教学工作计划的质量和实施情况是评价教师教学效果的重要依据之一。小编整理了一些具有创新思维和探索精神的教学工作计划范文，供大家参考和借鉴。
维护消费者权益教案
为认真组织开展xx区20xx年“3.15”国际消费者权益保护日纪念宣传活动，深入开展新《消费者权益保护法》实施一周年宣传，强化对商品和服务的监督，保护消费者合法权益，促进经济社会平稳快速发展，结合我区实际，特制定如下宣传活动方案：
以党的十八大精神和三中、四中全会精神为指导，以保护消费者合法权益为宗旨，以“携手共治畅享消费”年主题为主线，以创新消费维权工作、提高维权效能为动力，弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。
1、“以案释法”，广泛开展消费知识宣传教育。
（2）加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《xx晚报》、《鲁中晨报》、《山东卫视》、《xx电视台》、《xx电视台》等平面媒体的'合作，传递xx消费维权的动态，弘扬维权为民的正能量。
2、开展消费维权工作人员维权业务培训。
培训内容为：
新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。
具体安排是：
3月3日上午在区工商局六楼综合会议室，由消保委秘书长授课，区工商局全体人员参加学习。
3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座。
培训内容主要包括：
新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等，由区消保委秘书长进行授课。
具体时间地点安排是：
(1)3月2日下午，在xx广周布艺商行。
(2)3月5日上午，在xx点点孕婴用品。
(3)3月5日下午，在银座商城桃园店。
4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座。
培训内容主要包括：
新消法知识、打击防范传销知识等，由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。
具体时间地点安排是：
(1)3月11日，在xx职业学院。
(2)3月13日，在山东轻工职业学院。
5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训。
活动内容：
总结整治活动，开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。
具体时间地点安排是：
3月12日，在区局六楼会议室，参加人员就是全区汽车销售企业（4s店）销售经理、客户服务经理。由消保委秘书长总结、授课，南郊分会负责召集人员、安排会场。
6、各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣传活动。
各分会要因地制宜，深入学校、企业、社区、农村开展咨询服务活动，积极开展送法下乡、消费教育进学校进课堂进村庄等活动，切实做好消费维权服务工作。农村分会以大集现场宣传为主。具体活动由各分会分别实施。
7、纪念日现场集中宣传咨询活动。
活动地点：国际家具会展中心（xx市xx区周隆路2573号）。
参加单位：区消保委、区工商局、质监局、卫生局、物价局、药监局、烟草专卖局、司法局、邮政局等部门。
活动形式：各单位结合本单位实际，组织业务人员在现场设立宣传咨询台，现场接受群众咨询、处理相关投诉。
8、组织“3.15”志愿者参加宣传咨询活动。
组织实施：
（1）西城分会组织大街古商城老年消费维权志愿者服务队参加活动；
（2）南郊分会组织山东轻工职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动；
（3）南营分会负责组织xx职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动。
9、开展家具、餐饮、商贸流通、汽车销售等企业诚信经营倡议活动。
活动形式：
筛选确定诚信承诺企业，协调参加现场活动，组织现场签订倡议书、授牌等有关活动。四大类企业承诺倡议书及参加承诺单位名单将在《xx电视台》滚动播放，在《今日xx》专版刊登，通过移动、联通、电信手机短信全覆盖发送。
组织实施：
（1）区消保委和区食药局筛选确定30家餐饮服务企业；
（2）区消保委与区商务局、各消保委分会筛选确定20家商贸流通企业；
（3）区消保委和各消保委分会筛选确定30家家具生产经营企业；
（4)区消保委和各消保委分会筛选确定10家汽车销售企业(4s店）。
10、名优企业咨询服务活动。
参加企业条件：
“消费者满意单位”、“双十佳”单位、“双基地”企业。
维护消费者权益教案【】
3月15日世界消费者权益日，让孩子们了解到有关《消费者权益保护法》的相关知识，重点是消费者的九大权利：安全权、知情权、选择权、公平权、求偿权、结社权、教育权、尊严权和监督权。组织班级开展通过实对食品(合格食品和劣质食品)的讲解，让孩子们了解怎样选购小食品和玩具，懂得有关食品安全问题的基本知识如果不小心买到了劣质食品，可以通过拨打12315电话来维护自己的合法权益。通过这一系列的活动，给予了幼儿初步的消费意识，引导幼儿注意从小事做起，启发他们科学的消费意识，培养健康的消费习惯，并增强了大家的维权意识。这次活动受到师生及家长的一致好评。
1、通过活动让孩子们了解有关食品安全问题的基本知识。
2、培养幼儿健康的消费习惯，了解如何选购安全的食品及玩具。
3、引导幼儿从小事做起，启发幼儿科学的消费意识。
4、增强孩子们的自我保护意识。
2、课件：认识标志、食品(合格食品和劣质食品)的对比认识超市货架以及价位标志等。
3、每个孩子带一包有包装的食品或者有包装的玩具，通过实物观察，了解买物品时应注意到的问题。
1、让孩子们了解3月15日世界消费者权益日，认识相关的`标志。
2、通过对食品的相关对比，能总结出合格食品应该具有相关的内。
3、认识超市货架及标签，选购食品，从中找出食品的质量安全标志，了解包装带上应该具有的内容，及学会看保质期以及生产日期等等。
4、让幼儿了解如果不小心买到了劣质食品，可以通过拨打12315电话来维护自己的合法权益。
5、注：托班、小班：让孩子们了解3月15日世界消费者权益日，认识相关的标志。认识超市货架及标签，选购食品，从中找出食品的安全标志，以及学会看保质期以及生产日期等等。
《维护消费者权益》教案【】
为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，促进市场经济良性发展，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境，结合我校实际情况，特开展本次活动。
消费者权益保护日校园签名暨有奖问答活动。
让消费者更有尊严。
20xx年3月15日。
校园小器材广场。
针对我校师生消费意识与维权意识大调查与签名活动，在活动地点摆放答题箱，参与答题且回答正确的同学可获得答题奖励，同时邀请同学签名，借以提升相关维权意识。
（1）活动总负责人安排工作人员，并布置相关工作。
（2）11点30活动开始，参与的同学依次排队进行抽题与答题。如果答案正确，则奖励小礼品一份。
（3）当天礼品发放完毕或者时间达到12:30点时活动结束。
