张经理带领团队成功完成了一项艰巨的任务，值得我们学习和敬佩。接下来，将为大家分享一些感人至深的事迹材料，希望能够给大家带来一些正能量。
班长先进事迹材料范文
李维波，男，中共党员，自2003年应聘农电工以来，他就把自己的一切奉献给了他热爱的电力事业。在多年的工作中爱岗敬业，勤勤恳恳，任劳任怨。2003年至2007年先后担任过xx供电所线损管理员、用电检查管理员、两率管理员、线路工作负责人;2007年调到xx供电所任用电检查管理员、客户经理;2009年5月调到xx供电所任营销员兼用电检查管理员。
刚踏入电力工作的时候，他还是个电力行业的“门外汉”，可他深深的明白：“知识改变思想!思想改变行动!行动决定命运”这句话，明白在当今学习的社会里，对于电力更就应不断的吸取新的知识，更新新的观念，以满足时代对于电力的更高的要求。正是这样他透过自己的努力学习，一步步的从“门外汉”变成了此刻的技术骨干。
一、加强政治学习，提高理论思想水平。
多年以来，他在工作中始终坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想。他深知：一个人只有有了与时俱进的思想做指导，人的认识才会提高，思想才能净化，行为也才能与时代同步，与社会同步，与发展同步，也才能成为社会发展的推动者、有作为者，正因为如此，他严格要求自己，认真学习思想理论方面的知识，抓紧一切时间学习，认真听，做好笔记，写好心得，并且用“三个代表”思想来约束自己，不断提高自身的修养，从而真正实践党的全心全意为人民服务的宗旨。
二、加强专业知识的学习，提高专业技术。
在当今信息化的时代，科学技术飞速发展，尤其在电力行业这个技术密集型企业中，学习显得尤为重要。从踏进电力企业的大门开始，他就自觉学习专业知识，以书本为老师，阅读各方面的相关书籍，不断丰富自己的理论基础;以老同志为师傅，细心观察他们的实际操作，不断丰富自己的实践经验;以实践为老师，从中加深对知识的理解和领会。从2003年开始，学会了计算机普通操作，掌握了电力安全方面相关知识、电工基础知识、供电营业规则，参加局每年安规考试多次得到全局前十名，2005年农电体制改革考试应知和应会总分全局第5名。
三、发扬三千精神，做好优质服务。
2007年，xx所因滩坑移民影响，电费回收率难以上升，应对电费回收的复杂严峻形势，所领导高度重视，要求他配合收费人员协作工作。他发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的“三千”精神，寻找欠费原因，对不同问题采取相应的措施，努力营造电费回收宽松的外部环境，用心主动地争取地方政府的支持与协调，在政府部门的大力支持下，电费回收率有明显上升。
四、创一流工作、走上新台阶。
本人坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，以满足客户需要为目标，大力倡导“走出去，请进来”、“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念，切实转变工作作风，提高素质，增强服务意识，不断提高服务质量。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
班长先进事迹材料范文
在我的身边，有这样一位好同志，他的名字叫做杨开磊，他是我的班长。在改革开放的今天，在国家日新月异、飞速发展的今天，他，一名普普通通的共产党员，不断利用解放思想、科学发展观为企业无私的做出贡献。
正在开展的解放思想，深入学习科学发展观活动对他影响很深。他一直在思考如何将自己的岗位与活动结合起来，为公司的降本增效作贡献，在公司成本年各项工作开展之际，自己在做好本职工作的同时，更加深入的掌握解放思想、科学发展观的精髓。
在投产初期，这个早已养成优良工作习惯的老职工，始终保持一种积极的、饱满的精神状态，以开拓进取，坚韧不拔、迎难而进，勇挑重担的精神风貌投身于生产建设中。在进罐扫线的过程中，因为气体压力大导致罐体浮盘损坏，公司修理浮盘的成本大大增加，看到这一情况，班长杨开磊用心研究，不断在作业过程中积累经验，慢慢的找到改变这一现状的措施，他建议在罐组中安装一个缓冲罐，降低气压，通过阀门控制又减少了冒油喷油现象的出现，减少了作业时间，提高了作业效率，为公司节能减排，减少开支，提高吞吐量做出了贡献。
我们知道，解放思想是一个永恒的话题。()解放思想不是静止的，它将随着建设有中国特色的社会主义实践活动不断提高发展。我们必须正确认识和把握它的思想理论和科学方法，坚持理论联系实际的观点，不断增强解放思想，实事求是的坚定性和自觉性。想想自己存在的环境，身边的人和事，我们都可以用解放思想的方法去面对、去处理，不能只是动动嘴巴，更应改从实际做起，从身边做起。
在日常工作过程中，班长杨开磊始终将学习作为己任，一直将学习的精神不断保持。他一方面是思想政治学习，主要包括党的理论知识以及最新的政策要求，还有就是集团下发的各项文件；另一方面就是技能知识，根据实际工作的要求做好技能知识的'各项培训工作，在学习过程和生产实践中持续的丰富自己、完善自己、提高自己。只有在政治思想和业务技能方面得到全面完善和提高，才能在生产实践中体现出带头作用。
改革开放是强国之路，是我们党、我们国家发展进步的活力源泉。对国家、企业都要坚持解放思想，不断创新。如何将解放思想、不断创新与生产实践相结合，他在日常生活中对我们谈到了以下几点：
一、狠抓本职工作。员工的职业技能是生产的技术核心和控制核心，生产的每一项任务都要求员工精益求精，不能出现任何马虎，由此可见，我们工作的自身能力关乎生产的稳定和效率。
二、具备大局意识。
集团各公司都在开展成本管理工作，在修旧利废、节约成本方面已经作出了很大的成绩，大家不要因为自己在工作中曾经取得的一点点成绩就沾沾自喜。在生产工作中，我们需要的是大局意识，结合正在开展的标准量化等工作，提高自身的素质，提高部门的效率，在设备维护、日常点检、异常报警、通讯维护等多个方面认真分析，找出仍存在的问题和影响效率的症结，最大程度的实现降本增效的终极目标。
