销售工作总结还可以为未来的销售工作提供参考和指导,提高销售绩效。面对销售工作总结的写作难题?来看看以下范文,或许能够解决你的问题。
重点工作总结
1、落实常规工作,计划先行:结合我校实际,在全体教师就上学期工作展开讨论的基础上,集思广益,制定了学校教学、教研计划,各学科再依据学校教学计划制定个人教学计划。保证了学校各级教学、教科研活动的有序进行。
2、认真组织教师全员培训,提高教师的整体素质:组织了教师积极参加区每次教材统研和各级学习培训,努力提高教师素质。引导教师树立终身学习的观念,激发教师自身的活力,促使每位教师积极参加教研、培训教学等活动,在校内形成浓厚的教研氛围。
3、坚持先周备课及签字制度:根据镇教研室安排坚持先周备课活动。教师将备课的主要精力放在“预习和课堂完成作业”上,明确教学目标,理清教材思路,理解教学理念,规划教学流程,创设问题情境。教研组长每周五对下周的备课进行检查并签字把关。
4、认真研究问题式教学模式:本学期初,集体组织了三节“理想课堂”观摩课,并进行了交流研讨。要求每位教师在教学中要刻意创设问题情景,积极引导学生进行分析,培养概括和判断推理、综合的能力和运用知识的能力。
5、积极开展理想课堂赛课活动。根据镇教研室的安排,学校每月组织一次全员参与的理想课堂赛课活动,鼓励教师积极参与到活动当中,学校积极组织教师相互听评课,深入探讨每一堂的优缺点,集思广益,让授课者找到不足,明确今后努力的方向,让听课者学到别人的长处,弥补自己的短处,起到共同进步的作用。
6、积极开展大阅读活动,营造书香校园。上学期学校为教师配备了《掌握高效学习方法》、《好学生好学法》、《新课程怎样教得精彩》等教育书籍,直接放在办公室内供教师阅读。通过第三届读书节读书活动,提升教师教学理论水平和进行实践研究的能力。学校积极鼓励学生进行大阅读活动,倡导学生多读书、读好书、好读书,通过构建“书香校园”,让师生们真正体验到一本书能让我们一生快乐!
7、开展了硬笔书法练习与比赛活动:根据本校的实际情况积极开展硬笔书法一日一练,通过新老教师同伴互助活动。探讨钢笔字及粉笔字在笔画、笔顺等有关的问题,以此来促进教师个人素质的真正提高。在庆元旦期间开展了“庆元旦教师硬笔书法比赛”,大大调动起老师书法练习的积极性。
8、充分运用农远资源,服务于教学:要求每位教师利用农远设备资源,每周至少上课两课时;每月对全体教师进行一次农远设备和资源的应用培训,并且要求教师积极下载农远资源,分门别类进行二次开发应用。
12新学期打算:
1、落实教学常规工作,加大管理力度:加强常规教学的管理,实现教学管理规范化、制度化,严把备课、上课、作业批改、辅导、单元过关测试,进一步完善相应的管理制度,强化过程管理;坚持先周备课及签字制度;落实好领导听评课制度,针对课堂上出现的问题,面对面的和教师交流,沟通,促进课堂教学质量的提高。
2、继续进行“问题式”课堂教学改革,全面提高教学质量:积极开展理想课堂赛课活动。课堂教学是教学工作的中心环节,新学期开始后,首先要从上好每一节课,落实好每一个知识点,布置好每一道作业题,让每一个学生都学有所得出发,努力改进教法的同时,也注意对学生进行学法的指导,以学法的优化推动教法的优化。
重点工作总结
五、信息、目标管理、档案管理、保密工作。现将具体开展情况汇报如下:
一、优化经济发展环境工作。
一是认真开展政风行风建设工作和民主评议机关效能活动。制定了活动方案,认真开展自查自纠,向乡级统计机构和基层统计调查单位发放征求意见书,征求对我局廉洁自律、依法行政、政务公开、文明服务等方面的意见建议,进一步完善了岗位责任制、首问责任制、机关效能制度。二是深入推进行政权力公开透明运行工作,做好信息公开工作,网上公开行政职权目录、权力运行流程图,公开服务承诺措施等,明确各科室岗位职责,接受社会各界监督。三是做好了双节、两会、国庆期间的信访稳定工作,确保全局双节、两会、国庆期间无安全事故、无违纪事件、无越级非正常上访事件发生。四是认真开展“两转两提”活动。五是认真开展联系服务重点工业企业活动,积极为金源晨光公司提供统计服务,帮助企业排忧解难,优化发展环境。
二、信访工作。
党员、干部职工中开展党风、党纪、党规教育,受教育面达到百分之九十以上。对机关的各项规章制度及个人责任工作目标又进行不断修订和完善,重新制订了《统计局党支部议事规则》、《市统计局领导班子成员廉洁自律制度》等六项制度,印发了《社会矛盾“大排查、大调处、大防范”活动实施方案》,成立了矛盾纠纷排查调处领导小组,制定了预防群体性事件发生的办法,全力维护社会政治稳定。由于加强了思想教育,定期排查消除不安定因素,又在制度上进行约束,使全体党员和干部增强了大局观念和法制意识,人人都能自觉遵守党纪国法,一年来没有发生集体上访或越级个人上访事件。
三、环境保护工作。
根据环境保护工作的需要,及时为环保局提供统计资料和统计服务,做好环境保护有关工作。
我市重点项目的进展情况,为市领导决策提供可靠的预警监测信息;四是不定期深入项目施工单位指导统计工作规范化建设,帮助项目施工单位建好统计台帐、准确填报统计报表,确保统计报表能及时、准确上报。
全年办理市政府主要领导专项批示件3份,均按期办结,按时办结。
五、信息、目标管理、档案管理、保密工作。
按照要求,认真做好信息、目标管理、档案管理、保密工作,完成了有关工作任务。
(一)信息工作。全年上报各类信息30余条,完成了信息上报任务。
个历史性的新突破,这是十多年来,我市县域经济在全省排名的最好成绩。
(三)档案管理工作。一是继续在局机关内部认真开展统计基础工作规范化达标活动,把文书档案和统计档案收集、整理工作做在平时。二是按照市档案局的要求,确定一名档案管理工作人员,负责各类文件和统计资料的收集、分类、整理、编目、保管、利用工作,做到“八防”、“五无”。三是完成了2000年前文书档案整理、移交工作。
(四)保密工作。我局把保密工作与统计工作紧密结合,加强领导,明确责任,坚持安全规范,强化保密教育和保密基础工作,大力开展保密工作。为了切实贯彻落实保密工作要求,进一步强化管理工作,确保国家秘密安全,按照市机要保密局的有关要求,积极开展保密工作自查工作。继续抓好计算机信息系统和电子政务工作中的保密管理,进一步完善了上网信息的保密审查制度;继续加强日常保密管理工作,进一步加强对统计数据的管理工作,所有统计数据必须经主要领导审核同意后,统一经综合科对外提供。
在今后的工作中,我们要继续发扬团结一致、艰苦奋斗的精神,努力工作,发奋进取,为我市的改革开放和经济社会发展做出积极的贡献。
