店应急预案的制定、各种防火制度落实情况、消防设施设备的运行及完好、消防通道是否通畅、杜绝一切引发火灾的操作行为及消防安全知识挂图在明显位置的张贴等。在检查过程中加大了对旅游从业人员的消防知识宣传教育力度,使各涉旅企业业主和员工的消防安全意识提到一个新的高度,确保我县防火安全工作目标的实现。
教育培训行业工作总结
黑龙江省穆棱市辖六镇二乡127个行政村,总面积平方公里,总人口30万。全市现有中小学66所,普通高中1所,职业学校1所,完全中学1所,九年一贯制学校3所,普通初中7所,小学53所,学生总数为人,教师人,其中信息技术专兼职教师82人,占教师总数的。20__年12月,在市教育信息技术中心的精心组织和授课教师及全体学员的共同努力下,穆棱市20__年英特尔未来教育培训任务圆满完成。培训班共培训学员800人,英特尔未来教育培训收到了良好的培训效果,为了积累培训经验,更好地推进我市英特尔未来教育长远发展,对今年的培训作如下的总结。
一、领导重视。
二、师资过硬。
三、学员刻苦。
为了高质量地完成学习任务,参加培训的学员,每天提前进教室,延后离机房,培训教师们克服疲劳,克服学习上的一切困难,不耻下问,虚心求教,自主学习,大胆探索,乐于合作,创造性地完成作业。展示出了我市骨干教师的风采,展现了骨干教师队伍的优秀之处和闪光之处,从中发扬了骨干教师们爱岗敬业的精神。
四、硕果累累。
通过培训,多数学员认识到培训内容符合新课程改革的需要,是课程改革新理念的具有可操作性的实践活动。对帮助教师解决教学中的实际问题方面具有十分重要的促进作用。多数学员认为教学应用的实际意义很大,并且认为收获很多,改变了过去对多媒体课件评价时单纯考虑为了应用而应用的问题,解决了制作多媒体课件费时多、实效小的问题,以及应用软件的掌握难度大等一系列的问题,真正实现了信息技术对学科教学的支持作用。培训过程中学员的优秀作品在辛勤汗水中产生,他们在深刻的体会中看到了培训达到的最佳效果,尽情的享受劳动的成果和合作的快乐。
本次培训的时间是短暂的,但它是新一轮学习的起点,我们希望,所有培训教师能以这次培训为契基,继续学习,把英特尔未来教育真正应用到教育教学实践当中,充分发挥骨干作用,为我市的教育事业发展作出更大的贡献!
教育培训行业工作总结
2022年,中国亚太公司按照一院的统一部署和要求,开展了职工教育培训工作,现将20__年开展培训情况总结汇报如下:
中国亚太20__年的整体培训学时为1301小时,共计37人/次。其中,领导干部培训学时为872小时,共计4人次;管理人员培训学时为167小时,共27人/次;科技人员培训学时为262小时,共6人/次。
1、领导重视、机构健全、责任明确。
中国亚太公司领导班子历来对职工教育培训工作非常重视,严格深刻并制定了《二o__年教育培训计划》,在培训计划的制定上,围绕增强员工专业知识水平,提升工作质量,按照“分级计划、层层分解落实”的原则,对公司培训工作的总体安排,提出具体目标和要求。各部门根据总体培训计划结合实际制定部门培训计划,并指导部门制定更加具体和细化的培训计划。具体的培训计划的制定,保障了各级员工对自身工作的具体认识,让每个员工都明白自己要接受的培训内容,确保了培训工作的落实。
2、加强干部知识培训、提高干部综合素质。
20__年公司结合实际工作,组织高层领导班子成员参加企业管理方面的重庆大学mba的长期培训课程。同时,公司也积极组织高管人员参加院级组织的相关的培训课程。以保障企业的管理人员能不断顺应时代发展的要求,将企业管理的能效发挥到最好。
3、抓好岗位培训工作,加强管理人员和专业技术人员培训中层管理人员在企业中是承上启下的纽带,搞好管理人员的培训,是确保企业政令畅通的关键。对管理人员和专业技术人员的培训公司重点采取“送出去、请进来”的办法。20__年,公司推选中层管理人员进行mba管理课程的学习,共计2人/次;通过参加各种形式的管理培训班及到兄弟单位参观学习的方式,对行政、财务、人力资源管理人员进行了相关专业培训,共计25人/次。通过培训,管理人员及专业技术人员理论水平得到了较大的提高,一定程度上提升了公司的整体管理水平。
对专业科技人员的培训是做公司工作的关键。中国亚太公司作为航天下属企业,专业的项目管理水平直接体现企业的经营水平,结合重点岗位的具体要求,公司安排项目管理岗位的人员按计划进行项目管理师(pmp)的课程培训,共计4人/次,把员工的学习情况作为考核的重要内容,把理论学习的考核结果作为选拔任用的重要依据,形成良好的用人导向,提升员工学习的动力,形成良性循环,推动各项工作的不断进步。
4、为加强教育经费管理,确保职工教育经费的足额提取与合理使用,教育经费专款专用,合理使用、不挤占、不浪费,有详细经费账目。公司教育经费的开支主要用于各类培训班、讲座;专业技术人员继续教育培训;外出培训的培训费、资料费;各种在岗资格证书的年审费用;课酬等。
我公司在开展员工教育培训方面虽然取得了一定成绩,但存在一些不容忽视的问题和困难,主要表现在:
1、根据企业经营项目的需求,企业迫切需要更多更加切合实际工作内容的专业培训,寻求此类培训课程资源的难度较大。
2、公司设立用以提升企业文化的内训课程较少,需要进一步加强此类型的工作。
旅游行业消防宣传教育培训工作总结
