通过工作汇报，我们可以清晰地了解自己的工作方向和目标是否达成。如果您对工作汇报不太熟悉，以下是一些典型的工作汇报范文，希望能够帮助您更好地完成汇报任务。
工作总结汇报
尊敬的领导：
您好！首先借此机会向学校领导和全体教职工对我工作的一贯支持和帮忙表示衷心的感激。
20xx学年度即将过去，作为学校总务副主任和学校安全管理代表。在学校党总支和校长室的领导下，工作中本人努力做到摸实情、说实话、干实事、求实效、工作到位不越位、恪尽职守、塌实做事，清正廉洁。能服从学校的统一安排并根据总务工作的特点，经常放弃休息到校工作。现就我本学年的工作向大家汇报如下：
提高理论水平是做好工作的基础，平时注重把学习摆到重要位置，学习相关法律法规，关心时事政治，积极参加学校党总支组织的`各类学习考察活动，努力提高自我的业务素养。
作为总务副主任能认真履行职责，身体力行，积极配合总务主任做好后勤各条线的管理工作。在学校党总支、校长室的领导下，紧紧围绕学校“规划”的实施和总务处工作计划以及教育教学工作的需要，带领全体后勤人员较好地完成了各项常规工作。同时，我们在队伍管理上以抓制度落实、抓岗位职责为原则。提倡团队协作精神，奉献精神，树立全心全意为教育教学服务和服务育人的思想。总务各部门在做好本职工作的同时积极配合完成了学校开展的各项大型活动如：各类教学展示活动、国家级考试试区、区教育局在我校召开的各类会议等活动的筹备和布置工作。
强化国资管理是学校后勤管理工作中的一个重要方面，我们坚持每年一次财产清理，及时做好报损报废工作，做到帐物相符，学校资产管理工作被评为xx区教育系统先进单位。
在学校工程维修及设备配套工作中积极配合总务主任工作，根据财政预算项目和学校工作特点，努力抓住时间接点合理安排，到xx年底相继完成了车辆更新、教师及学生宿舍（包括xx班学生宿舍）空调器的更新、实验室装修工程、实验室仪器设备的采购、专用教室及心理咨询室的装修工程、专用教室设备采购、运动场维修工程、科技馆装修工程等的采购、验收和审计请款工作。xx年财政预算项目目前已经在安计划实施，其中视频监控更新项目已经完成招投标工作，争取在暑期中完成。为学校教育教学工作的有序开展供给了后勤保障。
学校安全工作关系到社会的稳定，关系到学校教育教学工作能否正常开展，它的职责重于泰山，必须常抓不懈，警钟长鸣。我校作为xx市寄宿制高级中学又是xx区安全保卫重点单位，我深感职责重大。本学年度在区企保协会、区公安局内保科、菊园新区派出所、区教育局和学校领导的关心指导下主要做了以下工作。
1、学校安全工作紧紧围绕学校安全这一主线，经过内保工作会议、互访等形式加强与上级主管部门和兄弟单位的联系交流，及时安排好节假日的行政值班和做好相关资料的整理，使得各项工作有序开展。
2、配合学校安全职责制的实施，完成了学校内部安全工作三级职责签约。
3、随着xx地区汛期的到来，协助总务主任一齐提前布置并完成了对学校各建筑房顶下水道的清理疏通。
4、作为区消防安全重点单位，结合新消防法的实施。在平时的工作中，认真贯彻有关文件精神，坚持以防为主、防消结合的原则，认真做好每月一次校内消防设备，疏散通道的安全检查，发现问题及时解决。及时做好台账记录和相关信息上传工作。
5、把好学校门卫关是维护学校安全的有效措施，我们认真贯彻落实了xxx市教委、区教育局的有关通知精神，对外来车辆、人员进出学校严格办理出入登记手续。
6、主动加强与上级主管部门联系，结合社会上出现的各类诈骗等刑事案件动态，采用张贴、发放宣传资料等形式进行宣传。与xx联系落实采用展版形式对学生进行交通法规及交通安全的宣传教育。
7、根据上级要求积极配合学校及学生处工作，联系菊园新区派出所干警来校对全体师生进行“防诈骗”讲座及学生寒、暑假期间的安全知识讲座，提高了广大师生的自我防范本事。
作为学校工作人员，不管处在那个工作岗位，人人都是德育工作者。为此，我能以较高的师德行为规范约束自我，努力做到为人师表。在与新疆班学生结对工作中，异常是她（他）们刚到预科班学习时，我经常利用休息时间找他们谈心，帮忙他们解决生活上和学习上存在的困惑，使他们都较快地融入到了新的学习和生活环境中。每逢新疆部组织学生外出活动或返疆返校，我都能够放弃休息积极参与工作。
回顾过去，展望未来。新的工作任务在等待着我们。作为总务副主任只要在这个岗位一天，我都将尽自我所能，协助总务主任努力将工作做得更好。我明白在以往的工作中还存在着许多不足，真诚地期望大家给以批评帮忙，让我们携手共创xx一中完美的明天而努力。
多谢大家！
此致
敬礼！
述职人：xxx。
20xx年x月x日。
如何汇报和请示工作
尊敬的公司领导：
我行政部专员&&因工作需要，经常使用手机同公司内各部门/厂/珠宝公司人员及公司客人进行较为频繁的工作电话、短信联系，每月因公使用的手机费用大约在150元左右。因每月话费支出较大，而且在休息时接到公司领导、客人用车电话，还需将信息转达给值班人员，延长了出车时间。为了能够更好的开展工作，故向公司申请购买一部手机及电话卡，这样在个人休息时可以更好的交接工作，让需要用车的公司人员、客人能及时联系上及及时出车，恳请领导考虑实际情况，予以批准。
特此申请!
工作总结汇报
20xx年x月x日是我来到xx团体上班的第一天，也是我人生的重要开始。经过一年多来的不断学习，和同事、领导的帮助，我已完全融进到了xx团体这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的进步，固然工作中还存在这样那样的不足的地方，但这一年付出了很多，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐步成熟了。现在就这段时间的工作情况做个总结：
一年来，我主要完成了一下工作：
1）公文轮阅回档及时。文件的流转、阅办严格依照公司规章制度流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。
2）下发公文无过失。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部分发文的核稿。负责办公室发文的拟稿，和各类活动会议通知的拟写。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部分的很多请示、工作报告都是经过我手交给董事长室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对各部分、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交，对董事长室交办的各类工作都及时办妥，做到对董事长室负责，对相干部分负责。由于这个岗位的特殊性，有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
行政办公室是公司运转的一个重要关键部分，对公司内外的很多工作进行调和、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作复杂的特点。天天除本职工作外，协助办公室处理临时任务。
一年来积极参与了公司的打球运动、员工文娱活动、桂平爬山活动、各类祝寿婚庆活动等，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加积极主动的态度往迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，获得更大的进步。
工作总结汇报
总结及述职是指担任领导职务的干部或单位负责人，根据制度规定或工作需要，定期或不定期向选举或任命机构、上级领导机关、主管部门以及本单位的干部职工，陈述本人或单位在一定时间内履行岗位职责情况的书面报告。述职报告，按时间可分为年度报告、阶段报告和任期报告;按内容可分为个人报告、集体报告。
1.首部。主要包括标题、主送机关或称谓等内容。
(1)标题。报告的标题有单标题和双标题之分。单标题一般为报告，也可以在报告前面加上任职时间和所任职务;双标题由正标题和副标题组成，副标题的前面加破折号。正标题是对述职内容的高度概括，副标题与单标题的构成大体相似。
(2)主送机关或称谓。标题之下第一行顶格写主送机关或称谓。向上级机关呈送的报告，应写明收文机关;向领导和本单位干部职工作报告，则应写明称谓。
2.正文。由导言、主体和结尾三个部分组成。
(1)导言。包括两方面内容:一是任职介绍，说明自己的任职时间、担任职务和主要职责，简要交代述职的内容和范围;二是任职评价，扼要介绍任职以来的工作情况。这一部分力求简洁明了。
(2)主体。这是报告的核心，主要陈述履行职务的情况，包括三个方面的内容:一是任职期间的任务完成情况，取得的主要工作成绩;二是存在的问题及经验教训;三是今后工作的努力方向、目标或打算。
(3)结尾。一般要求用格式化的习惯语来结束全文，采用谦逊式结尾、总结归纳式结尾或表决心式结尾等形式。
3.落款。包括署名、成文或述职时间两种。也可以将署名放在标题之下。
在写作报告时，要实事求是，严肃认真，客观公正。要注意论断准确，重点突出，有针对性，既不要脱离自己的职责范围和工作目标，又要分析概括，不能写成流水帐；既要突出政绩，又要评价正确、适当，不能故意夸大或缩小；缺点和不足的地方也要说够、说充分。
1.标准要清楚。要围绕岗位职责和工作目标来讲述自己的工作，尤其要体现出个人的作用，不能写成工作总结。
2.内容要客观。必须实事求是、客观实在、全面准确。既要讲成绩，又要讲失误;既要讲优点，又要讲不足;既不能夸大成绩，也不能回避问题。只有客观陈述履行职务的情况，才能有助于上级机关和所属单位群众对自身工作作出全面、准确、客观的评价。
3.重点要突出。抓住带有影响性、全局性的主要工作，对有创造性、开拓性的特色工作重点着笔，力求详尽具体，对日常性、一般性、事务性工作表述要尽量简洁，略作介绍即可。
4.个性要鲜明o不同的岗位，有着不同的职责要求，即使是相同的岗位，也由于述职者个人的个性差异，其工作方法、工作业绩也不相同。因此，报告要突出个性特点，展示述职者个人风格和魄力，切忌千人一面。
5.语言要庄重。行文语言要朴实，评价要中肯，措词要严谨，语气要谦恭，尽量以陈述为主，也可写一些工作的感想和启示，但不得描写、抒情，更不能使用夸张的语言。
如何做好工作汇报
汇报工作是向上级领导反映情况，求得指导和帮助的重要方法，也是展示本单位成绩、工作能力和水平的重要机会。汇报得好，领导自然就会满意，就会对你或你单位的工作给予肯定，或对你提出的问题引起应有的重视，进而使你能够从中受到鼓舞，增强进一步做好工作、战胜困难的信心。汇报得不好，将留下不可弥补的遗憾。因此，汇报工作也是一门艺术，在这方面，笔者没有太深的研究，只是有一点点经验和体会，愿与大家交流一下。
汇报工作可分为“主动汇报”和“被动汇报”。主动汇报，就是汇报方根据需要主动向领导汇报工作，这种汇报的内容一般有两种：一是工作上的新思路、新想法，在没实施之前向领导进行汇报，以求得领导的指导、肯定，以便在决策上“合法化”。二是工作上遇到了自己难以克服的困难或重大问题，需要向领导反映情况，以求得领导的指点和帮助。被动汇报，就是领导要听你的汇报，汇报者完全按照领导的要求进行汇报，包括汇报内容、汇报方式、汇报时间等，都必须“被动”地服从领导。这种汇报一般是汇报单位或本人在特定的时间内某一方面或几个方面工作的开展情况。汇报者作为检查、督导、验收、调查者汇报被检查、督导、验收、调查对象的工作开展情况或某一事物的来龙去脉。无论是主动汇报还是被动汇报，都应把握好以下五个关键点：
