每个月写一份月工作总结，可以帮助我们激励自己，保持工作的积极性和主动性。以下是一些经典的月工作总结范文，请大家认真阅读，思考自己的工作表现。
督导年终工作总结
自从xx开始招聘开始我就在那报名了，现在进入公司已级有3个多月了，在这期间，我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处，如：买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等，我也是一个刚从大学毕业的学生，一出来就能大家门口找到工作真的好开心。
现将本人20xx年的工作情况作一简单汇报，请大家批评指正。
在这期间，我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳，从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通，还有顾客的服务和客诉等等，经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高，给了更好的为公司和顾客服务的信心。
本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导，作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容，主要有员工日常行为规范化管理，商品的退换或客诉等。
三个月来，本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质，尽力适应岗位需要。
本人是在学校刚毕业的一名学生，学的是软件，俗话说，“隔行如隔山”，如何做好服装的督导，对我来说，依然是一个全新的课题。为此，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理，提升员工整体素质。
20xx年来，营业人员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况，我在平时工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流，并在日常巡视中加强了监督与执行力度，提高了员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入了工作角色，并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要员工做到的，自己首先做到，要求员工不做的，自己首先不做，在管理中发挥了表率作用，促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。
3、加强现场巡视，保证经营秩序良好。
督导的工作场所就是卖场，工作内容非常具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的度，要员工做到的，自己首先做到，要求员工不做的，自己首先不做，在管理中发挥了表率作用，促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。
3、加强现场巡视，保证经营秩序良好。
督导的工作场所就是卖场，工作内容非常具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的责任心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的'工作当场进行解决，使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。
4、坚持公正合理，灵活商品退换管理。
配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责，三个月来，我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法，对每一起退换货的处理都努力做到有章可依，特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益，维护公司在消费者中良好的口碑，就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。
5、了解员工状况，努力打造和谐团队。
三个月来，本人注重了解员工的自然状况和思想状况，坚持多与员工进行沟通、交流，同时，善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性，尽自己的努力，带动更多员工，形成一个和谐的工作团队。
督导年终工作总结
本学期，在省教育厅、联院有关教育教学工作文件精神指引下，在校长室统一领导下，围绕学校中心工作，规范制度，强化管理，严格按照督导室工作职责完成工作任务。积极主动地对全校的教育、教学、行政、安全、卫生、后勤、绩效考核等各方面工作进行“全覆盖”式动态检查、督促、评价和指导，尤其对教育、教学工作进行了有力地督导，有效地促进了全校整体工作的有序进行。
督导室及时、准确收集、整理、汇总、反馈各项督导信息和各方面的意见和建议，将督导信息反馈给校长室及相关部门，为学校领导指导教育教学工作、进行科学决策提供了有效的参考依据。
督导室协助校长室、各部门为广大教师解决实际问题，尤其是做好了对教学一线教师的服务工作。作为学校上下沟通的桥梁，督导室起到了促进校园和谐稳定的作用。现将新学年所做工作总结如下：
开学初，对教务处的开学准备工作进行了较为全面的督导检查，对各教研组教师的教案进行了抽检，对相关教师提出了要求。
开学初，召开了专业部教学督导工作会议，就教学督导事宜与各专业负责人进行了交流。
通过走动巡视，对两个校区的教师教学情况及学生课堂秩序的遵守情况进行了多次检查，发现问题及时与相关人员沟通，并将需要解决的问题反馈给相关部门及领导。
