心得体会是我们对自己成长历程的反思，也是对自己经历的总结和汇报。小编整理了一些精彩的心得体会范文，希望可以给大家提供一些写作的思路和参考。
导游业务实训心得
时间：
地点：
二实训目的与任务。
实训目的：
1.通过本次实训使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实训使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程。
3.通过本次实训对我完成毕业实训论文起到很大借鉴作用。
实训任务：熟悉外贸业务流程，熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司创造利润。
三实训要求。
严格遵守实训纪律，积极参加各项实训，不无故不参加实训，不迟到不早退，实训过程积极思考，积极提问；实训过程做好实训笔记；实训时，尽量做到最好，不做有损大学生和学校形象的事。
以跟班实训为主。
参加公司组织的培训。
时间飞快，我的实训将要结束，实训充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实训，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实训，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。
香港丽江电子有限公司成立于20xx年，经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件，产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域；总部设在中国香港特别行政区，在深圳、长沙等城市设有直属分公司。丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家，一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础，为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案，从而降低客户的开发与应用成本，使丽江公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷”“实力雄厚，资源充足，库存真实”我们的目标：成为中国电子元器件现货顶级供应商。
为了提高公司效率，增加公司利润，公司注册了3个公司名，分别是hkbmcelectronicsco.,ltd.，pbgroupco,.ltd，hkpotentialelectronicsco.,ltd。因为客户对象是欧美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc这个公司,做环球资源与中国制造的平台,最后十几天,我参与pbgroup参与ic销售,在tbf上报价.
3月3号，我开始了为期2个月的实训。本次实训是以现场跟班生产实训为主，生产实训是学习的一项重要环节，通过此次实训，我学到了很多课本上学不到的知识，使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。
1．客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的orderinquiry给业务部，做一些细节上的了解。
2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，performainvoice给客户做正式报价。
3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseorder。
4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。
5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产：6.1：如果是l/c付款的客户，通常是在交货期前1个月确认l/c已经收到，收到l/c后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。6.2：如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。6.3：如果是放帐客户，或通过银行d/a等方式收汇等，需经理确认。
7．验货7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划划部。7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
8．制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。
9．商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
购销业务处理实训心得
在这三个月来，在领导和前辈们的教导下，我在学习上有了很大的进步。对于销售，也有了全新的认识。尤其是现在对自己的认识，我清楚的看到了自己缺乏哪些知识，知道自己哪里还缺乏经验。
二、工作心得。
在这次的实习中，我作为一名基础的销售人员。在工作中的基础任务就是通过不断的通过电话等手段去删选潜在的客户。这个任务在一开始的时候听上去很简单，但是作为销售，我们可不紧急只是拨动号码这么简单。我们还要根据客户的情况尽自己全力的将自己的产品推销出去。在顾客购买前，我们的工作都算不得成功。
在工作前，我们进行了长达半个月的培训，在培训中吗，我通过老师的教导，学习到了很多实用的销售手段，过去一直比较模糊的销售思路，也渐渐的清晰了。而且我们还学习了我们_x企业的企业文化，让我们对这个充满可能的企业充满了希望。当然，最重要的是我们对自己负责的产品有了更加深刻的认识。
在工作当中，我渐渐的在实践中记牢了自己在培训中学到的东西。并且在工作中，我开始逐渐对销售的工作有了更清楚的认识，明白了工作不是那么简单的事情。
三、总结。
企业报税业务实训心得
实训是在我学习税务专业时，必不可少的一部分。通过实训，我不仅增强了对税务知识的理解，而且提高了实际操作能力。以下是我实训过程中的一些心得和体验。
在实训期间，我接触到了各种类型的企业报税业务。从简单的增值税发票开具，到复杂的所得税申报，我都有机会亲身参与。我发现，实际操作中的税务知识要比书本上的复杂得多。因此，我深深地体会到了理论和实践相结合的重要性。
在处理报税业务时，我深刻地感受到了细心的重要性。每一个数据，每一个步骤，都需要仔细核对，以确保准确无误。因为一旦出错，可能会对企业的财务状况产生影响，甚至可能导致法律风险。