二0一一年十二月十日。
重点工作总结
(一)富春江路南延一期工程隧道段工程的预算评审。
(二)强峰路延伸段及海滨路西南段工程的概算评审。
(三)梅山学校及附属项目一期工程的概算评审。
(四)柴桥医院扩建工程的.概算评审。
(五)灵岩山路工程的概算评审。
(六)育王山路工程的概算评审。
(七)大碶高档模具及汽配产业基地规划一至四号路工程的概算评审。
本月共完成政府投资项目概算、施工图预算、工程结(决)算等评审项目76项,审核投资80618.50万元,共核减投资5799.68万元,核增3186.00万元(详见附件)。其中:
(一)完成项目概算评审26项,审核投资54826.68万元,共核减投资3809.20万元,核增2144.54万元,核减率为6.95%。(三)完成项目结算评审5项,审核投资1825.62万元,核减投资39.21万元,无核增,核减率为2.15%。其中在中介投资咨询机构已审核的以上5项工程结算的基础上进行复审,又核减投资32.80万元。
(四)完成项目竣工财务决算评审4个,审核投资2119.44万元,核减投资10.56万元,核增0.04万元。
(五)对峙南围涂、区人民医院、江南公路改造、骆霞线拓宽、狮子岭隧道及连接线工程、小港东岗碶新农村建设、新碶大同新村bt项目等工程跟踪评审工作正在进行。三、存在问题及建议建议:1.建设单位加强对设计单位的管理,尽量选择信誉好的设计单位;同时完善考核制度,对设计成果差的,必要时给予一定经济处罚。2.对比较复杂的重大项目,在初步设计审查前组织相关单位踏勘现场,使设计内容与实际情况相符。
(2)跟踪评审时发现,有些项目施工管理人员不到位;现场签证不及时,施工资料滞后或事后补充,影响到项目评审工作。如某工程开工已经很久,但应送审的施工图、招投标文件等资料到现在还没有提交;主要施工管理人员不到位,自去年已发现,经多次抽查并口头通知建设单位,效果不明显。
建议:建设单位加强现场管理,督促施工单位按照投标文件的承诺,及时配足、配强施工管理人员。同时积极配合跟踪评审工作,及时做好、提交现场签证等有关资料。
重点工作总结
能力,强化中医医院以中医为主的发展方向,为广大人民群众提供更加优质的中医药服务的一项重大举措。20xx年我院以突出中医特色,扎实做好中医医院管理年活动,加强行业作风建设,强化内部管理为工作重点。统一部署,扎扎实实开展了一系列工作,现将我院重点工作汇报如下:
医院根据相关精神立即成立了公立医院改革领导小组,设置了公立医院改革办公室,组织医院中层领导召开了专题会议,对全院职工进行了宣传动员,多次召开了院务会对医改工作进行讨论研究。由于我院在医改中存在编制太少,临时人员太多的核心问题,我院积极与县政府、县医改办、县卫生局联系,反应实际存在的问题。已制定了《留坝县中医院医院改革实施方案》(讨论稿)和《留坝县中医院岗位设置方案》(讨论稿),并正在讨论制定《绩效考核分配方案》。
我院在专科建设方面继续加大力度对现有的疼痛科、肛肠科、针灸、推拿科制定了专科建设发展规划和发挥中医药特色优势的措施,医院对针灸、推拿科进行了扩大科室规模和人才引进措施,对原有一间房屋的针灸、推拿科扩大为现有5间房屋的康复理疗科,引进相关人员2人,业务量明显提高。加强中医药业务的宣传,购买了煎药机,新建了煎药室,配置tdp红外治疗仪,火罐、电电针仪、新购两台腰椎牵引床、等设备,完善了中药药事管理委员会,建立健全了相关制度。全院各临床科室进一步提高中医药参与临床诊疗比重,使医院由过去单一的仅中医科室开展中医诊疗转变成各科室共同参与、中西医结合、中医药特色突出的院内大中医格局。
提高医疗服务质量根据卫生部、国家中医管理局关于开展“中医医院管理年”活动的安排,我院继续深入开展此项活动,紧紧围绕突出中药医特色这个主题,广泛宣传动员,及时制定并下发了实施方案。认真学习和实施《20xx年二级中医医院管理年检查评估细则》,结合医院各方面存在的问题和不足,进一步明确了今年的工作任务和目标。一是在紧紧围绕医院中长期计划制定年度工作计划,明确医院“以中医为主,中西医结合,发挥中医药特色”的发展方向。认真组织实施中医药特色的建设和人才培养。二是转变服务理念和增强服务意识上下功夫,不断提高医院医疗服务质量。紧紧围绕“患者第一、安全第一、质量第一、服务第一”的服务理念,牢固把握“中医为本、中西结合、突出优势、优质服务”的发展宗旨。教育广大干部职工牢固树立“以人为本、大医精诚”的核心价值观,以创建“文明单位”、“文明科室”为载体,切实转变服务理念,推动和谐医院的建设。三是不断完善各项规章制度,并抓好制度的落实,尤其是体现医疗质量和医疗安全最敏感的核心制度,如首诊负责制度、医师查房制度、交接班制度、查对制度、会诊制度、死亡病历讨论制度、疑难病历讨论制度、病历书写规范等管理制度的落实。广泛听取职工意见,积极探索有效管理途径,及时制定了切实有效的整改措施。三是进一步深化“以病人为中心”的服务理念,优化服务流程、改善就诊环境,做到最大限度方便患者,专业技术岗位人员实行24小时待岗制和离岗审批制,保证急救、会诊绿色通道畅通。20xx年截止10月底,门急诊20xx4人次,其中门诊中医4450人次住院患者560人次。
建立健全了中医药适宜技术推广项目领导小组,开展了次基层常见变多发病中医培训活动,医院准备投入资金为基层医疗机构配备相关的中医设备和器械,努力提升中医药参与率。
针对医院中医特色不突出,中医业务发展缓慢的局面,医院制定了关于进一步加快中医业务发展的意见,将中医药业务发展作为我院一项长期的重点工作,重视和努力发展中医药特色。一是引进中医药专业人才,聘请借调老中医一名,充实了中医药人才队伍;二是加强中医药知识培训学习,组织医护人员参加“西学中”活动,并制定了相关考核和惩罚制度,力争在三年内达到西医医师会用中成药和简单方剂、护理人员掌握常见病多发病的中医护理和健康教育的目的。选派了中医专业技术人员到省级医院培训提高;三是增加对中医药业务的投入,我院在原有专科基础上新建了风湿科、脾胃科等中医专科,进一步突出中医药特色。
1、中医业务建设力度不够,服务技术发挥不够充分。
2、中医人才匮乏,人才梯队建设困难。
3、极少部分科室负责人工作存在拖拉和应付,质量管理措施落实不到位。少部分职工工作自满思想和惰性表现严重。
4、极少部分人员认识不正确,工作态度不端正,不能把学习和工作当作自己的第一要务抓紧和做好,有得过且过思想,造成服务质量意识淡薄,工作责任心差。
5、科室学术氛围不浓,部分专业技术人员学习不够主动,钻研业务精神不强。
销售管理重点工作总结
尊敬的领导:
您好!
