心得体会是对自己成长过程的回顾和总结，让我更加清楚了自己的长处和进步。在这里，小编为大家推荐几篇值得一读的心得体会文章，希望能够激发大家的写作灵感。
商务礼仪培训收获与心得体会
还没开始学商务礼仪时，就对这门课充满了期待。在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发现，原来要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体，言语文雅，就给别人留下了良好的印象。
正所谓，爱美之心，人皆有之。虽说现今崇尚的是自然美，但两者并不冲突。恰到好处的打扮和修饰，不仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，展现了个人的道德素养。
在此之前，我总认为，只有未经任何修饰的美才叫自然美。然而经老师一讲，我逐渐改变了以前的观点。学习商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的'社交场合，生活中，礼仪同样随处可见。通过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的观察，我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，学好礼仪，对我们大有用处。
每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来，个个气质非凡，举手投足间无不散发着一种优雅。这时，我们往往不由心生艳羡。禁不住感慨，如果我们能有她们一半的气质……然而，我们或许无须去羡慕别人，只要我们用心，肯努力，一样可以做的很好。
通过一个学期的礼仪课的学习，我收获颇多。比如着装，在不同的季节、场合，就要有适合其季节、场合的不同的装扮。并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美，这也不是我们要追求的目标。得体大方的衣着，同样能展现个人的美好形象。在这一系列的礼仪指导课程中，自我感觉收获最大的是行为举止。如果在平时，我们大都随意任行，从来没有注意过自己的一些行为举止是否得体。上了礼仪课后，我才察觉，以前的一些行为在现在看来是多么地不雅，着实有失淑女风范。
在礼仪课的学习过程中，我们获得了很多的乐趣。仅一个简简单单的蹲坐姿势，就蕴含着不少学问。课堂上，当老师说到，坐不能超过椅子的三分之二时，几乎所有的同学都不由地欠了欠身。这时才惊觉，自己的整个身体几乎全瘫坐在椅子上了，于是不禁一阵窃笑。有些人则暗暗自喜，庆幸自己没坐多。又如，当不小心掉了东西时，捡的时候要半蹲着身子，并膝盖靠拢……有时候，我偶尔会自我开玩笑地说：连捡个东西也表现得如此有绅士风度和淑女风范，这还真有点古代的韵味了。不过，这也正好展现了我们“礼仪之邦”固有的大国风范。
礼仪培训个人心得体会与收获
情服务每一刻，优质服务每一天”是我们后勤部门共同的价值取向，发展是我们的第一培训心得，要提高认识，统一思想，要加强管理。
一：服务礼仪的标准规范55%着装、38%肢体、7%语言。
3a原则：接受别人、重视别人、赞美别人，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不兴。
要有规范的言行，要文明用语，如：您好，请坐，谢谢，请稍等，请问，对不起等。
着装统一，微笑服务，保持良好的精神面貌，要给人一种精神焕发的印象，接待客户要有足够的耐心。
二：沟通的层次。
从无法沟通到沟而不通再到沟而能通，55%来自语气，38%来自肢体，7%来自言语。对不起为何难于说出口，1：不能认识到自己错了，2：错了也拒不认错，3：理性无法战胜感性。
沟通顺畅非常重要的三句话，第一句话：我很理解你，第二句话：我很欣赏你，第三句话：我很佩服你。
通过此次培训，为我们食堂员工解决了服务困惑，明确了提升服务的重要性。食堂服务客户存在的问题与提升方法：
1：计较个人得失，与客户争长短、争道理，没有把客户看做上帝，心胸没能彻底打开。
2：传统服务观点保留太多，不能做到与时俱进，服务措施不够细，服务流程待完善。
大胆创新服务技能，提升服务能力，通过技能培训学习、自学、传帮带、并不断总结、创新，完善服务流程。
在今后的工作中我将以身作则，带领食堂员工不断创新、不断进步，让员工和客户真正感受到家的温馨。
商务礼仪培训收获与心得体会
一个真正出色的商务人士，永远会利用多种技巧，成功地展示自己与他人有别的个人魅力。
在商务场合中第一次与某人开口交谈，你需要更慎重地处理好第一步：
一、与陌生人展开交谈。
1、借着介绍人的话题进行交谈。
如果中间有介绍人的，在介绍时，对方很可能会将双方最骄傲、最出色的地方作为介绍点，并恰当地询问对方，往往能够获得对方的好感。
例如听说你们律所专注于企业法律服务，对您来说，这一行业的前景如何?(通过恰当的倾听与话题引导形成和谐的关系)。
二、规避个人隐私问题。
以下内容是初次见面不应谈及的：
1、薪酬问题。
2、个人生活问题，如：你结婚了吗?孩子多大了?