在检查过程中加大了对旅游从业人员的消防知识宣传教育力度,使各涉旅企业业主和员工的消防安全意识提到一个新的高度,确保我县防火安全工作目标的实现。以下是本站小编整理的旅游行业消防宣传教育培训工作总结,欢迎参考,更多详细内容请点击本站查看。
根据市消防安全委员会《关于印发全市夏季消防检查工作专项督查方案的通知》(**市消委字〔2018〕8号)和市旅发委《关于印发20**年**市旅游行业开展夏季消防安全检查工作方案的通知》(**市旅发字〔2018〕84号)文件要求,结合我县夏季消防工作会议以及《关于印发20**年全县夏季消防检查工作方案的通知》部署,我委组织人员对行业管辖范围内的酒店、旅游景区、旅行社(含门市部)进行了消防安全隐患排查整治工作,全县旅游行业的消防安全工作总体平稳,现将有关情况报告如下:
一、夏季消防检查研究部署情况
我委就此次消防检查工作召开了专门会议,成立了领导小组,及时研究夏季消防工作,印发了《关于印发2018年**县旅游行业开展夏季消防安全检查工作方案的通知》文件,并联合消防部门开展了专门检查,要求旅游企业全面落实消防安全责任制,进一步健全消防安全制度,做好消防安全检查工作,坚决遏制重特大火灾事故和减少一般火灾的发生。
二、火灾隐患排查整治推进情况
今年6月以来,我委集中开展了“奋战90天、全力保平安”暨夏季消防检查行动,采取日常检查和专项治理相结合的方式,深入排查整治火灾隐患。以星级饭店、星级农家旅馆以及a级旅游景区等旅游企业为重点,主要检查旅游企业建立落实消防安全责任制,消防设施运行和维护保养,日常消防检查巡查,违规设置住宿与生产储存经营合用场所等情况;做好大型团队游客和旅游节庆活动的消防宣传和消防安全提示、消防安全工作。经排查,未发现各酒店、旅游景区、旅行社(含门市部)的火灾隐患问题。
三、开展消防安全宣传培训情况
(一)在酒店、景区等人员密集场所通过led显示屏、标语等形式,进行消防安全提示。各酒店也在酒店电梯等显目位置粘贴了公安部《关于人员密集场所加强火灾防范的通告》、消防安全三提示等,切实提高涉旅单位人员及游客消防安全意识。
(二)开展了消防安全知识培训。6月根据县里的统一部署,县消防大队组织全县生产性企业开展了为期3天的全县生产性企业消防培训班,我委组织各涉旅企业的安全负责人参加了培训。培训班由县消防大队防火监督员轮流进行授课,就不同的单位和企业提出了相应具体的基本要求,并就火灾基本知识、防火、灭火、逃生自救等方面进行了培训,着重强调了如何做好防火和安全生产方面工作。
(三)组织耀升国际饭店工作人员到县消防大队开展参观体验活动,并由县消防大队进行了灭火器等消防器材使用培训,进一步提升了涉旅人员的消防器材使用技能。
(一)各旅行社(门市部)均已按照要求配备了灭火器,我委也要求各旅行社(门市部)做好日常的用电安全管理,加强电路检查,避免因电路问题引发火灾。
(二)阳岭景区内大门区域的建筑、景区内的旅游厕所以及云华茶场、作家村茶艺馆、山顶小卖部等场所也按要求配备了灭火器。云隐寺旅游厕所原配置的灭火器被人为损坏,现已进行了更换。
(三)耀升国际饭店消防工作做的比较到位,未发现消防安全隐患。我委已要求酒店进一步做好对住店人员的消防安全提示,并加强消防安全的巡查工作。
五、年度消防工作目标任务推进情况
今年以来,我委联合消防部门,制定了以预防和遏制重特大火灾为中心,以火灾事故多发、人民群众关注的公众聚集场所、物资集中、火灾危险性大的`场所和景区为重点的消防工作方案,进一步改善了涉旅企业的防火条件。督促落实酷暑天火灾防范措施,实行群防群治,预防火灾事故的发生,稳定全县涉旅企业防灾形势。为维护好改革、发展、稳定的大局创造良好的消防安全环境。6月,对各宾馆、饭店夏季防火安全工作落实情况进行检查,检查内容涉及到宾馆饭店应急预案的制定、各种防火制度落实情况、消防设施设备的运行及完好、消防通道是否通畅、杜绝一切引发火灾的操作行为及消防安全知识挂图在明显位置的张贴等。在检查过程中加大了对旅游从业人员的消防知识宣传教育力度,使各涉旅企业业主和员工的消防安全意识提到一个新的高度,确保我县防火安全工作目标的实现。
个人培训工作总结_培训工作总结
居家养老服务中心在20xx年1月2日举办了家政、保姆、月嫂的免费培训班,给我们培训的是从北京总部专门负责培训的老师,培训了三天,参加培训的人员大概有28人。
在短短三天的培训中,我们都学到了很多以前没接触到的知识,让我们知道了,月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且家政服务员的心态是王牌,心态好,一切的工作就会很顺利,人脉是金牌,有强大的人脉才会有用户的消息。技能是银牌,技能的熟练是我们胜任工作的重要之重。学历是铜牌,不管你的学历是什么,只要你的心态好,并且你的技能过关,就可以胜任这份工作。
