实习报告可以帮助实习生对实习过程中的成果和不足进行反思和总结。接下来,我们一起来看看实习报告的范文,并从中汲取写作灵感。
调查实习报告
实习对于我们来说是一个难得的锻炼机会,我们期盼已久。有句话说得好:没有实习就没有发言权,只有亲身经历才会有那种超乎平常的感觉。平时我们都在学校里上课,连出校门的机会都没有,与社会接触并不多,学校虽然也是一个社会的缩影,但他与外面真正的世界相比乃是微不足道的。这短暂而又充实的实习,对我以后走向社会起到了一个过渡作用,是我人生的一段重要经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位有着很大的帮助。
短暂的实习生活既紧张又新奇,既劳累又快乐,收获也颇多。通过实习,使我们对网上购物有了更深层次的感性与理性认识,是我们初步了解了平时都有哪个阶层的人们喜欢在网上购物。他们一般都上什么网,买些什么东西以及人们对网上购物的看法和今后的想法。我觉得我们的这些调查资料是非常宝贵的,对网上购物今后的发展有很大的帮助。使网上购物不断的改进,从而可以更好的更方便的`为人们服务,使越来越多的人们喜欢上网上购物。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。刚开始实习时,老师在教室给我们讲了好多关于市场调查的内容。包括如何写调查方案,问卷如何设计,报告的撰写等,填不了我在这方面的只是空白,给我们接下来的调查工作做出了很好的指导。然后我们开始了自行设计调查方案与问卷,深入了解市场调查的基本方法,初步认识市场调查是如何进行的。
这次市场调查是以小组的形式实现的,这真正的让我们感受到了课本中所学的团队合作精神,终于知道了团队合作在工作中的重要性。我们小组通过分工合作,相互配合,很快就顺利的把初步工作做好了。我们首先规划好这次调查的地点和调查的方案,然后进行分析研究需要怎样进行,怎样才能调查到比较准确的信息,在调查的过程中又需要注意些什么问题等。
做好了这一切准备工作,我们开始在大街上发放问卷。这对于我个人来说是一项巨大的挑战,因为我性格比较内向,普通话讲得又不好,要到达接上去拦人填写问卷,这的确有点困难。看着大街上川流不息的人们,不知道要找谁才好,但这又是一个锻炼的大好机会,只要跨出第一步一切就都容易了!
在发放问卷的同时,我学到了好多课堂上所不能学到的东西,使我深深的感觉到了自己所学知识的匮乏与肤浅,更发现了自己学到的知识有限知识面也极为狭窄,真正是:“沧海一粟”。以致使自己的自信心受到打击。因此我们真正要做的是及早发现自己的缺点与不足,多接触社会上的实际东西,而不能停留在自我的,纯粹的理论世界里。尽可能的拓展自己知识面,为以后真正的迈向社会做好准备,才不会被者竞争激烈的社会所淘汰。如果说我们平时所学的指示犬不是理论,那么市场调查纯粹是将理论与实践结合为一体,并且在一定程度上也将其他理论课一同付诸于与实践。
市场调查问卷对于我们财务管理专业来说非常重要,我们对收回来的问卷进行了统计分析,排除了一些对我们没有用的问卷。总之我们尽了自己最大努力,使此次市场调查尽可能完美!
为期两周的市场调查实习终于结束了,这次调查让我感触良多,启发我做任何事都不是轻松的,只有认真去做,才能把事情做好。使然时间很短,但是他使我们初步了解到了社会的复杂性与多样性!
实习是大学校园里极为重要的一个环节,通过实习,使我们在社会实践中接触与本专业相关的工作,培养和锻炼我们综合应用所学的基础理论,基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力!很感谢学校组织这次实习活动。
调查实习报告
一个网站项目的确立是建立在各种各样的需求上面地。这种需求往往来自于客户的实际需求或者出于公司自身发展的需要,其中客户的实际需求占了绝大部分。针对不同的客户,项目负责人对用户需求的理解,很大程度上决定了此类网站开发的好坏。如何更好地了解、分析、明确用户需求,并且能够以文档的形式,准确、清晰地向开发人员表述,保证开发过程按照用户的需求进行,是网站开发项目管理者需要面对的问题。就这个问题,本文想提出自己的一些看法和建议。
需求分析活动就是一个和客户交流,正确引导客户将自己的实际需求用适当的语言进行表达(或者由相关技术人员帮助表达),明确项目的过程。在这个过程中包括建立网站的基本功能模块和策划活动。所以项目小组成员、客户甚至是开发部门经理的参与是必要地。项目管理者在需求分析中的职责有几个方面:
1、负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。
2、组织技术骨干代表或者全部成员(与用户讨论)编写《网站功能描述书(初稿)》文档。
3、组织相关人员对《网站功能描述书(初稿)》进行反复讨论和修改,确定《网站功能描述书》正式文档。
4、如果用户有这方面的能力或者用户提出要求,项目管理者也可以指派项目成员参与,而由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。
5、如果项目比较大的话,最好能够有部门经理或者他授权的人员参与到《网站功能描述书》的确定过程中来。
需求分析的过程中,将按照规范编写相关文档,不但可以帮助项目成员将需求分析结果更加明确化,也为以后的开发过程做好了文本备忘,同时向公司日后的项目开发提供有益的借鉴和模范,成为公司开发项目中宝贵的经验。
需求分析中编写的文档主要有《网站功能描述书》,基本上是整个需求分析结果性的文档,也是项目开发成员主要可供参考的文档。为了清楚的描述《网站功能描述书》还需要编写《用户调查报告》、《市场调研报告》等来辅助说明。各种文档有一定的规范格式,方便阅读者理解文档内容。
需求分析的过程中,往往有很多不明确的用户需求,这个时候项目负责人需要调查用户的实际情况,明确用户需求。一个比较理想化的用户调查活动,需要用户的充分配合,而且还有可能需要对调查对象进行必要的培训。调查计划安排:时间、地点、参加人员、调查内容,都需要项目负责人和用户的共同认可。调查的形式可以是:发需求调查表、开需求调查座谈会或者现场调研。调查的内容主要如下:
1、网站当前以及日后可能出现的功能需求。
2、客户对网站的性能(如访问速度)的要求和可靠性的要求。
3、确定网站维护的要求。
4、网站的实际运行环境。
5、网站页面总体风格以及美工效果(必要的时候用户可以提供参考站点或者由公司向用户提供)。
6、主页面和次级页面数量,是否需要多种语言版本等。
7、内容管理及录入任务的分配。
8、各种页面特殊效果及其数量(js,flash等)。
9、项目完成时间及进度(可以根据合同)。
10、明确项目完成后的维护责任。
调查结束以后,需要编写《用户调查报告》,内容有:
1、调查概要说明:网站项目的名称;用户单位;参与调查人员;调查开始终止的时间;调查的工作安排。
2、调查内容说明:用户的基本情况;用户的主要业务;信息化建设现状;网站当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求、实际运行环境;用户对新网站的期望等。
3、调查资料汇编:将调查得到的资料分类汇总(如调查问卷,会议记录等等)。
通过市场调研活动,清晰的分析相似网站的性能和运行情况。可以帮助项目负责人更加清楚的构想出自己开发网站的大体架构和模样。总结同类网站优缺点,开发人员可以开发出更加优秀的网站。
但是由于实际中时间、经费、公司能力所限,市场调研覆盖的范围有一定的局限性,在调研同类网站的时候,尽可能调研到比较出名的网站。了解同类网站环境与用户的异同点,同类产品用户详细需求(需要公司或者项目负责人有一定的关系)。市场调研包括下列内容:
1、市场中同类网站作品的确定。
2、调研作品的使用范围和访问人群。
3、调研产品的功能设计(主要模块构成,特色功能,性能情况)。
4、简单评价所调研的网站情况。
同类产品调研结束后,应该撰写《市场调研报告》,主要包括一下要点:
1、调研概要说明:调研计划;网站项目名称、调研单位、参与调研、调研开始终止时间。
2、调研内容说明:调研的同类网站作品名称、网址、设计公司、网站相关说明、开发背景、主要适用访问对象、功能描述、评价等。
3、可采用借鉴的调研网站的功能设计:功能描述、用户界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鉴的调研网站的功能设计:功能描述、用户界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同类网站作品和主要竞争对手产品的弱点和缺陷以及本公司产品在这些方面的优势。
6、调研资料汇编:将调研得到的资料进行分类汇总。
在公司和客户签订的合同或者是标书的约束之下,通过用户调查和市场调研活动,借鉴输出的《用户调查报告》,《市场调研报告》等,项目负责人应该对整个需求分析活动进行认真的总结,分析前期不明确的需求,逐一清晰化,输出一份总结性文档――《网站功能描述书(最终版)》,作为日后项目开发过程中的依据。
综上所述,在网站项目的需求分析中,用户调查和市场调研,有利于项目负责人对用户需求的理解,有利于对前期不明确的地方进行确定。成功的需求分析需要项目负责人和客户等相关人员的共同努力。需要说明的是本文所述的需求分析内容是建立在较为理想的基础上的,各个公司现实情况的差异,应该根据本公司的实际情况,保存和收集好此类文档。
调查实习报告
龙洞作为广州天河区一个郊区城镇,虽然距离市区较远,但是交通方便,路况较好,极少塞车的情况,因此,聚居了大量的外来务工人员。同时也是广州大中院校云集的地方,仅仅在龙洞商业步行街附近就有广东工业大学、广东司法警官学院、广东金融学院等高校。龙洞不仅人口众多,而且高度集中在25岁左右,单身的青年男女是主要的群体,具有一定的消费能力。
随着人民生活水平的提高,特别是卫生健康意识的觉醒,大家对贴身使用的洗漱用品的要求也不断提高,无论在使用的总量上还是质量上都有了极大的提高。对于龙洞聚集的受教育程度比较高的年轻青年影响更加明显。但是,大家获得这一类洗漱产品的途径主要是通过商场或者是便利店,质量、价格、品牌都比较繁杂,无法对该市场进行更深层次的细分、挖掘。因此,我们觉得在龙洞开设一间洗漱用品专卖店,不仅可以实现一定的经济利益,也可以继续提高人们在洗漱用品消费上的意识。
研究龙洞街开设洗漱用品是否可行并作出决策,需要针对消费者市场、现有竞争者分析、成本控制及供应商情况三方便进行分析。进行消费者市场调查是,我们是通过问卷调查进行抽样调查;现有竞争者分析、成本控制及供应商情况主要是通过统计竞争对手商铺的人流量、零售额等方面的资料,同时也需借助一些可信的二手数据资料。
问卷调查的取样点包括校园、龙洞街街坊、龙洞街店铺员工三方面。发出问卷调查总计300份,有效回收297份。其中以上取样点各占的比例分别为50%、30%、20%。在数据的处理上我们采用比重对比的方式,保证了数据的准确性和可用性。更详细的数据分析我们会在下文提及。
3.结果与局限性。
3.1需求状况分析。
在我们调查的150名学生中,接近48.7%的学生洗漱用品的月平均消费额在30元以下,44%的月月平均消费额在30至50元中,也有5.3%的同学月平均消费在50至100元,有2%的同学月平均消费额达到了100元以上。在龙洞街街坊这一群体中,虽然月收入集中在1000至3000元这一档,但是花在购买洗漱用品的费用上却没有明显的提高,43.3%花在洗漱用品的月平均消费额为30元一下,37.8%月平均消费额在30至50元这一档,13.3%月平均消费额在50至100元,有5.6%月消费额在100元以上。从我们对龙洞一些店铺的服务、工作人员来看,他(她)们的月收入也集中在1000至3000元这一档,但是他们对洗漱用品的消费支出明显比学生、街坊高一个档次。在我们调查的60人中,有63%月平均消费额达到了50至100元,还有25%月平均消费额在100元以上,在30至50元这一档中则有8.7%,只有3.3%月平均消费额在30元以下。