同时，我也了解到了团队合作的力量。在实训过程中，我们需要和其他团队成员共同完成一些复杂的任务，比如税务筹划、报税申报等。我们需要互相协调，互相帮助，才能达到最好的效果。
经过这次实训，我不仅增强了对税务知识的理解，而且提高了实际操作能力。我明白了理论和实践的重要性，以及细心和团队合作的重要性。我期待在未来的税务工作中，继续运用我在这次实训中学到的知识和技能。
总的来说，这次实训对我来说是一次宝贵的学习和体验。它让我更好地理解了企业报税业务，并增强了我的实际操作能力。我期待在未来的税务工作中，继续运用我在这次实训中学到的知识和技能。
银行业务经理工作心得
本人于20____年x月顺利通过支行的营业经理竞聘，从一名普通柜员走上了管理岗位。自从就职营业经理以来，我一直本着“从高”、“一流”的工作目标，严格要求自己，不断学习，完善自我。通过自身的不懈努力，我的业务能力得到提高，工作作风日趋成熟，得到同事们的认可和肯定。
经过半年多的摸索和实践，我已经基本适应了营业经理的岗位要求。下面，我就把半年来的工作做一总结。
一、加强学习，完善自我。
通过半年多的工作，我深深地感觉到：作为一名营业经理，必须要不断加强学习，真正做到与时俱进，才能适应改革和发展的需要。因此我自从上任的第一天，就开始认真学习我行的各项规章制度，熟练掌握了个人金融业务“二十二个严禁”，以及网点负责人“十个严禁”等，首先做到自我规范、自我约束。“要正人，先正己”，作为营业经理，我必须时时处处发挥表率作用，才能管理好他人。
在熟练掌握规章制度的同时，我还下大力气学习业务知识。以前做柜员时，只要管好自己的事就可以了，现在则要统揽全局，许多以前没有接触过的业务都要掌握。在“温故而知新”的原则指引下，我在巩固旧有的业务操作的前提下，下苦功学习那些陌生而繁琐的业务流程，遇有不懂的地方，虚心向其他营业经理或同事请教，不耻下问。经过我的一番不懈努力，我的业务水平大大提高，基本可以胜任职务的要求。
二、狠抓内控，防微杜渐。
作为营业经理，必须要把内控放在首位。我在严格自律，做好模范带头作用的同时，对柜员都严格要求，重点监督易发案部位和重点人员，牢牢把住第一道关。在工作中，我对所有人员一视同仁，一丝不茍，坚决杜绝以信任代替制度、以习惯代替制度的事件发生，从细小环节抓起，不敢有丝毫松懈。现在盯柜的一线柜员大多是新近入行的年轻人，风险意识淡薄，经常会犯错误。只要我一经发现，就会当场纠正他们的错误，在事后进行批评教育的同时，我还给予指出潜在的风险隐患，强调规章制度的必要性，列举以往血的教训，引起柜员的注意，使他们不会再犯。
我也深知，管理者不仅要管好各项业务，更要管好人的思想。为了帮助柜员从思想上树立内控观念，增加员工执行制度的自觉性，有效降低经营风险，保证日常工作的正常开展，我坚持每天利用晨训时间组织学习，从员工的思想教育入手，给他们灌输内控观念，帮助员工端正工作态度，增强自觉性。我知道这不是一朝一夕的事，今后更要长抓不懈。
三、关心员工，团结一致。
在工作中对员工严格要求的同时，我在生活中也很关心他们。如果员工遇到困难，我都本着“以人为本”的原则，尽力帮助他们，让他们感觉到集体的温暖。假如员工之间发生争执或不愉快，我会在第一时间进行调解，化解矛盾。因为我深深地体会到：作为一个集体，只有充分发挥团队精神，调动每一位员工的积极性，大家集思广益，团结一心，才能推动企业的发展。如今，我们这个集体已经逐渐形成了全所团结互助的良好风尚。
四、协助所主任，全员促营销。
助所主任组织营销。比如我在授权时，看到客户将大量现金存入定期，就会提示柜员向客户营销我行代理的保险产品;看到理财金卡客户，就提示柜员可以向其营销我行信用卡。凡此种种，我也为所里的营销工作添砖加瓦了。
总之，在这半年中，在领导的关心和同事们的帮助下，我通过自己的努力，很快进入了工作状态，在业务和管理等方面取得了一定的成绩。但我也清醒地认识到，我在工作中还存在着诸多不足之处，况且提高能力素质方面的努力是永远没有止境的，所以在今后的工作中，我会总结经验，吸取教训，更加努力地通过学习和实践不断提高，为我行的发展尽自己的一份力量。
实训工贸总经理心得体会
实训是大学学生获取职业技能最重要的手段之一，对于工贸专业的学生来说，无论是从企业管理、市场营销还是技术开发等角度来看，实训都具有非常重要的意义。我曾经有幸担任工贸专业的实训工厂总经理，经过这一段时间的体验和实践，我深深地感受到了实训对于大学生职场生涯的重要性，并从中汲取了不少的经验和心得。今天，我想分享一下我的实训工贸总经理心得体会。
第二段：心得体会之一——理论和实践并重。
作为一名实习经历丰富的学生，我了解到实践与理论一样至关重要，对于工贸专业的同学而言更是如此。在实践中，丰富的理论知识能够帮助我们更好地解决问题，同时在实践中积累的经验也能够更好地加深我们的理论认识。因此，在实践中，我们一定要把理论和实践结合起来，以此来促进自己对于专业知识的掌握和技能的提升。
第三段：心得体会之二——开拓视野，善于思考。
作为工贸专业的学生，我们需要具备丰富的知识储备和稳健的思考能力，只有这样才能够在企业中得到更好的发展。因此，我在担任实训工贸总经理的时候，就尤其注重开拓视野和加强思考能力的培养。通过不断的学习和探索，我们能够开阔自己的视野，同时善于思考也能够让我们更好地解决问题、提升效率，进而更好地为企业做出贡献。
第四段：心得体会之三——沟通合作，团队精神。
在担任实训工贸总经理的过程中，我经常面对着复杂繁琐的任务，不同人员之间有时候也会存在各种矛盾。因此，在这个过程中，我认识到沟通合作和团队精神的重要性。只有通过有效的沟通与协作，才能够实现各项任务的顺利完成，同时也能够培养自己的团队精神，提升自己的领导能力和团队协作能力。
第五段：结论。
实践是我们获取职业技能的最重要途径，在实践中，我们需要始终保持学习和探索的精神，并注重理论和实践相结合。此外，开拓视野、善于思考，沟通合作和团队精神也是我们必须具备的关键技能。通过实践和总结，我相信这些经验和心得会对于工贸专业的同学们今后的职场生涯有所帮助，让我们一起努力成为更优秀的职场人才。
企业报税业务实训心得
实训时光，我在一家知名企业开始了为期三个月的报税业务实训。本次实训的主要目标是让我更好地了解企业报税的流程和细节，提高我的实际操作能力。在实训期间，我不仅收获了丰富的知识和技能，还深刻体会到了报税工作的重要性和复杂性。
在实训开始前，我参加了了一系列的理论课程，了解了税务的基本知识和报税的基本流程。随后，我开始了为期三个月的实训，主要参与了企业的报税工作。
在实训期间，我参与了企业的日常报税工作，包括填写税务报表、准备审计材料、协调与税务机关的关系等。在这个过程中，我遇到了很多问题，如报表填写错误、数据不准确等。但是，通过反复的实践和修正，我逐渐掌握了这些技能，并成功地完成了各项任务。
通过这次实训，我不仅了解了企业报税的流程和细节，还提高了我的实际操作能力。同时，我也深刻认识到了报税工作的重要性和复杂性。在未来的工作中，我将更加努力地学习，不断提高自己的专业素养，为企业的发展贡献自己的力量。