为什么说当一名合格的月嫂是家政员,因为只有干好家政,才知道产妇的房间应该怎么打扫,产妇在月子期间,房间一定要干净,温湿度都要适中,只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士,因为月嫂得照顾新生儿和产妇,在这期间,新生儿的护理及其重要,要给宝宝洗澡,要知道脐带怎么护理,宝宝发烧了用什么降温,还要观察产妇子宫的恢复情况等,所以月嫂是一名护士;月嫂又是厨师,这是因为,在月子里,产妇的身体很虚弱,在用餐方面是很讲究的,生产前几天应该以什么为主,中期又要吃些什么,什么汤下奶又营养,用盐量的大小,这都是严格控制的,所以说月嫂又是一名厨师。为什么说月嫂又是育儿嫂呢,因为新生儿的护理是需要很细心的,月嫂要观察新生儿的黄疸,体温,还有新生儿的神经系统,吃奶时间,还要定期给宝宝三浴,阳光浴,水浴和空气浴。阳光浴就是要经常让宝宝晒太阳,增加钙的吸收,并且在晒太阳的时候要吃维生素ad;水浴是要洗澡,早洗澡中要注意观察宝宝脐带,不要发炎;空气浴就是要经常让宝宝接触空气,观察外界环境的变化,增强宝宝的观察能力和适应能力。老师还给我们讲了很多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项,还有宝宝在成长时期,什么时候添加辅食,添加的辅食都应该添加什么,例如,在宝宝出生4-6个月的时候要添加泥糊状食物,像米汤,苹果泥,胡萝卜泥等,在6-12月份是换乳期,要喝配方奶,这时期就要注意孩子钙的吸收和维生素的摄入量,宝宝吃饭只要七分饱就可以,不要给孩子吃的太多等等。
在这次培训中,老师还给我们讲了怎么保养电器,像冰箱和墙面要隔离多远才行,用小苏打能除霉,洗衣机怎么放,电饭锅做粥不能隔夜放,空调的除尘,电磁炉怎么样用寿命长,这些都是我们以前注意不到的。老师还教我们跳育儿操,这都是月嫂要用到的,有助于宝宝的早期教育。
老师讲解的很细心,参加培训的人员也听的津津有味,认真做好了笔记。并且把自己很多以前不明白的事情向老师询问,老师也耐心的一一解答,例如在护理产妇的时候,什么地方打扫,什么地方不打扫,都洗什么衣服等等问题。老师和学员也进行互动,让学员自己动手增强记忆力,老师还把自己20多年家政的宝贵经验告诉学员,让学员了解从事家政工作的重要性和注意事项。
通过这次培训,大家都看到了自己的不足,也都会运用自己所学到的知识和经验来弥补自身的不足。保姆、月嫂、小时工都是朝阳工种,是社会家庭离不开的,通过这次培训,使工作人员更好的增强自己工作的技术性,认识到自己的重要性,调整好自己的心态,更好的为用户提供优质满意的服务。
个人培训工作总结_培训工作总结
公司对全公司进行安全生产知识培训,大力宣扬“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针。通过专家们深入浅出地讲解,学员认真地学习了相关知识,学员们的安全理念、安全意识、风险防范能力与职业责任均得到了进一步加强,现将此次培训的主要工作总结如下:
一、领导重视,组织健全,是安全生产知识培训取得成功的保证。
安全生产知识培训作为落实公司年度安全会议精神,广泛开展学习活动的一个重要组成部分,是提高员工素质确保安全目标实现的重要手段。公司领导对培训工作非常重视,专门在办公会议上强调了各部门责任,质量安全部制定了培训方案和具体实施计划,并与公司各部门进行了协商沟通,同时要求公司各部门、项目部积极配合培训工作的展开,督促各部门及生产一线员工参加培训,责任到人,培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础,整个培训过程中,员工积极响应,培训热情很高。培训主要由省安监局、长沙市海事局、市消防中队等单位的专家负责。按照公司培训要求,授课人认真编写了相关教案,质量安全部汇编了相关资料发放到各个学员手中,培训采取集中培训和自学相结合的形式,员工培训过程历时两天半,共有_名员工参加,基本实现了安全培训率达到98%。
二、培训内容实在,形式多样,突出结合安全意识、安全风险及施工实际。
这次培训的教材以授课人根据公司要求编制的课案,针对公司施工实际情况,突出了海上施工相关安全方面的内容。同时质量安全部收集整理了培训知识手册等书籍作为补充教材,对员工灌输了先进的安全理念、介绍了应急救援机制的建立,传授了海上防火救生的方法与策略等等。在培训授课中,授课人利用投影仪,通过生动的画面,详细的介绍相关的法律法规,并结合一个个真实的案例,给员工分析事故原因,教育大家防患与未然,提高预防事故的意识和能力,减少或杜绝事故发生。
三、严格考核,奖惩分明。
培训过程中,质量安全部对学员进行了严格地考勤,每次上课均进行签到、点名。培训刚结束马上进行理论考试。理论考试采用人力资源部拟定的试卷,考试成绩和员工的绩效挂钩,并对考试前七名及全出勤率的学员给予了物质奖励。这次培训考试的参考率达到80%,合格率达到88%。
四、深入调查,收集意见。
在培训过程中,质量安全部及时就此次培训的效果及公司安全方面的工作情况,在所有参加培训人员中进行了问卷调查,共发放问卷调查表_份,收回_份,反馈率达100%,职工积极踊跃的提出了各自的看法和建议,质量安全部对意见和建议进行了归纳总结。
通过此次培训学习,员工在安全理念、安全意识、安全风险防范和职业责任四个方面有了很大的进步,通过活动的开展,加强了企业员工凝聚力和向心力,提高了员工的集体意识,培养了员工敬业爱岗的精神。
五、存在的问题和建议。
本次培训工作虽说做了一定的工作,取得了许多进步,但离公司的目标还有差距。总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作,在本次安全生产知识培训工作中,主要存在的问题如下:
1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距,更须加强实际操作的培训。
