写一份优秀的报告范文需要具备扎实的知识基础、良好的分析能力和清晰的逻辑思维能力。以下范文涵盖了不同主题和领域,有助于我们拓宽知识面。
疫情防控舆情应对预案
固树立以人民为中心的思想,高度重视学校疫情防控工作,把全校师生安全和身心健康放在第一位,采取有力措施,周密安排部署,以普及新冠疫情防治知识、提高广大师生的自我防护意识为中心,确保校内新冠疫情舆情准确、安全。
二、工作目标。
1.准确掌握信息、做到及时反馈。
及时关注各权威网站,及时准确掌握相关权威信息发布,关注全校师生动态。
针对新冠疫情及与我校相关的舆情事件,要做到早发现、早上报、早应对、早处置。
2.提高工作效率,引导正确舆论。
在舆情事件发生后,宣传组及各单位要坚持事件处置与新闻发布同时布置、同时落实,确保以最短的时间、最快的速度,发布最新消息,正确引导舆论方向,提高舆情信息及舆情处置工作效率。
3.收集相关证据,打击不实言论。
与新冠疫情相关的舆情突发事件一旦出现,宣传组要做到及时收集相关证据,采取有效手段,打击不实言论,与舆情处置工作同步进行,清除不实言论影响,减少及消除负面效应。
4.各单位监测预警,做到及早防范。
建立舆情监测、报告、通报制度,及时发现和掌握的苗头性和预警性信息,要第一时间反馈,并加强分析研判,有针对性地采取防范和控制措施,及时预防和消除不良影响。
三、处置程序及办法。
1.做好信息研判。
对可能引发重大舆情的突发事件、热点敏感问题,要及时搜集掌握有关真实。
信息,做好应对处置准备,增强工作前瞻性和时效性。
在日常工作和生活中通过报纸、电视、网络媒体等渠道,密切关注新冠疫情动态。
2.及时反馈信息。
确定舆情信息联络员,发现舆情问题后,负责人应立即首先向部门主管领导报告,并向宣传工作组组长报告。
相关负责人对舆情事件进行初步分析,需要形成书面汇报材料,并及时续报事件处置进展和可能衍生的新情况。
宣传工作组接到汇报后,有针对性地布置处置工作,根据事件严重程度决定是否召开全校舆情应急处置工作会议,并及时向有关部门通报事件发展状态及相关信息,与新闻媒体保持信息通畅。
3.做好分类处置。
针对新冠疫情相关的突发舆情,在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上,要做好分类处置。
对询问诉求类问题,安排相关单位依法依规进行办理、提出答复意见,经宣传组审定后统一回复。
对社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的,要依法告知事实真相或事件处置情况,关注事态进展,对于造成重大负面影响的,依纪依规查处。
对推动工作有重要积极意义类的,要积极采纳建议按要求予以回复。力争在最短时间内,掌握舆论的主动权,引导广大师生理性面对,端正心态,树立正确的思想认识。
4.关注实时动态。
对新冠疫情相关的突发重大舆情被消除或趋于平稳后,要对事件实行动态实。
时跟踪,关注舆情的传播及处置结果后续影响,并及时采取应对处置措施,坚决防止同一舆情事件再次发生及扩大。
5.及时总结报告。
舆情事件处置完毕后,要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思,及时向相关部门报告事件发展状态及相关信息。在此基础上,针对事件处置过程中的成功经验及暴露的问题,进一步完善及修改学校舆情工作细则及方案,并健全完善工作机制,不断提高应对各类重大舆情信息的能力。
四、责任追究。
新冠疫情相关舆情应急处置工作实行工作组领导“一岗双责”制和责任追究制,校长第一责任人,各工作组组长为本组第一责任人。
建立健全奖励及责任追究机制,对迟报、漏报、谎报和瞒报突发事件重要情况或者对工作不力、玩忽职守造成重大影响和严重后果的人员及单位,对有关责任人严肃问责。
对违反工作纪律、蓄意封锁或随意散布消息、造成重大影响和严重后果的,依规依纪追究有关责任人的责任。
五、相关要求。
1.建立舆情监控体系。
积极应对媒体舆情,如通过报纸、广播、电视、网络平台等媒介传播的舆情信息,加强监控监测力度,做到早发现、早上报、早应对、早处置。
2.加强信息反馈机制。
负责人,在日常工作中,及时关注师生员工的个人状况,切实加强工作调度,及时做好信息反馈,严格执行信息报送制度。
3.落实信息发布机制。
宣传组对新冠疫情要及时、有序地进行信息发布,未经同意,任何单位及个人不得擅自接受新闻媒体关于突发事件相关内容的采访,不得发表和散布不利于处置突发事件的看法、观点和言论。
为进一步做好各种传染病的预防和控制,提高对院内各种突发传染病及公共卫生事件的应对与处置能力,确保广大师生员工的健康安全,依据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《学校卫生工作条例》等文件精神,结合我院的工作实际,特制定本应急预案。确保一旦发现疫情,及时采取有效措施,控制传染源,切断传播途径,坚决防止疫情传播及蔓延。
舆情报告
2017年家装行业热度不减,据新浪舆情通大数据分析显示,在过去的一年里,“装修”的网络传播热度指数为29.89,全网信息量达2669.41万条,与2016年相比两项数据均有显著增长,其中,网络传播热度指数同比增长22.57%,全网信息量则同比大涨54.25%。厨房类产品热度高现代简约风格受追捧在主要家装产品类别热度方面,据新浪舆情通通大数据分析显示,2017年,厨房类家装产品的网络传播热度指数最高,随后为卫浴类和地板类产品。“现代简约”成为2017年热度最高的家装风格,全年网络传播热度指数明显高于欧式风格和中式风格。在家装主要关注点方面,装修风格、样式及装修成本成为公众对装修最为关注的`方面。下面就让新浪舆情通为您带来家装行业九大产品类别品牌年度盘点。(品牌资料来源于新浪家居网、太平洋家居网、天猫家装等家装行业网站,在综合考量品牌产品数量、销量、知名度等因素后,我们遴选了超过500个品牌进行数据统计与分析,统计对象不包含家具及家电品牌)厨卫年度热度排行榜国产品牌占主流作为厨房装修的主要内容之一,橱柜在厨房家装中占据重要地位。据新浪舆情通大数据分析显示,2017年,欧派橱柜的网络传播热度指数明显高于其他橱柜品牌位列首位,索菲亚橱柜、金牌橱柜、尚品宅配、志邦橱柜位列二到五位。此外,箭牌橱柜、我乐橱柜、德贝橱柜、司米橱柜、皮阿诺橱柜也位列2017年橱柜品牌热度排行榜前十。在年度热度排名第二的卫浴类家装产品方面,据新浪舆情通大数据分析显示,2017年,九牧厨卫、惠达卫浴、科勒卫浴、箭牌卫浴、toto卫浴的网络传播热度指数位列前五,恒洁卫浴、乐家卫浴、美标卫浴、安华卫浴、法恩莎卫浴位列六至十位。在热度排名前十的卫浴品牌中,国产品牌占据半壁江山,且前两名都被国产品牌占据。在地板品牌热度方面,2017年,大自然地板、德高地板、贝尔地板、圣象地板、德尔地板的网络传播热度指数位列前五,大卫地板、扬子地板、生活家地板、安信地板、久盛地板也位居年度热度排名前十。地板品牌年度热度榜同样被国产品牌刷屏,在网络传播热度指数排名前十的品牌中,除德高地板代理销售进口地板外,其余九个品牌均为国产品牌。灯具品牌年度热度榜则被进口品牌占据。据新浪舆情通大数据分析显示,2017年,飞利浦和松下位列年度灯具品牌前两位,欧普照明、佛山照明、雷士照明三个国产品牌紧随其后。此外,宜家、欧司朗、tcl、三雄极光、明基也都位列年度灯具品牌热度榜前十。在2017年瓷砖品牌热度排名方面,马可波罗瓷砖、东鹏瓷砖、诺贝尔瓷砖、蒙娜丽莎瓷砖、简一大理石瓷砖位列前五位,箭牌瓷砖、欧神诺陶瓷、安华瓷砖、芒果瓷砖、新中源陶瓷同样榜上有名,占据第六到第十位。在涂料品牌年度热度榜单上,2017年,立邦、三棵树、多乐士的网络传播热度指数最高,占据前三,华润、嘉宝莉、3a、紫荆花、美涂士、大宝、德高则位列四到十位。与灯具类品牌热度榜一样,2017年,进口品牌全面占据了年度开关、插座类品牌热度榜,西门子、施耐德、abb、欧姆龙、松下全年网络传播热度指数位列前五位。福田在国产开关品牌中热度最高,排名第六,另外两个国产开关品牌公牛和德力西分列第八和第十位,进口品牌飞利浦和罗格朗则在年度开关品牌热度榜上排名第七和第九。在门类产品品牌热度方面,2017年,大自然木门、春天木门、欧派木门、tata木门、索菲亚的网络传播热度指数排名前五,盼盼木门、圣象、美心木门、王力、华鹤紧随其后。2017年,格莱美墙纸的网络传播热度指数明显高于其他壁纸品牌位列榜首,玉兰墙纸、欧雅壁纸、瑞宝壁纸、洛可可壁纸、水性科天、本木壁纸排名二到七位,柔然壁纸、玛堡壁纸、布鲁斯特墙纸全年热度相当,占据年度壁纸品牌热度排行榜八到十位。互联网、传统装修热度比拼伴随着我国家装市场的繁荣,一批具有一定规模的家装设计公司也纷纷涌现。据新浪舆情通对2017年我国主要家装设计公司大数据分析显示,东易日盛在过去的一年中网络传播热度指数最高,金螳螂、业之峰、龙发装饰、星艺装饰紧随其后。此外,名雕装饰、亚厦装饰、城市人家装饰、阔达装饰、元洲装饰也榜上有名,位列年度家装设计公司热度排行榜六至十位。除各传统家装设计企业逐鹿我国家装市场外,近年来,一众互联网家装平台也前来分一杯羹。据新浪舆情通对我国主要互联网家装平台大数据分析显示,2017年,齐家、我爱我家、土巴兔、爱空间、一起装修网的网络传播热度指数排名前五,万链、抢工长、家装e站、新浪家居、酷家乐在年度互联网家装平台热度榜上排名第六到第十位。从上述分析可以看到,2017年家装行业较受关注,网络传播热度指数和全网信息量同比大幅增长。在网络传播热度指数排名前两位的厨房类和卫浴类产品品牌热度榜上,国产品牌占据主流,开关和灯具年度品牌热度榜则被进口品牌占据。虽然近年来众多互联网家装平台纷纷崛起,但在2017年所受舆论关注有限,网络传播热度指数普遍低于传统家装设计龙头企业。