（4）活动当晚，活动相关的负责同学将活动开展的情况以及出现的'问题及时反馈给该活动的总负责人。
在活动进行过程中，注意保存影像资料，作为成果展的一部分。
条幅1条、签字笔2个、答题纸盒1个、答题纸以及各式小礼品、桌子2张。
维护消费者权益教案精选
情感、态度、价值观：学会理性消费，选择合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。
能力目标：通过主动学习，增强自己的判断能力和选择能力，能够运用法律手段维护自己的合法权益。
知识目标：掌握有关消费及消费权益保护方面的知识，知道消费者权益受侵害后寻求解决的有效途径。
课件。
新课导入：
播放小品《打工奇遇》片段。
教师：赵老太打工的酒楼，180元一杯的“宫廷玉液酒”其实是……。
80元一盘的“群英荟萃”其实是……。
如果没有赵老太的揭发，不知道会有多少人被忽悠。
问：你(或你的父母)被忽悠过吗？
学生：略。
教师：今天我们的同年级同学王强就被忽悠了。
情境一广告的诱惑。
活动模拟销售。
营业员向王强推销哈佛戴高乐系列增高产品。
教师问：你认为刚才，王强在消费购物时，哪些做的比较好？
我们在平常的消费购物时还应注意些什么？
学生：回答。
教师(小结)：
“消费小贴示”七看六注意。
我们作为消费者，需炼就一双慧眼，掌握基本的消费知识。
承接王强尽管已有了一些基本的消费知识和一定的自我保护意识，但还是挡不住广告的诱惑和商家的误导。
情境二。
王强每天准时服用，每天都用卷尺量，一星期过去了，二星期过去了……怎么还没反应？正在此时，他看到这样一则报道：哈佛戴高乐系列增高产品，是本年度全国十大科技骗局之一，“哈佛戴高乐”增高药品的宣传广告是精心编造的虚假广告，央视主持人朱军也被“忽悠”了……小强拿着尺子，傻眼了。
教师：大家认为此时王强要不要去讨个说法。
学生：略。
活动讨论。
假如此时王强的消费只有几元钱，你们认为还要不要去呢？
学生：分组讨论，代表发言。
教师(小结)：作为消费者，应树立维权意识，一旦出现侵权，我们要毫不手软地揭露消费陷阱，打击不法经营者，以促进社会市场经济，健康，和谐的发展。
〈承接〉王强也这么做了。
情境三讨个说法。
王强拿着哈佛戴高乐产品，在父母的陪同下来到这家药店，准备讨个说法，要求退货、退款。
教师：你们认为他会成功吗？为什么？
学生：略。
情境四拒不承认。
此时，营业员拒不承认，由于没有购物凭证，王强也显得无计可施。
教师：那么你们认为王强还有其他办法吗？
学生：略。
活动现场投诉。
假如你是王强，在现场向消协投诉，你会怎么说，怎么做？
专家提醒。
1.心平气和。
2.有条有理。
3.有凭有据。
4.掌握赔偿尺度。
王强向当地消协投诉，在消协的调解，该药店答应与王强达成协议：退货、退款。
教师：假如消协调解不成，我们还可以依法向有关行政部门申诉，或提请仲裁机构仲裁，再不成的话，可向人民法院起诉。(课件展示)。
活动成果共享。
教师寄语愿我们的生产商、经销者“货真价实”，规范经营，愿我们的消费者依法维权，文明消费，愿社会各界和消协一起共同承担保护消费者权益的责任，携手共进，共创和谐美好的明天。
结束。
播放歌曲，消协会歌《当你需要的时候》。
《维护消费者权益》教案
教室。
国际消费者联盟组织1983年确定每年3月15日为国际消费者权益保护日，而我国1987年9月加入国际消费者联盟组织，且自我国立法制定出《消费者权益保护法》，每年的3.15就和消费、维权、打假有了千丝万缕的联系。而大学生作为当今社会一个高消费的社会群体，眼中或许只有麦当劳、肯得基却不知有消协、消法，只知消费却不懂维权问题尤为突出，因此为提高同学们的维权意识，特开展此次主题班会。
可开展辩论赛、座谈会、ppt课件讲解等，具体由各班团委自行决定。
并加强对消费者协会的认识，通过社会舆论等灵活多样的方式维护自己的合法权益，在发生消费纠纷可及时拨打工商管理部门监督投诉热线12135，保障自身权益！
指导思想：以“3.15消费者权益日”为主要内容，以体验教育为基本途径，切实加强学生消费知识和有关法律知识，大力培养学生法律意识，增强和提高学生法律综合意识，在现实生活中学会用法律去维护消费者权益。活动主题：了解消费者权益知识，学会维护自我权益。活动内容与流程：
1、两名主持人通过介绍3.15的由来，向学生宣传了解有关消费者权益的知识，告诉人们消费者组织为保卫消费者的合法权益都做了哪些工作；通过报刊、广播电台、电视节目进行宣传，提高学生作为消费者的意识。
2、邀请学生讲述亲身体验或耳闻目见的事例，讲解自己在碰到有损消费者权益的时刻是如何处理的这样事件；其他同学针对这种事例发表自己的观点，如果自己碰到这样的事情，会如何去处理，怎样处理是最好的方式，通过集体讨论和发言，得出最佳处理方案。
3、主持人播放一则消费者维权的实况节目，让学生谈谈观后感，通过大家积极发言，让学生增长见识，拓宽视野，了解丰富消费者权益的具体知识，如果自己碰到类似情况，就知道如何处理了。
4、主持人总结本次活动并向同学们宣告在现实生活中应该如何维护自我消费者权益；班主任点评本次活动并告诫同学们在以后生活中应该从哪些方面去维护消费者自我权利，作个细心人，作个有心人，作个懂法律意（）识的消费者！
维护消费者权益教案
为认真组织开展xx区20xx年“3.15”国际消费者权益保护日纪念宣传活动，深入开展新《消费者权益保护法》实施一周年宣传，强化对商品和服务的监督，保护消费者合法权益，促进经济社会平稳快速发展，结合我区实际，特制定如下宣传活动方案：
以党的十八大精神和三中、四中全会精神为指导，以保护消费者合法权益为宗旨，以“携手共治畅享消费”年主题为主线，以创新消费维权工作、提高维权效能为动力，弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。
1、“以案释法”，广泛开展消费知识宣传教育。
(2)加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《xx晚报》、《鲁中晨报》、《山东卫视》、《xx电视台》、《xx电视台》等平面媒体的'合作，传递xx消费维权的动态，弘扬维权为民的正能量。
2、开展消费维权工作人员维权业务培训。
培训内容为：
新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。
具体安排是：
3月3日上午在区工商局六楼综合会议室，由消保委秘书长授课，区工商局全体人员参加学习。
3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座。
培训内容主要包括：
新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等，由区消保委秘书长进行授课。
具体时间地点安排是：
(1)3月2日下午，在xx广周布艺商行。
(2)3月5日上午，在xx点点孕婴用品。
(3)3月5日下午，在银座商城桃园店。
4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座。
培训内容主要包括：
新消法知识、打击防范传销知识等，由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。
具体时间地点安排是：
(1)3月11日，在xx职业学院。
(2)3月13日，在山东轻工职业学院。
5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训。