作为一名老党员，他不但能够严于律己，还能在技术创新、修旧利废等多项工作中带动身边的员工，这种精神着实难能可贵。作为操作班长，他想除了在日常管理方面不断提高，更要在技术整改、设备点检等方面做出成绩。技术培训和学习工作一刻也不能放松，只有通过孜孜不倦的学习，提高自身的专业素质和综合素质，才能将日常的技术工作做好，为公司坚决打赢成本攻坚战多做贡献。
液化公司生产部：刘**。
移动营业厅先进事迹材料
在**，有不下二十个的市、县级青年文明号，但是省级青年文明号却只有一个，而且是连续5年被认定为省级青年文明号，它便是**电信支局营业厅，这是由9位年轻人以自己的辛勤与汗水所换来的。
带着心中那份深深的敬佩，深秋的一个早晨，笔者走访了**电信营业厅。阳光透过玻璃暖洋洋地照在身上，让人少了些许深秋的寒意。宽敝明亮的大厅内，早有许多用户围满柜台办理各项业务。8位营业员着装整齐、仪表端庄，正面带微笑、细致地对用户的问题一一作答。“先生(小姐)，请问您要办什么业务?”“先生(小姐)，对不起让您久等了。”这一句句貌似平常的礼貌用语，却让人感到十分的温馨，让人真正体会到当代青年的精神风貌。
**电信支局于9月从邮电分营后成立，担负着**辖区80.1平方公里，总人口22.4万、9个办事处、23个居民区和107个行政村的`通信任务;总电话用户已超5万户，主线普及率达27.99%，高于全县平均13个百分点，人均生产产值居全县电信之首，在全省亦名列前茅。今年该局业务收入计划7580万元，电话装机计划10130部，小灵通放号15500户。**是在社会主义市场改革的浪潮中新兴的城镇，有来自四面八方的人口二十多万，面对着诸多用户和通信市场的开放，电信企业面临着激烈竞争，**电信支局意识到只有提高通信能力、完善服务项目，提高服务质量，才能在市场占有一席之地。而服务质量是尤为重要的。
营业厅是直接面向用户的服务窗口，代表着单位的形象。走进**电信大厅你首先就会看到营业大厅业务办理引导图，正面墙壁上的电子屏幕滚动显示着资费表、业务流程表等，旁边墙壁上还有业务流程图，让即使是第一次来办理业务的你也能清楚明了办事程序。大厅的四周还张贴着给员工定下了做什么不做什么的文明服务公约，以及服务承诺。让员工随时接受有户的监督。营业厅配置了业务资料架，摆放各种业务宣传资料，方便用户随时查阅。这些细节都体现了电信人的良苦用心，他们在着力为用户营造一个舒适的环境。
**电信支局营业厅仅有9名员工，她们全是团员，在前厅的8名营业员中有7名是年轻姑娘，她们以文明礼貌、热情周到的服务重树起电信的新形象。在**，有5万多的电话用户，近2万小灵通用户，按业务量计算，营业厅每日平均有1000多用户来办理电信业务。面对上千用户，几名营业员忙而不乱，认真为用户办理，做到五个一样，即对待生人、熟人一样热情，对待工作忙、闲一样耐心，对待大人、小孩一样和蔼，对待有检查、没检查一样自觉，对待领导在与不在一样主动。但就是这样热情周到的服务，仍然有个别性急用户会无理取闹。值班长肖玉清告诉我们，她们每天都会遇到个把这样的用户，面对他们的无理取闹，她们只有耐心解释。一次，由于营业员没有及时把已通过电脑选中的电话号码划掉，结果出现重号。当时营业员在通过歉之后，希望用户能配合她们的工作，换一个号码。她们可以为他选择一个相近或相似的号码。可这个用户死活不答应，非要这个号码不可，并敲起桌子骂人，营业员只能默默地忍受，一遍又一遍地做他的思想工作。
这也许并不算什么，说起自己的经历，肖玉清至今仍气得浑身发抖。去年的一天，天空下着大雨。晚上6点左右，肖玉清来接晚班，下午还有三份传真用户未来拿。刚坐下不久，有一个10岁左右的小男孩跑来拿传真，肖玉清便问他传真发件人、收件人分别是谁，是从哪儿发过来的，结果小男孩一样也答不上来，肖玉清就叫他回去让大人来拿。大概过了15分钟左右，突然从门外冲进一骑着自行车的男子，他把自行车“叭”地一声，丢在大厅里，就冲到肖玉清面前，戳着她的鼻子骂道：“你怎么这么笨，你坐在这儿是干什么的?”被骂得莫名其妙的肖玉清只能强压住心中的委屈和怒火，问道：“先生，您有什么事?”那人仍处处不饶人，嚷道：“你为什么不让我儿子把传真拿回去啊，你真是笨，你干嘛还坐在这儿。”知道了是什么事的肖玉清，气得浑身发抖，但明白自己不能跟他吵架，忍住那即将夺眶而出的泪水，肖玉清把事情原委告诉他，并解释道：“我怎么能这样不明不白地把传真交给一个小男孩呢?!如果拿错了或弄丢了，那怎么办?我这么做也是为您负责啊。”那人被说的哑口无言。待人走后，压抑已久的眼泪夺眶而出，那一刻，肖玉清真的想不干了。
班长先进事迹材料范文
本人xxx，来自xxxxx，现就读于xx省xx大学。月1日加入中国共产党，现在已是一名中共正式党员。
自进入大一以来，我从各方面严格要求自己，注重综合素质的提高，在思想、学习、工作、生活等各方面都有较为突出的表现，我积极参加各项活动并获得多项荣誉。在近三年的大学生活中，我勤奋刻苦，努力使自己成为一名德智体全面发展的优秀大学生，为将来报效祖国作出应有的贡献。在校院领导老师的辛勤教育指导下，我明确了自己人生发展的目标，坚定理想和信念，激励自己向高素质人才靠拢，并坚持不懈地为之努力奋斗。
一、永葆先进，不忘青春使命。
清晰地记得在年向党组织递交的入党申请书上，我写下了这样几个字“要想在组织上入党先要在思想上入党”。两年过去了，现在的我已经成为了一名中共正式党员，但我始终把“永葆先进”四个字作为自己的人生信条。进入大学以来，我先后参加了初高级党校培训并顺利结业，积极参加党组织的各项活动、尽心尽力的完成党组织交给我的任务。坚持每月复习一遍党章，因为她凝聚了全党的精华，通过对精华的吸收来提高自己的思想深度。反反复复的学习让我的政治觉悟有了质的提高。另外，我非常喜欢阅读中共党史的相关内容，一些带有红色记忆的精彩片段总是让我热血沸腾，如《苦难的辉煌》、《长征》、《毛泽东选集》等书籍让我对党的光辉历程有了很深刻的了解。除了学习党的理论知识外，我还坚持关注时事政治，关心国家大事，每天看新闻及相关报刊，并且用笔记下从中的收获，培养自己的责任感与使命感。
二、学无止境，求知不曾止步。
