最优市场半年工作总结下半年工作计划（通用14篇）

月工作总结是一个自我评估和自我调整的机会，让我们能够更好地提升自己的工作能力。以下总结范文采用了不同的结构和表达方式，可供大家根据自己的实际情况挑选使用。

市场监督管理局年上半年工作总结及下半年工作计划

一是提升食品安全治理水平。继续推进食品安全民生工程实施，孙疃、双堆集、开发区三个市场所食品快验室已竣工完成，实现了全县各市场所实现快验室全覆盖。继续开展食品风险分级监管，将风险分级监管与日常监管、专项整治相结合，确保风险分级工作落实到位。把豆制品、肉制品、白酒生产企业作为重点管理对象，并对不合格生产企业实行集体约谈。完成开发区国槐路等3条小餐饮食品安全示范街和100家小餐饮食品安全示范店创建工作。推进“明厨亮灶”工程，上半年全县共建成“明厨亮灶”单位590家，35%的持证餐饮服务单位实现“透明厨房”或“视频厨房”，其中学校食堂“视频厨房”覆盖率达100%。开展重点领域专项检查，先后开展春季食堂、校园周边“五毛”食品及食品、保健食品欺诈和虚假宣传等专项整治6次。深入推进省级食品药品安全城市创建工作，落实各项分解任务，持续开展餐饮服务单位“文明餐桌”行动。

二是加强药品和特种设备领域监管。药品和医疗器械监管方面，开展风险分级评定，将风险分级监管与日常监管、专项整治相结合，确保风险分级工作落实到位。深入开展药品和医疗器械监督检查、加强药品药品不良反应和医疗器械不良事件监测，上报adr病例报告167份，医疗器械不良反应事件上报13例，化妆品不良反应事件上报3例。积极开展基本药物抽检，截至目前已全部完成全年下达的40批次抽检任务。特种设备安全方面，要求企业严格落实安全主体责任，开展自查自纠，发现隐患及时予以整改。开展燃气充装单位专项整治和气瓶信息化管理工作，全面实施气瓶“一瓶一码”标签信息化管理，开展液氨制冷设备安全专项检查，对全县在用液氨制冷设备的6家企业拉网式排查，针对排查发现的问题立即要求企业整改。继续推行第三方安全服务公司进行特种设备安全隐患排查和整改，对首批50家特种设备试点单位开展隐患排查工作。开展特种设备使用单位警示约谈教育活动，先后组织了4次电梯使用单位和燃气行业规范经营行为警示约谈教育活动，通过约谈，强化了企业的红线意识和主体责任意识。

三是持续加强重点领域监管执法力度。开展了打击传销活动“百日宣传”活动，切实维护社会稳定。继续开展虚假违法广告专项整治工作，2020年上半年共检查经营场所53个，检查广告105条，查处广告案件3件，对违法违规的户外广告进行拆除，共检查大型户外广告72块、门头1000个，相关广告15条，拆除非法广告牌23块，规范广告用语7条。做好网络监管基础性工作，上半年共采集微信公众号221家，网络店铺543家，企业门户网站203家;第三方交易及团购平台10家，线上经营户1900多户，深入走访电商园区，指导规范线上不规范广告用语50条，受理群众网络投诉和上级转办19件，办理网络案件4起。实施红盾护农行动，配合省工商局春季抽检农资40组，受理群众投诉举报1起，对涉嫌存在虚假宣传、虚假标注的农资4户经营户进行立案调查。

四是开展无照经营行为查处工作。采取普遍检查和重点检查结合等“四个结合”的方法，在全县范围内开展查无取缔工作，进一步规范市场经营秩序。上半年检查经营主体1364户，补办营业执照187户，立案10起，共查处取缔无照经营10户。

市场监督管理局年上半年工作总结和下半年工作计划

上半年，市市场监管局党组认真贯彻落实市委、市政府各项决策部署，以“两个率先”为目标，以“实施幸福美好生活十大工程”和“高质量发展攻坚年”为主题，以十一项“起步工程”为抓手，凝心聚力促发展，扎实履职强监管，各项工作有序推进，成效明显。现将xxxx年上半年工作总结和下半年工作计划报告如下。

一是抓好冷链食品疫情防控。建立集中监管仓，上半年，共检查进仓冷链食品xx批次、xx.x吨，出仓冷链食品xx批次、xx.x吨。压实xxx家冷库库长责任，指导全市xxx家食品经营企业在“川冷链”平台录入信息，确保来源可查、去向可追。对冷链食品、包装环境等开展核酸检测xxxxx批次，结果均为阴性。

二是加强农贸市场疫情防控。在日常监管基础上，通过第三方对全市xx家农贸市场疫情防控落实情况开展月暗访测评，对xxx家重点单位进行疫情防控测评调查，强化结果运用，督促问题整改到位。

三是加强民生商品及防疫物资价格监管。以“x+x”重点民生商品价格监管小组为依托，对xx个农贸市场、x个大型商超、xx家零售药店的农副产品及防疫物资的市场价格加强监测，实行周周监测，周周研判。

四是督促药品零售企业落实疫情防控措施。严格做好退烧药品购买登记，落实患者x小时内上报、跟踪处置机制。加强新冠疫苗及其检测试剂监管，督促整改疫苗存储不整齐、追溯码模糊、无签发报告等问题。

（二）营商环境建设持续优化。一是扎实开展“双随机、一公开”监管工作，对新设企业开展定向抽查并将结果公示，对xx户市场主体完成“双随机”抽查任务。二是有序推进企业年报工作，疫苗生产企业、特种设备生产企业等重点企业年报率xxx%，企业年报率xx.x%，%。三是加强企业“异名”“严违”管理，受理经营移出名录申请xxx件，移除各类市场主体经营异常名录户xxxx户，修复企业信用。四是积极培育市场主体，全市市场主体新增xxxx户，亿元，新经济企业新增xxx户。

（三）服务经济发展质效提升。以“百年党史进万企”为契机，开展xxxx年“百城千业万企”对标达标提升专项行动，指导x家企业开展对标国际国外先进标准工作。走访xxx余家市场主体，帮助企业解决问题xx条，移交相关单位x条。稳步推进国家知识产权强县工程试点县创建验收工作。助推我市x个项目获得省级知识产权项目立项，争取上级资金xxx余万元。举行首批地标申报启动仪式，成功举办知识产权宣传周系列宣传活动暨品牌发展论坛，省知识产权服务促进中心主任谢商华带队调研我市地标产业及特色产业发展情况，助力区域经济特色产业高质量发展。上半年，全市有效发明专利拥有量xxx件，%，万人有效发明专利x.x件，同比增长xx.x%；新增注册商标xxx件，同比增长xxx.x%，全市累计有效注册量xxxxx件。

一是狠抓食品安全监管。牵头做好全市食品安全党政同责目标考评工作，召开xxxx年食安委第一次全体会暨创建国家食品安全示范城市工作会。组织开展了“两个行动”和百日攻坚等专项行动，在全市范围内开展查隐患、促整改、保安全工作，检查食品生产经营单位xxxxx家次。有序推进食品销售风险分级工作，平台录入覆盖率已超过xx%。持续开展非洲猪瘟防控工作，审核外省调入猪肉xx批次、xxx.x吨。全面推行餐饮服务量化分级管理，评定优级单位xx家、良好xxx家、一般xxxx家，创建餐饮服务食品安全示范街x条、示范店xxx个。对xxx家背街小巷餐饮经营户进行后厨整治，开展xxx余家次网络餐饮食品安全现场核查处置。完成食品监督抽检xxx批次，对xx批次不合格食品进行了立案调查。落实群宴申报登记和现场指导，上半年，全市群宴申报备案共计xxxx起，网上申报率xxx%。圆满完成了“两会”、“两考”等食品安全保障活动xx次，其中，我局被市委评为配合全国基层干部教育培训现场推进会暨村党组织书记培训示范班筹办班先进集体。

二是强化药械化安全监管。深入推进兴奋剂药品、中药饮片、化妆品等专项整治工作。上半年，上报药品不良反应xxx例，器械不良事件xx例，化妆品不良反应上报x例；完成药品抽样xx批次，医疗器械x批次，化妆品xx批次。

三是聚焦特种设备安全。开展特种设备安全隐患排查整治工作，督促使用单位严格落实“三落实、两有证、一检验、一预案”要求，对xxx家次特种设备生产经营使用单位进行了监督检查，下达监察指令书xx份，查封设备x台，组织开展大型游乐设施应急救援演练。

四是确保产品质量安全。对低速电动车、成品油行业等加大监管力度，对x份不合格产品责任主体进行了约谈，对电子产品、考试用品进行检查。督促xx家污水处理厂完成在线监测计量器具检定，对x家企业安全防护计量器具进行检查，组织x家企业完成对标达标提升行动。

市场竞争环境规范有序。

一是加强违法案件查处。开展“春雷行动xxxx”暨冷链物流疫情防控执法行动、迎x防风险保安全专项行动、“长江禁捕打非断链”专项行动、铁拳行动等专项行动，上半年，共立案查处各类违法案件xxx件，万元。

二是强化群众消费维权。上半年，共受理投诉举报xxxx件，处理率xxx%，发布消费提示警示及科普知识xx条，为消费者挽回经济损失xx万余元，多次受消费者表扬，发放举报奖励xxxxx元。

三是营造公平竞争环境。对xx余家转供电主体和供水供气行业价格收费进行整顿，审查清理涉及市场经济活动的政策措施xxxx件，在重点商品领域开展打击侵权假冒集中整治行动和清理涉企收费行动，严打不正当竞争行为。

四是有效开展宣传教育。开展“x·xx国际消费者日”、食品安全宣传周等主题宣传活动xx余场，设立xxx社区科普宣传栏，培训xxxx余人次，开展科普体验xx场。上半年，共发布微信微博xxxx条次，制作发布微视频xx个，在国家、省、市等主流媒体宣传报道xx余次，作为x市唯一一个代表参加x省市场监管局宣传工作会，并进行交流发言。