活动内容：
总结整治活动，开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。
具体时间地点安排是：
3月12日，在区局六楼会议室，参加人员就是全区汽车销售企业(4s店)销售经理、客户服务经理。由消保委秘书长总结、授课，南郊分会负责召集人员、安排会场。
6、各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣传活动。
各分会要因地制宜，深入学校、企业、社区、农村开展咨询服务活动，积极开展送法下乡、消费教育进学校进课堂进村庄等活动，切实做好消费维权服务工作。农村分会以大集现场宣传为主。具体活动由各分会分别实施。
7、纪念日现场集中宣传咨询活动。
活动地点：国际家具会展中心(xx市xx区周隆路2573号)。
参加单位：区消保委、区工商局、质监局、卫生局、物价局、药监局、烟草专卖局、司法局、邮政局等部门。
活动形式：各单位结合本单位实际，组织业务人员在现场设立宣传咨询台，现场接受群众咨询、处理相关投诉。
8、组织“3.15”志愿者参加宣传咨询活动。
组织实施：
(1)西城分会组织大街古商城老年消费维权志愿者服务队参加活动；
(2)南郊分会组织山东轻工职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动；
(3)南营分会负责组织xx职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动。
9、开展家具、餐饮、商贸流通、汽车销售等企业诚信经营倡议活动。
活动形式：
筛选确定诚信承诺企业，协调参加现场活动，组织现场签订倡议书、授牌等有关活动。四大类企业承诺倡议书及参加承诺单位名单将在《xx电视台》滚动播放，在《今日xx》专版刊登，通过移动、联通、电信手机短信全覆盖发送。
组织实施：
(1)区消保委和区食药局筛选确定30家餐饮服务企业；
(2)区消保委与区商务局、各消保委分会筛选确定20家商贸流通企业；
(3)区消保委和各消保委分会筛选确定30家家具生产经营企业；
(4)区消保委和各消保委分会筛选确定10家汽车销售企业(4s店)。
10、名优企业咨询服务活动。
参加企业条件：
“消费者满意单位”、“双十佳”单位、“双基地”企业。
维护消费者权益教案
1、认识发票，了解发票在人们生活中的作用。
3、懂得3月15日是消费者权益保护日，体验消费者的权益。
4、培养幼儿与他人分享合作的社会品质及关心他人的情感。
1、幼儿事先和家长一起收集各种各样的发票。
2、幼儿用书《消费者的保护者》。
（一）、组织幼儿举行“发票博览会”。
幼儿将自己收集的发票张贴在展板上，互相观看、介绍。
师：你知道发票是什么吗？（发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的收付款项凭证）发票上有什么？（购买单位、销售单位、商品名称、商品数量和计量单位、单价和价款、开票单位、收款人、开票日期、公章、发票号码等内容）
师：你知道发票上的这些公章、号码、金额都表示什么意思吗？
（二）、引导幼儿了解发票的用途。
师：你和爸爸妈妈在消费的过程中，有没有要过发票？
师：如果你们要了发票，是做什么用的？（报销、抽奖、退换货、防止偷税漏税、寻找失物等）。
师：如果你们没有要发票，有没有碰到什么问题？碰到问题后你们有什么感受？
引导幼儿讨论：我们在消费的过程中需不需要索取发票？（发票是维护消费者权益必需的，我们要养成消费者后索取发票的好习惯）。
（三）、我是发票设计师。
观察幼儿用书中不同类型的发票（手写发票、撕票、电脑打印发票等），请幼儿说说这些发票有什么相同和不同的地方。
引导幼儿讨论：随着社会的发展，手写发票逐渐被撕票和电脑打印发票所取代，今后发票还会发展成什么样呢？（从制作发票的材料，发票票面内容等加以讨论）。
集体教学活动中教师面临的最大挑战之一就是与幼儿的有效互动，为了提高互动的有效性，同一节课我前后尝试了四次教学活动，不断反思自己的语言回应出现的一些问题，并逐步改善。
第一次试教活动效果不佳。我发现，幼儿只会站在某一方的立场上来考虑问题，而不像我预期的那样站在对方的立场上思考，而我对此进行回应的提问提升性不够、递进不明显，“是不是”“好不好”等单一性提问偏多。另外，活动中完全没有体现对大班孩子的语言要求，如用完整的语言表达等。
第二次试教虽然没有完全达到自己预期的效果，但我突然明白了活动中哪些地方该重点引导幼儿讨论，哪些地方教师应注意引导。因为“礼物”这个教学活动的重点是让幼儿通过移情体验他人的心理，因此，贴表情谱的目的应是帮助幼儿揣摩他人的心理。而我在试教时只是让孩子贴了表情图，却没有引导他们将表情代表的心理活动说深说透。另外，有些孩子描述表情的词汇较单一，有时甚至词不达意，这些都需要教师想办法激发幼儿使用准确而又有变化的词汇。
第三次试教基本达到了移情环节说深说透的目标，难点也有突破。不小心弄坏同伴的玩具该怎么办？每次活动一到这个环节就容易冷场，这次我用了激将的语言：“刚开始想办法比较容易，越到后面就越难，看看哪些小朋友不怕困难，还能想出好办法来。”既体谅幼儿又富有挑战性的语言果然取得了不错的效果。
在前三次教学的基础上，第四次时我又做了一些微调，教学效果比较满意。
总结四次教学，自己采用的有效回应策略包括：
1、提醒如一开始问幼儿有没有收到过礼物时，有些幼儿可能因为没有注意收到过的礼物或认为礼物就是指教师图片上展示的包装精美的礼物，就不暇思索地回答“没有”。幼儿的回答让我有点出乎意料，但一想，首先，幼儿没收到礼物的可能性很小；其次，这个问题很必要，能激发幼儿联想到他自己收到礼物时的快乐心情，可以为后面体验礼物被弄坏后的心理做必要的'情感铺垫。于是我提醒幼儿说：“生日蛋糕、玩具有没有收到过呢？”这样一提醒，幼儿马上想起来自己是收到过礼物的。
2、鼓励前几次听到幼儿用“给生气的幼儿一杯水喝”“给生气的幼儿吃颗糖”等方法时，我觉得这些办法太一般，没有给予积极回应，结果课越上就越没劲。后来当幼儿说“喝杯水就不生气”时，我大声肯定了他的说法：“真正的水是能灭火的，喝杯水也许能灭了心理的怒火，是一个好办法。”有的幼儿说“弄坏了同伴的玩具，可以先告诉妈妈，再卖个玩具给他”时，我马上说：“我很欣赏你的办法，我们做错事时通常是不敢向妈妈说的，这位小朋友能主动承认错误，真了不起。而且当我们遇到解决不了的事情时，真的应该求助大人，听听他们的主意。”几次鼓励式回应激发了幼儿的自信心，也调动了更多的幼儿的积极性。其实，幼儿在学习过程中最需要的就是教师的激励，如果教师能使幼儿所说的不起眼的办法提炼变成了不起的想法，幼儿的积极性就会被调动起来。
3、提升在教学活动中，教师要不断提升幼儿的经验。在这次活动中我使用追问的方法使幼儿进一步思考，促使幼儿自我提升。如当幼儿说“生气了，火，好多好多火”时，我在肯定他们“观察仔细”的同时，追问“这是什么火”，鼓励幼儿用更恰当的词汇来描述，帮助幼儿在说出大火、生气的火、狂火的基础上用怒火这个词来描述。而当幼儿说出一个成语“火冒三丈”时，我又以“还有一个相似的成语知道吗”来追问，激发幼儿在原有基础上继续突破。
4、挑战第三次教学中打破冷场局面时使用的体谅式语气加激励式语言就是这种策略，当问题更有挑战性时，一些幼儿的思考热情又会被激发出来。
维护消费者权益演讲稿
老师们，同学们：