总的来说,35.59%的月平均消费额在30元以下,30.51%在30至50元中,23.73%在50至100元中,10.17%在100元以上。这说明龙洞洗漱用品的市场高度集中在中低端用户,同时也有少量较高要求的顾客。我们通过对龙洞村委会的走访,获知龙洞附近有十几所高校,常住人口5万,加起学生差不多二十万人口,消费群体以年轻一代为主。我们的调查的结果,也基本印证了这一消费特点。
由于龙洞年轻人口占绝对的优势,年轻人在洗漱用品的消费上也颇为可观,另一方面从我们的问卷调查也可以知道,有一大部分人对洗漱用品的使用以及对人体健康的影响等方面的知识并没有深入的了解,如果这部分人加深对洗漱用品的了解无疑会进一步扩大市场的需求。因此我们可以断定,龙洞洗漱用品的市场需求比较大,通过进一步的细分和开发则会有更加可观的经济利益。
3.2现有竞争者分析。
为了进一步的分析我们竞争对手的情况,我们走访了娇兰佳人、龙涛超市、好好超市。娇兰佳人虽然店铺较小,但是人流量非常大,而且购买的消费者多数是集中在20至25岁的年轻人。可能一次仅仅购买一条毛巾这样的小商品,也可能一次性购买多种类的生活用品。由此,我们推断不少购买的消费者不一定是有计划的,而是逛街时临时决定购买的。娇兰佳人品种齐全、品牌多样、价格优惠的特点也吸引了相当多关注品牌和价格的消费者。而龙涛超市、好好超市这一类的商场,消费者则没有明显的年龄倾向,分布比较均匀,各种年龄段的消费者都有。比较明显的优势在于不少家庭主妇始终钟情于商场,往往以家庭为单位选购大量的生活用品;而且商场一般都推出会员制的优惠措施,对于经常在商场选购商品的消费者有较大的吸引力。
3.3优势劣势分析。
由以上需求以及竞争对手的分析,我们不难发现,在龙洞开设意见洗漱用品专卖店最大的优势可以充分利用龙洞巨大的年轻人的市场。
通过调查我们发现,在选购洗漱用品时,64.4%的消费者首先考虑质量,25.4%的消费者首先考虑品牌,分别有5.1%的消费者会首先考虑价格或者购买点的便利。由此,我们发现消费者对贴身使用的洗漱用品还是非常看重其质量和品牌的,而对价格则不是非常敏感,对购买点是否便利的不关注则验证了多数消费者并没有在便利店选购洗漱用品的结论。作为专卖洗漱用品的专卖店,在质量、品牌的控制上显然能给消费者更直接的信任感,同时消费者对价格的不敏感则为专卖店专注品牌及价格提供了一定的可操作的空间。
同时,我们还发现现阶段消费者对洗漱用品的使用、特别是对人体健康的影响并没有明显的消费意识,如果我们可以成功的激发起广大消费者更科学、更认真地对待洗漱用品的消费,那么这个市场将会得到进一步的开发,同时以专心、专注、专业为口号的洗漱用品专卖店则会成为最大的受益者。
但是,大量的商场依然有其不可动摇的传统优势。商场在采购以及对供应商讨价还价的能力较高,能够有效的控制成本,具有价格优势;商场的洗漱用品与其他生活用品一起出售,在购买上更有便利性,也能形成规模经济;同时,商场一般都会推行会员优惠制度,提高了消费者的忠诚度;最后,龙洞不少商场开业的比较早,不仅在在选址上占据了优势,同时也形成了大量比较成熟、忠诚的消费者。
娇兰佳人的竞争优势在于大量的年轻女士的消费者群。娇兰佳人为女性定位的倾向显著,通过多年的经营,形成了较好的商业口碑。在生活日用品的种类上,比一般的商场有更多的选择。也比较善于品牌的经营,消费层次比商场更为完善,无论是中低端的还是高端的产品、品牌都有经营。由于连锁经营,统一采购,对供应商也有一定的讨价还价的能力,所以在价格上也有一定的优势。同时,店面较小,人力资源的投入可以做得更专注,更重视对服务员的培训,因此在服务上比商场有更大的优势。
由此可见,在龙洞开设洗漱用品的专卖店,可能会受到商场和娇兰佳人这样的生活用品专卖店的双重夹击。作为独立经营的洗漱用品专卖店,如果没有良好的供应商,会在价格上处于劣势;如何打破原有消费者对商场的忠诚度,扭转大量年轻女性喜欢生活日用品专卖店消费的习惯也是一个非常大的问题。
我们的调查发现,如果有龙洞有一间洗漱用品专卖店45.76%的受访者会考虑经常在该店购买洗漱用品,23.73%的受访者则不会,30.51%的受访者则认为很难说(如下图)。这个结果显示情况还是比较乐观的。总的来说,在龙洞开设一家洗漱用品专卖店是机遇与挑战并存。
3.4局限性分析。
我们的调查问卷分别在广工龙洞校区、龙洞商业步行街、龙洞村原住居民居住地取样。虽然我们想尽量在调查的过程中,将龙洞主要的三个群体——高校学生、外来务工人员、原住居民区别开来做具体的分析,但是我们也不能保证在以上三个地方取样能够实现这个目的。同时,我们也比较难于估计这部分的误差达到怎样的水平,因此并不排除会对调查的结论产生较大的影响。
在对娇兰佳人、龙洞的各大商场进行走访时,我们主要通过观察法细数在选定的时间内其人流量,根据一般的消费金额大约推断这些店铺商场在洗漱用品的销售量。这种方法得出的数据与实际的情况可能会有较大的差别。
同时,在对问卷调查的回收上,由于我们的在设计的时候并没有明显互斥的问题去一一验证每一份问卷调查是否有效,只能通过调查问卷的第五、八、九题的作答情况,根据一般的常理推断,剔除一些无效的问卷。总的而言,尺度放的比较宽,因此不排除一小部分无效的问卷对我们的最终的统计结构产生一定的影响。
4.结论与建议。
4.1是否可行。
由我们对消费者市场的调查,现有竞争者的分析,以及对优势劣势的考量,剔除调查过程中一些局限性因素的影响,我们认为在龙洞开设一家洗漱用品专卖店不仅是可行的,而且是必要的。开设一间洗漱用品的专卖店首先是市场的要求,尽管龙洞有不少商场、也有数间像娇兰佳人这类的生活用品专卖店、同时也有大量的士多便利店,但是以年轻人为主的龙洞洗漱用品消费市场远远没有饱和。其次,开设一间洗漱用品专卖店也是消费者的要求,据我们对龙洞街商场、日用品专卖店、便利店考察,这些店铺对洗漱用品的关注度并不是非常得高,产品也主要集中在中低端,无法满足多元化消费者的需要,同时随着消费者在这方面消费意识的觉醒,这种供需矛盾将会日益突出,因此,开设一间洗漱用品专卖店恰好能弥补这一空白,同时对于促进消费者进一步关注洗漱健康的消费意识的提高也有推波助澜的作用。
4.2选址决策。
根据龙洞商业步行街现有的格局和对未来发展的倾向的推定,我们假定了几个候选地点进行分析对比,并最终决策。三个地方分别为,在龙洞商业步行街与娇兰佳人相近的铺位;在君怡酒店底层面对新建商业广场的铺位;在新建龙洞商业广场二楼的铺位。
总的来说,龙洞商业步行街有传统的竞争优势,各种辅助性设施完善,人流量大。选址靠近娇兰佳人既有优势又有劣势,一方面可以直接的吸引习惯在在娇兰佳人选购生活日用品的习惯,一定程度上降低了首次宣传的成本;但是,劣势也是明显的,因为直接与娇兰佳人竞争,如果未能有效的吸引消费者,造成与娇兰佳人人流量强烈的对比,则很难扭转劣势,从而导致经营的失败。
我们认为龙洞新建的商业广场很难彻底的替换龙洞商业步行街现有的人流、竞争优势。在成本上,新建的商业广场会高出一个层次。但是,新建的商业广场会形成一个新的商业中心则是无疑的,它可以进一步细分龙洞的消费市场。因此,选址在新建的龙洞商业中心,在产品、品牌定位上有绝对的优势,但是在价格成本上的控制难度也会是最大的。
在君怡酒店底层的选址,我们则认为是不必要的,一来此处的铺位成本较高,但是人流量远远不如龙洞商业步行街,同时周边的店铺以卖服饰、鞋、床上用品的为多,开设洗漱用品专卖店显然不协调;虽然随着新建龙洞商业广场的启用,这一带铺位的人流量会逐步旺起来,但是面对龙洞步行街和商业广场的夹击,最终有可能陷入高不成低不就的困境中。
4.3营销方式选择。
从我们调查的情况来看,我们觉得要在龙洞成功经营一间洗漱用品专卖店,关键在于营销。根据我们问卷调查显示,有33.3%的消费者不会定期的更换毛巾、牙刷。有47.7%的消费者较详细的了解过关于洗漱用品的使用及对人体健康的影响等方面的知识,有16.9%没有了解过且认为没有必要了解,有35.4%没有了解过,但希望尽快了解。这显示有相当一部分消费者对洗漱用品的健康消费并不是很在意。也就是说很多消费者在洗漱用品这方面的消费是比较随意的,消费的额度也相对比较低,因此有一部分潜在的市场并没有开发起来。
根据消费者现在的消费习惯,以及预期可能改变的方向。我们认为通过宣传科学消费洗漱用品的诉求的营销方式是比较有效的。同时要体现出洗漱用品专卖店专业、专注、专心的特点。具体而言,可以通过如下的做法:
首先,要加强科学消费洗漱用品的宣传。比如在推广期印发一些关于洗漱用品消费的科学知识,加强和社区、高校社团的合作,将科学消费洗漱用品的意识推向社区、校园。
其次,要加强员工的素质。我们聘请的导购人员不能太多,但在对洗漱用品的健康使用一定要有比较专业的素质,能为消费者提供比较专业的知识。要对导购人员进行定期的有效培训,适当的根据市场的变化调整导购的方向。
最后,要有一名专业的牙医,可以为消费者选择合适的牙刷、牙膏。并提醒消费者及时更换牙刷。通过这种方式,把我们的洗漱用品专卖店与一般的日用品专卖店区分出来,获取消费者的信任。
为了稳定客源,推广我们洗漱用品专卖店的科学消费洗漱用品的观念,我们还应该通过会员制的方式加强消费者的忠诚度。为消费者的个性化资料建立完备的数据库,这样才能为消费者提供更优质、更贴心的服务。
我们的调查也发现,64.4%的消费者在选购洗漱用品时首先考虑的是质量,有25.4%的消费者首先考虑的是品牌,分别有5.1%的消费首先考虑价格和品牌。这说明消费者在购买洗漱用品时很大程度上都是优先考虑质量和品牌的,因此我们在商品的质量上一定要有保障,同时要有多种多样的品牌供消费者选择。因为消费者对价格并不是很敏感,所以我们可以适当提供相对比较高端的产品和服务和一般的日用品专卖店区分出来,同时也要有低端的产品保证各种消费的需要,在经营的过程中通过提供优质的服务不断提高消费者消费的层次,最终实现高于同行业平均利润的目标。
4.4供应商与成本控制。
作为一间洗漱用品的专卖店,在质量的控制上无疑是最重要的。要持久的保持产品的质量唯一的途径是有稳定的供应商。首先,在供应商的选择上应该注重对方的商业信誉,选择有良好的商业口碑的供应商;其次,也要加强完善合同约束,把一般的商业道德上升到法律保护的高度;最后,在洗漱用品专卖店的前期经营,由于未能有效的保证一定数量的客源,在对供应商的讨价还价的能力上必然是相对缺乏的。为了保证质量和服务,可以适当的以比同行业相对高的价格获得更高质量的产品,同时不把这部分成本转移到消费者身上。当然,随着客源的稳定,对供应商讨价还价的能力会增强,从而可以在中后期慢慢控制货源质量和成本。
为了有效的控制成本,我们还应当适当的减少导购人员的数量,把更多的资源投入到对导购人员的培训以及高质量的服务。减少导购人员的数量可以使消费者有适当的自由选址空间,当然要确保当消费者有任何疑问的时候都能得到满意的解答。
结语。
龙洞有五万的常住人口,有接近十五万的高校学生,同时还有许多在龙洞居住的外来务工人员。洗漱用品作为人们必不可少的消费品,这个市场只会随着人们的健康消费意识的提高而不断扩大。作为以年轻人为主的龙洞消费市场,其消费意识比较前卫,同时消费者也更容易受到科学消费意识的影响了,提供了改变洗漱用品消费意识的更大可能性。
同时,我们也认为商品的出售有集中化的趋势。作为选购品的家电、衣服等已经先后出现了集中买卖的大卖场。当然,由于日用品的特殊性,实行集中化经营的模式会相对滞后,但从商品营销的长远发展来看,实现集中化经营也是一种必然。因此,通过专卖店的形式使洗漱用品集中起来经营也适应了商业发展的趋势。
如果能够在龙洞成功经营一间洗漱用品专卖店,还可以在广州的其他地区,如五山、大学城等高校云集的地方开设连锁店,进一步提高品牌和知名度,形成核心竞争力。
地籍实习报告
根据国土资源部、省厅和市局安排,我局认真谋划,精心组织,力求高质高效稳妥推进农村集体土地确权登记发证工作有序开展。现将具体工作进展情况汇报如下:
为切实加强对该项工作的领导,县政府于2009年已经成立石台县农村集体土地确权登记发证工作领导小组。由分管县长任组长,国土局、建委、农委、林业局、财政局、公安局、监察局、信访局、广电局、民政局负责人为领导小组成员。由于人事变动较大,现调整了部分领导小组成员。领导小组负责协调解决土地确权登记中遇到的政策性问题和重大土地权属纠纷。领导小组下设办公室,办公地点设在县国土局。各乡镇也成立了相应的组织,并负责抽调人员组成工作班子,协调配合农村集体土地确权登记发证工作。