在学习上，我始终认为学习是学生的天职。胡锦涛曾经说过“立身百行、以学为基”，如果我们背离了学习这条主航道，做其他的任何事都是本末倒置。进入大学以来，我充分利用有限的时间来学习，我知道自己的大学来之不易，我必须珍惜这难得的机会。三年来，我的专业成绩一直很理想，综合排名也曾位居前列。特别是在薄弱的英语环节，我更是加倍努力，最终顺利的通过了英语四级的考试。在专业证书上，我还通过了普通话，计算机的过级考试。当然在课余时间，我也会选择各类的课外书籍来充实自己，我非常喜欢毛主席的一句话“饭可一日不吃、觉可一日不睡、书不能一日不读”，我知道只有书才能让自己静下来，也只有书才能让我沉淀的足够多。除了爱看书以外，我还非常注重实践能力的培养。三年来我做过家教，也在石门中学有过见习的经历，也参加过暑期社会实践，我相信这一切不但能提高自己的综合素质，也能丰富自己的人生阅历。
三、责重泰山，履职从不倦怠。
内方是我们的原则”，只有将这三样很好的结合才能体现一名优秀学生干部所应具备的素质。作为一名学生干部，应该将“先锋模范”四个字时刻铭记在心里，并且落实到实际行动中去，只有这样才能真正做到为同学服务。也许我不是一个创造力很强的人，但我一定是执行力很强的人，我会按时按量的完成分配给我的每一项任务。在担任我系学生干部以来，我时刻谨记要为同学做实事，要知道没有同学们的支持就不会有现在的我。
四、廉则生威，律己始终从严。
生活中的我勤俭节约、艰苦朴素，作风正派，没有不良爱好，与同学相处融洽，拥有很好的群总基础。因为我知道我党正是靠这些光荣的传统以及广大的人民群众的支持才走到了今天。我们有责任也有义务将这一光荣传统发扬光大。我深知“律人先律己”的道理，注意生活中的细节，改掉不好的习惯，只有做好自己才能要求他人。所以在平时的生活中我对自己的要求会更严格，并一次来带动身边的同学。对待生活，我保持一种积极、乐观、向上的心态，遇到困难绝不退缩。我明白我的缺点与优势，年轻也许意味着欠缺经验，但是年轻也意味着热情和活力，我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求。另外我还积极参加各种公益活动，如义务献血、为灾区募捐、为贫困的留守儿童送温暖、四进社区、爱卫大行动、先锋队员自愿者活动等，通过这些行动为社会做力所能及的事情，并以此来号召广大青年学生服务社会。
在今后的日子里，我会更进一步严格要求自己，多向其他党员学习，争取做到更好，努力让自己成为一名优秀的、合格的、为人民服务的党员。
所获荣誉：
—获院优秀学生干部。
—获国家励志奖学金。
2009—20获院优秀学生干部。
2010—获国家励志奖学金。
2010—20获甲等奖学金并获“三好学生的”称号。
在第九届“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛“西安世园会”专项竞赛中获三等奖。
移动营业厅先进事迹材料
如今，转眼间在前台营业厅的日子已经快一个月了，在这将近x年11月2日，我对中移动的`客户服务中心10086的了解就从开始了!
二、实习岗位及实习过程。
呼入实习。
前两个月我实习的岗位是神州行10086客服，接听客户电话，提供业务的咨询、查询和办理。
进入润迅的第二天就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的，我们一共x年龄、职位、学历以及预计对方接下来要问的问题，在呼入的时候能快速解决客户问题，在呼出的时候能够尽快确认到客户是否需要办理，尽量让客户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转，保持主动性。
2、在电话营销方面。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情、大方、友善、真诚;不管自己情绪如何，也不可对顾客不礼貌;尽量不用口头禅“嗯、这个、那么”等;让客户知道不只是他一个人办理了这个业务(如呼gprs时，可以对用户说“以后3g的来临的来临，每个人手机都可以上网都是通过3g网络联系，您现在可以提前尝试”);注意倾听客户的话;当劝了用户1至2次不同意时选择放弃，以免被用户投诉;外呼口径严格按公司规定要求。
3、在同事关系方面。同事有不懂的地方可以耐心的帮助，自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，有利于公司整体发展，也有利于个人不了解的知识越来越少。按总体上说公司所有员工是个大集体，因为公司会要求全体达到多少量。目前公司也分组，每一组是一个团体。
四、对实习单位建议。
毋庸置疑，公司作为一个国企在很多方面确实做的不错，以下仅仅是作为一个员工对公司一点不足做点建议。
1、公司在对新员工这一方面，缺少关心以及详细的知识培训。刚来的新员工，对业务知识及专业术语了解甚少，就开始正式上线，公司未对员工做一个系统的知识介绍。可能之前的一批人知道哪是对的，哪不对，但另一批人就不知，这就完全靠与同事之间沟通才得知了。建议在新人在正式操作之前就将一些经常可能发生的错误说清楚，及时关注新人的动态。
2、在呼电话方面，拨打电话时应口齿清晰，讲解优惠应清晰，那么讲解到收取功能费也应清晰。为了移动用户对移动业务的长期支持，为了外呼中心能长远健康的发展。建议外呼客户优惠时真正的为客户着想，对牵涉到收费、绑定等要和客户说明，不能一概而论，含糊带过。
3在激励方面，公司喜欢采取一些物质方面的比如过节送东西，假期购物卡，奖金等等。但没看到公司有什么精神方面的激励。依然会有员工整天抱怨。建议下班时间可以了解对方状况，问候今天是否被用户骂等等。可以增加班组活动，班组集体出去玩既可以增进同事凝聚力，也可以加强内部沟通。
五、致谢。
实习以来，承蒙各位老师的厚爱，师兄师姐们的支持，同学、朋友们的关心，让我更有动力专注于工作中，特此向诸位致以诚挚的谢意。
感谢全体老师传授给我的理论知识，感谢辅导员的长期以来的关心与支持!学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了!