在提倡全民提高法律意识的今天，离你生活最近的法律又是什么呢？在最近的一次市民调查中，消费者权益保护法被认定为与个人关系最密切的法律。因其宣导力度较大，而逐渐被多数公民所接受，并得到密切关注。而在5093位被调查者中，仍有四分之一的市民对于与自身关系密切的法律却一个也说不上来。这说明公民的法律意识水平还有待提高。
一年一度的消费者权益保护日，充分体现了法律对公民权益的维护。由此可见，法律理应深入民众，为人民能够有序地生活发挥约束指导的作用。然而在诸多法律关系民众利益的同时，我们也应提高自己的法律意识，利用法律这支双刃剑，约束自己，保护自己。
尽管我们从初中就开始学习法律常识，却往往停留在会背会默却不会用的程度上。举个简单的例子来说，知情权是消费者拥有的一项重要权利，也是今年被受争议的话题，理应是最受关注的。那么，我们对身边的法律，是否真的知情呢？在超市买零售商品的时候，又有多少人关注生产信息是否完备，生产商和销售者是否具有合法性的问题呢？事情虽小，却能体现出我们法律意识的薄弱。
在日常生活中，我们时时处处受到各项法律，规章制度的约束，但同时也受益于这些规定。大到国家法律，小至学校校规，都是如此。正如之前进行得如火如荼的篮球比赛一样，只有场上队员和场边观众遵规守纪，才能成就一场成功的比赛。合理地运用赛场规则，不仅能带给自己一份自信，也能给对方一份公平，同时又赢得了对方的尊重，而提高了集体的信誉。篮球比赛如此，在处理其他事情时亦是这样。
可见，对法律知识的掌握以及合理地运用，可以是个人，集体，乃至国家的信誉在大范围内获得提升。守法意识在全民范围的普及，以及我们年轻一代的不懈努力，终会为集体，为社会做出积极的影响。而大国民信誉的提高，也终会使"中国制造"成为世界优质产品的代名词。
维护消费者权益的演讲稿
老师们，同学们：
今天我演讲的主题是“知法、懂法，遵法”。
今天是第27个“3.15”消费者权益日，主题是“消费与服务”。1983年，为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作，国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。
1991年3月15日，中央电视台经济部的编导们在激情和探索欲的鼓动下推出现场直播“‘3.15’国际消费者权益日消费者之友”专题晚会。首届“3.15晚会”虽然曝光力度还不够大，形式也并不完善，但为消费者正确维护自身权益起到很好的启蒙作用，消费者们的维权意识被唤醒了。
古代中国是“人治”社会，人们的法律意识特别是维权意识很淡薄，粱启超说：“我国成文法之起源不可确指，然以数千年之思想往往视法律与命令同为一物。”没人喜欢命令，然而随着社会的.发展和进步，法律却让人拥护，它给社会发展提供了一定的秩序和保障，但同时更要求人们首先能自我约束，就像西方某位著名思想家曾说的那样，“你首先得约束你自己，然后才能获得更大的自由”“一个人”生活在“人们”中，而“人们”不会让“一个人”为所欲为，所以必得加以约束，剔除为“人们”所不能容忍的行为，思想才能自由地穿梭其中做一切想做的事。
柏拉图认为，对于有意志的公民来讲，法律的统治并不具有强迫性，而是体现了国家的良善愿望。“如果法律能完全导致至善或至少是能部分地达到这样的目的，这些法律我们都应该执行。”而由上面“3·15”晚会的事实也可以看出，我国法律体现了国家“让人民当家做主”的良善愿望。
作为有意志、有思想、追求自由和民主的青年公民，我们是需要维权，但同时也必须知法、懂法、守法，才能遵照法律维护自己的权益。
我的演讲完了，谢谢大家！
维护消费者权益演讲稿
尊敬的各位老师、亲爱的同学们：
在提倡全民提高法律意识的今天，离你生活最近的法律又是什么呢？在最近的`一次市民调查中，消费者权益保护法被认定为与个人关系最密切的法律。因其宣导力度较大，而逐渐被多数公民所接受，并得到密切关注。而在5093位被调查者中，仍有四分之一的市民对于与自身关系密切的法律却一个也说不上来。这说明公民的法律意识水平还有待提高。
一年一度的消费者权益保护日，充分体现了法律对公民权益的维护。由此可见，法律理应深入民众，为人民能够有序地生活发挥约束指导的作用。然而在诸多法律关系民众利益的同时，我们也应提高自己的法律意识，利用法律这支双刃剑，约束自己，保护自己。
尽管我们从初中就开始学习法律常识，却往往停留在会背会默却不会用的程度上。举个简单的例子来说，知情权是消费者拥有的一项重要权利，也是今年被受争议的话题，理应是最受关注的。那么，我们对身边的法律，是否真的知情呢？在超市买零售商品的时候，又有多少人关注生产信息是否完备，生产商和销售者是否具有合法性的问题呢？事情虽小，却能体现出我们法律意识的薄弱。
在日常生活中，我们时时处处受到各项法律，规章制度的约束，但同时也受益于这些规定。大到国家法律，小至学校校规，都是如此。正如之前进行得如火如荼的篮球比赛一样，只有场上队员和场边观众遵规守纪，才能成就一场成功的比赛。合理地运用赛场规则，不仅能带给自己一份自信，也能给对方一份公平，同时又赢得了对方的尊重，而提高了集体的信誉。篮球比赛如此，在处理其他事情时亦是这样。
可见，对法律知识的掌握以及合理地运用，可以是个人，集体，乃至国家的信誉在大范围内获得提升。守法意识在全民范围的普及，以及我们年轻一代的不懈努力，终会为集体，为社会做出积极的影响。而大国民信誉的提高，也终会使"中国制造"成为世界优质产品的代名词。
维护消费者权益演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！
我是来自公司机动通信中心的xx，今天，站在这属于强者的舞台上，参加公司消费者权益部副主任的竞聘。我想用三个词来概括此时的感受：第一个词，感谢！首先，我要由衷地感谢公司的各位领导和今天在座的各位评委，谢谢你们为我提供了这样一个展示自我、增长见识、接受挑选的机会；第二个词，责任！在我的心目中，消费者权益保护部副主任这个职务不是权利和荣誉的象征，而是一份沉甸甸的责任。第三个词，努力！多年来，我一直要求自己，“坦坦荡荡做人，勤勤恳恳做事”，无论做任何事情，我都会力求做到尽善尽美。今天，还是这一信念激励着我，义无返顾地走上了讲台。此刻，我希望以自己的能力赢得这次竞聘，更希望以自己的真诚赢得大家的掌声！
有一句格言这样说道：人生舞台的大幕随时都可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。凭着这句话，也凭着十多年的工作经验，自信有能力干好此项工作。综合权衡，我认为我的自信来源于以下几点：
第一、我具有较好的个人素质。
我出生在一个普通家庭，从小我就养成了光明磊落、有正义感、乐于助人、吃苦耐劳的优良品德。参加工作以来，我始终不忘自己的党员身份，始终不忘为人民服务的宗旨，形成了办事讲求原则，恪守纪律，严谨朴实，团结协作的工作作风，能够做到在思想上和行动上与组织和领导保持高度一致。
第二、我具有丰富的工作经验。
工作十四年来，我先后在电视台前从事机务员、端机房主任、有线电视技术部副主任、网络公司数据广播中心主任；在中国网通内蒙古分公司从事网络技术部经理、网通内蒙古分公司负责人、机动通信局副局长等工作。这些都是我的经历也是我的财富，更是干好其他工作的有力跳板，我想凭着我丰富的工作经验和我的学习能力，我一定能够干好此项工作。
我的演讲结束了！谢谢大家！
维护消费者权益的句子
我们每年都会维护消费者权益!适合宣传使用的维护消费者权益的句子文案标语有什么?下面是小编为大家整理的维护消费者权益的句子，如果喜欢请收藏分享!