在这次实训中，我收获了很多宝贵的经验。首先，我学会了如何处理复杂的报税问题，提高了自己的专业素养。其次，我学会了如何与同事和税务机关进行有效的沟通和协作，提高了自己的团队协作能力。最后，我更加深刻地认识到了报税工作的重要性和复杂性，对自己的职业发展有了更清晰的认识。
总之，这次实训让我受益匪浅。我将珍惜这次宝贵的经历，继续努力学习和实践，不断提高自己的专业素养和团队协作能力，为企业的发展贡献自己的力量。同时，我也将认真总结这次实训的经验和教训，为未来的工作做好充分的准备。
售前经理的实训心得体会
本次实训是我作为一名售前经理在公司的职业生涯中的一次重要经历，我在此期间进行了为时两周的实地实践和培训。这次实训的目的是通过模拟真实环境，提升我们的售前经理能力和解决实际问题的能力。
第二段：实训内容的概述。
本次实训涵盖了多个方面，包括对客户的需求及进行采购前咨询、跟进、表演演示等各个环节的全面培训。在实际工作中，我们必须针对不同的客户需求和背景，寻找最佳的解决方案，同时要解决可能出现的各种问题。
第三段：实训中的收获。
通过本次实训，我获得了丰富的经验，在日常的售前工作中我可以更加自信和有效地与客户沟通，更好地理解客户需求，在最有力的时间内给出最佳的解决方案。此外，我还学会了面对困难和挑战时的应对方法，包括对正面和负面反馈的积极回应，并努力推动协议的达成，以让客户满意。
第四段：实训中的不足。
虽然我在本次实训中学到了很多，但也存在一些改进的空间。首先，我需要更好的理解客户的需求，为客户提供的方案应该符合客户的理念和预算要求。另外，我还需要加强与团队的协作，使得工作更高效。我还需要继续学习和实践，以完善自己的售前经理技能。
第五段：总结。
综上所述，本次实习凭借实践和培训的方式为我提供了成长的机会，让我在职业生涯中掌握了更多的技能，培养了更加正面的态度和品质。在未来的工作中，我将继续通过实践和学习升华自己的技能和能力，不断追求卓越和提高。
企业报税业务实训心得
在这个炎炎夏日，我们走进了一家会计师事务所，开始了为期三个月的企业报税业务实训。这场实训之旅不仅为我们提供了一个深入了解税务领域的实践机会，也使我们更清楚地认识到企业报税业务的复杂性和重要性。
在实训期间，我们跟随资深会计师学习了企业报税业务的各个方面，包括税务规划、税务审核、税务合规等。通过实践操作，我们了解到企业报税业务的具体流程和注意事项，例如如何准备税务报表、如何审核企业所得税、如何处理税务风险等。
通过实训，我们发现税务规划对企业的重要性不言而喻。有效的税务规划可以降低企业税务负担，提高企业经济效益。此外，我们认识到税务审核和税务合规对企业合法经营的保障作用。企业必须遵循相关法律法规，合理规避税务风险，确保财务活动的规范性和合法性。
在实训过程中，我们也遇到了一些问题。例如，在税务审核过程中，我们发现部分企业存在税务违规现象。这使我们深刻认识到税务合规教育的重要性，以及对企业税务风险管理的迫切需求。为了解决这些问题，我们建议会计师事务所加强员工的税务培训，提高员工的税务合规意识，同时加强对企业的税务监督和指导。
这次实训对我们来说是一次宝贵的经历。我们不仅学到了企业报税业务的知识和技能，还提高了解决问题的能力。此外，这次实训也使我们认识到团队合作的重要性，以及不断学习和进步的必要性。
总的来说，这次实训使我们更深入地了解了企业报税业务，提高了我们的专业技能，并为我们今后的学习和工作提供了宝贵的经验。我们希望在未来的学习和工作中，能够继续将所学的知识应用于实践中，为企业的发展做出贡献。
企业报税业务实训心得
实训是我们学生走向社会、接触社会、了解职业的一种最佳方式。我们在这种实训的过程中感受职场的氛围，体验职场的辛劳，也了解了一些职业的规则，同时，我们也从实训中获得了一些深刻的教训。
这次实训是在一家知名企业进行的，主要内容是了解企业报税业务的流程和操作。在这个实训过程中，我参与了企业的财务部门，与其他实习生一起处理了一些实际的财务问题。
在这次实训中，我学习到了很多有关企业报税业务的知识，比如如何填写税务报表，如何进行税务申报，如何与其他部门协作等等。同时，我也深刻地感受到了财务工作的重要性和复杂性。在实践中，我发现，要想做好财务工作，不仅需要专业的知识，还需要良好的团队协作能力和细致的观察力。
通过这次实训，我认识到了职场的竞争和压力，也了解到了职场对一个人的要求之高。在实训的过程中，我深刻地感受到了自己的不足，也更加明确了自己未来的发展方向。
在这次实训中，我获得的最重要的教训是，工作需要细致和耐心，尤其是在处理财务问题时。一个小错误可能会对企业的运营造成很大的影响。此外，我也明白了团队合作的重要性，只有团结协作，才能更好地完成工作。
总的来说，这次实训让我受益匪浅。通过这次实训，我不仅学习到了专业技能，还增强了自己的团队协作能力和抗压能力。我深深地感受到了，只有不断地学习和实践，才能更好地适应职场的需求，也才能更好地实现自己的价值。
企业报税业务实训心得
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实训开始时间：2023年6月1日。
结束时间：2023年8月31日。
在为期两个月的实训期间，我有幸参与了企业的报税业务处理。这次的实训经历使我深入了解了企业报税的全过程，并对我个人的职业发展具有重要影响。
在实训期间，我主要参与了企业的报税业务处理。我学习了如何准备报税资料，如何进行税务申报，以及如何处理税务相关的问题。同时，我也学习了如何使用相关的税务软件和系统。在这个过程中，我深刻地感受到了报税业务的重要性和复杂性。
通过这次实训，我不仅增强了自己的专业技能，还提升了自己的团队协作和解决问题的能力。在团队协作方面，我学会了如何与同事有效地沟通和协作，共同完成工作任务。在解决问题方面，我学会了如何运用所学知识，结合实际情况，找出问题的根本原因，并提出有效的解决方案。
在实训过程中，我也遇到了一些困难和挑战。例如，有时候我会混淆报税资料的填写方式，但通过反复学习和实践，我逐渐掌握了这些技巧。此外，我也发现自己在处理复杂税务问题时，需要更深入地学习和理解。
总的来说，这次实训对我个人、学习和职业发展都产生了深远的影响。我深刻认识到了报税业务对企业的重要性，并增强了自己的专业技能和团队协作能力。同时，我也明确了自己的职业发展方向，并找到了自己未来的学习重点。我将会继续深入学习税务知识，提高自己的专业水平，并在未来的工作中更好地为企业服务。
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以上是一份企业报税业务实训心得，根据您的实际情况，您可以根据自己的实际情况进行修改。
业务融合实训心得体会
随着社会的发展，教育体制也在逐渐改变，注重学生的实践能力培养。而业务融合实训作为一种新型的实践教学方式，在培养学生实际操作能力和解决实际问题的能力上起到了至关重要的作用。在参与这次业务融合实训的过程中，我深深体会到了实践的重要性，也对自身的成长有了更加清晰的认识。