自从我2022年_月从事销售工作以来,在上级领导部门的正确领导下,在同事的关心和帮助下,同事在自我的努力奋斗下,截止2022年_月,我总共完成了_万元的销售额,完成了全年度销售额的_%。现将一年以来的销售工作总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;。
3、负责严格执行产品的出库手续;。
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;。
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;。
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;。
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于_系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
例如:今年九月份,_分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约_吨、重晶石_吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到_分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品,通过自己对_区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、2022年区域工作设想。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,2022年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据2022年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在_区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:_电力局、_电力局做为重点,同时_供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好_油矿的电气材料采购,三是在_区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)针对_地区县局无权力采购的状况,计划对_供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做_有限公司的工作,以扩大销售渠道。
(三)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(四)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
(一)2022年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)2022年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)2022年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1-2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,2022年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。
述职人:__。
2022年_月_日。
重点工作总结
伴随着经济的放缓,加之市区新酒店不断崛起,而新纪元酒店设施设备的日益陈旧,客户不断的更迭,为此20xx酒店销售部的总体工作思路是“稳中求进、优化结构、蓄势待发”的一年。
但在新客户的拓展还有国际知名企业的拓展方面仍需要进一步的推进。
客房收入含早:xx万,不含早:xx万。
平均房价:xx元(含早)、全年平均出租率:80%;
1、商务市场:商务市场仍需加强与重点客户的需求分析,稳住重点客户的续消费。加强客户的黏合度。部门将认真关注市场竞争情况,以及竞争对手的经营情况分析,在此期间持续对流失客户的动向进行跟进。
2、网络市场:网络市场加强外籍客源的产量,加强雅高达等公司的合作,并实时关注国内ota市场的变化,一并加强ota市场各公司的运作模式分析,整理出有利于酒店利益的最佳合作成果。
3、旅行社市场:旅行社市场应把重点放在源头旅行社的宣传销售,如国旅总社、青旅总社等,摆脱本地市场压价的被动局面,在客源结构上把国外团队占比从目前的52%,力争提升至55%以上,而且力争把欧美客源的比例从目前xx%提升至xx%。
4、会议市场:展会一直需要更进一步的提升品质,我们的会场价格提升空间已经有限,但综合消费的提升以及配套消费的产品组合一直没有较大的突破,销售部计划在20xx年度有创新思路,寻找1至2家实力较强的会展公司达成战略性合作,向提升单场会议综合消费的目标迈进。
5、餐饮销售:餐饮销售与经济的运行密切相关,除会场的经营希望有更大突破以外,餐饮的客户跟进中,在今年销售已经激活部分银行的消费,在20xx年销售仍旧要突破新客源的开发。
6、各节庆日的需求销售:
顺势促销,把握时机做好各单项销售如:团拜、年夜饭、情人节、端午、中秋、圣诞节的增收工作。
竞争对手的经营情况分析、重点关注其他酒店对市场带来的冲击力和对客户的影响力等追踪。展望20xx年本地市场预计将有6家五星级酒店投入运营,销售必须未雨绸缪,关注市场以应对格局的变化。
随着集团及酒店经营战略升级的部署,为了更加快捷、准确、高效的对客户进行统一管理,并将酒店客户资源进行共享,销售部计划在20xx年度进行会员制管理的工作进行试行、推进。
为应对竞争酒店对周边客源的持续影响,销售部拟在20xx年年中举行一次200人左右规模的客户联谊会。
销售部现编制为18人,实际16名业务人员:商务市场14人、网络市场11人、旅游社市场8人。其中10%属新员工,业务尚不足以独当一面,因此人员配置略显不足,但考虑到酒店执行的优化用人机制,因此,部门会克服实际困难,确保在人数不足的情况下,仍要圆满完成任务。