对电艺专业部、形象设计专业办、服装专业部、电商专业部分别进行了教学督导，对相关教师的课堂教学、教案、作业批改等情况进行了检查，并提出意见。对个别教师课堂教学的不规范行为给予指正。
对电艺专业部、形象设计专业办、服装专业部、电商专业部的教学计划执行情况分别进行了检查，并向部门领导反馈了意见。
对部分专业教师的授课计划执行情况进行了检查并提出了意见。
对期中、期末的考务工作进行了检查，并对考场纪律进行了巡视督导。
每月对中层干部走进课堂情况进行督导检查，通过中层干部走进课堂，督促教师在教学内容、教学方法、课堂管理等方面进行改进。
采取走动式督导检查方式，每月对学生的上课情况、早晚自习、按时进班情况、禁烟遵守情况、住宿情况进行检查，发现问题后首先是现场处理，然后及时将问题提交班主任或相关部门，协助各部门对学生进行教育管理。必要时通过短信直接将对学生教育管理的注意事项告知相关教师。
本学期强化了“醒示台”的督导作用，通过6期12篇内容，将学生违规、违纪具体事件进行曝光，对相关部门、相关教师查找问题原因，加强学生管理起到了积极的协助作用。
对教务处、学工处、总务处等部门的开学准备工作进行了督导检查。督促各部门确保新学期各项工作的顺利进行。
对各部门月工作安排执行情况进行了检查，督促各部门查漏补缺，提高工作质量。
对各部门处务会会议情况进行了检查，对例会制度遵守不严格的部门给予了指正。
对行政办的月考核奖发放工作进行了督导。
对教务处关于“电子教案”的实施方案落实情况进行了多次督导。
对实训处实习生在岗稳定性情况、实习生学费的`上交情况进行了督导。
对教务处外聘教师的上课质量进行了督导。
对学工处月工作计划执行情况、新生稳定性情况进行了检查。
对培训部月工作计划执行情况进行了检查。
对总务处常规工作如空调、厕所、危墙等的维修进行了督导。
对信息处数字资源库建设情况进行了督导。
对信息处计算机室维护保洁责任落实进行了督导。
对教务处、学工处学期结束工作落实情况进行了督导。
对将xx校区的教学、卫生、宿管、食堂、安全、行政进行了两次全面的督导。
就教职员工对部门服务满意情况建立了“工作执行力和满意度记录机制”。
常规性反馈教职员工针对各部门的意见、建议，并督促各部门解决问题。
常规走动式巡查学校安全隐患，对校园、教学楼、教室、实训室、办公室的建筑、设备、水电等进行检查，将发现的安全隐患及时通知相关部门排除。
对学生宿舍多次进行重点检查，将发现的水电安全问题及宿舍管理问题及时通知相关部门解决;对吸烟的住宿生进行教育。
对两个校区的食堂、小卖部的卫生、安全工作进行常规化安全检查，督促食堂、小卖部搞好卫生、安全工作。
配合总务处，对校园用电安全进行了检查。
完成了开学初、寒假前的校园安全设施督查。
督促各部门上交安全责任书。
就食堂的经营管理问题分别在两个校区多次与食堂经营方座谈、沟通。
每月常规性检查食堂管理、伙食、卫生、安全等情况，及时发现问题并提出整改意见，确保食堂管理为教学做好后勤保障。
本学期除常规日常检查食堂外，分别对安德门校区进行过4次、对将军山校进行了3次专项检查。
就伙食管理问题分别向安德门校区师生做过2次、向将军山校区师生做过1次调研，将意见及时反馈给学校及食堂经营方。
配合食堂经营，对师生就餐秩序进行了督导。
定期对两个校区的小超市进行食品卫生安全检查。
经常性地巡视检查办公室环境、教室环境、教学设施的配备，深入教师之中，听取教师对后勤服务的意见、建议。将检查中发现的问题及教师的合理化建议及时转交相关部门解决，以期为广大师生提供良好的教学、学习后勤保证。
通过“督导室发现日”。听取、收集干部、教师对学校建设发展中的意见、建议。随时将广大教师关注的问题及时上报校长室及相关部门，协助校长室及相关部门为广大师生及各部门解决实际问题。
本学期就学校整体工作、专业建设与课程改革建议分别向广大教师进行过两次专项调研，采访教师68人次，为学校建设提供了有益的参考。
认真领会上级部门、校长室及行政办公会议的精神、决议，就广大教师关注的热点问题做好宣传、解释工作，促使学校工作顺利进行。在领导与群众之间起到了上情下达，下情上传的桥梁作用。
配合学工处，多次对全校卫生、宿舍进行检查。
配合行政办，对中层管理人员进行月绩效考核，对有关部门的绩效核补工作进行了督导。
配合教务处、教科室的听课活动，对相关教学人员的教学准备、作业批改等情况进行了检查。
配合学校教学视导迎查准备工作，对全校教学秩序、学生校规遵守，卫生、安全、食堂经营等方面进行了督导。
配合学工处，圆满完成了优秀毕业生汇报会。
配合学工处，参与青年教师演讲比赛评比。
配合教科室，参与五课教研活力课堂说课比赛评比。
配合实训处，多次与美的世界国际集团有限公司沟通。
配合学工处，多次对旷课、吸烟、损坏公物等违纪学生进行了教育。
配合总务处，对校园用电安全进行了检查。
配合校长室，完成了校园哲学文化建设策划方案。
配合党支部，党盟联合举办了xx主题活动。
配合总务处，对全校进行了安全检查。
为鼓励先进，弘扬正气，在教职工中形成比、学、赶、超的积极工作氛围，本学期对九位老师的先进事迹进行了宣传报道。
通过“醒示台”，对全校教育、教学、卫生、管理等方面的问题进行了提示。
完成了《xx》校刊的征稿任务。
组织了行政服务岗位满意度测评。
汇总统计了各部门上交的行政资料。
本学期，督导工作全面、顺畅的开展，对学校建设起到了积极促进的作用。但工作中还存在着xx些不足。如，由于人手不足，教学督导的力度不够，无法按照联院的要求严格完成教学督导任务。未能找到得当的方法使一部分中层干部、个别部门材料的上交做到按时、按要求完成，从而不能全面检查部门完成工作任务的情况。
对xx些工作的督导虽有过程，却无能力解决发现的问题。对各部门、各专业部的业务工作了解不深，督导难以细化。对老师们提出的合理化建议虽积极反映，协助解决，却因客观原因不能让老师们如愿。由于人手有限，督导面广，要做的事多，不能尽善尽美地为老师们服务到位。
在今后的工作中，督导室成员一定不断加强工作能力的提升，不断创新工作方法，更好地与校领导、各部门、广大师生交流沟通，最大限度地发挥督导室应有的职能，有效促进学校全面工作的有序开展!