在商务场合，个人情感生活常被视为极端的隐私，一旦涉及此类话题，将直接导致交谈失败。
三、如何面对私人问题。
在商务场合中，我们很可能会遇到初出茅庐的年轻人，而此类年轻人最大的特点就是，往往会提出过分私人化的问题。如果你在办公室被问及新买衣服的价格，除非你想要与之深入交往，否则你没有任何义务为对方提供相关的信息，面对这种情况，你只需要回答：我已经忘记它到底花了多少钱了。有关钱的询问在商务场合中往往是非常不适合的，原本应置之不理，但是出于日后很可能再次交流的需求，你不应说：这与你无关。而是应更温婉地表达自己的不满：如果你不介意的话，我不想谈这个话题，关于钱的问题，总是让人不太能提起兴趣......然后，主动地提及另一个话题。另一个过度私人化的问题是：你是干什么的?若你不想回答对方，可以用我的工作很普通。一笔带过，顺嘴提出另一个话题。
四、回避不当的交谈。
优秀的交谈者从来不会没完没了地将谈话不断地持续下去，如果你发现自己参与的一段谈话变成了一味的吹捧时，礼貌地加入自己的评论，同时努力去转换话题是最好的选择。
如果刚认识的人开始对着你讲一些耸人听闻的故事，而你又对它没有兴趣，最好的办法就是找个理由离开那里。有些商务人士习惯使用一些成语来表示自己的博学，或者在说中文的时候，加入一些英文单词来表示自己的意见除非当下的氛围浓厚、周围的人都这样做，否则还是正经说一些大家都能听得懂、都惯用的语言吧!如果有其他人说了明显是外来词、新词一类的话语，只要不影响到整体的谈话，就尽量忽视它，除非你对它非常感兴趣。当有人在你面前发表一些带有诋毁、污染性的言语时，你应找个理由让自己走开。或者，你可以说现在说这个话题有些太严肃了，然后开始另一个话题。
学礼仪礼貌收获心得体会
学习礼仪礼貌有助于提高我们的社交能力和素质，让我们更受欢迎和获得更多机会。在过去的一段时间里，我花了很多时间学习习惯和礼貌，我深深体会到学习礼仪礼貌的重要性，今天我将分享我的感受和收获。
第二段：提高职业素质。
在职场上，懂得礼貌和习惯的人更容易受到认可。学习如何跟上司、同事和客户以及如何在不同场合中表现自己是非常重要的。在我日常工作中，我学到了如何主动加强与领导和同事之间的沟通，这让我们之间的关系更加和谐，也更容易取得贡献。
第三段：拓展人际关系。
懂得礼貌和习惯可以增加友谊和建立新的关系，这在日常生活中非常重要。我练习了如何在社交场合下介绍自己，如何与陌生人交流以及如何在餐桌上表现自己。学习这些技巧可以使我们在日常交流中更加自信和受欢迎。
第四段：提升自我价值。
学会礼仪礼貌可以帮助提高我们的自我价值，因为懂得如何与人交流，会让我们更加自信、更富有吸引力。让我们的自我价值得到提升，同时也更容易得到别人的尊重，这对我们的生活和职业都有很大的帮助。
第五段：总结。
在这篇文章中，我讨论了学习礼仪礼貌对人生和职业的好处。学会懂得如何与人交流可以提高我们的社交能力、拓展人际关系、提高职业素质、提升自我价值，同时它对我们的个人生活和工作环境是有益的。我相信，今天的经验和知识会帮助我更加专注于学习礼仪礼貌，并希望能对其他人也有所启示。
文明礼仪心得体会_文明礼仪学习个人感悟与收获
文明礼仪是我们非常注重的，人不可无礼。文明礼仪养成教育是培养新世纪的人才,是学校教学目标之一。下面是本站为大家准备的文明礼仪。
心得体会。
500字，希望大家喜欢!
绽放文明礼仪之花。
中国是一个历史悠久的国家,更是一个“文明古国”.讲文明是中华民族的传统美德,是我们每个人的责任与义务.随着时间的推移,我们的文明意识越来越强烈.一个人如果不懂礼仪，就好像树木没有枝叶一样，无法生存。对于个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养的外在表现，对于一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
在生活中，在我们身边，一个个文明故事正在演绎，一首首礼仪之歌正在唱响。但是，生活中偶尔也会有一些不和谐的音符存在。比如：有的人在公共场所乱扔垃圾纸屑、在公园随意攀爬树枝，践踏花草，在名胜古迹上或风景名胜区乱涂乱画，在公众场所随意吸烟，有的人出口脏话，粗话连篇，更有甚者随意损坏公共财物等等。
我们是国家的小主人，我们今天有了丰富的物质生活，更需要建设高度的精神文明。好的文明礼仪习惯，可以影响你的学习，你的生活，甚至将来的一生都将受用不尽，文明的举止，文明的行为，加上恬静、幽雅、舒适的学习环境，浓郁的文化氛围，会启迪我们不断探索，求知。因此，同学们让我们携起手来，还我们一个文明、美丽的校园，从现在起，从我做起，从每一件小事做起，我们应该坚决摒弃我们身上种种不文明的行为，养成良好的行为习惯。做一个真诚友爱、礼貌待人、品德高尚的学生，做一个勤奋学习、积极向上的学生。
文明就像一滴水，许多人的文明汇起来就是一片海洋，而海洋中总会有杂质;文明像一盏灯，灯光亮一些，我们身边的黑暗就会少一些。
让我们在心中亮起一盏文明的灯，在心中种起一朵文明的花，多一点耐心的等待，多一点亲切的关爱，就会使文明之花开得更加艳丽!