网络舆情调研报告
为进一步加强政务舆情应对工作,提升政务公开水平,羊山镇制定本制度。
一、舆情监测、研判。
健全舆情监测预警机制,加强对主要报刊及主流网络媒体等平台政务舆情的日常监测,特别是涉及公众切身利益、可能影响政府形象和公信力的政务舆情信息的监测,即时掌握了解舆情动态,认真组织研判,区别不同情况,分类处理。舆情监测过程中,如发现严重危害社会秩序和国家利益的造谣传谣行为,在及时回应的同时,应将有关情况和线索移交公安机关依法依规进行查处。
二、应对处置。
按照把舆情处置和事件处置结合起来的要求,建立完善全方位的综合防控体系。涉事责任处室是第一责任主体,及时妥善处置政务舆情反映的问题,回应社会关切。对处置不及时、应对不力,造成负面影响的,将予以问责。规范处置流程,健全政务舆情受理、转办、反馈机制,定期通报网络社情民意办理和处置情况。
三、公开回应。
健全政务信息公开、信息发布与舆情回应相协调机制,把依法依规发布信息,贯穿于舆情处置、回应的全过程,充分发挥政府信息公开的新闻宣传和舆论引导作用。一般性政务舆情应在48小时内予以回应,回应内容应围绕舆论关注的焦点、热点和关键问题,要实事求是、言之有据、有的放矢,避免自说自话,力求表达准确、亲切、自然。对群众提出的建设性意见,要公开吸纳情况;对群众反映的实际困难,要公布研究解决情况;对不了解情况,存在模糊认识的,要发布权威信息,解疑释惑、澄清事实;对错误看法要及时发布信息,进行引导和纠正。
四、舆情回应工作原则。
(一)公开透明原则。按照公开透明的要求,深入推进政府信息公开,正确对待舆论监督,做到不缺位、不失责。
(二)分级负责原则。牢固树立舆情危机和公开意识,坚持“谁主管、谁负责”,注重源头防范、源头治理、源头处置,做到尽职尽责。
(三)强化交流互动。规范和整合政民互动渠道,及时公开热点,发挥舆情在传播政务信息、引导社会舆论、畅通民意渠道中的作用。
(四)加强督查指导。将政务舆情办理、处置、回应情况纳入政务公开、效能建设考核。加大问责力度,对因工作重视不够、应对无方、处置不力而发生重大问题、造成严重社会影响的,依法依纪追究相关人员责任。
疫情防控舆情应对预案
为进一步加强突发公共事件奥情处置工作,正确引导、妥善处置突发公共事件舆情,最大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响,结合我校实际,特制定本预案。
一、工作原则。
(一)第一时间原则。突发事件发生后,做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向,及时上报舆情动态,为应急处置提供第一手资料;在第一时间对外发布准确信息并慎报原因,情况较为复杂的舆情信息,在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时,根据具体调查情况,再作后续详细发布,牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。
(二)全局利益原则。在处置突发公共事件负面舆情信息时,坚持以维护党委政府形象和社会大局稳定为目标,把群众利益、大局利益始终放在优先位置。
(三)口径一致原则。在对外信息发布中,做到步调统统一、口径一致、权威发布,避免说法不一、自相矛盾,造成于已不利的后果。
(四)疏堵结合原则。注意把握对外信息发布的分寸和节奏,尊重事实,循序渐进,充分满足公众的知情权;正确引导和利用网络传媒,在公开透明发布信息的同时,及时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息。
(五)协作协调原则。充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用,牢牢把握正确的舆论导向,形成强大的工作合力。
二、组织体系及职责。
成立学校舆情处置工作领导小组,负责领导和指挥全校奥情处置工作。
(一)高级中学奥情处置工作领导小组成及职责组长:xx。
常务副组长:xx。
副组长:xx。
成员:中层干部、班主任、科任教师、后勤人员。职责:(1)领导和指挥全校舆情处置工作;(2)根据舆情发生、发展、衍变情况,适时启动本应急预案,召集各相关成员协同开展处置工作;(3)组织收集、跟踪舆情信息,及时向应急指挥机构和有关部门通报情况;(4)通过学校班队会及课间操适时适度发布真实消息,解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论;(5)根据事件进展情况,及时向县委县政府汇报,并协调派出所等相关单位,共同做好突发公共事件的舆情处置工作。
舆情分析报告
济河街道宣传思想文化工作坚持解放思想、实事求是,全面落实党的十八大、十八届三中、四中全会会议精神和上级部门会议的重要思想,紧紧围绕党工委、办事处的中心工作,抓好领导班子理论学习,宣传党的方针、政策,强化服务意识,为加快建设富裕文明和谐济河街道提供有力的思想保证、精神动力和舆论支持。
一、宣传思想文化工作开展情况。
一是抓好理论学习教育,着力提高干部理论素养。结合群众路线教育实践活动“学习教育,查摆问题”环节,抓好理论学习教育,着力提高干部理论素养。积极订阅理论学习参阅资料200余份,领导干部记录学习笔记平均4万字以上,上报工作调研信息20余条;广大党员干部深入开展调研活动,认真查摆出问题,狠抓整改落实,以新思维、新方法,推进了自身工作。着力提高舆论引导能力,及时上报舆情信息100余条,真实反映社情民意。同时,进一步加大对外宣传报道的力度,发表稿件110余条,在市级以上平面媒体发稿65篇,其中国家级2篇。
二是培育和践行社会主义核心价值观。深化四德工程建设,打造儒风孝道之乡。荣获“四德”工程示范街道荣誉称号,小山前村、石佛村、盛泉社区等3个村、社区被评为“四德”工程建设示范村(社区)。积极对接省市文明单位,帮扶共建龙湾套村、沙胡同村,建立乡村儒学讲堂,安置版面70余幅,建设“儒孝文化一条街,打造儒风孝道示范村。成立志愿者协会,目前已有会员32人,组织志愿者利用节假日到社区、敬老院、留守儿童活动站开展“爱在行动”志愿服务活动;开展“孝行社区”活动,举办首届最佳婆媳档趣味运动会,评选出“和谐婆媳”家庭13对。举办首届“社区少年儿童国学经典诵读大赛”,使辖区居民及青少年从中华优秀的传统文化中汲取营养,树立良好道德规范,提高道德素质;成立社区专业服务团队,提供居家养老服务,对社区60岁以上的独居老人进行生活料理和交流谈心,收到居民们欢迎。
三是扎实推进各类精神文明创建活动。高标准建设金裕社区图书室,配置图书4000余册,建立全县首个“社区国学屋”;大力打造党家庙村级文化大院,建设百姓大舞台,安置健身器材12件,配置图书800册,极大丰富了社区居民文化生活;广泛开展群众性文化活动,送戏到29个村居演出35场次,丰富了辖区内百姓的精神文化生活,满足了群众文化生活需求;扎实开展各类文明创建评选活动,目前我街道拥有县级以上文明村居、社区9个,其中省市级以上文明社区3个。积极推介“泗水好人”,苏远宝、张伟、张洪雯荣获“泗水好人”称号。目前已有3人荣获“济宁好人”荣誉称号。
二、工作中存在的不足及原因。
一是宣传形式不灵活。在传达上级政策和精神时,只是开个会把相关材料发下去就完了,没有根据农村群众的实际情况,运用合适的方式进行宣传,导致宣传效果不佳。在下一步工作中,我们将丰富宣传形式,以群众喜闻乐见的、易于接受的方式做好宣传工作。
二是群众典型的挖掘与推荐力度不够。由于深入群众生活太少,没有挖掘出身边的好人好事好典型,没有充分借助典型的力量在辖区内内形成向上向善的浓郁氛围。在以后工作中,我们将充分挖掘群众中的典型,积极做好“泗水好人”的推介工作。
三是网络舆情工作有待改进。网络舆情报送数量过少,质量不高,没有及时地为党委政府察民情晓民意提供决策依据。对“e线民生”中网民的提问,回复不够及时,不利于群众了解街道工作。下一步,我们将完善网络舆情报送与处置制度,做到及时报送,及时处置。
三、明年宣传思想文化工作计划。
20xx年,继续深入宣传党的十八大精神,紧紧围绕街道党工委、办事处的工作部署,在上级宣传部门的指导下,唱响主旋律,打好主动仗,全面完成宣传思想工作的各项任务,为推动街道社会经济又好又快发展营造良好的舆论氛围。
1、制定好理论中心组全年的理论学习计划和全年的干部理论学习计划并督促实施。
2、深入开展理论学习进机关、进社区、进农村、进企业活动。
3、继续做好舆论宣传工作。围绕街道党工委、办事处的工作部署,加强舆论引导和宣传工作,加强对外对上宣传,全面完成新闻报道任务。
4、深入开展精神文明创建活动。以创建文明村居、文明社区为切入点,进一步丰富和充实乡风文明行动的内容,推进街道精神文明创建工作的深入开展。
5、深入推进“儒风孝道之乡”活动,创新活动载体,全面推进“乡村儒学讲堂”建设,开展“和谐家庭”等评选活动。