文档为doc格式。
督导年终工作总结
7转眼已经到了—年月份，根据自身的实际情况，我对自己_年上半年工作做出了评定和总结，提出了需要改进的地方以及解决方法。
作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天按照此流程来展开工作（对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制），这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，相信自己在工作方法上会有所改进，并且工作效率也会有所提升。
20_年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己：所有出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强，所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的能力，其它所有的只是空谈。
上半年工作中总结出：现在的公司只有较强的个人能力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的'。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者，必须做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，多给信心。
1.自我学习力不够，总是需要鞭策。
2.工作还有潜力没有全部发挥，需要改进工作方法。
3.对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最后的总结，采用和实施。
l合理地安排自己的学习时间，没有特别重要的事情，不可打乱学习计划。
3在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何更好的执行和布置工作。
在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较轻松。
20以上就是我对—年上半年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作，为自己的目标而努力！
督导年终工作总结
市活动办组织的教育实践活动培训会议后，督导联络组迅速行动，围绕督导工作重点，指导市委18个督导组及时展开工作，现就本周督导工作情况汇报如下：
1、召开督导组全体人员培训会。会前，联络组会同综合一组，完成了《督导工作方案》、《督导工作主要步骤》制定和相关资料的收集，并汇集成《督导工作手册》，下发到市委各督导组。对督导组全体人员进行了上岗前培训，明确了工作制度、工作纪律，提出了具体要求。
2、各督导组分别与被督导单位对接。各督导组合理确定内部工作分工，明确工作职责和工作步骤，及时与被督导单位进行沟通对接，确定集中办公地点，协调解决督导过程中可能出现的问题，并根据要求研究制定督导工作初步方案。截止目前，18个督导组已经全部与所督导单位进行了见面对接，交换了意见，统一了思想，确定了动员会召开时间。
3、督导联络组畅通上传下达渠道。督导联络组督促18个督导组全部确定了联络员，明确了联系电话，建立了电子邮箱，及时反馈信息、沟通情况、提出建议，确保活动健康有序推进。
4、认真学习贯彻部长在活动办全体会议上的讲话精神。9月12日，市委活动办全体会后，组长立即召集督导联络组全体人员围绕如何贯彻落实**部长提出的“强化四种意识、发挥四个作用、把握四个注意和加强自身建设”的要求进行了认真学习和讨论。要求大家要牢固树立主人翁意识，增强工作主动性，必须做到脑勤、眼勤、腿勤、手勤，凡事“想”在领导“谋划”之前，“干”在领导“安排”之前，“报”在领导“调度”之前，力求争当“四个第一”，即工作纪律第一、工作作风第一、工作秩序第一、工作效率第一。
5、积极与省委督导组沟通。9月13日，组长与两位副组长到省委督导联络组驻地与省委领导进行了见面沟通，汇报了我市督导活动的安排部署、督导组构成及督导工作进程等情况，并报送了有关材料，交换了意见。省委督导联络组对我市的工作给予了肯定并提出了一些指导性意见。
6、督促各单位抓紧召开动员大会。各督导组认真履行职责，按照市委活动《实施方案》要求，督促指导各被督导单位抓紧召开动员大会。具体进展情况是：全市123个单位已召开动员会的'单位4个，已确定时间尚未召开的单位114个;因特殊情况9月20日以后召开的单位5个，均为教育系统的市属高校。
从督导情况看，全市教育实践活动主要呈现四个方面特点：
1、领导重视。全市动员大会后，各单位高度重视，一把手亲自安排部署，成立活动领导机构和办公室，及时与市委督导组对接沟通，研究制定本地本单位教育实践活动方案，与市委督导组研究商定动员大会召开时间。
2、市委所在部门率先垂范。9月12日，市委组织部、市委办公厅率先召开了动员大会，市委、组织部长，市委、秘书长亲自参加会议并作了重要讲话。同时，圆满完成了民主测评工作。两个单位领导高度重视、行动迅速，为全市教育实践活动的开展带了个好头。
3、活动氛围浓厚。各单位充分利用报纸、电视、牌匾、标语、电子显示屏等方式，积极宣传中央和省、市委关于开展教育实践活动的重大意义、决策部署，强化舆论宣传，积极回应社会关切，较好地营造了全市教育实践活动的良好氛围。