感谢公司里的师兄师姐们不厌其烦为我解答业务问题，提供业务支撑，以及在生活方面无微不至的照顾。
感谢我的朋友和同事，在我工作压力大时，能给予我安慰，陪我一起度过这段难忘的实习期。
移动营业厅先进事迹材料
x年12月23日我由嘉路人力资源公司进入中国移动广西分公司担任10086呼叫中心客服代表。嘉路人力资源有限公司主要负责移动移动电信进行招聘职工人员。通过面试我进入中国移动有限公司广西分公司，担任10086呼叫中心客服代表，工作内容是接听使用中国移动手机用户解答办理业务或是投诉工作。
实习目的：
是为了使自己能够适应毕业后的工作的环境做一个铺垫，了解社会所需要的人才类型以及锻炼自己的适应能力、自己的坚持力、忍耐能力、学习能力、交流能力。
实习内容：
移动10086客服呼叫中心的主要工作就是，接听每一位移动用户的电话，回答用户的问题，帮助用户办理业务、解决问题。承接广西所有移动用户的电话。不管电话内容如何，都要以最好的服务态度展示给顾客。在正式成为客服代表接电话前，公司安排我进行了半个月业务上的培训，培训的主要内容是如何接听拨打10086客服中心的电话，处理业务、回答移动用户的问题以及办理业务。中国移动有手机的2g、3g、宽带、大灵通等业务，业务范围比较广，培训的过程是一个痛苦的过程，在学校或许要半年才能完全吸收消化的知识在半个月内我们需要掌握，所承受的压力已经超出我的想象范围、接受范围，很多同时培训的同事相继离开。坚持就是胜利!
半个月的时间很短，很庆幸在培训过程中我坚持了下来，x年1月份开始接听电话，我的第一个电话，至今印象还非常深刻。接：您好!实习客服代表825号为您服务，有什么可以帮您?电话那头：我家那个宽带连接不上了，怎么回事啊?我很着急，紧张到脑袋一片空白，师傅就在旁边，指导说：先问清楚连接不上提示什么?先查清楚有没有欠费，询问有没有拔插网线尝试，在系统知识库宽带业务故障咨询解答可以查询到处理办法。回答的时候我的声音还在颤抖。挂完电话，心跳如雷，久久不能平静，原来每一份工作你是否能胜任都有它一个难忘又艰苦的过程。
对于业务的不熟悉，系统操作的不熟练，使得我慌乱不堪，像热锅上的蚂蚁。再一次想到的是放弃。我很庆幸我坚持到了可以写实习报告盖章的阶段。由刚开始一天8小时电话量x年三月，我顺利通过该公司的转正考试，对于业务知识扎实了许多，很多问题不需要问师傅自己可以很快给用户解答，每天的电话量都在100个以上，打字速度也有了很大的提高，每分钟63个字。业务所需要用到的系统也能很快熟练操作，更重要的是我承受压力的能力得到了很大的提高，这让我很自得，原来没有最笨的只有最懒的，努力总会有成绩。
实习体会：
在本次实习过程中，使我懂得很多、也学到许多、认知许多。工作并不像在学堂，困了我可以眯一下眼睛，饿了我可以带面包在教室书挡着就偷偷吃，无聊可以玩下手机上会qq，一个星期还有两天时间或是节日可以好好睡懒觉出去玩。每天早上可以赖下床，踩着点进教室。但是上班与上课虽只有一字之差，内容却是天壤之别，唯一相同的是都需要我们学习。每个公司都会有它的一项规章制度，你要遵守。你违反了将是钱的惩罚。这让我明了，你没有好好学习，没有在学堂好好学习人生这一堂课，那么在工作过程中你会学到。并且让你难忘。我学到了这一堂课，对待工作要有责任心、对待同事要抱以微笑，学习要虚心、不懂的要问、面对问题要果断、回答用户问题要耐心、说话要技巧、工作要认真。
刚刚走出校园的我们，脸上还有很多稚嫩的问号，头脑还很简单，思想也很天真，寻找实习单位时我们见识到了什么叫竞争，面试时我们见识到了什么叫现实，工作了我们见识到了什么叫社会。每个人都会有这么一个过程，从稚嫩的天真到面对现实。也了解了社会所需要的人才，为了能适应，我们要学习。要像蜗牛一样不断的学习不断的往上爬，在工作中认知自我，认知社会，我们即将毕业，实习是大学里最后一堂课，从中得到的体会也是很不一般。继续努力!