6、加强未成年人思想道德建设工作。深入开展“平安校园”创建活动。深入开展社会主义荣辱观教育,增强集体主义和爱国主义精神。
7、抓好重点党报党刊的征订工作,确保全面完成年度的发行任务。
文档为doc格式。
疫情防控舆情应对预案
为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎(以下简称新冠)疫情防控工作,加强我校新冠疫情舆情突发事件处置及信息发布工作,正确引导、妥善处置突发公共事件舆情,最大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响,营造良好的舆论环境,结合我校实际,特制定本方案。
一、指导思想。
坚决贯彻落实习近平总书记关于新冠疫情的重要指示精神、李克强总理批示要求,贯彻落实国务院防控工作有关会议决策部署,严格按照教育部关于做好疫情防控工作文件精神,结合xx省委、省政府、省委教育工委、省教育厅对疫情防控工作的部署,牢固树立以人民为中心的思想,高度重视学校疫情防控工作,把全校师生安全和身心健康放在第一位,采取有力措施,周密安排部署,以普及新冠疫情防治知识、提高广大师生的自我防护意识为中心,确保校内新冠疫情舆情准确、安全。
二、工作目标。
1.准确掌握信息、做到及时反馈。各相关单位及时关注各权威网站,及时准确掌握相关权威信息发布,关注全校师生动态。针对新冠疫情及与我校相关的舆情事件,要做到早发现、早上报、早应对、早处置。
2.提高工作效率,引导正确舆论。在舆情事件发生后,宣传组及各单位要坚持事件处置与新闻发布同时布置、同时落实,确保以最短的时间、最快的速度,发布最新消息,正确引导舆论方向,提高舆情信息及舆情处置工作效率。
3.收集相关证据,打击不实言论。与新冠疫情相关的舆情突发事件一旦出现,各单位及宣传组要做到及时收集相关证据,采取有效手段,打击不实言论,与舆情处置工作同步进行,清除不实言论影响,减少及消除负面效应。
4.各单位监测预警,做到及早防范。建立舆情监测、报告、通报制度,各单位对及时发现和掌握的苗头性和预警性信息,要第一时间反馈,并加强分析研判,有针对性地采取防范和控制措施,及时预防和消除不良影响。
三、处置程序及办法。
1.做好信息研判。各单位对可能引发重大舆情的突发事件、热点敏感问题,要及时搜集掌握有关真实信息,做好应对处置准备,增强工作前瞻性和时效性。在日常工作和生活中通过报纸、电视、网络媒体等渠道,密切关注新冠疫情动态。
2.及时反馈信息。各单位要确定舆情信息联络员,发现舆情问题后,各单位负责人应立即首先向部门主管领导报告,并向宣传工作组组长报告。相关单位负责人对舆情事件进行初步分析,需要形成书面汇报材料,并及时续报事件处置进展和可能衍生的新情况。宣传工作组接到汇报后,有针对性地布置处置工作,根据事件严重程度决定是否召开全校舆情应急处置工作会议,并及时向有关部门通报事件发展状态及相关信息,与新闻媒体保持信息通畅。
3.做好分类处置。针对新冠疫情相关的突发舆情,在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上,要做好分类处置。对询问诉求类问题,安排相关单位依法依规进行办理、提出答复意见,经宣传组审定后统一回复。对社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的,要依法告知事实真相或事件处置情况,关注事态进展,对于造成重大负面影响的,依纪依规查处。对推动工作有重要积极意义类的,要积极采纳建议按要求予以回复。力争在最短时间内,掌握舆论的主动权,引导广大师生理性面对,端正心态,树立正确的思想认识。
4.关注实时动态。对新冠疫情相关的突发重大舆情被消除或趋于平稳后,要对事件实行动态实时跟踪,关注舆情的传播及处置结果后续影响,并及时采取应对处置措施,坚决防止同一舆情事件再次发生及扩大。
5.及时总结报告。舆情事件处置完毕后,要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思,及时向相关部门报告事件发展状态及相关信息。在此基础上,针对事件处置过程中的成功经验及暴露的问题,进一步完善及修改学校舆情工作细则及方案,并健全完善工作机制,不断提高应对各类重大舆情信息的能力。
四、责任追究。
新冠疫情相关舆情应急处置工作实行各单位、部门、工作组领导“一岗双责”制和责任追究制,各单位、各部门负责人是本单位、部门的第一责任人,各工作组组长为本组第一责任人。建立健全奖励及责任追究机制,对迟报、漏报、谎报和瞒报突发事件重要情况或者对工作不力、玩忽职守造成重大影响和严重后果的人员及单位,对有关责任人严肃问责。对违反工作纪律、蓄意封锁或随意散布消息、造成重大影响和严重后果的,依规依纪追究有关责任人的责任。
五、相关要求。
1.建立舆情监控体系。各单位积极应对媒体舆情,如通过报纸、广播、电视、网络平台等媒介传播的舆情信息,加强监控监测力度,做到早发现、早上报、早应对、早处置。
2.加强信息反馈机制。各单位负责人,在日常工作中,及时关注师生员工的个人状况,切实加强工作调度,及时做好信息反馈,严格执行信息报送制度。
3.落实信息发布机制。宣传组及各单位对新冠疫情要及时、有序地进行信息发布,未经同意,任何单位及个人不得擅自接受新闻媒体关于突发事件相关内容的采访,不得发表和散布不利于处置突发事件的看法、观点和言论。
舆情报告【】
为进一步加强全院网络舆情的处置与管理工作,建立健全网络舆情应对机制,有效引导网络舆论,妥善处置网上负面舆情,维护学院和谐稳定,制订本办法。
一、学院成立网络舆情管理工作领导小组。负责研究网络舆情变化规律,建立有效引导和控制网络舆情的工作机制;负责网络舆情信息员和评论员队伍建设;指导突发事件网络舆情处置工作,对重大网络舆情进行引导、协调和管理。
二、按照“政治可靠、知识丰富、数量充足、熟悉网络语言特点和规律”的标准,组建舆情站,从各二级学院选拔成立一支舆情、评论员队伍。
三、建立网络舆情管理值班制度。舆情站安排好监控值班表,实行轮流值班制度。舆情、评论员要主动关注学院百度贴吧等学生注册密集的贴吧、论坛,以及校园网等主流网站网上动态,及时汇总、反馈舆情。定期在贴吧、网上进行宣传、评论,积极引导网上舆论。主要针对学院重大突发事件,尤其是对不良信息和恶意炒作、网评文章,及时澄清事实真相,矫正视听、引导舆论、维护形象。
四、舆情、评论员发现涉校舆情后,应第一时间上报舆情管理领导小组办公室,经调查了解情况后,由领导小组办公室组织及时采取应对处置措施。网上舆情,网上解决;堵疏结合,妥善处置。对于重大网络舆情,舆情领导小组应适时发布权威信息,加强正面信息宣传,妥善处置负面信息,依法及时封堵和删除有害信息。
五、突发事件发生后,涉事单位必须在第一时间报告分管院领导,重大事件报告学院主要领导。同时,向领导小组办公室报送相关信息。
六、网络舆论引导工作要按照“及时准确、公开透明、有效管理、正确引导”原则进行,需要组织网上舆论引导的,由领导小组办公室提供引导口径,舆情、评论员在指导下进行舆论引导。
七、严肃网络舆情管理的工作纪律。学院任何组织和个人未经授权,不得以单位或职务名义在网上发布信息,不得以单位或职务名义接受媒体采访。
八、重大群体突发事件、敏感事件、网络舆情热点事件的'报告、新闻通稿、须经舆情管理领导小组办公室审批,在接受新闻媒体采访、需要对外披露信息时由学院新闻发言人统一对外发布。
九、实行网络舆情处置与管理责任制和责任追究制。将网络舆情处置纳入考核体系,对做出突出成绩的部门或个人给予表彰和奖励。对迟报、瞒报和漏报网络舆情,失职、渎职、擅自发布虚假信息报道,导致严重后果的,依法依规对有关责任人追究责任。
舆情防控志愿者心得体会
舆情防控是指在社会热点事件或紧急事件发生时,对事件信息进行迅速、准确的收集、分析、引导和疏导,保障社会的稳定和正常的运行。在日常生活中,我们可以看到各个领域都存在着舆情防控的工作,而诸如疫情、停课、恶劣天气、交通事故等事件的发生,更让我们深切地体会到舆情防控的重要性。为了更好地响应国家号召、主动参与社会事务,许多人加入了舆情防控志愿者队伍,并走上了一条充满挑战和收获的道路。
第二段:参与经历。
作为一名舆情防控志愿者,我参与过多次社会热点事件和突发事件的舆情防控工作,其中最深刻的体验是在这个春节疫情期间。在这个非常时期,我加入了社区疫情防控志愿者队伍,负责日常巡查、宣传防疫、送物资等工作,同时也参与了社区发放口罩和防护用品、帮助居民完成防疫问卷调查、引导不按要求出门的居民等工作。我坚信只要我们每个人都能够尽自己的一份力量,大家员工协作,才能战胜外部困难,守护我们的生命安全。
第三段:感受与体会。
通过参与舆情防控工作,让我切身体会到自己的力量,尤其是“像一棵小树一样站在大众中间”的社区志愿工作,让我意识到作为一名普通人、一名志愿者,其实我们也能够承担起特殊时期的责任。除此之外,在舆情防控工作中,我还理解到了“舆情疏导”的重要性,这不仅有助于群众信息的传递,同时能够调节社会情绪,保持社会稳定。同时,还应该具有辨别谣言、掌握最新政策、关注客户舆情等技能,更好地为社会发挥作用,为人民做贡献。
第四段:收获与成长。
在这些工作中,我不仅为社区居民尽自己的力量做出了贡献,也因为参加舆情防控的工作,让我开阔了眼界、提升了自己的技能和能力。其次,也感受到了团队协作的重要性,在这个过程中不断地相互支持、鼓励、理解和包容,让我们团队更加紧密。更重要的是,我认识到做志愿者是一种高尚行为,一种捐赠精神,它体现了人类社会伟大的力量和价值,让我更加感悟到了人与人之间的关系。