我局已制定出《xx县农村集体土地确权和登记发证工作实施方案》分别就宣传发动、组织保障、队伍建设、经费保证、任务落实、时间安排、政策把握诸方面予以明确界定。
我局选择x乡x村做为集体土地所有权确权登记发证试点单位,拟定组建由地籍股和乡镇国土员及中介机构组成的权属调查队伍。考虑外业调查需要,我局依托县农委在x乡开展土地承包经营权登记发证试点工作契机,同步开展集体土地所有权确权登记发证工作试点。现已与矶滩乡、村、组进行了对接,准备了相应的表格及有关资料。
2009年至2010年我县已组织开展了“三权”发证工作,县、乡政府投入了大量的人力物力财力,再次开展“三权”发证工作,县、乡政府积极性不高,本次集体土地所有权确权登记发证到村民小组,前期的外业调绘、权属调查、宗地图制作及数据库建设,村镇地籍调查和数据库建设必须由中介机构承揽,需要一笔可观的经费支撑。
调查实习报告
我被分到长沙市第十九中学进行教育实习,实习内容包括两个方面,一是专业课的教育实习,二是班主任的工作实习。在这期间我积极地努力地工作,虚心向有经验的老师请教,取得了优异的成绩。同时,我还在实习期间做了一次深入的调查工作,是针对英语这门课而言的。调查的过程十分辛苦,为了得到教师和学生的真实想法,我颇费了一番心思,最终的调查结果还是很让我满意的。
为了全面、详细地获取材料,我不仅只限于我实习所带的两个班的调查,而且还跨班级、年级调查,甚至还到其他同学所在的实习学校调查。重要的调查的形式是发放调查问卷。同时,我也积极地找学生谈话,同老师交流,以便更好地了解情况。通过调查研究,我对当下中学英语的教学状况有了初步的了解,为深化教学改革,探索实施素质教育的新路子,提供了客观依据。更为我将来从业打下坚实的基础。
在此,我介绍一下自己的调查的结果,谈谈对中学英语教与学的一些看法,其中有些问题可能是前人已经叙述的或者是老师们常谈论到的,但我想这对于我们实习生来说,是一次真正意义上的体验和感受,而不仅仅是以前从理论上的认识。希望我的认识能对自己以后的工作有些效果。
1、从英语教师的自身状况、教学方法等方面来探究当下中学英语教学的现状。2、从学生角度探究现今中学英语的发展现状。
首先,从教师的角度来谈一下英语教的情况。
我调查发现,现在的英语课堂教学,大多数老师所使用的教学方法是正确的,它符合教学的实际情况。很多英语老师在备课时,设计了很多的问题,以便上课时提问学生,达到和学生交流的目的。调查中有的英语老师对我说现在的学生比较懒,对学习不是很重视,尤其是英语这门课,认为努力与否考试时都不会得太高的分,也不会得分很低,和其他同学不会有太大的差距,况且努力了也不一定能取得好成绩。因而,你让他们回家预习的时候,大多数学生基本上是不看。因此上课要多提问题,这样才能迫使他们课后去看。在英语教学的过程中一定要多问个“为什么”,这一方面可以使老师和学生交流,另一方面也可以进一步挖掘教材的有关内容。我自己在实习的教学中也采用了此方法,成绩果然不错。
一些先进的教学方法和教学理念我发现在现在的中学的教学中并不是很受欢迎,重要的原因就是采用这种教学方法取得的效果不是很理想,而且减少了师生互动的机会。以使用多媒体教学为例,上课时学生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,很少有学生再看书本了。学生多爱看一些图画,对图画的记忆倒很清楚,但却忽略了图画旁边的文字。这种教学方法还使得老师变得懒惰起来,大部分老师在上多媒体课时很少板书,一些老师一节课下来,根本就没在黑板上写一个字,学生也就不作笔记了。
老师们认为一个班里的学生英语成绩有很大的差别,可以把学生分为几等。一个老师要想让所有的学生都把英语学好,几乎是不可能的事情,要看学生的具体情况,视个人的情况不同而对学生有不同的要求。对于成绩特别差的学生一些老师就采取了放弃的态度,他们认为不能因为某个学生成绩差而牺牲了大家的利益,那样是不值得的,而且老师的精力也是有限的。
老师们也承认他们在教学的过程中存有偏见,但这也是没办法的事情,毕竟有一个高考的指挥棒在无形中束缚着他们。老师不能平等地看待学生,这一点老师们能很坦诚地同我讲,确实是难能可贵的。
我认为,现代化的教育应打破传统的教学模式,以教师为主体,对学生进行正确的引导,充分保证学生在课堂中的主体地位。因为学生都是有主观能动性的,他们根据自己的需要和兴趣可以很好地接受教师的教育,也有权利抵制这种教育。教师的教育和教材对于学生的发展来说,只是外固,真正获取知识、得到发展还要靠学生的内因起作用。学生作为内因主动的学习不存在了,教师和教材再好的外因也将失去意义。
在英语教学的过程中,老师们对单词教学工作要认真、仔细的多,因为老师们觉得学好单词是学好英语良好的开端,所以很多老师都会要求学生每天记单词,甚至会利用上课的时间默写单词。调查中,大部分的教师会在讲解完单词的意思后,都会采用例句的方法来巩固学生们对单词的认识。在单词的授课中,很多有老师采用多媒体的教学手法,并借助图片教学,这样更能够让学生很好地记忆。而课文的讲解却与此相反,少利用多媒体以讲解为主。这也说明了老师们能因材施教。
在调查中我还发现有经验的老师进行教学时,课堂气氛总是很活跃。他们备课时不限于教参、优秀教案等书,能够根据自己所教的学生的实际情况去发挥,这在我实习期间听不同的老师讲课时感受最深。有一个老师讲授数字单词的时候,采用了一系列的游戏的环节,调到了学生们学习的积极性,让他们不但牢牢地记住了数字单词的拼法,也记住了数字单词的读音。她的语言也十分的幽默,还不时地做一些动作,收到了很好的教学效果。从中我们不难看出,了解及分析学生的实际情况,实事求是,具体问题具体分析,做到因材施教,对授课情况有直接的影响,这就是教育学中提到的“备课的同时要备学生”,这一理论在我教育实习的调查中得到了验证。
其次,从学生的角度来谈一下英语学的情况。
在调查中,部分学生对我公开表示他们对英语学习不感兴趣,不想学英语。他们认为英语很枯燥乏味,而且没有必要学习。特别是理科生,他们的这种想法更为严重,他们认为自己又不会出国,英语学的再好也没有多大用,况且自己考试时得分也不会太低。现在的学生是多么有个性,我想学好英语还是有不少好处的。毕竟在高考时多得一分,人生道路不同,而且现在世界越发国际化,学好一门英语能够让你更加地与时俱进,不被社会所淘汰。
学生对现代化的教学手法一开始还是比较喜欢的,很感兴趣,可是等时间一长也就无所谓了。有的学生告诉我,上课老师用多面体教学时间把握的不是很好,有时太快,记笔记记不下来,有时太慢,学生听起来又感觉到无聊。有的学生干脆告诉我说,还不如在家里自己上网学习。
然而,这里也有一些不可忽视的问题:
一、学生的学习主动性不高。通过对学生作业的批改,我发现,班里抄袭作业的现象比较普遍,有近90%的同学反映本班同学有抄袭作业的现象。
二、学生的课业负担较重,心理压力普遍较大。我所见习的学校学生平均每天早上六点起床,晚上12点休息。除了上课时间,每天课外学习时间在4小时以上,而有些科目每天作业时间都要超过2小时。如果每门课程的作业都如此,学生如何应对?即使只语数外三科每门作业要2小时,学生也不可能完成。其实这么多的学生抄袭作业也从另一方面说明他们的课业负担的确过重了。因为过重的课业负担,加上家长及老师的不间断督促,他们的心理压力也随之增大。
要解决这些问题,首先要培养学生们的学习兴趣,还要减少他们的学习压力,让他们真正在主动学习,而不是被动接受。而英语教学的终极目标是:培养学生英语的阅读和表达两个能力。当然,要完成这个目标,须具备一定基础:即字、词、句知识基础知识;表达技巧等。
这就构成了英语教学的三大现实目标:基础知识、阅读、表达。中学英语教学的目标就是培养学生阅读和表达的基础能力。根据以上了解到的中学英语教学现状,我认为,在现今条件下改善英语教学现状必须先从制度改革抓起,要不断提升教师团队的学历水平和专业素质,要培养一批关爱学生、以学生为主的老师,从而能够协助学生进行更加世界他们的学习。要从学生的心理和能力基础出发,制定适合他们的课程,让他们乐意学,主动学,让他们在身心愉悦中增长知识、获得做人的学问。
地籍实习报告
扶沟县国土资源局为配合全省第二次土地调查工作的顺利进行,于20xx年10月开展对扶沟县辖区内约50平方公里的城镇地籍外业调查项目工作。扶沟县位于河南省东部,贾鲁河下游,东与太康县相连,南与西华县为界,西与鄢陵县接壤,北与通许县、尉氏县毗邻,辖7乡、8镇、1个农牧场。扶沟县属豫东平原地区,地势西北高,东南低,东北略洼,西北部为岗地海拔62米左右,其余为黄泛区冲积平原,海拔50米左右。主要河流有贾鲁河等12条,全长246.5公里。县域面积1128.5平方公里。神郸铁路、311国道、周郑公路、周开公路穿境而过,公路网纵横交错,交通发达。
镇、练寺镇、大新镇、包屯镇、汴岗镇、曹里乡、柴岗乡、固城乡、吕潭乡、大李庄乡等镇、乡政府驻地,总面积约为50平方公里。
其中扶沟县城建成区面积约为28平方公里。
采用内业成图外业调绘与解析测量相结合的方法测绘1:500、1:1000地籍图,掌握准确的城镇土地基础数据;最后通过汇总分析掌握工业用地、基础设施用地、金融商业服务用地、房地产用地、开发园区等土地利用专项信息,制作城镇数字地籍图,建立和完善城镇、村庄地籍信息系统。
在进行调查之前,除搜集必要的资料,准备调查表册及人员、仪器设备,技术培训外,还要具体确定此次各调查区地籍调查的范围和制作工作底图。
地籍调查根据扶沟县国土资源局确定的范围,城区采用航摄方法成图,首先内业进行地籍图采集,采集结束后外业实地调绘,编绘成图后做为调查工作底图。乡、镇采用全野外数字化方法成图,以新测图做为调查工作底图。
为了便于开展调查工作,参照扶沟县原有地籍街道、街坊划分情况,可将整个调查区采用:街道(乡镇)-街坊(村)-宗地三级划分方法,逐级细化分成若干个小区域。
我们对扶沟县城镇地籍更新调查的范围包括县城建成区及辖内的8个镇5个乡,分别是:崔桥镇、江村镇、白潭镇、韭园镇、练寺镇、大新镇、包屯镇、汴岗镇、曹里乡、柴岗乡、固城乡、吕潭乡、大李庄乡等镇、乡政府驻地等宅基地进行了调查,分别填写了地籍调查表。
许多老宅都已经倒塌。出现了大面积的空心村。这是本次调查要解决的问题之一。
地籍测量和一般测量工作的施测一样,也必须遵循“先整体后局部”、“先控制后细部”的原则,首先进行地籍控制测量。
地籍控制测量分为平面控制测量和高程控制测量。对地籍测量来说,通常只对测区建立平面控制,仅在山区和丘陵地区才实施高程控制测量。
本次地籍控制测量主要利用导线控制,依据当地已经给出的控制点来控制主要街道的位置以及一些房角点位置。以便最后准确绘制地籍利用现状图。地籍细部测量在地籍控制测量的基础上进行,其目的是测定每宗地的权属界址点位置、形状、面积等基本情况。地籍细部测量工作的内容是:土地权属界址点及其他地籍要素的测定、绘制基本地籍图、面积量算。
我们依据以上要求绘制宗地草图,明确了每家每户的宗地四至,界址点,
界址边长度,接着填写地籍调查表。对于老宅基地的调查表内容共用情况进行了明确的描述,并且准确计算了共用面积。
野外工作完成后,我们把调查和测量的数据汇总整理,进行地籍原图(宅基地利用现状图)的绘制。
本次生产实习收获颇多,感受颇深。收获是学到了许多课堂以外的东西,许多时候现实工作与课堂内容存在着很大的差距,这时我们就必须以实际情况为准。此外,我还感受到现在农村的土地管理上存在着很多问题:
调查中发现了较多无主房屋、无主地块、闲置的土地,我们也逐个调查,并进行实地测量,绘制宗地草图,按后备土地资源暂时储存。
1、空心村整治需要下大力度;
3、农村缺乏整体的规划,房屋道路参差不齐。大量新宅基地还在吞噬农用耕地。
因此借这次实习的机会,也想提醒有关部门加以注意。更好的做好新形势下的社会主义新农村建设。
调查实习报告
一到中国的传统节日,特别是春节,这个团圆的日子,在外辛苦奔波的农民工是否该回家过年和亲人团聚呢?对于这个问题,我觉得很到人都应该思考一下,这样就出现了很多话题,有的人说,“当然应该回家过年呀,平时没时间,过年是一年一度的大节日,而且一年没见亲人,应该要回家看看家人。’’也有的人说,“过年回家买汽车票贵,买火车票挤,人多又麻烦,而且在外面过年还可以节省一大笔钱。”