1、合规经营，诚信为本。
2、牵手金融，放心消费。
3、构建金融和谐走廊。
4、强化信息保护，维护信用权益。
6、服务民生，公益工行。
7、做满意金融，为文明加分。
10、打造金融品牌，提升行业文明。
11、服务百姓民生，推进依法行政。
13、金融品牌服务团，维护您金融权益。
15、金融品牌服务，舞动精彩生活。
17、关注金融消费权益，共创金融和谐消费。
19、携手服务民生，共筑美好家园。
21、全社会共同努力，做好消费维权工作。
22、改善金融消费环境，促进经济社会又好又快发展。
1、以需求至上，给客户丰富的收入。
2、走正规流程，创造你手中的价值。
3、创一流服务，你终身护航的保障。
4、要听取意见，为客户维护的利益。
5、我的梦想，就是维护您的利益。
6、定签约合同，为客户终生的权利。
7、为您的消费保驾护航，是我们的责任。
8、为客户利益，是我们终生的.目标。
9、走客户之路，给客户终生的梦想。
10、信立天下，丰泽万家。
11、保客户权益，让客户一生的受益。
12、要承担责任，为客户创造的价值。
13、因为专业，所以放心;因为敬业，所以真诚。
14、诚信、卓越、只为你守候。
15、让客户需求，得到最有效的回馈。
2、改善金融消费环境，打造金融服务品牌。
4、保障消费者依法行使权利，共创金融和谐消费。
5、改善金融消费环境，维护金融消费安全。
6、贯彻落实资金流向，做好记录维权消费。
13、银行业社会声誉无价，消费者权益保护有道。
15、维护银行信用形象，维权客户消费利益。
19、普惠公众、诚信服务、切实保护消费者权益。
21、打击盗现人人参与，尊重消费者处处践行。
22、切实履行保密义务，依法保障消费者的信息安全。
23、改进银行业服务质量，增强消费者维权能力。
24、提升行业服务标准，创新时代消费需求。
25、改善金融消费环境，促进资金合理流通。
26、提供无偿兑换服务，保障消费者合法权益。
28、创建整洁的金融环境，更好地服务于消费者。
29、规范行为，优化流程，对消费者更负责。
31、推动金融市场有序竞争，保障消费者金融权益。
32、依法履行告知义务，保障消费者的金融获知权。
34、以消费者权利为先，推进社会信用体系构建。
36、保护金融消费者合法权益，是我们义不容辞的责任与义务。
37、做好金融信息披露，保护消费者知情权。
38、坚决抵制金融霸王条款，保护消费者每一分权益。
39、公平对待消费者，为残疾人提供无障碍服务。
41、落实岗位，优化流程，妥善处理消费者投诉。
43、重视消费者权益，让我们突破局限更上一层楼。
44、普及消费者自我保护意识，引导消费者科学、合理、文明消费。
45、提高金融品牌意识，构建和谐消费环境。
48、加强金融基础教育和宣传，保护银行业消费者合法权益。
54、实行标准化服务用语和流程，让消费者满意。
55、普及金融法规(的)知识，提高金融消费者素质。
56、为消费安全而努力，为您的放心而心慰。
57、保障您的每一条消费者权益，是我们一直竭诚奉行的真理。
60、倡导科学消费观念，促进健康持续发展。
61、明明白白，金融消费;您的权益，我们保护。
66、保障消费者接受金融知识的宣传教育的权利。
68、加强贯彻落实尊重消费者人格尊严、民族风俗习的义务。
71、三百六十度财经，全方位保障消费者权益。
73、掌握基本金融知识，提高消费者自我保护意识。
74、改进银行业服务质量，提升消费者维权意识。
76、依法取缔非法行为，竭力维护消费者利益。
77、努力做好银行工作，确保消费者合法权益。
78、提高行业服务优势，成就金融消费梦想。
《维护消费者权益》教学反思
从这堂课的设计和实施当中，我深深体会到思想政治课作为一门较为特殊的课程，如何贯彻理论联系实际，举例，即选择课程资源显得相当重要。可以说举例是一门艺术，举例的恰当与否直接关系到每堂课的教学效果和最终的教学目的。
人们常说“经历就是一笔财富”，我认为人的经历再加上对这些经历进行过充分深入的反思感悟后才真正算是一笔财富。特别是身为一名教师，教龄固然重要，但“教师的成长=经验+反思”这个公式永远是真理。在十五年多的从教日子里，我深深体会这点。为了更好地运用举例这一教学手段，我认为应该注意以下几点：
1、为了实现每位学生的发展，即实现知识、能力、情感态度价值观三个目标的统一。初中思想政治课作为一门特殊的课程，对学生情感态度价值观的培养形成显得更为重要，所以思想教育性是政治课教学的.本质职能，这就要求课堂举例时要锁定教育性，始终把教育性放在首位。
2、教学过程不是为了举例而举例，教师在备课过程中必须选择精致而具有启发性的例子，这样才能抛砖引玉，引导学生思维，启发学生明白教师为什么要举这个例子，这个例子又是怎样说明相关知识的，这样才能在他们的头脑中留下深刻的印象。教师在讲解概念时应先从学生的日常生活中入手，在一环扣一环的例子提问中，同学们兴趣会很高，积极思考，抢着回答，问题很快得到解决，课本内容自然就牢记心中。
维护消费者权益演讲稿
同志们：
今天，市消费者协会隆重召开x年“3·15”国际消费者权益日纪念大会，表彰“消费者满意单位”，对今年315系列维权活动做出部署，这对于依法保护消费者合法权益，营造放心消费环境，对于落实全市环境创新要求、促进经济社会又快又好发展具有重要意义。再过几天就是国际消费者权益保护日，这是我们以及所有消费者一个值得庆贺的特殊的节日。
借此机会，我代表市政府向全市广大消费者表示节日的问候！向一直辛勤工作在消费者权益保护第一线的各职能部门表示诚挚的谢意！向荣获“消费者满意单位”的单位表示热烈的祝贺！希望各级消协组织、广大经营业户要以他们为榜样，义不容辞地担负起消费维权重任，在各级党委、政府的正确领导和社会各界的关心支持下，凝心聚力，共谋发展，推动我市消费维权工作再上新台阶。
过去的一年，按照全市统一部署，市消费者协会团结带领各理事单位，站在实践重要思想的高度，按照落实科学发展观和构建和谐社会要求，充分认清消费维权工作的重大战略意义，认真贯彻《消费者权益保护法》，充分发挥职能作用，密切配合，团结协作，通过专项整治、强化执法、发动群众等措施，有效净化消费环境，不断将消费者权益保护工作引向深入，受到了广大消费者的好评。
特别是工商部门充分发挥自身职能作用，认真开展“打假劣、保名优、讲诚信、反欺诈”行动，尊重消费者意愿，倾听消费者呼声，并且在消费维权工作中努力做到“三结合”，即：