其一，明确目的。事先一定要思考好：这次汇报应该达到什么目的。这是一个带有根本性、方向性的问题，也是要汇报的主题思想。可以说，这个问题解决好了，你的汇报就成功了一大半。有的同志之所以汇报得不大成功，关键就是目的性不明确，准备的材料零乱无章，让人听了半天不知道说的是什么。在解决汇报目的上，主动汇报问题不大，因为汇报者在萌发汇报意识时，就比较明确汇报意图。被动汇报时要多动脑筋，一是要分析领导听汇报的目的，要把此次汇报放在一个较大的背景下进行分析，比如：为什么在这个时候领导要听汇报?要听的内容与当前中心工作的关系是什么?要听汇报的领导平时的习惯是什么?等等，都要琢磨透彻。二是结合自身的工作情况，怎样才能让领导听后得到肯定的评价，留下好的印象。
其二，抓住重点。根据汇报目的和领导的要求，选择重点内容，并找准切入点。有的同志其实也非常重视汇报工作，总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出来，惟恐领导对自己或本单位了解得少，汇报时不分主次，面面俱到，既抓不住要领，又吸引不住领导，甚至适得其反。所谓重点没有固定的规定，应该说适应领导要求汇报的内容就是重点，但也不完全是，要具体情况具体分析。以被动汇报为例，一般来说，选择重点要从三个方面考虑：一是领导最想听、最关心的东西，或者说领导想强调的事，你已经做到位了，领导想说的话你说出来了。二是自己认为最能表现成绩的事绩，或者说最出色的工作。三是有自己特点的东西。如果说汇报的目的是“主线”，那么汇报的重点就是“主干”。
其三，不说废话。首先要根据汇报的要求和重点，事先进行认真准备，列出提纲或形成文字材料。汇报时非特殊问题无须过多解释。特别是有时间限制时，更要严格把握，充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次尽量做到每句话都有分量，繁简适度，表达得体，既不过时，也不浪费机会，让人听后有一种新鲜感和透亮感。
其四，灵活把握。有时在汇报当中领导会提出一些要求，比如汇报内容的增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。遇有这类情况时就要调整汇报思路，这也是应变能力的考验。其对策有二：一是如没有排列顺序，要注意抢占“最佳点”，即选择最好时机汇报。一般来说，先说比后说强，既能“先入为主”，给人留下深刻印象，又有时间保证，免得“白准备”。二是如被排列到靠后而又面对新要求时，一定不要再去照本宣科，要选准重中之重，用最佳切入点、最精炼的语言，把最重要的问题汇报好，在被动中求主动，处理得好也能收到事半功倍之效。
其五，实事求是。向领导汇报工作，无论怎么切入，怎么加工润色，都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神，一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上，决不能凭主观想象随意编造，更不能弄虚作假欺骗领导。这既是个职业道德问题，也是个人格问题。
如何向上级汇报工作
向领导汇报工作之前，应将汇报的工作仔细梳理一下。有文件、材料的，要将大概资料做到心中有数。没有文件材料的，需要打好腹稿，理好脉络，分清层次，充分做好汇报准备工作，确保汇报时说话有理有据。
2.简要汇报主要内容。
向领导汇报工作时，要用精练的语言概括来龙去脉，让领导在最短的时间内知晓前因后果和轻重缓急，对汇报事宜有一个大致了解。
3.提醒关键环节和注意细节。
简单汇报后，要向领导进一步汇报需要注意的关键环节和具体细节，如完成时限、具体标准等，让领导有进一步的'认识和理解。
1.拟定科学方案。
汇报之前，应根据汇报任务要求，结合工作实际，多拟定几条备选方案，供领导遴选采纳，充分发挥参谋助手作用。要力戒不明就里式汇报，完全将决策任务推给领导，领导一问三不知，再研究再汇报，导致汇报效率低下。
2.仔细阐述记录。
向领导汇报备选方案时，不但要汇报方案的具体内容，也要汇报拟定方案的初衷、根据等，提高汇报的科学性。同时，认真记录领导对方案的审批意见，采纳哪一条方案，做了哪些改动，抑或提出新的方案，要全面记录，不要漏掉任何一个细节。
3.修改方案再汇报。
根据领导的修改意见，做好标注并修改，将修改后的方案再向领导做一次简要汇报，重点汇报修改内容，待领导认可后具体落实。
1.事前提醒汇报。
有些工作和项目需要领导签字同意或是亲自开会，这种情况下，应事前应主动提醒领导，好让领导了解。如，举办大学生岗前培训班，领导要专门讲课，应在讲课前一两天主动提醒领导，让领导有充足时间准备。
2.阶段中主动汇报。
有的工作延续性很强，要持续很长一段时间，工作会遇到新的情况。这时需要主动向领导做出阶段性报告和总结工作，并主动提出下一阶段的工作规划和建议。
有的工作只需要领导同意，不需要领导亲自出席，若不及时汇报，领导可能不清楚成效如何。这种情况下，待工作结束后要及时向领导汇报工作取得的效果，让领导掌握最终结果。如，一个项目的开展需要领导审批，一定要在结束后做好项目的总结工作和亮点展示。
工作汇报请示
于暂缓调高旅游专项资金在交通建设附加费中分配比例的请示。
市人民政府：
今年4月7日，xx市委、市政府《关于加快发展旅游业的决定》(x字[xx]8号)，同意建立旅游建设发展专项资金，其部分资金来源于交通建设附加费的分配，并将此分配比列从原来的5%调高到10%。对此，我委认为该措施无疑有利于筹集资金，促进旅游业发展。但当初决定征收旅业交通建设附加费的目的，主要是筹集地铁资金，现要提高旅游专项资金往交通建设附加费中的分配比例，必然减少地资金的来源缺口更大，需开拓更多的资金来源。因此，任何减少筹集地铁资金的做法都会异致工期拖长和投资增大，不利于工程建设。
鉴此，我委建议在地铁建设期内，暂缓调高旅游专项资金在交通建设附加费中的分配比例，仍执行旅游专项资金在交通建设附加费中占5%的分配比例不变。
专此请示，请批复。xx市计委。
xx年x月x日xx学校xxx班关于开展xxx活动的请示xxx学校：
按照学校老师对加强社会实践的要求，为进一步提高学生动手能力，增强班级凝聚力，经年月日班会研究，经班主任同意，拟于年月日至年月日在处开展活动，届时请校领导光临指导。
当否，请批示。xx学校xx班。
请示是机关、事业和企业单位在公文往来中经常用到的重要评议体之。
一。主要用于向上级机关请求指示、请示批准某一事项。
请示的特点：一是时间性较强。请示的事项一般都是急需明确和解决的,否则会影响正常工作,因转载自百分网，请保留此标记此时间性强。二是要一事一请示。三是通常主送一个机关，不多头主送，如需同时送其他机关,应当用抄送形式,但不得在请示的同时又抄送下级机关。四是应按隶属关系逐级请示,一般情况不得越级请示,如确需越级请示,应同时抄报直接主管部门。
根据请示的不同内容和写作意图不同，请示分为三类：第一类：请求指示的请示。此类请示一般是政策性请示,是下级机关需要上级机关对原有政策规定作出明确解释,对变通处理的问题作出审查认定,对如何处理突发事件或新情况、新问题作出明确指示等请示。第二类，请求批准的请示。此类请示是下级机关针对某些具体事宜向上级机关请求批准的请示,主要目的是为了解决某些实际困难和具体问题。第(三类，请求批转的请示。下级机关就某一涉及面广的事项提出处理意见和办法,需各有关方面协同办理,但按规定又不能指令平级机关或不相隶属部门办理,需上级机关审定后批转执行,这样的请示就属此类。
请示一般由标题、主送机关、正文、发文机关、日期五部分组成。请示的正文,主要由请示的原因、内容、要求三部分组成,请示时应将理由陈述充分,提出的解决方案应具体,切实可行。请示的注意事项除其特点中所述之外,还应注意请示与报告的区别,切忌用报告代请示行文;请求的内容若涉及其它部门或地区时,在正常情况下应事先进行协商,必要时还可联合行文,如有关方面意见不一致,应如实在请示中反映出来;另外请求拨款的应附预算表;请求批准规章制度的,应附规章制度的内容;请示处理问题的,本单位应先明确表态;正式印发请示送上级机关时,应在文头注明签发人姓名。
请示报告格式及范文。
请示是机关、事业和企业单位在公文往来中经常用到的重要评议体之一。主要用于向上级机关请求指示、请示批准某一事项。
请示的特点：一是时间性较强。请示的事项一般都是急需明确和解决的,否则会影响正常工作,因此时间性强。二是要一事一请示。三是通常主送一个机关，不多头主送，如需同时送其他机关,应当用抄送形式,但不得在请示的同时又抄送下级机关。四是应按隶属关系逐级请示,一般情况不得越级请示,如确需越级请示,应同时抄报直接主管部门。
规定作出明确解释,对变通处理的问题作出审查认定,对如何处理突发事件或新情况、新问题作出明确指示等请示。第二类，请求批准的请示。此类请示是下级机关针对某些具体事宜向上级机关请求批准的请示,主要目的是为了解决某些实际困难和具体问题。第三类，请求批转的请示。下级机关就某一涉及面广的事项提出处理意见和办法,需各有关方面协同办理,但按规定又不能指令平级机关或不相隶属部门办理,需上级机关审定后批转执行,这样的请示就属此类。
请示一般由标题、主送机关、正文、发文机关、日期五部分组成。请示的正文,主要由请示的原因、内容、要求三部分组成,请示时应将理由陈述充分,提出的解决方案应具体,切实可行。请示的注意事项除其特点中所述之外,还应注意请示与报告的区别,切忌用报告代请示行文;请求的内容若涉及其它部门或地区时,在正常情况下应事先进行协商,必要时还可联合行文,如有关方面意见不一致,应如实在请示中反映出来;另外请求拨款的应附预算表;请求批准规章制度的,应附规章制度的内容;请示处理问题的,本单位应先明确表态;正式印发请示送上级机关时,应在文头注明签发人姓名。
市人民政府：
朝阳【wlsh0908】整理。
铁资金缺口更大，需开拓更多的资金来源。因此，任何减少筹集地铁资金的做法都会异致工期拖长和投资增大，不利于工程建设。
鉴此，我委建议在地铁建设期内，暂缓调高旅游专项资金在交通建设附加费中的分配比例，仍执行旅游专项资金在交通建设附加费中占5%的分配比例不变。
专此请示，请批复。xx市计委。
xx年x月x日。
犀角是我公司出口名贵中成药所需药材原料，生产的中成药出口换汇率很高，也是出口畅销商品。目前犀角进口货源紧张，价格不断上涨，今后也不易进口。鉴于历史上本市的犀角及犀角制品有以下方面来源：
一、市首饰公司在本市及外埠可收购部分犀角及犀角制品。
二、……。
三、
……。
为支援中成药生产出口为国家多创外汇收入，经研究意见如下：
一、请局协助向以上有关单位联系，对上述犀角及制品收进后支调我公司生产中成药出口。
二、考虑目前进口和国内价格差距很大及外贸兄弟公司出口任务的实际情况，是否可以按出口外汇价值结算，也可按进口价格折人民币结算。
以上意见当否，请审核批复。
朝阳【wlsh0908】整理。
范文一：
技术改造项目投资的请示。
我厂经国家批准的“七五”期间59万元技术改造项目，在执行过程中资金额突破了原计划，其原因如下：
一、原计划更新和增加设备11台，资金额13万元。因一些优质名牌设备提价，致使这项资金额达14.7万元，价差1.7万元（详见附表）。
二、原计划翻建锻造车间厂房1000平方米，资金额30万元。日前，我厂已与市铁西区建筑工程公司签订了施工任务书，经市建行审查定案后，工程预算为33.2万元。超出的计划的原因是：一部分计划外建筑材料议价，价差3.2万元。