第五段:感悟与展望。
经过这次志愿工作,我觉得舆情防控团队反应太快、效率太高,不仅是大家的责任心所在,也是团队的紧密配合和团结协作,让社区的工作有条不紊地进行,居住在社区的居民也得到了很好的服务和安心感。未来,我还会继续加入志愿者队伍,以更加积极的态度和努力,为建设和谐社会尽一份力量。
舆情防控志愿者心得体会
近年来,随着互联网的高速发展,舆情事件的频繁发生已成为社会公众关注的焦点。为了有效防范和应对舆情风险,同时提高公众对重要事项的认知程度,舆情防控志愿者逐渐走进了我们的生活。我作为一名舆情防控志愿者,深感责任重大,受益匪浅,愿意分享自己的心得体会。
我在当地的一家新闻媒体工作,对舆情事件有着深刻的认识。同时,我也深感在网络时代,每个人都是舆情防控的参与者。当我得知当地成立了舆情防控志愿者队伍时,我毫不犹豫地加入了其中。因为我认为,作为一名媒体人,作为一名公民,我有责任为社会稳定和公正发声。
成为一名舆情防控志愿者后,我的工作主要包括舆情监测、信息核实和舆情引导。这需要一定的专业知识和敏锐度。之前我经常只是从新闻媒体的角度看待问题,现在我更意识到人民群众的反应是非常重要的。在实践中,我不断学习如何对待不同人的情绪和反应,通过与人沟通,尝试引导他们对于事实的正确认知,化解一些的情绪化事件。这样的工作虽然有时会遇到一些“囧很”情况,但随着自己不断总结和学习,逐渐掌握了一些處理技巧。
作为舆情防控志愿者,我发现自己的视野逐渐拓宽了。在工作中,我通过与不同的人沟通,了解到更多的社会现实问题和群众需要。同时,也发现媒体报道和民意表达之间的沟通是必不可少的。舆情防控志愿者工作,虽然需要花费较多的时间和精力,但从中收获到了很多,更加明白了人民群众的主观意愿是如何通过新媒体的途径发酵和呈现出来的,同时也更加感受到自己的受众目标,如何将其引导和引领。
第五段:总结。
通过此次参加舆情防控志愿服务,我既获得了经验和技能,也感受到了自己责任与担当。此外,这也鼓励我不断地关注社会热点事件,更好地成为一个舆情防控的参与者。我相信,在舆情防控志愿者的带领下和现代广告宣传的助力下,我们的社会将会更加平稳、公正、透明,让人民群众过上更加美好的生活。
舆情防控志愿者心得体会
随着信息时代的到来,人们对舆情的关注度也越来越高。一旦出现舆情事件,对于社会的影响将会十分巨大,因此加强舆情防控工作显得尤为重要。而在舆情防控中,志愿者的作用不可忽视。作为一名舆情防控志愿者,我深刻地认识到了自己的责任和使命,下面将与大家分享一下我的心得体会。
首先,作为一名舆情防控志愿者,必须对自己进行一定的培训和学习。只有掌握了相关知识和技能,才能更好地为舆情防控工作提供帮助。因此,在参加志愿者工作之前,我先花了一些时间进行了系统的学习,包括相关法律法规、舆情监测方法、应急处置等内容。当然,在长时间的参与工作中,我也会不断地进行学习和总结,以不断提高自己的水平和能力。
其次,舆情防控工作需要具有一定的责任心和敏感度。作为舆情防控志愿者,我们需要时刻关注社会热点事件的发展,对一些可能出现的舆情进行预判和预警。一旦发现舆情事件,就需要及时上报和处理,并积极地传递舆情信息,以避免一些不良后果的发生。同时,我们需要保持客观、理性的态度,不要被情绪所左右,不要在处理舆情事件中表现出偏颇的立场。
第三,沟通能力对舆情防控工作来讲非常重要。我们需要和各个相关部门保持紧密的沟通,对于相关信息进行共享和交流。在协调各方面利益的时候,保持良好的沟通能力也是很关键的。同时,在和舆情事件当事人交流中,合理的表达能力也不可或缺。
第四,保持团队合作意识。一个人很难独立完成所有的舆情防控工作,而团队能够把不同的人才和资源合一起,发挥更大的作用。因此,在志愿者工作中,互相协作、互相支持是非常重要的。我们需要团结一致,共同面对舆情防控工作中遇到的问题和挑战。
最后,个人品格和素养也对舆情防控工作产生着重要影响。一个诚信、勇敢、有担当的志愿者,才能获得舆情防控工作的信任和支持。我们需要保持高尚的品德,履行自己的职责,为舆情防控工作注入一份力量和温暖。
总之,在做好志愿者工作的过程中,我学到了很多东西,收获也很大。舆情防控工作是一项繁重而又艰巨的任务,但是只要我们认真对待、精益求精,积极融入其中,就一定能够取得优异的成绩。希望在未来的工作中,我能够不断完善自己的知识和能力,为舆情防控工作做出更大的贡献。
网络舆情调研报告
协调相关人和部门控制出现问题的影响并采取删除相关帖子,此外,对于前期工作做得不到的地方及时纠正,并且说明今后在工作过程中注意信息的及时公开,也请大家对于我们的工作能够予以理解和支持。
二、提升舆论引导能力,营造良好上网氛围。
强化管理,加强沟通。江南镇党委召开专题会议,明确要求相关网站、论坛负责人做好对涉及较敏感问题的相关言论、帖子,认真审核把关,同时在发生网络舆情事件时一定要配合工作。镇委领导积极推动镇网站的创建。积极创建推动镇内网站的建立,树立“两手抓、两手都要硬”的意识,并要求网站建立好后和日常管理。
了微信,40人开通了个人微博。
总结。
经验,找出不足,积极深入基层大搞调查研究,紧密联系工作实际,找准群众利益的结合点、社会各方面的关注的兴奋点,深入解群众所思所想所盼,对在构建和谐社会过程中产生的思想问题和片面理解,列出专题组织调研,从理论上和实践的结合上作出有说服力的回答,析事明理、解疑释惑,力争明年舆情信息工作在上新台阶,新突破。
20xx年网络舆情调研报告二随着互联网技术的普及,网络借助现代高科技手段,渗透到社会生活的方方面面,并在社会和民众中产生影响。由于城管体制和城管工作的特殊性,已成为人们关注的一个焦点。近年来,我区城管分局受理的网络舆情应对工作越来越多。网络舆情一方面推动了城管工作的改进,另一方面,一些负面的舆情往往给城管部门的形象和声誉造成影响。加强舆情监控和引导已成为我们城管人的新课题。
一、现状分析。
(一)数量日益增多。分局处理网络舆情数量逐年呈上升趋势。一是随着网络技术的普及和人们文化素质的提高,越来越多的网民通过互联网来表达诉求、发表看法。他们的网上诉求日益频繁,网民发表言论热情高涨,阶段性热点话题层出不穷,市民意见情绪网络化表达逐渐形成习惯。二是城管这支队伍因其历史的原因、体制的原因,成为网络舆论热议的焦点,常被民众所关注。
(二)内容涵盖面广。从网络舆情的内容来看,有以下几项:一是表达对某一事件或现象的态度情感;二是表达对某一事件的认知;三是暴露问题或投诉;四是行为倾向,此类为我们通常说的预警性信息,常发生在特殊时间节点,重大活动前期。
(三)形式呈现多样化。一是网络论坛,通过网民自主发帖、跟帖等方式形成舆情;二是新闻点评,新闻网站在新闻信息之后设置点评窗口,收集网民意见;三是留言板,主要是官方网站专门设置给地方领导留言的栏目,例如人民网地方领导留言板,成为收集民意的重要渠道;四是在线调查,用网络编程的方式将问卷生成页面,用户在浏览页面的时候,对问卷进行回答,生成调查结果;五是微博,拥有不同数量粉丝的微博同传统媒体比较,其影响力相当于一本杂志、甚至一份全国性的报纸,微博的多点内容发布、信息同步、与移动媒体的结合、链式反应和循环跟贴等特点,值得我们跟踪关注。
(四)性质的双面性,网络舆情是社会舆情在互联网空间的映射,能够从整体上反映一项政策或者管理行为具有重要参考价值。同时,我们应该看到,受发言者身份隐蔽、信息不对称以及网民年龄、身份的影响,网络容易成为情绪宣泄的空间,对社会问题产生片面认识,有着非理性、极端化的一面。就城管方面来讲,负面舆情较多,一些城管执法行为往往被推到舆论的风口浪尖。而其他一些组织的不当行为也常让城管背“黑锅”,如“衡阳城管粗暴执法,踩烂女摊贩金桔框”事件。
(五)影响逐步扩大。各级领导越来越重视网络舆情,许多领导已习惯于通过网络来了解民情、汇聚民智。我区信息办,宣传部均有专人对网络舆情进行收集。舆情干预现实作用日益强大,政府通过网站收集民意,倾听民心,如衡阳新闻网民意直通车栏目,设立了投诉中心、谏言献策、求援求助、部门反馈的专栏,为政府和老百姓之间建立了沟通的平台。关注社会生活和关心家乡建设的网民则不限于本市居民,还包括散居各地的人士。
二、应对措施。
目前,城管分局对网络舆情的应对工作,还处于被动应付的状态,网络舆情监控主要靠上级部门反馈,再针对已发现的问题,向上级部门回复,虽然取得一些效果,但呈现分散、零乱、业余等特点,无法适应信息化时代的新要求,必须调整思路改进管理。
(一)加强网络宣传,宣造良好的舆论氛围。
通过网络宣传,加强城管形象建设,改变公众对城管以往的不良印象,以此带动整个舆论大环境的改善,使城管工作得到群众的理解支持。一是通过党政门户网站进行信息公开,让广大市民了解城市管理法律法规、工作动态等,加深市民对城管工作的认识;二是综合运用回帖和网络发言人、网络访谈、博客、微博、播客、qq等多种网络公关手段,以幽默、轻松、草根化的方式开展宣传,提高网络公关效能。
(二)积极应对舆情,形成正确的舆论导向。
一是要在事情真相给出合理解释,与网民进行平等互动交流并逐步发布事件后续处置情况。四是要善于把握引导时机以网民身份进行跟帖,并组织提供舆论引导素材。
最后,小编希望文章对您有所帮助,如果有不周到的地方请多谅解,更多相关的文章正在创作中,希望您定期关注。谢谢支持!