因今年新员工的补充,销售部目前各员工的销售能力以及业务技能参差不齐。销售部计划用20xx年全年的时间缩短这一差距,让老员工有所进步,新员工的技能可以上一个大的`台阶。
20xx年销售部的应收帐管理取得阶段性成果,与各合作公司均有风险评估。部门计划在20xx年巩固现有政策,实现良性循环,在方便客户的同时,最大化地降低酒店经营风险。
综合上述,20xx年的销售工作将面临较多困难,酒店设施设备的老化,客户的投诉不断上升,竞争对手对客源的分流都将使我们的销售工作限于被动的局面。为维护服务品质,保证设施设备的正常使用,每日可售房间的数量会有控制,酒店出租率将不可不免的受到影响,而餐饮的增收也遇到了瓶颈,如何有效提升餐饮消费,也是我们立即要面临的课题。因此,20xx年的经营工作任重道远,销售部需苦练内功,竭尽全力为实现20xx全年营收而奋斗。
重点工作总结
今年是水利基本建设高潮年,我街道紧紧围绕20xx年中央、省委一号文件精神和池州市农田水利基本建设指挥部《关于印发20xx年全市农田水利建设高潮年工作方案的通知》(池农指【20xx】2号)和贵政办【20xx】28号《关于印发20xx年池州市贵池区农田水利建设高潮年工作方案的通知》要求,结合我街道水利现状和存在的突出矛盾,认真研究,科学规划;按“因地制宜,保主保重,分清轻重缓急“的原则,通过召开会议、走访群众等方式面向群众,因势利导,突出水利“命脉”地位,营造水利兴修热氛围,充分调动了群众参与农田水利基本建设的热情。现就梅龙街道20xx年重点水利工作上半年完成情况汇报如下:
街道农田水利基本建设指挥所继续实行防汛抗旱和水利兴修连贯责任制以及行政首长负责制,同时继续实行街道联系村干部负责制,联系、指导各村农田水利基本建设工作。
在今年5月区召开防汛抗旱暨农田水利建设高潮年工作会议后,我街道及时召开了由各村(居)主要领导参加的梅龙街道防汛暨农田水利建设推进年工作会议,并与各村(居)签订了防汛暨农田水利建设高潮年活动目标责任书。
根据区级安排并结合我街实际和前期摸底情况,及时出台了《梅龙街道20xx年农田水利基本建设高潮年工作方案》。根据工作方案,全年完成农田水利建设投资约650万元,完成土石方35万方。其中:山塘扩挖120口,清淤河沟11条,机耕路硬化10.6公里,新建桥、闸6座,实施小型泵站更新改造3座、装机功率275千瓦,完成2座国家重大小(二)型水库除险加固工程,完成江南产业集中区(农田排灌区)水系恢复工程;进一步加强农田水利工程管理和村级水管员管理。
截止6月底,我街道已完成山塘扩挖、沟河清淤等工程设计,目前水利工程建设已开工4处,已完工4处,即:江南产业集中区(农田排灌区)水系恢复工程,20xx年市级增补山塘扩挖整治2口,20xx年市级增补沟渠清淤1条,完成土方14.5万方,完成投资128万元。水库除险加固工程中,已完成梧叶水库除险加固任务,小岭冲水库除险加固工程增补项目已开工建设。
在9月底前完成山塘扩挖整治、沟河清淤、小型泵站更新改造的招标工作,10月中旬所有工程全面动工,12月中旬完成全年工作任务。
根据区农田基本建设指挥部文件要求,我街道符合条件的村级农业排涝泵站电费减免的有8座,分别为:建华村大石排涝站、观前社区陈湖圩和新建圩排涝站、新龙村螺丝圩和斗龙上排涝站、双岭村三房圩和八字圩排涝站、郭港社区更生站等,共13台,总装机容量710kw。目前区级第一批减免电费50元/kw已拨付到位。
今年是水利基本建设高潮年,这给我街道水利发展迎来了难得的'机遇,我街道将以此为重点,继续加大水利基础设施建设投入,充分调动村、组两级水利建设的主动性和积极性,全面完成上级部门下达的各项任务。
二0xx年七月二日。
重点工作总结
今年以来,桐柏县紧紧围绕建设生态富强和谐新桐柏目标,结合党的群众路线教育实践活动开展,做到了学习工作两不误,进一步转变了工作作风,加工大了工作力度,扎实有效地推进工作。科技工作取得了显著效果。
1、全面开展了对企业科技服务,推动了企业技术创新水平提高。
筛选8家重点骨干企业做为服务重点。重点对河南三源粮油食品公司、河南中源化学公司、桐柏鑫泓银制品公司,南阳金牛电器公司、东裕桐柏精密金属有限公司等企业在完善科研机构、规范科技管理、加大科技创新投入、落实知识产权政策、重大项目申报等方面给予重点指导和扶持,全面提升了企业自主创新能力。全年深入企业调研服务12次,组开展了企业实施专利战略,知识产权利用等技术培训,开展了以高新技术基础知识、知识产权知识为主要内容的培训服务。
2、加强科技创新平台建设情况。
心一家,(以中源化学公司为依托的“河南省天然碱开发利用工程技术研究中心”),完善提高市级工程技术研究中心4家,即河南淮源酒业公司组建的“南阳市生物发酵(酒类)工程技术中心”,鑫泓银制品公司组建的“南阳市精细银制品工程技术中心”,河南三源粮油食品公司为依托组建的“花生冷榨油脂食品工程技术研究中心”,以南阳金牛电器有限公司为依托组建的“南阳市电工陶瓷工程技术研究中心”。新组织市级工程技术研究中心1家,即由东裕桐柏精密金属有限公司组建的“南阳市精密阀门工程技术研究中心”建设,材料已申报到南阳市科技局待批。同时积极筹备申报““南阳市尾矿(金属类)工程技术研究中心”和“南阳市再生能源工程技术研究中心”。
3、积极申报高新技术企业和后备企业。
组织申报国家级高新技术企业2家。即“南阳金牛电气有限公司”,东裕桐柏精密金属有限公司,前期基础资料收集、高新技术产品和技术的认定,研究开发经费的归集,合规性审查等前期工作基本结束。技术认定,研发经费认定,国税、地税、财政、科技四部门会商审定等工作已全部结束。申报材料已报河南省科技厅。两企业认定国家高新技术企业工作,已通过了河南省科技厅组织的专家评审,目前由国家科技部审核心备案。
4、组织企业开展产、学、研战略合作联盟。
商。河南轻工学院与金牛电气公司产学研基地;河南三源粮油食品公司与河南工业大学产学研基地,正在进一步深化合作领域,完善合作协议,鑫弘银制品公司与南阳师院联合开展纳米级银粉生产试验研究项目等都取得了良好效果。桐柏广元再生能源利用有限公司与清华大学联合开发生物质能源取得显著效果。
5、组织科技成果专利申报。
到2014年11月底,已共申请专利104项,其中发明专利8项,实用新型项44,外观设计专利52项。申报科技成果6项。它们分别是县水利局申报的“桐柏县高泉饮水工程措施研究”、县林业局申报的“桐柏山区白僵菌防治茶小绿叶蝉试验研究推广”、桐柏县医院“负压引流技术在骨科中的应用”等。以上成果已通过南阳市组织的技术鉴定。
