如何和家长沟通心得（专业21篇）

通过总结自己的心得体会，能够更好地认识自己的优点和不足。通过阅读这些心得体会范文，我们可以看到不同人的成长轨迹和思考方式，从而启迪我们自己的思考和行动。

班主任如何与家长沟通的心得体会

如何与家长沟通心得

为了有效地促进家长科学地开展家庭教育，提高家庭教育的水平，使学校和家庭合力育人，班主任必须与家长互相沟通，寻求有效的解决学生问题的办法。沟通是连接班主任与学生家长的重要桥梁，也是班主任在德育工作中不可忽视的一个环节。因此如何做好这一个环节，是广大班主任教师所应慎重思考的一个问题。在此我结合自己几年来的工作经验，谈谈自己的几点体会：

由于班主任与学生家长对学校教育工作中的困难认识不一致，特别是当教育教学效果不佳时，双方就易产生互相埋怨的情绪：如一方怨老师不会“教”，对自己子女有偏见；而另一方则怨家长家教不严，纵容、袒护其子女。此外，由于所处环境的不同，老师了解的较多是学生的在校情况，而家长了解的较多是学生在家的情况，而学生由于环境的不同表现出来的行为也会有所差异，如果双方缺乏沟通的话，就会由以上的埋怨情绪导致某种对立情绪，最终将对学生产生不利的影响。例如，我班就有不少学生在校调皮、吊儿郎当，各项基本工作不做或马虎了事，而家访时家长都声称其子女在家如何听话，如何懂礼貌。因此，作为班主任应及时地找机会与学生家长坐下来，互相交换意见、看法，具体分析问题产生的原因，协商其解决的办法。这就要求班主任在日常教学工作中能根据每个学生的特点、问题，适时、适当、科学地进行家访。家访中要防止向家长“告状”，要同时尊重家长。因为每位家长都是“望子成龙，望女成凤”，虽然有时“恨铁不成钢”，个别家长会在一怒之下对孩子进行棍棒教育，但心底里还是十分疼爱自己的孩子，他们喜欢看到、听到自己孩子的长处、优点，而往往忽视其短处、缺点。因此，班主任在与家长沟通时，要避免伤害家长的感情，不要使用推卸责任的讽刺、挖苦的语言。通过家访，要使家长真正感到：老师是在尽职尽责尽心尽力地教育自己的孩子。并适时通过各种途径向家长传递教育的正确方法，以取得家长配合。

班主任与学生家长的教育思想与教育方法都会有所差异，加之文化素质及道德修养不尽相同，对学生的期望有所不同，对学生要求的标准不相一致，这样就会导致对学生各方面的评价产生较大的差距。如班主任要求学生要全面发展，家长要求学生考试成绩好，能升学，有“出息”。于是，有的家长就不喜欢自己的孩子参加学校以及社会的各项活动，说这些活动会耽误学习。

多数班主任在约见家长时，说得多，听得少，只顾自己痛快，把学生的种种不是和自己的苦水一股脑倒出来。家长听了难免对老师的能力产生怀疑或对老师产生厌恶情绪，而使沟通产生隔阂，不利于问题的解决。不妨换个方式，班主任作个听众，如何呢？我们班有一个学生，迷上电脑游戏，经常上网吧玩，上课无精打采，放学就往网吧跑，甚至出现旷课。他家人也知道，但无论如何怎么骂、甚至打还是改正不了。对于他的表现，我一直不满意，多次找他谈话，但每次都没有多大的成效。最后到他家与家长会面。家长很主动地向我了解情况，并将这位学生从小学一直以来的情况给我作了反映。从他谈到的情况中，我了解到这位学生在初一就已经迷上电脑游戏，可谓中毒至深。要想一下改正恐怕困难，所以对于他的情况要采取不同的方法来对待。因此本着解决问题的思想，我并没有来一通告状词，而是给其家长一个建议：让学生写一份保证（或是协议）书，给自己一周定个打游戏的时间，在规定的时间外绝对不允许打游戏，然后给其一定时间慢慢改正，然后请家长对其子女的上下学时间进行督促，后来证明效果还可以。因为该学生有了名正言顺的时间玩游戏，他得考虑若不守信可能面对严厉的处罚。因此见了家长就劈头盖脸地一番数落，结果可能不能了解学生的真实情况，找到更切实有效的解决方法。可见，有时候多说不如少说，甚至作个听众也不错！倾听有两个好处，一是造成平等的谈话气氛，二是便于我们从中捕捉信息。

要深入浅出，将大道理说出，小学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平，素质、教养不同，难免会遇到一些“护短”的粗鲁的家长，那就必须讲究语言的艺术。多数学生在学校作了错事之后是不会向家长坦白的，反而说别人怎样错，老师又如何袒护那些同学，这往往引起家长的误解。所以班主任应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。驾驭好批评的艺术，用爱心感化家长，使他能理智地与老师一起解决问题，工作起来就容易得多了。事实表明家长能理智地中肯地教育好子女，那么，他的子女在学校的表现也会相对较好。所以，班主任应重视与学生家长的沟通，更要讲究语言的艺术。

因此，老师应对学生家长的文化修养、职业背景以及他们对子女的'期望水平有所了解，然后根据这些信息，及时、客观、全面地向家长反映其子女的表现情况。在谈情况时，要克服对优生家长谈优点，对差生家长谈缺点的习惯，也要防止报喜不报忧的老好人心理。对于学生目前存在的问题要说全面，说透彻，指出其危害性，并表示出想与家长共同商量解决办法的意愿。在与家长进行心理沟通时，还要注意耐心地听取家长的意见，对学生家长的意见要做出合情合理的解释，以便与学生家长达成共识。“沟通无限”，方法不拘一格。但无论采用何种方法、技巧，你都要出于真诚，并力求有利于学生的长远发展。

幼儿园如何与家长沟通培训心得体会范文【】

与幼儿家长沟通真的是一门艺术，需要我们老师注意的真的很多！家长工作是幼儿园的一项重要工作，教师如何与家长沟通、交流是一门艺术，特别像现在很多独身子女的家庭，孩子在家犹如一个“小皇帝”，几个大人宠着，到了幼儿园以后，许多父母就会担心这，担心那的。作为班主任的我更应该注意与家长交流的技巧，因为不经意的一个眼神，一个动作，家长们都会非常的留意，说不定还会造成写不良的影响。为了使自己接下来能更顺利更好的开展好家长工作，我从网上查阅了有关资料，希望能供自己今后参考一下。首先，与家长沟通要注意八项：1、与家长沟通时要注意态度和语气2、要多途径与家长交流3、多征求家长的愿望、需求、意见4、可以经常更换信息栏5、恰当方式谈幼儿行为问题与家长沟通6、特殊事件主动坦诚与家长沟通7、冷静处理与家长、幼儿的关系其次，在与家长谈论孩子的缺点时，可以着重注意以下几点：1、导入尊重感。在与家长交往的过程中，班主任应做到文明礼貌，尊重对方。班主任通常比家长更熟悉教育知识和教育手段，懂得教育规律。决不能以教训式口吻与家长谈话，特别是当其子女在学校“闯了祸”的时候，班主任仍要在谈话时给对方以尊重。也不能当着学生的面训斥家长，这不仅使家长难堪，有损家长在孩子心目中的威信，而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子，极易形成孩子与班主任的对立情绪。当与家长的看法有分歧时，也应平心静气地讲清道理，说明利害关系，既要以礼待人，更要以理服人。2、流露真诚感。用真诚的语言或行动去与对方沟通，使其感动的方法。以诚感人要求诚与情密切配合，要使人动情，唤起人的真情；以诚感人要做到诚与真结合；以诚感人还必须伴之以虚心，否则难以取得对方的信任。3、评论学生要客观如实。4、注意谈话形式与方式。班主任与学生家长的关系应是平等的同志关系，班主任与家长的谈话，切忌用教训式语气，而应像对待同志或客人那样用商量或交流的口气；态度要随和，语气要婉和，语态要真诚，语调要亲切，语势要平稳，语境要清楚，语感要分明，使家长一听就明，能准确把握要旨，领悟当家长的应做些什么，从你的谈话中受到启发。5、语言务求得体和有分寸。语言是心灵的窗子，是一个人综合修养的反映。身为人民教师，在与家长谈话时也应该为人师表。得体的称呼，使对方一听称呼就有一种相知感，从而产生亲切感，缩短交流双方间的心理距离，甚至建立起感情基础。教师得体的语言，可以赢得家长的尊敬，增加家长的可信度，形成和谐的沟通氛围。所谓语言得体，最主要的是与职业身份、与场合、与交流的对象，与解决的问题得体。谦虚、中肯、客观，掌握好分寸、语气，不夸大，不缩小，不说过火的话、不说力所不能及的话；还要讲话要温和，不用过激词语，不摆逼人气势，语气诚恳等等。6、谈话要委婉和注重可接受性。班主任和家长谈话时，一般应先讲学生的优点，后讲缺点，对孩子的缺点也不要一下讲得过多。应该给家长一种感觉：孩子每天都在进步。惟如此家长才会欢迎班主任，愿意接受班主任的建议，愉快地与班主任合作，对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。要把握好沟通步骤的时序。“哪壶先开提哪壶”，先说说孩子的优点和进步，等家长有了愉快的情绪，再逐渐提一些建议，家长会更乐于接受。可以采取“避逆取顺”的策略，避免触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的策略；也可以采用变换语言或变换角度的手法来叙述。掌握上述心理策略，在沟通中就可减少一些产生逆反心理的可能。愿自己在新的一年里，在与家长的交流方面能更进一步！

如何与家长沟通心得体会

许多教师都是在孩子犯了错误时与家长沟通，很难避免教师的情绪激动，态度不好。你知道如何与家长沟通。

短短的几天时间稍纵即逝，但通过这次学习，我发觉自己学到了许多东西，好像有一股新的力量——油然而生。下面我谈谈自己的一些体会。

家长是孩子的第一任老师，随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断的提高。我们要充分掌握这一有利条件，积极发动家长配合我们的教育教学工作。所以，如何与家长进行融恰的沟通，至关重要。确实与家长沟通是一门艺术，更是一种超越知识的智慧。

一、从爱出发，公平对待每一位家长。

我想作为一名教师，我们的任何一项工作都只能出于一个字，那就是“爱”，发自内心地、充满热情地爱每一名学生，没有家庭、地位、成绩、相貌之分。真挚的感情可以拉进彼此的心灵，让交流和沟通更容易也更愉快。虽然一般情况下，教师是在孩子有了缺点与错误时与家长沟通，但这也千万不要让家长觉得你只是让他们来收拾乱摊子，而要让他们真实地感到老师是出于爱在真心地关心他的孩子。实事求是地向学生家长反映情况，只要你是从事实出发，家长对你也会有一个良好的印象，在与你的沟通中，会更加容易和信服。每个人对于事物都是比较敏感的，只有出自真心的关爱，才能让学生和家长真正接受。这样才是保证谈话有效果的前提。