首先，通过这次实训我真正感受到了理论与实践的差距。在实训之前，我们已经通过课本学习了大量的理论知识，但在实践中才发现这些知识与实际操作并不完全相符。尤其是在处理实际业务问题时，需要考虑多个因素的综合影响，而这些因素在课本中并没有详细涉及。因此，只有亲身经历实践，才能真正掌握并理解相关知识。
其次，通过参与业务融合实训，我学会了团队合作和沟通的重要性。在实训中，我们需要与队友合作才能完成任务。然而，在团队合作中需要面对的问题是多样的，比如意见的统一、任务分工的合理安排等。在这个过程中，我学会了倾听他人的意见，并尊重每个人的想法。同时，也通过积极的沟通和协商解决了一些矛盾，最终达到了团队的目标。这让我意识到，一个成功的团队需要成员之间相互信任、相互尊重，以及相互合作。
另外，业务融合实训也使我更加注重学习的实际应用价值。在实训中，我们不仅仅需要理解和掌握理论知识，还需要将这些知识应用于实践中。只有将理论知识与实践相结合，才能发挥其最大的作用。通过这次实训，我明白了实际应用的重要性，也更加注重了学习知识的实际意义。
此外，业务融合实训还给我带来了更多的自信心。在实习中，我负责了一些重要的业务工作，如客户接待和商务谈判等。一开始，我对自己的能力和经验感到不够自信，心里有些忐忑。但通过实践，我逐渐发现自己的潜力和能力，自信心也得到了极大的提升。这次实训让我意识到，只要敢于尝试，就能够超越自我。
最后，通过这次实训，我对自身的职业规划有了更加清晰的认识。实训中我与各类业务发展和专业人员接触，了解到了不同岗位的具体工作内容和要求。这让我对自己未来的职业发展方向有了初步的了解。同时，实训也让我认识到学习的重要性，只有不断学习并提升自己，才能在职业道路上获得更大的发展机会。
总之，在这次业务融合实训中，通过实践和团队合作，我不仅学到了专业知识，还培养了自己的实际操作能力和解决问题的能力。实训使我更加全面地了解了自己，提升了自己的自信心并为自己的未来做出了更加明确的规划。
保险业务实训心得
今年假期，我有幸到__保险公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个实习报告。
在__保险公司，我先后接受了保险业基本理论和公司新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。
通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理，主要是：
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。
保险业务实训心得
__财险，全称__保险股份有限公司，是经中国保监会批准，于2006年12月由__控股股份有限公司发起设立的全国性财产保险公司。其前身是1986年7月15日成立的__农牧业生产保险公司，是我国第二家具有独立法人资格的国有独资保险公司。2002年9月20日，经国务院同意，公司更名为__保险公司，成为全国一家以“__”冠名的保险公司。公司的业务经营范围涵盖非寿险业务的各个领域。
2、实习主要过程。
这次实习的主要目的在于通过在__的实习，了解财险公司的日常业务，学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，通过理论与实践的结合，培养初步的实际工作能力和专业技能。
第一，了解保险企业的性质、经营管理目标及形成的体制，学习企业文化与发展史。
第二，练习通过电脑进行资料录入，并协助工作人员登记客户信息、扫描证件信息、单据处理等工作。
第三，了解部门岗位设置、职能分工，观察并学习工作流程。
第四，完成领导交办的其他工作。
第五，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。
3、实习主要内容。
刚到公司的第一周，主要是了解__的发展史，参观并学习公司不断发展完善的企业文化，通过与负责人的交流，感受企业的氛围，并慢慢熟悉企业的工作环境与人际关系，为以后与同事、客户沟通打下良好的基础。在负责人的带领下，我逐渐适应了实习环境，也大致了解了之后的实习工作内容。
第二周开始从基础练起，通过电脑进行客户资料的录入环节，并协助工作人员登记客户信息、扫描证件信息、单证处理等工作。这些工作听起来看似很简单，但是稍有不慎就有可能输错，极其需要熟练的技巧和细致的心思。就拿资料录入这一块来说，客户的信息不单单只是身份证、家庭住址、联系电话之类的基本信息，还包括驾驶证、汽车牌号等种种几十条证件名称、号码，单是那些复杂又繁琐的车辆型号就足以记上好半天。
接下来就是对客户资料、单证数据等的收集整理加工统计，与资料录入相似，两者都是需要很大的耐心与细心，但是比资料录入更为复杂的则是一串又一串的数据列在你面前，你要仔仔细细地看上一遍又一遍，将这些数据按照归类原则进行各种分类各种统计各种总结。这项工作就要求我在短时间内快速学会如何对数字产生强大的敏感度，虽然一开始操作的时候会产生这样那样的错误，但是我相信时间久了以后就会熟能生巧，减少失误。
当下的企业大多已经实施了电子化办公，办公室内都根据人员数量、工作量配备了电脑，而且设置了专门针对自己企业的办公网站或系统，更加方便了资料的录入整理环节，不仅大大解放了人力物力，实现无纸化办公，更方便了信息的交流避免了信息不对称现象的发生。
学习完基础的资料录入整理工作，接下来就是要了解企业的岗位设置、职能分工、了解并学习基础工作流程，这一项已经算是专业化的程度了。由于我是在营销部担任实习助理一职，保险企业又需要很强的专业度，所以我首先需要学习的就是营销部的工作对象、工作内容和工作职责。负责人带领我学习了每周五部门的例会，并且教授了我一些基本的保险知识，刚开始接触的时候感觉保险知识很复杂很细致，就更加觉得保险行业的不容易与伟大，因为通过我前几周的学习，我感受到保险从业人员的责任心与敬业精神，保险即为保障，保险从业人员通过自我专业素质的提升为千家万户带去平安，这是一项伟大的职业。在了解完基本工作流程之后，负责人安排我到客户服务岗位，主要工作内容是通过与客户的沟通交流，了解客户需求，收集客户反馈。在这个岗位上，虽然我不是专业的保险从业人员，但是至少我学会了如何与不同性格背景身份的人沟通，学会了如何干一行爱一行，慢慢地开始学会接触这个社会，慢慢地开始锻炼自己的说话能力，争取做一个“会说话”的人。
4、实习的主要收获和体会。
在这__周的实习经历中，我的收获就是走出了校园，慢慢地踏入错综复杂的社会，虽然大学期间也做过几份兼职，但是兼职只是短期的那么几天，实习却是整整__周时间，更加需要的是不断地坚持与学习。许多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件等等。但我认为并非如此，有多少能力就做多少事，企业的每一个岗位设置都有其存在的必要性及理由，一个好的公司会充分挖掘人才的可塑性和发展性，所以部门安排的每一件小事情都是对我的器重和恩宠，再小的任务都能够学到知识。