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
司机班长先进事迹材料
一、加强学习，努力充实提高自己的思想素质和工作能力。
1、在政治学习上，能够认真学习马列主义、毛泽东思想和邓--理论，深入学习贯彻和落实党的xx大精神，行动上积极践行“三个代表”重要思想，坚持党的路线、方针、政策。在思想上、政治上始终与党中央保持一致，认真学习和遵守国家的法律、法规和上级行的规章制度、各项指示精神，通过不断加强自身修养，不断提高自己的执行力水平，使我的思想政治觉悟有了进一步提高，为人民服务的意识进一步增强。
3、在工作学习上，能积极参加市分行机关例会学习和组织的各类学习活动，并在学习中能够遵守纪律做到了不迟到、没早退，没有无故不参加学习的情况。特别是去年参加了规章制度执行年活动和提高执行力主题学习教育活动后，使我受到了深刻的教育，给了我很大的启发，通过学习进一步增强了我执行各项规章制度的自觉性。
二、工作情况。
(一)加强对驾驶员的职业道德教育和安全技能教育，确保车辆安全高效运行。首先，加强对机关车辆的管理、维护与保养，在确保安全的前提下降低费用，配合办公室制定完善了“驾驶员管理制度”进一步规范了安全驾驶、公务用车派车和维修保养。其次，加强了对驾驶员职业道德教育，并针对每次行车路线，坚持在出车前对驾驶人员进行安全驾驶前叮嘱，提醒其行驶中注意遵守交通规则，有效克服麻痹大意的思想。三是坚持对每台车辆的技术性能进行认真分析测试，严格按规定进行维护保养，做到了小故障自修不过夜，大故障及时停修不误事，使每台车辆都能随时处于良好的技术状态，杜绝了带故障盲目出车和因车辆技术原因误时误事的现象。四是重视加强对车辆的维修管理，建立了车辆维修报告透明制度，对每台车辆维修前先自行进行测试检验，对确需进厂维修的车辆实行逐级报告，待批准后再进修理厂修理，有效堵塞了车辆维护上的暗箱操作现象。xx年，在任务重，累计出车162余次，其中100公里以上长途68次，安全行驶1.6万多公里，特别在任务重、费用紧和保证安全的前提下，平均维修费用和耗油量与上年相比均有所下降。
(二)、主动参与业务经营和其他工作，充分发挥了保障作用。在努力做好本职工作的同时，时刻关心维护全行业务经营管理大局，积极参与保险代理集中营销活动，全年共揽储存款15万元，组织代理保险2.15万元，实现手续费0.18万元，全面超额完成了个人揽储任务和代理保险手续费收入任务。充分利用出车之余协助做好后勤服务工作;努力帮助各县支行车辆年度审验、报户、转户等工作，特别是去年12月份岗位工作调整后，我能认真服从组织分配，坚持原则，严格管好财产，积极配合后勤工作，随时领取办公用品，为机关工作的顺利进行和全行业务的发展发挥了积极的作用。
三、存在的问题和打算。
总之，xx年自己虽然在工作上取得了一些成绩，但主要得益于各级领导的正确指导和机关员工、特别是本部门、本岗位员工的理解和大力支持，而自身工作上还存在一些明显的差距和不足，主要表现在：一是对学习不够重视。首先，对政治理论学习还重视程度不够，特别对xx大精神学的还不深不细，学的篇幅较少，因而用理论指导实践工作的经验还较欠缺。其次，对业务学习不足，掌握得不是十分充分，理解得不是十分透彻，特别对新交通法规理论学习不够，还待以后进一步加强。二是大局意识树立得还不够牢靠，仅仅考虑只要保质保量完成领导和部门交办的任务就行了没有必要考虑全行的事情。三是服务意识仍需加强，工作作风还有待进一步改进。
xx年，我将认真总结工作中的经验教训，充分发扬成绩，克服不足，进一步加强学习，全面提高自身的思想素质和专业技能，始终坚持以业务经营为中心，以服务领导、服务机关和服务基层为宗旨，严格按照市分行机关基本管理制度，积极改进服务质量和工作水平，切实增强工作责任感，严以律己、爱岗敬业，努力为全行的改革发展做出更大的贡献。
车间班长的先进事迹材料
几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。我从没有担任过班长，缺少经验，这是劣势。我之所以竞聘这个职位，是因为我具有以下四个优势：一是有较为扎实的专业知识。二是有较为丰富的实践经验。三是有较强的工作能力。四是有较好的年龄优势。我身上少的是畏首畏尾的私虑，多的是敢作敢为的闯劲，而这也正是我最大的优势。
班长是一个班组的核心人物。我相信自己是够条件的。首先，我有能力处理好班组的各种事务。因为我具有较高的组织能力和协调能力，凭借这一优势，我保证做到将职工的积极性都调动起来，使每个班组成员扬长避短，互促互补，形成拳头优势。其次，我还具有较强的应变能力，能够处理好各种突发性、偶发性事件，将损失减少到最低限度。再次，我会用真情和爱心去善待我的每一个同事，使你们的人格得到充分尊重，给你们一个宽松的发展和创造空间。我保证做到在任何时候，任何情况下，都首先是“想同志们之所想，急同志们之所急”。最后，因为我平时与大家相处融洽，人际关系较好，这样在客观上就减少了工作的阻力。
我的治班总纲领是：最广泛地征求全体同志的'意见，在此基础上制订出班组工作的整体规划；然后严格按计划行事，责任到人，奖罚分明。我准备在任期内为大家办几件好事：
1．借助科学的工作方法，减轻职工个人劳动强度，提高效率；
2．组织双休日同志间的“互访”，沟通情感，加深相互了解；
3．在得到上级同意的前提下，组织旨在提高职工业务素质、文化水平的参观访问活动；
4．建立电脑兴趣小组；
7．设一个班长意见箱，定时开箱，加速信息反馈，有问必答。我会是一个最民主的班长，常规性工作要由班委会集体讨论决定，而不是由我一个人说了算。重大决策必须经过全体成员表决。
班长应该是架在领导与职工之间的一座桥梁，能向职工及时传达领导的思路，能向领导提出同志们的合理建议。而正是通过这沟通上下的桥梁，使我们的企业更具竞争力，大家才有更好的生活。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
司机班长先进事迹材料
动力发电的护航人。
2011年是我公司腾飞的一年,各分公司捷报频传,做为基础单位的电厂提前一个月,完成了全年生产任务,这和全体电厂干部员工的共同努力是分不开的,今天我们来了解一下,3000机组维修班长***同志.
***同志自担任维修班长以来,针对设备运行维护中出现的难点难题,勤于动脑,大胆实践.先后完成十几项革新,并总结出一此简易实用的操作方法,在设备维护维修中发挥了巨大作用,保证了机组的安全运行.
3000机组机械设备结构复杂.维修量大,维修时间短,随着兄弟单位生产能力的提高,用电量大增,致使机组长期满负荷运转,设备整体的安全性能大大降低,故障频出,严重制约着生产服务.因此,电厂职工有这么一句话:千难万难,检修最难.