让我们用自己的点点滴滴的行动，谱写文明礼仪的乐章，浇灌美丽的文明之花。
在一些美丽的景点，走在干净的小路上，路边绿阴阴的草地，美丽的鲜花，让人有心旷神怡的感觉。
可每当大批游人过后，低头一看，地上的垃圾糖纸、零食袋、塑料方便袋、果皮等，总是处处可见，害得环卫工人只能跟在游人屁股后面追着捡垃圾，简直太不尊重人们的劳动成果。工人们好不容易造出来的垃圾箱不用，却往美丽的地方扔垃圾，稍不留神还会有让人摔倒的危险。反过来想一想：如果是别人在这些地方扔了垃圾，那么你差点被绊倒、滑倒，你的心里是什么滋味呢?是好受还是难受呢?如果，每人都扔到那儿去，那么，还是景点吗?分明就是一个垃圾堆。
我们家在我的带头下，每个人都已经养成了不乱扔垃圾的好习惯。清明节那天，我们去施耐庵纪念馆玩，因为天很热，于是就买了个雪糕，吃完了雪糕爸爸正准备把袋子扔到地下，我连忙阻止了：“爸爸，你有没有想过，如果每人都扔一个垃圾，积少成多，垃圾遍地，这里还是景点吗?在这样的景点玩多不舒服!”爸爸微笑着点点头，向我翘起了大拇指，并扔进了垃圾箱，这时，我才满意的点点头。
中国是一个礼仪之邦，让我们从身边的一件件小事情做起，让我们的校园、我们的生活更加和谐与美好!
文明礼仪。
"礼”，在。
字典。
上的解释是;由一定社会的道德观念和风俗习惯形成的，大家共同遵守的礼节。“礼”是指人的容貌，举止。“礼仪"指的就是”人类社会交往中应有的礼节仪式。”
中华民族自古以来就非常崇尚礼仪，号称“礼仪之邦”。孔夫子曾说过“不学礼，无以立。"就是说一个人要有所成就，就必须从学礼开始。可见，礼仪教育对培养文明有礼，道德高尚的高素质人才有十分重要的意义。
在当今的青少年学生中，不少人对应有的礼仪不重视，礼仪观念淡薄，导致思想品德滑坡。
一些人在学校里，不会尊重他人，不会礼让，不讲礼貌;在社会上不懂怎样称呼他人，甚至随心所欲，满口粗言烂语;在家里不懂孝敬长辈，唯我独尊。自古以来的“礼仪之邦”的美称，会不会断送在当今青少年手中。可见青少年学生中，深入开展礼仪教育，重塑中华民族“文明礼仪”的新形象，培养文明有礼的新一代，是十分必要和非常重要的。
“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人，才能受到别人的尊重和信赖，在事业上获得成功。周恩来爷爷一生鞠躬尽瘁，为了党和人民的事业做出了许多贡献。但每次外出视察工作，离开当地时总是亲自和服务员，厨师，警卫员和医务人员等一一握手道谢。周恩来爷爷是尊重他人的典范，是我们青少年学习的的榜样。
作为祖国的新一代，我们应该要发扬祖国的传统和“礼仪之邦”。让祖国越来越昌盛，越来越伟大啊!
20xx年一月下旬至二月中旬，临淄分局开展了一次以提升执行超越为主题的学习教育活动，其中文明礼仪是这次活动中的一个重要环节。通过这次活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。
我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：
其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。
因此，每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。
其三、自觉养成，注重实效。良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一只电话，应当首先说：“您好!请讲……”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分，它应以家庭美德为主线，每个成员都能自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起，就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员。通过学习和开展文明礼仪，使我意识到，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”!