二、控制情绪，理解和尊重家长。我想老师的心情谁都能理解，但家长也应该得到我们做老师的理解，因为最起码我们都是平等的，不能因为孩子犯了错，他就要比我们矮半截，就要受到老师的训斥。交换一下位置想一想，我们每个人也都会为人父母，我们每个人也都会希望自己的孩子能够每天都有进步，有所成就，谁愿意听到自己的孩子犯错误的消息呢?如果面前的家长换作是我们，我们的孩子犯了错误我们站在老师面前，特别是还可能要听到老师的批评，那将会是一种什么样的心情，所以别再在家长的伤口上撒盐了。一定要理智地控制好自己的情绪，将心比心地与家长平和地交流，也不要做一个喋喋不休的说客，也要适当地聆听一下家长的想法，也有助于老师更多地了解孩子的不同侧面，要耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境。

三、“放大”优点，“缩小”缺点。

其实所谓的“放大”和“缩小”也就是多说些优点，少说些缺点。教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度。但也不能过度，也必须要以客观为基础。教师在与家长沟通时最好要先想好与家长沟通以什么方式开始，主要说些什么优点，简单扼要但必须要有所突出地说说某一方面的不足，再以什么方式结束，预期达到什么样的目标。在交流过程中，不要一开始就说孩子的缺点，容易把谈话的基调弄得太黯淡，可能即使你再说孩子什么优点，家长都无心去听了。先说说孩子的优点，这些优点一定要让家长也能感受得到，在某种程度上也可以稍微说得过一些，但也一定要真诚，不能让家长觉得有虚假成分。然后最好顺势说说孩子的不足，我想家长会容易接受一些。而且比如孩子的缺点有十分，我想对家长只要说到五、六分即可，做为一个成人家长会用自己的方式去思考老师所说的话的。

四、了解家长，选择合适的沟通方式。

由于职业、性格、文化水平等因素的不同，家长的教育观念和教育方法也不尽相同。这就需要教师深入地了解家长，以便有针对性地与家长沟通。如有些家长特别溺爱孩子，总觉得自己的孩子做得很好，自己也做得很好，不喜欢听别人批评自己的孩子，教师对于这类家长就一定要非常的客观和理性，对于孩子的缺点一定要说得透彻到位，让家长能确确实实地感觉到孩子身上确实存在毛病，说得通俗一些就是杀杀他身上的锐气，让家长不能太过自信了。但语气不能生硬，容易激化对方情绪，破坏交流效果。有些家长，特别是学困生的家长，对于孩子特别的不自信，总觉得孩子什么都不好，都不好意思和老师沟通。对于这类家长，教师必须首先要树立家长的信心，那就是多夸夸孩子的优点，让他们觉得孩子不是无药可救的，再一点一点地转向孩子的不足，提供切实可行的办法。对于知识水平不同的家长，对孩子提出的要求和解决问题的办法也一定要有所不同。要因人而宜，或深入浅出，或点到为止。不能千篇一律地对待每一个家长。总之，与家长沟通是一门学问，是一门艺术，要想真正地与家长沟通时达到最佳效果，必须要求我们每一个教师潜心研究，以达到共同和谐育人的教育目的。

为了有效地促进家长科学地开展家庭教育，提高家庭教育的水平，使学校和家庭合力育人，班主任必须与家长互相沟通，寻求有效的解决学生问题的办法。沟通是连接班主任与学生家长的重要桥梁，也是班主任在德育工作中不可忽视的一个环节。因此如何做好这一个环节，是广大班主任教师所应慎重思考的一个问题。在此我结合自己几年来的工作经验，谈谈自己的几点体会：

一、要克服互相埋怨的情绪。

由于班主任与学生家长对学校教育工作中的困难认识不一致，特别是当教育教学效果不佳时，双方就易产生互相埋怨的情绪：如一方怨老师不会“教”，对自己子女有偏见;而另一方则怨家长家教不严，纵容、袒护其子女。此外，由于所处环境的不同，老师了解的较多是学生的在校情况，而家长了解的较多是学生在家的情况，而学生由于环境的不同表现出来的行为也会有所差异，如果双方缺乏沟通的话，就会由以上的埋怨情绪导致某种对立情绪，最终将对学生产生不利的影响。例如，我班就有不少学生在校调皮、吊儿郎当，各项基本工作不做或马虎了事，而家访时家长都声称其子女在家如何听话，如何懂礼貌。因此，作为班主任应及时地找机会与学生家长坐下来，互相交换意见、看法，具体分析问题产生的原因，协商其解决的办法。这就要求班主任在日常教学工作中能根据每个学生的特点、问题，适时、适当、科学地进行家访。家访中要防止向家长“告状”，要同时尊重家长。因为每位家长都是“望子成龙，望女成凤”，虽然有时“恨铁不成钢”，个别家长会在一怒之下对孩子进行棍棒教育，但心底里还是十分疼爱自己的孩子，他们喜欢看到、听到自己孩子的长处、优点，而往往忽视其短处、缺点。因此，班主任在与家长沟通时，要避免伤害家长的感情，不要使用推卸责任的讽刺、挖苦的语言。通过家访，要使家长真正感到：老师是在尽职尽责尽心尽力地教育自己的孩子。并适时通过各种途径向家长传递教育的正确方法，以取得家长配合。

二、对学生的要求要达成一致。

班主任与学生家长的教育思想与教育方法都会有所差异，加之文化素质及道德修养不尽相同，对学生的期望有所不同，对学生要求的标准不相一致，这样就会导致对学生各方面的评价产生较大的差距。如班主任要求学生要全面发展，家长要求学生考试成绩好，能升学，有“出息”。于是，有的家长就不喜欢自己的孩子参加学校以及社会的各项活动，说这些活动会耽误学习。

多数班主任在约见家长时，说得多，听得少，只顾自己痛快，把学生的种种不是和自己的苦水一股脑倒出来。家长听了难免对老师的能力产生怀疑或对老师产生厌恶情绪，而使沟通产生隔阂，不利于问题的解决。不妨换个方式，班主任作个听众，如何呢?我们班有一个学生，迷上电脑游戏，经常上网吧玩，上课无精打采，放学就往网吧跑，甚至出现旷课。他家人也知道，但无论如何怎么骂、甚至打还是改正不了。对于他的表现，我一直不满意，多次找他谈话，但每次都没有多大的成效。最后到他家与家长会面。家长很主动地向我了解情况，并将这位学生从小学一直以来的情况给我作了反映。从他谈到的情况中，我了解到这位学生在初一就已经迷上电脑游戏，可谓中毒至深。要想一下改正恐怕困难，所以对于他的情况要采取不同的方法来对待。因此本着解决问题的思想，我并没有来一通告状词，而是给其家长一个建议：让学生写一份保证(或是协议)书，给自己一周定个打游戏的时间，在规定的时间外绝对不允许打游戏，然后给其一定时间慢慢改正，然后请家长对其子女的上下学时间进行督促，后来证明效果还可以。因为该学生有了名正言顺的时间玩游戏，他得考虑若不守信可能面对严厉的处罚。因此见了家长就劈头盖脸地一番数落，结果可能不能了解学生的真实情况，找到更切实有效的解决方法。可见，有时候多说不如少说，甚至作个听众也不错!倾听有两个好处，一是造成平等的谈话气氛，二是便于我们从中捕捉信息。

四、与家长沟通，要讲究语言的艺术。要深入浅出，将大道理说出，小学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平，素质、教养不同，难免会遇到一些“护短”的粗鲁的家长，那就必须讲究语言的艺术。多数学生在学校作了错事之后是不会向家长坦白的，反而说别人怎样错，老师又如何袒护那些同学，这往往引起家长的误解。所以班主任应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。驾驭好批评的艺术，用爱心感化家长，使他能理智地与老师一起解决问题，工作起来就容易得多了。事实表明家长能理智地中肯地教育好子女，那么，他的子女在学校的表现也会相对较好。所以，班主任应重视与学生家长的沟通，更要讲究语言的艺术。

因此，老师应对学生家长的文化修养、职业背景以及他们对子女的期望水平有所了解，然后根据这些信息，及时、客观、全面地向家长反映其子女的表现情况。在谈情况时，要克服对优生家长谈优点，对差生家长谈缺点的习惯，也要防止报喜不报忧的老好人心理。对于学生目前存在的问题要说全面，说透彻，指出其危害性，并表示出想与家长共同商量解决办法的意愿。在与家长进行心理沟通时，还要注意耐心地听取家长的意见，对学生家长的意见要做出合情合理的解释，以便与学生家长达成共识。“沟通无限”，方法不拘一格。但无论采用何种方法、技巧，你都要出于真诚，并力求有利于学生的长远发展。

在教育教学过程中，学校教育与家庭教育在教育目标、内容和方法上表现是否一致，直接影响教育质量和效率的提高，关系到学生的健康成长，共同的愿望和一致的社会责任，要求教师与学生家长之间必须合作和交流，建立一种和谐的友情关系，从而多角度、多层次地发挥教育的功能，以促进学生全面发展。教师与家长怎样才能达到有效的沟通呢?我觉得应注意以下几点：

一、真诚交往，密切联系。

教师要想与家长取得联系，主动热情地与家长相交，在心理双方架起彼此信任的桥梁，以争取家长的有效合作，例如:我通过家园双方互相访问，电话联系;召开家长会;家长开放日;亲子运动会等,通过这些活动拉近家长与老师的距离,密切孩子与父母的关系。还可定期开展家长个别咨询活动，帮助家长解决实际问题。比如说：班上的嘉睿、戎腾、乐添、郑佳等小朋友的生活独立性较薄弱。那如何培养幼儿良好的独立性呢?是这些家长们所关注的。因此在于家长的沟通中，我建议家长平时多给孩子一些处理事情的机会：如洗自己的手绢、袜子，自己洗漱，自己收拾玩具、作业本、小画书等。随着孩子常时间的锻练和培养，相信孩子们会逐渐增强独立生活、独立思考、独立做事的能力。以上这些都是教师可以利用的与家长沟通的途径。

二、尊重家长，增进理解。

在教育实践中，教师和家长存在许多不合作现象，很大程度上是由于教师对家长尊重不够或双方不理解而造成的，因此，在教师与家长的交往中，一是要尊重家长，尊重他们的感情，尊重他们的意见，尊重他们的人格。教师不可摆出一付教育权威的架子，或明或暗地对家长进行旁敲侧击，使家长不愿接近。二是要理解家长，并让家长也理解教师，作为家长，一般都期盼孩子成才，对孩子的成长十分关心，孩子在学校表现不好，就会觉得脸上无光，教师在与家长接触，不宜总是向家长指出孩子的缺点、短处，向家长“告状”，不要用刻薄的语言指责，挖苦学生，应从有利于学生发展的角度客观地交换意见，研究互相配合教育，培养孩子的对策与办法。

三、激励帮助，搞好配合。

生家长的不同情况采取不同的措施。对于后进学生家长来说，应帮助家长指定教育计划，明确教育方向。例如：我班的宇烽、云逸、兆丰等常有发现在与小朋友交往中存在侵犯性行为。事后会推卸责任或接受批评表示以后不敢了，但大都不久就又犯了。针对这种情况，我与家长进行反馈和沟通，希望家园共同为幼儿提供一个健康向上的生活空间，不要在孩子面前讲有攻击色彩的话语。并建议家长采用“转移注意”法，给幼儿予较多的关注，比方说：消耗能量，在孩子情绪紧张或怒气冲冲时，可以带他去跑步打球或进行棋类活动;引导幼儿经常从事这类活动有助于恢复他们的心理平衡，逐渐转移侵犯性行为。