一是进展不平衡。有的部门已经召开了动员大会，但也有个别部门片面强调工作忙，只是确定了动员时间，活动方案、主要领导讲话等还未集中研究确定，在一定程度上影响了进度和效果;二是根据督导组审核少数单位活动方案看，仅仅满足于规定动作不走样，自选动作不多。
1、审阅被督导单位活动方案。对被督导地区和单位的活动方案以及主要负责同志动员大会讲话进行审阅把关，做到规定动作一项不落，自选动作切合实际，重点在突出针对性和操作性上提出意见建议。督促被督导地区和单位及时将活动方案上报市委教育实践活动办审核备案。
2、督促各地区和单位按时召开动员会。督导组组长要主动与被督导地区和单位主要负责同志进行沟通，了解活动准备情况，开展活动的总体考虑，提出意见建议。商定按计划召开动员大会等事宜。
3、加强舆论宣传引导。督促各级各单位通过报刊、电台、电视台、网络等媒体，加强舆论造势，广泛发动群众，努力营造良好的活动氛围。
督导年终工作总结范例
本人自20____年担任公司市场督导后，到现在已有__年了。为了进一步实现工作上的自我提升，现将20____年的工作情况作如下汇报。
一、工作情况。
本年度在公司领导的正确领导和广大同事的大力支持下，本人紧紧围绕工作目标，创新工作思路，努力完成各项工作任务。无论干什么工作，我都以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好。今年以来，主要做的工作包括以下三方面：
(一)做好运营管理。
负责收集、审核二级区域月度运营计划及区域经理、业代月度绩效指标设定及结果核对。
(二)加强促销管理。
提高销售业绩。重点是对二级区域的营销工作作好提前安排，并制定相关促销计划，跟进并督促促销计划的执行情况，保证促销工作的顺利实施。
(三)网络管理方面。
一是追溯、校验二级区域终端管理指标;二是追溯、校验二级区域网络管理指标。
二、工作计划。
(一)将学习摆在首位，不断提高业务综合能力。
一方面，要继续学习相关业务知识，增强对市场的敏锐力，并将理论积极运用到工作实践当中，更好地完成本职工作。另一方面，要多总结经验教训，积累工作经验，为今后的工作打好基础。
(二)沉着冷静，保持良好的心态。
对于各种工作难题，首先要克服急躁的情绪，戒骄戒躁，保持冷静，调整好心态，用饱满的精神、积极向上的态度来迎接不同的挑战。和同事们积极交流，增强团队组织的凝聚力，进而提高工作合力。
(三)确定目标，强化创新意识。
作为____市场督导，我必须根据公司的年度销售计划来制定出个人远近期工作目标，并全力以赴地去实现。同时，要增强创新意识，改进自己的工作方式方法，不断提高自身的工作水平。
市场督导年终工作总结
我于今年x月份加入xx，在一年的工作期间在经理的指导下,同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名市场督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多。
作为一名督导，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着公司规模不断的扩大，对我们督导的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。
要做好了员工的管理，指导工作，督志虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的.管理，半年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
这是一个很大的概念，它包含了好多的内容，我从以下几个小的方面来总结一下我的工作：
1、现场行为规范，从整体来说我觉得控制得不是太好，其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装，这就导致员工有机会找借口，而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现，我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范。
2、现场环境一楼是公司的门面，平时的人流量也是比较大的，卫生做得还不错，但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对，同时我想对保洁的管理我也做得不到位。
3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了，也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份，但同时我也通过这一次“学费”，让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。
督导组年终工作总结
根据市委先进性教育活动领导小组的安排，我们第六督导组负责对明溪、清流两县开展先进性教育活动进行督促检查指导。半年来，我们认真履行“调查研究、督促检查、沟通信息、发现典型”四项职责，努力做到“督导不包办、尽职不越位、帮忙不添乱、从严不放松”，促进了两县先进性教育活动扎实、有序、健康开展，顺利完成了三个阶段的各项工作任务，基本实现了“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的预期目的。
一、明确定位，当好参谋，做到“督导不包办”