上述两项共超出资金4.9万元。由于在59万元技术改造项目中，我厂自筹资金已达35万元。此次突破计划的资金4.9万元，我厂已无力解决。为了不致影响“七五”技术改造项目实施，特请示予以办理调整计划，增加指标4.9万元。
妥否，请批复。
附：优秀名牌设备价格调整前后对照表（略）。
范文二：
关于海关车辆养路费缴纳标准问题的请示。
海关总署：
以上问题，请裁示。
范文三：
关于中国公民。
自费出国旅游管理暂行办法的请示。
国务院：
随着对外改革开放的不断扩大，人民生活水平不断提高。近年来，中国公民自费出国旅游不断增加，为适应改革开放形势，加强中国公民自费出国旅游的管理，特制定了《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》。
附：中国公民自费出国旅游管理暂行办法。
以上暂行办法如无不妥，请批转发布执行。
国家旅局（盖章）。
公安部（盖章）。
一九九七年二月二十八日。
关于给予职工发放过年费的请示。
市粮食局：
过去一年里，在市粮食局的正确领导和支持下，经过我库全体职工的共同努力，各项工作都取得了较好的成绩。在企业改革严峻的情况下，我库职工端正态度，正视现实存在的困难，发扬我库的优良传统，支持企业进行改革。工作中，我们发扬“宁流千滴汗，不坏一粒粮”的优良作风，全体职工战烈日、冒酷暑、顶严寒，做好各项粮情检测、管理工作，保证了储备粮的安全。在做好储备粮管理工作的同时，我们按照中储粮广西联络处的粮食轮换计划，顺利的完成了17880吨国储小麦的轮换任务及2613吨市级储备粮的接收。
为了进一步激发职工的工作积极性，保持高昂的工作热情，在新的一年里更好地工作,同时，也为了让职工欢欢喜喜、愉愉快快地过好春节，经库领导班子研究，我们拟按基数3000元给予职工发放2003年过年费，所需资金约16万元，由我库自筹解决。
以上请示，妥否?请批示.二00四年一月十三日。
关于一九九三年国债发行工作的请示。
国务院：一、发行国债是平衡财政预算，加强国家重点建设的重要措施，各级人民政府要加强领导，采取多样化的发行方式，保证完成今年国债的发行任务。
二、继续贯彻国债优先的原则。在国库券发行期间，除国家投资债券外，其他各种债。
券一律不得发行。国债以外各种债券的利率不得高于同期国库券的利率。
三、各级人民政府和国务院有关部门要严格做好国库券以外的各种债券发行的审批工作。凡未按上述规定发行的债券，各种证券中介机构不得代理发行，各证券交易场所也不得批准上市。
以上意见如无不妥，请批转各地区、各部门执行。财政部。
国家计委。
中国人民银行。
一九九三年二月二十日。
如何向上级汇报工作
在职场上，不管做什么工作，都尽量在事前把相关了解到的情况汇报给上级或领导，不要过于被动，等到领导主动问起这件事情，也很可能是因为出了事情，上级领导意识了，否则是不会注意到的。
所以对于职场上来说，应该尽量在在上级提出疑问前主动汇报，尽管是工作可能需要很长一段时间才能完成的了，也应该有情况汇报情况，没有情况汇报进度，以便领导了解工作情况，从而更好的掌握公司发展。否则上级领导发现计划好的工作迟迟没有反馈，追究责任的时候就是你的事情了。
同样的`道理，一旦遇到不好的消息或事情，就及时向领导或上级反映，请求支援或者更换决策等，这种事情越早越好，从而减少公司相关损失。如果延误了时机，等铸成大错，那么无可挽回了，只能发生更严重的后果。
对于职场上来说，一定不要报喜不报忧，有问题就要及时汇报，沟通，从而更好的为公司创造价值。
对于完成好的或正在完成的工作，不要谈一些推测，或者说一些不可能发现的情况或者说一些模糊、容易误导的词语，不仅会让同事、领导误会，也会让大家觉得你不会沟通，能力有问题等不良影响。
在做工作报告的时候，不要急于揽功推过，有些人在完成了一些工作之后，就喜欢在领导面前夸大自己的作用与贡献，以这样能够讨领导的欢心，其实领导心理都非常清楚的，同事也多半觉得你会靠不住的，更会感觉你言过其实，对以后的工作发展也没有多大帮助。
如何做好工作汇报
在许多的场合，会场也好、演讲也罢或者说领导谈话，你常常会听到一句话：“我发奋干好本职工作。”这也是工作中常说起的一句话。但是，什么是本职工作呢?顾名思义，本职工作就是本人担任的职务或自我从事的职业工作，如何做好本职工作可并非说说而已，正如著名培训师李强所说：“当你拥有第一份工作的时候，你正在体现你性命的价值，当你做好一份工作的时候，你正在使你的性命升值，只有懂得工作是为自我的人，才真正能懂得工作是多么愉悦，性命是多么有好处。”因此，我以为不论是一个管理者，还是普通的职员，首先要知道自我的本职工作，钟爱本职、端正工作态度，在工作岗位上寻找乐趣，从而体现自我的性命价值。
我作为一名咱煤矿基层的管理者，我的本职工作是搞好生产系统材料调配，更好地为生产服务。从大处着眼，确保生产材料安全到位;从细小抓起，控制无绪的消费。
要想使得本职工作做的更好，一要更新观念，自动自发用心主动抱有激情去工作，经过一个年头的周期实践，先从物资的归类码放做起，而后向精细化，数字化管理程序迈进，来确保安全生产的需求。二是立足于本职，不讲任何的理由去工作，既然选取了这个职业，选取了这个岗位，就要理解它的全部，就要在修旧利废上下功夫，回收有着落，不断扩大回收复用范围，针对生产进程中存在的丢失、浪费、损坏现象着力跟踪管理和监督物资的使用去向，并核实可复用材料;构成“积少成多，节约从我做起”，从而来体现工作的价值。
因此当你选取了你的职业，为使更好的干好本职工作，就要用功、用心，就要贴身贴心去做好。
工作总结汇报
一、立足岗位、脚踏实地。
一个美好的社区，居民应该充满幸福感。所以社工的使命是：协力构建更具幸福感的社区。让社区更美好的关键就是要把党和政府的温暖让居民感受到，社工就是其中非常重要的一股力量。一开始，在社区开展工作遇到问题时，我喜欢研究，经常弄一些“成果”出来。一次偶然的机会，我和一位社工聊天，在交流中发现，自己的不少“成果”其实就是社会工作方法。我开始对社会工作刮目相看，阅读了一些专业书籍后，决定系统学习社会工作知识，并于20__年取得了社会工作师资格，从那时起，我开始使用专业社会工作方法，真正融入社区工作中；作为社区网格长，我积极下网格，勤入户，了解居民家庭成员情况及服务需求，同时依据入户情况整理出网格数据库，提供准确完备的`基础信息资料。适时跟进正在处理的网格事项，并做好民情日志的记录工作。协助组织对辖区居民开展经常性的防灾抗灾、自救知识、技能的宣传教育，动员群众使用技防、物防设施，减少灾害事故的发生；作为社区未成年人、家庭教育建设的负责人，先后组织开展了“小小志愿者”、“乐高大比拼”、“情系端午”等丰富精彩的活动，助力未成年人健康成长；作为社区妇联主席，宣传、贯彻落实党和政府服务基层妇女群众的方针政策。关心、关爱妇女和未成年人，积极开展活动、组织法律知识讲座等，维护妇女儿童的合法权益。
创新工作方法，通过简报记录等方式强化社区服务，为社区开通微信公众号，通过微信客户端将党的方针政策、社区活动通知等传达给社区居民，缩短与社区居民的交流距离。组织开展社区讲座、文艺汇演、居民才艺比拼等活动，带动社区工作整体水平提升。
晋祠社区60岁以上的老年人有100多位，他们当中有的经济条件还可以，就是平时没人陪着聊天，生活比较孤独。我最擅长的一项就是定期到老人家中探访。一开始老人家们根本不让我们进门。甚至不少老人都觉得我是骗子，打电话向居委会投诉。但我和同事没有放弃，坚持登门拜访、探望，半年时间后，有的老人慢慢开始和我们聊天，还把这些情况告诉其他老人，越来越多的老人知道我们社工不是骗子，也不是作秀，而是社工，是来服务的。在探访过程中我们会用到社会工作中的面谈技巧，比如“叙事回顾”。通过与高龄老人的接触，我发现，一些老年人在聊天过程中经常会流露出消极情绪，说自己“老了，没用了”，对自己的价值进行否定。出现这种情况时，我就会帮老人回顾年轻时的经历，找到并放大个人生命历程中的闪光点，进而引导老人保持积极心态。
太原市二青会期间，我担任二青会志愿者讲师，并参与志愿者服务，用微笑和汗水挥洒青春。
我精心照顾自己九十五岁的奶奶也感动着许多人，大家经常对我竖起大拇指。十几年如一日照顾卧床不起的奶奶，每天为其端屎端尿、洗被刷褥。为了照顾方便，我几乎每天与奶奶睡在一张大床上，有时一夜要起来好几次。
我热心公益事业，不仅是红十字会救护员，同时也是中国人体的器官捐献志愿者。始终坚持不忘初心，回馈社会。热衷慈善，践行公益，已经深深融入到了我的骨髓里。社会上还有这么一个群体，他们需要人们的鼓励和支持，他们期待人们的关怀和帮助。这个群体就是孤儿院。我以前对孤儿院很陌生，一点也不了解，对他们的印象也仅仅是从电视里了解的一点点，但就在我第一次前往祁县的一处孤儿院时，我从此也对孤儿院有了新的认识和感慨。闲暇之余，我会组织好友，自掏腰包，带上米面油等食品前往孤儿院进行慰问，与孩子们一起做游戏，让孩子们感受到了社会大家庭的温暖，知道这个世界还有很多人在关心她们。
社工的精神，不在于能做出什么惊天动地的事情，而在于那份真诚的坚守和执着，永远做促进和谐的一份力量。从事社工工作六年多以来，我把自己全部的心血，变成一点一滴的关爱，无私地奉献给他人。平凡但不普通、朴实如路边的基石，风风雨雨中收获坚毅和执着。
公安如何做好群众工作汇报
在新的形势下，始终坚持党的群众路线，尊重民意、改善民生、促进民和、确保民安，进一步密切党同人民群众的血肉联系，做好新形势下群众工作，对于建设社会主义和谐社会，维护社会稳定具有特别重要的意义。作为基层乡镇党委、政府，工作直接面向群众，在保护群众利益、维护社会稳定方面的责任更为重大。下面结合从事基层群众工作的经验谈谈如何做好新时期的群众工作：
一、带着感情去做群众工作。人民群众是我们的衣食父母。没有人民群众的广泛支持，我们的一切事业就会成为无源之水，无本之木，难以成功。因此，要像尊重父母那样尊重人民群众，像爱护父母那样爱护人民群众，高度珍惜人民群众创造的社会财富，把人民群众的安危冷暖时刻挂在心上，急人民群众之所急，帮人民群众之所需，解人民群众之所难，做人民群众之所求。要看到，有时候在人民群众遇到困难时，干部的一句体贴的话语，一个不起眼的举动，都会让人民群众从内心中感到温暖，甚至终生不忘。
和普通劳动者的心胸，克服畏难情绪，做到淡泊名利，崇尚事业，坚守使命，乐于奉献，珍惜平凡，永葆本色，在为人民服务的工作中实现自己的人生价值，彰显社会公信力，赢得群众的口碑。
三、带着法制观念做群众工作。依法行政是加强党的建设的基本经验，也是新时期群众工作必须坚持的基本原则。党员干部要加强对法律知识的学习，增强法律意识，牢固树立法制观念，坚持依法行政、依法办事，模范遵守法律，自觉接受监督，时时处处注意维护法律的权威和尊严。凡是涉及群众切身利益的事情，都要充分发扬民主、按照合法程序予以解决。要引导群众合理合法地表达利益诉求，保护自身权益，纠正“权大于法”、“法不责众”等错误观念，以培育群众工作懂法遵法守法的法治氛围，形成人人遵守法律、尊重法制的环境。
当前，全省都处在跨越发展的关键时期，大事件必然带来大征迁，而征迁的主要力量在乡镇、村居，这就要求基层干部队伍一定是一支能干事、干成事的队伍。基层组织在矛盾调处上要以源头整治为主，充分发挥好村里“五老”人员（老党员、老离任村干、老退休教师、老退伍军人、老退休干部）“五员”优势，维护村级社会稳定。
一是当好政策解说员，抓政策源头防矛盾。“五老”人员与基层群众朝夕相处，在当地又有一定的威信，通过他们向群众宣传国家的法律法规和有关政策，容易被接受。尤其是征地拆迁和计划生育工作，部分群众对拆迁、计育工作人员有误解甚至有抵触情绪，“五老”人员的出面，往往事半功倍。