2、培训参与的人员不积极,培训时间短,公司各部门经理、职员及项目经理参与度不高,内容形式还有待充实。
3、个别员工对培训的意义认识不足,对培训重视不够。建议在今后的安全生产知识培训中,增强对员工实际操作能力的培养,增强培训工作和培训内容的针对性、实效性,强化培训纪律要求。
安全生产培训工作是一项长期、艰巨的任务,关系到公司稳定健康的发展,任重而道远,今后我们将持之以恒地进一步做好此项工作,使公司的安全培训工作再上新台阶。
培训工作总结
进入20年度以来。在矿领导的大力支持下,在各科室、组队的紧密配合下,圆满完成了本年二季度的各项培训工作任务,促进了全体职工安全教育培训工作朝着健康向上的轨道发展,取得了较好的成绩。为了进一步总结安全教育培训工作,不断的积累安全教育培训经验,查找自身存在的问题和不足,把今后的安全教育培训工作做得更加扎实、更富成效。现对第二季度安全教育培训工作开展情况总结如下:
认真贯彻落实上级关于煤矿从业人员安全教育培训的文件精神,不断完善培训措施,创新机制,优化管理,真抓实干,注重实效,使我矿的职工素质和业务水平有了质的提高。二季度培训各类人员总8287人次,4月份总计培训2970次,其中:采煤基础知识、487人次,机电运输基础知识、668人次,法律法规基础知识、323人次,一通三防、667人次,安全基础知识、325人次,企业文化知识、333人次。5月份总计培训2772人次,其中:掘进基础知识、308人次,法律法规基础知识、470人次,一通三防知识、598人次,监测-基础知识、313人次,机电运输基础知识、462人次,地测防治水基础知识、311人次,企业文化知识、310人次。6月份总计培训2608人次,其中:采煤基础知识、652人次,地测防治水基础知识、489人次,一通三防基础知识、815人次,法律法规基础知识、326人次,机电运输基础知识、160人次,监测-基础知识、166人次。全员日常培训重点以一通三防知识、每日一题及培训计划内容相关安全培训教育为主,充分利用倒班休班时间,有针对-的进行了“人人都是通风员”、“雨季三防”、“履职、履责”,大力开展了“安全生产月”各项相关活动,营造了全员注重安全、注重培训的浓厚氛围。
(一)-抓煤矿全员培训全面提升从业人员素质,我矿坚持把煤矿安全教育培训作为一项硬指标,对培训任务进行严格考核实行奖罚。学习上级关于煤矿安全生产的相关文件及精神要求,进行煤矿安全知识,各-技术技能普及与提高;-抓了职工安全教育培训工作,充分利用班前班后时间,组织职工进行日常教育培训,逐步推行并开展“一通三防三防大会战”的实施,树立“通风无小事,以人人为抓手”的思想。通过培训学习,有力地提升了全员煤矿安全意识,提高了职工业务素质。
(二)-抓矿管理人员培训,全面提升安全管理水平雷打不动的开展了每周一由矿长主持召开的办公例会,积极协调和解决工作中存在的隐患和问题,更新管理理念、提高安全意识,弘扬企业文化,强化管理水平,使各级管理人员的管理水平和安全意识有了很大的提高,通过专题专项会议,逐一分解疑难杂症,为我矿安全生产各项工作的正常运行指明了方向,夯实了基础。
部分-人才资源匮乏,技术人才不足和从业人员素质普遍偏低;人员流动-大,工学矛盾比较突出。
工作计划将紧紧围绕年度安全教育培训工作计划及煤矿安全生产的相关文件及精神,采取多种途径,针对不同层次不同类别人员开展安全生产教育培训,进一步提高煤矿企业从业人员的安全素质,推动煤矿安全管理,有效预防和减少各类事故的发生,促进安全生产。
培训工作总结
我很荣兴的参加了7.4-7.9六天的时间ttt的培训,也很感谢学校这么好的培训机会,这次培训使我收获很大,也有许多需要总结的地方,这些对我以后的工作都会有很大帮助。
一、我的个人感觉
1、初进教室,巧妙的课堂布局、精心的分组引起了我的观注,于是我带着自己要学习的内容和学习热情专心的投入了培训。
2、似乎又回到了上学时,课堂上有同学们共同学习的氛围、课下有师生共同研究的激情;白天紧张听课,晚上还要体会白天学到的内容,也不得不为第二天的培训作思想准备。这种感觉很好,很充实,很有趣。
3、培训前天真的感觉自己也掌握着一些各方面知识,也有一点自己的智慧,但通过参加此次培训真的感觉自己脑子里储备的知识真是少得可怜,老师像个无事不通的“神”,班里组里的同学都足智多谋,聪颖过人。
4、三天的时间感觉好快,快到了我来不急回味,来不及彻底消化??,很希望再次参加这样的培训,我想一定会有更多收获。
二、培训的主要收获:
1、营造良好的学习氛围是好课堂的第一步
领悟真知;课堂上理论与游戏结合,使大家在学习中游戏着、团结着、快乐着。
2、课堂互动的重要
老师在整个课程中,大量地使用了互动式教学,如故事讲解、小组讨论、问题解答(咨询)、案例分析、讲评式教学等方法,使我们在亲身参与,互相答疑、沟通中,真正体会感悟到了作为教师应掌握的知识技巧和正确方法,促使我们深沉的思考回味。
3、课程的合理安排—龙头、猪肚、凤尾
通过培训我还意识到,原来一些课程的枯燥乏味的最根本原因,就是没有合理安排课程,没有体现课程的亮点及核心内容,从前到后都像在流水。
4、“编、导、演”技巧
一名优秀的教师不仅要做好课件、还要合理构思串通,最重要的是如何“演”好你的课,让学员因为喜欢听你的课而来用心听课。
5、明确师生的地位,理解演讲者与教师的区别