面对每况日下的维修难题,作为维修班长,他看在眼里,急在心头.他深知公司领导不会因维修困难延缓生产,更不会因此原谅任何影响生产的事情发生.责任和压力驱使他常常焦急不安,也给他增添了无穷的智力支持和精神动力.在从事维修工作之初,他就有一股满腔热情,立志在设备维修中顶大梁.做尖兵,实现人生价值.为不断提高理论水平和实践能力,他如饥似渴地学习专业知识,多角度工.多层面研究分析火力发电设备结构,反复揣摩器械.配件配置作用,并把掌握的知识技能应用到设备维护中,创造出一个个闪亮的工作业绩.今年以来,他以成熟的业务技能,刻苦钻研,积极探索.设备维修工作，既不轻松责任又大，***同志苦学苦干一丝不苟。夏天维修时要钻进高温炉膛，经常要经受孙悟空进八卦炉的'考验。为了让全班的人都认真起来，他制订了“三不放过”的原则，即故障原因不明不放过，违章作业不放过，简化维修程序不放过。他自己带头，经常在别人完成任务后自己再钻进炉膛重新检查一遍才放心。这么多年来，在他的带动下，抓检修，“三不放过”成了人人遵守的铁律。他带领维修班的哥们还创造了很多合理科学的工作方法,受到车间领导和赞扬和公司领导的重视.
作为维修工人,他以大无畏的精神,高度负责的态度,敢于打破常规,勇于革新实践,为较好地服务生产做出了积极贡献.而且成为“岗位诚信.工作诚信.质量诚信”和创建学习型班组的表率典范,多次被评为劳模和先进工作者,成为大家学习的榜样.
电厂一车间。
车间班长的先进事迹材料
崔会峰，综采一队班长。在工作中，他带头践行践行“讲境界、长本事”八项具体要求，自觉查改“八种不良现象”;他认真学习“白国周班组管理办法”。他能够模范遵守安全纪律、经济纪律、政治纪律，时时刻刻用高标准去规范自己的行为。他讲操守，重品行，讲境界，从不跟公司讲条件，全身心地投入到上级安排的工作中去。他情趣健康，有事业心，有责任感，把工作当作自己的事业去做，用极大的热忱去完成每天的工作，兢兢业业，勤勤恳恳。
现的不规范行为，他从不放过，通过耐心讲解不规范操作带来的不利影响，使有不规范行为的能够工人深刻认识到自己的错误。通过他的努力，2326工作面回风巷从来没有出现过断面不够的情况，改棚没有出现一点差错，有力的保证了工作面的顺利回采。
司机班长先进事迹材料
维修及维修管理系统是公交企业的后勤保障，良好的车辆装备素质是创造良好的营运效益的前提。加强维修技术管理，提高车辆维修及使用水平，是提高装备素质的关键。
三车队车间刚刚组建就及时组织人员开会传达公司文件的规定和车间的各项管理制度，对车间制定的管理制度进行了认真梳理。并在此基础上协助公司完成了车间的定员、定岗工作，明确了各岗位的要求、职责，健全了管理组织体系以及各项工作的管理规章制度。通过健全全面规范的管理制度，使车间的各项工作步入正轨，车间的综合水平明显提高。
二、加强教育，提高职工综合素质。
车间在全新的组织架构下开展工作，对车间的安全生产教育、各工位工作提出了更高要求。车间按照要求，制订了维修工责任状，涵盖了车间质量管理、安全生产、设备保养、消防知识、体系管理等方方面面的内容并要求每个维修工阅读后签字。并结合车间实际，按照公司各项维修计划，有组织、有步骤地开展工作。狠抓车间安全始终把安全生产工作作为重点工作。由车机队长对车间的安全工作进行管理，并完成了车间环境因素、危险源的识别工作;定期对车间安全消防设施及卫生状况进行检查，发现问题及时整改。同时，车间不断加强对设备安全操作的监督检查工作。以人为本、强化教育、增强员工的安全意识，把“提高员工的安全意识，控制员工的安全行为”作为安全管理的重点，列入了重要议事日程。发现员工有违规操作行为及时批评教育。杜绝人为因素影响安全生产。
三，积极配合完成车保部工作。
在日常工作中积极配合车保部安排的年检工作，将年检车辆提前调试好技术性能，确保年检的合格率，遇有本车队有年检车辆时车机队长也到达年检现场进行协助。每次车保部下达安全检查任务时，车机队长亲自带维修工到各个站点认真检查，对存在安全隐患车辆及时进行整改，并汇总上报车保部。督促维修工在一级保养时对发动机，油箱外表，排气管的清洗工作。认真完成开空调前的，空调滤网清洗工作和对车辆水箱的清洁，做到每辆车都清洗到位，确保空调开启后发动机水温和空调的正常工作。
司机班长先进事迹材料
xx，男，1972年生，汉族，共产党员。该同志在所从事的公交驾驶员工作中，以饱满的热情，文明的服务，真情待客，倍受赞誉，以“对待乘客热心，帮助乘客诚心，照顾乘客细心，服务乘客真心”为服务准则，在平凡的岗位上孜孜不倦的工作着。xxxx年至今，两年多的公交车驾驶生涯中，xx与无数的乘客打过交道，发生在他身上的好人好事不计其数。
一、热情温馨，真诚待客。
“乘客满意，就是我的追求。”这是xx常说的一句话，自从事公交驾驶员开始，xx就一板一眼的报站、宣传、服务乘客。在行车过程中处处为乘客着想。每到一站，他都会提前告诉乘客；车辆转弯，他会提醒乘客拉好扶好。由于蒙自公交车上没安装报站器，刚开始的.时候陶师傅的行为还引起了许多非议，当时大家都不了解，觉得这个人在做表面工作，给同事看，给领导看，乘客也觉得怪怪的。但是经过一段时间以后，半年，一年，一直到现在，他都一直坚持这样做.如今，乘客都认同了他的这种服务。许多乘客纷纷写信打电话到公司表扬他。
在开6路车时，由于6路车是郊区班线，从郊区到城里卖水果蔬菜的乘客比较多，xx就会停好车主动下车帮助乘客把随身携带的重物放到车上，搀扶老人到车上坐好，这些细节的关怀很受乘客欢迎。正是由于他热情周到的服务，他的车上至今没有乘客跌倒摔伤的事件发生。每当提起这些，他总是说：“安全是大事，自己累点没什么，乘客满意了，我辛苦点也心甘情愿。”