二是当好和谐助推员，抓热点源头疏矛盾。现阶段农村矛盾纠纷集中体现在山林、宅基地争议和邻里纠纷。要想化解这些矛盾纠纷，必须清楚矛盾背后的深层次原因，这就需要村支两委发动“五老”人员积极出主意、想办法、做工作。
三是当好村风督导员，抓教育源头减矛盾。要成立了一个由党员代表、群众代表、“五老”代表等组成的文明村风督导小组。一方面，督促村支两委完善基础性工作，加强村务公开，有效避免了因不公开、不民主、不按程序办事所引发的信访矛盾；另一方面，对于村里一些不文明的风气，“五老”人员的言传身教比强制灌输更有说服力。
四是当好治安联络员，抓线索源头排矛盾。“五老”人员常年居住在村，能够及时了解和掌握村民的各种动态，从而迅速采取措施，稳控人员，将矛盾及时化解在萌芽状态。
五是当好矛调服务员，抓体系源头释矛盾。推行联户管理，每10户为一组，每一个组确定1名“五老”人员作为矛调员；各片以小组矛调员为基础组成片矛调站，站长由有威信、群众公认的“五老”人员担任，逐步建立完善由村民调解委员会、片调解站、联户调解小组、村民调解员四级联动的人民矛盾调解体系，做到“哪里有矛盾，哪里便有矛调人员”，实现全村矛调网络无缝覆盖。
如何组织订货会工作汇报
在公司领导的正确指导下，在相关中心及部门的支持配合下，在企管中心全体后勤组员工的共同努力下，企管中心成功地做好了2005年秋冬装订货会的各项后勤保障工作，得到了公司领导充分的肯定。总结起来，企管中心主要是紧紧围绕柯总提出的“紧而有序、忙而不乱、从容理落、疏而不漏”的十六字要求，重点做好了如下四个方面的工作：
一、周密部署，紧而有序。
1、提高认识紧思想。自从接受此项工作后，本人深感此项工作的重要性和繁重性，深刻认识到一个极细微的失误，将会直接影儿客户情绪，以至影响订货目标的达成与否。认识是行为的先导，为了提高企管中心全体员工的认识，我们多次召开了专题会议，并确定了“后勤保障零失误”的服务宗旨。
2、未雨稠缪保计划。在订货会的筹备阶段，我多次向其他部门及同事了解过去订货会的各方面情况，吸收过去好的经验和做法；多次深入现场，了解情况，听取各方面意见，模拟接待；多次召开中心订货会专题工作会议，对整个筹备工作的准备和进展部署安排。经过精心筹备，整个订货会洋溢着一种温馨、热烈的气氛，整个接待工作紧而有序，使客户有了宾至如归的感觉。
3、提前介入保准确。为了了解客户的到达深圳的具体人数、性别、时间以及在深圳的具体安排，企管中心主动承担了此项工作，做到了对客户的到达深圳的具体人数、性别、时间以及在深圳的具体安排等情况了如指掌，为他们的吃住行及车辆的接送安排提供了非常准确的信息。
4、全程跟进保质量。在整个订货会期间，通过定时汇报和走动管理对各项后勤保障工作的开展情况及质量进行全盘掌控，如有问题都会在第一时间得到解决。企管中心还坚持每晚召开碰头会，及时总结工作，及时解决问题，及时调整部署，有力地保障了整个后勤保障工作的质量。
二、分工明确，忙而不乱。
1、科学分工明责任。订货会的后勤保障工作分为四个工作小组，分别为宣传组、接待组、后勤组和机动组，并对每个小组的职责进行了明确界定。宣传组负责订货会会场内外景布置，接待组负责客户来深的接送、客户资料的发放及客户引导，后勤组负责客户饮食住宿，机动组负责应对一切突发事情。虽然整个后勤保障工作的任务繁杂，但各个小组做到各司其职、相互呼应、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。订货会期间，后勤保障工作既做到了责任明确，又做到了相互支持。7月5日、6日连续两天中午进餐时，客户数量多达200多人，企管中心全体员工全部投入服务工作。有的引导客户、有的送快餐、有的送水果、有的做进餐后的卫生清扫工作，没有一个人先吃，没有一个人有怨言，虽然有少数客户出言不逊，但我们接待组每一个人脸上都洋溢着笑容，每一个人都在快乐地为订货会服务着。举手投足无不展示着影儿人良好的职业素质和精神面貌。
三、
流程管理，从容理落。
1、流程管理保畅通。在订货会的筹备过程中，企管中心十分重视后勤保障工作的流程化管理。整个流程管理做到无缝隙全覆盖，从客户准备到深开始到客户离开深圳全部纳入流程管理范围。优秀的服务赢得众多客户一致好评。许多客户深有感触地说：“来影儿参加订货会，让我们感受你们的后勤服务无处不在，我只管签单，其余你们全包了”。还有的客户由衷地赞叹我们影儿有一支优秀的团队。
2、从容应对保理落。整个订货会的后勤保障工作任务繁重，企管中心全体工作人员提前进入工作状态，有力地保证了后勤保障工作的从容应对。原定7月4日参加订货会的部分客户提前到达，但我们没有因客户的提前到达而乱了阵脚。部分客户深夜抵达深圳，但我们没有因此而无人接待和安排，接待客户做到了没有遗漏一人。
四、用心服务、疏而不漏。
1、用心服务保满意。根据会务组安排，单个客户不能住一个标准间，但7月6日晚，一位浙江女客商晚上来到酒店，企管中心驻酒店接待人员王行健发觉这位客商在电梯口用手抵着肩部，主动上前了解情况，客商反映背部疼痛，希望能为她安排一个标准间，但又不想麻烦我公司接待人员，王行健了解到此情况后主动找酒店为她破例安排了一个标准间。7月5日中午进餐时，一位客户要求上水果，王东平为她端上一盘水果，她用粗话骂王东平端多了，王东平没有埋怨，一边向客户道歉一边又给客户端上了一盘水果。此类事情举不胜举，如人力资源部主管柳向阳为了工作多次淋雨等等。
2、疏而不漏保落实。订货会期间，按会务组计划，公司只解决每位客户2个晚上的住宿，但许多客户因各种原因住3个晚上或4个晚上甚至更多，按常规企管中心应及时告诉客户及时退房，但企管中心考虑到这样做可能会影响客户的情绪，只是让酒店对客商作温馨提醒，有效地避免此事，确保了客户心情愉悦地参加订货会。
3、成本控制保预算。根据订货会的费用预算，在订货会期间，我们一直在有效地控制费用，节约每一分钱。面对来自全国各地的客户，饮食习惯各不相同。如何做到既让客户吃好，费用又不超标呢？我们首先对菜谱进行反复审核，对每一道菜反复推敲，并根据客户的反映不断调整菜谱。其次我们及时跟进客户就餐数量，保证订餐数量的高度准确性，订货会只浪费了几份快餐。我们还对水果搭配精挑细选，最后确定了以西瓜为主，苹果为辅，把西瓜和苹果切成小块，这样既方便又便于客户享用，仅此一项就比去年同期节省费用至少达5千元。
当然，订货会期间，我们的后勤保障工作也存在疏漏之处。7月6日晚上10时许，原定7日来公司参加订货会的近20位客户突然来到，怡景酒店当时只剩下二间房。面对这种突发情况，虽然我们及时安排客户入住了其他酒店，但还是给客户带来了不便。这将是我们下次订货会将要改进的方面。
总之，本次订货会的成功举办主要归功于公司领导的正确指导，是他们的正确指导给订货会指明了方向；归功于营销中心，是他们的辛勤劳动换来订货会销售目标的全面实现。归功于其他中心、部门及公司的全体员工，是他们良好的精神面貌感染了客户；企管中心只是做了应该做的工作。
如何组织订货会工作汇报
为全面推进我省东部煤电化基地建设，促进本省经济发展，本着支持地方，服务用户的宗旨，集团于年1日，在酒店特地召开了关于省专场煤炭供应协调会。会上，集团分别向省市相关职能部门和地方重点企业就煤炭生产情况，市场形势，铁路运输等问题作了阐述与汇报，提出了支持煤电化基地建设的煤炭供应保障措施，与此同时，我们还注重供需双方的交流，认真地听取了用户的反馈意见。
会议结束后，根据实际，我们当即认真着手做好各项工作，制定具体措施，逐级布置，层层落实。但历经半年的努力，我们的付出与回报不成比例，合作热情得不到部分企业的响应，双方合作成果相对寥寥，具体的情况。
总结。
如下：
一．支持煤电化基地建设的煤炭供应保障措施的出台：根据会议精神，面对基地建设所在地市的数十家重点企业，我们合同签订放开，尤其是当下市场紧俏的部分品种煤，我们适时调整市场架构，适当缩减现有战略用户及外省流向的供应，确保余量，保障煤电基地建设；其次，我们制定结算及付款方式的优惠政策，该类企业一律享受战略用户的同等服务地位，优先发运；除此，我们还成立基地建设煤炭供应保障小组，层层跟踪，衔接上下，及时汇报。
二．合同签订与履行情况及问题说明：
截止年月，针对基地建设所在地市的数十家重点企业，我们在数次沟通与通知的前提下，只有家单位前来签订合同。其中，共签订万吨，发运万吨，合同兑现率为，具体如下：
发展有限公司签订了万吨合同，实发万吨，兑现率为，另现欠有煤款万，至今未付。
有限公司在年初万吨合同量的基础上，追加签订万吨合同，共实发万吨，兑现率为。
针对以上合同签订及实际发运偏低的情况，我们认真分析，大致有以下几个方面的问题：
1.首先，用户不签合同。为促进地方经济发展，我们在既有产量减少的背景下，及时调整市场布局和控制外省流向，以全力保障基地建设的煤炭供应，但大多数企业对于我们的热情不予响应，直接导致真正实际需求的重点用户无合同可签，而我们留量待签的用户就是不来，给我们造成很大的尴尬，进而影响营销市场布局。
2.其次，用户不履行合同。即已签订合同的兑现，我们按保障措施规定的优惠政策，优先发运，但合同兑现率还是偏低，主要原因是由于用户受市场变化及自身资金紧缺的的影响，其采取了不按合同规定的数量接货，或者拒交煤款的违约做法，致使合同无法履行，严重影响日常销售。
三．2012年支持煤电基地建设的工作安排：
1.在总结今年工作的基础上，认真听取煤电基地市县各级政府与用户的意见，做好基地建设所需的煤炭供应与服务工作，全力促进地方经济的发展。
2.提前做好基地建设所需煤炭品种与数量的统筹与安排，将实际需求与资源科学衔接，为煤电基地建设保驾护航。
3.优化煤电基地煤炭供应的保障措施，加大支持力度，优先发运，政策倾斜。
如何落实专项工作汇报
市院纪律作风专项教育整改行动领导小组：
根据省委政法委和省市院关于开展纪律作风专项整改行动通知的文件精神，我院迅速组织部署落实，关键抓好责任落实、动员引导、学习讨论、剖析排查、防控落实五个重要环节，在全院范围内扎实开展为期一百天的专项整改行动工作，深入推进全院纪律作风建设，取得一定成效。现将有关工作开展情况汇报如下：
一、抓好整改行动的责任落实。
我院于2014年12月24日召开党组会专题研究整改行动，并由纪检组牵头制定《开展纪律作风专项教育整改行动实施方案》，成立纪律作风专项教育整改行动领导小组，院党组切实担负起党风廉政建设的主体责任。党组书记、检察长李计旦任组长，担当纪律作风整改行动的第一责任人，各分管领导和部门负责人切实负起相关责任，纪检监察室认真履行监督职责，敢抓敢管，层层抓好责任落实。对发生的严重违纪违法案件，坚持“一案双查”，严肃追究相关领导责任，确保纪律作风专项整改行动取得实效。
二、抓好整改行动的动员引导。
我院于12月31日召开全院干警大会，及时传达省、市院相关文件精神，部署落实我院专项整改行动工作的相关任务，决定从12月下旬至2015年3月底在全院各部门和全体人员中全面开展一次纪律作风专项整改行动，并将本次专项整改行动细分为组织学习、剖析检查、整改总结三个阶段进行，规定集中学习研讨时间不得少于4个半天，专题讨论不得少于3个半天，自查自纠要坚持突出重点、联系实际，查摆问题要有具体事项、典型事例，整改方案要有针对性、可行性，建立和健全长效机制，各部门要按工作计划有序推进，院纪检监察部门将在整个专项整改行动中不定期开展纪律作风专项督查。
三、抓好整改行动的学习讨论。