科技人员60余人次,发放各类技术资料3万份,接受农民咨询1万余人。三是建立草菇示范基地。在安棚、吴城等乡镇,建立草菇示范基地10亩,试验示范推广“利用桔杆生产草菇高产栽培技术。培训农民2000人次,辐射带动面积2000多亩。
7、加快了农村信息化建设。
为加快推进我县农村信息化建设,提升基层农村信息化水平,引领农村信息化发展,切实做好了桐柏基层信息服务站的申报工作,根据我县实际情况,专业信息服务站的选择围绕我县区域特色产业和优势主导产业,重点推荐信息化水平较好、专业化水平较高、示范辐射带动作用广,具有良好的信息化服务经验和服务人才基础的专业大户、农业产业化龙头企业、家庭农场、农民专业合作社(协会)、农业科技园区、供销合作社以及电信运营商等。通过认真筛选,先后推荐申报60个农村基层信息服务站。
8、加强科技创新项目的实施。
转化项目",承担单位为桐柏鑫泓银制品有限责任公司。"茶树良种繁育技术研究科技攻关项目",承担单位为河南省茶树良种繁育场。“农作物优质高产多抗良种繁育技术研究科技攻关项目”承担单位为桐柏县农业科学试验站。
目前6个项目按照项目计划分步进行实施,6个项目计划投入经费万元,其中研究开发经费万元,部分项目已获得了显著经济社会效益。
1、切实加强地震群测群防工作。高度重视各项地震前兆信息的收集,并及时进行分析处理;强化震情监视值班制度。牢固树立宁可百年不震、不可一日不防的观念,坚持24小时震情值班和领导在岗带班。
2、为切实做好全县建设工程的抗震设防管理工作,提高各类建设工程抗御地震灾害能力,最大限度避免和减轻地震灾害造成的损失,保护人民生命财产安全,推进我县建设工程抗震设防的管理工作,2014年上报市地震局建设工程抗震设防要求初审稿16件,现已办结4件。
有关单位,宣传防震减灾法律法规,极大地提高了工程业主防震减灾意识。
工作中存在的主要问题。
一是科技创新的观念不强,机制不够灵活;部分企业技术创新意识薄弱,尚未真正成为技术创新主体,对科技创新项目的实施重视不够。二是科技投入不足。政府科技投入引领带动作用发挥不够,部分项目经费落实滞后;企业的科技投入不足,风险投资机制尚未建立,还未形成对科技创新多元化投入的局面。三是科技人才结构不尽合理,人才队伍规模小,且高层次人才短缺,一定程度地制约了科技创新项目的实施和区域创新能力的提高。
桐柏县科技局2014年12月6日。
重点工作总结
抢抓交大建设轨道交通世界一流大学、与中国铁路总公司战略合作以及职务科技成果混合所有制改革等重大机遇,推动交大片区轨道交通创新研发企业迅速集聚,形成“一中心、一园区”的双引擎驱动模式,做实轨道交通高端产业生态圈。
由街道、区环推办、区经科局、区投促局、区市场监管局、区税务局组建交大招商专班,推动成立以下联席会议制度:一是建立了与交大科技园公司、交大校产集团的联席制度,引导xx户以上交大区外企业回归x,二是建立了与交大川藏铁路建设推进办、轨道交通产业技术研究院的联席制度,收集招商信息。三是建立了与交大校友联盟会的联席制度,挖掘交大校友在国内外的'资源,xx户以上交大校友创办或引荐类企业落户x。
坚持“成片规划、成片打造”的原则,按照“街区美化、文态重塑、业态植入”的方式,将交大周边环境营造与九里堤北路美好生活特色街区打造有机串联,连点成线,连线成片,持续推动“中优”战略部署在九里堤辖区落地落实。
一是完成群星路特色街区打造;二是加快推进诸葛庙棚户区改造,引导交大拆除临诸葛庙片区学校围墙,使府河与交大镜湖交相辉映,在更大范围展现“九里春晓”胜景。三是支持西南交大启动九里校区南、北苑家属区旧城改造项目,为轨道交通企业落户交大片区提供载体。四是完成环交大菁蓉创业谷周边业态调整,加快打造轨道交通智能制造特色街区。五是联手新希望集团,将九里堤北路美好生活特色街区打造范围扩展至星汉路街区,与交大周边环境营造形成有机联系。
配合区委社治委高起点、高标准、高水平完成九里堤北路国际化社区的规划、设计和建设,为辖区内轨道交通国际创新人才提供全方位的政务服务、生活服务和专业服务。
一是配合完成九里堤北路国际化社区的城市设计方案。二是积极对接相关部门,争取将政策创新试点放至九里堤北路国际化社区,提高国际化社区的政策集成性和办事便利性。
重点工作总结
***年,***县国家税务局税源管理二股全体税干在市、县两级党组的正确领导下,以党的三个代表重要思想为指针,认真学习党的精神,遵照"法治、公平、文明、效率"的新时期治税思想,紧紧抓住组织收入这个中心不放松,从严治税,充分发扬艰苦奋斗的作风,同心协力,真抓实干,较好地完成了县局交给的各项工作任务。现将税源管理二股今年以来的工作情况向县局党组汇报如下:
进入***年以来,县局党组对部分税干进行了调整,人员到位以后,我股首先开展有了思想纪律教育,从思想上、作风上对全股税干进行了把脉,对职工存在思想、作风、生活中的问题和困难找出来,进行仔细分析和解决。其次是制定卫生责任制度,把室内外的环境卫生搞好,营造一个干净、舒适的工作场所。三是搞好人员培训,对税收管理员软件、纳税评估软件以及税收执法软件都进行必要的培训和学习,做到人人都能上机自主操作。四是责任明确,分工到人,实行划片区域管辖,对辖区内管户的申报、发票检查、日常税收管理、纳税评估、税款催报催缴、内勤综合管理都责任到人,谁的责任谁负责,做到工作有人管,不推诿,加强税收管理,为纳税人创造一个良好的外部经营氛围。五是加强内部的职工的廉政建设,通过加强思想教育和案例分析,不断提高干部职工的警醒意识,做到常在河边走,就是不湿脚,并定期在每周一开展职工谈心会和工作例会,及时把握工作动态和职工的.思想动向。
1、做好管户清查整顿工作,做到管户清、底子明。通过积极开展巡查巡管工作,原则上要做到每季巡查面要达到25%,全年下来,对辖区内的管户要进行一次巡查,严防漏征漏管户的产生。
其他有限责任公司46户,其他企业108户。其中工业企业35户、商业企业138户、其他企业17户。共管理一般纳税人37户、企业所得税管户54户、消费税管户1户。
3、积极组织收入。截止***年12月28日,共计组织税收收入34477.31万元(其中增值税34451.85万元、企业所得税16.76元、消费税5.14万元、其他收入3.56万元),超额完成全计划2.8亿元任务23.21%,圆满完成本年度税收收入任务。任务完成情况较好的原因是对我股重点税源户山西潞安集团有限公司余吾煤业进行了多方协调配合与重点监控,从多方面加强税源的保障。