网络舆情报告
随着计算机技术的日益普及,网络越来越成为人们传递信息、交流情感的一种重要途径,被称作报纸、广播和电视之外的第四媒体。人们充分的认识到,作为双刃剑的网络媒体,在给我们带来便捷的同时也带来了舆情危机,正如一网友所说:“每个人都是一羽话语蝴蝶,同频共振即可掀起舆论风暴。而互联网给了每个人一只麦克风,每个人都可以成为记者、作家、新闻发言人,蝴蝶又有了麦克风,更容易形成话语声浪、文化波涛”。所以,在新的历史形势下,如何更为有效地做好网络舆情监管工作成为宣传思想文化战线亟待解决的问题。
网络舆情的形成及网络舆情监管工作的现状:
面对不断发展的网络媒体。一方面,人们可以随时随地利用这种传媒对某一事件、某一问题表达自己的情感,发表自己的看法,甚至煽动某些事件;另一方面,人们获取信息的渠道和方式也日益多样化,一旦有重大事件发生,如果一时不能获得消息或不能及时得到准确的消息,就会通过网络等获取信息。“一边是随心所欲的发布信息,一边是随时随地的获取信息”,发布的是什么样的信息、这些信息的怎样传播,获取信息的人们的怎样反应„„这些都属于网络舆情的范畴,如何及时地发现这些网络舆情,并根据其发展变化采取相应的对策,对其实施有效的监管,成为党委政府维护自身形象、加强执政能力的必要手段。
就目前而言,大多数地区已经意识到网络舆情对一个地方经济社会发展有着不可忽视的影响,也建立起了最基本的舆情监管体系,可以开展网上舆情的采集、分析、处理等,但只局限于小范围之内的,并没有形成一个行之有效的监管体系。
网络舆情监管存在的问题和不足:
节中还存在很多漏洞,很多责任主体单位还存在着不重视、不配合现象,影响了整个舆情处臵工作的正常开展。
造成舆情监管难的原因及对策:
分析来看,造成网络舆情监管难的原因主要有以下几个方面:
5、对网络舆情掉以轻心,很多领导认为网络仅仅是发泄情绪的途径,对网络舆情不愿闻也不愿管,怀着自生自灭的心态看待网络舆情,也是造成网络舆情难以实施有效监管的重要原因。
网络是社会环境的组成部分,网络舆情监管是一项系统的工程,他涉及到多个主体,需要社会的共同参与,面对新的历史形式,我们的网络舆情监管更应该按照“管疏结合”,以“疏”为主的原则开展。
2、密织社会监控网络。网络被称作浩瀚的海洋,它无时无刻不在进行着信息的传递,单靠网络监控系统只是杯水车薪,需要充分调动各主管部门、网络文化管理机构的积极性,共同参与网上舆情监管工作,建立一种信息共享、高效运作、快速反应的舆情监控体系和机制。
3、建立突发事件预警机制。各部门单位要对自己辖区内的敏感问题、突发事件及时发现及时提报,对可能出现的网上热点问题要充分估计、提前建立预案。要确定一名同志担当前网络舆情预警联络员,及时搜集与本单位有关的负面信息,及时与上级网络管理部门进行沟通。
舆情防控方案范文
为进一步做好新冠肺炎疫情防控工作,加强舆情突发事件处置及信息发布工作,正确引导、妥善处置突发公共事件舆情,最大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响,营造良好的舆论环境,结合学校实际,特制定本方案。
坚决贯彻落实习近平总书记关于新冠肺炎疫情防控工作的重要指示精神和中央、省、市和教育主管部门部署要求,高度重视学校疫情防控工作,把全校师生生命安全和身心健康放在第一位,密切关注舆情信息,优化处置流程,采取有力措施,周密安排部署,确保校内新冠疫情舆情准确、安全。
成立学校疫情防控舆情处置领导小组。
组长:迟本理山东省轻工工程学校校长。
副组长:孙一志山东省轻工工程学校党委书记。
成员:杨明祥山东省轻工工程学校副校长。
朱晶山东省轻工工程学校副校长。
夏龙波山东省轻工工程学校党委副书记。
梁明山东省轻工工程学校副校长。
李祥新青岛市职业教育公共实训基地副主任。
张庆来山东省轻工工程学校校务助理。
于法强山东省轻工工程学校校务助理。
领导小组下设办公室。
主任:张庆来。
副主任:王秀江。
成员:陈锡宗李启福赵超张微微(责任)张嵛朱恺。
领导小组对舆情工作进行领导指导,根据舆情信息进行研判,作出自转决定,并上报上级有关部门。办公室负责日常舆情监控、信息汇总、提出初步意见并上报领导小组。
1.准确掌握信息、做到及时反馈。办公室及时关注各权威网站,及时准确掌握相关权威信息发布,关注全校师生动态。针对新冠疫情及与我校相关的舆情事件,要做到早发现、早上报、早应对、早处置。(责任人:张庆来)。
2.提高工作效率,引导正确舆论。在舆情事件发生后,要坚持事件处置与新闻发布同时布置、同时落实,确保以最短的时间、最快的速度,发布最新消息,正确引导舆论方向,提高舆情信息及舆情处置工作效率。(责任人:迟本理)。
3.收集相关证据,打击不实言论。与新冠肺炎疫情相关的舆情突发事件一旦出现,办公室、各处室部门要做到及时收集相关证据,采取有效手段,打击不实言论,与舆情处置工作同步进行,清除不实言论影响,减少及消除负面效应。(责任人:张庆来)。
4.监测预警,及早防范。建立舆情监测、报告、通报制度,办公室、各处室部门对及时发现和掌握的苗头性和预警性信息,要第一时间反馈,并加强分析研判,有针对性地采取防范和控制措施,及时预防和消除不良影响。(责任人:迟本理)。
5.严格意识形态工作责任制落实,加强校园各类思想文化阵地建设,对不实信息及时正面发声,对违法违规行为,坚决依法依规处理。加强舆情监测,做好舆情应对处置。(责任人:孙一志)。
1.做好信息研判。办公室、各处室部门对可能引发重大舆情的突发事件、热点敏感问题,要及时搜集掌握有关真实信息,做好应对处置准备,增强工作前瞻性和时效性。在日常工作和生活中通过报纸、电视、网络媒体等渠道,密切关注新冠疫情动态。(责任人:张庆来)。
2.及时反馈信息。发现舆情问题后,工作人员应立即首先向办公室主任汇报,办公室主任作出初步研判后向领导小组汇报。办公室要密切关注可能衍生的新情况,有针对性地布置处置工作。领导小组根据事件严重程度决定是否召开全校舆情应急处置工作会议,并及时向有关部门通报事件发展状态及相关信息,与新闻媒体保持信息通畅。(责任人:迟本理)。
3.做好分类处置。针对新冠肺炎疫情相关的突发舆情,在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上,要做好分类处置。对询问诉求类问题,安排相关部门依法依规进行办理、提出答复意见,经分管领导、主要领导审定后统一回复。对社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的,要依法告知事实真相或事件处置情况,关注事态进展,对于造成重大负面影响的,依纪依规查处。对推动工作有重要积极意义类的,要积极采纳建议按要求予以回复。力争在最短时间内,掌握舆论的主动权,引导广大师生理性面对,端正心态,树立正确的思想认识。(责任人:张庆来)。
4.关注实时动态。对新冠肺炎疫情相关的突发重大舆情被消除或趋于平稳后,要对事件实行动态实时跟踪,关注舆情的传播及处置结果后续影响,并及时采取应对处置措施,坚决防止同一舆情事件再次发生及扩大。(责任人:张庆来)。
5.及时总结报告。舆情事件处置完毕后,要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思,及时向相关部门报告事件发展状态及相关信息。在此基础上,针对事件处置过程中的成功经验及暴露的问题,进一步完善及修改学校舆情工作细则及方案,并健全完善工作机制,不断提高应对各类重大舆情信息的能力。(责任人:张庆来)。
新冠肺炎疫情相关舆情应急处置工作实行各处室部门负责人“一岗双责”制和责任追究制,各处室、各部门负责人是本处室、部门的第一责任人。建立健全奖励及责任追究机制,对迟报、漏报、谎报和瞒报突发事件重要情况或者对工作不力、玩忽职守造成重大影响和严重后果的人员及单位,对有关责任人严肃问责。对违反工作纪律、蓄意封锁或随意散布消息、造成重大影响和严重后果的,依规依纪追究有关责任人的责任。(责任人:夏龙波)。
1.建立舆情监控体系。办公室统一协调,各工作组、各处室部门积极应对媒体舆情,如通过报纸、广播、电视、网络平台等媒介传播的舆情信息,加强监控监测力度,做到早发现、早上报、早应对、早处置。
网络舆情报告
新闻背景:南昌大学14年9月1日开始全校实行自主保洁,寝室保洁阿姨全部被请辞,学生们要轮流打扫公共卫生,寝室楼道加公厕,然而在短短时间内,引起了在校学生的强烈反弹和社会网络的激烈讨论。
据钱江晚报记者赶赴南昌采访发现:南昌大学宿舍的卫生情况已经有了好转,事情该怎样发展?这是52岁的南昌大学校长周创兵度过的第27个教师节。面庞黝黑、显得有些疲惫的他在自己整洁的办公室里踱步,头也不抬的回绝记者的采访要求说赶着开会。
这位被“上头条”的校长,正与他履新一年的南昌大学共同深陷舆论漩涡——南昌大学“自主保洁”制度,激起校内学生的强烈反弹。
学生爆料:目前存在反雇清洁工现象。
学校有规定,不分男女,一个学院的学生负责“承包”指定楼栋的卫生,包括厕所》同时,由于同一学院的学生分在不同的宿舍楼居住,以学院为单位组织,学生们可能被分配去打扫非自己居住的宿舍楼卫生。
学生反应,因为高楼层水压太低,秽物冲不下去,感觉恶心,连午饭都吃不下。
多名学生证实,在目前的“自主保洁”中,存在某些班级摊派学生干部,入党积极分子做清洁,以及反雇清洁工和学生工的现象。
校方回应:之前和学生沟通存在误会。
舆论的发酵,已然席卷巨大风暴》面对来访的钱江晚报记者,南昌大学单位宣传部部长刘继荣表示,校方感受到巨大的舆论压力:“这几天,学校针对自主保洁开了不少专题会议。
“自主保洁”的提出,源起校长周创兵到南昌大学抚州医学院的一次调研。刘继荣介绍,抚州医学院的保洁改革很成功,“全宿舍楼除了两个保安,其他都是学生自主管理。”这让周创兵很受触动。所以才实行这一制度改革。
刘继荣解释说,之前和学生们国沟通存在误会,其实学校从未强制实行轮流打扫,或者强行摊派清洁任务。他出示一份署名为“学生组织联合会”的倡议书,倡议书里表明,学校决定自9月1日开始在全校推行学生公寓自主保洁服务工作,倡议积极参与班级(楼层)值日,认真完成日常保洁任务,积极争当志愿者,努力完成特殊保洁任务,积极参加大扫除。
一位校方知情人士分析,自主保洁走样,学校上下各级都有责任——从学院一级来说,“自主保洁”只是徒增他们的负担,没有什么实质性好处。
制度去向:不会取消,将推广行政人员“自主保洁”
在短短几天时间里,472名学生联盟上书反对,校方却称这些学生只占到了全校的百分之一。外界质疑,学校省下了保洁人员费用支出,是不是太抠门,省下来的钱哪去了。南昌大学学生宿舍与教室管理中心主任李永坚说:“不是学校抠门,实际上,学校还另外贴了4万余元,用于购买垃圾桶、废纸篓、劳动工具等。”
他介绍说,目前前湖校区实行自主保洁的共有34栋宿舍,涉及4万名左右的学生,按相关标准,这些保洁人员将会产生152万余元的保洁费支出。届时,学校将向4万名学生共返还152万余元,直接打到每位学生的银行卡里。
4名学生给校长寄拖把。
如果校长能拿起扫把,我们将集体鼓掌。
在社会和网络舆论的压力下,学校拟微调保洁政策,现如今校内学生表示赞同,这种做法的效应让双方都取得了想要的结果,所以说政策的实施成功与否,在于民意如何?学校应时时为学生考虑,布置工作要落到实处,多和学生沟通。
网络舆情分析报告又泛指网络舆情报告、互联网舆情分析报告等,是针对某起重大舆情事件,或一段时间内在某个行业、某个话题下滋生的相关舆情进行整合,最后以报告的形式呈现。
一般情况下,一篇完整的舆情报告包括舆情概述、传播概况分析(平台分布、传播趋势、社会情绪)、话题分析(热词图、话题分布)、舆论聚焦、关注人群(人群构成、发文习惯、地域分布)、舆情点评与研判。
网络舆情报告
下面以“厦门国际银行新员工不喝领导敬酒被打耳光”事件为例,撰写了以下互联网舆情分析报告范文模板,可供参考。
近日,一张厦门国际银行“新员工不喝领导敬酒被打耳光”的截图在网上传播。截图显示,在“2020年校园招聘新员工”的微信聊天群中,杨某称自己在告知了相关人员不喝酒的情况下,在新员工聚餐会上,因为没喝“a角”敬的酒,被领导扇耳光并用粗口辱骂。事件曝光后,引发众多媒体和网民关注。以该事件为导火索,全网掀起了一场关于“酒桌文化”“职场霸凌”的大讨论。
1.平台分布。
通过互联网舆情分析系统识微商情显示,全网有关“厦门国际银行新员工不喝领导敬酒被打耳光”事件的信息传播量共23万余条。其中社交平台占比为93.96%,app及新闻平台占比分别为4.24%和1.25%。
2.传播趋势。
通过互联网舆情分析系统识微商情显示,该事件于24日9时达到传播最高峰。此时段内,“酒桌文化”及“厦门国际银行回应”成为舆论关注与讨论的重点。
3.社会情绪。
从互联网舆情分析系统识微商情发现,全网关于“厦门国际银行新员工不喝领导敬酒被打耳光”的社会情绪以负面为主,占比82.7%,中性言论占比14.7%,正面情绪言论占比2.6%。
1.热词图。
“厦门国际银行新员工不喝领导敬酒被打耳光”事件持续受到舆论关注,事件衍生讨论话题“酒桌文化”成为舆论讨论重点。其次,与事件基本事实相关的词汇,如“厦门国际银行”“打耳光”“不喝酒”“绩效工资”“停职”等出现频次位列前茅。
2.话题分布。
在该事件中,通过互联网舆情分析系统识微商情发现,媒体主要对该事件的详细信息进行了传播,相关报道占比40.1%......