四、以诚相待，摒弃功利。

教师与家长之间的交往，是教育学生，培养学生成长的需要，不是处于功利目的，例如：有的家长把孩子送进幼儿园就是希望获得老师对孩子多一些照顾和偏爱。因此，百般讨好老师，寻找哪一位是班里的“主管”，哪一位比较好说话，就想办法或利用节日给老师：“意思意思”。倘若事后没有对他的孩子照顾好或存在误解，家长便开始论头品足，与其他家长结起伴来，言谈中表示出不满足或是做“最后发难”，使家长和老师不和谐的影子在童心中罩上阴影，本来很快乐的学习生活，随着成人的议论纷纷而留下伤痕。对于这种情况，我们应坚决反对和杜绝利和交往直接或变相收学生家长的好处的行为，以维护人民教师的形象。

如何与家长沟通心得

教师要充分了解学生的家庭背景情况，并结合学生的学习情况进行分析，这样才会有说服力。每个家庭都是有特点的，不同的类型应使用不同的方法。学生的家庭背景，平常生活的环境都是影响学生性格及学习的重要方面。

教师尤其是班主任应当对家长的职业，文化水平，年龄，家教思想等方面进行调查分析。不同层次的家庭需要用到不同的沟通方法。但是在了解家庭背景的过程中，教师应当与各个家庭保持一定距离，凡事都有度，不能过分亲密。一旦关系亲密后，教师很容易参与到家庭矛盾中，再者学生会产生优越感，这样也会影响学生的健康成长。

1、主动联系家长

当学生的某些方面差强人意时，教师一定要主动联系家长，以此来表达自己的诚意。在小学阶段，尤其是一年级的孩子，家长对孩子的期望比较高。这个时候的家长，一方面想让孩子实现自己的教育愿望，急切又热情地想要得到老师的帮助;另一方面也对教师的业务能力持有审视的态度。因此在这段时期内一定要创建与家长交流合作的良好氛围。

2、家长来后主动让座、倒水，表示尊重

不管家长是以平和的心态还是愤怒的面孔出现在你面前，老师都应当给予家长充分的尊重。家长如果心平气和的话，那一杯水，一个座位都会拉近教师和家长之间的距离，这样沟通起来比较容易。如果家长是抱着打架的心态出现在办公室的话，那老师的一杯水会浇灭家长心中愤怒的火苗，为后面的交流提供了便利。

3、不要当着家长的面训斥他的孩子

在家长心里自己的孩子总是最优秀的!如果当面训斥，家长心里肯定不舒服。把家长叫到一个安静的地方，平心静气地谈谈孩子的情况，直到最后达成一致意见。当家长了解到学校交流合作的氛围及老师们都是在非常耐心的进行教育工作后，他们自然会觉得将自己的孩子放到这样的环境中非常放心。

4、态度一定要诚恳

家长都希望老师能经常征求并尊重他们的意见，所以和家长及时沟通很重要，这样能让家长觉得老师比较民主，善良，有利于交流沟通。调整自己的心态，把自己当成家长，设身处地的从家长的角度考虑问题。实际而有效的指导是家长们迫切需要的。教师要多站在家长的角度考虑问题，用自身的力量去感染家长，这样更有利于取得家长的信任和配合。

5、抓住每次面对面交流的机会

老师要及时把孩子的表现情况与父母交流，并积极了解孩子在家的情况，这样直接地、近距离地与家长接触是一种非常有针对性的沟通，而且取得的成效比较大。

6、选择合适的家访时间

家访应因人而异，有的学生适合家访，而有些学生可以不用。一定要在恰当的时间进行有目的有计划的家访，可以利用公共假期或家长下班后比较空闲的时间。家访之前做好准备工作，正确合理地评价学生的学习情况，实事求是，并且应提出较为合理的建议和措施。切忌一进门就开始抱怨学生不听话不爱学习等缺点，这样只会让家长产生反感心理。要先表扬孩子的优点，让家长对学生有信心，然后再提出缺点及老师的建议，让家长帮忙改进。这样的家访才是有积极意义的，能确实帮助到孩子学习的。

老师的工作是非常烦琐而又细致的，这种几乎每天的面对面接触需要老师保持清醒的头脑与良好的心态，如若不注意说话方式，带着情绪与家长交流，那效果肯定差强人意。教师态度一定要诚恳，面对不同的家长说话方式应因人而异。

现在的孩子大多数是独生子女，家长眼中的宝贝都是聪明伶俐，乖巧可爱的。所以跟家长交流时，对孩子的情况一定要多赞美少批评。老师不起眼的一句赞扬的话将会加强学生学习的自信心，也会成为家长的动力。

只有这样才能使家长在交流的过程中慢慢接受孩子的缺点，更有利于解决孩子的问题。在叙述学生的错误时语气应当委婉，也要请家长不要担心，让家长耐心的和教师配合，帮助孩子渡过难关。教育好孩子是老师和家长的共同目标，老师应当让家长感受到自己对孩子的重视和关注。

教师和家长沟通的最终目的都是帮孩子解决问题，在经过合理而又全面的交谈之后一定要形成一致意见，这样才能有效地帮助孩子克服困难。教师需要在一定程度上引导家长，得到家长的有效配合才能省时高效地解决问题。也可以让家长对学校教育、教学提出自己的看法和建议，这样的沟通使学校教育和家庭教育走入同一轨道，对学生的成长十分有利。

在交流过程中，教师不能以居高临下的态度去训斥家长，毕竟家长不是学生，家长的素养并不是说提高就提高的，盛气凌人的态度只会引起家长的反感。家长自身素质的提高对孩子的影响是非常巨大的。在交谈中和家长形成一致意见后，便会取得事半功倍的效果。

教师和家长的交流沟通不仅应当诚恳，而且应注意沟通的方法和技巧，这样就一定会有利于学生的发展。学校和家庭的关系密切，对孩子的影响是很深远的，因此家校之间的合作是非常重要的。怎样与家长沟通，直接关系到教师对学生的教育，也关系到教师的工作能否得到家长的肯定。教师只有不断地学习和积累，掌握了沟通的窍门才能为学生的成长提供良好的发展。

如何与家长沟通心得

过去我只用作为孩子与我的父母家长交流我的学习与生活，现在我得跟我们班孩子的家长们沟通这些由他们生养由我教育的孩子，着实让我有了全新的人生体验。我们班xx个孩子，每一个孩子都是不同的，而每一个孩子的家长亦是不同的。在与这些家长的沟通中，我逐渐意识到对孩子的教育需要采取不同的方式，与家长的沟通更要采取不同的方式。

在与我们班孩子的家长的沟通中，我意识到每一个孩子都是作为老师的我不能够完全了解的个体，必须要时刻与孩子的家长保持沟通，时刻“通着气儿”才可以了解清楚这些孩子都在想些什么。

特别是那些学习上有困难的孩子，对他们的教育必须要从了解他们的家长开始。我们班有好几个学习上有非常大困难的孩子，后来我在与这些孩子的家长沟通中发现，这些家长自身的问题直接导致了孩子们的这些学习困难。

而作为老师的我是不可以不尊重的向家长们直接指出来的，我只能委婉地提出或许这些困难需要家长们的配合才可以彻底克服。这些家长自身的问题也让我深刻体会到教育的必要性。这些家长在过去自身成长的过程中，也肯定是因为没有得到良好的教育才会有这么多的自身问题。

甚至有的家长在成年之后也没能发现自己的问题就把孩子生了下来，生下来就开始了自身问题的一个延续。好几次因为我的沟通方式没有把握好，导致一些家长对我给孩子的教育产生不放心的心理，还有的会直接上报我的领导说我对孩子的教育不负责任或者说我不配做老师。我知道这些都是我在与家长沟通的过程中没有完全站在家长的角度考虑问题，导致一些不够成熟的家长直接爆发出对学校教育的不满。

后来在不断地沟通中，我意识到我和家长都是出于爱，为了把孩子教育好，只是每个人的方式因为每个人的性格而有所偏颇。我也就在与家长的沟通之不断地调整自己的心态和方式，学着更加尊重家长也尊重孩子的方式去展开我的教育。

说实话，这也让我意识到当老师的艰难与高尚。我们作为老师，要教育的不仅有那些来听我们课的孩子，而且还有那些孩子的家长，以及身为老师的我们自己。我只有不断的学习才可以去做这样一个普及知识的老师，这样才可以配得上“老师”这个称谓。

如何与家长沟通心得

1、博得客户的信任。这点非常重要，客户对你产生信任，意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会非常容易。

2、了解客户的意图。客户分为几种：有钱不在乎多花的，着重在设计、效果、风格方面沟通，不要提装修款的事，设计风格一般为豪华;有钱但不想多花的，可从简约设计风格入手，适当降低预算，当然设计还是首要考虑的;不是很有钱但又要装出好的效果的，对此种情况要设计、预算齐头并进，但侧重点是预算;经济能力有限但又想装修的，对此着重从质量、预算沟通，设计只是其次。

3、推销你的公司。让客户打消对于公司的不信任感，这点，可从质量、信誉、服务、售后等方面入手。

4、详尽的讲解，并且用最通俗易懂的语言让客户理解你的设计概念和意图。

5、促成。适时提出让客户交纳设计定金，如果客户拒绝，可对之前的沟通进行补充，带领客户观看施工现场等方式进一步拉近客户的距离。

当然，在谈单时，还要具备良好的心理素质，要不亢不卑，把客户当成你的朋友，无话不谈，什么题材的话题都可以拿出来讨论，感觉你博学多才，值得信任。眼神也很重要，用你的眼神去打动客户，让他看到你眼神中的真诚。说话的语气要和气有感染力和亲和力。记着，要时刻保持你的笑容，让沟通在愉悦的气氛中进行。另外，你的谈话还要有适当的手势配合，会起到强化你语气的作用。

总之，只要签单了，你就成功了!