市委督导组是督促检查指导的重要力量，是市委先进性教育活动领导小组了解掌握基层情况的重要渠道，实施有效领导、作出正确决策的重要参谋，也是各地各部门各单位党委(党组)搞好先进性教育活动的重要助手。因此，我们在督导工作中，明确定位，做到“三个紧紧依靠”：一是紧紧依靠县委开展工作。市委明确，各地各部门和各单位的先进性教育活动，总的是由党委(党组)负责，基层党组织是开展先进性教育活动的主体。因此，我们在市委先进性教育活动领导小组的领导下，紧紧依靠县委开展工作，一方面认真履行市委督导组的职责和要求，另一方面做到与县委多沟通商量，多出点子，多想办法，多做帮促工作，做到指导不领导，工作到位不越位，督办而不包办。二是紧紧依靠各级教育办开展工作。在督导工作中，我们注重与市委先进性教育办和明溪、清流两县先进性教育办的沟通联系，坚持每周听取两县先进性教育办的工作汇报，参加两县先进性教育办的工作例会，并与他们一起学习文件、一起研究问题，形成督导工作的整体合力。同时，我们坚持每周向市委先进性教育办汇报情况，掌握先进性教育活动的新要求、新精神，及时向两县传达，并督促两县抓好贯彻落实。三是紧紧依靠群众开展工作。开展先进性教育活动，既要使每个党员受教育，又要通过解决突出问题推动各项工作。而解决问题的前提条件，就是找准问题。因此，我们坚持深入群众、依靠群众，及时发现先进性教育活动中的突出问题，并督促有关单位进行整改。半年来，主持召开了21场党员群众座谈会，督促整改了34个突出问题。
二、坚持标准，认真督导，做到“尽职不越位”
我们在紧紧依靠县委开展督导工作的同时，做到该说的话要说，该表态的要表态，该管的.事要管。切实履行职责，以每个阶段、每个环节工作的高标准，来确保整个教育活动的高质量。
一是坚持领导带头领学。两县的党员领导干部尤其是县级党员领导干部都以普通党员身份参加所在支部的先进性教育活动，起到了较好的示范表率作用。如明溪、清流两县县委常委和其他县级党员领导干部，坚持先学一步、学深一层，多学一点，认真落实分析评议阶段“八项任务”，在整改提高阶段做到“七个带头”，为全县各级党组织和广大党员作出表率。活动开展以来，明溪、清流县委累计召开了中心组学习讨论会24场、专题报告会13场;县几套班子党员领导干部上党课66次、作形势报告22场。二是坚持先进典型导学。两县坚持把开展向张仁和同志学习活动贯穿先进性教育活动的各个阶段，引导广大党员以张仁和同志为榜样，开展“五对照五检查”，认真找差距、抓整改，营造了崇尚先进、学习先进、争当先进的氛围。两县组织观看张仁和先进事迹电教片292场，召开座谈会184次，撰写心得体会2956篇。三是坚持学习讨论互学。认真落实“集中学习时间不少于40个小时”和学习培训“五个落实”的要求，并把“三个专题”大讨论作为重点，在认真讨论的基础上，采取党员“提”、群众“帮”、支部“议”、集体“定”的方法步骤，提炼共产党员先进性具体要求。明溪县委常委会，经过多次讨论，制定了“六个坚持，六个带好头”的先进性具体要求。清流县常委会经过反复讨论，提练出“六个表率”的先进性具体要求。据统计，明溪、清流两县共组织“三个专题”讨论691次、1936.4小时，撰写发言提纲6503份，各参学单位都按照党员领导干部、普通党员和离退休党员三种类型提炼出符合本单位特点的先进性具体要求。四是坚持传统教育促学。充分发挥明溪、清流革命老区、苏区红色资源较为丰富的优势，开展先进性教育。两县建立了“清流林畲毛泽东同志旧居”、“明溪(归化)铜铁岭战役”等7个革命传统教育点。明溪县几套班子党员领导干部还集体前往古田会议会址，重温了古田会议精神。清流县委中心组和几套班子在长校镇革命烈士纪念碑前召开了学习会，缅怀革命先烈，学习革命精神。许多参学单位还组织党员到瑞金市和本县革命烈士纪念碑接受革命传统教育。据统计，共有56个基层党组织、789名党员实地接受革命传统教育。
2、突出重点，在深入查摆中找准突出问题。进入分析评议阶段后，我们严格按照中央提出的“七个环节”要求，创造性地开展工作，取得了明显成效。一是注重征求意见的广泛性。按照基层党组织、党员、本单位非党干部职工、离退休老干部、服务对象和群众代表“六个必征”的范畴，采取“走下去问、请上门提、座谈会摆、意见表征、提案中理、信箱里收”的形式广泛征求意见。两县共召开各类征求意见座谈会403场次，设置意见箱152个，设置热线电话132部，发放征求意见表5229份，个别访谈922人(次)，共征求意见14623条，其中对县四套班子及成员的意见和建议353条。二是注重交心谈心的多样性。采用集体谈与个别谈、定时谈与随时谈、“事”谈与“闲”谈相结合等灵活多样的方式，深入谈思想、谈工作、谈学习、谈生活。对外出的流动党员和异地安置的离退休党员，采用书信、电话、网络等方式进行交心谈心。通过谈心，增进了解，加强团结，推进工作。据统计，两县共开展谈心活动14904人次，其中班子成员之间2893人次，党员领导干部与分管部门负责人之间3409人次，党员之间3296人次，党员与群众之间5306人次。三是注重党性分析的深刻性。按照“客观肯定成绩、重点查找问题、深刻剖析原因，明确努力方向”的要求，引导广大党员认真对照《党章》、******总书记提出的“六个坚持”和本部门、本单位党员先进性具体要求，结合征求到的意见，从思想作风中找不足，从工作实践中找差距，从存在的问题中找教训，许多同志几易其稿，反复修改，力求问题找得准，根源挖得深，整改方向明，两县第一批参学党员共撰写了个人党性分析材料2549份。同时，落实分级审阅党性分析材料制度，修改完善个人党性分析材料2029份，确保分析材料质量。四是注重组织生活会的针对性。按照把组织(民主)生活会开成“务实”会、“团结”会、“民主”会的要求，规范组织生活会和民主生活会程序。充分发扬批评与自我批评的优良传统和作风，采取先第一责任人、后其他成员，先自我批评、再接受批评的方法，所督导单位党员针对党的十六大以来自身理想信念、宗旨观念、思想作风、遵守纪律、本职工作等方面存在的问题，努力做到批评自己触及灵魂、敢于揭短，批评他人实事求是、坦诚相待，达到了增进团结、解决问题、促进共同进步的目的。许多党员反映，这次组织(民主)生活发扬了党的优良作风，是多年以来效果最好、收获最大的生活会。