通过这次的实习，我学到了很多知识，学会了很多道理，也同样发现了自己身上存在的不足，希望以后能在更多的实践中慢慢完善自我，为将来真正步入社会打下良好的基础。
进出口业务实训心得
今年x月x日，我开始了为期x周的进出口业务实训，在短短的x周时间里，我明白了不少有关贸易的知识，也学会了怎么使贸易流程顺利进行。
在这次实训中，x月x日到x月x日我们进行了出口贸易实训。通过这次实际贸易，我学到了许多书本上没有的知识，真是受益匪浅。
我们可以从以下几个方面来总结这次实训：
一、实训在帮助大学生从校园过渡到社会起到了积极的作用。
我们通过实训全面地对自己的职业方向以及职业目标有了明晰的认识，这对我们今后的就业有着巨大的指导作用。大学生普遍眼高手低，不切实际，通过实训，我们能更加看清自己，看自己与职业目标的差距，进而利用这种差距去激励自己为实现职业目标而奋斗。大学生走出校园来到公司，不能正确认识自己，自我定位，因而也不能很好适应社会。实训是大学生从学校到社会的重要一环，我们可以通过实训消除一些心理障碍，进而融入社会。
二、实训提高自己的职业竞争力。
初看起来，实训就是校方与企事业用人单位直接进行人才输送，实际上，校方与用人单位合作，用人单位培养人才。通过实训，用人单位接收用人单位直接培养的大学生，让大学生在短期内成为对企业有价值的人才，也就是说，用人单位接受用人单位自己培养的大学生，这就为大学生就业提供了广阔的空间，提高了大学生的就业率，提高了大学生的职业竞争力。
三、实训为大学生提供了广阔的职业发展空间。
实训大学生获得职业发展的有效途径。通过实训，大学生可以熟悉企业以及企业的文化氛围，这不仅对大学生的就业，而且对大学生的职业发展都是非常有益的。大学生在就业后，不能尽快适应企业文化，不能融入企业的文化环境，而实训就是大学生融入企业文化的有效途径。通过实训，大学生把理想变成现实，把理论变成实际，从而获得职业发展。
四、实训保证了大学生由学生向员工转变的质的飞跃。
学生转型为正式员工，必须要有一个磨合期。这个时期，大学生从一个领导者变成一个执行者，要放下自己的身份，踏踏实实地去做自己的事情。不辜负公司对自己的信任，不辱使命，做一名合格的企业员工。
保险业务实训的心得范文
20__年12月10日至20__年1月10日。
2。实训单位。
中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心。
3。实训好处。
在学校和系有关领导和老师的指导下，我们统一开展了大学生毕业接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、职责感的实训活动，培养初步的实际工作潜质和专业技能。
二、实训资料。
3。了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证;。
4。了解保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证;。
5。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，培养和提高在单位的工作潜质。
三、实训总结。
1、实训初期。
时光荏苒，瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了三年的母校，踏入社会理解社会考验的时候了。为增加实践经验，我在20__年12月10日至20__年1月10日期间由扬州职业大学信息工程学院的安排下到了中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实训。我很感谢扬州职业大学信息工程学院和中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心给我这样的难得机会，同时由衷地感谢所有为我的实训带给帮忙和指导的的中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心工作人员及我的老师，感谢你们为我的顺利实训所做的帮忙和发奋。
2。实训单位简介。
中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现公司于2___年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立，并于20___年12月17日、18日及2___年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的;随着资产的不断提高，公司已透过为其控股的中国的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排行不断提高。中国人寿保险股份有限公司扬州电话销售中心是中国人寿新开辟的一种途径。
3。实训体验。
根据我系面向本专业实训的号召，我怀着一份激动和好奇的情绪来到中国人保财险股份有限公司，开始了大学以来的第一次实训实践活动。此刻回想起来，虽然只有短短一个礼拜的实践期，但在这段时刻的实训中我学到了很多在课堂上学不到的知识，让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、用心工作、热爱生活的人，在那里我度过了一段快乐而又难忘的时光。保险是将来面向的主要方向之一，在里面学到的很多东西对我终身受用，我觉得无论我们做什么都就应把它做的。实训结束之际，我想从专业知识和人生价值两方应对这周的参观实训做一个工作小结。
强化了我对扩展知识\搜集整理和提高潜质的学习欲望。(5)勤奋、踏实、认真、负职责做事风格的重要性只有这样才能得到认可才能真正有所收获。
4。业务流程。
保险公司的主要业务流程分为以下三类：
保险展业。
保险展业是保险公司引导具有同类风险的人购买保险的行为。保险公司透过其专业人员直接招揽业务称作“直接展业”，保险公司透过保险代理人、保险经纪人展业称为“间接展业”。
业务承保。
保险人透过对风险进行分析，确定是否承保，确定保险费率和承保条件，最终签发保险合同的决策过程。
保险理赔。
保险公司在承保的保险事故发生，保险单受益人提出索赔申请后，根据保险合同的规定，对事故的原因和损失状况进行调查，并且予以赔偿的行为。
5。经验汇报。
在实训的这段时刻里，我学会了工作方面的一些处理办法，也就是我们内部人所说的“拒绝处理话术”。看似稀奇搞笑的对白却隐藏着不少专业和技巧，我在那里和老师、领导们汇报一下：
(1)对保险没兴趣。
b)保险不是讲兴趣，而是讲需要，保险不是奢侈品，而是必需品，不如我简单地为你做一下说，如果您觉得有需要再买也不迟。
c)先生/女士，您必须对保险没兴趣，象您此刻在事业这样好，生活这样安定，怎样会有精力关心风险?而我的服务正是为您居安思危做准备的。