学礼仪礼貌收获心得体会
作为一个社会人，懂得礼仪与礼貌是必须的，因此，每个人应该认真学习和了解这方面的知识。学习礼仪与礼貌，不仅可以让我们在日常交往中表现得更好，更能增强自信心，帮助我们在职场和社交场合中赢得更多的机会和信任。
第二段：礼仪与礼貌的定义和意义。
礼仪是一种社会规范和行为准则，它包括准则、仪式、习俗和规范等。在社交过程中，严格遵守礼仪，既可以彰显自己的素质和形象，更重要的是可以让人们感受到你的尊重和关心，从而建立起良好的人际关系。礼貌则是一种态度和心理状态，它涉及到语言、行为、心理等各个方面，表现为对人的尊重、关注和热情，让人感受到温暖和舒适。准确掌握和应用礼仪和礼貌，有助于提高人的人际交往技能和口才，增进人际关系，使自己更受欢迎、受到尊重和信任。
第三段：学习礼仪与礼貌的方法和技巧。
学习礼仪与礼貌，需要我们有意识地去思考和研究，并进行反复训练。在学习礼仪方面，可以阅读相关资料，向专业人士请教，参加培训班等，以提升自己的知识储备和应用能力。在学习礼貌方面，通过平时的practice来不断提升自己的修养和文化素养，积极参与社交活动，提高交往技巧，进一步锻炼表达能力和创造力。
通过学习礼仪与礼貌，不仅可以提高我们的社交技能和修养，还可以给我们带来更多的好处。在职场方面，懂得礼仪和礼貌可以让我们更好地与同事和上司沟通，建立起更加良好的工作关系。在社交方面，学习礼仪和礼貌可以让我们表现得更加优雅自信，让人们感到舒适和温馨，从而增进彼此的感情和信任。
第五段：结尾。
现代社会越来越注重礼仪和礼貌，因此，学习礼仪与礼貌已成为现代社会人的必修课。在学习礼仪和礼貌的过程中，我们需要时刻保持谦逊和耐心，不断学习和提高，以更好地适应社会变革和发展。只有不断学习和运用礼仪和礼貌，才能让我们更好地与别人相处，成为一个更加优秀的现代化人。
商务礼仪培训收获与心得体会
6月18日下午，公司组织全体员工参加了杨老师的商务礼仪培训。杨老师把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过采用生动的互动形式和视频案例分析，让我们知道在商务交往中接待客人、得体着装、人际交流等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢？杨老师认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。一个人是否优秀取决于他的智商和情商两方面，智商高并不代表这个人就一定优秀，在现代的社会中情商的作用更大于智商，如果智商和情商高的人结合起来，那么这个人一定会是个非常完美的人。
智商是先天遗传基因，我们无法改变它，但是后天的情商更能帮助我们弥补自己的不足，通过后天的培养情商越来越高，这样就能为我们以后的交往创造更为美好的明天。在杨老师的培训课上，她说的最多的是情感的满足。每个人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了别人对他的情感满足，小到一个微笑、一个动作、一句话，大到你的赞美和对他的认可，这些都能让别人从你的身上获得无限的快乐和感动。我们公司是做销售的公司，销售业绩上去了公司才能盈利，而敲开业绩的关键就在于让客户认同我们，认同我们的服务。服务做得好不仅仅在于销售员把产品做好，更多吸引客户还应该是对客户的情感满足。销售人员要做到用心去感知每位客户的心声，做任何事情都要先为客户着想，竭尽全力满足客户的需要，多做多想人让客户有不想拒接你的感觉,那样你就成功了。
商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。
得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的.敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。
学礼仪礼貌收获心得体会
随着社会的发展，礼仪礼貌已经成为了一种重要的生活方式，也是社会道德的体现。在不同的生活场合中，依照礼仪和行为习惯来执行各种行动是我们应该具备的。我们应该注意到，无论在什么场合都要注重礼仪礼貌，这既是一种尊重别人，也是一种尊重自己的表现。通过学习，我意识到了礼仪和礼貌的重要性，并收获了许多宝贵的体验。
第二段：礼仪。
礼仪是人类生活中必不可少的一部分。在不同场合，礼仪的形式不同，但是核心的要素是相似的。在学习礼仪的过程中，我积累了许多实践经验。比如在家庭聚会上，招待客人时应该热情周到，为他们准备好食物和饮料。在商业场合，礼仪的核心就是如何尊重和权衡各方的利益，通过礼貌的交流方式达成合作和谈判的目的。在这些过程中，我懂得了如何与人相处，用礼仪创造良好的氛围，并获得了他人认可和尊重。
第三段：礼貌。
在学习礼仪礼貌的过程中，我体会到了礼貌的重要性。礼貌的体现不仅在于言语，更在于行为。比如，应该注意礼貌用语和礼貌行为，尊重他人的感受和权益。当我们表现出礼貌的态度时，我们不仅会获得别人的好感和尊重，还会对自己建立自信和自尊。这种自信和自尊是在平时生活中积累的。因此，我意识到在与人相处时，讲礼貌事关重要。