3、按照县局要求,运用纳税评估软件全面开展纳税评估和日常检查工作。***年以来税收评估和日常检查工作主要是针对零负申报户和日常超过预警值的户数以及县局征管部门下达的重点纳税评估户进行评估。通过掌握的纳税人各类内、外部信息,运用有效的方法和技术手段,按照规定的程序,对纳税人在规定期限内履行申报纳税义务状况进行综合评价的管理,是强化税源管理的重要工作方法。我股通过对所管辖的企业有针对性地开展纳税评估,共计评估和检查纳税户23户次,已入库税款、罚款、滞纳金7.24万元。在纳税评估中,根据分类管理的需要,有计划、有针对性地采集相关涉税信息,要求各管理员及时将各纳税户情况记入税收管理员手册。
5、按照县局征管要求,做好申报工作,对所辖的小规模纳税人全部实行了网上申报,并做到及时辅导和催报催缴。
6、对增值税和企业所得税纳税人实行分类管理。为便于更好的进行税收征收管理,按照县局要求,对辖区的纳税人全部进行了增值税和企业所得税方面的分类,按照纳税人规模大小,经营状况、帐薄设置情况、盈利情况、人员等多方面因素综合考虑,合理分类,做到高效管理。
7、设立检查小组,对辖区内加油企业的征管工作,尤其是对加油台帐、加油机的使用及维护及帐薄等情况进行了一次排查,重点抓好所辖加油站的增值税与企业所得税的纳税评估工作,通过检查,全面规范成品油零售企业的税收征收管理工作。
8、全面引入税收管理员绩效考核机制,按照县局考核办法,逐一对照,季末进行细化、量化考核,有效提高税收征管水平。
9、做好其他工作。要求全股工作人员及时记录业务及廉政笔记,按照县局有关股室的求,及时上报信息及论文,把在征管一线的心得、见闻、好人、好事记录下来、反映上去,按照县局要求,及时开展防范税收执法风险专项活动,并把这一工作贯穿到我们的日常税收管理工作中来。
回顾今年来的工作,我们深刻体会到:
各级领导的关心、重视和支持既是促进税收管理各项工作得以顺利开展的坚强后盾,也是税源管理各项工作质量和水平不断提高的重要动力。
队伍建设是做好一切工作的根本。实践证明,人的因素十分至关重要,没有一支良好的政治、业务素质、优良的工作作风的队伍,做好工作就只能是纸上谈兵。
回顾今年来的工作,还有很多不尽人意的地方,尤其是在纳税评估、日常检查工作等方面还有待进一步提高。
销售工作总结
烟花爆竹中,我们欢欢喜喜的送走了20xx年,在已经度过的20xx年中,我们酒店的业绩取得了长远的进步,我们酒店工作也是在酒店领导的领导下,取得了业绩和管理上的巨大进步,这是一直以来我们最重视的事情。回首20xx年,我的工作做的不可谓不好,所以在新的一年中,我会吸取20xx年的经验和教训,取得更好的成绩!
前两年工作的时候,每到年末的时候总是要写年终总结的。记得那个时候我和同事们总是为写年终总结而头痛,总觉得平时就是那样的周而复始的做同样工作,没什么可写的。可是今年我却想用年终总结的方式来为今年来画下一个句点,来一个总结性的结束。
年初的时候我把工作了一年多的工作辞掉了。记得刚出来工作的一年多,虽然对任何工作都充满了干劲再累的工作也做的很开心,不过呢,因为那个时候年纪还小也很任性的,总是因为这样或那样的原因换了许多工作,这份工作是我我上学前的最后一份工作,也是我至今为止工作时间最长的工作。其实我还是蛮喜欢这份工作的,虽然餐厅服务员是累了一点,但是我是在吧台卖饮料和冰淇淋的,不仅能让客人吃到我做的东西(最重要的是,我能经常吃到很多好吃的,嘿嘿!)而且我也能做我很喜欢的咖啡,我很喜欢咖啡的,一直都有个愿望,就是开一家自己的咖啡店。在餐厅工作的一年多的时间里,只有刚开始的半年多最开心,每天都能和同一个班次的同事忙碌而开心的度过一天,那段时间真的很开心;这样的日子只持续了半年多,后来的日子却变了,同事之间开始勾心斗角,我更是被对班的同事当成了她升值的踏脚石,我第一次明白了什么叫职场。
接着那些要好的同事们陆陆续续的辞职离开了,餐厅的人也越来越少,工作量也大了很多,经常是一个人干三个人的活,还要为考成高去学校补习,一系列的事情弄的我焦头烂额的,常常觉得很疲惫而且还有点失眠。终于去年年底我考进大专,今年开学前把工作辞掉了,辞掉工作后我感觉轻松了许多;虽然是轻松了,不过也因为没了工作给家里增加了不小的负担,父母也上了年纪,身体也不好,而我这么大了却还给他们增加负担,有是真的觉得自己很没用呢。只是,今年呢因为白天晚上都有课,而且也想休息一年所以一直没有找新的工作,明年我时间比较富裕再找一份兼职吧,给家里减轻一些负担,毕竟自己也这么大了,总是花父母的钱心里总是过意不去。
关于学业呢,就没什么可说的了,学了近一年的日语。日本语真的蛮难的,所以我学的也不怎么样,去参加了日语二级的资格考试,结果要明年三、四月份才能出来。不过我已经有明年重考的准备了,因为这个考试是很难的,考试那天看到好多考了好几次的考生,所以我准备明年在好好的学学重新去考。大专的课程刚开始还是蛮顺利的,可是第二个学期开始因为一些原因呢,总是心不在焉的,上课也不怎么听讲了。快放寒假了,我要趁这段时间收拾好自己的心情,来年要专心学习。我所在的这个刚开始也很开心,每天过的也很快乐,可是上个学期末发生了一些事情,现在班里已经很冷清了。怎么说呢,人总是会变的,不管刚开始是如何的好到最后总是要变的,幸亏去年工作的时候已经经历过了,再见到这样的局面已经是见怪不怪了,这要感谢在那家餐厅工作的经历,在那里我学到不少东西。
今年呢,我得到了两样东西,其一就是朋友。我现在呢有两个很好的朋友,一个呢是我在这个学校第一个朋友,她呢傻傻的,是大大咧咧的粗线条。跟她在一起很开心也很轻松,是个不错的朋友。另一个呢,对我来说就是个知己了。我和她经常在某个方面很象,两个人在一起时话总是很多,经常聊到很晚。我和她都在感情上经历了很多事,那个时候彼此分享着自己的快乐与痛苦,开解着对方。后来她收获了自己的幸福,现在正在甜蜜当中。我很谢谢她,她将总是爱做梦的我拉回现实,如果不是她我会沉溺在自己编制的梦里不可自拔,不是她拉我回现实的话我会越陷越深,到最后我会更痛苦的。所以我很感谢她的,在这里我祝福我的朋友们,希望她们来年继续着她们的幸福。