二、平凡的岗位，不懈的追求。
乘坐陶师傅的车，还可以享受到清洁卫生的乘车环境。每天下班后，无论多么晚，他都是自己亲手把车洗完后才回家吃饭，车子有故障了，哪怕是休息时间，他还是要回公司，协助修理工修好自己的车，他常常是忙到夜里十点多了还没吃饭。在别人看来，开公交车又辛苦又枯燥，可陶师傅认为这份工作很适合他，虽然很辛苦，但很快乐。
三、爱岗敬业，无私奉献。
几米长的车厢内，xx同志展示着自己的人生价值，无愧于自己的岗位，无愧于众多乘客。xx同志无私的奉献，热情的服务，得到乘客的肯定，受到社会的赞誉，作为一名普通的驾驶员，陶师傅的工作是平凡的，既没有激动的豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，他却始终坚持一步一个脚印，干一行爱一行，像一枝朴实无华的小草默默地奉献着自己，点缀着社会，在数年如一日的公交线路上抒写着新一代公交人的风采！
xxxx年x月，因为工作突出，xx荣获公司嘉奖。而他认为，党员在生活中要处处体现先进，要对得起党员的称号，做什么事都带头是理所当然的。
文档为doc格式。
班长先进事迹材料
xxx今年36岁，在广州市无害化处理中心做粪便处理工已有17个年头了。17年来，他踏踏实实、兢兢业业地工作，把最美好的青春年华奉献在了掏粪池口，从一个普通工人成长为车间班长，多次被单位评为先进个人，20xx年还光荣地被评为广州市优秀城市美容师。
安心本职，敬业爱岗。xxx做掏粪工时还不到二十岁，正是风华正茂的年纪，可他从来没有瞧不起自己的这份工作，反而对这份工作充满热情，苦、脏、累、臭的活儿总是抢着干，从不计较个人得失。“我年轻，多干点没啥”是他的口头禅。以前，粪便处理设施比较落后，劳动强度大，操作时经常被粪水溅得满身都是，夏天热浪袭人，工作服经常被汗水湿透。有时，垃圾多时会缠绕在一起，堵塞机器，用工具也不能清理时，他就主动用手去把缠绕的垃圾一点点拉出来，粪水常常溅得满脸、满身都是。车间使用进口处理设备后，他知道自己文化底子薄，就“笨鸟先飞”，除积极参加单位的培训外，还利用业余时间用心钻研操作步骤，虚心向技术人员请教，很快就熟练掌握了操作技术，遇到简单的故障他还自己动手解决，工友们在工作上遇到难题找他帮忙，他总是有求必应。就这样，他渐渐成长为粪便处理岗位上的中坚力量。他总是说：既然选择了这一行，就要一心一意干好。
以身作则，乐于奉献。20xx年xxx担任处理车间生产班长，更是处处以身作则，为他人着想，遇到急、难、险、重的事总是冲在前面。工作忙时，他除了干好自己份内的事，还总会在车间最需要的地方及时出现，默默地为同事伸出援手。在广州“创文”大考期间，每天的粪便处理量高达1200吨，比平常高出近1倍，当时正值盛夏，他冒着高温酷暑加班加点忘我地工作；广州举办亚运和亚残运会期间，单位承担了150多座单体活动公厕设点服务和粪便处理任务，粪便处理量骤增，人手紧张，他主动放弃休假，坚守在一线带领大家圆满完成了工作任务，为亚运和亚残运会的成功举办做出了积极的贡献。工作忙时，难免会有一些突发情况发生，他总是冲在前面。一天，粪车特别多，大家正在忙碌的时候，污水输送泵被垃圾堵塞了。xxx本来已换好衣服正准备下班回家，看到等待卸粪的粪车排成了排，他想都没想就跑去帮忙拆泵、清理垃圾，以最快的速度疏通了污水输送泵，全然不顾自己身上已溅满了粪水。
心怀感恩，热心助人。xxx很知足、感恩，他说自己从农村出来，文化水平也不高，做了掏粪工，得到了各级领导的关怀和厚爱，在广州过上了稳定的'生活，自己只有干好工作来回报这一切。因此，在工作上他总有使不完的劲，同事和朋友遇到困难他都主动帮忙，对陌生人也会热心相助。一天中午，一辆粪车正在卸粪时，卸粪口被杂物堵住了，司机急得钻进粪车罐里清理，沼气浓度较高，不一会儿，就被车罐内的沼气熏晕了，正准备吃饭的xxx听见女子班的同事呼救声，立即跑到现场，找了一把钉钯，爬上粪车钩住司机领口的衣服，与女子班的陈伟芳等人把他拉了上来，掏出他嘴巴、鼻子里吸入的脏东西进行急救，直到他脱离生命危险。
xxx就是这样继承和发扬着时传祥的光荣传统，默默地在掏粪岗位上为社会做着朴实的贡献，他和众多环卫工人一样，在辛勤的劳动中收获着快乐，在平凡的生活中品味着幸福！
班长先进事迹材料
我叫xx，是703班的班长。今天能在此发言，我感到很荣幸。我知道，今天能站在这里离不开全班同学的支持和包容，更离不开老师的培养，是你们让我学会了不少知识，得到了许多管理班级的经验。
作为一名班干部，我们应该成为同学们的表率。在学习上，严格要求自己，勤奋好学；在生活中，乐于助人，诚实守信，与同学和睦相处；在思想上，积极上进，遵守校纪班规，为班级树立爱学习、守纪律的榜样。
韩愈曾说：“业精于勤荒于嬉；行成于思，毁于随。”我踏踏实实学习，成绩名列前茅。在班主任的指导下我班设立了专门的学习小组，我担任组长。课下，我将同学们的`错题整理起来，课余时间一起讨论，有时会为了一些难题讨论得面红耳赤，但最后都会因解决难题而喜笑颜开。我也主动为基础薄弱的同学讲解难题，虽然，一道基础题会讲很多遍，但我不厌其烦。通过我的讲解，他们逐渐爱上学习，我由衷地欣喜。课堂中，我认真听讲，积极举手回答问题。见我举手，其他同学也纷纷踊跃举手，课堂气氛十分活跃。
徐磊刚说：“每个人都应该担起应尽的责任。”我主动承担责任，想同学之所想，急同学之所急，与同学相处十分融洽。我也与其他班干部相互协作，课前老师未来时，我与纪律委员一起协调管理班级，为同学营造良好的学习氛围。有时，我也会担任“小老师”，为同学讲题目，将自己的想法与思路和大家分享；班级需要出黑板报时，我和文娱委员一起合作，发挥自己的特长。其他同学也能积极参与，大家相互协作，优势互补，为集体建设尽责。