教师是按照组织的要求,结合学员的需求,运用适当的技巧和方法而进行的课堂沟通。其目的是通过改变学生行为来提高课堂效率,所以学生是重点,侧重考虑学生的感受;演讲侧重于自我展示。
三、通过培训后开展工作的提升思路
必须知识丰满,所以我要通过自己的学习和经验积累不断使教学内容丰盈实效。
2、尽量丰富教学形式,平时我们的许多教学都存在机械宣贯式的教学方式,往往是老师在台上卖力地讲,学生在台下努力地听,也不见得有多少能彻底听懂的,就算有听懂的也一会儿就忘,达不到教学的效果。
3、把学生放在第一位,多留心、关注学生的意向、动态、感受。我认为,今后不断的自我完善是最重要的,它不仅仅是简单地地完成了培训任务,检验我们培训的功底如何,重要的是,它能够弥补不足,提升教学水平。教学工作任重而道远,相信通过不断完善一定会不断进步,我会不断提升自己,努力成为一名优秀的教师。
培训工作总结
短短一学期的“十二五教师职务培训”已经结束,这一学期的学习,通过一次次的讲座,每一位老师细心的讲解,让我对很多曾经迷茫的困惑的事情有了一定的答案。
俗话说的好,“学无止境”,而作为一名教师更是一辈子学习的过程,而这次的“十二五区级培训课程”更是有针对性的对几个板块的内容进行了几场有意义的讲座:《自主游戏组织与实施》、《学前教育科研基础》、《幼儿园运动课程实施》、《特殊教育基础理论与实践》,在培训中不仅收获了知识,也认识到了很多优秀的幼儿教师,用时还开设了网络课程的培训,让教师有更多的时间去学习及提供给教师一个更大更好的平台去交流讨论。那接下来,就让我说一说这次培训之后的一些收获吧。
本次教师职务培训的第一次讲座就是由池菊芳老师带来的自主游戏的组织与实施,池老师在讲述的过程中不仅有科学严谨的理论还有丰富多彩的实例讲解。在听池老师的讲座前,对于我们年轻教师而言听到自主游戏心里是没底的,觉得自主游戏就是让孩子在游戏中随心所欲,教师不能给孩子半点指导。但是通过池老师的讲座我明白到这是错误的想法,自主游戏他不是简单的把游戏分为有无自主性,而是强调所有的游戏都应该有自主性,自主性游戏包含所有的游戏。开展自主性游戏就是让孩子拥有自由选择游戏的权利和可能,允许孩子选择自己想玩的游戏内容,从而促使孩子主动学习、内化与发展,成为学习的主人。
现在的学前教育有很多新的理念,不通过学习与交流是不会更新的,自从《指南》出台以后,更是对幼儿教师如何更好的了解幼儿指明了一个方向,那幼儿园的运动课程如何更加有效的实施呢?下面是我听完《幼儿园运动课程实施》,对于运动活动的一些思考。
在我所在的幼儿园中有很大的操场,幼儿的活动空间很充分,区域划分的也很好,有跑跳的空间,有投掷的区域,有钻爬的器材。在硬件支持的条件下,如何组织幼儿开展有效的运动活动,和教师的活动安排有密切的联系。
幼儿的运动课程要体现游戏性。游戏性体现主要有两种:一种是直接开展幼儿体育游戏的活动;另一种是以游戏的形式来组织各种身体动作的练习和活动。可以准备相应的道具,增加趣味性。如果是以跑跳为主要训练目标的,可以加入模仿元素,模仿小动物。小班的幼儿对于动物有着超乎寻常的喜欢,道具也可以做成各式各样的道具,例如投掷的小球,可以做成各式各样的小动物头像,投掷的框框可以变成不一样的小家园,这样活动起来更具有动力。
因为幼儿园活动空间大,这里就有一个设想,或者可以把整个大操场变成一个主题馆,划分区域,不同的环境,不同的主题,例如跑跳区域可以设置成童话故事,龟兔赛跑的环境,当然首先要让幼儿了解龟兔赛跑的故事,在创设的情境中,幼儿活动以来会更有趣味。在布置的时候还可以适当的让幼儿参与,这样对于这些设施,幼儿会更加的爱护。这样,幼儿的体育课也能更为的丰富多彩。
当然,一个好的老师,永远不会忘记观察孩子,注意孩子的体能,活动强度,不要让幼儿过度疲劳,在幼儿剧烈活动后安排一些活动量小一点的游戏或做一些放松的动作。在幼儿进行四散跑、追逐跑的时候,要先提醒并教导幼儿及时躲闪,不要互相碰撞到。这样既能保证幼儿运动时的安全,又能有意识的发展幼儿动作的灵敏性。个别体弱的幼儿和肥胖儿童在体育活动中也也需要重点观察。幼儿的活动量应该由小开始,逐渐增大,最后再由大逐渐减小。
本次职初培训,是学习、是提高,更是鞭策,我将把老师们先进的教育思想、教育理念更好地运用到自己的教育教学实践中,不断提高自己,完善自己。作为一名新教师,自我学习和奋斗的历程才刚刚开始,我会努力学习专业知识,积极实践,不断创新,在自己的岗位上贡献出自己的力量。
培训工作总结
教师校本培训是衔接培训机构集中培训与教师自学并整合一切教育培训资源的培训场。教师校本培训既不同于培训机构那种整齐划一的集中培训,也不等同教师的自学。小学教师校本培训离不开培训机构的指导与帮助,培训机构也离不开与中小学合作的自我生存与发展的环境,教师自学是校本培训一种重要形成,但自学并不等同于校本培训,教师的自学反思只有当多种因素作用(如培训教学活动、专家指导、课题研究、教学实践、网上交流等)并得到情景(实践)体验时,其反思才会发生质的飞跃。因此,校本培训的一个特殊功能,就是要衔接培训机构的集中培训与教师自学,并整合各种教育培训资源,从而形成一个教师校本培训场,这样的校本培训,才可达到最佳状态。