我主要以一下几个问题展开。
1.您觉得过年应不应该回家。
2.对于您不/回家过年,遇得了哪些方面的问题。
3.对于这些问题你怎么看。
4.您是怎么解决这些问题的。
结果显示有65%的人回家过年,30%的人想回家过年,5%留在务工地过年。
农民工在城里做的是最脏最累的活,住的又是最差的`待遇,工资低安全防范措施差,劳动时间被无限的延长,社会福利没得到保证,有的甚至辛苦了一年还被克扣了工资不给,这也是一些农民工不回家过年的重要原因。现在农民工的合法权益受到保障,但依旧受到很多不同的待遇。我觉得他们付出的劳动和受到的待遇是不成正比的,社会应当多给他们一些关心,政府应多给些照顾。
不管是农民工还是企业家老总,只要你是父母的儿女都有必要回家过年,一年四季有多少个春夏秋冬,人这一辈子有多少个轮回子女陪伴在身边呢,只有你有一份不忘恩情的心,钱没有赚到父母是可以理解的,因为爱永远是宽大无私的。
地籍实习报告
在大三学习半期的时候,我们在学院老师的组织下,在校内开展了为期7天的地籍测量。
测量是一实践性较强的工作、。实践是检验真理的唯一标准。
为期一个星期紧张而又难忘的测量实习生活已经结束了,下个星期又要开始正常上课了,刚知道要实习的时候不大喜欢,但经历了这么多以后,却觉得真的很充实,很有意义。
通过本次实习,巩固、扩大和加深我们从课堂上所学的理论知识,首先,我明白了地籍测量与工程测量的不同。既然是要测量就离不开实践。实践是对测量学知识的最好检验,只凭在课堂上的听,我并没有掌握很多具体知识,尤其是对仪器的使用,对课堂知识的实际应用更是一塌糊涂。当第一天开始测量的时候,我的心里还一阵的发愁:该如何把任务进行下去。当动手的时候,发现其实并不难,听别人一说或者翻阅一下课本,然后自己动手操作一遍,就基本掌握了方法。要想提高效率和测量精度,还要经常练习,这样才能做到举一反三。这些知识是十分重要、十分基础的知识。从而积累了许多经验,使我学到了很多实践知识。
团结就是力量,纪律才是保证。一次测量实习要完整的做完,单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。这次测量实习培养了我们小组的分工协作的能力,增进了同学之间的感情。我们完成这次实习的原则也是让每个组员都学到知识而且会实际操作,而不是抢时间,赶进度,草草了事收工。所以,我们每个组员都分别独立的观察,记录每一站,并准确进行计算。做到步步有“检核”,这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率。我们怀着严谨的态度,错了就返工,决不马虎。直至符合测量要求为止。我们深知搞工程这一行,需要的就是细心,做事严谨。经过每个组员的团结工作,我们完成了侧图的工作。
在外面测完后,还要回来在电脑上画出来,并且画出其宗地图。我们还要将图幅号、街道号、界止点等。在电脑上画起来不是很熟练,以后还需多练练。
测量实习,让我学到了很多实实在在的东西,对以前零零碎碎学的测量知识有了综合应用的机会,很好的巩固了理论教学知识,提高实际操作能力,同时也拓展了与同学之间的交际合作的能力。当然其中不乏老师的教诲和同学的帮助。一周中我们也体会了不少酸甜苦辣,有的测量很顺利甚至零误差,有时测量处处碰壁,但也算过去了,完成了测量还是很高兴的。虽然测量中大家也有懒的时候不想测了。
我很珍惜学校为我们安排实习这理论与现实连接的重要环节,通过实习,不仅理解了基本测绘工作的全过程,系统的掌握测量仪器操作、实测、计算、地图绘制等基本技能,而且为以后的工作打下基础。还使实际工作能力得到锻炼。在实习中培养了踏时求是的工作作风、吃苦耐劳的献身精神、团结协作的集体精神。未来,我一定会努力加油的,谢谢大家!
地籍档案资源管理实践论文。
地籍行政管理学的改革应用论文。
关于国土局地籍管理科工作汇报范文。
调查实习报告
本次实践的内容是工程测量知识的实践,实践的要求是每个学生都能基本掌握工程测量的实际操作。由于实习安排在暑假,天气炎热,实习时间短,老师适当压缩了实习内容,与一个班的33名学生分组合作。
实习的第一天,鲁静老师动员我们去实习。在动员会上,陆老师强调了这次实习的重要性,分析了大庆地理条件差、建筑密集带来的困难。鼓励学生克服天气、实习条件等困难,努力完成这次实习。同时,高老师还讲解了仪器的操作和搬迁注意事项,并要求在实习期间自行保管好实习用的备件。本练习使用的仪器主要有水平仪、水平尺和三脚架。从那天下午开始,我们正式开始室外测量工作。
这种做法包括四级水准测量、垂直剖面水准测量和场地水准测量。
1.四级水准测量。
首先进行实地勘察,在练习场地周围选取大于1000米小于1300米的五边形闭合导线,每边至少选取一个过渡。在连接两点的垂线上设置水准仪,并将其调平。分别在两点安装两个液位计。按照后视黑尺-前视红尺的顺序读出黑尺的上、中、下螺纹和红尺的中螺纹,记录各点的读数和过渡。业外调查工作结束后,我们进行了行业内的计算工作,行业内的计算工作量很大。指定起点标高为30m。根据相关公式计算各点高程,计算各种公差:视线长度、前后视距差、前后视距累积差、黑红面读数差、黑红面高差。
高差闭合误差,并保证公差符合国家四等水准测量标准。
h视线标高=h已知标高+h视线标尺读数。
2.纵剖面水准测量。
首先,制定调查路线。在指导员的指导下,选择一个已知的水准点作为高程的起点,记录为bm1。选择长度为200米且有一定高差的路线作为测量路线,每隔10米标出一个庄点,然后在起伏较大的点上再设一个庄点。一人观察,一人记录,两人踏足。测量1~2站后,工种应轮换。
在测量的第一站,用已知的高程点bm1作为后视图,并在其上设置标尺。选择第一个庄点0+000作为前视点,将高程放置在大约等于后视点和前视点之间的距离的位置,并将高程引至0+000。仪器移至第二站,第一站0+000点的前视标保持不变,成为第二站后视标,第一站后视标移至0+030点,成为第二站前视标。观察并记录黑色刻度读数,然后将刻度设置为0+010和0+020点,并记录读数。
3.按上述程序,按选定的四班测量所有庄点的黑尺读数。并计算各点的高程。
现场测量完成后,我们根据水平比例尺将每个场地和场地的标高定为1:1000。垂直比例是在坐标标准中绘制的1:100(n是正方形的总数)。
h填挖高度=h顶点标高-h设计标高。
v角=1/4hi×。
v边=2/4hj×。
inv=4/4hl×。
s=网格面积。
实习期间,我从技术、团队合作、专业素质等方面收获了很多。从技术上讲,这次实习给了我一个应用知识解决实际问题的机会。在实习期间,很多不熟悉的知识逐渐被理解清楚,很多没注意的方面也得到巩固。在发现问题和解决问题的过程中,我学到了很多新东西。除了课本上提到的技术要求,我在以下几个方面有更深的体会:。
1.因为我们是一个团队的,所以团队精神在实习过程中尤为重要。首先要制定准确的计划,分工明确。在测量过程中,不仅要做好自己的工作,还要考虑到同一群人的工作,尽可能给别人带来方便。小组成员的配合很重要,实习小组的氛围对实验的进度影响很大。
3.业内的计算一定要非常小心,因为每一个小误差都可能导致一个整体误差,误差校验也很重要,所有数据都要控制在允许的范围内。
因为天气热,一开始对这次实习持排斥态度,但看到同组同学都在认真做测量和实习,我就被感染了,和他们一起参加了测量,争着做仪器的操作,抓住每一个机会来提高自己的成长。虽然天气很热,但通过我们所有人的共同努力,我们成功地完成了测量。经过多天的合作,每个同学的脸色都好了很多。等所有的工作都做完了,我们一起回顾了最初的艰辛,才发现其实什么都没有,结果出来了。每个人的心都比什么都甜。通过实际的测量实践,我学到了很多实在的东西,比如更熟练地操作练习仪器,学习地形图的测绘和破碎部位的测量等。,这在课堂上是做不到的。大大提高了动手动脑的能力,同时和同学一起拓展。一次调查实践要完整完成,光靠一个人的力量和构思是远远不够的。只有团队的合作和团结才能使练习快速高效地完成。
实践是大学生活的第二课堂,是知识创新和发展的源泉,是检验真理的试金石,是大学生锻炼和成长的有效途径。只有在实践中,一个人的知识和能力才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生要成长,就要勤于实践,把所学的理论知识与实践相结合,在实践中不断学习,不断总结,逐步完善和创新,在实践中提高自己的综合素质和能力,从而为自己的职业成功打下良好的基础。
调查实习报告
丹尼斯北大街店、老城八角楼金店、涧西区文兴写字楼、凤凰大厦、容威科技城等。
通过对八角楼商圈(包括八角楼金店附近和丹尼斯北大街附近)的顾客调查,来得出顾客对该商圈的交通,服务,餐饮,娱乐等方面的满意度,通过顾客对不同方面的满意度,来整改商圈内的设施,从而让该商圈更好的发挥黄金地段的优势,为洛阳市商业发展,乃至整个服务业综合水平的提升提供了坚实基础和依据。
通过对涧西区的部分写字楼内的商铺以及商圈附近的店铺调查,结合市场营销学知识,来进行市场分析,为以后自己创业或是政府投资提供数据参考。
学市场营销学专业大半个学期了,终于可以外出小试牛刀了。可是现实总是那么的残酷,原以为实习非常简单,只需要动动手就可以完成任务了,到了实战时才发现,自己的语言交际能力欠缺的很啊。就好比说做顾客调查吧,手中拿着份调查表,站在街上老半天了,老是不敢开口,总是怕顾客刁难,认为我是骗子亦或是浪费他们宝贵的时间。但是我想到作为营销学的学生,如果不敢开口,那选择这门专业等于浪费时间,所以我只能逼迫自己开口。万事开头难,一个好的开头预示着有个好的结尾,虽然说,开第一口有点结巴,可是把意思表达清楚了,顾客也很配合,我的勇气大增,调查速度就快了很多。
有了第一次成功的实习经验,接下来的商铺调查也好上手了。去调查写字楼里的商铺,一层一层的坐电梯,很麻烦。每到一层,去看看有啥商铺,营业状况。行动有些像小偷,大厦里的物业管理人员,对我们的行迹产生了怀疑,我们只好解释一番,太害怕了!由于我们态度诚恳,和出示了我们的证件,物业管理人员,就不在怀疑我们了,并提出,可以做调查,前提是不能打扰到商户。我们自然是点头称是。在户外调查时,大风吹的很猛,气温又低,但我们依然坚持完成老师交给我们的任务,因为这不但是对老师负责,而且还是对自己负责,为自己的将来着想。
经过此次实习,我学到了一些东西,体会到了艰辛,同时还学到如何发起对话,其中还有如何交谈的许多技巧,给我增加较多的知识。在这次实训中我学到许多在课本上没有的东西,比如养成随身带笔记本和笔的习惯等,这些实训经历很好的与我们在课本上的理论知识相结合,更好的帮助我们学习市场营销与市场调查这两门课程。
感谢老师和学校给我们这次实训的机会,让我们对社会实际又有了新的体验,这为我们以后的学习和工作打下了一定的基础。在实习的过程中,我们遇到了如下问题:
1、遇到顾客不敢上前询问;
2、有些顾客一听是调查问卷就称,没时间;
3、有些顾客虽然接受了我们的问卷,但是对着问卷只是敷衍了事,虽然整份问卷的题目都回答了,但是答案的真实性不高。
4、统计数据过大,不能一一统计;
5、有些地方禁止闲人入内,导致调查不能进行;
6、被人误认为骗子。
实习结束后,对于以上所产生的问题,我思考了很久,得出了几个片面的总结:
1、当被调查者拒绝时,还是得以微笑面对,因为微笑是对自己最大的尊重,同时也是对自己的肯定。任何一项工作的开展都不可能是一番风顺的,更何况是市场调查。这也同时在增强我们的耐心,提高我们的处事能力。
2、积极主动,敢于表达。在被调查者稍微有疑问时,立即解答其疑难。
3、面对他人的不配合时,细心的跟其说明我们的情况。这同时也在锻炼我们的口才和胆量。
4、实习前,根据任务量,安排小组成员。
这次实习,我个人觉得挺成功的,不过对于过程中,所发生的事以及应对措施,我觉得我们实习不像一回事,感觉不正规,像杂牌军,以至于顾客不信任我们,不配合我们问卷调查。所以在此,我提出一个小建议:就是,下次我们外出实习时,配发给我们一个工作牌,我们佩戴着,师出有名啊,胆气也壮一点!