即使是野花，我也要开得灿烂；即使是小树，我也要成为栋梁；即使是石子，我也要铺成康庄大道。身为班干部，我就要成为一位合格的建设者，一名出色的领航员。
流星的光辉来自天体的摩擦，璀璨的珍珠来自贝壳的累积，而一个优秀的班级来自班干部与全体同学的共同努力，既然要做，就要做好。我相信，凭借我的才干与勇气，凭借我与同学们同舟共济的深厚友谊，我们一定能跨过学习上的坎，挑战困难，战胜困难。我也相信，凭借老师孜孜不倦的教导，同学们的共同努力，我们的班级一定会蒸蒸日上，越来越好！
车间班长的先进事迹材料
**，男，汉族，1982年2月出生，中国共产党党员，湖南、株洲市人，大专文化，20入伍，20进入中国铁建重工集团，高级钳工，责任制造总厂、工程机械车间、试制班班长，同时兼任工程机械车间党小组组长，作为一名生产一线的领头人，试制产品装配负责人，我平时注重业务技术学习，不断提高自身的综合素质和技术水平，推动了班组管理的规范化和技术的革新，凭着对机械制造多年经验和强烈的责任感，深知生产管理、技术改造和安全生产对于一个企业的重要性，我做出一系列的努力并取得了显著的成效，期间在部队多次获得优秀士兵、优秀士官，年获优秀学员称号，制造总厂提案之星称号，优秀班组，红旗设备称号，年荣立集团三等功。
本人先进事迹介绍如下：
一、加强管理，提高员工工作效率。
自从就任试制班长一职后，就着手完善了班组安全生产管理制度，细化了各个小组的岗位操作规程，在工作中加台现场管理和监督，狠抓工作纪律，加强员工教育和考核，落实各种奖惩制度，与此同时，我在工作上身先士卒，充分发挥表率作用，每天从早上7点多一直在工作现场，忙到晚上10点多才休息，特别是炎热的夏天，试制产品多，任务重，为了不耽误装配进度，经常和员工一起加班加点，带领，大家一起干，汗流浃背从来没叫一声累，通过一系列的强化管理和自身的榜样作用，大大提高了员工的工作积极性和责任感，安全意识也大大提升，从而使整体工作效率得到明显提高，现在班组员工整体精神面貌焕然一新，特别是连续墙装配试制成功，为公司争得了荣誉。
作为主要技术骨干，我在工作岗位上兢兢业业，立足本职岗位，刻苦钻研技术，经常在繁忙的工作中挤出宝贵的时间来学习有关机械液压机关书籍，并将工作经验与前沿理论紧密结合起来，为公司的发展贡献出了自己的力量，2012年承担了公司连续墙装配试制工作，攻克了二百多项现场技术难题，我努力学习，刻苦钻研，从一名普通的职工成长为试制班班长，通了对新技术，新工艺和新产品的研究，先后参加并完成了湿喷机试制、湿喷机整改、湿喷机大修，连续墙试制和正在进行的预切槽等项目，我不怕苦不怕累，保质保量完成了工作任务，一分耕耘，一份收获，经过四个多月的奋战，终于将连续墙装配完成，得到上级的一致好评，展现了新时期共产党员的风采。
三、严于律己，政治思想过硬。
在政治思想上，拥护并认真贯彻党的路线方针政策，具有良好的政治思想素质和较高的政治理论水平，严格按的标准要求自己，廉洁自律、克已奉公，在工作中尽职尽责，在工作中平易近人，经常和员工谈心，了解员工的思想动态，从身边的点滴小事做起关心他人，我较高的专业技能和经验，严谨的工作态度和平易近人的工作作风获得了广泛认可，我以服从命令、尊敬领导、团结同志和军人作风认真开展工作，不断学习、更新观念，在自己的工作岗位上，认真扎实地实践着自己的追求和抱负，乐于在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，带领全班圆满完成各项任务，争做一名政治思想强、专业技术精、作风纪律严、完成任务好的优秀员工。
以上各方面的工作，得到了上级的肯定和好评，深知以后的路还很长，我将时刻以军人的标准严格要求自己，扎根生产第一线，踏踏实实地工作，立志为机械事业的发展竭尽全力!
作为主要技术骨干，我在工作岗位上兢兢业业，立足本职岗位，刻苦钻研技术，经常在繁忙的工作中挤出宝贵的时间来学习有关机械液压机关书籍，并将工作经验与前沿理论紧密结合起来，为公司的发展贡献出了自己的力量，2012年承担了公司连续墙装配试制工作，攻克了二百多项现场技术难题，我努力学习，刻苦钻研，从一名普通的职工成长为试制班班长，通了对新技术，新工艺和新产品的研究，先后参加并完成了湿喷机试制、湿喷机整改、湿喷机大修，连续墙试制和正在进行的预切槽等项目，我不怕苦不怕累，保质保量完成了工作任务，一分耕耘，一份收获，经过四个多月的奋战，终于将连续墙装配完成，得到上级的一致好评，展现了新时期共产党员的风采。
三、严于律己，政治思想过硬。
在政治思想上，拥护并认真贯彻党的路线方针政策，具有良好的政治思想素质和较高的政治理论水平，严格按的标准要求自己，廉洁自律、克已奉公，在工作中尽职尽责，在工作中平易近人，经常和员工谈心，了解员工的思想动态，从身边的点滴小事做起关心他人，我较高的专业技能和经验，严谨的工作态度和平易近人的工作作风获得了广泛认可，我以服从命令、尊敬领导、团结同志和军人作风认真开展工作，不断学习、更新观念，在自己的工作岗位上，认真扎实地实践着自己的追求和抱负，乐于在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，带领全班圆满完成各项任务，争做一名政治思想强、专业技术精、作风纪律严、完成任务好的优秀员工。
以上各方面的工作，得到了上级的肯定和好评，深知以后的路还很长，我将时刻以军人的标准严格要求自己，扎根生产第一线，踏踏实实地工作，立志为机械事业的发展竭尽全力!