教师校本培训具有双重目标。校本培训应突出以教师为本,以教师群体和个体的发展为宗旨。教师校本培训的目标,既要满足教师的教育教学需要,解决教学实践中现实问题和专业发展问题,又要满足学校的发展目标和需求,着眼于队伍整体素质的提高和未来发展目标的构建,其培训内容和要求应该具有潜在性、先导性。二者相辅相成,密不可分。
我校校本培训目标是教师与学生双向成才,共性与个性相互融合。
1、教师与学生双向成才:新的世纪,新的价值观,决定着新的角色意识,教师不再是蜡烛,照亮别人却燃烧自己;教师也不再是渡船,送起了一批又一批人才,自己却老在原地逗留。教师应该是农夫,耕耘就是为了收获;教师应该是科学家,研究就是为了出成果。教师的教育教学实践,是为社会培养下一代,更是为自己积累财富,不断地积累,不断地提升自身的价值和品味,从合格教师逐步成长为优秀教师、名教师、专家型教师,而实现这种成长的唯一途径就是继续教育,就要积极地、主动地、创造性地投身于校本培训。
2、共性与个性相互融合:教师应该追求所有优秀教师的共性优良的师德、扎实的教学基本功(主要是五项基本功)、一定的科研能力。同时,更为重要的是,应该具有教师的个性博学、善思、勤教,尤其是要善于思考教育怎么了,我该怎么办,在教学工作中,全力研究和指导学生的活动化学习,真正让学在活动中学、主动地学、生动地学。
1、交尺子:
就是制定培训目标(如上所述的两句话),使之,成为全体教师自觉的奋斗目标,克服职业倦怠,不断地超越自我,而不至于流于平庸,成为无所事事的教书匠。
2、指路子:
就是指明具体的培训内容和途径。教学基本功是基本内容,研读较为系统的教育理论专著是重要内容,及时吸收最新的教育教学改革信息是必要内容,研究实际问题、采取得力措施、提高教学质量是最终目的。
3、想点子:
就是不断地改进适应新情况、新对象的培训办法。
这些办法应该具有三个特点:
规范性:树立一个观念,养成一个习惯。一个观念常规工作就是校本培训。教师从早到晚做的那些琐碎的教育教学工作,应该说都是校本培训,而且是最具体、最实在的培训。如果能这样认识,那些工作在心理上就不再是负担,而是提高能力的机会;在工作过程中,就不再是完成任务了事,而是会自觉地努力提高工作水平;工作结果也不再是单纯地促进学生成才,而是使自己得到了成长。一个习惯凡公开场合的发言或谈话,都经过认真准备,并形成书面材料。如:图旗下讲话、教师工作总结、备课组中心发言、教研组说课、教师会述职等等,都要求写成书面材料。这对小学教师来说,便于他们对工作中的问题深入思考、斟酌语言、提高水平。我们相信,这样坚持下去,教师的教学业务、理论水平都会在一定时候出现飞跃。
实效性:就是在深入调查研究的基础上,制定培训计划,并适时调整。本学期,我校开展的新课改研讨、专题讲座、专家引领、撰写教学反思等活动,都是在研究实际的基础上,有针对性地开展的活动,如语文上我校聘请张七中老师隔周来校指导老师的语文课,英语上聘请市英语教研员胡澄宜以及区教研员两位老师全程参与我校英语教研组的系列研修活动,力求对教师的教育教学实践起到立竿见影的指导作用。我们还要求每位教师每月根据自己上课中的得与失写出一份有质量的教学反思,本学期全体教师共撰写教学反思50余篇。
多样性:一是师资多层次,校外的专家教授可以请来做学术讲座,校长和兄弟学校的老师可以做辅导报告,一般教师可以现身说法讲心得体会,各有用处,各有侧重,这就很好地解决了校本培训的师资问题,而且在一定程度上更接近于教师的工作实际。如3月和5月继续邀请知名画家季全保先生作了《三亚落日》和《神奇的黄山》两个讲座;4月和6月邀请区教研室李国平主任作了《从中国传统文化谈教师德性》和《博学产生睿智》两个系列讲座,这样的整合有效地提升了校本教研的品位和厚实了它的质地,促进了教师的专业成长;二是教材多渠道,公开出版的著作、本地专家的著述、本校同事的论文都可以作为培训的材料,各教研组利用隔周的集体备课日互相合作探究学习,交流经验,共同促进。
4、搭台子:
教师的成长需要有锻炼的机会、表演的舞台。那么,学校的重要任务就是为他们搭好台子。我校主要采取了以下措施:
一是开展师徒结对活动,即中年教师与青年教师结对子,明确任务,固定时间,规定内容,互相促进,共同进步。
二是五课活动,即合格课、研讨课、比赛课、练兵课、随堂课,不同层次的教师献出不同性质的课,相互切磋,共同提高。
本学期,我们鼓励青年教师大胆参加区基本功竞赛,给他们创造条件和机会,云霞老师在区比赛的练习设计中获得二等奖,陈丽萍老师在区所课比赛中也获得了二等奖的好成绩。
5、给面子:
学生需要成功教育,教师也需要成功管理。只有不断地取得成功,才会不断地获得动力,向着既定的目标靠近。我校每年要评选德育工作先进个人、课改先进个人,优秀辅导员、优秀中队、嘉奖等,年度根据教师的工作表现评出年度考核优秀的教师,这使得校本培训工作始终处于一种积极的状态下。
6、出票子:
就是在教育经费上给予保证,适当地补助和奖励,如报刊费、论文参评费、得奖费、外出培训听课的差旅费等,使积极参加培训的教师在经济上也得到一些实惠。本学期我校教师的多篇论文在省、市、区获奖或发表:陆婷老师的《优化操作活动激发智慧火花》发表于《常州教师教育》、《探索学生问题意识培养的若干体会》获江苏省教育学会评选的20xx年江苏省优秀教育论文二等奖、《为孩子创设一个美好的班级家园》在《教师报》举办的第八届全国教师教育教学论文大赛中获一等奖;杨婷钰老师的《培养学生口语能力,让小学英语焕发光彩》发表于《times教学研究月刊》20xx年第3期、《激活教材,在英语课堂中开发学生潜能》发表于《中国当代教育思想宝库》20xx.3《中国教师报》;钱文清老师的《用语言促进数学思维能力》获20xx年区教海探航论文评获三等奖;徐敏老师的论文《引导学生快乐学习》发表于《常州教师教育》20xx年第10期,论文《小学数学中的快乐教学》发表于《课程与教学》20xx年第1期;云霞老师的论文发表于《江苏教育》20xx年1月b版。以上成绩的取得不仅代表个人,也反映了我校教师培训工作迈上了一个新的台阶。