事件一经曝光,酒桌文化立即成为舆论讨论重点......其次是职场霸凌......
1.人群构成。
通过互联网舆情分析系统识微商情显示,在传播该次事件相关信息的博主中,以草根群体(普通+达人)最多,占比达87%。其次为认证用户群体(名人+企业+媒体+政府+团体+其他),占比13%......
2.发文习惯。
在此次事件中,原帖信息占比10.5%......,89.5%的网民通过转评参与相关话题讨论......
3.地域分布。
对本次事件关注度最高的是广东地区,其次是北京地区......
“领导强迫下属喝酒”是社会的一个常见现象......而此次事件为何引发了舆论的广泛关注,如果非要深究原因,除了“领导酒桌强迫喝酒”的议题本身所产生的共情作用外,曝光细节所展现的恶劣程度以及体现出的整个企业文化氛围问题或许才是本事件议题的核心张力.
舆情防控方案范文
做好学校疫情预防和控制工作,对保障全校学生及教职员工的身体健康和生命安全,维护学校正常的教学秩序,维护社会的稳定意义重大。为了预防、控制和消除各种疫情的发生与流行,切断传染源、传播途径、易感人群这三个环节,并结合我校实际情况,特制定本工作计划。
1、按照国家对疫情实行预防为主的方针,针对学校人口密集的特点,容易在学生中发生的常见疫情,如病毒性肝炎、肺结核、痢疾、肠道疫情等,开展疫情预防知识和预防措施的卫生健康教育工作。
2、定期组织开展爱国卫生运动,增强师生的公共卫生安全意识,促使师生养成良好的卫生习惯,提高自我防范的能力。
3、定期组织力量消除鼠害和蚊蝇等病媒昆虫及其它传播疫情的或者患有人畜共患疫情的动物危害。
4、有计划地建设和改造公共设施,对污水、污物、粪便进行无害化处理,改善饮用水卫生条件。
疫情的报告和管理在预防、控制和消灭疫情中起到非常重要的作用,准确及时的疫情报告是控制疫情蔓延的情报信息,健全的疫情报告管理组织和管理制度是确保疫情报告准确及时的关键。疫情报告时限和办法:严格按照《中华人民共和国传染病防治法》及《中华人民共和国传染病防治法实施办法》要求执行。每个教职工及学生均为法定疫情报告人,学校医务室为我校责任疫情报告人。任何人发现传染病人或者疑似传染病病人时,均有报告的责任和义务,可用口头、书面、电话等方式向学校迅速报告,学校向上级主管部门及上级疾病预防控制机构和当地卫生行政部门报告。如果隐瞒不报、漏报、谎报或延期报告的,要追究当事人有关责任。
1、经医疗保健机构、卫生防疫部门确诊为疫情者,应及时予以隔离治疗(学生应当办理休学手续),隔离期限根据医学检查结果确定。
2、对疑似疫情的病人,在明确诊断前,安排在指定场所(隔离)进行医学观察;密切接触的人员,实施必要的卫生处理和预防措施。
3、建立学生定期健康检查制度,及时发现疫情患者并采取相应的隔离防范措施,及时切断疫情在学校的传播途径。
4、对疫情人所在的教室进行必要的消毒处理,并结合当前实际情况,定期安排全校范围内的消毒工作。
学校对疫情的预防、治疗、监测、控制和疫情管理措施进行监督检查,严格责任追究。对发现的问题,及时提出整改措施,把不安全因素消灭在萌芽状态。对疫情预防工作措施不力,导致学校发生疫情流行或食物中毒事件,对学生身体健康和生命安全造成严重危害;以及在发生疫情流行或食物中毒事件后不及时报告或隐瞒不报的,要依法查处直接责任人,并追究有关领导的责任。
舆情防控方案
为更好地做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,加强我园新冠疫情舆情突发事件处置及信息发布工作,正确引导、妥善处置突发公共事件舆情,尽最大努力避免或缩小因突发公共事件造成的负面影响,结合我园的实际情况,特定制本方案。
为更好地应对舆情安全问题,幼儿园能及时、快速做出应急反应,特成立景汇幼儿园舆情监测及应急处置工作领导小组。
组长:应静芝(总指挥)。
副组长:吴旻妍(制度建设)。
成员:马聪(宣传)、柳燕(后勤)、郭峥(家长)。
1.加强领导,健全组织,强化工作职责,完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。
2.充分利用各种渠道进行舆情安全知识的宣传教育,组织、指导全园舆情安全常识的普及教育。
3.采取一切必要手段,组织各方面力量全面进行舆情安全事故处理工作,把不良影响与损失降到最低点。
4.调动一切积极因素,及时积极捕捉分析舆情信息,全面保证和促进学校舆情安全稳定地运行。
1.对幼儿园各项活动进行评估、确定所需的设备及环境。针对疫情防控需要,对幼儿在园重要环节进行评估、检查、模拟试炼,确保幼儿一日活动的顺利开展。
2.提前组织家长针对疫情下,调整的各项制度以及幼儿园提供的各项防护和预防措施等进行了解与学习,并就可能在园出现疫情所采取的各项应急方案进行提前告知。
3.加强各类值班和校园巡查,保持通讯畅通,及时掌握幼儿园各种情况,全力维护正常教育、教学、工作和生活秩序。严控疫情不实信息的传播问题。
4.要充分了解掌握师生的风族习俗,生活习惯等。努力构建和谐平安的校园生活和育人环境。
5.事先应向领导小组汇报可能出现的事故及影响,在事件过程中出现任何问题应立刻向领导小组组长汇报。
四、疫情舆情安全事故发生后有关处理措施。
1.从事故一发生到处理事件的整个过程,必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。领导小组依法发布有关消息和警报,全面组织各项舆情安全防御、处理工作。各有关组织随时准备执行应急任务。
2.发现幼儿园出现舆情恶意攻击,立刻确定该攻击来自园内还是园外;影响范围有多大。立刻所有相关成员集中进行事故分析,确定处理方案。
4.从事故一发生到处理的整个过程,必须及时向领导小组组长及相关职能部门汇报,听从安排,注意做好****。
5.事后迅速查清事件发生原因,查明责任人,并报领导小组根据责任情况进行处理。
6.在应急行动中,各部门要密切配合,服从指挥,确保政令畅通和各项工作的落实。积极做好广大师生的思想宣传教育工作和家长情绪的疏导工作。迅速恢复正常秩序,全力维护本园安全稳定。
网络舆情监测系统。
舆情监测软件。
舆情信息总结舆情信息总结报告
作者按:时光飞逝,当我们还在回味2015热点舆情余温时,2016已经成为过去。对中国互联网来讲,2016将是载入史册的一年,今年党中央接连召开“2.19”新闻舆论工作座谈会、“4.19”网信工作座谈会,出台了《中华人民共和国网络安全法》,相继进行“搜索引擎环节专项整治”“网址导航网站专项治理””跟帖评论专项整治”等数十项网络专项治理举措,收到显著成效,舆论生态持续向好,主流导向继续巩固。
以2016二十大全网性舆情热点事件为基础样本,形成此篇舆情报告,供参考研究。报告共分三部分,现推出第四弹“2017舆情形势研判预测”。
2017舆情形势研判预测。
从舆论态势看,2017舆情形势将更加复杂,一方面源于英国公投、美国大选、朴槿惠“闺蜜门”、蔡英文“台独”等地缘政治因素产生的舆论“涟漪”效应;另一方面,则受党中央“8.19”“2.19”“4.19”系列座谈会、出台的《中华人民共和国网络安全法》及各项网络治理措施进一步落地。
一是政治议题将是贯通全年舆论的背后主线。从20境外舆论持续关注党的“十九大”、我国外交策略、南海问题、台湾局势等情况,同时结合2016全年涉警、涉医、涉军等强烈影射政权的舆情呈现高发、爆发态势等现象判断,政治议题可能是2017全年舆情的关键点,利用环保、医疗、食品安全、教育等具有强大民众“吸附力”的舆情媒介,通过“设置负面议题”、“构建话语陷阱”、“人为干预炒作”等诱导性舆情手段,将舆论矛头引向国家体制、意识形态争论的舆情可能呈现多发态势,需引起高度关注与警惕。
二是多平台快速崛起的不断作用下,舆情的现实影响力将逐步加大。知乎、映客、一直播、秒拍等兼具“语音”、“文字”、“视觉”的平台产品正在逐渐占据舆论视野,大大强化了公众带入感与角色视角的同时,预示着舆情已开始进入“场景再现”模式,在不断激发公众二次传播愿望的同时,对现实的影响力将大幅度增加,并可能因情感、情绪、立场等群体性盲从心理而出现对峙事实、科学的不良现象,给责任部门、单位的舆情处置带来新的难题与困境,亟待。
三是舆情的干预力量更加错综复杂,隐形对抗可能加剧。互联网产品不断涌现,既有平台继续发展,信息受众不断增加,使得舆情的传播度、影响面持续增加,与此同时,也为营销账号、利益诉求者、极端势力等舆情干预力量提供了非常广阔的媒介土壤,借舆情之名,谋取利益、表达诉求的可能性将大大增加,再加上受资本平台逐利的隐形对抗、极端势力的“借势”串联等多重复杂因素影响,可能令舆情出现简单事件“复杂化”、一般事件“政治化”、国内事件“国际化”等不良态势,应引起高度警惕。