第四段：收获。
通过学习礼仪礼貌，我收获了很多宝贵的经验，在社会生活和工作中也收获了远比学习更多的收益。比如，在企业中应该做到礼貌用语、彬彬有礼，不仅是对业务方的尊重，更是让自己和企业得到良好口碑，给企业带来更多的好处。并且，学习礼仪礼貌也能影响我们的个人生活，例如在家庭中相互尊重和保持礼貌，会在亲情关系上产生良好的影响。通过学习，我发现礼仪礼貌是一个全新并持久的过程，它需要我们不断地努力，用心的去做，让礼仪和礼貌成为我们生活的一部分。
第五段：总结。
综上所述，学习礼仪礼貌让我在日常生活中受益良多，让我体验到了人与人之间因为礼仪和礼貌而产生的良好合作和友善的关系。在工作中，礼仪礼貌的重要性几乎不言自明。在对待人和事时，保持礼貌和尊重的态度，不仅能让我们提高自己的社交能力，还能在人际关系上建立良好的口碑。因此，学习礼仪礼貌，需要我们时刻提醒自己，用心去做，将礼仪和礼貌融入到自己的生活中。
商务礼仪培训收获与心得体会
不经老师的讲解，还真不知道商务礼仪在工作中那么重要，而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。
轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这绝对是一门学问，有些人还真是能够一针见血的看出，我想罗老师应该就是这种，不说绝对，也应该是89不离十。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受，老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就象礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，一定可以获得预期的效果。
在课中罗老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。
上完这门课，就觉得自己突然有了信心一样，因为我觉得我找到了能够提升自己的方法，我要学会主动积极的做事情，我有选择自己成为一个什么样的人的权利，我觉得这些都要从老师所讲的建立一种习惯开始做，把觉得对自己有用的习惯慢慢发展下去，真正融入我的生活中，变成像吃饭睡觉似的一样，成为我生活中的'一部分。
商务礼仪培训收获与心得体会
商务交往中，交谈是必不可少的，注意交谈的技巧往往可以事半功倍。切记，商务交谈有四忌：
双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话，你应该说您请，让对方先说。
有些人好为人师，总想显得知道得比对方多，比对方技高一筹。出现这一问题，实际上是没有摆正位置，因为人们站在不同角度，对同一问题的看法会产生很大的差异。譬如你说北京降温了，对方马上告诉你哈尔滨还下大雪了。当然如果谈话双方身份平等，彼此熟悉，有时候适当补充对方的谈话也并无大碍，但是在谈判桌上绝不能互相补充。
十里不同风，百里不同俗。不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题，得出的结论未必一致。一个真正有教养的人，是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外，人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是，不要随便去判断，因为对或错是相对的，有些问题很难说清谁对谁错。
美国人吃螃蟹习惯吃钳子，其余部分都不要，而中国人习惯吃黄吃膏，此时你就不能说你真傻，吃螃蟹应该吃黄吃膏。
在中国，点头表示同意，摇头表示反对，但在有些国家，如马其顿、保加利亚、尼泊尔，则正好相反，点头表示反对，摇头表示同意。
所以请大家记住一个社交的原则：从心理上接受别人。每个人的受教育程度不一样，职业背景不一样，考虑的问题也不相同，所谓做人必须宽容，不要把自己的是非判断标准随便强加于人。
对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无，质疑对方并非不行，但是不能写在脸上，这点很重要。如果不注意，就容易带来麻烦。质疑对方，实际是对其尊严的挑衅，是一种不理智的行为。人际交往中，这样的问题值得高度关注。
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收获日心得体会
收获日，作为常年工作的总结与反思，我们有机会再次回顾过去一年的努力与成果。如今，我站在回顾的尽头，带着对过去的感慨和对未来的期许，写下这篇关于收获日的体会。
首先，在筹备和准备的过程中，我意识到团队的力量是无可替代的。在这一年的努力中，我们团队经历了无数的挑战和艰辛，但令人骄傲的是，我们始终保持了团结和奋斗的精神。在面对项目推进中的困难和瓶颈时，我们从不退缩，相互鼓励，共同寻找解决方案。正是团队的力量，让我们在困境中收获了成功的喜悦和成长的喜悦。