(2)思考一下，过一段时刻再说。
6。实训小结。
我觉得实训能够让我们更实际的机了解和熟悉工作实际的机会，只有在实际工作中，我们才能够知道工作到底是怎样一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关联等等，这将有助于我们更全面地认识自己和了解职业，并据此科学地设计自己的职业生涯。我首先要充分认识自己，进而不断地去改造自己;善于发挥自己的长处，敢于理解批评，弥补不足------这就是我对自己实训的态度。
1。从事任何工作都不能浮躁，发奋做到一丝不苟。
当你刚进入新单位的时候，刚开始的业务会正因觉得新鲜，一天下来感觉还挺好，但两三天之后我就有点心浮气躁了，工作效率也明显降低了，而且容易走神。其实这是个磨合阶段，只要你尽力集中注意力，自我开导，慢慢地就挺过来了。总之，在基本业务的这一关能够顺利走过去，以后即使换成其它工作，你也能做得很好。
2。渐渐学着融入新的环境，适应也要有个过程的。
回头想想，一个礼拜前的我和此刻的我在别人看来没什么差别，但我在不知不觉中和公司人员的关联已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看，没有什么归属感，我想大家进入时就应也一样吧。经过近一个礼拜的实训，我的这种陌生感基本没有了，但要真正做到以司为家的境界还是需要更多的经验和发奋。
采购经理实训心得
20__年_月我加入了公司的这个大家庭，我充分感受到公司的气氛融洽和温暖，深深的被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞，能成为其中的一员我倍感荣幸。回顾这一年的工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的大力帮助下，现对一年的工作总结做如下汇报：
在采购部的这段时间里主要的工作就是材料的考察、询价、进场等。通过考察，我逐步把握了各种材料的市场行情，对诸如钢材、石材、苗木等材料的产地，衡量了规格等，做到了心中有数。我在赵经理的带领下，不断的加深对苗木的学习了解，结识了很多的新老供应商，为以后的采购工作奠定了良好基础。
一、配合部门经理参与编写采购员工作职责与采购部制度，并且参与编写了采购部《材料采购流程管理与控制》和《常用园林绿化树种图例讲解》。在编写过程中，深感自己对材料的知识欠缺，在通过大量的查阅资料，请教材料商，进行反复修改，并且在同事们协商帮助下，勉强完成。
二、参与三星项目材料采购工作，在材料采购过程中，深入市场，尤其苗木、草皮的采购、进场、栽植，各个环节跟踪到底。不仅考虑价格因素，更重要的限度的节约成本，做到货比三家，了解供应商的供货渠道的操作流程，明确材料在采购中的各个环节中不同特点、作用及意义。降低成本，不管是哪个环节，都要认真对待，商讨切实可行的办法。
三、配合预算部做了__等项目材料投标报价以及材料封样。多次深入市场，反复询价、比价、议价、再询价，为公司投标报价把好第一关。
四、公司组织的商务礼仪培训以及后期的参观学习，通过学习认识到团队协作与执行力在工作中的重要性、必要性。后期公司领导安排去实地考察学习，经过这短暂而又充实的考察学习，我的感受颇多，只有一句话---出发时轻轻松松，是愉悦的心情;归来时沉甸甸的，是收获与责任。考察学习后，我多了一份思考，就如考察的目的而言，此次考察学习的目的在于观摩创新，寻找差距，弥补不足。使我在考察学习中进一步认识自己不足，认识自己对新材料不知，更认识了到了在材料异形加工方面不懂，之所以这种收获不仅让我感受到压力，更让我感受到这是一种动力，这种动力是一种使命，是一种责任，值得反思。
今后工作计划与重点：
为了提高工作效率和工作质量，就我在以后的工作中着中从以下几个方面：
一、材料成本控制。
工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料还是零星的材料采购，接受公司监督。
二、加强对供应商的管理协调。
建立供应商管理体系，信息共享，资源互助，利益共享的原则。对每一位来访的供应商认真负责的态度，并要制定《采购供应商信息表》，对供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应材料充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。既能保证采购材料供应的质量，又能有力的控制采购成本。
三、加强学习，提高工作质量，提高自身素质。积极开发新的供应商资源，以保障明年各项目材料的顺利进场。
四、要创造性的开展工作，多动脑想办法，改进工作方法，提高工作效率。提前做好工作准备，不打无准备之仗。
五、加强与公司其他部门之间的沟通与协作能力，使工作开展更为顺利些。
对市场变化的应变能力较低。在专业知识方面够不全面，一定程度上影响了工作。并且有时处理同事间的问题时方法过于直接，对那些不是很了解自己性格的同事来说，这样不仅是伤害到同事之间的感情，还给自己在他人心中造成负面影响。面对以上不足，我一定要深入市场，认真学习，加强与领导和同事沟通交流，自觉把自己置于同事监督之下，勤奋工作，认真分析、总结自己的各项不足，在今后的工作中以的工作状态努力完成各项采购任务。
并且提高自己一个好的采购职业习惯，即有成本概念，有利润思维，有风险意识、有统筹能力、有交流沟通的好习惯，虚心的向同事学习，专心的听取领导的指导，吸取过去的工作经验，创新更好的工作方法，来提高现有的工作效率。这些都有助于自己向一个更优秀的采购员靠近，努力做一名合格的采购员。
总之，20__年是有意义的、有价值的、有收获的一年。在工作上勤勤恳恳、廉洁奉公、务真求实的原则。树立“为公司节约每一分钱”的观念，积极落实公司采购工作要点和项目材料采购工作计划。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，限度为公司节约成本”的工作原则。为__的繁荣做出贡献。
保险业务实训心得体会
在这个进出口业务模拟实训中我从实践中学到了很多业务的知识，simtrade外贸平台可以让我学到了具体的业务操作流程，让我比较容易切身体会到客户、供应商、银行和各地政府机构之间的互动关系，这样的实训比之前在书本上学到的、记到的更多。
在这次的外贸平台中老师让我们扮演了出口商、进口商和供应商，其中出口商是最为重要的，在扮演出口商角色的过程中，经过准备、磋商、签约、履约和善后几个流程，准备流程，及时了解市场行情饼同时供应商和进口商建立广泛和牢固的业务关系是非常重要的，磋商阶段中要根据成本，税率去计算成本和报价是至关重要的，通过询盘、发盘、还盘和接受四个环节争取价格能够高一点再高一点，作为出口上需要不断的核算成本，费用和利润以控制费用和成本已达到利润最大化的思路获取最佳交易条件和价格，而进口商需要及时了解市场价，通过还盘的操作，争取对方所能接受的最低价，从而能从中赚取更多的利润，simtrade业务中心的消费市场可以给进口商及时提供市场信息，查询市场价格，不断核算成本和费用，获取最佳交易条件和价格，知道应该如何降低风险和减少损失并且及时把货物销售出去获得最大利润。在贸易术语上分别采用了cfr、fob、cif，在支付条款下分别采用了l/c、t/t、d/a、d/p的结汇方式。