一是与工商执法职能结合，紧紧依托政府三级为民服务网络，全面推进“一会两站”建设（即消协分会，消费者协会投诉站。12315申诉举报联络站），完善了862个村级“两站”服务机构，对862名维权联络员颁发聘书并专题培训，使维权网络覆盖全市行政村的比例达到95%以上，真正实现了农民群众“消费投诉不出村”的目标，也极大丰富了政府为民服务工作的职能和内涵。
二是与宣传引导职能结合，围绕“健康、维权”年主题，在全市主要干道及商贸集中区增设大型12315宣传版面，在报纸开设专栏以强化《消法》宣传、曝光侵权案件，先后组织“315国际消费者权益日”大型宣传、“金秋315维权知识电视竞赛”等活动，既促进了企业诚信经营，又提升了广大消费者科学消费、依法维权意识。
三是与合同调解职能结合，成立合同争议调解中心和22个基层调解站，尤其加强对“订单农业”的帮扶指导，延伸了消协的职能范围。一年来，共受理消费咨询16余件，受理投诉和申诉举报1146件，立案查办466起，处结率达95%以上，反馈率1%，为消费者挽回经济损失11万元，捣毁制假售假窝点17个，查获假冒伪劣商品11大类24个品种，有力维护了消费者、生产者、经营者的合法权益。去年，国家工商总局王东峰副局长、山东省工商局李华理局长先后专程来我市视察，听取我市消费维权工作汇报；市消协首次承办全省消协工作会议，并以《深入推进“两站”建设，大力开展农村维权工作》为题做了经验介绍，受到与会领导的充分好评。年底，市消协被中消协评为“落实消协法定职能最佳单位”，得到了各级的充分肯定。
维护消费者权益演讲稿
尊敬的各位领导、评委：
大家下午好！
如果仅仅作为普通的消费者，我想能让在座的各位一下子就想起头顶国徽、肩戴红盾的工商执法人员，肯定是每年的“3.15”消费者权益保护日了。是的，“3.15”每年只有一天，但是对于今天的老百姓来说，任何关于消费方面的投诉都会得到及时答复，任何关于消费方面的疑问都有人给你解释，因为群众的身后，站着一支依法执政的队伍，站着一支让百姓天天过“3.15”的工商队伍！今天，就让我以《严执法、怀深情，要为“红盾”添光彩》为题，讲一讲我们xx县的工商人。
近几年来，随着城市化进程的加快，我们xx县的房地产开发热火朝天，建筑市场十分活跃，但在一片欣欣向荣的城市建设景象中，却出现了不和谐的音符。建筑队伍鱼龙混杂，各种无资质、无证照的设计，施工队伍掺杂其间，兴风作浪，获取暴利，直接导致了房产消费纠纷的增加，消费者合法权益受到严重损害，建筑市场公平竞争的环境遭到破坏。房子可是百姓化钱最多的大件商品啊，面对这种情况，xx工商局的一班人坐不住了，“明知山有虎，偏向虎山行”。
局经检大队派出精兵强将，排除重重阻力，通过艰苦的调查取证工作，去年11月份至今已成功查处了x起涉案金额在x万元以上无照施工、无照设计的大要案，罚款150余万元，这下，如同捅了马蜂窝，非法的建筑商和包工头乱了。有的包工头千方百计给执法人员送礼、请吃，都被一一挡了回去。软的不行来硬的，有人扬言要出50万元买大队长徐金华的命，徐大队长知道后正气凛然，毫不屈服，我就一家三口，你们啥时候来我都等着，想要我徇私枉法，门儿都没有！也有不服处罚向法院起诉的，但经法院一审、二审，工商局案件事实清楚，证据确凿，程序完备，定性准确，处罚恰当，判定工商局胜诉。迫于法律的威严和执法者的气势，案件当事人最后都乖乖地接受了处罚，xx县的建筑市场秩序得到了有力的规范。
都说法不容情，可是服务型的工商队伍却是怀着对百姓的一腔深情！今年上半年，在一次无照经营整治活动中，xx工商执法人员查到了一家无证经营的钢材店，而且所销售的钢材存在质量问题。当执法人员准备查扣那些劣质钢材时遭到店主的强烈抗拒、谩骂，围观群众也跟着起哄，说“工商干部不给下岗职工活路，要把他们逼上绝路”。
原来经营这家钢材店的是一对下岗夫妻，虽然依法查扣并没有错，但执法人员立即停止了查扣，而是责令店主停止销售，并和店主一起抽检钢材送到有关部门检验。得知商品确实存在质量问题时，当事人一下子瘫软了，连连责怪自己和老婆不该匆忙开店，这下血本无归，全完了！执法人员见时机成熟，就及时向他宣传了国家的法律法规，并为他提供了一些正规厂商的地址，同时及时帮他和送货地的工商部门取得联系，找到那家经销商退回了劣质钢材，拿回了成本。事情到此本可以结束了，但为了表示对下岗职工自谋出路的支持，工商部门为他们办好了执照，并为他们送照上门。
当这对下岗职工用颤抖的手接过执照时，感动得要跪在工商干部面前，说：“如果上次你们硬要没收我的货，我就真的倾家荡产，没法活了！是你们让我有了再创业的信心，我一定要向下岗工人宣传你们”。精诚所至，金石为开，从此，这位曾经要和工商干部拼命的下岗职工真的成了工商部门的义务宣传员，在他的动员下，许多无照经营者主动补办了执照。
类似的事情还有很多，xx工商人手中握着公平剑，心中装着老百姓，用他们所特有的“公心、诚心、爱心”，大力营造公平竞争的经济环境，全力推动县域经济健康发展。就让我以消费者的名义向所有的工商干部道声谢谢吧，让我们向工商执法队伍致以深深的敬意！
维护消费者权益
设计理念：
1、 让学生发现问题，教师提供思路、方法帮助学生解决问题，以此培养学生观察问题、分析问题、解决问题的能力。
3、 分学习小组：小组学习，培养学生合作意识。
2、能力目标：学习和掌握有关消费和法律方面的指示，增强判断能力和选择能力；作为消费者的合法权利遭到侵害时，能够运用法律手段维护自己的合法权利。
3、情感、态度、价值观目标：学会选择适当的、合理的消费行为，养成良好的权利意识和自我保护意识。
教学内容：1、练就一双“慧眼”
教学难点：练就一双“慧眼”
课时安排：1课时。
教学方法：学生以讨论、合作、探究与实践为主，老师点拨指导为主。
教学准备：课前把班级分成若干学习小组。
教学过程：
导入：老师上课伊始就站在第一座的某个同学前面，随手拿起桌子上的“中性笔”。
师：这支笔很好呀！你花多少钱卖的？生说……。
生：真彩、晨光……。
师：为什么它好？ 。
生：水多、便宜……。
师过渡：同学们真是心明眼亮，买笔你们可是行家呀！但其它商品你们是否也。
买好呢？好!我给大家一个表现自己的机会！首先让大家“露一手”！
选两名同学到前面“模拟购物”。购物的同学要看好“规则”，注意“友情提示”呀。（放幻灯片，背景音乐《雾里看花》。）（目的：设置情景，激发学生兴奋点，让学生迅速进入课堂状态）。
一、 露一手——商品导购台（通过这个环节以选购物品的形式在活动中总结，实践出真知）。