及时上交至纪检监察部门；二是积极开展“三个”专题讨论，各部门切实围绕学习习近平总书记系列重要讲话和党的十八届四中全会精神，结合省纪委、省政法委和省院政法干警违法违纪典型案例通报，结合学xxx省委规定及高检院、省院禁令，查找自身在检察实践中是否严守政治纪律、组织纪律、工作纪律，是否廉洁自律，是否与党中央保持一致以及本部门在纪律作风方面存在的突出问题，深入剖析，形成书面讨论记录，按时上报纪检监察部门。
四、抓好整改行动的剖析排查。
一是深入开展自查自纠。2015年1月中旬至2月底期间，各部门内部从纪律作风和监督管理两个层面查找纪律作风、监督管理、执行禁令等方面存在的“风险点”。同时，院党组和相关部门召开会议，分析研究本条线、本部门存在的突出问题、具体表现、深层次原因和对策措施，全面分析存在的问题，确保做到查找问题不留死角。全院共计查找突出问题21个，整改措施33条。
二是有力开展专项督察。院纪检监察部门联合检务督察委员会成员形成检务督察小组，在元旦前夕和春节前夕，分别开展了两次专项纪律作风督察活动，重点检查各项禁令执行情况，对院三公经费支出状况，公车使用情况，附近酒店、棋牌室、私人会所、营业性高档娱乐场所等是否有干警出入的情况，干警执法办案是否存在索贿受贿、办人情案等情况，进行明察暗访。同时，院纪检监察部门坚持日常检风检纪执行情况的常态化督察，每月不少于三次，确保我院干警长期保持优良的纪律作风。
三是充分调动外部监督。我院于2014年12月30日召开年度廉政执法监督员座谈会，邀请执法监督员共同探讨我院干警在纪律作风、监督管理、执行禁令等方面存在的“风险点”，分析研究各部门存在的突出问题、具体表现。各位监督员一如既往关心检察工作，踊跃发言，真诚监督，本次会议共整理汇总相关问题10个，建议21条，进一步推进检察工作的健康发展。
五、抓整改行动的防控落实。
一是高度重视，务求实效。我院以“三严三实”为标尺，对照纪律作风专项整改行动方案，抓住提升认识不放松，抓住遗留问题不放松，抓住制度建设不放松，抓住上下联动不放松，认真对本次活动开展以来查摆出的问题进行分类汇总，整理整改措施清单，整改责任落实到具体负责人，确保纪律作风专项整改行动取得实效，推进作风建设常态化、长效化。
二是立足本职，边整改边提高。由于查找出的各项问题往往存在于落实各项本职工作过程当中，我院立足检察基本职能，重点整改日常工作中纪律作风容易出现问题的环节。以各条线、各部门查找出的问题清单和整改方案为依据，由部门负责人负责落实整改，院纪检监察部门负责监督整改落实情况，每周不少于1次向院党组汇报，院党组结合实际情况推进总体整改进度。
三是着眼长远，建章立制。以纪律作风专项整改行动为契机，我院对于原有的各类措施、制度进行了系统梳理，查漏补缺，固强补弱，进一步完善党风廉政责任机制、检察人员执法办案工作制度、财物管理工作制度、公车使用管理制度、检务督察工作制度、执法监督员工作制度等多项工作机制和制度规定，及时整改不对、不恰当、不准确的问题，弥补不细、不深、不扎实的问题，深入推进我院检察队伍长期保持良好的纪律作风。
纪律作风专项教育整改行动领导小组。
公安如何做好群众工作汇报
作为公安机关的工作人员，尤其是一个社区民警，最主要的就是和老百姓打交道。如果没有群众工作的一些方法和技巧，恐怕群众工作做起来会很难，往往自己的工作做不好，老百姓长可能还会埋怨你。因此就迫切需要提高民警处理群众工作的能力和方法，这样才能创造和谐警民关系，推动公安群众工作的顺利发展。
为此，我们特别进行了3次实训。实训中，通过我们亲自模拟表演设定的情形，我们对如何处理好与群众的关系，如何为群众办实事有了一定的体会。
第一次我们实训的内容是敲门。在这次实训中，我们全班分成7个组分别进行模拟。模拟的内容是民警为了工作而去走访群众，应对各种反应，沉着应对，敲开群众的大门，当然更要敲开群众的心门。实训中，我们遇到了很多问题，但是通过各种各样的方法，或是劝说，或是引导，我们逐步做好开门人的工作，成功的敲开群众的门。第二次实训的内容是接待。在这次实训中，我们给出了好几个场景，如鱼塘断电了要求民警解决，小孩丢了钱包来派出所报案等等。民警面对不同群众提出的不同问题和要求要进行各种各样的应对。第三次则是调解纠纷。演习中，民警采用了各种方法使原本有矛盾的两个人解除矛盾，平息事态。通过三次实训，我收获良多。实训中，我不仅体验到了群众工作的艰难，也掌握了一些做好群众工作的方法，结合实训，我。
总结。
出以下几点：
一，做好群众工作，耐心是第一位。在现实中，很多民警对待群众的态度是冷漠的，完全一副公事公办的样子，毫无一点亲和力，让群从有一种陌生和遥远的感觉。有的甚至态度十分恶劣，这也是为什么群众对公安有意见的一个重要原因。久而久之，这种情况导致警民关系越来越紧张，民警在做工作时也得不到群众的支持，困难重重。要想改变这种局面，就要拉近和群众之间的关系，要让群众信任你，亲和你，理解你，就必须要做到耐心。俗话说，微笑是拉近彼此关系的一把利器。不管群众是什么事，什么态度，一个微笑往往能让他们的火气消了大半。火气消了就会冷静下来，工作也更好做，群众也会更容易接受。反之，不但会让群众质疑，更可能火上浇油，给工作带来很多不必要的麻烦。在我们的调解纠纷实训中，出现了双方各执已见，争论得很激烈。这时民警应当耐心地听他们讲述自己的意见，反复调解，直到他们解开心节，而不应当嫌麻烦，打断他们，或者直接对一方进行处罚，生硬地制作一个调解书就完了。有的组经过调解，当事人虽然当面同意和解，但是却说回来再算帐，这样，其实民警的工作并没有作好，调解也名存实亡了。
二，做好群众工作，尊重也很重要。一个请字，一声您好，一句您放心都会给群众打上一针宽心剂。群众感觉得到了尊重和理解，自然就会配合民警的工作。全国民警模范李国安第一次来到他的小区义达里的时候，一个年长的人都不让他进门。但是他借“请教这的文化”的名义，让那个大爷感到了民警对他的尊重，主动请他进门。就这样，在对老百姓的尊重中，李国安敲开了一家又一家的门。在我们敲门和接待的实训中，有些群众态度生硬，一副不配合的样子，几句您放心，麻烦您，谢谢您就让他们的态度有很大的转变。民警对群众客气，群众自然会以同样的态度回应你，警务工作在这种相互尊重的关系下则更容易进行。
三，做好群众工作，要从群众的角度思考问题。从群众的角度为群众思考，会让群众有一种安全感，会觉得民警理解他的处境，会为他从心里解决。比如在接待实训中，民警表示自己理解鱼塘断电对鱼塘造成的损失，并表示会尽力帮其解决，这样就让其在心里上平静很多，会对增加对民警的信任感。
最后就是要真正为群众办实事。说的再好，态度再诚恳，不能为群众办事群众也不会相信你，依赖你。久而久之，群众对这种现状产生了麻木，甚至抵触的情绪，便不利于民警做好群众工作。影片《民警王法金》中，盗窃现象时常发生。王法金面对群众的怀疑，却还是真心想着为群众办事，发明了“黄手帕工程”，防止车辆被盗的“落地生根法”等利民点子，最后终于赢得了群众的信任和肯定。
群众工作的确难做，正所谓众口难调。一个人一个脾气，民警做好一个人的工作已经不容易，更何况一个社区有几百上千人。但是群众工作也好做，只要民警真心想和群众沟通，真心想为群众办事，那就什么困难都可以克服。
一建如何准备工作汇报
各位领导：
一、思想方面。
(一)、领导重视、周密部署。我县防汛办在全市防汛办主任会议后积极向县指挥部领导汇报，并得到指挥部领导的高度重视。在3月中旬召开了专题会议，研究部署今年的防汛工作，要求各镇和指挥部成员单位要认真分析今年防汛工作面临的新形势，充分估计气候异常所带来的新情况、新问题，切实做到高度戒备、周密部署、科学调度；并要加强领导，落实责任和分级负责，建立完善“分级负责、条块结合、属地管理”的防汛体制，明确各镇、各部门的职能职责，整体联动推进防汛工作。各相关部门也要做好协调、配合工作，全面落实安全度汛的各项措施，确保今年我县度汛安全。
(二)、宣传到位、严阵以待。防汛工作人员对防汛有关情况基本掌握，切实做好防汛宣传，提高全县城镇居民、企业防洪减灾避险的意识，思想上要高度警惕，行动上要严阵以待。防汛办结合“三下乡”活动以及世界水日和水法宣传周，今年已经开展了2次防汛宣传工作（计划再将开展3次），对防洪法，防洪条例进行了宣传，提高了当地各部门干部群众对防汛工作的认识。并将计划在5月全县防汛工作会议上，进行防汛动员、宣传、教育，进一步增强防汛意识，消除麻痹松懈思想。据统计，在2007年汛期中防汛办接到涉及防汛的电话热线20余起，防汛办在接到电话后，立即赶到现场，通过查看，并与相关部门进行协调，最终得到妥善解决，得到了企业和老百姓的好评。去年我防汛办已经请专家对全县各镇负责防汛工作的副镇长和有关单位负责人进行了培训，计划今年将进一步再次组织培训。
二、组织情况—领导为核心、责任分明确。
(一)、为把行政首长负责制度贯穿到防汛工作的全过程，我县防汛指挥部以郫府防汛指[2008]1号文件精神要求各镇、各有关单位在防汛指挥部的统一领导下，要充分认识防汛工作的艰巨性，抓紧落实以行政首长负责为主要内容的各项防汛责任制，进一步完善各项规章制度，加强领导，明确分级责任，要求各镇按属地管理原则，对重点防汛地段实行镇长负总责、副镇长分段点负责的措施进行落实。
(二)、将在全县防汛工作会议上以文件形式下发检查责任制并签定目标责任书。
(三)、我县唯一一座山平塘水库由唐昌镇确定了专人负责，并制定了专项防汛预案。
(四)、防汛办也将严格实行24小时值班，并执行由领导带班的全天候值班制度（值班表已排好）。
(五)、按照有关安排、结合我县实际，在全县防汛工作会议前，我办将与县武装部和武警中队就防汛抢险救灾工作进行协调联系，切实做好今年防汛各项工作。
三、
机构方面—积极健全，力臻完善。
(一)、是按照《防洪法》和《防汛条例》规定，针对我县的防汛指挥机构情况，为落实行政首长责任制，县政府以郫府函[2008]43号文件，对郫县防汛指挥部领导小组进行了调整，建立了以县长任指挥长、副县长及相关领导任副指挥长、各相关单位任成员的防汛指挥机构。各镇和指挥部成员单位的防汛机构按照要求正在完善中，并将在4月底前建立，将按照各自的分工落实防汛责任。
(二)、我县的防汛工作得到领导的高度重视，汛期防汛抢险经费由财政负责落实。
(三)、为加强防汛办的工作，在现有的人员中又充实了工作人员，由过去的6人增加到9人，办公条件也大大改善并落实，所有人员已全方位进入防汛工作状态。
四、物资充足、经费专用、队伍强大。
(一)、物资方面：为做好防汛物资准备，县上储备了充足的防汛抢险救灾物资，其中编织袋75200条，铅丝笼251条，抢险机具80台，冲锋舟3艘，物料质量符合要求,实物与清单一致，目前储备在友爱镇小学内，待新的储备中心建成后搬入。同时在县政府的重视下，县防汛物资储备中心确定选址在靠近大河较多、交通便利的唐元镇境内(占地面积6亩)。该中心目前正在加紧建设中，预计将在汛期投入使用。险工险段的抢险物料已确定选址、做好了调用计划。县防汛物资是由防汛办安排专人进行管理。为确保全县抢险工作的顺利进行，防汛指挥部已发出通知，要求各镇、各成员单位要做好防汛抢险物资储备工作，结合自身实际进行落实。
(二)、经费方面：县、乡财政安排了防汛抢险专用经费,保证专款专用，并由防汛指挥部统筹调用安排。
(三)、队伍方面：按照预案要求各镇登记造册建立50—100人的抢险队伍，要经过培训，思想上要有充分准备，抢险技能方面要熟悉掌握，并要提高广大群众对防汛抢险知识了解的普及程度。另外各相关单位结合实际也要组建内部抢险队伍。
五、度汛方案方面—预案完整、演练实战。
在全县防汛工作会议上已研究决定，为增强抢险队伍的抢险技能，在去年的防汛演练的基础上，今年6月计划继续再次组织防汛演练。