培训工作总结
20xx年,中国亚太公司按照一院的统一部署和要求,开展了职工教育培训工作,现将20xx年开展培训情况总结汇报如下:
中国亚太20xx年的整体培训学时为1301小时,共计37人/次。其中,领导干部培训学时为872小时,共计4人次;管理人员培训学时为167小时,共27人/次;科技人员培训学时为262小时,共6人/次。
1、领导重视、机构健全、责任明确。
中国亚太公司领导班子历来对职工教育培训工作非常重视,严格深刻并制定了《二oxx年教育培训计划》,在培训计划的制定上,围绕增强员工专业知识水平,提升工作质量,按照“分级计划、层层分解落实”的原则,对公司培训工作的总体安排,提出具体目标和要求。各部门根据总体培训计划结合实际制定部门培训计划,并指导部门制定更加具体和细化的培训计划。具体的培训计划的制定,保障了各级员工对自身工作的具体认识,让每个员工都明白自己要接受的培训内容,确保了培训工作的落实。
2、加强干部知识培训、提高干部综合素质。
20xx年公司结合实际工作,组织高层领导班子成员参加企业管理方面的重庆大学mba的长期培训课程。同时,公司也积极组织高管人员参加院级组织的相关的培训课程。以保障企业的管理人员能不断顺应时代发展的要求,将企业管理的能效发挥到最好。
3、抓好岗位培训工作,加强管理人员和专业技术人员培训中层管理人员在企业中是承上启下的纽带,搞好管理人员的培训,是确保企业政令畅通的关键。对管理人员和专业技术人员的培训公司重点采取“送出去、请进来”的办法。20xx年,公司推选中层管理人员进行mba管理课程的学习,共计2人/次;通过参加各种形式的管理培训班及到兄弟单位参观学习的方式,对行政、财务、人力资源管理人员进行了相关专业培训,共计25人/次。通过培训,管理人员及专业技术人员理论水平得到了较大的提高,一定程度上提升了公司的整体管理水平。
对专业科技人员的培训是做公司工作的关键。中国亚太公司作为航天下属企业,专业的项目管理水平直接体现企业的经营水平,结合重点岗位的具体要求,公司安排项目管理岗位的人员按计划进行项目管理师(pmp)的课程培训,共计4人/次,把员工的学习情况作为考核的重要内容,把理论学习的考核结果作为选拔任用的重要依据,形成良好的用人导向,提升员工学习的动力,形成良性循环,推动各项工作的不断进步。4、为加强教育经费管理,确保职工教育经费的足额提取与合理使用,教育经费专款专用,合理使用、不挤占、不浪费,有详细经费账目。公司教育经费的开支主要用于各类培训班、讲座;专业技术人员继续教育培训;外出培训的培训费、资料费;各种在岗资格证书的年审费用;课酬等。
我公司在开展员工教育培训方面虽然取得了一定成绩,但存在一些不容忽视的问题和困难,主要表现在:
1、根据企业经营项目的需求,企业迫切需要更多更加切合实际工作内容的专业培训,寻求此类培训课程资源的难度较大。
2、公司设立用以提升企业文化的内训课程较少,需要进一步加强此类型的工作。
培训工作总结
盼望着,7月15日,迎来了暑期远程研修,早上7点多钟,就早早到校,打开电脑,登录站,输入学习帐号和密码,进入学习的平台,首先浏览了山东省教师教育网首页,观看了几期今日快报,下载了学员手册,看了张厅长的两篇研修漫话教育文章……,然后进入初中物理学习模块,开始了第一模块的视频学习、课程文本阅读、浏览学员们的作业,随时关注qq群中指导老师的学习动向,同科教师集中研讨,发表自己的看法评论,并整理作业思路,沉浸在学习和研讨之中,一天中有了许多感悟之处:
一是研修起步"早",在浏览省网首页和《今日快报》时,可以感觉到很多学员起步较早,写了很多研修前的心得,尤其提到对于本次研修的许多期待和计划,并早早做足技术、宣传等方面的准备,已将研修前期工作做足、做好,这将为研修工作的顺利开展提供了保证。
二是研修工作"实",今年的研修与以往有所不同,首先在考核学员上明确了数量上的目标,并对作业和评论的质量提出了要求,不再盲目的追求量,而是提高质,让老师们有更多的时间去多读、多看、多反思。真正出精品,讲实效,将研修工作落到"实"处,真正通过研修切实的提高老师们的业务素质,解决教学一线上的困惑。
三是研修工作"热",研修进入初中第四个年头,从前几次的学员懵懵懂懂,不懂操作流程,到现在的熟悉应用网络交流平台,更加在学科教学方面表现很"热",热在评论的斟酌,热在作业的反复推敲,热在教学实际案例与理论的结合上,热在真正的业务水平提高上。
四是研修时间"精",本次研修时间比往年短,由原来的"十天"改为"六天",让学习过程更加精短,非常符合学习规律,适合教师在这段时间里,投入精力较集中,学习劲头足,将高效的完成研修任务。
相信通过本次研修,老师们将更加静下心来扎扎实实研修,俯下身来认认真真学习,切实通过远程研修的机会,借助平台的交流力量,提高自身的业务素质,期待六天的学习结出满意的硕果!