四是境内境外舆情“共振”将进一步增加。2016年以来,境外舆论对我国境内热点舆情事件表现出了非常高的关注度,当事件在境内成为热点时,境外极有可能形成同步“共振”,引向国际舆论场,容易形成热度“叠加”、声势“串联”,并从新加坡、香港、台湾等地域回流至境内,形成镜内镜外舆情的“大迂回”。然而受价值观冲突、政权博弈等复杂地缘政治因素影响,舆情在“国际引流”倾向增加的同时,将给国内一些部门及单位进行具体舆情后续处置带来较大难度。
五是环保、教育、涉警、医疗等民生领域依然呈高发态势。从2016全年舆情情况看,民生话题持续高热,观点争论激化演变,行动串联不断加剧,都源于这些话题自带强大的舆论“吸附力”,涉及群体广、覆盖面大、煽动性强,有着极为广泛的关注基础,且网上网下均能“畅通无阻”,可以快速实现情感转移,再加上这些话题并不直接涉及政治,却能引向政治,是多方利益群体争夺网上话语权最佳的舆情媒介。一旦被人利用、加以诱导,极有可能展现出该舆情“网上煽动性造势、网下行动性呼应”的现实破坏力,将大大增加舆情处置难度。
六是演艺圈、商业领域的政治立场将经受舆论导向考验。2016年,先后经历了“帝吧出征”、“赵薇事件”、“加多宝**”等一系列全网舆情事件,令舆论对爱国行为、政治立场等形成了强烈的自发共识,即对曾经参与“台独”、“”、“反华”的演员人士、商业团队已经形成了强大的舆论震慑力。观察发现,这种导向在进一步巩固,将对今后商业聘请形象代言人、挑选演艺圈人士产生重大影响,因选用“劣迹”人士的舆情将呈上升趋势,需引起文化、广电及各相关部门的高度关注。
网络舆情报告
为进一步应对日益复杂的网络舆论环境,加强对我单位相关网络舆情的关注及引导工作,经单位党委研究,决定组建网络舆情观察组。
广泛收集、报送和研判我单位相关网络正、负面信息和涉及单位领导及职工信息,使单位党组及领导班子能够及时了解掌握网络相关动态,把握应对网络舆论的主动权。
全面开展网络舆情巡查监测,及时发现网络上关于我单位的不良信息,特别是对网络上出现与事实有出入对单位有影响的内容要及时响应,澄清事实,消除网络舆情危机,引导网络舆情向正确、健康方向发展,营造与单位良性互动的网络舆论环境。
(一)组长。
一名,领导观察组,负责观察组全部工作。
(二)观察员。
若干名,应有过硬的业务和政治素质,爱好上网浏览,每天至少保证3小时的在线时间,比较熟悉网络论坛、微博等各种应用。
(一)、危机舆情应对。
舆情应对主要是指网络上出现不利本单位工作的信息,形成或者正在形成一次针对本单位的舆情风险,如果放任不管会给本单位工作造成一定影响的现象。
1、舆情监控发现。
舆情观察员队伍要根据各人工作,建立12小时网上新闻、帖子浏览、舆情监测判断制度,非常时期实行24小时监控,确保第一时间发现和本单位有关的网络舆情发展态势,务必在舆情蔓延的初级阶段发现甚至预判某一话题的蔓延风险。
观察员监测、预判到的有风险话题,应第一时间上报相关领导,并即刻进入网上舆论监控、反击和引导状态。
3、组织应对。
舆情观察队伍应建立一套完整的应对机制,在发现不利本单位工作的网上舆论风向时,及时有组织、有规划的发布回应信息,引导、反驳网友观点;持续跟踪话题直到本次舆情风险解除。
4、后期舆情收集汇总。
消除舆情后,应收集整理成资料、备案留底,以供领导查询。
(二)良性舆情引导。
舆情引导是指根据需要及领导指示,舆情观察组必须主动出击,通过在各主要论坛社区上发表主题、主要网站发布新闻、各官方微博发布信息等手段,有组织、有目的.为单位工作在网络上做正面宣传。舆情引导应根据领导指示,谨慎严肃,严防适得其反。
1、确定主题。
根据领导指示,确定需正面引导的主题。舆情观察员不得擅自发布有关单位方面的信息,不能自作主张炒作主题。
2、集中造势。
对确定需被集中宣传、造势的相关主题,舆情观察组需立即响应,制定相应的网上宣传。
方案。
组织有序分工明确在本地重要社区、新闻网站和其他有影响的网站进行集中宣传、造势以形成良好的正面舆论氛围。
3、后期汇总。
对于舆论宣传中的各方面情况、各阶段进展、网站主题页面、跟帖情况等均按需拷贝留底备案,以供查询。
(一)奖惩以月为单位进行。
(二)舆情观察组每处理一次舆情险情,根据舆情的发现、上报等各个环节的应对处理情况,给予舆情观察员一定的加分奖励,计入绩效考核分;未发现舆情或应对不力造成一定影响的则扣除一定绩效分值,造成影响严重的还将追究其他责任。
(三)舆情观察组每做一次正面舆论引导,为单位工作正面宣传做出贡献,则根据效果、网上影响大小等因素,奖励舆情观察员相应分数,计入绩效考核分。
(四)本月无舆情风险,也无舆论引导宣传,则不奖不惩。
舆情防控方案范文
20xx年,为及时监测和稳妥处置可能出现的重要网络舆情,建立组织机构,健全工作机制,落实工作责任,明确纪律要求,加强信访和网络舆情信息收集、分析、研判、反馈和引导工作,提高信访和网络舆情监测和危机化解能力,形成突发事件舆情处理合力、提高处置成效,维护稳定大局,根据上级文件精神和相关要求,结合我镇实际,制定本工作方案。
以科学发展观为指导,充分发挥网络监督的作用,搭建好政府与群众、政府与网民之间信息传递的桥梁,有效引导网上热点问题,按照“统一领导、把握重点、讲究方法、正面引导”的原则,逐步建立健全科学、规范、有效的网络舆论应对工作长效管理机制,为实现与网民的沟通和良性互动,服务乡的稳定和发展营造良好的舆论环境,提高人民群众对政府服务的满意度。
(一)坚持事件处置与信访、舆情处置并重的原则。充分认识信访、舆情处置是事件处置的一个重要环节,始终坚持事件处置和信访、舆情引导处置“两手抓、两手硬”的原则,快速有效地做好事件处置和信访、舆情处置工作。
(二)坚持事发单位和事件处置部门为信访、舆情处置工作第一责任人的原则。按照“事件处置主体是信访、舆论引导第一责任人”的原则,明确事发单位和事件处置部门为舆论引导工作第一责任人。强化各村(社区)作为信访、舆情处置第一责任主体的意识,主要负责人应自觉担当起信访、舆情处置第一责任人的角色。
(三)坚持协调联动加强舆情处置合力的原则。各村(社区)要高度重视突发事件信访、舆情处置工作,在信访和网络舆情应对工作领导小组的统一领导下,按照各自职责开展工作,形成信访、舆情处置合力。
领导小组及成员务必各司其职、紧密配合、扎实有效地做好舆情监测报送处置工作。
(一)领导小组。全面部署、统筹协调重要网络舆情应急处置工作,协调督促成员单位各司其职,形成应对合力,及时向县委、县政府报告舆情进展和处置结果;负责指导信访和网络舆情管理工作,对重大信访和网络舆情做好跟踪、督查和协调,深入探索信访和网络舆情变化规律,研究有效引导管理信访和网络舆情的长效机制,不断提高应对信访和网络舆情的预见性、针对性与有效性;根据舆情的发生、发展、演变情况,适时启动应急预案;审定舆情应对和处置方案,确定新闻发布口径和接受采访对象;落实县委、县政府交办的其他事项。
(二)领导小组办公室。负责信访和网络舆情的收集、整理、报送和跟踪等日常工作,及时掌握舆情热点和社会动态,了解社情民意,便于回应疑问、改进工作,并根据舆情发展趋势,适时对舆论进行正面引导。
(三)事件处置单位。指定1名负责人和1名联络员负责舆情应对工作;及时提供事件有关信息;配合宣传部门工作,协助做好现场采访记者的接待;指定专人(原则上是分管工作负责人)按照统一口径接受记者采访。
(四)新闻发言人。建立网络发言人制度,党委副书记为网络新闻发言人,党政办工作人员为联络员。
(一)加强舆情监控。信访和网络舆情信息员要每天浏览热门热点论坛,发现舆情在第一时间报送至领导小组办公室,上报内容包括网络名、舆情和网友留言大概内容等,并监测舆情发展动向。要在热门热点论坛中注册,取得发贴资格,同时要对热门热点论坛的帖子实施监控。
(二)快速核查应对。领导小组办公室接收舆情后,立即根据责任范围将舆情联系单传送至有关信息员。舆情涉及的有关村、单位要在第一时间对舆情进行调查研究,及时掌握事实真相,制定舆情处置方案或工作实施计划,经分管领导审批后,向领导小组办公室提供基本材料。一般在收到舆情联系一天内要有个情况核实结果返回给领导小组办公室。领导小组办公室配合拟定对外处理情况说明,报领导小组组长审定,重大事件按照要求报上级有关部门审定,统一对外引导口径。对恶意攻击、散布谣言、严重影响本地形象的有害信息,及时向县委宣传部、政法委及公安局等相关部门反映并采取措施,与刊登不实消息的相关网络媒体进行沟通,积极主动消除不利消息。根据舆情的发展情况,适时启动正面引导机制,在网络上使舆论的导向得到扭转。
(三)及时发布权威信息。对于观点偏颇、反映事实失实或恶语中伤,但影响不是很大的网络舆论,要通过正当途径公开辟谣,以跟帖等方式正面引导,以正视听。对那些以文字、视频、图片等方式出现反映澡溪的信访和网络舆情,有可能引发热点的重要舆论和敏感话题,发现后要及时上报乡领导小组办公室,坚持“速报事实、慎报原因、谨慎定性、统一口径”的原则,通过论坛发帖、留言回复、网络新闻发布和政务微博发布等形式,及时回应,正确引导,抢占正面信息发布的先机,有针对性地解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论。