如何与家长沟通的心得体会

在教育教学过程中，学校教育与家庭教育在教育目标、内容和方法上表现是否一致，直接影响教育质量和效率的提高，关系到学生的健康成长，共同的愿望和一致的社会责任，要求教师与学生家长之间必须合作和交流，建立一种和谐的友情关系，从而多角度、多层次地发挥教育的功能，以促进学生全面发展。教师与家长怎样才能达到有效的沟通呢？我觉得应注意以下几点：

教师要想与家长取得联系，主动热情地与家长相交，在心理双方架起彼此信任的桥梁，以争取家长的有效合作，例如:我通过家园双方互相访问，电话联系;召开家长会;家长开放日;亲子运动会等,通过这些活动拉近家长与老师的距离,密切孩子与父母的关系。还可定期开展家长个别咨询活动，帮助家长解决实际问题。比如说：班上的嘉睿、戎腾、乐添、郑佳等小朋友的生活独立性较薄弱。那如何培养幼儿良好的独立性呢？是这些家长们所关注的。因此在于家长的沟通中，我建议家长平时多给孩子一些处理事情的机会：如洗自己的手绢、袜子，自己洗漱，自己收拾玩具、作业本、小画书等。随着孩子常时间的锻练和培养，相信孩子们会逐渐增强独立生活、独立思考、独立做事的能力。以上这些都是教师可以利用的与家长沟通的途径。

在教育实践中，教师和家长存在许多不合作现象，很大程度上是由于教师对家长尊重不够或双方不理解而造成的，因此，在教师与家长的交往中，一是要尊重家长，尊重他们的感情，尊重他们的意见，尊重他们的人格。教师不可摆出一付教育权威的架子，或明或暗地对家长进行旁敲侧击，使家长不愿接近。二是要理解家长，并让家长也理解教师，作为家长，一般都期盼孩子成才，对孩子的成长十分关心，孩子在学校表现不好，就会觉得脸上无光，教师在与家长接触，不宜总是向家长指出孩子的缺点、短处，向家长“告状”，不要用刻薄的语言指责，挖苦学生，应从有利于学生发展的角度客观地交换意见，研究互相配合教育，培养孩子的对策与办法。

为了使家长与教师更好地配合，教师应激励家长树立教育信心，帮助家长提高教育素养，教师应多方面了解学生家长，根据学生家长的不同情况采取不同的措施。对于后进学生家长来说，应帮助家长指定教育计划，明确教育方向。例如：我班的宇烽、云逸、兆丰等常有发现在与小朋友交往中存在侵犯性行为。事后会推卸责任或接受批评表示以后不敢了，但大都不久就又犯了。针对这种情况，我与家长进行反馈和沟通，希望家园共同为幼儿提供一个健康向上的生活空间，不要在孩子面前讲有攻击色彩的.话语。并建议家长采用“转移注意”法，给幼儿予较多的关注，比方说：消耗能量，在孩子情绪紧张或怒气冲冲时，可以带他去跑步打球或进行棋类活动；引导幼儿经常从事这类活动有助于恢复他们的心理平衡，逐渐转移侵犯性行为。

意思”。倘若事后没有对他的孩子照顾好或存在误解，家长便开始论头品足，与其他家长结起伴来，言谈中表示出不满足或是做“最后发难”，使家长和老师不和谐的影子在童心中罩上阴影，本来很快乐的学习生活，随着成人的议论纷纷而留下伤痕。对于这种情况，我们应坚决反对和杜绝利和交往直接或变相收学生家长的好处的行为，以维护人民教师的形象。

家长工作是幼儿园的一项重要工作，教师如何与家长沟通、交流是一门艺术。作为一名工作不久的新教师，甚是挑战。《幼儿园工作规程》第四十八条指出：“幼儿园应主动与幼儿家庭配合，帮助家长创设良好的家庭教育环境，向家长宣传科学保育、教育幼儿的知识，共同担负教育幼儿的任务”。教师要与家长建立平等合作的伙伴关系，共同生成适宜于促进每个幼儿最大限度发展的教育。

如何与家长沟通心得【精选】

一、是采用家校联系簿进行交流。对一些缺乏自觉性、自我控制能力较弱，经常会出现一些过失的学生，教师可每天或每星期在联系簿上写一下该生的主要表现等，家长也可将孩子在家时的表现记入联系簿，这样教师和家长都能及时把握该生的基本情况，督促他们完成各项作业，及时改正缺点，引导他们积极进步。

二、是采用电话联系，教师有时去家访，往往会碰不到家长，这时教师可用电话与家长保持联系，当然作为家长更应主动及时与教师沟通，同时不要只为孩子的事打电话，节假日也应该打个电话问候一下，以表示对老师辛勤工作的感谢。

当然教师与家长联系并不在于一定的形式目的是加强沟通，增进理解，使学校与家庭形成一股共同的教育合力，也就是说，教师与家长之间应当建立起亲密无间的合作关系，认同一致，协作共事，努力减少一些互相抵消的无谓的消耗因素。

如何与家长沟通心得

很多时候，孩子出现问题的根源在于家长。虽然可能会有家长觉得这是教师在推卸责任，家教经典著作：《颜氏家训》说："夫同言而信，信其所亲，同命而行，行其所服。"意思是说，同样的言行指导，孩子更愿意听从父母亲人的教导。所以，家长的教养误区是导致孩子出现行为问题的重要因素。继而使我们要通过家长的言行与态度，了解家长的教养误区，并通过良好的沟通，帮助家长走出误区，以促进孩子的身心健康成长。

为了让家长不会觉得我们沟通是在，暴力的批判他们的教育方法，毕竟他们的一切包办都美名其曰爱孩子，觉得只有，为孩子做好一切，就会让孩子感觉到他们的爱我们已经为人父母的老师，可以把自己的亲身经历从返到郑给他们做一个"示范"！事实上，很多家长并非是孩子不愿意做，他选择帮助的，而是简单的怕孩子做不好，还要自己来收拾残局而给自己找的借口。通过实例让家长知道包办代替的危害。

表面上我们家长可能觉得省事了，事实上，它是阻碍孩子健康成长的"温床"！习惯了家长包办代替的孩子，不仅动手能力差，独立自理和抗挫折能力发展的缓慢，而且容易任性，娇气。总之，可造成孩子很多的不良习惯！

孩子的健康成长，的确需要自由的生活空间与精神空间。过度限制孩子会导致孩子缺乏主见，唯命是从的性格，这是一种在未来社会没有竞争力的性格！但是让孩子过度自由，也是不行的。如果一切都顺应孩子的本性，他们就学不会与人打交道的礼仪常识和规则，导致为所欲为的倾向。孩子长大后可能会形成好动，不服管教，攻击性强等不良习惯。人人都有自由的权利，但是一个人的自由不能以侵犯他人的自由为代价，为了自己的自由而影响到别人的自由，那是自私的，不文明的行为！所以，过度的自由教养态度，培养出来的孩子不是个性的，而是任性的。在沟通中还要注意，要就事论事，避免在抽象观念上争论，毕竟自由没有错，但慢慢引导家长要以尊重他人，尊重他人的安全为底线。这样的自由才是积极向上的，让家长觉得我让孩自由的想法是正确的，但可能方法出现一点问题而已！

如何与家长沟通心得【】

湖南卫视一年级节目的开播相信很多人都看过，其中有一幕就是老师和家长的沟通问题，学生马皓轩用擀面杖打了李昊煜的头，陈学冬给马皓轩的妈妈电话的时候，马皓轩的妈妈说孩子不是故意的吧？陈学冬说就是故意的，引起马皓轩的妈妈深夜大闹学校，为此陈学冬还鞠躬道歉。以上的事情我们先姑且不论谁对谁错，但是以上的事情引出一个问题，老师和家长沟通的技巧。

现在社会，很多孩子都是独生子女，所以爸爸妈妈爷爷奶奶还有其他亲属的目光从孩子出生就集聚在孩子身上，孩子稍微一有变化，一大群人就惊呼不断。为了使家长放心，老师在和家长的沟通过程中，一定要注意沟通的技巧。

首先在沟通的过程中，要尊重差异，和而不同。因班级的每个学生都来自不同的家庭，孩子在小的时候，最大的影响就是来自家庭，因为每个家庭都有不同的家庭背景，每个家长的工作环境、受教育的水平、家庭经济条件、家庭成员的素质都将影响孩子的性格，所以老师在遇到问题的时候，要首先学会存在的差异，然后和家长商量着寻找解决的办法。要让家长明白其中的缘由，要明白自己的小孩和别人小孩的差异。

其次，在遇到孩子有问题的时候，要有的放矢，心平气和。因为每个孩子都有自己的个性，在学生中，有听话的，就有淘气的，所以，对于淘气的孩子，老师要懂得放矢，心平气和。因为通过教育，我们不可能培养一模一样的孩子，要尊重孩子的个性，在和家长沟通的过程中，要表明孩子所存在的问题，但是不要过分的刻意。让孩子的家长和老师的引导下，慢慢的改掉不好的习惯。

如何和家长沟通

如何与家长沟通

随着孩子年纪增大，到了少年阶段的青少年很少会主动愿意与家长进行沟通，这会造成较为严重的后果，正确引导孩子愿意与家长进行沟通能提早解决及预防多个问题的发生。

如果有一天，孩子很认真又很紧张地向您透露自己的一些心事，作为家长您不仅要耐心听取，最好还要为孩子保秘，说出自己的建议及经验。

平时家中的一些事情也可以对孩子公开，不要总是认为孩子还小而不对其坦然，相反您对孩子真诚了，不管是好事还是坏事，相信孩子都会认为您认为他长大了，他也能分担家中的一些事情了，能很好地拉近您们彼此的关系。

而作为老师，可以把学生在课堂上的一些问题如实地反映给家长，是好的要给予称赞，不好的地方要给予家长一共改进的建议！

同时家长可以适当地进行一些家访，因为家访可以把老师、家长与学生三者关系进行紧紧的相连，而学生一般在老师家访时都会表现出乖巧听话，而家长也可以在老师面前适当称赞孩子，会给孩子形成一种受重视的感觉。

当青少年产生异常心理时，想要其对你坦白一些心事确实是较难，但只要用心相信都会让孩子明白您的苦心。

如何与家长沟通

众所周知，男性与女性在对待问题时会存在差异。面对同样的问题男性比较理性，而女性往往比较感性。在面对幼儿的教育问题时，也会出现同样的现象。所以，教师在与男性家长沟通时，应该把切入点定位于比较理性、长远的一些观点。如：面对幼儿哭闹不肯上幼儿园的事情，教师可对男性家长说，应该坚持送孩子来园，这是培养孩子的原则意识。作为男性家长都很能理解这一点，会更注意对孩子教育问题的整体把握。而女性家长往往比较关注孩子成长的方方面面，如一些生活中的琐事：吃饭、穿衣、睡觉等，也同时关心孩子学习、兴趣爱好等。所以，在碰到上述问题的时候，她们往往会比较着急，一般情况下都会主动地来找老师咨询。这时，教师可以直奔主题，告诉她们应该怎么做，如何安抚幼儿的情绪等。

2。面对不同年龄层次的家长进行有针对性的沟通

现在幼儿园中的孩子，往往是一个孩子身边围着6个大人，很多家庭都是“6+1模式”。所以，教师在面对家长时，也就出现了各个年龄层次的教育理念的碰撞。与幼儿的父母亲沟通的过程中，教师应该针对年轻父母的教育观念，他们一般更重视孩子与他人在能力上的差别，不想让孩子输在起跑线上，所以要多向家长介绍幼儿各项能力的提升、兴趣的发展之类的话题。然而，由于父母一辈的家长工作大多较为繁忙，教师更多地面对的是隔代的家长。而这一类的家长，由于自身小时候一般都经历过苦日子，现在生活条件改善了，都想把最好的东西留给自己的孙儿，往往只注重幼儿的吃、穿和身体状况。对孩子百依百顺，忽略了对幼儿良好习惯的培养，久而久之使幼儿形成娇生惯养、依赖性强等不良行为。所以，在与这类家长沟通时，除了让家长了解孩子在幼儿园日常的生活之外，更多地要向家长反映孩子的心理发展趋势、社会行为等，让家长形成一些关于孩子全面发展的教育理念。