培训工作总结
自xx年年导入精益生产以来,坚持贯彻落实建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”的理念,紧紧围绕公司培训目标,贯彻落实每周一课的培训机制;加强基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训;提高员工技术业务素质和干部管理水平开展工作,做到一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、紧缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训,进一步提高了一线操作员工队伍的整体素质,为公司适应快速发展做好人才、技术储备,提供了人才保证和支持。
公司现有员工900多人,其中管理人员50多人,专业技术人员70多人。下设两个事业部,11个管理部门。今年按照《浙江广鹰机械有限公司20xx年员工培训工作计划》的要求,公司举办各种培训班21期,培训相关人员320人次。车间级培训25期,培训员工470人次。参加外部优秀企业参观交流学习等外部培训xx0多人次,组织到杭州浙江大学在职研修1人。通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、专家授课与员工自学相结合等多种灵活方式,较好地完成了岗位培训、操作技能培训、继续教育等全年培训任务,实行培训计划执行率xx0%、员工参培率xx0%的工作目标。
精益生产确切的说就是日本丰田式生产方式,自公司导入精益生产以来,取得了显著的成果。公司与精益生产管理咨询公司合作,不断组织精益生产理论与实践的培训,有效推进企业的精益之路。创建学习型组织的理论是美国管理大师彼得圣吉提出的。他在《第五项修炼》中做了精辟的论述,认为未来最成功的企业将是“学习型组织”的企业。在工作头绪多、任务重的形势下,我们公司提出建设精益生产型企业、建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工,究其原因有三:其一,这是每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势,全面提升员工队伍素质、适应快速发展的需要。其二,这是当前开展精益生产,培养多能工,着力解决员工技能问题,寻找并形成适合精益生产特点的技术体系的需要。其三,对于学习,大家都比较重视,而实际上学习很容易被日常工作所冲淡,当工作与学习发生矛盾的时候,往往是学习让路,使学习很难坚持不懈,见不到理想效果。我们公司领导班子认为,无论干部管理能力还是员工队伍素质建设等重要工作要真正取得实质性进展,只有坚持开展“创新学习型组织、培养知识型员工”活动是一条有效途径,也是一项战略举措。选择了学习就是选择了进步。在科技发展日新月异的今天,知识的“折旧率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人,将必然落伍。
创建学习型企业就是要求各级管理者真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种精神追求、一种思想境界,实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化,并在学习的过程中提高进一步学习的能力,在学习中改变心智模式,学会系统思考,用知识和发展的眼光解决前进中问题。
按照公司提出的工作思路和要求,我们公司在重视技术、尊重人才、培养人才、储备人才上不断探索,为人才的发展搭建平台。一是制定公司近期和远期人才规划,落实人才培训措施;二是拓宽用人渠道,完善用人机制,所有广鹰的干部从一线开始成长,彻底打破界限,不拘一格选用人才,着眼于激发人才的活力,创造公开、平等、竞争、择优的用人环境;三是建立人才激励机制,大力开展提案改善激励制度,对解决生产、管理方面难题的给予奖励,在增储上产、降本创效方面有突出贡献的给予重奖。广鹰公司着力建立不拘一格的用人机制,做到“不以资格论贡献,不以阅历论现在,不以级别论能力,不以职称论称职,不以文凭论水平”。“赛马”不“相马”,让优秀的人才在“赛马”中脱颖而出。有“赛场”提供,给人才以适合发挥才能的岗位;有“跑道”划分,有序竞争;有比赛规则,实行合理的奖励体系。在人才选拔过程中,注重选拔与公司核心价值相一致的人才,对有各种特长的人实行人才储备。过去的人才管理把人视作蜡烛,不停地燃烧直至告别社会舞台,而现在,把人才看作是资源,人好比蓄电池,可以不断地充电、放电。现在的管理强调人和岗位适配,强调人才的岗位锻炼。对人才的管理不仅是让他为企业创造财富,同时也要让他寻找到最合适的岗位,最大限度地发挥自身潜能,有利于让每个员工都通过“赛跑”竞争上岗来追求自己的价值。使员工切实感受到企业对他们个人成长的重视和关心,增强员工的忠诚度、责任感和归属感。
广鹰公司一直把培养一支优秀的员工队伍作为实现跨越式发展的基础。让每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势,将全面提升员工队伍素质以适应精益生产需要转化成员工的自觉行动。公司领导带队深入基层进行多角度的宣讲:从发展前景上,从员工的切身利益上,进行宣传教育。通过宣讲,公司员工认识到:只有公司的稳定发展,才有员工个人发展的舞台,才有切身利益的长久保障;而公司的发展则需要每一名员工发挥出个人的才能。
公司落实每周一课,规定每周三为广鹰公司的学习日,强化基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训,以文化力增强凝聚力,以执行力促进发展力。通过采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法,实施多能工的技能培训,着力培养和造就复合型岗位优秀人才。日常培训做到“三个突出”,即突出重点岗位关重工序岗位培训,突出标准化操作培训,突出新工艺、新技术培训。一线工人推行精益生产的“四阶段”培训法,培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现,使其培训效率大幅提升。优化培训措施,突出针对性和实效性。
培训工作总结
第一条为进一步规范公司员工外出培训管理工作,增强外出培训人员培训的针对性和实用性,保证外出培训质量,提升公司员工的业务素质与工作能力,以满足公司现实业务和未来发展需要,结合公司实际,特制定本制度。
第二条本办法适用于因工作需要,经公司统一派遣,离开原工作地区到其他地区参加培训的员工且培训期不少于1个月。
第三条员工外出培训学习地点由公司统一安排。
第四条员工外出培训期间,薪酬按照《浙江分公司薪酬管理办法》进行定薪与发放,福利按照《浙江分公司员工福利管理办法》执行。
第五条为减轻员工生活负担,公司统一为员工发放津贴1500元/月,凭住宿费、交通费、通讯费等发票报销。公司内部能提供住宿的调派员工,享受500元/月津贴,可凭交通费、通讯费等发票报销。
第六条员工外出培训期间必须认真听讲,做好记录,收集培训相关资料,严格遵守学习纪律,不得缺课、不得有任何有损公司形象的行为,以保证完成规定的培训任务,达到预期的培训效果。
第七条因公外出培训如属上班时间,视为公出;若培训期间无故旷课的人员按旷工论处,严重者解除劳动关系,且培训期间所产生的费用均由个人自行承担。
第八条凡参加过外出培训的员工,有责任和义务将培训内容传授给相关部门员工,不得借故推诿。
第九条受训人员应于每两周汇写一篇《培训总结报告》,并于培训结束后十日内将《培训总结报告》、培训资料统一提交至后援管理部人事专员处存档。《培训总结报告》等相关资料逾期未交者,除一年内不得外出受训外。
第十条本办法自二〇一五年六月一日起实施。第十一条本办法由中心支公司后援管理部负责解释。
第十二条有特殊情况,经中心支公司总经理室讨论决定,以书面形式予以补充。