调查实习报告
本人是学习商务英语专业的大四学生,为了更好了解贸易流程,于实习期间在一家对外电子商务公司工作。通过专业实习,让我们在深入了解电子商务的基础上,以英语专业为工具,掌握电子商务专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程中,可以提高我们对实际操作经验的积累,综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能,理论联系实际,培养我们的应用能力,独立地分析问题、解决问题的能力和创新能力。
1、提高自身对企业电子商务的全面认识。
调查了解实习单位的实际情况,包括企业发展历史、企业目前的业务流程、产品情况、企业效益情况、企业生产系统、销售系统等,特别是企业开展电子商务的情况,从而提高对企业管理特别是企业电子商务的全面认识。
2、培养自身电子商务专业的技术技能和商务技能。
把我们所学的基础理论、基本知识和基本技能,综合运用于专业实践之中,培养从事商贸方面工作的独立工作能力。
3、培养创新能力、自主学习能力和职业能力。
通过专业实习,培养爱岗敬业的职业道德,增强对专业的适应性,使我们进一步加深对书本知识的理解,加强实践能力与创新能力的培养,同时,在实习过程中意识到自身的不足,更加明确下一步的努力改进方向,增强自觉学习的意识与动力。从工作中学习和锻炼职业能力,为以后开展的毕业实习及就业,打好基础。
我选择的是分散实习,通过别人介绍找到长沙xx电子商务有限公司,经过第一轮小组面试和第二轮的单独面试。面试成功后,我进入这家私营企业开始了我的实习生活。
1、实习地点:
长沙xx电子商务有限公司。
2、实习时间:
20xx年7月15日—20xx年12月30日。
3、公司简介:
xx电商创建于20xx年,是一家年轻的跨国电子商务企业,公司拥有自己的全球品牌easyacc,主营科技数码外设周边产品。总部位于湖南长沙,同时在香港、欧洲和美国等地成立了分公司。
xx电商以“创建享誉全球的中国品牌”为己任,努力将中国制造打造为中国“智”造,通过互联网服务,让人们生活变得更加简单、轻松、舒适。
产品运营部:负责了解市场动向,产品上新,找到抓取网络流量的方法,以及产品网站的运营。
客服部:主要解决售后顾客提问及投诉问题。
开发部:公司内部网络系统维护及电子资料管理,网站设计。
人力资源部:公司后勤管理,员工管理。
财政部:负责做好资金管理,组织会计、出纳员按规定程序、手续及时做好资金回笼,准时进账、存款,保证日常合理开支需要的供给。
5、公司主要销售模式分析:
主要以b2c模式,即直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。b2c即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。
6、公司产品介绍:
产品品牌为easyacc,产品主要为数码配件,鼠标、键盘、耳机、音响、数据线,手机及平板保护套等产品,产品覆盖数码电子、保护周边、连接技术等多个领域,提供apple及android等手机和平板的周边配件产品,满足用户的多样化需求。
7、产业前景:
商务部办公厅主任、商务部新闻发言人xx表示,电子商务,b2c网络零售,快速发展有望成为国民经济新的增长点。
xx在商务部“电子商务”专题新闻发布会上表示,电子商务在我国工农业生产、商贸流通、旅游和社区服务等领域中的应用不断拓展和深化。随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展,将带动电子商务服务业的发展,并逐步成为国民经济新的增长点。
联合国贸易和发展会议(贸发会议)发布《20xx年信息经济报告》称,在全球130个经济体中,小型欧洲经济体在“企业对消费者(b2c)电子商务”领域最为发达,发展中经济体则在迅速迎头赶上,中国实际上已经成为全球最大的“企业对消费者电子商务”市场。
8、实习过程。
主要任务:
进入产品运营部,了解抓取网络流量,吸引客户的方法,从而提高产品知名度与营业额。实行方法:
1、网站推广:通过浏览器尽可能多的了解境外商业推广网站,了解不同网站的推广方式,品牌或产品的类型,受众群体的年龄段、性别、工作,从而了解潜在客户的需求。2、邮件或信息推广:通过公司内部网站了解曾交易过或曾浏览过产品网站的客户,向他们发布推广的邮件或信息。
3、社交推广:注册facebook,twitter等社交账号,查询曾在社交网站上做过推广的品牌,了解他们的活动方式。
作为一个中国制造但是面向海外的美国品牌,easyacc走的是中高档路线,主要受众是消费理念较前卫的欧美人群,产品造型时尚多样,符合目标市场的定位。但少数产品在质量方面有一些技术性的瑕疵,在开发生产环节还有待加强。在网站推广方面,产品在主要售卖推广网站的曝光度不够,占有的流量份额与同类型的品牌相比相对较小。而由于实际原因客服对于顾客的问题处理也不够迅速,售后追踪反馈工作极为匮乏。但作为一个年龄不大的公司,已打响了一定的知名度,且产品定位也较准确,公司发展很有前景。
调查实习报告
按照学校的计划,16周是我们的市场营销实训周。这次的市场营销就是对市场进行调查,然后根据调查结果,选择要销售的产品,最后制定价格及销售策略开展校内产品销售。
6月9号到10号上午主要是营销的前期准备,货物是9号之前就已经批了回来的,我觉得那些货物里面有几种产品是没有进好的。第一件是那种玩具式的电动风扇。像这种风扇是肯定难以销售出去的,这是因为:
我们都是大学生了,那种东西不太适合我们这个年龄段的人用;(二)这个东西不新奇,如果这种东西新奇的话,根据年轻人喜好新鲜东西的心理,可能还可以销售出去,但是这种产品早在几年前就看到过了;(三)不实用,学校给每个宿舍的学生都配了风扇,教室也有风扇和空调,所以这种东西根本派不上用场。第二件是手链,那种手链是可以根据自己的爱好来配的,但是那种东西以前有人在校门口卖过,实际上市场就已经很小了,配一条这样的手链也很不实惠。第三件是太阳伞,虽说太阳伞对学生来说需求量比较大但是这种产品的价格比较高,更换的速度也不是很快,不适合我们这种只搞几天的短期销售,那么9号下午贴海报,设计不是很令人满意,因为上面只写了我们在搞市场营销实训,但没有写清楚实训到底是搞什么到底在哪个地方搞。
10号下午就正式进入了营销阶段,那么在其中有一件事是感触很深的,老师交给了我们一批货物需要我们自己来定价,由于考虑到学生买东西可能会还价,所以决定定得高一点,可是谁知道货物一摆出去,别人一看到这个价格就直接走了。后来想一下也是,作为一个学生经济能力有限,价格太高一般人接受不了,而且这种产品并非品牌,只是摆在小摊子,所以无论从包装还是本身的价值来说,定价确实不合理。其实从这里也可以看出我们的专业知识学的还是很不扎实的,市场营销书里面有一个章节就是讲产品的定价的,书里面说定价要由市场的供需、产品成本、市场竞争、消费者心理来决定的,很明显在这个里面我们没有考虑到市场孤供需况状和消费者的心理因素。其次,摆摊的地点也很重要,开始主要是摆在7栋公寓前,那样一来2、3栋的同学就很难了解我们的这个活动,第二天我们把摊点分了一个摆到下面去了销售成果比第一天的要好了好多。
12号由于进的一批货物,在校内销售的话市场过小,所以需要在外面销售,这样绝对没有在校内那样轻松,你得在早晨7点赶到那里因为那个时候是家庭主妇们出来买菜的时候。而过了那个时间段就不会再有很多人出来;在外面这样子摆地摊有的时候连一张像样的桌子都没有的,你只能随便地搞一个东西铺在地上然后把产品铺在上面,在学校里面还有老师可以帮你解决一下这方面的问题但是在外面一切都得你自己想办法;这一次碰到了一件比较有味的事,就在我们快走了的时候碰到了一个收卫生费的,说真的要不是这次的在外面的实习我还真不知道有收卫生费这一档子的事,到社会上还是能够多了解到许多在学校里面看不到的事情。虽说这次的销售成绩并不是很理想,但是想到我们是初次外出推销,还能卖出几件我就很高兴了,享受的过程要远比享受结果要快乐的多。
这几天实训真的很累,但有一句话是这么说的”累并快乐着”,虽然说很苦,但是这几天我过得很充实,而且我有机会将我在书本上学到的东西应用到实践中,同时也学到了许多书本上学不到的东西。这次实训也大大提高了我们班的凝聚力,我在这一次的实训中,对我们班的同学有了进一步的了解,同时也拉近了我和一些同学的关系,我交了几个好朋友,在人生的道路上我又多了几笔财富。
掌上电子市场的竞争十分激烈,价格战、概念战、广告战、技术战如火如荼地进行着。但拨开层层战火硝烟,不难发现,掌上电子市场领域内的每一个动作,在很大程度上都是围绕着新产品展开的。
从赛诺市场研究公司35城市商场销售监测情况来看,xx年市面上共出现386款机型掌上电子产品,其中179款是xx年新上市的,占到市面机型总数的46.4%。而其中以提供记事、电话簿等功能为主,一般支持手写输入、电脑同步功能,产品系统较为封闭的普通pda类产品中,xx年新上市的机型已经占到了市面机型总数的53.5%。
从监测数据看,xx年11月份掌上电子市场零售额的66.3%来自xx年新上市的机型,44.6%来自xx年下半年新推出的机型。从目前掌上电子两大主流市场(pda类市场和辞典类市场)来看,pda类市场新品贡献率较大,其中xx年11月份pda类市场83.2%的零售额来自xx年新上市机型,57%的零售额则来自于xx年下半年上市的新品。
从pda类主要机型在上市后各月的表现可以看出pda类掌上电子产品市场生命周期普遍较短,尤其是产品导入期和产品成长期非常短。从xx年上市的比较成功的机型的生命周期来看,大部分机型都是在上市后的第二个月或第三个月达到产品销售顶峰,如xx年影响最大的机型mr—170,从产品上市当月在pda类市场就占销售额的6.9%,但在第二个月销售额占有率则迅速达到20.6%,在第三个月占有率达到最高点——27.0%。接下来市场占有率就开始下降,在上市第8个月时占有率已经下降为10.3%。而其他一些机型的产品周期在市场上则如同昙花一现。
从普通pda类掌上电子市场主要品牌的新品上市速度来看,不同品牌差异较大,其中商务通、名人xx年新品推出速度较快,xx年新上市机型个数占xx年市面机型总个数的一半以上。而联想、快译通xx年推出的新品相对较少。
主要pda品牌的xx年新品对xx年11月的销售额贡献率普遍较高,但差异较大。商务通的新品贡献率最高,其11月份销售额的94.4%来自xx年上市新品,销售额的72.8%来自xx年下半年上市的新机型。其次是名人,xx年新产品对11月份销售额的贡献率达到86.4%,但只有43.8%来自xx年下半年新上市机型。而联想pda产品的销售额中仅一半左右来自新产品,而且主要还来自于第四季度新品。可见,无论从机型个数比重上,还是从销售贡献率上来看,xx年新上市机型都占据了举足轻重的地位。可见,pda类竞争在很大程度上体现在新品竞争上。
国内pda市场可谓是不成熟市场中的不成熟市场。从市场发展情况来看,在1999年之前,国内掌上电子市场主要是以低端辞典类产品为主,而以记事簿、电话簿功能为主的pda产品规模较小,而伴随着”呼机、手机、商务通一个都不能少”的广告效应,pda产品在掌上电子市场上一夜走红,产品销量在两三年内成倍增长,xx年市场规模在销售量上达到192万台,在销售额上达到23.5亿元。在市场规模高速增长的情况下,不可避免的是越来越多的企业(包括国外pda企业、国内的it企业、通信企业、家电企业等)都纷纷涉足pda行业,而从xx年pda市场来看,pda市场在疯狂了一阵子之后开始冷却,而对于pda越来越多的人开始质疑”pda产品真正的功能利益到底在哪里”、”pda到底卖什么”,而紧接着必然是层出不穷的概念、不同的技术进行比拼,而不同概念、不同技术的一个载体必然是新机型。