3。根据家长对孩子期望的不同而展开沟通

每一个孩子来自于不同的家庭，每个家庭中的家长所受的教育水平是不同的，所处的社会环境也往往不同。因此，不同的家长会对各个孩子有不同的期望。有的家长望子成龙、望女成凤，对孩子的期望很高；也有的家长只要孩子平安成长，学多学少无所谓，对孩子期望过低，甚至是放任不管。面对期望高的家长时，在沟通上教师应该从孩子的各方面评价，让家长明白自己孩子的优缺点。建议家长从自己孩子的长处出发，不能要求孩子面面俱到，以免给孩子太多的压力，造成适得其反的后果。更不可以把大人的愿望强加到孩子的身上，逼着孩子去完成大人没达到的目标。而面对要求过低的家长，在沟通时，教师可以更多地向家长反映孩子的优点，同时，以诚恳的态度指出家长的不足之处，让他们明白长期以往对孩子的健康成长是很不利的，从而，让家长对孩子有较高的要求来促进孩子的进一步发展。

1。针对家长了解幼儿在幼儿园表现时的沟通

在家长向教师了解幼儿在幼儿园情况时，教师一定要注意自己的说辞，对孩子在幼儿园表现要就事论事，切不可对家长泛泛而谈，让家长感觉作为孩子的老师，一点也不关心他的孩子，不了解他孩子的情况。也不要一味只说孩子什么都好，或说孩子什么都不好，而是要明确地告诉家长他的孩子到底好在哪里，告诉家长一些细致的事情，让家长了解到点上。在告诉家长孩子的缺点时，要注意措辞，语气要缓和，用委婉的语句与家长沟通，让他们了解孩子的不足就可以了。切忌咄咄逼人，伤到家长的自尊，更不要在其他家长的面前批评孩子。反映幼儿缺点的同时，还可以向家长提一些建设性的建议，让家长感受到教师对他孩子的真切关心。

2。针对孩子在幼儿园出现意外时的沟通

幼儿园的孩子年龄小，自我保护意识薄弱，却又是天真烂漫，正是喜欢疯玩的年纪。所以，在他们玩耍、游戏的过程中，难免会出现一些小意外。遇到这种情况时，教师无可避免地要与家长进行沟通。这时教师首先要冷静，对事情过程要了解清楚，同时要及时把受伤的孩子送到医院，联系家长共同面对，诚恳表达歉意，勇于承担责任。要把事件的详细事实告知家长，减少家长的猜测与担心。同时，教师还要说明在孩子受伤期间会进行特别照顾，如果情况严重，要主动安抚家长的情绪，理解家长的埋怨，并在后续的过程中积极关注孩子的最新健康情况。

3。给家长布置配合任务时的沟通

在幼儿园的教育活动中，经常会碰到需要家长配合的情况。要家长配合教师的教育工作，难免会影响到家长的时间、精力等。因此，在与家长的沟通上就要多下工夫。除了开家长会以外，很难把家长像幼儿园一样把教师召集起来开会布置工作，所以教师给家长布置配合任务时要注意方式方法。可以选择通过短信、qq群等方式简单明了地和家长说明需要配合的工作。如果面对的是全体家长的工作还需要在班级门口张贴相关通知。不管选择何种方式，教师都要注意语言的简练与委婉，不能让家长感觉这是教师在逼迫他们完成的任务。

不同的环境给人不同的心境，在与家长的沟通过程中也要注意沟通环境的因素。

1。来离幼儿园接送时的沟通

家长来离幼儿园接送孩子，与教师的接触较多，但时间比较短。因此，这时与家长的沟通以了解幼儿在家情况，以及向家长大致介绍幼儿在幼儿园情况为主，不宜与家长进行长谈。

2。把家长约来幼儿园时的沟通

这种沟通情境，一般发生在个别幼儿出现某些不良情况之后，如孩子在幼儿园犯某些小错误（打人、咬人、弄坏别人东西等）。这时，教师要选择一个相对隐蔽的场所（如办公室），避开其他孩子。最好，牵涉到两个孩子的，还要把双方家长分开交流，等大家都心平气和之后再商量处理方法。

3。到幼儿家中进行家访时的沟通

这种情况下的沟通相对较为轻松，而且沟通的内容也可以更丰富一些，涉及的面可以更广一些，与家长探讨的问题也要有一定深度。可以更多地与家长讨论他的孩子，以及一些相关的育儿知识和经验等。

四 总结

总之，教师要意识到，想要与家长之间有一个良好的沟通，一定要考虑到沟通的各种要素，如对象、内容、地点的不同，那么沟通的方式方法也要不同。而且，为了达到更好地沟通效果，教师还应不断提升自身的素质，能做到随机应变。多以自身的实际经验与家长沟通，不可以对自己不清楚的观点，过多地进行阐述，以免产生错误的引导。

如何与家长沟通

如何与家长沟通?与家长沟通的方法有哪些?下面本站小编整理了与家长沟通的方法，供你阅读参考。

我班呈呈小朋友交往能力特差，模仿性和攻击性特强，常常因为与小朋友争抢玩具发生了矛盾，还没有掌握友好与人交往的方法，常常伤到同伴，同时也伤到自己。而且语言表达能力也饿有故障，判断是非的能力欠缺，别人说什么，他就说什么，别人做什么，他也做什么。我们决定跟他的家长沟通一下，这时的沟通就需要教师巧妙使用语言，针对家长心态说话，使家长容易理解，千万不能仅停留在告状的层面。首先，要先扬后抑，即先肯定孩子的优点，然后点出不足，这样家长就易于接受。其次，要避实就虚，即不要一开始就切入正题，待家长的心情趋于平静的时候再自然引出主题。如家长得知孩子在幼儿园里"随时闯祸"了，往往会忐忑不安地等待教师的批评，这时如果教师先不渲染孩子的"错误"，而是谈一些其他的话题，家长就会减少心理顾虑。通常情况下，家长会忍不住代替孩子向教师道歉，此时教师则应与家长共同分析并找出原因，积极寻找解决的办法。要淡化孩子的缺点和错误，孩子毕竟是孩子，教师不能以成人的标准去要求孩子。家长担心的不是孩子犯下的错误，而是教师对于孩子所犯错误的认识与态度，因此在本来就心情紧张的家长面前，教师关键在于表达一种愿望，即让家长明白沟通是希望得到家长的支持，以便家园共同引导孩子形成良好的行为习惯。

通过运用这一措施进行沟通，呈呈小朋友的妈妈非常愿意配合老师对孩子进行教育，一年下来来，呈呈小朋友在与同伴交往方面有了很大的进步，攻击性行为也明显有了减少。

幼儿自淫症是指孩子摩擦自己的外生殖器，伴有面红、眼神凝视等表现，这种现象多在入睡前或刚睡时出现，持续数分钟，女孩有时两脚交叉上下移擦，所以又称为情感性交叉。吮吸指甲癖是指幼儿喜欢咬指甲，如果受到父母责骂，吮吸得就越勤，这种孩子不喜欢剪指甲，有的孩子甚至把手指吮吸得变形，同时患有各种病茵引起的各种消化道疾病，导致孩子身体素质较差，面黄肌瘦。我教过的幼儿，以上两种现象的孩子都有，如艳艳和丽丽有自淫症，往那一坐脚手手不得闲，悦悦小朋友爱吮吸手指，两个大拇指手指被被吮吸得变了形。

但这三个家庭都向老师隐瞒了孩子的这种特殊情况。针对这种情况，我们一面对孩子的这种现象进行冷处理，一面侧面引导孩子逐步改正其行为，另外积极、平静、委婉地与家长沟通、交谈，尽量减轻家长的压力和不自信。首先在家长面前要站在孩子原有的基础上根据孩子特点说话，使家长相信，学会肯定孩子、赏识孩子，教师一句微不足道的称赞，会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度，这种肯定能使家长轻松、自信、愉快地面对教师，这时再轻描淡写地谈及孩子存在的问题，家长会愿意主动向教师提及孩子目前存在的一些不足，期望得到教师的指点与帮助。这样，交流的主题就得到了延伸，就更能有效地促进家园互动。

家庭是孩子成长的摇篮，编织摇篮的父母们都在为孩子们创造着优良的家庭环境，这些都可称之为个体资源，对孩子今后的身心发展起着良好的教育作用。如有的家长能为幼儿创造轻松愉快的家庭生活环境;有的家长有很强的教育意识;有的家长能针对孩子出现的问题采取相应的对策等。这些都是家长在实践中成功有效的经验，如果将这些优势资源转化为其他家庭和幼儿园的共同资源，就能最大限度地发挥个体资源的示范辐射作用。因此家园沟通不能仅仅局于教师和家庭之间的单向交流，而应该是一种"教师与家长、教师与幼儿、家长与家长、家长与幼儿、幼儿与幼儿"之间的多角度的沟通。

如我以前教过的宇宇小朋友从不敢独自在集体面前发言，但特别顽皮。为了调动孩子的积极性，在家长开放日时，我们邀请他妈妈来园为孩子们上课，在选择教材、确定教学目标及设计教学思路上我们共同参与、策划、准备。在活动中，宇宇小朋友第一次大胆地举手发言，整个活动他都很开心，很自信。活动过后，他妈妈说："真没想到，幼儿园上一节课这么麻烦，老师们真辛苦，这种活动以后我还要参加，我儿子今天的进步很大。"很多家长看到她的成功都争着要来尝试：讲故事、猜。

谜语。

玩游戏，家长开放日的气氛很活跃。家长有着不同的知识职业背景，可以为幼儿园提供丰富的信息来源。利用家长的特长开展活动，不仅丰富了幼儿园的课程内容。同时也为教师家长幼儿提供了交流的机会。家长的参与，为幼儿提供了交往的机会，激发了幼儿的热情。促进了幼儿社会性的发展。

家庭是孩子成长的摇篮，编织摇篮的父母们都在为孩子们创造着优良的家庭环境，这些都可称之为个体资源，对孩子今后的身心发展起着良好的教育作用。如有的家长能为幼儿创造轻松愉快的家庭生活环境;有的家长有很强的教育意识;有的家长能针对孩子出现的问题采取相应的对策等。这些都是家长在实践中成功有效的经验，如果将这些优势资源转化为其他家庭和幼儿园的共同资源，就能最大限度地发挥个体资源的示范辐射作用。因此家园沟通不能仅仅局限于教师和家庭之间的单向交流，而应该是一种"教师与家长、教师与幼儿、家长与家长、家长与幼儿、幼儿与幼儿"之间的多角度的沟通。

教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为：对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。当家长感受到教师喜爱并关心自己的孩子时，工作尽心尽责时，自然的产生信任感，并由衷的尊重教师，心理上的距离自然消除，从而乐于与教师接近，愿意与老师沟通，家长与老师的关系就会十分融洽。在与家长的沟通中教师的教育思想、育儿之方、知识技能等等均能不同程度的得到提高。做好个别家长沟交谈的工作，会让老师受益非浅。

如何与家长沟通

《纲要》中指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。”因此，在教育幼儿的过程中，家园合作是非常重要和十分有必要的。孩子能够茁壮成长，也是老师和家长的共同愿望。尽管如此，由于教师和家长之间教育观念、思考角度不同，因此家园共育的关键在“沟通”二字。家园沟通的方式很多，但大致可分为两大类：言语沟通（含电话沟通、家长会、家长委员会、日常早午接待间的沟通等）和非言语沟通（含园长信箱、家园共育栏、家园联系簿、幼儿成长册等等）。