其次，我从收获日中明白到持之以恒的重要性。一年来，我们的项目进展并不总是一帆风顺，曾经经历过高山和低谷，但我们从未停止前进的脚步。每一次的失败和挫折，都让我更加明白只有坚持不懈，才能迎来收获的时刻。收获日是我们坚持奋斗的见证，也是每个人不断成长与进步的动力。
同时，收获日也让我深刻认识到人际关系的重要性。在工作的过程中，我结交了许多志同道合的朋友和合作伙伴。我们共同面对困难，彼此支持，共同进步。他们的出现给予我巨大的鼓舞和激励，不仅仅是在工作上，更是在生活中。通过交流与合作，我更加明白了团队合作的艺术，学会了倾听他人的声音，也将自己的观点传达给他人。这种合作精神让我们的工作更加顺畅，也为我们自己的成长和进步铺就了坚实的基石。
另外，收获日也让我体会到努力的价值。在项目的推进中，我们经常会遇到各种困难和阻力，但只要我们勇敢面对，付诸努力，就一定能够克服困难，取得成功。收获日就是我们努力的见证，也是我们努力给予我们的回报。每一次的努力，都是为了成就更好的未来，为了给自己和他人带来更多的价值。因此，只要我们保持努力，坚持追求，就能在收获日中收获更多的果实。
最后，收获日提醒我要保持谦虚与感恩之心。我们取得的成绩离不开团队的帮助和支持，离不开领导的关怀和指导，更离不开自己的努力和坚持。通过回顾和总结，我明白到每一次的收获都是来之不易的，要珍惜并感激这一切。同时，我也要保持谦虚的心态，不骄不躁，不停止前进的脚步，为更美好的未来继续努力奋斗。
收获日是一个重要的时刻，它让我们回顾过去，思考未来。在这一年的努力中，我意识到团队的力量、持之以恒的重要性、人际关系的重要性、努力的价值，以及保持谦虚与感恩之心。这些体会将成为我继续前进的动力，助力我在未来的道路上取得更长足的发展。收获日不仅仅是一种仪式，更是我们成长过程中的重要节点，带给我们无数的体会和启示。它让我明白，只有在不断努力和坚持的道路上，我们才能享受到最丰富的收获。
收获的心得体会
随着人生不断的成长和发展，我们在学习、工作和生活中都会有各种各样的收获和体会。这些收获和体会不仅让我们不断进步，也让我们更加明白生命的意义和价值所在。在这篇文章中，我将分享一些我个人在学习、工作和生活中所收获的心得体会。
首先，在学习的过程中，我意识到了知识的重要性和无穷的力量。通过不断的学习和探索，我收获了大量新的知识和技能，这些知识和技能让我能够更好地应对现实生活中的各种挑战。例如，通过不断学习和积累，我掌握了许多实用的工作技能，这让我能够更加高效地完成工作任务。同时，通过学习新的理论知识，我能够更加深入地思考问题，拓宽了我的思维方式和视野。这些学习收获让我对未来充满了信心和希望。
其次，在工作中，我深刻认识到了团队合作的重要性。在工作中，我们常常需要和不同背景和经验的人一起合作完成任务。通过与团队成员紧密合作，我学会了倾听他人的意见和建议，学会了尊重和信任他人。在这个过程中，我慢慢发现，只有通过真诚的合作和相互支持，我们才能够取得最好的结果。即使是在遇到困难和挫折时，团队合作也能够给予我支持和鼓励，让我能够坚持下去。通过工作中的团队合作，我也更加理解了团队合作的力量和意义。
再次，在生活中，我学会了珍惜和感恩。生活中有太多的值得我们感恩和珍惜的事物，然而我们常常在忙碌和追求的过程中忽略了它们。通过面对一些困难和挫折，我开始反思自己的生活方式和价值观。我意识到，无论是健康、家人和朋友的陪伴，还是平凡的日常生活琐事，都是那么珍贵和不可或缺。在忙碌的生活中，我开始学会停下来，静下心来感受和享受生活中的每一个瞬间。这些珍贵的体验让我更加感恩和珍惜生活中的一切。
最后，在追求梦想的道路上，我渐渐明白了坚持和努力的重要性。无论是学习、工作还是追求个人梦想，都需要我们付出艰辛的努力和持久的坚持。在追求我的梦想的道路上，我遇到了各种各样的挑战和困难。然而，正是这些困难和挑战让我变得更加坚强和努力。通过不断的努力和奋斗，我终于实现了一些个人梦想。这些经历让我明白，只有坚持和努力，我们才能够真正地实现自己的梦想和目标。
总结起来，我的收获的心得体会主要包括学习的重要性和无穷的力量、团队合作的重要性、珍惜和感恩生活，并且坚持和努力追求梦想。这些收获和体会不仅让我自身得到了成长和进步，也让我更加明白了生命的意义和价值所在。通过这些体会，我相信我可以更加积极地面对未来的挑战和机遇，迎接生命中的更多收获和体会。
收获的心得体会
每个人都有自己的收获，而这些收获都是我们成长和进步的宝贵财富。无论是通过实践经验、学习知识还是与他人的交流互动，不管是成功还是失败，每一次收获都值得我们去珍惜。以下将从不同的角度来探讨我个人在生活和学习中的收获，并分享自己的心得体会。
首先，在学习方面，我们都有过种种收获。如果说知识是沃土，那些积极主动去获取知识的人就像是在争分夺秒的农夫，他们抓住每一个机会去学习，从而收获丰收。无论是从课堂上学到的理论知识，还是在实践中获得的技能和经验，都是我在学习中的收获。例如，我曾经参加过一个模拟实验项目，通过自己动手实践，我学会了一些实际操作和解决问题的方法。这个项目帮助我明白了仅仅依靠理论知识是不够的，实践经验才是真正检验知识的标准。因此，通过不断地学习和实践，我逐渐成长为一个更加全面的人。