另一样东西就是一份痛并快乐着的感情。记得爱上他是开学后第二个星期的事情,却也在爱上他的那一颗便知与他是不可能了。因为,真的,我和他完全是两个不同世界的人,就像两条平行的线只是偶然的际遇让我和他交集在一个点上,总会有那么一天我和他都将会回到原来的轨道,还原成两条平行线。我想我和他只有一点相同吧,就是我们都觉得恋爱是件很麻烦的事情。爱上他,从一开始就是我自导自演的独角戏而已,无人剧场空旷的舞台,我上演着一个人的独角戏。他给我带来很多快乐,刚开始的时候经常和他吵架抬杠,每天过的无比快乐。为他哭过,流了两个多小时的眼泪;也为他痛过,第一次明白什么叫痛彻心扉;他也让我明白了很多事情,也让我长大成熟了不少。现在这场独角戏已经落幕,整整理一下,他给我留下很多东西,一首我为了纪念这段感情而写的歌,建了一个博客,写满了对他的感情与记忆,一些照片还有很多美好的回忆。我想这些对我来说已经足够了!记得一部电影里所过,爱一个人并不一定在他身边,只要他幸福快乐便好。所以就祝福他享福快乐吧!
重点工作总结
为了切实做好公安部提出的“三项重点工作”推进工作,使其能持续发展,结合我所实际工作,现把推进工作以来的情况总结如下:
目前,我国已进入了十二五规划的建设时期,经济的发展和人民幸福指数的提升需要一个和谐稳定的社会环境。按照公安部提出“三项重点工作”的要求,东升派出所努力做好社会矛盾的化解工作,力争维护辖区内社会环境的稳定。在已经开展的工作中遇到如下问题:
(一)基层民警思想认识不足,不愿意做群众工作。
在推进社会矛盾化解工作中,有的民警在思想上没有引起高度重视,在化解社会矛盾中遇到了挫折和困难就不愿意做群众工作,不愿意化解社会矛盾。当前,群众的整体素质参差不齐,人们的价值取向发生变化,社会道德水准滑坡,在民警维护社会环境稳定时,很少有人会协助民警,有的人抱着“自扫门前雪,莫管他人瓦上霜”的.“看客”心理,使民警的工作很难做。一些民警遇到这样的难题就知难而退了,以后都不愿意做群众工作。
(三)化解社会矛盾机制不健全。
务相比,还存有诸多不足,亟需进一步健全和完善。一是经常性的矛盾纠纷排查机制不健全,矛盾排查化解没有持续开展,工作不彻底、不全面;二是突发事件应急处置机制不健全,对职责任务、处置权限及程序等需要全面规范,力求最大限度发挥整体工作优势。针对以上问题我觉得应从一下几个方面来解决:
(一)加强思想教育,增强民警的服务意识。
定期对所有民警进行思想教育,但不能千篇一律用一种方法去教育每一个人,应当根据民警的实际思想状况和现实表现,有的放矢的进行思想政治工作,切实把思想政治工作做活,有针对住地解决各种思想问题,使人在潜移默化中醒悟,在不知不觉中受益。使每个人的思想觉悟都能进一步提高,从而增强民警的服务意识。
(二)开展业务培训,提高民警自身素质有针对性的开展一些专业性的培训,可以让一些有化解社会矛盾经验的民警做几次专题报道,介绍自己的工作方法,以便其他人学习借鉴。同时让一些不会化解社会矛盾的民警和有化解社会矛盾经验的民警结成帮扶小组,一同化解社会矛盾,互相促进学习,共同提升自身素质。
(三)进一步完善化解社会矛盾的机制。
为了推进市局的“三项重点工作”,在推进工作中,结合社会矛盾的实际,总结出处理社会矛盾的“一清,三心”的做法。
“一清、三心”工作法的主要做法是:
(一)充分了解清楚社会矛盾的内容,为化解社会矛盾工作做好基础。对整个事件的来龙去脉要清楚,做到心中有数。只有总揽全局,了解整个社会矛盾的内容才能在化解矛盾过程中做到全面、准确。
(二)以公心、细心、耐心化解好社会矛盾。
1、以公心对待每件事,在化解社会矛盾要秉公办理,不能偏袒任何一个人。并且以理服人,在化解社会矛盾的过程中,注重说话的分寸,不盛气凌人,掌握好火侯,注重用实情实意去融化矛盾,让双方当事人满意。
2、化解社会矛盾要细心,并且把工作做的细。一是要注意事件的细节,有时候处理问题的关键就是在细节上,所谓细节决定成败。二是在处理矛盾时要充分了解矛盾的内容,时刻考虑到矛盾双方的利益,以法析理,以案说事,把工作做细。如一对夫妻因感情问题发生争执,互相厮打,造成女方轻微伤,当时女方情绪很激动,强烈要求依法处理自己的丈夫,面对这种情况,民警了解情况后没有简单的只是制作笔录,让双方到医院看伤等待处理,而是先稳定双方情绪,站在客观、公正的角度指出双方的过错,并详细讲明殴打他人的法律责任,以及依法处理会对其家庭及孩子造成的影响,同时对男方进行了批评教育,平息了女方的怒气,后男方向女方赔礼道歉,并保证以后不再使用暴力解决家庭问题,双方和解,最终挽救了一个家庭。
3、化解矛盾时要耐心。一是接待耐心。在化解疑难涉法案件中,始终做到热情接待,与群众零距离接触,详细了解案件缘由。不因工作难度大而推诿,不因工作对象的责骂而退怯。二是说服耐心。工作中做到尊重群众,尊重工作对象,动之以情,晓之以理,通过真挚的语言去缓解对立情绪,用真诚的态度去赢得人民群众的理解与支持。
通过此方法我们有效的化解了多起社会矛盾案件。在解决社会矛盾的过程中做到清楚的了解整个矛盾的来龙去脉,以“公心、细心、耐心”来化解社会矛盾,最终化解好社会矛盾让双方都满意而归。
销售工作总结
20xx年xx月xx日,我进入天津飞亚铃木4s店担任销售顾问。在接下来的一年多时间里,在公司领导和同事的支持和帮助下,我在原有的基础上迈出了一大步。在过去的20xx年里,通过与各类客户的不断接触,我们逐渐了解了不同客户的不同需求,订单也在缓慢增加,我们的人际交往能力也有了很大提高。
我不能说有什么巨大的成功,但我的工作磨练了我的毅力和耐心,这是我最大的收获。虽然我的表现还需要进一步提高,但我始终相信,通过自己的努力,我可以取得更好的成绩。在我的工作中,我从更具体的地方分析了自己。我发现自己在以下几方面还存在不足:
第一,我在手表和卡片方面做得不够好。对三表一卡关注不够,实际上造成了自助客户流失,或者与同事发生冲突,也给同事带来了麻烦。
第二,在接待客户时,有时客户会因为同时处理几件事情而产生情绪波动,这使得客户等待的时间太长,在谈到价格时,会让我感到困扰,或者客户询问后没有及时跟进。
鉴于这些缺点,我认为作为一名销售人员,我们应该与客户保持良好的关系,及时沟通,了解客户的购买意向,随时掌握最新趋势,缩短与客户的距离。
其次,我们可以尝试以各种方式开发新客户,例如在58个同城甘吉发布个人销售相关信息等平台,或借助微信等新软件传达最新优惠,吸引客户进入店铺咨询。
再次强调,坚持今天的工作,完成今天的工作,在下班前为明天做好计划,这样工作才有针对性。已经完成的工作和需要改进的工作一目了然。即使第二天有很多事情,也没有线索。
最后,增强自我工作的主动性,区分做事的优先顺序,尽量不受其他外部因素的干扰。同时,我们应该更多地与同事交流,学习他们的优点,弥补我们的缺点。