近年来，我园主要通过以下三种方式与家长沟通：

（1）利用日常早午接待时间与家长沟通；

（2）家长会；

（3）家园共育栏。

我们根据沟通的内容选择合适的沟通方式，使沟通发挥最大效果。

首先，我们先谈谈利用日常早午接待时间与家长沟通的方式。这是最值得重视的最简便、最及时的沟通方式，是利用家长接送孩子的短暂时间进行交谈。它往往以儿童近来在园的表现为主要话题，重在个别化沟通。由于儿童的发展情况是各不相同的，需要因人施教，比如：我班的张涵冰小朋友，他奶奶诉苦道：“都长这么大了，吃饭还不好好吃，天天还要大人喂，全家人都拿他没办法。老师，麻烦你帮我说说”，我顾忌到张涵冰小朋友胆小、内向，若直接找他谈话，怕伤了他的自尊心。于是我寻找机会，正巧那天玩抢椅子的游戏，张涵冰小朋友输了，我趁机抱了他一下说：“老师一抱你就知道你为什么输了，因为你吃饭是叫大人喂的，这样吃进去的饭不香也不容易消化吸收，所以就没力气。” 张涵冰红着脸跑回座位。过几天，他奶奶高高兴地告诉我：“涵冰最近都自己吃饭，有时我想帮他夹菜，他都不肯。”我知道后及时表扬了他。 因此，教师要针对每个幼儿的不同情况和问题，确定共育的目标，并与家长通过沟通取得共识，共商教育对策，相互配合教育。

在共育过程中，还需要相互反馈孩子的发展情况，共同促进孩子向着目标发展。另外，有的家长在教育观念与态度方法上，存在各种各样的问题，直接影响孩子的健康发展。这就需要教师通过沟通帮助家长认识到自己在教育上的问题，帮助家长转变态度，提高认识，从而改变了教育态度和方法。其次是家长会。家长会是增进家园沟通的另一重要途径。

新学期开始，我园各班都要针对不同阶段幼儿的发展情况和家长的思想状态，召开家长会。会议内容包括园里的工作汇报、孩子的`分析评定、需要家长配合的事情，最后要请家长提出意见和建议。教师和家长共同对幼儿在家、在园出现的种种问题，进行现场分析，研究并找出对策，以确保各项教育活动的顺利开展。最后是家园联系栏。家园联系栏是家园沟通的重要渠道。以家园联系栏带动家长参与教育，不能让家长做旁观者。我园各班的家园联系栏从内容到形式新颖别致，各具特色。如：“本月视点”向家长介绍本月的教育目标；“童言稚语”则记录了幼儿的闲聊话题；“请您注意”版块中请家长协助收集一些图片、书籍、碟片等；在“亲子乐园”版块中向家长列出了许多亲手活动的建议，甚至提出具体要求：秋天带孩子到野外、公园去感受大自然的变化；节日带孩子到街上、超市感受节日的气氛等；另外，在安全栏中张贴“安全小贴示”，与家长携手保护好幼儿的安全和健康。“家园共识”版块中向家长“宣传科学保育、教育幼儿的知识” 、“指导家长正确了解幼儿园保育和教育的内容、方法” 等，我们向家长普及科学的方式方法是为了提高家长科学育儿水平，帮助家长树立正确教育观念，提高科学育儿水平。平等、温馨的家园共育氛围，深深吸引了家长。关注家园联系栏的家长越来越多了，积极配合老师工作的家长也越来越多了。

总之，对于家长工作来说，赢得一位家长就等于赢得一百位家长，放弃一位家长就等于放弃一百位家长。如今，家园沟通工作是新时期幼儿园教育的重要工作。教师只有充分发挥利用家长这个教育资源，才能促进儿童的全面发展。今后，我们还要组织“家长教育家长”活动。如通过家教经验交流、家教专题研讨、家长对口帮助等活动，让家长现身说法，交流认识和经验。这样，会更具说服力。只有本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，才能密切家园关系，促进家园共育。

如何与家长沟通

平时，孩子在学校的时间比在家里的时间少，与父母在一起的时间约占2/3，寒暑假与节假日，与父母相处的机会更多，家长有责任也有义务配合学校教育孩子，花一定的时间与精力考虑如何教育孩子，全面关心孩子的成长。但有些家长以为把孩子送进学校就可以万事大吉，家长只要给孩子吃饱穿暖没病没灾就行了，而教育则是学校、教师的事，很少主动与学校联系，相互配合，共同担负起教育的责任，对孩子的教育不甚关心。有的家长甚至对老师说：“老师，多多拜托了！我的孩子成龙还是成虫就看你了！”有的家长忙于赚钱，从不过问孩子的思想与学习。当孩子成绩差了，或出了问题时，不是从自己身上找原因，而是怪学校老师，打孩子。家长有依赖学校思想，这种不与学校合作的态度使学校的教育成果难以得到巩固，对孩子的健康成长十分不利。

从孩子入学那天起，作为孩子的父母首先应该了解学校有关学习、生活等方面的规章制度，了解学校的教学要求，以便主动配合学校，督促和协助子女完成学校的各项教育计划。

在这里需要特别指出的是，有些家长把孩子上学读书，仅仅看作是学文化、学知识，于是上学讲作业，回家做作业，过分地强调孩子的学习成绩，而对学校有计划地为培养孩子的思想品德而安排的教育计划则不闻不问，这种做法是很不正确的。这会大大影响学校对孩子的教育效果，影响学校乃至教师在学生心目中的地位，最后影响学生在德智体美各方面的发展。

因此，家长首先要树立对学校教育的责任感，要尽力配合，大力支持学校的工作。如学校为培养学生的生活自理能力，要孩子在家里适当做一些家务，家长应积极支持和督促，千万不要嫌孩子动作慢，不象样而代劳。老师要求家长对学校教育的某些方面进行巩固和提高，如带孩子进行郊游、观察大自然的现象等等，家长应尽量做到。

老师上门进行家庭访问，是工作认真负责的表现，是对学生的关心和爱护。家长应主动热情地接待，不要认为老师总是来“告状”的。家长可以请孩子一起接待老师，共同听取老师对孩子成绩的肯定，错误缺点的批评，并指出努力方向，这样有利于加强孩子对老师的感情，有利于孩子今后的进步。有的家长听到批评就皱眉头，强词夺理，责难老师多管事，偏袒孩子的过错，当着孩子的面与老师争辩，有的家长甚至故意当着老师的面打孩子，或者老师前脚出门，后面就传来家长的打骂声和孩子的啼哭声，家长的这种做法，不但不能帮助孩子认识错误，而且会激起孩子对老师的怨恨，使孩子产生对立情绪，给学校教育造成困难，影响孩子的进步。

对待老师对孩子的批评，家长的正确态度应该是，与老师一起分析孩子存在缺点错误的原因，并表示要帮助孩子加以克服改正的决心，恳请老师多加关心与帮助，使老师对孩子不抱成见，对孩子的进步充满信心。同时要启发孩子理解老师的心情——老师虽然生气，只要他改正错误，老师就会欢迎。即使孩子的缺点错误事出有因，与老师说的情况有出入，也应肯定老师的用意是好的，并婉转地向老师加以解释，绝对不能在孩子面前贬低老师的威信。

总之，家长要搭个桥，使老师与孩子成为朋友。因为，老师对学生不存在偏见，孩子才会对老师信任尊重，这是孩子心理健康发展，学习不断进步的一个重要因素。

教育是教育者与受教育者思想的双向活动过程，要使教育有的放矢，收到预期的效果，教育者必须按照受教育者的思想脉搏，有针对性地进行教育。为此，教师与家长之间应该经常联系，互相沟通，互通“情报”。但由于教师负责的教育对象多，因此，家长要主动与学校取得联系。家长与孩子接触最多，最了解孩子在各方面的表现，应经常进行校访，实事求是地向老师反映孩子在家里的表现情况，哪怕是孩子在思想、情感等方面的细微变化，家长都应及时向老师反映，同时家长要了解孩子在学校的表现情况，以便学校家庭共同配合，把孩子教育好。

家长与学校的联系分为一般联系和特殊联系两类。一般联系是指经常或定期地就学生的思想品德、学习情况、生活习惯、身体健康、社会活动、友伴交往等各方面作一般性情况交流，对共同关心的问题及时研究，提出相应的教育措施和方法。

一般联系常用的方法有以下几种：

1、书信或电话来往

定期或不定期都可以，一般由孩子带信给老师，让孩子体会到父母对其的关心和信任，有条件的家长可常与老师通通电话，互通情况。

2、登门拜访

可去学校或老师家里面谈，一般以携子女同往为宜。在交换具体意见时，可适当让孩子参加讨论。拜访老师切忌送礼讨好老师，否则会让孩子感到教育这样神圣的事也可以走后门，对孩子成长不利。

3、审阅日记或周记

在指导孩子写好日记或周记的同时，家长可通过日记或周记交流有关看法。

4、有准备地参加家长会。

特殊联系是家长针对特殊的具体问题，如开学初或学期末，家长较长时间出差前后，孩子在家有异常表现（如对老师或同学不满、心神不定），发生越轨行为，家庭内部发生意外事故（如亲人故去、家庭纠纷等），等等。与老师取得联系，以谋求妥善的解决办法，达到良好的教育效果。

无论是一般联系还是特殊联系，家长都须注意：

1、不护短

家长与老师联系过程中，比较普遍的问题是家长不切实际地偏袒孩子，报喜不报忧，惟恐孩子在校遭老师冷落。事实上，隐瞒孩子的缺点，会使孩子的缺点得不到及时纠正，甚至铸成大错。正确的态度是，实事求是地向老师介绍情况，既不夸大优（缺）点，也不掩饰其优（缺）点。

2、根据情况让孩子回避或不回避

因为一般联系是正常的情况交流，联系前可要求孩子自己汇报自己的情况，供家长参考。联系时可允许孩子在场，尽可能让孩子参加讨论，发表意见。特殊联系让孩子回避为宜。

3、尊重老师

家长应以平等的态度积极主动地与老师联系，在联系过程中不要抱怨学校和老师，应维护老师的威信。教育孩子听老师的话，多从主观上找原因，即使受了委屈，也应尊重老师。

家长会，主要是向家长介绍学校的任务、特点，对学生的要求，及向家长提出如何配合学校的建议等，关系到孩子的成长与发展，家长要尽可能参加，借机了解孩子在校的表现情况，学校的整体情况，以及自己孩子与其他孩子相比有哪些优缺点，以便及时调整对孩子的教育培养目标，改进教育方法。学校召开的家长会，主要有两种：一是全校或全年级或全班学生家长参加的，通常是在学期开始或期中、期末进行；另一种是从具体问题出发，召开部分有关家长参加的小型家长会，用以研究专门问题，及时解决。