目前大部分pda企业主要还是以oem形式进行生产,技术上还是非常不成熟。而pda行业普遍被认为是it行业的附属品,技术在一定时期内则是这个行业的一个焦点话题,如名人智能王mr—170的”首创草书输入识别技术、一指操作、只用一颗7号电池等”,商务通先捷8823的”精显视屏”,快译通v68的”首创兼容sim卡”,联想a68、商务通短信王8836的”红外互传”,tcl的”开放式平台”等等。
而对于pda产品来说,技术的模仿和跟进较快,为了在激烈竞争下争夺更大的市场份额,所有的企业都希望在技术上寻找更多的卖点,一方面推出具有独特技术卖点的机型,另一方面,对于其他品牌的成功技术卖点迅速跟进,推出机型,进行市场拦截。
对于pda企业而言,没有创新能力,就没有发展;没有研发能力,企业就举步维艰;没有新产品,市场就裹足不前。然而,新产品开发的另一个严酷问题就在于新产品开发成功率极低,一个成功的新产品需要集天时、地利、人和于一身。因此,pda市场的竞争,已经不再是单一的技术竞争、营销竞争或资金实力的竞争,而是各方面综合实力的一个较量。
调查实习报告
标题应简明扼要,概括报告内容。一般不超过20个汉字,必要时可以另加副标题。
2、摘要与关键词。
摘要应说明实习(调查)的内容、目的、方法、结论。摘要应包含与实习(调查)报告的主要信息,具有独立性和完整性。摘要应以精练的语言表述,内容不宜展开说明,成果与结论是摘要的重点。摘要字数以200-300字为宜。关键词是表示全文主题信息的单词或术语,一般3-5个。
3、正文。
正文是毕业实习(调查)报告的核心部分,占主要篇幅,字数应不低于3000字。由于各系在专业、实习及调查方式、实习进程、结果表达方式等方面存在差异,对正文内容不作统一的规定。但正文必须实事求是,客观真切,准确完备,合乎逻辑,层次分明,简练可读。主要包括:
(1)前言:阐述本报告解决问题的方法步骤及主要指导思想、概述成果及意义。
(2)报告主体:概述实习情况;实习期间的具体工作情况(可包括:岗位职责、工作情况、取得的成绩或成效、遇到的问题或困惑等。);实习工作心得。要求理论联系实际、立论正确科学、观点新颖、论据确凿、逻辑性强、层次分明、论证严密、表达确切。
(3)结论或总结:对整个实习(调查)工作进行归纳和综合,阐述实习(调查)中尚存在的问题及自己在实践中收获、见解和建议。结论要写得概括、简短。
4、致谢。
致谢是作者对毕业实习报告的形成作过贡献的组织或个人的书面感谢。致谢语言要诚恳、恰当,致谢内容要实在、简短。
5、附录。
对于毕业实习(调查)报告不可或缺、又不宜纳入正文的内容,或对毕业实习(调查)报告有重要参考价值的内容,可编入附录。附录长度不宜超过正文。
6、参考文献。
参考文献反映作者研究问题的科学依据和所依据材料的广博程度、可靠程度,反映作者尊重他人研究成果的严肃态度,并向读者提供有关信息的出处,是毕业实习(调查)报告不可缺少的组成部分。参考文献应限于作者直接阅读过的、毕业实习(调查)报告使用的、近期正式发表的文献。
毕业实习(调研)报告统一采用a4幅面纸张打印,具体要求如下:
1、封面。
封面采用学校统一样式。见附录一。包括题目名称、学生所属系、年级、专业、学号、姓名、指导教师、完成日期等。
2、页面设置。
页边距:上3.0cm,下2.5cm,左侧空2.5cm,右侧空2.0cm。正文1.5倍行距,标准字符间距。眉页2.0cm,脚页2.0cm。页码从正文开始编写,用小5号字居中标明。
3、标题。
章标题:小三号黑体、居中;一级标题:四号黑体、左对齐;二级标题:十二磅黑体、左对齐;三级标题:小四号黑体、左对齐。
4、摘要与关键词。
摘要:“摘要”二字,加粗四号宋体;正文,小四号宋体。摘要置于题名之后、正文之前。
关键词:“关键词”二字,加粗四号宋体,关键词用加粗小四号宋体书写,排列在摘要的左下方。关键词之间以分号隔开,末尾不用标点。
5、正文。
正文按三级标题编写,采用数字序号,第一级为“一”、“二”、“三”,第二级为“(一)”、“(二)”、“(三)”,第三级为“1”、“2”、“3”。各级标题单独占行,序数顶格书写,后空一格接写标题,末尾不加标点。正文采用小四号宋体,文中表格的表题采用5号黑体,表格内容采用5号宋体。
6、注释。
个别名词或情况需要解释时,一般采用页末注的方式加注说明。同一页中有两个以上的注时,按出现的顺序编列注号。注释用正线与正文隔开,与被注的正文安排在同一页。注释格式为:
图书著者,书名,出版者,出版时间,出版页次。
期刊作者,篇名,期刊名称,期号,页次。
报纸作者,篇名,报纸名称,日期,版次。
“注释”二字采用五号黑体、内容采用五号宋体。
7、参考文献。
“参考文献”四字前后加黑括号,采用小四号黑体、内容五号宋体。参考文献在正文中标注时,按文中出现的先后,统一用阿拉伯数字进行自然编号,序号用方括号括起来,作为上角标或语句的组成部分。在正文后的“参考文献”中列出时,按正文中标注的序号排序。参考文献按以下格式书写:
学位论文[序号]作者.题名[文献类型标识].保存地点:保存单位,年份。
专利[序号]申请者.题名[文献类型标识].国别,专利文献种类,专利号.出版日期
调查实习报告
不到两个月的实习阶段我在xx初中实习,xx装备了计算机网络系统、多媒体教学系统、教学现场评估系统、校园广播系统、闭路电视系统,使校园教学设施网络化,实现了教学手段的现代化。现在对中学生上网情况调查如下。
互联网以独特的魅力吸引着广大中学生。调查显示,93.5%的中学生表示对网络感兴趣,并有11.4%的中学生认为“很长时间不上网是令人难以忍受的”。周末和节假日是中学生们上网的高峰时段。与孩子们相比,家长和教师们则大为逊色。45.2%的家长表示不了解网络为何物,没上过网的高达69.2%,只有7.7%的家长经常上网。大部分教师的上网时间少、上网经验明显不足。
2.多数中学生对在校上网的条件不满意,家长、教师呼吁改善条件
对于课余时间里在校上网条件表示满意的中学生只有19.4%,不满意率达59.2%。24.9%的中学生在学校里学会了上网技巧,而38.3%的中学生则认为学校并没有把必要的网络技巧教给他们。同时,不少教师对于学校的网络资源现状,特别是现有资源的利用率表示不满。据教师们反映,校园网络设施和多媒体教学设备主要用于展示课件与开公开课,而未能充分运用于平时备课和课堂教学,更不能充分满足学生们在校上网的需求。
3.多数家长既赞成子女上网,又担心子女上网影响学业
对于子女上网,27%的家长持赞成的态度,反对的只有15.9%,大部分家长则顺其自然,但近半数的家长表示希望子女将来能从事网络工作。高达九成的家长认为,网络最大的好处是“能使子女开阔眼界,增长见识,并掌握好电脑技巧”;同时,29.5%的家长还觉得网络能促进子女的学习兴趣,11%的家长认为“网络没有任何好处和作用”。58.5%的家长表示,最不能接受的事是孩子上网会浪费时间,耽误学业。显然多数家长内心十分矛盾:既希望自己的子女能享受网络的好处,更怕因迷恋网络而荒废学业。此外,令家长们深感焦虑的事还有:浏览淫秽、反动、暴力信息,产生网恋,痴迷网络游戏等等。
1.网络环境对中学生的积极影响
(1)中学生使用互联网有助于形成全球意识,强化对国家对民族的责任感。透过网络的窗口,他们关注“家事、国事、天下事”,使视野空前开阔起来。全球意识的增强,适应了中国加入wto的新形势,对于中学生们今后走入日趋一体化的世界,显然是大有好处的。
(2)互联网为中学生学习提供了有利条件,拓宽了他们的视野。网络资源在一定程度上满足了中学生们进行探究性学习、研究性学习的需要。
(3)中学生使用网络有助于扩大交往的范围,促进青春期心理的健康发展。网络上,电子邮件、oicq、聊天室、bbs等把天涯海角、素不相识的人拉到“零距离”,在相互咨询、交谈、讨论、倾诉、请教的过程中,极大地满足了中学生们旺盛的表达欲、表现欲和社交欲。这对于舒解压力,保持青春期的心理健康有一定的好处。
(4)中学生常上网,激发了对英语和现代科学技术的学习热情。
2.网络对中学生的负面影响
(1)网上信息垃圾使中学生深受其害。
(2)中学生迷恋网络对学业产生冲击。
(3)网上聊天引发网恋,调查显示,6.7%的中学生坦言自己有过“网恋”行为(实际比例会更多)。网恋中存在许多情感陷阱,中学生往往是受害者。
(4)网络不良文化弱化了中学生的道德意识。
(5)网吧管理问题依然严重,给中学生造成诸多问题。
网络环境对中学德育工作提出了新的挑战,同时也提供了许多机遇。领导同志在中央思想政治工作会议上强调指出:“对于信息网络化问题,我们的基本方针是积极发展,加强管理,趋利避害,为我所用,努力在全球信息网络化的发展中,占据主动地位。”这是我们进行网络德育工作的指导思想。我们建议:
1.更新教育观念,推进学校网络德育工作的开展
第一,通过宣传和学习,使全体德育工作者转换观念,统一思想认识,抛弃“网络有害论”,消除“网络恐慌症”,充分认识到网络德育的重要性和网络在中学生成长过程中的重要作用。
第二,重新定位学校德育的目标,把青少年儿童的道德成熟度作为网络德育的首要目标,着力培养学生正确的道德价值观、判断力和自制力。
第三,重新设计学校德育的内容,在原有德育内容的基础上突出价值观教育,增强识别评价和选择道德信息的能力;注重道德意志力的训练,使学生的道德认识与行为实践统一起来;开设网络德育课程,强化学生的网络道德意识和网络责任感。
第四,利用计算机和网络技术,拓展德育的时间和空间。
2.培养网络德育队伍,增强网络德育力量
其一,通过各种形式的培训、讲
座和考核,使各级教育管理者、德育工作者以及全体教师掌握网络基本知识、技能,并熟悉网络德育的运作方式和手段,学会常见的德育课件开发工具(如authware、director、flash等)。在讲求实效的前提下,改进和充实目前实施的“xx市中小学教师计算机考核”的方式与内容,如增加教师利用网络开展道德工作的考核内容。
其二,选拔并培训一批思想政治素质高,网上沟通技巧好,具有丰富的网络经验和技能的专兼职网络德育工作者,由他们提供在线指导,帮助上网中学生解决各种心理、思想、学习等问题;同时,注意在网上收集整理有代表性的德育问题,向有关职能部门反馈,以加强德育工作的针对性。
3.加强对中学生进行网络道德和网络行为规范教育,自觉筑起心灵的“长城”
一是加强以理想信念为主题的思想品质教育,用正确的人生观、世界观和价值观筑起心灵的“长城”,抵制网上各种不良思潮和有害信息的侵蚀。
二是加强中学生网络行为教育和安全教育。制定“xx市中学生网络行为规范”,加大宣传力度,提高自我保护意识和自我约束能力。
三是各校可以组织中学生统一浏览思想品德教育的主题主页,向他们推荐国内外诸多优秀网站,把中学生们的上网热情转化为自觉学习先进文化、陶冶高尚情操的动力。
4.提高现有网络德育资源的利用率,增加资金、技术投入,促进德育网络的形成
(1)要进一步加强各校校园网建设,增加资金、技术的投入,并以结对子的形式扶助薄弱学校。争取使各校园网内容充实而生动,形式新颖而优美,更新速度快,宣传做得好,吸引上网中学生的注意力和提高点击率。
(2)从中学生的需求出发,各校园网要建设好学习频道、心理频道、交际频道、游戏频道、生活频道等,建设并管理好聊天室、论坛、在线心理辅导等,在与上网中学生进行交流同时,努力以正确的人生观、价值观和世界观来引导他们。
(3)各校还应想方设法改善中学生在校上网的条件。可设置学生电子阅览室、电子课堂、网络走廊等,一方面增加中学生上网时间,另一方面进行必要的技术指导和监督管理。同时,结合课程改革,开设网络教育课程,向中学生们系统地传授网络知识和技巧。
5.切实加强对网吧、网站的监督管理,净化网络环境
理顺对网吧的管理体制,加大依法治理网吧的力度。成立专门的网吧监管机构;设立全市统一的投诉热线电话;建议电信部门发行青少年专用的上网卡,此卡具有上网费用低廉,自动屏蔽不健康网站等特点。
6.加强对家长进行网络德育的指导
通过宣传、教育增强家长网络德育的意识,引导他们以身作则,为子女健康上网树立榜样,自觉担负起对子女进行网络德育和对子女上网的监护责任。同时,由市教育局组织有关人员编写“xx市家庭网络教育指导手册”,发放给家长,提高他们对子女进行网络德育的水平。此外,还要充分发挥家长学校、关工委、共青团、妇联、心理学会、家教研究会、新闻媒体等社会机构、组织在这方面的优势,通过举办讲座、咨询、宣传等活动,帮助他们解决网络德育方面的问题。