队伍履职基础不断夯实。

一是党史学习不断强化。成立党史学习教育领导小组，利用“学习强国”app、“蓉城先锋”等平台，学习党史内容。上半年，共召开专题学习会x次、上党课x次，创新推出“音为初心：党员讲党史故事”系列专题节目x期。我局在全市主题党课大赛中荣获三等奖，在全市党史知识竞赛中荣获二等奖。

二是从严治党不断深化。积极配合省委巡视和市委巡察工作，严格对照反馈意见，制定整改措施xx条，高标准完成整改任务xx项，长期推进x项。聚焦群众热点难点问题，深入和平社区举办坝坝会x场，现场解答x条。开展内部督查xx余次，处理违纪人员x名。

三是干部队伍不断优化。组织开展xxxx年中层干部竞选，分两批交流任职xx人、新提拔xx人，其中xx岁以下xx人，占现有中层干部的xx.x%，高效完成机改后续工作，转岗x人、聘用新进人员x人，干部队伍建设不断加强。

下半年，市市场监管局党组将党史学习教育理论成果内化于心外化于行，把维护安全放在首位，把服务发展作为使命，着力抓改革促创新，着力防风险守底线，着力重法治严规范，着力强队伍提效能，全力为实现“两个率先”作出新贡献。

（一）立足“实”字，强化政治担当，做到疫情防控到位。继续紧盯农贸市场、冷链食品、零售药店等重点领域疫情防控，对全市冷链食品生产经营单位进行“全覆盖”监管，严格落实冷库库长责任制，督导冷链食品集中监管仓高效运行，常态化对冷链食品、包装环境等开展核酸检测，巩固疫情防控成果。

（二）把握“优”字，维护市场秩序，服务经济健康发展。推进“双随机、一公开”监管全覆盖，强化诚信体系建设，深入开展质量对标达标提升行动，加强民生计量监管，强化知识产权保护和运用，力争国家知识产权强县工程试点县创建验收成功，助力乡村振兴，服务经济发展。

（三）突出“严”字，扎实开展监管，督促落实主体责任。贯彻落实食品安全党政同责和“四个最严”要求，全力做好国家食品安全示范城市迎检工作。在食品、药品、产品质量、特种设备等重点领域认真开展风险隐患大排查大整治，压实主体责任、主管责任和监管责任，筑牢安全底线。

（四）瞄准“学”字，全面从严治党，营造清朗干事环境。深入开展党史学习教育活动，加强干部职工日常管理，分层分类开展教育培训，启动第二批“师徒结对”活动。压紧压实全面从严治党责任，营造清朗干事环境，着力建设讲政治、懂业务、纪律严、作风硬的市场监管队伍。

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市场监管局年上半年工作总结和下半年工作计划

xxxx年以来，x区市场监管局认真贯彻省局“xxxx”总体思路，x市局系统攻坚“五个四”工程，紧扣区委、区政府中心工作，着力强改革优环境、强质量助发展、强基础促服务、强防控保安全，强市场促民生，以担当、奋斗、传承的姿态，为x“十四五”良好开局贡献市场监管力量，以优异成绩庆祝建党100周年。

（一）强改革优环境，全面开展电子营业执照全覆盖应用试点。根据省市局部署，x区市场监管局承接全市电子营业执照全覆盖应用试点工作。经过前阶段积极牵头，沟通协调，各部门通力合作，不断提高政府部门对电子营业执照的共享度和调用率，电子营业执照在企业开办领域、政务服务领域已经得到有效应用。x月xx日，x区承办“数字赋能助力民营经济高质量发展”电子营业执照应用推广发布会，积极有力地推动了“政务服务+金融服务”领域数字化改革。

（二）强质量助发展，全面推动标准质量更上台阶。x月初，x区承办全市“一个品字标引领一个大产业”品牌日主题宣传活动，进一步打响了“品字标x制造”品牌，助推x眼镜、智能锁等区域特色产业抱团提升品牌影响力，赋能产业高质量发展。截止x月，x区提前完成主导制定x项“x制造”团体标准的年度任务，进度全市名列前茅。尤其是《x鸭舌》等x特色食品类“x制造”团体标准数量居全市首位，发布数量占据全市的一半。

（三）强基础促服务，全面助推小微企业成长赋能。x月份，x区承办“为小微赋能、为创业汇智”全市小微企业成长赋能行动启动仪式，小微企业赋能中心在x理工学院揭牌成立，同时，x农商银行试点成立全市首个“首贷金融服务站”，推动小微企业在更优资源环境中实现更高质量、更可持续发展。积极推行知识产权质押融资区级贴息政策落地，企业通过专利权、商标权质押融资可获得贴息补助，大大地降低企业知识产权质押融资的成本。

（四）强防控保安全，全面推进进口冷链食品“物防”工作。自xxxx年开展进口食品冷链“物防”工作以来，x区局按照“闭环管理、溯源倒查、滚动推进、强化规范”总体思路，严防、严管、严控高风险冷链食品安全风险，该项工作获得区委主要领导批示肯定。截至xxxx年x月，全区纳入“浙冷链”系统管理的进口冷链食品生产经营企业xxx家，累计溯源码赋码量xxx，xxx张，累计入库量xxx，xxx条，累计出库量xxx，xxx条，均位居全市第一，%。行动以来，大力推进各类进口冷链食品生产经营单位缩量减量工作，进口食品冷链生产经营单位从xxx家缩减至xx家。建立全市首个进口冷链食品集中监管仓，累计进仓开展核酸检测和预防性全面消毒进口冷链食品xxxx件、吨。

（五）强市场促民生，全面推动民生实事项目落地。提前完成市场“五化”改造。以问题导向、需求导向、结果导向为原则，高质量开展“五化”市场改造，深化市场服务提升和硬件设施升级，提前高质量完成x家市场的“五化”改造工作。完成食品生产企业“阳光工厂”建设，共建设食品生产企业“阳光工厂”x家，成功接入“浙食链”系统，通过数字互联网技术对食品生产企业生产加工过程实现智慧化监管，将食品生产企业生产加工、重点场所设在阳光下，公开、透明、安全。提前完成x家药事服务站的建设任务，进一步提升药品药械服务质量，助力群众健康生活。

（一）农贸市场疫情防控工作落实到位难。天气逐渐炎热，虽然市场管理人员有进行巡场管理，但农贸市场内经营户和消费者往往难以自觉规范佩戴口罩，农贸市场经营者的主体责任还未完全落实到位。整体社会氛围的放松，引起农贸市场落实防控措施不理解、不配合现象依然存在。

（二）个别市对区的考绩项目完成存在难度。如：市场主体挖掘拓市任务指标方面，市政府重新调整了各区县的任务分解，我区的市场主体净增长任务从原来的xxxx户调整为xxxx（低线）、xxxx（高线），企业占市场主体比从原来的xx%（力争xx%）重调整为xx.x%（低线）、xx%（高线）。但x目前大范围拆迁改造，比如梧田街道、景山街道，导致无地址可登记。“退二进三”新政策提高了准入门槛，对营业范围与用地功能不符且未办理“退二进三”手续的工业企业，要求区市场监管局暂停办理营业执照相关业务。

一是纵深推进商事登记制度改革。稳住基本盘，打好主动仗。大力推进电子营业执照应用推广、住所申报承诺制度、证照分离改革、个体工商户提质升级、涉企“一件事”迭代升级等系列举措，探索推进企业网上跨区域自由迁移试点应用，争取完成全年主体增量任务。同时，注重主体质量提升，逐步优化全区市场主体结构，推动市场主体健康发展。

二是精准助推区域品牌提升、标准提档。争取省局支持，对x、永康、x等智能锁生产地开展智能锁质量比对活动，并开展质量分析、质量攻关等质量帮扶行动，努力提升x智能锁整体质量水平。进一步分批次实施精准培育，以标准领跑带动企业领先、产业升级，促进高质量发展。开展对标达标，积极引导企业采用国际先进标准，完成对标达标新增xx家企业以上。

三是大力推动数字化改革。按照省局“x+x+n”总体布局和改革具体任务要求，全面应用省局统建的各类业务系统。同时，围绕省局主要工作指标推进数字化改革，在市场准入领域、食品流通领域、生产领域、平台经济领域等推进改革工作落到实处。

四是圆满完成省、市、区民生实事项目。在确保防疫安全的情况下，高标准、严要求、清单式推进农村家宴阳光厨房、学校食堂阳光厨房、省级放心农贸市场、星级农贸市场、全程可追溯的食品生产主体等各项创建工作，力争提前x个月左右完成目标任务，实现民生实事早推进、早投用、早惠民。

五是持续强化常态化防疫工作。慎终如始地强化农贸市场、药店等疫情常态化防控工作，继续做好进口冷链食品物防工作，确保防范到位，追溯到位。

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市场部上半年工作总结及下半年工作计划

xx年上半年已经结束，我也已经来公司四个多月了，回顾这四个多月，我觉得有必要从以下几个方面做以总结：

（一）所作的工作。

1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函；

2.协助曹经理创作4月份的援助和赠书广告文案；

4.营销理论学习方面，研读了一些经典的营销书籍，如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔.r.所罗门《消费者行为学》等。

2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷；

3.在曹经理的指导下尝试创作4月份的广告文案；

4.研读了科特勒《市场营销学》一书；

5.协助曹经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。

2.协助曹经理编制第一版的产品册子大纲，并进行相关文字稿的撰写、组稿工作；

3.按照朱总的要求，在曹经理的指导下，制作了第二版的非会员调研的调研问卷；

4.与曹经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲，并经行初步的文字组稿。

1.按照朱总的要求，在曹经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲，并与曹经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。

2.在与曹经理探讨后，完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿；

（二）工作绩效的自我评估。

回顾总结这四个月所作的工作，可以用一句话来进行绩效方面的自我评估，那就是：付出了很大的智力劳动，但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的原因是多方面的，这个我会在接下来的教训总结中加以反思。

（一）值得分享的`工作经验及心得。

思想上。

1、在不断的自我发现中，我更加的自信了，以前稍显内向的性格开始变得活跃起来，对生活，对未来充满了希望。在此，我要特别感谢6月份的那次拓展。

2、对于“林欲静而风不止，子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解，深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。如果说这半年来，我确实成长了的话，那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化，感谢公司温暖和谐的工作氛围，正是因为有了这些，我才在这一方面有了更快的成长。