3、抓住关键，在不断整改中服务人民群众。我们按照“边学边改、边议边改、边整边改”的要求，认真抓好各个阶段的整改工作，使群众切实感受到了先进性教育活动带来的新变化。
督导工作总结参考
我来-x担任一名督导已经有一段时间了，感谢公司给我一个创造提升自我机会的平台，作为一名督导主要责任是维护商场正常经营秩序的有序运行。
临近年末，回顾总结这段时间的工作：在领导的关心和各位同事的帮助下，我较好地履行了自己的工作职责。发现督导的工作就是在卖场不断的巡视并及时发现问题，工作内容都是一些琐碎的事。通过这段时间的工作学习，我深深体会到督导工作的重要。楼面督导作为楼面基层的管理人员和楼面的执法者，所捍卫、督查、执行的公司各项工作任务和管理制度，正确引导培训导购，减少、避免工作中的误差和缺陷。立足现场，及时接待处理突发事件和解决售后问题，通过各种管理措施，确保卖场四大职能——现场、销售、商品、人员的正常运转和契合。服务于顾客，服务于各商铺！督导的工作责任是：管天、管地、管人、管商品，对现场的情况全权负责。细化如下：
1、坚持走动式管理，负责楼面现场的服务质量。
2、负责服务现场突发事件的处理，保证楼面现场正常经营秩序。
3、负责检查商品价格标识是否准确、完善、及时处理、反馈发现的问题。
4、负责检查现场营销活动推广的情况，如pop、x展架等广告指示牌、条幅的及时更换、悬挂、摆放等，物业及安全隐患，及时反馈信息。
5、负责检查楼面导购的考勤情况，合理安排导购就餐时间地点及秩序，杜绝店内吃饭、吃零食、睡觉等情况。
6、按时按质完成上级交办的任务，重点是房租的催缴，严查私单，保护公司的利益，做好工作记录并及时反馈。
回顾工作中的不足：导购迎送宾情况时好时坏；在卖场违纪现象也时有发生；违规使用pos机，私单现象也时有发生；为此要对导购以劝解和沟通为基石，打动他们内心，促使改正缺点发扬优点，不能以罚单为目的。另外自己和各部门之间的协调工作能力不足，处理和商铺之间的关系能力也有待提高，这明确了我来年的学习方向。
俗话说，隔行如隔山，如何做好督导，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行。还得虚心向领导、同事、导购学习。学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等。同时在日常工作生活中坚持“多看、多听、多想、多做。”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质。
总之，在这段时间的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。我会珍惜这次机会，在公司这个大舞台上充分发挥自己的才能，为公司的发展竭尽全力。
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督导工作总结参考
20__年时间转瞬已经过去了，在公司的领导下、在同事们的支持和帮忙下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在那里将自己的思想、情景等简要的个人工作总结如下：
1、培训。
新店员工开业前培训，三天的脱岗培训，对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程；是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程；是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训：边销售边针对各员工、店长培训，这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的'再次温习。
一年来，我一向到每个店铺进行培训，也深有体会，两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训，因为没有跟实际结合，我们的导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧，而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训，所以根据这一年的培训经验，我的心得是：两者必须要相结合，以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完一向跟踪店铺开业后两到三天时间，才能完成一整套培训课程。