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调查实习报告
xx年xx月初,我开始了校外实习生活,在xx月里凉爽的一天中来到了xx中学。
本以为这么大的公司只是让我参观下就算了,没想到公司财务科的高校长同意我进入该科室进行实习,我非常激动,下决心努力工作,不管干什么我都要做到最好!一、基本情况xx学校是国内唯一一家生产过蒸汽、内燃、电力全部三大系列机车产品的制造企业。
曾作为亚洲最大的蒸汽机车研制基地,累计生产各型蒸汽机车5571台,承担了全国铁路75%以上的客货运牵引任务。
为适应铁路发展形势,公司及时调整产品结构,先后转产内燃、电力机车,开创了内电并举的生产局面。
11,中学生思想品德教育的内容,方法及实效性研究。
12,中学生参加第二课堂活动的兴趣与研究。
13,中学生学习方法的调查与研究。
14,中学生网络成瘾的原因及对策。
15,学科教学中学生的探究学习研究。
16,因特网对学校教育的挑战。
17,当代中学生的品德状况的研究。
18,中学生心理特征的调查研究。
19,促进"后进生"转化诸因素分析。
20,后进生转化过程中的教师工作研究。
21,学习困难学生的成因及对策研究。
22,品行不良学生的转化研究。
23,学生流失情况及防止流失的建议。
24,流动人员子女的教育问题研究。
25,中学第二课堂的研究。
26,课外科技活动与中学生成长。
27,体育教学与以"达标"为中心的课外体育活动。
28,学生文化素养的调查及提高途径。
29,中学课堂教学研究发展学生个性的思考。
1,优秀教师的教育,教学实践调查。
2,学校教师激励方式探讨。
3,实习学校教师队伍的个案分析。
4,教师的心理挫折问题研究。
5,中学青年教师工作压力成因及对策分析。
6,中学教师接受继续教育的必要性。
7,中学教师的生活现状调查研究。
8,构建教师学习型组织的理论思考。
9,当前教师倦怠现状,成因及对策。
10,青年教师的思想,工作状况及需求研究。
11,网络教学中的教师角色转变与适应研究。
12,西部农村教师队伍的建设特点与难点。
13,贫困地区的基础教育现状及其对策调查。
14,贫困地区教师继续教育(特殊教育)情况调查与分析。
1,新课改下家长的教育影响力。
2,新课改下的教学设计理念与策略。
3,新课改下学生主体性发挥的实践研究。
4,新课改下教师观(学生观)的更新以及教育策略的研究。
5,新课程实施中学生情感,态度与价值观的评价的研究。
6,新课改中地方课程(校本课程)的实践与反思。
7,新课改中教师地位与作用。
8,新课程环境下班级建设浅谈。
9,新课程倡导学习方式变革的原因分析。
10,新课改与教师评价改革。
11,新课程改革与教师素质的提高。
12,中学学科新课程的新理念研究。
1,家庭教育与独生子女的成长。
2,家庭环境对中学生性格及成长的影响。
3,家庭氛围对教育(中学,小学)的影响。
4,独生子女心理特点与成因分析。
5,独生子女人格特点分析。
1,实习中学对高师教育实习的意见与建议调查。
2,历届校友在实习中学任教情况及对母校教育,教学工作的意见。
3,从教育实习看,本专业中学教学的内容和方法应做哪些改革与改进。
4,实习中学教学质量调查与研究。
5,双重角色的自我体会。
6,师范生的智能结构与品格结构研究。
7,五年来我校毕业生的教学素质区域调查。
8,师范生的素质教育研究。
9,教育评价的改革与建设。
1,从教师现状看师范生的招生,就业。
2,中学办学失范现象的成因。
3,隐性课程的潜在价值研究。
4,高等师范教育如何适应中等教育的发展。
5,从中等教育的发展看师范院校的课程体系改革。
6,中学良好校风的形成及其物化形式的研究。
7,中学生成长中的家庭教育与学校教育的一致性研究。
8,多元化评价的实践研究。
9,社会环境与中学生成长。
10,大学生创业教育与学校管理。
11,浅议教育产业化问题。
12,德育的学校家庭社会一体化问题研究。
13,市场经济条件下学校德育面临的挑战与对策。
14,通过实习,谈谈你对师范大学有哪些建议。
15,通过实习,谈谈你对教学改革利弊的认识与反思。
16,通过实习,对我校实践教学环节的反思。
17,通过实习,对我校课程体系和教学内容的反思。
调查实习报告
7月12日上午9时许,重庆工学院暑期“三下乡”社会实践材料服务队一行19人来到华岩镇西山村进行“农村小城镇化建设”调研活动,西山村村委会万村长热情地接待了我们并同我们进行了座谈交流。
城镇化建设”的相关政策及实际执行情况,从而圆满地完成了关于“小城镇化建设”这一主题的前期调研任务,也为我们此次暑期“三下乡”总任务的顺利完成奠定了坚实的基础。
调查实习报告
学生姓名:xxx。
系别:计算机科学与技术。
专业班级:1502。
实习学校:围场第四小学。
指导教师:xxx。
河北科技师范学院教务处制。
围场第四小学当前语文教学状况。
从语文教师的自身、教学等方面探究现今小学语文教学的现状,从学生的角度探究现今小学语文的发展现状,从学生的心理角度探究现今语文教学该往何处去。
以我实习的六年级语文教师为主要调查对象,调查对象为我的指导老师、年级主任、三年级二班班主任以及两位新老师。
抽样调查。
1、从语文教师的自身、教学等方面探究现今小学语文教学的现状。首先,从小学语文教师的自身方面谈一谈语文教学的状况。经过一个多月的相处,我发现三年级的语文教师的文化水平都是大专。经过从教导处了解的信息,在这所小学中拥有大专文凭的老师占多数,只有少数教师拥有本科文凭。这证明小学语文教师普遍文凭不高。另外,有些人的普通话不算很标准。这些状况比较让人忧心。其次,从现今小学语文教师的教学方面来看语文教学的状况。在教学方法方面,三年级的语文老师基本都采用问答法、讲授法,少数有经验的老教师会采用自学辅导法、情境教学法以更好地达到效果。在采用教学设备方面,经调查发现,现在的语文课堂教学,大多数老师所使用的教学方法还是原始的:老师讲学生听,他们很少使用多媒体、扫描仪等先进的手段。导致这种现象的一个很重要的原因就是:采用这种教学方法取得的效果不是很理想,而且减少了师生互动的机会。以使用多媒体教学为例,上课时学生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,很少有学生再看书本了。学生多爱看一些图画,对图画的记忆倒很清楚,但却忽略了图画旁边的文字。这种教学方法还使得老师变得懒惰起来,大部分老师在上多媒体课时很少板书,一些老师一节课下来,根本就没在黑板上写一个字,学生也就不作笔记了。他们认为小学的主要任务还是在认字识字一块,利用多媒体等先进设备,无形之中就降低了写字的重要性,而很多学生的自觉意识不高,基本是老师写他们也写,老师不动他们也不会动,为了提高学习效率只能舍弃先进的设备,转向老旧的方法了。事实也证明采用老旧的方法是正确的,它符合教学的实际个三年级语文教师的重头戏,他们努力以富于激情的声音、高低起伏的腔调吸引着学生的注意力,以游走于课堂每个角落的眼神、恰如其分的惩罚维持着课堂的秩序。我在实习期间上课时也曾经有这样的困扰,后来我也学习使用这种方法,课堂收效还不错。据了解,在现今中学,有部分学生对语文学习不感兴趣,不想学语文,他们认为语文从小学一年级到现在一直都在学,每天说的也都是母语,特别是理科生,他们的`这种想法更为严重,他们认为自己又不想成为作家,语文学的再好也没有多大用,况且自己考试时得分也不会太低。还好,这种现象在小学里是不常见的,我想从学生方面说,这可能是因为小学生年龄还小,和语文的接触还不深,语文这门课对他们来说还是一门很新鲜的学科,对语文知识还有着浓厚的兴趣。当然这种现象和小学语文教师的教学也是分不开的,每一位小学语文教师都努力让每一个学生爱上语文,他们使尽手段、用尽方法,就是要把学生的注意力引导到语文学习上来。在实习期间,我曾带领实习班级的学生去多媒体教室上过三次课。通过这几次课,我发现小学生对现代化的教学手法还是比较喜欢的,很感兴趣,可是他们自律意识比较差,到了新鲜的地方就东张西望、交头接耳,导致课堂纪律难以维持,另外由于学校资源问题,多媒体教室又是科学实验室,实验器材设备比较多,学生好奇心太强,尽管老师千强调、万强调,还是有个别学生会去拿、去碰。正因为这样,这所小学的语文老师都不愿意带着学生使用先进设备。小学生是很单纯的,正因为这样,当一个称职的老师就必须学会在适当的时机夸奖他们,尽量用表扬来鞭策他们进步。当然也不能全靠表扬,在行为习惯的调整方面,批评和惩罚也是很重要的,否则引不起他们的重视,甚至会让他们产生老师不足惧的想法。小学生也是很敏感的,不能因为他们年龄小,就认为他们不懂,其实他们都拥有雪亮的眼睛。
调查实习报告
笔录之一:20xx年7月9日,终于,企盼已久的日子即将来临了!明天,我们——重庆工学院暑期“三下乡”社会实践材料服务队将驱车前往重庆市九龙坡区华岩镇,在那里我们将开展为期5天的暑期社会实践活动。此刻,我的心已经激动不已了,终于等到这一天了,这具有重要意义的暑期社会实践活动终于要开展了!华岩镇,我们将要去的地方,到底是一个什么样的地方呢?是贫困的山区,还是普通的小镇?还有,华岩的父老乡亲热情吗?他们会欢迎我们吗?在那里,我们的活动可以顺利完成吗?困难也好,艰辛也罢。我们带着的始终是希望与梦想!“以科技文化服务社会,以学习实践锻炼成才”,用自己的知识为华岩的明天添一份力,我相信,我们去的地方是美好的,我们去了之后,她将更加美好!明天将是一个美好的日子,因为我们要开始我们的“华岩之行”了!(李峰)。
笔录之二:村小城镇化建设的典范——西山村7月12日上午9时许,重庆工学院暑期“三下乡”社会实践材料服务队一行19人来到华岩镇西山村进行“农村小城镇化建设”调研活动,西山村村委会万村长热情地接待了我们并同我们进行了座谈交流。在近一个小时的座谈中,万村长风趣幽默、侃侃而谈,他详细地给我们介绍了西山村的发展现状。从“人多地少”的劣势条件到“以发展第三产业为主导”的思路,从“农村二元结构调整”到“农村小城镇化建设”的构想,无一不体现着他的种种先进理念。他切实可行的工作规划,务实严谨的工作作风,深深地感召着我们。西山村村委会深刻领会了国家的相关政策,因地制宜,制定切合实际的发展规划,使得西山村的城镇化建设迈上了一个新台阶,成为华岩镇乃至九龙坡区的典范!座谈会中,我们的服务队成员们就“西山村发展现状与前景”、“西山村在开展‘小城镇化建设’方面的经验”等问题与万村长进行了交流。透过西山村的现状,我们更加深入地了解到“小城镇化建设”的相关政策及实际执行情况,从而圆满地完成了关于“小城镇化建设”这一主题的前期调研任务,也为我们此次暑期“三下乡”总任务的顺利完成奠定了坚实的基础。(李峰李松)。
笔录之三:关注“三农”大型户外宣传活动7月11日上午8:30,重庆工学院暑期“三下乡”社会实践材料服务队在华岩镇举行了“关注农业、关注农村、关注农民”的大型户外宣传活动。我们向广大群众发放中央“三农”政策相关资料、详细地解读中央“三农”问题的相关知识、并开展了有关“三农”政策的问卷调查等活动。此次宣传活动场面非常热烈,在我们发放宣传资料的同时,广大群众主动咨询相关知识并配合我们做问卷调查,而我们也热心的给群众们进行讲解。在此次宣传活动中,我们发现,华岩的广大群众非常关心中共中央国务院有关“三农”问题的政策,他们通过电视、报纸、杂志等宣传媒体,了解了部分内容,而我们的宣传活动则成为他们全面了解“三农”、关注“三农”的一个全新的载体。一位热心的农民说:“感谢上面(中央)对我们农民的关心,也感谢重庆工学院的大学生志愿者为我们送来了‘三农’政策的相关资料,希望以后可以多搞一些这样的宣传活动!”——这是我们农民朋友的心声,更是我们此次活动想要达到的效果。虽然一个上午的宣传活动非常辛苦,但是能真正为我们的农民朋友带去一些实际的帮助,做一些实在的事,这才是我们最大的收获!