六、防汛工程及江河清障方面—严密排查、消除隐患。
防汛工程是汛期重要的保障，为加快防汛工程建设，在汛前对我县的唐元镇锦宁2社防洪护岸工程、徐堰河史家堰护岸和拦河坝工程、三道堰青塔村徐堰河护岸工程及唐昌镇大塘坎水库维修工程进行了整治，共计6处，总长698米，大部分工程已全面完成。工程完工后，将有效地发挥防洪作用，为今年度汛安全打下坚实的基础。
针对我县的主要防汛重点——内涝，加大排查、消除隐患是当前的一项重要工作。按照“谁设障，谁清除”的原则及时进行清除，对不能及时清除的，必须采取补救措施，将隐患消除在萌芽状态。今年县防汛办已组织人员对全县的河道、低洼地区进行拉网式排查，全县共排查出防洪地段75处，其中20处重点防洪地段，10处易淹易涝区被列为县重点防洪地段，其余地段由属地各镇分别负责防洪。为确保县城的度汛安全，减轻内涝压力，防汛办已制定了排水设施疏淘方案，计划在4月下旬对郫筒镇城区范围内的排水设施集中进行疏淘。
七、山洪灾害防御方面—分工明确、防御稳固。
由于我县属平原地区，仅有一处4.4平方公里的浅丘，对于山洪灾害的防御，在我县不属于重点，但此地区的防汛工作亦有专门的机构和人员负责。
八、水库水电站度汛方面—重点防范、百秘不疏。
由于我县地处川西平原，境内唐昌镇大塘坎水库是唯一一座山平塘水库，库容4.2万方，去冬今春已集中资金对其进行了整治，目前唐昌镇正在制定度汛预案，并按要求在汛期加强监控。
对全县各并网电站，立即组织人员进行大检查，要求编制防洪抢险应急预案，针对存在的问题及时采取措施，消除隐患，并提前做好抢险人员和物资的落实。
九、技术准备情况—正常畅通、稳定可靠。
我县防汛指挥和网络系统：一是采用市防汛指挥网络系统，目前运行正常。二是利用我县的天网系统对我县境内的主要河道的防汛重要地点进行监控，由于办公地点的搬迁，目前监控步线工作按县上要求正在进行中。三是通讯联络主要采用固定电话、移动电话及传真，目前正常畅通。
谢谢大家！
本站[]。
如何汇报
宜阳县地处豫西浅山丘陵区，辖19个乡（镇），383个行政村，全县人口67.3万人，其中农业人口59万人，人均耕地仅1.57亩。作为以“工业强县、产业富民”统揽经济工作全局的农业大县来说，人多地少的矛盾十分突出。随着城市经济建设的发展，因道路绿化、公路建设、重点工程用地、退耕还林、移民搬迁、地质灾害等原因造成的土地信访问题层出不穷，占据全县信访量的40以上。作为“三农”问题的“老大难”，土地信访问题处理的是否及时、是否到位，直接影响农村社会的稳定。只有把关系到群众切身利益的涉土信访问题解决了，确保人民群众能够安居乐业，社会大局持续稳定，政府部门才能一心一意搞经济建设，促城市发展。正是基于对解决涉土信访问题的高度重视，宜阳县采取县国土资源局会同县政法委、信访局、各乡（镇）人民政府及涉农相关部门等各方面的力量联合办案，对案件进行集中“会诊”，打了一场集中处理涉土信访突出问题的攻坚战。由县国土、农业、林业、交通、城建等部门共同排查出的135起涉土信访案件，在一个多月时间内，办结121起，结案率达90以上，收到了解决问题，保障稳定的双赢效果。
一、周密部署，扎实安排。
此次集中处理活动由宜阳县信访局、国土资源局牵头，联合全县各涉农部门，集中力量，集中时间，集中行动，确保了集中处理涉土信访突出问题达到了预期目标。宜阳县委、县政府成立了以县委副书记王玉峰为组长的“集中处理涉土信访问题领导小组”，从县委、县政府及农、林、水、土等9个单位抽调的26名业务骨干组成的工作组，按照《宜阳县关于集中处理涉土信访突出问题实施方案》的要求，在两天时间内进驻分包的16个乡（镇），与乡、镇工作组会合碰头，先摸清案件底数，后分清轻重缓急，本着先大后小，先易后难，先重点后一般的原则，扎实开展工作。一是与信访当事人逐个见面，深入了解情况，拟定合理的工作方案；二是查清案件基本情况，整理证据材料，确保每起案件达到事实清楚，定性准确，处理恰当，手续完备，适用法律、法规得当；三是在案件查结后，及时向当事人反馈处理意见，并让其签署意见后，方为终结。
二、明确责任，加强督导。
宜阳县在集中处理涉土信访突出问题中，强化案件领导责任制。各乡（镇）人民政府、及涉农相关部门根据包案情况，分别成立了集中处理工作组、联合工作组，并由县主要领导包乡、乡主要领导包案，明确各乡（镇）一把手为第一责任人，确保每个案件落实到人，责任落实到人。同时，以解决实际问题为核心，对案件的处理情况，各工作组都分门别类写出专题结案报告，由工作组成员、组长、乡（镇）书记、乡（镇）长签名，当事人签出意见书，达到一案一报。对不能如期解决的重大疑难案件，由工作组组长、乡（镇）第一责任人到专项整治办公室说明不能解决的理由，并提出下步工作打算和设想，做到不推诿、不回避，想方设法，采取措施，稳定上访群众，切实解决问题。根据分片包干需要，宜阳县成立了以四大班子领导牵头的4个督导组，分工负责，深入各发案村，了解民情，体察民意，倾听群众的呼声；对各乡（镇）案件办理情况进行巡回督导，跟踪督办，及时做好协调矛盾和案件处理指导工作，确保案件高质量办结。
三、
深入群众，直触难点。
为确保每个土地信访问题的成功解决，宜阳县在集中处理涉土信访案件中，牢固坚持四个原则：依法处理原则、依政策处理原则、实事求是原则、不激化矛盾原则。同时，转变思想观念，改进工作方法，由传统的治表为主、表本兼治解决信访问题，变为以治本为主、治本控源，从根本上解决问题。
宜阳县韩城镇距县城25公里，因道教圣地福昌阁而久负盛名。近年来，韩城镇政府抓住机遇，大力发展乡镇经济，努力打造“商贸重镇、畜牧大镇、豫西名镇”。经济的发展，离不开农村社会的稳定，该镇东、西关及官东村200余户村民的宅基地落实问题，成为了镇政府的“头疼事”。1995年，官东村四组14户群众在宅基地规划定位时，因除树问题而引发纠纷，加之，村委班子换届、部分村民在宅基地划分中存在不同意见，而从中阻碍，致使14所宅基地一直无法落实到位。1997年，该镇西关村原村委在给群众方宅基地时，只收钱，不落实地块，由于各村组用于规划宅基地的土地有限，致使200余户群众的宅基地一直没有落实到位，群众上访不断，县信访局、国土局几次组织人员驻村协调，仍不能从根本上解决问题。20__年，为适应城镇建设步伐，该镇官东村委在原郑卢路已废置不用的老公路上规划了一排24户临街宅基地，并于20__年12月，经县政府批准办理了土地使用证。20__年3月，在县政府号召下，韩城镇在郑卢路两侧进行了通道绿化，绿化带全部在公路控制线15米内，24户群众因通道绿化的树木影响到其通向郑卢路的出路，而不能建房，并因此引发了与镇政府之间的矛盾。
韩城镇涉土信访问题做为县重大涉土信访案件，在这次集中处理活动中，由县委副书记王玉峰主抓，县国土局副局长王发魁带领由国土、城建、农业及韩城镇政府人员组成县派工作组迅速进驻韩城镇，针对群众反映的突出问题，深入涉案村组、走访涉及农户，逐个调查、核实，掌握了大量的第一手资料。为确保案件妥善处理，切实解决影响人民群众生产生活的实际问题，工作组人员及时向主抓领导汇报情况，认真细致的研究案情，制定了切实可行的解决方案。在县派工作组的协调下，县公安、司法机关积极配合，由土地所、村两委及村民组到场，为官东村四组14户群众宅基地重新进行了规划、定点、放线；由韩城镇政府及官东村委出面，给郑卢路边24户已办理土地使用证的群众，解决了一条3至5米的路道，方便了群众进料建房；由西关村委及村民组在调整土地时，在村周围调出余留地，妥善解决西关村群众宅基地问题。5月18日，宜阳县国土局院内响起了震耳欲聋的鞭炮声，韩城镇官东村两委、村民组长及原上访群众等七人将一面“执法严明、为民解忧”的锦旗送到了县国土资源局，表达他们对国土局扎实解决宅基问题的感激之情。正是由于工作组人员工作深入、作风扎实，真心诚意为老百姓解难题、办事实，取得了当地群众的理解和信任，从而促进了案件的成功解决。
四、调解为主，情法并用。
土地信访问题的解决过程，实质上就是一点一滴地树立党和政府威信、化解矛盾的过程。土地信访问题关系群众切身利益，抱着对人民群众深厚的感情和宽容的爱心，对他们反映的实际问题，用最短的时间，通过最佳的途径，把问题解决在基层，消灭在萌芽状态，是对人民群众高度负责的态度，也利于从根本上维护基层稳定。宜阳县莲庄乡上涧村村民王某，因宅基地地界问题多次与邻居张某发生争执，并因此引发纠纷。因双方证地均不符，证载面积小而占用土地面积多，经当地政府、土地所及村民组多次调解都没有结果。加之张某长年在外打工，使两家宅基地问题迟迟不能解决。为确保该案圆满处理，乡包案领导与工作组的几位同志，多次深入上涧村，利用吃饭时间，走访当地群众，了解发案原因，多方收集证据材料，对当事人王某耐心细致做工作。并几经周折，联系到在外打工的张某，劝其在规定时间里回家。4月27日，两家当事人终于坐在一起，共同协商解决宅基纠纷问题，工作人员对双方当事人认真细致的进行了调解。同时，给他们讲法律、讲政策、讲道理，使他们懂得了只有妥善处理好每个邻里关系，才能真正实现全社会稳定的道理。并从维护稳定，保障群众利益的角度出发，拿出了具体解决方案：由土地所负责变更双方宅基使用证；两家之间界墙，谁先翻建要向对方打招呼。精诚所至，金石为开，经过十几小时的调解、说服工作，双方终于在《上访协议书》上签下了自己的名字，同意问题处理意见，并且保证今后不再上访。
宜阳县在集中处理信访问题中，注重利用调解方式，以情感人，以理服人，调解为主，情法并用，持之以恒，不解决问题不收兵，确保案件解决彻底、不再反弹。同时，把握住四个结合：解决实际问题与解决思想问题相结合，干部做工作与群众做工作相结合，上级组织分析指导与基层组织参与调解相结合，以理调解与依法调解相结合。此次集中处理土地信访问题中，利用调解方式解决的问题占总信访量的90。对争议较大的疑难案件，才依法引导当事人通过法律途径解决，通过引导进入法律程序和已进入法律程序的案件仅有14起。
对群众反映强烈的严重的土地违法案件，宜阳县国土资源局在查清事实，依法处理的基础上，加强了与公安、法院等部门的联系，争取到当地政府的积极配合，对违法用地者给予严厉的查处。
丰李镇小营村卢某，1993年5月申请占地10.2亩办铸造厂，企业一直未生产，也未办理集体土地建设用地使用证。1998年3月，经小营村委研究决定，在卢某铸造厂厂址内规划了20所宅基地，并于1998年至1999年由丰李镇土地所分别给14户群众办理了《集体土地使用证》。根据《土地管理法》第四十条和七十六条的规定，宜阳县国土局依法先后给卢某下达了土地行政处罚告知书、土地行政处罚听证告知书、行政处罚决定，而卢某拒不履行无条件拆除非法占用土地上一切建筑物的义务，导致14户村民宅基地无法落实。在此次集中处理涉土案件中，宜阳县国土资源局会同有关部门对其采取了行政强制措施，有效维护了法律尊严和群众的切身利益，也达到了处理一起，震慑一片，事半功倍的效果。
五、扎实推进，力求实效。