家长参加家长会或家长学校尽量注意以下几点：

（1）安排好本职工作，按时参加。如确因工作忙脱不开身，则应向学校老师说明情况，请假，日后约请老师补上，不要错过时机。

（2）赴会前应认真地与孩子谈一次话，带着问题与主管教师作个别交谈，主动向老师反映孩子的情况，征求老师的意见和建议，把问题、忧虑全部提出来，和老师共同研讨。

（3）要认真听取学校领导或老师关于学校情况的汇报，重点领会学校工作的进展和教育形势的发展动势，从而明确学校和老师对孩子提出的要求。

（4）回来后与孩子认真谈心，交换意见，与孩子共同研究改进措施，制订下一步努力目标。

根据有关学者的研究，家长对学校教育的调解作用主要表现在以下五个方面：

1、调解教师与学生的关系

教师与学生的关系是教与学的关系，二者总是处在矛盾的不平衡的运动中，只有两者关系协调，才能产生好的教学效果。在这中间，家长的调解作用不可忽视。例如，学生对老师的批评有抵触时，家长就需要调解、平衡一下，给孩子讲明老师批评的目的、意义以及如何改正缺点的方法，正确对待老师的批评；学生对老师的表扬沾沾自喜时，家长也要平衡一下，给孩子指出，“虚心使人进步，骄傲使人落后”，前进的道路还很长，不能满足点滴的进步，要“百尺竿头更进一步”，给孩子提出新的奋斗目标，帮助孩子制定实现目标的措施。

2、调解正确与错误的关系

孩子在学习、生活的过程中，到处都可以遇到是与非的问题，由于学生认识能力较低，辩别是非能力较弱，老师又不可能全部了解，家长如果发现孩子模仿错误的行为，照搬错误的言论，就需要发挥家庭教育的作用，帮助孩子搞清是非。

3、调解各科知识间的关系

学生在校学习是多科长进的，由于学生对各门学科的兴趣不同，常常出现偏科现象，这种学习上的不全面发展，单靠老师是难以解决的。学校老师只能在学习目的和学习方法上给予指导，但不能完全控制学生对每一学科使用的时间比例。这就需要家长在平时多注意，及时引导、纠正。例如，孩子的朗读能力较差，家长可以要求孩子多进行朗读训练；孩子的观察能力不强，家长可以多带孩子郊游，并注意引导孩子进行观察；孩子的计算能力偏弱，家长可以由浅入深，运用实物启发孩子理解题意，并进行运算……家长帮助孩子解决各科知识的“盈亏”关系，应该在学校各科知识基础之上发展特长学科，使孩子全面发展，学有特色，注意要让孩子协调地掌握各科知识，不能偏废。

4、调整德、智、体、美、劳的关系

党的教育方针是使学生在德、智、体、美、劳几方面都得到发展。但有的学生常常是学习好，但不爱劳动；有的学生喜欢蹦蹦跳跳，不爱读书；有的学生则只管读书，不讲文明礼貌……表现了极大的不平衡性。在这种情况下，家长有责任配合学校做好各方面的协调工作。对于那些学习好，但不爱劳动的孩子，要加强劳动教育，创造劳动机会；对于那些喜欢唱唱、跳跳不爱读书的学生，要培养静得下来的习惯，并进行读书目的性的教育；对于那些文明礼貌不够的学生，尤其要加强教育，使他们能够讲文明懂礼貌。

5、调解孩子之间的关系

孩子之间的摩擦在所难免，家长应做好调解工作，积极引导孩子处理好伙伴的关系。切不可对自己的孩子护“短”，而应该问明情况，弄清是非。如果是自己的孩子错了，一定要让自己的孩子向对方道歉；如果是对方错了，则应要求自己的孩子谅解对方。家长这样处理问题，不仅帮助孩子明辩是非，而且可以使孩子从家长身上学到调解纠纷应有的文明态度，从而促进孩子文明礼貌习惯的形成。

家长朋友，只要你主动架起沟通学校与家庭的桥梁，理解教育工作，以积极的态度对待学校和教师，尊重教师的劳动，理解教师的良苦用心，支持老师的工作，努力提高家庭教育水平，积极发挥家庭的调解作用，就能促进孩子健康成长。

如何与家长沟通

抓住第一次与家长见面的机会，力争给家长留下良好的印象。

应该说，与大部分家长的第一次见面，就是第一次家长会。家长的心情大都是一样的，都想借此尽可能了解自己孩子的老师，以便确信自己的孩子是否能更好地学习。在家长会上要达到两个目的：一是让家长信服自己。为此，就该精心准备，把自己对本班学生的教育和教学设想、计划以及准备开展的一系列活动告诉家长，并简洁明了地解释为什么要这样做。如：我们班的班训是“诚实、守信、自觉、认真”;目标是“各科学习，全面提升”。二是让家长敢于接近自己。于是，说话的时候就应注意自己说话的语气、语调和表情，让家长感觉亲切、随和而又热情，并给家长留下联系电话，希望多与家长一起共商育人良策，使每个孩子都能健康成长。这样，就会让家长觉得自己是个可信任而又平易近人的人，为以后与家长的沟通奠定一个良好的基础。

2、了解学生的家庭情况

对不同类型的家长采取不同的沟通方式。

学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同，因此，应该根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。如：一是对于素质比较高的家长，就该坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映，并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法，共同做好学生的教育工作;二是对于那些比较溺爱孩子的家长，首先应肯定其孩子的长处，给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。如，初一时我班有个男孩子，家住隔壁镇，由于路程远所以住宿，但他比较娇气，总是想家而哭，甚至因此不想在本校读书了，而家长比较疼爱他，就也想帮他转学。面对这种情况，我在跟家长沟通时，首先对孩子想家的念头及家长的担心表示理解，其次跟家长分析锻炼孩子离家生活自理能力的好处，先说服了家长;而在跟该学生交流时，我先肯定他的优点，循序渐进的引导他认识自己目前的弱点，再与他一起分析这种弱点带来的危害性，然后跟他商榷解决问题的办法，建议他用坚强的意志克服困难。三是对于那些对孩子放任不管，把责任推给学校和老师的家长，就该多报喜，少报忧，满足家长欣赏孩子优点的荣誉感，提高家长对孩子的期望值，从而吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来，开始主动关心孩子，主动与子女沟通，与学校沟通，为学生创造一个良好的家庭环境。四是对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长。如：我班有几个学生，家长第一次见我就说：“老师，我这孩子小学就总是被老师投诉的对象，我管不了也不想管了，你帮我看严点吧。”这种情况，我就尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地每次说一点，语气委婉，并提出改正孩子缺点的措施，重新燃起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心，只有这样，家长就会主动地与我交流孩子的情况，配合我共同教育好孩子的工作了。五是对于有些气势汹汹蛮不讲理的家长，特别是有些提出一些不符合教育行为及规律的观点和要求，或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时就要沉住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，并对家长的这种心情表示理解，然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人并体现出自己的宽容大度，赢得家长的好感，从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。如：我班曾有个家长，因为自己孩子的宿舍第一个学期安排在六楼，第二个学期安排在五楼，就打电话给我说：“你们学校怎么搞的，交同样的钱，别的孩子就在二楼三楼，我的孩子就住这么高，我每次来上去多累啊，我要向校长投诉，你们校长的电话是多少?……”其实，这是很小的事情，但家长不理解就很大意见。我先听她说完，并对她既要工作又这么远来看孩子还要上这么多层楼确实很累表示理解，然后再耐心解释学校为什么这样安排，还有，对于孩子来说也是一个锻炼身体的机会……等等。这样，家长终于理解而不再投诉了。

3、要尊重学生家长的意识。

a、尊重家长：

尊重学生家长是处理好老师与学生家长关系的首要条件，现就“请学生家长到校沟通有关学生在校问题”这一问题谈一下。不论在任何情况请家长到校，应主动给家长让座、倒水，特别是学生犯错误时要求学生家长到校时更应注意这一点。在学生犯错误要求学生家长到校的情况下，应注意以下几点：

第一，如果能自己联系上的就尽量不叫学生自己回家联系，应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。

第二，学生家长来校以后不应该当着学生家长的面训斥他的孩子，不管怎么样，听别人训斥自己的孩子肯定不好受。

第三，可先把家长叫出办公室，在一个单独的环境里向学生家长说明情况，形成一致意见。

另外，现在的学生家长很多都有文化，有很高的认识水平和管理孩子的水平，如能经常征求并尊重学生家长的意见，会让家长觉得我们当老师的比较民主、诚实可信，有利于老师和家长的联系沟通。

b、肯定孩子：

教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度。

c、对家长一视同仁

家长将自己的孩子送到幼儿园的那一天起，家长和教师就开始了共同的历程——教育好孩子

d、语言的艺术性

先扬后抑，即先肯定孩子的优点，然后点出不足，这样家长就易于接受。

如何与家长沟通

有些教师，比如一些比较敬业的教师，对自己的工作充满信心，当遇到家长抱怨时，本能地顺口溜出这样的话。然而，这样的语言会严重伤害家长，因为既然“这样的事不可能发生”，那么，家长的抱怨一定是“谎言”了。无形之中，教师把家长置于不被信任的境地，使本已情绪激动的家长更加气愤。

当家长对教师提出了超出教育目标以外的要求，教师大多会理直气壮地对家长说：“不行！”然而，使用这种生硬的语言拒绝，容易给家长留下这个教师难于沟通的印象。因此，对于家长的不合理的要求，教师应多考虑：我能为家长做些什么？即使我们的教育观念是正确的，也应对家长晓之以理地说明不能这样教育的原因，用“我能做到的是……”这种句子开头，能委婉地表达教育的意图，易于达成家园共识。

当家长请求教师做教师职责以外的事或对学校工作有疑虑时，教师不能以“那不是我的工作”来简单应付了事，而是应该采取积极帮助家长解决疑难的态度，带家长去找能帮助他解决问题的有关部门或班级，表现出对家长的重视。

如果一位家长对本班其他教师或另一班的工作表示不满时，教师千万不要通过对他表示安慰而把矛盾弄得更大，以“我理解你的苦衷”这种带有移情作用的语言来表达对家长的理解、关心，而不必通过同意或不同意来回答家长的问题。移情作用在于已明白和意识到家长的心情，但没有必要非得赞同他们。教师通过使用移情语言能让家长有一个发泄的机会，有利于学校与家长之间架起一座理解的桥梁。

如果一位生气的家长想要指责一位教师对他（她）造成的麻烦时，这位教师本能的反应是自卫。然而，如果让这种本能占上风，这个教师就会听不进家长的话了，失去达成一致的可能性。所以，当教师发现类似“我绝对没有说过那种话”——这种对自己的言行进行辩解的话要到嘴边时，应闭上嘴，深吸一口气，然后，对家长说：“让我们看看这件事该怎么解决。”通过抵制这种迫切的自我保护意识，教师便能很快地、轻松地把问题解决掉。

家长有时会向教师提出一些可能超出学校常规做法的要求。在这种情况下，把这种事情很快推给校长其实是一种对家长和学校不大负责的做法，教师应该考虑自己能做些什么来帮助家长解决这一问题。如果确实需要校长参与此事，教师可以把这一原始情况反映给校长，然后带着解决办法来到家长面前。这样在家长眼里，教师就能树立起一个值得信赖的形象。