其次，与人的交流互动也是我日常生活中的一大收获。人是社会的动物，人与人之间的交流与合作是我们生活中不可或缺的一部分。通过与不同背景、不同思维方式的人交流，我们可以拓宽自己的思维，了解不同的观点和见解。例如，我曾经参加过一个团队项目，在这个项目中我遇到了各种各样的人，有的思维敏捷，有的做事稳重。通过与他们的交流和合作，我学会了更好地倾听他人的意见，并且懂得如何利用不同的意见来完善自己的决策。这样的经历让我明白了每个人都有自己的闪光点，只有积极倾听和包容，我们才能更好地吸取他人的长处，从而提升自己。
此外，失败也是我收获中的一部分。有人说失败乃成功之母，我非常赞同这个观点。每一次失败都是我在探索中的收获，它让我能更好地认识自己的不足和错误。例如，在一次考试中我没有取得理想的成绩，但是我从中学到了反思和改进的重要性。我意识到，要想取得好的成绩，不仅要掌握知识，更要注重实际应用和灵活运用。因此，我采取了更加有效的学习方法，提高了自己的学习效率，并在接下来的考试中取得了更好的成绩。通过失败，我明白了失败并不可怕，关键是从中吸取教训，不断进步。
最后，体验生活也是我得到的一大收获。生活是一部精彩的电影，只有真正融入其中，我们才能触摸到生活的精彩和美好。例如，我曾经参加过一次户外团建活动，在这次活动中我体验到了大自然的美丽和力量。这个活动让我明白了珍惜与大自然的和谐相处，同时也意识到身体力行的重要性。通过户外活动，我不仅学到了许多关于大自然的知识，还锻炼了我的体魄和意志力。体验生活不仅让我更加珍惜生活中的每一个瞬间，同时也运用所学的知识去实践，并在实践中获得新的收获和体验。
总而言之，收获是我们成长和进步的重要标志，它来源于我们的学习和生活中的点滴。通过学习和实践，通过与人的交流和合作，通过失败和体验生活，我们能够收获更多的宝贵经验和知识。每一个收获都是我们前进路上的一颗明灯，它告诉我们该怎样选择和行动。无论我们的收获是大是小，只要我们能够积极去总结和分享，持之以恒，我们一定能够变得更加优秀和成功。
心得体会和收获
在我们的日常生活中，经历了许多不同的事情，从中我们不仅能够学到知识，还能够得到一些心得体会和收获。这些心得体会和收获不仅是我们的财富，也是我们成长的推动力。经过一段时间的思考和总结，我对于心得体会和收获有了更深刻的认识。
首先，我深刻体会到心态的重要性。在遇到困难和挫折时，我们应该保持积极乐观的心态。只有这样才能找到解决问题的方法，并从中受益。曾经，我遇到了一个非常困难的数学题，我试过很多方法都没能解决。当我感到绝望时，我决定调整我的心态，从积极的角度去看待这个问题。我开始尝试不同的方法，并逐渐接近正确答案。最终，我成功地解决了这个难题。通过这个经历，我明白了心态决定了结果，只有保持积极的心态，我们才能够克服困难，并取得成功。
其次，我收获到了自信的重要性。自信是一个人成功的关键。当你充满自信时，你将会更加勇敢地去尝试新事物，更加自信地迎接挑战。有一次，我参加了一场英语演讲比赛，虽然我很害怕站在台上讲话，但是我告诉自己要相信自己的能力。比赛开始后，我尽管紧张，但我保持着微笑并且发挥出自己最好的水平。最终，我成功地赢得了比赛。通过这个经历，我明白了自信是成功的基石，只有相信自己，我们才能够充分地发挥自己的潜力，并取得好成绩。
第三，我体会到了与人相处的重要性。人是社会性的动物，与他人的相处不仅会带给我们更多的机会，还会使我们成为更好的人。我还记得当我在一个团队合作的项目中，曾经遇到过一些摩擦和意见不合。然而，通过及时的沟通和团队协作，我们最终解决了问题，完成了项目。在这个过程中，我学会了如何倾听他人的意见，尊重他人的不同观点，以及如何与他人有效地合作。通过与他人的相处，我不仅得到了更多的新思维和想法，还学会了团队合作的重要性。
第四，我认识到了努力的重要性。成功不会从天而降，只有通过不懈的努力才能取得好的成绩。有一次，我参加了一场重要的考试，我知道只有通过这个考试才能进入理想的学校。于是，我花费了大量的时间和精力来备考。我每天都做大量的练习题，然后不断总结和复习。最终，我以优异的成绩通过了考试，并成功地进入了理想的学校。通过这个经历，我明白了只有通过不懈的努力，我们才能够实现自己的目标，取得好的成绩。
最后，我深刻领悟到了感恩的重要性。生活中有太多值得感恩的事情，有我们的家人、朋友、老师和所有帮助过我们的人。他们给予了我们关心和支持，帮助我们走过困难和挫折。我们应该时刻感恩，并回报他们的关爱。我还记得有一次，当我得知自己获得了一份奖学金时，我非常高兴并立刻告诉了我的父母。他们非常开心和骄傲，并给我送上了祝福和鼓励。通过这个经历，我深刻理解到了家人的重要性，同时也深深地感恩他们一直以来的支持和鼓励。