在集中处理涉土信访问题的一个月时间内，宜阳县委、县政府每周召开一次由县派工作组、案件督导组及各乡（镇）主抓信访领导参加的案件汇报会、交流会、总结会，坚持疑难案件县领导亲自督办，限时间，要结果。县派工作组、案件督导组本着“以人为本，化解矛盾，解决问题，稳定一方”的工作指导思想，变群众上访为干部下访，变被动信访为主动查访，深入到发案乡村、农户，直接面对当事人了解案情，抓住案由，并通过走访群众，对当事人反映的问题逐条逐项层层落实，逐案办理。对135起涉土信访案件，县派工作组及各乡（镇）都做了大量深入细致的工作，做到了查清问题，程序合法，手续完备，及时与上访人见面，并且一案一卷，上报存档，使一大批信访突出问题得到了解决。在案件处理过程中，坚持难案重点抓。凡是事实准确，处理难度大的案件，采取现场办公，通过召开有村民组、当地群众、当事人参加的群众会议，公开处理，使广大干部、群众亲身目睹，维护了法律尊严；坚持在处理问题上，秉公执法。不吃请、不讲情、自身净，敢顶说情风，得到了群众支持，使案件办理得顺利，群众满意；坚持把问题解决在基层，解决在初发阶段；坚持对案件“回头看”。对已解决案件进行回访，看案件是否真正从根本上得到解决。通过集中处理工作，进一步转变了基层干部的工作作风，密切了党群干群关系，强化了基层各级领导干部执政为民的意识，减少了重复上访、越级上访、异常上访现象的发生，从根本上维护了社会大局的稳定。
如何落实专项工作汇报
2011年9月19日储备中心和经营一部统一召开了“慵懒散”治理专项会议。会议上傅总和梅部长作了重要讲话，要求各干部职工切实转变工作作风，进一步提高执行力、操作力、落实力、团结力、发展力，提升工作效能、创优发展环境，着力解决履职不力、效能不高、纪律不严、合力不强等“庸、懒、散、软”等问题。并对如何开展“慵懒散”治理专项工作提出了行之有效的建议。现将本部门“慵懒散”治理专项工作落实情况汇报如下：
本部门各干部职工积极响应和落实“慵懒散”治理专项工作，通过自查自纠的方式剖析和改正自身存在的慵、懒、散问题。并对如何改正自身存在的慵、懒、散问题提出了良好的建议和措施。
一、关于作风建设工作。
各干部职工努力端正对生活、工作的态度，从自身做起，树立良好形象，不断加强政治理论和业务知识的学习，提高自身工作能力和业务水平。坚决杜绝业务不精、能力不强、避重就轻、得过且过的“庸”的行为；不作为、慢作为、乱作为的“懒”的行为；重权轻责、自由散漫、谋人不谋事的“散”的行为。
二、关于廉政建设工作。
血的教训唤醒我们血的警醒。搞好廉政建设，“只打雷不下。
雨”不行，光靠“和风细雨”式的说服教育也解决不了问题，必须“刮大风”、“打大雷”、“下大雨”。对贪腐问题真正做到不贪污受贿，不吃拿卡要，不有意刁难，不消极懈怠。在源头上筑牢拒腐防变的思想道德防线，增强廉洁自律意识和拒腐防变能力，在公司形成立党为公、秉公用权、廉洁务实的良好风气。
三、上班纪律问题。
严格按照公司的作息制度，按时上下班不迟到早退。对于有事必须向领导请假批示，真正做到严于自律。对于违反纪律的严格按公司的有关规定予以处理。
四、是关于信访问题。
按照首问负责制的要求，谁经办谁负责，无人经办的，谁接访谁负责。
五、工作衔接问题。
涉及工作有交接的，必须搞好资料的移交和相关情况的说明。对移交之前的事情仍用移交前的经办人和部门负责人负责，移交后的由接交的经办人和部门负责人负责。涉及交地工作，存量地的由经办人和部门负责人负责，经营一部负责督办；新征地的由经办人和部门负责人负责，经营一部负责督办。
六、关于储备地块和新征地块的管理问题。
负责；关于规划测量、土管测量、土地评估和规划咨询工作。以后凡涉及以上四种类型的，必须先由储备中心办公室开出委托书并登记后才予认可。此项工作请梅主任与国土和规划部门搞好衔接，王芳同志拟定好委托书和登记表格。
七、关于程序办理工作。
八、关于集体活动的纪律。
对于公司组织的会议和活动必须按时参加，并严格遵守会场和活动纪律。同时，储备中心建立周学习制度，每周五下午进行集中学习。另外，对抽调人员所在单位通知的会议和活动应该积极参加。上班不要玩与工作无关的qq聊天和游戏娱乐。办公室要做到干净整洁，桌面摆放有序，资料归集齐全。下班后，要做到人走灯灭，空调关，电脑闭。
通过此次学习各干部职工获益颇深，认识了自身的问题并积极改正问题。部门上下团结一致，呈现出了一种健康、上进的精神面貌。
土地储备中心和经营一部。
如何汇报
在职场，被领导管理很正常，但向上去管理领导，很多人却不懂。有人可能会说，向下管理都不能明说，何况是向上管理?也有人会说，领导不管我我就阿弥陀佛了，还去上向管理?其实，做好向上管理，职场的努力就成功了一半。
在读这本书之前，以往十多年的互联网平台推广工作中，上下级管理和汇报工作都很随意，从作为员工的时候跟主管经理汇报，到作为经理跟总监汇报，再到作为总监跟副总裁汇报都是比较随意的，上司没有做引导，自己也是凭着为人处世应该有的方向，去跟下级沟通，跟上级汇报。
自从到了东易，组织结构比以往的公司复杂，管理也更规范，自己管理的内容也更复杂，所以需要跟上级汇报和沟通的内容也越来越多。
首先，反思了一下过往的工作经历，从有的单位离开多数是因为太坚持自我，觉得上司不理解自己，不够资格做自己的上司。近来在跟朋友聊天的时候，已然没有过去的那种偏激。就像书中写的：上司不是你选的，而是组织选的，所以如果我们认同一个企业，就要从心底里认同你的上司。只有真正的认同，才能让工作从事出发，不带任何个人色彩，和纯粹的唯上主义。
过去，对于不懂专业的上司给自己部门提出不合理的工作要求，态度会比较强硬，也会觉得委屈，明明自己毫无私心，纯粹为了工作更好，但是上司却不理解。现在，我也认识到自己沟通方式的问题，除了负责任地做好本职工作之外，让上司了解你工作的想法、原理，上司才能理解和支持你的想法，针锋相对不但解决不了问题，还影响了工作的推进。
而且看了本书也终于理解，那些凭借自己的能力做到你上司的人，一定有他们的过人之处，那是因为他们有明确的目标，在工作的最初就形成了正确的自我定位，认清了自己的优势，并坚持为目标而努力。他们为今天坚持了很多东西，所以也就打消了那些看不上某些上司的心理。每个人身上都有闪光点，学习并接纳好的东西，自己会进步的更快!
其次，之前总认为，上司工作很忙，自己部门的事情自己处理好就可以了，有困难也自己想办法，做完了觉得为了不给上司添麻烦也不去汇报。但是后来自己在向下管理的时候也发现，如果下属也这么做，此前没发现问题的工作任务如果到了验收阶段才暴露出问题，或是发现品质太差，那就来不及弥补了，这时候下属再怎么承认错误也于事无补了。这个时候自己也会暴跳如雷，对下属的工作能力表示怀疑，从此再难放心。
自己也发现：事事有回应，件件有着落，凡事有交代这样的工作闭环是多么的重要。为了刻意改正这个闷头做事的坏习惯，我在自己电脑上贴了一个条：“每个节点都要做工作汇报!”让下属在每个节点给自己汇报的同时，也在每个节点跟自己的上司汇报。
一段时间坚持下来，发现上司对自己的工作越来越放心，提供的资源也越多，很多工作也放手了，自己工作也更得心应手，工作效率更高了。
说到底，上司也是人，从心底里认同你的上司，并理解和关心他。学会换位思考，建立自己的沟通汇报机制，汇报的时候抓住重点，逻辑清晰。每个团队的目标都是上下承接的`，用句通俗的话说：顶你的上司，实际上也就是在顶你自己!
上级放了心，安了心，自然就会对下属抱有一种“你办事，我放心”的心态。让上级安了心的下属有能力叫上级吸收他的建议。当上级遇到问题的时候，就会想到和这样的下属商量，还给下属提供了参与的机会。
正如书中所说：20%的向上管理，决定了80%的工作，通过向上管理，让自己成为不可替代的核心员工，让自己的职场之路更通畅!
如何汇报月度工作总结
__月份我们的任务是6万元，实际上完成了2万，离任务额还差4万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比较多，本月新客户不多，老客户购买降低。
在工作中，由于本人向来性格开朗，乐观，所以担任门迎的时候并无不妥，有客户说过我们这的姑娘，小伙态度都特别好，但是业务能力需要提升，我回答确实我们需要终身学习。
尤其对于中医来说是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我们现在而言，隔行如隔山，以前没有从事过类似的工作，新接手也不过几个月，很多东西从头学起，接受是需要一个过程，所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。
总结开来__月销售方面有以下几点：
1、上月的活动一下子顾客买的都很多，老客户只能从别的产品，渠道入手。一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限，同时有的产品如___，___店种类有限，不能满足个性化的需求。
2、新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度。
3、我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习和引导。
4、在23号边老师来__讲课的时候，那天打开销量不错，加之之前良好的造势的原因，完成了3000多的销售，总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法”，这个是我们店也是我个人一直崇尚的，也许我的能力现在还不足，所以我也一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，对于自己喜欢的事情付出的努力，在这段工作中，我不认为工作是一种负担，所以可以每天投入那么大的热情，这样喜欢可以保持激情和源动力。
__月工作计划：
__月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期__老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次希望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好准备。
对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点：
1、先做好9月4号边老师来__进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的准备砭石，希望不要像上次那样断货好几次。
2、加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能。
3、老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。
4、做好新客户的开发吸引工作，虽然不一定就每一个都抓住销售，起码应该慢慢培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。
5、做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6、做好店长安排的工作，尽我们的努力希望可以再接再厉发扬我们__的武术精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在的时候常常代讲，虽然不希望永远做别人的替补，但是起码这是一种锻炼，因为起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。
总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。
四月的开场正值清明，虽说在日程上减少了一些时间，但在另一方方面来说节日的假期不仅环节了我们在工作上的压力，更是让我在这个月的前期有了充分的时间做好自我的调整以及对工作也做了一定的准备。
回顾整个四月个人的工作情况，作为__公司__岗位的一名员工。我积极您努力的完成了这一个月的工作任务，并在工作中反思了自己上一季度的工作情况，积极的完善了我在四月的工作!