过渡：两位同学在两分钟之内选购了这些商品，真是很棒！选出一名“超市大赢家”（可再找两名同学帮验收、查数商品）。
师：看来，我们要想买到合适的、正规的、优质的商品，还真得拥有一双慧眼，这样才能从琳琅满目的商品中，林林总总的信息中进行比较、鉴别，选择适当的、合理的消费行为。看来，我们真得学两招了。
二、 学两招——购物咨询处（通过学生的总结归纳掌握基本的方法和途径，方法提升为理论的环节）。
过渡：孙悟空的“火眼金睛”是怎么炼出来的？我们怎样才能炼就一双“慧眼”？（学生自由讨论，回答问题）。
小结：练就一双慧眼需要我们自身的努力，主动学习有关商品、服务、市场、消费方面的知识；学习相关方面的法律知识。
过渡：同学们知道的知识可真多呀!知识知识多一点，烦恼就会少很多呀。下面老师选一项，请同学们以小组为单位探讨探讨这个问题，然后每组选出一个代表说上三言两语。
三、 说三言——生活风向标（探究阶段，学以致用的环节）。
案例分析：小明……字典…… （学生小组讨论，回答问题）（通过合作探究，引导学生明确消费者权益受到侵害后寻求解决的一般途径）。
生活经历：现实生活中，你或家人有没有向小明一样作为消费者遇到过被侵权的事，讲给大家听听好吗？（学生自由发言）。
出谋划策：帮助同学解决实际问题。（如果学生讲的侵权问题属于“小事”，问同学“小官司值不值得打？”如果学生讲的侵权问题属于“大事”，就再追问:：如果是“小事”，小官司值不值得打？）（让学生认识到当自己的合法权利受到伤害时，要懂得维权，不能忍气吞声，懂得姑息就是放纵的道理。）（小组讨论、交流，选代表发言）。
小结：法律赋予我们消费者权力，我们也应该具有良好的权利意识和自我保护意识。这种意识表现在购买商品或接受服务过程中，要运用自己所学的知识，提高警惕，不给不法商法以可乘之机；在侵权发生后，我们要拿起法律武器维护自身的合法权利。维护权益要通过正当的、合法的途径。这些途径：与经营者协商和解；请求消协和解；向有关行政部门申诉；提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。(这是本课的重点，板书显示)。
四、谈五语——课堂定海针（对课堂内容的总结归纳环节，最好能够边总结的时候边归纳）（教师板书）。
过渡：这节课的内容就是这些。想必这节课你的收获一定不少吧？清点一下你囊中收获的知识，谈上三言五语。评委准备评选结果。
设问： 。
这节课你学到哪些知识？
如果你的家人或朋友作为消费者被侵权，你打算怎么帮他？
（学生边总结，老师边板书）。
评委：宣布获奖小组。一组：最有鉴别能力奖；二组：最有保护意识奖；三组；最有合作意识奖；三组：最有实践能力奖；四组：最有观察能力奖;；五组：最有探究能力奖；六组：最有创新能力奖。
五、寻四方——社会实践站。
收集你身边或网上收集消费者合法权利被侵害的典型案例，分析案例，探究解决办法，写出相关报道。寄到我的邮箱里。我希望和我们同学不仅仅成为一节课的师生，更成为永久的朋友，愿意成为朋友的把你的“报告”发给我。
今年“两会”上，代表、委员关于改善消费环境、维护消费者权益的议案、提案、建议有30个左右，相信在商家和消费者及党和政府的共同努力下，我们的消费环境会越来越好。
最后送上一幅对联和一首动听的xx年315晚会结束曲的《世纪阳光》。
结束语：（伴着歌声结束）我们生活的世界有白天和黑夜，就像我们的生活中有美好和丑陋，面对美好，我们要真心赞扬；面对丑陋，我们要用心去改变。同学们，当你遇到丑陋时，请拿起你手中的武器保护自己，国家、社会、法律是你坚强的后盾。相信阳光般的梦想，定会成就你人生的辉煌。
教学流程图。
课堂内容 教师活动 学生活动 实现目标 备注（课堂状况）。
四、 一、露一手——商品导购台（通过这个环节以选购物品的形式在活动中总结，实践出真知）。
多媒体演示课件。
问题设计：你为什么挑选（或没有挑选）这个商品？到商场购物时，不挑选随便拿行不行？为什么？ “模拟购物”。
回答问题 1、设置情景，激发学生兴奋点，让学生迅速进入课堂状态）。
2、消费者应具有一双慧眼。
课堂气氛因此轻松愉悦。
五、 二、学两招——购物咨询处。
六、 （通过学生的总结归纳掌握基本的方法和途径，方法提升为理论的环节）。
1、 教师通过多媒体展示一组关于商品、消费知识和法律知识；
1、通过活动使学生懂得主动学习是获取知识的重要途径。
2、如何炼就一双“慧眼” 学生积极参与活动，主动获取知识。
七、 三、说三言——生活风向标。
八、 （探究阶段，学以致用的环节）。
1、教师设计一个案例，让学生分析解决问题。
2、引导学生探究生活中实际问题即维权途径。
3、这是本课的第二个知识点，也是本节课重点 小组探究。
四、谈五语——课堂定海针。
学生踊跃发言，
五、寻四方——社会实践站。
（知识的拓展与延伸）。
布置课后作业。
结束语 知识拓展与延伸 。
课后反思：(略)。
《维护消费者权益》评课稿
阎老师《消费者要善于维护自己的合法权益》一课，从知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，对教学过程作了整体设计，其主要特点有：
理论联系实际，教学贴近社会生活，贴近学生实际。消费者的.合法权益究竟有哪些，这些权益如何才能得到有效保护?阎俊老师在授课中没有简单停留在书本知识的传授上，而是以生活中牙膏消费为例，并由此及彼剖析社会生活中的一些消费现象，让学生从具体事例中认识消费者享有的合法权益，体验维护消费者合法权益的途径，探讨消费者依法维权的意义。这样的学习过程，理论知识的学习与实际生活现象的分析紧密结合，有助于从三个维度落实教学目标，体现了认知与导行的统一。
精心设计学生活动，引导学生在活动中经历多种学习方法的训练。在课堂教学中，阎俊老师设计的模拟购物、典型案例剖析、问题讨论等活动，引起了学生浓厚的学习探究的兴趣，使学生在饶有兴致的学习氛围中，学到了消费者依法维护权益的知识，经历了观察、反思、思辩、质疑等多种学习方法的锻炼。这样的教学，符合学生的学习心理，能够提高课堂教学的针对性和实效性。
教学思路清晰，教学内容层次分明，有利于学生准确把握教学要求。在本课教学中，阎俊老师从消费者依法享有的权利，消费者依法维权的途径，消费者依法维权的意义三个层面由浅入深逐步推进，逻辑清晰，说理透彻，师生活动恰当。经过这样的学习过程，学生能够清晰地把握消费者依法享有的权利和依法维权的途径，也能够对消费者依法维权的意义有比较正确的认识。