3、认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性，我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”，要学的东西太多太多，而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员，都是我的前辈，都有我可以学习的地方。比如，从贾总的身上我学到了很多做人、处世的道理，从马总的身上我看到了中国传统文化的博大精神，而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动，朱总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理能力是我梦寐以求的智慧风采，王副总高超的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已，曹经理和华经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的，同时像吴晓梅大姐、小左、小徐等家人这种富有朝气，嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深刻印象。

技能上：

1.文字功底有了进一步的提高，这是在公司领导如朱总、曹经理的鼓励和指导下，我勤加练习的一个结果。

2.以营销学的视角分析问题、解决问题的能力有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。

3.工作上，人际沟通能力有所提高。

经验上：

1.将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下，每天坚持读书是非常必要的。学习能力的强弱和学习上的自觉性直接决定着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队，公司的培训当然必不可少，但给员工营造一个浓厚的学习氛围也同样不可或缺。

2.将交流作为工作的必须。四个多月的工作经历告诉我，没有进行前期充分的沟通，是导致工作效率低下的一个主要原因，所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。

回顾这半年，在工作上我做过的事还是比较多的，但做成的却并不多，如调研问卷的制作（前后共有了5个版本）、营销信函的写作（两封信函每份共3个版本）、协助曹经理编著两本册子（版本应该不下5个）、光碟脚本的制作（还未出炉已经改过3次），同样付出了艰辛的智力劳动但为什么最终没有出结果呢，当然除过一些不可避免的客观原因外，我认为我的原因主要有以下几个方面：

1、思维常常太过于活跃，而这种活跃往往是盲目的，导致很多时候把文案的写作想象成了可以天马行空的东西，缺少了营销方面的考虑，这是文案工作者很不成熟、不专业的表现，必须该之。

2、缺少务实精神，老是凭直觉做出判断，导致很多时候自己的东西带有强烈的个人色彩，而不被认可。在身经百战、阅历丰富的基础上，有时候直觉是有效的，但对于一个初入行的人来说，凭直觉行事绝对是一件危险的事，以后必须审慎从之。

3、缺少把工作做精致的耐心。这其实是责任心的一种修炼。在前半年的工作中，我不得不承认在一种很可怕的自满心理，当一篇文案得到曹经理的赞扬甚或是通过后，我都会产生一种很不该有的自满心理，老是认为自己其实还是很优秀的。“满招损，谦受益”的警言，看来还得常驻于心。

（一）思想上。

在思想上我觉得，我仍在热情的接纳、勇敢的面对、果敢的决断等情绪心智上还表现的不尽令人满意，所以在下半年的工作中，我觉得应该从以下几个方面加以改进：

2.多于一线的家人进行交流，与他们建立友谊，以实现方便工作、丰富生活的目的；

3.培养自己勇于接受新挑战的胆气和勇气，以使自己更快的成长。

（二）工作上及技能上。

3.涉猎一些经典国学典籍（如儒家经典）和中医药经典如《黄帝内经》，以拓展自己的知识储备、开阔自己的视野，使自己在以后的文案创作上能做到厚积薄发。

五、对公司及部门的建议。

（一）对公司的建议：

2.个人觉得有必要对各部门、各位家人在公司的规章、制度、工作流程方面进行培训，使各个部门、岗位各司其责、各尽其力，减少不必要的纠纷，切实提高工作效率、融洽工作氛围。

（二）对本部门的建议。

以上就是我这四个多月工作的一个回顾和总结，有成绩也有教训，而只有不断的反思才能使这些成绩和教训转化为有益的工作和人生经验。而在接下来的工作中，只有一如既往的坚持好的（如爱学习、爱思考、“不创新毋宁死”的精神等），义无反顾的摒弃不好的（如不务实、少耐心、有点小自满等），我才能在这么好的一个历练平台上更快的成长起来，才能使自己的人生更加的多姿多彩！

1.环境上：有一个相对安静和自由的工作环境，使自己能够顺畅的思考，以保质保量完成工作。

2.薪资上：付出和回报成正比。

3.绩效评估上：不奢望自己的成果都能被认同，但希望自己的付出能被人理解。

4.团队：希望团队的每一位家人都能更快的成长，争取不要因一个人的问题而拖整个部门的后腿。

市场监管局年上半年工作总结和下半年工作计划

(一)持续优化营商环境，推进“放管服”改革落细落实。一是深化商事制度改革。充分发挥企业开办牵头部门作用，将企业开办等6个环节减少至2个环节;将办理时限由2个工作日压缩到8个小时;将企业开办申报材料由前期需准备10件材料减至现在的2件，实现为企业“松绑”，为群众“解绊”。二是强化事中事后监管。积极开展了2020年度“双随机、一公开”监管工作，对省局今年第一批双随机抽查的我区96户市场主体进行了全面监督检查，特别是对定向抽查的49户食品生产经营户进行了重点检查，有效净化市场环境。三是助推民营经济高质量发展。认真落实《山东省政府关于印发〈支持实体经济高质量发展的若干政策〉的通知》精神，强化对制造业龙头企业和重点企业的定向培育，打造兖州企业发展新优势。四是助推中小企业“双升”。在全局深入开展“进企业、大调研、送政策、解难题”活动，进一步增强服务企业意识。共调研走访企业500余家，收集企业问题及建议150条，摸排企业发展隐患5处。五是突出行政服务回访制度作用。以制度倒逼服务，规范服务行为，社会反响良好，上半年共回访1500余人次，满意率100%。随着营商环境的极大改善，我区市场主体发展强劲增长，上半年，新增市场主体4191户，个转企203家，全区市场主体已达52692户。

(二)全力推动高效监管，维护市场公平竞争秩序。一是强化公平竞争审查。积极开展整治保健市场“百日行动”、服装市场双打等专项整治行动，依法打击在群众反映强烈、社会密切关注的教育、医药、电商等重点领域的市场混淆、商业贿赂、虚假宣传、侵犯商业秘密、商业诋毁等不正当竞争行为，累计出动监督检查人员2000余人次，开展行政指导、行政约谈30余次。二是加强价格监督。加大对乱收费的查处和整治力度，开展了景区门票价格专项整治、化肥市场价格集中检查、城镇燃气工程安装收费调研等重点工作，重点检查是否存在收费项目取消后继续收取或变相收取、越权违规设立收费项目、擅自扩大收费范围、提高收费标准、变相提高门槛限制进入、变相垄断等行为。三是加大打传规直力度。组织我区相关直销企业及其网点、经销商10余家参加保健市场整治宣传活动，向群众宣传防范传销、规范直销有关知识。坚持“打早，打小，露头就打”原则，持续保持高压严打态势，将传销行为消除在萌芽状态。四是加强重点领域监管。开展网络市场监管专项检查和网络执法办案活动，不断推动网络市场监管到位。强化广告导向监管，聚焦医疗、药品、保健品、房地产、教育培训等与人民群众密切相关的重点领域的违法广告，开展了广告专项检查，切实规范广告发布行为。

(三)营造放心消费环境，最大限度维护消费者权益。一是畅通维权渠道。进一步完善消费维权监管体系，提升维权工作的效能。共受理市长热线电话转办咨询、投诉、举报办理单559件，回访满意率为96%;投诉调解成功率97%，为消费者挽回经济损失80余万元。二是营造舆论环境。开展主题为“信用让消费更放心”的“3·15国际消费者权益日”宣传活动暨2020年度兖州区食品药品科普宣传活动启动仪式，向广大群众宣传《食品安全法》、《药品管理法》等有关知识，以及正确识别假药劣药的方法等。引导广大消费者合理、科学消费，切实提振消费信心。三是开展"放心消费"创建。组织开展“放心消费”维权宣传进乡村活动，深入推动“放心消费”创建工作，引导消费者科学、合理、文明消费，切实维护自身的合法杈益。

(四)防范各类风险隐患，筑牢市场安全“防火墙”。一是全面加强食品安全监管。以“食安山东”“食安济宁”建设为统领，扎实开展元旦春节期间食品安全专项整治百日行动，全面提升食品安全治理能力和保障水平。持续加强食品安全专项整治，积极组织开展“守护舌尖安全”、打击农村地区假冒伪劣食品、食安护佳节、非洲猪瘟防控等专项整治行动，严打食品安全违法行为，共立案查处食品药品案件60件。二是突出抓好药品安全监管。强化疫苗、中药材、基本药物、高风险医疗器械等重点药品医疗器械监管，推动药品质量追溯体系建设。开展了节日和“两会”期间药品安全专项整治、疫苗专项整治、农村药品市场安全集中整治、执业药师“挂证”行为专项检查、处方药销售专项整治等行动，着力消除风险隐患。三是盯紧盯牢特种设备安全监管。积极开展瓶装液化气专项督查、牛楼花海安全专项检查、玻璃行业特种设备安全专项工作、电站锅炉范围管道隐患专项排查整治等活动，各类活动共单独或联合出动执法人员1000余人次，现场检查特种设备使用单位70余家次，发现安全隐患问题29个，已完成整改26个，3个问题正在整改中。四是做实做细产品质量安全监管。认真开展计量器具的强制检定与校准工作，共累计检定校准各类计量器具6300台件。加大日用消费品质量监督抽查力度。积极组织开展农资打假下乡、食品产品专项检查、儿童玩具和儿童用品专项执法检查、电线电缆产品专项执法检查等专项行动，严厉打击质量违法行为。截至目前，我局共立案一般程序案件124件，已结案90件。