就结果来说，四月的工作是非常不错的，并且随着下一个月的逼近，我们的工作也紧锣密鼓的准备着。现在，下一阶段的工作也即将开始，我在此对自己四月的工作分析并总结如下：
通过对上季度工作的总结和反思，对于四月的工作我也积极做了相应的准备和计划。就现在的情况来分析，我在四月工作的任务上完成的不错，积极实践了之前计划的工作目标和工作任务。并且通过实践中的适应以及领导对我工作的建议，我在工作的中也有了更好的成绩。
当然，四月作为第二季度的第一个月，大家在工作中都热情高涨，这也带动着我更加积极的去提高对自身的要求，较为出色的完成了公司交给我的在四月的工作要求。
作为一名__员工，我也非常清楚发展对工作的重要性。为此，我在工作外也会花费一定的时间反思和总结自身的情况。本月来，我依旧坚持着读自身工作做好总结和计划，确保自身了解工作和自身的情况，并积极的改进自我。
此外，我还利用网络和书籍来为自己充电。储备业务知识，并利用空闲时间和同事们积极交流，讨论工作的经验。在这个月中，我不仅累积对于工作方面的经验，也更加梳理了自身在工作上的整体目标。这不仅树立了我的工作方向，更提高了自身的工作责任感和对岗位的热情!这份收获让我在工作中对自己的要求也更高了。
转眼，下个月就要到来了。和四月相似，劳动节漫长的假期会有很长，但这也是一个充分的机会，在做好自我调整之余，我也要利用这段时间将自己之前的问题和不足积极的改进，并我充分抓紧下个月的机会，做出更出色成绩!
时间匆匆，转眼就已经过去了将近半年的时间了。回顾今年的五月，为了能在工作中更加积极的发挥自身的热情和努力，我在月初就总结了自己过去的一些问题和不足，并在五月初的假期里认真准备，充分的在五月里发挥了自己的工作热情，取得了不错的成绩和结果。
如今，再回顾这个月的情况，虽然在工作上我们确实取得了不错的成绩和进步，但仔细反思下来，也有一些不足和值得检讨的地方。为此，我针对五月个人的工作情况和问题制定了工作的总结反思，让自己能更清楚的认识到自己在工作中的情况，并做好接下来的打算。
一、工作情况。
在本月的工作中，因为月初假期的缘故，工作时间并算不得充分。但也正因为这次的假期，我不仅自身得到了良好的修整，对工作也有了充分的准备和计划。
为此，对比这两个月的情况，本月的成绩有了不少的提升，并且针对上个月在工作中总结的那些的问题和不足我也较好的进行了整改，调整了自己的工作方式，提高了效率和质量。
总的来说，这个月的发挥十分的不错，其他同事虽然也取得了不少的进步。但更重要的是我们真个团队都得到了良好的发挥。
二、个人收获。
在工作中，我通过自我的改进提高了工作的质量和效率，虽然一开始的时候并没有这么顺利，就连我自己一时间都没能适应过来。但很快，通过工作的实践，我也意识到了自己问题的存在，并进一步的加强了自我的完善。
回顾五个月的历程，我几乎实在边总结边计划的情况下完成自己的工作的，虽然有些麻烦和费时，但也让我吸收了很多的经验教训，改进了自己的工作方法。
三、自我反思。
回顾这个月的情况，通过自我的总结反思，我也认识到了更多在工作中的不足。想要改进这些问题，不仅仅要从工作上下手，更要在我个人的习惯和能力上进行进一步的提高。为此，我在工作上面，还要更多的去做好改进准备，加强自我的要求。
四、下月计划。
很快就要到新的一月了。在下个月里，我主要的目标还是巩固自己现在的改变，并进一步的完善自己。当然，我也要加强自己的学习和锻炼，慢慢提高个人能力，争取在技术上的进一步发展!
今天是我来__的第28天，将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。
1、学习了年金方面的基本知识，初步掌握了与客户交谈的内容。
在学习过程中，我掌握了建立企业年金的流程，也了解了一些相关边缘问题，比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难，得到了同事和领导的解答帮助，充分体会到了公司“铸造团队，亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习，我发现自己掌握的知识不够全面，做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程，我除了应该掌握年金方面的知识外，还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识，用知识武装自己，以便能更好地展业。
2、跟随领导出差，在实践中学习了不少见客户的经验。
领导为了让我们尽快学好基本知识，掌握营销技巧，4月下旬，我跟随黄经理和许经理出差茂名，在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁，同时也去见了两家客户企业：电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时，我发现，要想让客户信任你，必须要精通自己所作的业务，而不仅仅是熟悉。也就是说，一定要做一个专业的行销人员。而要想专业，还得必须努力练好基本功。此外，我还跟黄经理去了储运公司，体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。
3、通过启航培训，学习了电话行销和面见客户的基本知识。
培训课程中，给我印象最深刻的就是24号下午的通关考试，考试有三个环节组成：一、给定一个企业，通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到第二次见面。
这天的通关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多，最后通关老师让我们都过了，但我觉得我表现得不是很好，没有发挥出水平。电话话术不停地练，一次次地通关，一次次地被拒绝……到了半夜，上下眼皮开始打架，注意力精力都集中不起来，回到宿舍洗把脸继续回来通关……最后终于过了。
通过培训，感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。
整个培训下来，我认识到自己的不足：一、见到客户信心不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平时工作不够用心，表现在销售流程中就是自己业务的不专业。
4、打电话找客户的过程，让我更接近市场，听到了不少市场的声音。
总之，电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类，会在这周内把这项工作完成。
5、其他相关工作。比如搜集__市政、供水、电力等企业客户名单资料等。
总结本月工作，觉得自己不够积极;一些学习、工作进展速度缓慢，决定五月份从头赶上。
首先感谢校领导对我的.信任，让我担任初一的班主任。我深知班主任工作在学校教育活动中有着举足轻重的作用。这一个月以来，我不断向老班主任学习，尽量把班级管理工作做好。下面，我简单说下开学以来的工作情况：
一、抓好班级常规管理，培养良好班风。
抓班风，要从每一处细节入手，所以我从军训开始，根据中学生守则，强调并引导学生学习学校的日常行为规范，并制定了我们一(2)的班级规定，要求学生严格按照学校及班级的规定去要求自己，在穿着、仪容仪表、文明礼貌、就餐，住宿，行为习惯、课堂和宿舍纪律、做操、打扫卫生等方面严格要求自己。进入横中，对于初一新生来说，既新鲜又陌生。几乎在学校里的每一件事，大概几点做什么事情，甚至每一个细节，我都会告诉并指导他们。比如：就餐后怎样清理餐桌。在宿舍里，物品该如何摆放。到班后，读书以及上课的坐姿。打扫卫生应该打扫到什么样的程等等。作为班主任，每天都尽早到班，早饭后去检查宿舍情况，再去班级查看卫生等一系列情况，遇到问题及时处理。通过这一个月的管理和监督，感觉到学生已经渐渐适应了初中生活，已经形成了比较好的班级风气。
二、培养并发挥班干部的作用。
建设一个和谐上进的班级，需要全班学生的共同参与，其中班干部的选拔尤为重要。俗话说：火车跑得快，全靠车头带。班干部正是这种角色的演绎，他们班主任与学生之间具有桥梁的作用。所以，我根据他们直升表的信息以及观察，在军训时就先安排好座位，选定了班干部，课代表，小组长，桌长，舍长等。通过开班干部管理会议，告诉他们每个人的职责是什么，具体应该怎样去实施，遇到问题该怎样处理等。在班上和学生说，哪怕小到小组长，在老师眼里你都是班里的干部，班级的管理者。这样也是希望每个人都有份责任，因为班级是每一个人的共同努力，缺一不可。当然在管理中也测定能够遇到过困难，一开始，有些宿舍晚上总是说话，我就让每个成员都写了总结，并在班会课上做了保证，并要求每个舍长将宿舍的情况每天记载交给老师看，遇到情况，及时处理。通过这样，发现宿舍的纪律情况明显好了。当然我都尽量在班级上表扬班干部，私下去指出他们的不足，来树立班干部的威信。同时也会让一些班干部定时的给我回馈一些班级的信息，便于我更好的了解学生并管理他们。
三、和学生一起经历，增强班级凝聚力和感情。
新学期的九月，每年都有很多活动，我尽量抓住这个机会，和学生一起把班级活动搞好。比如，黑板报，一开始我就说相信他们，放手让学生去完成，只是在他们的过程中给予建议和指导。还有在艺术节活动中，让全班一起参加，全班一起练习，不仅增加了学生之间的情感，其实也是让他们感受到集体的力量。在这样的一些活动中，如果他们做的不好，我经常会鼓励他们，下次每个人再努力会更好的，也会表扬他们为班级做出贡献的每一个人。目的就是想通过一些具体的活动，增强班级的你凝聚力。
四、做好学生思想工作，努力创造好的学习氛围。
初一的学生对初中生活还不能完全适应，很多同学由于学习内容的加深、增多，产生了畏难心理，成绩起伏不定，对学习会失去信心。所以我常常利用他们七点之前，班会或其他的时间找学生谈心，了解他们在小学里德状况和水平，以及现在的学习状态及思想动态，尤其在打练习之后，或帮他们分析进步或腿部的原因，告诉他们一些好的学习方法，让每一个人树立学习目标及学习榜样。另一方面，我主动与各任课教师进行交流，不仅了解学生各学科的学习状况，还将学生方面的信息传递给他们，强调主课的重要性，要全面均衡的发展。对于班干部，更要提醒他们，只有把自己的学习管理好，才能去管理别人，给别人树立榜样。
班级管理是一项长期而又复杂的工作，需要不断地摸索和不断地改进，不可能一朝一夕就有大的成效，关键在于坚持、坚持和再坚持。不过我还会在今后的工作中继续努力、虚心求教。因为我相信只要坚持不懈的耕耘，肯定会有收获的一天。
如何工作汇报【】
我在__营业部担任出纳兼行政的工作，在平时的工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，身体力行，能够较好的完成领导交办的各项任务。首先作为出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责；其次作为行政，我在采购、会务、员工福利、文档管理等方面尽到了应尽的职责。过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、出纳工作。
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。负责保管现金和会计重要空白凭证，按规定办理领用签发；及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。
2、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。负责催取银行存款对账单；保管有关印章，空白收据和空白支票。
3、按国家财经纪律、会计法规和公司财务管理规定，办理现金、银行存款、内部往来的资金收付、划转，检查有关原始凭证；坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。财务主管临时离岗的情况下，负责每天早上核对编制清算凭证。
4、协助财务主管做好日常会计核算和财务管理工作，参与财务预算、决算和财务分析等，已经完成了20__年度财务决算和20__年度财务预算。
5、上级主管交办的其他工作。
二、行政工作。
1、负责办公用品采购管理和收发登记管理。每季度收集各个部门的办公用品计划，进行归纳汇总，集中采购办公用品；日常负责公司各部门办公用品的领用和分发工作，监督指导填写办公用品登记簿，保证办公用品账实相符。
2、负责会议及活动的后勤保障。会前准备好会议材料，认真做好会场布置，安排食宿工作；会后及时清理会场。20__年4月28日圆满完成了__营业部开业典礼，20__年5月4日组织召开了__证券__营业部与工商银行联合营销会议，20__年6月23日组织召开了大福证券港股投资报告会。
3、负责员工社保和住房公积金的办理和转移。按公司规定，为符合要求的新员工办理社保和住房公积金，协助做好社保和住房公积金的转移，对离职的员工及时停止缴纳社保和住房公积金。
4、负责文档管理，负责公司有关文件的收发和上传下达。做好各种文件的收发，复印及誊印工作；分清主次，分清文件的轻重缓急，及时请领导阅办，将相关文件交到有关部门手中；对公司各种文件和档案进行整理、归档。
5、负责订阅报刊杂志，订购饮用水，缴纳电话费、网费。每年根据报刊订阅计划办理相关报刊的订阅，管理日常报刊的收发；每天收集饮用水使用情况，及时订购饮用水，负责饮用水的收发保管；每月及时收取费用账单，准时缴纳电话费和网费，保证工作场所的正常运行。
6、其他工作。
在工作中，我通过自己的发觉和领导的指正，也发现了自身许多需要改正的缺点和不足：
1、出纳工作中我要多用心，多请示，及时汇报，在工作中如遇到自己无法解决的问题，应请示领导给予提示或是解决问题的方法，在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。
2、行政的工作特点就是多、繁、杂，为其它各部门提供服务，以保证不影响我分内工作的顺利完成，并且不耽误其它部门的正常工作。
3、对于领导分配的发展客户任务完成情况：开户数65户，资产61万元。完成情况不是很好，特别是资产情况，开户数基本完成。
4、在工作中和同事之间的沟通不够，容易产生误会，导致不必要的矛盾。