此外，阎俊老师的这堂课在教学资源的利用、教学课件的制作、多媒体教学手段的应用等方面也比较成功，有许多值得赞赏的亮点，保证了课堂教学的较高质量。
《维护消费者权益》评课稿
听了唐xx老师的《维护消费者权》复习课一课，在此，谈谈自己听了这堂课后的感受。
1.整节课结构完整，条理清晰，教材处理得当。作为一节复习课，这堂课结构是完整的。导入后，出示了课的复习目标，整理知识结构，再以案例贯穿课堂始终进行复习教学，做到讲练结合及解题方法的指导。在每个环节中创设能引导学生主动参与的教育环境，把知识内化为学生的生活需要。把教材知识与活动融合，达到了预设的效果。
2.充分发挥学生的主观能动性，注重自主学习与合作学习，教师只起点拨与引导作用，让学生自己去，去思考，去感悟与体验，去归纳，去解决问题，明白消费者依法享有哪些权利？合法权益受到侵害时，如何依法维护？维权的途径有哪些？可向哪些部门投诉？生活中有哪些侵权行为，应如何处理？通过学生的自主学习与合作学习，基本掌握了这些知识。
3.面对突发情况，应对得当，及时调整。一开始，由于借班上课及学生基础薄弱，出现了严重的冷场。唐老师走到学生中间，直接与学生对话，请学生帮助解决一些困惑，让学生感到与他们是平等的。很快学生们就不再紧张了。
4.不足之处是对一些问题深挖不够。教学让学生面面俱到，逐一分析，花费了大量的时间，于是就出现了走马观花的课堂效果，对问题深挖不够，能力得不到提高。
维护消费者权益宣传策划
为认真组织开展xx区20xx年“”国际消费者权益保护日纪念宣传活动，深入开展新《消费者权益保护法》实施一周年宣传，强化对商品和服务的监督，保护消费者合法权益，促进经济社会平稳快速发展，结合我区实际，特制定如下宣传活动方案：
一、指导思想
以党的xx大精神和三中、四中全会精神为指导，以保护消费者合法权益为宗旨，以“携手共治 畅享消费”年主题为主线，以创新消费维权工作、提高维权效能为动力，弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。
二、主要内容
1、“以案释法”，广泛开展消费知识宣传教育
(2)加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《xx晚报》、《鲁中晨报》、《今日xx》、《山东卫视》、《xx电视台》、《xx电视台》等平面媒体的合作，传递xx消费维权的动态，弘扬维权为民的正能量。
2、开展消费维权工作人员维权业务培训
培训内容为：
新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。
具体安排是：
3月3日上午在区工商局六楼综合会议室，由消保委秘书长授课，区工商局全体人员参加学习。
3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座
培训内容主要包括：
新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等,由区消保委秘书长进行授课。
具体时间地点安排是：
(1)3月2日下午，在xx广周布艺商行
(2)3月5日上午，在xx点点孕婴用品
(3)3月5日下午，在银座商城桃园店
4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座
培训内容主要包括：
新消法知识、打击防范传销知识等,由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。
具体时间地点安排是：
(1)3月11日，在xx职业学院
(2)3月13日，在山东轻工职业学院
5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训
活动内容：
总结整治活动，开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。
具体时间地点安排是：
3月12日，在区局六楼会议室，参加人员是全区汽车销售企业(4s店)销售经理、客户服务经理。由消保委秘书长总结、授课，南郊分会负责召集人员、安排会场。
6、各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣传活动
各分会要因地制宜，深入学校、企业、社区、农村开展咨询服务活动,积极开展送法下乡、消费教育进学校进课堂进村庄等活动，切实做好消费维权服务工作。农村分会以大集现场宣传为主。具体活动由各分会分别实施。
7、纪念日现场集中宣传咨询活动
活动地点：国际家具会展中心(xx市xx区周隆路2573号)
参加单位：
区消保委、区工商局、质监局、卫生局、物价局、药监局、烟草专卖局、司法局、邮政局等部门。
活动形式：
各单位结合本单位实际，组织业务人员在现场设立宣传咨询台，现场接受群众咨询、处理相关投诉。
8、组织“”志愿者参加宣传咨询活动
组织实施：
(1)西城分会组织大街古商城老年消费维权志愿者服务队参加活动;
(2)南郊分会组织山东轻工职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动;
(3)南营分会负责组织xx职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动。
9、开展家具、餐饮、商贸流通、汽车销售等企业诚信经营倡议活动
活动形式：
筛选确定诚信承诺企业，协调参加现场活动，组织现场签订倡议书、授牌等相关活动。四大类企业承诺倡议书及参加承诺单位名单将在《xx电视台》滚动播放，在《今日xx》专版刊登，通过移动、联通、电信手机短信全覆盖发送。
组织实施：
(1)区消保委和区食药局筛选确定30家餐饮服务企业;
(2)区消保委与区商务局、各消保委分会筛选确定20家商贸流通企业;
(3)区消保委和各消保委分会筛选确定30家家具生产经营企业;
(4)区消保委和各消保委分会筛选确定10家汽车销售企业(4s店)。
10、名优企业咨询服务活动
参加企业条件：
“消费者满意单位”、“双十佳”单位、“双基地”企业、“守合同重信用企业”、“驰名、商标企业”等。
活动方式：
相关企业，在本单位及活动现场设投诉咨询服务台，接受消费者投诉和提供咨询服务。
xx市xx区消费者权益保护委员会