销售员月销售工作总结
首先是在自己的能力上面,我一直都保持着比较有耐心的状态,因为我知道自己现在状态需要保持下去,也知道自己现在是一个什么样的精神,有的时候作为一名保险销售工作人员,一定要有足够的耐心,一定要认可自己的东西,不管是在销售什么产品,一定要首先认可自己做销售的产品。
只有认可了自己的产品上能够把这些东西推销给别人,这是别人给予的一种信任,也是一种职业道德,我一直都本着这个原则,都希望自己能够在这个过程当中学习到更多的东西,能够给自己一个合理的交代着自己的工作,一份满意的答复,有的时候我一直都在把这些东西往好的方面想。
也希望能够在一些,生活工作当中,继续做好这些,因为不是说一些事情能够长期的保持下去,但是他一定要有一个合理的解释与交代,我一直都把自己这份工作看的很重要,也希望能够在这个过程当中得到一份心安理的更加希望,这不是说说而已。
在能力上面,我一直都期待自己能够找到一份合理合适的工作,提高自己对于保险销售工作人员,我时刻都在提高作者能力,都在为自己在这个过程当中,是否能够成长而感到高兴,这是我应该做好的,也是我持续要发展下去的一种状态,三月份的工作,现在已经结束了。
我更加希望能够保持足够多的动力,时刻的清楚自己的方向,给大家给大家都有一个交代,我也认为我能够在接下来的工作坐当中继续处理好,继续让自己发挥好足够的耐心,有些时候就是要这样去展示自己,更加希望我能够有这么一个精神状态,有这么一个好的优点,继续发扬。
这是我一直以来的方向,也是我一直以来需要去做的事情,有的时候我也会去想想自己身上的一些缺点,因为只有去想想这缺点,才能够勇敢的目标,我一定会更加努力的,在四月份的工作当中会保持优秀的状态,保持好的精神面貌,提高自己的价值。
销售工作总结
进入福满花园项目已有一年了。20xx年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力,在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之处,现将20xx年工作情况总结如下:
销售部于20xx年xx月份开始组建,至今销售人员6人,管理人员2人,策划人员1人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训计划后,协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能基本完成。
年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次,详细记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题,客户的数据不清晰,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣传工作有一定影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善。
在年xx月xx日开展的vip卡活动,开始建立销售书面文件和电子档案两种。到年xx月xx日选房活动后,对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。
销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简单的房号控制,电子档案对已售和未售商品房数据详细记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书,确保不出现一房两卖的情况。
按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会,进行日常工作安排,销售人员在会议中交流意见和经验,项目的优劣势共享,发现问题及时解决,对客户提出的主要问题进行统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的积极性。
虽然20xx年销售部取得良好的成绩,但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定,从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升,自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性,很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作,在年要改正,学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析,让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。
我相信在新的一年里,通过大家的努力,我们会做得更好。希望20xx年的销售成绩比220xx20年的成绩更上一个台阶。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为经典企业的每一名员工,我们深深感到经典企业之蓬勃发展的热气,经典人之拼搏的精神。
在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!
提起工作我就会想起曾经的我是多么的努力,不过现在的我已经没有当年的尽头了,我想我会在现有岗位上积极努力工作,来回报工厂对我的信任,我相信我能够做好的,我会为工厂的未来发展贡献出自己最大的努力!
我相信在公司全体领导职工的集体努力下,我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步,公司的明天也会更加的美好、强大!我也会在不断的学习中进步,帮助公司实现梦想,也不辜负领导和同事对我的期望!回想xx年的工作情况,销售20xx年找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,服务质量还不是很高,思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中,我将不断加强学习,提高自己身心修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工。