在扮演供应商这个角色中，首先要了解产品。业务操作流程是最简单的，作为供应商主动寻找客户是最为重要的，确定市场，寻找交易商品和交易对象，同出口商建立业务关系，不断核算成本，费用，并寻找多个交易对象。
在这次实训中，做单是非常重要的，一开始做单的时候，单据总是填写错误，合格率不高，速度也很慢，一笔交易需要2、3个星期才能完成，到了后来制作的单据多了，填写也更熟练。我第一笔做的生意是出口商的，因为全部东西都在摸索中，所以很多操作上不断出错，填写的单据问题不断，第二笔生意还因为不太会计算而亏钱了，刚开始做的那些生意的数量都比较低，开始以为几千件或一万件的数量已经很大了，逐渐后来才发现原来几十万件才是比较多人选择的。在进口商的生意时，有一笔生意因为在签合同时没有认真看清楚，金额应用美元交易的写成用人民币交易的，而且这次的购买数量大，导致严重亏钱。在做进口商时，有2笔用fob成交的交易都忘记买保险，在反映过来的时候，交易已经完成了。在这次实训中，我的理论知识提高了，而且学会了将理论知识与实际操作相结合，从而更好的做好一笔完整的业务。
信贷业务实训心得体会
信贷业务是金融机构中的重要业务之一，也是与人们生活息息相关的业务。在为期一个月的信贷业务实训中，我有幸亲身参与了各个环节，收获良多。通过这次实训，我深刻理解了信贷业务的基本原则和操作流程，也感受到了金融工作的责任和挑战。以下是我对这次实训的心得体会。
首先，这次实训让我认识到了信贷业务在金融系统中的重要性。信贷业务是金融机构通过资金的收集和再分配，支持社会各行业和个人开展生产和消费活动的重要手段。信贷业务不仅对于经济的发展至关重要，也与人们的日常生活密切相关。正是因为信贷业务的重要性，我们作为信贷从业人员必须具备严谨的专业知识和敏锐的风险意识，才能够准确评估风险、科学决策。
其次，这次实训使我深刻认识到了信贷业务的基本原则。在实际操作中，信贷业务需要严格遵守五个基本原则：风险最小化原则、效益最大化原则、择优率先原则、公正公平原则和信息充分透明原则。在这五个原则的指导下，信贷业务能够更好地保护金融机构和客户的利益，促进经济的稳定和发展。只有通过学习和遵守这些原则，我们才能在信贷业务中做出正确的决策，实现风险可控和利益最大化。
第三，这次实训让我体会到了信贷业务的具体操作流程。信贷业务的操作流程包括客户准入、信息收集、风险评估、贷款审批和贷后管理等环节。在这个过程中，我们需要与客户充分沟通，了解其真实的资信状况，然后进行风险评估，判断客户的还款能力和意愿。最终，我们需要根据评估结果做出贷款审批决策，并在贷款发放后进行贷后管理，确保借款人按时、足额还款。通过这一系列的操作，信贷业务能够有效实现风险控制和利益最大化。
第四，这次实训提醒我信贷业务的风险与挑战。信贷业务是一个风险和收益并存的业务，任何决策都存在着一定的风险。在实际操作中，我们需要充分了解各种风险类型，提升风险识别和防范的能力。同时，信贷业务也面临着外部环境的影响，如经济周期、行业政策等因素都会对信贷业务产生一定的风险和影响。我们需要密切关注市场动态，及时作出反应，以保证业务的正常运营和收益。
最后，这次实训让我对未来的职业发展有了更清晰的认识。通过参与信贷业务的实训，我深刻认识到了金融从业人员的责任和使命。我们不仅要具备丰富的专业知识，还需要不断学习和提升自己的能力，以更好地为金融机构和客户提供服务。同时，我也意识到要取得更大的发展，还需要在沟通、协调和团队合作等方面不断提升。只有这样，我们才能够在信贷业务领域中有更好的发展和成就。
信贷业务实训让我受益匪浅，对金融业务的认识更加深刻。通过实际操作，我不仅了解了信贷业务的基本原则和操作流程，还体会到了信贷业务所面临的风险和挑战。这次实训为我今后的职业发展指明了方向，让我更加明确了自己在金融行业中的责任和使命。我相信，在未来的道路上，我将不断学习和进步，为信贷业务做出更好的贡献。
进出口业务实训心得
时间过得真快，转眼间，短短的三个月的实训时间就结束了，实训期间，我利用此次难得的机会，努力学习，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持谦祥的态度，虚心学习，不耻下问，遵守各项规章制度，认真履行岗位职责。
我于2022年12月19号进公司，在我们进出口公司的相关部门是负责和老挝的客户联系，安排他们在中国采购产品的相关事宜。我通过公司给我提供了一个月的实习平台，认真学习，和公司同事积极沟通，认真完成领导交办的任务。
通过这次实训，我收获了很多，主要有以下几方面：
1.我在实习期间，严格遵守公司各项规章制度，不迟到，不早退，尊敬领导，团结同事，还有虚心向同学请教。
2.“学而不思则罔，思而不学则殆”，在实训中，我主动的认真思考，每个问题我都认真的思考，培养了良好的思考问题习惯。
3.我经常利用休息时间将每天遇到的问题和不懂的方面总结起来，并加以思考通过实训学习到了很多。
4.在与老挝客户沟通时，我还注意听到了如何与客户谈判，如何处理一些突发事件，如何接待不同的客户等。
实训让我学到了很多，同时也让我体会到做事的艰难，成功是来之不易的！通过实训，对业务有了更深入的理解，并且有机会亲身体验操作。对于物流中的一些实际应用知识，比如仓储，运输，配送，包装，物流信息管理等等有了进一步的了解。
在实习期间，我也总结了一些实习经验：
1.要有恒心与自信心。
2.不管做什么事情都要认真踏实地，不管你的家庭背景如何，不管你的学习条件如何，无论做任何事情都一定要用心！
3.做的任何事情都要有一个明确的目标，这样才会有动力。
4.不管做什么事情都要严格要求自己，这样才能更快地成长。
5.学会主动学习，主动总结，多向同事虚心请教。
最后感谢领导给我这个机会，让我能够锻炼自己，提升自己。今后，我将继续努力，不断充实自己，提高自身素质，适应新形势下新的工作任务，把工作做得更好。
保险业务实训的心得范文
这个假期里，我在__保险公司实训了一个月的时间。在这段时间里，我了解了有关保险的知识，并体验了一种新的生活。
第一天去见了主管的经理，据说口才是很棒的，初次见面，感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的，这里有一种很活跃的气氛，在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验，不能跑业务，所以就呆在办公室和经理、组员一起。