(五)提升产品与服务质量，促进经济高质量发展。一是以推进“质量强区”为纲领，深入推进质量强区战略。引导企业树立“质量就是效益，质量就是竞争力”的理念，帮助企业完善各级质量管理奖项的申报材料;逐步培育一批质量卓越、管理先进、品牌优势的大企业，培育质量理念和质量精神，助力供给侧结构性改革向纵深推进。二是以塑造领先标准为引领，提升企业核心竞争力。积极开展标准化宣传活动，增强全社会的标准化意识。继续实施“标准化+”战略行动，开展“国家标准化综合改革试点”、“山东省标准化战略行动”、“山东标准”建设等重点工作，进一步指导企业制定行业领先标准。三是以提高商标意识为重点，构建发展全新格局。深入做好驰名商标和马德里商标注册的培育工作。重点帮扶天意机械、联诚机械和曜晖太阳能等三家公司争创中国驰名商标，重点指导太阳纸业、乐和家、天意机械、永华机械等出口外向型企业申请马德里商标国际注册。截止目前，我区新申请商标注册480件，核准注册645件，有效注册商标达到4000件，已全面完成“三重”工作任务目标。四是以发展知识产权为衔接，积极推进提质增效。积极组织企业申报2020年度中国专利奖，并通过初审筛选推荐3个项目上报市局。深入企业调研专利申请情况，宣传专利政策，鼓励企业积极申报发明专利和开展国家知识产权“贯标”认证。利用“4.26世界知识产权日”活动进行知识产权知识科普宣传，营造良好的知识产权氛围，使社会公众知识产权意识和保护能力进一步提升。

(六)持续发挥职能优势，打好重点工作攻坚战。一是扎实做好大气污染防治。开展成品油质量抽检工作，共抽取车用汽油、柴油样品184个，其中合格样品181个，不合格样品3个，合格率为98.4%。二是做好国家文明城市创建。扎实做好网格巡查、路长制、校园周边整治、窗口创建专项整治工作。大力开展城区农贸市场专项整治，推动市场开办方、租赁方落实主体和管理责任，逐步提升市场整体水平。三是持续开展扫黑除恶专项斗争。进一步创新宣传方式，再造宣传浓厚氛围。严格落实“涉黑涉恶人员黑名单制度”，利用商事登记窗口，积极向申请人征集涉黑涉恶线索。在各商贸集市、批发市场等场所集中开展“地毯式”“拉网式”线索摸排专项行动，提高线索发现能力。截至目前，共入户走访企业、个体工商户8300余户，悬挂宣传条幅125条，制作宣传展板86块，发放宣传单、调查问卷12700份。今年共征集到2条线索。四是创建“省级食品安全区”。围绕标准化所建设、业态现场规范、智慧市场监管平台建设、档案资料整理、宣传氛围营造五条工作线，发放各类宣传资料6万余份;切实规范全区4156家食品生产、经营业户，并实施量化分级管理并形成档案归档，已整理各类档案1万余份;将200家重点业态的视频信号接入“智慧市场监管”平台;通过多措并举，构建起全方位、立体化监管格局。

(七)强化党建统领，锻造担当有为、履职尽责好队伍。一是突出政治引领。坚持把党的政治建设摆在首位，引导机关党员干部树牢“四个意识”，增强“四个自信”，做到“两个维护”。严肃党内政治生活，认真落实党的组织生活制度;扎实推进“两学一做”学习教育和“不忘初心、牢记使命”主题教育。二是强化思想建设。坚持把学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，切实在学懂、弄通、做实上下功夫。引导党员干部在落实局党组中心工作、完成任务目标中当先锋、做表率。三是从严正风肃纪。严格落实中央八项规定和实施细则精神及省、市、区委实施办法，深化整治“四风”突出问题。按照省、市、区委开展“大学习、大调研、大改进”有关工作精神，切实转变工作作风。严格落实“两个责任”，制定好全面从严治党四个“责任清单”，层层签订廉政责任书。坚持底线思维，强化廉政风险防范，定期组织党员干部开展廉政教育、廉政谈话提醒，强化日常监督管理，确保不出任何问题。

市场监督管理局年上半年工作总结及下半年工作计划

一是提升维权效能优化消费环境。以投诉举报中心平台为依托，做到一个平台受理，实现24小时值班制，保证投诉咨询畅通无阻，形成迅速反应、快速处理、及时反馈机制，切实维护群众利益和消费者的合法权益。2020年上半年投诉举报中心接受各类投诉举报咨询计1400人次，其中12315信息平台接受547人次，12311信息平台接受91人次，12365信息平台接受7人次、心寒32人次，来访800余人次，接受消费者投诉67件，现已办理完毕，调解成功率98.2%，为消费者挽回经济损失30余万元，接受举报42件，现已办理完毕，办结率100%。

二是持续加强产品商品质量监管。积极开展以家用电子电器、服装、装饰装修材料、消防器材和交通工具等流通领域商品质量监测工作。上半年自行组织流通领域商品质量县级抽检149组、配合市工商局抽检消防器材、家用电子电器共26组、配合省工商局抽检老花镜7组。深入开展消防产品、电动自行车、汽车销售和汽车维修服务行业、汽车零配件市场、钢筋市场专项整治工作，共检查各类生产、经营消防产品的企业41户/次，电动车经营户数103家，汽车销售、汽车维修、美容经营主体278家，汽车零部件经营户298家，抽取钢筋样品29组。

三是不断深化计量惠民活动和检测检定活动。开展最高计量标准量值溯源、量值传递活动，按照法定检定机构要求开展稳定性检测技术活动，上半年共完成强检计量器具检定总量1108台次，其中加油机347枪次，衡器121台次，压力表640块，减免检定费用达达39.7万元。检验建材样品9组，食品样品19组，铝制品81组。

四是铝制品检验中心建设取得突破。上半年铝制品检验中心顺利通过省级检验检测机构现场验收，填补了我市省级质检中心的一项空白，标志我市检验检测能力建设再上一个新台阶，更好的为我市和xx开发区铝基材料企业和铝基企业聚集基地发展提供强有力的技术支撑。积极做好国家铝基材料质量监督检验中心前期筹备工作，及时完成土地预审、环评预审环境影响评价审批、项目建议书和可行性研究报告审批、固定资产节能登记备案等工作。完成国家发改委服务业专项资金申报，获批240万元用于国家级检验中心基础建设、设备购置、检验材料和人员培训，为省级中心发展和国家级中心筹建奠定了坚实的基础。目前国家铝基材料及制品质量监督检验中心筹建任务书以淮北市人民政府的名义已报送省质监局，并获省局受理。

年度县市场监督管理局,上半年工作总结及下半年工作计划年

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2022年上半年，*县市场监督管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕县委县政府和市局中心工作，聚焦“走在前列、全面开创”“三个走在前”总遵循、总定位、总航标，深入开展落实“严真细实快”工作作风，坚持稳字当头打底、稳中提速提质、以进保稳强稳，凝心聚力、真抓实干，着力强化市场监管服务，扎实做好“六稳”“六保”工作，坚决守牢“一排底线”，为*县经济社会高质量发展提供强有力保障，较好地完成了上半年工作任务，现将相关工作情况汇报如下：

（一）党建引领，强基铸魂，忠诚履职更加坚定自觉。

始终把政治建设摆在首位，把对党忠诚作为第一标准，坚定不移做“两个确立”的忠诚拥护者和“两个维护”的引领示范者。一是高质量开展“3+1”理论武装体系工作。聚焦“学理论、悟思想、见行动、创一流”活动，在“学理论”上入脑入心、在“悟思想”上真懂真用、在“见行动”上落实落细、在“创一流”上对标对表，不断深化市场监管系统“我为群众办实事”行动，踔厉奋发、笃行不怠，先后开展“市理享我来讲”演讲比赛、“粽情端午节心系老党员”志愿服务、“进基地铭初心话成长践使命”青年干部座谈会等系列活动，切实推动“学悟见创”活动走深走实。二是深入推进党建品牌建设。以实施“七彩党建”工程为统领，固根基、强思想、抓队伍、担使命，心无旁骛干事业、聚精会神抓落实，充分发挥党建统领作用，把加强党的建设与发挥职能作用紧密结合，全面提升了市场监管工作的凝聚力、战斗力。*县市场监管局“七彩党建”被授予全县优秀党建品牌，县局荣获全县“模范机关建设先进集体”荣誉称号，机关一支部被授予“五星级党支部”荣誉称号，团支部被授予“全市五四红旗团支部”荣誉称号。三是一以贯之全面从严治党。坚决履行管党治党政治责任，做到与中心工作同谋划、同部署、同推进。认真贯彻“严真细实快”的工作作风要求，进一步落实党风廉政建设责任制和意识形态工作责任制，推动全面从严治党向纵深发展，层层落实责任、传导压力，锲而不舍营造风清气正干事创业良好政治生态，全县系统上下心更齐、气更顺、劲更足。

（二）深化改革，担当作为，营商环境更加优化升级。

持续加强企业年报工作，通过宣传引导与惩戒相结合的方式，扎实推进企业年报工作。提升信用监管效能，加强经营异常名录和严重违法失信名单管理，上半年累计列入经营异常企业32户，移出经营异常企业556户。探索推行企业分类分级监管，实现监管精准化、智能化。推动“双随机、一公开”工作，开展双随机抽查15次，共抽查企业711户，部门联合抽查9次、抽查检查对象27户，抽查结果及时通过国家企业信用信息公示系统网站进行公示。创新监管方式，实行包容审慎监管，推动新业态蓬勃发展，推进“互联网+监管”，提高市场监管的信息化、智能化。

（三）围绕中心，提质增量，服务经济更加优质高效。

非正常专利申请撤回率100%。

（四）彰显初心，人民至上，消费维权更加便捷暖心。

开展放心消费创建工作。开展“放心消费在山东”创建工作，全县上半年共创建放心消费示范单位1100余家，无理由退货单位1000余家，线上维权服务站338家，线下维权服务站266家。做好投诉举报处理工作。实施“三快四调四心工作法”，牢固树立切实维护消费者合法权益的理念，认真做好消费维权工作，共受理消费者投诉举报3636件，其中“*首发”223件，12345热线2771件，全国12315互联网平台642件。做好消费维权宣传引导工作。开展“3·15消费维权服务月”，向消费者发放《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等资料800余份。