新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业，整个程序需要各个部门的全力配合，发现问题，解决问题，最终将的形象展示在顾客面前。几家店铺开张，虽然问题不断，但最终都顺利开业了。对于开业工作流程，我的心得是：跟各部门全力配合，大家一条心把事情做好，无论争吵有多厉害，最终只要是为了店铺开好，其他一切都不重要。
此刻回想起去年的那一系列问题，很多基本已经解决，以下有几点我想要再次提出来，期望以后的工作当中这类的问题不要再出现。
1、装修。
我们品牌是以一流品牌的标准来要求自己的，所以装修不仅仅要有整体的美感，细节方面必须不能被忽视。比如__加盟店门头字母间隔太开；比如__店经过整修，不锈钢毛边仍然将店内一件衣服刮破、又比如__店沙发质量太差以至于此刻不能坐人等等诸如此类的细节问题，本身就给现场造成了很多不便，且也影响了我们品牌的形象。
提议：20__年狠抓装修细节，一点都不能放松，必须要让装修公司精益求精，装修到位！
2、人员招聘。
虽然此刻公司将导购员的年龄标准定于20—30岁之间，但实际招聘起来还是遇到了一些难题，比如__市本身招工就十分困难，所以根本就没有选择的机会，而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高，所以这一年龄段我提议：适当放宽至20—38岁之间，有必须工作经验者优先。
3、铺货。
目前铺货出现的问题是，各店铺在过季或者特卖结束后退回仓库时没有及时将吊牌上的价签撕掉，导至仓库将这些货品铺至新店时出现一个吊牌两个价格的尴尬局面。
比如本次在__加盟店我们就在现场偷偷撕掉不下40件货品的特价签，正价出售的商品，如果加盟商或顾客在吊牌上发现特卖的价格，那结果可想而知。
这个问题，我们以往也让各店铺撕掉后退回，但还是有特卖场货品难以控制，因为导购员把货退回来后，仓库不能及时整理货品，且即便是明白也不可能将所有货品都全部退回已经撤柜的店铺。
所以我提议：一方面让店铺务必撕掉所有价签，否则将按个数罚款（定下制度），另一方面公司需增加仓库整理员，杜绝再次出现一个吊牌两种价格的问题！
4、道具铺货。
我们品牌道具中有历史相框、工艺品等均属于易碎品，而我公司的包装实在太不完整。据我半年来到各店铺开业观察，历史相框几乎都会碎掉好几个，__店连工艺品都碎掉一个。
这样一来实在是影响了相框的美观，也会给加盟商造成我们物流不专业的印象。提议：仓库重新包装这些工艺品，玻璃制品应当有专业的包装，这样才能在托运时不被打碎。
5、开业活动及店铺日常活动。
在商场内开设专柜，如果仅有我们一家单独开业，除非有很多以前积累的vip顾客，不然我们品牌单独做活动是没有太大效果的。比如__店之前开业满送活动，效果并不好。
所以提议：应当以商场的大体活动为主，店铺不宜脱离商场而做太低折扣的活动，这样会起到反效果。
店铺日常活动则多种多样，提议以后能针对vip客户单独做一些赠送活动，比如公司可定制一批有纪念价值的礼品（如抱枕、陶瓷套装等）来赠送给vip客户。
督导年终工作总结
转眼已经到了xx年7月份，根据自身的实际情况，我对自己xx年工作做出了评定和总结，提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责。
作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制)，这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，相信自己在工作方法上会有所改进，并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况。
20xx年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己：所有出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强，所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的能力，其它所有的只是空谈。
三、团队协作。
xx年工作中总结出：现在的公司只有较强的个人能力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为xx年度的工作计划。
在团队中我总是教导我的管理者，必须做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，多给信心。
四、存在问题。
1.自我学习力不够，总是需要鞭策。
2.工作还有潜力没有全部发挥，需要改进工作方法。
3.对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有*后的总结，采用和实施。
五、解决方法。
1.合理地安排自己的学习时间，没有特别重要的事情，不可打乱学习计划。
2.给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间，利用好五项管理。
3.在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较轻松。
以上就是我对20xx年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对xx年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行xx年的工作，为自己的目标而努力!