通过总结，我认识到心得体会和收获对于我们的成长和发展非常重要。通过保持积极乐观的心态、建立自信、与他人相处、努力奋斗和感恩他人，我们能够更好地应对生活中的困难和挫折，积累更多的经验和智慧，并取得更好的成绩。让我们珍惜心得体会和收获，并将其转化为行动，不断提升自己，迈向成功的道路。
收获心得体会
时间过得真快，冬奥会要在北京和张家口举办了，全国上下举国欢腾，世界各国的运动员汇聚在我国张家口，我好想去冬奥运现场看一看啊，这在这时，我的眼前一亮，漂亮的冰墩墩和雪容融出现在了我的面前，你是阳阳同学吧，我们知道你想要去参观奥运会，特意过来接你。
在冰墩墩和雪容融的带领下，我来到了张家口，这里太热闹了，各个国家的运动员都在这里，大街上我看到很多外国语，他们亲切的和我身边的冰墩墩和雪容融打招呼，听到他们在感叹，中国的城市发展的太快了，中国好美丽啊。
冰墩墩和雪容融给我介绍了参加奥运会的各个国家和项目，原来有这么多的国家啊，还有这么多的奥运项目，滑雪，滑冰，冰球，冰壶，还有很多我听都没听过的运动项目，看到他们的表演真的太精彩，他们太厉害了。冰墩墩和雪容融告诉我，每名运动员都不简单，这都是他们平常努力付出的结果，我这一天过的太开心了，我要向他们学习，好好学习，将来为国家争光。
“冰墩墩”和“雪容融”分别是北京冬奥会吉祥物和北京冬残奥会吉祥物。“冰墩墩”是只可爱的熊猫，身穿超能量的冰晶外衣，酷似宇航员，能够创造、探索和冲向无限可能的未来。“雪容融”是一个红彤彤的灯笼娃娃，喜庆、温暖、热情。
20__年北京奥运会的成功举办，赢得了国际社会的普遍赞誉，向全世界展示了中国良好形象。而此次北京冬奥会的筹备和举办，更是推动中国文化传播和塑造国家形象的契机。
彰显创新大国形象。全球第一条360度回旋的雪车雪橇赛道、帮助运动员备战的风洞实验室、首都体育馆声光电技术打造的“最美的冰”着眼科技创新，中国用更高的标准为冬奥皇冠镶上一颗颗璀璨的明珠。从冬奥会所有竞赛场馆完工，到京张高铁、京礼高速全线通车;从众多冰雪项目从无到有，到部分项目从有到强，一系列科技创新成果成为中国最闪亮的名片，向世界展现着中国科技的魅力。
俗话说“不出正月都是年”，20__年北京冬奥会正好在正月里举办，这是中国在邀请世界各地的朋友们来“家里”过年，感受一场中国元素的文化盛宴。从会徽“冬梦”到吉祥物“冰墩墩”和“雪容融”，从国家速滑馆“冰丝带”到国家跳台滑雪中心“雪如意”，一幕幕具有中国文化特色的形象景观，讲述着中国发展故事，传递着中国价值。
展现文明友好形象。“有礼仪之大，故称夏;有服章之美，谓之华”，中国素来有礼仪之邦的美誉。作为东道主，冬奥会的成功举办离不开中国人民的参与和支持，北京冬奥会计划招募志愿者2.7万名，61.6万人积极报名，各省市包括海外青年学生占到了81%，他们将以优质的服务诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以最饱满的热情展现中国文明友好形象。
“三亿人上冰雪”的愿景正在走向现实，让我们携手走进冬奥会的“北京时间”，讲好中国故事，塑好中国形象，一起拥抱美好未来。
心得体会个收获
第一段：引言（150字）。
在过去的日子里，我度过了一段充满挑战和收获的时光。在这段时间里，我经历了许多困难和考验，但也从中获得了许多宝贵的经验和体会。通过不断思考和反思，我终于明白了成功的真谛。在这篇文章中，我将分享我在这段时间里的收获和心得体会。
第二段：勇敢面对困难（250字）。
在面对困难时，我最重要的收获之一就是要勇敢面对挑战。曾经有一次，我遇到了一项看似无法完成的任务。在困境中，我学会了坚持不懈和持之以恒。我明白了挑战和困难是成长的机会，而不是障碍。通过与团队合作和积极的态度，我不仅解决了问题，还获得了更多的信心和自信。
第三段：正确管理时间（250字）。
另一个重要的收获是学会正确管理时间。过去，我常常被琐事和拖延所困扰，无法高效地完成工作和学习。然而，通过学习时间管理的技巧，我逐渐改变了这种状况。我设立了明确的目标，制定了合理的计划，并学会了优先处理重要的任务。这样，我能够更好地掌握时间，提高效率，同时也获得了更多的空闲时间。
第四段：发展人际关系（250字）。
除了在自我管理方面取得进步外，我在人际关系方面也获得了宝贵的经验。通过与不同背景和个性的人相处，在困难和冲突中，我学会了沟通和妥协。我明白了团队合作和互助的重要性，也意识到了每个人都有不同的思维方式和价值观。通过倾听和理解别人的观点，我能够更好地与他人合作，取得更好的成果。
第五段：自我反思和未来规划（300字）。
通过这段时间的经历，我意识到自我反思和不断学习的重要性。在过去的日子里，我通过思考自己的优势和不足，明确了个人的目标和愿景。我意识到每个人都有自己独特的才能和激情。因此，我决定进一步发展自己的才能，并为实现自己的梦想而努力。无论遇到什么困难，我都会保持积极的态度，坚持不懈地追求自己的目标。
总结（100字）。
通过这段时间的经历，我收获了很多宝贵的经验和体会。勇敢面对困难，正确管理时间，培养良好的人际关系以及自我反思和规划，这些都是我在这段时间里的重要收获。我相信，这些经验将成为我今后发展和成长的坚实基础，并帮助我实现自己的梦想。