加强风险研判,有效引导网上热点,着力保持网上意识形态积极健康向上。
(一)提高认识,高度重视。信访和网络舆情应对工作作为了解社情民意的新途径、开展宣传教育的新渠道、强化群众监督的新手段,各村(社区)要提高认识,落实专人强化舆情信息收集渠道,加强舆情信息综合分析,主动开展舆论引导,为乡各项工作开展营造良好的网上舆论氛围。
(二)做好舆情监测研判。密切关注社会热点、焦点和敏感问题的网上舆情,梳理舆情潜在风险点,加强舆情监测、研判、报送。
(三)解析引导,注重时效。加强与有关部门联系沟通,做到主动引导、精准引导、有效引导。精心设置议题,加强对经济增速、实体经济、国企改革、环境保护、金融热点、就医就业就学等热点问题的舆论引导,防止负面舆论集中爆发,防止具体问题政治化、局部问题全局化。慎重稳妥把握涉藏、涉法、涉诉等敏感问题,不炒作不渲染。舆论引导要统一口径,讲究策略,坚持正面宣传引导,及时发布准确、权威信息,疏导和稳定公众情绪,最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道,掌握舆论主动权。对重大突发事件和易引发群体性事件的问题,加强监测预警研判,及时调控热度,加强权威信息发布,防止出现大的意识形态和舆论漩涡。
(四)上下联动,快速处理。针对网络上反映的问题,在网下要快速核实,如确实是工作做得不到位的事情,要迅速采取果断措施进行处理,并把处理结果及时在网上公布。如一时还不能处理的要说明原因,给出时间表,要给网民一个合理的答复。
(五)及时总结,提高水平。加强对信访和网络舆情评论员的培训,提高舆情评论员的政治敏锐性、舆情收集技巧、舆论引导能力和舆情研判能力。对每件重大舆情应对结束后要及时总结,分析问题,查找不足,以提高信访和网络舆情应对管理水平。
(一)做好应急值守。严格落实值班值守制度,明确带班领导和值班人员,24小时全天候值守,保证通讯畅通。
(二)强化信息报送。发现有关重要舆情,第一时间向镇有关领导报告,根据领导要求,及时协调沟通、依法处置。重要舆情即时报送,每天下午17时汇总报送当天信息。舆情统一报至镇领导小组办公室,格式为“标题+链接地址”,要确保沟通渠道顺畅稳定、保持紧密联系、共享重要信息、会商重要舆情。
(三)严明工作纪律。增强政治意识、大局意识和责任意识,坚守工作岗位,完成工作任务。严守工作秘密,不得泄露相关信息。出色履职尽责,坚持做好记录,做到有案可查。对迟报漏报、失职渎职、失密泄密的人员依法依规严肃追责。
舆情防控方案范文
为深入贯彻落实中央、省、市、县关于网络意识形态工作的指示精神,进一步加强我局网络安全意识形态工作,结合工作实际,现制定如下实施方案。
互联网目前已经成为了意识形态斗争的主战场、主阵地,网络安全意识形态工作是意识形态工作的重中之重。我局的网络安全意识形态工作要坚决贯彻落实中央、省、市、县的决策部署,紧紧围绕工作大局,扎实有效地开展工作。要充分认识网络安全意识形态工作面临着复杂严峻的形势,强化网上正面宣传,及时监测和应对负面舆情,弘扬政法工作精神,更好地发挥司法行政工作职能。要把关于网络安全意识形态工作的各项规定不折不扣落实到位,坚持正能量是总要求、管得住是硬道理,把握好网上舆论引导的时度效,坚持管用防并举,把网络安全意识形态工作的领导权、管理权和话语权牢牢掌握在手中,为全局工作顺利开展提供网络舆论保障。
做好网络安全意识形态工作,要深入贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,牢牢把握正确的网络舆论导向,不断增强网络宣传思想工作的吸引力和感染力,坚持最广泛最充分地调动一切积极因素,不断加强和改进对网络安全意识形态领域的有效管理,提供理论指导、舆论支持和思想保证。
(一)认真贯彻落实中央、省、市、县关于网络安全意识形态工作的决策部署要求,在思想上、政治上和行动上同党中央保持一致。
(二)定期分析研判网络安全意识形态领域情况,专题研究网络安全意识形态工作,对重大事件、重大问题以及可能引起网络舆论影响的倾向性苗头性问题,有针对性地进行引导,做出工作安排。
(三)加强党员领导干部网络安全意识形态工作的教育培训,将网络安全意识形态工作纳入党组织中心组学习,纳入党员干部培训内容。
(四)按照“谁主办,谁负责”的原则,加强所属网站、微信等传播媒介意识形态阵地建设和干部职工网络活动的管理。
(五)完善网络舆情应对处置机制,超前做好网络舆情风险防控,加强网络评论员能力建设,组织领导对网络意识形态领域重大问题的处置。
(六)规范网络传播活动工作,选优配强网信干部,确保网络安全意识形态工作落实到位。
(七)落实网络意识形态领域其他相关工作。
(一)强化网络意识形态工作主体责任。
局党组对抓好网络安全意识形态工作负主体责任,要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,认真贯彻落实党中央、省市、县关于网络意识形态工作的决策部署。党组书记为第一责任人,要旗帜鲜明地站在网络安全意识形态工作第一线,带头抓好网络安全意识形态工作,带头管阵地把导向强队伍,重要工作亲自部署、重要问题亲自过问、重大事件亲自处置。直接分管网络安全意识形态工作的班子成员承担主要领导责任,要协助抓好统筹协调指导工作。其他班子成员承担重要领导责任,要认真履行“一岗双责”,抓好分管部门的网络安全意识形态工作。局党支部要按照局党组安排,抓好支部网络安全意识形态工作,对本支部意识形态工作负主体责任,党支部书记是第一责任人,其他委员根据职责分工组织推动好本支部网络安全意识形态工作落实。各部门负责人要严格落实“一岗双责”,加强日常教育、管理,对本部门网络舆情工作负主体责任,应安排专人负责具体工作,对包括个人微信、微博等新媒体加强日常监督管理,对网络舆情进行核实甄别,加强意识形态网络舆情日常监测和处置。
(二)完善网络安全意识形态工作机制。
1.建立网络安全意识形态工作检查考核制度。要健全考核机制,加强监督检查。局党组、党支部要狠抓工作落实,进一步细化任务,层层传导压力,把网络意识形态工作责任制落实情况纳入党建工作重要内容,纳入年度目标责任考核。网络安全意识形态督查由局意识形态工作领导小组专题开展,要通过随机抽查、问卷调查、谈心谈话、座谈会等方式,对全局网络安全意识形态工作进行不定期检查,检查结果向局党组报告。
2.建立网络安全意识形态工作报告制度。局党组、党支部每半年专题研究网络安全意识形态工作一次,研究优化和改进工作的方式方法,动态感知网络舆情发展态势,并以书面形式专题汇报网络意识形态工作,在党内通报网络安全意识形态领域情况。局领导班子成员在年度民主生活会中报告网络安全意识形态工作履职情况。支部委员在组织生活会中报告网络安全意识形态工作履职情况,党支部书记向局党组述职述廉报告网络安全意识形态工作履职情况。
和相关舆情动向,及时发现和处置苗头性、倾向性问题。对于重大网络舆情和意识形态事件,要边处置边及时向上级党组织报告,避免延误。各股室、中心、处、所要加强对相关网络舆情影响及发展趋势的分析研判,每季度末向局意识形态领导小组办公室报备存在问题及处置情况,重要情况随时报告。办公室牵头,其他各部门配合,落实关于重大网络舆情风险评估和危机应对管理等文件的要求,完善网络舆情监测机制,建立网络舆情应急处理机制。
(三)加强网络安全意识形态阵地管理。
局党组、党支部要加强政务新媒体建设,统筹做好网络宣传工作,出台可能引发网络舆情热点的重大举措和重大政策或发生涉及全局的重大网络舆情事件时,应当评估研判网络意识形态风险,积极做好网络舆论引导和政策解读工作,制定相关预案,及时化解风险,从源头上预防和减少网络舆情风险。
(四)加大网络安全意识形态工作问责力度。
建立健全网络安全意识形态工作问责机制,做到有责必问、有责必究。对存在失职失责情形的领导班子、领导干部,要按照干部管理权限依据有关规定实施问责。需予以组织处理的,由党组织按照规定办理。
(一)加强组织领导。要高度重视并切实加强对网络安全意识形态工作的领导,加强组织保障,精心部署、周密安排、强化责任、狠抓落实,推动网络意识形态工作扎实有效地开展。
(二)完善机制体制。严格落实分级负责和谁主管谁负责的原则,实行责任追究制,对于网络安全意识形态领域出现的新问题、新矛盾,各股室、中心、处、所要及时向局党组报告。完善管理机制,形成制度保障,建立健全网络安全意识形态领域舆情监测和舆情上报机制,及时掌握网络舆情动态。建立和完善内部考核监督制度。
(三)强化宣传教育。坚持把政治要求摆在首位,充分发挥各类媒体舆论引导作用,加强网络安全意识形态工作的教育力度,强化干部职工的责任感和使命感,充分认识加强网络安全意识形态工作的重大意义,提高干部职工的整体素质。