（五）常抓不懈，多点谋划，守牢“一排底线”更加务实有力。

一是食品安全管理系统提升。助推餐饮业提质升级，积极开展“互联网+明厨亮灶”建设，目前全县351家学校（含托幼机构）食堂已全部完成“互联网+明厨亮灶”建设。开展校园周边食品安全专项检查，出动执法人员346人次，检查校园周边食品经营单位225家，责令整改8家，查封并曝光2家。持续推广“四色”分级评定，在餐饮店门口醒目位置张贴“餐饮服务综合评定公示”牌（a绿色行、b橙色创新、c黄色整改提升、d红色停业整顿），倒逼餐饮业户自我加压。建立餐饮单位“红黑榜”制度，由餐饮协会根据监管部门评定结果、社会投诉、食品安全抽检等因素综合评定、定期发布，促进行业内自我监管。派驻食品安全监督员，向县城驻地20所中学食堂派驻40名经验丰富的一线监管人员，护航校园食品安全。实施智慧云监管。2022年上半年以来，共开展线上巡查556余次，督促经营单位自查34余次，累计发布健康证预警2958人次、资质证件预警300次、食材预警26518次，在校园食堂和社会餐饮全面推广4d厨房管理体系。

检查医疗器械经营使用单位310户（次），发现问题10户次，立案4件。

电梯保险覆盖率100%；

特种设备报检率、检验率双100%。

四是产品质量安全监管更加完善。规范准入审核，实施质量安全分类管理和市场反溯机制，坚持生产流通一体化监管。在全县范围内对建材、电线、电缆进行抽样检测，共抽检样品240批次，向各所移交不合格线索72批次。开展成品油质量抽检工作，共抽检成品油523批次，成品油合格率达100%。抽检液化石油气24批次。

五是疫情防控工作有力有序。坚持“外防输入、内防反弹、人物同防”总体防控策略，成立工作领导小组，把疫情防控工作当成重要的政治任务，对全县重点领域经营单位疫情防控措施落实情况进行检查，检查各类经营主体279家，其中零售药店58家，餐饮店146家，现场规范整改57家。督促低温库112人，药店88人，餐饮店248人从业人员核酸检测。给予232家违反疫情规定经营单位停业整顿，共处理哄抬物价、不明码标价、价签与实际不一致、防疫物资存在质量问题等相关投诉举报797件，立案59起。累计检查商超9636家次，零售药店4978家次，餐饮店10654家次，现场规范指导各类经营单位11283家次，公开曝光疫情防控措施落实不到位经营单位178家。

（六）主动出击，重拳治乱，市场秩序更加稳定规范。

进一步推进市场监管领域执法办案工作，上半年共出动执法人员2000余人次，查办案件320余起。深入开展反不正当竞争专项执法行动，依法打击虚假宣传、仿冒混淆傍名牌、不正当有奖销售、商业贿赂等违反竞争秩序的违法行为。开展知识产权专项执法行动，加强对假冒注册商标、侵权仿冒等违法行为的打击力度，加强驰名商标及地理标志的保护，查处商标侵权类案件17件。深入整治虚假违法广告，对违法违规商业营销宣传开展整治，查处违法广告案件5件。深入开展价格监管，强化民生重点领域价格监管，对教育、金融、供水供电供气等行业收费行为进行了排查整治，严格规范价格收费行为。

二、存在问题。

专业知识和专业技术人员缺乏，在日益专业化、规范化的监管工作中捉襟见肘，严重制约和影响执法办案效果。

二是监管力量薄弱不均。市场监管队伍老龄化严重，专业型、复合型人才匮乏，与当前精细化管理、大数据、网络化发展方向不相适应。随着监管重心下移，基层执法任务更加繁重，很多工作人员缺少行政执法资格，执法监管力量十分薄弱，干部队伍的综合素质难以短时间内适应新型监管的需要。

三是监管手段相对滞后。大数据、云平台、智慧监管等新型监管模式运用不够广泛，市场监管的创新性举措和手段不足，监管的质量和效率不够高。市场监管领域各类信息平台系统的技术和业务融合程度不够，数据提取、分析、应用、共享能力不强，出现行政执法信息“孤岛”的现象。

三、下半年工作打算。

（一）严守“一排底线”，在风险管控上再加力。

把常态化疫情防控与市场监管工作有机结合，继续巩固疫情防控胜利成果。

（二）突出标准，在质量提升上再突破。

发挥标准引领、质量提升、品牌带动作用，做靓市场监管部门发展的“风景线”；

落实标准化综合改革，提升“百千万”对标达标提升成果，做好国家蔬菜技术示范基地创建工作，突出大蒜、牛蒡、蔬菜，实施农产品“五品”工程（即品牌、品种、品类、品质、品相），引导标准化生产、标准化服务、标准化检测、标准化销售，实现标准品牌化、品牌标准化“两化合一”，为打造长三角优质农产品供应基地和全县高质量发展注入标准，品牌引领，培育一批知名品牌，申请一批核心专利，创建一批团体标准。积极开展质量基础设施“一站式”服务和“质量流动诊所”活动，深入推进“计量服务中小企业行”活动，提升对中小企业的技术支撑能力。

（三）强化服务，在营商环境上再优化。

一是推进“双随机、一公开”。推动跨部门联合抽查，实现日常监管“双随机”全覆盖；

加大企业年报和信息公示力度，提升企业信用体系建设整体水平；

做好“个转企”工作，推进个私党建标准化建设。

二是优化法治环境建设。提高执法办案质量，认真落实“四个最严”要求，正确处理严厉打击市场违法行为与激发市场活力的关系，对食品药品案件严惩重处。强化价格监管和反不正当竞争执法，严厉打击价格欺诈、虚假宣传等违法行为，保护销售者、消费者合法权益。加强重点领域监管，突出农村市场、集贸市场、农资市场。网络市场开展专项整治，落实线上线下一体化监管，严厉打击网络市场违法行为，重点加强辖区内直播电商监管，促进直播营销新业态健康发展。

运用好12315、12345、“*首发”平台，坚持执法为民理念，努力解决群众关心关注问题，通过消费维权来顺应民心、尊重民情、关注民意，真正体现以人民为中心的思想。

（四）坚守初心，在队伍建设上再攀高。

一是突出党建引领，加强思想建设。依托“七彩党建”品牌，全面提升党建工作，着力打造市场监管铁军，在全系统上下形成奋发有为、担当作为的浓厚氛围。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想及总书记关于市场监管工作的重要论述、指示批示精神，扎实开展好“3+1”理论武装体系工作，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

二是加大培训力度，提升能力素质。持续优化干部队伍结构，用好各年龄段干部，加大年轻干部培养力度。提升专业素养，加强市场监管系统专业化建设、提升干部专业化水平，培养更多行家里手。

三是狠抓党风廉政，打造监管“铁军”。持续正风肃纪，认真落实中央八项规定精神，压紧压实“两个责任”，不断推进党风廉政建设，坚持“党管干部”原则，强化教育监督，抓好平时考核，营造风清气正的工作环境。强化协作沟通，坚持班子成员联系监管所制度，多部门沟通联合，合力提升监管效能，打造“创一流成绩、树一流形象、做一流贡献”的市场监管“铁军”。

市场监管局上半年工作总结及下半年工作计划

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2022年上半年以来，市市场监管局×局紧紧围绕市局和区委区政府中心工作，牢牢把握“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”理念，凝心聚力、真抓实干，克难攻坚，着力强化市场监管，深化体制机制改革发展，统筹推进疫情防控和市场监管“两手抓、两不误”，坚决守住安全底线，维护市场秩序，保障民生安全，激发市场活力，为辖区经济社会高质量发展提供强有力保障，较好地完成上半年工作任务，现将相关工作情况汇报如下：

（一）融入中心服务大局，营商环境改革成效显著。

——市场准入退出高效便利。打造高素质服务队伍，建立跨部门服务机制，开展重点园区服务活动，开辟重点企业“绿色通道”服务，提供帮办代办、特事特办、急事急办、容缺办理等服务43次，多次获赠锦旗和“好评”。积极推动个体户转型升级，建立“个转企”培育库，推行“包干到户”，进行上门走访、政策解读、宣讲培训、帮办导办、跟踪回访等“一条龙”服务。

——知识产权保护更加有力。积极开展“2022年度专业市场知识产权保护及重点领域关键环节知识产权保护”、“冬奥会知识产权专项整治”等专项整治行动，全面铺开知识产权保护工作。

有×户企业、×户个体户移出地址异常状态，×家企业（个人）解除信用预警，×家企业的载入异常或严重违法失信决定被撤销。

组织指导消费者权益保护站（易（e）站）工作。

（二）深挖潜力激发活力，监管治理更加精准高效。

——农贸市场综合治理稳步推进。牵头组织编制《农贸市场监管法律法规汇编》、《农贸市场可视化规范管理手册》等系列监督管理手册，组织第三方机构开展农贸市场专项测评巡查督导，上半年共完成市场测评督导×家次，编制测评报告4期。截至目前，累计开展×次联合执法行动。

——食品安全协同治理成效显著。开发基于“市场通”平台的食品安全基层协同治理系统，明确市场监管部门检查、社区属地巡查、第三方督促、企业自查各方职责，建立“自查—整改—巡查—处置—培训—提升”的协同共治闭环，形成以企业自我管理为基础的多方协同共治机制，通过开展“扫街纳管”“片长包干制”等方式，全面推广食品安全基层协同治理系统。以×区为试点，市市场监管局同步推进协同治理系统应用与餐饮行业“白名单”纳管工作，将从业人员核酸检测、疫苗接种、防疫培训纳入企业日常食品安全自我管理。

——智慧市场监管建设加快推进。创新推行“1+5”市场监管治理模式，全面铺开前端拦截和快速处置工作，投诉举报办结量占应分派监管所投诉举报量的21.42%，建立并指导3家odr企业开展在线调解工作，为基层拦截工单减量成效明显。依托市局指挥中心技术支撑与区智慧指挥中心平台支持，开展我局智慧市场监管应急指挥中心建设工作，目前已完成智慧指挥中心各功能区域布局设计。

（三）严格监管严排隐患，市场安全底线守稳筑牢。

全区农贸市场从业人员加强针接种率99.8%。

——食品安全风险管控更加严格。截至目前，共对辖区食品生产企业开展日常监督限产检查156家次，配合市局开展飞行检查8家次，体系检查1家次，组织开展食品相关产品生产企业后置现场审查8家次。上半年，×局共完成食品加工小作坊日常监督检查×家次。