督导组年终工作总结
一，为自己和老师的交流提供了更多的机会，增强了自己的交际能力。
二，听本年级兄弟专业的课程，为自己的专业见识面拓宽了空间，使自己学得宽，学得广。
三，听课涉及到大二，大三年级，在课余时间向他们询问一些有关上课的情况，这样有利于工作的进行。同时向他们请教大学生活中的一些问题，从而使自己摆正了对大学生活的态度，更加明确了自己在大学生活中怎样去做，怎样做的方向。
一，学习在心中的分量不足，许多学生上课基本忽视学习去干其它的事情，发现最多的为玩手机和睡觉。
二，没有时间观念，有些同学在上课后才悠闲进教室，有些进了教室以后还说话，这不仅影响了其他同学而且影响了老师的心情，从这也反映出其基本素质修养的不足。
三，逃课现象严重，尤其出现在大三年级中。通过对以上问题的分析，为了使教学工作更进一步的施展，使同学们能够学到更多的知识以及加强各年级，各专业之间的竞争和促进相互之间的进步，本人意提出一下若干拙见：
一，在每次开会中，对各听课情况进行分析，对情况较好的能起到模范作用的给予表扬。对情况较差的进行分析并批评，以后加强对该班级的督导力度。
二，需求是同步的，我们对老师的教学有需求我们可以反映，但是老师有需求并不一定会及时反映出来。在日常的工作中，可以向老师询问他们的需求，对督导工作的'建议，对学院教科办的意见。认为学院可以建立一个教室信息反馈平台，供老师去反馈意见或建议。
三，要有进步，重要的一点是相互学习。我认为学院领导应该同兄弟学院领导协商一下，让我们可以去旁听兄弟学院的课程，在听课中汲取值得借鉴的教学经验，通过这些经验来进行学院实践，我认为这个可以坚定我院的教学工作。
四，我认为老师所讲述的课程应该是由其精心准备的，每位老师对自己所讲的科目应该都是有信心的，对于学生来说，对那些精彩的课程应该也是比较感兴趣，因此老师应该对学生是否上课，上课人数有个一个的把握，因此我想在我们开展听课工作之前，先让老师对自己将要教学的课程进行一下估计分析，这分析包括：学生上课积极程度；学生到堂情况；学生课上思考的倾向，这就要求老师事先准备一些让学生感兴趣的去思考的问题；学生上课的认真度。最后根据我们对课上的记录结果与老师的预测进行比较，让老师看到是否有差距，这样来促进老师对教学的更进一步的加强。
一：积极寻找工作中的不足之处，用最合理的措施去填补空缺。
二：多同授课老师交流，听取老师对教学工作的意见和看法，详细记录后进行组内讨论。
三：积极听取学生对教学的合理要求，做好详细记录后进行组内讨论。
督导年终工作总结
__年转瞬已经过去了，十分感谢领导和同事们的帮助，同时我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，努力提高综合素质，完成了自己岗位的各项职责，在这里做一份督导半年工作总结。
一、工作中，严以律己，宽以待人。
今年以来，在的工作上，我们主要作了三个方面工作：一是抓学习。认真落实局党组的学习内容、学习主题和学习时间。紧密联系实际，重点放在如何提高工作水平和工作作风方面。二是发扬民主，增强成员之间的团结与活力。对待各项工作同志均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能。三是按党组要求高标准、高质量开好会，开展批评与自我批评，使规划用地科成为团结务实，开拓创新，富有朝气、充满生机与活力的集体。
在日常工作过程中，注重强调从政治的高度对待问题，我与领导密切配合并带头垂范，使同志们思想认识高度统一，自觉遵守各项规章制度。具体工作中，我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神，一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。积极协助做好工作部署，并克服家庭困难加班加点，与同志通力协作，保证工作顺利完成。
二、强化职能，做好服务工作。
工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。科室人手少，工作量大，这就需要科室人员团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
三、严于律已，不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。
四、缺点与不足。
1、与同志交流少，关心同志不够。
具体表现：
(1)同同志们的联系不够，缺乏交流;。
(2)工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点，同志们曾给我指出过，但自己也注意改正自己的不足，但还需进一步努力。
2、在协助管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性，今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。
五、对办公室及科室的想法与建议。
1、建立增强科室工作主动性。建议完成领导交办事项之余，抽出时间搞几项专项督查及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，占据主动性，进一步更好地为领导搞好服务。
2、建议增强各科室工作积极性。建议办公室与各科室实施签定年度目标责任制，各科室竞争激励机制，通过竞争激励机制，奖励先进，鞭策后进，进一步加强机关思想作风建设，更好的为全县发展服务。