教师在向家长指出调皮幼儿的缺点时，容易以十分肯定的语气把孩子的问题陈述出来，造成家长较为难堪的局面，严重的还可能使气急败坏的家长对孩子有过激的行为。为了让家长积极配合教师共同教育学生，教师在指出学生缺点时，语言应以“你的孩子一直有进步，只是……还需努力”这种正面赞扬形式提出较为合适。

教师每天在学校接触孩子，对孩子常规及表现可能是烂熟于胸，但有些年轻家长对学生及学校不甚了解，时常会提出一些在教师看来是“幼稚”的问题，此时教师绝不能有欠考虑地说出“太简单了”之类的话。因为这种话极容易使家长的自尊心受到伤害，认为教师是在贬低他的智力水平。因此，教师特别是年长教师和年轻的家长沟通时，要以平等的而不是居高临下的态度与家长交流，以达到家校配合教育学生的目的。

话再加上令人愉快的语调，可以使家长领会教师已意识到他的存在，一定会尽快帮助他。

当家长失望、生气、沮丧和担心时，告诉他们冷静下来就意味着他们的感情不重要。如果教师想让家长心情平静下来，就采取相反的方法——向他们道歉。道歉并不意味着教师赞同家长的观点，或教师有过错，而只是说教师对所发生的一切和对家长造成的负面影响表示抱歉。

如何与家长沟通

平阴县实验学校的刘嘉老师回想自己从事班主任工作的这几年，与学生家长的沟通，可谓是一路惊心，一路惊喜。走过每一个路口的瞬间，这些不小的惊喜，鼓足了他的信心与勇气，也让他不断地在班主任这个角色中演绎着属于自己的一片天空。在他看来，与家长有效的沟通，首先要理解家长，懂得换位思考，只有这样，才能更好地与家长沟通。

刘嘉老师说毕业刚参加工作那会儿，初来乍到，但对自己担任的这个角色已然胸有成竹。所以，在处理学生问题，或是在与家长沟通上，都有着自己独特的一面。有一次放学较晚，他正跟孩子们一一道别，背后传来一声，“哎，你是孩子的班主任吧?”原来是班上小楠的爸爸。他以为家长无非就是想了解自己的孩子在学校里的表现。还没等他说话，小楠爸爸就开口了：“放学怎么这么晚，没看我都等了多长时间了!怎么回事啊......”说实话，谁也不想与醉酒之人打交道，但当时的情景不允许他不理会。

“对不起，您看放学是晚了点，希望你能理解......”

“真的不好意思了，我也理解您的心情，下次注意，好吧。”

说完，这位家长转身拉起孩子的手，消失在路的尽头。

一份理解，些许惊喜。班主任做好家长的工作，就要从细处着手，想家长之所想，多一些理解，即使再坚硬的寒冰也会被你的风度所融化。

刘嘉说，“一直以来，在担任班主任的这段时间里，理解成了我与家长进行沟通的一个重要的组成部分。理解不仅仅是换位思考，更多的是让作为班主任的我们平衡自己的心态，能驾驭自己的情绪，以一颗平等真诚的心与不同的家长进行交流。也许，这一过程不像西医那样药到病除，疗效快。但我认为，只要你让家长感受到老师的真诚、真心、真意，那么家长回馈老师的也会是真情实意，就算有误会，也只是沧海一粟。”

年轻的教师与家长沟通，很大程度上要树立在家长心中的威信，只有让家长们重视年轻教师，那么教育理论才能够被家长汲取，才会使家园共育起到事半功倍的效果。

那么年轻的教师如何才能在家长心中树立威信?齐河县焦庙镇中心幼儿园的韩棚老师认为：首先要求我们教师对工作极其负责，时刻记住工作要点，才能使家长觉得我们是一位非常称职的教师，是一位完全可以把孩子托付给我们的教师。比如，班级中非常细小的一件事情就极有可能影响家长对老师的看法。我们班有一位非常淘气的小朋友，经常与其他小朋友吵架，有一次离园站队时这位小朋友把其他的一位小朋友的脸挠破了，但就是因为我的粗心大意没有观察到，所以放学时受伤孩子的家长找到我，并“质问我”，结果我什么都说不上来，那种情况不要说在家长心中树立威信了，甚至丧失了一位家长对我的信任。所以，在工作中时刻保持警醒认真的态度，这样才能取得家长的信任，从而在家长心中树立良好的威信。

最后，家长会由每学期一次变成一月一次甚至一周一次，组织家长们学习先进的教育理念，久而有之，家长们会觉得我们年轻的教师可以把更多专业的知识带给他们，那么我们在家长心中的威信油然而生。

韩棚表示，教师与家长沟通其实是一门学问，年轻的教师与家长沟通更是值得探究和学习。所以年轻的教师要树立终身学习理念，以丰厚的文化底蕴来取得家长们的信任，并且时常反思，才会成长。“我们成长了，进步了，才会变得更加强大，才会有信心迎接接下来教育生涯的每一个挑战。”韩棚说。

孩子的健康成长，仅靠教师或仅靠家长都是远远不够的，它需要的是两者之间的合力，我们的教育才会有针对性和连贯性，因此，家校沟通是家长工作的不可缺少的一部分，如何与家长沟通，采用哪种沟通的方式更有效，这里面有很多小技巧。

东阿县牛角店镇大李联合校的张雷老师认为，做好与家长有效沟通的技巧有三：

因人而异，从容积极应对。由于学生家长的性格、职业、认知水平不同，他们的教育观念和教育方式也各不相同，因此，面对不同的家长，一定要有不同的态度。

抓住时机，注意交流场合。当我们有必要和家长进行沟通时，一定要抓住最好的时机和地点，还要找准话题的切入点。如果是学生自身所犯很小的问题，我们可以电话通知，耐心地加以疏导、交流;如果是有关学生的隐私问题，就绝对不能在办公室等人较多的场合里交流;如果学生犯的错误比较严重，可适当地选择走廊、心灵互动室等人较少的地方。

虚心学习，理论指导实践。“打铁还需自身硬”，作为年轻教师还要多向身边的老教师学习家长工作经验，注意观察老教师与家长交流的方式方法，不断丰富理论知识，向书本学习，熟练掌握教育学、心理学，用理论指导实践。个人素质得到了提升，与家长沟通交流起来才会更加得心应手。

汶上县实验小学的王维旺老师则认为，教师与家长的沟通是一门艺术，更是一种超越知识的智慧。在与家长的沟通过程中，他觉得以下几个方面很重要：

尊重是教师与家长沟通的前提。尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但两者在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，教师必须尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题，要公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作，与家长共同研究解决问题的方法。

家访是教师与家长沟通的重要手段。家访最好事先与家长约定，不要做“不速之客”，以免使家长因教师的突然来访而感到不自在。

倾听是教师与家长沟通的艺术。任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美。随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。

王维旺表示，教师与家长沟通的方式多种多样，涉及的内容更是方方面面，但一定要把自己对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长深切地感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子，那么我们的工作一定能够得到家长的理解、支持和配合，也一定能够获得比较满意的效果。

如何与家长沟通

症状：这类家长是对什么都不发表意见，不论招生老师说什么都点头称是或干脆一言不发。

心理诊断：不论招生老师说什么，此类顾客内心已经决定今天不准备买了。

处方：若想扭转局面，让这类家长说“是”，应该干脆问“家长，您为什么今天不报名？”

突如其来的质问会使家长失去辩解的余地，大多会说出真话，这样就可以因地制宜的围攻。

症状：此类家长认为自己对幼儿园比招生人员精通得多。他会说“我很了解这个幼儿园”“我与你们的人很熟”等，他又会说一些令招生老师着慌或不愉快的话。这类家长硬装内行，有意操纵招生老师的介绍，常说“我知道，我了解”之类的话。

心理诊断：此类家长不希望招生老师占优势，或强制于他，想在周围人前显眼。

处方：你应该说“不错你对产品了解真详细，你是否现在就买呢？”

症状：此类家长渴望别人说自己有钱。

心理诊断：此类家长可能债务满身，但表面上仍要过豪华生活，只要招生老师进行合理的诱导便有可能使其冲动性购买。

处方：应附和他，关心他的资产，极力赞扬，表示尊敬他，要向他学习，明白他会顾及面子而报名。

症状：此类家长稳、静、很少开口，总是以怀疑的眼光审视幼儿园，显示出不耐烦的表情，也正因为他的沉稳，这样会导致招生老师很压抑。

心理诊断：此类家长一般都注意听招生老师的讲解，他同时也在分析评价招生老师及幼儿园。

此类家长属知识分子较多，他们细心、安稳、发言不会出错，属于非常理智型。

处方：对此家长招生过程中应该有礼貌，诚实且低调，保守一点，别太兴奋。同时不应有自卑感，相信自己对幼儿园的了解程度。

症状：买不买无所谓，不介意幼儿园优异否，喜欢与不喜欢，也并不是太有礼貌而且很不容易接近。

心理诊断：此类家长不喜欢招生老师对他施加压力和推销，喜欢自己实际接触。讨厌招生老师介绍幼儿园，表面上什么都不在乎，事实上对很细微的信息也非常关心，注意力比较集中。

处方：对此类家长，通俗的介绍方法并不能奏效，低调介入，通过幼儿园最独有的特点来煽起家长的好奇心。

症状：此类家长没有报名的任何障碍，他只想把幼儿园的情报（信息）带回去，只要时间允许他都愿意听幼儿园的介绍。

那时他的态度就变得谦恭，并且会礼貌的提出一些恰当的问题。

心理诊断：此类家长只要看上自己喜欢的幼儿园，并激起报名欲则可随时报名，他们是一时冲动而报名的类型。

处方：应准备一些创意性的幼儿园介绍，让此类家长觉得这是个“难得的机会”。

症状：此类顾客谦虚有礼，对招生老师不但没有排斥，甚至表示敬意。

心理诊断：他们喜欢说真话，决不带半点谎言，又非常认真倾听招生老师对幼儿园的介绍。

处方：此类家长应认真对待，然后提示幼儿园的魅力，招生老师应用稳重的态度向家长显示自己专业方面的能力，展示讲解时，一定要有理有据。重视服务质量及细节，心态平和，不卖弄。

症状：此类家长会莫名其妙的找麻烦，他的行为似乎在指责一切问题都是由你而起的，故与其关系很容易恶化。他完全不想听你的说明，对于幼儿园的疑心很重，任何人都不容易应付他。

心理诊断：此类家长是有私人的烦恼及心理压力，因此想找人发泄。

处方：应以亲切的态度应付他们，了解顾客背景，稳健不与其争论，避免说一些让对方构成压力的话。否则会更加急燥，介绍幼儿园时应轻声，有礼貌，应留心他的表情，让家长觉得你是他的朋友。

症状：此类家长对幼儿园环境以及服务等具体要求非常苛刻，对招生老师有一种排斥心理。

心理诊断：此类家长向来谨慎小心，担心上当受骗，所以尽量多的提出一些超出别人正常思维的问题和细节，以消除内心的顾虑。同时满足自己心虚的心理。

处方：耐心解答家长提出的所有问题，打消其顾虑，语言一定要强硬，并在讲解过程中将其思路引导到幼儿园的特色和服务的完善性方面来。

可以以反问的方式直接发问“家长，您觉得我们幼儿园怎么样？”一个一个的消除家长的疑虑，拉近和家长的距离。