初审通过省级农业龙头企业13家，市级农业龙头企业15家，涵盖生产、种植、加工等各个环节，龙头企业种类进一步完善、规模进一步壮大、产业链条进一步延伸。针对农业新产业、新业态对农业用地保护利用新要求，指导企业在甘坑新镇北部片区探索现代都市田园保护利用新模式，充分发挥国有农业用地的景观生态、农产品生产、农事休闲等功能，以现代农业发展为基础，实现田园生产、生活、生态“三生一体”，一二三产业深度融合的综合发展。

开展化妆品“线上净网线下清源”专项行动、打击非法添加专项行动。

——特种设备安全监管更加深入。深入推进违规升降设备清理整治行动，有效管控安全隐患及履职风险。加紧推进电梯鼓式制动器隐患排查专项整治行动。截至目前，全区应排查治理电梯任务完成率为90.7%。

——工业产品质量监管有效落实。自开展电动自行车、燃气器具产品整治行动以来，共出动执法人员×人次，检查销售门店×家次。

（四）强基固本强化履职，政治忠诚更加坚定自觉。

——党建引领成效显著。充分发挥党委“把方向、管大局、保落实”的职能作用，以全面从严治党为主线，强化政治自觉深入推进党史学习教育，把党建工作内嵌到市场监管和服务民生中去，不断推动党建工作迈上新台阶。通过每月一次的支部学习会等途径加强学习习近平新时代中国特色社会主义思想及习近平总书记重要讲话、指示批示精神，坚持深化理论武装，以政治建设为根本加强和改进党的建设。

——队伍建设稳步推进。积极推进干部队伍建设的科学化、民主化、制度化进程，推动干部队伍不断适应新形势、开发新动力、增强新活力，加强队伍建设提升战斗能力，推动各项工作落地落实。

紧盯市场监督管工作的关键环节和重点岗位，建立风险隐患点台账，构建前期预防、中期×、后期处置“三道防线”，切实在“防”字上见实效，在“控”字上求突破。

和重要指示批示精神，认真贯彻落实市市场监管局和区委区政府决策部署，提升能力强化作风，深化改革创新机制，更加主动、更大力度、更加精准地发挥市场监管职能作用，推动×市场监管迈上新征程展现新作为。重点做好以下五方面工作：

（一）坚持党建引领，以能力作风提升促进固本强基。推进全面从严治党。深入学习领会“两个确立”的决定性意义，全面落实“两个维护”各项制度机制。严格执行“第一议题”制度，全面开展基层党建“标准+质量+示范”建设。树立良好用人导向。推进干部分级分类管理和交流培养，选优配强监管所班子队伍，注重新进公务员实训化培训和跟踪培养。实施中枢提质增效。夯实“问题导向、综合施策、闭环管理”工作落实机制。优化政务流转、督查督办、绩效考核等机制，健全行政管理和后勤保障机制。健全指挥协调机制。高标准建设应急指挥中心。充分发挥区食药安办等议事协调机构统筹组织、督导考核等作用。强化靶向监管执法，主动化解防范风险隐患。强化法治政府建设，提高执法队伍专业化职业化水平，实施案件质量提升行动，持续深入推进依法行政。

（二）坚持改革先行，以更多服务举措优化营商环境。推进准入退出便利化改革。深化“证照分离”改革全覆盖，探索市场主体登记确认制试点改革。实施“一照多址”等制度，加大“秒批”等系统推广应用。健全信用监管长效机制。重点行业企业年报率、外资和海关企业剔除异常年报率、即时信息抽查任务按时完成率实现3个100%。构建企业信用分级分类监管模型。提高违法失信检查对象的抽查比例和频次，探索对信用良好行政相对人实施审批“容缺受理”等便利措施。加快建立有利于市场主体自我纠错、主动自新的信用修复机制。完善服务企业体系。完善“局领导+服务专员+联络员”三级挂点服务企业工作机制。精准帮扶主动服务，指导辖区企业申报资金，充分发挥质量等各类专项资金扶持作用，探索开展企业合规指导服务。

（三）坚持提质赋能，以更高标准助推高质量发展。加强质量品牌建设。全面实施标准化战略。优化标准服务水平，力争依托区内优势产业推出一批高水平的团体、行业、企业联盟等标准。强化知识产权协同保护。健全完善常态化、长效化的全区知识产权联席会议制度。组织中小企业知识产权公益培训不少于3场次。促进农牧业高质量发展。加强耕地及基本农田质量保护，抓好农产品质量安全源头管控。

（四）坚持底线思维，以风险防范治理强化安全保障。落实常态化疫情防控。建立全链条闭环管理、全覆盖溯源倒查、清单式管控机制，落实落细冻库、农贸市场、零售药店等重点领域防控措施。强化特种设备安全监管。开展特种设备生产单位、工业园区特种设备安全隐患专项整治，加强职责范围内燃气压力管道安全隐患排查治理。加强工业产品质量监管。继续开展电动自行车、燃气器具等重点产品专项整治行动，探索产品质量安全风险监测评估机制，推动扩大重点民生、安全等产品质量监督抽查类别和覆盖率。加大成品油质量监督力度。强化食品安全监管。实施食品生产行业“诊脉”、特殊食品质量安全提升、餐饮质量安全提升、校园食品安全守护“四大行动”。大幅提升民办学校食堂等食品安全量化a级比例。持续规范网络订餐经营行为。强化药械安全监管。实行“两品一械”生产企业风险信用量化分级分类监管，强化“两品一械”质量监督抽检，加强疫苗产品、血液制品、无菌和植入性医疗器械等高风险产品监督检查。

（五）坚持执法必严，以更大力度维护市场秩序。保护公平竞争市场环境。探索实行重大政策措施会审制度，督促强化重点领域专项公平竞争审查。推进线上线下市场一体化监管，严厉查处线上线下虚假广告等违法行为。强化重点领域稽查执法。持续推进民生领域“铁拳”行动。加大合同、直播带货、预付式消费等领域案件查办力度。强化水电气、停车场收费等价格领域重点整治，快查严办社会影响大、公众反映强烈的大要案件。开展品质消费环境建设。积极推动组建消费纠纷专职人民调解队伍，在街道配备专职调解员。阶段性新增消费者维权服务站，选取重点商圈开展“消保维权示范点”创建工作，全力营造安全放心消费环境。

市场部下半年工作计划

1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函;。

2.协助××经理创作;。

4月份的援助和赠书广告文案;。

4.营销理论学习方面，研读了一些经典的营销书籍，如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔.r.所罗门《消费者行为学》等。

1.八周年总结会中自己的工作主要有：

(2)部分撰写了总结会的大会纪要;。

2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷;。

3.在××经理的指导下尝试创作4月份的广告文案;。

4.研读了科特勒《市场营销学》一书;。

5.协助××经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。

2.协助××经理编制第一版的产品册子大纲，并进行相关文字稿的撰写、组稿工作;。

3.按照×总的要求，在××经理的指导下，制作了第二版的非会员调研的调研问卷;。

4.与××经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲，并经行初步的文字组稿。

1.按照×总的要求，在××经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲，并与××经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。

2.在与××经理探讨后，完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿;。

(二)工作绩效的自我评估。

回顾总结这四个月所作的工作，可以用一句话来进行绩效方面的自我评估，那就是：付出了很大的智力劳动，但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的原因是多方面的，这个我会在接下来的教训总结中加以反思。

(一)值得分享的工作经验及心得。

思想上。

1、在不断的自我发现中，我更加的自信了，以前稍显内向的性格开始变得活跃起来，对生活，对未来充满了希望。在此，我要特别感谢6月份的那次拓展。

2、对于“林欲静而风不止，子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解，深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。如果说这半年来，我确实成长了的话，那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化，感谢公司温暖和谐的工作氛围，正是因为有了这些，我才在这一方面有了更快的成长。

3、认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性，我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”，要学的东西太多太多，而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员，都是我的前辈，都有我可以学习的地方。比如，从×总的身上我学到了很多做人、处世的道理，从×总的身上我看到了中国传统文化的博大精神，而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动，×总的在经营和营销上的*远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理能力是我梦寐以求的智慧风采，×副总高超的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已，×经理和×经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的，同时像××大姐、××、××等家人这种富有朝气，嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深刻印象。

技能上：

1.文字功底有了进一步的提高，这是在公司领导如×总、××经理的鼓励和指导下，我勤加练习的一个结果。

2.以营销学的视角分析问题、解决问题的能力有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。

3.工作上，人际沟通能力有所提高。

经验上：

1.将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下，每天坚持读书是非常必要的。学习能力的强弱和学习上的自觉性直接决定着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队，公司的培训当然必不可少，但给员工营造一个浓厚的学习氛围也同样不可或缺。

2.将交流作为工作的必须。四个多月的工作经历告诉我，没有进行前期充分的沟通，是导致工作效率低下的一个主要原因，所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。

回顾这半年，在工作上我做过的事还是比较多的，但做成的却并不多，如调研问卷的制作(前后共有了5个版本)、营销信函的写作(两封信函每份共3个版本)、协助曹经理编著两本册子(版本应该不下5个)、光碟脚本的制作(还未出炉已经改过3次)，同样付出了艰辛的智力劳动但为什么最终没有出结果呢，当然除过一些不可避免的客观原因外，我认为我的原因主要有以下几个方面：

1、思维常常太过于活跃，而这种活跃往往是盲目的，导致很多时候把文案的写作想象成了可以天马行空的东西，缺少了营销方面的考虑，这是文案工作者很不成熟、不专业的表现，必须该之。

2、缺少务实精神，老是凭直觉做出判断，导致很多时候自己的东西带有强烈的个人色彩，而不被认可。在身经百战、阅历丰富的基础上，有时候直觉是有效的，但对于一个初入行的人来说，凭直觉行事绝对是一件危险的事，以后必须审慎从之。