在保险公司，每天早上都会有晨会，晨会早上8点准时开始，迟到会扣钱的，但只是形式上的，一般会扣一块钱的样子，主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持，一般就是组训或负责的经理，但为了锻炼各个业务员，也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操，很有激情，在音乐的节拍下做各种滂湃的动作，会舒缓紧张的心情，还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司，要让我上台作自我介绍，本来刚刚到的时候还有些紧张，但跟着做完晨操后紧张感就没了，很从容的上台作了自我介绍。在晨会中，还会公布昨天各个业务室的业绩，给予鼓励。从早会中，让我看到了朝气，想必开完早会后一天的工作将会充满激情。
这次实训中，公司召开了两次产说会，通过这两次产说会，让我对险种有了新的认识，而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会，各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会，由主讲师讲解关于这个产品的情况，让客户了解到该险种的价值，有何优惠，自己能得到什么利润，以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解，加上现场回馈奖品，很多客户都会现场签单，所以说，产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次产说会，当时现场签单的客户并不多，有五六份吧。当时一位省公司的讲师说，还是因为票价的问题，因为我们的票价太便宜，有时甚至不需要用票，所以业务员就没有一种压力，只是随便邀请一个客户来听便完事了，随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场产说会中，现场签的都是上万元的单子，开始时，只有几个业务主管买了票。但是，在那个口才很好的经理的说明下，有越来越多的业务员购买了票，就像那个经理所说的，只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户，而且有了不错的成绩。
还有就是创说会，公司有像是雷霆行动等扩员活动，增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会，之后有意者将会留下面试。从事保险行业，首先必须通过从业资格考试，拿到资格证书，于是，新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规，像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识，我和这些新进人员一起进行了学习，在此期间，尤其学到了很多关于保险法的知识，收获颇丰。
“让客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中，公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上，勤勤恳恳，认真负责，用微笑耐心的态度和专业的服务水平，让客户满意，用真诚的服务体现自身价值，也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。
还记得有一次晨会中，经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上台交流的，声音很响亮，很有自我表现能力，一上台就唱起了歌以吸引大家注意。这是一位五十多岁的女士，但是她的语气，气色，情绪，都无法让人猜出她的实际年龄，感觉充满活力。从她的身上，我看到了激情与真诚的魅力，无论任何人与她想出一段时间后，都会感到她身上所散发的激情，并被此所感染，变得拥有生机活力。在激情的背后，她又不缺真诚，所以很多客户只对她所推荐的险种感兴趣，于是她的业务越来越好。只要对自己工作充满激情，我想任何工作都会变得有意义。
“精诚所至，金石为开”，只有自己真诚地对待别人，别人才有可能接纳你，才会信任你，那样工作也会变得顺利。另一位上台的女士，与前一位是十分不同的，她很文静，感觉很踏实，也很真诚。这是两种不同的风格，但她同样的优秀，据说很快会升为副经理。她不会充满激情的与你交流，但是，她却发展了很多的下线，因为她待人真诚，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟着她干，于是她的业务室人员越来越多，而且，她关心每个同事。从她身上，我同样看到了真诚，我想在以后的生活中，无论从事什么工作，都要有对工作的热情和待人的真诚。
每个营销员要做得更多，要努力提升自己，要诚信热情，要学会自我管理，要真正为客户考虑问题……每一个非保险人也应该对营销员多一些宽容、多一些理解，对保险多点认识，不要厌恶，不要恐惧，它只不过是一份契约而已。
坚持是一种美德，而在保险公司，正是有很多人因为坚持不了，所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了，所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业，只有那些坚持和守望着自己理想的人，才能继续在自己选择的道路上走得坚定和安稳，努力着，打开自己成功的大门，坚持着，走出属于自己的明天。
进出口业务实训心得
经过一段时间的进出口业务实训，我获得了颇多的经验和宝贵的教训。这次实训是对我在校期间学习外贸知识的一个重要的补充，让我更加深入地了解了国际贸易的流程和操作。
首先，我认识到国际贸易并非想象中的那么简单。从前的观念中，认为国际贸易就是将产品销售到国外，但实际上，国际贸易涉及到的问题远比这个复杂。从市场调研、产品定位，到国际贸易政策、关税、运输、保险、支付，每一环节都需要细致的策划和执行。此外，还需要对国际市场的文化和政治环境有深入的了解，以免触犯当地的禁忌，影响业务发展。
其次，我明白了团队合作的重要性。进出口业务涉及到多个环节，需要多人协作才能完成。每个人都有自己的专业知识和技能，只有大家将各自的知识和技能整合起来，才能做好业务。同时，团队成员之间需要良好的沟通和协调，及时解决问题，保证业务的顺利进行。
再次，我更加明白了自己的不足之处。在实训过程中，我发现了自己在专业知识上的不足。国际贸易涉及到多个学科，如经济学、金融学、市场营销学等，只有不断完善自己的知识体系，才能更好地应对国际贸易的挑战。
最后，我收获了宝贵的经验。在实训过程中，我学会了如何制定市场调研报告，如何撰写商务函电，如何计算和分析汇率风险等。这些经验对我将来的学习和工作都有很大的帮助。
总的来说，这次实训让我对进出口业务有了更深入的了解，也让我对自己的专业有了更清晰的认识。我将继续努力学习，提高自己的专业素养，为将来的工作做好准备。