调查实习报告
掌上电子市场的竞争十分激烈,价格战、概念战、广告战、技术战如火如荼地进行着。但拨开层层战火硝烟,不难发现,掌上电子市场领域内的每一个动作,在很大程度上都是围绕着新产品展开的。
从赛诺市场研究公司35城市商场销售监测情况来看,20xx年市面上共出现386款机型掌上电子产品,其中179款是20xx年新上市的,占到市面机型总数的46.4%。而其中以提供记事、电话簿等功能为主,一般支持手写输入、电脑同步功能,产品系统较为封闭的普通pda类产品中,20xx年新上市的机型已经占到了市面机型总数的53.5%。
从监测数据看,20xx年11月份掌上电子市场零售额的66.3%来自20xx年新上市的机型,44.6%来自20xx年下半年新推出的机型。从目前掌上电子两大主流市场(pda类市场和辞典类市场)来看,pda类市场新品贡献率较大,其中20xx年11月份pda类市场83.2%的零售额来自20xx年新上市机型,57%的零售额则来自于20xx年下半年上市的新品。
从pda类主要机型在上市后各月的表现可以看出pda类掌上电子产品市场生命周期普遍较短,尤其是产品导入期和产品成长期非常短。从20xx年上市的比较成功的机型的生命周期来看,大部分机型都是在上市后的第二个月或第三个月达到产品销售顶峰,如20xx年影响最大的机型mr—170,从产品上市当月在pda类市场就占销售额的6.9%,但在第二个月销售额占有率则迅速达到20.6%,在第三个月占有率达到最高点————27.0%。接下来市场占有率就开始下降,在上市第8个月时占有率已经下降为10.3%。而其他一些机型的产品周期在市场上则如同昙花一现。
各品牌差距在拉开。
从普通pda类掌上电子市场主要品牌的新品上市速度来看,不同品牌差异较大,其中商务通、名人20xx年新品推出速度较快,20xx年新上市机型个数占20xx年市面机型总个数的一半以上。而联想、快译通20xx年推出的新品相对较少。
主要pda品牌的20xx年新品对20xx年11月的销售额贡献率普遍较高,但差异较大。商务通的新品贡献率最高,其11月份销售额的94.4%来自20xx年上市新品,销售额的72.8%来自20xx年下半年上市的新机型。其次是名人,20xx年新产品对11月份销售额的贡献率达到86.4%,但只有43.8%来自20xx年下半年新上市机型。而联想pda产品的销售额中仅一半左右来自新产品,而且主要还来自于第四季度新品。可见,无论从机型个数比重上,还是从销售贡献率上来看,20xx年新上市机型都占据了举足轻重的地位。可见,pda类竞争在很大程度上体现在新品竞争上。
调查实习报告
我于xx年9月份,对我实习的一所省重点中学的学生的学习心理状况进行了调查。通过调查研究,对中学生的学习心理有了初步的了解,为准确地把握当前中学生的学习心理动向,深化教学改革,加强教育教学的针对性,提高教育教学的实效性,探索实施素质教育的新路子,带给了客观依据。
(一)具体目标。
1、中学生的学习心理现状。
2、当前中学生的学习心理特点。
3、当前中学生的学习心理成因及对策。
(二)调查方法。
学生问卷,资料涵盖教育价值观、学习态度、学习需求和学习目的四个方面。问卷调查在六中学进行,共发问卷80份,回收有效问卷70份,接近理想的高效样本数。
对学生问卷调查分析,中学生的学习心理具有明显的时代特征。
(一)中学生的学习心理现状分析。
1、教育价值观。
调查显示,大部分中学生具有较为明确的教育价值观。74%的学生认为学习的作用是提高自身素质,10%的学生认为学习的作用是为了考大学,16%的中学生没有思考。
调查还显示,中学生的教育价值观带有显著的经济社会特征。他们认为,青年人的经济收入与受教育程度成正比,其中65%的学生认为大学生挣钱多,25%的学生认为高中毕业生挣钱多,8%的学生认为初中毕业生挣钱多。
2、学习态度。
调查结果证明,67%的学生对学习的热情较高,24%的学生对学习的热情中等,9%的学生害怕学习。这与他们考大学意识淡化是相一致的。值得注意的是,害怕学习的学生数占相当份额。而且,我们在调查中还发现,90%的学生都有自己最厌恶的课程。学生害怕学习或厌恶某些课程的根本原因,一是与教师的教学方法紧密相关;二是与该课程的实用价值紧密相关。调查结果显示,86%的学生对与现实生活联系紧、实用性强的语文、数学、物理、化学热情较高,而对学术性较强的历史、地理、生物、英语不感兴趣。在学生厌恶的课程中,英语是初中的核心课程之一,有45%的学生认为英语对于我们以后的生活几乎没有用处。
3、学习习需求。
当前,特长是师生共同关心的热门话题,在调查中我们发现,大部分学生对特长有正确的认识,其中,92%的学生有自己感兴趣的目标,且有52%的学生期望得到教师的指导。同时,78%的学生期望学到较多的、实用的科技知识,使之能对他们以后的生活工作有所帮忙。
4、学习目的。
调查结果证明,对于高中毕业后的打算,99%的学生有读大学愿望。
(二)当前中学生的.学习心理特点。
调查显示,当前中学生的学习心理与以往的中学生的学习心理相比,有明显不同。
1、教育价值趋向多元化、务实化、功利化。
他们中的大部分人已经认识到了教育的重要价值在于帮忙他们提高自己的综合素质,使他们掌握生存、生活所需的基本的文化科学知识,以增强自己在未来社会的竞争潜力。在此基础上,部分家庭经济条件较好且成绩优秀的学生则致力于追求更高等的教育。
中学生的教育价值观的另外两个特点是务实化和功利化。中学学生越来越强烈地追求未来教育输出的经济价值,他们中的很多人从经济的角度去衡量所学课程的价值,继而决定自己在不同课程上的努力程度。他们要求课程教学更多地联系生活和生产实践,渗透更多的实用技术。
我们明白,由于年龄和学识的制约,中学生的认知、分析、决定等潜力既不成熟又不稳定。事实上,相当多的中生的教育价值观是迷茫的。其原因在于:一是越来越多的大学生难以就业,从而使他们对考大学失去信心;二是学术性较强的中学文化课程难以满足学生对职业技术的需求,难以使他们产生学习的内在刺激和利益驱动。
调查实习报告
调查地点:xx市xx区人民法院民三庭。
调查方式:资料汇总调查目的:因城市供暖而产生的纠纷越演越烈,供暖纠纷案件大幅激增,成为法院所受理的民事案件中增长最为迅速的一类。供暖作为一项社会公用事业,维持着城市功能的正常运转,与百姓生活息息相关,关系到社会的稳定。由于供暖纠纷涉及面广,影响面大,一旦处理不当,极易引发社会的不稳定因素,所以要想妥善处理该类纠纷,还必须对现有的法律、法规、规章进一步完善,建立一个适应社会发展的供暖模式。因此,通过对供暖纠纷的特点及产生的原因的调查分析,来解决供暖领域尚存在的制度的缺失和法律的缺位的问题。
调查结果:在实习期间我有针对性的对在齐齐哈尔市铁锋区法院办理的供暖合同纠纷案件进行了资料汇总:xx年铁锋区法院共受理供暖纠纷案件132件;xx年上升为206件,增幅56.1%;xx年更猛增到398件,与上年同期相比增幅93.2%,与xx年相比增幅高达129%。近三年来,供暖合同纠纷案件成倍增长,我认为供暖纠纷案件激增现象的产生包括下面六个方面的原因:
3、工作单。
等明确客户需要的时候,“ae”就开始下单(创意工作单)。比如说要做一张海报,工作单上就要体现详细的信息和要求。其他还有调研工作单和媒介投放单等。工作单的意义是承认工作合法性。只有填写了工作单,该项工作才得到财务的监督和承认。有了工作卡,就尽量避免口头交代事情,强调工作合法性。工作单一般有财务对应的编号,等财务结算的时候可以很方便地得知项目成本。这样最后设计师们的提成问题也有据可寻,避免不必要的争端。
4、内部会议。
作为做沟通的ae有责任组织召开内部会议。为了保证会议有效,所以要确认应该来的人,和这些应该来的人的时间是不是能协调在一起。作为发动者,ae要控制会议的进度,主题,气氛。而且到最后必须要有结论和分工安排。会后注意做好写好工作总结。
1、广告订单争取。
现在的广告行业竞争用“惨烈”来形容最为适当,有句行话“日增1000,夜倒800”,这是对广告行业一个真实的写照。在行业壁垒越低时,就有更多资金或技术参与市场竞争,同时就会有更多的企业在竞争中退市。在全国广告行业高速发展的时刻,广告行业的大战早就硝烟弥漫,作为服务型的中间商,比较竞争优势塑造不单止是在服务质量上,还要能主动出击,主动为客户着想才有可能获得先机,目前广西区内的广告行业竞争是十分激烈的,能否在众多广告公司中拿下订单无疑是个巨大的挑战。在这种市场环境之下,ae的工作能力承受了空前的压力。既要争取到合理利润的订单,还要争取到公司规定的付款条件,同时还得善于分析了解客户资金信誉程度,重要的是在自我理想化利润状况下,还得从众多的竞争对手中抢下客户订单。争取到客户订单是基础,实现服务增值才是核心。广告ae保持与广告客户长期合作的唯一的手段就是使客户价值最大化。在广告公司内部要实现这一目标,就需要各个部门之间的协作,广告ae作为个利润前台,媒介计划、品牌规划、市场调研、广告创意、广告制作、营销服务作为专业技术保证,在一个系统的工作流程中,理想状态下的广告ae,需要全程参与、协调、监督。
2、优化客户关系。
感情是维系客户关系的重要方式,日常的拜访、节日的真诚问候、婚庆喜事、过生日时的一句真诚祝福、一束鲜花,都会使客户深为感动。交易的结束并不意味着客户关系的结束,在售后还须与客户保持联系,以确保他们的满足持续下去。对于那些以势相要挟的客户,企业一定要严肃对待,“杀一儆百”乃为上策。防范客户流失工作既是一门艺术,又是一门科学,它需要企业不断地去创造、传递和沟通优质的客户价值,这样才能最终获得、保持和增加客户,锻造企业的核心竞争力,使企业拥有立足市场的资本。
3、建立预测系统,为客户提供有价值的信息。
企业真正为客户着想,在得到情报监测部门提供的情报事,他们总会及时向上级汇报以及告诉经销商,然后双方通过会议协商是否要新增业务来应对市场的变化,以应对瞬息万变的市场变化。新榜样广告公司主要业务中有一项是全案代理,因此所要服务的对象的时间都相对较长,因此“ae”要长时间与客户进行对接,在监测到对客户有用的情报信息时就会积极提醒客户,信息就是财富,客户对广告公司自然是感激不尽。同时新增业务对广告公司本身也是十分有利的。
4、提案。
提案是一个广告公司“ae”工作中相当重要的一部分,提案效果的好坏将直接影响到公司业务增长。因为很多的单子就是从出色的提案中出来的,新榜样广告公司的老总曾向我们说过他们的一个提案,对象是广西广电网络,在提案后,对方表示从来没见到过这么全面和用心的提案,最后顺利与对方建立了合作关系。提案时“ae”要学会掌握说话的技巧,把握场面局势。因为让别人感到厌烦,别人就绝对不坏买你的点子。在跟新榜样广告公司的一名资深“ae”交流中她告诉我,在提案前一定要确定有多少人参加,在参加的人中谁才是老大,也就是谁有决定权?他们在想什么?喜好?信念?在哪里举行,会议室有多大?设备怎样?双方最近的关系维持在什么层面上,他们对我们的看法是怎样的,最后就是提案时间限制。在提案前一定要精心准备好ppt,力求专业与实用,在一切准备好就可以出发了。
“ae”是非常有权力的人,他们运作公司的生意促使事情发生、让事情发生、不能等事情发生,他们比其它人更多地接触客户,他们比其它人更多地和客户交谈,但是他们不是“帮手”。客户需要怎样的“ae”?聪明的、专业的、能解决问题的、有规矩的、有礼貌的、漂亮的、英俊的、替他着想考虑的、严格控制成本的、主动的。除了相貌是其中最不重要的,其他部分都是一个专业“ae”应该具备的。但归根结底为客户创造价值,是“ae”存在的原因之一,也是“ae”能够生存的唯一理由。客户需要的不仅仅是“ae”的微笑,更需要的是我们为客户提供精致的产品和满意的服务。
“ae”责任最大,压力最大,工作量最大,并且通常吃力不讨好,但是,综观全局考虑,我觉得“ae”是广告公司里最有前途的人。