3、缺少把工作做精致的耐心。这其实是责任心的一种*。在前半年的工作中，我不得不承认在一种很可怕的自满心理，当一篇文案得到××经理的赞扬甚或是通过后，我都会产生一种很不该有的自满心理，老是认为自己其实还是很优秀的。“满招损，谦受益”的警言，看来还得常驻于心。

(一)思想上。

在思想上我觉得，我仍在热情的接纳、勇敢的面对、果敢的决断等情绪心智上还表现的不尽令人满意，所以在下半年的工作中，我觉得应该从以下几个方面加以改进：

2.多于一线的家人进行交流，与他们建立友谊，以实现方便工作、丰富生活的目的;。

3.培养自己勇于接受新挑战的胆气和勇气，以使自己更快的成长。

(二)工作上及技能上。

3.涉猎一些经典国学典籍(如儒家经典)和中医药经典如《黄帝内经》，以拓展自己的知识储备、开阔自己的视野，使自己在以后的文案创作上能做到厚积薄发。

(一)对公司的建议：

2.个人觉得有必要对各部门、各位家人在公司的规章、制度、工作流程方面进行培训，使各个部门、岗位各司其责、各尽其力，减少不必要的纠纷，切实提高工作效率、融洽工作氛围。

(二)对本部门的建议。

2.探索一些方法，以争取使部门的整个工作氛围更加的轻松、活泼一些，因为这样的环境是创意工作者所必须的。

以上就是我这四个多月工作的一个回顾和总结，有成绩也有教训，而只有不断的反思才能使这些成绩和教训转化为有益的工作和人生经验。而在接下来的工作中，只有一如既往的坚持好的(如爱学习、爱思考、“不创新毋宁死”的精神等)，义无反顾的摒弃不好的(如不务实、少耐心、有点小自满等)，我才能在这么好的一个历练平台上更快的成长起来，才能使自己的人生更加的多姿多彩!

1.环境上：有一个相对安静和自由的工作环境，使自己能够顺畅的思考，以保质保量完成工作。

2.薪资上：付出和回报成正比。

3.绩效评估上：不奢望自己的成果都能被认同，但希望自己的付出能被人理解。

4.团队：希望团队的每一位家人都能更快的成长，争取不要因一个人的问题而拖整个部门的后腿。

半年工作总结下半年工作计划

(一)在加强经济宏观管理上有新贡献。

切实加强经济运行分析，研究破解热点、难点问题，并提出对策措施，努力做到科学监测，强化分析，适时提出宏观调控政策建议，当好领导的参谋助手，并认真撰写季度经济分析报告2篇。今年上半年，全县经济主要指标运行良好，1-6月份，预计全县实现地区生产总值51亿元，同比增长10.5%;1-5月份，全县完成财政总收入7.02亿元，同比增长16%;其中公共财政预算收入完成6.01亿元，同比增长19.7%;固定资产投资完成34.07亿元，同比增长23.89%;完成规模以上工业增加值20.8亿元，同比增长10.8%;1-6月份，预计城镇居民可支配收入和农民人均可支配收入实现120xx元和4970元，分别增长12.25%和13.5%。

(二)在规划编制水平上有新提高。

一是全面启动了“十三五”规划编制工作，成立了“十三五”规划编制工作领导小组，下发了“十三五”规划编制工作方案，提出上报了“xx县争取纳入国家和省十三五规划重大产业、重大事项和重大项目的建议”，起草了“十三五”规划基本思路。二是完成我县千亿斤粮食增产工程项目201x年度建设任务的上报工作及实施方案和资金申请报告的编制和江西省高标准农田建设规划(xx县规划)修编工作。三是正式启动生态文明先行示范区建设工作。成立了xx县生态文明先行示范区建设工作领导小组，草拟编制了《xx县生态文明先行示范区建设工作方案》，并下发各部门各单位征求意见。

(三)在项目建设工作上有新成效。

始终坚持把抓投资、上项目作为促进经济社会发展的重中之重。1-5月份全县完成固定资产投资34.1亿元，增长24.1%，增速位居全市第四。争取省重点项目方面，我县成功争取旭腾高科项目、中广群发项目、成琚药业项目、上万高速项目等4个项目列入201x年第一批省重点项目计划，占全市的1/4,占县级单位的2/5，并均已按照承诺进度稳步推进，旭腾高科技项目列入省49次调度会，解决用地计划300亩。康泰机械线切割床生产项目、汇丰玻璃制品生产项目等18个项目已投产或基本完工。争取资金方面，截止目前，全县争取到位各类资金6.6亿元，完成年度计划(10亿元)的66%，其中争取到位竞争性资金7336.6万元，完成年度计划的(2亿元)的36.68%。

(四)在改革发展事业上有新进展。

一是作为经济体制和生态文明体制改革专项小组联络员单位，制定了《经济体制和生态文明体制改革专项小组201x年工作计划》、《经济体制和生态文明体制改革专项小组201x年工作要点》、《经济体制和生态文明体制改革专项小组201x-202x年工作规划》，并做好了专项台账。二是牵头推进了公车改革工作，成立了xx县公务用车制度改革领导小组，认真采集了我县行政单位和参公事业单位公务用车信息，并汇总核定了我县公车改革摸底及经费测算情况。三是认真开展现代服务业申报和日常工作。完成申报服务业集聚区厂房建设6家，申报建设面积75810平方米，成功争取到我县纳入上饶市现代服务业集聚区。引进赶街网农村电商平台、一亩田农村电商平台、城南故事电子商务有限公司等3家电子商务公司，完成了我县规上服务业的摸底调查，掌握了我县服务业的基本现状和发展势头。

(五)在重大战略实施上有新亮点。一是积极参与南昌、上饶两市就鄱、余、万三县加快融入南昌核心增长极的战略协作框架协议签订工作，并梳理出6类13个对接20xx年度融入南昌核心增长极重点项目。二是充分利用“鄱阳湖生态经济区建设省直部门联席会议”，积极上报了香港壹天高新科技聚酯薄膜生产、江南糖果产业园和成琚药业三个主要项目，并通过省直联席会议解决了香港壹天高新科技聚酯薄膜生产项目一期用地指标300亩，其他两个项目难题也正在同步进行解决中。三是继续抓住全省县域经济发展先行先试县的重大机遇，进一步深入推进了“一中心三基地”建设(全国稻作文化展示中心、知名生态旅游基地、特色新型产业基地和鄱阳湖优质农产品基地)。

(六)在中心职能工作上有新突破。

(七)在干部队伍建设上有新举措。

一是深入开展“为官不为”问题专项整治行动。根据县委以及县纪委十二届五次全会精神和工作要求，科学制定了《县发改委关于开展“为官不为”问题专项整治实施方案》，全面开展以整治“慢作为”、“庸作为”、“懒作为”专项整治行动，切实解决“不想为”、“不会为”、“不敢为”、“慢作为”等突出问题，坚决纠正“为官不为”的不良作风。二是持续推进党风廉政建设。制定了党风廉政建设责任制，签订了党风廉政建设责任书，认真落实了由我委牵头反腐败工作任务，并分解落实到各分管领导和经办股室。三是扎实做好201x年党风廉政建设社会评价群众满意度工作。科学制定《县发改委201x年党风廉政建设社会评价群众满意度工作实施方案》，深入陈营镇珠山村认真宣传做好党风廉政建设社会评价工作，发放《201x年党风廉政建设社会评价宣传提纲》等资料400多份，收集群众反映意见建设10条，帮助当地群众解决实际困难6件。四是坚持机关效能建设常抓不懈。我委始终坚持把建立健全高效制度体系作为效能建设工作的首要任务，在上下班考勤、财务管理、为企业服务工作流程、绩效考核等方面注重制度建设，抓实抓好适用、管用的机关效能管理制度体系。

二、存在的问题和不足。

上半年的各项工作虽然取得了一些成绩，工作效能不断提升，作风越来越扎实，但仍然存在诸多问题和不足之处，主要表现在以下方面：一是受国际国内经济下行压力影响，部分重要经济指标全市排名靠后，从1-5月份数据看，固定资产投资总量全市第九，其中工业固定资产投资增长全市倒数第二，接待旅游人数和旅游总收入总量和增幅全市都靠后。二是投资增长的压力不断加大。重大项目开工不足，年初安排的未来科技城、惠达运营中心、好多鱼鱼饲料生产项目等13个项目推进缓慢;因项目前期工作滞后、投资主体资金紧张，一些已开工的项目，进展缓慢，不能按计划进度进行建设;部分项目，到目前资金无法落实，不能按计划开工建设。三是工作思路、工作方法和知识结构还不能很好地适应新形势、新任务、新要求，研究重大问题、党员干部进取意识、机遇意识、责任意识亟需增强等。对此，我们将在今后的工作中认真研究，积极探索，不断改进。

上半年，我委工作虽然取得了一定成绩，但离县委、县政府的要求还有一定差距，下步工作中我们将查找差距、增添措施、落实责任，扎实做好各项工作，确保圆满完成全年目标任务。

(一)围绕中心抓谋划。

一是科学编制“十三五”规划。准确把握宏观政策和经济走势，高起点、高质量、高水平编制全县“十三五”发展规划，力求规划与国家产业政策和投资重点相衔接，与全省区域发展战略相衔接，与全市、全县发展定位相衔接。紧紧围绕国家投资导向和市场资金流向，精心谋划一批重大项目，力争皖赣铁路宣城至贵溪段扩能改造及昌景黄高铁途径并设立站、通用机场等进入国家和省市“十三五”规划盘子。二是全力做好经济监测。及时制定201x年国民经济和社会发展计划，提出经济工作建议，确定主要经济指标年度目标。准确把握宏观经济走势，认真分析发展的阶段性特征，积极开展经济形势分析和预警预测工作。三是继续抓好调研分析，着力在提升课题质量上下功夫，提高课题研究的前瞻性、应用性、针对性。广泛开展调查研究，拓宽调研思路、创新调研手段，提高调研质量，更好地为县委县政府决策服务。

(二)紧贴发展抓项目。

要把项目建设作为转型发展第一抓手，提升经济发展后劲。一要创新推进机制。按照“五个一”责任制要求，实行一周一通报，一月一调度、半年一小结，一年一总结制度，加大对重点项目的督查力度，加快项目建设进度。把考核作为推进项目建设的重要手段，奖优罚劣，形成科学有效的奖惩激励机制。二要强化要素保障。着力引进和培养规划、建设、管理、资本运作等方面专业人才。用好用活土地政策，提高土地投资强度，确保用地需求。学会用市场经济的手段推动发展，重点是要在破解资金难题上下功夫，继续做大平台，推进平台融资，积极争取债券发行和利用ppp模式，进一步释放民间投资潜力，保障项目建设的资金需求。三要充实项目储备。根据国家的产业政策和投资方向，及时清理全县重点项目库，调整和补充一批投资规模大、带动能力强的大项目、好项目，抓紧做好项目前期工作，争取上级更多的项目和资金支持。完善争资立项考核奖励机制，年内争取上级资金10亿元以上。

(三)强化职能抓管理。

全面启动生态文明建设。按照《xx县生态文明先行示范区建设工作方案》，严格落实分工任务，建立健全生态文明先行示范区建设领导和组织协调机构，科学制定出台专项规划和配套政策，使全县上下形成推进生态文明建设的共识与合力。大力抓好节能减排。严格节能减排目标责任制，加强节能降耗预警调控，深入开展节能目标责任评价考核，确保完成上级下达的年度节能减排目标。落实投资项目节能评估和审查制度，突出抓好工业、建筑、交通、公共机构、商业等领域节能，实施节能改造、合同能源管理推广等重点工程。认真做好改革攻坚。一是制定出台我县贯彻落实《国务院关于创新重点领域投融资机制鼓励社会投资的指导意见》和省、市实施意见的具体方案。二是根据国家意见和省、市里相关办法，研究制定我县政府投资管理办法、政府核准和备案投资项目管理办法。三是研究提出我县贯彻落实《长江中游城市群一体化发展规划》的实施方案。多谋思变招商引资。高度重视招商引资工作，创新招商引资方式方法，着力提高招商引资的实效，积极推进中广核集团、正泰集团、晶科电力农光互补发电站项目，壹天新能源科技有限公司10.8mw分布式光伏电站项目，华电集团、龙源电力集团风力发电项目招商和协调工作。

(四)提升服务抓建设。

一是坚持学习教育，强化干部职工的政治业务素质，努力提高行政能力和服务水平。二是坚持调查研究，将理论知识与实际情况更好地结合，综合分析，更好地服务于发展改革的中心工作。三是抓实领导班子建设和干部队伍建设，强化服务至上和群众利益无小事的理念，增强为群众办好事、办成事的能力。要有针对性地建立健全规章制度，从源头上预防和治理工作效能和作风存在的问题，进一步加强党风廉政建设,不断提高干部拒腐防变的能力。四是加强作风效能建设，扎实推进“阳光发改”活动，严格依法行政，提高依法办事能力和效率。五是推进党风廉政建设。加强对领导干部行使权力的监督，进一步落实述职述廉、谈话和诫勉、询问和质询等党内监督各项制度，强化日常监督，加强行政监察，加大问责力度，追究失职渎职行为。

市场部下半年工作计划

下半年市场部工作计划

20____年是公司实施绩效目标管理的一年，在这一年里，有收获也有曲折，必须要从过去的失败案例当中学会总结，从总结中寻找成功方法。现将我们工作做的不足之处和工作方法总结如下，以期服务今后更好地发展。

一、本部门的年度行动目标没有细化，基础工作没能做好，主要表现在以下几个方面。

1、销售工作，除了有一个具有竞争力的产品外，还要靠人脉，讲关系。人脉、关系是一个长期积累的过程，要做到有计划、有选择的科学拜访客户来建立一定的关系。对于业务人员来说，没有一个统筹的客户拜访作业计划，可能就不知道应该何时拜访或无目的地拜访导致达到不好的效果。需制定年度拜访客户计划，规定何时需要拜访客户、何人等作业标准来指导业务人平时的工作。

2、物流数据账目不准确。需要熟悉客户的入库、开票、结算等流程，对于物流账目必须每月核对一次，发现异常立即处理。

二、提高反映速度，认真对待并落实每一个客户需求计划。

客户的要求越来越高，在产品的交期，质量和服务方面尤为突出，竞争也越来越激励，谁能从__个竞争对手中脱颖而出，得到客户的认可，谁就是最后的胜者，从上一年来看，我们整体的反映速度不够，特别是在新品开发方面，经常由于产品的开发进度拖延造成客户抱怨，从而影响了公司的声誉及拖延了产品上市的进度。对于我们在去年的工作中，更多的只是关注别的部门答应我们的“结果”，没能很好的关注过程，也没能有效的参与过程，所以往往都是种种原因、因没能得到及时的处理而耽误了产品开发的整个进度，造成客户抱怨。作为业务人员，必须对自已下达的每一个计划进行跟踪与落实，只有及时了解相关信息，保持与客户间的紧密联系，才能提高反映速度，减少客户抱怨。

三、明确业务人员的岗位职责，明确任务，做好监督与考核工作。

20____年未能完成公司我销售目标除了外界因素影响外、与本部门未能将以个人为单位制定有效的目标有着很大的关系，有了明确的目标才有前进方向。

作为销售业务员，自己的岗位职责是：

1、敬畏客户，爱公司，爱岗位；

2、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；

3、做到经常拜访客户，积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；

4、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

5、完成领导交办的其它工作。

明确了业务人员的工作要求，还要给各业务人员制定切实有效的年奋斗任务，对于每个人的工作任务做到经常检查，月月考核，做到奖罚分明。

“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”，同时还望各位领导、各位同仁给我们提些宝贵的建议!

市场部下半年工作计划

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一、业务发展方面：制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。

今年上半年，市场部根据公司领导要求，在省公司下达的全年收入计划基础上，制定了全市收入计划，并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同，分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成，市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月，每月统计完成情况，与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因，发现问题和困难，与县公司共同解决。

截止6月份，全市共完成业务收入××万元，绝对值排名全省第××位，完成形象进度的××%。宽带终端新增××户，宽带专线新增××户，有人值守公话新增××户，普通电话新增××户。

市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。

二、基础管理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避免了业务收入和成本的流失。

从元月份开始，市场部按照内控流程要求，调整了原来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报，对不符合要求的做法通报批评，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。

为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。

为清理长期欠费、控制当期欠费，市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过××万元，达到5月份的××元。

为掌握资源情况，避免资源浪费，市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报，6月份又进行了现场检查。

今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照，使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的'用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效控制了浪费现象。

三、绩效考核方面：改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。

自3月份省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务发展费用。

四、存在的问题和困难。

1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。

2、由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

下半年市场部拟从以下几方面进行改进和提高：

一、加强市场调研：定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场，了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。

二、加强营销策划和业务宣传：通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务发展的低效状态。

三、加强人员培训：定期进行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素质和工作效率。

四、继续加强基础管理工作：继续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发现不足并继续改进。

下半年市场部工作计划

伴随着万达购物广场创建，市场部一直坚信“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”，随着发展适时调整适合现阶段中国市场发展的商业营销模式，及时正确的找到最合适的营销理念。

职务分析。

“商场如战场”，万达购物广场市场部，主要负责购物广场的战略规划与设计，对市场发展趋势做出预测，对目标客户的需求做出预测，对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出预测。包括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会，以及网上资料、印刷资料、音像资料的制作。一般来说他们并不大量接触零散的客户，而是针对一个目标客户“群体”去做工作，去激发他们的潜在需求。

因此，在下一年的工作规划中，将针对以上几点工作来进行。

就现阶段而言，我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言，市场的分析是重中之重，如何把握市场发展趋势，在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引的消费者，创造价值，在招数上出奇制胜非常关键。也是我们在xx年的工作重点。

xx年我们着重对全国的商业模式进行了考察，大连万达模式对我们深受启发，我们也通过网络了解和电话咨询等，进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的，完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以4t商业营销模式为基础，以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成，直击网络购物的致命弱点，他们在策划方案中融入各种展览，旅游，文化教育等，形成互位交叉和资源共享，购物广场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化；将原来的美陈的投资大量压缩，全部采用租赁的模式。他们的策划方案深受启发，很值得我们学习和借鉴。这一点我们市场部已经开始学习和贯彻《商业4t营销理论》。把我们原来的供应商体系重新做了梳理，引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商，这样我们将大大节省了xx年商业美陈的投入。并随时关注大连万达的发展动向，即时做出调整。购物广场的壮大，离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是购物广场发展的必由之路。因此，发展会员，推行会员卡，同时不断通过相关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分，应是xx年战略规划之一，而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。

我们做广告的目的，就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象，提高美誉度和认同度；其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递，提升实效性。两相结合，才是相对完善的广告宣传。

长期以来，我们的广告媒体主要是以电视幕广告为主流媒体，从实效性来看，的确具有一定的效果，但是作为主流媒体，欠缺的是无法将形象树立在市民心中，而对于现代广告营销而言，电视幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用，并没有完全发挥出“广形象宣传”的作用。

在xx年，首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析，确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台，并根据该媒体特点制定长期宣传战略，使其切实为我们服务，达到真正广告宣传的目的。

其次，在依托主流媒体进行形象宣传的同时，尽可能多地通过各种方式增加社会影响力，如制造新闻看点、发展大型文化主题巡展等公益性质的活动等，通过社会舆论提升购物广场在市民心中地位和认知度。

4、在网络上大肆宣传本购物广场xx年度新一轮大型文化巡展活动。

综合起来，购物广场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品陈列等方面。其中，作为个人而言，对于橱窗形象方面，在设计及搭配方面均不成熟，而橱窗又相当于购物广场的`门脸，对于吸引消费者起着很大的作用，新的一年中，在橱窗方面将下深工夫研究，并结合实际锻炼摸索，把弱项弥补上来。

3、配合购物广场活动做好各项有关购物广场活动氛围的设计工作，确保购物广场活动的卖场气氛。

通过了解市场，分析市场，提高部门工作的准确性，实效性，从而提升市场部整体工作能力，给购物广场带来更大的利益。

上文是关于20xx年，感谢您的阅读，希望对您有帮助，谢谢。